為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,,方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇一
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,,這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過(guò)在我投放廣告前,,我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的:
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā),,以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,,一種是網(wǎng)民,,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,,一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行維護(hù)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),,通過(guò)口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單,。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn),,更具有針對(duì)性,。
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省,。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開(kāi),。
辦公位置:寫(xiě)字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,,混合時(shí)尚消費(fèi),。
宗 旨: 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè)觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式,、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣,、潛在客戶的開(kāi)發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
婚紗攝影服務(wù),、服裝租賃,、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,,服裝定做,。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么,。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù),、婚紗租賃、婚紗出售,。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃,、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約,、客戶在線注冊(cè),、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券,、客戶在線評(píng)論,、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來(lái)門(mén)店咨詢,、客戶電話咨詢,。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā),。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略,。主要分為門(mén)面店價(jià)格,、會(huì)員價(jià)格,、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格
1,、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過(guò)不同價(jià)格的制定,,吸引不用客戶的關(guān)注,,增加網(wǎng)站流量,通過(guò)網(wǎng)站增加客戶到門(mén)面店的機(jī)會(huì),。給予客戶不同多樣的選擇,。
2、 借助門(mén)面店價(jià)格對(duì)到店咨詢的客戶沒(méi)有直接成交的客戶,,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠,。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3,、 對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷,,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集,。積累大量的客戶資料,,方便進(jìn)行客戶的定期開(kāi)發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類,。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù),。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,,通過(guò)網(wǎng)上客戶咨詢后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定,。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇二
1,、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)(如禮氏物語(yǔ)高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)所示),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果,,并且還可以分析到:
(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年,、每月、每日,、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的,。可以清晰判斷各種推廣方法的效果,。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例,。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的,。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息,。
禮氏物語(yǔ)高檔禮品網(wǎng)站新疆昆侖雪菊新疆羅布麻茶
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)主頁(yè)面整體分析
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3,、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力,、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
5,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
1,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2,、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)titiel關(guān)鍵詞標(biāo)簽,、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋,、等方面的優(yōu)化
3,、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度,。
4,、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋,、超連接路徑優(yōu)化
5,、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,,讓內(nèi)容更容易閱讀,。
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名,。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量,。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的,。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google,、yahoo,、msn等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專長(zhǎng)的seo優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,,以提高網(wǎng)站的流量,。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換,。
3,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告,。
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),,使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定,、持續(xù)的保持其向前發(fā)展,。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇三
a、全面登錄搜索引擎
統(tǒng)計(jì)表明,,網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,,因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟,。
b,、參加許可郵件營(yíng)銷
郵件營(yíng)銷是快速、高效的營(yíng)銷方式,,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,,是有效的網(wǎng)站推廣方法;此外,,建設(shè)自己的郵件列表,,定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志,,向會(huì)員俱樂(lè)部會(huì)員和其他訂閱用戶發(fā)送,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,,提高用戶忠誠(chéng)度,。
c,、投放網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式,。廣告投放對(duì)象選擇要符合網(wǎng)站訪問(wèn)群特征,,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種,。制定網(wǎng)站廣告投放計(jì)劃,,在各大門(mén)戶網(wǎng)站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放;即時(shí)通訊廣告主要是在msn,、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。
d,、網(wǎng)站互動(dòng)推廣
