方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

營(yíng)銷策劃方案框架篇一

酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,，靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。中國(guó)許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷,。如北京,，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少,。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線,，中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還只是處于起步階段,。有許多地方需要完善和和改進(jìn),。如頁(yè)面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,，單調(diào)等,。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,，顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。

酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō),，一是精致，二是方便,，具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：“第一,，酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,，網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,，層次清楚,。顧客應(yīng)該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,，網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面,，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,，網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽,，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接,，調(diào)不出圖形等情況存在,。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造機(jī)會(huì),。

顧客在購(gòu)買產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,，而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購(gòu)買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定,。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷卻可以滿足顧客的這種需求,。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。

顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,，屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間,。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,，面帶微笑的服務(wù)員,，她領(lǐng)你進(jìn)入客房，為你開窗,，沏茶,，開音樂(lè)。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹,。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,，屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,，家具設(shè)備，房頂裝飾,，地板花紋等等,。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色,。如果顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂,。如果覺得有些地方還不大令自己滿意,。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同,，樓層的高低等等,。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī)，稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù),。如果你的要求酒店可以滿足的話,，酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房，客房?jī)?nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的,。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。

為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù),，發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,，和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),，酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,，或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況，通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù),。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,，又方便的客戶，而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切,。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度,。

價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn),。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格,。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”，建立合理的價(jià)格解釋體系,，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),，并開誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序，從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮,。

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季,，市場(chǎng)供需情況,，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠,，折扣等形式以吸引顧客,。

這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購(gòu)買的話(旅游淡旺季等因素除外),，不僅購(gòu)買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低,，只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知,。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格,。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層,，朝向等資料,，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商，讓其做出選擇,，并向顧客做出承諾,，如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣,，顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買決策,。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購(gòu)買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心,。

如果僅從銷售渠道層次角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,，因此,，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?？梢圆扇〉姆绞接泻芏?，如建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，提供免費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品,，組建立會(huì)員網(wǎng)絡(luò)為例來(lái)說(shuō)明酒店的具體做法,。

會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體。酒店可以把曾經(jīng)住過(guò)本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個(gè)會(huì)員網(wǎng)絡(luò)。促進(jìn)他們之間的了聯(lián)系和交流,，培養(yǎng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度,，并且把顧客融入到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,，讓每一個(gè)會(huì)員都互惠互利，共同發(fā)展,。

比如在客人離店后,，酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問(wèn)他對(duì)酒店客房的意見，以示對(duì)客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客,，如都有從事某一職業(yè),，都處于社會(huì)同一階層，都來(lái)自于同一個(gè)城市,，提供彼此的e-mail地址,，以及其他聯(lián)系方法，從而促進(jìn)他們的交流;還比如在節(jié)假日,，酒店可通過(guò)e-mail向會(huì)員發(fā)送精致的賀卡,，在酒店推出新的服務(wù)項(xiàng)目以及將對(duì)客房進(jìn)行重新設(shè)計(jì)前，也可通過(guò)e-mail這種方式通知會(huì)員,，并征求他的意見,，這樣，顧客就會(huì)有一種被尊重,，

被重視的感覺,，從而對(duì)本酒店就會(huì)有一持續(xù)良好的印象

酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁(yè)只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問(wèn),，才有可能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷?duì)酒店的網(wǎng)址網(wǎng)頁(yè)的促銷，提高其點(diǎn)擊率和瀏覽率,。當(dāng)然,，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個(gè)重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。

電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個(gè)人信件,，酒店可以把本酒店的廣告住處通過(guò)e-mail直接發(fā)給顧客,，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點(diǎn),。但酒店雖然可以通過(guò)多種渠道獲得大量的個(gè)人e-mail地址,。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導(dǎo)致顧客對(duì)本酒店產(chǎn)生不良的印象,。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)真分析和嚴(yán)格的審查,，根據(jù)其資料進(jìn)行取舍，同時(shí)提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭,，文字設(shè)計(jì),，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會(huì)員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法,。

旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),，包括酒店預(yù)訂，機(jī)票訂購(gòu),，景點(diǎn)介紹等等的網(wǎng)站,，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等,。其主要優(yōu)點(diǎn)在于方便顧客查詢,。一般訪問(wèn)酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo),。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級(jí)信息后,，屏幕上便會(huì)列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預(yù)訂酒店客房和服務(wù),。不過(guò)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中,。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對(duì)性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營(yíng)銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要方式,。這樣方式具有推廣范圍廣,，針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)于酒店增加國(guó)際顧客很有效,，酒店根據(jù)自己的情況針對(duì)性的購(gòu)買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^(guò)搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購(gòu)酒店客房和服務(wù)的服務(wù),。

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店,。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行機(jī)制簡(jiǎn)單地說(shuō)就是酒店制作一個(gè)宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁(yè)中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點(diǎn)中展示,。這種廣告形式具有免費(fèi)，接觸面廣和即時(shí)統(tǒng)計(jì)等諸多優(yōu)點(diǎn),。但同時(shí)酒店也應(yīng)加大自己的`網(wǎng)站促銷力度以提高訪問(wèn)率,。

以上只是中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些具體方法,，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國(guó)酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地的話,，還有很長(zhǎng)的一段路要走,，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初期投入和維護(hù)需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會(huì)使這段愈加坎坷,，我們堅(jiān)信隨著中國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展，以及中國(guó)加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,，酒店業(yè)一定能夠把握住機(jī)遇,，接受挑戰(zhàn)，迎來(lái)新世紀(jì)的發(fā)展,。

營(yíng)銷策劃方案框架篇二

一份好的策劃書,，能取決一件事情的成敗?小編精選了各類營(yíng)銷策劃書，包括活動(dòng)策劃書匯總精選,、策劃書模板大全匯總 ,、活動(dòng)策劃書的模板等。

我們已經(jīng)知道打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方略,，通過(guò)打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,，我們?cè)谛陆_業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢(shì)，但對(duì)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額,，所以需要本篇補(bǔ)充方案，以便能搶奪,，縮小些類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng),，同時(shí)達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。

