確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇一
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,，我只有聯(lián)系谷歌,，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略,，是一種被證明很好的廣告投放方式,。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調(diào)查的：
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),，以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷,。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民,，具有上網(wǎng)習(xí)慣,，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物，具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,，一種是直接通過門店上門的客戶,，通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺的推廣活動,，通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單,。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點，更具有針對性,。
主要目標(biāo)客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主,，輻射整個xx省。
學(xué)歷：大專和本科
性別：男性和女性區(qū)分開,。
辦公位置：寫字樓,。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費,。
宗旨:實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶,；
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式,；
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式,、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā),；
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合,。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃,、婚紗銷售,、相關(guān)產(chǎn)品銷售，服裝定做,。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么,。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃,、婚紗出售,。我們設(shè)定的目標(biāo)有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗,、在線拍照預(yù)約,、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢,、在線下載優(yōu)惠券,、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗,、客戶直接來門店咨詢,、客戶電話咨詢。
新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點,，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā),。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā),。
產(chǎn)品的定價策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略,。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預(yù)約價格,、節(jié)日促銷價格
1,、根據(jù)不同時間和節(jié)日進(jìn)行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動,。通過不同價格的制定,，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量,，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會,。給予客戶不同多樣的選擇。
2,、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,，只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率,。
3,、對客戶進(jìn)行會員制營銷，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會員享受折扣價格,，以達(dá)到客戶資料的收集,。積累大量的客戶資料，方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā),。對會員進(jìn)行級別的分類,。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4,、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價格的制定,，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價格制定,。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價格制定,。
多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1,、體驗式營銷:通過建立更強(qiáng)的體驗式網(wǎng)站功能,，來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能,，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果,。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式,，建立獨特的網(wǎng)站功能模式,。
2、網(wǎng)站本身：增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能,，讓客戶獲得更多的管全面的信息,。更完善更新穎的體驗,。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,，達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用,。
3、結(jié)合實體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺的宣傳,，讓實體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,，借助現(xiàn)有的平面媒體,，如標(biāo)志，名片,、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺的宣傳,，進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4,、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,，成為我們的銷售人員,，通過建立這個模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理,。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷,，給客戶提供電子相冊制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合,。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,。也就是網(wǎng)站的推廣,。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程當(dāng)中,，側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇,。主要以目標(biāo)客戶為主,，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化,。
網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標(biāo)志,、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇二
隨著中國加入世界貿(mào)易組織,，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫,。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動,。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷,。如北京，廣州,深圳的一些酒店,，同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少,。如中國酒店預(yù)訂熱線，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等,。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段,。有許多地方需要完善和和改進(jìn)。如頁面鏈接慢,，網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙,，單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷,。