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,,且能提高訪客忠誠(chéng)度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案中具體步驟可分為:備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng)景觀描繪文字,、音樂(lè)、音像,、圖片等資料,,并互相評(píng)分,優(yōu)秀有獎(jiǎng)網(wǎng)友上傳原創(chuàng)笑容圖片,,并互相評(píng)分,、評(píng)論。
聯(lián)合其他機(jī)構(gòu),,策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類戶外運(yùn)動(dòng),,由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)網(wǎng)友創(chuàng)作各種有意思的玩法,與眾不同,,出人意料,。創(chuàng)意可以作為廣告系列題材,為品牌所用,,并獎(jiǎng)勵(lì)作者,,對(duì)作者有較大鼓勵(lì),,可以吸引更多人前來(lái),,刺激大家的積極性。
e,、會(huì)員制營(yíng)銷
會(huì)員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接,,通過(guò)該會(huì)員網(wǎng)站來(lái)到且注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員俱樂(lè)部成員的,為該會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)積分,,積分可兌換網(wǎng)站紀(jì)念禮品,。
f、信息發(fā)布
有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式,,主要分為網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布和專業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)信息發(fā)布兩種,。
g,、媒體合作
網(wǎng)站要推廣,,宣傳報(bào)道不可少,品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作,,撰寫(xiě)公關(guān)文稿,,關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài),,并定期在各媒體發(fā)布。
h,、網(wǎng)站合作
同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式,,可以借合作伙伴的力量,促使品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展;此外,,廣泛征求友情鏈接,,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率,,獲得理想的排名效果,。
a、網(wǎng)站logo,、banner有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
品牌網(wǎng)站新近推出,,為使網(wǎng)站形象貼近群眾,深入人心,,富有新意,,現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征集網(wǎng)站logo、banner設(shè)計(jì)方案,,歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò)工作者,、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(各1名),,現(xiàn)金5000元,。二等獎(jiǎng)(各2名),價(jià)值xx元的紀(jì)念禮品,。紀(jì)念獎(jiǎng)(若干名),,價(jià)值300元的紀(jì)念禮品。這屬于一種互動(dòng)的推廣方式,,在很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案中都有體現(xiàn),。
b、網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃
為宣傳綠化,,培養(yǎng)網(wǎng)友維護(hù)生態(tài)平衡的觀念,,品牌網(wǎng)站將以省市一級(jí)為單位,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)護(hù)綠計(jì)劃,,計(jì)劃的主要思路如下:可聯(lián)合地市學(xué)校,、團(tuán)委、政府機(jī)構(gòu),、綠化委員會(huì)等單位,,開(kāi)展認(rèn)養(yǎng)小樹(shù)活動(dòng),并制作銘牌,,認(rèn)養(yǎng)人定期給小樹(shù)拍照,,上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評(píng)比,。由網(wǎng)站定期選出護(hù)綠明星,給予獎(jiǎng)勵(lì),。此活動(dòng)可長(zhǎng)期開(kāi)展,,并逐步由小范圍開(kāi)展擴(kuò)展到全國(guó)范圍內(nèi),主要針對(duì)對(duì)象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友,。
c,、成為會(huì)員俱樂(lè)部成員,好處多多
會(huì)員俱樂(lè)部將成為一個(gè)網(wǎng)上與網(wǎng)下互動(dòng)結(jié)合的組織,,只要成為俱樂(lè)部成員,,就可以參加俱樂(lè)部和網(wǎng)站定期推出的各種活動(dòng);會(huì)員有積分,參與各類活動(dòng)均可增加會(huì)員積分,,積分達(dá)到一定程度,,可以進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,還可兌換由品牌網(wǎng)站提供的紀(jì)念禮品,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案第三步:網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一,,隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及發(fā)展,企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,、用戶需求信息的收集亦逐步跨進(jìn)網(wǎng)絡(luò),。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式來(lái)完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率,、低成本、不受地理區(qū)域限制的特點(diǎn),,常用于產(chǎn)品調(diào)查,、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等,,是獲得第一手市場(chǎng)資料有效的調(diào)查工具,。
調(diào)研內(nèi)容:
a、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況調(diào)查(市場(chǎng)分析,、從業(yè)情況調(diào)研),。
b、主要競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案調(diào)查(競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景,、規(guī)劃,、管理模式、銷售策略,、宣傳策略,、銷售現(xiàn)狀)。
c,、目標(biāo),。
d,、客戶調(diào)查(客戶分析,、客戶關(guān)系整理)調(diào)研形式,。
(1)在線調(diào)查表
通過(guò)品牌網(wǎng)站或其他合作調(diào)查網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問(wèn)者在線填寫(xiě)并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,,被調(diào)查人可留下自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,,以獲取我們提供的獎(jiǎng)勵(lì)。這是網(wǎng)上調(diào)查最基本的形式,,廣泛應(yīng)用于各種內(nèi)容的調(diào)查活動(dòng),,這實(shí)際上也就是問(wèn)卷調(diào)查方法在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。
(2)電子郵件調(diào)查
合理設(shè)計(jì)調(diào)查表單,,將設(shè)計(jì)好的調(diào)查表直接發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中,,或者在電子郵件正文中給出一個(gè)網(wǎng)址鏈接到在線調(diào)查表頁(yè)面。這種方式在一定程度上可以對(duì)用戶成分加以選擇,,并節(jié)約被訪問(wèn)者的上網(wǎng)時(shí)間,,若調(diào)查對(duì)象選擇適當(dāng),往往可以獲得相對(duì)較高的問(wèn)卷加收率,。
(3)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查
根據(jù)調(diào)查內(nèi)容需要,,如進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案背景、規(guī)劃,、管理模式,、銷售策略、宣傳策略,、銷售現(xiàn)狀調(diào)查,,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)庫(kù)搜索調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(4)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)分析調(diào)查
品牌網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)站推廣工作實(shí)施和會(huì)員俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng),,將會(huì)有為數(shù)可觀的俱樂(lè)部會(huì)員和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù),,這些對(duì)于網(wǎng)上目標(biāo)客戶調(diào)研、客戶分析以及客戶關(guān)系整理均有重要意義,。
品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,,揭開(kāi)了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),,穩(wěn)定市場(chǎng)占有率的強(qiáng)大動(dòng)力,,這也是眾多國(guó)內(nèi)大企業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷中不遺余力在做的一件事情。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇四
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),,這是我們工作的前提。
