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醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-07 17:13:32
醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)(12篇)
時間:2023-03-07 17:13:32     小編:zdfb

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇一

加強醫(yī)療質(zhì)量管理,,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,,制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案,。加強對臨床科室、醫(yī)技科室,、藥學(xué)部門的質(zhì)量管理,、評價和監(jiān)督工作,提出改進意見,。建立健全醫(yī)療質(zhì)量,、病案、藥事,、感染,、輸血等管理組織及其工作制度,明確職責(zé),,定期組織活動,,開展工作,,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

認真抓好醫(yī)教工作,。實行繼續(xù)教育學(xué)分制度,,組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報,、認可辦法》,、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,開展自學(xué),、專題講座,、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn),,上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),,并安排1次筆試,使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,,通過學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識,、基本理論、基本技能,,了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識,、新進展,開闊了眼界,,業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高,。

在制度建設(shè)中,要求以科室為單位認真學(xué)習(xí)貫徹落實,。尤其是核心制度的落實,,如:首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度,、死亡病例討論制度,、疑難病例討論制度,、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,并對執(zhí)行情況進行督導(dǎo)檢查,。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,,醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

定期深入社區(qū)服務(wù)站,,加強管理,督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,,提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,,使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。

加強疾病控制,按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā),、死亡證明的簽發(fā),、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告,,為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻,。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,完善制度的落實,,對全院感染工作進行監(jiān)控,,對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白,。

20xx年上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,,在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),,開拓創(chuàng)新,,扎實工作,全心全意為患者服務(wù),。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇二

20x年,,醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在各科室的積極配合下,,堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

一,、 醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),,經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

ǜ據(jù)本院工作實際,,健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2,、醫(yī)療文書質(zhì)量

ㄑ細癜湊招擄妗恫±書寫規(guī)范》的要求,,對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求,并督促各科室認真組織學(xué)習(xí),,終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查,,歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高,,但其中仍存在很多不足,,在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中,發(fā)現(xiàn)個別問題反復(fù)存在,,外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差,,甚至有乙級病歷出現(xiàn)。

3,、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,,按照處方點評制度開展處方點評工作,并認真總結(jié)和提出改進,。醫(yī)生每天開出的處方,,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥,、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥,、無指征超劑量用藥、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評,,并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,,門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,,保證了處方合格率的達標,。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實到個人,,各司其職,,層層把關(guān),,切實做好醫(yī)療安全工作。

1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),。

2,、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責(zé)任追究,,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手,,強化疑難,、醫(yī)源性損傷、特殊,、危重,、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度,。

4,、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,,總結(jié)經(jīng)驗,。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇三

20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,我們憑著質(zhì)量第一,、病人第一的理念,狠抓醫(yī)療zhi度規(guī)范化,,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫基本規(guī)范》等,,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,進一步解放思想,更xin觀念,,提高服務(wù)效率,,有力促進醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻,。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,,取得了明顯的成效,。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,,對病歷書寫制度,、請示報告制度、查對制度,、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度、病例討論制度,、手術(shù)分級制度,、首診首科負責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章zhi度的執(zhí)行情況進行了督導(dǎo)檢查,根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則,,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,,認真組織學(xué)習(xí),每月進行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,,落實獎懲兌現(xiàn),,獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。20xx年住院病人數(shù)2670人次,,比04年同比減少0,。03%,;歸檔病案2670份,,甲級病歷2553份,甲級病歷率為95,、6%,;合格病歷2670份,合格率100%,。各科室能夠比較及時地上繳病歷,,現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》,規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄,;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成,。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機抽查5天處方,,11月份平均合格率為86,、2%。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,,基本符合質(zhì)量標準要求,。

(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測,,不斷增設(shè)xin項目以滿足臨床需要,。其中檢驗科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,,適應(yīng)了臨床輸血安全的需要,。注重同臨床一線科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,,取得優(yōu)良成績,,順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片zhi度和堵漏差錯和糾錯zhi度,,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后,門診醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,,能夠嚴格遵守首診首科負責(zé)制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,,連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,,門診處方書寫合格率達86、2%,,門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高,。

