總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇一

1。完成情況綜述

2,。未完成情況分析并說明

3,。職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,，更需要細心與耐心,。在我的整個工作中，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石,。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉,，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,，常常在接聽客戶電話時,，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個問題,，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責(zé),，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。

在此方面，我深感經(jīng)驗不足,，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時間，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為x的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以x個月完成合同額x的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

x旬公司與x合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出x場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。

在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，這個月來，我雖然取得了一點成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后，我將進一步加強學(xué)習(xí),，扎實工作,，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇二

不知不覺中,，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這一年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺真的是收獲頗豐,，心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺得非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎,？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個敗電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可以采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。有時候?qū)蛻絷P(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

1。依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,；

2。針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道；

3,。為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢；

4,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),；

5,。加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,；

6,。制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,；

7,。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻,！

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇三

在過去的一年里,，中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值,，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

1,、20xx年10月3日：本公司進駐中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作

2、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過此次活動,，將中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ),。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,，并寫出詳細的調(diào)研報告

4,、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開盤

注：中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套,。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),，也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油,、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套,。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,，但作用不是太大,，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定,，但由于7號樓的工期一再延期,，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,，8號樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確,，短信的效果并不明顯,。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動,。

注：因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且中心銷售進度緩慢,，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào),、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響,。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大,，百姓人云亦云,，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,，也為后期的銷售推進帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響,。

9,、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套,，住宅3套。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月,。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機,。

10,、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視,、空調(diào),、洗衣機、太陽能,、抽油煙機,、燃氣灶、高壓鍋,、電動車,、微波爐、豆?jié){機,。并降低購房門檻,，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近,，只有5米,，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般,。

11,、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi),，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將中心又推向另一個高度,。

小結(jié)：中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點,，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

1,、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,，面積為㎡及㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留,，不能夠完全采納,，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷,。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,，認為增加房源,，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,，因為此兩棟樓是后加房源,，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進度一直緩慢。

3,、新安鄰里中心商鋪房源150套

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,，面積較大，另有2套為通道房源,，市場接受度較低,。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多,，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多，永勝人家二期,、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多，而且價格相對較低,。在保安,，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差,，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃,。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。

1、案場管理方面

一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效,、激勵、行為,、心態(tài),、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度,。

2,、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)（地段,、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)）,，也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此,，塑造一流的銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,，同時更加細化,，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,、項目知識,、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。

3,、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要,。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑢⑿掳侧徖镏行牡匿N售工作在平穩(wěn)中更好的推進,，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,，把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

回顧20xx,，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了,，在這一年里，我看到了公司的進步,，公司的成長,，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。20xx，我要和公司一起努力,，一起成長,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇四

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇五

在工作中，我得到了這樣一個經(jīng)驗,，就是只要客戶想看房,，我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想馬上買房,，雖然不是可以馬上成交的客戶,，但只要提出看房，這就說明客戶對房子的需求很強烈,。我應(yīng)該及時滿足他們的需求,，在買房過程中與客戶溝通，掌握要點,，把握好度,。很有可能客戶會馬上成交，因為有必要的話會買,，但是時間不長,，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子，我的任務(wù)很簡單,，就是把房子賣了,。看房的時候要把房子的優(yōu)點說出來,，把這些要點解釋清楚,，讓客戶知道它來了，讓他知道房子不可能一直等著他們,，需要的人太多了,。如果不馬上買，就會被其他客戶買走,，給客戶緊迫感,，有助于客戶買房，方便這次交易,。

買房的時候,，有很多不負責(zé)的客戶。我說我遇到過這樣的客戶,。在家里,，丈夫管錢，決定權(quán)在丈夫,。所以買的時候要和來我們公司的人協(xié)商清楚,，和最終的決策者溝通好。否則，如果決策者不想買,，那就沒有辦法,，只會讓我們陷入尷尬的境地。本來有個客戶看中了這個套房,，但是因為這個客戶,，她不得不留下來，但是她沒有買,。那是浪費時間,。和她老公溝通的時候才知道是因為沒錢。當(dāng)然,，這只是一個借口,。溝通后發(fā)現(xiàn)是因為她老公不想買這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn),，但是沒有和妻子溝通,。

