“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇一
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng),。上半年,,我部門通過(guò)口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份,編號(hào)自46號(hào)至61號(hào))兩種形式,,內(nèi)容包括工程進(jìn)度,、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理,、安全管理,、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,,本著分工不分家的原則,,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工,、統(tǒng)一協(xié)作,、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行,。
1,、工程進(jìn)度、質(zhì)量,、安全管理
工程進(jìn)度方面,,我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃,、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),,重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序,,確保啦一期工程(1#,、7#樓)3月底如期交房,。“百年大計(jì),、質(zhì)量第一”,,在搶進(jìn)度的同時(shí),對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無(wú)疑是工程部的重中之重,,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙,、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,,只有做好啦以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制,;同時(shí),工程部全體員工每天上工地,,對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,做到啦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放松。對(duì)于安全管理,,在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,,在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過(guò)后才允許進(jìn)行施工,,同時(shí)要求施工單位配備專職安全員,,對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育,對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗,;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,,并在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè),,嚴(yán)禁違章操作,,爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過(guò)程中隨時(shí)檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改,。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),,積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理,。可以說(shuō)從年初工程開(kāi)工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),,工程部的足跡遍布每一階段,,每一環(huán)節(jié),每一部位,。
3,、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作。
1,、防治揚(yáng)塵,,施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場(chǎng)路面不揚(yáng)塵,,不泥濘,。鋼筋加工場(chǎng)、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,,施工現(xiàn)場(chǎng)周圍禁止亂堆亂放,。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,,風(fēng)格一致,。2、處理垃圾,,生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放,。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,,要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn),。3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,,保障一機(jī)一閘,、接地到位。
4,、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問(wèn)題,,我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),,想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,,確保材料供應(yīng)并維護(hù)啦公司的利益。所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),,我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),、抽樣送檢,對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上,。
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#,、7#樓、地下車庫(kù))施工過(guò)程中,,雖然我們?nèi)〉美膊恍〉某晒?,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫,。在此,,工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃,,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實(shí),,并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神,,腳踏實(shí)地履行部門職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù),。
工程部全體員工在總結(jié)啦上半年的工作后,,結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求,制定啦一個(gè)目標(biāo),,就是:“兩個(gè)重點(diǎn)抓,、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”,,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn),。
兩個(gè)重點(diǎn)抓:就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度,,保證進(jìn)度上的去,,無(wú)任何質(zhì)量事故。 三個(gè)堅(jiān)持做:就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工,;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工,;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位:就是思想到位,;安排到位,、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場(chǎng)管理到位,;質(zhì)量檢查到位,。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇二
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年,各項(xiàng)工作取得啦顯著成效,。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,在理順內(nèi)外關(guān)系,,提高部門效率起到重要作用,。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做啦大量細(xì)致的具體工作,并取得啦一定的成績(jī),,基本完成啦部門責(zé)任目標(biāo),。
現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下
1、加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任,。
2,、規(guī)范辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率,。
3,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作,。做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,,存檔,,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,,確保文件及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、有效地傳遞,。
4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi),。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理,,充分保障啦公司公務(wù)用車。
5,、逐步健全公司規(guī)章制度,,梳理工作流程。制定員工招聘,、入職,、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假,、加薪,、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,,使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范,,為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度,,使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng),,為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣,,培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng),。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
我們注重與各部室,、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證啦生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行,。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,,及時(shí)將生產(chǎn)物資采購(gòu)回來(lái)為生產(chǎn)提供啦保障;通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,,順利完成啦款項(xiàng)的支付工作,。
一年來(lái),辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能,,積極努力地做好本職工作,,但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,?;仡?0xx年的工作,感受頗多,,工作中遇到到啦一些問(wèn)題,,也看到啦存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:
1,、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多,、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費(fèi)時(shí)間,因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),,難免會(huì)顧此失彼,,造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理,有些該辦好的事情只能基本完成,。
2,、在執(zhí)行制度和日常管理中,工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。
3,、沒(méi)有形成一種完善的績(jī)效考核機(jī)制,,在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索,修改,,根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,,進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制,用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績(jī)效考核的時(shí)效性,。逐步完善考核制度,,建立科學(xué)、規(guī)范,、適用的激勵(lì)約束制度,。
1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,,并時(shí)時(shí)跟蹤,,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。
3、完善績(jī)效考核制度,,使之更有序進(jìn)行
做為20xx年主要工作任務(wù)之一,,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為啦處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。
4,、完善20xx年各類物品的采購(gòu)工作
走向市場(chǎng),啦解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。
5,、完成日常人力資源招聘與配置
首先保證滿足公司各崗位需求,然后在考慮人才儲(chǔ)備,,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè) ,。
6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度
