總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇一

2,、進一步加強不良事件上報管理工作.調動全員主動發(fā)現并上報醫(yī)療、保障等環(huán)節(jié)安全隱患,。20x年上半年醫(yī)務科共收9次不良事件上報,。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關科室進行了獎勵，并根據上報內容及時與相關科室進行協調整改,，將各種不安全因素扼殺在搖籃里,。

3.醫(yī)療投訴與糾紛的處理：

1)投訴：20x上半年醫(yī)務科共接到投訴10例，其中直接到醫(yī)務科投訴的7例,，由投訴科上轉的3例,。每次接到投訴后我科都是積極應對，第一時間向患者和科室了解情況,，并召集相關科室進行討論分析,，發(fā)現不足，提出整改,，并給予投訴人口頭或書面的答復,。

2)糾紛：20x上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例(①謝洪枚難免流產雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件),，待解決醫(yī)療爭議3例(①彭曉蓉胎盤早剝事件,，已進行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內死胎事件,，目前正在等待尸解結果,。

對發(fā)生了投訴、糾紛的病例,，醫(yī)務科總是到第一現場了解情況,，并組織相關科室和人員進行病案討論，有的一個病例進行多次討論;根據情況召集不同形式的溝通解疑專題會議,，協商解決會議等,，有時一個投訴或糾紛需多達幾十次溝通,。隨著江西省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確,，與醫(yī)調委,、醫(yī)鑒辦、律師,、法院,、司法等部門和人員的聯系也更加頻繁。糾紛解決后,，針對存在問題組織學術委員

會討論,、定性、責任劃分,，并進行下一周期的制度,、流程優(yōu)化，整改也是醫(yī)務科目前的重任,。

落實衛(wèi)生支農,、對口支援工作

20x年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作,。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院,，每月進行專業(yè)授課一次，每天參加門診或組織查房,，定期主持疑難病例討論等形式;每周六派出一名婦產科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進行查房,、業(yè)務指導等，均得到了受援醫(yī)院的好評,。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院,。

傳染病的管理工作 五,、下半年的打算

我科將繼續(xù)深入臨床,，加大現場考核的力度，結合《院長行政業(yè)務查房管理辦法》的標準及各項規(guī)章制度,，發(fā)現科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進行整,，以質量保安全，以安全促質量,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇二

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務科工作的重中之重,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，醫(yī)務科上下團結一致,，抓住機遇,，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新,，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題,，重點開展以下工作,。

1、完善醫(yī)療管理組織,，構建流暢管理體系,。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量，必須強化三級質管網絡建設,，尤其是加強科室質管小組工作,。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會，成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協調處理領導小組,，制訂科室質管小組工作制度,，明確各崗位工作職責,，充實精干力量,，加強質量培訓,，高起點,、高標準、嚴要求,，穩(wěn)步開展工作。

2,、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質量管理,，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責,。

3,、倡導全面質量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質量控制,。

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的`《醫(yī)療質量管理工作計劃》,，實施醫(yī)療質量策劃、控制,、檢查和改進活動,。加強基礎質量管理，注重環(huán)節(jié)質量控制,，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對制度、完善檢查注重復查,、病例討論制度、會診制度,、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法、技術準入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全,。

4,、加強質量控制監(jiān)督檢查,，及時反饋整改提高,。

質量靠管理,，管理靠體系,，體系加以控制才有保障。根據省衛(wèi)生廳要求,，結合我院醫(yī)療工作特點,，制定切合實際全面量化的檢查評價標準,，制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》,，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,，嚴格標準,，獎懲結合，及時反饋,，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制,。

5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,，有效防范醫(yī)療糾紛,。

員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工的法律意識,、質量意識,、風險意識,、服務意識和安全意識的基礎工作,，是員工掌握醫(yī)療質量管理,、醫(yī)療糾紛和防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師,、科室質管員,、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點,，開展質量教育,，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設,，挖潛增效,，探索建立崗位考評機制和激勵機制,，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),，端正質控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質量,，保障醫(yī)療安全,。

6,、改進服務流程,，提高工作效率,。

加強正點手術檢查,，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天,，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務,，提高了工作效率,。

7,、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,，構建和諧醫(yī)患關系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度,，制定醫(yī)患溝通單,，加強全員教育培訓,。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務,，盡職盡責,，杜絕生,、冷,、硬,、頂、推等不良現象,。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇三

一,、樹立以人為本,，做到科學發(fā)展

科學技術是第一生產力,。20--年醫(yī)務科圍繞以人為本,，科學發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務人員技術檔案

今年,，醫(yī)務科通過策劃運作,，收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護,、技人員檔案，做到每人一份技術檔案,，存放于專用檔案框中,。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級,、進修,、培訓提供了便捷與保障,。

2,、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手,，提高醫(yī)務人員工作積極性

20--年,，圍繞在職醫(yī)務人員晉升,、晉級,，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語,、計算機,、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤,，讓醫(yī)務人員感受到主管部門,、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性,。

二,、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20--年圍繞提高醫(yī)療質量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織

今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會,、科室醫(yī)療質量管理小組,、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障,。

2、建立健全各種規(guī)則制度

今年,，醫(yī)務科結合我院實際,，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,，并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》,、《臨床輸血管理實施細則》,、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障,。

3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制

一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督,，及時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實施獎懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用,。

三,、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理,、組織、協調之責,。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好,。

四,、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序

在當前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協調,、資料的整理,、均能及時組織到位。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛起,，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,，直等保險公司的賠付,。

五、開展新技術,、新業(yè)務,，增強醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術、新業(yè)務,，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協調引進了“長程心電圖”等新技術,、新業(yè)務,，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

六,、開展醫(yī)療培訓,，提高醫(yī)務人員素質

醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座次，增強了學習的氛圍,。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會,，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓,、進修及學術交流等活動,，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。

七,、鼓勵臨床科研,，提高醫(yī)院影響力

科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員,，結合臨床實際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,，發(fā)表及交流學術論文-篇,。

八、開展臨床教學,，培養(yǎng)后繼人才

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務,。

九,、組織健康體檢，造福學生,、居民

今年,，我院對個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計所學校多學生健康體檢。對學區(qū)共計多名老師,、工人等余人進行了健康體檢,，慢性病審核多人，受到人民群眾的一致好評,，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,。

十、樹立整體意識,，配合中心工作

樹立整體意識,、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務科的工作準則,。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險,。面對這一特殊事件,，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處,，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓,，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,，20--年,，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務管理組織不夠完善,，制度不夠健全，管理措施落實不到位等,，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯,、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方,。

讓我們再接再厲,，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾,。我們相信,，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會更好,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇四

醫(yī)務科在院長辦公室的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下,，堅持以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的'落實,，發(fā)揮泌尿外科高水平的專科性,，使得全年各項工作得以有序的進行,，取得了一定的成績，現將本年度的工作總結如下：

一、完善制度建設

依據上級文件并參照同類醫(yī)院醫(yī)療管理規(guī)章制度,，協同配合各科室制定了一系列的措施,，如醫(yī)院七個管理組織并完善了相關的職責,，醫(yī)院搶救小組工作預案,，根據考核標準醫(yī)務科對各科醫(yī)療質量檢查，醫(yī)療安全管理制度及醫(yī)療事故防范措施及處理預案等,，醫(yī)務科在征求各科室意見建議的基礎上制定和完善了醫(yī)院臨床和醫(yī)技科室的各類工作制度和流程,，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可循,。

二、進一步加強醫(yī)療質量管理

醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理,，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務,。經過本年度的嚴格管理，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1,、醫(yī)療質量管理,，保證和提高醫(yī)療服務質量