工作的時候遇到一個需要買房的客戶。我看了看手里所有的房產(chǎn),，都不喜歡,。最后他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn),。我的同事沒有顧客,。離開的時候我就知道我一個人拿不到。和同事商量后,，決定一起解決這個客戶,。經(jīng)過共同努力，我們終于達成合作,，完成了交易,。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。

我也有自己的缺點,。作為一個新手,，為客戶辦理購買房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對我來說非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟悉,，經(jīng)常需要同事的幫助才能完成,。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，減少了我工作的最終提成,，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷,。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求，白白失去了很多客戶,。

雖然有些問題,，但是經(jīng)過一年的努力，我的能力明顯有了很大的提高，相信我以后會突然取得更好的成績,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇六

在忙碌的工作中不知不覺迎來了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程,，作為x企業(yè)的每一位員工，我們都深深感受到了x企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱風(fēng)和x人民奮發(fā)向上的精神,。以下是我的工作總結(jié)：

我是銷售部的一名普通員工,。剛到房地產(chǎn)的時候，同志們對房地產(chǎn)的知識不是很精通,，對新環(huán)境,、新情況都很熟悉

事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。

作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇七

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,， 自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3,、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,；

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,， 也是衡量職工工作好壞的標準,， 自己在從事業(yè)務(wù)工作以來， 始終以崗位職責(zé)為行動標準,， 從工作中的一點一滴做起,， 嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為， 幾年來,， 在業(yè)務(wù)工作中,， 首先自己能從產(chǎn)品知識入手， 在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,， 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流， 分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,， 以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,， 自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,， 積極著手， 在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,， 無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,， 對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢， 在接受任務(wù)時,， 一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準,、要求， 力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,， 另一方面要積極考慮并補充完善,。

例如：

1,、今年九月份， **分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),， 廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸， 而承租人已離開,， 出于安全方面的考慮,， 領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料， 接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價,， 第二天便跟隨車到**分廠,， 按原計劃三輛車分二次運輸， 在裝車的過程中,， 由于估計重量不準,， 三輛車裝車結(jié)束后， 約剩10噸左右,， 自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,， 這樣既節(jié)約了時間， 又降低了費用,。

2,、今年八月下旬， 到**出差,， 恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,， 此次招標涉及以后材料的采購， 事關(guān)重大,， 自己了解后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,， 自己深知， 此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,， 而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,， 于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手， 搜集相關(guān)投標企業(yè)的及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,， 通過自己的不懈努力,， 在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,， 終于功夫不負,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇八

這一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

（一）,、依據(jù)20xx年銷售情景和市場變化,，自我計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

（二）、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

（三）,、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢。

（四）,、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

（六）、加強自我思想建設(shè),，增強全局意識、增強職責(zé)感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。進取主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

（七）,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的資料,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（八）,、為確保完成全年銷售任務(wù),，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻,！

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇九

20xx年馬上就要過去了，過去一年對自己來說又是一個成長和收獲的一年,，轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年半了,，剛進入房地產(chǎn)行業(yè)時，感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然,，但經(jīng)過今年一年的學(xué)習(xí)和磨練,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓我成長了很多,，同時也收獲了很多,，從而更進一步的了解這個行業(yè)，更加融入這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),，期待20xx我們樓盤開盤并做充分的準備,，為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問而努力著。

自今年x月份開始銷售xxxx商鋪以來,，剛開始的時候銷售十分不理想,，商鋪面積大?？們r過高,。市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售，但這些都是屬于外在原因,，對于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些,。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,，但到六月份x經(jīng)理來后,，對我們進行耐心的培訓(xùn)，對每個人的客戶都細心指導(dǎo),，一個客戶一個客戶進行把關(guān),，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期,，終于有了成績銷售出去了一套,，但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與，自己在這個客戶中也沒有學(xué)到太多談判技巧,，對自己的信心不是很足,，在11月底的時候又銷售了兩套,，這個自己參與了基本上整個過程，自己也在銷售學(xué)習(xí)到了很多的東西,，比如前期客戶的回訪,。中期談判過程中的注意事項。后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù),，但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,，在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次，最后因為這樣那樣的原因沒有成交,，但是對此自己并不感覺沮喪,，因為作為銷售來說，把東西銷售出去是目標,，但不是最重要的,，要和客戶做朋友，站在客戶的立場想問題,，讓客戶成為我們潛在客戶,。

