時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇一
1,、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,,感受節(jié)日關(guān)懷;
2,、對客戶持有股票的配股、增發(fā),、權(quán)證到期日,、行權(quán)進(jìn)行溫馨提示,提高客戶忠誠度;
3,、客戶可通過公司網(wǎng)站,、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信,并選擇須開通的短信服務(wù);
4,、營業(yè)部自主發(fā)送短信,,提供大盤熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),,引導(dǎo)客戶理性投資,,提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細(xì)做強(qiáng)
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,,如此才能形成多贏。
2,、引導(dǎo)全體員工對客戶進(jìn)行分類,,不同客戶有不同的選擇,,營銷工作要做到有的放矢。
3,、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,,跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵
1,、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn),,進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),,例如產(chǎn)品銷售。
2,、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng),,促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán),。
3、走出去,,引進(jìn)來,。通過與銀行的合作,,拓展高層次的客戶群,。
(四)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì),,增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,,如創(chuàng)業(yè)板,、三板業(yè)務(wù)、etf業(yè)務(wù),、新股發(fā)行,、融資融券、ib業(yè)務(wù),、產(chǎn)品銷售等等,,為了提升大家對各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)計(jì)劃,從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,。
工作指導(dǎo)思想與經(jīng)營目標(biāo)
xxxx年下半年的工作指導(dǎo)思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價(jià)值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅(jiān)定不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),,積極培育新的利潤增長點(diǎn),。
xxxx年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益,、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù),,確保超額完成全年經(jīng)營指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究,積極推進(jìn)收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),,培育新的贏利點(diǎn),為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。
xxxx年下半年的經(jīng)營目標(biāo)是:下半年實(shí)現(xiàn)總收入20,,074萬元,。其中:經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13,,989萬元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2,,500萬元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1,,780萬元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1,,125萬元,。
三,、下半年主要工作安排
(一)加快推進(jìn)增資擴(kuò)股工作,,為爭取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價(jià)值回升的有利時(shí)機(jī),加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,,推動(dòng)增資擴(kuò)股工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,,爭取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破;同時(shí)繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件,。
(二)繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1,、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入13,989萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達(dá)到160億元,,市場占有率達(dá)到8‰,。
下半年要以提高客戶價(jià)值為宗旨,,以推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點(diǎn),。一方面以風(fēng)險(xiǎn)控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,,通過多樣化贏利模式的探索,,逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,,減少收入的波動(dòng)性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源,。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,,提高市場占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核,、激勵(lì)體系和治理制度,,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進(jìn)行定期跟蹤,、分析和督導(dǎo),讓業(yè)務(wù)人員“走出去,、動(dòng)起來”,。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價(jià)值量的同時(shí),,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),,而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)力度,,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動(dòng)開拓新客戶,。
大力推進(jìn)客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務(wù),。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,,通過與研究所,、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計(jì)和提供針對性的咨詢服務(wù),。一方面完善資訊產(chǎn)品品種,、內(nèi)容和形式,重點(diǎn)加強(qiáng)針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務(wù)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)資訊共享、實(shí)時(shí)發(fā)布,,將人工、短信、電子郵件,、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)行整合,建立多樣化,、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強(qiáng)新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn),,構(gòu)建綜合銷售平臺(tái)。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力,。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,,加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn),、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證,、etf,、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價(jià)委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,,加強(qiáng)跟蹤,、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資,、財(cái)務(wù)顧問、債券分銷等業(yè)務(wù),,將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機(jī)構(gòu),。
推動(dòng)客戶經(jīng)理制,,打造銷售隊(duì)伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)實(shí)施經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,探索適合公司的銷售隊(duì)伍建設(shè)模式,,推動(dòng)部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn),,逐步完善客戶經(jīng)理招募,、培訓(xùn),、治理,、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開拓能力的銷售隊(duì)伍打好基礎(chǔ),。
2、固定收益業(yè)務(wù)
下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬元,,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元,。
繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷項(xiàng)目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項(xiàng)目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動(dòng)與投行,、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),,并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬元,,并增加3-4個(gè)儲(chǔ)備項(xiàng)目,。
探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,,進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力,。通過例會(huì)制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì)議模式等方式,,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制,,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,,實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1500萬元。
加強(qiáng)項(xiàng)目和客戶的儲(chǔ)備工作,。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,,建立多層次的客戶維護(hù)模式,有計(jì)劃有針對性地開發(fā)新客戶,,下半年要新增10家左右的核心客戶,。
加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。隨著債券收益率不斷上升,,債券市場的風(fēng)險(xiǎn)得到很大釋放,,未來投資機(jī)會(huì)開始增加,同時(shí),,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,,短期融資券,、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中,。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動(dòng)態(tài),,加強(qiáng)創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和贏利模式,,拓寬贏利渠道,。
積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作,。適度增加研究投入,,繼續(xù)提高研究報(bào)告的準(zhǔn)確性,、實(shí)效性,增加研究中心的曝光率,,提高市場認(rèn)同度和知名度,。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,,并通過舉辦活動(dòng)等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響,,推動(dòng)固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3,、投行業(yè)務(wù)
下半年,,投資銀行業(yè)務(wù)合計(jì)完成營業(yè)收入2,,460萬元,。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進(jìn)入尾聲,,市場融資功能恢復(fù),投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,全流通的市場環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變,。投行業(yè)務(wù)部門要將各項(xiàng)資源配置到ipo,、再融資等業(yè)務(wù),,密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),,加快現(xiàn)有項(xiàng)目的跟進(jìn)完成,。
加大核心客戶開發(fā)力度,提高項(xiàng)目儲(chǔ)備數(shù)量和質(zhì)量,。以廣西為基地,選定3-4個(gè)重點(diǎn)省份區(qū)域,,整合固定收益、研究,、并購等部門的資源進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項(xiàng)目,,力爭做實(shí)做透廣西市場,,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4家ipo材料上報(bào),,2-3家再融資跟進(jìn)并爭取達(dá)成協(xié)議,,9家股改項(xiàng)目操作完畢。
加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺(tái)建設(shè)和人才儲(chǔ)備,。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制,,優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險(xiǎn)控制功能;設(shè)立銷售部門,,建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),。同時(shí),,積極引進(jìn)專業(yè)人才,充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊(duì)伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問題,,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右,。
4,、自營投資業(yè)務(wù)
下半年,,完成營業(yè)收入1125萬元,,實(shí)現(xiàn)利潤906萬元,。
下半年,證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策制度的前提下,,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機(jī)會(huì),,加強(qiáng)新產(chǎn)品研究,,積極探索多元化的二級市場運(yùn)作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學(xué)規(guī)劃,,進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置,,確保年底取得較好的投資業(yè)績。
5,、研究業(yè)務(wù)
