總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇一

接下來就是接近一個月的市場培訓(xùn)了,，很幸運(yùn)的是我被分配到上海市場,，對于這個富于挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的大城市里，顯然我是不能很快熟悉,，以及進(jìn)入工作狀態(tài),。在這工作快三個星期了,，前一個星期主要是對整個上海的地形地貌，人文環(huán)境進(jìn)行了解,，而后一個星期就真正出去工作了,，剛開始出去都是我的老大——張經(jīng)理帶我出去的，和他一起去拜訪客戶,，一起去設(shè)計(jì)院,，跑工地，給我的收獲很是不少,，真的,，在他沒有帶我之前，我很是迷茫,，根本不知從何下手,，更是有悲觀的心態(tài)。不過在他的帶領(lǐng)后突然間有了方向,，不迷茫也知道如何獲取渠道信息,，如何與客戶交談,，更懂了一些產(chǎn)品知識,。同時，最重要的是在我悲觀沮喪時,，他給了我很大的鼓勵與關(guān)心,，讓我重新找回自信，以積極的心態(tài)去面對我的工作,。在這我向他說聲謝謝,，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)了好多知識,。當(dāng)然我的同事——也幫助我不少,，從他那里我也取得了一些知識和經(jīng)驗(yàn)。但是我還是存在一些缺點(diǎn),，就是對于我們這個行業(yè)市場了解的還不是夠深入,，尤其是上海市場，品牌眾多,，競爭對手多,，所以到現(xiàn)在我還不能獨(dú)立面對客戶，存在這些的原因可能是我對產(chǎn)品了解的還不夠透徹,，行業(yè)市場不熟,，當(dāng)然也不夠自信以及時間短。

雖然我存在以上的不足和缺點(diǎn),，但是我會吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識入手，以及對行業(yè)市場知識的了解,，同時還要學(xué)會操作,。

新的一年新的計(jì)劃，新的開始,，面對**年的到來,，我要放眼展望，放手拼搏,，做一個全面的工作計(jì)劃：

(1) 制定一個明確的工作目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，在一個月內(nèi)盡快進(jìn)入工作狀態(tài)中去，獨(dú)立面對客戶,，并同時了解和熟悉工作的基本操作程序,。

(2) 要加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的理解和掌握，熟悉每個產(chǎn)品的功能,，能處理好客戶提出的各個問題,。

(3) 提高自身的整體素質(zhì)，增強(qiáng)交際能力,，能很好的與客戶溝通,，并能進(jìn)一步的與客戶維持好關(guān)系。

以上就是我的年度總結(jié),，回首,，展望，相信我的今年是個突破,，是個很好發(fā)展的開始,。第二個負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)項(xiàng)目就是常規(guī)宣傳。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個十分固定的模式,，和后臺工作分配體制,，但這些機(jī)械的內(nèi)容對于宣傳工作時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我時常覺得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸,，而且現(xiàn)在的信息源越來越多,，客戶的眼光也變得越來越挑剔，一成不變就是死路一條,。當(dāng)工作的投入得不到回報(bào)的時候,，有些心灰意冷的我，面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中,，對數(shù)據(jù)的反饋太乏感應(yīng),，對工作的態(tài)度缺少堅(jiān)持。

12月份，我學(xué)到了很多,，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn),。眾所周知，年底是工作匯報(bào)的大年,，在部門會議中,，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中,。有時候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,，但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強(qiáng)大成熟起來,。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇二

20xx年是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年,，因?yàn)槲以谶@個新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年;20xx年也是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年,，因?yàn)檫@才將是我與阿斯蘭共同成長進(jìn)步的完整的第一年,。

20xx年的工作掐指算來正好4個月整。

9月份,，那是一段輕松地入門培訓(xùn)時期,，每天都有很多新的知識要學(xué)習(xí)，同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容,，第二天就要馬上實(shí)際操作,。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個,，計(jì)算機(jī)操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛?，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多,。為了提高自己的工作效率,，我也想了一些有效或者無效的辦法，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,，溫故而知新;在圖書館借了本關(guān)于excel操作教程的書,，想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平時的工作中，以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識,。

xx月份,，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次撥打客戶的電話,。還記得每次我在撥號之前,，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對話內(nèi)容，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,，以及對策,。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,，因此電話也就失去了效果,。后來，我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們的客服電話內(nèi)容,，同時他們對我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo),，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,，隨著客服電話越打越多,，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的,。

xx月份,，我正式轉(zhuǎn)為了市場部的銷售助理，第一項(xiàng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶計(jì)劃,，那是一個看似十分簡單,，但操作起來確實(shí)頗為負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。上至網(wǎng)頁后臺設(shè)計(jì),，下至客服短信,，都是我必須考慮完整的。剛開始的計(jì)劃雛形可以說是漏洞百出,，感覺就像是一件破破爛爛的衣服,，經(jīng)過了多次的修改和大伙兒的群策群力，這才是有了一點(diǎn)雛形,?！皠?chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”說的也就是這個道理，終于建立好了完整的計(jì)劃方案,，本以為已經(jīng)是百密而無遺漏的方案了,，可是沒想到在執(zhí)行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細(xì)節(jié)都是因?yàn)橹皼]有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和艱難,。幸而我還有我們團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵,。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)悄無聲息地到來,，而舊的一年已渾然不覺地逝去,。在這辭舊迎新的季節(jié)里，感覺有必要對自己的工作做下總結(jié)了,。目的在于吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己，以至于把今后的工作做的更好,，使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

雖說是年度工作總結(jié)，但我來到公司也不足兩個月而已,，要說工作總結(jié)也沒什么好說的,，可是有好多感想是真的，下面就談下我這兩個月的工作總結(jié)感想吧,，以及對**年的一些展望吧!

