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2023年?duì)I業(yè)員自我評(píng)價(jià)及總結(jié)(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 12:06:18
2023年?duì)I業(yè)員自我評(píng)價(jià)及總結(jié)(九篇)
時(shí)間:2023-03-22 12:06:18     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帪榇蠹沂占膬?yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇一

(3)由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,,這是我以后努力的方向,。

2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),,在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。

3、回顧過(guò)去的x個(gè)月,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),,積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,,以禮待人,,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員,。

我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇二

(3)由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向,。

2,、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

3,、回顧過(guò)去的x個(gè)月,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意,,以禮待人,熱情服務(wù),,耐心解答問(wèn)題,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員,。

我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益,。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇三

1,、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,。

1.4,,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,,這是我以后努力的方向。

2,、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

3,、回顧過(guò)去的xx個(gè)月,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意,,以禮待人,熱情服務(wù),,耐心解答問(wèn)題,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員,。

我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇四

轉(zhuǎn)眼間,,我來(lái)到xx工作已經(jīng)快三年了,。在xx大藥房xx店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí),。為了更好地完成工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,,提高自己的業(yè)務(wù)技能,,現(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下。

進(jìn)入xx以后,,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),被分在了中藥區(qū),,雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷售,,接觸中藥知識(shí)不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,,可正是這樣的分工,,使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解,掌握了更多地知識(shí),,因此,,做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

其次,,工作這幾年來(lái),使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作或事業(yè),,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣,,深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病,、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者,,是最重要的職責(zé),。因此,,我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,,同時(shí)向患者講解藥物的性能,、功效、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,,既為患者提供安全、有效,、廉價(jià)的藥物,,又讓患者能夠放心地使用。

在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí),,業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),,認(rèn)真參加gsp認(rèn)證,、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得gsp認(rèn)證,、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì),、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,,提高了自己的綜合素質(zhì)。

在今后的工作中,,我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,,進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解,,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,,遵守公司的`規(guī)章制度,、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),,始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),,熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

初到藥店工作,,老同事就向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,,所以,藥店的藥師在對(duì)顧客介紹藥品時(shí),,要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥,、中成藥,、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)總結(jié),。

在工作期間,,我嚴(yán)格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,;同時(shí)虛心請(qǐng)教,,與共事的老同志交流處方等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了在工作中的真正意義,;不僅如此,,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,,盡量完善日常工作,。我主動(dòng)積極、勤快認(rèn)真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來(lái)店購(gòu)買藥品的顧客留下了深刻的印象,。

顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),,因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用,;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,,這時(shí),,我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥,,產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),;多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會(huì)產(chǎn)生拮抗作用,,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療,。

這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,,而且還會(huì)認(rèn)同我這種為顧客著想的做法。

在藥店工作以來(lái),,我積極地在實(shí)踐中成長(zhǎng),,理論聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取讓自己的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)水平更上一層樓,。老話說(shuō)的好,,"師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人",,雖然我接受過(guò)4年大學(xué)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,,學(xué)以致用,,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù)。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇五

第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感,,想做好它,,畢竟以前都沒(méi)做過(guò)。這次的嘗試也能讓我明白自我到底有多少本事,,有多少耐心,。沒(méi)再多想,我立刻答應(yīng)了那份暑假工,。

那是一份在超市里做營(yíng)業(yè)員的工作,。超市找我家附近。上班時(shí)間是每一天早上的7:30—11:30,,晚上的18:00—22:00共8小時(shí),。別看我的職務(wù)是營(yíng)業(yè)員,在那兒要做的事很多,,一個(gè)人也是蠻辛苦的,。因?yàn)檫@個(gè)超市不是大超市,而是小超市,所以有很大的區(qū)別,。大超市的營(yíng)業(yè)員比較簡(jiǎn)便,,只需稍稍上上貨,擺擺貨等,,沒(méi)什么粗重的活,,并不辛苦。而我在的那個(gè)超市就不一樣了,,任務(wù)異常多,。

新來(lái)的職員要先實(shí)習(xí)3天,也就是免費(fèi)做3天,。這是慣例,,別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置,,以便日后每一天上貨的需要,。老板娘說(shuō),只要貨架上一沒(méi)貨,,就要去倉(cāng)庫(kù)搬,。平時(shí)要檢查架上物品干凈與否,擺放整齊與否,。若不干凈,,就得拿抹布擦拭,若不整齊,,就得重?cái)[,。重要的是商品的日期檢查,對(duì)于快逾期的商品必須拿出來(lái)放一堆,,以便退貨,。每次進(jìn)貨都要出來(lái)一齊搬貨。有的要上架,,有的要放到倉(cāng)庫(kù),。有時(shí)候一個(gè)人真的是忙可是來(lái),。幸好,,十天后她又請(qǐng)到一個(gè)。還有,,遲到或請(qǐng)假或曠工都要扣錢,,這是那里的制度。晚上,,要先將超市打掃干凈,,并將外面的物品搬進(jìn)超市才可下班。當(dāng)然,重量級(jí)的貨物都是老板搬的,。