認真學習十四項核心內容,，促進各項制度的落實,。根據年初制定的計劃著重從核心制度落實,、病案質量管理等方面不斷深入管理。要求各科室嚴格落實首診負責制度,、三級醫(yī)師查房制度,、分級護理制度、交接班制度等核心制度,。主要通過以下措施強化制度的落實：編印核心制度手冊,，全院醫(yī)務人員人手一冊，通過院例會,、科例會學習日反復宣講,、學習，加深醫(yī)務人員對核心制度內涵的理解,，更好地掌握核心制度,。通過每月全院醫(yī)療質量考核來檢查核心制度落實情況，考核結果作為醫(yī)院績效考核重要指標,。

2,、加強醫(yī)療文書的規(guī)范要求，提高病歷內涵質量

醫(yī)院將《病歷書寫基本規(guī)范》(201-年版)發(fā)放到每個科室,，科室主任負責組織科內人員集中學習,。醫(yī)院每年對質控員進行一次系統(tǒng)培訓，質控員針對醫(yī)院培訓內容及平時檢查病歷時發(fā)現的問題及時組織科內人員學習一次,。醫(yī)務科每月組織質控員根據《病歷書寫基本規(guī)范》對終末病歷進行一次檢查,，并不定時對門診病歷及處方進行檢查，每月將檢查情況匯總上報院辦進行績效考核,。醫(yī)務科每月對考核結果進行匯總整理評價分析,，在下月周五例會上進行公示,，并就質量考核中存在的缺陷及問題和臨床科室溝通，督促相關科室整改落實,，并對整改情況進行追蹤和評價,，促進質量持續(xù)改進。

三,、法制教育,，強化醫(yī)療安全意識，提高醫(yī)療風險持續(xù)改進,。

加強醫(yī)患溝通,，要求各臨床一線人員牢固樹立“糾紛少緣于溝通好”的風險防范意識和溝通意識，完善溝通內容,，改進溝通方式,，注重溝通效果，切實改進醫(yī)患關系,。在全院業(yè)務學習時學習《醫(yī)療事故處理條例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關法律及各種溝通技巧,、方式。醫(yī)院發(fā)生的每起醫(yī)療糾紛后,，醫(yī)務科組織醫(yī)療差錯評審成員進行評審,，分析事件中存在的問題，出現問題的原因,，制定出整改措施及以后努力的方向,，結合實際案例組織全院人員學習，使醫(yī)務人員更深刻地認識到實際工作中存在的問題及各種注意事項,，從中吸取教訓,，并針對自身工作進行整改，從而減少甚至避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

四、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

每月舉辦全院業(yè)務學習,，主要涉及三基知識,、專業(yè)知識、搶救知識及技能,、泌尿外科疾病診斷,、治療有關的醫(yī)學理論。并進行考核,。對新進員工進行培訓考核合格后再上崗,。

五、執(zhí)行法規(guī)及執(zhí)業(yè)管理

醫(yī)務科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規(guī)定,，按時送交各種統(tǒng)計文件,。在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè),、持證上崗。

201-年,，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,，也還存在一些不足和問題，比如醫(yī)務管理組織不夠完善,，管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等,，在今后的工作中醫(yī)務科必須努力改進和完善。爭取更大的成績,，為構建和諧醫(yī)院貢獻自己的力量,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇五

__ 年工作總結20__ 年醫(yī)務科在院領導的直接領導下，深入貫徹執(zhí)行科學發(fā)展 觀,，始終“以病人為中心,，以病人滿意”為核心，嚴格以“醫(yī)療質量 萬里行”

活動

要求強化科學管理,，促進各崗位責任制的落實,，提高醫(yī) 療質量。確保

安全

醫(yī)療,。保證了醫(yī)務科各項工作的全面開展,，現將 20__ 年醫(yī)務科工作總結如下

一、 醫(yī)療質量

1,、各項指標完成情況 （1） 2,、嚴抓病歷書寫提高病歷質量 病歷書寫是醫(yī)療質量管理的重點， 醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質量不 放松,，不斷強調病歷書寫的重要性,，做到嚴抓病歷檢查關，全院所有 的出院病歷均嚴格檢查,，并對病歷書寫中出現的問題進行處理,。要求 按照《新病歷書寫規(guī)范》和市衛(wèi)生局 2 月份舉辦《病歷書寫評審》中 的具體執(zhí)行。

著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手,。

加強病歷中主訴,、 現病史、體格檢查的審查,。要求主訴的描述要求準確到位,，能夠表現 出癥狀的重要特點，且簡明扼要,，內容務必全面,、完整、系統(tǒng)，要與 主訴一致,，強調醫(yī)生詳細詢問病史,，體格檢查必須經住院醫(yī)生實際細 致認真全面的為患者差體后方可書寫， 對出現的陽性體征和與本病有 關的陰性體征詳實記錄,。與主訴和現病史統(tǒng)一,。一年來就審查病歷這 項工作住付出的時間、精力較多,?？偨Y一下普遍存在的問題：（1）年輕醫(yī)生主訴不夠簡練,。超字,。

（2）現病史中的癥狀與疾病有關的有鑒別意義的癥狀的不描述， 主要是問診不細,。

（3）體格檢查中與疾病有關的陰性體征不描述,。

（4）診斷依據不具體（年長醫(yī)生） （5）病程記錄中輔助檢查陽性結果的無分析記錄。

（6）年長醫(yī)生字跡不清晰,，涂改的多,。

另外,。我院的特點是醫(yī)生少患者多，工作量大,，但我們不放松醫(yī) 療質量,，外科、中醫(yī)科病歷書寫相對較差,，但我們嚴抓,、嚴管,，由,， 牟院長親自檢查中醫(yī)病志，就病歷中出現的問題個別找醫(yī)生進行指 導,、批評。要求他們詳細詢問病史,、既往史,。一切檢查要認真，要求 三級查房制，主任要親自看病人,，寫記錄,，不能親自書寫的要有治療 意見，并檢查后簽字,，層層把關,，層層負責，防止醫(yī)療差錯和事故的 發(fā)生,。病歷中出現的問題,，我們利用每周二大查房的時間進行講解， 然后下發(fā)給醫(yī)生進行整改,，多次不改者提出批評,。這樣使我們的病歷 書寫質量不斷提高，尤其是中醫(yī)與外科的病歷提高的顯著,。

針對終末病歷,，對首頁、入院記錄,、三級查房,、出院記錄等項目 進行全面檢查，病歷基本達甲級率 100%,，保證病歷 72 小時歸檔率 100%,。

3、嚴抓醫(yī)技科室的診斷率 首先我們要求醫(yī)生開啟各項申請單要認真填寫病史,、 癥狀,、 體征， 配合醫(yī)檢科室的診斷,。一年類醫(yī)檢科室在任務重,、工作量大的情況下認真做好輔助檢 查，提高診斷率,。

彩超室一年來工作彩超 6840 人次,， 檢查出特殊病例 10 余種。

如

左房內粘液瘤,，檢查出后囑患者立即到上級

醫(yī)院

進行手術治療,，患者 當日到醫(yī)大進行手術治療。挽救了一次生命,。受到了醫(yī)大彩超醫(yī)生的 認可

“基層醫(yī)院還能診斷這類特殊病例,。

”患者及家屬特意來院以示 感激。還有附壁血栓,、肝癌,、畸胎瘤,、胰頭癌、膽管癌等,。診斷率較 好,，受到患者的信任。為我院提高了再患者心目中的知名度,。

心電室在檢查心電圖中發(fā)現心梗的有 4-5 例,，及時撥打 120，為 患者挽救生命提供了時間,。

二,、 嚴抓安全醫(yī)療

1、門診醫(yī)生的工作特點為三日制工作,，每天以為醫(yī)生坐診,，為 防止病人漏診，要求醫(yī)生對觀察室的患者認真交接班,，寫好病歷,，認 真查看每位患者，對收入院的患者要求必做一份心電圖,，防止收入院 的工程中出現問題,。