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇三

時間流逝,，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到x一年多時間了,，期間先后在兩個項(xiàng)目工作,、學(xué)習(xí)，現(xiàn)階段正在海南液氫項(xiàng)目,，在項(xiàng)目部工作的這段時間里,，我學(xué)到了很多，也收獲很多,，天天雖然忙碌但是感覺很充實(shí),，現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺，學(xué)習(xí)的地方還很多,，我一定努力學(xué)習(xí),，踏實(shí)工作。

作為一名技術(shù)員,，首先能嚴(yán)格要求自己,，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真對待自己的工作，自身很好的為自己定位,。爭取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。積極主動的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求,，并經(jīng)常請教同行業(yè)的前輩和同事,。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起,。在工作中不斷地改變自我,，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提升自身工作能力的同時,，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

在這近一年多工作經(jīng)歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲,，在以前的實(shí)踐工作當(dāng)中,，將理論知識和實(shí)踐工作有機(jī)融合，使自己的水平得到很大的提高,，以下是我在這段時間施工中的體會：

1,、認(rèn)真熟悉施工圖紙，了解工程概況,，有備而戰(zhàn),。要做好每項(xiàng)工作，都必須在工作之前對這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解,，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工,，也要做好施工前的準(zhǔn)備，熟悉圖紙,，了解工程概況,。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。不了解工程情況,，盲目工作，等于赤手空拳去打仗,。要順利開展工作,，必須有備而戰(zhàn)。

施工前的準(zhǔn)備：熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計(jì)要求及細(xì)部,、節(jié)點(diǎn)做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等,。

其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及施工順序、施工方法,、技術(shù)措施,，弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對施工現(xiàn)場進(jìn)行深入了解，熟悉施工圖紙,，只是對工程的紙上了解,，要清楚、全面了解工程,，掌握工程概況,，必須親自到現(xiàn)場進(jìn)行了解。認(rèn)真了解工程的基本情況,，有利于更好地實(shí)施管理,，落實(shí)施工方法，更好地完善工作,。

2,、實(shí)行可行性的施工工法,，面面俱到土建施工員工作總結(jié)實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。做好施工準(zhǔn)備,，向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,，是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求,，圍繞著質(zhì)量,、工期等制定可行的施工工法，在每個階段,、每個工序,、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡，保持最好的結(jié)合,。其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查,，預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生，要隨時糾正現(xiàn)場施工各種違章,、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向性問題,。還有，如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化,，應(yīng)隨時進(jìn)行補(bǔ)充交底,，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應(yīng)手續(xù),，要在圖紙上表示修改的內(nèi)容,，要便于施工的順利進(jìn)行。不但要做好以上工作,，還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢,、互檢、交接檢的制度,。

3,、建立良好的人際關(guān)系。在施工現(xiàn)場,，要確保一個工程能夠保質(zhì),、保量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長,，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,，與工人們相互交流、相互尊重,，贏得工人們的信任,，這樣才能使各項(xiàng)施工指令貫徹落實(shí)下去。還要與甲方現(xiàn)場代表,、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系,，在施工技術(shù)方面積極與甲方，監(jiān)理溝通,，聽取他們可行性的施工工法,，爭取現(xiàn)場施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。

作為x大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,，更應(yīng)該為x建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn),。所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心,、上進(jìn)心,。我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識，不斷完善自己,，實(shí)現(xiàn)自我的價值,，為x之崛起而努力。當(dāng)然我還有很多不足,，比如在工作經(jīng)驗(yàn)上還是有缺欠的,，責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這都是我去改善的問題,。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇四

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,。這一年里,，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲。每天記賬,，結(jié)賬,，做傳票，寫賬簿,。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力,，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅,。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。

眾所周知,，在__支行轄內(nèi),，__分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，20__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

儲蓄乃立社之本，_,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全年個人累計(jì)吸儲__多萬元。一年里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的工作技能,。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的,，在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇五

隨著元旦的臨近,，10年馬上就要過去,，新的一年又要開始，在伴隨著新年鐘聲敲響的時刻,，我將對我過去一年的工作做以下總結(jié)回顧,。

一、首先崗位的老員工的辭職和新員工的加入，使我們的崗位又有了新鮮血液,，也使的工作更加有激情和動力,。也充分表現(xiàn)出我們的工作是一直受到部門和酒店的重視，特別是經(jīng)理給予我們很大的幫助,，更是讓我在基層管理者做的越來越得心應(yīng)手,，我再次感謝部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予我和我崗的幫助和支持

二,、禮賓部的工作在我們看來很簡單,，其實(shí)他真正的本質(zhì)是不簡單，迎送客人,，提,、拉,、運(yùn)送行李,，這些是再平常不過的事情,，但是真正服務(wù)的性質(zhì)對于我們來說,，并不是簡單或是復(fù)雜,，而是我們是否用心去做?當(dāng)我們開門迎送客人時,，觀察客人是否有其他要求或是否是我們的大客戶,、回頭客,，特別是乘坐出租車的客人,，我們更要提醒客人不要遺忘物品或是記錄出租車卡;提、拉,、運(yùn)送行李,，我們要隨時檢查行李是否破損或表面太臟，我們可以對其進(jìn)行修理或擦拭等,，這些服務(wù)其實(shí)很簡單,，但是如果不用心去做我們永遠(yuǎn)也做不好，也不會給可以滿意,，更何況驚喜

三,、禮賓部逐漸形成團(tuán)隊(duì)意識，通過我們的每周培訓(xùn),，使員工意識到我們是酒店的一員“只有店興,，才有我榮”，使自己在工作中時刻保持大局觀,，不以自我為中心,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，積極配合其他部門或崗位開展工作,，形成自己主動發(fā)現(xiàn)事情,，主動解決問題的風(fēng)氣，把自己的工作做在客人開口前，在給客人滿意的同時,，又給客人增添了少許驚喜

四,、真誠服務(wù)創(chuàng)造佳績，我們以用心極致和真誠的服務(wù)來打動客人,，來營造我們酒店的客戶群,，來穩(wěn)定我們的客戶群。我們在每天的迎來送往中,，給予客人的或許只有一個微笑,，但是正是這么一個微笑已經(jīng)使客人得到滿意，客人給我們要求的不是很多,，但是我們可以做的卻是很多,。或許我們還有更多的不足,，值得學(xué)習(xí),、借鑒的地方，我們肯定會更加努力去探討,、研究禮賓部服務(wù)的精髓,。讓客人感受到我們真誠

新的一年是充滿希望、挑戰(zhàn)的一年我將為了我們的希望和榮譽(yù)而奮斗,，進(jìn)取,。在全面配合部門完成酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們?nèi)蝿?wù)的同時，在禮賓部建立起我們自己的金鑰匙柜臺,。以下是20__年工作計(jì)劃：

一,、建立起金鑰匙柜臺，將我們金鑰匙所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,，將本市的金鑰匙信息庫建立的更加完善,，為外地旅游的客人提供臨沂市面、周到的服務(wù),，讓所有客人在我們這里得到的服務(wù)

二,、組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)金鑰匙理念，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,，使工作更加細(xì)微化，讓每一位員工真正感受到服務(wù)給我們帶來的人生觀,、價值觀