在任何活動(dòng)開展的前,，單店應(yīng)在商圈內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作前期調(diào)查,，并分出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包含：裝修定位檔次,、菜品價(jià)格定位,、竟?fàn)帉?duì)手賣點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量,、衛(wèi)生等,，營(yíng)運(yùn)流程、營(yíng)業(yè)額,、上座率,、廣告策略、促銷策略等,。依據(jù)此類市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,，制定我們的搶奪計(jì)劃,。

總部?jī)H提供幾個(gè)典型事例，不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則,，重在傳播一種思路,，希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計(jì)劃和謀略。

<一>單店的裝修定位

1,、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),，即具有鮮明的個(gè)性，又能突出文化氛圍,。(檔次高的店有匾,、詩(shī)賦、字畫,、浮雕等)

2,、在裝飾材料及施工工藝上不能過(guò)于粗糙。

3,、上規(guī)模,、上檔次的單店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大，單店的包間可以設(shè)一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,，同時(shí)可以起到廣告效應(yīng),，在行業(yè)中制造影響。

4,、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺(tái)：①民樂(lè)演奏(古箏,、揚(yáng)琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演,、歌手演唱,，以增加氣氛、穩(wěn)住客源,。

<二>價(jià)格定位

價(jià)格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,，我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位，我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不參考次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，主要參考同等檔次的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，價(jià)格略低于此類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，決對(duì)不能高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷售,，(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對(duì)手,。

<三>分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),。

商圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來(lái)分析，重要因素如：環(huán)境,、衛(wèi)生,、菜品,、服務(wù)等。非重要因素主要是指補(bǔ)充,、輔助措施,，如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn))，因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉?duì)手的不足,，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)停車場(chǎng),、洗車服務(wù);小吃品種的多少，是否有兒童,、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無(wú)車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈(zèng)送;小禮物的別出心裁等,。

為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路，下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的理論,，希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。

修補(bǔ)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū)：(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),，需要加以保持,。

機(jī)會(huì)區(qū) 維持區(qū) 修補(bǔ)區(qū)：(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差， 需要重點(diǎn)修補(bǔ),、改進(jìn),。

機(jī)會(huì)區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差，

消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括我們的單店都忽略了,，我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會(huì),，了解我們顧客群的滿意度，吸引潛在客戶,。

維持區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,，對(duì)單店的實(shí)際意義不大，不需要花太大的功夫,。

1,、用餐贈(zèng)書或光碟活動(dòng)

細(xì)則：消費(fèi)滿ⅹⅹ元，贈(zèng)送ⅹⅹ元的書或光碟,。

這種方案對(duì)知識(shí)文化時(shí)代的人們會(huì)很有吸引力,，無(wú)論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店，并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì)多次提到我們單店,，吸引另外一些朋友成為我們的顧客,，這種方式很符合我們單店，吸引另外一些朋友成為我們的顧客,，這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍,。

2、如果對(duì)方米飯收錢的話,，咱們的米飯就采用免費(fèi),，如果竟?fàn)帉?duì)手的米飯不收錢,，那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成，如泰國(guó)香米,、東北大米等,，突出自己的特點(diǎn)。

3,、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天只提供一種水果拼盤，那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇,。

4,、可制作“收銀袋”，收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,，用于裝收銀臺(tái)找補(bǔ)給客人的零錢,，既衛(wèi)生又方便，并且起到宣傳單店的作用,。

5,、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就餐大廳或包間無(wú)娛樂(lè)設(shè)施或場(chǎng)地，那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個(gè)演奏臺(tái),，拱顧客娛樂(lè)和節(jié)目主持之用,。

6、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開餐前無(wú)開胃菜或只有一種(泡菜,、咸菜),，那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米,、泡黃瓜,、薺頭、蒜頭等),。

7,、包括我們前面說(shuō)的開辟“豪華包間”也是機(jī)會(huì)區(qū)的一種創(chuàng)新。

等等一系列方法來(lái)尋找打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)點(diǎn),，前提必須是“修補(bǔ)區(qū)”的劣勢(shì)得到了根本的改觀,。

<四>單店的宣傳

單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度，主要通過(guò)廣告宣傳的方式提高知曉度,，如報(bào)紙,、電視、廣播,、路牌,、短信等廣告途徑來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)公益活動(dòng),，如贊助,、捐款,、慰問(wèn)等方式來(lái)提高單店的美譽(yù)度。另外通過(guò)提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用,。

<五>尋找賣點(diǎn)

賣點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)賣點(diǎn)收效很大，單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿,，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不立即創(chuàng)新,，那么他的賣點(diǎn)將被我們淡化，同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,，反而成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頭痛的賣點(diǎn),，此方法是消極被動(dòng)的辦法，積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)尋找賣點(diǎn),，如低價(jià)促銷酒水,，創(chuàng)新菜品，創(chuàng)新服務(wù),，客服配套措施等方法,，此類方法不斷更新，以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟風(fēng),。

<六>建立營(yíng)銷隊(duì)伍，多渠道開展行銷策略

1,、建立營(yíng)銷隊(duì)伍,。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營(yíng)銷員，是行銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者,，全體員工都應(yīng)是單店的行銷員,，開展全員營(yíng)銷。店經(jīng)理,、樓面,、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用，也是核心力量,，內(nèi)抓管理,，外拓市場(chǎng)?？偟甑臓I(yíng)銷方案在單店執(zhí)行必須有單店?duì)I銷團(tuán)體的評(píng)估和預(yù)測(cè),，有必要的話需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新。

2,、建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍,。列名單、排名單：

a,、列出要好的,、具有一定社會(huì)關(guān)系的朋友,，通過(guò)他們經(jīng)常“帶客(或推薦)消費(fèi)”,。

b,、可聯(lián)系娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請(qǐng)卡或優(yōu)惠卡,，按實(shí)際的消費(fèi)給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t,。 當(dāng)然建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍的途徑不一而足，主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和店方的情況來(lái)選擇自己合適的方式,。 渠道營(yíng)銷不是新概念,，單店通過(guò)的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑，使用立體宣傳和促銷來(lái)達(dá)到搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)的目的,。

