總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

行政部上半年工作總結篇一

20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面：

1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,，進一步提高公司規(guī)范化運作水平,。行政部在公司原有制度的基礎上，完善了《公司管理制度》,、《公司辦公會議管理暫行辦法》,、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,，涉及人,、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,，規(guī)范了工作程序,。

2、完成公司組織構架建設，任命公司高管人員,，對公司管理流程進行重組,，強化責任意識，促進公司高效運作,，為公司發(fā)展奠定了基礎,。

3、今年以來,，公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理,，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率,，對文件流程1進行嚴格控制,。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱,，提高傳遞信息的效率,。

4、總結上半年文件管理情況：截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次（詳附件1,、20xx上半年下發(fā)文件明細表）,，共對外發(fā)函44次（詳附件2、20xx上半年對外函件明細表）,，草擬紀要28次（詳附件3,、20xx上半年草擬會議紀要明細）。

5,、逐步完善公司監(jiān)督機制,，加強對員工的監(jiān)督治理力度。

6,、加強對公司各個部門的治理：統(tǒng)一實施各項管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表,。

1,、公司上半年根據(jù)各部門工作需求，通過報紙,、網(wǎng)站,、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道,，基本完成招聘任務,。較好的完成了人員的入職、轉正,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,。

2、證照辦—理及年審工作,。協(xié)助安裝公司資質辦—理的材料收集工作,。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢,。

3,、對外做好相關職能部門溝通協(xié)調(diào)工作，以使公司對外工作順暢,。

4,、對內(nèi)嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領用登記,，合理采購辦公用品,。

5、進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,，創(chuàng)建安全,、文明、和諧的辦公環(huán)境,。

6,、嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約,、降低成本為第一原則,。

7、做好公司后勤保障工作：機票預定,、食宿安排,、客戶接待等，及時,、主動地處理日常工作中的各項事務,。

逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,，制定了《車輛管理制度》,，嚴格執(zhí)行領導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,，使車輛始終處于良好狀態(tài),。嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,，行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全,。針對公司車輛緊張的情況,，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序,。

1,、行政部定期對公司網(wǎng)絡做全面檢查，把公司網(wǎng)絡安全放在首位,。定期對公司網(wǎng)站進行更新,，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站,，努力做好公司對外網(wǎng)絡窗口建設,，不斷完善公司網(wǎng)絡平臺。

2,、啟動育林精細化信息管理項目,，為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平,、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。

1、上半年行政部根據(jù)領導指示狠抓食堂飯菜質量,，降低飯菜價格,，豐富了菜品，提高了飯菜質量,，這些改變得到了公司員工的好評,。下一步食堂的工作還是關鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質量,，讓職工們吃的放心，吃的舒心,。

2,、加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平,；加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作,，保持公司環(huán)境整潔；對公司衛(wèi)生間進行改造,，提升公司外部形象,。

3、加強公司公共設施的維護與管理,，零星小型維修自行動手,，為公司節(jié)約維修費用5000元以上。

沒有規(guī)矩不成方圓,，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的,。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊,，月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。

正人必先正己,，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度,。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領導的帶領下讓公司日趨規(guī)范化,、制度化,。

1、組織公司相關人員參加縣安監(jiān)培訓,，一人取得安全員的合格證,，加強安全教育，提高安全責任和意識,。

2,、制定安全管理相關制度，規(guī)范安全管理,。

3,、加強安全管理與檢查，更換防火設施,，杜絕安全隱4患,。

20xx年已經(jīng)過半，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,，主要體現(xiàn)在：

1,、作為公司綜合治理部門，對各部門治理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各部門工作情況、人員工作情況,、紀律的檢查力度還不夠,。

2、缺乏對企業(yè)文化,、工作氛圍的建設,。

3、員工培訓,、安全教育機制有待完善和加強,。

4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理,，應從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡,。

5、行政部工作調(diào)度,、車輛調(diào)度不妥的問題,，反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問題,，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,，提高辦事效率，積極完成領導布置的各項工作,，讓領導放心,、讓職工舒心。

行政部上半年工作總結篇二

集團行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署,，認真開展工作。現(xiàn)將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下：

為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結合工作的實際,，認真履行部門工作職責,，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,、制度化,、流程化、高效化,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,。具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

（一）制度修訂在20xx年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設工作,，主要編制與修訂了以下制度,。《企業(yè)兩則》的修訂,、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理,、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構架,、管理制度》修訂,、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制,、修訂,、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制,、《項目開發(fā)部管理制度》編制,、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制,、《安裝工程事崗位職責》編制,、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,，以及公司最新使用表格的整理,、修改,。

（二）公章管理根據(jù)《集團財務印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用,，對各部門使用情況進行規(guī)范管理,，每項業(yè)務有相關記錄和領導簽字。

（三）合同檔案管理20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同,。其中:

1,、xx地產(chǎn)：自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同。

2,、智得科技：自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同,。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成；另一份編號為20xx008號合同已定稿但并未打印簽署,。

（四）收發(fā)文件,、傳真、公文批示轉發(fā),、下發(fā)集團文件到各子公司及部門,，做到收發(fā)有序，將文件精神落實,、執(zhí)行到底,。

（五）各種證照辦理

1、20xx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中,。

（1）已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxxx

（2）未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xxxxxxxx

（3）未完成組織機構代碼證年審的由：xxxxxxxx

2,、銀行預留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。

（六）辦公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底,，經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內(nèi),，做到了成本控制和節(jié)約,。

（七）資產(chǎn)管理

1、春節(jié)前對xxxx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作,，由于資產(chǎn)種類多,、數(shù)量大、時間久,、管理差,、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大,，但在集團領導的帶領下,，行政部和財務部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,，扎實工作,，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,，最終圓滿完成任務,。

另外,，集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點,，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,，小件資產(chǎn)領用登記造冊,。

2、集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整,、維修、更換工作,，在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作,。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取,，安裝即用的效果,。

（八）車輛調(diào)配管理20xx年上半年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%,，出車率100%,，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成,。

1,、已完成審驗的車輛：xxxx2、未已完成審驗的車輛：xxxx（九）日常行政費用管理

1,、員工飲用水,，自20xx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元,。截止到6月30日,，項目部領用水票30張，集團水票剩余35

張,，平均每月不到349.50元,，控制在預算之內(nèi)。

2,、集團電話費,。集團共有電話四部，自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元,，控制在預算之內(nèi),。

3、綠植租擺,。20xx年1月至3月的發(fā)票未回到公司,，20xx年4月至6月共20盆綠植，費用共計1440元,，每月480元,。控制在預算之內(nèi),。

4,、集團物業(yè)費。20xx年1月至5月底,，物業(yè)費（含電費,，物業(yè)費和停車費）共計：677171.30元，每月135434.26元,?？刂圃陬A算之內(nèi)。

5,、辦理社保,。自20xx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用,。目前,，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

（十）組織員工業(yè)余活動為了使員工融入企業(yè)文化,，建設團結,、協(xié)作的公司團隊，使企業(yè)與員工,、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的,，集團行政部積極組織了以下活動：3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動,、5月xxx新店開業(yè)活動

（十一）對外聯(lián)絡工作考察與建立同酒店,、餐飲、花卉,、茶葉,、網(wǎng)站、辦公設備,、耗材等單位的合作關系,，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作,。對施工單位考察的對接工作。

（十二）信息化建設方面：

1,、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設置,。

2、集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號,。

3,、項目不電腦局域網(wǎng)的建立。

4,、項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試,。

5、xxx汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立,。

6,、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設。

7,、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面我們做到以下三點：（一）在工作中有計劃。

集團行政部每月有工作重點,。做到有工作重點和創(chuàng)新,，改變行政部等待領導安排工作的被動行為。（二）提高工作效率,。

在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神,。（三）積極主動,。

集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作,，力求考慮在前服務在先,。特別是行政部分管的采購、庫房,、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng),、公車使用等項工作都有計劃、有落實,、有措施,，完成后有記錄。

集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識,。上半年,，我部門加強自身學習

入手,，認真學習集團相關業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。在工作上嚴格按照集團要求,，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。

在過去的半年里,，在集團領導的重視與關懷下,，與各部門大力配合，行政部完成了上半年的工作任務,。但在工作中還存在不足,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好,，但由于客觀因素,，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）制度落實不夠徹底,。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要,，在制度上還存在一些不足。現(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,，下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理,。

（三）行政費用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費用預算,，要盡量控制在預算范圍內(nèi),。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

第二部分20xx年下半年度工作重點

20xx年上半年工作已經(jīng)結束,，行政部將圍繞集團中心工作,，克服工作中

的不足，改進工作方法,，加強管理,，改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新,，工作方法上要改進,，將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊,，為集團的發(fā)展做

出更大的貢獻,！

結合上半年工作中存在的不足，和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,，集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作：

(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質,。加強工作流程學習,，強化逐級負責制，充分調(diào)動員工工作的'積極性,，使集團后勤管理工作再上新臺階,。

（二）加快集團新制度的敲定，實現(xiàn)集團工作科學管理,。

（三）加強行政費用的管控工作,，從采購入手嚴把質量關，在庫存管理上加強出入庫的管理工作,，要合理進行物品及辦公用品的配備工作,。

（四）配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作,。

（五）做好日常管理工作,，同時充分考慮員工的積極性，要做好員工的思想工作,。

（一）在集團行政總監(jiān)的直接領導下,，全面負責集團日常行政工作，及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿,、資料,、文件等，嚴格按行文程序辦理,，確保文稿質量。