7,、建立以人為本的企業(yè)文化,。營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,,不斷保持員工與管理人員之間的溝通,針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議,。
觀念變,、天地寬,我感覺(jué)到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進(jìn)步,,與20xx年相比實(shí)現(xiàn)啦大的跨越,。在以后的工作中,我們將更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作,,使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇三
20xx—20xx年是新鄭州局成立后的頭兩年,,在處長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,帶領(lǐng)全科同志按照 “強(qiáng)化基礎(chǔ)、狠抓管理,、科技領(lǐng)先,、確保安全” 的工作方針,緊緊圍繞安全生產(chǎn)的主題,,通過(guò)完善,、健全各項(xiàng)管理制度,狠抓制度的落實(shí),,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
一、 政治理論學(xué)習(xí)取得重大收獲
兩年來(lái),,遵照局機(jī)關(guān)黨委和處總支的安排,,對(duì)“三個(gè)代表” 重要思想和xx大報(bào)告等理論進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。特別是在11月份參加了路局第九期處科職干部培訓(xùn)班,,對(duì)樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,、鐵路跨越式發(fā)展實(shí)踐等進(jìn)行了更加深入,、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績(jī)被路局黨校授予優(yōu)秀學(xué)員證書(shū),。通過(guò)學(xué)習(xí),,細(xì)心體會(huì),對(duì)當(dāng)前國(guó)際,、國(guó)內(nèi)的形勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí),,對(duì)跨越式發(fā)展這一鐵路改革的重大戰(zhàn)略舉措有了更深刻的理解,為各項(xiàng)工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。
二,、創(chuàng)造性圓滿完成各項(xiàng)工作
1、 健全規(guī)章管理,,規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)
新的鄭州局成立后,,組織有關(guān)人員將防洪、路基兩方面的各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,,制定了《鄭州鐵路局防洪工作細(xì)則》和《鄭州鐵路局路基工作細(xì)則》。兩個(gè)《細(xì)則》的制定,,在全路專業(yè)管理方面均屬首創(chuàng),,標(biāo)志著我局防洪、路基管理工作走在全路各局前列,,為做好鄭州局的防洪,、路基工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。
2,、建立三級(jí)警戒雨量制度,確保汛期防洪安全
結(jié)合新鄭州局的具體情況,,在原鄭州局二級(jí)警戒雨量制度的基礎(chǔ)上,,提出實(shí)行三級(jí)警戒雨量的設(shè)想,并組織全局有關(guān)人員認(rèn)真研討,,建立了新鄭州局的三級(jí)警戒雨量制度,。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的實(shí)踐,證明三級(jí)警戒雨量制度符合新鄭州局的實(shí)際情況,,受到站段,、車間、和工區(qū)的歡迎,,并得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,使我局的汛期行車安全得到制度上的保證。
防洪工作的重點(diǎn)和中心工作就是確保汛期行車安全,,在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,在全局提出了遇到險(xiǎn)情“寧可錯(cuò)攔,,不可錯(cuò)放,攔對(duì)有功,,攔錯(cuò)無(wú)過(guò),,不攔犯罪”的防洪安全理念,受到原局長(zhǎng)徐宜發(fā)的稱贊,,大大激發(fā)了工務(wù)職工心系安全,、確保安全的主觀能動(dòng)性。
順利完成20xx年防洪預(yù)搶工程31件959.7萬(wàn)元,,水害復(fù)舊工程68件3731.6萬(wàn)元,。
3、科技防洪取得重大進(jìn)展,,建立防洪應(yīng)急體系平臺(tái)
兩年來(lái)我局的科技防洪工作取得了重大進(jìn)展,,共完成課題5項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)n題2項(xiàng),?!短崴賲^(qū)段路基狀態(tài)檢查車的研究》通過(guò)鐵道部鑒定,《防洪危險(xiǎn)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)圖像監(jiān)測(cè)系統(tǒng)》,、《橋涵淤堵和水害遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)系統(tǒng)》,、《工務(wù)防洪遠(yuǎn)程指揮系統(tǒng)》三項(xiàng)科研課題得到完成并順利通過(guò)路局鑒定,《鐵路防洪雨量遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)》的升級(jí)改造已經(jīng)完成,,并進(jìn)行試用性推廣,。《膨脹土路基分布,、特性試驗(yàn)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)研究》獲武漢鐵路局科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)(武鐵總函[20xx]605號(hào));《河南省鐵路氣象預(yù)報(bào)服務(wù)系統(tǒng)》獲河南省氣象局科技開(kāi)發(fā)貳等獎(jiǎng)(kj20xx04-03),。
經(jīng)過(guò)近幾年的科研攻關(guān),我們已經(jīng)相繼攻克了信息采集,、傳輸,、監(jiān)測(cè)、報(bào)警等技術(shù)難題,,在20xx年初,,完成了科研課題的集成、升華,,在互聯(lián)網(wǎng)上建立了鄭州鐵路局防洪網(wǎng)站—鄭州鐵路局防洪應(yīng)急體系平臺(tái),。平臺(tái)將依托互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地掌控,、科學(xué)決策搶險(xiǎn)的目的,,將我局的防洪工作提升到了一個(gè)新的高度。
4,、 抓好重點(diǎn)工程施工
⑴京九線路基加固工作取得明顯成效,。
組織,、督促工務(wù)段做好京九線路基加固工程施工,完成邊坡加固,、基床換填,、臺(tái)后涵背和“腰漏”地段注漿加固等方案得到實(shí)施并順利完工。
加固前,,京九線降雨量危及警戒值為30mm,,有“小雨必慢,中雨必?cái)?,大雨癱瘓”之說(shuō),,成為鄭州鐵路局路基防洪工作的心腹之患,。加固后,,封鎖警戒值提高到120mm,,20xx年7月21日降雨200.8mm,,一小時(shí)最大降雨量59.7mm,20xx年8月3日一小時(shí)最大降雨量82.9mm,,均為特大暴雨,,加固地段沒(méi)有發(fā)生影響路基穩(wěn)定的水害,,20xx年京九線首次取消了防洪危險(xiǎn)地點(diǎn),。京九線加固方案的實(shí)施為解決粉土路基病害積累了寶貴的,、成功的經(jīng)驗(yàn)。
⑵抓好提速路基重點(diǎn)地段的加固工作,。
在第六次提速及擴(kuò)充提速資源區(qū)段,,重點(diǎn)抓好提速路基加固標(biāo)準(zhǔn)、方案審查,、概算審查和施工監(jiān)控工作,。確定了京廣線“75.8”水害地段k802+300—k806+300的加固方案,擴(kuò)充資源區(qū)段路基加固方案和浸水路基的反壓加固得到細(xì)化實(shí)施,,橋路過(guò)渡段的加固工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視,,正在緊張進(jìn)行。
5,、實(shí)施天窗修,確保路基大修任務(wù)安全優(yōu)質(zhì)完成
路基大修施工由于其深度,、工藝的要求,,特別是基床病害的整治施工,傳統(tǒng)的做法都是在架空慢行條件下施工,。為了確保施工的安全和質(zhì)量,,組織有關(guān)人員對(duì)路基大修各項(xiàng)施工的工藝進(jìn)行研究、改進(jìn),,要求除了需要修建橫向排水設(shè)備以外,,其他大修施工必須在施工天窗內(nèi)進(jìn)行,,杜絕架空作業(yè)。施工工藝的改進(jìn)和管理制度的建立,,為路基大修施工的安全,、質(zhì)量提供了保證。
借鑒京九線路基加固經(jīng)驗(yàn),,集中資金對(duì)新兗線文莊—滿村區(qū)間的粉土路基進(jìn)行加固,,拿掉了這個(gè)億噸通道上的軟肋。兩年來(lái),,共完成路基大修投資2563萬(wàn)元,,沒(méi)有發(fā)生任何安全、質(zhì)量事故,。
6,、路基維修逐步進(jìn)入良性循環(huán)
抓住路局直管站段改革這一契機(jī),督促,、要求站段建立健全路基維修組織,,穩(wěn)定路基維修投入,取得明顯效果,。目前全局共成立路橋車間12個(gè),,路基工區(qū)15個(gè),路基工157人,,每年投入維修費(fèi)用500萬(wàn)元左右,,三級(jí)驗(yàn)收制度得到進(jìn)一步規(guī)范和落實(shí),路基設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修已經(jīng)成為我局工務(wù)正常生產(chǎn)中一項(xiàng)必不可少的工作,,路基維修開(kāi)始逐步進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,。
兩年來(lái),我雖然在業(yè)務(wù)管理,、系統(tǒng)管理,、科技防洪等方面作了一些工作,但主要成績(jī)來(lái)源于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持,,特別是科里和站段的同志,,做了大量而具體的工作,在此表示衷心的感謝,。同時(shí),,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心芙o予我更多的幫助,使我能在工作上做出更大的成績(jī),。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇四
20xx年到來(lái)了,,我是一名部門經(jīng)理,為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開(kāi)展20xx年的工作,,下面來(lái)對(duì)我20xx年的工作情況做下總結(jié):
首先非常感謝x公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì),,入職一年多來(lái),,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開(kāi)展的過(guò)程,認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,特別是對(duì)本行業(yè)上的專業(yè)知識(shí),怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。并不斷改進(jìn)工作方法,,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感,,發(fā)揮自己的能力,,經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,,充分發(fā)揮自身的潛能,,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。
(一),、確立目標(biāo),、應(yīng)付挑戰(zhàn)
1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo),,目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段,。
2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級(jí)目標(biāo),,這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞,、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可,成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求,。
3,、團(tuán)隊(duì)將共識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),并使目標(biāo)盡可能地便于記錄,,以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋,。
(二)、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長(zhǎng),,彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作
1,、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。
2,、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,,小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展,,雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
(三),、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理
1,、思想教育和管理,,主要是對(duì)企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升,以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升,。
2,、道德教育和管理,主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理,。
3,、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4,、擔(dān)保行業(yè)社會(huì)責(zé)任感的教育和培養(yǎng),。
(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育
1,、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識(shí),、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理要求。