(五)醫(yī)療安全工作今年五至七月,,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科及時地進行了協(xié)調(diào)解決,,使醫(yī)院的損失減小到最小的限度,。隨后醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況,認真進行了剖析,,制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,,加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),,特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí),,七、八月份,,舉辦了急診系列知識培訓(xùn),,加強了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),十月份,,還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。十一月底,我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),,在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖,。通過我們的努力,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭,。

二,、科教工作繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院專科進修學(xué)習(xí),,派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,,已進修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,,起到較大作用。

2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。3,、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文6篇,,在市級醫(yī)學(xué)會上交流論文十余篇,。4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期,,取得圓滿成功,。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班,,有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn),;11月下旬,我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會20xx年年會暨學(xué)術(shù)交流大會,,共有90余人參加會議,。

(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作今年,醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座,,開展了急救系列知識培訓(xùn)和急救技能考核,,而后進行急救知識閉卷考試,取得圓滿成功,,使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高,。護理部又適時進行了護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能,。此外,,我院加強對進修實習(xí)生的管理,進一步對實習(xí)學(xué)生進行了紀律教育和要求,,使進修實習(xí)醫(yī)生護士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所,。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人,接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實習(xí)學(xué)生58人,。

(三)科研工作:今年我院申報了三項科研項目,,其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經(jīng)通過省級鑒定,頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項,,此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河,。

三、宣傳及健康教育工作

1,、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等xin聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳,,分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽xin聞》制做專題和xin聞16期,,并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,,在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇,同時在《鄖陽xin聞》中進行醫(yī)院形象廣告宣傳,使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心,。

2,、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方,,并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放,,結(jié)合電視媒體進行健康教育指導(dǎo),受到廣大群眾的歡迎,。

四,、義診活動及體檢工作

1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共9次,,配合縣衛(wèi)生局,、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動,共為病人診治150余人次,,并分發(fā)健康教育處方,,深受群眾好評。

2,、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約人,,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。醫(yī)務(wù)科在20xx年工作中雖然取得一定成績,但還需進一步努力加強,,在新的一年里,,爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇四

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重,、壓力大,、責(zé)任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽,。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,,對工作理不出頭緒抓不住重點,,我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過,但是組織的信任,,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,,充滿了信心,,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重,。圍繞醫(yī)院的中心工作,,醫(yī)務(wù)科上下團結(jié)一致,抓住機遇,,面對挑戰(zhàn),,開拓創(chuàng)新,堅持"以患者為中心"的服務(wù)理念,,狠抓"醫(yī)療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個主題,,重點開展以下工作。

1,、完善醫(yī)療管理組織,,構(gòu)建流暢管理體系。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,,必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,,明確各崗位工作職責(zé),,充實精干力量,加強質(zhì)量培訓(xùn),,高起點,、高標準、嚴要求,,穩(wěn)步開展工作,。

2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé),。

3,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),,實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理,。制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》,實施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制,、檢查和改進活動。加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,嚴格落實首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對制度、完善檢查注重討論制度,、會診制度,、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法,、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,,有效防范醫(yī)療糾紛,,切實保障醫(yī)療安全?

4,、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,,及時反饋整改提高。

質(zhì)量靠管理,,管理靠體系,,體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求,,結(jié)合我院醫(yī)療工作特點,,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》,,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,,嚴格標準,,獎懲結(jié)合,,及時反饋,,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制,。

5,、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛,。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識,、風(fēng)險意識,、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和防范知識和技能的重要途徑,。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點,,開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的"三基三嚴"訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),,注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,,探索建立崗位考評機制和激勵機制,,不斷增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),,切實提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全。

6,、改進服務(wù)流程,提高工作效率,。

加強正點手術(shù)檢查,,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺手術(shù)制度,,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),,提高了工作效率,。

7、加強醫(yī)患溝通,,及時處理醫(yī)患糾紛,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度,,制定醫(yī)患溝通單,,加強全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠服務(wù),,盡職盡責(zé),,杜絕生、冷,、硬,、頂、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度,,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,,維護正常醫(yī)療秩序,。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇五

一、加大科室管理力度,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1,、開展向社會服務(wù)承諾活動,切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認真組織科室工作人員,,反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。

二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督,。

三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》,形成醫(yī)院向社會,、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督,、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,定期召開會議,,聽取意見,。今年全科共收到錦旗面,表揚信封,,拒收紅包,。物品合計數(shù)千多元,得到醫(yī)院的充分肯定,。