1,、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn),。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),,理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,,任務(wù)重,,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),,如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低,。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,,沒(méi)有專業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施,。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。如:網(wǎng)站維護(hù),、更新方式,,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3,、結(jié)論:
1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn),,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,,但領(lǐng)先程度有限,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步,。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),,改進(jìn)不足,制定措施,,快速推進(jìn),。
1,、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,,需從下列因素考慮:
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用,,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,,能否適應(yīng)這樣的變化,,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化,,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用,,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,,更快見(jiàn)效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平,。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),,以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,,對(duì)公司有利,。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,,只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā),。
另外,,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,,其最主要障礙,,是營(yíng)銷問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,,成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),,市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下,,我們可以采取的方式極為有限,,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此,,本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),,但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),,但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,,必須在營(yíng)銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高,、難度大,難以勝任,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕,、觀念新,、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。
(3)從公司營(yíng)銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的手段,,其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間,、空間距離,,實(shí)現(xiàn)每周7天,,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷,,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
a,、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,,需求高,,成本高,指導(dǎo)性質(zhì),;
c,、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高,;
d,、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷售,;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能產(chǎn)生的影響:
a,、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,,有利于顧客了解產(chǎn)品,,降低了人員說(shuō)服的成本;
b,、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷;
c,、促進(jìn)銷售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)銷售,;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能,;
e,、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過(guò)在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用,;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),,利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,,低成本提高生產(chǎn)能力,;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。
2,、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,,承認(rèn)其具有的巨大效能,,決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略,,制定計(jì)劃,,積極推進(jìn),,促其充分發(fā)展,。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,,將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷,、整合營(yíng)銷,、軟營(yíng)銷理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),,提高品牌知名度,,降低營(yíng)銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的,。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),,鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度,。
3,、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷售
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén),、人員,、職能及營(yíng)銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé),,在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,,任務(wù)繁重,,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理,。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng),。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),,我們的營(yíng)銷預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用,、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果,;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,,才能滿足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)在線交互,。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,,需要逐步改進(jìn)(方案另附),。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程,。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者,、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣,;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳,;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助,;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何,;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄,;
(2)網(wǎng)站間交換連接,;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣,;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳,;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳,。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定,。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足,;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效,;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因,;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何,;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效,。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù),、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率,、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見(jiàn)等等,。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查,、資料收集,、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù),、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,,完善公司管理信息系統(tǒng),,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),,培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式,、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單,。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就,。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)作前景良好,,只要我們有信心,、有決心,,就一定能夠獲得成功,。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇五