<七>經(jīng)常促銷 某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在玻璃幕墻上貼“吃100,，送50”的鏤空及時(shí)貼，作為常年促銷手段和宣傳方式,，這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,，所以我們不建議采用此種方式，而是充分利用各節(jié)假日及其他活動(dòng)日來(lái)展開促銷活動(dòng),，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，這方面我們的《企劃手冊(cè)》已做了比較全面的提示，當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,，店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際另外尋找新的促銷點(diǎn),。

<八>建立客戶檔案 總部提供的客戶檔案表，單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,，并存檔,，定期回訪，請(qǐng)主要客戶參與店方的促銷活動(dòng),，加強(qiáng)公關(guān)工作,。

營(yíng)銷策劃方案框架篇三

1、市場(chǎng)分析

1),、營(yíng)銷環(huán)境分析

2),、消費(fèi)者分析

3)、產(chǎn)品分析

4)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

5)小結(jié)

2,、廣告策略

3,、廣告計(jì)劃

4、廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和控

5,、附錄(市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷)洗發(fā)水前期調(diào)查及潘婷產(chǎn)品售后調(diào)查問(wèn)卷 前言

潘婷是全球第一的發(fā)品領(lǐng)導(dǎo)品牌,，一直以來(lái)，它以保護(hù)秀發(fā)健康，提供秀發(fā)最完美的呵護(hù)為原則,，受到全球愛美人士的喜愛,。繼去年掀起全球氨基酸護(hù)發(fā)風(fēng)潮后，今年潘婷推出全系列升級(jí)配方,，含有煥發(fā)氨基酸維他命原,，能撫平秀發(fā)所受的傷害，補(bǔ)充秀發(fā)每天自然流失的3種關(guān)鍵氨基酸,，每一瓶潘婷的洗發(fā)潤(rùn)及潤(rùn)發(fā)乳,，都含有30萬(wàn)兆氨基酸微粒化分子,，微小分子能深層滋潤(rùn)發(fā)干,，不僅修護(hù)受損發(fā)質(zhì)，更可以預(yù)防發(fā)絲受損,，從內(nèi)到外讓女性的秀發(fā)更加強(qiáng)健美麗,，不論平常如何吹整染燙，潘婷全新升級(jí)系列都能帶給秀發(fā)彈性與活力,，讓你每天展現(xiàn)迷人秀發(fā),。

潘婷(pantene)形象革變的來(lái)由可以追溯到古希臘神話中一位掌管愛與美的女神——愛芙羅黛蒂(aphrodite)。中國(guó)青年報(bào)廣告價(jià)格,，這位美

麗的女神熱情光芒,、自信優(yōu)雅，受到她惠澤的人,，都會(huì)覺得自己充滿能量,，感知到自己美麗的一面，從而讓自己變得更高貴與自信,。而今潘婷(pantene)以其獨(dú)特的秀發(fā)主張與優(yōu)效技術(shù)，幻身成為時(shí)尚生活中的愛芙羅黛蒂,，通過(guò)更高效的護(hù)發(fā)技術(shù)與全新的美麗主張,，讓所有使用潘婷(pantene)的人們感受惠澤，發(fā)現(xiàn)自身的閃亮點(diǎn),，找到自己的美麗與魅力,，煥發(fā)自信光彩。

(一)營(yíng)銷環(huán)境分析

隨著新進(jìn)入者的不斷加入,，市場(chǎng)日漸成熟,，洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)品及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在重整，市場(chǎng)的新一輪分化整合即將到來(lái),。市場(chǎng)發(fā)展方向：雖然洗發(fā)水市場(chǎng)過(guò)去五年增長(zhǎng)較緩,，但它的發(fā)展仍十分強(qiáng)勁。有研究表明,，仍有許多中國(guó)人在使用標(biāo)準(zhǔn)浴皂洗頭,。從洗發(fā)水市場(chǎng)現(xiàn)階段狀況看,，中國(guó)的洗發(fā)水市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,，洗發(fā)水的發(fā)展依賴于中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,。可預(yù)見的未來(lái),，中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)將面臨來(lái)自營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)自身更為深遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)

(a)洗發(fā)水市場(chǎng)的成熟與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力自1997年開始,，中國(guó)經(jīng)歷了改革開放以來(lái)歷時(shí)最長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)低潮。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心預(yù)測(cè),，洗護(hù)發(fā)用品,、美發(fā)用品在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍將是供過(guò)于求商品。在跨國(guó)公司與國(guó)內(nèi)企業(yè)的合力開墾下,，洗發(fā)水市場(chǎng)主要功能的細(xì)分已經(jīng)完成,，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨顯著。過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨與產(chǎn)品同質(zhì)化,，使得消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感,，消費(fèi)者心態(tài)日益趨于保守謹(jǐn)慎。其中,，根據(jù)索福瑞調(diào)查表明,，20xx年中所有

品牌的價(jià)格均有不同程度的下跌，其中飄柔下跌13%,，夏士蓮下跌8.1%,，舒蕾下跌3.3%，其中,，濟(jì)南,、南京、武漢,、沈陽(yáng)的價(jià)格下跌更為顯著,。

(b)品牌激增，競(jìng)爭(zhēng)加劇中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的主要功能細(xì)分基本完成,，競(jìng)爭(zhēng)品牌紛紛進(jìn)行產(chǎn)品延伸入侵主要領(lǐng)導(dǎo)品牌的功能定位,。東洋之花、三九日化,、南風(fēng),、納愛斯、美晨等大型日化用品公司挾強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì)與完善的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入,。新進(jìn)入者在進(jìn)入方式上多利用原有渠道資源和代理商網(wǎng)絡(luò)及客情關(guān)系“搭便車”,，以擴(kuò)大品牌消費(fèi)群體，迅速進(jìn)入終端渠道，直接與消費(fèi)者見面,。品牌不斷激增,，使得業(yè)者建立品牌和維持品牌地位的任務(wù)變得越來(lái)越難，可利用的營(yíng)銷資源越來(lái)越難取得,。另一方面,，中低檔洗發(fā)水(200ml裝零售價(jià)10元以下)市場(chǎng)尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌，而這一市場(chǎng)隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)者的成熟正日益擴(kuò)大,。并正在成為日后改變中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)格局的契機(jī)所在?，F(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，無(wú)暇顧此,，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭(zhēng)奪的生存空間,。