2、病房每日收入的患者較多,，醫(yī)生相對較少為確保安全醫(yī)療,， 我們要求醫(yī)生在工作中忙而不亂，詳細詢問病史,，認真查體,，尤其對 老年患者， 病史記載更為重要,， 我們醫(yī)院的特點老年患者多,、 陪護少， 我們制定了對老年人病情較重的一定要有陪護,， 協助患者通知家屬來 院,。

3、四樓病房的特點為綜合性病房,，無專一的病房主任,，醫(yī)務科 為協調各科工作做了一定的工作，制定了床頭交接班

制度

,，要求夜班醫(yī)生值班室處理對本科室的病情了解之外,， 還要了解其他科病人的病 情，使術后患者及住院期間病情變化的都得到了及時的治療,。

4,、加強知情告知制度,，重視患者溝通，保證患者及其家屬對基 本演變進展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī) 療安全的有效途徑,，為此,，醫(yī)務科在對加強對患者溝通

培訓

中，著重 從細節(jié)入手,，講究與患者溝通的技巧,，加大對知情同意書簽署及實際 告知情況的監(jiān)督， 要求每位醫(yī)生在患者入院后認真做好各項內容的告 知,，同時還有將告知內容同意書做好簽字,，以示患者已接受和了解告 知內容。

對病情發(fā)展變化的,， 醫(yī)生要求做好告知的同時做好病情記錄,， 防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5,、提高病歷書寫質量為途徑,，全面提高醫(yī)務人員的綜合素質和 責任心， 以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手

段

督促醫(yī)生在收治病人的過程中重視一 般查體,，勤于和患者溝通,，通過細節(jié)發(fā)現診療過程中存在的不足，做 到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患,。

6,、一年來醫(yī)療工作未出現大的醫(yī)療差錯事故，醫(yī)療糾紛一啟,， 因服務態(tài)度不好,，患者溝通不到位的而被患者投訴到院里的 5 例。得 到了 5 面錦旗,，2 封表揚信,，口頭表揚 2 人。

三,、繼續(xù)教育

醫(yī)院積極支持醫(yī)生參加市衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育的培訓,， 抽出時 間替換臨床醫(yī)生值班，給他們創(chuàng)造參加學習的機會,。多次組織全院醫(yī) 生學習相關法律,，制定醫(yī)院的醫(yī)療

規(guī)章制度，使其醫(yī)生執(zhí)法行醫(yī),，多 次組織醫(yī)生和聘請上級醫(yī)院的專家來院講座,。

以此提高醫(yī)生的醫(yī)療水平,，如：我們聘請市中醫(yī)院的張艷主任醫(yī)師來院講《糖尿病的臨床診 斷及治療》使全院醫(yī)生的診療水平不斷提高。

組織病房醫(yī)生對死亡病歷的討論,，從中總結經驗,，吸取診療的不 足，提高醫(yī)療水平,。

積極參加危重病人的搶救,，提出治療意見，總結搶救中的不足,。

醫(yī)療較重視中醫(yī)工作,， 院長親自主抓中醫(yī)工作。

并主張中西結合,， 醫(yī)務科積極配合,，幫助中醫(yī)年輕醫(yī)生學習急診的搶救及處理。

四,、做好抗菌素的臨床應用,，掌握用藥原則，督促臨床加強抗菌 素的用藥指正,， 防止亂用抗生素,。

做好每月藥物不良反應的報告工作， 做好傳染病?？üぷ?，一年來無一例漏報。

醫(yī)務科的工作較具體,，工作中還存在很多做不到位的,，在今后的 工作中努力克服，加強學習,，做好本職工作,。東洲區(qū)中醫(yī)院醫(yī)務科 20__ 年 12 月 10 日

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇六

一、醫(yī)療質量管理

1,、建立健全醫(yī)療質控體系

實行院,、科三級考評醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務,。針對上一年度質控工作發(fā)現的問題,，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性,，嚴格按照考核標準進行院科三級考評,。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評,，對存在問題整改不到位的進行處罰,。

2,、不斷完善制度，嚴抓制度落實

根據新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責,。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度。

繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，不定期對制度落實情況進行督導檢查,，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度、首診負責制落實情況,，對存在的問題限期整改,，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關制度給予處罰,。

3,、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量

醫(yī)務科協助質控科每月定期對終末病歷進行質控,，重點檢查病歷書寫的質量和完整性,，包括術前小結、對病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質控軟件和深入科室，重點督查現住病歷書寫的及時性,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發(fā)現,、及時反饋,、及時更正。

4,、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度

進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務科會同質控科,、護理部,、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實,、更細微的監(jiān)管，發(fā)現問題及時反饋,，督促科室限期整改,，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作。

二,、醫(yī)療安全管理

1,、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關鍵,，為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的會議，重點檢查首診負責制,、三級查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處,。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,，從中吸取經驗教訓,，提高對疑難、危重病人的救治水平,。

2,、加強病情告知，重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。

一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓,，增強了醫(yī)療糾紛防范意識,。

二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質控檢查中,，重點查看相關知情同意書的簽署情況;

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。

3,、深入科室,，加強重點安全隱患的監(jiān)管

根據我院實際情況，醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記,，做到對全院住院患者心中有數,。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務科,，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經過,、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況,，發(fā)現存在醫(yī)療安全隱患的，重點進行監(jiān)管,。

三,、加強業(yè)務培訓和考核，不斷提高醫(yī)療技術水平

1,、年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃,，今年加強了培訓力度，每月組織一次集中培訓,，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習。

根據國內外疫情流行情況,，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓,。為了達到以考促學的目的，突出實用性,，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核，強化對本專業(yè)知識的掌握,。

2,、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊取得團體二等獎,、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

3,、醫(yī)院今年有_人到_省中醫(yī)院進修學習,，有_余人次參加各種中、短期__,，接收實習和進修生_人,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇七

醫(yī)務科全體同志在院領導及院委員會的正確領導和支持下，通過各科各部門的積極配合,，全科同志認真執(zhí)行各項法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，積極工作，精心謀劃,，按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求,，結合我院實際情況，每個人都在踏實工作,，刻苦學習遵守紀律,，認真負責的做好各自本職工作，按質量和要求完成領導交付的各項任務。

1,、全科同志認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,，做到有令則行，有禁則止,，遵守工作紀律,，規(guī)范個人行為，按著科室職責做好窗口服務,，在承上啟下的工作中基本達到服務對象和各科室滿意,。

2、抽查一個月的門診處方,，總體看,，處方合格率達到80%以上，從年初抽查處方質量不合格率達90%到現在能達到合格率80%以上是領導重視,、職能部門強化管理和檢查督導,，以及各科主任、醫(yī)師積極努力所取得的,。

3,、檢查了一個月中的醫(yī)技科室的申請、報告單,，大部分書寫比較正規(guī),、合格，也有個別醫(yī)師在申請報告單上書寫欠規(guī)范,，表述不專業(yè),，填寫缺項等錯誤。

4,、檢查了一個月的婦產科門診“刮宮知情協議書”,，為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生，婦產科按著醫(yī)務科的要求制定了醫(yī)患協議,，實現了醫(yī)院告知義務,，也尊重了病人的知情權利，通過檢查,，大部分病人術前檢查齊全,，告知詳盡，簽字規(guī)范,，具有法律效力,。但是也有缺項，已告知今后加以改正,。

