在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考,，一起來看看吧

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇一

一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產品三包(包修,、包換,、包退)的規(guī)定，從圣奧家具/家居產品交貨之日起,，實行三包,、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務,。

二,、從產品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內出現(xiàn)有關家具/家居產品質量問題,，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,，請消費者務必保留毀損零配件以作證明,，否則將酌情收費,。三包期以外,，本公司提供有償優(yōu)質服務,，零配件等材料費用由客戶承擔,。

三,、本公司將不定期地回訪消費者,，了解,、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能,、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理,、維護,。

四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,，本公司將提供相關拆裝的指導性服務,。

五、在接到客戶維修服務電話后,，本公司將24小時內給予電話明確回復,，圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的,，將在7天內做出響應,。若問題特殊，無法在短時間內解決的,，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇二

致所有客戶：

1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段,。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞，我公司將無條件進行保修,。

2,、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期,，我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理,。

3、因不可抗力,，包括地震,、洪水等原因對工程造成的破壞，與客戶協(xié)商后確定修復辦法,，確定我公司與客戶的承擔范圍,。

4、在保修期內,，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理，制定相關處理方案,，得到客戶同意后,，對工程進行維護修復工作。

5,、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),，同時提供日夜24小時的緊急維修服務。

6,、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。(異地除外,，具體搶修時間根據(jù)工程項目距離遠近而定)

承諾人：

20xx年xx月xx日

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇三

致：xxxx

聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中,，如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任,，在該項目建設和施工過程中,，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定,；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行,；

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構,，并將在投標文件中予以明確說明,，并附制造商售后服務承諾；

3,、工程竣工后,，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務,，實現(xiàn)我們忠實的承諾,；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨,；

4,、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內,，對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范,；消滅事故隱患,，提高工作效率；

5,、電話咨詢：在質量保質期內帶給技術援助電話,，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的推薦,；

6,、現(xiàn)場響應：

（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的,，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,，確保產品正常工作；

（2）無法在24小時內解決的,，將在24小時內帶給備用產品,，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,，招標方有權自行處理故障,，發(fā)生費用在質量保修金中扣除,；

（3）發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達事故現(xiàn)場,；

（4）對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,，做到立即報告,，及時采取防范措施。

7,、質保期外服務承諾：質量保證期過后,，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產品上門維護服務,；

8,、如招標方有產品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務,。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇四

親愛的顧客：

您好,！

我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞,，除了它自身的質量性能要好之外,，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果,。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益,，也關系到電梯品牌的信譽。因此,，我們十分重視電梯的售后服務,，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：

1,、我們將按照維修,，保養(yǎng)計劃和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修,。

2,、為保障電梯的正常運行,，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平,，具有豐富維修保養(yǎng)經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程,。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時值班,，保駕運行力爭提前排除可能出現(xiàn)的故障,，防患于未然。同時,，出現(xiàn)故障即使排除,，保證用戶正常使用電梯。

3,、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換,。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,，保證及時補充，確保電梯的正常運行,。

4,、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養(yǎng)服務。但是我們將依據(jù)市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費標準,，給予貴工程最大的優(yōu)惠,。

5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠,。保質保量低價及時充足地提供零部件。

6,、嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度,，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格,，順利通過,，為業(yè)主解決后顧之憂。

7,、我們將為貴工程電梯提供終身服務,。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上,，用我們周到優(yōu)質的服務,，使用戶得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾,，也是我們做好售后服務的行動準則和保證,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇五

致：xxxxxx有限公司

根據(jù)貴方招標編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標邀請,，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,，符合國家質量認證中心3c認證標準要求,，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝,、調試,，直至設備正常運行。同時,，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務,，無需用戶送修,，并提供終身技術服務支持，和維修,。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,，不收取上門服務等。

4,、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內,，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復,。特殊情況在12個小時內無法修復的,，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設備,。在超出保修期后,，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應,。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務。

6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇六

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本著優(yōu)質,、高效、發(fā)展的

精神

1、我公司生產制作的xxx質保一年,，xxxx質保三年不褪色,，xxx質保四年不變形。（不可抗力因素除外）,。接到報修電話,，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題,。

2,、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。

我公司針對xxxx項目售后服務小組,，組長由xxxx公司項目經理現(xiàn)場培訓人員,，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決,。

3,、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,，當時不能解決的,，報公司,，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次,。

4,、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產品的售后信息,，以便及時采取糾正預防措施,，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品,。

5,、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用,。在接到報修電話后半小時內響應,，給出相應解決

方案

6,、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見,，幫助我公司不斷成長,。

1、派專員為用戶介紹國內,、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品并

提供

2,、技術

方案

提供

方案

提供

1、我廠在技術設計中,，優(yōu)化設計,，精益求精，與設計院,、貴公司密切合作,，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,，完善設計,，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關系,。

