我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得感悟，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全,，供大家借鑒參考,，希望可以幫助到有需要的朋友，我們一起來了解一下吧,。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇一

過程：6月5日,，易方達公司開始發(fā)售這支基金。當時我已經(jīng)看了很多關(guān)于基金收益的文章了,，了解到易方達公司在過去幾年的成績和吳欣榮經(jīng)理手下基金的收益,，我覺得這只基金肯定能賺錢。 其實當時也是頭腦發(fā)熱,，看見股票大賺,，眼紅的要死，才下定決心買股票基金的,，而且新基金么,，面值“便宜”啊,。

于是，又去鼓我老媽,，當時硬著頭皮給老媽保證不會虧本(汗~),，老媽被我磨煩了，借了5k給我,。(偶沒那么多錢,，55~ ，感謝老媽的支持,，呵呵)

價值精選開始公布凈值以后,，我天天關(guān)注，最開始還行,，1.00x的漲著,，但是從7月底開始，到8月30號,，凈值就一直在1元以下徘徊啊~~

我也不著急,，因為我知道,，該基金還在建倉(百億基金阿,，哪有那么快就建倉完的)，而且我相信凈值肯定會回升的(至于為什么會這么有信心,，呃~~~~~~~,，只能說，我相信這家公司和該經(jīng)理,，哈哈),。雖說不著急，但是面對我媽的聞訊我還是有點心虛的,，那段時間也有想過,，要是吳經(jīng)理擺不平這百億基金咋辦阿?(吳經(jīng)理表打我~~~ ^ ^)

還好，現(xiàn)在這支基金表現(xiàn)很好,，我非常滿意(截至11月30日,，收益達到27%)。打算長期持有!

學(xué)習(xí)和總結(jié)：

1,、選擇明星公司,。對于菜鳥型基民來說，不清楚股市行情,、經(jīng)濟形勢什么的,，也不做波段，只打算買支基金長期持有,，抵御通脹或養(yǎng)老什么的,，就選擇明星公司吧。風(fēng)險相對小些。當時我買這支基金的時候,，可以說對該基金也是一知半解,，就是沖著這家公司和經(jīng)理去的，連易方達出的風(fēng)險提示我都無視,，(無知者無畏,，呵呵)~

2、一定要有耐心,，給基金時間,。基金確實是長期持有比較好,，購買一支基金了,，不要想著它明天就能給你賺來多少多少錢?；鸩皇枪善?。而且，這里的長期持有,，還包括你要對自己的選擇有信心,，不要輕易贖回(做短線的除外)。

價值精選這支基金在9月中旬前凈值都一直在1.01以下,，收益比起別的基金來說不算出色,，再加上當時外界對易方達有頗多微詞，所以很多人都大呼上當,。我曾在壇子里看過一篇帖子,，罵易方達公司，說要贖回自己購買的價值精選,，我就覺得很可惜,。因為：該基金尚未建倉完畢(這在一般的財經(jīng)版面就能看到相關(guān)的新聞)，你不能把它和那些早就建倉完畢,，完全分享股市收益的基金相比較,，這對它不公平。現(xiàn)在,，它的收益每日見長,，當時贖回的人不知道做何感想?

3、關(guān)于基金排名,。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),，短期的收益排名從來都是各家輪流坐的，不要把它當回事,。最優(yōu)秀的學(xué)生也不可能每次考試都拿100,，基金公司也一樣,。

真要看排名，一個月以內(nèi)的不要看,，從三個月以上的看起,。我每次都是從網(wǎng)上當下晨星公司(最近又加了理柏)的排名，保存了,，但不看,。過一個季度了，再綜合期內(nèi)所有的表,，看基金排名的走勢,。或者來搜狐論壇,，壇子里已經(jīng)有熱心的板油做出走勢圖了,，可以看一看。

4,、關(guān)于基金公司內(nèi)部問題,。這個話題最近好像討論的比較多，說實話我從來不關(guān)心,，頂多只是一眼掠過,，知道有這么回事就行了，不像有些板油那么緊張,。我的理由很簡單：一個正常人犯錯誤了都知道改正,，何況是一個以贏利為目的的公司?畢竟他們也是靠業(yè)績吃飯的,。除非,，它的錯誤非常嚴重，那么相關(guān)的報道肯定就會鋪天蓋地了,，這個時候我才會關(guān)注,。否則，那些所謂的傳言,，小打小鬧的,，一概無視!

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇二

華夏回報

買這支基金完全是回報2號給鬧的。

7月份,，各個公司的半年總結(jié),，評級機構(gòu)的半年收益排名層出不窮。當時華夏大盤和華夏回報可謂是出盡了風(fēng)頭,。我不敢買大盤，覺得大盤大盤，和股票有關(guān),，風(fēng)險肯定很大,，就盯上了回報,，而且它是一支分紅型的基金，我那個時候仍然熱衷于分紅,，呵呵,，就心動了。后來，華夏公司開始發(fā)售回報2號，我當時自己已經(jīng)攢到了小4k,錢雖然不多，但也想買著試試,。可是當我一看招募書，我的天啊，認購費率要2%，這么高!我知道,，購買基金過程中付出的成本就是各種費率了，這支基金認購費率就這么高，基金公司搶劫呢!!!

于是我開始盯上它的哥哥，華夏回報，當時華夏公司已經(jīng)開通了建行的網(wǎng)絡(luò)直銷，申購費率可以打六折,，呵呵,，這下也不管凈值是高是低了,，投了4k。(其實當時還是有點心疼,，覺得凈值高了點兒,，沒辦法，理智和感情它是兩回事~~)

接下來的日子可以說是滿目陰霾——華夏回報從我買入后凈值就開始下跌,，我一直在虧錢,。我等啊等啊等,，等到后來自己都對每天看行情失去了興趣,，懶得去算自己虧了多少錢了(反正也不多,，我心想，總不至于全虧完),。不過,，就算是在最陰暗的日子里，我也壓根兒沒有想著去贖回它,，一來自己還虧著錢呢，決定死磕!!(汗一個~~)二來,，我就不信了,，這么優(yōu)秀的基金我買了以后就變成垃圾了我覺得看一個基金好還是壞，起碼都要一個季度以上才有發(fā)言權(quán),，于是我就這么熬著~

那段日子,，華夏論壇上也有很多人罵這支基金，我偶爾跟貼說說壞話,，呵呵,。后來，從10月30號開始,，華夏回報開始頻繁分紅,，我猜想，是不是基金經(jīng)理開始調(diào)倉了?呵呵,，看到了曙光~