(c)消費(fèi)者對(duì)品牌差異感覺的下降通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場(chǎng)份額,，而消費(fèi)者購(gòu)買的品牌總數(shù)卻在一直增長(zhǎng),，事實(shí)證明消費(fèi)者對(duì)品牌差異的感覺正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場(chǎng)消費(fèi)者的基本購(gòu)買行為,。據(jù)imi調(diào)查,，有40%～50%的消費(fèi)者在將來(lái)6個(gè)月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會(huì)在一個(gè)消費(fèi)者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進(jìn)行,，能否進(jìn)入這個(gè)清單也便是品牌或溝通的價(jià)值所在,。

(d)專業(yè)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)發(fā)展迅速在國(guó)外，成功的美發(fā)師可以銷售洗發(fā)水產(chǎn)品占產(chǎn)品銷售額的20%,，而在國(guó)內(nèi)卻只有不到1%的份額,。威娜(中國(guó))20xx

年開始再次生產(chǎn)洗、護(hù)分開的專業(yè)洗發(fā)水品牌,，在美發(fā)店通過(guò)美發(fā)師向顧客銷售,，并將“發(fā)廊柜臺(tái)銷售”的要領(lǐng)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，希望它能使美發(fā)師從技術(shù)和外賣上均得到更大的收益,。巴黎歐萊雅專業(yè)美發(fā)品部推出“專業(yè)美發(fā)之專家洗護(hù)系列”,，指出大眾洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響，但這并不意味著專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品就沒有生存的空間,，專業(yè)品牌與大眾產(chǎn)品相比更加注重品牌的形象，有品牌的形象才有信任感,。隨著專業(yè)美發(fā)師群體的擴(kuò)大,，技術(shù)水平的提高，令消費(fèi)者更多的信賴,，所以歐萊雅,、威娜等企業(yè)認(rèn)為專業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)展是未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展方向之一。

(e)產(chǎn)品功能的虛擬化與復(fù)合化對(duì)價(jià)格相近、功能相同的同質(zhì)化商品而言,，概念已經(jīng)成為影響消費(fèi)者決策的一個(gè)重要因素,。索芙特負(fù)離子洗發(fā)露的推出使得“直發(fā)”概念成為20xx年市場(chǎng)中一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。其成功來(lái)自于其一貫擅長(zhǎng)的市場(chǎng)細(xì)分和概念營(yíng)銷,。寶潔公司20xx年新推出的黃色包裝的全新飄柔多效護(hù)理洗發(fā)露,，預(yù)示著在洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品新的功能概念未出現(xiàn)前，功能概念正由單一化發(fā)展到復(fù)合化,。概念與概念間的有效組合也將創(chuàng)造新的賣點(diǎn),。隨著市場(chǎng)發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化，證明并非一種利益定位最佳,，競(jìng)爭(zhēng)加劇將導(dǎo)致雙重甚至多重定位,。

(二)消費(fèi)者分析

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的容量巨大，據(jù)統(tǒng)計(jì),，至少全國(guó)15-50歲的3.2億女性都是潛在的洗發(fā)露消費(fèi)者,。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)洗護(hù)發(fā)用品人均消費(fèi)量較低,，人均消費(fèi)額不到10元人民幣,，仍有很大發(fā)展前景。clairol據(jù)公司調(diào)查,95%以上的美國(guó)人每周一般洗5次頭發(fā),。西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均洗發(fā)頻率為每周6.4次,，日本每周5次，香港每周7次,，而中國(guó)大陸即使在洗發(fā)

頻率相對(duì)較高的城鎮(zhèn)地區(qū),，平均每人每周只有2.5次。而倫敦公司的調(diào)查結(jié)果顯示,，1997年歐洲洗護(hù)發(fā)品人均消費(fèi)21.5美元,。其中芬蘭人均消費(fèi)最高，達(dá)27.8美元;德國(guó)人以2美元位居第二;丹麥人居第三,，為25.8美元;法國(guó)人的人均消費(fèi)為25.5美元,。僅以人均消費(fèi)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品20元計(jì)算，中國(guó)的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量就達(dá)240億人民幣,?？梢灶A(yù)見，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,，洗發(fā)水的市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間,。

營(yíng)銷策劃方案框架篇四

電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷,。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷為依據(jù),，電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù),，滿足企業(yè)電力營(yíng)銷的工作需求，最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻(xiàn),。在當(dāng)代的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)中,，電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷工作，首先要做的就是對(duì)電力營(yíng)銷工作進(jìn)行創(chuàng)新,，在不斷的創(chuàng)新中去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,，電力營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；電力營(yíng)銷,；發(fā)展

在新時(shí)期的發(fā)展中,，電力體制隨著社會(huì)的發(fā)展不斷改革，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,，例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng),、新能源開發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)等等。在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,，電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到壓力的存在,，開始對(duì)服務(wù)有所重視，逐漸實(shí)行了專業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷工作模式,，合理運(yùn)用了現(xiàn)代化的信息管理體系,。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在向前發(fā)展，對(duì)電力的需求度也在提高,，電力企業(yè)的營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題又浮出水面,，為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存,，就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷管理策略,。

1.1優(yōu)勢(shì)。我國(guó)在改革發(fā)放以來(lái),，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快,，在全國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,，轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(zhǎng)的需求所制約,。我國(guó)目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右，這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間,。我國(guó)在城市建設(shè)和農(nóng)村建設(shè)上都對(duì)電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設(shè)和改造,，進(jìn)一步為廣大用戶的用電需求提供服務(wù)，電力企業(yè)在社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的目標(biāo),；同時(shí)，還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持,。