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開展豐富的培訓(xùn)活動,，使用新的培訓(xùn)方式,，通過故事,、笑話、案例,、游戲等方式來激勵員工,，讓員工掌握更多的服務(wù)技巧。聯(lián)系一些相關(guān)酒店的同仁進(jìn)行交流,、探討,，查找自己的不足之處

四、提高全員營銷意識,，讓每位員工明白自己的危機(jī)感,，心中要有營銷意識，推銷酒店的產(chǎn)品,，加大酒店的營業(yè)額,。并且讓員工在營銷過程中學(xué)會服務(wù)設(shè)計(jì)，積極將自己的服務(wù)設(shè)計(jì)展現(xiàn)給客人,，使顧客在享受我們服務(wù)的同時,，更加到我們酒店用心極致對客服務(wù)

以上是我在過去一年的工作總結(jié)，及對新一年的工作打算,，或許我在工作中還有許多欠缺不足的地方,，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予指正,，我會虛心學(xué)習(xí)。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我們禮賓部工作的支持,。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇六

在管理行,、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下,。我在思想和工作方法上都有了很大的進(jìn)步,，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ?，有艱辛，更有收獲,，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉,，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,，那就是：累并快樂著,，苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、工作情況

(一)腳踏實(shí)地,，努力工作。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度,，規(guī)范了工作程序;

二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作,，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作,，加強(qiáng)信息反饋;

三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理,、用印管理,、對外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集,、整理和歸檔工作;

四是注意形象,，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

(二)積極主動，撰寫材料,。

完成了全年工作計(jì)劃,、各種請示、報(bào)告,、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”,、“市級巾幗文明崗”、“四星級標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高。

時代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時代的變化而變化,，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在20__年董事長倡導(dǎo)地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二,、自身存在的不足之處

1,、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不夠,，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，鉆研不夠,，學(xué)習(xí)形式化。

2,、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識不強(qiáng)?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

3,、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化,，對一些關(guān)系全局的工作理解不透,，有時會犯想當(dāng)然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒,。

三,、改進(jìn)措施及工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對金融業(yè)務(wù)知識,、經(jīng)濟(jì)知識及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí),，積極主動學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識，并進(jìn)行實(shí)際操作,。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性,，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭通過剩余兩門從業(yè)資格考試,，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績。

2,、提高創(chuàng)新能力,，加強(qiáng)主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到注意集中,、反應(yīng)靈敏、理解深刻,、記憶牢固,。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題,、解決問題，在心理素質(zhì),、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己,。

3、積極主動,，當(dāng)好“五員”,。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作,，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí),，在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達(dá)到部室;二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動工作,，克服辦公室人員較少的困難,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;三是努力當(dāng)好一名信息員。積極了解,、掌握各方面動態(tài),、信息，加強(qiáng)信息工作;四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員,。為各科室服務(wù),，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員,。無論左右科室,，全力協(xié)助，熱心服務(wù),，按時,、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作,。

對于我來說是意義非凡的一年,，這一年，我擁有了自己的小家,，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè),，新的一年，我會更加成熟,，更加努力,，迎接一切新的挑戰(zhàn)。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇七

一,、明確目標(biāo),、精心安排,。

為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，更好地對執(zhí)法活動進(jìn)行監(jiān)督,，提高我市稅收執(zhí)法水平,，推進(jìn)依法治稅。年初各縣局根據(jù)《*市國家稅務(wù)局日常執(zhí)法檢查辦法(試行)》,，制定了日常執(zhí)法檢查工作計(jì)劃,，將一般納稅人稅務(wù)管理、按帳征收的小規(guī)模納稅人帳簿設(shè)置情況管理,、重點(diǎn)的定期定額戶管理,、欠繳稅款管理、特種發(fā)票,、普通發(fā)票(特別是收購憑證)管理,、稅務(wù)稽查的實(shí)施、外勤崗位執(zhí)法情況作為日常執(zhí)法檢查的主要內(nèi)容,。并就此專門成立了執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)對日常執(zhí)法檢查的指導(dǎo)和督促，對日常執(zhí)法檢查中查出的問題進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,，實(shí)施過錯責(zé)任追究,。

二、認(rèn)真檢查,，及時通報(bào)整改,。

為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，使執(zhí)法檢查工作走上規(guī)范化,、日?；揖謱⑷粘?zhí)法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結(jié)合,、日常工作考核相結(jié)合,，使我市的執(zhí)法檢查工作始終貫穿于其他各項(xiàng)工作中。在檢查考核中,，統(tǒng)一制定檢查方案,，統(tǒng)一組織人員實(shí)施，檢查結(jié)束后,，對查出的問題進(jìn)行歸類匯總，分析綜合,，將執(zhí)法過錯情況在市局局域網(wǎng)頁上進(jìn)行情況通報(bào),，對存在問題責(zé)令限期整改。xx年度,，全市各級國稅機(jī)關(guān)通過進(jìn)行日常執(zhí)法檢查,，發(fā)現(xiàn)在稅收執(zhí)法過程中的一些問題,，主要集中在：

1、存在漏征漏管現(xiàn)象,。既有辦理稅務(wù)登記未進(jìn)行稅種認(rèn)定現(xiàn)象,，又有未辦理稅務(wù)登記繳納稅款現(xiàn)象，有關(guān)稅款定額不足;

2,、特種發(fā)票開具不規(guī)范,。開據(jù)發(fā)票和稅票不能夠相互注明號碼;

3、使用有關(guān)稅務(wù)文書,、條款不規(guī)范,，文書告知時限錯誤;

4、個別管理分局存在執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象,，越權(quán)進(jìn)行處罰;

5,、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務(wù)文書填寫一份送達(dá)回證現(xiàn)象;

6. 稅種認(rèn)定中將行業(yè)認(rèn)定和稅目認(rèn)定錯誤。如將商業(yè)認(rèn)定為其他行業(yè);

7.執(zhí)行稅收政策理解錯誤,。如納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問題,、進(jìn)行生產(chǎn)性加工納稅人起征點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)和適用稅率問題。

對檢查出來的問題,，我們根據(jù)*市國稅局《過錯責(zé)任追究實(shí)施辦法》,，對相關(guān)單位和個人進(jìn)行了責(zé)任追究。xx年全市國稅系統(tǒng)共有442人次受到責(zé)任追究,，其中批評教育54人次,、限期改正139人次、扣發(fā)獎金168人次(11774元),、作出書面檢查36人次,、通報(bào)批評45人次。