5,、5月份對現住院病人運行病歷組織檢查了5次，雖然在護士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題，但大部分病歷書寫比較及時,、規(guī)范,，對現場查出的問題，立即召開護士長會議,，指出缺陷并提出批評,，即可修改，使病歷在運行中發(fā)現問題及時糾正,，為醫(yī)療安全和病歷達標打下良好的基礎,。

6、為加強各科專業(yè)技術人員積極主動學習業(yè)務知識,，促進專業(yè)水平不斷提高,。醫(yī)務科安排各臨床、醫(yī)技,、藥劑,、護理科室在下月初進行業(yè)務考試，為組織實施好這次活動,，本月結合臨床上常見的業(yè)務工作,，以醫(yī)學基礎知識，法律法規(guī),，不同專業(yè)上的理論為主,，布置印發(fā)了考前復習題，目前各科各類專業(yè)科室正在積極學習迎接考試,。

7、一月來為新出生的新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學證明97份,。

8,、病案室對歸檔病歷236份，每份進行認真檢查,，邊查邊改,，提出錯誤所在，然后返回科室再行修改,，達到合格(甲,、乙級)病歷率越來越高，以高標準高質量要求,，消除丙級病歷的出現,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇八

20_年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功,，所以在今后的工作中,，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20_年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作,，在接下來的一年中,，我們要做到，這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,，相信我們一定能夠做好!

20_在院領導的大力支持下,，醫(yī)務科在醫(yī)療質量、服務質量,、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,，20_年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局,，照例增強自主創(chuàng)新能力,，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實踐，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入,。

一,、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

認真做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和評改細則,，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案,，實行醫(yī)療缺陷責任追究制,，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例,。加強對重點環(huán)節(jié),、重點科室的質量管理，把醫(yī)療質量管理工作的重點從醫(yī)療終末質量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上去,。重點包括：(1)強調入院告知書,、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫,。(2)真實,、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,，做到多解釋,、多安慰、多理解,、多溫暖,、多幫助，使醫(yī)院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃,、用藥安全性的檢查力度,。

二,、醫(yī)療質量管理

1、加強科室自身建設

根據_年全市工作檢查針對我科所提出的不足,，我們將在20_年繼續(xù)加強自身的質量及制度建設,，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,，強化服務意識,，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理,，增強自主創(chuàng)新能力,，與時俱進。

2,、參加醫(yī)院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內容包括：醫(yī)師交接班,，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論,、疑難病例討論,、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉,、質量管理,、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見,。

3,、病案質量管理

(1)環(huán)節(jié)質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房,、五討論、會診(科內會診,、院內會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班,，抽查科室月質量教育分析,，幫助科室查出問題，提出改進方案,，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄,。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評,，并嚴格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法獎優(yōu)罰劣,。

4,、重點科室監(jiān)管

(1)針對icu質量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查,，重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術操作的熟練度,、規(guī)范度;

(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查,，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行,。

對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記,、查有所對,，并將每次對差內容進行總結、比較,、評價,，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患,。

三,、繼續(xù)醫(yī)學教育

1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范,、法律知識薄弱,、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在_年會進一步加大對新近人員的培訓,，培訓主要分為病歷書寫,、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、出國留學如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,，通過分期講座的形式進行,，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄,，并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,，不合格者不允許上崗。

2,、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件,。

3,、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛(wèi)校,、現代醫(yī)學院,、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,，并強調其基礎知識,、基本理論和基本技能的訓練,。

4,、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓根據我院院情,，在按需培訓的原則和醫(yī)院經濟條件許可的情況下,，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習,，吸收先進技術,，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè),，鼓勵通過自學,、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論,、新技術,、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識,。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位,，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術,，參與科研,、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來,、派出去,、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導,，以查房,、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平,，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務,。

5,、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一,、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問,。另外,，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課,，醫(yī)務科全程參與并做好記錄,，不定期進行現場考核。

6,、強調院內外學術講座活動的重要性,，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加,。

7,、每半年組織一次三基三嚴理論考核,，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,，對三基三嚴的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度,，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇,、呼吸機,、電除顫的應用培訓;第二季度,，進行導尿,、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,，進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,，進行第二次理論考核和實踐技能的考核,，并針對弱項進行專項培訓。

20_年醫(yī)院改革也是很必要的,，只要有不合理的事物存在,，就一定要改革，這是我們要看好的事情,，以后的路途中,，我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,，只往的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情,，我們一定要做好工作,，將我們的工作做到!

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇九

一年來，在本院領導的大力支持下,，在上級業(yè)務主管部門的指導下,，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健,，教學,，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足,，現在總結如下：

一,、主要工作成績：

(一)進一步建立健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質量,。

滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求，我們起草制定了《醫(yī)療質量管理的實施方案》;《關于開展處理條例及其配套文件學習活動的通知》,。轉發(fā)了衛(wèi)生部,，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知，組織全院醫(yī)務人員學習了《湖北省醫(yī)療機構病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質量的目標，措施和業(yè)務指標，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為，教育大家學法，懂法,，用法,，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。

(二)加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度,，爭創(chuàng)一流的保健院,。

為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,，院領導和其他業(yè)務主管部門,，深入各科室,，就業(yè)務學習，病歷書寫,，疑難病歷討論,，差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,，查漏補缺,，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

(三)加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作，為進一步提高醫(yī)療質量,，加速人才培養(yǎng),，讓年輕一代脫穎而出,，院領導在經濟緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經驗?；貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結,，并寫出今后開展工作的計劃，提高了相關學科的學術水平,，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎，取得了較好的效果,，達到了預期目的。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十

20_年即將過去,，在這一年里,，醫(yī)務科在院長,、分管院長的領導下,，圍繞以人為本、科學發(fā)展,，維護醫(yī)療質量與安全,，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,，現總結如下：

一,、樹立以人為本，做到科學發(fā)展

科學技術是第一生產力,。20_年醫(yī)務科圍繞以人為本,，科學發(fā)展做了大量工作：

1、建立醫(yī)務人員技術檔案

今年,，醫(yī)務科通過策劃運作,，收集、整理了全院醫(yī),、藥,、護、技人員檔案,，做到每人一份技術檔案,，存放于專用檔案框中,。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構,，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升,、晉級,、進修,、培訓提供了便捷與保障,。

2、做好醫(yī)務人員的好后勤,、好幫手,，提高醫(yī)務人員工作積極性

20_年,，圍繞在職醫(yī)務人員晉升,、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機,、理論水平測試,，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤,，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷,，提高了醫(yī)務人員的工作積極性,。

二、提高醫(yī)療質量,，保障醫(yī)療安全

醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20_年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織

今年,，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組,、危重病人搶救領導小組,、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度

今年，醫(yī)務科結合我院實際,，參考相關醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》,、《臨床輸血管理實施細則》,、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障,。

3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制

一年來,，按照醫(yī)院管理規(guī)定,，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督,，及時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲,。起到了全程監(jiān)督,，管理醫(yī)療質量與安全的作用。

三,、積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理,、組織,、協調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范,、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好,。

四,、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序

在當前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協調,、資料的整理,、均能及時組織到位。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起,，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,，直等保險公司的賠付,。

五、開展新技術,、新業(yè)務,，增強醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術、新業(yè)務,，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協調引進了“長程心電圖”等新技術,、新業(yè)務,，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

六,、開展醫(yī)療培訓,，提高醫(yī)務人員素質

醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座x起,，其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座x次，增強了學習的氛圍,。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會,，推進了醫(yī)務人員學術交流,。通過培訓、進修及學術交流等活動,，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質,。

