總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇一

其實(shí)只要在掌握了銷售的技巧之后想要銷售出去產(chǎn)品是比較的簡(jiǎn)單的,，因?yàn)槲易龅氖欠b店的銷售,，顧客既然進(jìn)入到了我們店里，就說明她對(duì)我們的衣服是有興趣的,，或者可以說她有購買衣服的需求,，這樣的顧客是非常的好做推銷的?？梢愿鶕?jù)顧客的實(shí)際需求,、她的個(gè)人特點(diǎn)和喜好進(jìn)行推薦,，只要衣服的質(zhì)量是過關(guān)的,，并且款式,、顏色這些衣服的特點(diǎn)是顧客喜歡的，都不用做過多的推銷就能夠賣出去了,。

在顧客進(jìn)門之后要給她們留下好的第一印象,，同時(shí)要讓顧客感受到你的熱情,，在顧客試衣服的時(shí)候夸贊她們,，讓她們有愉悅的情緒。在跟顧客溝通和銷售這兩個(gè)方面是有很多的技巧的,，我現(xiàn)在學(xué)到的還只是一部分，之后我也會(huì)繼續(xù)的去學(xué)習(xí)這兩個(gè)方面的知識(shí),，讓自己能夠提高個(gè)人的銷售量,，增加服裝店的銷售業(yè)績(jī)，這樣也是能夠提高自己的工作能力的,。

沒有銷售成功的時(shí)候我也會(huì)對(duì)自己的行為進(jìn)行反思,，思考自己是哪個(gè)方面出現(xiàn)了問題，才會(huì)導(dǎo)致這一次沒有把衣服銷售出去,。若是因?yàn)樽约旱膯栴}的話就要去改變自己的行為,，若是因?yàn)橐恍┳约簾o法控制的原因的話就沒有辦法了,。總之這一年中自己是有在努力的去提高自己的銷售額的，也在提高自己的工作能力,，讓自己能夠更好的把產(chǎn)品銷售出去。

在新的一年自己的計(jì)劃是要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的去提高自己的銷售額,，更好的去完成自己的工作。作為一個(gè)銷售是要與時(shí)俱進(jìn)的，所以要多上網(wǎng),，看網(wǎng)上的一些優(yōu)秀的銷售的工作經(jīng)驗(yàn),。在閑暇的時(shí)間中自己也要多閱讀一些銷售方面的書籍，讓自己能夠多學(xué)到一些知識(shí),。自己應(yīng)該要一直保持一個(gè)認(rèn)真努力的工作態(tài)度,，才可以讓自己更好的完成工作，在工作的過程中學(xué)到更多的東西,。自己在新的一年是會(huì)繼續(xù)的努力的,。

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇二

今年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下，我從一個(gè)淺顯員工生長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),，我感受力有未逮,。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙，營(yíng)業(yè)才干不強(qiáng),，另一方面是我感受堅(jiān)苦良多,，社會(huì)經(jīng)歷缺少，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì),，缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣,。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程,，作為服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,，在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮，壓服顧客采辦產(chǎn)物,。

依照顧客的需求去進(jìn)貨,，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,，依照面料的特性去組織貨源,。如我們十堰的購物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的發(fā)賣就直線下降,。

經(jīng)過這段時(shí)分的考驗(yàn),，我柜組的同志個(gè)個(gè)生長(zhǎng)為及格的發(fā)賣人員，有的成為發(fā)賣主干,，為完成今年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績(jī),。

羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝,，如毛料大衣,，皮夾克等固然價(jià)錢不菲,，但不少男顧客仍激動(dòng)慷慨大方解囊。爾后我們要做一些思慮,。

我愈加當(dāng)真敬業(yè),，熱忱為顧客辦事，團(tuán)結(jié)柜組一班人,，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對(duì)產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比普通的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)得多。針對(duì)不異的成績(jī),，普通的營(yíng)業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,，而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對(duì)答如流，一針見血,，切確地供給客戶想知道的動(dòng)態(tài),，在最短的時(shí)分外給出對(duì)勁的回覆。

