心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家,。
超市員工工作心得體會篇一
很慶幸自己能從事超市的工作,,因為服務(wù)行業(yè)一直以來都是我所期望和鐘愛的領(lǐng)域。我不奢望辦公室那種優(yōu)雅穩(wěn)定的工作環(huán)境,,也不渴求站在講臺上教書育人的光榮教師,。每天,能夠看到一群群帶著各種需要而來的顧客,,能夠笑盈盈的為他們服務(wù),,給他們幫助。他們簡簡單單的笑容和答謝,,是我每天最大的快樂,,也使我充分感受到生活的意義之所在。而對于現(xiàn)在我在超市所從事的工作,,我很知足和快樂,。
平日的工作里,盡管有時候很辛苦,,但是我感到無比的快樂和充實,,因為我感到顧客真的需要我,也信任我,,這是最重要的,。工作的時候總是免不了會出現(xiàn)一些失誤,犯點錯誤,,慶幸的是,,有那么一些包容我的顧客,同事們也總是很熱情地給我以幫助,,讓我感到工作中無比的溫馨,。有些時候,也會有被人不理解的時候的那種失落和難過,,也有動搖過,,甚至也曾沖動地想要過放棄,感謝關(guān)鍵的時候同事們的鼓勵和支持以及領(lǐng)導(dǎo)的高風亮節(jié),,使我能夠再次懸崖勒馬,,柳暗花明。每一天都有收獲,每一天都是一個新的起點,。酸甜苦辣的生活,,讓我能夠真正的收獲和提高。
在這里,,我學(xué)會了細心和認真,,做好自己的每一件事情。在這里,,我明白了唯有同事之間團結(jié)和和睦才能做好一切事情,。在這里,我擺脫了那些天真的脾氣和想法,,學(xué)會了成熟和穩(wěn)重,。
生活之美,在于找到了生活的快樂和意義所在,。而我,,在這里找到了。
感恩生命,,感謝我的第二個家,。
超市員工工作心得體會篇二
時光飛速而逝,整日中有收獲,,有經(jīng)驗,,有,有教訓(xùn),,但我自身而言是充實的,,我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長的新人,,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,,但我能夠克服努力學(xué)習(xí),端正工,,向有經(jīng)驗的人員請教和學(xué)習(xí),,能踏實,地本職工作,,為超市的發(fā)展了應(yīng),,現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得,也算對工作的總結(jié)吧,。
一,、遵守超市紀律
與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業(yè)紀律,,收銀員需要在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺,以免錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。
二、做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),,不要以為該項工作是最容易不過的,,往往該項工作做的不好,而使顧客掃興而歸,,裝袋作業(yè)的控制程序是:時刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先,。
三,、注意離開收銀臺時的工作程序
要將“暫停收款”牌收銀臺上,用鏈條將收銀員通道攔住,,將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里,,鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管,對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結(jié)賬,,并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開,。
四、與微笑和的對消費者
人常說顧客上帝,,這句話一點也說錯,,的服務(wù)了,整個超市才會的發(fā)展,,親和力,,于他人親近了。消費者才會如一家人,,才會與超市為家,,才能的招來顧客,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念,,我只希望以我之心,,以我之努力換來超市的。
最后我要團結(jié)在超市周圍,,取長補短,,的實踐能力,工作能力,,交際能力,,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,,為本職工作而努力,。
超市員工工作心得體會篇三
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:
“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實,?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,,其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,,還真覺得累,。面對這一切,我也曾動搖過,,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,,這時,,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,,并笑著逗我起來吃飯,,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動,。是的,,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的,。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨:
天天認真工作,,以累為榮,,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,,從此我意識到,,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需,。在營業(yè)員這平凡的崗位上,,平凡的你、我,、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應(yīng)該這樣,,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,,腳步多沉,,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠,。人的一生不可能永遠都是平坦大道,,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采,。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,,用失敗來記載自己走過的路程,,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:
我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,,當你對著它笑時,,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,,當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn):
我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德,、極富誠心、愛心和責任心,,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,,堅持勤勞進取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,。我們知道一花獨放不是春,,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,,讓我們以更先進的營銷理念,、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力,,只有這樣,,全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定,、健康、持久的發(fā)展壯大,,為社會,、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信,全福元將以科學(xué)的管理機制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè),、最高效,、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,,攜手共筑"全福元百年老店"!