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),,以滿足消費(fèi)者的欲望和需求為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意,、價(jià)格、渠道,、促銷,。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),,即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析),。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng),,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景,。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,,也包括了公司的總體目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,,它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái),。
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo),。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),,應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,,“品牌知名度達(dá)到50%”等等,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
除了企業(yè)的任務(wù),、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),,正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì),、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,。
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),,從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營(yíng)銷定位失誤,,必然全盤(pán)皆輸,。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。
所說(shuō)的平臺(tái),,是指由人,、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng),。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái),、制造平臺(tái)、交易平臺(tái),、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái),。
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分他,,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,,以新的方式、方法和理念,,通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,制定和實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),,更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式,。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,、在線營(yíng)銷,、網(wǎng)路行銷、口碑營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷,、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等,。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常小的一個(gè)分支,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義,。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持,。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因,。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇六
20xx年1月1日-20xx年12月31日
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版),。
2,、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),、方便運(yùn)營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突,。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持,。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5,、完成品牌新聞報(bào)道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,,報(bào)道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。
6,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到40萬(wàn)人,,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬(wàn)人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次,。
7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于800人,,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于1200人,,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(3個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段:1月1日-3月30日
1,、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2,、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列,。
3,、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容,。
4,、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案,。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),,并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案,。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告,、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳,。
7,、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。
9、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量6萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬(wàn)人,,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在90萬(wàn)內(nèi),,pr值保持為4,,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10,、每周,、每月總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案,。
第二階段:4月1日-6月30日
1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),,實(shí)現(xiàn)我司主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列,。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。
3,、針對(duì)公司五一”促銷活動(dòng),,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。
4,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告,,(注:由好好推網(wǎng)絡(luò)工作室提供,,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)。
5,、整理收集潛在客戶信息,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù),。
8,、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量9萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內(nèi),,pr值保持為4,,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。
9、 周結(jié),、月結(jié),、半年總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第三階段:7月1日-9月30日
1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。
2,、針對(duì)公司“十一”促銷活動(dòng),,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。