三,、全面落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制,。

為了規(guī)范稅收執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平,，推進(jìn)依法治稅工作,，全面落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制和市局的《日常執(zhí)法檢查實(shí)施辦法》，我們將執(zhí)法檢查工作重點(diǎn)放在日?；?，對有令不行、執(zhí)法不規(guī)范,，出了問題的,，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。一是做好執(zhí)法檢查后的總結(jié)分析工作，對存在的問題進(jìn)行剖析,，找出存在問題的根源,，是屬于征管中的客觀問題還是執(zhí)法人員的主觀思想意識問題，開展過錯人員集中座談,，杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤,。二是根據(jù)過錯責(zé)任情況通報(bào)，開展執(zhí)法討論,，將日常執(zhí)法工作提高到思想政治高度,，以身邊發(fā)生的典型案例來警醒自己，珍惜手中的權(quán)力,、珍惜自己的家庭,。三是總結(jié)執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗(yàn)，使執(zhí)法檢查做到與時俱進(jìn),。隨著執(zhí)法責(zé)任制的不斷推進(jìn),，執(zhí)法工作中較容易被發(fā)現(xiàn)的錯誤也越來越減少，這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,，適應(yīng)征管改革的需要,，適時發(fā)現(xiàn)問題解決新的問題。

xx年以來,，雖然我局稅收執(zhí)法工作在去年的基礎(chǔ)上又上了一個新的臺階,，但我們工作中還有不足，與*局的要求尚有差距,，今后我局將在*局法規(guī)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織開展日常稅收執(zhí)法檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范我市稅收執(zhí)法,。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇八

20___年上半年,，__縣局在市局和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，深入貫徹黨的__屆三中全會精神,，全局上下凝心聚力，有條不紊,，逐步實(shí)施,，各項(xiàng)工作取得了較好成績。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

(一)攻堅(jiān)克難抓好組織收入,。今年我局實(shí)際稅源與任務(wù)差距較大,，收入形勢十分嚴(yán)峻。為此,，我局及時開展稅源調(diào)查,，摸清稅源情況，并及時分解落實(shí)好稅收計(jì)劃，要求全局上下堅(jiān)定信心,，將稅源困難轉(zhuǎn)化為工作動力，上下齊心,，挖潛增收,。并出臺制定了組織稅收考核激勵辦法，實(shí)行按季考核,，按季兌現(xiàn)獎懲,，年終結(jié)算，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)股室與稅源管理部門掛點(diǎn)制,，對獎懲具體措施進(jìn)行了明確,。在挖潛增收方面，在做好日常稅收征管工作的同時,，著重抓好以三項(xiàng)清理工作：一是深入開展物流企業(yè)稅收檢查,，抽調(diào)15名干部分成5個小組，對全部物流企業(yè)一般納稅人20__年8月至12月份的經(jīng)營情況進(jìn)行為期兩個星期的檢查,。二是扎實(shí)開展所得稅會審和增值稅結(jié)算工作,，一改以前方法，實(shí)施“1234”工作法,，分成重點(diǎn)會審和一般會審兩塊,，打破部門限制，組織7個清繳小組,，對70戶重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉審核,，實(shí)行誰清算誰負(fù)責(zé)，誰檢查稅款歸誰,，突出責(zé)任意識,，確保會審結(jié)算工作取得了很好的實(shí)效。

截止到6月25日,，全局共組織稅收收入14185萬元,，同比增收4251萬元，增長42.79%,。其中完成縣政府計(jì)劃的50.03%,。。

(二)有聲有色開展好群教活動,?？h局黨組高度重視，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),，制定了切實(shí)可行的活動實(shí)施總方案和第一,、二環(huán)節(jié)的子方案，召開了動員會，狠抓規(guī)定動作,，突出創(chuàng)新動作,，活動開展有聲有色，目前學(xué)習(xí)教育和聽取意見環(huán)節(jié)工作已經(jīng)完成,，第二環(huán)節(jié)查擺問題開展批評工作正在扎實(shí)有效開展之中,。一是學(xué)習(xí)教育力求實(shí)與真。著重開展了“五個一”活動,，即：黨組書記和紀(jì)檢組長上一次黨課和廉政課,、開辟一個群眾路線教育學(xué)習(xí)專欄、召開一次專題座談會,、干部職工每人撰寫一篇心得體會,、到__起義舊址和中央蘇區(qū)反圍剿紀(jì)念館開展一次革命傳統(tǒng)教育活動。強(qiáng)化了學(xué)習(xí)等情況督查通報(bào),，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)紀(jì)律,。截至目前已開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動20余場，心得體會100余篇,，每位黨員累計(jì)筆記都達(dá)1萬余字以上,。二是聽取意見力求廣與深。采取一對一談,、召開座談會,，深入開展意見大走訪等方式，走出去與請進(jìn)來,、面對面與背靠背聽取納稅人,、干部職工、黨委政府,、社會各部門對稅收工作的意見,，著重聽取廣大納稅人和干部群眾對國稅部門和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在突出問題的反映，聽取貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,、踐行群眾路線方面的意見建議,。累計(jì)發(fā)放各類問卷500余份，走訪委員代表和納稅企業(yè)(人)50戶(次),，召開座談會5次,，征求各類意見35條。三是專題活動力求誠與情,。以開展“換位大體驗(yàn)”活動為契機(jī),，了解納稅人和基層干部所思所想所盼，增進(jìn)稅企之間,、干群之間感情,。以開展作風(fēng)大檢視為保障,，對工作紀(jì)律散漫、隨意執(zhí)法,、重復(fù)檢查,、方法簡單、推諉扯皮,、落實(shí)不力等不良作風(fēng)開展整頓,。四是邊整邊改力求快與實(shí)。對征集問題建議,，梳理歸類，跟蹤落實(shí),，銷號管理,。對各類意見建議能夠改正立即加予整改，如納稅人反映在行政服務(wù)中心的國稅車購稅窗口不能刷卡繳稅問題,，立即協(xié)調(diào)農(nóng)信社進(jìn)行解決,。對干部職工反映的問題，也正在逐條研究加以解決,。五是對照檢查力求深與透,。局領(lǐng)導(dǎo)班子采取背靠背征求意見，實(shí)打?qū)嵔恍恼勑?，在群眾提,、自己找、上級點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真查找了自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問題,，認(rèn)真撰寫對照檢查材料。目前領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員照檢查材料修改都達(dá)6稿以上,，為召開好民主生活會打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(三)落實(shí)稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極采取有效措施,，全面落實(shí)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性減稅政策,，特別是不折不扣地落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。一是深入落實(shí)好增值稅稅收優(yōu)惠政策,，對資源綜合利用企業(yè)即征即退增值稅額317萬元,，對安置殘疾人就業(yè)企業(yè)增值稅退稅150萬元，對宣傳文化企業(yè)減免增值稅126萬元,，減免未達(dá)起征點(diǎn)納稅人稅款166萬元,。二是落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策，按規(guī)定辦理稅前列支扣除項(xiàng)目1952萬元,，減免企業(yè)所得稅670萬元;貫徹執(zhí)行小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠,，對符合條件的小型微利企業(yè)減免增值稅11萬元,，減免企業(yè)所得稅9萬元;積極貫徹落實(shí)贛州執(zhí)行西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策，上半年新增1戶享受西部大開發(fā)所得稅優(yōu)惠政策企業(yè),，共減免企業(yè)所得稅50萬元;三是落實(shí)出口退稅政策,，上半年已實(shí)現(xiàn)免抵稅292萬元，已退稅413萬元,。

