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醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇一
一、開展的工作情況
（一）醫(yī)療質量管理
持續(xù)改進醫(yī)療質量永遠是醫(yī)務科重要工作任務,，20xx年上半年醫(yī)務科始終以抓規(guī)范為主題,，從建章立制著手,，使醫(yī)療質量與安全工作有章可循，有據(jù)可依,。
1,、建章立制
（1）討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》，使核心制度內容從原來的12項增加至15項,，并制成手冊下發(fā)至人手一冊,，便于學習掌握。
（2）制定了《醫(yī)療會診管理規(guī)定》,、《專病收治管理規(guī)定》,、《醫(yī)患溝通實施方案》，使臨床相關病例的會診,、醫(yī)患間溝通及病人專科收治的規(guī)范管理有了依據(jù),。
2,、質量管理與控制
（1)加強監(jiān)督檢查。認真執(zhí)行《醫(yī)療質量管理實施方案》,，一是采取日常監(jiān)管與每月定期集中督查考核項結合,，由院分管領導帶頭,、醫(yī)務科和質控科參與,，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點評,，提高了督導檢查效果,；二是按照《醫(yī)療質量考評細則》每月集中手術科室,、非手術科室,、醫(yī)技科室,、護理,、院感和醫(yī)德醫(yī)風等6個質量督導考評組隊各科室開展質量督查與考評，并根據(jù)考評結果兌現(xiàn)績效獎勵,；三是使每月底召開醫(yī)療質量與安全例會形成了常規(guī),，確定參會對象、地點,、時間,、內容,，重點反饋醫(yī)療質量檢查考評活動中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷，提出整改意見和措施,，并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內容,，提高了督查和整改效果。
(2)創(chuàng)新督導考評方式,。質控科每月從各科室臨時抽調人員組成3個督導考評小組,，分別由分管副院長帶隊對各相關科室的醫(yī)療質量進行集中督導考評，使抽調人員能在檢查中學習,、在點評中提高,。
(3)開展專項推進活動。按照年初計劃,，每季度開展一次醫(yī)療質量專項促進活動,，在院辦、院工會的積極支持和參與下,，上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質量競賽兩次專項活動,，一定程度上促進了醫(yī)務人員學習相關專業(yè)知識、掌握管理制度與規(guī)范,、提高質量管理與專業(yè)技術水平的熱情,。
（二）教學與培訓
1、院內培訓
（1）“三基”理論考試,。上半年實施“三基”理論考試2輪,，合格率為62.39%，并嚴格按照《三基培訓與考核方案》兌現(xiàn)獎懲,；
（2）開展專題講座,。上半年針對臨床醫(yī)技專業(yè)技術人員開展院內專題知識講座12次，共計49學時,。共計參訓1029人次,。
2、臨床進修
上半年醫(yī)務科制定下發(fā)了《臨床進修與學習管理規(guī)定》,，對各類進修與外出學習的申請條件,、審批程序、過程管理,、人員待遇及辦理要求等進行了明確規(guī)定,，規(guī)范了我院外出進修學習的管理，提高進修學習質量,。
（1）外出進修。上半年全院派出到上級醫(yī)院進行16人（其中：遵義醫(yī)學院附屬醫(yī)院6人,、貴州省人民醫(yī)院2人,、貴陽醫(yī)學院附屬醫(yī)院4人,、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人,、上海市兒童醫(yī)院1人）,。
（2）接收進修。上半年共接收外來進修人員8人（其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人,、協(xié)和醫(yī)院1人）,。
3、臨床實習管理
（1）上半年醫(yī)務科制定了《臨床實習管理規(guī)定》,，從實習生接收程序,、實習輪轉、行為規(guī)范,、管理紀律,、帶教職責、實習評價及優(yōu)秀實習生評選等作了系統(tǒng)規(guī)定,，一定程度上規(guī)范了實習教學管理,，提高了實習質量，確保實習間相管診療行為安全,。
（2）上半年我院共計接收各類醫(yī)學實習生59人,，其中銅仁職業(yè)技術學院40人（臨床醫(yī)學專業(yè)30名人、檢驗專業(yè)9名,、藥物制劑專業(yè)1名）,、黔東南民族職業(yè)技術學院14人（均為臨床醫(yī)學專業(yè)）、黔南醫(yī)專4人（均為臨床醫(yī)學專業(yè)）,、山東協(xié)和醫(yī)學院1人（臨床醫(yī)學專業(yè)）,。
4、短期培訓
（1）外出短期培訓,。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次,。
（2）住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學院并軌制研究生與規(guī)范化培訓班學習,，已完成報名登記工作,。
5、繼續(xù)教育
在周英老師的幫助下,，上半年我院申報的省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批準,，目前已完成初步籌備工作，定于8月11日至15日正式舉辦,。
（三）科研項目
1,、科研項目申報。上半年共申報市級科研項目7項,。
2,、學術論文,。上半年全院共計發(fā)表省級醫(yī)學專業(yè)學術論文22篇。
3,、上半年全院申報新技術項目共3項（均為檢驗科）,。
（四）執(zhí)業(yè)管理
1、全院目前臨床,、醫(yī)技崗位專業(yè)共計287人,，具有執(zhí)業(yè)資格的105人，年內獲得執(zhí)業(yè)資格的11人,。
2,、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎懲規(guī)定，增強醫(yī)務人員學習考試的積極性和緊迫感,，畢業(yè)2年內獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當獎勵,，超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應處罰。
3,、針對各科室無資質人員較多的情況,，繼續(xù)實施總住院醫(yī)師值班制度，并督促科室主任（或高年資醫(yī)師）履行周末查房制度,，擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內容,。
4、加強特殊崗位的專業(yè)資格培訓,，已初步完成培訓規(guī)劃制定,。
（五）技術管理
為加強我院醫(yī)療技術的規(guī)范管理，按照《醫(yī)療技術管理辦法》,，上半年啟動實施了全院各級各類醫(yī)療技術的分級分類管理工作,，目前正在對全院各級各類專業(yè)技術人員進行資格審核，即將予以授權,。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇二
20xx年上半年,，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效,，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：
1,、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決,，由科主任落實執(zhí)行,，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理
（1）每季度對歸檔比管理進行抽查,，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改,，復查情況良好,，各醫(yī)師能認真改正。
（2）每季度下到科室,，對現(xiàn)行病歷進行檢查,，現(xiàn)場整改。
（3）截止上半年,，醫(yī)務科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復查情況良好。
1,、為吸收先進技術,，提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,，為我院帶來新理論,、新技術、新方法,。
2,、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習,。每季度進行一次“三基”理論考試,，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰,。
20xx年1月,，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次,。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理,。
20xx年上半年,，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績,，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量,。
20xx年xx月
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇三