進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資源的整合,,以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心,、固定收益,、投行、經(jīng)紀(jì),、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,,公司嘗試對研究資源進(jìn)行整合,上半年取得了較好的效果,。要繼續(xù)推動(dòng)研究合作的機(jī)制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進(jìn)一步理順研究體系,。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,,探索研發(fā)中心對業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式;建立互動(dòng)溝通渠道,加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營業(yè)部的推廣力度,。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持,,逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開發(fā),、參與業(yè)務(wù)開發(fā)。
在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破,,樹立研究品牌,。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,,增加實(shí)地調(diào)研活動(dòng),,繼續(xù)進(jìn)行縱深的研究,,并加強(qiáng)與同業(yè),、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流,,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹立品牌研究員,,打造公司的特色研究品牌。
加強(qiáng)研究團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干,,充實(shí)研究力量,,提升研究水平。
一,、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化管理途徑
1,、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,工作中樹立主人翁精神;
2、樹立全體保教人員的求知意識(shí),,學(xué)會(huì)向書本學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,向自己學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中積極探索,勇于創(chuàng)新,,不斷提高自身素質(zhì),增強(qiáng)自信,。
3,、繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),,并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導(dǎo)功效,。
4,、繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,,提高工作質(zhì)量,。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,開源節(jié)流,,創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園
1,、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,,努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物材管理的科學(xué)性,,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,,督促加強(qiáng)保管,,降低損壞與流失,愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備;認(rèn)真做好各類檢修工作,,對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支,。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對工作,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,認(rèn)真執(zhí)行購物審批制度,,合理使用好各類經(jīng)費(fèi),不斷改善和優(yōu)化辦園條件,。規(guī)范收費(fèi),,落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度,。
3,、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,全園上下努力形成“*幼是我家,,勤儉治家為大家”的節(jié)約風(fēng)尚,,大力提倡保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電,、煤氣,、材料等,減少浪費(fèi),。為節(jié)約資源,,本學(xué)期將加強(qiáng)對用水,、用電、辦公用品,、打印耗材的管理,。定期清查、審核辦公用紙情況,,加強(qiáng)領(lǐng)用紙張記帳制度,減少不必要的紙張浪費(fèi),。水電的使用上要嚴(yán)防跑、冒,、滴,、漏,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)處理,,把水電費(fèi)降低到歷史最低水平。
三,、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理,,提高操作規(guī)范化
1,、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂人員食品加工過程,、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,,規(guī)范操作。
3,、進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
4,、定期進(jìn)行安全檢查,,不斷完善和改進(jìn)工作。認(rèn)真執(zhí)行每周一次的安全檢查制度,,及時(shí)地做好各種物品,、器械的保養(yǎng)和維修,,確保安全使用。
5,、切實(shí)做好消防安全工作,,繼續(xù)加強(qiáng)對易燃,、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管,、限量發(fā)放,,以備不測,。
6,、強(qiáng)化保教人員的安全責(zé)任意識(shí),,對照期初“安全工作責(zé)任書”的'有關(guān)條例,,掌握本班的安全工作重點(diǎn),,天天講,、經(jīng)常講,緊繃安全弦,,堅(jiān)持以防為主,,消除隱患,,做到安全第一。同時(shí)要加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行安全自救教育,,本學(xué)期擬組織一次緊急疏散演練,,各班還要進(jìn)行一次有關(guān)安全自救的集體教學(xué)活動(dòng),。
xx年初,xxxx有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營,,財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運(yùn)營工作,從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀,。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理,財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部,、對成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升,、對各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高,,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮,、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、金融機(jī)構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重,。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,,下面做具體的會(huì)計(jì)下半年工作計(jì)劃,。
一,、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由20xx年8月份收購過來的,,原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善,。在過去的上半年,財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善,。 建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,,對成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致,。
1,、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
2,、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,,為公司規(guī)范化管理,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營績效,、,,鋪下了良好的基礎(chǔ),。
公司實(shí)行“資金計(jì)劃管理”,說明公司決策層對財(cái)務(wù)管理工作的重視,,為使各部門管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,,財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,,同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層,。
3、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級,、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,,并對明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致,。
4,、對財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善,、對公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營績效情況,、細(xì)致反映公司資金往來及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng),。其目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項(xiàng)目運(yùn)營情況的了解和分析,。
5、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,,從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算,、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,。從小處著手,對財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理,、科學(xué)分類歸檔,、專人保管,對會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂,、整潔整齊,。
6,、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,,提高全體財(cái)務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握,。
二,、具體職能管理
(一)財(cái)務(wù)核算工作
財(cái)務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷,、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時(shí)有效的完成,。
1,、財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,,一是對原始報(bào)銷單據(jù)的審核,、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核,、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān),。
如對一些票據(jù)不完善,、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對會(huì)計(jì)憑證的審核工作,,重要的對會(huì)計(jì)分錄的正確性,、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān),。
2、成本核算
隨著公司“xx”項(xiàng)目進(jìn)行,,工程成本支出不斷加大,。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,,并要求對方及時(shí)開具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開發(fā)成本,。
3、銷售核算
上半年公司累計(jì)推出x棟多層,、共x戶進(jìn)行銷售,,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,,實(shí)現(xiàn)銷售x戶,,銷售額x萬元。財(cái)務(wù)部在整個(gè)銷售流程中積極做好認(rèn)籌,、大定,、房款等收款工作,、對銷售單據(jù)按公司要求進(jìn)行把關(guān),、對銷售合同進(jìn)行專人歸檔保管,。按揭放款環(huán)節(jié)由財(cái)務(wù)部與銷售部門進(jìn)行積極溝通,并催促銀行放款,,保證資金及時(shí)到位,。
5月份公司加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行銷售收款,、與銷售部門銜接,同時(shí)加強(qiáng)了對銷售臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制,。
財(cái)務(wù)部按月及時(shí)與銷售部的銷售提成表進(jìn)行審查核對,,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤,。
4,、會(huì)計(jì)電算化
xx年10月份財(cái)務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理,,這樣極大提高了工作效率和會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性,。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性,,不能適應(yīng)公司財(cái)務(wù)核算需要,財(cái)務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級,。目前這一工作還在進(jìn)行中,。
5,、合同管理
財(cái)務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,,并建立合同臺(tái)帳,。按部門對合同的類別,、名稱,、簽訂單位,、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額,、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。
6,、納稅申報(bào)
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計(jì)稅依據(jù)的的,,1-6月公司應(yīng)繳納各項(xiàng)稅收 x萬元左右,財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,,積極與稅務(wù)部門溝通,,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項(xiàng)目營運(yùn)做出積極的工作,,但也存在一些不足,,表現(xiàn)在部分財(cái)務(wù)人員的工作能力需要進(jìn)一步提高,,財(cái)務(wù)部分工作還需要進(jìn)一步完善。對于下半年,,財(cái)務(wù)部做出以下計(jì)劃和部署: 推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定,、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。
2,、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位,、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺(tái)帳來確保數(shù)據(jù)無誤,,對各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
3,、提高財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn),。
4,、做好資金統(tǒng)籌計(jì)劃,保障項(xiàng)目運(yùn)營,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇二
為確保本次集合資產(chǎn)管理計(jì)劃順利發(fā)行,,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組”,,其中營銷策劃組、銷售管理組,、客戶服務(wù)組參見圖7-1具體負(fù)責(zé)本次計(jì)劃的營銷組織工作,。圖7-1計(jì)劃的營銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營銷策劃組。