2,、堅持服務(wù)月活動,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”,、“誠信服務(wù)月”之后,,今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動?;顒尤〉昧溯^明顯的效果,,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,,醫(yī)療指標完成情況良好,,而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提出科室服務(wù)理念,,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實周六,、日醫(yī)生查房制度,設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,,設(shè)置“便民服務(wù)中心”,,。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵,,在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”,,,。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,,,一年來,,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,,、住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷,,堅持病區(qū)工休會制度,,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,,促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

3,、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,,一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),,采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔(dān),。

4,、抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,,我們運用多種形式,,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),,做到三個結(jié)合:

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;

(2)評先樹優(yōu),,職稱評定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間,,講課時間,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊伍不斷加強。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,,每周一次,強調(diào)安全,,質(zhì)量,,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,,質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

3,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時:全面查體,徹底搜身,,詳細病史,,嚴格用藥;

(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,,文明服務(wù),,醫(yī)患一家;

(3)出院時:注意事項,復(fù)查標準,,熱情歡送,,令人難忘。

加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),,因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進行安全教育,做到制度化,、經(jīng)?;?/p>

②定期對病歷進行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進行檢查和評估:

病史采集的真實性,,體檢的全面性,輔檢的及時性,,診斷與治療的綜合性,病歷書寫及時程度,。

對病區(qū)內(nèi)設(shè)施,,病人衣物,,床鋪定期檢查,定期搜身,。

對病人的飲食進行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食,對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理,。

④查崗位職責(zé),,主班人員不但要在崗,而且要成,。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,,只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷,、糾紛,、差錯、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,,科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院,。

⑥大交班(試行):

目的:完善質(zhì)量管理,,降低安全隱患,是一忽人員對病人有更深層次的了解,,同時重點了解,、全面掌握病員情況,以便及時更改治療方案和護理措施,。

方法:

⒈每周一進行一次,,以座談會形式舉行,每位職工對所管病人重點交班,,包括該病人的飲食,、睡眠、病情變化,、用藥,、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清,。重點病人當場討論,。

⒉自由組合搭檔,每兩人一組,。一人不到位者另一人替交,,所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況,。

⒊由科主任,、護士長做最后安排,把重點病人分離出來重點討論,。

⑦大查房:

目的:科主任全面了解病員情況,,重點查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的、病人,,以便及時更正診斷,、用藥、護理級別,、進一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法:

⒈每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房,現(xiàn)場辦公,、下醫(yī)囑,,并根據(jù)查房情況隨時講解,提問有關(guān)內(nèi)容,。

⒉查房期間,,由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽,提出合理建議,,并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況,。

⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題,。

⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制,。

加強醫(yī)院感染管理

管理出效益,今年收治住院病人勢頭良好,,各項醫(yī)療指標完成較為理想,。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天),、治愈好轉(zhuǎn)率為%,、入院三日確診率、入出院診斷符合率,、,,均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

三,、強學(xué)科建設(shè),,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出精神科特色,,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO(shè)為重點,,以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

(1)繼續(xù)加快重點??平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景,、有??铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,,采取協(xié)同攻關(guān),、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

(3)輔助科室的齊心協(xié)力,,為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

(4)提高教學(xué)水平,。

四、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,,但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高,,,??朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之,,回顧一年來的工作,成績是主流,,我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法,,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好,。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇六

20xx年即將過去,,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞以人為本,、科學(xué)發(fā)展,維護醫(yī)療質(zhì)量與安全,,不斷學(xué)習(xí),、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、樹立以人為本,,做到科學(xué)發(fā)展。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:

1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年,,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護,、技人員檔案,,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中,。同時制作了電子檔案,,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,,為他們晉升,、晉級、進修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手,,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年,,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語,、計算機、理論水平測試,,和晉升檔案組織準備工作等,,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門,、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

二,、提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會,,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

2,、建立健全各種規(guī)則制度,。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,,制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》,、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實施細則》,、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來,,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,,并提出整改意見,對醫(yī)療行為實施獎懲,。起到了全程監(jiān)督,,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

三,、積極開展醫(yī)療活動,,圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理,、組織、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序,,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好,。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,,較去年同期增長11%,,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次,。