20xx年來，在院領導的直接領導下,，憑著“質量第一,、病人第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例細則》,、《xxx省醫(yī)療機構管理辦法》等,，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質量管理力度,，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想,，更新觀念,，提高服務效率，有力促進醫(yī)療,、教學與科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,，狠抓醫(yī)療質量管理,、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。嚴格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標準》,，對住院病歷,、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，做到人手一冊,，并認真組織學習,，結合到每個月的質量評比中，文秘寫作秘書網(wǎng)現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質量檢查情況匯報如下：
（一）臨床科檢查情況
1,、病案質量
20xx年住院病人數(shù)xx人次,，比20xx年同比增加xx%。
20xx年xx月——xx月各臨床科室總評結果比較接近,，優(yōu)異的前三名為：精神一科,，精神二科，西藥房，三個科室共獲得x個月份的x個第一名（其中精神一科二科共獲xx個,，西藥房獲xx個,。）。
（1）歸檔病案
①20xx年xx月——xx月份共抽查歸檔病歷x份,，未查及乙級病歷,，甲級率xx%。今年xx市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進行隨機抽取歸檔病歷進行評比,，我院獲得第x名,。
②每月各科室均能在x號前上繳前x月份的病歷,。
（2）現(xiàn)病歷
①嚴格按《xx省病歷書寫基本規(guī)范（試行）標準》,，進一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標準,，今年平均每月查及x份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,，較去年同比有所好轉，但完成率隨著月份的遞增日漸提高,。
②均有及時辦理住院手續(xù),。
③門診病歷檢查基本完成。
（3）處方質量
每月隨機抽查x天處方,，xx月——xx月份平均合格率為xx%,。
2、院內感染控制
①感染率：對每一份病歷都進行監(jiān)測,，20xx年xx月——xx月共監(jiān)測x份病例,，感染病人xx例次，感染例次率為xx%,。感染率為xx%,。
②漏報率：20xx年xx月——xx月監(jiān)測的病例，漏報x例次,，漏報率為xx%,。
③每月對全院的環(huán)境、空氣,、物衣,、醫(yī)務人員手、消毒液,、無菌物品等進行常規(guī)監(jiān)測,。
④在建設感染性疾病科時，指導科室的部局及消毒隔離工作,。
⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進一步規(guī)范了內窺鏡,、口腔科的操作。
3、文書檔案
基本能按時按要求完成,，主要存在問題：《搶救危重病人登記》,、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細，與交班記錄時有出入,。無認真履行危重病報告制度,。
4、“三基”技能/理論考核
對“三基”進行理論考試二次,，合格率xx%,。
5、病床使用率
20xx年xx月——xx月,，全院實際占用床日數(shù)為xx天,，前xx名為：xx一科，xx二科,。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)xx%,。全院平均病床使用率xx%，與去年同比上升較大,，x科病床使用率同比上一年下降,。
6、防止醫(yī)療差錯和事故
加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德,、業(yè)務技術能力培訓,，特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故分級標準》,、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學習,，并做到人手一冊，以達到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,，不斷提高醫(yī)療服務質量及科學劃分醫(yī)療事故等級,、正確處理醫(yī)療糾紛、保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益,。
本年度共有0起醫(yī)療糾紛,，為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故,。
（二）醫(yī)技科醫(yī)療質量
加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,，注重檢測結果的附合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設新項目以滿足臨床需要,。
今年xx月——xx月份,，心腦電圖室接診患者人數(shù)x余例，與去年同比增長xx%,。
（三）門診部醫(yī)療質量
精神科：加大門診部建設,，進一步完善各科門診功能,，將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,，各區(qū)布局合理,，為應急精神科急診做好準備，改建門診大廳,，增設導診服務臺,，大大改善就醫(yī)環(huán)境。
今年xx月——xx月份門診量xx人次,，與20xx年同比增加xx%,。
1、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,，院長親自任繼續(xù)教育領導組組長,，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫(yī)院?？七M修學習,，派出各類短期學習班近x人次，已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床,，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術水平,，起到較大作用,。
2、今年我院有近xx人參加各類成人高考及自學考試,。
3,、積極撰寫論文，全年共發(fā)表論文xx篇,。
4,、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年x次以上上墻宣傳,，到社區(qū)開展xx次以上防治宣傳活動,，多次到院內外發(fā)放健康教育處方。
今年共接收進修生x人,，實習生xx人,，中專實習生xx人。
醫(yī)務科于xx月及x月份分別召開全體進修,、實習生會議進行了強調,，并將進一步對違規(guī)學生進行紀律教育及處分。
1,、認真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報的通知》,，于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡直報,，落實不明原因肺炎、麻疹,、afp,、新生兒破傷風等單病種監(jiān)測，大大提高了疫情報告的及時性和準確性,，xx月——xx月份,，共報告結咳病人兩例，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。嚴格執(zhí)行結核病“雙向轉診”制度,，共轉病例xx人次。
2,、設置感染性疾病科，潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理。于xx月——xx月份開設腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標本xx例，無收住疑似霍亂病人,。
1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共xx次,，配合市衛(wèi)生局,、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村,、湖西村等地進行義診、送醫(yī)送藥活動,，共為老弱病殘的病人診治x余人次，并送藥一千多元,，分發(fā)健康處方,，深受群眾好評。
2,、派出保健醫(yī)生,，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共x人次。
3,、認真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,，配合疾病監(jiān)控機構搞好全市范圍內足齡兒童的計劃免疫,，x—x月份共辦理兒童計劃免疫x例,。
4,、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄x期,。
今年為中考學生體檢約xx余人，征兵體檢總檢xx余人，為市各機關單位,、企業(yè)團體工作人員、離退休干部健康體檢共xx余人次,，在院領導重視及支持下,，于今年x月份正式成立體檢科，配備專門的體檢場所及引起b超機及,、心電圖機等體檢專用設備并增加相關人員,，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序,，為體檢者提供優(yōu)質,、優(yōu)惠、高效的服務,，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。
