總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇一
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,,滿足公司實際需要 根據(jù)公司崗位人員實際需要,,通過智聯(lián)招聘,、前程無憂、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,,自8月份起進行了4次招聘,為公司招聘人員13名,。其中:財務(wù)人員1名,,業(yè)務(wù)人員3名,電工1名,,駕駛員2名,,倉儲人員1名,傳達人員2名,,保潔人員1名,,廚師2名,。此外,,11月28日,,負責從山東經(jīng)濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談,,定于明年春節(jié)過后來公司實習,。
2、制定新員工培訓計劃,,并組織實施 為使新員工了解、熟悉公司,,盡快進入工作狀態(tài),,針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,,并負責組織實施2次,。培訓內(nèi)容主要有公司簡介,、公司基本規(guī)章制度、公司業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識等,。
3、按時核算工資,、獎金,,及時繳納社會保險,8月份為18名員工辦理了醫(yī)???。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,,保障新辦公樓的安全
①9月底,,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,,招入2名傳達人員,,實行24小時值班制。
②設(shè)計了《外來人員登記表》,、《郵件,、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2,、努力做好食堂工作,,滿足員工就餐需求
①公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題,。
②為改善用餐環(huán)境,,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),,10月份-11月份對午餐模式進行改革,,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,,逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷,,并組織調(diào)查活動,通過匯總,、分析調(diào)查意見,,針對員工反映的問題,采取了積極,、有效的改進措施,,取得了良好效果,,獲得了廣大員工的一致好評。
③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴格把關(guān),,嚴禁采購過期,、假冒等不合格產(chǎn)品,確保衛(wèi)生,、安全就餐,。
④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,實行精確管理,。
3,、負責編寫公司運行簡報
自7月份起,,為及時傳遞各種各類信息,,以使員工了解公司運行動態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻言建策,,同時,,也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營決策依據(jù),公司進行了月報總結(jié)工作,,負責對海天公司,、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析,,編寫公司運行簡報,。目前,已編寫運行簡報5期,。
4,、負責考勤機的管理,匯總員工出差,、請假等信息,,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù),。
5,、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙,,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳,。
6、負責電梯運行管理,,做到每日8點前打開電梯,,下班時關(guān)閉電梯。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績,,但我知道,,工作中還存在著一些不足:
1,、人力資源專業(yè)知識不足,有時不能滿足工作的實際需要,。
2,、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面,、細致,。
3、溝通,、協(xié)調(diào)能力需待提高,。
在新的一年里,我將繼續(xù)保持認真,、負責的態(tài)度,,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,,我要做好以下工作:
1、加強學習,,提高專業(yè)知識水平,,為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ)。
2,、進一步熟悉公司情況,,加強溝通、協(xié)調(diào)能力,。
3,、做好人力資源基礎(chǔ)工作。
4,、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇二
今年6月底,我有幸加入到公司,,成為公司中一份子,。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,這段時間里,,在領(lǐng)導的指導下,,在同事們的幫助下,我主要做了人力資源,、行政后勤等兩大方面的工作,,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑,進行人員招聘,,滿足公司實際需要 根據(jù)公司崗位人員實際需要,,通過智聯(lián)招聘、前程無憂,、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,,自8月份起進行了4次招聘,為公司招聘人員13名,。其中:財務(wù)人員1名,,業(yè)務(wù)人員3名,電工1名,,駕駛員2名,,倉儲人員1名,傳達人員2名,,保潔人員1名,,廚師2名。此外,,11月28日,,負責從山東經(jīng)濟學院,、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談,,定于明年春節(jié)過后來公司實習。
2,、制定新員工培訓計劃,,并組織實施 為使新員工了解、熟悉公司,,盡快進入工作狀態(tài),,針對新員工特點,制定《新員工培訓計劃》,,并負責組織實施2次,。培訓內(nèi)容主要有公司簡介、公司基本規(guī)章制度,、公司業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識等。
3,、按時核算工資,、獎金,及時繳納社會保險,,8月份為18名員工辦理了醫(yī)??ā?/p>
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,,保障新辦公樓的安全
①9月底,,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,,招入2名傳達人員,,實行24小時值班制。
②設(shè)計了《外來人員登記表》,、《郵件,、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2,、努力做好食堂工作,,滿足員工就餐需求
①公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題,。
②為改善用餐環(huán)境,,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),,10月份-11月份對午餐模式進行改革,,各部門輪流訂菜譜,以此方式了解大家喜好和口味,,逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷,,并組織調(diào)查活動,通過匯總,、分析調(diào)查意見,,針對員工反映的問題,采取了積極,、有效的改進措施,,取得了良好效果,獲得了廣大員工的一致好評,。
③對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴格把關(guān),,嚴禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,,確保衛(wèi)生,、安全就餐。
④對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,,實行精確管理,。
3,、負責編寫公司運行簡報
自7月份起,為及時傳遞各種各類信息,,以使員工了解公司運行動態(tài),,方便員工為公司發(fā)展獻言建策,同時,也為公司領(lǐng)導提供經(jīng)營決策依據(jù),,公司進行了月報總結(jié)工作,,負責對海天公司,、寶魯公司提報的月報進行匯總,、分析,編寫公司運行簡報。目前,已編寫運行簡報5期,。
4,、負責考勤機的管理,,匯總員工出差,、請假等信息,,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù),。
5,、負責保管新辦公樓,、食堂餐廳等房間鑰匙,,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳。
6,、負責電梯運行管理,,做到每日8點前打開電梯,,下班時關(guān)閉電梯,。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績,,但我知道,工作中還存在著一些不足:
1,、人力資源專業(yè)知識不足,有時不能滿足工作的實際需要,。
2,、處理個別工作或問題時,,考慮的不夠全面、細致,。
3、溝通,、協(xié)調(diào)能力需待提高,。
在新的一年里,我將繼續(xù)保持認真,、負責的態(tài)度,,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,努力地做好每一件事,,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,,我要做好以下工作:
1、加強學習,,提高專業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ),。
2、進一步熟悉公司情況,,加強溝通,、協(xié)調(diào)能力。
3,、做好人力資源基礎(chǔ)工作,。
4,、完成公司和領(lǐng)導交辦的其他工作,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇三
20xx年,,公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù),,抓管理、促效益,,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識,。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,,熱愛大集團,,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事,、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,,堅持務(wù)實作風,變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是20xx年來,,物價上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,,采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,,克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證,、健康證,,完善衛(wèi)生制度、操作制度,,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3,、加強安全檢查,,及時消除安全隱患?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,,每晚11時查房,,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全,。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。