3,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳,。
4,、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6,、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù),。
7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量11萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,,瀏覽人數(shù)35萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內(nèi),,pr值升級(jí)為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。
8,、周結(jié)、月結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第四階段:10月1日-12月31日
1,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作,。
2,、針對(duì)公司“十一”促銷活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。
3、調(diào)整,、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳,。
4,、整理收集潛在客戶信息,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。
5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7,、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較,、分析及總結(jié)。
8,、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量13萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬(wàn)人,,品牌新聞報(bào)道120篇以上,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內(nèi),pr值升級(jí)為6,,網(wǎng)站跳出率低于20%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9,、周結(jié),、月結(jié)、年結(jié),,并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇七
技術(shù)含量較低的保溫杯廠家,,要想在信息時(shí)代重新崛起,了解嶄新的市場(chǎng)環(huán)境及重新定位自己十分必要。
傳統(tǒng)制造業(yè)江河日下,,保溫杯行業(yè)也不例外,深圳保溫杯業(yè)受到的沖擊更為明顯,。自互聯(lián)網(wǎng)電商日盛,,保溫杯傳統(tǒng)廠家生意越來(lái)越不好做,眾多工廠紛紛倒閉,。一方面源于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)渠道的沖擊,,一方面在于自身技術(shù)及營(yíng)銷思維革新太慢,,產(chǎn)品及拓客渠道跟不上市場(chǎng)多樣化個(gè)性化的需求。
在這種背景下,,精心打造一種依托互聯(lián)網(wǎng)的客戶營(yíng)銷系統(tǒng),,穩(wěn)扎穩(wěn)打的建立起自己的精品魚(yú)塘,讓傳統(tǒng)生意重新煥發(fā)盎然生機(jī)迫在眉睫,。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興旺,,但并非誰(shuí)想進(jìn)就能進(jìn),死在半道的大有人在,,因此把握市場(chǎng)及互聯(lián)網(wǎng)固有規(guī)律,,遵循規(guī)律推進(jìn)包括產(chǎn)品、品牌及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建設(shè),,需要步步為營(yíng),,方能達(dá)至成功。
本方案通過(guò)近一個(gè)月的精心謀劃,,希望基于雙方的深刻共識(shí),,用最新的營(yíng)銷思維、營(yíng)銷工具,、營(yíng)銷策略,、營(yíng)銷平臺(tái)及最優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)執(zhí)行,在2-3個(gè)月時(shí)間內(nèi),,讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái),,為其他傳統(tǒng)行業(yè)提供一個(gè)光明的可行之徑。
1.雙方合作項(xiàng)目范圍 :甲方(春雷禮品)跟乙方(江天sem)關(guān)于保溫杯網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目?jī)H限于深圳地區(qū)保溫杯項(xiàng)目的產(chǎn)品包裝,、營(yíng)銷策劃及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),,其他地區(qū)和產(chǎn)品不計(jì)算在內(nèi)。
2.本方案限定的甲方經(jīng)營(yíng)范圍 :合作范圍內(nèi)公司只從事保溫杯產(chǎn)品定制定做批發(fā),、春雷保溫杯禮品品牌的經(jīng)營(yíng),。不具備自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,建立新品牌的權(quán)利,。如果通過(guò)本輪產(chǎn)品及品牌運(yùn)營(yíng)建立起了深圳市場(chǎng)品牌和渠道優(yōu)勢(shì),,可再雙方協(xié)商后開(kāi)發(fā)其他產(chǎn)品及建設(shè)新品牌,如保溫壺,,陶瓷禮品,,青花瓷禮品,辦公禮品等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù),。
3.限定特定客戶群體 :我們的客戶范圍僅限深圳六區(qū),,在這個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)中做深
做實(shí),根據(jù)保溫杯本身所具有的產(chǎn)品特征,、消費(fèi)特征和我們本身的業(yè)務(wù)類型和優(yōu)勢(shì),,建議精準(zhǔn)定位客戶群體為30±5歲范圍,年輕而高頻使用手持及pc設(shè)備的人群,,批量業(yè)務(wù)直接針對(duì)企業(yè)行政人員,,即需采購(gòu)保溫杯作為節(jié)日禮物、促銷禮物等的精準(zhǔn)群體,。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇八
在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了,。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至諾基亞,,三星,索愛(ài),,小至國(guó)內(nèi)的魅族,,oppo等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,,它使這個(gè)世界變得更小了,,使我們接觸的更多了,。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái),,通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),,這成為廠家的重中之重,。htc雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高,,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,,輪知名度,卻還比不上諾基亞,,三星,,索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且htc的銷售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售,,這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣,。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式,,推廣這個(gè)品牌,使之成為大眾為之熟悉,,了解,,喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo)。
htc公司由董事長(zhǎng)王雪紅,,董事暨宏達(dá)基金會(huì)董事長(zhǎng)卓火土,,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來(lái),,htc在全球知名通訊大廠背后默默努力,,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。htc與主要的行動(dòng) 裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系,,包括歐洲五家領(lǐng)先業(yè)界的電信公司,、美國(guó)最大的四家,以及亞洲許多正快速成長(zhǎng)的電信業(yè)者,。htc同時(shí)也透過(guò)領(lǐng)先業(yè)界的oem合作伙伴,,將產(chǎn)品推向市場(chǎng),并從xxx年六月起發(fā)展自己的htc品牌,。htc是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一,,并在過(guò)去幾年中,深獲消費(fèi)者的肯定,。美國(guó)商業(yè)周刊更評(píng)選htc為xxx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名,,并在xxx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達(dá)通訊公司,,該公司位于武漢市,,以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱,絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng),。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,,htc抓住機(jī)會(huì)和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手機(jī),,一舉成名,。成為世界上智能手機(jī)新星。
(一)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來(lái),,經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,,第一次是xxx年的彩屏化,第二次是xxx-xxx年的手機(jī)多媒體化,,包括手機(jī)照相和彩鈴,,第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化,。