(四)嚴(yán)征細(xì)管提升征管質(zhì)效,。一是加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核，按照新修訂下發(fā)的《稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》,，明確各部門考核責(zé)任,，嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)的運(yùn)行情況，做到事前監(jiān)控,、事中修改,、事后總結(jié)，目前兩個”質(zhì)量考核考核運(yùn)行較好,，上半年在全市系統(tǒng)沒有出現(xiàn)扣分,。二是強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。在當(dāng)前人事不變動的情況下,，針對當(dāng)前我局評估和管理職責(zé)沒有分開,，沒有設(shè)立專門評估隊(duì)伍，專門抽調(diào)人員組建了稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對小組,，由縣局分管領(lǐng)導(dǎo)親任組長,，確保扎實(shí)做好省、市局下達(dá)的稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作,，已完成市局風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對任務(wù)14戶,，進(jìn)一步提升了評估分析能力。三是強(qiáng)化稅務(wù)稽查,。在全縣深入開展了打擊和防范虛開發(fā)票偷騙稅集中整治行動,，大力實(shí)施專項(xiàng)檢查，上半年我局共檢查納稅人31戶(其中建筑材料耗材11戶),，查補(bǔ)入庫收入1633.3萬元,，有效地維護(hù)了稅法的權(quán)威。四是繼續(xù)作穩(wěn)妥推進(jìn)“營改增”工作,。及時宣傳動員,，嚴(yán)密組織，突出重點(diǎn),，平穩(wěn)推進(jìn),，確保順利實(shí)施，1月份,，確保了鐵路郵政企業(yè)營改增工作的順利運(yùn)行,，6月1日又順利實(shí)現(xiàn)了3戶電信業(yè)企業(yè)的營改增成功上線,。

(五)創(chuàng)新方式優(yōu)化納稅服務(wù)。一是深入落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動”,，進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅業(yè)務(wù)規(guī)程,，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，大力實(shí)施了“免填單”等各項(xiàng)服務(wù)措施,，積極探索一窗多能,、國地稅職合辦稅，最大限度提升納稅人的滿意度和稅法遵從度,。二是認(rèn)真組織開展納稅人滿意度調(diào)查活動,。完善納稅人需求響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)上級安排,，共走訪納稅人658戶,，發(fā)放滿意度調(diào)查表1980余份，解答咨詢問題52個,，辦理涉稅事項(xiàng)15件，收集納稅人意見建議26條,，為納稅人提出合理化建議12條,。三是認(rèn)真開展20__-201_年度納稅人信用等級評定活動。6月份,，與地稅部門一道對照標(biāo)準(zhǔn)對擬評定企業(yè)名單進(jìn)行核實(shí)和查驗(yàn),，共評定上報(bào)a級信用等級企業(yè)6戶，b級信用等級企業(yè)17戶,，c級信用等級企業(yè)20戶,，有效促進(jìn)依法誠信納稅。

(六)創(chuàng)新舉措激發(fā)隊(duì)伍活力,。一是出臺青年英才培訓(xùn)規(guī)劃,。對培養(yǎng)目標(biāo)、人員要求,、培訓(xùn)辦法及激勵措施進(jìn)行了明確,。召開了青年干部座談會，鼓勵40周歲以下年輕干部參加“三師”考試和各種競賽考試,，大力提升業(yè)務(wù)能力,，積極為年輕干部在職學(xué)習(xí)提供必要的條件，解決部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,。今年報(bào)名參加“三師”考試人數(shù)達(dá)17人,。二是推行“一人雙崗”制度。實(shí)行行政崗與業(yè)務(wù)崗雙向鍛煉,，給年輕干部壓擔(dān)子,，要求年輕干部都要參加信息寫作興趣小組,，抽調(diào)年輕干部參與重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作,，讓年輕干部在攻堅(jiān)克難中增長才干,、脫穎而出，大力激活青年干部潛能,，培養(yǎng)一批一專多能的優(yōu)秀年輕干部,。三是執(zhí)行好干部任職年齡管理，對達(dá)到任職年齡的干部動員其退出股級干部崗位,，落實(shí)好干部晉升“進(jìn)出口”,。四是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。制定了干部教育培訓(xùn)實(shí)施方案,，先后舉辦了春訓(xùn),、稅務(wù)信息寫作培訓(xùn)班、注冊稅務(wù)師考試培訓(xùn)班,，積極選派人員參加上級的各類培訓(xùn),，通過培訓(xùn)有針對性的解決了相關(guān)業(yè)務(wù)知識的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，豐富了干部職工的知識,，提升了工作的執(zhí)行力。

(七)嚴(yán)格管理轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),。一是規(guī)范了內(nèi)部管理,。以先行修訂會議管理、考勤及請休假,、經(jīng)費(fèi)管理,、探視慰問及機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究等五項(xiàng)制度為突破口，采取部門擬定,、征求意見背書簽字及會議討論決定的方式?jīng)Q定修訂完善好各項(xiàng)工作制度,，實(shí)行以制度管人，通過制度來規(guī)范各項(xiàng)工作,。二是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育,。召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書,，調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)各級紀(jì)委下發(fā)違法違紀(jì)典型案件的通報(bào)，提高干部職工遵章守紀(jì)的自覺性和主動性,，全力營造風(fēng)清氣正的良好氛圍,。三是強(qiáng)化了工作作風(fēng)督查。結(jié)合作風(fēng)整治年活動的開展,，進(jìn)一步加強(qiáng)了督查力度,，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)股室人員不定期深入各部門,，開展明查暗訪，檢查上下班工作紀(jì)律和納稅服務(wù)情況,，堅(jiān)決杜絕擅離職守,，在工作期間打牌或在網(wǎng)上聊天、看電影,、炒股,、玩游戲及從事與工作無關(guān)的活動等違反工作紀(jì)律的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通報(bào)處理,。目前我局干部作風(fēng)在上級多次明查暗訪中表現(xiàn)較好,，沒出問題。