前幾天剛做的時(shí)候,,十分不適應(yīng),還有些后悔,。因?yàn)槟莾旱墓ぷ骱苄量?,工資也很低,當(dāng)時(shí)有很強(qiáng)的欲望不想做,,覺(jué)得在這種小地方做事很浪費(fèi),,不值,又苦又累,。每一天一回到家就痛得攤在床上了,,動(dòng)也不想動(dòng)。但也正是這么的辛苦,,讓我嘗到了點(diǎn)苦頭,,明白了賺錢不容易,也體會(huì)到長(zhǎng)輩們的辛苦,,他們對(duì)自我的付出真是很偉大,,更明白自我此刻必須要努力,不然將會(huì)永遠(yuǎn)埋在這個(gè)小地方不能出頭,。

和家人商談后,,又明白了不管做人還是做事,都應(yīng)當(dāng)有始有終,。既然已經(jīng)做了,,就做完一個(gè)月。最終我還是堅(jiān)持了下來(lái),,沒(méi)有半途而廢,。

雖然我做的時(shí)間不長(zhǎng),但也不算短,。關(guān)于那個(gè)超市,,我那么多天的觀察下來(lái)看,覺(jué)得那里并沒(méi)有什么發(fā)展前景,,一向做下去也不會(huì)有什么前途,。因?yàn)檫@超市較小,東西擺放后就顯得里面很狹窄,,每條通道只能經(jīng)過(guò)一個(gè)人,,人多的時(shí)候就很擁擠。像隔壁的倉(cāng)庫(kù),,記得剛到那兒的時(shí)候,,他們的倉(cāng)庫(kù)特凌亂,,可是之后找人清理了好很多。但我認(rèn)為那里短期做做還是挺有好處的,。這次到這邊,,也純粹是想鍛煉下自我,想找出自我的缺點(diǎn)和不足,。那里的東西并不多,,卻便宜,比較適合附近的居民購(gòu)買,。像有時(shí)懶得去城里,,或是急需用的常用物品便能夠到這邊購(gòu)買??蛇@超市東西并不齊全,,像我們家一般都是去城里買的。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐本事,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期接觸社會(huì),,了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,。我認(rèn)為在實(shí)踐中缺少的是如何在社會(huì)上與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),,你要聽(tīng)取,、耐心,、虛心地理解,。

總之,在這一個(gè)月里,我做著超市的活,,漸漸體會(huì)到長(zhǎng)輩們?yōu)榧矣?jì)付出的辛酸,,為我們所做的一切,也懵懂地學(xué)到一些課外的知識(shí),。這步入新社會(huì)前的體驗(yàn),,使我對(duì)生活有了一種新的看法,我覺(jué)得我將要長(zhǎng)大,,成熟,。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇六

我沒(méi)有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,,是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶,對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),,我成為了一名電信新員工。

我熱愛(ài)我的工作,。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系,。在此之前我是做傳媒的,,在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯,之后,,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),,就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,,不怕與人接觸,抗壓性高,。

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),,感受電信公司上帝般的感覺(jué),,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),,這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn),。

我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù),。電信的客戶分布甚廣,,各行各業(yè)的都有,,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局,、工商局等,。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),,這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣,。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,,看不到有形的成績(jī),,我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶,??措娨暋㈦娪?,念書(shū)時(shí),,好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,,但面對(duì)客戶的反應(yīng),,很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,,甚至是謾罵的字眼,。

我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣,。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇七

1、努力學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,;遵章守紀(jì),。3個(gè)月來(lái),自己在工作中學(xué)到不怕苦,,不怕累,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),;3,,團(tuán)結(jié)同事,,共同努力。同事關(guān)系融洽,,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,,互相尊重,;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向,。

2,、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。

3,、回顧過(guò)去的xx個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),,積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意,以禮待人,,熱情服務(wù),,耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。

我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,,爭(zhēng)取能為公司帶來(lái)更大的效益,。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇八

努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,。在工作中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì),。3個(gè)月來(lái),,自己在工作中做到不怕苦,,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,。同事關(guān)系融洽,,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,,互相尊重;4,,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,,這是我以后努力的方向。

本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),,在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。

回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),,積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意,以禮待人,,熱情服務(wù),,耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。

我相信,,我行,,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,。

營(yíng)業(yè)員自我評(píng)價(jià)篇九

我沒(méi)有加入電信公司前,,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶,,對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名電信新員工,。

我熱愛(ài)我的工作,。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),,有著很大的關(guān)系,。在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯,,之后,,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員,。我挺喜歡這個(gè)工作,,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,,不怕與人接觸,,抗壓性高。

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺(jué),,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn),。

我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通,。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,,各行各業(yè)的都有,,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局,、工商局等,。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),,這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣,。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,,看不到有形的成績(jī),,我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶,??措娨暋㈦娪?,念書(shū)時(shí),,好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),,很多時(shí)候有理說(shuō)不清,,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼,。

我在工作中,,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣,。

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