七、鼓勵臨床科研,，提高醫(yī)院影響力

科學研究是學術發(fā)展的基礎,。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際,，積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文x篇,。

八,、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內科醫(yī)生培訓的項目一項,，圓滿完成了培訓工作任務。

九,、組織健康體檢,，造福學生、居民

今年,，我院對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計x所學校x多學生健康體檢,。對x學區(qū)共計x多名老師、_x工人等x余人進行了健康體檢,，慢性病審核x多人,，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十一

一,、 醫(yī)療質量

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理,，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務,，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實,，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎醫(yī)療質量?根據本院工作實際,，健全了醫(yī)療質量控制體系,，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高,。

2,、醫(yī)療文書質量?嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認真組織學習,，終末病案要經過各科室質控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,，發(fā)現個別問題反復存在,，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現,。

3,、處方質量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方,，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥,、指征改善后應停藥而未停藥的,、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評,，并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的達標。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人,，各司其職,，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作,。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入,，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓。

2,、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓,。

3,、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度,。

4,、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結經驗,。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

1,、20_年舉辦各種業(yè)務講座12場次,。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓,、醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內容,。

2,、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責,，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平,。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動的各項要求,，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。

3、 完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學分登記,，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗,。全院二級學科cme覆蓋率為100%;年度學分達標比例為100%。

四,、科教工作方面

1,、今年我院醫(yī)療技術人員、經濟緊張,，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習;參加各類省級,、學術活動多次，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經驗,。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項4項,。

2,、規(guī)范實習、轉科,、進修人員的登記和管理,，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果,。各科室轉科結束時,，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行考核,，考核合格后,，到醫(yī)務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習,、見習,。

五、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數,，上報醫(yī)務科，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展,，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經濟負擔,，在一定程度上也遏制了亂用藥,、亂收費等現象。

六、藥品管理方面

對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度,，按國家法律法規(guī)對購進,、銷售、保管,、銷毀進行監(jiān)管,，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時隨診,、更換,，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流,。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集,、上報工作,。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。

七,、對口支援,、下鄉(xiāng)義診

與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協議,，認真落實,，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎,。

八,、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作

醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝,，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十二

20__年是我院建設發(fā)展的關鍵之年。隨著新醫(yī)院順利搬遷運行以及新一輪職能科室與中層干部的調整,，醫(yī)務科結構,、人員、工作職能等均發(fā)生了變化,，醫(yī)務科把工作重心和主要精力集中到醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進工作之中,。醫(yī)務科抓住機遇，按等級醫(yī)院標準,，逐條對照,，尋找差距，及時跟進,，建立完善了各項醫(yī)療核心制度,，進行醫(yī)療質量持續(xù)改進,，取得了明顯成效，現總結如下,。

一,、以提高醫(yī)療質量為工作重點，認真落實各項醫(yī)療核心制度,。

從抓基礎工作著手,，重點抓好首診負責制、查房制度,、交接班制度,、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論,、手術審批,、手術安全核查以及病歷書寫等制度的落實。針對急診病人收住院安排條理不清,，時有推諉現象,，在多方調查研究基礎上，制定《急診收住院及床位安置有關規(guī)定》,，使急診病人處置有章可循,，保障醫(yī)療工作順利進行。精心組織院內外大會診(164次),、認真進行重大和新開展等手術的審批,，加強對新技術、新項目的準入管理,，嚴格進行醫(yī)療質量與安全檢查,，發(fā)現問題及時糾正。采用“請進來,、送出去”的辦法和堅持進修學習與在職提高相結合的原則,，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，做好醫(yī)師外出進修(管理審批外出進修33人次)的聯系,、協調工作,。認真做好外請專家正常會診的審核、聯系工作(32次),，加強對來院進修人員(22人次)的管理,，努力保證醫(yī)療質量與安全。順利完成衛(wèi)生局要求的20__年第三輪醫(yī)師定期考核工作,，對我院及全市范圍989位臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師進行全方位定期考核,。

二、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務的理念,，把服務臨床工作需求作為醫(yī)務科日常工作的第一要務,。

掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務，及時傳達并組織落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息,，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難,，妥善進行部門間、科室間的工作協調,，如針對手術室管理中的難點問題進行手術日程管理持續(xù)改進調查,，并制訂手術日程管理持續(xù)改進方案等，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步協調發(fā)展做好應做的基礎工作,。針對臨床科室業(yè)務工作繁忙等特點,，我科同志經常深入到科室，培訓,、指導科室醫(yī)療質量管理的薄弱環(huán)節(jié),，經常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進行醫(yī)療質量管理探討,，并一起實施,，提高了科室醫(yī)療質量管理的水平。

三,、加強醫(yī)療管理,，確保患者安全,。

經常深入科室,，了解情況，組織重大搶救,、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等,，督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會,，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務水平。會同安全醫(yī)療辦公室經常進行全院醫(yī)療安全情形排查,，發(fā)現安全隱患及時介入處理,。充分利用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療業(yè)務運行與安全情況進行分析,，并提出要求與建議,，幫助臨床科室不斷提高。組織召開內科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、神經內科專業(yè)等分專業(yè)醫(yī)療質量管理會議，分析醫(yī)療安全情形，評審院內糾紛情況，提出整改意見。并根據醫(yī)療安全情形，協助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進行了安全醫(yī)療查房，幫助尋找原因,，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施,，防止再犯,。

四,、加強醫(yī)療技術管理與持續(xù)改進，逐步實行規(guī)范化管理。

積極做好二,、三類醫(yī)療技術的準入準備，接受了省廳心血管介入技術,、腦血管介入技術,、血液透析技術等二類醫(yī)療技術的準入審核及重癥醫(yī)學科,、急診科,、麻醉科,、產科,、輸血科等?？乒ぷ鳈z查,。認真按等級醫(yī)院要求,，建立健全醫(yī)療技術管理和醫(yī)療風險防范等制度，修訂和完善了醫(yī)院的第一類醫(yī)療技術目錄,、第二,、三類醫(yī)療技術目錄、手術分類管理辦法等一系列醫(yī)療文本,。在醫(yī)療技術管理與持續(xù)改進工作中,，根據等級醫(yī)院要求，完善和制定了醫(yī)療技術準入與動態(tài)管理制度,、手術醫(yī)生能力評價辦法,、危重患者高風險診療操作資格許可授權制度、重大疑難手術報告審批等醫(yī)療技術管理制度,，并按制度組織實施,，提升了我院的管理水平，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作,。

五,、加大監(jiān)管力度，促進醫(yī)療質量管理持續(xù)改進,。

根據醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進要求,，結合本院實際，先后制訂,、完善了《關于規(guī)范新院區(qū)手術安排有關事項的通知》,、《關于進一步規(guī)范門診醫(yī)生診療行為的通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》,、《急診直接送手術流程》,、《復合傷病人首診處理流程》、《關于加強手術風險評估管理與術前準備工作的通知》,、《手術部位標識點細則》,、《關于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術的有關要求》等內部管理制度，堅持每月一次的醫(yī)療質量與醫(yī)療安全檢查,，每季度住院患者非計劃再入院分析,，提出整改意見。建立健全了各科室的醫(yī)療臨床路徑管理小組,，并督促,、指導各管理小組開展管理活動,。定期在適宜檢查,、正確診斷,、規(guī)范用藥、醫(yī)患溝通,、知情同意等方面進行重點檢查與整改,。根據《圍手術期管理制度》，每月對各手術科室的手術患者管理進行檢查,，發(fā)現問題及時通報,，并要求各科室自查、整改;建立并實施了非計劃再次手術的監(jiān)測,、管理制度和手術并發(fā)癥報告制度,，將非計劃再次手術指標作為對手術科室質量評價與手術醫(yī)師資格評價的重要指標與依據，實行不良事件無責上報制度;對非計劃再次手術和手術并發(fā)癥的監(jiān)測數據進行了分析,，不斷規(guī)范手術治療管理,。通過比較規(guī)范、嚴格的監(jiān)督檢查,，促進醫(yī)療質量的全面提高,。