4. 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中,。平日,,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,,嚴格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,,清除花池及死角雜物,,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關(guān)部門的好評,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進一步加以完善和改進,。
1、工作落實不徹底,,導致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰,,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,,以管為主,,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,,以高境界定位,、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高,。
2,、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,,實現(xiàn)準確調(diào)動,、迅速行動,,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理,、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶,。
3、加強員工思想教育工作,。定期組織員工學習煤化集團相關(guān)管理理念,、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準軍事化,、精細化管理知識相結(jié)合,,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。
4,、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,,認真組織實施,形成“人人節(jié)約,、時時節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5,、加強員工安全培訓,。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,,確保完成安全工作目標,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇四
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導下,,在本部門干部,、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,,我們在工作上取得了一定的成績,,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支,、降本壓費方法有效,,措施得力,,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,,每月堅持召開一次職工會議,,認真學習黨的路線、方針,、政策,。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車,,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,車輛運轉(zhuǎn)正常,,沒有發(fā)生任何大的事故,,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,,一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,對車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),,勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做到車輛不帶病上路,,司機不帶情緒開車,確保安全行車,。
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,,做了大量細致的工作,,加班加點申報、填制,、核實了幾千份表格,,20xx年6月份終于申請要回住房補貼資金8。
為了貫徹落實降本壓費會議精神,,作為公司的后勤管理部門,,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到細打細算,,勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節(jié)支,,降本增效,,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)約開支,,我們在采購物品時,,盡量選用性價比高的物品。例如,,20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),,176/每臺,比同檔次的低500-100,,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出,。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,,達到了預(yù)期的目的,。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支,又方便了干部職工用餐,。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,,平均每月可節(jié)約費用開支480。全年共計節(jié)約費用開支約5760,。職工飯?zhí)玫拈_張,,也給職工的用餐帶來了方便和實惠,。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200,,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,,致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺、打國際長話,,對于這種浪費現(xiàn)象,,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機相應(yīng)功能,,責令其所在部門扣回超支話費,。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),,建議我公司加裝內(nèi)部電話,,以減少話費開支,當時考慮到要投入多元,,也就沒有加裝內(nèi)部電話,。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,,向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),,網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,,使我公司的辦公電話費每月減少開支100x元,,全年共計節(jié)約費用開支1200,職工也得到了實惠,,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事,。
職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育,。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,,做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,,提倡講衛(wèi)生,、愛健康,樹立良好的社會風氣,。
總結(jié)一年來的工作情況,,成績是肯定的。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層,、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,,沒有及時拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進,。
明年的工作思路:
1,、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理,。房改后對職工住房的管理要實行制度化,、規(guī)范化。
2,、加強車輛的安全管理,,確保行車安全。
3,、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,,使管理工作上一個新臺階。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇五
20xx年度即將過去,,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能,,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,,在工作中要做到任勞任怨,,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù),。此外,,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔,。一年來,,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,,我都不推委,,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情,。同時,,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,,節(jié)省了開支,保證了行車的安全,。
二,、認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,,對于這項相對陌生的工作,,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關(guān)經(jīng)驗,,另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,,對a4紙,、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責
除辦公用品管理外,,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,,并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),,初步完成了年初既定的共走目標。
四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作,。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算,、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,,但是,,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),。
五、來年工作設(shè)想
我熱愛質(zhì)檢工作,,也一直勤勤懇懇,,任勞任怨,遵章守紀,,具有強烈的工作責任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,,我一定從思想上,、行動上與單位保持一致,團結(jié)同志,,寬以待人,,認認真真學習,踏踏實實工作,,使所從事的工作一年一個臺階,,不斷向前發(fā)展。但我深知,,取得的一點成績,,是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,,在同志們的幫助下取得的,,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,,改進工作方法,,更加努力地做好工作。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇六