1.2劣勢(shì),。電力工業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新,。首先,，電力市場(chǎng)正在由以往的賣方的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方的市場(chǎng)，用戶對(duì)電力需求的增長(zhǎng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素,。我國(guó)各個(gè)地區(qū)的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異,，這對(duì)電力的需求有一定的影響，各個(gè)地區(qū)對(duì)電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴(kuò)大,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的地區(qū)與經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的地區(qū)需求量有明顯的差距,。其次，電力需求的結(jié)構(gòu)也有了很大的變化,，第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟(jì)主體,，保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長(zhǎng)，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降,；而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高,。在化工、冶金,、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統(tǒng)的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,，對(duì)于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高,。在市場(chǎng)機(jī)制的影響下,，電力價(jià)格和用電的需求有了變化，用戶對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了,。

2.1觀念創(chuàng)新,。在當(dāng)代的社會(huì)中，電力企業(yè)要清楚新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)理念,，盡快將思想觀念向市場(chǎng)需求的觀念上轉(zhuǎn)變,，以效益為核心的觀念創(chuàng)新；轉(zhuǎn)變以往的計(jì)劃用電,，向以電力營(yíng)銷為主要導(dǎo)向的觀念,。電力營(yíng)銷要以市場(chǎng)為主體，對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù),，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷管理,。還要樹立為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨，改變傳統(tǒng)的等待客戶上門的工作風(fēng)氣,，要積極適應(yīng)社會(huì)和用戶的根本需求,。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度,，為達(dá)到良好的效果，做好做到一年更新一次,，公布一次的方案,，電力企業(yè)在實(shí)行責(zé)任制度的同時(shí)，還要履行承諾,，完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,。

2.2組織創(chuàng)新。就宏觀層面來(lái)看,，電力企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展,，需要電力企業(yè)積極跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理模式，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn),，優(yōu)化內(nèi)部營(yíng)銷結(jié)構(gòu),，促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí),，應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)組織創(chuàng)新,，最好電力企業(yè)制度建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹立,。在電力企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展過(guò)程中,，應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)化衡量和分析的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)客戶變電站檢修,、供電企業(yè)線路,、以及客戶擴(kuò)業(yè)工程施工實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果,，做到統(tǒng)籌兼顧,，在保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極探索現(xiàn)代化的電力作業(yè)新方式,，促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展,。

2.3技術(shù)創(chuàng)新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中,，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理化應(yīng)用,，充分做好電力系統(tǒng)的監(jiān)督和管理工作，真正實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷流程的信息化,。在當(dāng)前市區(qū)以及縣級(jí)供電部門現(xiàn)有的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，加大力度做好電力營(yíng)銷電子化業(yè)務(wù)流程管理，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展,。與此同時(shí),，電力行業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式，簡(jiǎn)化用戶繳費(fèi)方式,，真正做到便捷高效的為用戶提供服務(wù),。除此之外,，還應(yīng)當(dāng)大力推廣高精度、多功能且防聽的電表,，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)范化發(fā)展,，進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。

2.4服務(wù)創(chuàng)新,。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難，要真正做到一切為客戶著想,，讓客戶感到用電的方便,、可靠、快捷,、清潔,、安全。營(yíng)銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,，做好用電咨詢,、普及用電安全知識(shí)等工作。營(yíng)銷人員在大客戶提出用電申請(qǐng)后,，主動(dòng)上門服務(wù),，幫助客戶算經(jīng)濟(jì)賬，為客戶提供合理,、經(jīng)濟(jì)的供電方案,。同時(shí)要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,，給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵,，使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會(huì)文明程度的不斷提高,，個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出,，電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開發(fā)更多的服務(wù)項(xiàng)目不斷為用戶提供個(gè)性服務(wù)。

2.5市場(chǎng)創(chuàng)新,。在新時(shí)期下,，電力企業(yè)要積極運(yùn)用電價(jià)政策，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,。根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性,，對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià),，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng),；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng),。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià),，引導(dǎo)居民合理用電,；對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià),。同時(shí)推廣用電,，增加電能的使用。城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商,，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐,、電空調(diào),、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi),，力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

總之,，電力營(yíng)銷工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,，營(yíng)銷工作的質(zhì)量對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用，對(duì)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足有著重要的影響,。所以,，電力企業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識(shí),，創(chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷策略,，這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足，才能展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力,。

[1]羅東帥.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展[j].黑龍江科技信息,，20xx（3）.

[2]羅開軍.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展分析[j].通訊世界，20xx（6）.

[3]楊煦.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,，20xx（7）.

營(yíng)銷策劃方案框架篇五

1,、試銷區(qū)域：全國(guó)任何城市，凡是符合經(jīng)銷商要求的企業(yè)均可試銷,。試銷區(qū)域以城市為單位,。全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)的試銷，月進(jìn)貨量達(dá)到一定規(guī)模（如每月銷量為10萬(wàn)元）時(shí),，要控制貨品流向,。

2、：試銷為了經(jīng)銷,，一要確保經(jīng)銷商在試銷中獲得利益（至少能看得見利益）,，二要為經(jīng)銷商總結(jié)一套成功的市場(chǎng)模式。新老經(jīng)銷商均可參與試銷。以地級(jí)市場(chǎng)為單位,，每城市市場(chǎng)可尋找3家左右的經(jīng)銷商進(jìn)行試銷,。說(shuō)明：未來(lái)每城市只能選一家獨(dú)家經(jīng)銷商，其他參與試銷的經(jīng)銷商可整合為分銷商,。

3,、：最低1萬(wàn)元，最高2萬(wàn)元,。確保經(jīng)銷商的投資安全,。

4、：公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進(jìn)貨金額,，免費(fèi)配比促銷物料,。單頁(yè)5000份，牙簽盒1000個(gè),，海報(bào)500*2張，餐飲終端合作書500張,，不干膠貼200張,，vcd廣告工具光盤一個(gè)，dvd電視廣告光碟一個(gè),。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價(jià)銷售給乙方,。