1,、醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展,。
2,、科研基礎薄弱，科研成果不足,。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇四
xx年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下,，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題,、以建立和醫(yī)患關系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，創(chuàng)新思維,、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將xx年醫(yī)務科上半年工作總結：
不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務,，xx年醫(yī)務科始終以《xx省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率：111.3%
(3)全年門診總人次：19911人次
(4)住院中人數(shù)：10541人
(5)平均住院日： 7天
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875
(7)病歷甲級率：99%
(8)處方合格率
(9)入院診斷符合率
(10)手術前后診斷符合率
(11)ct檢查陽性率
(12)急危重癥搶救成功率
(13)無菌手術切口甲級愈合率
(14)無菌手術切口感染率
(15)病理診斷準確率
(16)開展成分輸血比例
(17)擇期手術患者術前平均住院日
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房、分組查房,，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,，首先要求科室及時上報相關信息,，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內會診,，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率,，降低致殘率和病死率。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇五
1,、建立健全醫(yī)療質控體系
實行院,、科三級考評醫(yī)療質量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質量控制是醫(yī)務科的重要任務,。針對上一年度質控工作發(fā)現(xiàn)的問題,，重新修訂了各科室的質控考核標準，使之更具實效性和操作性,，嚴格按照考核標準進行院科三級考評,。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵，對存在的問題進行通報批評,，對存在問題整改不到位的進行處罰,。
2、不斷完善制度,，嚴抓制度落實
根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責》,，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術風險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關制度,。
繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，不定期對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度,、病例討論制度,、首診負責制落實情況，對存在的問題限期整改,，對違反制度者,，按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。
3,、加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質量
醫(yī)務科協(xié)助質控科每月定期對終末病歷進行質控,，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性,，包括術前小結、對病情變化的分析,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質控軟件和深入科室，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性,、治療計劃的合理性,、病情告知的有效性和三級查房的書寫質量等，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋,、及時更正。
4,、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務查房制度
進一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度,，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務科會同質控科,、護理部,、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實,、更細微的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，督促科室限期整改,，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。
1,、加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處
醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關鍵,，為此醫(yī)務科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,，參加科室的交班會議，重點檢查首診負責制,、三級查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實情況,，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會,，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高對疑難,、危重病人的救治水平。
2,、加強病情告知,，重視醫(yī)患溝通
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。
一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓，增強了醫(yī)療糾紛防范意識,。
二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,，在每月的質控檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況,；
三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。
3,、深入科室,，加強重點安全隱患的監(jiān)管
根據(jù)我院實際情況，醫(yī)務科每天對在院重點患者進行登記,，做到對全院住院患者心中有數(shù),。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務科,，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情,、診療經(jīng)過,、病歷書寫質量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,，重點進行監(jiān)管,。
1、年初制定了全年業(yè)務培訓和考核計劃,，今年加強了培訓力度,，每月組織一次集中培訓，由各臨床科室主任輪流授課,，督促科主任和普通醫(yī)務人員共同學習,。
根據(jù)國內外疫情流行情況,，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓。為了達到以考促學的目的,，突出實用性,，每季度進行一次專業(yè)基本知識考核，強化對本專業(yè)知識的掌握,。
2,、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,，我院代表隊取得團體二等獎,、田艷華取得兒保組第一名的好成績。
3,、醫(yī)院今年有xx人到xx省中醫(yī)院進修學習，有x余人次參加各種中,、短期學習班,，接收實習和進修生xx人。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇六
20__年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下,，以病人為中心,、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維,、轉變觀念,，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將20__年醫(yī)務科上半年工作總結如下：
