工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

前臺個(gè)人工作總結(jié)簡短 培訓(xùn)班前臺個(gè)人工作總結(jié)篇一

1,、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，xx年1月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需,，近9個(gè)月來,，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右,。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率,；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰,。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員,。

3,、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí),，會及時(shí)申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒有墨時(shí),，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),，提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈,，會及時(shí)打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝,；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時(shí)想辦法解決。

1,、房間,、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費(fèi)影響到出差人員行程,；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息,；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè),。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來,；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號,，以便于資產(chǎn)管理,，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本,、光驅(qū),、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記,。

3,、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

4,、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動,，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體,，近段天氣較冷,，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽,，但效果是不是特別理想,，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

在完成本職工作的同時(shí),，也協(xié)助配合完成其它部門的工作,。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營銷部薛義明,，與他一起給客戶送禮品,，制作標(biāo)書等,。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識,。

1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃,，想得不夠全面,，只看到眼前缺的,，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心,。

2,、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,，沒有造成大的影響,，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后,，一定要仔細(xì)檢查一遍,，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免,。

3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,，給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過,，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果,，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

1,、提高自身的主動性及溝通能力,，多用心，細(xì)心,，各方面周全考慮,，以便更好地完成工作。

2,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多,，也對我很信任,，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,。新的一年了我會更加的努力,，跟著公司一起成長。也祝公司在新的一年了越來越好,！

前臺個(gè)人工作總結(jié)簡短 培訓(xùn)班前臺個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對年的工作做一個(gè)總結(jié),。

xx年xx月至xx月,，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右,。

1,、外部會議接待

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議xx次以上。

3,、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時(shí)接入,，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時(shí),，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份,。合同錄入xx余份。

xx年7月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至xx月底,，共接待公安查詢xx次左右,，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件xx份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí),，不誤事,。報(bào)送信息xx篇，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在xx演講活動中獲得第一名,；xx演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3,、做好工會工作,，推出有意義的活動,，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

前臺個(gè)人工作總結(jié)簡短 培訓(xùn)班前臺個(gè)人工作總結(jié)篇三

即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,，回首過去，展望未來,！在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。以下是我的工作總結(jié),。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞,、匯報(bào),?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫余次,，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄,。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為的`一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動,，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象。接電話時(shí),，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。

2,、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,，講的知識都是很實(shí)用的,，上了課后會讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì),。

3,、加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作,！

前臺個(gè)人工作總結(jié)簡短 培訓(xùn)班前臺個(gè)人工作總結(jié)篇四

在一個(gè)公司里,，前臺是別人最先接觸的地方，因此提升自己的素質(zhì),，讓別人第一眼就產(chǎn)生好感有助于提升公司在別人心中的形象,，讓接下來的商談更有利。因此我在閑暇時(shí)間會積極地向各位前輩同事請教,，交流工作經(jīng)驗(yàn),，閱讀接人待客方面的知識，熟悉公司內(nèi)的規(guī)章制度,，做到能夠熟練地為來訪客戶解惑答疑,，并用真誠的笑臉和熱情的服務(wù)讓他們在公司有著溫暖和重視的感覺,。

在這一年里，我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的心態(tài)認(rèn)真對待工作,，辦公方面的設(shè)備,、電腦文件等等項(xiàng)目都做好了項(xiàng)目臺賬，公司工作方面的用餐,、住宿,、出行也都按照公司規(guī)定做好了完善，各類賬目報(bào)銷流程也都嚴(yán)格管理,，規(guī)范進(jìn)行,。

但是其中我也有這一些各種各樣的不足，需要在未來的工作中進(jìn)行改正或補(bǔ)充,。行政前臺的工作本身就比較偏向于細(xì)碎化,，對我們也要求一個(gè)細(xì)心，如何將那些瑣碎的事情做好也是一門學(xué)問,。而在這方面我卻沒能做好,，在為公司的大家服務(wù)上，我缺乏很多意識,，例如最基本的衛(wèi)生問題我也沒能處理好,。在工作上的一些事情本來是需要我主動去發(fā)現(xiàn)一些問題并將其糾正，而我大多數(shù)時(shí)候卻需要?jiǎng)e人來向我反應(yīng)才能夠后知后覺的反應(yīng)過來,，而這樣子是要不得的,。

而這些不足里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)卻在于我對于辦公的熟悉上，由于自身的知識和技能缺失,，導(dǎo)致我在處理文件上無法更好地提高質(zhì)量,，讓領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不能夠依照心意完美的解決，這確實(shí)是我工作做得不夠好的表現(xiàn),。

首先我會加強(qiáng)自身辦公軟件的熟悉程度,，提高工作效率。并且以更加認(rèn)真細(xì)致的去看待我們公司的大家,，將自己放在一個(gè)家人的角度為各位同事以及客戶考慮,，做到在不用他人提醒就能做好工作，讓大家工作得更加舒心,、放心,。