2,、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次,、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求,。
3,、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性,又要考慮長(zhǎng)期性的員工潛能的開(kāi)發(fā),。
4,、建立職前培訓(xùn)制度,所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn),,持合格證上崗,。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn),、擔(dān)保專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營(yíng)銷技能的培訓(xùn)等,。
1,、制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標(biāo):目標(biāo)是工作的方向,目標(biāo)一經(jīng)確立,,但成為工作運(yùn)行中支配的航標(biāo),,所有工作行動(dòng)都要圍繞這一工作目標(biāo)展開(kāi)的,
2,、分析客戶流失的原因:理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位,、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
3,、收集、分析客戶信息:理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場(chǎng),、居民社區(qū),、金融行業(yè)展會(huì)進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁(yè)的同時(shí),更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息,,比如對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)及理財(cái)資金的預(yù)定等,。
4、開(kāi)展投資理財(cái)交流會(huì):主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶群,,篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶,,深度挖掘老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,,擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源,,在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶,對(duì)有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對(duì)面的營(yíng)銷,。
5,、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動(dòng)視頻或車身廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化),。
6、客戶的維護(hù):電話回訪,、上門拜訪,、節(jié)日問(wèn)候、及時(shí)告知最新項(xiàng)目信息,。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇五
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,,剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng),。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,,開(kāi)發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù),,抓好試驗(yàn)田,,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。
要把握好現(xiàn)在和將來(lái),。以下方面的考慮上,,沒(méi)有輝煌的過(guò)去,。今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,。認(rèn)真學(xué)習(xí),,體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,,進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè),,積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍,,努力把工作做得最好。
平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的書(shū)籍,,擁有虛心好學(xué),、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作,。也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。金大地工作后,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,,嚴(yán)格要求自己,,勇于實(shí)踐,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),。還學(xué)到管理的知識(shí),,能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等,。
xx年里,,如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,踏實(shí)工作,,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:
做細(xì)市場(chǎng),。消滅空白市場(chǎng),,繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò),。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),,建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪,。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高,。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì),。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。平日的工作中,。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度,、每個(gè)月份,、每一天,做成表格,,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn),。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),,搞好農(nóng)化服務(wù),。與客戶同吃同住,為客戶開(kāi)拓市場(chǎng),、幫助客戶送貨,。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,,宣傳產(chǎn)品形象,,起到終端拉動(dòng)的作用,。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者-農(nóng)民,。
完善客戶檔案,。xx年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系,。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,,幫助客戶宣傳、鋪貨,。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村,解市場(chǎng),、把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù),。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理,。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,,和客戶保持良好的聯(lián)系,。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”精神,,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),,埋頭苦干,扎實(shí)工作,,與客戶打成一片,。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法,。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持,。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,將一如繼往好好工作,,并努力查找克服自己的不足,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇六
自20__年_月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,支持和指導(dǎo)下,,以及各部門的配合下,統(tǒng)一思想,、堅(jiān)定信念,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、求實(shí)創(chuàng)新,、開(kāi)拓進(jìn)取,,為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新,,妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境,,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略,使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù),,取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)本部門的工作總結(jié)如下:
一、新產(chǎn)品完成情況
1,、__燈:總共完成20款樣品,,目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
2,、__燈:總共完成10款樣品,,其中9款為新產(chǎn)品,目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn),。
3,、__燈:總共完成33款樣品,目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn),。
4,、__燈:總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),目前有5款作為主打產(chǎn)品,。
5,、__燈管:總共完成13款樣品,目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn),。
6,、小功率燈:總共完成9款樣品,其中5作為主打產(chǎn)品,,目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn),。
二、工程進(jìn)展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品:
1,、__燈目前增加4款(1_1w)和2款(3_1w)新產(chǎn)品,。
2,、__燈目前新增3款(5_1w)新產(chǎn)品。
3,、__燈目前新增10款產(chǎn)品,。
4、小功率目前新增7款新產(chǎn)品,。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成;先需請(qǐng)購(gòu)電源,,預(yù)計(jì)在_號(hào)完成樣品。
5,、客戶6000pcs目前做樣品確認(rèn);其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場(chǎng)最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,,預(yù)計(jì)_號(hào)完成樣品。
以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì),,根據(jù)工程實(shí)地情況,,準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度,,相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作,。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié),是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一,,也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規(guī)范,、明了,、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1,、合理分配成員之間的工作量,。成員的工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重,,讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成,。建議制定一張表格放在svn中,記錄各成員工作任務(wù),,成員更新svn中的表格,,完成自己應(yīng)該做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見(jiàn)誰(shuí)完成了工作,,誰(shuí)沒(méi)有完成,,誰(shuí)有空的時(shí)候可以去幫助其它人。
每個(gè)人都有自己的事情要做,,替別人幫忙做事心中肯定不太愿意,。可以理直氣壯的講這是你的工作,,和我無(wú)關(guān),,老是讓我?guī)湍?,我不干。工作不在乎這是你,,那是他的任務(wù),,都是一個(gè)公司的人,做的都是公司的事情,,沒(méi)有你我之分,。我覺(jué)得,如果大家都想著咱們是一個(gè)集體,、是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,工作上的事情互相幫助,就沒(méi)有那么多的計(jì)較,,最后工作一定能順利的完成,。
團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率,需要有人樹(shù)立這種榜樣,,可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn),。
2、賞罰分明,。根據(jù)工作,,論 功行賞,有過(guò)則罰,。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求!