20xx年度即將過去,,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理,、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一,、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,,并在工作中不但學習新的車輛維護,、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章,、安全第一”的觀念,,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,,認真完成各項任務(wù),。此外,,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,,很大程度上就由司機來承擔。一年來,,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿,、對外聯(lián)絡(luò)等,,我都不推委,認真去做,,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情,。同時,工作中我認真學習車輛維修,、保養(yǎng)知識,,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,,保證了行車的安全,。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度,,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗,,另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來,在及時響應(yīng)同事需求的同時,,對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料,。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責
除辦公用品管理外,,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,,并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標,。
四,、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,,本人在今年有同事離職的情況下,,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算,、車輛維修報銷核算,、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,,因此占用了我很大的工作精力,,但是,本人非但沒有怨言,,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
五,、來年工作設(shè)想
我熱愛質(zhì)檢工作,,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,,遵章守紀,,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年,,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,,團結(jié)同志,,寬以待人,,認認真真學習,踏踏實實工作,,使所從事的工作一年一個臺階,,不斷向前發(fā)展。但我深知,,取得的一點成績,,是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,,在同志們的幫助下取得的,,我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中,,我將進一步加大工作力度,,改進工作方法,更加努力地做好工作,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇七
在20__年的工作中,,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,,在與各位合作共事過程中,,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,,學習到很多新的知識,,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責更加清晰,、更加明確,,較好地完成了自己的本職工作。
一,、主要工作內(nèi)容
20xx年x月x日至20xx年x月x日,,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);20xx年x月x日至20xx年x月x日,,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);20xx年x月x日至20xx年x月x日,,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政,、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);20xx年x月x日至今,,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了xx個月的行政,、后勤管理工作,,x個月的人力資源管理工作,,x個月的項目部管理工作。
二,、主要工作業(yè)績
1.行政管理工作,。
(1)完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。
主持制定了17套規(guī)章制度,,其中親自主筆編寫11套,,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。
(2)公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。
建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,,使公文的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
(3)檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。
建立了公司專業(yè)的檔案室,,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級,、分類,、編號登記管理,對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
(4)完成了前臺接待的標準化管理,。
公司現(xiàn)有三個前臺,,均進行了統(tǒng)一的形象布置,,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
(5)會議管理基本上實現(xiàn)了標準化,。
公司對內(nèi),、對外的會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,,都能全面完成,,無論是會議接待、資料制作,、會場布置都能較好地完成,,保證了各項會議的成功召開。
(6)印章管理工作基本規(guī)范,。
嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,,對印章的啟用、保管,、使用均進行詳細的登記管理,,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,,公司的行政管理工作,,在xx企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列,。
2.信息管理工作,。
(1)加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容,、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息,、搜集外來信息,,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析,、匯總,,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
(2)建立了企業(yè)信息庫,,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項目信息,、新聞信息、資訊信息五個子庫,,并完成了通訊信息,、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條,。
(3)加強了信息收集與信息傳遞工作,,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制,,并提供給公司中,、高層領(lǐng)導學習與運用,方便了領(lǐng)導的工作,,同時也提高了工作效率,。
3.人力資源管理工作。
(1)制定并實施了《人力資源管理細則》,,規(guī)范了招聘、錄用,、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準,。
(2)完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,,規(guī)范了人事檔案管理流程,。
(3)企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮,、周年慶典,、捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,,組織了大,、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,,開展了多場籃球比賽,,以及印發(fā)《項目簡報》xx期、參展會,、參展博覽會等多種宣傳活動,,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化,。
4.后勤管理工作,。
(1)資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。
對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類,、編號登記,,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購,、驗收,、入庫、領(lǐng)用,、回收,、調(diào)撥等管理流程。
(2)車輛管理工作得到了加強,。
對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費用控制,、車輛保管等方面進行了嚴格管理,,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果,。
(3)辦公用品管理工作規(guī)范化,。
實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,,既保證了工作需要,,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本,。
5.總經(jīng)理辦公室管理工作,。
(1)以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,。
(2)本著嚴要求,、勤指導的方式,以樹立模范,、培養(yǎng)骨干為目的,,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗
1.做人原則:做員工表率,,為下屬老師,,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,,獎罰分明;身先士卒,,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,,實踐到深度;分工要明確,,責任必到人。
四,、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,,行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,,執(zhí)行制度時有寬松之短,、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善,。
五,、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),,為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏,。
2.不斷學習、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。
3.務(wù)實敬業(yè),、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻,。
六,、新年工作設(shè)想
1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度,。
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》,、《會議管理制度》,、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》,、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,,以滿足公司發(fā)展的需要。