抓好臨床規(guī)范用藥管理，門診處方合理率在98%以上,，門診處方抗菌藥物使用率已控制在20%以內,，尤其是小兒科門診抗菌藥物使用率大幅下降。ⅰ類切口抗菌藥物管理規(guī)范,，對乳腺,、甲狀腺、腹外疝,、白內障,、取鋼板內固定、關節(jié)鏡探查,、腔鏡下子宮附件切除及冠脈造影等做到原則不用抗菌藥物,，對確需術前使用的選用頭孢唑啉，并在術前0,、5-2小時使用,。住院患者抗菌藥物使用率已控制在50%以下，遠低于衛(wèi)生部標準,，抗菌藥物使用強度已控制在40ddd左右,。

六、加強單病種和臨床路徑管理工作,。

認真做好單病種管理,，嚴格按要求對相關病種實行網絡直報,。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理試點工作，組織相關學習和培訓,，并對實施效果與存在問題和變異進行分析,，逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進行分析,，對發(fā)現的問題提出改進措施,。目前已有22個專業(yè)76個病種納入臨床路徑管理，達到衛(wèi)生局要求的本院臨床路徑病例管理率達到出院人數25%的年度考核指標,。20__年檢查單病種及臨床路徑病歷6775份,，合計扣分22420分。

七,、積極做好城市醫(yī)院支援農村醫(yī)療工作,、雙向轉診管理及其他工作。

根據衛(wèi)生局下達的任務,，組織腫瘤外科,、創(chuàng)傷骨科、小兒科等科室積極做好對結對,、受援的第三醫(yī)院,、次塢中心衛(wèi)生院的蹲點指導工作，認真履行援助職責;與嶺北,，東白湖,，里浦，璜山,，陳宅各結對衛(wèi)生服務中心等基層醫(yī)療機構建立預約轉診服務,，并不斷改進轉診管理工作;多次組織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進行義診;做好貴州盤縣醫(yī)務人員的來院進修和生活服務工作;與認真做好h7n9禽流感防控,、手足口病日常醫(yī)療及重危病人的搶救協調工作;做好今年夏季持續(xù)高溫中暑病人急癥應對及發(fā)熱門診醫(yī)生調配等工作,，出色完成各項指令性任務。

八,、加強對信訪投訴管理,、病歷質控、病案統(tǒng)計和輸血科工作的支持,。

對上述部門的工作進行全力協助或牽線搭橋,，共同提高工作質量與管理水平。

九,、保質保量完成各項日常醫(yī)務工作,。

邀請外院會診32人次;大型手術審批登記10例;審核辦理普通處方權__人;舉行麻醉處方培訓考核121人;派醫(yī)生外出學術交流共計157+人次;完成20__年?余名學生高校體檢及1954多名應征青年體檢工作;組織下鄉(xiāng)、上街咨詢服務等?余次;完成政府分配的各種任務40+次，計派出醫(yī)務人員60+人次,，共計58+_余天;協助交警部門做好傷員后續(xù)治療費評估104余人;協助公證處做好老年人意識情況評估45人,，保外就醫(yī)鑒定11+人;辦理麻醉、精神藥品專用病歷253人,。會同有關科室,、人員組織各種醫(yī)療日常工作檢查，如夜查房,、醫(yī)療記錄本檢查,、門診出診情況、病歷檢查,、臨床用藥等。檢查情況每月一次書面及時反饋給相關科室,、病區(qū),，對違規(guī)人員作出相應處罰。對手術病例不規(guī)范醫(yī)療行為實施抽查,，合計123份扣3790分;抽查不規(guī)范門診病歷794份合計扣分16150分;查到不規(guī)范用藥處方及病歷1624次,，合計扣分34400分;檢查用血病歷1267份，合計扣分9860分,，夜查房10次,，共扣分12910分。

十,、存在問題：

醫(yī)務科的工作任務不斷增加,，工作壓力大。盡管全科同志都很努力,，還得到了領導及臨床科室的支持,，但仍覺問題不少。主要是：對臨床科室的醫(yī)療質量管理力度欠強,，對發(fā)現問題沒有進行持續(xù)的跟蹤管理;沒有很好地建立醫(yī)療質量管理數據庫,，對各項監(jiān)測數據分析欠透徹,，整改措施不力;在沒有明確職責與功能的情況下,，對新技術新項目監(jiān)管欠到位，缺少安全,、質量,、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價;對臨床路徑,、單病種管理等導向性項目的管理缺少專門研究,，對醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等。醫(yī)務科管理人員缺,，且沒有經過醫(yī)政管理知識的培訓,，管理能力欠強、經驗不足,。臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題,，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。

值歲末之際,，慣行的工作總結希望能得到院領導的指點與重視,。新年里，醫(yī)務科應圍繞“三乙”標準,，以醫(yī)院等級復審工作為新的起點,，努力不斷實行醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進，同時也懇請院領導加強要對醫(yī)務科人員醫(yī)政管理方面的能力,、人力和設備等的全面建設,，逐步實行我院醫(yī)政管理的現代化、信息化,、智慧化,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十三

上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境,，對工作理不出頭緒抓不住重點,，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任,，領導的幫助,，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣,，充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務科工作的重中之重,。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務科上下團結一致,，抓住機遇,，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新,，堅持“以患者為中心”的服務理念,，狠抓“醫(yī)療質量”“優(yōu)質服務”兩個主題，重點開展以下工作,。

1、完善醫(yī)療管理組織，構建流暢管理體系,。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質量,，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作,。為此調整充實了醫(yī)院質量管理委員會,，成立醫(yī)療質量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度,，明確各崗位工作職責，充實精干力量,，加強質量培訓,，高起點、高標準,、嚴要求,，穩(wěn)步開展工作。

2,、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責,。

3,、倡導全面質量管理理念，注重環(huán)節(jié)質量控制,。

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),，實施醫(yī)療質量的動態(tài)過程管理,。制定切實可行的《醫(yī)療質量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質量策劃,、控制,、檢查和改進活動。加強基礎質量管理,，注重環(huán)節(jié)質量控制,，嚴格落實首診負責制,、三級醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對制度、完善檢查注重復查,、病例討論制度,、會診制度,、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法,、技術準入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛,，切實保障醫(yī)療安全,。

4、加強質量控制監(jiān)督檢查,，及時反饋整改提高,。

質量靠管理，管理靠體系,，體系加以控制才有保障,。根據省衛(wèi)生廳要求，結合我院醫(yī)療工作特點,，制定切合實際全面量化的檢查評價標準,，制訂了《醫(yī)療質量檢查實施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質量檢查工作,，嚴格標準,，獎懲結合，及時反饋,，切實整改,，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質量并形成長效機制,。

5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質量管理培訓,，有效防范醫(yī)療糾紛,。

員工培訓是醫(yī)院管理的重要內容，是提高員工的法律意識,、質量意識,、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,，是員工掌握醫(yī)療質量管理,、醫(yī)療糾紛和防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師,、科室質管員,、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育,，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,，注重內涵建設，挖潛增效,，探索建立崗位考評機制和激勵機制,，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質控心態(tài),，切實提高醫(yī)療質量,，保障醫(yī)療安全。

6,、改進服務流程,，提高工作效率。

加強正點手術檢查,，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天,，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率,。