我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣部門,，部門員工,，剛到超市時(shí)，包羅我,，對(duì)服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作,，關(guān)于新情況、新事物比力目生,。在公司帶領(lǐng)的輔佐下,，我們很快體會(huì)到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消耗對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工步隊(duì)整齊,，熟悉統(tǒng)一，勤奮做好自己的本職任務(wù),。

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇三

現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結(jié)束了,，新的工作很快也會(huì)展開，為了更好的在下一年展開自己的銷售工作,，我對(duì)這一年工作中的一些問題進(jìn)行了分析和總結(jié),。

在這一年的工作中,，其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己,。我在20xx年的x月加入的公司，作為一名新人,，其實(shí)對(duì)公司和工作的很多地方都不怎么熟悉,。這也導(dǎo)致了我還有很多要學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的地方。

首先是在產(chǎn)品上,，作為一名銷售,，我們對(duì)產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,，必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中,，我們必須知道的多,，了解的全面，這樣才能在面對(duì)客戶的時(shí)候能答上客戶的各種問題,。

為了更加的了解我們的產(chǎn)品,，我在培訓(xùn)期間不斷的查找和詢問，獲得了比較全面的知識(shí),，在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面,，充分的準(zhǔn)備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順利,。

其次就是禮儀上的培養(yǎng),，銷售除了技巧和知識(shí)儲(chǔ)備，禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn),，對(duì)我個(gè)人來說,，我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀，當(dāng)然,，這也是在空余的時(shí)候自我練習(xí)的結(jié)果,。

一年來的工作情況變化也是非常的大，一開始新手階段的時(shí)候,，如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用,，但是在學(xué)習(xí)其他同事的工作的時(shí)候，我通過模仿和請(qǐng)教,，慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關(guān)鍵,。

加上自己累積的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我很快進(jìn)入了狀態(tài),。工作中我偏向觀察客戶,，對(duì)客戶的要求和情況進(jìn)行分析，在仔細(xì)的考慮后再為客戶推薦產(chǎn)品,。對(duì)我推薦的產(chǎn)品,，大部分的客戶都比較滿意，但是也有并不怎么看好的客戶,，這就說明我還要不斷的學(xué)習(xí)來應(yīng)對(duì),。

這么長(zhǎng)久的工作以來，我也漸漸的脫離了新手的階段,，有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會(huì)為他們解答工作中的問題,。盡管如此，但是我也能從教導(dǎo)新人的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題,，這讓我明白自己還有很多上升的余地,。

今年的工作算不上非常的順利,，但是累積的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓工作變得越來越順手，我相信量變的累積會(huì)引起自己質(zhì)變,，下一年的工作,，我還需努力！

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇四

20xx年已經(jīng)過去,，新的一年又在展開,，作為一名服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議,。

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象,，也加速了銷售的進(jìn)程,，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對(duì)商品非常熟悉外,，還要具有足夠的耐心,，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,，導(dǎo)購員只有對(duì)商品有了很好的了解,，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),，一定要耐心解說,，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時(shí),，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧,。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外,，還要能向顧客推薦服裝,，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時(shí),，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：

1,、推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),，導(dǎo)購員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客餓推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝,。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

其次,，要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性,。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念"，最終銷售成功,，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：

1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間,、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時(shí)間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說："這件衣服好"、"這件衣服你最合適"等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì),。

以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購中,，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié),，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作,。

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇五

a、根據(jù)各柜人員情況對(duì)個(gè)別柜組人員組合作了調(diào)整,，對(duì)新員工作指

定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn),，本月轉(zhuǎn)正新員工共計(jì)三名，證正常編織,；

b,、對(duì)店長(zhǎng)實(shí)行分人分品牌管理制，正確分工并梳理了店長(zhǎng)新的工作思路,，避免了個(gè)別店長(zhǎng)在工作中茫然現(xiàn)象,，保證了該月工作的順利開展；

c,、對(duì)心態(tài)不良的個(gè)別柜長(zhǎng)及導(dǎo)購作了思想溝通及交流,，穩(wěn)定了各個(gè)小團(tuán)隊(duì)；