（二）下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢,。

（三）強化車輛管理,，確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,，保證行駛安全,，精心維護車輛，節(jié)約油耗,。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作,。

（四）檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理,、有秩序的按類保管,，做到在需要時，即查即用,。

（五）做好下半年辦公用品登記,、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作,。

（六）下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,，集團行政部仍然檢查,、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。

（七）積極配合其他部門

（一）根據(jù)領導要求,，認真做好公司來賓的接待工作,。

（二）切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯(lián)絡和關系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作,。

（三）組織,、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動,、及各類大型集團會議,。

以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標,，具體工作安排可根據(jù)集團實際需要調(diào)整,。

xxxx企業(yè)集團行政部

20xx年xx月xx日

行政部上半年工作總結篇三

20xx年上半年的工作已經(jīng)結束了，自3月份入職以來,，在張總的帶領下,，認真努力的工作，做好自己的本職工作,，在4個月的時間里,，我取得了很大的進步，相信隨著時間不斷的推移,，我在今后的工作中,，一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來,，我做的還不夠,，特別是在工作的細節(jié)方面以及執(zhí)行力方面，4個月以來都做的不到位,，所以我將會在今后的工作中,，繼續(xù)不斷的努力，做好自己,，做好自己的職責,！為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)將上半年的行政工作,，簡單小結如下：

1,、“消防安全”對于公司來說是頭等大事，入職以來組建了安全消防小組,，完善了安全預防方案,，每周對公司的消防安全進行一次全面的檢查，并對檢查結果進行總結,，針對不合格項提出整改要求,，監(jiān)督整改部門落實改善,，確保公司安全生產(chǎn)的持續(xù)性。

2,、保安員每日對全廠進行巡查,，及時發(fā)現(xiàn)公司存在的安全隱患并及時處理，杜絕不安全因數(shù)的存在,。特別是針對外來人員帶手機火種進入車間一塊,，嚴格控制并取得了一定的效果，通過對違規(guī)人員的處罰,，從而提高全體人員的安全意識,。

3、6月份組織了全廠的消防安全演習,，讓大部分員工對火災的形成及危害有了進一步的了解,，同時掌握了基本的消防技巧與技能。

4,、通過規(guī)定與檢查加處罰,，促使全廠員工均著廠服上班，特別是車間人員均穿防靜電套裝上班,，對公司車間的防靜電工作多了一份保障,。

5、安全宣傳欄的建立,，每一期宣傳欄均有安全知識宣傳,，讓全廠員工在日常生活中了解相關的安全消防知識，提高全廠員工的認知能力,，杜絕“無知便無畏”的情況發(fā)生,。

缺點：

1、只注重了生產(chǎn)車間,，忽略了辦公室，雖然制定了辦公室資源管理規(guī)定,，且沒落實,，導致辦公室存在很多安全隱患，如：晚上下班后存在未關飲水機現(xiàn)象,、晚上23：00點后還有部分人員未離開辦公室,、路燈壞未及時更換等等。

2,、每周消防整改,，有部分未完成項，未及時跟進等情況,。

1,、周月更新一期宣傳欄,，將企業(yè)每月的'主要或重要事件予以公布，讓每一位員工能夠了解企業(yè)相關事件,，進一步了解公司,，認同公司。

2,、每月舉辦一次員工生日晚會,，讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念，表達公司對每一位員工的關心,，從而促進公司的凝聚力得提升,。

3、每月月度之星評比,，同時在宣傳欄張貼展示,，從而表彰好人好事，提高工作效率,，有效地激勵工作業(yè)績突出,、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

4,、組織實施廠級績效知識競賽活動,。

缺點：

1、企業(yè)文化的建立停留在表面工作,，未深入員工生活,，忽略了員工的思想教育。

2,、優(yōu)秀員工,、好人好事表彰不夠重視，宣傳不到位,，導致激勵作用打了折扣,。

3、員工活動貧乏,，組織的廠級活動較少,。

1、完善了保安工作職責,、制定了保安績效考核表（6月份起統(tǒng)一使用了公司的績效考核表）,，讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么，自己的職責是什么,。

2,、對保安進行了必要的技能培訓，讓每一位保安更好的工作，服務公司,。

3,、通過不定時的抽查與檢查，督促每一位保安員的工作情況,，對違紀行為給予批評處罰及整改,，從而提高了保安員值班期間的工作質量。

4,、每月進行一次保安會議,，對本月的工作進行總結，找出工作中的不足之處及困難,，及時給予改正,、指導、幫助,，促進保安工作的完善,。

缺點：

1、有時對保安員的督促工作有所放松,，導致部分工作不到位的情況時有發(fā)生,；

2、對保安員提出的一些問題或建議未給予重視,。

1,、飯?zhí)茫憾啻闻c原飯?zhí)眠M行溝通，要求其整改達到公司員工就餐要求,，因協(xié)商未果,，及飯?zhí)脤φ氖バ判模罱K更換新的飯?zhí)煤献魃?，從而達到改善員工就餐質量的目的,。缺點：跟換飯?zhí)煤螅嘛執(zhí)貌⑽茨芙鉀Q改善就餐質量的問題,，經(jīng)幾次整改還是有很大差距,。希望最新的整改方案能徹底改善員工就餐問題。

2,、宿舍：現(xiàn)在宿舍存在管理混亂,、住宿條件差等情況，至今未進行改善,。希望通過7月份的一系列整改措施，能改變現(xiàn)狀,，提高員工住宿環(huán)境,。

（包括增添宿舍毛巾架、增加風扇、實施5s評比等）

3,、落實跟進公司改造工程的實施與驗收,。

（包括倉庫貨架、宿舍粉刷,、消防工程改造,、加裝窗簾等等）

4、日常行政后勤事務跟進,，盡行政部最大能力去服務公司,，服務各部門。

1,、通過3,、4月份二次勞動糾紛的處理，發(fā)現(xiàn)公司關于用工風險方面存在一些漏洞,，根據(jù)《勞動法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》擬定了勞動用工風險規(guī)避流程,。

2、缺點：勞動用工風險規(guī)避流程實施還不完善,。

行政部上半年工作總結篇四

行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,，認真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況,，總結如下：

為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,，20xx年上半年行政部結合工作的實際，認真履行部門工作職責,，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),，使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,、高效化,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：

（1）公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,，對公章及證照進行合理使用與保管,，對各部門使用情況進行規(guī)范，每項業(yè)務有相關單據(jù)和領導簽字,。

（2）合同檔案管理20xx年上半年,，流轉文件數(shù)量為650份，請示報告為30份,，部門合同為24份,，營業(yè)合同為30份，商發(fā)公司收文23份,，cbre收文7份,。

（3）前臺管理及導購員入職截止6月底，前臺接待1100人次，辦理入,、退場179人次,，發(fā)放刊物4290份，復印傳真快遞共計679次,。

（4）培訓檔案管理,、收發(fā)文件公文批示轉發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底,。

（5）各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢,。

（6）辦公耗材管控出入庫管理自20xx年x月至20xx年6月底，經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元,。其中購置辦公用品費用約為18178.97元,，平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預算支出,，在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約,。

（7）固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財務部進行定期盤點,，做到了資產(chǎn)及時調(diào)整,、維修、更換工作,，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作,。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取,，安裝即用的效果,。

（8）車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達到100%，出車率98%,，事故率0,，6月底前無維修保養(yǎng)費用，截止到6月公車充油費6000元,，平均每月1000元,，根據(jù)年初成本預算，公車費用在預算之內(nèi),。另外5月份公司增加一輛別克商務艙產(chǎn)生的費用如下：修理費12955元,、過戶費693元、美容清洗費9700元,、汽油費4000元,，以上費用不在20xx年計劃內(nèi)。

（9）日常行政費用管理職工飲用水,，截止到6月底共計花費16300元,，平均每月2717元,，控制在預算之內(nèi)。公司電話費,，公司2個局電話費共計22071.79元，平均每月3678.63元,，控制在預算之內(nèi),。工服清洗，公司截止到6月底共計花費28752元,，平均每月4792元,，控制在預算之內(nèi)。綠植租擺,，新簽訂合同,，費用與20xx年相同，每月1500元,，季付,，費用控制在預算之內(nèi)。餐費充值,，6個月共計50380元,，平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元,，平均每月60000元,，保潔用品3970元，平均每月662元,。

（10）會務管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作,，每周組織召開工作例行會議，特別在年初組織公司20xx年總結表彰大會,，在會議服務過程中,，做到了組織有序，確保了會議的順利召開,。

（11）商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強外包單位的日常管理與培訓,，確保商場環(huán)境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀,、安全常識等方面的綜合素質,，降低減少人員流動，保證其服務品質的穩(wěn)定性,。

（11）組織員工參加比賽組織員工參加xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,，并獲得最佳組織獎。

（12）對外聯(lián)絡接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,，上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次,。上半年完成兩會接待任務和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作,。對外檢查團分別接待：xx商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,，1次xx工商局xx村分所的檢查工作,，xx村街道2次檢查工作。

行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面我們做到以下三點：

（1）計劃工作

行政部每月有工作重點，做到有工作重點和創(chuàng)新,，改變行政部等待領導安排工作的被動行為,。

（2）提高效率

在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,，提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神,。