3,、關(guān)于例會(huì)。
(1)開(kāi)會(huì)的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來(lái)講工作報(bào)告,,是每人都講,。
(2)增加一個(gè)討論問(wèn)題的時(shí)間,拿出問(wèn)題出來(lái)分析講解,。
(3)新聞播報(bào)去掉,,大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會(huì)議上講的要少。
(4)游戲部分也可以去掉,,時(shí)間上有時(shí)會(huì)用的比較多,,意義就不大了。
(5)視頻分享可以保留,,播放一些積極向上,,對(duì)工作有幫助的小短片。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇七
20xx年,,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信,、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,,以發(fā)展促效益,,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,,艱苦創(chuàng)業(yè),,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?,F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào):
一,、20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約x萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入x萬(wàn)元,,主要工作如下:
(1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,,預(yù)計(jì)金額為x元;
(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,,預(yù)計(jì)金額為x元,;
(3)自主維修工程,預(yù)計(jì)金額為x元,;
(4)營(yíng)銷一戶一表改造工程,,預(yù)計(jì)金額為x元。
二,、20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),,在搞好本職工作的同時(shí),,利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,,嚴(yán)格按照“講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,,努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操,,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。
2.加強(qiáng)制度建設(shè),,實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理,;按照公司的要求,,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與,。
三、20xx年的工作重點(diǎn)
1.積極走出去,,努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶,,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),促使公司效益化,;
2.提高工作效率,,按時(shí)完成工程施工預(yù)算,加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,,加快完成客戶需求,;
3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,,完善成本控制相關(guān)辦法;
4.加強(qiáng)班組管理,,督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,,隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),,積極溝通協(xié)調(diào),,對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇八
各部門同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,,出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo),、有關(guān)政府部門提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足,。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作:
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費(fèi)用,,以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,,新增項(xiàng)目前期投入較大,,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支,,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門,,在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效,。
(二)20xx年度,,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下:
1、在借款,、費(fèi)用報(bào)銷,、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,,我們堅(jiān)持原則,、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。
2,、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3,、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力,,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4,、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào),、發(fā)票購(gòu)買和管理、臺(tái)帳登記工作,。
5,、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等,。
6,、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,,工程款的催收難度也有所增加,,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,,但卻不是很理想,。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,,20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,。一年來(lái),我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),,在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度,,由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,,b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票,、收退合作款,,大大增加了我們的工作量。比如,,a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%,;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票,、合作款的收取跟進(jìn),、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,,財(cái)務(wù)部做了全力配合,。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高,。同樣,,對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票,、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定,。
一年中,,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題,。
作為財(cái)務(wù)人員,,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力,。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長(zhǎng),。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇九
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事,,大家好:
20xx年是我們x公司業(yè)務(wù)快速,、健康、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新、探索,、務(wù)實(shí),、高效”的企業(yè)理念和工作方針,結(jié)合我部的實(shí)際狀況,,堅(jiān)持的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,在全部門的共同努力下,克服了種種困難,,在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的狀況下,,圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作:
一,、工作計(jì)劃完成狀況:
1,、項(xiàng)目策劃目標(biāo)、計(jì)劃,、行動(dòng)卓見(jiàn)成效,。根據(jù)x項(xiàng)目發(fā)展的總體要求,本部今年在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,,順利完成了x項(xiàng)目定位,、方案修編、概念提升,、相關(guān)業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)評(píng)選,、營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)評(píng)選等主要工作,為該項(xiàng)目高效,、有序推進(jìn)帶給了重要的專業(yè)支持,。
2、商業(yè)策劃,、定位顧問(wèn)評(píng)審工作穩(wěn)步,、協(xié)調(diào)、快速完成,。至20xx年底,,本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評(píng)選、審定,、督導(dǎo)x項(xiàng)目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計(jì)優(yōu)化,,評(píng)選相關(guān)顧問(wèn)公司及機(jī)構(gòu)共計(jì)38家。其中,,適合該項(xiàng)目合作的機(jī)構(gòu)6家,,且同時(shí)具備項(xiàng)目策劃、定位,、設(shè)計(jì)優(yōu)化及招商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀潛力的機(jī)構(gòu)有2家,,與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3,、制度建設(shè)取得顯著成效,。本部從年初開(kāi)始,充分發(fā)揮和學(xué)習(xí)老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,,在總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下,,將《x部門管理制度》,、《部門職責(zé)》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,,為本部的科學(xué)化,、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4,、新項(xiàng)目拓展及策劃高效,、高質(zhì)。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年,,又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年,。應(yīng)對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境,我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,重點(diǎn)針對(duì)x項(xiàng)目、x項(xiàng)目,、x項(xiàng)目等做出了深入,、具體、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案,。為我集團(tuán)在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積帶給了超多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。
5、儀式籌備完滿順利,。本年度x月間,,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下,,發(fā)揮出“不要錢,、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊,、任務(wù)重等諸多不利因素,,心往一處想、力往一處使,,在公司既定的開(kāi)業(yè),、奠基籌備時(shí)間內(nèi),圓滿地完成了“x有限公司”開(kāi)業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計(jì),、制作及安裝,,并順利地完成了開(kāi)業(yè)典禮的策劃和組織工作,為我集團(tuán)在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”,。與此同時(shí),,結(jié)合x(chóng)項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下,,發(fā)揮群眾的力量,,成功地完成了奠基儀式,,借助該奠基儀式的成功舉辦,為我們?cè)谧约翰邉澕皥?zhí)行大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
6,、公共關(guān)系維護(hù)得力、順暢,。按照集團(tuán)近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位x人都是集團(tuán)的形象大使”之工作理念,,我部在本年度與政府相關(guān)局,、辦及職能人員,以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴,、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效,。同時(shí),在公共關(guān)系協(xié)調(diào),、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面,,結(jié)合實(shí)際需求得當(dāng)、有效地為公司在社會(huì)樹(shù)立了良好的口碑效應(yīng),。
二,、重大突破和工作亮點(diǎn):
20xx年,是我部門伴隨集團(tuán)共同拓步,、迅猛發(fā)展的一年,,但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下,,立足xx市紅旗招展呢總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初我集團(tuán)確定的的指導(dǎo)思想和工作方針,事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)好處的工作方針,,同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作資料了解狀況,,排憂解難、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo),,這些都極大地鼓舞了我部員工的用心性和士氣,,有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,本部在x項(xiàng)目定位評(píng)審,,奠基儀式,x有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上,,取得了良好的成果,。