組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,,對于代銷活動(dòng)的組織安排,,xx證券有限責(zé)任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn),、市場推廣,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合,,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系,。在本次計(jì)劃的代銷組織安排中,,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃,,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式,、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作,。銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研,,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息,。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),,督促銷售活動(dòng)的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,??蛻舴?wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應(yīng)情況,,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況。協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定,、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿,、誠實(shí)信用的原則,,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,,明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的.權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度,。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中,,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,,并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前,、事中,、事后控制工作。
1,、按照中國證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,,對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,,確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開展,。
2,、獲得批文前,,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級分支機(jī)構(gòu)開展市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡介,、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南,、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等,。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
3,、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,,并組織實(shí)施,,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì),,為發(fā)行工作進(jìn)行市場策動(dòng),。
4,、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,,向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持,。
5、發(fā)行結(jié)束后,,按照中國證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求,,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),,總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等,。
組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶,。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動(dòng)安排如下:
1,、機(jī)構(gòu)設(shè)置目前,,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2,、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作,,本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源,周密計(jì)劃,,統(tǒng)籌安排,。
在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,,具體如下:
1、路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施,。負(fù)責(zé)人:張躍;
2,、北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北,、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
3,、華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海,、江蘇,、安徽、浙江,、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;
4,、南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東,、廣西、湖南,、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;
5,、西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川,、云南,、貴州,、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn),,各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資,、研究人員組成,從計(jì)劃的產(chǎn)品,、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介,。
走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行,,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進(jìn)行了走訪,,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,,同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通,了解了客戶需求,,為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù),。
1,、本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調(diào)一致,,合理安排;
2,、各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作,,加強(qiáng)對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;
3,、在各地區(qū)的路演推介活動(dòng),注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,,防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂,。
1,、在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;
2,、對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶,,本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);
3,、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,,落實(shí)認(rèn)購意向;
4,、向本公司總部及時(shí),、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷售信息;
5,、路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇三
1,、走訪客戶制度化,,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平,。為了把走訪工作做實(shí),,不流于形式,,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),,走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》,,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見,。在走訪過程中,,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,,把握客戶需求的新導(dǎo)向,,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,,以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果。
2,、積極推行客戶經(jīng)理制,,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程,。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,,比如,,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,,客戶的難點(diǎn)問題以及意見,、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等,。為此實(shí)行走訪人督辦制度,,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,,如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的,,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料,、用郵困難以及對方提出的意見建議,,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作,,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對近期走訪工作進(jìn)行梳理,,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析,、評議。
3,、對大客戶實(shí)行分級管理,,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化,、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善,、提高服務(wù)質(zhì)量,,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,,并對大客戶實(shí)施分級管理制度,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行,。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),,在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),,了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果,,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營成本,,限度地減少內(nèi)耗,,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享,。
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化,、個(gè)性化,、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度,、滿意度、忠誠度”,。大客戶中心將把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1,、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客戶經(jīng)理,,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解,。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù),,以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2,、美化言行舉止,,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知,。為此,,在新的一年里,,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止,、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,,從而有利于營銷工作的順利開展。
3,、豐富營銷知識(shí)體系,提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平,,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn),、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識(shí)與技能,,豐富營銷知識(shí)體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力,、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度,。
通過學(xué)習(xí),旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識(shí),,同時(shí)開闊事業(yè),提高覺悟,,使客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的`事,,是一項(xiàng)長期的工作,,需要足夠的耐心,平時(shí)細(xì)心的工作,,能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標(biāo),、有目的,、有成效的工作,取得更好的成績,,特制定計(jì)劃如下:
1,、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),,讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,,對客戶思想形成正確的引導(dǎo),。
2,、做好宣傳,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作,。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3,、做好溝通匯報(bào),,工作無小事,,對重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,做到不遺漏,、不延誤,。
在認(rèn)真工作的同時(shí),,我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識(shí),,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平,。
1、多學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。
2,、多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,,相處得愉快,,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3,、多反思,、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),。從而不斷進(jìn)步,,自己超越自己。
在以后的日子中,。我將勇于進(jìn)取,,不斷創(chuàng)新,,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正,。
那同樣是家族企業(yè),,同樣是“給自己干”的制度,,為何有的干得好,,有的干得差?郭凡生認(rèn)為,,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,一個(gè)是激勵(lì)制度,,它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,就是“為誰干”的問題,。激勵(lì)制度做得好,人們就愿意努力干,。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則,。
激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化,、高效率。
沒有合理的激勵(lì)制度,,再好的管理制度也沒有意義,,但僅有好的激勵(lì)制度,管理制度不科學(xué),,企業(yè)也很難成功,。
激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,,它使大好人工作更努力,、更有創(chuàng)造性和自主性,。
而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,,從管理“壞人”的角度入手,,它使壞人干不了壞事,,被迫不斷去干好事,,長此以往把壞人變成大好人,。