（3）積極服務

行政部分管的采購、庫房,、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng),、公車使用工作，涉及公司各個部門,、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,，服務在前。

（4）拾金不昧

行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx,，分別于20xx年x月x日和x月x日在工作期間各撿到手機1部,，都在第一時間交到商場總服務臺，將我們公司良好作風加以傳播,，發(fā)揚光大,。

行政部人員深入學習專業(yè)知識，不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務知識,。上半年,，我部門加強自身學習入手，認真學習公司相關業(yè)務流程,、公司制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

在工作上嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理,。為了能提高員工素質,，以更好地適應公司發(fā)展深入學習，商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”,，學習后應用到工作中,，進行實踐與促進,。

在過去的半年里，在公司領導的重視與關懷下,，與各部門大力配合下,，行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是由于行政部工作事無巨細,，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限,，不能把每件事情做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事務繁雜,，檢查有時不到位，雖然制度建設起來了,，但是制度落實情況不是很理想,。

結合上半年工作中存在的不足，結合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢,，行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強業(yè)務學習,，強化服務意識與管理意識,，制定相應的考核制度，分工明確,，使公司后勤服務管理工作邁上新臺階,。

2、加強行政費用的管控工作,，從采購入手嚴把質量關,，在庫存管理上加強出入庫的管理工作，合理的進行物品及辦公用品的`配備工作,。

3,、隨著公司業(yè)務發(fā)展的需要，在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點,。

4,、配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓工作,。

5,、做好團隊建設工作,，要做好員工的思想工作，及時了解員工思想動態(tài),，讓員工的積極性得以充分發(fā)揮,。

6、繼續(xù)加強保潔外保單位的日常管理,，狠抓細節(jié),，全力為顧客打造明亮、干凈,、舒適的購物環(huán)境,。

20xx年上半年工作已經(jīng)結束，行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務,，克服工作中的不足,，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法,，使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻！

行政部上半年工作總結篇五

20xx年上半年工程局行政部在領導的關心和支持下,，在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團結協(xié)作下,，工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結如下：

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時學習,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。半年來,，我部從加強自身學習入手，積極參加集團公司所組織的各項專業(yè)知識學習,，認真學習了集團制度及工程局的業(yè)務流程等內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

進一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件,；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守管理制度,，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時,，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰,。

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之工程局對專業(yè)要求的專精尖，一些職位不能及時招聘到位,，造成人才的短缺,，給工程局正常運轉帶來影響。為提高工程局的'管理水平,、增加工程局實力以適應未來發(fā)展,，我局新增員工：財務部會計一名、工程部技術人員一名,。在招聘人才的同時,，也注重對員工的培訓工作，行政部做好了員工培訓的各項準備工作,，積極組織員工進行專業(yè)知識及技能的培訓。

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。半年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。在這半年中行政部認真做到了：

1,、員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范,；

2,、收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；

3,、嚴格管理辦公用品,，做到領物有登記，收交有記載,，借出要登記,，損壞要賠償,。辦公設備及時聯(lián)系相關人員維修和保養(yǎng)；

4,、密切聯(lián)系工地各項目部,，做好了上傳下達、下情上傳工作,，充分發(fā)揮了行政部的橋梁紐帶作用,；

5、成功組織了籃球賽,、員工職業(yè)技能培訓,、員工健康體檢等活動。

行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為工程局樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

上半年,，在領導的關心和指導下,，各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事務繁雜，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。

四是招聘力度不夠,，造成某些職位人員短缺,，對員工的培訓力度不夠。

五是員工考評工作不到位,。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

1、努力提高行政部人員的綜合素質,，加強理論學習,、業(yè)務學習，強化服務與管理意識,，充分發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,。

2,、認真落實工程局所制定的各項制度，并不斷完善,，以適應工程局的發(fā)展,。

3、進一步加強人力資源管理,，堅持“抓住人才,、留住人才，用好人才”的方針,，及時為工程局招聘所需人才,，以保障工程局各項工作得到順利的進行。

行政部上半年工作總結篇六

在大家辛勤忙碌的工作中,，轉眼間11年已走過大半年時間,，現(xiàn)就人事行政部上半年的工作做個匯報：主要從人力資源及行政事務兩大方面加以分析。

1,、人員招聘方面：

上半年我司的員工流動率較大，主要離職崗位體現(xiàn)在直營點店長,，據(jù)我部統(tǒng)計,，上半年直營店長離職人數(shù)23人，通過我部與離職人員的面談主要原因為：上班時間長,，工資水平低,。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況,，而是整個桶裝水配送行業(yè)所面臨的巨大壓力?，F(xiàn)我司共有送水員63人，在銷售旺季,，再加上今天深圳大運會的召開,，政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況,，我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結合的方式：

1,、現(xiàn)場招聘：在人員急缺的一季度，我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現(xiàn)場招聘，并在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場,、西鄉(xiāng)輝煌人才市場,、八卦嶺勞務市場等招聘場所發(fā)布招聘信息及張貼招聘廣告；因受招聘場人流量的影響,，招聘效果一般,，目前通過現(xiàn)場招聘到的人員占10%左右。

2,、網(wǎng)絡招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，網(wǎng)上搜索人員簡歷，主動打電話與求職者聯(lián)系面試,，據(jù)統(tǒng)計,，每天約見面試人員簡歷30份左右，目前招聘入職的人員有70%是通過網(wǎng)絡招聘入司的,。

3,、到深圳各區(qū)中小型勞務派遣公司及職介所派發(fā)招聘卡片，發(fā)布招聘信息,；到深圳周邊勞動力市場（如鳳崗,、塘廈、樟木頭,、黃江等地）招聘送水員及店長,，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹。

4,、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告,，即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌；制作招聘卡片：為緩解年初店長,、促銷員及總部各文職崗位的招聘,，我部將公司企業(yè)文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片，發(fā)放到人事行政部及客服部區(qū)域主任級以上管理人員手中,，以便隨時做到招聘信息的發(fā)布和人員的吸收,。

總體來說，除一線送水員招聘情況不理想外,，其他崗位在我部及客服部的大力支持下,，店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求，上半年我司共招聘入職39人（其中專賣店店長22人,，業(yè)務內(nèi)勤2人,，呼叫中心話務員5人，業(yè)務員1人,，倉管員1人,，會計文員4人,，錄入員2人，商場促銷員2人）與去年同期相比,，招聘需求量較大,，人員流動性比去年上漲71。8%,，人員穩(wěn)定性較低,。

費用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費用為7759元，去年同期未發(fā)生費用,，主要原因分析：因受外部招聘市場行情變化影響,。

截止6月底公司共171人，（行政部8人,，財務部xx人,，營銷部18人，信息中心7人,，客服部124人）總體來說,，各部門人員情況不是很穩(wěn)定，行政部1年以上的員工5人,；3年以上員工4人,，人事文員崗位半年內(nèi)更換1人。財務部1年以上人員7人,，3年以上人員4人,，財務部會計文員半年內(nèi)離職2人，錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因,，有離職意向,，已辦理離職2人，經(jīng)過部門領導溝通,，暫時穩(wěn)定,。營銷部1年以上9人，3年以上6人,，且多為管理崗位人員，營銷部內(nèi)勤文員1人離職1人調(diào)崗,，離職原因為上班時間過長,，無正常節(jié)假日休息時間。曾通過面試試工的內(nèi)勤文員大多試用一天便無意向留公司服務,。網(wǎng)絡推廣員崗位半年來更換過2人,，現(xiàn)因無合適人選，崗位暫時空缺,。信息中心由于成立初期,，大多為今年4、5月入職新員工，現(xiàn)無離職人員,?？头咳藛T店長半年內(nèi)流動率非常大，27個直營店店長19人為今年新入司文員,，幾乎是注入一批新血液,，滿1年以上的店長只有8人，3年以上的店長3人,。

2,、主動與一線員工溝通

1、為了穩(wěn)定一線新入職員工,，我部從今年3月起,，通過緊抓面試、實習,、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態(tài)輔導工作,，同時做好與轉正員工的面談及電話溝通，及時了解新員工在試用期階段的工作及生活動態(tài),。

2,、今年6月份，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸?！睂σ痪€送水員的關愛活動,，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問，將針對每位送水員仔細講解此次活動的內(nèi)容及參與方法,，鼓勵送水員工根據(jù)自身的實際情況參與到活動中來,。該活動截止于9月30日，活動期間,，我部將密切關注活動的進行情況,。

3、根據(jù)業(yè)務部門需求做好培訓

1,、上半年我部協(xié)助客服部針對入司三個月內(nèi)的新文員進行了企業(yè)文化及公司各項管理制度的培訓,。通過培訓讓新員工了解公司的企業(yè)文化，盡快適應公司環(huán)境,，以最快及最佳狀態(tài)進入角色,。

2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環(huán)節(jié)的的素質,，以更好地適應市場競爭,，我部針對中層干部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作。

4,、薪酬福利方面：

a,、薪酬方面：

今年年初,，我部結合市場情況及市政府出臺的相關工資水平標準，對公司員工薪酬體系予調(diào)整,，平均增長水平在10%――15%之間,。

b、福利方面：

1,、上半年我部提高了員工的福利待遇,，主要組織主任級以上干部進行體檢，端午節(jié)時發(fā)放員工端午節(jié)禮品及防暑降溫藥品,；在六一時對干部子女兒童節(jié)禮品的進行發(fā)放,。