不過,，從它頻繁分紅中，我終于深刻體會到了,，基金分紅不意味著你賺錢了，基金公司只不過做了一個簡單的加減法而已,，總量是沒變的,。

現(xiàn)在,，華夏回報開始有了點起色，截至11月30日,，我的收益率為10.7%,。

學(xué)習(xí)和總結(jié)：

1、還是耐心,，不多說了,。

2、分紅的意義,。還是那句話,，分紅只是把已經(jīng)屬于你的錢換個形式給你，不是另外給你錢,。

3,、費率問題。購買基金的成本就是各種認購/申購/贖回/管理費,，最后一個你無法左右,，但是前三個還是有最優(yōu)的選擇的。比如說,，大家都知道的,，直銷比代銷費率要低。對于上班族來說,，無法在上班時間跑到網(wǎng)點稀少的證券公司購買,，那么網(wǎng)絡(luò)直銷就是最好的選擇了。

說句題外話,，網(wǎng)點真的很重要,，有很多基金我想購買，可是懶得去辦銀行卡,，手頭的銀行卡又不支持直銷,，只能作罷。希望基金公司多多開辟這方面的市場!!^ ^

5,、第五支基金——華夏現(xiàn)金

還是華夏的,。沒辦法啦，我只開通了建行的網(wǎng)銀,，圖方便咯~

這支基金是支貨幣基金,，其實主要還是起到一個零錢包的作用。當時申購贖回基金讓我發(fā)現(xiàn)了基金交易的便利性,，而我每月攢下的錢我又不敢全去買非貨幣型基金(畢竟還涉及到費率,、交易時點選擇等諸多因素)，況且手頭也確實需要備有一筆活錢以救急，所以我選擇了貨基,。

不過雖然是零錢包,，但我還是要買支好的，俗話說,，螞蚱也是肉!呵呵~~ 我把積累了幾個月的晨星排名中關(guān)于貨基的排名全選出來,，對比著看，選來選去,，本來中意于華寶,、華安和博時的，建行也支持代銷,，但購買時我發(fā)現(xiàn)——我沒有開基金賬戶!懶得去柜臺,，我兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了半天，又轉(zhuǎn)回華夏了!(早知道,，當初就不做什么排名分析了,，55~)還好，華夏現(xiàn)金其實也不錯滴~

總結(jié)：其實備有這么一個零錢包是很有必要的,。我購買這支基金以后,，曾經(jīng)找過一段房子。當時看中的房子房租是押一付三,，一下子要交出去五六千,，我就把貨基贖回了。后來因為一些原因又沒有租了,，我又將這些錢買了貨基,。想想，如果我把每月的余錢全買了非貨基,，等要急用錢的時候,，贖回要錢不說(申購也要錢的)，當時的凈值是漲是跌都不確定,，說不定還虧錢了呢,。但貨基就完全沒有這種擔心，而且比活期存款劃算得多,，呵呵~

6,、關(guān)于基金的其他感想

在半年多的買基過程中，我深刻的感受到了學(xué)習(xí)的重要性,。我現(xiàn)在每天都會關(guān)注搜狐的財經(jīng)版和論壇,，每晚必看經(jīng)濟信息聯(lián)播。相比起半年前,，我的觀念發(fā)生了很大的變化：我真正做到了不再關(guān)注凈值高低,，不再關(guān)注分紅,，不再關(guān)注排名，而是關(guān)心市場行情,，關(guān)心基金公司公告,，關(guān)心基金持倉情況,，關(guān)心基金的各種費率……

有時候,，我也會對那些長篇大論的理論文章感到頭痛，文章點開了晃一眼就關(guān),，基本不知寫的什么,。但是，告訴大家一個方法,，我開通了手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)(呵呵,，不是做廣告哦~)。每天我上下班在車上的時間有兩個多小時,，這么長的時間,，我都是用手機上網(wǎng)來打發(fā)的。我發(fā)現(xiàn)手機搜狐網(wǎng)的基金版很好,，有一些當天的精華文章都放在了上面,，這樣，白天我沒注意到的,，或者沒仔細看的文章,，在無聊的公車上，我就能靜下心來好好看完了,。呵呵,，有條件的板油也可以試試哦~ ^ ^

還有，有時間可以去基金網(wǎng)站或者銀行網(wǎng)站逛逛,，除了看基金信息,，也可以學(xué)到一些理財知識的。我記得有段時間,，華夏網(wǎng)站上就推出個測試,，來檢測你的資產(chǎn)配置、風(fēng)險偏好以及家庭負擔等,，給你相應(yīng)的建議,。一輪測試做下來，對我的意義不在于它的推薦,，而在于我明白了它是怎么分析我的,。比如說，根據(jù)我的資產(chǎn)負債比得出什么判斷,，根據(jù)我的財務(wù)自由度得出什么判斷,，根據(jù)我的流動性比率得出什么判斷等等,。這些概念或者判斷，以往我也在一些文章中看到過,，但說法過于專業(yè),，我根本懶得想。但是自己填寫了數(shù)字,，網(wǎng)站算出結(jié)果,，并給出結(jié)論，通過自身的例子理解這些概念,，效果就直觀多了,，簡直可以舉一反三，哈哈~

未來打算調(diào)整一下基金的配置,，買點別的公司的產(chǎn)品,，比如上投、嘉實什么的,。不過那也要等來年拿獎金了再說,，現(xiàn)在偶沒錢，55~

7,、其他

說是理財,，基金只是一部分。我知道還涉及到保險,、創(chuàng)業(yè),、投資買房等?？上椰F(xiàn)在只是普通的小員工一個,，沒有太多錢，創(chuàng)業(yè)沒有經(jīng)驗和資金,，買房更是奢談,，還是等到將來再說吧。

但是,，有一項,，我覺得也應(yīng)該歸入理財，那就是投資自己,。相信這個觀點大家也不陌生?，F(xiàn)在，我買不起車,，買不房,，甚至舍不得為自己買商業(yè)保險，但是,，我開始打算著考個什么職業(yè)證書或者讀一個在職的研究生(沒有考研一直是我的遺憾),。目前還只是一個想法,，尚在尋找合適的方向，呵呵,，等到確定了,，這個學(xué)費是一定要舍得的。^ ^

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇三

營銷部培訓(xùn)心得

時間在不知不覺中流逝,，在營銷部培訓(xùn)的日子很快就結(jié)束了?，F(xiàn)將1個月的培訓(xùn)內(nèi)容及心得匯報如下。 一,、培訓(xùn)內(nèi)容

第一周(4月05日至4月6日)：

1,、 了解營銷部sop運行手冊;

2,、 熟悉酒店產(chǎn)品(房型,、包廂、會議室,、宴會廳等);