5、：試銷的目的是為了幫助試銷的經(jīng)銷商成為該區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商,。因此,，必須進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)工作。為獎(jiǎng)勵(lì)試銷者的市場(chǎng)試驗(yàn),，廠家返還進(jìn)貨額的20%貨品,，用于市場(chǎng)促銷試驗(yàn)。如商家不能提供試銷試驗(yàn)資料,，在后續(xù)進(jìn)貨中廠家有權(quán)將該額度的貨品扣回,。

6、：設(shè)定進(jìn)貨額完成銷售的時(shí)間目標(biāo)為2個(gè)月左右,；省級(jí)經(jīng)理和經(jīng)銷商一道確定試銷終端規(guī)劃（包括鋪貨終端,、促銷終端）；省級(jí)經(jīng)理必須關(guān)注每個(gè)試銷經(jīng)銷商的銷售進(jìn)度（以15天為一個(gè)期限提交報(bào)告）,，至1個(gè)月時(shí)如銷售未有起色,，則必須拿出改進(jìn)方案；如銷售獲得成功,，也要按月總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

7、：尋找經(jīng)銷商——認(rèn)知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣——鼓勵(lì)直接成為獨(dú)家經(jīng)銷商——如暫時(shí)還沒有信心，可進(jìn)行試銷——確定試銷額度——對(duì)經(jīng)銷商終端（餐飲+商超）效能進(jìn)行評(píng)估——按照2個(gè)月內(nèi)完成進(jìn)貨額銷售的目標(biāo)制定試銷終端（餐飲+商超）規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量（商超：堆頭,，免費(fèi)品嘗,，pop、單頁(yè),；餐飲：好口彩摸獎(jiǎng)促銷）,，要求：ka堆頭促銷、散發(fā)單頁(yè)不少于1家,，b類商超堆頭,、免費(fèi)品嘗、散發(fā)單頁(yè)不少于3家,，社區(qū)店張貼海報(bào),、散發(fā)單頁(yè)不少于5家。餐飲終端大酒店摸獎(jiǎng)促銷,、派發(fā)單頁(yè),、名片不少于1家，中檔酒樓摸獎(jiǎng)促銷,、派發(fā)單頁(yè),、名片不少于2家，社區(qū)餐飲海報(bào)張貼不少于5家——對(duì)上述終端進(jìn)行終端效能評(píng)估,、促銷效果評(píng)估,，提交半月度報(bào)告——市場(chǎng)診斷、拾遺補(bǔ)缺,，確保成功——協(xié)調(diào)經(jīng)銷商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議——后續(xù)開發(fā)工作跟進(jìn),，規(guī)劃方案《飲料營(yíng)銷策劃方案》。

8,、：一,、如何找到所需要的終端質(zhì)量和數(shù)量。經(jīng)銷商未必一開始就拿出最好的終端來(lái)試銷,，要計(jì)算該終端的費(fèi)用和效能之間的投入與產(chǎn)出比,。在條件容許的情況下，找到試銷所需要的終端,，以確保進(jìn)貨額的銷售,。二、如何確保促銷工作的執(zhí)行到位,。要和經(jīng)銷商充分溝通,，要督促經(jīng)銷商將促銷落實(shí)到人、財(cái),、物上,。明確的告訴經(jīng)銷商：最后確立獨(dú)家經(jīng)銷商，一要看你的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、實(shí)力,，二要看你的促銷工作如何,。

9、：試銷工作過(guò)程中,，招商部依據(jù)省級(jí)經(jīng)理的半月度報(bào)告,，對(duì)各試銷經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估，再根據(jù)經(jīng)銷商的獨(dú)家經(jīng)銷意愿,、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和實(shí)力,，確立獨(dú)家經(jīng)銷商并提出相應(yīng)的經(jīng)銷商資源整合方案。一當(dāng)確立獨(dú)家經(jīng)銷商,，試銷就宣告結(jié)束,。

如兩到三個(gè)月后，僅有1家試銷者且他又不愿意簽訂獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議,，可繼續(xù)試銷1輪,。公司也繼續(xù)在當(dāng)?shù)卣猩獭?/p>

全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)因?yàn)榻?jīng)銷時(shí)機(jī)不成熟需要繼續(xù)試銷的，則繼續(xù)試銷政策,。但月進(jìn)貨量達(dá)到10萬(wàn)元以上時(shí),，公司也指派專人（省級(jí)經(jīng)理）控制該區(qū)域貨品流向。

1,、：全國(guó)一級(jí)城市、直轄市,、計(jì)劃單列市,、部分省會(huì)城市均不在本節(jié)“經(jīng)銷”內(nèi)容之列，它們屬于下一節(jié)“樣板”所討論的區(qū)域?qū)ο?。本?jié)“經(jīng)銷”所涉及的區(qū)域城市僅為“樣板”城市以下的城市,。

2、：區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商+（區(qū)縣,、行業(yè),、特殊渠道）分銷商。各地分銷商的結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,。主要有：區(qū)縣區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷（主要負(fù)責(zé)區(qū)縣的餐飲,、商超終端開發(fā)銷售）；城市餐飲,、商超終端的拾遺補(bǔ)缺,；城市市場(chǎng)的特通渠道；未來(lái)的流通批發(fā)（涵蓋城市全區(qū)域的批發(fā)商）等,。省級(jí)經(jīng)理不僅要協(xié)助獨(dú)家經(jīng)銷商直接開發(fā)終端,，還要協(xié)助獨(dú)家經(jīng)銷商開展分銷。搶占地盤，得渠道者得天下,！

3：首批進(jìn)貨額最低為5萬(wàn)元,；最高為“啟動(dòng)期銷售目標(biāo)”；建議首批進(jìn)貨額為“啟動(dòng)期銷售目標(biāo)”的二分之一,。

4：廠商共同投入市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用,。市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用包括：終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用,、廣告費(fèi)用等,，不包括廠家的人員費(fèi)用。投入前提是“經(jīng)銷商無(wú)償提供不產(chǎn)生新費(fèi)用或費(fèi)用很小的終端”數(shù)量,，即“商家投資源”,。