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策,。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致,，二是方便,，具體地應(yīng)注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象,。第二,，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清楚,。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向,。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息,。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,，傳輸速度和圖片的下載的速度快,，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在,。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會,。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定,。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合,。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點擊按紐,，屏幕會立刻從平面進(jìn)入一個立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計了,。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,，面帶微笑的服務(wù)員,，她領(lǐng)你進(jìn)入客房,，為你開窗，沏茶,，開音樂,。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,，家具設(shè)備，房頂裝飾,，地板花紋等等,。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法,，甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色,。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意,。如窗簾的顏色,，風(fēng)屏的擺放同，樓層的高低等等,。顧客只要把自己的要求輸入計算機(jī),，稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,，酒店將會再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房,，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,，預(yù)訂服務(wù),，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護(hù)老客戶,。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況,，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù),。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶,，而且對老客戶的維護(hù)也更貼切,。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,，酒店通過建立自己的wap站點,，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題,。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前,。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價格,。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點,。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”,，建立合理的價格解釋體系,，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮,。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),，按照旅游的淡旺季,，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況,，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進(jìn)行實際的價格調(diào)整,，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客,。
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價還價”,。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外)，不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,，只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,，以及所需客房的樓層,，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房,。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間，此時酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,，讓其做出選擇,，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格,。這樣,，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩,，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,，因此，對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上,?？梢圆扇〉姆绞接泻芏?，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法,。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網(wǎng)絡(luò),。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和交流,，培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中,，讓每一個會員都互惠互利,，共同發(fā)展。
比如在客人離店后,，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見,，以示對客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客，如都有從事某一職業(yè),，都處于社會同一階層,，都來自于同一個城市，提供彼此的e-mail地址,，以及其他聯(lián)系方法,，從而促進(jìn)他們的交流;還比如在節(jié)假日,，酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進(jìn)行重新設(shè)計前,，也可通過e-mail這種方式通知會員,，并征求他的意見，這樣,，顧客就會有一種被尊重,，
被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
酒店的網(wǎng)址,，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,，才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,，提高其點擊率和瀏覽率,。當(dāng)然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法,。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低,，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點,。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,，這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象,。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查，根據(jù)其資料進(jìn)行取舍,，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量,。包括措辭，文字設(shè)計,，背景圖案等各方面的內(nèi)容,。當(dāng)然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),，包括酒店預(yù)訂,，機(jī)票訂購，景點介紹等等的網(wǎng)站,，比如攜程旅行網(wǎng),、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo),。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱,，所需酒店的等級信息后,，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息,，預(yù)訂酒店客房和服務(wù),。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的`發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,，搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式,。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強(qiáng)的特點,，對于酒店增加國際顧客很有效,，酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù),。
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機(jī)制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點,。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率,。
以上只是中國酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競爭中贏得一席之地的話,，還有很長的一段路要走,，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,，我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)一定能夠把握住機(jī)遇,，接受挑戰(zhàn),，迎來新世紀(jì)的發(fā)展。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇三
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,，這是我們工作的前提,。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：
（1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
（3）產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場。
（4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。
（5）本公司員工計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,，理由：
（1）客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。
（2）客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2、 目前可能存在的不足：
（1）對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低,。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施,。
（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù),、更新方式,，isp提供的服務(wù)等等。
（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3,、結(jié)論：