3,、 掌握帶客參觀程序。

第二周(4月09日至4月14日)

1,、 熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的洽談,、簽訂程序;

2、 掌握機場院內(nèi)客戶的接待程序;

3,、 了解酒店租憑區(qū)域商家的洽談,。

第三周(4月16日至4月21日)

1、 掌握酒店vip接待標準劃分和接待程序;

2,、 熟悉機組協(xié)議的洽談與接待程序,。

第四周(4月23至4月28日)

1、 熟悉客戶拜訪前的準備;

2,、 熟悉客源的開發(fā)和陌生客戶的拜訪;

3,、 了解客戶的維護與溝通;

4、了解會議的洽談,、接待,、跟進程序;

5、 了解團隊客戶的開發(fā)與拜訪;

6,、 熟悉如何擔保及賬款的結(jié)算;

7,、 了解商務(wù)中心工作程序;

二、心得及體會

1,、營銷自己：做銷售其實也是在銷售自己,，銷售自己的理念。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去考慮問題,。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的,，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力,。一定要注意自己的言行，銷售者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸,。

2、吃苦耐勞：做銷售一定要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做銷售是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。

3、守時：遵守約定的時間對于銷售者至關(guān)重要,，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,，無論是風(fēng)雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口,。如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。

4、向周圍同事學(xué)習(xí)：我相信一點,，一個人的能力總是有限的,。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗尤為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,，我們就有更多成功的把握了,。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”,，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置,。我們要不斷的超越自已,，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短,，那樣只會令你利欲熏心,，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,，你在不斷超越自已的同時,，很可能你已經(jīng)超越他人。

三,、總結(jié)

通過在營銷部的學(xué)習(xí),，使我對酒店的產(chǎn)品有了更深的了解;熟悉了銷售人員的工作流程和了解酒店經(jīng)營目標的制定等工作,。經(jīng)驗是在平時工作中積累的，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)酒店方方面面的知識及虛心向各位的同事請教,，使自己不斷進步,。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇四

光陰似箭，為期七天的汽車銷售培訓(xùn)結(jié)束了,，回首這七天的培訓(xùn),，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧,，學(xué)會了和客人溝通交流,，學(xué)會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等,。

再回首汽車銷售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂,，七天的培訓(xùn)，雖說日子短暫,，卻給我們留下了不可磨滅,、美好的回憶。

七天的培訓(xùn)時間說長不長,，說短也不短，雖說培訓(xùn)的時間只有七天,，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲,，由此而知作為一位營銷員,，話術(shù)是多么的重要。

七天培訓(xùn)時間,，里面的內(nèi)容是枯燥無味的,，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時間里,，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等,。

在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識，每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,，并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,，這也讓我們在汽車銷售培訓(xùn)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊,。

在汽車銷售培訓(xùn)工作時,，我們每位同學(xué)都堅守著自己的崗位,，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠,、細心,、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識沒過關(guān),，我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以,，我學(xué)到了：知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。

在培訓(xùn)工作的同時我也在細心的學(xué)習(xí),，留意客戶的肢體語言與說話語氣,，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出,、聽出客戶近期會不會購車等,。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等,。

相信有了這次汽車銷售培訓(xùn)的經(jīng)歷,，我的未來會更加的美好。通過這次培訓(xùn),，我學(xué)會了很多的道理,，都是在書本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的培訓(xùn)經(jīng)歷,。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇五

9月14日,，作為廣西郵政系統(tǒng)的新員工的我有幸參加了區(qū)郵政公司為我們今年新入局的大學(xué)生在廣西電信職工培訓(xùn)中心舉行的為期9天的20xx年廣西區(qū)郵政公司新入局大學(xué)生培訓(xùn)班，在這九天的培訓(xùn)里,，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo),，培訓(xùn)老師的淳淳教導(dǎo)，我受益匪淺,，并就此我想談?wù)勎覀€人的心得體會,。

培訓(xùn)期間我們只要學(xué)習(xí)了成功從優(yōu)秀員工做起、廣西郵政介紹,、《郵政法》及郵政相關(guān)法律法規(guī),、郵政公文寫作、保密基本知識,、商務(wù)禮儀,、郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營管理及生產(chǎn)作業(yè)組織、郵政企業(yè)財務(wù)管理、職業(yè)意識,、職業(yè)道德,、自我素質(zhì)提升培養(yǎng)、有效溝通,、薪酬福利,、企業(yè)獎懲辦法、郵政企業(yè)文化,、執(zhí)行力,、郵政速遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理、郵政發(fā)展簡史,、郵政代理業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理,、郵政信息化建設(shè)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識,。

在學(xué)習(xí)中,，我了解到：

郵政，是國家開辦并直接管理的,、利用運輸工具以傳遞實物為載體的信息為主的通信行業(yè),，是現(xiàn)代社會進行政治、經(jīng)濟,、科學(xué),、文化、教育等活動和人們聯(lián)系交往的公用性基礎(chǔ)設(shè)施,。中國郵政擔負著傳遞國家政令,、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任;是市場經(jīng)濟信息溜的大動脈;是市場商品流通的重要通道;是市場貨幣流通的重要渠道;是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁;是人們溝通信息，聯(lián)絡(luò)感情最普遍使用的一種通信方式,。郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)。

因此,，我們要以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹落實胡視察南寧郵件處理中心的講話精神。堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，推進和諧廣西郵政企業(yè)建設(shè),，把握機遇、迎接挑戰(zhàn),、加快發(fā)展,、努力做到高效率、高質(zhì)量服務(wù),、高效益經(jīng)營,，實現(xiàn)速度、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),、安全,、效益相協(xié)調(diào)，為全面完成上級交給的各項任務(wù)而努力,。做到以市場為導(dǎo)向,，以用戶為中心，以服務(wù)為宗旨,，以效益為目標,，這樣才能捉住郵政這個百年老店實施重大變革的重要戰(zhàn)略機遇期，加快郵政主業(yè)和郵政速遞物流的改革進程,，在保障公民通信權(quán)利,，保障通信安全的同時做到社會效益和企業(yè)效益的共同增長。

這次學(xué)習(xí),，除了讓我增長,、了解了有關(guān)中國郵政的業(yè)務(wù)知識外，更重要的是使我的思想覺悟得到了一定的提高,，作為郵政人的歷史使命感和社會責任感,，王順友和尼瑪拉木是我們一生的榜樣，他們的職業(yè)理想和追求值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí),。并且認識到要想學(xué)會做事先要學(xué)會做人,。要講文明禮貌，儀表端莊,、語言規(guī)范,、舉止得體、待人熱情,。愛崗敬業(yè),，樹立正確的職業(yè)理想、強化職業(yè)責任,、努力提高自己的職業(yè)技能,。誠實守信，做到言行一致,，表里如一,。辦事公道，堅持真理,、公私分明,、做到公平公正、光明磊落,。發(fā)揚我們中華民族勤勞節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,。與同事們平等尊重、相互學(xué)習(xí)、加強協(xié)作,，共同為郵政事業(yè)添磚加瓦,，奉獻自己的力量，促進廣西郵政事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