在管住壞人的同時(shí),,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人,。因此,,激勵(lì)制度增加了大好人,,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的,,我相信沒有干不好的工作,。沒有完不成的任務(wù)。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇四
以下是我對明年工作的計(jì)劃和一些規(guī)劃
1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及掌握的業(yè)務(wù)技能:堅(jiān)持每天看書,,看新聞,,了解股票相關(guān)的知識(shí),,多和經(jīng)理以及老員工溝通,,了解一些業(yè)務(wù)技巧和溝通的方式,。多總結(jié),,慢慢的把別人的優(yōu)點(diǎn)融入自己的營銷模式,。
2.對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的工作:要堅(jiān)持每天給客戶打電話溝通,,了解客戶做股票的情況,與客戶溝通,,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,,幫客戶解決問題
3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時(shí),及時(shí)向上級部門匯報(bào),,經(jīng)上級部門同意后再解決,,不得通過自己的方式解決問題,,要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決,。多和經(jīng)理溝通,在部門會(huì)上多注意大家提出的問題,,有則改之無則加勉,。
4.工作中的不足之處:增加自己的專業(yè)知識(shí),,熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營銷的知識(shí),。多引導(dǎo)客戶辦理我們的錦龍產(chǎn)品,。
5.對新一年工作的.展望:從各方面完善自己,,多挖掘一些潛在客戶,,完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。早日做一名合格的客戶經(jīng)理。
6在明年的工作中,,我的目標(biāo)是用自己的所學(xué),,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產(chǎn)800萬,,新增有效戶50個(gè),。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,,完善,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,,要求也將更高,,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,,我將更加勤奮學(xué)習(xí),,提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,,適應(yīng)公司發(fā)展要求,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇五
根據(jù)營業(yè)部20xx年度業(yè)績考核方案的要求,,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,,使小組內(nèi)部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們團(tuán)隊(duì)一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí),、進(jìn)取的工作精神,,形成不斷開拓,、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則:
主要包括市場拓展組的工作職能,、發(fā)展方向:
客戶開發(fā),,市場拓展方案的制定與實(shí)施;
開發(fā)渠道的建設(shè),、溝通與創(chuàng)新;
社區(qū)及各種場合的對外宣傳,、講座
基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;
營業(yè)部形象推廣與品牌建設(shè);
營業(yè)部及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
建立并繼續(xù)完善理財(cái)交流圈,,各個(gè)行業(yè)的研究細(xì)化,國際,、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究
市場拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責(zé)的分類:主要包括督導(dǎo)崗位,、綜合崗位,、渠道一組,、渠道二組,。
崗位的劃分不僅明確了各自主要職責(zé),,更注重整體的協(xié)作,強(qiáng)化增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,集中力量辦大事,,提高市場拓展組的整體戰(zhàn)斗力,。
a,、督導(dǎo)崗位---王亞林
負(fù)責(zé)部署市場拓展組的工作方向、設(shè)定明確工作目標(biāo);
負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場拓展組成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開發(fā);
負(fù)責(zé)綜合組,、渠道一組,、渠道二組的工作進(jìn)度管理;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小組成員之間的交流,、溝通,、學(xué)習(xí)、協(xié)作和提升開拓能力等;
負(fù)責(zé)引導(dǎo),、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的遇到的問題;
負(fù)責(zé)圍繞達(dá)成下半年工作計(jì)劃過程中及時(shí)處理其它問題,。
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b,、綜合崗位---
負(fù)責(zé)網(wǎng)上預(yù)約客戶的及時(shí)開戶及服務(wù)工作;
負(fù)責(zé)和渠道一組,、渠道二組進(jìn)行配合,,做好客戶開發(fā)工作;
負(fù)責(zé)市場拓展組客戶檔案的建立;工作會(huì)議紀(jì)要及工作日志的整理;
負(fù)責(zé)市場拓展組各個(gè)營銷主題活動(dòng)的策劃和實(shí)施工作;
負(fù)責(zé)新客戶的及時(shí)回訪、服務(wù)需求調(diào)研工作;
負(fù)責(zé)月度小組績效考核總結(jié)及獎(jiǎng)懲制度實(shí)施的記錄;
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù),。
c、渠道一組---
負(fù)責(zé)制定營業(yè)部形象宣傳等營銷活動(dòng)的方案;
負(fù)責(zé)和綜合崗,、渠道二組,,客戶開發(fā)工作的配合;
負(fù)責(zé)市場拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習(xí)討論,,如何更好開展工作;
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù)。
d,、渠道二組---
社區(qū)共建活動(dòng)的策劃,、實(shí)施,,做好營業(yè)部形象宣傳、市場營銷等工作;
負(fù)責(zé)社區(qū)各種公益活動(dòng)的參與,、宣傳及客戶服務(wù);
負(fù)責(zé)配合渠道綜合組,、渠道一組的工作,,在階段營銷主題活動(dòng)上協(xié)同開發(fā);
負(fù)責(zé)完成市場拓展組每月量化的工作任務(wù),。
原則上做到目標(biāo)細(xì)分、責(zé)任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,,達(dá)成我們既定的工作目標(biāo),,履行我們的工作職責(zé),,下面把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組;使大家都有明確的個(gè)人目標(biāo),充滿激情,、充滿動(dòng)力的'做好工作,。
市場拓展組在圍繞下半年工作規(guī)劃開展工作時(shí)計(jì)劃進(jìn)行完善的流程控制,,以密切關(guān)注整體目標(biāo)進(jìn)程為核心,通過總結(jié),、學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)來持續(xù)增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力,。
1.市場拓展組成員圍繞工作任務(wù)實(shí)施目標(biāo)管理
根據(jù)目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度合理安排好工作的時(shí)間,,工作活動(dòng)的區(qū)域、準(zhǔn)客戶的儲(chǔ)備管理等一系列的流程控制,。
2.團(tuán)隊(duì)提升管理
a,、每周一晨會(huì)后市場拓展部成員舉行例會(huì)總結(jié)上周工作進(jìn)度;
b,、交流工作中的心得體會(huì),,分享經(jīng)驗(yàn);
c、每人提出自己所遇到的問題,,大家集思廣益提供建議;
d,、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作,。
2.每周進(jìn)行一次創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)的深入交流,、探討,。比如融資融券、創(chuàng)業(yè)板,、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內(nèi)容,,為更好的服務(wù)客戶做好準(zhǔn)備,。
3.營業(yè)部組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)必須參加,特別是學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。如實(shí)際工作中有需要調(diào)整,,最少提前一天向領(lǐng)導(dǎo)請假。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇六
20xx年,,部門主要工作為三大塊:
一,、 新三板掛牌-力爭20xx年內(nèi)掛牌
(新三板:證券公司代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)蚌埠市高新園區(qū)非上市股份有限公司股份報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng),,主要為高新園區(qū)內(nèi)規(guī)模較小,、成長較快的非上市股份公司(高新技術(shù)企業(yè))提供股權(quán)轉(zhuǎn)讓和融資平臺(tái),,同時(shí)為主板,、中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板培養(yǎng)上市資源,。企業(yè)通過全國性的統(tǒng)一市場定向增資來進(jìn)行融資,,進(jìn)行高市盈率,、高溢價(jià)的交易,,獲得豐厚回報(bào),,而對募集資金的去向或用途卻沒有限制;在市場上形成公司股票的市場價(jià)格,有利于提升公司的信用水平和股份的估值水平,,也會(huì)吸引眾多關(guān)注的目光,,還可以在全國市場很好地宣傳企業(yè),,提高公司的知名度,有利于拓展業(yè)務(wù)和公司發(fā)展;促使掛牌公司建立完善的.法人治理結(jié)構(gòu)和合理的信息披露制度,,借助資本市場的力量擴(kuò)大規(guī)模、做大做強(qiáng),、規(guī)范經(jīng)營,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展,。)
1,、接觸,、洽談、論證,、簽約(券商推薦掛牌報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓協(xié)議)
2,、公司按掛牌要求進(jìn)行改制
(1)聘請證券公司擔(dān)任改制財(cái)務(wù)顧問
(2)注冊會(huì)計(jì)師對公司財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審計(jì)
(3)公司現(xiàn)有股東作為新設(shè)股份公司的發(fā)起人共同簽署《發(fā)起人協(xié)議》
(4)向工商管理局申請股份公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)
(5)配合券商制作設(shè)立股份公司的申報(bào)材料
(6)出具驗(yàn)資報(bào)告,、評估報(bào)告
(7)召開創(chuàng)立大會(huì),、選舉董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)成員、通過公司章程,,由董事會(huì)向工商管理部門申請變更登記
(8)工商管理部門備案,簽發(fā)營業(yè)執(zhí)照,,股份公司正式成立
3,、內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作----賬務(wù)、管理
4,、證券公司內(nèi)核驗(yàn)收、申請掛牌
(1)向園區(qū)管委會(huì)申請股份報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓試點(diǎn)企業(yè)資格;
(2)配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所(如有)進(jìn)行審計(jì)和盡職調(diào)查;
(3)配合推薦主辦報(bào)價(jià)券商盡職調(diào)查;
(4)推薦主辦報(bào)價(jià)券商的內(nèi)核小組按照協(xié)會(huì)要求對盡職調(diào)查工作底稿
(5)和盡職調(diào)查報(bào)告進(jìn)行審核,,并出具內(nèi)核報(bào)告;
(6)配合推薦主辦報(bào)價(jià)券商制作申報(bào)材料,向協(xié)會(huì)報(bào)送推薦掛牌備案
文件 ;
(7)協(xié)會(huì)備案確認(rèn);
(8)股份集中登記;
(9)披露股份報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)讓說明書;
(10)在深圳證券交易所正式掛牌,。
二、網(wǎng)絡(luò)管理-更加規(guī)范和完善
1,、網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè)-繼續(xù)功能擴(kuò)展,前臺(tái)和后臺(tái)程序的改造,、添加視頻中心
2,、網(wǎng)頁內(nèi)容的充實(shí)-原創(chuàng)軟文、站內(nèi)外錨文本,、頁面布局,、大量的信息發(fā)布
3、網(wǎng)絡(luò)推廣-預(yù)選關(guān)鍵詞,、通過百度網(wǎng)盟和外鏈擴(kuò)大推廣,,搜索量及競爭性分析(11月份,,百度收錄由12頁增82頁);
4、網(wǎng)絡(luò)招商---擴(kuò)容第三方阿里平臺(tái),,完善網(wǎng)上客戶檔案,,網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)維護(hù)
5、激勵(lì)方案-網(wǎng)文激勵(lì)及招商激勵(lì)
目 標(biāo): 6-8個(gè)月內(nèi),,網(wǎng)絡(luò)權(quán)重與排名達(dá)到與目前企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的水平,年底力爭超越公司網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)參數(shù)最好水平,。
三、行政工作-突破傳統(tǒng),開創(chuàng)新局面
1,、日常工作-環(huán)保、消防,、安全、后勤,、辦公用品,、文件的發(fā)文發(fā)放,、檔案管理、印章管理,、車輛管理,、各類證書的年檢以及打印,、復(fù)印,、傳真機(jī)的維修.......
2,、商標(biāo)-馳名商標(biāo)和20xx年著名商標(biāo)
3、專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)-繼續(xù)申報(bào)20xx年度專利
4,、法律維護(hù)----依托法律顧問,減少和避免糾紛,,維護(hù)企業(yè)權(quán)益
5,、審核認(rèn)證-各類審核的保持及第九期環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單申報(bào)
6,、各類項(xiàng)目申報(bào)--高新技術(shù)產(chǎn)品(外墻)及其他項(xiàng)目
7、已獲得項(xiàng)目的維護(hù),、進(jìn)展情況申報(bào)
8,、其他
方法及措施:多學(xué)習(xí),、多積累、多動(dòng)腦,、多接觸,、多提高;多寫多做、誠懇敬業(yè)
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇七
本月工作重點(diǎn)在于以下四點(diǎn):
1,、手中現(xiàn)有客戶資料的開發(fā),。
①整理出手中的每個(gè)意向客戶,,通過電話回訪,接近客戶,,挖掘客戶的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶,,切忌不能光和客戶談?wù)摴善?,要想辦法從生活入手拉近關(guān)系,。注意總結(jié)每次通話存在的問題。針對不同客戶事先想好通話內(nèi)容,,掛電話時(shí)要講好話術(shù),,為下次通話做好準(zhǔn)備,。
②每天給客戶打電話的時(shí)間安排:
下午回公司開會(huì)時(shí)間;晚上18:00-20:00,。
2、新增客戶資料,。
①要保證每天至少要取一名客戶資料,,并在3天之內(nèi)做第一次電話回訪,。 ②新要取的客戶資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在**和您交談的東北證券的客戶經(jīng)理詹可佳,,在接下來的一段時(shí)間您將會(huì)享受到我公司優(yōu)質(zhì)的`短信試用服務(wù),。請把我的手機(jī)號碼存在您的手機(jī)里,以便您有什么問題可以及時(shí)聯(lián)系我,。祝您投資愉快!