2、針對招聘送水員困難的問題,，我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發(fā)放了介紹費,，以鼓勵員工引薦送水員入司。

3,、為了豐富員工的業(yè)余生活,，我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動，員工參與的積極性較高,。

5,、人事內(nèi)務管理及日常工作

1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續(xù),，并負責公司員工離職手續(xù)的辦理,。上半年我部共辦理員工離職56人，人員流動性與去年同期相比增長19%,。其中店長的流動性相對較大,。

2、按勞動局規(guī)定,，我部參加了住房公基金相關知識培訓并通過考核,，獲取辦理住房公基金資格，并為全司正式員工辦理了住房公基金業(yè)務,。

3,、按社保部門的規(guī)定，依法辦理社保申報,、變更,、停交手續(xù)；意外險方面,，上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險,，共計106人,。上半年共發(fā)生意外理賠5起,，理賠金額達xx00元,。

4、招調(diào)工方面：上半年我部完成了招調(diào)工的立戶年審工作,，并根據(jù)公司招調(diào)工評分標準評定了11年度擬招調(diào)員工,，名單在公司內(nèi)部公示。已與排名靠前的員工進行溝通,，通知其積極參加各項技能培訓,。但出于個人的自身原因考慮，員工想要招調(diào)入戶的情緒并不是很高,。

1,、部門設立

上半年，我部負責對辦公區(qū)域進行改造裝修,，新設立信息中心部門,，由黃艷芳擔任部門經(jīng)理職務，現(xiàn)該部門有話務員6人,，主要負責電話接聽及營業(yè)點訂單的跟蹤?，F(xiàn)該部門的各項工作已日漸走向正軌道。

2,、企業(yè)文建設及后勤保障

1,、積極配合消防部門的各項安全檢查，并要求管理處組織安全消防演練,。

2,、對公司宿舍安全進行不定期檢查，對不合規(guī)定的情況進行整改,。

3,、上半年由于公司人員增加，新租宿舍2間,，預計入住10人,，現(xiàn)共有宿舍5間，預計入住25人左右,，現(xiàn)有16人已入住宿舍,。

4、我部對圖書室重新進行了搬移,、整理,，擬訂了圖書管理規(guī)章制度，對現(xiàn)有圖書進行規(guī)范登記造冊,，并號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室,，供大家一分享，共同提高,。

5,、上半年,，我部對辦公區(qū)內(nèi)座位進行重新編排，并在各部門所屬區(qū)域上方懸掛吊排,，以便區(qū)分,，使整個辦公區(qū)域座位編排更加規(guī)范、合理,。

6,、為了增強企業(yè)文化建設，為員工提供更多,、更廣的信息,，我部創(chuàng)辦了學習園地黑板報,。

3,、證照方面

1、上半年我部對包括總公司在內(nèi)的52個營業(yè)店提交了網(wǎng)上年檢,，目前通過10年年檢的營業(yè)點有23個（總公司,、振華,、海灣、科技,、蛇口,、南頭、桂園,、東門,、蓮花、華僑城,、南油,、寶安、四海,、福蓮,、彩田、八卦,、梅林,、上沙、愛華,、前海,、水貝、和平,、萬豐）,，未通的有29家（龍東、沙頭角、科技南,、沙松,、布吉、車公廟,、鹽田、坂田,、龍崗,、保稅、嘉賓,、赤灣,、新洲、燕川,、松崗,、沙井、民治,、西鄉(xiāng),、美麗365、上合,、龍勝,、福永、興航,、鳳凰,、平湖、大浪,、錦繡,、信義、茂業(yè)）,。

2,、我部經(jīng)與財務部協(xié)商，將水貝營業(yè)點變更為可園營業(yè)部,，將上沙營業(yè)部變更為觀瀾營業(yè)部,。

3、對南山區(qū)符合年審條件的組織機構代碼證進行年審（海灣,、科技,、蛇口、南頭,、南油,、前海）。

4,、辦理商務港澳通行證及員工居住證,。

4,、車輛管理方面

1、對公司車輛及李總,、張總的車輛進行日常維修及保養(yǎng),；

2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理,。

3,、對簽約車輛操作及費用進行規(guī)范。

5,、規(guī)范制度方面等方面

1,、核查了公司一些管理規(guī)定，對一些違規(guī)人員當場提出了整改,。

2,、規(guī)范公司社保掛靠制度的執(zhí)行情況。

綜上所述,，上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成,。但是在完成的同時也存在一些問題，主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

上半年除文職的招聘基本可以滿足業(yè)務部門的需求外,，一線送水員招聘難的問題始終未得到解決,，雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘，但取得的效果也不理想,，現(xiàn)由于大運會召開,，深圳禁電政策進一步實施，給有意向的求職者也帶來了后顧之憂,。不僅進一步加大了招聘的難度,，也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題,，我部已

上半年人員的流動性非常大,，目前招聘的人員很多是80后、90后的',，在人員對企業(yè)的忠誠程度及業(yè)務能力方面都需要花很大精力去培養(yǎng),，然而很多時候因為我們忙于日常事務而忽略了這些東西，致使人員流動性變大,，并且人員在入職后,，未得到合理的職業(yè)規(guī)劃，導致人員流失,，出現(xiàn)人才儲備斷層,。

隨著銷售旺季的到來，業(yè)務部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換,，也暴露出了一些問題：1,、車輛維修方面：無指定定點維修場，維修費用較高且維修質量無法保障,；2,、油費的控制方面：

上半年我部著重致力于營業(yè)執(zhí)照的年檢工作，已按時在網(wǎng)上申報年檢,，目前通過10年年檢的營業(yè)點有23家,，未通的有29家，其中未通過原因有1,、營業(yè)店租賃時屬違建房，無法辦理正規(guī)租賃合同,，導致無法辦理食品流通許可證,，從而累積多年未年檢（如嘉賓營業(yè)店等）；2,、由于房屋租賃稅較貴,，房東不愿簽訂正規(guī)合同，導致無食品流通許可證,，無法年檢（如保稅營業(yè)店等）

針對上半年的工作存在的問題,，我部下半年的改進措施如下：

1、針對送水員難招聘的問題,，在銷售的旺季,，一方面可以成立應急小組，由我部車輛,、司機及業(yè)務部門男同事4—5人組成,，在人員不足和水量較大無法應付時頂上去。另一方面,，可加大對送水員介紹送水員的獎勵,，鼓勵送水員介紹老鄉(xiāng)或朋友入司的辦法；第三：改變營業(yè)點單一的配送模

式,，從長遠來看,，送水員難招不是一天兩天內(nèi)能解決的問題，可能逐步剛單一的配送模式轉變?yōu)槎喾N配送模式并存的模式,，如機動車配送等,。

下半年我們主要的工作就是提高人員的穩(wěn)定性及中層管理干部的培養(yǎng)。具體實施細則：①擴大招聘力度及招聘渠道,，選拔合適本崗位人員入職,；②加強與員工溝通的力度，了解員工的真實想法并將溝通所掌握的信息應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,，保證員工的穩(wěn)定性,；③建立完整的人才信息庫存，包括學歷,、服務年限,、薪資水平、業(yè)績情況,、培訓情況,、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標,，并隨時更新,。④安排各類業(yè)務技能及管理能力培訓，提高人員的綜合素質,。

1,、建立良好的內(nèi)部溝通機制，促進公司各部門之間,、上下級之間的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關系,，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業(yè)團隊凝聚力,；每月計劃溝通一線員工15人,，了解現(xiàn)有的工作情況。

2,、企業(yè)文化塑造與宣傳,，加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣,。對所有新進員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓和工作培訓,，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新員工都知道公司的發(fā)展前景,，主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳,。

3、將公司的圖書館充分利用,，努力增強公司員工內(nèi)部的學習氛圍,。

1,、制定車輛管理制度及相應的車輛報表；

2,、對修理廠車輛維修進行詢價,，指定專門修理對我司車輛進行維修及保養(yǎng)；

3,、了解各車輛百公里耗油情況,，對車輛每月情況進行合理控制。

在規(guī)定的時間內(nèi)辦理營業(yè)點及各類證照的年審辦理工作,，及時與客服部進行溝通,，要求協(xié)助解決困難。

1,、按規(guī)定及時辦理各類用工手續(xù),，建立人事檔案，管理勞動合同建立合同臺賬,；

2,、保證各類證明辦理的及時性；

3,、及時計發(fā)員工工資及各項費用,；

4,、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務,；

5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作,，做到公司資料有據(jù)可查,。

行政部上半年工作總結篇七

今年上半年, 行政(人事)部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下，

行政部按照20xx年公司部署要求,，積極,、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作,，現(xiàn)總結如下：

1,、 周密部署，細致安排(通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息,、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬),，完成員工招聘工作,。

2、 嚴肅勞動紀律,，加強考勤管理,。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時上下班時間,，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實,。另外還加強了對請假制度管理,，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理,。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌,。

3,、 認真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術檔案的'管理工作，及時做好檔案材的收集,、整理,、歸檔。

4,、在總經(jīng)理的直接領導下,，在影響生產(chǎn)最小的情況中，合理安排包裝,、印刷,、牙刷、吹瓶,、注塑,、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)保空調(diào)等工作,，以及順利完成全面改建1xxxx級無塵灌裝車間的工程,，使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領先于同行。