同時,，認真思考并規(guī)劃了自己的職業(yè)生涯：首先，我要做好規(guī)劃,、制定目標,。服從組織的戰(zhàn)略目標，服從于組織的安排和調(diào)整,，不能只強調(diào)自我,，要想到全局、大局,，只有將個人的目標融合于組織的戰(zhàn)略,，服從大局才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標得以實現(xiàn),。其次,，我要提高情商，尊重他人,。注意認識自己的優(yōu)缺點,，調(diào)控好情緒，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,、尊重領(lǐng)導(dǎo),、尊重同事、尊重基層,，做事先做人!第三,，盡心盡責，腳踏實地,。從大處著眼,，小處著手，把每件事都當作大事仔細圓滿的完成,。第四，放下架子,，從零開始,。讓事實、讓成果,、讓評價來證明自己,。最后，遵紀守法，正派做人,。以禮相待,，不卑不亢，自覺抵制不正之風(fēng),，憑自己的才能,、業(yè)績實現(xiàn)個人的價值與目標。

中國郵政速遞物流是我夢想起飛的地方,，我為郵政速遞物流ems而驕傲!我相信通過努力就會成功!

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇六

動物世界里面有著各種各樣的動物,，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引著我,。它不是憑借體形龐大,，也不是憑借力大無窮，更不是憑借狡黠偽裝來生存,，它有著獨特的特性,，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰(zhàn)能力————它就是狼,。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢,，比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝,。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界,。

三年前，我曾經(jīng)有機會在廣州的一個大型的營銷培訓(xùn)活動中聽到中國著名營銷學(xué)專家卞維林的演講,，他的演講主題就是《狼型營銷》,。他的演講非常精彩，一堂演講下來我深深感到獲益良多,，至今我仍銘記在心,。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有很多種動物,，為什么卞老師就唯獨以狼作為其學(xué)說的形象代表呢?

卞老師認為,，狼族的智慧值得我們每個人，特別是做營銷的人去學(xué)習(xí),。

首先,，敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感,，就算在很遠的地方有動物受傷流血了,，它也會很快根據(jù)這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者,，當然也必須要像狼一樣,，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里,。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里,。當知道客戶的所在后,，下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來，它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里,，然后想盡辦法去進攻,。當獵物有好幾只的時候，它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的,，一旦發(fā)現(xiàn),，它會集中力量攻擊這個關(guān)鍵點。細想一下,，這樣與我們?nèi)粘Ｗ鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人,，一旦弄清楚,，我們就需要集中資源去做他的工作。

第二,，不屈不撓,、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,，它遇到困難或獵物相當難對付時,，它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁,。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì),，因為我們在面對客戶的時候，無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們,，沒有不屈不撓,、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神,，我們很容易就會退縮,、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,，為了獲得獵物無懼任何困難與危險，不達目的絕不罷休,，因為退縮,、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物，更有可能意味著失去它的生存機會,。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,，如果選擇退縮、逃避甚至放棄,，我們一定會面臨被淘汰的命運,，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,，那么我們就會有贏的機會,。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強,、更加拼的性格,，無懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭取過來,，這才是具有狼性的營銷人員,。

第三，出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一群出動的,，我們稱為狼群,。狼群不會貿(mào)然進攻，一旦出擊時,，每一匹會分工合作,，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力，所以狼群經(jīng)?？梢圆东@體形比它們大的獵物,。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的,，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上,。在我們實際工作中，我們和狼一樣,，也不能單獨一個人在工作,，無論你的能力有多強，你也需要你的同伴的幫助,，營銷是一個團隊在共同運作的,。所以，我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由?，就要懂得運用團隊的力量,，一個人的力量畢竟是有限的，而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代,，每個人都有自己的不同的崗位,，要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的,。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否，在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,，發(fā)揮每個人的長處,，形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力，當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時,，我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他,，應(yīng)該努力去幫助他支持他，令他也能為團隊盡自己的一份力量,。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊,，才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團隊，才是最有狼群特性的團隊,。

綜上所述,，“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺,、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,，還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞,、讓競爭對手懼怕,、使客戶滿意的，是一個與眾不同的“狼群”,。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇七

5月8日至6月3日,，我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn),，我開闊了眼界,，學(xué)到了新的知識和本領(lǐng)，收益菲淺,。

一,、學(xué)習(xí)基本情況

總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心，共有來自山東,、河北,、山西、陜西,、湖南,、湖北、安徽,、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn),。湖北行安排了荊州、襄樊,、黃石分行,、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學(xué)習(xí),。培訓(xùn)課程主要有：個人理財規(guī)劃理論、個人風(fēng)險管理與保險規(guī)劃,、投資規(guī)劃,、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃,、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制作及展示,。授課老師具備相當?shù)谋尘?，其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,，有大學(xué)教授,，還有“海歸”和中國臺灣資深保險、理財主管,。

整個學(xué)習(xí)過程相當緊張,，除星期天可以稍微喘一口氣以外，其他時間基本上是“三點一線”——即寢室,、教室,、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大部分是以前未接觸過的知識,，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,，我們一天,、兩天拉完，而且要求當天消化,、吸收,，因為第二天又會有新的課程等著我們。我們每天六點多鐘起床,，預(yù)習(xí),，晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),，請老師答疑,，基本上凌晨一點多鐘才休息，在最后制作案例的時候,，連續(xù)熬了兩個通宵,。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試,，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書,，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價,。在全班展示的十份案例當中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的,。

下一步,，就是要認真準備、精心備考,，爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,，一路綠燈，順利過關(guān),。

二,、學(xué)習(xí)感受

1、要想成為一名合格的afp,，不容易,。第一，各分,、支行花大價錢讓大家出去學(xué)習(xí),，一是說明各行都充分認識到了理財業(yè)務(wù)的重要性，各行都想通過搶抓理財業(yè)務(wù)來逐步提升個金業(yè)務(wù)對全行的貢獻度,，二是對于各位學(xué)員來說,，無疑是得到了一個提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實力的大好機會，來之不易;第二,，就學(xué)習(xí)的過程來說,，學(xué)員們?nèi)橥度耄罡袎毫薮?，腦細胞犧牲了很多,，白頭發(fā)添了不少;第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,，不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識,，而且要求知識全面，善于溝通,，注重信譽;既要對國家的宏觀,、微觀經(jīng)濟有所了解，更需要了解我們的客戶,、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭,、財務(wù)狀況和規(guī)劃目標，結(jié)合客戶的風(fēng)險承受能力,，為客戶的一生量身定制合理的理財方案,，滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累，不斷的提高,。