對于這段時間商鋪的銷售，經(jīng)歷了很多,，也收獲了很多,，有喜悅，也有沮喪,，對此我有自己的總結(jié)：

1、首先,，要對自己的產(chǎn)品有信心,，熟悉自己的產(chǎn)品，對周邊市場的熟悉必不可少,。對于一些客戶的無理要求,，我們要敢于拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價值,。

2,、其次，要時刻站在客戶的角度上想問題,，對于客戶本事經(jīng)濟實力不是很強的,，不必去強求，要予以理解,。對于客戶的疑問,，要在最短時間內(nèi)為客戶解答，消除客戶之疑問,，讓客戶感覺到我們就想親人一樣,。

3,、再次，對于沒有成交的客戶,，我們不可以泄氣,，反之保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護對象,，每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝福，間接的為我們產(chǎn)品做次推廣,。

4,、最后，要發(fā)揮不怕吃苦的精神,，如果有客戶去看房子,，一定要積極主動的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上,，對于已經(jīng)購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù),，因為房子雖然成交，但良好的后期服務(wù)可能還會為我們帶來更多的客戶,。

對于中方印象項目來說,，本年度也取得了不小的進展，工程目前已經(jīng)動工,，作為銷售部的一員,，我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力,，終于邁出了第一步,，六六鹽初步計算大概團購約300余套，加上公司內(nèi)部的福利房,，總共銷售約500套,。對此我們銷售人員都感到很自豪，也增加的自信心,，對自己的產(chǎn)品也更加有信心,，大家

目前都上下一心，對在開盤當(dāng)日能銷售目前剩余部分房子充滿信心,。

前段時間公司的團購率先開始選房,，為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過數(shù)次模擬,，對有可能出現(xiàn)的問題進行研究解決,，給客戶最大的時間去選房，對于這樣負責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，作為銷售人員的我們,，只能盡自己最大的力量去配合工作,，最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的努力下，公司選房順利完成,。我為自己在這樣一個公司中工作,，感到非常自豪，我必定會為公司盡自己最大的力量,，因為我堅信只要公司上下一心,，公司的前景必定更加輝煌騰達。

以上是我20xx年以來的工作總結(jié),，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進步！

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇十

進入xx縣xx花園項目已有一年了,。20xx年的主要工作是協(xié)助x經(jīng)理組建和管理銷售部,。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率,，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下：

銷售部于20xx年x月份開始組建,，至今銷售人員x人,，管理人員x人，策劃人員x人,。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,，工作開展進度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成,。

20xx年度到訪客戶共記xxx人次,?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細記錄來訪時間、意向戶型,、電話等,，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在20xx年x月x日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到20xx年x月x日選房活動后,，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）,、款申請書,、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū),。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,，包括客戶資料、面積,、價格,、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處,；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,，很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,，在20xx年要改正，學(xué)會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點,。

我相信在新的一年里,，通過大家的努力，我們會做得更好,。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇十一

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公，總是抱怨,、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。

房地產(chǎn)營銷年終工作總結(jié)篇十二

歲月荏苒,，時光如梭，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨,。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下年終工作總結(jié)：

一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、在開發(fā)公司的日常工作我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。進入公司一個月時間里,，我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3、辦理售房合同,，負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。

5、進行社會調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：首先,，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1,、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略,，做好保密工作,，絕不能向客戶透露;

2、來電,、來客的登記填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a,、很有希望 b,、有希望 c、一般 d,、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3,、銷售登記管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。

4、換,、退房管理在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。

6,、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。

7、換戶需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。