行政部上半年工作總結篇八

上半年,，縣發(fā)改局在縣委,、縣政府的正確領導下，在縣法治辦的關心支持下,，堅持以“三個代表”重要思想為指導,，緊緊圍繞工作目標，堅持“學用結合,、普治并舉”,，認真落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為,，努力提高依法行政效能,，全局依法決策、依法行政的能力和水平得到了提高,。我們的主要做法是：

對依法行政工作,，局黨組高度重視,，將其擺上重要議事日程，多次召開專題會議,，聽取依法行政匯報,，分析解決我局依法行政工作中存在的矛盾和問題。為把依法行政工作落到實處,，成立了“縣發(fā)改局依法治理領導小組”,，負責研究制定全局推進依法行政方案、計劃,，擬定各項工作制度,，規(guī)范、指導,、檢查,、督促全局依法行政工作，局長朱計元同志親自任組長,，分管領導和相關股室負責同志為成員,。領導小組下設辦公室，負責推進依法行政的有關具體工作,。根據(jù)全縣法治工作要點,，結合部門實際，進一步明確了法治創(chuàng)建的指導思想,、目標任務和工作措施,。局機關領導與各科室都簽訂了法治創(chuàng)建工作目標責任書，層層細化分解任務,，明確工作任務和責任,，形成了“主要領導親自抓,，分管領導具體抓,，部門領導分頭抓，各級領導層層抓”的責任網(wǎng)絡,。

要提高依法行政能力必須首先提高法律素養(yǎng),，普法是立法、執(zhí)法和依法行政的基礎,。因此,，作為宏觀經(jīng)濟管理綜合職能部門的每一個干部，必須深入學習相關法律法規(guī),，進一步提高法律意識和依法行政能力,。為此，我們采取了一系列措施進行法制宣傳教育,，提高全體人員法律意識和整體素質,。

第一,，普法教育緊貼實際。緊貼中心工作,、聯(lián)系發(fā)改系統(tǒng)的工作實際,，普及相關法律知識，使普法工作的實效看得見,、摸得著,。比如，結合管理職能,，學習了經(jīng)濟法,、公司法、合同法,，結合行政審批制度改革,，學習了行政復議法、行政訴訟法,；圍繞發(fā)改局對項目投資管理和稽察的職責,，專題學習有關法律法規(guī)以及部委規(guī)范性文件等；同時,，加強了對招投標法及相關法規(guī)規(guī)章的學習,；

第二，普法教育形式多樣,。為了使普法工作深入實際,，符合本局工作的特點和需要，主要采取了自學與專家講座相結合,，以會代訓與專門集訓相結合,，專題研討與科室交流相結合等方式，通過搞培訓,、辦講座,、看錄像、普法考試,、知識競賽等豐富多樣的形式開展學習活動,。上半年，我局舉辦了行政與法制,、行政復議法,、投融資體制改革、行政許可法等多期專題講座,；

第三,，普法對象層次分明。從普法工作一開始,，我們就以局領導班子為普法第一對象,，班子成員帶頭學,、帶頭聽、帶頭寫,、帶頭考,，發(fā)揮了良好的示范帶頭作用。在開展全員教育的同時,，我們還區(qū)分不同層次,，有針對性地搞好教育培訓。多次選送業(yè)務骨干參加省,、市發(fā)改委組織的行政許可法,，企業(yè)投資項目核準、備案管理辦法培訓班,，使他們較好地掌握了與本職工作相關的法律法規(guī),。經(jīng)過法制宣傳教育，進一步普及法律知識,，增強法制觀念,，在全局上下形成了學法、知法,、守法,、用法的良好風氣。

學用結合,，這是做好普法和依法行政工作的根本途徑,。實踐證明，普法工作必須與發(fā)展改革各項業(yè)務工作緊密結合起來,。只有在工作中學習,，在實踐中應用，才能取得實效,，才能提高依法行政的能力和水平,，才能解決好行政管理中的重點、難點及群眾關心的熱點問題,。上半年,，我局堅持“一手抓管理,，一手抓法制”的方針,，將各項工作納入法制軌道。

1,、落實行政執(zhí)法責任制,，不斷提高執(zhí)法水平。積極貫徹落實《國務院辦公廳關于推進行政執(zhí)法責任制的若干意見》,，根據(jù)《行政許可法》等規(guī)范政府行政行為的法律法規(guī),，認真梳理執(zhí)法依據(jù),，完善和推行執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制,，探索建立執(zhí)法質量考核評議制度和案卷評查制度,。為更好地實施《行政許可法》，我們聯(lián)系單位實際,，研究并制定了《行政許可公示制度》,、《行政許可一次性告知制度》、《行政許可時限制度》,、《行政許可責任追究制度》等相關配套制度,，規(guī)范了全局工作人員行政許可的實施行為，也使我們的行政管理工作有法可依,、有章可循,。

2、認真做好行政復議和行政應訴工作,，保障和監(jiān)督發(fā)展改革委機關依法行使職權,，依法維護人民群眾的合法權益；堅持嚴格依法辦案,，有錯必糾,，努力使行政復議和應訴的過程成為化解矛盾和規(guī)范行政行為的過程；加強上下級機關,、同級機關之間以及機關內(nèi)部的法制工作機構與業(yè)務工作機構的溝通,、協(xié)調(diào)和配合，不斷提高行政復議,、行政應訴工作的質量和水平,。

3、進一步完善機關內(nèi)部法制工作制度建設,，保障各項工作有序推進,。根據(jù)依法行政工作的要求，不斷完善局機關內(nèi)部法制工作制度建設,，促進各項工作的規(guī)范化,、制度化。在單位內(nèi)部,，我們積極推行政務公開,。一方面建立健全政務公開制度，相繼出臺了服務承諾制,、效能考評制,、首問負責制、崗位責任制等制度，增強了工作的透明度,，自覺接受群眾的監(jiān)督,；另一方面深化行政審批制度改革。堅持行政審批項目一個窗口對外,，抽調(diào)業(yè)務骨干進駐縣行政審批中心,，進一步簡化辦事程序，提高服務水平,，增強行政效能,。

上半年，我局法治創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績,，但也存在一定的'問題,，主要表現(xiàn)在：

一是法制宣傳教育工作開展得還不平衡，深度不夠,；

二是具體工作中,，依法行政作為政府工作的基本原則尚未得到全面充分體現(xiàn)；

三是部分行政工作人員的依法行政意識還不強,；

四是電子政務的建設還要進一步提速,。

依法行政是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程。下半年,，我局將發(fā)揚成績,，查找不足，進一步加大法治創(chuàng)建工作力度,，努力做好以下幾方面工作：

一是繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作,。通過組織多種形式的法律知識學習培訓或法制講座，在全局上下形成良好的學法氛圍,，將學法用法考核成績作為對干部考核的重要依據(jù),。通過學習培訓，使全局干部職工學法,、用法,、守法的自覺性進一步增強，法制理論水平進一步提高,，使全局法治創(chuàng)建工作向縱深推進,。

二是進一步提高依法管理工作水平。在實踐中把握經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律,，依法辦事,，依法行政；建立健全公眾參與,、專家論證,、合法性評估、重大決策集體討論和決策公開等制度,，對決策過程進行控制,，促進機關職能轉變和管理創(chuàng)新。

三是深入推行行政執(zhí)法責任制,。認真開展行政復議和行政應訴活動,，完善依法行政考核辦法，強化行政執(zhí)法監(jiān)督檢查,，推動依法行政,，切實維護人民群眾的合法權益。

四是加強規(guī)范性文件的制定,、審查工作,，提高規(guī)范性文件制定的質量，認真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度,。正確處理好經(jīng)濟發(fā)展與依法行政的關系,，充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題。

五是進一步推進政務公開工作,。健全政務網(wǎng)絡,，進一步整合資源，為公眾提供實質性服務,。逐步實現(xiàn)網(wǎng)上在線服務功能,，優(yōu)化政務環(huán)境，提高辦事效率,，提高依法行政效能,，樹立服務型機關的新形象。

依法行政,、建設法治,，任重道遠，我局在全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績,，但與縣委,、縣政府和上級部門工作要求相比，還有很大差距,。我們將不斷加強制度建設,，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，為實現(xiàn)全面推進依法行政,、構建和諧做出發(fā)改部門應有的貢獻。

行政部上半年工作總結篇九

20xx年上半年轉眼已過去,，回顧這半年來,，在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，行政部順利完成上半年度的各項工作。

行政安全,、后勤保障工作較為復雜和瑣碎,，一直以來，本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作,，各自在行政工作各方面都有所提升,，但也有不足之處，需不斷學習,，不斷積累工作經(jīng)驗,，努力完善行政全面工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：

安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,，我們一直堅持“以人為本”的管理概念,，認真貫徹“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災,，安全重于泰山“的安全意識,，完善和落實各項安全管理責任制，強化對特種作業(yè)人員的安全培訓,，加強安全生產(chǎn)管理,，較好地完成安全生產(chǎn)工作任務，促進各車間（班組）各項安全工作的'開展,。 20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起,，同比20xx年度同期下降30%，重大,、特大事故為零,，因操作失誤，發(fā)生火災事故1起,，未造成重大經(jīng)濟損失,，（公司已按消防相關法律法規(guī)作出處理）。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起（深圳藉員工）,，同比20xx年度同期下降90%,，無重、特大事故發(fā)生,。

深圳,、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓，技能培訓,，從車間自查著手（查出隱患及時處理）,，加強監(jiān)督管理,，強化制度落實，把安全責任層層落實到每一位,。

