在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

保潔主管述職報告總結 保潔主管述職報告 篇一

公司今年將對保潔,、實行嚴格的培訓制度,，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓（如思想教育,、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律,、專業(yè)知識技能）,，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰,。為了能夠更好地完成20xx年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結：

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準,、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求,、服務規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔,。

2,、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內,、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報,。

3,、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃,，完善保潔工作,。

4、制定日常,、每周,、每月、每季,、每年的保潔計劃,，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5,、安排工作班次,，分配工作,，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量,。

6,、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能,、遵章守紀,、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準,。

1,、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊,、干凈,，要求舉止文明、大方得體,，精神抖擻,。

3、工作期間,，見到領導及同事主動打招呼,，主動問好。

每月對員工的工作質量,、勞動態(tài)度,、勞動紀律進行考核。

保潔主管述職報告總結 保潔主管述職報告 篇二

我叫xxx,，現(xiàn)在任保潔部主管,。我是20xx年xx月進入后勤工作一直至今。曾做過餐廳服務員,、小賣部售貨員,、客房服務員，20xx年xx月升為客房領班,，20xx年xx月提升為保潔主管,。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人,，2次獲得集團雙文明先進個人,。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定,，也給了我壓力和前進的動力,，使我努力把工作做得更好,。

我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件,；主持員工例會,，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況,；培訓員工的基本工作技能和一些日?？己恕９ぷ鲀热荩贺撠焫x項目的衛(wèi)生指導和清掃,；紅林新都h,、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理,；行政部倉庫管理,；員工的崗位培訓和日常考核等,。20xx年在公司領導的指導下,，緊緊圍繞“團隊、誠信,、滿意,、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務,。

第一,，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范,。

第二,，制定標準，提出方案,。

第三,，提高效率，遇事有主見,。

第四,，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起,。

以上是我的述職陳述,，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家,。

保潔主管述職報告總結 保潔主管述職報告 篇三

轉眼20xx年即將過去,，又迎來了美好的20xx?；仡欉^去的一年,，我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作,，在公司老總指導和大力支持下，在師經(jīng)理直接領導下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質為先”的管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為發(fā)展目標,，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結,。總結經(jīng)驗和教訓,，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎。

一,、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”,、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,，樹立“業(yè)主至上,、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”,，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、保持最旺盛的斗志,。

二,、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則,，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進和進取,。

三、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設,，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌,，使保潔隊伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務,。

四、定人,、定崗,、定位，責任到人,。根據(jù)園區(qū)的實際情況,，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點,、劃片,、劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，定人、定崗,、定位,，做到了人人有事做，人人有責任區(qū),，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，馬上糾正,，始終保持了各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔,。讓住戶和甲方滿意,。

五、非常重視上級的定期和不定期的檢查,。今年,，婦女兒童服務中心領導檢查次數(shù)多，要求嚴,，標準高,。對此情況，我們高度重視,，及時組織人力和物力,，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護了公司的形像。

六,、注重搞好與甲方的關系,。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關系,。深知搞好與甲方的關系,，是工作開展的基礎，便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的文主管溝通，征求甲方的意見,，增進感情,。對于提出的問題，及時整改,，并請甲方檢查,。

七、能自己的親和力團結每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工,，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時,，做到生活上關心她們,，體貼她們，有困難及時幫助她們,，解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱,，輕裝上陣，一心一意撲在工作上,。

八,、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,，目的性,，做到有條不亂，無遺漏,。

九,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗,。為響應公司的節(jié)能降耗號召,，我們根據(jù)自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修,；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭,，從一點一滴的小事做起,，新領拖布掃把，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固,，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命,，袋子,，抹布等，精心使用,，能用三次,，決不只用二次。在每月報領保潔用品時,，按計劃請領,，從不多領，為公司節(jié)約開支,。

十,、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,，將考核結果切實與員工工資掛鉤,。做到獎勤罰懶，賞罰分明,。堅持每天巡視園區(qū),，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作,。落實各種會議制度,，堅持天有天評，周有小結,，月有講評,。

十一、十月份調任婦女兒童服務中心主管以后,，更是從零開始抓起,，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領,，制定各種計劃,，進場、開荒,，人員定崗,、定位、溝通關系,，事事想在前,，件件做在前，樓上下來回跑,。同時兼管三修堂的管理,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職,。

1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的'學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿意,，讓甲方滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到,、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領導的指導下，在師經(jīng)理的直接領導下,，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn)。