2,、通過學(xué)習(xí)，了解到,，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段,，即基礎(chǔ)的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當中,，既要理論結(jié)合實際,，又要注重知識的積累，要通過不斷地積累,，不斷地提高,，為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力,。

3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn),，要打“有準備之戰(zhàn)”,，要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財標準委員會制定的書籍和課件,。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的,。

三、幾點想法

結(jié)合荊州分行實際,，我認為

1,、組建服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò),。要迅速組建分行理財中心,，構(gòu)建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內(nèi)的三級服務(wù),、營銷體系,。作為總行級的理財中心，按照上級行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布,，分行理財中心應(yīng)配備8-12人,，并且應(yīng)盡快配齊人員，盡早投入運營,，沙市支行也應(yīng)迅速組建理財室,，爭取在xx年底之前開業(yè)運營，各縣市支行及有條件的城區(qū)支行,、分理處也要設(shè)立理財專柜,，這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系，讓中行的理財服務(wù)觸角延伸到荊州各個轄區(qū)、每個角落,。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇八

通過參加集團公司舉辦的“市場營銷專業(yè)實務(wù)培訓(xùn)”,，使我學(xué)習(xí)到了營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。下面,，僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌鰻I銷工作的幾點認識,，跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識,，說話時的手勢,，表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中,，個人便代表了公司行為,，個人的一舉一動，一言一行,，就是企業(yè)的典型活體廣告,。在工作中和生活中適當?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn)，在職場的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,，更是企業(yè)發(fā)展的基石,。我們常說我國是禮儀之邦，良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,，比如乘車時的座位安排,，進門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時回復(fù);會議準時到場;開會時手機調(diào)成靜音,，不隨意走動,、遇緊急事務(wù)出會議室處理等等，學(xué)好這些,，在以后的商務(wù)活動中,，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境,。?

職業(yè)形象塑造：隨著社會的發(fā)展,，先進入信息化時代，人與人之間的交流更加密切與多樣化,，尤其是身在職場的我們,，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,，更好的與人溝通,。

一個好的形象，在工作中會結(jié)識更多的人和朋友，雖說人不可貌相,，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端,。對于我們來說，形象要求的是一個整體,，體現(xiàn)在自身的每一個細節(jié),，做到了這些最基本的，還要在自身的細節(jié)上多加注意,，包括頭發(fā)和手等,，都應(yīng)該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重,，也是為了維護公司的形象,。我們的儀容、表情,、儀態(tài),、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分,。在商務(wù)活動中,，個人形象越好，越容易得到別人的信任,，進而取得成功，并讓別人對你印象深刻,，擁有長期發(fā)展的機會,，建立起自己獨特的個人品牌。

職場形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措,，它，給了我工作的最基本的教育,，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實努力,，提高自己的修養(yǎng),，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。

二,、銷售溝通與信任建立,、客戶關(guān)系建設(shè)與推進、洞悉客戶心理與客戶分析,、成交心理分析與成交技巧,、談判技巧

溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,，需要推銷產(chǎn)品,，就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達,，也需要進行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,，良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作,，在生活中,，父母同樣需要和孩子進行有效的溝通，才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通,，才能增進彼此的感情;另外,，婆媳關(guān)系，朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通,。溝通是一種態(tài)度,，不是一種簡單的技巧，當然溝通一定要講究技巧,。在工作中,，我們首先要尊重每一位用戶，尊重每一位同事,，尊重我們的上級,。在與用戶的溝通中，要想用戶之所想,，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù),。在與同事的溝通中，不要責怪,，要多贊美,，多鼓勵。在與上級的溝通中,，要準確的理解上級傳達給我們的信息,，畢竟所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣,，這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,，并將錯誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任,。

客戶關(guān)系是要長期維護,，從細節(jié)開始，大數(shù)據(jù)客戶管理,，是數(shù)據(jù)時代,、數(shù)據(jù)分析,、精準營銷，精準方案,。與客戶成為知心朋友,。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落,，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶,、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程,，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作。

客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求,，采取專業(yè)手段和解決方案，以促使客戶對產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認同其價值的全過程中的相關(guān)心理活動,。每個人希望發(fā)揮自己的才能,，為自己的夢想而努力，這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理需要,，也是一種對人生價值的追求,。面對客戶洞悉客戶的情感過程，表情行為,、主觀體驗,、心理喚醒。

成交心理分析與成交技巧,、談判技巧：談判需要充分準備知己知彼,、百戰(zhàn)百勝,。必須了解自己商品的知識、品類市場及價格,、品類供需情況,、狀況、本企業(yè)情況,、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,，以及其他的談判的目標。還有有權(quán)決定的人談判之前,，先了解和判斷對方的權(quán)限,。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,，我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同,，不要單獨與一群供應(yīng)商的人員談判，這樣對自己極為不利,。

三,、回款技巧、團隊溝通與激勵

銷售經(jīng)營人員都要負責回款的事宜,，在簽訂合同時,，本著一個嚴肅、負責的態(tài)度將合同詳細化,、詳細約定好合作中的每一個細節(jié),。支付方式：承兌、電匯,、現(xiàn)金等等方式明確,。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付,，如果合同上寫著預(yù)付款多少,，進度款付多少，完工付多少,，質(zhì)保金付多少,。明確交工狀態(tài)。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚,。比如epc項目總包和只是負責制造,、安裝的，調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),，這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚,，以免日后分部清楚責任。

激勵與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),，內(nèi)容涵蓋面廣泛,，涉及面深入,，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言,、生動濃厚的課堂氛圍,、精彩且詳盡的案例分析，讓我從不同角度去體會到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念,，進一步拓寬了視野,，升華了心靈，使我對團隊管理的思路,、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升,。也讓我深刻的認識到，要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,，就要多給予他們充分的“正面激勵”,，如采取“授權(quán)”，通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺,，而且下屬也會因為“授權(quán)”受到信任,，會極大地調(diào)動他們的積極性，主動地解決一些他們自己力所能及的事,。同時,，通過“授權(quán)”，一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人,、為企業(yè)存儲人才;另一方面不僅分擔了自己的工作量,，而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來，只有做到這一點,，才能讓自己集中精力議大事,、抓協(xié)調(diào)、管全局,、做發(fā)展等更重要的工作,。讓我受到的啟發(fā)是，在溝通過程中,，一定要做到“換位思考”,。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一，一人個只有先換位思考,，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處,，才能明白對方最需要什么,，尤其在雙方有爭議的時候更需如此，因為只有互相換位思考,，相對地才能說出對方最愿意聽的話,，讓對方最心暖,，讓對方最寬慰，從而達到的溝通效果,。反之,，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯,，不歡而散,，不但無法通過溝通解決問題，反而,，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索,。因此，在今后的工作中,，無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，還是與下屬溝通，我一定會多做一些“換位思考”,，盡可能做到每次都是有效溝通,。