在工作中也會多多注意到各位同事前輩的閃光點(diǎn)，以大家為老師為榜樣去學(xué)習(xí),，畢竟有些經(jīng)驗(yàn)和處事方法并不是看書就能學(xué)來的,，更多的應(yīng)該在工作中觀察和學(xué)習(xí)。

總之,，我會在明年將我今年已經(jīng)做好的事情做得更好,，將我在今年不足的地方加以改正,，讓我的能力更上一層樓，更好地為公司服務(wù),。

前臺個(gè)人工作總結(jié)簡短 培訓(xùn)班前臺個(gè)人工作總結(jié)篇五

加入公司兩個(gè)多月了,，剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺,。在過去的兩個(gè)月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

（2）在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。同時(shí),，對客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛,。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。

回顧本季度的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn),！

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo),、管理、協(xié)調(diào)能力,。在指導(dǎo)工作中,，總是先認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮,，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見，集思廣益,，把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,，堅(jiān)持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中，堅(jiān)持每月初召開一次分管,、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會議,，聽取上月工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,，加強(qiáng)管理,，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,，堅(jiān)持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù),。

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上,；工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失,；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,；無故不遲到、不早退,。本季度以來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。

本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng),；開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,；講究工作方法,，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,，工作紀(jì)律,。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是,；遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行、軟弱放任,；依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán)、玩忽職守,；廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；不允許他人利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊,；艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受,；務(wù)實(shí)為公司,，員工，不弄虛作假,、與公司爭利,。

（2）在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道,。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛公司如家,、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

（4）密切聯(lián)系客戶,，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù),、發(fā)展公司和客戶的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想,，把客戶滿意不滿意,、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事,、辦好事,。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。

（5）按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。

總的來說，本季度來,，本人分管、協(xié)管的部門較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

新的季度里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的時(shí)間會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。

前臺個(gè)人工作總結(jié)簡短 培訓(xùn)班前臺個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間過得真快，恍惚間就已經(jīng)是半年過去了,，在這半年里我得到了公司老員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，順利的完成了上班年的工作，現(xiàn)在為上半年工作做一個(gè)總結(jié),。

工作的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)一些公司來電轉(zhuǎn)接,，招待到訪人員，保障公司的后勤,，一些辦公用品的采購,，整理一些資料，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政事務(wù),。對于一個(gè)沒有這放面工作經(jīng)驗(yàn)的人來說,，這些看似簡單的事情還是會做不好，因?yàn)槲乙婚_始來,，完全如同一張白紙,，什么都不懂，也不知道工作要怎么下手,，領(lǐng)導(dǎo)也看出了我的窘迫,，對我的犯錯(cuò)也是非常包容，時(shí)常支點(diǎn)我那些地方做錯(cuò),，那些地方需要改正,，讓我原本因?yàn)殄e(cuò)處，失誤,，而內(nèi)心忐忑時(shí),，被領(lǐng)導(dǎo)者春風(fēng)化雨的手段折服，讓我慢慢適應(yīng)了工作,，我由原來的一竅不通,，慢慢積累經(jīng)驗(yàn),，做事也是從慢到快，從小事到一些相對重要的事物處理,，讓我在工作的過程中有了方向,，做事更踏實(shí)，也更用心,。

在這半年的工作時(shí)期我學(xué)會了很多的知道了很所,，工作時(shí)工作態(tài)度，決定了以后工作的好與壞,，在工作時(shí)我們的態(tài)度是很關(guān)鍵的,，態(tài)度端正積極向上的話，你就算面對一次次的失敗,，打擊,，都不會放棄，一直保持著自己原來的熱情與希望,，用飽滿的精神迎接一次次挑戰(zhàn),，不退縮不抗拒，愿意接受工作中遇到的種困難,。

在公司工作學(xué)會與同事相處也是非常重要的,，因?yàn)槊恳粋€(gè)員工都是組成公司的一部分，我們的工作很多時(shí)候都是要相互之間配合,，相互之間理解才能更高效的完成任務(wù),，才能讓工作讓公司健康發(fā)展，與同事相處融洽,，遇到為題能夠及時(shí)的向同事求助,，需要同事幫助的也能夠的到同事的幫助，打好了關(guān)系才能走的更順暢,，才能讓公司的所有人接納你,，相信你。我們在公司都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,，相互間幫助相互間溝通,，相處融洽才能使這個(gè)團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出新的氣象。

我自身同樣存在了很多的不足,，首先是我的工作經(jīng)驗(yàn)少,，對行政前臺的了解非常的有限，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的需要,，做事的手法過于稚嫩,，行事有時(shí)粗心大意，造成很多的錯(cuò)誤,。這些問題我將會字下半年改正,，經(jīng)驗(yàn)不足就多向老人請教,，對工作不了解就深入了解，通過查找資料多學(xué)多記多用,。

上半年順利的完成了工作任務(wù),，但同樣存在這錯(cuò)與,，我在下半年會不斷的完善自己,，學(xué)習(xí)更多的知識，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力,。