總結(jié)半年來的工作,，在看到這些成績的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足：一是稅收計(jì)劃與實(shí)際稅源的矛盾突出，礦產(chǎn)品形勢得不到改觀,，房地產(chǎn),、物流行業(yè)稅收減少，稅收收入任務(wù)面臨嚴(yán)峻壓力;二是面對更加嚴(yán)格的紀(jì)律作風(fēng)要求,，干部作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化,，崗位交流輪換少，導(dǎo)致隊(duì)伍整體活力不足;四是少數(shù)涉稅事項(xiàng)辦理還不夠便利,，納稅服務(wù)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇九

我局按照市局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和《**市地方稅務(wù)局20xx年度內(nèi)部審計(jì)工作方案》(*市地稅發(fā)〔20xx〕68號)文件要求,，圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題,，積極發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)“基礎(chǔ)防線”和“免疫系統(tǒng)”功能作用,，重點(diǎn)開展了財(cái)務(wù)收支審計(jì)和干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，為全縣地稅事業(yè)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、組織到位，內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督職能強(qiáng)化,。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全。

局黨組高度重視內(nèi)審工作,，多次召開專門會議研究內(nèi)審工作,，要求各所、股(室),、稽查局積極配合監(jiān)察室開展內(nèi)審工作,。成立了以局長為組長,，紀(jì)檢組長為副組長，監(jiān)察室,、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對內(nèi)審工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并按照全市地稅系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作會議精神和相關(guān)文件,，制定了《**縣地方稅務(wù)局20xx年度內(nèi)部審計(jì)工作要點(diǎn)》,，明確了內(nèi)審工作目標(biāo)、審計(jì)重點(diǎn)和具體要求,，并對內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行了詳盡安排和部署,。

(二)方法創(chuàng)新，機(jī)制完善,。

建立內(nèi)部審計(jì)“四結(jié)合”工作方法,，即：將實(shí)施干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與單位財(cái)務(wù)收支審計(jì)相結(jié)合、審計(jì)監(jiān)督與被審計(jì)單位和干部自查相結(jié)合,、現(xiàn)場審計(jì)與案卷資料審計(jì)相結(jié)合,、審計(jì)監(jiān)督與整改落實(shí)相結(jié)合。通過工作中不斷的溝通和協(xié)調(diào),，形成內(nèi)審工作齊抓共管的工作格局,，做到了兩個配合：一是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各職能部門的配合;二是形成內(nèi)審部門與被審計(jì)單位、人員的配合,。隨著工作的不斷推進(jìn),，內(nèi)審制度不斷完善，機(jī)制隨之健全,。

二,、執(zhí)行到位，內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)展順利,。

(一)重點(diǎn)開展干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,。

以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、切實(shí)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任為目標(biāo),，對照《四川省地方稅務(wù)系統(tǒng)主要領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦法》(川地稅涵〔20xx〕307號)規(guī)定內(nèi)容,，對第三所所長和稽查局局長等2人進(jìn)行了干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作。對涉及重大財(cái)務(wù)管理決策和重大稅收執(zhí)法決策的合法合規(guī)性及科學(xué)效益性,，財(cái)政財(cái)務(wù)收支及相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性,、效益性進(jìn)行了重點(diǎn)審計(jì)。同時,，結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),，提出了相關(guān)的建議和要求。

(二)繼續(xù)完善單位財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。

圍繞財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性,、合法性和合規(guī)性,，按照《四川省地方稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)辦法》(川地稅發(fā)〔20xx〕113號)規(guī)定內(nèi)容，對局機(jī)關(guān),、第三稅務(wù)所和稽查局開展了內(nèi)部審計(jì)工作,。審計(jì)結(jié)果表明，稅收征管質(zhì)量和水平不斷提高,，有力促進(jìn)了稅收收入持續(xù)快速增長,，20xx年累計(jì)征收入庫各稅及附加*萬元，較上年增長9.33%,，增收1401萬元,，超額完成了市局與縣委、縣政府下達(dá)的年度收入任務(wù),。

三,、作用到位，內(nèi)部審計(jì)工作成效顯著,。

(一)稅收服務(wù)更加優(yōu)化,。

通過有針對性的內(nèi)部審計(jì)工作，以及對重大稅收制度貫徹落實(shí)情況的審計(jì),，單位干部職工堅(jiān)持依法組織稅收收入的原則明顯強(qiáng)化,，稅收征管、風(fēng)險(xiǎn)防范意識明顯提高,，政策落實(shí)能力明顯加強(qiáng),，依法行政工作得到深入推進(jìn)，稅收事業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

(二)內(nèi)控機(jī)制更加完善,。

內(nèi)部審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視審計(jì)職能的發(fā)揮，堅(jiān)持把查錯糾弊與完善制度,、強(qiáng)化管理相結(jié)合，加強(qiáng)對預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)管理,、資產(chǎn)管理等方面的監(jiān)督。被審計(jì)單位財(cái)務(wù)管理水平持續(xù)提高,，達(dá)到規(guī)范預(yù)算管理,、優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)、落實(shí)厲行節(jié)約,、提高資金使用效益的目標(biāo),。

(三)內(nèi)部審計(jì)更加深入。

通過不斷改進(jìn)工作方法，加大信息技術(shù)運(yùn)用程度,，充分利用各方面綜合數(shù)據(jù),，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)降低，審計(jì)力度不斷加大,，審計(jì)結(jié)果更加真實(shí)可靠,。局黨組高度重視審計(jì)結(jié)果，將其作為干部管理和干部監(jiān)督的重要依據(jù),。

(四)審計(jì)隊(duì)伍更加強(qiáng)化,。

內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量好壞，很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì),。為不斷提高我局內(nèi)部審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)小組共組織4次現(xiàn)場討論會，及時分析工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，探討工作方法。通過這些學(xué)習(xí),，內(nèi)審人員開拓了視野,，找到了差距，對內(nèi)部審計(jì)工作有了更高層次的認(rèn)識,。

雖然我局內(nèi)部審計(jì)工作取得了一定成績,，但離市局要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在審計(jì)人員綜合素質(zhì)不高等方面,。今后,，我局將按照市局統(tǒng)一要求，繼續(xù)加強(qiáng)審計(jì)人員素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)一步完善內(nèi)審工作運(yùn)行機(jī)制,，提高審計(jì)工作質(zhì)量，為**縣地稅事業(yè)更好更快發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇十