1,、銷售上：本月基礎(chǔ)任務(wù)：女裝部139,，女裝店40；計(jì)劃完成190,，實(shí)際完成189,；

2、三月是春裝全面啟動(dòng)純冬季貨品入庫的交接月份：在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔,，加大了春裝宣傳面,，三月中旬已對(duì)純冬季貨品全面入庫；

前期借三,。八節(jié)針對(duì)米亞,、納帕加20××年前庫存作了6,。8折促銷,，計(jì)劃活動(dòng)期間銷庫存三百樣，實(shí)際僅銷售130樣,，并未達(dá)到預(yù)期效果,；

原因：

a、員工對(duì)本次活動(dòng)缺少信心,，重視不高,，沒有把本次活動(dòng)氛圍營(yíng)造到極限，使整個(gè)活動(dòng)期間人流量未達(dá)到高潮,；

b,、顧客反響：對(duì)米亞產(chǎn)品認(rèn)可但仍不接受價(jià)格，該品牌類別走勢(shì)95%是單樣及中低價(jià)位商品,；納帕加高價(jià)位有所走動(dòng),，針對(duì)t恤褲子顧客反應(yīng)產(chǎn)品太舊,，質(zhì)感太差；使之庫存未明顯減少,；

3,、全面跟進(jìn)了春裝回貨：

a、聲雨竹的外套,、風(fēng)衣及部份上裝未按回貨時(shí)間回貨,，加之天氣持續(xù)不升溫，外套類別不能滿足市場(chǎng)需求,，該類別占本月后期銷售流失率的50%,；

b、納帕加的回貨上下裝比例太偏,，下裝不能滿足市場(chǎng)需求,，使之配套銷售率不能提升；通過采購部全力協(xié)助補(bǔ)進(jìn)代銷貨品,，完成當(dāng)月基本任務(wù),；到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低，其它品牌都基本保障該月需求量,；

三月份工作總結(jié)四月份計(jì)劃

3,、貨品銷售中采取每日必推款并以專人動(dòng)態(tài)展示、定人,、定量的目標(biāo)性銷售,，明確了導(dǎo)購的銷售目標(biāo)和方向；定時(shí)對(duì)各品牌貨品類別走勢(shì)作分析,，對(duì)走勢(shì)較差的類別找出銷售方法,，此方法在聲雨竹、納帕加,、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯,；

5、貨品采購上：針對(duì)卡邦尼柜補(bǔ)充了包及其它飾品,，為了該柜帶來了20%銷售額,；全面完成了聲雨竹、納帕加,、米亞三個(gè)品牌的秋冬首批定貨會(huì),；

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇六

通過實(shí)踐，努力提高自己的動(dòng)手能力,，在實(shí)踐過程中找出它的不足,，然后反饋給學(xué)習(xí)，這樣會(huì)提高自己的能力。賣衣服是和客戶面對(duì)面打交道的科目,！它需要很強(qiáng)的表達(dá)和反思能力,，它接觸的客戶包羅萬象，你需要改變,！而且需要技巧,！怎么賣衣服！求價(jià)格賺,，數(shù)量最多,，客戶滿意！

在服裝店實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)他們的表達(dá)能力,、適應(yīng)能力和銷售產(chǎn)品的能力,！向老員工學(xué)習(xí)。

銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1.現(xiàn)場(chǎng)銷售：只有通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,，才能學(xué)到賣衣服的經(jīng)驗(yàn),、表情和適應(yīng)能力！并且讓客戶滿意,！

2.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在短暫的實(shí)習(xí)中,，每天記錄售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從中吸取教訓(xùn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，完善自我！從而提高他們的銷售業(yè)績(jī),。

3.學(xué)習(xí)管理：去服裝店不僅要學(xué)會(huì)直接銷售產(chǎn)品,，還要學(xué)會(huì)管理員工，安排任務(wù),！從而拓展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度。