7,、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,，構建和諧醫(yī)患關系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單,，加強全員教育培訓,。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務,，盡職盡責,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現象,。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,，維護正常醫(yī)療秩序,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十四

20xx年即將過去，在這一年里,，醫(yī)務科在院長,、分管院長的領導下,，在各科主任的積極配合下，圍繞以人為本,、科學發(fā)展,，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習,、提高人員素質等方面作了一些工作,，現總結如下：

一、樹立以人為本,，做到科學發(fā)展,。

科學技術是第一生產力。20xx年醫(yī)務科圍繞以人為本,，科學發(fā)展做了一些工作：建立醫(yī)務人員技術檔案,。今年，醫(yī)務科通過策劃運作,，收集,、整理了全院醫(yī)、藥,、技人員檔案,，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中,。同時制作了電子檔案,，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升,、晉級、進修,、培訓提供了便捷與保障,。

二、提高醫(yī)療質量,，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務科工作的重中之重,。醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會,、科室醫(yī)療質量管理小組,、危重病人搶救領導小組,、輸血管理委員會,、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會,，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務科結合我院實際,，參考相關醫(yī)療管理制度,，制定了《醫(yī)院十四項核心管理制度》，并人手一冊,。同時制定的制度還有《質量監(jiān)管制度》,、《醫(yī)科事故責任追究制度》、《臨床輸血相關制度》,、《臨床輸血管理實施細則》,、《臨床急危值報告制度》等,，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障,。

3,、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與業(yè)務大查房,，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督，進行每月一次的醫(yī)療安全教育,，認真抓好醫(yī)療質量的每一個環(huán)節(jié),，及時發(fā)現醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,，并提出整改意見,，對醫(yī)療行為實施獎懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用,。

三,、積極開展醫(yī)療活動,，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理,、組織,、協調之責,。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序,，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人47131人次,，住院患者4316人次，住院手術近一千人次,。

四,、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序,。

在當前的醫(yī)療背景下,，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外,。今年大的醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生,，但小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,。面對醫(yī)療糾紛,，醫(yī)務科總是全力以赴，認真做好協調工作,。

五,、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質,。

醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。醫(yī)務科組織每月一次的全院醫(yī)療業(yè)務講座，要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座1次,，今年通過請進來,、送出去的方法進行了多種多樣的學習形式，增強了學習的氛圍,。選派各科業(yè)務人員參加市醫(yī)學會組織的各種各級學術年會,，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓,、進修及學術交流等活動,，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。

六,、組織健康體檢,，造福學生、居民,。

今年,，我院對本地區(qū)5所學校一千多學生健康體檢。對本院職工,、悅來中學,、離休干部、建行,、郵局等進行了健康體檢,，并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢,，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,。

七,、樹立整體意識，配合中心工作,。樹立整體意識,、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作,，是醫(yī)務科的工作準則,。年初醫(yī)務科制訂了傳染病管理制度，有關防治預案及細則,，積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關傳染病知識的培訓與考試，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處.

本人所取得的這些成績離不開院部的領導,、科主任的支持和全院職工的積極配合。20xx年,，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時,，也還存在者一些不足和問題,。如：醫(yī)務管理組織不夠完善,，制度不夠健全,，本人理論水平,、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風上有時不夠嚴謹,、怕得罪人;思想觀念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方,。

讓我們在院部領導下再接再厲,，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾,。我們相信，有醫(yī)院的正確領導,，有全體醫(yī)務人員的共同努力,，醫(yī)院的明天會更好!

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十五

一年來,，在本院領導的大力支持下，在上級業(yè)務主管部門的指導下,，在各兄弟科室的熱情幫助下,，我院的醫(yī)療保健，教學,，科研工作取得了一些成績,，但是也有許多不足，現在總結如下：

一,、主要工作成績

進一步建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質量管理的實施方案》;《關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發(fā)了衛(wèi)生部,，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務人員學習了《湖北省醫(yī)療機構病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質量的目標，措施和業(yè)務指標,，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法，懂法,，用法,，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎,。加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室,，就業(yè)務學習,，病歷書寫，疑難病歷討論,，差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。

督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺,，通過檢查,，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作，為進一步提高醫(yī)療質量,，加速人才培養(yǎng),，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習;同時派出了10人次參加各類學術活動,，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經驗?；貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結,，并寫出今后開展工作的計劃，提高了相關學科的學術水平,，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎,，取得了較好的效果，達到了預期目的,。

二,、業(yè)務培訓：

一是加強業(yè)務學習，狠抓,，努力提高業(yè)務水平,。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平，提高我院的知名度,，全年共安排講座20個課題,，授課50學時，授課內容多是各學科的前沿問題,，內容新穎,，引發(fā)了同志們的學習興趣，取得了較好的效果,。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,，對與高，中,，初級人員每年考試一次,，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展,。通過考試,，切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4文件的要求,。對傳染性非典型肺炎防治知識進行了全員培訓和工作安排,。

二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導原則》的培訓。

三是對全院醫(yī)務人員進行了非典診斷標準,、疫情消毒,、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例、醫(yī)務人員防護的培訓,。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十六

自今年__月份參加工作以來,，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,。在工作中積極向科室主任,、同事請教學習,，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足,。

現將我本年度的工作情況簡要總結如下：

一,、思想政治方面

自參加工作以來支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己,，自覺遵守各項制度,，積極參加政治學習，要求進步,，加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二、工作方面

在工作中努力求真,、求實,、求新，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項工作,，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,，嚴謹,、細致、扎實,、求實,、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎,。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點,。

為此,，在日常工作中，除了積極工作,，在實踐中汲取經驗外,，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能,。雖然剛參加工作不久,，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷,，到目前為此我可以獨立操作dr,、ct等醫(yī)學影像設備，并獨立排班上崗,。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評

三,、組織紀律方面

我遵紀守法,，廉潔自律，自覺遵守各項制度,，工作守時,，不遲到、不早退,，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務,。

四、成績方面

(一)進一步建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質量管理的實施方案》;《關于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》,。轉發(fā)了衛(wèi)生部，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務人員學習了《醫(yī)療機構病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質量的目標，措施和業(yè)務指標,，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為,，教育大家學法，懂法,，用法,，守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎,。

(二)加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下,，多次召開各科主任會議,，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,，院領導和其他業(yè)務主管部門,，深入各科室，就業(yè)務學習,，病歷書寫,，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。

督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,，查漏補缺,，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。

20__年過去了,，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，爭取更大的進步。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十七

20__年上半年已經過去,，通過大家的共同努力和配合,，根據年初醫(yī)務科工作計劃，完成了以下各項工作：

一,、進一步加強醫(yī)療質量管理工作：

1,、進一步完善醫(yī)療質量管理的組織、管理,、規(guī)章制度,、操作規(guī)程及標準，措施落實到位：⑴,、成立以醫(yī)務科牽頭,、各臨床科主任為成員的院級質控小組，臨床科室成立各自質控小組,，進而形成院科兩級質控,，提高臨床科室質控質量。⑵,、質控管理制度化：為了加強質控管理,，制定了我院醫(yī)療質控計劃：①、定期舉行院級質控：每月召集院級質控小組成員進行病例質控,。共抽查在住院病歷500余份,，進行環(huán)節(jié)質控;抽查出院病歷500余份進行終末質控,。對質控中發(fā)現的問題及時進行反饋,、整改、再檢查,，提高了我院醫(yī)療文件的書寫質量,。②、增加日常質控次數：每周用一定的時間對既往質控中存在的問題進行重點抽查，檢查相關科室,、相關人員對質控中發(fā)現的問題是否重視,、是否已經整改。③改變既往質控中芝麻,、綠豆一把抓的質控模式,，每次質控都有一個重點，通過這種方式,，逐步提高廣大醫(yī)務人員質控意識,。⑶、做好質控相關記錄：今年,，在以往質控的基礎上,，注意對質控活動的記錄，對每份病歷質控中存在的問題進行文字記載并保存?zhèn)洳?，同時也作為醫(yī)務科質控活動的文字證據,，便于以后上級衛(wèi)生行政部門進行檢查。⑷,、加大處罰力度：自一月份起,，凡質控中存在的明顯問題，一旦核對無誤,，對照醫(yī)院相關獎懲條例執(zhí)行處罰,，并要求