20____年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和積極支持下，在各位同事們的密切配合下,，秉持著愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定的信念,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、20____年工作總結(jié)

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。除每周的集中學(xué)習(xí)外,，積極按照要求制定了各種專項(xiàng)學(xué)習(xí)的實(shí)施方案及學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真采取集中或者自學(xué)的方式學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，負(fù)責(zé)全處的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并做好了自己的學(xué)習(xí)筆記和心得體會，不斷提升自身的能力和素質(zhì),。

(二)恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作。一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件材料的起草,、打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等基本工作,。二是負(fù)責(zé)好各類省,、市、局文件的收取,，及時把收到的文件請領(lǐng)導(dǎo)閱,，事后整齊歸檔。三是負(fù)責(zé)好全處的會議記錄,，記錄了一年來全處會議的詳細(xì)內(nèi)容,。四是做好了各類文書工作，如各類工作總結(jié),、情況匯報(bào),、專項(xiàng)活動總結(jié)等。五是協(xié)助工會主席做好了各類工會事宜,，如工會圖書借閱登記、工會活動的開展等,。六是完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(三)嚴(yán)于律己，強(qiáng)化形象，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。通過一年來的工作,，正確認(rèn)識了自身的工作和價值，始終把舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。一是在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。二是對自身嚴(yán)格要求,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作,，積極維護(hù)機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)處的良好形象,。

(四)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。工作中,，注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。對前來咨詢的群眾禮貌相待,，為前來辦理業(yè)務(wù)的人員做好服務(wù)工作，

二,、20____年工作計(jì)劃

(一)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,。

(三)進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以,，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識,，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。

(四)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(五)當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇十一

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn),，針對以上問題,，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

20x年工作計(jì)劃

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈,，努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小”的目標(biāo),，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶,，進(jìn)取拓展新客戶”策略,，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個服務(wù)”,。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。

在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先,，從我做起，做到誠信服務(wù),，誠信待客,，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),，以吸納更多的儲蓄戶,，尤其要爭取個體經(jīng)營戶,、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶,。

用心服務(wù),，客戶至上，注重細(xì)節(jié),，追求完美,，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化,、個性化,、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶理財(cái),，想儲戶所想,，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,，讓客戶自覺留在我行,，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠服務(wù)打動客戶,。

我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體,、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略,，用真心、用真情,、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。

我深知,，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工,，要做到心系銀行發(fā)展,，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新,、不斷探索求變,，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新,，來滿足不一樣群體,、不一樣客戶理財(cái)需求,。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,，更多地招納客戶,。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇十二

____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,，同時也是我們心里最塌實(shí)的時候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無為、荒度時間,。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當(dāng)我真正投入工作,，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，做到日清月結(jié)，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報(bào)及時處理，根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票,，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全,，及時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，個人簡歷配合會計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程,，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒帲?/p>

1,、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠,、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強(qiáng),。

以上是我部____年全年的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,，熱門思想?yún)R報(bào)看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇十三

在作業(yè)中勇于承受應(yīng)戰(zhàn),，活躍盡力的去完結(jié)公司組織下來的每一份作業(yè),，仔細(xì)的去做好完善好作業(yè)，我對作業(yè)進(jìn)行了一些總結(jié),。

一,、作業(yè)中學(xué)習(xí)行進(jìn)

我是一名普一般通的職工，相對一些有閱歷的老職工我還存在著很大的距離,，所以我在作業(yè)的時分從不敢有任何松懈，盡力做好每一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，一點(diǎn)一點(diǎn)的行進(jìn),，由于我知道人不或許一口氣吃成胖子，更不或許一會兒就有所作用,，滿是靠著盡力和行進(jìn)滿是靠著勤勉和吃苦,，今日只需行進(jìn)一點(diǎn)，明日行進(jìn)一點(diǎn)銖積寸累總會有所作用,，我會給自己的作業(yè)有必定的要求,，每天到達(dá)既定的要求，就是經(jīng)過這樣一點(diǎn)點(diǎn)完結(jié),，一點(diǎn)點(diǎn)行進(jìn),，去做好自己的作業(yè)，在作業(yè)中我也會遇到許多自己不能單獨(dú)處理的問題,，這些問題我一般都會向老長輩們討教,，先把問題記錄下來，然后在向他們討教,，許多問題,，一時沒有留意很簡略就會忘掉，為了不忘掉這些問題的就是把他們記下來,，然后一個個處理,，從不拖著，遇到的問題盡或許快的去處理，完結(jié)作業(yè),。不斷的去尋求作業(yè)的質(zhì)量,，確保作業(yè)的質(zhì)量之后就是要確保作業(yè)的速度，在自己的作業(yè)的基礎(chǔ)上做打破,，做立異,，用自己的盡力斗爭用自己的堅(jiān)持在作業(yè)之中不斷的行進(jìn)不斷的行進(jìn)。

二,、有職責(zé)意識

職責(zé)永久都是很重要的,，咱們作業(yè)就要承當(dāng)作業(yè)的職責(zé)，公司讓咱們成為了公司的一員,，咱們就要做好一個職工該做的作業(yè),，做好作業(yè)是最根本的，這是咱們咱們崗位的根本職責(zé),，在公司中扮演的人物就要做好這個人物,。

上級叮嚀的作業(yè)使命每次我都會及時的去完結(jié)，嚴(yán)厲要求自己,，標(biāo)準(zhǔn)自己,，不讓自己犯錯，削減犯錯的次數(shù),，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為公司盡責(zé)，干實(shí)事,，做好事,，時刻堅(jiān)持職責(zé)高于全部，有激烈的職責(zé)感,，有職責(zé)心,，一心一意的去盡力去實(shí)踐，去做好,，行進(jìn)自己的本質(zhì)品德,，做一個有品德有職責(zé)的好職工，永久都是實(shí)際行動為主,，不僅僅光想不做,，觀看不練，把職責(zé)意識付諸行動,。

三,、缺乏之處

人無完人，盡管咱們僅僅一般職工,，做的作業(yè)也是比較簡略的作業(yè),，可是犯錯仍是會時常發(fā)生的,，我個人原因是我上班作業(yè)的時分，常常會犯一些簡略的過錯,，這些過錯形成的原因也都是我的忽視,，遺失和不小心等形成的，作業(yè)不行謹(jǐn)慎,，對作業(yè)的謹(jǐn)慎度不高,，每次作業(yè)之后沒有及時的去查看這些問題，沒有去考慮這些問題,。