二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后,,我部就結(jié)合本部實(shí)際狀況,,確定了“以業(yè)為大,、以事為先、以勤為榮,、以司為家”的指導(dǎo)思想,。并結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”,。一個(gè)中心是把“項(xiàng)目策劃”作為本部全年工作的中心,實(shí)行“宏觀不漏項(xiàng),、微觀要精準(zhǔn)”的工作原則,。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,又立足于專業(yè)提升,。透過(guò)一手抓開(kāi)拓,,一手抓專業(yè),在促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí),,也更加注重職能專業(yè)水平的提高,。兩個(gè)計(jì)劃就是《部門年度計(jì)劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)資本收益的化,,把握了《部門年度計(jì)劃》就等于把握了項(xiàng)目的發(fā)展方向,,而《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)《部門年度計(jì)劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好《部門年度計(jì)劃》,、《個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃》是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障,。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想,,事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計(jì)完成集團(tuán)交與的重點(diǎn)任務(wù)共計(jì)21項(xiàng),,其中好評(píng)率90%以上,。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心,兩個(gè)立足點(diǎn),,兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的,。
三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),,工作部署到位,。我集團(tuán)及我部員工多是外地來(lái)發(fā)展事業(yè)的精兵,面臨我們?cè)谶€屬新興的集團(tuán)公司,,業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有必須的局限性,,如果不清楚內(nèi)、外部形勢(shì)就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位,這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤散沙,,打亂仗,。因此,我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),,認(rèn)清工作環(huán)境,,打有準(zhǔn)備的仗。20xx年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,,即:1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,政策,、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃,;2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,,明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)清形勢(shì),;3,、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等到達(dá)資本化所需要的條件,;4,、研究自身的策劃對(duì)策。
三,、有待改善和不足之處:
在上述一年中,,我部雖有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),卻在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處,。其中:
問(wèn)題一,、項(xiàng)目及活動(dòng)策劃:項(xiàng)目策劃的過(guò)程是項(xiàng)目靈魂注入的過(guò)程,更是集團(tuán)無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證價(jià)值提升的關(guān)鍵,。本部針對(duì)x項(xiàng)目策劃及定位的過(guò)程中,,雖延續(xù)常規(guī)項(xiàng)目策劃的工作思路和方法,但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟(jì)展望的理解和深化程度仍然不夠精準(zhǔn)及透徹,。在20xx年本部策劃工作的重心就是,,要深度研策本項(xiàng)目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),為該項(xiàng)目入市前做好效益化的充足準(zhǔn)備,。同時(shí),,在今年各項(xiàng)活動(dòng)策劃中存在的問(wèn)題是,對(duì)活動(dòng)籌備前的準(zhǔn)備不夠充分,,以及活動(dòng)策劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠,。在20xx年,本部將就其上述有待改善問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心資料、核心內(nèi)涵條件,,在前瞻性及規(guī)范性上重點(diǎn)突破改善,。
問(wèn)題二、商業(yè)顧問(wèn)及運(yùn)營(yíng):商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分,,又是我集團(tuán)總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分,。在今年本部擔(dān)綱該項(xiàng)目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間,雖在顧問(wèn)機(jī)構(gòu)篩選及各項(xiàng)工作量化上有所成效,,但在行業(yè)經(jīng)驗(yàn),、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究,、資源累計(jì)上還存在諸多不足,。在20xx年,本部將就其不足之處深入地,、有計(jì)劃地從提升人員潛力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”,,在我集團(tuán)帶給的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷,。
問(wèn)題三,、新項(xiàng)目拓展策劃:為了“又快又好”地為我集團(tuán)在珠三角產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張奠定堅(jiān)實(shí)的儲(chǔ)備資源,本部的核心任務(wù)還有新項(xiàng)目拓展及研策,。在20xx年,,本部在新項(xiàng)目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分,同時(shí),,對(duì)于本部的長(zhǎng)項(xiàng)“項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳,。為此,我們將在20xx年,,重點(diǎn)針對(duì)集團(tuán)既定的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張型項(xiàng)目進(jìn)行深度,、有效地工作開(kāi)展,,為我集團(tuán)在“風(fēng)險(xiǎn)小,、少投入,、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問(wèn)題四,、組織架構(gòu)及管理:本部于今年上半年,,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將部門管理制度進(jìn)行了合理的制定,,也為我們?cè)诠ぷ鏖_(kāi)展中帶給了正確的方向和綱領(lǐng),。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學(xué)化管理的核心資料。在20xx年的工作當(dāng)中,,我部全員“埋頭苦干”的同時(shí),,偶有“走偏”之時(shí),這就是制度運(yùn)用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢,,這也是制度建設(shè)不夠完善,。所以,本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈,,不斷地在“實(shí)踐中制度建設(shè),、制度中規(guī)范實(shí)踐”,將制度建設(shè),、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值化,。
四、建設(shè)性推薦:
一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家,,能夠“戰(zhàn)無(wú)不勝”,、“基業(yè)長(zhǎng)青”的根本條件是“箋言”文化,而令我們引以為榮的是,,我們“家族”無(wú)處不流淌著“融智”的血脈,。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無(wú)不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀,。我們藍(lán)琴在未來(lái)的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走,,為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn),,本部特對(duì)我集團(tuán)在未來(lái)的工作推薦做以匯報(bào):
推薦一、拓寬“融智”途徑,,加強(qiáng)行業(yè)交流:在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察,、學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)職務(wù)資料需要,,有針對(duì)性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流及行業(yè)信息收集的渠道,。20xx年是我集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年,也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息超多累積的關(guān)鍵一年,。而外出學(xué)習(xí),、考察、交流則是我們項(xiàng)目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”,,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以,,本部推薦明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,本部也會(huì)十分珍惜每次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),將將所學(xué),、所感構(gòu)成規(guī)范的報(bào)告,,并堅(jiān)持“學(xué)到、悟道、做到”的原則,,將“揚(yáng)棄”的精髓在公司推而廣之,,為集團(tuán)無(wú)形資本的累積“添磚加瓦”。
推薦二,、開(kāi)展“你最棒的地方,!”主題活動(dòng):工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”,,最要命的是“偏執(zhí),、愚鈍和拖沓”。而問(wèn)題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè),,卻一向在做“要命”的那一個(gè)呢就好比“好鋼看刀刃,,好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(zhǎng),、短板”,,不是每個(gè)人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對(duì)自身的“長(zhǎng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致,有些自己能夠發(fā)掘,,有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事或朋友能夠發(fā)掘,這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無(wú)奈的”本質(zhì)差異,。所以,,本部推薦在集團(tuán)內(nèi)部定期開(kāi)展“你最棒的地方!”主題活動(dòng),,每個(gè)人都對(duì)身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉,。構(gòu)成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(zhǎng)項(xiàng)究竟是什么自己到底要什么自己要到達(dá)的目標(biāo)多久能夠?qū)崿F(xiàn)在公司如何能夠?qū)崿F(xiàn)”。明確了自己的職業(yè)生涯,,不但有利于自己的人生成長(zhǎng),,更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”,。
五,、總結(jié):
20xx年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月,,也是本人及本部門同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇,。為此,心懷感恩之情,,我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬,!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一向以來(lái)給予我們的點(diǎn)撥和支持,感謝各位同仁的精誠(chéng)合作,,感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)??!也正是這些,我部才有這天取得的小小成績(jī),,這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的,!
“既來(lái)之,則為之”,。20xx年,,我們將一如既往、再接再厲,,充分運(yùn)用發(fā)展平臺(tái),,共創(chuàng)共享我們的偉業(yè)。為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值是我們的目標(biāo),,為團(tuán)隊(duì)締造更多的佳績(jī)是我們的職責(zé),,為藍(lán)琴打造更好的項(xiàng)目是我們的使命。在此,,我們有理由相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,透過(guò)本部及所有同仁堅(jiān)持不懈地共同努力,力爭(zhēng)在新的年度取得突破性的成績(jī),!新的一年,,新的起點(diǎn),新的開(kāi)始,,最后,,本人協(xié)同部門全體向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年!祝大家:攜手共進(jìn)龍騰盛世,,集團(tuán)發(fā)展氣壯云天,!
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十
檢票工作是天遂集團(tuán)中的一個(gè)小部分,但是我們的每一個(gè)動(dòng)作,,每一句話語(yǔ),不僅展現(xiàn)的著自己的個(gè)人魅力,,更代表著景區(qū)形象,,再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)??