③堅(jiān)持給潛在客戶發(fā)短信,,打電話。
3,、與銀行合作的小區(qū)活動(dòng),。
①首先按照與銀行的合作方案去逐步執(zhí)行,,直到活動(dòng)正式開始。
②活動(dòng)前,,事先把幾種話術(shù)背熟練,,活動(dòng)中,,要積極去迎接客戶,不錯(cuò)過每一個(gè)身邊經(jīng)過的客戶,,盡可能保證每一個(gè)客戶都能夠談話,,爭取要到客戶的聯(lián)系方式,。
③要取客戶聯(lián)系方式的話術(shù):
▲幫客戶分析股票、基金,,回去再請教一下分析師,,日后幫客戶關(guān)注一下手中股票,分析一下股票的調(diào)研報(bào)告,,要取電話方便聯(lián)絡(luò);
▲公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶;
4,、銀行駐點(diǎn)如何開發(fā)客戶。
①銀行內(nèi):早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,,安置好物品擺放,,由于客戶稀少,,所以不能放過每一名客戶,有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁,,介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng),,爭取與有多方面的交流內(nèi)容;
②銀行外:銀行沒有客戶時(shí),,手持宣傳折頁去門口附近等待流動(dòng)客戶經(jīng)過,,發(fā)送宣傳折頁;在下午時(shí)間去周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),尋找可以交流的客戶;
③與銀行員工處好關(guān)系,,尤其是行長,,要表現(xiàn)出我很積極的去工作,,想給銀行,、給自己帶來效益,,要做出效果來才能改變行長對我的看法,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇八
(一),、確保日常運(yùn)行穩(wěn)定
按照操作規(guī)范嚴(yán)格做好系統(tǒng)維護(hù)、權(quán)限管理,、差錯(cuò)處理,、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等日常維護(hù)工作,,以及在新系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)流程修訂工作,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
(二),、繼續(xù)做好賬戶管理
嚴(yán)格賬戶日常管理,杜絕不合格賬戶,,做好賬戶管理系統(tǒng)的升級測試與上線工作,。
(三),、準(zhǔn)備新一代系統(tǒng)上線
上海新一代系統(tǒng)將在20xx年上線,積極做好準(zhǔn)備工作,。
(四),、配合各項(xiàng)新業(yè)務(wù)做好后臺(tái)支持工作
配合開放式基金、融資融券,、股指期貨、ib業(yè)務(wù)等做好系統(tǒng)測試,、流程制定、系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作,。
(五),、繼續(xù)做好清算工作
做好日常清算工作,,開展清算dvpt+1業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)。
(一)籌建新設(shè)營業(yè)部
在20xx年上半年完成新設(shè)營業(yè)部籌建及開業(yè)驗(yàn)收工作,。
(二)加強(qiáng)投資者教育服務(wù)點(diǎn)建設(shè)
對**年建立的投資者教育服務(wù)點(diǎn)的功能進(jìn)行細(xì)化,,完善服務(wù)功能,建立成熟的投資者教育服務(wù)內(nèi)容體系,。
(一),、建立健全營銷制度
針對異地券商新開營業(yè)部的競爭,修訂與完善營銷策略,,制定適合各營業(yè)部當(dāng)?shù)氐膫蚪鸩呗?,指?dǎo)營業(yè)部制訂營銷方案,協(xié)助營業(yè)部穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,,開發(fā)新客戶,搶占市場先機(jī),。
(二)、加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在合規(guī)運(yùn)行的前提下,,嚴(yán)格按照監(jiān)管要求,做好經(jīng)紀(jì)人規(guī)范管理,,培養(yǎng)優(yōu)秀的的營銷人才,。及時(shí)完成包含了經(jīng)紀(jì)人和客戶經(jīng)理二種模式的營銷管理(經(jīng)紀(jì)人)系統(tǒng)的測試與上線。
(三),、繼續(xù)開展銀證合作
對銀證合作的渠道統(tǒng)一規(guī)劃,,推進(jìn)與重點(diǎn)合作銀行的合作力度,,
對合作銀行的新建網(wǎng)點(diǎn)的合作及時(shí)跟進(jìn),建立銀證合作管理指引,,規(guī)范管理,。
(四),、繼續(xù)加大基金營銷力度
與基金公司加強(qiáng)合作,努力爭取更多的代銷品種,,拓展渠道,;力爭與其他基金公司合作,,交換交易量;開展產(chǎn)品推介會(huì),、策略研討會(huì)等多種類型的活動(dòng);加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)的基金營銷力度,,協(xié)助營業(yè)部提供持續(xù)性的服務(wù);進(jìn)一步做好信息管理平臺(tái)的升級改造工作,。
(一)、提高客戶服務(wù)水平
制定完善客戶服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指引,,并通過客戶需求調(diào)研,、客戶數(shù)據(jù)收集,、客戶分析和分類,了解客戶的行為和偏好,,輸出客戶特征數(shù)據(jù),,督促營業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營客戶,,對客戶進(jìn)行有針對性的服務(wù)與營銷。收集前臺(tái)營業(yè)部經(jīng)紀(jì)人和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)需求,,向后臺(tái)研究所,、理財(cái)部等支撐部門派發(fā)工單,由其匯總提供咨詢產(chǎn)品與信息,,再由客服人員通過短信,、電話,、郵件、對面溝通等形式,,為營業(yè)部目標(biāo)客戶定期提供產(chǎn)品和服務(wù),,以切實(shí)提高服務(wù)水平。
(二),、開發(fā)客戶服務(wù)支持系統(tǒng)
1、搭建客戶經(jīng)理工作平臺(tái)
為營業(yè)部客戶經(jīng)理提供資訊信息查詢,、活動(dòng)信息查看、服務(wù)產(chǎn)品定制,、聯(lián)系臺(tái)賬登記,、客戶信息查詢,、客戶資料管理、業(yè)務(wù)需求提交等權(quán)限,。
2、開發(fā)投資理財(cái)客戶端
這是一個(gè)集股市行情,、快捷交易和投資資訊分析為一體的證券投資綜合理財(cái)平臺(tái),由研究所與營業(yè)部資訊分析專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同搭建,,全面服務(wù)于證券的交易客戶,根據(jù)客戶分類標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的資訊服務(wù),,遵循“等級越高可享受的咨詢服務(wù)越多”的原則提供服務(wù)。
3,、完善短信服務(wù)平臺(tái)
開通短信上行方式定制,、點(diǎn)播功能,, 并開發(fā)短信上行方式對客戶進(jìn)行問卷調(diào)查及分類功能,。開通帳戶提醒和帳戶管家業(yè)務(wù)(該業(yè)務(wù)可提供指定資金帳戶上持倉股公告及異動(dòng)情況,,是目前公司sp短信最受歡迎的欄目)。
(三),、加強(qiáng)大客戶服務(wù)
1、開展系列的'股評及主題講座
09年將根據(jù)《財(cái)富大講堂》設(shè)計(jì)的活動(dòng),,舉辦大型活動(dòng)與高峰研討會(huì),主要服務(wù)于公司傭金貢獻(xiàn)前600名大客戶即白金卡以上客戶,,主題講座主要服務(wù)于公司傭金貢獻(xiàn)前20xx名大客戶即銀卡以上客戶。
2,、提供咨詢產(chǎn)品定制服務(wù)
由大客戶根據(jù)分類級別自主通過電話、網(wǎng)站,、短信上行等方式定制權(quán)限內(nèi)相應(yīng)的咨詢產(chǎn)品、理財(cái)客戶端,、短信產(chǎn)品等。
3,、繼續(xù)開展俱樂部理財(cái)沙龍活動(dòng)
福神俱樂部繼續(xù)為大客戶提供諸如理財(cái)沙龍、聯(lián)誼交流,、健身活動(dòng)等服務(wù),,憑借研究所分析師團(tuán)隊(duì)和豐富的理財(cái)資訊為服務(wù)手段,,為大客戶提供一個(gè)集休閑交流與投資理財(cái)于一體的理財(cái)場所,。
(一),、做好股指期貨準(zhǔn)備工作
根據(jù)股指期貨的開展情況,,聯(lián)合媒體適時(shí)舉辦仿真或?qū)嵄P的操盤大賽,;做好目標(biāo)客戶的分類工作,,幫助營業(yè)部發(fā)現(xiàn)潛在的客戶群,,培育股指期貨目標(biāo)客戶;召開股指期貨業(yè)務(wù)講座,、沙龍等活動(dòng),或在平面媒體開設(shè)股指期貨專欄,;做好股指期貨業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,指導(dǎo)營業(yè)部開展業(yè)務(wù),;協(xié)助營業(yè)部開設(shè)ib業(yè)務(wù)咨詢熱線。
(二),、做好融資融券業(yè)務(wù)開展工作
上報(bào)融資融券業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請材料,完成融資融券業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試,;進(jìn)行融資融券業(yè)務(wù)的組織建設(shè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),與同行業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,。
(三)、拓展業(yè)務(wù)品種,,增加創(chuàng)收渠道
加強(qiáng)與國外投資機(jī)構(gòu)的接觸,,提升公司軟硬件設(shè)施,,提供qfii業(yè)務(wù)平臺(tái),爭取實(shí)現(xiàn)qfii代理業(yè)務(wù)零的突破,;協(xié)助投資銀行部做好新三板業(yè)務(wù)的開展;配合資產(chǎn)管理部做好新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及營銷工作,,對產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)加以建議;加強(qiáng)和信托等金融公司的聯(lián)系,,爭取將其產(chǎn)品引入營業(yè)部,提供通道服務(wù),。
對營業(yè)部定期進(jìn)行合規(guī)性檢查
配合風(fēng)控部對營業(yè)部各類業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)性檢查,對一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范監(jiān)督,;對經(jīng)紀(jì)人合規(guī)情況進(jìn)行檢查;開展基金銷售業(yè)務(wù)合規(guī)檢查,。對即將推出的股指期貨、融資融券等創(chuàng)新產(chǎn)品做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇九
一組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,對于代銷活動(dòng)的組織安排,,證券有限責(zé)任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)代銷機(jī)構(gòu)的積極性,,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場推廣,、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合,,形成一個(gè)資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計(jì)劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。在本次計(jì)劃的代銷組織安排中,,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個(gè)代銷活動(dòng)的組織策劃,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位,、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,,共同組織系列宣傳材料,,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研,,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),,督促銷售活動(dòng)的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,。客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位,、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,,跟蹤市場反應(yīng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)相關(guān)情況,。
協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會(huì)有關(guān)規(guī)定,、《證券集合資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,,本著平等自愿、誠實(shí)信用的'原則,,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《證券集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度,。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險(xiǎn)防范的事前,、事中、事后控制工作,。
1、按照中國證監(jiān)會(huì)《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,,對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,,確保集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)順利開展。
2,、獲得批文前,,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級分支機(jī)構(gòu)開展市場調(diào)研,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司證券“”集合資產(chǎn)管理計(jì)劃簡介,、集合資產(chǎn)管理計(jì)劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等,。同時(shí)要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
3,、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,,并組織實(shí)施,,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),,配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會(huì),,為發(fā)行工作進(jìn)行市場策動(dòng),。
4,、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動(dòng),;銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,,向本公司總部及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息,;客戶服務(wù)組為銷售活動(dòng)提供全面客戶服務(wù)支持,。
5、發(fā)行結(jié)束后,,按照中國證監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定要求,,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),對各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),,總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排,、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等,。