經(jīng)過這次充實的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得,，很受啟發(fā),。無論是聽課還是討論，無論是所見還是所聞,，我頓感語言匱乏,，豐碩無以言表。課余時分,，與其他單位同事們齊聚一堂,，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗,、啟發(fā)思路方法,、溝通學(xué)習(xí)心得，使我從不同角度領(lǐng)會了精神,、汲取了知識,、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功。

人生是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵,，自我啟發(fā),，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利,。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇九

我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧―銷售潛力核心》課程培訓(xùn),。透過這次課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了顧問式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,，學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計劃”“確定優(yōu)先思考的問題”“闡述并強化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程,、步驟等。透過學(xué)習(xí),，我認識

到顧問式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析潛力,、綜合潛力,、實踐潛力、創(chuàng)造潛力,、

說服潛力完成客戶的要求,，并預(yù)見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法,。

透過學(xué)習(xí),，讓我認識到：做想做一名好的銷售人員，個性是金融行業(yè)的銷售人員,，務(wù)必要樹立以客戶為中心,，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點,，放在解決客戶問題的方案上,，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,，要做好充分的分析和準備,。在應(yīng)對客戶時，各個環(huán)節(jié)的注意要點,，需要注意的各個細節(jié),。其三、務(wù)必要以客戶為中心,，展示給客戶帶來的好處,。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價值,。其四,、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價值，進而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購買。其五,，應(yīng)對不不同的客戶群體,，我們有必要透過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等,。在學(xué)習(xí)中,，讓我體會最深的有一下幾點：

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”

用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),，是讓我們在銷售之時,，要動腦經(jīng)，想辦法,，做市場調(diào)查,，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道,，做好獨特的宣傳攻勢,，網(wǎng)絡(luò)對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護工作,，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作,。

2.“信服力,、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。

透過學(xué)習(xí),，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能,。要想做好銷售務(wù)必具備堅定的信念,，相信自己所服務(wù)的公司是的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是的產(chǎn)品。相信就將得到,，懷疑即為失去,。心在哪里財富就在哪里!

3、“商品+服務(wù)”/價格=價值

透過學(xué)習(xí),，我充分的認識到,，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務(wù)的品質(zhì)，因此,，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過程中,，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身,，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見,，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產(chǎn)品,，銀行服務(wù),，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維,，感性購買,，此刻的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場里,，怎樣讓客戶認同理解自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體,，但在銷售技巧培訓(xùn)的過程中,，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強。

4,、“逃避痛苦”大于“追求快樂”

透過學(xué)習(xí),，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦,?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦,。客戶不會只關(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益,、好處,、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與快樂,，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處，二流的銷售顧問賣的是成份,，三流的銷售顧問賣的是價格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中,，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益,，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,，透過“痛苦、快率”規(guī)律,，有效的銷售我行金融產(chǎn)品,。

5.“f.a.b法則”

透過學(xué)習(xí)，讓認識到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,，詳細介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,，它描述的是產(chǎn)品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,，證明產(chǎn)品如何使用或幫忙潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產(chǎn)品如何滿足客戶表達出的明確需求,。

透過學(xué)習(xí),，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,，我們務(wù)必靈活運用fab法則,，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,，才能激發(fā)顧客的購買_,，讓其做出購買的決定。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇十

集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,，讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團隊作戰(zhàn),。在短短的兩、三個月內(nèi),，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程,。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團隊更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境，實現(xiàn)更大的進步!

管理也好,，營銷也罷!表面上都是技巧,，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質(zhì)上更是人的修身，修心,，修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧,，內(nèi)在是能量,，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點和修煉方向,。所謂技巧性的東西,，麥肯錫管理咨詢機構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標桿法,，矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團隊效率的方法和技巧,，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講,，四鉤指的是：管理表單,、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo),、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍,，文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化,，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數(shù)銷售例會這一鉤,。以前我們也開過很多會,，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想,，但如何把會開得更有效率卻思考較少,。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知,，事先安排,，形成慣例;2、堅持會議準時開始,，準時結(jié)束;3,、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5,、開會是通過方案的;6,、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;8,、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9,、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程,。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。

我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團隊,。那么,，團隊和團體、團伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標,、嚴明的組織紀律,、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等,。其實,，我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上,，而團伙和團體成員則是以個人利益至上,。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中,，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己,?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實,、激情,、專注的團隊在默默奉獻。要建設(shè)和管理好我們的銷售團隊,，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員,，琢磨成員的性格、優(yōu)點,、弱點,、心態(tài)等。銷售也好,，管理也罷,，其工作的重點都是人的工作。選人,、育人,、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人,，識人不是靠感覺,，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：

1,、是否有清晰的人生或工作目標;

2,、是否結(jié)果導(dǎo)向;

3、主動性;

4,、主控性;

5,、自我負責;

6、團隊精神;

7,、服從;

8,、追求完美;

9、超強行動力和執(zhí)行力;

10,、不得目的不罷休,，執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后,，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，反復(fù)思考，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì),，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊,，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團隊的重點和方向就一目了然。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇十一

懷著期待的心情,，我有幸參加了xx20xx年營銷培訓(xùn)班,。通過一周的積極參與和全心投入，我在管理才能發(fā)展,、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度,、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務(wù)能力等各個方面的學(xué)習(xí)中都取得了長足的進步和有效的收獲,。這一切的取得,，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，我就沒有

機會參加這樣高水平,、高規(guī)格、超強度,、超極限的提升班,。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑,?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多,，感慨萬千,，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言,。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此,，我將全情投入,，積極思考，真誠交流,，樂于分享,，認真總結(jié)，學(xué)以致用,。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當中,，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能,。為學(xué)習(xí),，我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,，首先要明確目標,，樹立信心，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去,。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動的豐采,，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí),。這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一,。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范,。