不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,，嚴格醫(yī)療質量管理,，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務，20__年醫(yī)務科始終以《__省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準,，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實,、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1,、上半年各項工作指標完成狀況
2,、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
__年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,，特別是在全院開展職能科室參與科室交班,、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室,，每天參與科室交班,、三級查房,、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解,，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理,，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息,，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情,、查閱病歷后,，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量,，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率,。
3,、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量
__年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,，每月不定期到病案室抽查終末病歷,，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性,、三級查房的書寫質量,、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,，做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋、及時更正,；終末病例的抽查中,，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論,、為重癥患者討論的書寫質量,，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過嚴抓病歷質量,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院,、科,、組三級質控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況,，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”,，針對不同問題進行相應處罰,。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,，未發(fā)現(xiàn)乙,、丙級病歷，甲級率為100%,，總體書寫質量較好的科室有：
4,、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質,，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)__年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,，醫(yī)務科不斷自我完善,、更新，重點包括：轉變工作作風,，進一步強化服務意識,，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報,，在院委會的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內會診,，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院,，規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化,；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點,，最終和理解病人,，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,，醫(yī)務科在__年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理,，即接到科室上報信息后,，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,，安排,、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量,。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患,。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。
20__年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起,，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起,，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位,，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因,。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵,，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才,。
1,、20__年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到__醫(yī)院,、__醫(yī)院,、__醫(yī)院進修心內科、血液中心,、nicu,、病理、麻醉等專業(yè),。派出各類短期學習班,、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識,、新技術很快應用到臨床工作中,，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。
2,、20__年上半年我院共接收來院學習人員共74人,，其中進修人員11人，1127工程14人,，“三支一扶”12人,；__醫(yī)學院、__醫(yī)學院,、__學院等醫(yī)學院實習生43人,，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3,、上半年醫(yī)務科在周一,、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病,、甲型h1n1流感在內的業(yè)務培訓和講座共13次,，培訓人員達__余人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核）,，共考核500余人次,，合格率99%。
4,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自__年四月份開始,，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內、外,、婦產(chǎn),、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導,、考核,、質量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室,，處理各項具體申報籌備工作,。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
自手足口病,、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應,，醫(yī)務科在院委會的'指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案,，協(xié)助內四科完善病房、門診和所需人員,、設備的建立,。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了__縣人民醫(yī)院手足口病,、甲型h1n1流感的診療方案,，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次,，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識,。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診,、患兒情況上報等工作的全面介入,，有效保證了轄區(qū)內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力,。