市場(chǎng)開發(fā)分為前、中,、后3個(gè)時(shí)期,，整個(gè)時(shí)間為12個(gè)月。其中,，前期為市場(chǎng)啟動(dòng)期,，時(shí)間為3個(gè)月；中期3個(gè)月,；后期6個(gè)月,。

5、：前3個(gè)月,，公司投入的終端建設(shè)費(fèi)用,、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用,，約為進(jìn)貨額的20%,，其中終端建設(shè)費(fèi)用不低于進(jìn)貨額的15%。公司總費(fèi)用控制在30%以內(nèi),。

中期3個(gè)月,，終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用,、廣告費(fèi)用,，約為銷售額的20%，公司投入其中的一半,，即10%,。終端建設(shè)費(fèi)用不低于12%，廠家和商家各分?jǐn)?%,；廣告和促銷費(fèi)用（約為銷售額的8%）廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入,。公司總費(fèi)用控制在18%以內(nèi),。

后期6個(gè)月，終端建設(shè)費(fèi)用根據(jù)雙方需要商定,，約為銷售額的1%,，由商家投入。地面廣告費(fèi)用約為地面銷售額的10%,，廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入,。公司總費(fèi)用控制在11%以內(nèi)。

6,、：廠家以首批進(jìn)貨額的20%預(yù)付市場(chǎng)費(fèi)用,，市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用由經(jīng)銷商墊支，按月度計(jì)劃和實(shí)際開支向廠家報(bào)銷,。廠家核準(zhǔn)真實(shí)無(wú)誤后,，商家墊付的費(fèi)用可沖抵貨款。

至中,、后期,，廠家預(yù)付的首額20%費(fèi)用可轉(zhuǎn)化為廠家的廣告投入，也可沖抵商家的渠道費(fèi)用,。在啟動(dòng)期3個(gè)月里,，該預(yù)付費(fèi)用廠家不得沖抵商家核準(zhǔn)報(bào)銷的市場(chǎng)費(fèi)用。

7,、自獨(dú)家經(jīng)銷商協(xié)議簽訂后的第15日開始計(jì)算時(shí)間,，至第105日為市場(chǎng)啟動(dòng)期。啟動(dòng)期按城市規(guī)模確立啟動(dòng)期銷售目標(biāo),。一類城市（200萬(wàn)左右人口）啟動(dòng)期銷售目標(biāo)為60萬(wàn)元,、二類城市（100萬(wàn)左右人口）為40萬(wàn)元、三類城市（50萬(wàn)左右人口）為20萬(wàn)元,。具體見《“***”啟動(dòng)期城市區(qū)域銷售目標(biāo)》,。

8,、“區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議”生效后3日內(nèi),，省級(jí)經(jīng)理到位并招聘城市（渠道）主管2到3人試用，留用1到2人,，公司招商部,、市場(chǎng)部指定1人，經(jīng)銷商指定1到2人,。聯(lián)合組成“三合一”班底,。商家同時(shí)組建相應(yīng)的銷售隊(duì)伍。

未來(lái)省級(jí)市場(chǎng)開發(fā)成型時(shí),，省級(jí)辦事處移至省會(huì)城市,，下設(shè)：省級(jí)渠道主管,、省級(jí)促銷主管各1名，各城市設(shè)城市主管1名,。省級(jí)渠道主管,、促銷主管均在省級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下為城市主管提供市場(chǎng)執(zhí)行服務(wù)。

9,、省級(jí)經(jīng)理和經(jīng)銷商一道,，按照2個(gè)月內(nèi)銷售完首批進(jìn)貨額的目標(biāo)（結(jié)合試銷情況），對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)有渠道效能進(jìn)行評(píng)估——確定首批網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,，制定首批網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃——制定終端促銷方案——終端談判,，渠道方案和促銷方案的調(diào)整——市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算方案——市場(chǎng)方案和費(fèi)用預(yù)算報(bào)公司批準(zhǔn)。該工作完成時(shí)間為5到7個(gè)工作日,。

10,、為降低經(jīng)銷商市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，自區(qū)域市場(chǎng)首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內(nèi),，經(jīng)銷商首批進(jìn)貨如銷售不暢,，可按下列計(jì)算公式商定調(diào)換貨額度：調(diào)換貨額(小于等于首額的50%)=首批實(shí)際進(jìn)貨余額—首批實(shí)際進(jìn)貨額*50%。

經(jīng)確認(rèn)的調(diào)貨額內(nèi)且包裝完整無(wú)損,，公司無(wú)條件接受經(jīng)銷商調(diào)貨,。余貨運(yùn)到公司后3日內(nèi)，公司按經(jīng)銷價(jià)計(jì)算經(jīng)銷商貨款,，調(diào)劑維嘉思公司生產(chǎn)的其他貨品,。調(diào)貨的運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)銷商自理。

調(diào)換貨行為,，視同經(jīng)銷商放棄“***”品牌的經(jīng)銷權(quán),。公司在本合同區(qū)域可自行招商。

10,、：餐飲和商超同時(shí)鋪貨（建議10個(gè)工作日以內(nèi)）,，給城市主管劃分片區(qū)、并要求提交終端開發(fā)計(jì)劃,、工作進(jìn)度表并繪制開發(fā)路線圖——部分餐飲終端促銷,、商超終端促銷（15天以內(nèi)），要求提供促銷終端數(shù)量和概況,，人員費(fèi)用,，促銷品、物料使用計(jì)劃,，促銷費(fèi)用預(yù)算,，促銷效果評(píng)估報(bào)告等——建議：省級(jí)經(jīng)理和經(jīng)銷商將啟動(dòng)期的終端銷量統(tǒng)計(jì)工作，在鋪貨時(shí)就對(duì)終端提出要求,。如此,，可電話獲得終端銷量數(shù)據(jù),，然后再抽查并依據(jù)抽查結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)——每半月度提交市場(chǎng)啟動(dòng)報(bào)告（含：終端數(shù)量、銷量,、問(wèn)題,、上一階段工作總結(jié)和下一階段工作計(jì)劃）。