htc作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),,主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主,。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統(tǒng)為主,。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權(quán),,由于htc在wm系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認(rèn)可,,他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在htc是windowsmobile的主要客戶,,壟斷了windowsmobile手機(jī)80%的市場(chǎng)份額,。xxx年11月,htc發(fā)表了旗艦機(jī)型hd的最新升級(jí)版本htc——hd2,,使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕,,將wm手機(jī)的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。
最早的基于android系統(tǒng)的手機(jī)是g1就是htc生產(chǎn)的,。谷歌的android手機(jī)操作系統(tǒng)面市僅一年,,其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到7%,android更為htc帶來(lái)了許多人氣,。作為android系統(tǒng)的最早應(yīng)用者,,htc在這方面積累了比其他手機(jī)廠商更多的經(jīng)驗(yàn)。目前生產(chǎn)的android系統(tǒng)手機(jī)中,,起碼有一半是htc生產(chǎn)的,。xxx年,htc發(fā)表其有史以來(lái)引起最大轟動(dòng)以及爭(zhēng)議的手機(jī)htc——hero。該手機(jī)首度采用了htcsense界面,與android系統(tǒng)搭配使用,給消費(fèi)者幾近完美的使用體驗(yàn)。
(二)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
xxx第三季度,,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了4330萬(wàn)部,,同比增長(zhǎng)4,、2%,環(huán)比增長(zhǎng)3、2%,。
廠商諾基亞rim蘋(píng)果htc三星其他合計(jì)
09q3出貨量(萬(wàn)部)16408207402401507304330
09q3份額37,、9%19、0%17,、1%5,、6%3、5%16、8%100,。0%
08q3出貨量(萬(wàn)部)15406006902101509504150
08q3份額37,、1%14,、6%16、6%5,、1%3,、7%22,、9%100。0%
同比增幅6,、6%35、7%7,、1%14,、7%0。0%-23,、5%4,、2%
(數(shù)據(jù)由市場(chǎng)咨詢顧問(wèn)和服務(wù)提供商idc提供)
由圖可以看出,在智能手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)域,,諾基亞依然是目前全球智能手機(jī)市場(chǎng)的老大,,xxx年第三季度的份額依舊為37、9%,,比去年同期提高了0,。8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是rim,,rim公司繼續(xù)憑借黑莓新機(jī)增長(zhǎng)了其市場(chǎng)份額,,從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,,打敗iphone,,搶下第2名的寶座。蘋(píng)果公司憑借iphone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機(jī)市場(chǎng)前三的寶座,,其10年第三季度依然出貨940萬(wàn)部,,份額達(dá)到17、1%,,聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通,,蘋(píng)果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。
htc在10年第三季度的份額增長(zhǎng)率14,、7%,,市場(chǎng)份額占到了5、6%,,雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和諾基亞等廠商相比,,但作為一個(gè)新興的品牌,能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴,。
而且諾基亞,,rim和蘋(píng)果公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),多不涉足wm系統(tǒng)和android操作系統(tǒng),。由此可以見(jiàn)出htc公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢(shì),,其他公司在wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)上還無(wú)法和htc競(jìng)爭(zhēng),。我們可以預(yù)見(jiàn)隨著wm系統(tǒng)和android系統(tǒng)的發(fā)展,htc也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大,,競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。
(三)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析
智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求,,也來(lái)自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求,。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),xxx的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過(guò)2億部,。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),,追求時(shí)尚,,追求手機(jī)的多樣化,而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高,。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,,學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次,而學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)著重學(xué)習(xí),,娛樂(lè),,游戲等豐富功能。同時(shí),,隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,,獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流,。一款智能手機(jī),,只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功,。
(五)swot分析
swot分析中,,優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于htc自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)htc的可能影響上,。通過(guò)swot分析,可以幫助htc把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方,。
茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 良品鋪?zhàn)泳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案篇九
隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,,中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛,。中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也迫在眉睫,。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。中國(guó)許多酒店已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷,。如北京,,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少,。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線,,中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還只是處于起步階段,。有許多地方需要完善和和改進(jìn),。如頁(yè)面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,,單調(diào)等,。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,,顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。
酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),,一是精致,二是方便,,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,,酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,,網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向,。第三,,網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息,。第四,,網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,,應(yīng)注意避免死鏈接,,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì),。
顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購(gòu)買(mǎi)商品一樣,。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定,。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛(ài)的客房,,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間,。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開(kāi)門(mén)的是穿著考究,,面帶微笑的服務(wù)員,,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開(kāi)窗,,沏茶,,開(kāi)音樂(lè)。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹,。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,,房頂裝飾,,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,,了解客房按鈕使用方法,,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂,。如果覺(jué)得有些地方還不大令自己滿意,。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,,樓層的高低等等,。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù),。如果你的要求酒店可以滿足的話,,酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房?jī)?nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的,。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),,發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,,和維護(hù)老客戶,。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),,酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況,,通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù),。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,,又方便的客戶,而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切,。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度,。