在院委會的支持與領導下,，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善,，加強服務和監(jiān)控力度,，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇七
xxxx年醫(yī)務科在院長的領導下,，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結合我院實際情況,，采取切實可行的有效措施,，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進一步解放思想,，更新觀念，提高服務效率,，有力促進醫(yī)療,、教學、科研工作,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻,。
加強醫(yī)療質量管理，根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求,，健全了三級醫(yī)療質量控制體系,，制定醫(yī)療質量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室,、醫(yī)技科室,、藥學部門的質量管理、評價和監(jiān)督工作,，提出改進意見,。建立健全醫(yī)療質量、病案,、藥事,、感染,、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責,，定期組織活動,，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質量,。
認真抓好醫(yī)教工作,。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《黑龍江省衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報,、認可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,，開展自學,、專題講座、大查房,、崗位練兵等技能培訓,，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試,，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論,、基本技能,，了解國內外醫(yī)療技術的新知識、新進展,，開闊了眼界,，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中,，要求以科室為單位認真學習貫徹落實,。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制,、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,，并對執(zhí)行情況進行督導檢查,。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強,、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓,。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況,，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平,，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制,，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具,。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告,，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，完善制度的落實,，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。
xxxx年上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中,，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風,，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，全心全意為患者服務,。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇八
20xx年上半年，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,，各項工作已初見成效,，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：
一、醫(yī)療質量管理
1,、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決,，由科主任落實執(zhí)行,，并做好記錄。
2,、醫(yī)療文書質量管理
每季度對歸檔比管理進行抽查,，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改,，復查情況良好,，各醫(yī)師能認真改正,。
每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查,，現(xiàn)場整改,。
截止上半年,，醫(yī)務科共抽查24份病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時進行,，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復查情況良好,。
二、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育
1,、為吸收先進技術,，提高技術水平,。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,，為我院帶來新理論,、新技術、新方法,。
2,、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習,。每季度進行一次“三基”理論考試,，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰,。
四,、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全
20xx年xx月,，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20xx年上半年,，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃,，各項工作均取得較好的成績,，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足,，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量,。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇九
20____年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下,，在院領導的大力支持下,，在各科室的積極配合下,，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、醫(yī)療質量
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理,，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理,、狠抓落實,，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1,、基礎醫(yī)療質量根據(jù)本院工作實際,，健全了醫(yī)療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查,，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高,。
2、醫(yī)療文書質量嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質控醫(yī)師審查,，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查,。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足,，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中,，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差,，甚至有乙級病歷出現(xiàn),。
3、處方質量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,，按照處方點評制度開展處方點評工作,，并認真總結和提出改進,。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科,。使得醫(yī)生的責任意識,、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制,，認真地進行門診登記和門診處方書寫,，保證了處方合格率的達標。