直銷活動(dòng)組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個(gè)人客戶,。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,,
1,、機(jī)構(gòu)設(shè)置目前,,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區(qū)管理總部,,為直銷客戶提供高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作,。
2,、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的直銷工作,,本公司將充分調(diào)動(dòng)各方面資源,,周密計(jì)劃,,統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間,,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
(1)路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個(gè)路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施,。負(fù)責(zé)人:張躍,;
(2)北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;
(3)華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海,、江蘇、安徽,、浙江、福建,、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作,;
(4)南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東,、廣西、湖南,、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作,;
(5)西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶,、四川,、云南,、貴州,、甘肅,、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作,;根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn),各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃相關(guān)投資,、研究人員組成,,從計(jì)劃的產(chǎn)品,、投資,、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介,。
1,、獲得證監(jiān)會(huì)批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系,。為確保本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的順利發(fā)行,,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進(jìn)行了走訪,,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,,同時(shí)與客戶加強(qiáng)了溝通,,了解了客戶需求,,為確定本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的銷售活動(dòng)安排提供了決策依據(jù)。
2,、獲得證監(jiān)會(huì)批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動(dòng)的動(dòng)員工作,協(xié)調(diào)一致,,合理安排,;
3各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作,加強(qiáng)對各地潛在客戶的推介,、開發(fā)工作,;
4在各地區(qū)的路演推介活動(dòng),,注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷售活動(dòng)出現(xiàn)混亂,。
5,、本集合資產(chǎn)管理計(jì)劃發(fā)行期間的直銷活動(dòng)
6,、在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源,;
7,、對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶,,本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);
8,、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購意向,;
9,、向本公司總部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷售信息,;
10,、路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動(dòng)態(tài)調(diào)配公司資源,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇十
號角相聞,,告別20xx業(yè)界風(fēng)云,;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的20xx,。站在新一年的起點(diǎn),,××證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,,振奮精神,、周密運(yùn)籌,,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),,拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口,、以發(fā)展締造新希望的序幕,。
回首20xx年,,××證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化,、重組,、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機(jī)遇,審時(shí)度勢,,認(rèn)定“非固實(shí)之基無以鑄廣廈千尺,非堅(jiān)韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,,按照“規(guī)范發(fā)展,,做精做強(qiáng)”工作指導(dǎo)思想和年初股東會(huì),、董事會(huì)提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,,以增收節(jié)支,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制等管理工作,、加強(qiáng)人力資源建設(shè)為側(cè)重點(diǎn),,公司全體干部員工同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心,、迎難而上,、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展,。
過去的一年,,××證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,,勇于探索與創(chuàng)新,,摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打造公司品牌”的經(jīng)營思路,。經(jīng)過不懈的努力,××證券投行實(shí)現(xiàn)了股票承銷,、債券承銷,、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌,。20xx年××投行業(yè)務(wù)又上一新臺(tái)階,,1—12月主承銷家數(shù)排名第三,,ipo主承銷家數(shù)排名第二,,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,,取得了歷史最優(yōu)成績,。其中,,我們承銷的開灤精煤項(xiàng)目籌資金額達(dá)到10,。5億元,,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)歷史性跨越,。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,,市場份額逐步上升,,從交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,,我公司股票基金總交易量的排名為21位,,比20xx年提高了3位,。同時(shí),,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進(jìn)展,僅今年前11各月,,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,,8月份基金代銷資格的取得,,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升;作為拓展市場,、搶占客戶資源,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)工作,,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),,并初見成效,20xx年在銀證通客戶開戶量,、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比20xx年提高了一倍,。
內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng),,信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn),。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機(jī)構(gòu)與管理崗位,,整合資源,,充實(shí)一線業(yè)務(wù)部門,,提高了公司工作效率,。風(fēng)險(xiǎn)控制以審計(jì)部牽頭,,成立了公司風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì),,建立了從立項(xiàng),、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險(xiǎn)控制體系,,使風(fēng)險(xiǎn)控制覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的事前,、事中,、事后各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際工作中收到一定成效,。公司加大it平臺(tái)建設(shè)投入,啟動(dòng)了集中交易,、crm、廣域網(wǎng)升級,、辦公自動(dòng)化,、公司網(wǎng)站升級等大型項(xiàng)目,,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義,。
告別20xx年,,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,,我們可以毫無愧色地說,××證券廣大干部員工風(fēng)雨與共,、頃盡全力奮斗過,,眾志成城,、滿懷喜悅收獲過,。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險(xiǎn),,但路是一步步走出來的,,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。
展望20xx,,××證券必定會(huì)開創(chuàng)更具希望,、更富前景的明天,。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場,、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟(jì)形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時(shí),,也為我們提供了大好的機(jī)遇,;而××證券初步具備了抓住機(jī)遇的素質(zhì),,充分具備抓住機(jī)會(huì)的智慧和魄力,。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,,20xx年,,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放,,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件,。我國資本市場是一個(gè)新型市場,,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進(jìn)一步提升的要求和潛力,;另一方面,,經(jīng)濟(jì)增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng),,加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn),,也限制了企業(yè)的融資渠道,,擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù),。綜合各種外部因素,未來幾年,,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會(huì)造就一批業(yè)界英雄,。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,,經(jīng)過十多年發(fā)展,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),,倒逼機(jī)制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決,。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),,但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,,經(jīng)過分化、兼并,、重組等券業(yè)資源整合,,一個(gè)健康、富有生命力的市場將脫胎而出,,低水平、白熱化,、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云,。
面對券業(yè)資源整合,,自然“有人笑來,有人哭”,,瀕臨外憂內(nèi)患,,××證券完全有笑到最后的'潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢,;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,,公司始終堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營,、規(guī)范發(fā)展的理念,,在券商違規(guī)事件頻發(fā),、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握,;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會(huì)形象,,在輿論界普遍認(rèn)為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候,,××債的順利申報(bào)和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認(rèn)可,;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,,公司各項(xiàng)經(jīng)營和財(cái)務(wù)指標(biāo)基本良好,,而且,,經(jīng)過20xx年的努力,,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高,,在某些方面,,××證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻,,公司又顯示出搶抓機(jī)遇的智慧和魄力,。20xx年末,,公司組織力量編制了××證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見;在不同部門,、不同層次召開座談會(huì),,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合,、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,,為20xx年的發(fā)展繪就了攻堅(jiān)圖??梢灶A(yù)見,,新的一年,公司將實(shí)施一系列在××證券發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的變革和創(chuàng)新,,新一年的新希望,,在年初便已現(xiàn)出曙光,。
新起點(diǎn),、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),,讓我們滿懷信心,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā),!