根據(jù)政府發(fā)文精神,，黃江工業(yè)園全力推進“四個能力”建設，現(xiàn)已經(jīng)入攻堅階段,，“四個能力”的建設使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績上取得實質性的突破,。

公司后勤工作,，如行軍戰(zhàn)場同出一撤,。為保障員工身心健康，創(chuàng)造良好休息住所,，由行政部牽頭,，更換新床，并對整體宿舍進行殺蟲,，以避免蟲叮蚊咬,，傳播疾病。

員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,，為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務,，以收集廣大職員工的建議為依據(jù)，對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督,、跟蹤機制,。

行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑，是外界傳達于公司信息的唯一渠道,，社保的辦理,、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作,。

作為行政部的附屬部門保安隊,，在這半年的工作中，在處理救火,、異常等突發(fā)事件時能夠沉著,、冷靜；在日常工作,、巡邏中,，發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理（排除）。上半年共計排除隱患4起,，為公司挽回了系列損失,，糾正嚴重違反廠紀廠規(guī)的員工30余起。

為了同一標準,、提升保安隊伍的整體素質,，在政府相關部門的組織下,，全員經(jīng)過培訓、考取上崗證,，全面提高了保安員的服務意識及服務技巧,。

車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來,，在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻,，事故率為零。因司機為特殊工種,，上班時間非固定,，是按各部需求出車，任勞任怨,。

加強制度建設,，提高行政管理能力。建立健全具有全局性,、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度,，在現(xiàn)有基礎上，進一步完善,、優(yōu)化和健全部門職責,、崗位職責、規(guī)章制度,、工作規(guī)程等一系列具有科學性,、規(guī)范性和長效性的后勤服務保障工作制度，明確職責,，合理分工,。新增管理性制度文件2份，制度的功能在于規(guī)范和約束行為,，為此加強制度建設將有利于規(guī)范和約束后勤工作,，使后勤保障工作有章可循、有法可依,，也使今后的后勤保障工作更加程序化,、規(guī)范化和法制化。

四,、增產(chǎn),、節(jié)約

為了更好控制成本、實施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,，行政部在一切對外制作設施,、設置等進行了嚴格把關和管控。對于公司及宿舍水電使用,，將節(jié)約水電向全體員工進行教育和宣傳,，并隨時調(diào)配房間住宿人員,，對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施,，避免及杜絕浪費,。

半年以來，行政工作基本完成原定計劃及總經(jīng)辦下達的任務,。但也存在諸多不足,，在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤，有時未能按時有效完成隱患整改,，在食宿管理方面未達到精益求精,。后勤保障方面需進一步提升。

必須強化行政業(yè)務學習意識,，因此,，我們既要學習行政工作業(yè)務知識,，同時增長實際工作的本領,。在安全生產(chǎn)工作方面，加強安全生產(chǎn)教育,，對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作,。

加強進取意識，提高創(chuàng)新能力,。有效履行和不斷強化行政管理的職能,，提高服務質量。現(xiàn)隨著公司經(jīng)營管理的轉型升級,，如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,，從原來的單一后勤服務工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務工作。為適應這個發(fā)展趨勢,，做好新形勢下的行政工作,，就需要不斷的總結、創(chuàng)新和提升,。

行政部

高國強

20xx年xx月xx日

行政部上半年工作總結篇十

20xx年上半年,，人事行政部在公司領導的關心和大力支持下，在各個部門的配合協(xié)助下,，努力工作,，認真完成公司領導交辦的各項業(yè)務，完善公司的規(guī)章管理制度,，績效考核制度,，因個人能力限制，工作效果差強人意?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：

1,、強化制度建設,，實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設,，通過制度的管理各部門落實職責,，明確責任。經(jīng)過公司領導的多方探討研究,，先后修訂完善了儲運部管理制度,，儲運部退貨管理制度，完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程,，修訂了門衛(wèi)管理制度,。

2、完善儲運部的績效考核制度,。從20xx年1月份開始,，在公司領導的主導下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度，三月份儲運部內(nèi)部整件組,、散貨組,、復核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理,，及時調(diào)整員工的薪酬標準,，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本,。

3,、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際,，（從20xx年1月至7月10日,，離職人員xxxxxx人），加大力度多方招聘人員,，從20xx年1月至7月10日,，招聘入職公司人員有xxxxxx人，其中留職在崗的有xxxx人,，確保了人員到崗,，預定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位,。

4,、加強員工的溝通、培訓,。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓,，組織新員工聯(lián)誼會，豐富員工的精神生活,，增加公司團隊的凝聚力,，平時經(jīng)常對員工進行工作方式,、方法的引導，適時談心,，增加相互了解,。

5、關心員工的生活,。因人員增加,、流動性大，除增加餐桌,，每月還必須對餐桌人員進行重新安排,，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯,，同時關心員工的休息問題,，調(diào)整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢,，確保員工有足夠精神做事,。

6、加強車輛使用管理工作,。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度,，同時加強監(jiān)督跟進，除本人經(jīng)常過問外,，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況，及時發(fā)現(xiàn),，及時維護,、維修。1—6月份公司汽車僅僅油費一項就xxxx萬多,，維修費用xx萬多,，已繳違章罰款、年審,、二級維護xx萬多,，小事故付出xx萬多。

7,、加強后勤配備管理,，對公司配備軟硬件的維護、維修,、購置盡量控制,，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置,，掌握貨源,，貨比三家盡量降低成本,，保證公司業(yè)務的正常運作。

1,、因能力限制,，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位,，工作不敢也不懂分攤給下屬,，直接影響工作質量和時間。好多問題想的多,，做的`少,，導致部分工作積壓，沒有及時解決,。

2,、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識,，想問題往往謹慎有余,，開拓不足，辦事情多是考慮過多,，穩(wěn)重有余,，闖勁不足。

3,、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,，缺乏信心，空閑時不知所措,，事情多,、雜的時候，硬著頭皮頂,，又怕做不好,，經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下,，曾有退縮心理,。

4、人事行政部現(xiàn)有人員結構不明朗,，有時像有幾個人,，有時只有1個人，后勤人員是有幾個,，但都有固定的工作要做,，分攤工作給他們時，有空就做一會，自己手頭工作緊就落下了,，跟蹤不及時該項工作就擱淺了,。三、20xx年下半年主要工作計劃

1,、加強員工的培訓和引導,，培訓新員工盡快適應公司的運作，引導老員工在運作過程中起到主導和模范作用,。下半年爭取組織1～2次勵志培訓會或員工聯(lián)誼會,。

2、合理調(diào)整員工的薪酬標準,，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易,，為員工設置前途目標崗位,，引導員工努力進取，對已取得一定管理崗位的員工,，建議任期應不少半年,，最好是半年以上再考慮其他崗位。

3,、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核,，要求部門內(nèi)部制訂相應的考核機制，層層激勵,、層層限制,，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。

4,、完善司機,、在外業(yè)務人員的人身意外保險投保工作，上批團體買意外保的是20xx年10月12日,，還沒到期，現(xiàn)在還有部分新司機,、新業(yè)務員沒購買,，正在探討一種合適的險種和購買方式。

5,、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設安全,、安靜,、清潔的休息環(huán)境。

6、規(guī)范自身的做事風格,，爭取時間學習,，提升辦事能力。多學習有關企業(yè)管理方面的理論知識,，爭取機會到正規(guī)公司觀摩學習,，多與外界相關業(yè)務接觸，以拓寬視野,，搜集更多的渠道,、積累更多的經(jīng)驗。

行政部

20xx年7月5日

行政部上半年工作總結篇十一

xx年馬上過去,，這一年有很多地方要改進,，現(xiàn)結合xx年的工作狀況，按照職位及任務對xx年公司行政部門做如下總結,。

通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向,，用事實和數(shù)據(jù)說話,，本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想,，加強與各部門各級員工之間的溝通,，切實提高工作績效。

配合公司與營銷有關的職能部門,，建立一套后勤服務保障體系,，實行承諾制，對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,，并寫進績效考核指標,，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

在明年的工作中,，行政部必須與各部門充分溝通,，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約,，天天抓,，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督,、檢查,、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成,。

以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查,，提高員工安全生產(chǎn)意識,，保證安全生產(chǎn)零事故率。

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,，主題活動為輔的`方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作,。

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,，主動出擊,，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式,，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器,。

在xx年的工作中，自己仍然存在許多問題,。管理水平仍舊不高,，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定,，少說話多做事,，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,，吸收先進的經(jīng)驗,，用知識來武裝自己、提高自己,。

行政部上半年工作總結篇十二

20xx年上半年行政人事部在董事長和總經(jīng)理的領導和幫助下,，在各部門負責人與同事的大力支持和配合下，著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作,，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結匯報如下：

截止6月底,，公司實際在崗人數(shù)192人，與去年同期比較增長率8%,。由于上年度臨近春節(jié),，人員流動性相對較大，1—6月份共計辦理入職88人,，離職70人，目前在職18人,。行政人事部從離職面談分析員工的流動性有三個方面：1,、薪資待遇問題。個別崗位隨著工作量的變化，未體現(xiàn)多勞多得,；2,、人文關懷不夠。新入職員工對工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個適應過程,，老員工和班組長應多一些關心和照顧,；3、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,。員工本身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也在一定程度上影響了員工的穩(wěn)定性,，如職位晉升、工資漲幅方面,。