營(yíng)銷策劃方案框架篇六

案例：xx是一家方便米線生產(chǎn)企業(yè),，產(chǎn)品的品牌與公司名稱相同,，全稱為xx米線，產(chǎn)品投放市場(chǎng)后,，銷量平平,，如何能讓自己的產(chǎn)品從眾多米線中脫穎而出呢?企業(yè)找到了營(yíng)銷專家，下面就是營(yíng)銷專家的品牌策劃過(guò)程,。

第一步：定位

1,、 粵、閩,、浙的市調(diào)表明：方便米線由于符合南方地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,，同時(shí)又有非油炸、不上火的特點(diǎn),，正以越來(lái)越強(qiáng)的趨勢(shì)受到顧客的青睞;

2,、 越來(lái)越多的企業(yè)受較大利益的驅(qū)動(dòng)，進(jìn)入這一市場(chǎng),，推動(dòng)了需求的發(fā)展;

3,、 方便米線的經(jīng)營(yíng)，基本上沿用方便面的模式,。

“定位對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是最重要的一環(huán),，許多企業(yè)都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)上的誤區(qū)：試圖為所有的人服務(wù)，想賺所有人的錢,。但這肯定是不可能的,，在市場(chǎng)細(xì)分化已經(jīng)做到如此地步的今天，不可能有一種產(chǎn)品適用于所有人群,。所以,，對(duì)于品牌定位來(lái)說(shuō)，越純粹越有震撼力越簡(jiǎn)單越有穿透力,?！?/p>

確定顧客群體

專家在自己的調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：在方便米線的消費(fèi)中,，女性顧客占到70%以上,，其中80%以上為16至25歲的年輕群體，她們購(gòu)買的主要原因是吃了不上火,、有助于減肥,。

“既然70%以上是年輕的女性顧客,，那么就應(yīng)該將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)顧客。對(duì)于這種成熟的市場(chǎng),，一個(gè)產(chǎn)品要想尋求突破點(diǎn),，抓住抓牢現(xiàn)有的顧客是最重要的?！?/p>

之所以要先確定消費(fèi)群是因?yàn)檫@是最基礎(chǔ)的工作,，此后的營(yíng)銷策劃活動(dòng)都要圍繞這一群體展開。

xx作為一個(gè)后來(lái)者要切入已經(jīng)成熟的市場(chǎng),，難度還是很大的,。那么，要如何切入市場(chǎng)呢?這里面有兩個(gè)關(guān)鍵要素：一是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，二是自身實(shí)力,。

先說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。先期進(jìn)入市場(chǎng)的幾個(gè)品牌已對(duì)顧客形成較大影響力(尤其在廣東市場(chǎng)),。他們?cè)趯?duì)顧客基本需求的滿足上已具備較強(qiáng)的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),。

再說(shuō)自身實(shí)力。xx是以與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的技術(shù),、資金實(shí)力,，以傳統(tǒng)的方式進(jìn)入市場(chǎng)，只能憑借價(jià)格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕,，因此難以形成核心優(yōu)勢(shì),。

從目前的情況下來(lái)看，xx沒有什么優(yōu)勢(shì)可言,?！皺C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是存在的，在這種情況下就需要尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)中之弱,，也就是常說(shuō)的差異化,。”對(duì)付這種情況,，專家自有高招,。

專家發(fā)現(xiàn)：

※競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)作用于顧客的是像方便面一樣方便的米線。

※基本上都是把原來(lái)做方便面的品牌延伸于方便米線

※ 品牌之間僅僅是符號(hào)的差異,，缺乏思想,、人文個(gè)性

于是，專家找到了xx的機(jī)會(huì)點(diǎn)：

※ 提高競(jìng)爭(zhēng)臨界點(diǎn)

※ 做獨(dú)立品牌

※ 個(gè)性化營(yíng)銷

※ 提高品牌人文含量

綜合上述原因,，專家認(rèn)為：米線領(lǐng)域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點(diǎn)的品牌,，女性米線市場(chǎng)的潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來(lái)，消費(fèi)基本停留在低層面上,，個(gè)性化,、情調(diào)化,、時(shí)尚化的市場(chǎng)空間是巨大的，而xx長(zhǎng)期積累的品牌優(yōu)勢(shì),、渠道優(yōu)勢(shì),、技術(shù)和加工優(yōu)勢(shì)很容易轉(zhuǎn)化為米線的市場(chǎng)資源，有機(jī)會(huì)成為米線女性消費(fèi)領(lǐng)域第一品牌,。

因此營(yíng)銷專家最終為產(chǎn)品的定位：做米線女性消費(fèi)市場(chǎng)第一品牌,。

定位確定了還只是第一步，顧客是否能接受才是關(guān)鍵：那么如何讓女性顧客接受呢?專家從食品的作用中去尋找機(jī)會(huì),。

食品的作用基本可以分為四個(gè)層面：溫飽 ? 美味 ? 營(yíng)養(yǎng) ? 情調(diào),。

在溫飽和美味的層面上，競(jìng)爭(zhēng)處于高度同質(zhì)化狀態(tài),，這兩個(gè)元素已成為進(jìn)入市場(chǎng)的基本起步點(diǎn),。但在營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)的層面上，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較弱的領(lǐng)域,，雖然有很多產(chǎn)品也在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)努力,，但多半是停留在空洞的口號(hào)階段，所以這一領(lǐng)域大有文章可做,。

對(duì)于女性消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),，想打動(dòng)她們，首先要挖掘女性消費(fèi)群體營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)平臺(tái)背后的真正需求：

* 營(yíng)養(yǎng)的背后是健康,，情調(diào)的背后是感覺;

* 健康的目標(biāo)是膳食平衡,，感覺的目標(biāo)是得到社會(huì)的積極評(píng)價(jià);

* 積極評(píng)價(jià)的核心是女性消費(fèi)群體都希望成為有品位、有情調(diào)的美麗女性,。

所以,，要打動(dòng)這個(gè)群體，滿足這些要求是必須的,。完成以上內(nèi)容,，專家也就完成了此次品牌策劃的第一步，定位,。