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇十一
為貫徹落實(shí)證監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)公司全體員工的法治觀念和誠信意識(shí),,不斷提升全體員工的職業(yè)操守和誠信意識(shí)水平。現(xiàn)制定出20xx度公司開展誠信教育的具體工作計(jì)劃:
(一)誠信是證券從業(yè)機(jī)構(gòu)的展業(yè)之道
誠信是證券從業(yè)機(jī)構(gòu)最重要的無形資產(chǎn),。投資者了解和認(rèn)識(shí)證券產(chǎn)品,,主要依靠證券從業(yè)機(jī)構(gòu)的推介,形成產(chǎn)品的受益預(yù)期,。投資者購買證券產(chǎn)品,,相信和依賴誠信的從業(yè)機(jī)構(gòu),。所以,只有誠實(shí)的機(jī)構(gòu),,才能贏得投資者的信賴,,得到委托開展交易,,拓展證券業(yè)務(wù)。只有守信的機(jī)構(gòu),,才會(huì)有“回頭客”,,鞏固證券業(yè)務(wù);進(jìn)而形成市場優(yōu)勢,,給從業(yè)機(jī)構(gòu)帶來利潤,。
(二)誠信是證券從業(yè)人員的發(fā)展之路
從業(yè)機(jī)構(gòu)與市場發(fā)生的任何一次交易都是通過內(nèi)部從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)的,。這樣,只有誠信的從業(yè)人員,,才能保證證券業(yè)務(wù)開展,,日以繼之,,從而得到從業(yè)機(jī)構(gòu)的良好業(yè)績評價(jià),、表彰,、晉升等,,實(shí)現(xiàn)其人力資本價(jià)值和職業(yè)規(guī)劃,。
二,、誠信教育工作的具體內(nèi)容
(一)開展全體員工的職業(yè)道德教育,,嚴(yán)格遵守誠信自律要求公司將不定期的通過現(xiàn)場或視頻,開展對全體員工的誠信道德培
訓(xùn)學(xué)習(xí),,以從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范為切入點(diǎn),,加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育和法律知識(shí)教育,,強(qiáng)化員工的法制觀念,、責(zé)任意識(shí),,堅(jiān)持“依法、合規(guī),、規(guī)范”的經(jīng)營方針,,切實(shí)保護(hù)投資者利益,。進(jìn)一步宣揚(yáng)誠信理念,普及誠信知識(shí),,倡導(dǎo)誠信文化,努力營造“有信者榮,,失信者恥,、無信者憂”的氛圍,進(jìn)一步提高公司全體員工的誠信水平,。
(二)開展預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪的'普法活動(dòng),,提高全體員工的守法意識(shí)公司將在一季度開展一次針對公司全體員工的較大規(guī)模的普法活動(dòng),,活動(dòng)重點(diǎn)為:通過法制講座或座談會(huì),、集中培訓(xùn)、知識(shí)競賽,、法制音像展播,、案例警示教育等方式,,組織全體員工學(xué)習(xí)最新的證券期貨法律法規(guī)和規(guī)范性文件,,提高全體員工的規(guī)范運(yùn)作水平和守法意識(shí),,防范利用從業(yè)人員便利條件從事違法犯罪的活動(dòng),。公司將對此次活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的部門或員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。
(三)通過客戶回訪,,及時(shí)處理可能發(fā)生的員工失信行為通過面談,、電話、信函或者其他方式對客戶進(jìn)行回訪,,了解員工的執(zhí)業(yè)情況,,發(fā)現(xiàn)異常情況的,,立即查明原因,妥善處理客戶投訴和與客戶之間的糾紛,持續(xù)做好客戶投訴和糾紛處理工作,。保證在營業(yè)時(shí)間內(nèi),,有專門人員受理客戶投訴,、接待客戶來訪,。
(四)加大公司全體員工在誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)的績效考核權(quán)重
進(jìn)一步加強(qiáng)誠信建設(shè),圍繞貫徹落實(shí)證監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》,,加大對失信行為的懲戒力度,,進(jìn)一步提升行業(yè)自我管理和約束能力,。將誠信合規(guī)執(zhí)業(yè)行為的考核納入各級管理人員,、各部門和分支機(jī)構(gòu)及其工作人員的績效考核范圍。并根據(jù)崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)特點(diǎn),,確定其在績效考核體系中的權(quán)重。
誠信是資本市場的基石,,也是證券業(yè)生存發(fā)展的基石。我公司將全面貫徹落實(shí)證監(jiān)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)證券業(yè)誠信建設(shè)的通知》要求,,強(qiáng)化公司全體員工的誠信理念,,積極倡導(dǎo)誠信文化,,將誠信建設(shè)與全體員工的教育和管理、投資者教育和企業(yè)文化建設(shè)工作等工作結(jié)合起來,,切實(shí)采取有效措施,不斷強(qiáng)化誠信建設(shè)工作,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇十二
20xx年即將過去,在這年末之際我加入了xx證券,,目前自己的工作做得不是很好,,沒有什么業(yè)績,即將到來的xx年會(huì)努力做好自己的工作,,呈現(xiàn)一個(gè)嶄新的面貌,,現(xiàn)把xx年的工作計(jì)劃如下,,以此督促自己。
1。營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng),,積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),,對外展示西南證券良好的企業(yè)文化,做責(zé)任感的.理財(cái)專家,!
2,。團(tuán)隊(duì)任務(wù)
團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門,。作為基層的營銷人員,,我們要按照團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),,拓寬業(yè)務(wù)渠道,,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度,,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo),。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧,共同打造最有競爭力的團(tuán)隊(duì),。
1,。開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達(dá)到30戶,,其中有效戶達(dá)到20戶以上,。下半年開戶數(shù)達(dá)到30戶,其中有效戶在20以上,。力爭全年開戶數(shù)在80左后,,有效戶達(dá)到50。
2,。托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,,是硬性指標(biāo),。
20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到700萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到1500萬,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇十三
1,、調(diào)查xx市場規(guī)模,預(yù)測下半年市場潛力,。當(dāng)?shù)亻_戶人數(shù)在15萬左右,,目前平均傭金在千分之1.2左右。
2,、方正,、湘財(cái)、財(cái)富是我們的主要競爭對手,,而且他們在懷化市場占據(jù)一定優(yōu)勢和較大的市場份額,。那么,我們應(yīng)該采取措施:首先是市場宣傳,。
其次,,搶占先機(jī),在降傭大戰(zhàn)來臨前搶先快速搶戶,。再次,,就是最大限度地利用銀證合作的.優(yōu)勢,廣招人才,,深挖資源。
a,、年度總目標(biāo):1000萬客戶資產(chǎn),,客戶數(shù)300戶,,有效交易賬戶180戶,,月均創(chuàng)毛傭3600元,同時(shí)盡力完成營業(yè)部各項(xiàng)創(chuàng)收業(yè)務(wù),。
b,、月度分目標(biāo):83萬客戶資產(chǎn),客戶數(shù)25戶,,同時(shí)盡力完成營業(yè)部各項(xiàng)創(chuàng)收業(yè)務(wù),。
c、每周子目標(biāo):11.8萬客戶資產(chǎn),,客戶數(shù)4戶,,同時(shí)盡力完成營業(yè)部各項(xiàng)創(chuàng)收業(yè)務(wù),。
所以接下來,我要做的事情是:每周日晚上在客戶群發(fā)布大盤研判及推薦個(gè)股,,每天電話營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷10個(gè)潛在客戶。按時(shí)參加公司培訓(xùn)與營銷會(huì)議,。
為有理財(cái),、投資與增值服務(wù)需求的個(gè)人與機(jī)構(gòu)客戶搭建全方位、多層次的金融服務(wù)體系,,并憑借集團(tuán)深厚的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力,、卓越的市場服務(wù)水平及廣泛的業(yè)務(wù)渠道
努力成為一名優(yōu)秀的個(gè)人金融服務(wù)終端。
這是xxxxx營業(yè)部證券xxxx20xx年的工作計(jì)劃,,此份計(jì)劃僅供參考,,具體工作以實(shí)際情況為準(zhǔn)。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇十四
1,、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),,讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,,縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方案的引導(dǎo),。
2,、做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作,。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3,、做好溝通匯報(bào),,工作無小事,對重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,,做到不遺漏,、不延誤。
不斷提升職業(yè)道德,,掌握證券從業(yè)規(guī)律,,拓展證券知識(shí),提高自己的證券業(yè)務(wù)水平,。
1,、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,,學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。
2、多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系,。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,,才能更好更深入的完成任務(wù)!