1,、招聘渠道：在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網(wǎng)絡招聘，這一渠道優(yōu)點是可發(fā)布職位數(shù)300條,，智能搜索當?shù)厮星舐毴藛T的簡歷,。同時在招聘網(wǎng)上建立企業(yè)門戶，為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用,。

2,、招聘計劃完成情況：

截止6月底發(fā)布網(wǎng)絡招聘4次，參加校園招聘會3次,，參加其他招聘會3次,。接收簡歷345份，接待應聘面試212人,，電話咨詢47人,。按照年初各部門崗位需求計劃招聘人數(shù)40人，實際完成38人,，完成率95%,。

3、招聘成本：招聘成本費用共計1500元,。

今年的培訓按照年初計劃采用內(nèi)外部相結合的方式,，一方面是組織相關部門到聯(lián)系校院學習，另一方面結合公司實際情況定期安排內(nèi)部培訓,。截止6月底共組織開展培訓和訓練6次,，其中外部培訓2次，內(nèi)部培訓2次,，團隊拓展訓練1次,，軍訓2次。

1,、外部培訓涉及的課程是《團隊建設與打造》,、《客戶營銷和大客戶管理》兩門課程,，考慮公司發(fā)展和成本費用利用最大化的原則，今年擴大了培訓人員范圍,。

2,、內(nèi)部培訓方面。一是針對新入職員工,，在辦理入職手續(xù)時,，我部門會對每一個新員工進行一次簡單的入職培訓，主要讓其了解公司的一些基本情況和基本規(guī)章制度,。二是針對目前安全形勢,，對員工開展了安全教育和廠紀廠規(guī)的學習，特別是把以前公司內(nèi)出現(xiàn)的兩起安全事故作為警示教育案例,，向員工宣貫了生產(chǎn)安全的重要性,，同時通過消防演練，讓員工切身體驗應急處理的過程,。通過這樣的多樣化的培訓方式激發(fā)員工工作熱情,，規(guī)范員工的儀容儀表和舉止言行，為推動公司向規(guī)范化發(fā)展,，抓精細化管理奠定基礎,。

3、培訓的經(jīng)費及成果

培訓經(jīng)費還是延續(xù)去年預定的培訓費用,，內(nèi)部培訓未產(chǎn)生費用,。從學員的考試成績和心得總結中，我們也看到了通過這樣的培訓取得的成效：所有參訓學員都談到了通過培訓不僅獲得了適用的新知識和新觀念,，同時理論聯(lián)系實際,，結合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念，幫助自己對過去的工作進行總結和思考,，為下一步的工作做好規(guī)劃,。四、員工勞動關系管理

1,、員工保險

截止6月底公司參保人數(shù)達192人,，參保率為100%，與去年同期比較增長32,、87%,，1-6月共計交納保險102萬元，其中公司交納79萬元,，與去年同期比較增長39,、63%。

2,、勞動合同簽訂

在法律法規(guī)規(guī)定的時間及時與勞動者簽訂書面勞動合同,，有利于降低公司的.用工風險,，按照這一原則，在年初組織簽訂勞動合同共計187份,，還有部份新招員工正在陸續(xù)簽訂。

3,、人事關系管理

人事關系管理工作對于我部門來說是一個不斷學習,，不斷自我完善的過程，在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過的問題,，針對這些問題,，我們除了學習相關的法律法規(guī)，咨詢相關部門,，網(wǎng)上查詢一些相關案例,，就是向各級領導請教，同時加強和部門的溝通交流,，加強對住宿員工生活的關心等,，及時掌握員工心理動態(tài)，以便很順利的解決一些矛盾糾紛,，從而維護好公司良好團結的氛圍,。

在人力資源管理中，要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情,。在進入這個角色之前首先必須要明確部門機構設置,，熟悉部門工作任務及流程，對各崗位工作和職責的做好細致的分析梳理,。所以上半年在這方面的工作主要是做好進入角色的準備,，即學習和調(diào)研。具體做法是隨同總經(jīng)理到外地進行了為期兩天的學習,，同時與三位專家深入到各崗位,，反復細致調(diào)研。

在這里我要談到的一點就是調(diào)研當中出現(xiàn)的阻力和對績效調(diào)研的誤解：剛開始我和專家們下去了解情況的時侯,，個別人員認為我們的調(diào)研是為了漲工資,，另一部份人員認為我們是針對他們。最后經(jīng)過交流溝通,，才順利達成共識,，完成初步的調(diào)研結果。在這里我想再次強調(diào)一下：績效考核根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工,，更不是隨便為員工漲工資,，而是建立一套完善的公平競爭機制，激勵員工不斷改善工作方法,，提高工作效率,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進公司的發(fā)展。

1,、截止6月底辦理各類證照年審12個,。

2、在公司印章和檔案的管理上,，嚴格執(zhí)行使用登記的原則,，保留追蹤溯源性。截止6月底辦理印章蓋印登記134次,，印章借用60次,，文件借用5次，檔案存檔31份,。

3,、為配合各部門完成今年的經(jīng)營預算目標，以“節(jié)能降耗,，開源節(jié)流”為原則,，嚴把辦公用品的管理，小到一支筆芯,，一個筆記本,，都要建立領用登記。同時為降低能耗,，節(jié)約能源,，各部門也在倡導下給予了積極配合，比如雙面打印,、廢紙打印,、自己買小風扇、盡量少開空調(diào)等,。

截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個,，各類通知10個，簡報12個,，會議紀要24個,。

為建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度，在公司領導的指導和部門的大力支持下,，分別對公司有關行政和人事方面的制度進行了修訂和完善,，并組織各部門進行了討論，經(jīng)總經(jīng)理簽署后下發(fā)執(zhí)行,。

除了嚴格執(zhí)行日?？记诘雀黜椫贫缺O(jiān)督外，重點是對公司衛(wèi)生,、安全,、工作秩序的檢查,。1—6月在全公司范圍內(nèi)開展了三次監(jiān)督檢查，能現(xiàn)場整改的立即給當事人進行糾正,，不能現(xiàn)場整改的將需整改的地方照下來,，并以書面行式發(fā)放到各部門督促整改。

1,、與各級政府職能部門及相關業(yè)務單位進行積極必要的聯(lián)絡溝通,，了解其相關信息，積極參加組織的開會24次和完成相關資料申報工作,。

上半年的工作中主要存在以下三個方面的問題：一是抓制度落實還不夠，對個別不按制度,，投機取巧的人和事,，還沒有找到最有效的應對方法去處理；二是對員工的團隊意識培訓還要加強,，從員工參與公司組織的培訓,、軍訓及應急救援等活動來年，團隊意識觀念還不夠強,，隨意性還很大,；三是自身行政人事管理水平還不夠，還要加強學習,，歷練提高,。

1、穩(wěn)定員工隊伍,，減少流動性,。對正常的人員流動是保持我公司人事管理更替的重要方式。流動率過小,，會使公司得不到新鮮的血液,，影響公司的活力。但是過度的流動,，尤其是向外流動,，對公司來說也是很大的損失，公司就成了免費培訓基地,。所以對于新來的員工我們要做好人文關懷,，多于一些關心，少一些抱怨,。

2,、制度執(zhí)行方面。作為每個部門的管理者一定要率先示范,，做出表率,。首先是以身作則常抓不懈,，對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，其次是在部門工作管理中要做到有布置有檢查,，檢查工作不能前緊后松,。只有這樣才能將公司的制度執(zhí)行到位。

行政部上半年工作總結篇十三

上半年工作總結（物業(yè)人事行政部） 06年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年,，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中,，痛定思痛,，總結分析經(jīng)驗與教訓，,，全國公務員公同的天使我們更加清晰了管理的方向與思路,，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用,，各項工作基本按既定計劃如期得到開展,。地

現(xiàn)將上半年主要工作情況總結如下：

人事行政部

1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平,；

在公司原有制度的基礎上,，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》,、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》,、《員工宿舍管理制度》等，涉及人,、財,、物的管理制度及規(guī)范性文件。

××1自今年起,，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率,、對文件流程進行嚴格控制,。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱,，及時傳遞信息的效率,。

××在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙,，重視度不足,，完成速度未達預計效果。六月,，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,，對各部門、各崗位提出了新的要求,，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范,。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足,、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》,、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

×××人事管理

×××人員編制：

隨二期的驗收接管及又一城的介入,，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

×××人員招聘,；

物業(yè)公司上半年通過報紙,、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會,、職業(yè)介紹所等渠道,，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：

備注：六月份因未結束,，未納入統(tǒng)計范圍,。

×××人事費用

1—5月人事實發(fā)工資總表

××《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下,，實施了《保安員12小時工作制》,，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,，保安員基本能接受該項調(diào)整,，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

××有償服務提成制

隨二期入住率的提高,，對有償服務的需求逐步增加,。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按,。,。。,。元/小時的標準,，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長,、控制人工成本,，同時提高員工工作的積極性。

××員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》,、公司制度培訓的覆蓋率100,，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1—×××次，組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動,。在四月,，組織了主管以上的員工前往。,。,。。參觀,，學習別人的管理經(jīng)驗,，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案,、培訓課程計劃及相關培訓資料等,，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,，由部門內(nèi)部兼任開展,，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題,。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎,。

××推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,，提供了晉級、調(diào)薪的機會,。先后實施的績效考核部門有客服中心,、車隊,。

目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋,，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果,。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確,，未建立實際操作的規(guī)范,。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變,。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足,。4）員工對績效考核的理解度,、認同感有限,。