2,、選擇國內的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應。

3,、在制造過程中,，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造,、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

1,、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點,。

2,、在設備進行安裝調試期間，我廠派現(xiàn)場工作經驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場

免費

3、

免費

提供

4,、供應備件及時,、確保用戶滿意

（1）及時反映用戶需求；

（2）

提供

（3）嚴格控制產品質量；

（4）妥當包裝以防遺漏損壞,。

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇七

致：

我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱）是按

中國

中國

1,、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力,。

2,、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施,、售后服務供給x12個月純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內所有故障配件

免費

3,、我方此次向貴方供給的產品名稱為：；規(guī)格型號：,；我方保證：該產品既非試驗產品也非積壓產品,，而是成熟產品，且生產（完工）日期不早于

20xx

4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產品的生產,、供貨,、售后服務以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料,。

原廠商全稱（蓋章）

日期：

20xx

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇八

xxx咨詢有限公司：

我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝(zydcxxx10152)項目的送樣,，并作出如下承諾：

1,、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣，如有虛假送樣，愿理解《政府采購法》等法律法規(guī)的相關處罰。

2,、樣品存于xxx咨詢有限公司期間,，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔,。

3,、如由于對樣品質量進行測試而引起的樣品破損,、著色等各種破壞性損害,，由我公司自行承擔,。

4,、如我公司在本次采購中成為成交供應商,，我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進行封樣,，送貨時按樣驗收,。

5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商,，將于成交公示期后五天內將樣品領回,，逾期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權,。

競標人名稱(加蓋公章)：

法定代表人或委托代理人簽字：

競標日期：xx年xx月xx日

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇九

根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標項目的投標邀請,，我方對該項目做出如下售后服務承諾：

1、有合法的,、經生產廠家認可的銷售渠道,，所

提供

提供

中國

2,、對合同條款、付款方向全部予以響應,。

3,、對使用單位

提供

4,、

提供

提供

5,、設備投入運營后，質保期內整套工程故障

免費

提供免費

6,、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決,。

7,、備品,、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障,，公司設有售后服務中心,，急需備品、備件可在24小時內到達現(xiàn)場,。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,，并配備專業(yè)的技術人員,，保證整個售后服務能及時全面地實施。

投標人：xxx有限公司

投標人代表(簽字)：xxxxx

日期：20xx年xx月xx日

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇十

1,、我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊,，有經歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級技師，對呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內趕到現(xiàn)場,，進行維修和改換,。

2、產物交付一周內,，我公司售后效勞部的任務人員會依據(jù)客戶的聯(lián)絡方法,，進行德律風跟蹤征詢，直到客戶稱心為止,。

3,、一切有關于產物質量投訴，在1小時內經予回答,，24小時內趕到現(xiàn)場,，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進行維修和改換,。

4,、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

5,、保質期內有關于產物質量激發(fā)的費用，由我公司承當,。

6,、保質期內因為貴方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方

免費

7、超出保修期的產物,，我公司承諾終身按期上門檢測和維護,。

1,、一切貨品

免費

免費

2,、一切貨品裝置調試終了后，由客戶檢查,、驗收后方可分開現(xiàn)場,。

1、所退換產物要求具有商品完好的外包裝,、配件,，仿單、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換緣由的闡明,。

2,、用戶在正常運用的狀況下呈現(xiàn)質量問題，在保質期內請疾速與我公司獲得聯(lián)絡,，以便利用戶獲得實時的維修和改換,。

3、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾,。

4,、產物曾被非正常運用。

5,、非正常狀況下存儲,、濕潤。

6,、未經受權的修繕,、誤用、濫用和改動,。

7,、食物和液體濺落招致的損壞。

8,、產物的正常的磨損,。

9、超出保質期。

特殊留意：因為相片顯示原因,，無法包管頁面所顯示產物的顏色與產物實踐顏色完全一致,，我公司將全力闡明。

售后服務承諾書 供應商售后服務承諾書篇十一

1,、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務

網

2,、指導水泵機組的安裝、調試;

3,、產品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,，我公司將在接到通知后2小時內根據(jù)用戶的具體制定安裝

方案

4、如用戶確有需要,，在產品調試過程中,，我公司可安排專人到位指導調試。

5,、保修兩年,，終身維修。

(1)保期內,，實行三包(包修,、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那榫跋?，出現(xiàn)問題則保證退貨;

(2)過質保期限：我公司負責終身維修,，成本費用由用戶承擔

6、我公司為用戶供給全天售后服務,，接到報修電話后,，售后服務人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修。

7,、對于產品的維護、保養(yǎng)問題,，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,，在產品保養(yǎng)時，我公司可派員指導,。質保期期間,，我公司將供給正常保養(yǎng)服務，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調整和潤滑等,。

8,、產品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務;

9,、產品交付使用后,，對于與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合,，力爭把工作做得更好,。