閱歷缺乏也是我作業(yè)的一大阻止,，咱們都是一些沒有多少閱歷的新人員，沒有在作業(yè)崗位上研究多年的閱歷,，沒有總結(jié)出自己的作業(yè)方式方法,，咱們還處在探究探究階段，這也是咱們作業(yè)的缺乏,。

在作業(yè)中總結(jié)作業(yè)的成功之處把他發(fā)揚(yáng)光大,，查看失誤之處改正并處理掉他，讓自己的作業(yè)更順暢,，我會在往后的作業(yè)中持續(xù)盡力,，做好自己。

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇十四

歲月流轉(zhuǎn),，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間年已經(jīng)過去，我于年月日加盟有限公司以來,，已經(jīng)半年的時間了,，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位,。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。

一,、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，全面提升自身素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，是我致命的缺點(diǎn),。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理,，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項(xiàng)工作,。為達(dá)到這一要求,，我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo),，積極的配合其他同事工作。半年以來,，面對非專業(yè)的工作,，工作起來有很大困難,，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí),，努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能,。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣，我深知半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任所有工作的要求,，所以需要我更加努力的去學(xué)習(xí),。

二,、努力做好各項(xiàng)工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

在助理崗位的不長的時間里,，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作,。我們的經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富,，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能，使我對商務(wù)工作有了更深入的了解,。在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書工作,，這對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，讓我體會到了什么是無從下手,，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,，最終沒有很好的完成此項(xiàng)工作。這件事讓我認(rèn)識到自己工作能力的不足,，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單,。我仍然需要繼續(xù)改進(jìn)和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多,。

具體有以下幾個方面：

第一,，在日常工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對本行業(yè)了解不深,，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面,，以點(diǎn)蓋面,，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。

第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)本行業(yè)辦公技巧的掌握,，擴(kuò)展 及其相關(guān)的知識，提高自身解決問題的能力,。

第三,，在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢,，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)能力,，讓所學(xué)知識和具體實(shí)踐工作緊密掛鉤,。

三、 工作計(jì)劃

年公司將有一個翻天覆地的變化,，公司高層為下一年度的發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,。所以明年年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以,，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn),。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：

1,、奴隸學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職,、盡責(zé),、盡快地完成所有本職工作。

2,、堅(jiān)決發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識,，磨練意志,，增長能力。

3、發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)的同時更要勇于實(shí)踐，注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好,，樹立良好個人的形象,。

4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

總之,，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績,，但離要求有很大很大的差距,。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結(jié),，請領(lǐng)各位導(dǎo)批評，我希望自己能迅速成長,，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻(xiàn)!謝謝!

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇十五

回顧沉思,，憶舊思今,，過去的一年，站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),，同事們緊密配合,，我們公司經(jīng)過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運(yùn)公司應(yīng)運(yùn)而生,，我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大,。一年里，我們超市的領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)具眼光,，不斷開拓新的產(chǎn)品,，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益,。但我們也應(yīng)當(dāng)敏銳的看到,，雖然取得一些成績,，不足之處也亟待更正,。為了超市未來能有更大的發(fā)展空間，我本人現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、進(jìn)取主動學(xué)習(xí)各方面知識,。

能熟練掌握各種商品的屬性、功能,、價格,，以便更好的引導(dǎo)旅客消費(fèi)。例如,，在收銀工作中,，我能熟練運(yùn)用微機(jī)操作，用準(zhǔn)確,、快速的收銀速度,，以及堅(jiān)持主動和熱情的服務(wù)態(tài)度，為旅客節(jié)省時間的同時也能給超市帶來更多的收益,。

二,、遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正工作態(tài)度,。

在理貨工作中,，我堅(jiān)持把貨架排列的井然有序，一目了然,，做到隨時查看商品的缺貨和補(bǔ)貨狀況,。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性,，認(rèn)真清潔貨區(qū)和餐車,，制造良好的視覺效果和溫馨感受,，給旅客供給一個舒心的環(huán)境購物。

三,、服從管理聽從指揮,，一切工作都按照決策認(rèn)真執(zhí)行。

今年和站后,，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范,，和新成員融洽相處、互相協(xié)作,，幫忙他們更快的掌握了工作,，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。

以上是我的上一年簡略的工作總結(jié),，金無足赤,，人無完人，僅有堅(jiān)持不斷的自省精神才能更好地成長,、工作,，所以我也不避諱自我的不足之處，并在此提出解決方法,，期望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正,。

1、工作中缺乏細(xì)心和耐心,，在搭配銷售法方面缺少進(jìn)取的探索精神,。今后我會更加緊緊追隨總站先進(jìn)的步伐，從整,、學(xué),、變、升中不斷學(xué)習(xí),，從而到達(dá)提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),、營銷技巧的目的。

2,、思想上有時很懶惰,，不愿意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性,，不會找技巧,，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識,。今后針對這些問題,，我將克服自我的不足，把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,。

除此之外,，為了更好的應(yīng)對新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我還將在儀容儀表方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造淄博城市的窗口;服務(wù)態(tài)度方面禮貌禮貌,，和聲細(xì)語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范,，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習(xí)慣;發(fā)揮老員工的帶頭實(shí)干精神，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富這一優(yōu)點(diǎn),，盡力像愛護(hù)自我的家一樣愛護(hù)自我的工作站點(diǎn),。

我深信，我們的領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)睹,，我們的同事團(tuán)結(jié)一致,，我們的明天必須會更加完美!

公司新進(jìn)職員個人年終總結(jié)篇十六

20__年就要過去了，我進(jìn)入到中國建設(shè)銀行至今已6個月的時間,。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,，我收獲頗多。新年伊始,，為了給下一年的工作打下良好的基礎(chǔ),，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)。

一,、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工,，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要,。在7月份建行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了中國建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識,、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范,，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,，并參與了__分行組織的新員工上崗考試。

我正式成為一名柜員大概有四個月的時間了,，在工作上我嚴(yán)格要求自己,。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好“服務(wù)七加七”,，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù),、來有迎聲,、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,，檢查憑證,，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯;下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。

二,、存在不足

進(jìn)入中國建設(shè)銀行以來,，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng),，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足。首先,，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,，從業(yè)時間太短,，金融知識相對缺乏。

三,、下一步努力方向

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己,，做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

2,、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,，盡快提高自身能力;

3、努力提高工作效率和質(zhì)量,，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好;

4,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助,，與同事友好相處,。

匆匆半年過去,，在中國建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?；仡欉^去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),，不斷成長。未來的一年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),，為中國建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。