四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序,。

在當前的醫(yī)療背景下,,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,,每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理、均能及時組織到位,。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達100%,,醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,,直等保險公司的賠付,。

五、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點,。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

六:開展醫(yī)療培訓(xùn),,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,,增強了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,,推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進修及學(xué)術(shù)交流等活動,,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

七、鼓勵臨床科研,,提高醫(yī)院影響力,。

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,,結(jié)合臨床實際,,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項,,發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇,。

八、開展臨床教學(xué),,培養(yǎng)后繼人才,。

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項,,圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù),。接受進修生7名,,實習(xí)20名,見習(xí)學(xué)生16名,。進修生,、實習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意,。

九,、組織健康體檢,造福學(xué)生,、居民,。

今年,我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢,。對二中,、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名老師、邱子村委會,、馬口鎮(zhèn)政協(xié),、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,,受到人民群眾的一致好評,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

十,、樹立整體意識,,配合中心工作。

樹立整體意識,、大局觀念,,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準則,。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感,,為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件,,醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,,及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實施細則,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,,組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而,,20xx年,,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,,制度不夠健全,,管理措施落實不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯,、事故,。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲,,努力工作,,不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信,,有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),,有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)院的明天會更好,。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇七

在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,我們憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實際情況,,采取切實可行的有效措施,,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,,進一步解放思想,更新觀念,,提高服務(wù)效率,,有力促進醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻,。

一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,,取得了明顯的成效,。

(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,對病歷書寫制度,、請示報告制度,、查對制度、三級醫(yī)師查房制度,、會診制度,、病例討論制度、手術(shù)分級制度,、首診首科負責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行了督導(dǎo)檢查,,根據(jù)教育引導(dǎo)批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),,多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,。

(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,,認真組織學(xué)習(xí),,每月進行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實獎懲兌現(xiàn),,獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高,。20__年住院病人數(shù)2670人次,比04年同比減少0.03%;歸檔病案2670份,,甲級病歷2553份,甲級病歷率為95.6%;合格病歷2670份,,合格率100%,。各科室能夠比較及時地上繳病歷,,現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》,規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,,每月隨機抽查5天處方,1—11月份平均合格率為86.2%,。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求,。

(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進,,注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要,。其中檢驗科今年新開展了甲肝抗體,、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應(yīng)了臨床輸血安全的需要,。注重同臨床一線科室的溝通和交流,,積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,取得優(yōu)良成績,,順利通過了省臨檢中心的考核驗收,。放射科規(guī)范了晨會閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量:門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后,門診醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴格遵守首診首科負責(zé)制,,認真地進行門診登記和門診處方書寫,,連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,,門診處方書寫合格率達86.2%,,門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。

(五)醫(yī)療安全工作:今年五至七月,,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科及時地進行了協(xié)調(diào)解決,使醫(yī)院的損失減小到最小的限度,。隨后,醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況,,認真進行了剖析,,制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,,加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí),,七,、八月份,,舉辦了急診系列知識培訓(xùn),,加強了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),十月份,,還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益,。十一月底,,我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),,在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過我們的努力,,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭,。

二,、科教工作

(一)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教,。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院專科進修學(xué)習(xí),,派出各類短期學(xué)習(xí)班近20人次,已進修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,,積極開展工作,,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,,起到較大作用,。

2,、今年我院有近10人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,。

3,、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文6篇,,在市級醫(yī)學(xué)會上交流論文十余篇,。

4,、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班兩期,,取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班,,有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的.60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓(xùn);11月下旬,,我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目十堰市康復(fù)醫(yī)學(xué)會2020__年會暨學(xué)術(shù)交流大會,共有90余人參加會議,。

(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作

今年,醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展了十余期學(xué)術(shù)講座,,開展了急救系列知識培訓(xùn)和急救技能考核,,而后進行急救知識閉卷考試,取得圓滿成功,,使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高,。護理部又適時進行了護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能,。此外,,我院加強對進修實習(xí)生的管理,進一步對實習(xí)學(xué)生進行了紀律教育和要求,,使進修實習(xí)醫(yī)生護士感到在我院實習(xí)確實能夠?qū)W得其所,。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人,接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學(xué)校實習(xí)學(xué)生58人,。

(三)科研工作:今年我院申報了三項科研項目,,其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經(jīng)通過省級鑒定,頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項,,此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河,。

