在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

致客戶道歉的話 給客戶的道歉短信篇一

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致客戶道歉的話 給客戶的道歉短信篇二

尊敬的車主吳先生：

我是xx汽車4s店的維修部x經(jīng)理，關(guān)于你的xx汽車在我店進(jìn)行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當(dāng)中,，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細(xì)檢查車輪螺絲擰緊情況,，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。

車輛作為日常交通工具,，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個(gè)階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作,。您作為我店多年客戶，理所應(yīng)當(dāng)享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù),。然而,，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎,，出現(xiàn)了沒有對(duì)您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴(yán)重疏忽情況，給您的車輛行駛安全帶來了相當(dāng)巨大的隱患,，對(duì)此我們深感愧疚與歉意,。

所幸吳先生您是貴人福氣旺，您在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映,，讓我們能夠及時(shí)彌補(bǔ)與挽救,。您對(duì)我們工作的支持，也讓我們十分感激,。眼下,，您的xx汽車已在我店保養(yǎng)x線重新進(jìn)行檢修，也重新進(jìn)行了一套保養(yǎng)維護(hù)流程,，重點(diǎn)檢查了全車的螺絲固點(diǎn),，已經(jīng)能夠確保現(xiàn)在交付的車輛達(dá)到了足夠的可靠安全度,。

最后,，我代表xx汽車4s店的維修部x經(jīng)理。再次向您表達(dá)最誠摯的歉意,，給您帶來的麻煩與困擾,，以及讓您為此耽誤的寶貴時(shí)間，我xx汽車4s店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復(fù),。

此致

敬禮,！

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日期：

致客戶道歉的話 給客戶的道歉短信篇三

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致客戶道歉的話 給客戶的道歉短信篇四

首先，向購買小店衣服,、支持小店活動(dòng)的買家說聲感謝,，其次，由于發(fā)完有點(diǎn)延遲,，讓各位買家誤解,，很抱歉。 現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動(dòng)的事情,。小店開業(yè)不久,，帶著極大的熱情和***投身淘寶，我們一直都很努力,，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí),，一點(diǎn)一點(diǎn)的完善，小店生意也逐漸好起來,。由于是新店,，報(bào)名參加各種活動(dòng)總是被拒盡，所以我們幾乎放棄了,。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個(gè)消息,，通知我們報(bào)名參加的我愛淘折活動(dòng)已審核通過,，這對(duì)于我們來說無疑是天上掉餡餅，喜訊,。,。由于我們沒有參加過活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，所以接到這個(gè)通知時(shí)即興奮又緊張,?；顒?dòng)如期上線了，不斷彈出訂單和付款信息,，出乎意料,，我們真的沒想到下單的人會(huì)這么多，很快我們的庫存被秒完了,，由于活動(dòng)要求是活動(dòng)期間不能讓寶貝下架，所以我們第一時(shí)間就找到廠家加工,，但結(jié)果卻是晴天霹靂,。

武漢是三大火爐之一，我想大家都知道的,，由于今年武漢的夏天太熱,，服裝廠的工人們都提前放假回家了，這個(gè)時(shí)候工廠已經(jīng)沒有工人了,，加工已經(jīng)沒有辦法完成了,。 面對(duì)這樣的情況，我們都像熱鍋上的螞蟻,，只有留下一個(gè)客服接待客戶,，其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜，悲劇的是每個(gè)廠家給予的答復(fù)都是沒辦法,，傷心,、失落、盡看,，我們?cè)撛趺崔k,。。,。

之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,，最后我還是決定試一下，在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,，最后老板被我們的誠心和堅(jiān)持感動(dòng),，決定幫我們這個(gè)忙，但以目前的情況,，只能召回武漢四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作,，人手顯然是不夠的,，所以活動(dòng)期間，我們幾個(gè)人都是在工廠度過的,，天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,，以保證將最好的衣服送到買家手中，同時(shí)幫忙打包以節(jié)省時(shí)間,，這是一段很特別的經(jīng)歷,，很累、很緊張,，但很開心,，由于我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)買家的承諾。

7月9日早上5點(diǎn),，第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認(rèn)真檢查過了),，我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包，更加悲劇的是打印機(jī)忽然壞了,，實(shí)在太不給力了,，沒有辦法，我們只能一邊手寫,，一邊打包,，從早上一直到下午四點(diǎn)我們都帽ш摭飯，手寫疼了就換往打包,，眼睛再疼也要堅(jiān)持核對(duì)清楚每一個(gè)訂單,，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，一直到下午六點(diǎn)快遞工作職員來取件,，我們才完成了2/3的包裹,，來不及了，我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,，然后繼續(xù)打包其他的,，直到凌晨三點(diǎn)終于打包完所有的快遞，這期間我們就吃過一碗泡面,，都累得筋疲力盡了,，倒下就睡著了。

7月10日上午,，快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,，我們的心終于放下了。 所有的貨都于20xx-7-10上午派送完畢,，對(duì)于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,，所以我們?cè)谂Γ芘Φ臐M足買家的要求。

這次活動(dòng)我們吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我們很感激各位買家對(duì)我們這次活動(dòng)的支持和諒解,，讓我們成功完成了所有的發(fā)貨，但是還是要跟你們說聲抱歉,，沒能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實(shí)很抱歉,，最后希看各位買家高抬貴手,，不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評(píng),，同時(shí)假如衣服有任何質(zhì)量題目，請(qǐng)先于客服聯(lián)系解決,。再次抱歉和感謝!!

另外我們會(huì)不斷改善工作條件,，為各位買家?guī)砀玫姆?wù)，同時(shí)我們會(huì)在短期之內(nèi)壯大實(shí)力,，開業(yè)自己的工廠,，也希看以后各位買家能多來捧場(chǎng)哦,。

此致

敬禮

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日期：20xx年xx月xx日