20xx年是天遂的開(kāi)局之年,更是天靈公司檢票班工作的開(kāi)局之年,,雖成績(jī)顯著,,但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo),,也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助,、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手,,天靈公司檢票班在集團(tuán)公司,、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,,開(kāi)拓出20xx年度的各項(xiàng)工作:
一、 日常工作,,抓思想管理
1,、 組織召開(kāi)班組例會(huì)25次:例會(huì)總結(jié)本周工作,聽(tīng)取員工工作情況,,指出員工在工作中的不足,,討論并提出改正意見(jiàn),布置下周工作,。多開(kāi)會(huì),,多總結(jié),多指出,,最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心,,做好本崗位職責(zé)。
2,、 組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期:原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容,,主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》,強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,,讓員工了解什么是旅游,,遂寧旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,,意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí);《神秘遂寧 八大奇觀》旅游文化知識(shí),,意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客,,提高遂寧旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開(kāi)展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風(fēng)景區(qū)”等,。
3,、 協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助:了解員工與員工間的關(guān)系,調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助,,與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助,,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想,。
4,、 開(kāi)導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜,幾乎所有檢票人員都受過(guò)至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解,,游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視,,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū),,野面的,、野摩的到檢票處滋事,、鬧事等),及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一,,個(gè)人安全更重要,,千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客“沒(méi)錯(cuò)”,我們做的是服務(wù)工作,。
5,、 班內(nèi)軟件資料整理和建立:《景區(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》,、《崗位電話使用記錄》,、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料,、班內(nèi)排班表,、公司通報(bào)等,做到管理有理有據(jù),,檢察有條有禮,。
二、 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),,促團(tuán)結(jié)協(xié)作
1,、 協(xié)助安保人員補(bǔ)票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,,檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票,、森林防火等,如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客,、2個(gè)老年游客),,5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客,5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火,,檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊,,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等,。
2,、 配合售票組補(bǔ)票30余萬(wàn),景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立,,極大的方便了游客的購(gòu)補(bǔ)票,,完善了景區(qū)的服務(wù)功能,,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量,。
3、 完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待,,做到了無(wú)重大事故,、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴,。
4、 組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次,,次次均為重點(diǎn),,運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn),和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”,,員工受益非淺,。
5、 班組成功喜迎慶祝祖國(guó)60周年,,以多種形式慶祝,,如認(rèn)真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等,。
6,、 制定和運(yùn)用vip接待流程:和公司各部門密切配合,做到vip接待的順利圓滿,,極大的樹(shù)立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流,、宣傳的重要形象作用。
7,、 接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè),,本外地游客接待量3500余人。
8,、 順利完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過(guò),,接待市檢、省檢,、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次,,為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分,并爭(zhēng)得榮譽(yù),。
三,、 游客接待,創(chuàng)四項(xiàng)“之最”
1,、 全年景區(qū)游客接待量達(dá)150余萬(wàn)人次(含寺廟信眾,、居士等),本年度是景區(qū)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)游客接待量之最;
2,、 預(yù)計(jì)20xx年全年檢票額近400萬(wàn),,是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;
3、 20xx年春節(jié)大年初一,,西山門檢票額3000余元(門票5元/人次),,創(chuàng)西山門檢票額之最;
4、 20xx年“6.18”香會(huì)節(jié)期間,,景區(qū)檢票額33萬(wàn),,陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多,,門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
四、 兩項(xiàng)正在完成的工作
1,、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內(nèi)成員大力宣傳,、多角度完善,如森林防火,、高香鞭炮禁入,、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調(diào)溝通,,做到景區(qū)與游客共建,。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”:做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳,、接待,。
五、 對(duì)景區(qū)發(fā)展提出兩項(xiàng)建議
1,、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用:邀請(qǐng)社區(qū)老年娛樂(lè)隊(duì),,每周(周末)游客量最多的日子,進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演,,公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用,,以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。
2,、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂(lè)性項(xiàng)目,,以滿足中、青,、少游客層的消費(fèi)需要,。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。
成績(jī)是班內(nèi)每位成員的,,也與公司上下左右部門同事的,。讓萬(wàn)佛供出去,讓靈芝立起來(lái),,讓三朝中的“九帝”站在廣德,,皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng),、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳,。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十一
時(shí)間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)年就要過(guò)去了,,回顧這一學(xué)年,,忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下,我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,,積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)??粗⒆觽兊男δ?,看著孩子們各個(gè)方面的能力在提高,我感到極大的快樂(lè),。
為了使今后的工作有所進(jìn)步,,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學(xué)年的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié):
一,、政治思想
本來(lái)在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,,愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)任務(wù),。對(duì)幼兒有愛(ài)心,對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱情,,與同事友好相處,,時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng),,珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座,,并作記錄,,寫聽(tīng)課評(píng)析,吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái),。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書(shū)籍,,游覽幼教網(wǎng)站,領(lǐng)略其中的精華,,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),。
本人在本學(xué)年報(bào)名參加學(xué)前教育專業(yè)的大專遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí),,努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取做一名合格的幼兒教師。
三,、教育保育
開(kāi)學(xué)初,,我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃,,設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng),,精心安排好每周活動(dòng),組織好每日的教學(xué)活動(dòng),。
在教學(xué)過(guò)程中注重滲透整合理念,,運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),,保證的幼兒的游戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間,,每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開(kāi)展各類游戲活動(dòng)。在班級(jí)中開(kāi)展了圖書(shū)角,、手工角,、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲,,并不段的更新豐富游戲材料,。
為了配合主題教育活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開(kāi)展,我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件,,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面,。每月撰寫說(shuō)課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平,。
在保育工作中,,每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣,、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,。在班級(jí)中開(kāi)展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,。
堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣,,學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四,、家長(zhǎng)工作
認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊(cè)》,,及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)交流幼兒在家,、在園的表現(xiàn)情況,,與家長(zhǎng)共同討論教育孩子的方法,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)提出的各種要求和意見(jiàn),。
利用各種機(jī)會(huì)將家長(zhǎng)請(qǐng)到幼兒園來(lái)與幼兒共同活動(dòng)主題活動(dòng)時(shí),,請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),聽(tīng)取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解,。
這樣通過(guò)各種與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了家長(zhǎng)與幼兒,、老師的感情,,又讓家長(zhǎng)了解了幼兒園的教育教學(xué)工作,受到了家長(zhǎng)們的一致歡迎,。
五,、不足與努力方向
一學(xué)年下來(lái)收獲自然不小。但也存在著許多不足,,特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng),,在今后的教學(xué)過(guò)程中要靈活運(yùn)用多種教學(xué)手段,加強(qiáng)教態(tài),,活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學(xué)水平,。
另外在班級(jí)常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng),,要增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒安全知識(shí),,努力做到幼兒在園的人身安全,,使家長(zhǎng)滿意。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十二
民豐縣糧食局在縣委,、縣政府,、縣依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)和大力支持下,緊密結(jié)合我局工作實(shí)際,,深入開(kāi)展"法律六進(jìn)"實(shí)踐活動(dòng),,按照"五五"普法規(guī)劃要求,大力促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)建設(shè),,在全縣經(jīng)濟(jì)工作中有計(jì)劃,、有步驟地開(kāi)展普法依法治理工作,取得了突出的成績(jī),,現(xiàn)將主要做法歸納如下:
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織,、強(qiáng)化責(zé)任
"五五"普法啟動(dòng)以來(lái),,糧食局按照縣依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,始終堅(jiān)持把開(kāi)展"法律六進(jìn)"活動(dòng)納入經(jīng)濟(jì)工作的重要議事日程,,定期召開(kāi)會(huì)議研究部署,,做到了普法宣傳教育整體有規(guī)劃、年度有安排,,季度有檢查,、年終有總結(jié)。以局和基層單位制定了普法年度法制宣傳教育計(jì)劃和"法律六進(jìn)"活動(dòng)實(shí)施方案,,進(jìn)一步明確普法目標(biāo)和普法任務(wù),,將法制宣傳教育納入經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),在全局范圍內(nèi)實(shí)行普法依法治理責(zé)任制。成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,確保了普法依法治理和"法律六進(jìn)"活動(dòng)的實(shí)施,,
二、建章立制,、完善機(jī)制,、狠抓落實(shí)
糧食局從建章立制入手,建立健全了法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)建依法治理示范單位聯(lián)系點(diǎn)制度,中心組集體學(xué)習(xí)制度等,。建立健全了普法對(duì)象花名冊(cè),、普法學(xué)習(xí)考勤冊(cè)、普法考試成績(jī)冊(cè),、學(xué)法用法考核登記冊(cè),、考試試卷、學(xué)法記錄本"四冊(cè)一卷一本",。"打鐵須得自身硬",,執(zhí)法就得懂法律。今年糧食局根據(jù)普法規(guī)劃和"法律六進(jìn)"活動(dòng)實(shí)施方案,,結(jié)合經(jīng)濟(jì)行業(yè)的實(shí)際,,共舉辦了7期干部職工法律法規(guī)依法治理培訓(xùn)班,集中學(xué)習(xí)《憲法》及及法律法規(guī),,并以法律宣傳月為契機(jī),,加大了經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律宣傳力度,加強(qiáng)了對(duì)我縣項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督,、管理力度,,建立健全了工作價(jià)值,有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,,促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作的順利進(jìn)行,。