三、宣傳及健康教育工作

1,、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等新聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳,,分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽新聞》制做專題和新聞16期,,并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,,在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇,同時在《鄖陽新聞》中進行醫(yī)院形象廣告宣傳,,使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心,。

2、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期,。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方,,并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放,結(jié)合電視媒體進行健康教育指導(dǎo),,受到廣大群眾的歡迎,。

四、義診活動及體檢工作

1,、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共9次,,配合縣衛(wèi)生局,、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動,共為病人診治150余人次,,并分發(fā)健康教育處方,,深受群眾好評。

2,、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約1144人,,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

醫(yī)務(wù)科在20__年工作中雖然取得一定成績,但還需進一步努力加強,,在新的一年里,,爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇八

自今年參加工作以來,,我一直以勤懇,、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任,、同事請教學(xué)習(xí),,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足,。

現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、思想政治方面

支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴于律己,,自覺遵守各項制度,,積極參加政治學(xué)習(xí),要求進步,,加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二、工作方面

在工作中努力求真,、求實,、求新,以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項工作,,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,,嚴謹,、細致、扎實,、求實,、腳踏實地工作,,把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,,實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點,。

為此,在日常工作中,,除了積極工作,在實踐中汲取經(jīng)驗外,,還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,,在科主任,、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評

三,、組織紀律方面

我遵紀守法,,廉潔自律,自覺遵守各項制度,,工作守時,,不遲到、不早退,,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù),。

四、成績方面

(一)進一步建立健全了各項規(guī)章制度,,規(guī)范了醫(yī)療行為,,提高醫(yī)療質(zhì)量。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》,;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,,措施和業(yè)務(wù)指標,,規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,,懂法,,用法,,守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,,爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,,在彭院長的帶領(lǐng)下,多次召開各科主任會議,,布置臨床工作,,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,,院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,,深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,病歷書寫,,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。

督導(dǎo)各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,,查漏補缺,通過檢查,,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,爭取更大的進步。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇九

自今年x月份參加工作以來,,我一直以勤懇,、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任,、同事請教學(xué)習(xí),,在取得一定進步的同時,也暴露了自身的一些不足,。

現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下:

一,、思想政治方面

自參加工作以來,我認真學(xué)習(xí)黨中央的各類文件精神,切實貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策,,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,,嚴于律己,自覺遵守各項制度,,積極參加政治學(xué)習(xí),,要求進步,加強政治思想和品德修養(yǎng),。

二,、工作方面

在工作中努力求真、求實,、求新,,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程,,嚴謹,、細致、扎實,、求實,、腳踏實地工作,把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說,,實際操作的工作經(jīng)驗缺乏是我的弱點。

為此,,在日常工作中,,除了積極工作,在實踐中汲取經(jīng)驗外,,還主動向身份的同事求教學(xué)習(xí),,不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,,在科主任,、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評

三,、組織紀律方面

我遵紀守法,,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,,不遲到,、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù),。

四,、成績方面

(一)進一步建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)療行為,,提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理條例及其配套文件學(xué)習(xí)活動的通知》,。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部,,國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《醫(yī)療機構(gòu)病案書寫規(guī)范》,,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標,,措施和業(yè)務(wù)指標,規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為,,教育大家學(xué)法,,懂法,用法,,守法,,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的安全醫(yī)療奠定了基矗

(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,,爭創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,,在彭院長的帶領(lǐng)下,,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,,就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,,院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門,深入各科室,,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,病歷書寫,疑難病歷討論,,差錯登記等方面進行認真細致的檢查,。

督導(dǎo)各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,,通過檢查,,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。為進一步加強醫(yī)療安全,定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

20xx年過去了,,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進步,。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇十

20_年即將過去,,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長,、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,,維護醫(yī)療質(zhì)量與安全,,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20_年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案

今年,,醫(yī)務(wù)科通過策劃運作,收集,、整理了全院醫(yī),、藥、護,、技人員檔案,,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中,。同時制作了電子檔案,,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,,為他們晉升,、晉級、進修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障,。

2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性

20_年,,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級,,醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機,、理論水平測試,,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升,、考試不因人為因素而耽誤,,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線,。20_年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:

1,、建立健全各種醫(yī)療管理組織

今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會,,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2、建立健全各種規(guī)則制度