二,、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人,，各司其職,，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作,。
1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入,，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座,、培訓,。
2、加強醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》,，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究,，著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度,。
4,、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結經(jīng)驗,。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作
1,、20____年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓,、心肺復蘇培訓,、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展,、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內容,。
2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動,，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責,，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次,、技能操作比武1次,，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定,。
3,、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗,。全院二級學科cme覆蓋率為100%,；20____年度學分達標比例為100%。
四,、科教工作方面
1,、今年我院醫(yī)療技術人員、經(jīng)濟緊張,，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習,；參加各類省級、學術活動多次，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經(jīng)驗,。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項4項,。
2,、規(guī)范實習、轉科,、進修人員的登記和管理,，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果,。各科室轉科結束時,，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行考核,，考核合格后,，到醫(yī)務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習,、見習,。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作,，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù),，上報醫(yī)務科，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局,。臨床路徑的開展,，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象,。
六、藥品管理方面
醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作,，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集,、上報工作,。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。
七,、對口支援,、下鄉(xiāng)義診
與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,，認真落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和義診,，受到基層醫(yī)院的歡迎。
八,、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作,。
醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助,，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝,，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇十
一年來,，在院長及院務會的正確領導支持下,，在市衛(wèi)生局的指導下，我院的醫(yī)療工作取得了一些成績,，但是也有許多不足。
認真貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡直報工作,，自患者就診,、化驗,、填卡,、到網(wǎng)絡直報各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)及時,，準確,，無一例漏報，遲報,，瞞報現(xiàn)象,，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，xx年1月1日至xx年11月27日,，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢檢測網(wǎng)絡直報162例,，未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例,。相繼組織臨床醫(yī)務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒,，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作,，進一步完善各項傳染病管理制度,。
今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關單位,、從業(yè)人員,、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評,。
醫(yī)療安全是醫(yī)務工作的核心,，關系到病人的生命安全和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫(yī)療安全教育工作,，請劉榆民,，安 麗 楊建紅等資深專家對臨床醫(yī)務人員進行了危重病人搶救知識培訓，并講述了一些個人經(jīng)驗,，使我院在現(xiàn)有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高,，7月份請程芳玲醫(yī)師講述了心電圖知識，為臨床醫(yī)療工作提供參考,，在臨床醫(yī)生不足的情況下同志們能力工作并保障了醫(yī)療安全,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛,。
年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》,，《醫(yī)療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關規(guī)章制度,，開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動,，制定了20xx年進一步推廣優(yōu)質護理工作實施方案，加強了院內感染控制力度,，全年共突擊檢查4次,，發(fā)現(xiàn)問題當即指出，限期整改,。進一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理,，加強醫(yī)療垃圾的各個環(huán)節(jié)管理,，防止職業(yè)暴露,，全年無一例院內感染病例,。
加強繼續(xù)教育工作,，5月份組織人員參加了中華醫(yī)學會內分泌分會在榮軍醫(yī)院舉行的內分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫(yī)務人員在網(wǎng)上進行了多種多樣的遠程教育學習工作,。
20xx年醫(yī)務工作取得了一些成績,，但也存在不少問題，醫(yī)院人才不足,，使得一些工作不能作長遠部署,，醫(yī)療安全還存在一些漏洞，醫(yī)療技術還需進一步提高,，在今后的工作中將繼續(xù)能力,，更好地服務全市人民。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇十一