在短暫的實(shí)習(xí)期間,，通過與客戶的直接接觸,，真正鍛煉了自己的表達(dá)能力，提高了自己的適應(yīng)能力,，鍛煉了自己的心理素質(zhì),。免費(fèi)介紹衣服，現(xiàn)場(chǎng)靈活處理,，提高銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),！管理上也有收獲,！

通過這次實(shí)習(xí)，我的社會(huì)實(shí)踐能力得到了很大的提高,，適應(yīng)社會(huì)的能力得到了加強(qiáng),，語言應(yīng)用能力得到了增強(qiáng),，真正走上了市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步。

以上是我實(shí)習(xí)的總結(jié),。通過實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己還是有很多問題，包括文化知識(shí)的欠缺,，真的是“用書少恨”,。學(xué)習(xí)范圍太窄，學(xué)到的'知識(shí)太單一,，沒有形成好的體系,。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，學(xué)到的知識(shí)無法應(yīng)用到實(shí)踐中,。沒有知識(shí)儲(chǔ)備體系,，用起來可以借鑒。而且他們適應(yīng)能力差,，不能果斷處理問題,。在未來的學(xué)習(xí)中，我們需要提高各方面的能力,，盡可能地完善自己,。

實(shí)習(xí)是很重要的一步。在實(shí)習(xí)中提高自己的能力和學(xué)習(xí)至關(guān)重要,。做好實(shí)習(xí)是關(guān)鍵,。走好這一步是步步高的前提。良好的開端是成功的一半,。

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇七

20__年已經(jīng)結(jié)束,，回首20__年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅,，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),，,、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

1,、在同事的協(xié)助和幫忙下,，我部門參與并順利的完成了20__年秋冬和20__春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。

2、在20__年的5月份我們有對(duì)我國(guó)的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費(fèi)有了一定的了解,。

3、在公司的組織下,，在20__年9月份的__市場(chǎng)調(diào)研,，使我們?cè)诹私鈬?guó)內(nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的差距,，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦醒酃鈺?huì)放的更遠(yuǎn),，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。

4,、20__秋冬的開發(fā)中,，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)（長(zhǎng)銷款）簡(jiǎn)約辦公（暢銷款）時(shí)尚商務(wù)（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng),。

5,、在訂貨會(huì)時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,，給他們的銷售帶來了影響,，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,，以便使他們能夠早日下單,，早日出貨。

6,、在自己公司板房打樣的過程中,，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,，就跟輔料開發(fā)人員溝通,，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步,。

1,、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì)和9月份的20__春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作,。

2,、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù),、時(shí)尚,、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。

3,、休閑褲,、牛仔褲,、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,，我們會(huì)更加努力,，力求做的更合身與舒適。

展望明年,，我們充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力,，與各位同事一起,，一點(diǎn)能做的更好，___男裝的明天一定會(huì)更美好,。

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇八

常言道,，大多數(shù)的著名企業(yè)家都是從銷售做起。而我也是一位服裝銷售員,，下面是我個(gè)人年的工作總結(jié),。

第一，我時(shí)刻記?。喊衙课活櫩投伎醋鍪亲约旱挠H人,，這類感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的間隔,。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品,。我的感覺是我不是在為顧客傾銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇合適他們的每款,。

第二,，堅(jiān)持天天都要學(xué)習(xí)，遵守“活到老,、學(xué)到老”的原則,。通過學(xué)習(xí)，能逐漸增強(qiáng)我的自信心,，今年我就獲得了銷售第一位的好成績(jī),。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超越公司規(guī)定目標(biāo),。融進(jìn)了公司這個(gè)大團(tuán)體,，每一個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),，我們要有一些經(jīng)驗(yàn),，特別成功的、比較好的例子多交換,，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助,。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一,，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即便顧客試了很多條,，我們還是要耐心接待。只要他們想試,，我們就多鼓勵(lì),。