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,，有著良好的發(fā)展前景，運用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能,。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足，制定措施,，快速推進(jìn),。
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
（1）從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。
社會信息化,、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,，這已是公認(rèn)的趨勢,，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,，同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代,，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平,。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對公司有利,。
本公司是一個技術(shù)型公司,，公司核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。
另外,，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,，其最主要障礙,，是營銷問題，正是此問題難以有效突破,，成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀,，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大，難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新,、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑,，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面,。
（3）從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離,，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）,。
a,、產(chǎn)品特點：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,；
b,、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持，需求高,，成本高,，指導(dǎo)性質(zhì)；
c,、市場特點：點多面廣,，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高；
d,、銷售特點：以直銷為主,，面向技術(shù)人員開展銷售；
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：
a,、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡,、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品,，降低了人員說服的成本,；
b,、市場拓展：市場范圍大幅擴(kuò)大,，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷,；
c、促進(jìn)銷售：開展獨立或配合營銷活動促進(jìn)銷售,；
d,、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能,；
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平,，通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,，在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用；
f,、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠,，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式,、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：
（1）充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,，承認(rèn)其具有的巨大效能,，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略，制定計劃,，積極推進(jìn),，促其充分發(fā)展。
（2）適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。
（3）結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,，以直復(fù)營銷,、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,，以達(dá)到拓展市場,，提高品牌知名度，降低營銷費用,，促進(jìn)銷售之目的,。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),，鞏固既有市場，提高品牌美譽度,。
3,、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機(jī)理）：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負(fù)責(zé),，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
（1）綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。
（2）網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理,。
（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算可能來自于：
（1）人員工資
（2）硬件費用：如計算機(jī)添置
（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；
（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果,；
（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。
（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會,，實現(xiàn)在線交互,。
可以看出,，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,，需要逐步改進(jìn)（方案另附）。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,；
（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何,；
（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣,；
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助,；
（6）我們競爭對手的推廣手段如何；
（7）如何保持較低的宣傳成本,。
我們可以借助的手段：
（1）搜索引擎登錄,；
（2）網(wǎng)站間交換連接；
（3）建立郵件列表,，運用郵件推廣,；
（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；
（5）通過新聞組進(jìn)行宣傳,；
（6）在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,；
（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；
（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定,。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括：
（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足,；
（2）網(wǎng)站推廣是否有效；
（3）網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因,；
（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；
（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；
（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。
評估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查,、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動,。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
總之,，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單,。好的效果需要扎實的工作積累,，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好，只要我們有信心,、有決心,，就一定能夠獲得成功。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇四
在二十年前我們肯定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機(jī),，手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,，也是社會發(fā)展的向征，手機(jī)為我們能隨時隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn),。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活,，我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,，通過手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，人們的生活水平日益增高,，購物方式也發(fā)生著重大變化，工作的壓力和快節(jié)奏的生活,，很多年輕人都選擇簡單快捷的購物方式,，網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧,。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,，具有一定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實，手機(jī)網(wǎng)站,，就是將在手機(jī)實體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上,。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是時尚的年輕人,，他們在網(wǎng)上購機(jī)的幾率比較大,。網(wǎng)上手機(jī)的市場也比較大。
1,、 背景分析：