所謂成功,，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程,。所以,，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。而即形成的好習(xí)慣,，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始,。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如,，為保證培訓(xùn)效果,，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴格遵守課程公約,。保持四周整潔衛(wèi)生,，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊,。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭,、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識,，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時,，我認為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。

三,、充實知識教育,，提升專業(yè)技能

國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇,，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn),。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場,，如何健全和完善基層管理體系,，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實和實踐證明,，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì),，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,，深入淺出,，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的,。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),，我真是受益匪淺,。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,，彌補管理方面的不足。

競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場,，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的,。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,，同時，營銷市場也將狼煙四起,，烽火連天,。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識,，持有端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升,，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識,、態(tài)度,、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,，以持之恒的精神,、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇十二

20_年12月27日,，我有幸參加了由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),。

來自山西建投各園區(qū)的20位市場管理人員聚集在一起學(xué)習(xí)、分享,。通過園區(qū)培訓(xùn)工作組組長授課,、學(xué)員總結(jié)復(fù)習(xí)等形式進行，重點培訓(xùn)了《營銷的未來》,、《招投標管理》等市場營銷相關(guān)知識,。為期一天的培訓(xùn)，時間不長，但是豐富的內(nèi)容,、有趣的形式,，使我學(xué)到了很多知識。

一,、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容

這次培訓(xùn)對我們以后的市場工作開展有很強的指導(dǎo)性,。

1、找準定位,，為企業(yè)保駕護航,。

開班前，越總別開生面的開班寄語,，給我們明確了自我定位,。越總強調(diào)了市場部對于企業(yè)的重要性，市場人員肩負重任;而后,，越總舉了《西游記》的生動案例,，指出市場人員要做企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)身邊的“孫悟空”，要為企業(yè)保駕護航,。

正如越總所言,，市場部作為企業(yè)的主導(dǎo)部門，對企業(yè)發(fā)展肩負著責無旁貸的重任,，是企業(yè)發(fā)展的“龍頭”,，而市場工作人員是市場部的核心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我們要明確自我定位,，加強自身學(xué)習(xí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)獨當一面,、為企業(yè)保駕護航,。

2、強化理論,，為市場開發(fā)助力,。

培訓(xùn)中，李文娟老師的理論培訓(xùn),，使我們受益匪淺,。《營銷的未來》系統(tǒng)地講解了營銷的過去,、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向;同時,，結(jié)合裝配式建筑市場的情況,，從裝配式建筑市場的發(fā)展,、策劃、管理等角度分析，完善了我們的理論架構(gòu),?！墩型稑斯芾怼窂墓ぷ鏖_展的角度，系統(tǒng)地講解了招投標基本知識,、法律體制,、應(yīng)標策略等內(nèi)容，豐富了我們的知識體系,。

市場營銷是近年來的熱門課題,，隨著市場的成熟、競爭的激烈,，市場營銷理論體系的建立將越發(fā)重要,，我們要從思想上重視，從理論上完善,，從實踐中總結(jié),，為園區(qū)貢獻出符合我們裝配式建筑的市場開發(fā)理論體系和經(jīng)驗。

3,、循序漸進,，從改變自己開始。

培訓(xùn)后,，白總語重心長的鼓勵和分享,，給我們以啟示。培訓(xùn)考試結(jié)束后,，最終成績沒有達到自己的理想結(jié)果,。白總鼓勵我們：學(xué)習(xí)是一個循序漸進的過程，要穩(wěn)扎穩(wěn)打,，要多下功夫,，不斷提高自身水平。同時,，白總分享了自己從一個內(nèi)向的技術(shù)人員到能夠千人講課泰然自若的成長經(jīng)歷,，啟示我們：改變自我，要尊重規(guī)律,，循序漸進,，不斷挑戰(zhàn)，最終我們將收獲成長,。

市場人員就是企業(yè)的“外交部”,，由于工作的需要，我們會面對不同的客戶,、不同的甲方,，同時,，我們還需要主動介紹自己、主動介紹企業(yè),。這就要求市場人員自身文化素質(zhì)要過硬,，學(xué)會改變自己。我們要不畏困難,，不斷努力;學(xué)會適應(yīng),，改變自己。

二,、多樣的培訓(xùn)形式

同時,，這次培訓(xùn)方式，也使我印象深刻,，值得我們自身開展培訓(xùn)工作借鑒,。

1、方式新穎,。這次培訓(xùn)采用微信掃碼報到,、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓(xùn)方式,，極大地減少現(xiàn)場培訓(xùn)的組織工作量,，提高了培訓(xùn)的組織效率。這值得我們各個園區(qū)在今后的培訓(xùn)活動中借鑒,。

2,、準備充分。這次培訓(xùn)從培訓(xùn)手冊的編寫,、培訓(xùn)學(xué)員的分組,、培訓(xùn)考核的辦法等細節(jié)上，都可以感受到這次培訓(xùn)工作組的細心和用心,?！芭_上一分鐘、臺下十年功”,，感謝為這次培訓(xùn)付出的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

三、建議

1,、培訓(xùn)形式的一點想法,。

線下培訓(xùn)，培訓(xùn)效果好,，但是投入的人力,、物力也不少，進而限制了培訓(xùn)的頻次,。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容的一點建議,。

三人行，必有我?guī)??？梢宰屆總€市場人員都用心寫一些培訓(xùn)課件,，分享和培訓(xùn)給大家,。我們可以從中優(yōu)選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,，又能全員參與,、集思廣益。

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇十三

我雖工作多年,，但對市場營銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認識,，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實味不同,。所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準備充分,，把握商機,，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”,。不打無準備之仗,，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的,。銷售是一項復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備,。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開,，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售,。

1,、物質(zhì)準備

物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細,，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅,。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果。

2,、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔心出差錯,，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當然更不會接受。因此,，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當，容易取得客戶信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能,、指標,、價格等知識。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時,，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象,，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進行下去。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格,、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運送必須準確、及時,，銷售人員只有熟知這些知識,，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲,。

二,、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標,。

目標是指導(dǎo)一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以低價打入市場,，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場,。

2,、銷售人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備,。

銷售工作是一項很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,，俗話說 “處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,，銷售人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強,。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個是你自然得來的,，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人,。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

1、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來,，舉辦一些看戲、聽演講等活動,，借此機會,，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進貴賓服務(wù)的項目,，客戶受到特殊禮遇,，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶,。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”,。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他的失落，同時也有他的高興,，這時都應(yīng)與他一起分擔,，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶,、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作,。

“鍥而舍之，朽木不折,，鍥而不舍，金石可鏤,?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵,，自我啟發(fā),，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利 !