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題,。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,,建立合理的價(jià)格解釋體系,,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開(kāi)誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序,從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),,按照旅游的淡旺季,,市場(chǎng)供需情況,,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,,并且定期提供優(yōu)惠,,折扣等形式以吸引顧客,。
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”,。因?yàn)楣P者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購(gòu)買(mǎi)者不是特別滿意(他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低,,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢(qián)比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格,。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房,。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,,并向顧客做出承諾,,如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買(mǎi)決策,。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購(gòu)買(mǎi)決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心,。
如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,,因此,,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上,??梢圆扇〉姆绞接泻芏啵缃?huì)員網(wǎng)絡(luò),,提供免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品,,組建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)為例來(lái)說(shuō)明酒店的具體做法。
會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和交流,,培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,,并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利,,共同發(fā)展,。
比如在客人離店后,酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問(wèn)他對(duì)酒店客房的意見(jiàn),,以示對(duì)客人的尊重的和關(guān)心:又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客,,如都有從事某一職業(yè),都處于社會(huì)同一階層,,都來(lái)自于同一個(gè)城市,,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯(lián)系方法,,從而促進(jìn)他們的交流;還比如在節(jié)假日,,酒店可通過(guò)e-mail向會(huì)員發(fā)送精致的賀卡,,在酒店推出新的服務(wù)項(xiàng)目以及將對(duì)客房進(jìn)行重新設(shè)計(jì)前,也可通過(guò)e-mail這種方式通知會(huì)員,,并征求他的意見(jiàn),,這樣,顧客就會(huì)有一種被尊重,,
被重視的感覺(jué),,從而對(duì)本酒店就會(huì)有一持續(xù)良好的印象
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁(yè)只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問(wèn),,才有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷?duì)酒店的網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的促銷,提高其點(diǎn)擊率和瀏覽率,。當(dāng)然,,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個(gè)重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件,,酒店可以把本酒店的廣告住處通過(guò)e-mail直接發(fā)給顧客,,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn),。但酒店雖然可以通過(guò)多種渠道獲得大量的個(gè)人e-mail地址,。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對(duì)本酒店產(chǎn)生不良的印象,。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查,,根據(jù)其資料進(jìn)行取舍,同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量,。包括措辭,,文字設(shè)計(jì),背景圖案等各方面的內(nèi)容,。當(dāng)然在前面提到的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法,。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門(mén)從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,,機(jī)票訂購(gòu),,景點(diǎn)介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng),、e龍網(wǎng)等,。其主要優(yōu)點(diǎn)在于方便顧客查詢。一般訪問(wèn)酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo),。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級(jí)信息后,,屏幕上便會(huì)列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù),。不過(guò)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒(méi)在其他酒店的網(wǎng)址之中,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對(duì)性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營(yíng)銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要方式,。這樣方式具有推廣范圍廣,,針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),對(duì)于酒店增加國(guó)際顧客很有效,,酒店根據(jù)自己的情況針對(duì)性的購(gòu)買(mǎi)與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^(guò)搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購(gòu)酒店客房和服務(wù)的服務(wù),。
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店,。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制簡(jiǎn)單地說(shuō)就是酒店制作一個(gè)宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁(yè)中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),,按照酒店所選擇的.類別等量地送到別的站點(diǎn)中展示,。這種廣告形式具有免費(fèi),,接觸面廣和即時(shí)統(tǒng)計(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn),。但同時(shí)酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問(wèn)率。
以上只是中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些具體方法,,還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用,。中國(guó)酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地的話,還有很長(zhǎng)的一段路要走,,特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金,,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會(huì)使這段愈加坎坷,我們堅(jiān)信隨著中國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展,,以及中國(guó)加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,,酒店業(yè)一定能夠把握住機(jī)遇,接受挑戰(zhàn),,迎來(lái)新世紀(jì)的發(fā)展,。