今年,,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際,,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》,,并人手一冊,。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》,、《手術(shù)分級管理制度》,、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3,、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制

一年來,,按照醫(yī)院管理規(guī)定,,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,,定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,,并提出整改意見,,對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督,,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三、積極開展醫(yī)療活動,,圓滿完成醫(yī)療工作

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范,、有序,,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。

四,、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,,保障醫(yī)療工作秩序

在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,,我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,,更有患者會導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題,。面對醫(yī)療糾紛,,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理,、均能及時組織到位。

醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛x起,,醫(yī)療糾紛的處理率達100%,醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成,,直等保險公司的賠付,。

五,、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),,增強醫(yī)院發(fā)展后勁

新技術(shù),、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢,,是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點,。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),,起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用,。

六、開展醫(yī)療培訓(xùn),,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座x起,其他小型講座多次,。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座x次,,增強了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會,,推進了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過培訓(xùn)、進修及學(xué)術(shù)交流等活動,,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

七、鼓勵臨床科研,,提高醫(yī)院影響力

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實際,,積極開展臨床科研和撰寫科研論文,。今年共取得科研成果一項,發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文x篇,。

八,、開展臨床教學(xué),培養(yǎng)后繼人才

醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分,。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項,,圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。

九,、組織健康體檢,,造福學(xué)生、居民

今年,,我院對x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計x所學(xué)校x多學(xué)生健康體檢,。對x學(xué)區(qū)共計x多名老師,、_x工人等x余人進行了健康體檢,慢性病審核x多人,,受到人民群眾的一致好評,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇十一

一,、 醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系

實行院、科三級考評 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心,,醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題,重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標準,,使之更具實效性和操作性,,嚴格按照考核標準進行院科三級考評。每月對工作中好的方面進行表揚或獎勵,,對存在的問題進行通報批評,,對存在問題整改不到位的進行處罰。

2,、不斷完善制度,,嚴抓制度落實

根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》,修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé),。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度,。

繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度,不定期對制度落實情況進行督導(dǎo)檢查,,重點檢查交接班制度,、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度,、首診負責(zé)制落實情況,,對存在的問題限期整改,對違反制度者,,按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰,。

3、加大病歷抽查力度,,提高病歷書寫質(zhì)量

醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進行質(zhì)控,,重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和完整性,,包括術(shù)前小結(jié),、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等,。通過質(zhì)控軟件和深入科室,,重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性,、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等,,做到及時發(fā)現(xiàn),、及時反饋、及時更正,。

4,、嚴格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度

進一步規(guī)范醫(yī)療管理 為更好地落實各項規(guī)章制度,保證科室督查的連續(xù)性,,醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科,、護理部、院感科認真落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,,真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面,、更扎實、更細微的監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,,督促科室限期整改,及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),,進一步規(guī)范了醫(yī)療管理工作,。

二、醫(yī)療安全管理

1,、加大考核檢查力度,,確保核心制度落到實處

醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵,為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進行核心制度掌握情況的考核和檢查力度,,參加科室的交班會議,,重點檢查首診負責(zé)制、三級查房制,、疑難病討論制等核心制度的落實情況,,確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難,、死亡病案討論會,,邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進行點評,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高對疑難,、危重病人的救治水平。

2,、加強病情告知,,重視醫(yī)患溝通

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,。

一是加強對醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),,增強了醫(yī)療糾紛防范意識。

二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,,在每月的質(zhì)控檢查中,,重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況;

三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話,便于患者反映的問題在第一時間得到解決,。

3,、深入科室,加強重點安全隱患的監(jiān)管

根據(jù)我院實際情況,,醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進行登記,,做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴格執(zhí)行《住院者報告制度》,,要求科室第一時間將疑難,、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科,對危重病人實行跟蹤式管理,,掌握患者病情,、診療經(jīng)過、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況,,發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的,,重點進行監(jiān)管。

三,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計劃,,今年加強了培訓(xùn)力度,,每月組織一次集中培訓(xùn),由各臨床科室主任輪流授課,,督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),。

根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況,分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓(xùn),。為了達到以考促學(xué)的目的,,突出實用性,每季度進行一次專業(yè)基本知識考核,,強化對本專業(yè)知識的掌握,。