第二，當(dāng)顧客要我們做顧問的時(shí)候我們要當(dāng)做自己的朋友,，幫其選購合適的商品,，而不是他想要的。這樣,，顧客穿著舒適得體,，會(huì)帶其親友一起來。

第三,，看顧客眼色,，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,，鼓動(dòng)顧客試穿衣服,，我們成功率會(huì)進(jìn)步一倍。

第四,，看年齡,、最全面的參考網(wǎng)站身材、膚色,，來幫顧客選試褲子,。

今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行,。

對(duì)新客戶,，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對(duì)我們的信任和支持,。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出往走走,，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品,。

以上是我年的服裝銷售工作總結(jié),，不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評(píng),。

服裝銷售工作的總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié)心得篇九

a、根據(jù)各柜人員情況對(duì)個(gè)別柜組人員組合作了調(diào)整,，對(duì)新員工作指定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn),，本月轉(zhuǎn)正新員工共計(jì)三名，證正常編織,；

b,、對(duì)店長(zhǎng)實(shí)行分人分品牌管理制,，正確分工并梳理了店長(zhǎng)新的工作思路,，避免了個(gè)別店長(zhǎng)在工作中茫然現(xiàn)象，保證了該月工作的順利開展,；

c,、對(duì)心態(tài)不良的個(gè)別柜長(zhǎng)及導(dǎo)購作了思想溝通及交流，穩(wěn)定了各個(gè)小團(tuán)隊(duì),；

1,、銷售上：本月基礎(chǔ)任務(wù)：女裝部139，女裝店40,；計(jì)劃完成190,，實(shí)際完成189；

2,、三月是春裝全面啟動(dòng)純冬季貨品入庫的交接月份：在陳列上通過以春裝為主秋裝為輔,，加大了春裝宣傳面，三月中旬已對(duì)純冬季貨品全面入庫,；前期借三·八節(jié)針對(duì)米亞,、納帕加20xx年前庫存作了6.8折促銷，計(jì)劃活動(dòng)期間銷庫存三百樣,，實(shí)際僅銷售130樣,，并未達(dá)到預(yù)期效果；

原因：

a,、員工對(duì)本次活動(dòng)缺少信心,，重視不高，沒有把本次活動(dòng)氛圍營(yíng)造到極限,，使整個(gè)活動(dòng)期間人流量未達(dá)到高潮,；

b、顧客反響：對(duì)米亞產(chǎn)品認(rèn)可但仍不接受價(jià)格,，該品牌類別走勢(shì)95%是單樣及中低價(jià)位商品,；納帕加高價(jià)位有所走動(dòng)，針對(duì)t恤褲子顧客反應(yīng)產(chǎn)品太舊,，質(zhì)感太差,；使之庫存未明顯減少,；

3、全面跟進(jìn)了春裝回貨：

a,、聲雨竹的外套,、風(fēng)衣及部份上裝未按回貨時(shí)間回貨，加之天氣持續(xù)不升溫,，外套類別不能滿足市場(chǎng)需求,，該類別占本月后期銷售流失率的50%；

b,、納帕加的回貨上下裝比例太偏,，下裝不能滿足市場(chǎng)需求，使之配套銷售率不能提升,；通過采購部全力協(xié)助補(bǔ)進(jìn)代銷貨品,，完成當(dāng)月基本任務(wù)；粉紅瑪麗的回貨率較為低,，其它品牌都基本保障該月需求量,；

4、貨品銷售中采取每日必推款并以專人動(dòng)態(tài)展示,、定人、定量的目標(biāo)性銷售,，明確了導(dǎo)購的銷售目標(biāo)和方向,；定時(shí)對(duì)各品牌貨品類別走勢(shì)作分析，對(duì)走勢(shì)較差的類別找出銷售方法,，此方法在聲雨竹,、納帕加、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯,；

5、貨品采購上：針對(duì)卡邦尼柜補(bǔ)充了包及其它飾品,，為了該柜帶來了20%銷售額,；全面完成了聲雨竹,、納帕加、米亞三個(gè)品牌的秋冬首批定貨會(huì),；