醫(yī)務科在院長,、院二委的正確領導下,，緊緊圍繞以病人為中心、以醫(yī)療質量為核心的管理理念,，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為契機,，緊抓制度落實、緊抓醫(yī)療安全,、理順科室間關系,，20xx年在醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理方面取得一定成績,，現(xiàn)在總結如下：
1.醫(yī)療文書書寫及時,，按照規(guī)定及時歸檔，大部分
科室能規(guī)范書寫,，但是個別科室存在三級查房不規(guī)范,，如先由主任查房、后主治查房,，查房記錄內容簡單,，不能反映上級醫(yī)師的意見；門診處方,、申請單每月統(tǒng)計,，針對不合格醫(yī)療文書向醫(yī)生提出書面整改通知,。
2.為了提高住院病歷質量,，建立住院病歷二級質量考核制度?？萍壊v質控考核由科室內完成,，院級病歷質控考核由醫(yī)務科指定專人負責。專門成立科級病歷質控小組,，對每一份病歷進行質控后再歸檔的管理模式,，病歷質量一度提高。由于部分質控員存在人情面子或其他原因,，加上醫(yī)院對甲級病案獎勵機制不健全,，導致部分科室病歷內涵不容樂觀,。10月份，把今年第一到第三季度病歷進行一次性獎罰,，之后,，每季度進行獎罰一次，以提高積極性及可操作性,。
3.設定單病種管理：為了提高疾病治療率,、控制死亡率、降低醫(yī)療費用,，今年制定糖尿病等7個病種作為單病種管理,，并編寫《×××中醫(yī)院單病種中醫(yī)診療規(guī)范》一書。今年第一,、第二季度統(tǒng)計與去年相比,，醫(yī)療費用明顯下降。
4.緊抓制度落實,，加強制度建設：目前科室內記錄本有疑難危重病例討論記錄本,、入院討論記錄本、出院登記討論本,、危重病人登記本,、會診登記本、醫(yī)療安全三大本（醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告本,、醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故登記表,、醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故記錄本）、死亡病例討論記錄本,、交接班記錄本,、業(yè)務學習記錄本、術前討論記錄本一共十二本,。涉及四個病區(qū),、眼科、婦產(chǎn)科,，麻醉科,、藥劑科、內窺鏡,、b超等,、放射科除了本科室相關記錄本外，增加醫(yī)療安全三大本,。每月檢查基本得到有效落實,，特別是四病區(qū)，資料整齊有序,、記錄完整及時,。從10月份開始,，我們修正原來“記錄本記錄詳細，病歷內記錄簡單”的現(xiàn)象,。
5.技術水平：今年1-8月份骨科開展四類手術達31例,，比去年全年20例已超過11例。內窺鏡室在瑞安率先開展一例食管癌晚期置入支架療法,，解決了患者不能進食問題,。急診科醫(yī)師成功搶救一例心跳呼吸驟停30分鐘患者，經(jīng)心肺腦復蘇后第三天患者神志完全恢復正常,，各臟器功能基本正常,，胸片檢查也沒有發(fā)現(xiàn)肋骨骨折等并發(fā)癥。人才問題是技術水平發(fā)展的瓶頸,。目前,，我院外科面臨高職稱技術人員匱乏，醫(yī)療質量難以提高,；骨科面臨中級職稱缺乏,，后繼無人，特別是王瑞旻同志調離醫(yī)院后問題顯得更加突出,。檢驗科儀器設備基本上得到更新,，為臨床提供了準確、合格檢驗數(shù)據(jù),，提高了診斷準確率,。
6.今年五月，引進眼科高級人才（主任醫(yī)師1名,、研究生2名,、本科生1名），創(chuàng)辦眼科中心,。并作為重點學科規(guī)劃發(fā)展,，添置先進的醫(yī)療器械。6-7月份與×××民政局合作,，在全市范圍內開展“掃盲——光明行動”,，得到了良好的社會效應。
7.今年輸送上級醫(yī)院進修人員已有10人,，包括影像專業(yè),、臨床專業(yè),。其中急診內科醫(yī)師安排到溫州一醫(yī)急診進修三個月,，大大提高危重病的搶救能力；所有西醫(yī)醫(yī)師通過“西學中”正規(guī)培訓二年,，現(xiàn)已進入實習階段,，為我院中西醫(yī)結合奠定了堅實基礎,。
1.醫(yī)療安全重在防范，通過有關數(shù)據(jù)顯示,，醫(yī)療糾紛大部分來自醫(yī)生診療告知不規(guī)范,。針對此事，設計了,、無痛腸鏡檢查知情同意書,、藥物流產(chǎn)知情同意書等。
2.今年發(fā)生幾例醫(yī)療事故爭議,，究其原因有診療告知不詳細,、違反診療常規(guī)、診察粗心大意等,。如今年10月份,，一例因胸痛就診患者發(fā)生心跳呼吸驟停，是因為對胸痛的鑒別診斷缺乏認識,，僅局限于自己科室內疾病進行診療,；11月1日，一例因上腹部疼痛的老年患者就診,，沒有仔細診療（心臟檢查）,，即予以胃鏡檢查，在三樓過道上發(fā)生心跳呼吸驟停,，雖然搶救非常成功,，但也反映出我院醫(yī)師粗心大意；外科一位手術患者,，切除闌尾沒有拿給患者家屬看,，也沒有予以病理檢查就扔掉闌尾標本，且更改術式告知不詳細,，使用專業(yè)術語,，使患者家屬產(chǎn)生歧義。
3.上半年,，內窺鏡室開展無痛腸鏡技術后與麻醉科發(fā)生多起人為配合矛盾,，導致病人、科室多方投訴,，證明管理流程存在缺陷,，經(jīng)過三方調節(jié)，提出內窺鏡室要預約登記,、進行必要的體格檢查及必要的輔助檢查,，嚴格掌握診療指征，并有資料保存?zhèn)浒浮?/p>
4.醫(yī)療器械：監(jiān)護儀沒有打印功能，死亡病人無法得到心跳停止的心電圖依據(jù),。
5.今年發(fā)生醫(yī)療事故爭議總共6例,，屬于醫(yī)療質量2例，另4例屬于醫(yī)療服務爭議,，賠償金額6200元,，另一例發(fā)生在去年，今年投訴,，賠償17500元,。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇十二
醫(yī)務科全體同志在院領導及院委員會的正確領導和支持下，通過各科各部門的積極配合,，全科同志認真執(zhí)行各項法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，積極工作，精心謀劃,，按著上級主管部門的指示精神和院長對醫(yī)院發(fā)展思路要求,，結合我院實際情況，每個人都在踏實工作,，刻苦學習遵守紀律,，認真負責的做好各自本職工作，按質量和要求完成領導交付的各項任務,。
1,、全科同志認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，做到有令則行,，有禁則止,，遵守工作紀律，規(guī)范個人行為,，按著科室職責做好窗口服務,，在承上啟下的工作中基本達到服務對象和各科室滿意。
2,、抽查一個月的門診處方,，總體看，處方合格率達到80%以上,，從年初抽查處方質量不合格率達90%到現(xiàn)在能達到合格率80% 以上是領導重視,、職能部門強化管理和檢查督導，以及各科主任,、醫(yī)師積極努力所取得的,。
3、檢查了一個月中的醫(yī)技科室的申請,、報告單,，大部分書寫比較正規(guī)、合格，也有個別醫(yī)師在申請報告單上書寫欠規(guī)范,，表述不專業(yè),，填寫缺項等錯誤,。
4,、檢查了一個月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書”，為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議,，實現(xiàn)了醫(yī)院告知義務，也尊重了病人的知情權利,，通過檢查,，大部分病人術前檢查齊全，告知詳盡,，簽字規(guī)范,，具有法律效力。但是也有缺項,，已告知今后加以改正,。
5、5月份對現(xiàn)住院病人運行病歷組織檢查了5次,，雖然在護士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問題,，但大部分病歷書寫比較及時、規(guī)范,，對現(xiàn)場查出的問題,，立即召開護士長會議，指出缺陷并提出批評,，即可修改,，使病歷在運行中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，為醫(yī)療安全和病歷達標打下良好的基礎,。
6,、為加強各科專業(yè)技術人員積極主動學習業(yè)務知識，促進專業(yè)水平不斷提高,。醫(yī)務科安排各臨床,、醫(yī)技、藥劑,、護理科室在下月初進行業(yè)務考試,，為組織實施好這次活動，本月結合臨床上常見的業(yè)務工作,，以醫(yī)學基礎知識,，法律法規(guī)，不同專業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復習題,，目前各科各類專業(yè)科室正在積極學習迎接考試,。
7、一月來為新出生的新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學證明97份,。
8,、病案室對歸檔病歷236份，每份進行認真檢查,，邊查邊改,，提出錯誤所在，然后返回科室再行修改,，達到合格（甲,、乙級）病歷率越來越高，以高標準高質量要求,，消除丙級病歷的出現(xiàn),。
1、個別醫(yī)師的處方書寫還存在著不規(guī)范,，如“精二”藥品用普通處方書寫,，“tat”“青霉素”處方中無“皮試“標注。
2,、在一張?zhí)幏街虚_寫多種靜脈液體和藥品時,，在用法中只寫“分組靜滴（點）”，誰和誰一組,？每組劑量多少,？共分幾組靜點，藥物配伍有無禁忌等等,，無法辨認,，更容易發(fā)生差錯。
3,、還有的處方不開寫規(guī)格,、用法，有的仍用商品藥名,。