3,、多反思、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己,。在以后的日子中,。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,,努力完成公司分配的工作和任務(wù),,爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是激勵(lì)制度:那同樣是家族企業(yè),,同樣是“給自己干”的制度,,為何有的干得好,有的干得差?xxx認(rèn)為,,家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,,一個(gè)是激勵(lì)制度,它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,,在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,,就是“為誰干”的問題。激勵(lì)制度做得好,,人們就愿意努力干,。二是管理制度,,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,,體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性,,管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化,、高效率。
沒有合理的激勵(lì)制度,,再好的管理制度也沒有意義,,但僅有好的激勵(lì)制度,,管理制度不科學(xué),企業(yè)也很難成功,。激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,,它使大好人工作更努力,、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,,從管理“壞人”的角度入手,,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,,長此以往把壞人變成大好人,。在管住壞人的同時(shí),也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,,成為更好的人,。因此,激勵(lì)制度增加了大好人,,管理制度減少了壞人,。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作,。沒有完不成的任務(wù),。
第二條各營銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報(bào)渠道管理部,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。
第三條營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計(jì)劃,,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案,。新成立的團(tuán)隊(duì),,必須在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)開戶數(shù)。
第四條渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團(tuán)隊(duì)營銷方案等文件進(jìn)行指導(dǎo)和審核,。營銷團(tuán)隊(duì)的年度營銷方案,、人員招聘、考核辦法等必須上報(bào),,經(jīng)過總部相關(guān)部門會(huì)簽審核后方可執(zhí)行,。報(bào)批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會(huì)簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報(bào)備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會(huì)簽意見,流程結(jié)束,。
第五條營銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目標(biāo)與計(jì)劃后,,應(yīng)把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,,根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對計(jì)劃進(jìn)行回顧,,及時(shí)改正工作中的不足,。
(一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí),必須記錄工作日志,,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,,及時(shí)了解人員工作動(dòng)態(tài)。
(二)營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,,在開展業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合,,開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。
(三)根據(jù)工作進(jìn)度與時(shí)間安排,,有步驟地實(shí)施計(jì)劃,,逐一落實(shí)工作目標(biāo)。
(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整,、調(diào)動(dòng)應(yīng)服從營銷團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一安排,。
第六條營銷團(tuán)隊(duì)要定期撰寫月度、半年,、年度業(yè)務(wù)分析報(bào)告,,分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)調(diào)整工作思路,,以便順利完成工作計(jì)劃,。
第七條營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)營銷人員的日常管理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關(guān)系,??蛻艚?jīng)理必須服從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理。
第八條營銷團(tuán)隊(duì)必須執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度,,專人記錄每日的考勤情況,,當(dāng)月考勤按公司的相關(guān)規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
(一)客戶經(jīng)理必須準(zhǔn)時(shí)上下班,,不遲到,、早退;不得無故曠工,;不得無故擅自離崗,,其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致。
(二)客戶經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度,,其他時(shí)間按自愿加班原則處理,。
(三)客戶經(jīng)理必須參加本團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)、營銷等活動(dòng),。外出展業(yè),、訪問客戶原則上應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人員說明,,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),,詳細(xì)列明目的地,、被訪人及聯(lián)系方法,交負(fù)責(zé)人員,,負(fù)責(zé)人員應(yīng)在事后進(jìn)行抽查或全查,。
(四)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進(jìn)行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解人員動(dòng)態(tài),。
(五)客戶經(jīng)理請事假,、病假等必須提前向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請假,同意后方可休假,。
第九條營銷團(tuán)隊(duì)必須制定嚴(yán)格的例會(huì)制度,,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須每周召集一次工作例會(huì),每月一次月度總結(jié)例會(huì),。例會(huì)主要對工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,,及時(shí)對工作方法進(jìn)行調(diào)整,。
第十條營業(yè)部的營銷團(tuán)隊(duì)必須每日召開晨會(huì),晨會(huì)內(nèi)容包括:
(一)通報(bào)當(dāng)日市場信息,,研判市場走勢,;
(二)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對公司的最新精神進(jìn)行傳達(dá),對新產(chǎn)品,、新業(yè)務(wù)作簡明介紹,,布置新的工作任務(wù);
(三)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度匯報(bào),;
(四)學(xué)習(xí)營銷案例,,交流營銷體會(huì);
(五)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣等,。
第十一條營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)電腦設(shè)備,、辦公設(shè)備、宣傳用具等實(shí)物的全面管理,。
第十二條客戶經(jīng)理具體負(fù)責(zé)所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管,。
第十三條營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)實(shí)物管理的具體工作,制訂《實(shí)物管理明細(xì)表》,,逐筆登記物品出入庫情況,,辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續(xù)。
第十四條實(shí)物的損毀,、丟失或被盜等形成的損失由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān),。
第十五條客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì):
(一)營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細(xì)數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財(cái)務(wù)部復(fù)核。
(二)營業(yè)部財(cái)務(wù)部在收到相關(guān)數(shù)據(jù)后,,應(yīng)核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報(bào)表》,由主辦會(huì)計(jì),、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,,作為為營業(yè)部財(cái)務(wù)部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室備案,。
第十六條營業(yè)部負(fù)責(zé)對營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的考核工作,。考核分工作職責(zé)考核和業(yè)績考核兩部分,。工作職責(zé)考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的'執(zhí)行情況和客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核,。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進(jìn)行考核,。
第十七條考核按月,、季、年為周期來進(jìn)行,。業(yè)績考核每月進(jìn)行一次,,決定當(dāng)月客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數(shù)額;每三個(gè)月綜合考核一次,,決定客戶經(jīng)理級別的升降,;年終對客戶經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評,調(diào)整客戶經(jīng)理的級別,。
第十八條營業(yè)部交易管理崗應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的人員檔案,、客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單據(jù)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料進(jìn)行整理,,分別以電子文檔匯總管理,,原始資料進(jìn)行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同,。
第十九條營業(yè)部應(yīng)與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期限一年),,與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動(dòng)合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,,合同原件留檔備查,。
第二十條對于客戶經(jīng)理的招聘工作,營業(yè)部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檢查各種證件的真實(shí)性,,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應(yīng)聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片,、個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷證書復(fù)印件,、擔(dān)保書,、擔(dān)保人身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同或營銷合作協(xié)議,、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎(jiǎng)懲文件等),,所有檔案應(yīng)妥善保管。
第二十一條營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營銷客戶明細(xì),、營銷業(yè)績建立電子檔案進(jìn)行管理分析,,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認(rèn)單》等單據(jù)進(jìn)行妥善保管,,編制流水號,,每月整理歸檔。
第二十二條營銷團(tuán)隊(duì)每月的業(yè)務(wù)月報(bào),,包括業(yè)務(wù)開展數(shù)據(jù)及分析說明,、人員變動(dòng)、人員工資薪酬報(bào)表等資料要存檔保管,。
第二十三條對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓(xùn),、考查結(jié)束后,由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,,對其進(jìn)行綜合考評,,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續(xù),。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,,以做人才儲(chǔ)備參考使用。
第二十四條為了便于管理,,營業(yè)部應(yīng)建立《員工培訓(xùn)檔案》,,并采用電子化管理?!秵T工培訓(xùn)檔案》由培訓(xùn)組織部門指定專人在培訓(xùn)項(xiàng)目完成后填寫,,記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容,、考核結(jié)果等有關(guān)信息,,以作為公司培訓(xùn)管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù),。
第二十五條對于報(bào)批,、報(bào)備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,,重要資料放入文件柜,,做好表頭,編制流水號,,以便能快速查找,。檔案的查閱原則是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以上人員,、公司相關(guān)部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料,。
第二十六條本指引適用于營業(yè)部,。
第二十七條本指引由公司渠道管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂,。
第二十八條本指引自公布之日起施行,。
證券工作計(jì)劃 證券工作計(jì)劃如何寫篇十五
20xx年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),,選擇了xx證券,。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個(gè)行業(yè),,也相信自己可以勝任這份工作,!20xx年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,,特制定一年的工作計(jì)劃,。
證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng),在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn),。20xx年,我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證,,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,,完善自己的.證券知識(shí)體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎(chǔ),。
1,、營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項(xiàng),積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,,做最具責(zé)任感的理財(cái)專家!
2,、團(tuán)隊(duì)任務(wù)
團(tuán)隊(duì)是整個(gè)營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門,。作為基層的營銷人員,我們要按照團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的安排,,做好渠道建設(shè),,拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群,。聽取團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的調(diào)度,,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧,,共同打造最有競爭力的團(tuán)隊(duì),。
1,、開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶,其中有效戶達(dá)到15戶以上,。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶,,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,,有效戶達(dá)到50,。2。托管資產(chǎn)托管資產(chǎn)是重要的考核要求,,是硬性指標(biāo),。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到600萬,。
1,、證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營銷人員,,力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀(jì)人,力爭年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈,。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級別,。
xx
20xx-12-08