在開(kāi)展普法依法治理工作中,糧食局采取了"三個(gè)結(jié)合"有力措施,,著力推進(jìn)"法律六進(jìn)"活動(dòng)各項(xiàng)措施的落實(shí),。一是把經(jīng)常性法制宣傳教育同專題教育相結(jié)合。我局在廣大黨員和干部職工中組織開(kāi)展了"學(xué)法律我有責(zé)任,,樹(shù)形象我有義務(wù)"的大討論,,使全局上下思想統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,,利用討論會(huì)開(kāi)展行之有效的思想教育和法制教育活動(dòng),。二是發(fā)揮法制宣傳教育的預(yù)防功能把預(yù)防教育和重點(diǎn)幫教相結(jié)合,,通過(guò)向青年職工提供法律咨詢服務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)青年職工的法制觀念教育,。三是把實(shí)現(xiàn)法制宣傳教育目標(biāo)同開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái),。
通過(guò)"三個(gè)結(jié)合"和各種活動(dòng)的開(kāi)展,把實(shí)現(xiàn)全局"法律六進(jìn)"和普法依法治理宣傳教育活動(dòng)目標(biāo)貫穿到各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作中,,以"法律六進(jìn)"活動(dòng)為載體,,推進(jìn)全系統(tǒng)普法依法治理工作,促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)建設(shè),。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十三
回首過(guò)往,,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告:
一、人事管理
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。
2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級(jí))管理。
⑴,、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵,、對(duì)各部門,、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查,、調(diào)動(dòng)和管理,。
⑶,、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離,、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)離職人員、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),,方便了部門、人事,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理,。
⑸,、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
3、人員招聘,。
⑴,、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵,、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效,。
4、員工住宿情況,。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度,。
⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶,、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度,、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者,、擅自離崗者等,,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,,包括:優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。
7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對(duì)新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注,。
8,、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,,提高辦公效率,。
二、行政,、辦公室,、總務(wù)
1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),,檔案管理做到井然有序,,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司規(guī)章制度,,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)向公司匯報(bào),,讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策,。
7,、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),,并分類建檔存入電腦中,,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放,、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出,、入庫(kù)交接,、保管管理。
8,、公司日常行政,、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作,。
9,、公司總務(wù)工作,做好后勤保障,。
10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
三,、20xx年計(jì)劃
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),,行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作 ,全面推行目標(biāo)管理,。
1,、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面工作
⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵,、配合公司促建工作,,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布,,通過(guò)以點(diǎn)帶面,、以薪帶譽(yù),促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
⑶,、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,,做好以事設(shè)崗,人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。
⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助,。
20xx年公司是緊張忙碌的,,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),,履行行政、人事,、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé),。當(dāng)然,,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政,、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十四
回顧過(guò)去,展望未來(lái),。xx年已接近尾聲,,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),,充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),,讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,真正掌握了物料進(jìn),,出,存的工作流程,,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,,人盡其才的作用,,昨日的工作是離不開(kāi)各位同事的用心配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改善,。
用心配合計(jì)劃部,,采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,,避免了原材物料的浪費(fèi),,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)帶給了合理空間。
用心配合財(cái)務(wù)部門工作,,保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,,真實(shí)性,采購(gòu)與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),,
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用,??傊瑇x年取得的成績(jī),,離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,,但還是存在必須的問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1,。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,,盤點(diǎn),整理等事務(wù),。
2,。短時(shí)間培訓(xùn)后的理解潛力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng),。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),,提高其管理潛力,執(zhí)行力,,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3,。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理潛力上有待提高,。
改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按《倉(cāng)庫(kù)管理程序》執(zhí)行,,為確保計(jì)劃部,。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存狀況,,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入,。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,。
在揮手昨日的時(shí)刻,,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),,將不驕不躁,,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力,,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),,首先就應(yīng)是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的這天,,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,,謝謝你們!
xx年,,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,,把新一年的工作做好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,,那一份榮耀是公司的,,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十五
屈指算來(lái),,我到公司已近一年多的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和我自己的努力,,順利的完成了今年的工作。現(xiàn)在融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),,工作流程等各個(gè)方面都有了了解。作為投標(biāo)部的職員,,應(yīng)該做好以下工作:工程信息登記備案,、工程信息跟蹤、封標(biāo),,平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作,,做好合同管理等工作。
其次,,我對(duì)這一年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié),。
第一,態(tài)度決定一切,。我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好每一件工作,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),,就會(huì)擁有一生的成功,。
第二,學(xué)習(xí)無(wú)止境,。職業(yè)生涯只是個(gè)人生涯的一種延續(xù),,重要的是如何運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高,、升華,。“活到老,,學(xué)到老”,。對(duì)于我這樣的老職工而言,想要跟上社會(huì)的步伐,,就必須不斷的學(xué)習(xí),。起初,電腦我用的不是很熟練,,現(xiàn)在投標(biāo)報(bào)名都用的上電腦,,新的系統(tǒng)也是今年開(kāi)始實(shí)施的,投標(biāo)慢慢的由紙質(zhì)版的投標(biāo)文件轉(zhuǎn)變成電子版的軟件進(jìn)行投標(biāo),,這都是需要學(xué)習(xí),,慢慢的我也熟練掌握了技巧,能夠很快速的在北京建設(shè)工程信息網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)名,,查詢工程信息,,下載相關(guān)文件等工作。
第三,,即使是最基礎(chǔ)的工作,,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率,。我工作的很大一部分內(nèi)容,,就是工程信息登記備案和合同管理工作。是一種比較枯燥的工作,,但是是很需要人的細(xì)心和責(zé)任心,。封標(biāo)不僅僅在工作時(shí)間,很多時(shí)候我都帶著公章回家,,因?yàn)楹献鲉挝挥行r(shí)候是需要周末封標(biāo),,甚至晚上到深夜封標(biāo),我從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)抱怨,,說(shuō)過(guò)一聲苦,,因?yàn)檫@就是我的工作,。其實(shí),如果用心多思考一下,,接觸工作至今,,我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然,,隨著工作的深入,,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索,。在接下來(lái)的工作中,,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,,把工作做好做精,。
總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),,將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,,如有不到之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,,從而能更好地工作,。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十六
緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),,不敢有絲毫懈怠,。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力工作,,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一,、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備,、計(jì)算機(jī),、網(wǎng)絡(luò)、電話,、監(jiān)控系統(tǒng),、mis、打印機(jī),、服務(wù)器,、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
擬定業(yè)主營(yíng)地it 管理規(guī)程,,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),,監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試,、維護(hù),、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng),,以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,,包括路交換機(jī),、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,,定期打印制作各種報(bào)表,,并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見(jiàn);預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況,,合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,,減少故障率
ac上網(wǎng)行為管理
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性,、復(fù)雜性和混亂,。pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為,,充分利用資源,,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體,。
本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,,ldap、radius,、microsoft ad,、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證,。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),,ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),,用戶才能夠訪問(wèn)internet,。便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺(tái)帳,,及時(shí)更新,,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,,傳播途徑也較為廣泛,,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序,、郵件傳播,,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,,安裝symantec 占用內(nèi)存),,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),,經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),,檢測(cè)后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,,中電使用的為正版軟件,,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查,、維護(hù),,以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),,對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,,遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,,以保證正常工作,。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M(jìn)行補(bǔ)救,,并其追究責(zé)任,,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的,,親自操作,,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見(jiàn)問(wèn)題,,細(xì)心解決,,以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),,并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的,、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng),、防病毒,、防火墻、入侵檢測(cè),、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、信息審計(jì)、通信加密,、災(zāi)難恢復(fù),、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).
