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供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 供貨商服務(wù)承諾文件篇一

一,、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向ｘｘ市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),。且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

二,、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,，妥善保管該合同書，并按月報(bào)送貴方一聯(lián),。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表,。

三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式,、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定,。

四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的.型號(hào),、價(jià)格,、折扣率以及相關(guān)的信息。

五,、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,，本篇文章來自資料管理下載。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則,、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰,。

六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾

供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 供貨商服務(wù)承諾文件篇二

根據(jù)____政府采購編號(hào)為_____________詢價(jià)采購項(xiàng)目的要求,，我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購公告的全部?jī)?nèi)容,，并對(duì)本次貨物采購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償,，同時(shí)我方承諾：

1,、圖書編目：我方承諾免費(fèi)提供圖書編目。

2,、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi)完成全部貨物的供應(yīng)，并送至學(xué)校圖書館。

3,、圖書退換：我方承諾學(xué)校在接收,、驗(yàn)貨中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題在10個(gè)工作日內(nèi)無條件退換到位,。

4,、售后服務(wù)：

我方承諾所供圖書在驗(yàn)收后1年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁,、缺頁,、破頁，污損,、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素),，接學(xué)校通知后，在24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng),，在10個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)更換,，如接學(xué)校通知后24小時(shí)未響應(yīng)或超過10個(gè)工作日未更換到位，愿意接受圖書定價(jià)兩倍的罰款,。

供應(yīng)商(蓋章)：

日期：

供應(yīng)商售后服務(wù)承諾書 供貨商服務(wù)承諾文件篇三

我司承諾在20xx年廈門市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴(yán)格按照下述承諾履行：

1,、按合同規(guī)定的時(shí)限,，送貨上門，貨到采購人指定地點(diǎn)后,，由雙方共同開箱進(jìn)行初驗(yàn)收,。同時(shí)將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊(cè),、操作手冊(cè),、維修手冊(cè)、保修單,，產(chǎn)品序列號(hào)/機(jī)號(hào),、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、合格證書,、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具,、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人；

2,、派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝,、調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行,。保證廠家隨機(jī)所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件,。并按采購人要求免費(fèi)預(yù)裝正版操作系統(tǒng),。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進(jìn)行最終的驗(yàn)收,同時(shí)簽訂設(shè)備移交書,。

3,、免費(fèi)提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)為采購人提供長(zhǎng)期優(yōu)良的技術(shù)支持,。

4,、按《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》實(shí)行嚴(yán)格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)于國(guó)家三包規(guī)定的服務(wù)承諾;如我司

的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務(wù),。

5,、維修響應(yīng)時(shí)間: 1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá),，8工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);在特殊情況下8小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷,。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換,。

6、回訪及不定期檢修:對(duì)所有維修服務(wù)工作進(jìn)行定期回訪,，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費(fèi)為采購人所有設(shè)備進(jìn)行檢修,、日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)，以保證采購人設(shè)備的長(zhǎng)期正常使用,。

7,、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下,，及時(shí)給用戶提供保修或更換,。

8、保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù), 為用戶提供長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用,。