近兩年來,，由于商品豐富、價格低廉,、操作便捷,、送貨上門等諸多因素，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,，特別是隨著團(tuán)購熱潮的興起,，網(wǎng)民的網(wǎng)購情緒越來越濃，網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民,、it網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,，同時網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元,，20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元，同比增長83.4%,。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張,。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場提供了機(jī)會和廣闊的市場。從手機(jī)產(chǎn)品來看,，盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費者購買手機(jī)的主流之選,，但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見不鮮。現(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc調(diào)查結(jié)果顯示,，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)民中,，七成以上表示網(wǎng)購手機(jī)過程中未曾遭遇到欺騙，購買的產(chǎn)品比較符合心意,，網(wǎng)購手機(jī)比較靠譜,。
2、市場分析：
由于b2c,、c2c電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,，越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物，并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大,，像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購范圍,。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,，可見,，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3,、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的原因
價格比實體店便宜是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)的主要原因
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，由于價格較實體店便宜而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%，近七成,?？梢姡瑑r格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動力,，也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因,。由于喜歡的機(jī)型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門,、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,，相對較低。
4,、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機(jī)行情
zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機(jī)之前,，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%,。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%,。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%,。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，購買手機(jī)之前,，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%,。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%,。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%,、30.7%。
5,、網(wǎng)購手機(jī)的swot分析
s(優(yōu)勢)：和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,，手機(jī)網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強(qiáng)的互動性。手機(jī)網(wǎng)站為消費者提供指導(dǎo)和咨詢,，為購機(jī)者提供直接的消費依據(jù),，起到溝通產(chǎn)品信息的作用,。在決定購買后，通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定,。網(wǎng)站迅速處理訂單,，并確認(rèn)預(yù)定無誤，幾天后,，速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中,。方便、快捷,、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點,。
w(劣勢)：手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機(jī),。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時,，網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,，怕賣的手機(jī)不是行貨,，以次充好，二手機(jī)等等,。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力,。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實,，最好的方法還是口碑營銷,。引導(dǎo)消費者來我們網(wǎng)站購物，如果他們對購買手機(jī)的整個流程,，收到的手機(jī)滿意,。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機(jī)的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度,。
o(機(jī)會)：
1.中國依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站,，這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會，并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機(jī)公司開始細(xì)分市場,，并推出 hello-kitty 等個性化手機(jī),，可能開辟一片“藍(lán) 海”,。網(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化,，也給網(wǎng)購手機(jī)市場帶來更多的機(jī)會。
t(威脅)：就目前市場而言,，很多大牌手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場,，我們的壓力還是很大的，根據(jù)市場消費水平和方式分析,，我們的消費群體畢竟是有限的,，我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動更多的消費者,。
營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量有突破萬件,，市場占有率實現(xiàn)3%-5%,。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場站穩(wěn)腳步，贏得更多的消費客戶,。提高網(wǎng)站知名度,。
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,，最低價格售出,。
對于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言，關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度,。幾乎所有消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品,，一流的質(zhì)量、適中的價格和高素質(zhì)的服務(wù),。這便是我們品牌價值的體現(xiàn),。我們將推出最新款手機(jī)賣場，絕對的正品行貨,，絕對的低價優(yōu)惠,。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣,，帶近身邊,，贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場的優(yōu)惠活動,，買手機(jī)送話費,、送原裝電池等優(yōu)惠活動。團(tuán)購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機(jī)的團(tuán)購活動,，由10人或者20人一起購買,。當(dāng)然團(tuán)購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動,。在節(jié)假日或者一些特殊日子，比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(jī)(一次購買兩個手機(jī)),。母親節(jié),，親情購機(jī)(孝敬父母)等等。
3,、病毒式營銷(口碑營銷 饑餓營銷)
在“病毒式營銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,，就會讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望,。單純的口碑營銷僅僅是,，a用過某產(chǎn)品,，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的朋友b,、c,、d推薦，說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營銷則恰好相反,，b,、c、d知道市面上推出了某產(chǎn)品,，在媒體市場大力宣傳下,，他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限,，他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,，如果當(dāng)他們得知a已經(jīng)購買該產(chǎn)品后，便會主動詢問,，并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去,。我們手機(jī)所采用的，正是后者,。
4,、微博營銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站，介紹新款的手機(jī)和最優(yōu)惠的價格,，并且公布今日的優(yōu)惠活動,，促銷活動等。