打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng),,每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理,、維修,使用正常。
pmd,、承包商,、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
檢測(cè)內(nèi)容包括:
1. 安全部份:windows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,,office 是否及時(shí)更新,,outlook 是否使用正常,,數(shù)據(jù)文件是否有備份,,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描,。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè),。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件,、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,,并記錄在案),。
pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理,。處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因,。對(duì)故障提出處理方法和見(jiàn)意,,報(bào)修hp公司上門服務(wù),處理故障完成,,分析故障原因,,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,,填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》
pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器,、交換機(jī),、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
? 服務(wù)器的維護(hù)
1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器,、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí),。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握,。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新
業(yè)主營(yíng)地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,,精簡(jiǎn)節(jié)目至40臺(tái),,建立江邊自己的節(jié)目臺(tái):大片、比賽,、學(xué)習(xí)資料;
有線電視閉路線更換,,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
? otlook 郵件:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd,、監(jiān)理,、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置,、培訓(xùn),以便更好,、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,,密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁,,經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀,。此類現(xiàn)象為2%,。
營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,,出現(xiàn)故障及時(shí)處理,、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通,。
2、辦公樓,、食堂,、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),,出現(xiàn)故障作好記錄
3,、對(duì)香港、成都,、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
二,、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2,、施工期間,,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工,。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,,在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行,。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
3,、對(duì)挖金溝、蘇家溝,、袋家溝雨量站點(diǎn),、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),,工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作,、責(zé)任明確,,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4,、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,,全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收,。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
嚴(yán)格控制其成本和使用情況,,提前采購(gòu),,備用;采購(gòu)公司所需it硬件及耗材,,建立有關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)更新,,定期檢查以確保正常使用;
根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd 所需it 設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)于成都,,跟蹤采購(gòu)事宜,已備現(xiàn)場(chǎng)使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd 耗材(打印紙,、網(wǎng)線,、水晶頭、打印機(jī)耗材),,根據(jù)使用情況填寫采購(gòu)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī),、音響系統(tǒng)、打印機(jī),、照相機(jī),、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),,清點(diǎn),,出入庫(kù)手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)維護(hù)及維修,,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳,。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次,。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理,、清點(diǎn),、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn)
四,、參與運(yùn)維工作
1,、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行,、維護(hù)
2,、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo),、設(shè)備,、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
3、工業(yè)電視,、江邊監(jiān)控及通訊,、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè),、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
4,、oms系統(tǒng),、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
5,、大壩,、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo),、前期準(zhǔn)備工作
五,、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控:
作好協(xié)調(diào)工作、遺留問(wèn)題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,,對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移;嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,,做好日常維護(hù)
本年度對(duì)《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);
對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù),,每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,,出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因:
一、電源故障施工區(qū)查找原因,,協(xié)調(diào)恢復(fù)用電;
二,、球頭或變壓器問(wèn)題,聯(lián)系電信上門維護(hù),,故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗,、檢查線路、設(shè)備接插件,、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,,檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境,、檢查電壓等日常維護(hù)工作,,保證視頻圖像的清晰;
(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等,。
六,、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限,、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ),、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求:
· 系統(tǒng)使用安全,,能容錯(cuò),,具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;
· 保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;
· 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
· 有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;
· 使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備,,并在防火墻后,,清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),嚴(yán)格控制防火墻,、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,,以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;
七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
熟悉計(jì)算機(jī)管理程序,,擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,,完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案,以確保業(yè)主營(yíng)地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;維護(hù),、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行備檔;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件;組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作
公司pmd 電腦總58臺(tái),,加上監(jiān)理,、設(shè)代、承包商,、物業(yè)共100多臺(tái),,除去安防系統(tǒng)21臺(tái),日常維護(hù)的為90臺(tái),。由于機(jī)器較多,,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,,網(wǎng)絡(luò)故障,,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,,重裝系統(tǒng),,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等,。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,,office辦公軟件、郵件,、msn 的使用等,。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號(hào)管理,、用戶權(quán)限管理,、預(yù)定義流程管理,,其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理,、設(shè)代,、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題,管理員不能解決的問(wèn)題,,通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,,在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái),,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,,將不用的模塊刪除。
對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)的調(diào)整及使用,,由于服務(wù)器在現(xiàn)場(chǎng),,更換登陸ip 125
1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù),、備份安裝文件
2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis,、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn),包括各mis連接的路徑
8. 加強(qiáng)iis,、ms-sql,、win安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis,、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù),、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
九,、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善,,安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,,以滿足公司需求。電信對(duì)中國(guó)電信業(yè)主營(yíng)地189 信號(hào)和3g已開(kāi)通,,信號(hào)很好,,廠房189信號(hào)和wifi 無(wú)線上網(wǎng)已投入使用;
十、msn軟件安裝維護(hù)
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),,是一個(gè)即時(shí)的交流工具,,目前公司msn通用戶達(dá)到62位。目前,,由于人員太多,,由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝,、使用,、配制后,使用良好,。此外,,對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源,。
十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
保障中電四川(江邊)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)中心機(jī)房平臺(tái)安全運(yùn)轉(zhuǎn),,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何重大事故, 工作有序開(kāi)展,,網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度
嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃,、易爆,、腐蝕性、強(qiáng)電磁,、輻射性,、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置,。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換,、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,方可實(shí)施操作。
每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
十二,、培訓(xùn):
office教學(xué)視頻
水情系統(tǒng),、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用,、ac上網(wǎng)配置,、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理
jbhydro郵件設(shè)置,、outlook 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè),、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。 com 郵件 打包,、高級(jí)管理人員 聯(lián)系人通訊組列表,、郵件密碼修改手冊(cè)、郵件整改,、中電 webmail用戶手冊(cè),、中電郵件后身份證后四位核實(shí)
msn 及msn id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
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計(jì)算機(jī)日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明
會(huì)議通知
計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理,、后期維護(hù)
完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),,安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,,對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,,以便及時(shí)排除故障。
每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn),、整理一次,,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作,、卡片下發(fā),、組織運(yùn)行
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人,、制作卡片人員,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
業(yè)主營(yíng)地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,,做好維修記錄
營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù),、設(shè)備清理,。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》,、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》,、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》、《網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》,、《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》
pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重,、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益,。由于工作的特殊性與重要性,,這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),,即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,,又要進(jìn)行預(yù)測(cè),研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,敢于嘗試,,把新知識(shí),、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中,,提出高效的解決方案,,又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作,。通過(guò)工作和實(shí)踐,,不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高,。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī),。
部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)格式篇十七
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,,時(shí)光過(guò)得飛快,,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一,、虛心學(xué)習(xí),,努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)在20xx年里,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),,二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二,、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),,突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的處罰,。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù),。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,建立了消防安全檢查制度,,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,,要與員工進(jìn)行思想交流。
(六)要定期召開(kāi)工作會(huì)議,,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,,及時(shí)采取對(duì)策!
五,、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語(yǔ),,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,,雖然我們做了不少工作,門窗加固,,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),,但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八,、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!