4,、在“刮宮、人流”知情同意書的應用和人流病人的安全方面存在著術前常規(guī)檢查項目不全,，有的血常規(guī),、凝血常規(guī)、心電圖,、彩b超等單項或多項不查,，使醫(yī)療安全得不到保證,，為醫(yī)療安全埋下了隱患，病人簽字不但簽全名,，還要簽上同意不同意手術,，最好是孕婦自己簽字。
5,、護理工作經(jīng)多次檢查,，主要表現(xiàn)在個別護理人員，責任心欠妥,，尤其在核對記錄和執(zhí)行遺囑時表現(xiàn)出基本能力差,，粗心大意,，記錄不完全,，不簽字等缺陷。
1,、完成專業(yè)技術人員業(yè)務考試工作,。
2、落實抗菌素分級管理和臨床使用依法管理工作,。
3,、加強醫(yī)療文書、病歷處方,、申請報告單書寫質量的檢查和考核,。
4、積極落實執(zhí)行上級主管部門和醫(yī)院交辦的各項工作任務,。
5,、以醫(yī)療護理質量為基礎，以醫(yī)療安全為重點,，以經(jīng)濟效益為目的地把各項工作做好,。
醫(yī)務科工作總結 醫(yī)務科工作總結 新人篇十三
一年來，在本院領導的大力支持下,，在上級業(yè)務主管部門的指導下,，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫(yī)療保健,，教學,，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足,，現(xiàn)在總結如下：
（一）進一步建立健全了各項規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質量,。
滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質量管理的實施方案》,；《關于開展處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發(fā)了衛(wèi)生部,，國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務人員學習了《湖北省醫(yī)療機構病案書寫規(guī)范》，明確了今年醫(yī)療質量的目標,，措施和業(yè)務指標,，規(guī)范了廣大業(yè)務人員的醫(yī)療行為，教育大家學法,，懂法,，用法，守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。
（二）加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度,，爭創(chuàng)一流的保健院,。
為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平,，在彭院長的帶領下,，多次召開各科主任會議，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見,；為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門,，深入各科室,，就業(yè)務學習，病歷書寫,，疑難病歷討論,，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,，查漏補缺,，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
（三）加強人才培養(yǎng)和臨床教學工作,，為進一步提高醫(yī)療質量,，加速人才培養(yǎng),，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經(jīng)濟緊張的情況下,，派出了張紅翠等同到上級醫(yī)院進修學習,；同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫(yī)院引進新技術,，新方法和新經(jīng)驗,。回來后要求他們上交個人總結,，并寫出今后開展工作的計劃,，提高了相關學科的學術水平，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎,，取得了較好的效果,，達到了預期目的。
（四）業(yè)務培訓：
一是加強業(yè)務學習,，狠抓“三基三嚴”,，努力提高業(yè)務水平,。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平,，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題,，授課50個學時,，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎,，引發(fā)了同志們的學習興趣,，取得了較好的效果。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員每半年考試一次,，對與高,，中，初級人員每年考試一次,，考試內容既有臨床基礎的東西,，又有各學科的新進展。通過考試,，切實考察了各專業(yè)技術人員的技術水平,。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會,，按照長衛(wèi)字［2004］28號文件的要求,。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫(yī)務人員進行了《傳染性非典型肺炎醫(yī)院感染控制指導原則》的培訓,。三是對全院醫(yī)務人員進行了“非典”診斷標準,、疫情消毒,、公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理條例、醫(yī)務人員防護的培訓,。
三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃,，全院申報了三個醫(yī)學繼續(xù)教育項目（由于非典的原因部分尚未落實）。二是對新上崗的醫(yī)護人員進行了崗前培訓,。三是接受了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兩名婦幼保健人員的進修培訓,。四是對全院醫(yī)務人員進行了《湖北省病歷書寫規(guī)范》的培訓。
四是成立了“藥品不良反應監(jiān)測”對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測保證了病人的用藥安全,。
五是組織全院職工學習了《湖北省新型農村合作醫(yī)療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫(yī)療質量關,，各科室嚴格按各項操作技術常規(guī)辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%,；門診處方合格率98%以上,；門診病案書寫率100%；出入院診斷符合率98.5%,；手術前后診斷符合率96%,；孕產(chǎn)婦死亡率為0；圍產(chǎn)兒,、新生兒死亡率比去年同期下降,；、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0,。
（五）設立了發(fā)熱門診預診分診臺,，防止了病人之間的交叉感染；加強了急診室設置的建設,，提高了本院的應急能力,。
（六）全院醫(yī)務人員發(fā)揚了創(chuàng)一甲的精神，保持了創(chuàng)一甲時的水平,，特別是在抗“非典”期間,，在人手緊，任務重的情況下,，全院醫(yī)務人員兢兢業(yè)業(yè),、克難奮進，確保了醫(yī)院的正常工作秩序,。
（七）全院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度,，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來,，帶著滿意而歸,，全院醫(yī)務人員以方便病人為己任，想病人所想,，急病人所急,，千方百計使病人方便,，通過全院醫(yī)務人員的共同努力，使本院在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)享有了一定的聲譽,。
（八）本院實行首診醫(yī)師負責制,，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時,，全院醫(yī)務人員團結協(xié)作,，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療,，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生醫(yī)療糾紛,。
1、醫(yī)務科人手少,，醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室,，既對內又對外，工作千頭萬緒,，常常不是我要干什么事,，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰(zhàn)略的高度處理日常工作,。
2,、需進一步加強人才培養(yǎng)，造就一批真正的學科帶頭人,，同時要加強后備力量的培養(yǎng),，目前醫(yī)院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制,，在外出學習，進修方面投入不如以前,，這點應引起高度關注,。
3、科室不能為掙錢而掙錢,，應注重新技術的應用引進,，應注意硬件的建設發(fā)展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求,。