5,、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息,。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機(jī),，可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,，由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,，可以酌情給予一些獎勵,。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,，在上面出售手機(jī),。
1、初步目標(biāo)：預(yù)計在西安所在的高校陸續(xù)展開活動,，推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場,。
2、營銷過程中的費用預(yù)算：
總費用30萬
階段費用20萬
項目費用10萬
網(wǎng)銀支付,、支付寶支付,。
送貨方式：普通郵寄,、ems快遞、快遞公司,。
我們將保障消費者能買到最優(yōu)惠價格內(nèi)的正品手機(jī),，對質(zhì)量不滿意者可以無條件退款、換貨,。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇五
目錄
一、市場分析……………………………………………………………
二,、目標(biāo)…………………………………………………………………
三,、企業(yè)優(yōu)勢……………………………………………………………
四、團(tuán)隊建立……………………………………………………………
五,、推廣策略……………………………………………………………
六,、門戶網(wǎng)站改版與推廣………………………………………………
一、市場分析
（一）經(jīng)過我在互聯(lián)網(wǎng)上對smt電子元件包裝產(chǎn)品此行業(yè)的調(diào)查與分析,，就行業(yè)內(nèi)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)而言,，得出以下幾點結(jié)論：
1．行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)還是以傳統(tǒng)銷售模式為主，明顯忽視行業(yè)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景,，僅幾家知名企業(yè)將自己的企業(yè)品牌和產(chǎn)品推向電子商務(wù)平臺,，并做了少量的網(wǎng)絡(luò)推廣，可以看出行業(yè)內(nèi)的重點企業(yè)已經(jīng)對電子商務(wù)領(lǐng)域虎視眈眈,。
2．行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)都有自己的門戶網(wǎng)站,，但是我發(fā)現(xiàn)這些門戶網(wǎng)站幾乎都存在幾個同樣的問題：（1）網(wǎng)站的整體設(shè)計風(fēng)格單調(diào)、都以靜態(tài)頁面為主,。（2）內(nèi)容過于陳舊更新過慢,、且原創(chuàng)軟文過少，可以說有部分門戶網(wǎng)站內(nèi)容幾乎無更新,，行業(yè)新聞和宣傳軟文大多是復(fù)制而來,。（3）網(wǎng)站投資過小、推廣宣傳力度不夠,。（4）門戶網(wǎng)站定位不夠清晰,。
（二）雖然行業(yè)內(nèi)還沒有重點進(jìn)入電子商務(wù)的龍頭企業(yè)，但我們不難看出,，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的日益強(qiáng)勢,、smt電子元件包裝產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景和行業(yè)內(nèi)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的重要性，因此企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域已勢在必行,。
二、目標(biāo)
我們行業(yè)內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域中還沒有真正意義上的龍頭企業(yè),，因此誰能在領(lǐng)域中打下堅實的基礎(chǔ),，能在此成功立足,、打響企業(yè)品牌并深入到行業(yè)內(nèi)形成良好口碑、達(dá)成企業(yè)品牌給產(chǎn)品銷售帶來的連鎖反應(yīng),，推廣企業(yè)品牌和企業(yè)形象將成為進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域初期的核心目標(biāo),。
三、企業(yè)優(yōu)勢
四,、團(tuán)隊建立
（一）組織架構(gòu)
1．xxxx所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于工業(yè)品,，且所需產(chǎn)品的客戶是企業(yè)性質(zhì)或商家，那么結(jié)合以上分析情況,，公司產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域里發(fā)展應(yīng)選擇b2b網(wǎng)絡(luò)平臺運營作為核心,。以b2b網(wǎng)絡(luò)運營平臺為主，并根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的分析報告選擇其它網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行有效推廣,。
2．工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與民用品相比有所不同,，相對而言工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營銷模式更為清晰簡單，省去了復(fù)雜的營銷鏈,。并且工業(yè)品在網(wǎng)絡(luò)營銷中的第二個核心是推廣,。
3．綜上、公司網(wǎng)絡(luò)營銷部初期的組織架構(gòu)大至如下：
網(wǎng)絡(luò)營銷部組織架構(gòu)說明：在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下全面開展部門工作,、建立完善的部門結(jié)構(gòu),、合理安排各崗位工作迅速上崗。
（二）部門人員配置及崗職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)運營（seo）
產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案篇六
網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流,。同時,網(wǎng)絡(luò)營銷本身的特點為塑造品牌個性化創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會,使得塑造品牌個性在方法上更方便,、時間上更快捷,成為企業(yè)塑造品牌個性、傳播品牌個性的重要平臺,。
網(wǎng)絡(luò)營銷時空的個性化,。互聯(lián)網(wǎng)營銷突破了傳統(tǒng)營銷在時間上和空間上的限制,。在時間上,網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供全天候的24小時服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的時間安排接受服務(wù),。即使你深夜想到異地旅行,也可以立即用鼠標(biāo)在網(wǎng)上查詢訂票。地點上則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)和移動服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營銷方式的個性化,。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供更具特色的服務(wù)。如你到dell公司的網(wǎng)站購買pc機(jī),你可以自己設(shè)計,然后由dell公司根據(jù)你的要求迅速組裝,改變了“企業(yè)提供什么,用戶接受什么”的傳統(tǒng)方式,變成了“用戶需要什么,企業(yè)提供什么”的新方式,。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)內(nèi)容的個性化,。利用一些智能軟件技術(shù)可以為用戶提供專門服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的需求,選擇自己需要的服務(wù),幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者一對一溝通,提供一對一的個性化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎使每個品牌都有機(jī)會直接為顧客服務(wù),從而塑造自己產(chǎn)品的品牌個性,。網(wǎng)絡(luò)營銷對品牌個性的塑造無論是積極的還是消極的,都會更強(qiáng)烈,。學(xué)習(xí)的東西似乎更容易記憶,從而影響到消費者的行為,這種品牌個性的塑造與消費者參與更容易使品牌成為人們生活的一部分。由于消費者在最快的時間里參與了網(wǎng)絡(luò)活動,他們的個性更容易產(chǎn)生與品牌個性的聯(lián)想。網(wǎng)絡(luò)營銷提供給消費者最新,、最豐富的信息——特別是有關(guān)品牌個性的在其他地方找不到的信息,。例如許多汽車制造公司在它的網(wǎng)站上細(xì)致地描述生產(chǎn)流程,每種車型的詳細(xì)說明。塑造鮮明的品牌個性,從生活方式,、價值取向等多角度組織材料,提供服務(wù),。
在網(wǎng)上一個品牌可以通過提供有用、可看的信息參與到交易過程中,并直接影響到消費者的購買過程,。更重要的是,減少了來自競爭者對消費影響的機(jī)會,。在網(wǎng)上塑造品牌個性最新、最時尚的信息或橫幅廣告,。會讓人感到企業(yè)的活力和現(xiàn)代感,。網(wǎng)站如果能吸引消費者再次訪問,就會有助于建立品牌與消費者的聯(lián)系。一個網(wǎng)站可以通過新的評論,、卡通游戲最新的產(chǎn)品介紹等形形色色的內(nèi)容,這促使人們把網(wǎng)站收入“書簽夾”,定期進(jìn)行訪問,。通過豐富、細(xì)致的品牌個性信息傳播加深了品牌與消費者之間的關(guān)系,。一個網(wǎng)站如果可以激勵消費者真正了解一個品牌個性,一種更深刻的聯(lián)系就會產(chǎn)生,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的個性化給予消費者個性選擇的空間,更有利于傳播品牌個性。一個訪問網(wǎng)站的人,通?？梢栽诓藛紊线x擇他感興趣的話題,避免接觸與自己無關(guān)的內(nèi)容,。如麥當(dāng)勞網(wǎng)站開始出版的內(nèi)容是一個家庭走進(jìn)一家餐廳,如果點擊孩子的按扭,網(wǎng)站展示的內(nèi)容就是適合小孩的。如果點擊家長的按鈕,網(wǎng)站內(nèi)容就趨向成人化,。產(chǎn)品的信息和功能性利益的展示都可以個人化,這就更有利于傳播品牌個性,。一些網(wǎng)站都通過人們在網(wǎng)上注冊時提供的內(nèi)容收集資料設(shè)計有針對性的品牌個性,使品牌聯(lián)想更明確,從而更有力的建立起顧客與品牌的聯(lián)系?？傊?網(wǎng)絡(luò)營銷的特點為品牌個性化的塑造創(chuàng)造了極佳的機(jī)會,這種個性與個性的互動,使得品牌個性的傳播,、塑造更為快捷,使得品牌個性與消費者個性的融合在時間、空間,、服務(wù)上更一致,。所以,充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷彰顯品牌個性對企業(yè)來講是極好的選擇。