3行政管理

××1員工餐廳

××面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,，經(jīng)過多次的意見調(diào)查,，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生,、份量,、菜式及用餐時間上,，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整,。目前,，員工滿意度基本達到95以上。

××在五月份員工餐廳收支報告中,，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費,、每月人事費用當月工具、物料采購費用,、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,，在員工滿意的基礎上合理降低成本,。

××2倉庫管理

××通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,，增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生,。其次,，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格,、品質上,，與歷史價格、原用物料品質進行對比,，嚴格把關,，不合格的一律予以退貨處理。

××為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,，費用所屬,。

××增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,，對遺失,、錯帳、損壞等情況進行了清點,。在多次的樣板房搬遷中,，倉庫參與物品的打包、清點,、交接,、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象,。在上半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符,。

××3車隊管理

××根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核,，并推出安全駕駛獎,。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰,，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,，提高司機對服務規(guī)范的重視。

××上半年,，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求,，有租車及

租司機兩種。為規(guī)范操作,，制訂了有償服務標準,，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求,，服務創(chuàng)收,。

××采購管理

在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性,，基本完成各部門的采購工作,，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,，在大批量不確定質量價格的采購中,，聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準,。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據(jù)業(yè)務部門的推薦,，采用了新的物料供應商,，在價格上有所降低。

××樣板房管理

自一月份起,，人事行政部正式接管樣板房,，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,，僅遺失兩件小裝飾物件,。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題,，及時調(diào)整,，積極配合。

××積極配合業(yè)務部門

××煤氣配送

針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,，原配送方式是由行政部負責煤氣配送,、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力,、物力及存放煤氣的安全性問題?，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內(nèi)直接配送上門,，減低人力,、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題,，提高服務效率,。

××小區(qū)垃圾清理

原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時,、費用偏高的現(xiàn)象。現(xiàn)經(jīng)過調(diào)整,，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化,，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題,，已達到降低成本的目的,。

××年度先進員工評選

根據(jù)去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作,，并通過由各部門經(jīng)理

參加的專題會議,，確定和選出×××名年度先進員工,，并給予了表彰和獎勵。

××組織20xx年年度春茗活動

于4月,，組織物業(yè)公司的年度春茗活動,，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神,，同時明確今年的發(fā)展目標,。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動,。

1目標管理責任的落實：

目前,，各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確,、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實,。在工作開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結果存在差距,，做了大量的工作但看不到成績,。如明確的工作指標下達，管理費收費率,、員工培訓合格率,、滿意度等都未能落實到人。

跟進措施：通過審核部門年度目標,，以部門經(jīng)理簽訂目標管理責任書的形式,，明確績效考核指標，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整,，控制日常工作方向的正確性,，以達到一個共同的目標。

2管理思想的隨意性,，造成管理中“不公平事件”,。容易挫傷員工積極性，降低滿意度,，組織團隊精神減弱,，凝聚力降低。

跟進措施：從基礎建設做起,，通過制度的建立,，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異,。加強中層管理人員的培訓,，建立領導威信，加強日常管理的規(guī)范化,，減少隨意性及個性化,。

3監(jiān)督機制未做到細處,，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表,、考勤,、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,，監(jiān)督的力度和實效都有待提高,。

跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實,，將范圍擴大,，對投訴處理、服務態(tài)度,、工作效率,、培訓考核、招聘及時率,、設備維護等,，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度,。

4溝通渠道單一：

1）與員工的`溝通：

目前,，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一,，與員工直接面談的覆蓋率不高,。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效,。

跟進措施：建立員工面談機制,，在入職、異動面談的基礎上,，增加員工定期面談計劃,，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析,。了解員工在工作,、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決,。

2）與業(yè)主的溝通：

在日常的工作中,，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度,，所做的努力，未能使業(yè)主了解,，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助,。

跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設,，增設固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向,、進度成果,、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳,。加強相互間的了解,，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式,，培養(yǎng)相互間的信任度,，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。

5員工激勵：

員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài),，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務水平,。

跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰,。通過照片上墻,、業(yè)績公布、獎金獎勵,、出外旅游等,，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進,，鼓舞士氣,。

1制度化管理；

計劃于七月份,，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動,，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式,。全面提升工作效率,、服務質量，將制度從書面形式進入到實際工作中,。

2績效考核的推廣：

配合集團人力資源部的工作規(guī)劃,，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標,，通過績效管理,，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面,，推動物業(yè)公司的服務和效益,。

制訂“服務之星”評選、獎勵方案,，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工,。,，

3提高員工素質，建立培訓系統(tǒng)管理

制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料,，通過不同環(huán)節(jié)培訓,，提高全體員工的素質。完善員工培訓

檔案,，考核,、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作,。于九月完成新的操作規(guī)范,、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓,、基礎培訓,、操作規(guī)范培訓覆蓋率100，培訓合格率95,。

4提高工作效率與工作質量

充分發(fā)揮監(jiān)督機制,，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復,。實行普通工作24小時回復制,、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標,，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率,。

5建立良好溝通：

××1組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果,，小區(qū)設備設施的維護狀況及業(yè)主關心的熱點話題分析等,。

××2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通,，建立員工面談記錄,，及時解決員工的生活問題。

6員工活動

××1定期組織主管以上人員學習,、參觀及討論,，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離,。

××2增加員工文娛活動的內(nèi)容,，如籃球、羽毛球比賽,，服務之星的出外旅游等活動,，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。

行政部上半年工作總結篇十四

年上半年，人事行政部在公司領導的關心和大力支持下,，在各個部門的配合協(xié)助下,，努力工作，認真完成公司領導交辦的各項業(yè)務,，完善公司的規(guī)章管理制度，績效考核制度,，因個人能力限制,，工作效果差強人意。現(xiàn)將年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：

1,、加強員工的溝通,、培訓。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓,，組織新員工聯(lián)誼會,，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力,，平時經(jīng)常對員工進行工作方式,、方法的引導，適時談心,，增加相互了解,。

2、加強車輛使用管理工作,。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度,，同時加強監(jiān)督跟進，除本人經(jīng)常過問外,，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況,，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護,、維修,。1-6月份公司汽車僅僅油費一項就xx萬多，維修費用x萬多,，已繳違章罰款,、年審、二級維護x萬多,，小事故付出x萬多,。

3、強化制度建設,，實行部門化管理,。繼續(xù)完善制度建設，通過制度的管理各部門落實職責，明確責任,。經(jīng)過公司領導的多方探討研究,，先后修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度,，完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程,，修訂了門衛(wèi)管理制度。

4,、加強后勤配備管理,，對公司配備軟硬件的維護、維修,、購置盡量控制,，關鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置,，掌握貨源,，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務的正常運作,。

5,、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際,，（從年1月至7月10日,，離職人員xx人），加大力度多方招聘人員,，從年1月至7月10日,，招聘入職公司人員有xx人，其中留職在崗的有xx人,，確保了人員到崗,，預定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位,。

6,、完善儲運部的績效考核制度。從年1月份開始,，在公司領導的主導下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度,，三月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組,、復核組也開始考核,，同時加強員工的工薪管理，及時調(diào)整員工的薪酬標準,，既要提高員工的積極性,，也要盡量的控制人力成本,。

7、關心員工的生活,。因人員增加,、流動性大，除增加餐桌,，每月還必須對餐桌人員進行重新安排,，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯,，同時關心員工的休息問題,，調(diào)整輪班上班時間，合理安排宿舍就寢,，確保員工有足夠精神做事。

1,、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,，缺乏信心，空閑時不知所措,，事情多,、雜的時候，硬著頭皮頂,，又怕做不好,，經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的壓力下,，曾有退縮心理,。

2、人事行政部現(xiàn)有人員結構不明朗,，有時像有幾個人,，有時只有1個人，后勤人員是有幾個,，但都有固定的工作要做,，分攤工作給他們時，有空就做一會,，自己手頭工作緊就落下了,，跟蹤不及時該項工作就擱淺了。

3,、因能力限制,，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位,，工作不敢也不懂分攤給下屬,，直接影響工作質量和時間,。好多問題想的多，做的少,，導致部分工作積壓,，沒有及時解決。

4,、工作大膽管理不夠,，缺乏創(chuàng)新意識，想問題往往謹慎有余,，開拓不足,，辦事情多是考慮過多，穩(wěn)重有余,，闖勁不足,。

1、規(guī)范自身的做事風格,，爭取時間學習,，提升辦事能力。多學習有關企業(yè)管理方面的理論知識,，爭取機會到正規(guī)公司觀摩學習,，多與外界相關業(yè)務接觸，以拓寬視野,，搜集更多的渠道,、積累更多的`經(jīng)驗。

2,、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設安全,、安靜,、清潔的休息環(huán)境。

4,、完善司機,、在外業(yè)務人員的人身意外保險投保工作，上批團體買意外保的是年10月12日,，還沒到期,，現(xiàn)在還有部分新司機、新業(yè)務員沒購買,，正在探討一種合適的險種和購買方式,。

5、合理調(diào)整員工的薪酬標準,，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,，培養(yǎng)可塑新員工,，因人而易，為員工設置前途目標崗位,，引導員工努力進取,，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應不少半年,，最好是半年以上再考慮其他崗位,。

6、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核,，要求部門內(nèi)部制訂相應的考核機制,，層層激勵、層層限制,，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致,。