相關科室做好相應處理，并向醫(yī)務科匯報;同時將處罰原因反映質控通報中,。1～6月份,，臨床、醫(yī)技科室共有21人次因質量問題,，受到處罰,，合計扣罰20__多元，從而引起相關科室,、相關人員的重視,，提高大家提高醫(yī)療質量的自覺性。⑸,、定期召開質控小組會議：1～6月份,，醫(yī)務科召集相關科室進行醫(yī)療質量管理、科室質量管理,、抗菌素專項整治,、病例討論等會議共10余次，規(guī)范了質控標準,。(6),、做好信息反饋工作：今年我們對質控中發(fā)現的問題反復追蹤,，不斷改進。對重點科室,、重點人員加強督促,，督促其制定整改計劃、辦法,，點面結合,，使質控工作做到踏踏實實、穩(wěn)步前進,。

二,、繼續(xù)積極開展抗菌藥物專項整治工作：

在去年抗菌藥物專項整治工作的基礎上，配設了臨床藥師,，在業(yè)務查房時對臨床抗生素使用的合理性,、科學性進行督導：

1、及時傳達上級衛(wèi)生行政部門關于抗菌藥物專項整治工作的有關精神根據去年我院抗菌藥物專項整治制定的各項指標,，結合各科室特點,，制定了今年臨床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用強度,，促進我院抗生素使用的科學性,、合理

性。

2,、和藥劑科,、院感科一起，加強對我院預防用藥,、抗菌素二聯用藥的督查,，與使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和個人進行及時溝通,，并提出整改辦法,。從而減少了我院一類手術抗菌素的預防用藥率;減少門診、住院病人抗菌素二聯用藥的頻次,。

3,、根據抗菌素專項整治報表，對我院有抗菌素使用權的醫(yī)師,，每月進行其抗菌素使用率排名,、公示，對抗菌素使用率居高不下的科

室和個人及時進行溝通,，分析原因,，提高其對抗菌素專項整治工作的重視程度，自覺配合醫(yī)院抗菌素專項整治工作的有序開展,。

4,、明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權限：在門診，充分利用我院電子處方的有利條件,，將我院35種抗菌藥物進行分類,，對住院醫(yī)師、主治醫(yī)師,、高級職稱醫(yī)師給予相應的抗菌素使用權限,，減少了抗菌素的越級使用;住院部規(guī)定，凡超權限使用抗菌素必須向相應級別的上級醫(yī)師請示,，方能使用;而特殊使用級的抗菌素必須兩名以上高級職稱醫(yī)師會診后才能使用,。

通過大家的不懈努力，我院門診抗菌素的使用率由去年的38%下降為30%左右,，病區(qū)的抗菌素的使用率降至上級衛(wèi)生行政部門要求的60%以下,，但我院抗菌素的使用強度仍與上級衛(wèi)生行政部門要求的40ddd值有一定距離。

三,、穩(wěn)步有序地推進臨床路徑工作：

為推進合理檢查,、合理用藥、合理治療,，醫(yī)院積極開展臨床路徑管理,，建立臨床路徑工作管理領導小組，各臨床科室建立臨床路徑實施小組,，在去年的基礎上今年我院調整了進入路徑的病種,，由去年的25種疾病調整為19種，剔除我院住院少,、住院后較長時間才能確診的幾個病種,，適當補進了適合我院實際情況病種進入臨床路徑管理。

四,、完善醫(yī)療糾紛處置管理機制：

1,、設立醫(yī)療糾紛辦公室，成立醫(yī)療糾紛管理處置小組,，及時,、高效的處理醫(yī)療投訴，既避免了影響工作人員的正常工作,，也使的病人及家屬的投訴有地可尋,，有法可解。

2,、對醫(yī)療糾紛工作做到專人專管,，極大地提醫(yī)療糾紛接待、處理高工作力度,，使每一起醫(yī)療糾紛都能得到及時,、妥善的處理,。

3、積極引進社會力量進行醫(yī)療糾紛的調解：根據上級衛(wèi)生行政部門要求和醫(yī)院工作要求,，對一些醫(yī)患雙方分歧較大的醫(yī)療糾紛,，提請政府部門設立的丹陽市醫(yī)療糾紛調解委員會進行調解。這樣既是對醫(yī)患雙方權益的保護,，也能減少醫(yī)患糾紛引發(fā)的不良事件,，增加了社會的穩(wěn)定、和諧,。

上半年年我院共處理醫(yī)療糾紛數起,，全部得到了妥善解決,，無一起醫(yī)鬧事件發(fā)生。

五、做好流行病,、特發(fā)公共事件的防治工作：

1,、上半年暴發(fā)了h7n9型禽流感疫情,，為此我院專門設立領導小組,、專家小組、應急小組,、防疫小組,，進行相關知識培訓10余次,，共培訓醫(yī)護技人員數百人次,。

2、作為手足口病的定點收治單位，我院專門設立腸道病毒門診，對需住院的確診病例進行專門病區(qū)收治，上半年我院共收治手足口病200余例，其中重癥病例10余例,，都得到妥善治療和處理，無一例死亡,。

六,、在完成上述重點工作的同時,，我們與科教科一起組織三級查房20余次,，規(guī)范我院三級查房制度,，并將三級查房內容在三基考試時進行考核,。積極組織開展醫(yī)療安全教育，提高廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識。

七、做好科室協調工作：根據工作需要及時做好科室協調和人員

調配工作,、外院專家會診安排等處理。

八,、合理安排好衛(wèi)生支農工作：根據上級衛(wèi)生行政部門職稱改革的要求,，今年共安排14名住院醫(yī)師到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行衛(wèi)生支農工作,，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療力量的增強提供幫助,。

下半年醫(yī)療工作仍以加強醫(yī)療質量建設作為主要任務，增強醫(yī)療安全意識，組織好科室間醫(yī)務人員協調安排,，減少醫(yī)療安全隱患,。對照要求，進一步加大整治力度,，力爭使我院的抗生素合理使用專項整治活動達到上級要求,，完成上級衛(wèi)生行政部門、院部領導下達的各項的工作任務,，使醫(yī)院醫(yī)療工作做到有條不紊,，井然有序。

醫(yī)務科工作總結匯報 醫(yī)務科工作總結 新人篇十八

20__年上半年,，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,，各項工作已初見成效，現對上半年的工作作出總結：

一,、醫(yī)療質量管理

1,、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查,，對發(fā)現的問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現問題，并解決,，由科主任落實執(zhí)行,，并做好記錄,。

2,、醫(yī)療文書質量管理

(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改,，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正,。

(2)每季度下到科室,，對現行病歷進行檢查，現場整改,。

(3)截止上半年,，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現丙級病歷,。

3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現，各類記錄未能及時進行,，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。

二,、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育

1,、為吸收先進技術，提高技術水平,。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,，為我院帶來新理論、新技術,、新方法,。

2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習,。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試,，對不合格的人員進行處罰,。

三、嚴防醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全

20__年1月,，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。

20__年上半年,，我科在院領導的支持下,，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績,，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量,。

20__年__月