基金營銷培訓(xùn)心得感悟篇十四

記得有人說過,，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維,。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成，正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們?nèi)绾巫鋈?、如何做事,，如何尋找人生的支點，如何實現(xiàn)自我的價值……這次博來拓展之旅,，又一次新的體驗,，在體驗式的拓展培訓(xùn)中我受益良多?？偨Y(jié)如下：

一,、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解

以活動為舞臺，以項目為道具,，以學(xué)員實操為推動,，以培訓(xùn)師為導(dǎo)演，以學(xué)員體驗后的感悟為精華,?！边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象,。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,，對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對于體驗式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn),，更是剛剛接觸,，知之甚少。通過這次親身參與體驗,，我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解,。

理論上講，所謂“體驗式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境,，從情感上,、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn),，在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中,，實現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操,、完善自我,、融煉團隊”的培訓(xùn)宗旨。通過這次培訓(xùn),，我更加深刻地體會到,，每一個培訓(xùn)項目的設(shè)計都不是隨機的,、盲目的，都有一定的針對性和目的性,。我們的很多項目都是在游戲中完成的,，但是游戲的最終目的不是為了娛樂，游戲本身就是培訓(xùn),。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點之一,，某種意義上來講，更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮,。

通過這次受訓(xùn),，我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講,，受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的,，一切行動聽指揮，整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進行的,。在這種情況下,，容易產(chǎn)生一種誤解，認為整個培訓(xùn)中,，培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用,。而事實上，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,，培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員,，我們的體驗和感受是最重要的，培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點也是為了讓學(xué)員們有所感,、有所悟,，在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以,，作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合,，全情投入，持著開放和負責任的心態(tài),，積極分享每次體驗的感受,。

二、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認識

培訓(xùn)師是教練,，是導(dǎo)演，是整個培訓(xùn)過程中的促進者和推動者,。相對于每一個項目而言,，一名合格的培訓(xùn)師在培訓(xùn)中既要能夠置身其中，又要能夠置身其外,。作為培訓(xùn)師,，要對整個培訓(xùn)的流程和環(huán)節(jié)有充分的了解和把握,，某種程度上而言，要把自己視為旁觀者,，這樣才能游刃有余地從宏觀上指導(dǎo)完成整個培訓(xùn)活動,。以此同時，培訓(xùn)師的另外一個重要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)員感悟和思考,，這就需要培訓(xùn)師一方面仔細觀察每位學(xué)員在游戲當中的表現(xiàn),，另一方面

從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項目，這樣才能在分享與點評中有的放矢,，找到關(guān)鍵的問題,。

另外，作為培訓(xùn)師,，需要具備很高的綜合素質(zhì),，語言表達要堅定有力、語速適中,、聲音洪亮,，又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵,。還有最重要的兩點，一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心,，這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程,，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三,、靈活運用,，并在適當?shù)臅r機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的,，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師,，還差的很遠，還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高,。

三,、體驗感悟

兩天的培訓(xùn)不包括團隊建設(shè)在內(nèi)，我們一共參與了8個項目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練,、背摔,、過電網(wǎng)、七巧板,、空中單杠,、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,，這其中有順利完成任務(wù)的,，也有沒完成的,。但我想，不論任務(wù)完成的結(jié)果如何,，每個項目設(shè)計的目的是達到了的,。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后,，自己的切身體會,，隊友們的感悟，教練的點評,，所有這些交匯在一起,，成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。

“溝通訓(xùn)練”使我明白,，在解決問題的過程中,，溝通是很必要的，但我們需要的不僅僅是溝通,，更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”,，明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,，在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”,。

“背摔”讓我對“信任”、“責任”,、“承諾”,、“規(guī)則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,，信任是一種智慧,。的確，體會信任,，在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,，當可以信任的時候選擇了拒絕，也許會不經(jīng)意間與很多機會擦肩而過,。當然,，信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的，信任的建立也需要一個過程,。能得到他人的信任是一種幸福,，所以，對給予我們信任的人,，我們也應(yīng)當心懷感恩,。而當我們被信任時，也意味著一種責任,，不要請許諾言,，但是一旦做出承諾，就要“一言九鼎”,，承擔起自己應(yīng)負的那份責任,。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范，從組織的角度考慮,，組織目標的實現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué),、完善的制度。

“過電網(wǎng)”這個項目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力,、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心,，也讓我深切感受到團隊目標的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節(jié)決定成敗”,，懂得了管理過程中分工,、協(xié)調(diào)、控制的重要作用,。

“撲克牌”的游戲,，讓我切身體會了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易，也強化了自己的決策意識,。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,，“管理就是決策”。此外,，我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色,，應(yīng)當盡其所能，各司其職,。

“求生”是最讓人緊張,，也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結(jié)一致,，沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心,，沒有周密的計劃、組織和協(xié)調(diào),，是不可能成功完成這個任務(wù)的,。當我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋€隊友拉上斷壁的那一刻，大家歡呼雀躍,，心中充滿了激動與感動,。那一刻，我有想哭的沖動,，我看到了團隊的力量是無窮的,，我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮,，如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個項目,，我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結(jié),，讓我們擁有更強的凝聚力。

在兩天的培訓(xùn)過程中,，“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目,。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內(nèi)心的恐懼，但是越是在困難和恐懼面前,，我們越是要更加的果決與堅強,，不能因為環(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒，真的是“斷橋一小步,，人生一大步”,，空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞，面對困難,，面對壓力,，我沒有退縮，我可以和別人一樣,，做到更好,。分享體驗時，教練談到“心里暗示”,，舉了很多例子,，講了很多道理，給我的啟發(fā)很大,。我在心里問自己,，是不是總是在給自己成功的暗示，是不是面對任何情況都對自己信心百倍,，對于這個問題的回答我沒有十足的自信,，我猶豫了。在同齡人中,，我自認為自己還算得上是一個有自信,、有實力、肯吃苦,、求上進的年輕人,，但是也難免會有灰心、沮喪的時候,，從前每每這樣的時候,，也許自己的表現(xiàn)總是被動的，但是通過這次的培訓(xùn),，我感覺自己內(nèi)心的那股不怕苦,、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了，我相信,，我行!

人生充滿了無數(shù)的第一次,，每個“第一次”都是一個新的開始，每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,，都值得我們認真體味,，用心珍藏。在體驗中學(xué)習(xí)與成長,，踏實做人，認真做事,，一步一個腳印,。超越，讓每一天的自己都是一個嶄新的自己,。感謝博來,，給了我這樣一個體驗培訓(xùn)的機會;感謝教練與我的隊友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天,。我還年輕,，還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿變數(shù)，但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷,，未來的路,，我會更加用心地走下去，走得更穩(wěn),、更堅實,。