在日常學習,、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇一

一、嚴格遵守相關法律法規(guī),，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,，做到誠信守法經(jīng)營。

二,、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料,，并保證資料的真實性,。

三,、保證產(chǎn)品的包裝、運輸,，符合有關的衛(wèi)生要求,，不對產(chǎn)品造成污(染。

四,、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品,，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。

如違反上述承諾,，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任,，本承諾在雙方合作期間有效。

承諾單位（蓋章）：

采購單位（單位）：

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇二

我廠所提供的各類閥門均按gb,jb,sh,hg,cj等相關的國內標準以及ansi,api,jis,bs,din等國外標準設計制造和檢查驗收,。

我廠已取得cqc公司的iso9001:20xx質量管理體系認證和××石油學會api-6a 6d認證,具備完整的質保體系,。

對所有分供方都進行考察,評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫,；

對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學成份分析單和物理性能檢測單,；

產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉序,不裝配,不出廠；

總裝后按gb13927,jbt9092,cjt3056和api6d標準進行強度,密封綜合性能測試介質為水,煤油,氣體,；

我廠對產(chǎn)品的質量及交貨期負責,產(chǎn)品交貨之日起質保期為三年,終身維護,。對于產(chǎn)品質量引起的后果,我廠承擔相應的責任。如因操作不當引起的后果,我廠將以最低成本價對設備進行維護,。

客戶服務中心 主要負責問題解答,現(xiàn)場安裝,指導,咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"hg"閥門的使用反饋,。

銷售分公司,辦事處 主要負責就近為客戶提供技術咨詢,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場安裝,調試及質量問題分析處理等。

質保部 主要負責對客戶反饋意見中有關問題進行評審,提出改進措施,并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況,。

技術部 主要負責對客戶進行技術難題解答,技術咨詢,閥門選用,使用說明等,。

生產(chǎn)部 主要負責及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現(xiàn)場維護,維修和安裝服務。

本廠分別向客戶提供售后服務熱線,技術熱線,質保熱線,。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務,。并設有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。

對客戶的詢問和投訴要求在2小時內明確予以答復,24小時內到達現(xiàn)場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查,。

每周召開質量專題分析會議,對生產(chǎn)過程和服務過程反饋的有關問題及時分析并提出糾正預防措施,予以落實督查,。

嚴格的考核制度,對客戶服務人員,定期進行業(yè)務考核和培訓。實行首問制度,做到誰接待,誰落實,；統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統(tǒng)計,分析,并提出相應的整改措施,。 產(chǎn)品出廠合格率100%,在質保期內發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷,我方負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務,。

歷年來我廠產(chǎn)品質量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)較大的質量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復和解決,用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達100%,。

所有產(chǎn)品將及時,準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關人員親臨現(xiàn)場指導安裝,調試。在今后的使用過程中,因產(chǎn)品質量而產(chǎn)

生的問題我廠將在24小時之內派有關人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調換。

我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務,?？蛻粜枰埣皶r聯(lián)系我們:

我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品,同時提供有關產(chǎn)品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術指導,培訓,指導安裝,調試,。 接到貴方反應產(chǎn)品質量問題后2小時做出答復,24小時內到達用戶工地,負責保修,保換,負責處理有關產(chǎn)品質量事宜,直到貴方滿意為止,；

工程運行后廠里將派出由總工程師帶領的詢訪組收取有關產(chǎn)品質量等信息反饋,以求改進。

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇三

根據(jù)20xx年ｘｘ市市直機關事業(yè)單位,、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求,，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：

一,、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,，及時向ｘｘ市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務,。且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款,。

二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書,，妥善保管該合同書,，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表,。

三,、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定,。

四,、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格,、折扣率以及相關的信息,。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,，本篇文章來自資料管理下載,。貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰,。

六,、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾

供貨商售后服務承諾 供應商售后服務承諾書篇四

深圳市qqaq有限公司：

根據(jù) 采購合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：

一,、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結算,、服務等)負責,，如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關規(guī)定或承諾，接受貴公司根據(jù)采購合同罰則對我公司進行處罰，直至停止我公司或我公司各級供應商采購合同供貨項目供應商成員資格,，情節(jié)嚴重的,，列入貴公司采購不良供應商名單。

二,、我公司保證根據(jù)采購合同要求承諾,，按采購合同要求提供高質量的產(chǎn)品和服務，且不在《采購合同》內容之外,，提出任何附加條款,。

三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質量標準,、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定(iso9000體系認證等),，符合國家環(huán)境認證(3c認證等)的產(chǎn)品。

四,、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內,，始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產(chǎn)品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格,。

五,、我公司保證在合同(協(xié)議)期間，免費送貨上門,。確定合同總協(xié)調人,，專門負責貴公司采購事宜。

六,、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內容接受貴公司的采購訂單,，妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心)，并保證按照采購合同的規(guī)定,，向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬,、開票結算、貨款支付管理流程,。

七,、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關產(chǎn)品的.價格、優(yōu)惠率以及相關的信息,。

八,、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產(chǎn)品。

九,、貴方?jīng)Q定延長合同(協(xié)議)供貨有效期,，須通過書面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內沒有提出書面異議,，即為接受貴方的要求,。我公司承

諾不修改原采購合同文件的其他實質性內容。

本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內有效。

承諾單位：(蓋章)

全權代表：(簽字)

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