2、組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽,,選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽,,我院代表隊取得團體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。

3,、醫(yī)院今年有x人到x省中醫(yī)院進修學(xué)習(xí),,有x余人次參加各種中,、短期學(xué)習(xí)班,,接收實習(xí)和進修生x人。

醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié) 度醫(yī)務(wù)科個人工作總結(jié)篇十二

20_年是我院“二甲”復(fù)審啟動年,、開局年,,醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在各科室的積極配合下,,堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題,、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標,,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,使得全年各項工作得以有序的進行?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:

一,、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進是我們工作的重點,20_年根據(jù)各科室實際情況制定出了各科室醫(yī)療質(zhì)量考核標準細則,,并參與院方績效考核,,使各相關(guān)科室在提高醫(yī)療質(zhì)量方面目標明確,工作有章可循,,有法可依,,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,具體內(nèi)容如下:

(一)臨床科室對醫(yī)療質(zhì)量的管理主要體現(xiàn)在病歷書寫方面,。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,,對住院病歷、病程記錄及其它醫(yī)療文書的'書寫提出規(guī)范化的要求,,要求各科室認真組織學(xué)習(xí),,20_年住院病人出院后,歸檔病案全部經(jīng)過科主任,、護士長審查,、醫(yī)務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,甲級病歷合格率有所上升,。醫(yī)務(wù)科每月進行運行病歷質(zhì)控檢查,,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量有所提高,各科室能夠按質(zhì)按量及時上交病歷,。

(二)各醫(yī)技科室:在醫(yī)療質(zhì)量控制方面具體體現(xiàn)在各種報告單書寫規(guī)范,,及時性上都有具體標準要求,急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,建立了急診留觀,、搶救病歷,,麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險評估,重點病歷討論等項目,,放射科新建重點及疑難病例分析,,讀片記錄及重點病例的隨訪,輸血科按時對新的標準進行了修訂實施,。各個臨床科室及醫(yī)技科室完善了危急值報告制度并認真執(zhí)行,。

(三)處方質(zhì)量:醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范,按照處方點評制度開展處方點評工作,,并認真總結(jié)和提出改進,。醫(yī)生每天開出的處方,由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評,。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的,、違反聯(lián)合用藥原則的,、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥,、不合理使用藥,、違反藥物配伍禁忌等進行點評,并上報醫(yī)務(wù)科,。使得醫(yī)生的責(zé)任意識,、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高,門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制,,認真地進行門診登記和門診處方書寫,,使處方合格率有所提高。

二,、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點,。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實到個人,,各負其責(zé),,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作,。

(一)繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,。

(二)加強醫(yī)療安全防范,,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,,對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn),。我院應(yīng)對醫(yī)療糾紛的辦法是:所在科室,、醫(yī)務(wù)科、院感科,、醫(yī)院四級把關(guān),,本著和諧的原則進行處理,,一年來,,未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛,無醫(yī)療事故發(fā)生,。

三,、繼續(xù)教育

醫(yī)院是一個有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位,要提高醫(yī)療質(zhì)量,,確保醫(yī)療安全,,必須不斷學(xué)習(xí)新知識,使技術(shù)水平不斷提高,,所以在繼續(xù)教育方面要加大力度,。20_年我院派出先后派出各專業(yè)多名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),多次參加上級各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并定期不定期進行督導(dǎo)檢查。并鼓勵醫(yī)院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱考試,,鼓勵大家踴躍發(fā)表論文,。

四、臨床路徑和單病種控費

加強臨床路徑管理和單病種控費管理,,嚴把質(zhì)量關(guān),,科學(xué)安排,嚴格按照衛(wèi)生部關(guān)于臨床路徑的要求,,結(jié)合我院實際情況,,完善并及時修改路徑,按照“二甲”復(fù)審的要求制定了符合我院實際的臨床路徑病種20種,,并已網(wǎng)絡(luò)上報相關(guān)數(shù)據(jù),。

五、嚴格抗生素管理

在抗菌藥物專項整治活動中,,我院嚴格落實精神,,嚴格按照上級主管部門要求,,加大抗生素管理處罰力度,先后兩次組織學(xué)習(xí),,制動抗菌藥物管理實施細則,,加入到績效考核當中,每月進行一次抗菌藥物審查,,門診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降,。

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