3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機,。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,,加強行政管理力度。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇八
一,、堅持以營業(yè)為中心,,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境,。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻,。
1,、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準,。
xx年,,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,,填寫《意外事件處理報告單》,,對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,,包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,,均得到及時的處理,,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,,其中長春店108項,沈陽店39項,,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
2、強化環(huán)境秩序管理,,營造清新舒適的購物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),,對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,,及時反饋處理結(jié)果,,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,,及時予以配合和處理,;在每個公司特定活動中,,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,,研究服務(wù)細節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
4,、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù),。
xx年,,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,,及時通知專柜整改,,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,,促進賣場整體運行環(huán)境的提升,;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,,對于能提供材料的專柜實行免費維修,,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問題的發(fā)生。
二,、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),,科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,,促進了各項工作的整體提升,。
1、突出工作重點,,落實管理目標責任制,。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,,提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標,。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項,;并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標考核的辦法。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,,有力地促進了管理水平的整體提升,。
2,、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理,。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理,。xx年,,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,,使設(shè)備運行的信息更加透明化,,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3,、建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,,層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標準及檢查周期,;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。
4、加強工作總結(jié),,促進管理提升,。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,,保證總結(jié)的全面性,,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,,提高自我提升意識,,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平,。
5,、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制,。
后勤部是集團人員最多的部門,,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強管理,,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況,,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,,均采取了不同程度的提高工時的措施,,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,,將單純值班,,侯工、路途,,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,,促進了員工對工作的重視,,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,,來到公司已經(jīng)一年多了?;仡欉@過去的一年,,在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,,本著“以人為本,,以客為尊,以誠為源,,以質(zhì)為先”的管理理念,,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,,以“上水平,,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向,。經(jīng)過員工的共同努力,,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,。
俗話說:進門看地面,,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣,。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
20__年xx月,,我來到公司,,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,,我并不知道主管的幸苦,,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易,。要想手下的員工支持你的工作,,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用,。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,,我也身先士卒,,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作,。那段時間,,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,,一絲不茍的完成每項工作,。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。日復一日,,工作中從摸索到熟悉,,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,,都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助,。一年過去了,一年工作經(jīng)驗的積累,,如今的我已然能夠從容的面對工作,,解決工作中的種.種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
一年的工作,,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1,、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),,使得員工的思想教育工作得以加強。
2,、無規(guī)矩,,不成方圓。一年的時間不斷完善各項規(guī)章制度,。
3,、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理,。
4,、定人、定位,、定崗,,責任分配到個人。
5,、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,,高標準要求隊伍。
6,、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工,。
7,、及時做好月度和周工作計劃。
8,、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,,實行工作檢查制度,。并且不斷加入新的要求,,取得了顯著的效果。
一年的工作,,雖然取得了一定的成績,,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,,正是他們的默默付出,,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,,我會更加嚴格要求自己,,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,,提高能力,,爭取更大的成績,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇十
今年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,,而且在繁雜中進步著,。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,,我們在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,,全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作,。可以說,,后勤的事多繁雜,,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),,尤其是門衛(wèi),、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,,還是完成了各項工作任務(wù),。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一,、工作完成情況及存在問題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,,監(jiān)督、檢查工作力度,。雖然中心今年工作量大,,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度,,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),,充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,,精而細的內(nèi)容特點,廣泛深入地收集,、利用各種先進信息技術(shù),,更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,,全面樹立后勤窗口形象,。重點以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容,全面嚴格要求自己為出發(fā)點,,狠抓工作落實,,促進整體工作上檔次,,全力服務(wù)“三農(nóng)”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草,、修訂工作,。用可操作性強的制度約束人、管理人,,充分發(fā)揮制度的約束作用,,促進中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作,。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,,雖然做了以上這些具體工作,,但離上級“兩風”建設(shè)要求,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改進的方方面面,,主要體現(xiàn)在運轉(zhuǎn)中講管理的較小;實干中缺乏思考,,忙碌中不善于總結(jié),議事中不善于協(xié)調(diào),,竟其原因主要是:
1.思想保守,,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,,缺乏工作創(chuàng)新,。表現(xiàn)在對職工要求上,只要按時上下班,,按時交接班,,能基本完成本職工作任務(wù),就可以了,。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性,,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神,。
2.后勤工作量大,、亂繁雜,自己能力有限,,雖竭盡全力,得效果不好,,表現(xiàn)在:領(lǐng)導要求高,,跟領(lǐng)導勾通協(xié)調(diào)少,新形勢變化快,,生活節(jié)奏快,,跟不上發(fā)展形勢,。
3.對自己要求較嚴,對下屬要求較松,。表現(xiàn)在對下屬工作安排,、檢查、督促的不夠,,有傾向手下的思想,,有些下屬工作雖然做了,但能力水平,、思想不一樣,,完成工作質(zhì)量也不盡相同,只有我寧可自己受批評,。在一定程度上,,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自己的特殊身份,,調(diào)動指揮組織能力不強,,自己也抬不起頭,腰桿不硬,。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,,表現(xiàn)在:自己干的多,安排下屬干得少,,今后須進一步開拓思想,,增加對工作的負責精神,提高指揮協(xié)調(diào)能力水平,,更好地做好工作,。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,,具體整改措施如下:
1.加強學習,,提高素質(zhì),增強工作主動性,。今后應(yīng)進一步統(tǒng)一思想,,把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,,把工作做實做細,。
2.與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,,共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,,公開公平地對待每位同志,,工作要開拓一些,,膽子要大一些,組織要多幫助協(xié)調(diào)一些,,促進自己腰桿要直一些,。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務(wù)工作,,共同塑造服務(wù)窗口新形象,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇十一
今年,公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞 “用心做事,,追求卓越”的企業(yè)文化理念,,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,,通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù),抓管理,、促效益,,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識。
公司成立已兩年有余,,在大集團的正確領(lǐng)導和公司的精心指導下,,公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,,熱愛大集團,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事,、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,,堅持務(wù)實作風,變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平,。
2、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是今年物價上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認真學習貫徹《食品安全法》,,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證,、健康證,,完善衛(wèi)生制度、操作制度,,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3,、加強安全檢查,,及時消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為,;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,,每晚11時查房,,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全,。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。
今年,,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中,。平日,,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,,嚴格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,,清除花池及死角雜物,,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米,。
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1,、工作落實不徹底,,導致工作出現(xiàn)紕漏。
表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰,,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。
加強環(huán)境衛(wèi)生治理,,做到管掃結(jié)合,以管為主,,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位,、高標準要求,,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高,。
2,、加強人性化服務(wù)管理理念。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,,實現(xiàn)準確調(diào)動,、迅速行動,有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),,做到嚴管理,、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。
3,、加強員工思想教育工作,。
定期組織員工學習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,,注重與準軍事化,、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。
4、加強節(jié)能工作,。
認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水,、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,,形成“人人節(jié)約,、時時節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5,、加強員工安全培訓,。
在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,,確保完成安全工作目標,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇十二
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,,結(jié)合分公司的實際,我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作,,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1,、指導,、協(xié)助等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作,;根據(jù)實際工作需要,,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單辦公職場面積。
2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,,并審核等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。
4,、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,,合理利用空間,;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識,;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境,;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,,本著費用從緊,、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,,尤其嚴格把控固定成本投入,,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。
2,、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,,及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。
2,、與移動公司交涉,,追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機,;與電信公司交涉,,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性,。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,,并適量進行管控,,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。
2,、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電、停車等費用,,按時辦理費用結(jié)算,,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題,。
3,、每月按時上報電話、耗材,、招待等各類行政費用公示表
二,、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。
2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復結(jié)果,;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三,、存在的問題
1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。
3,、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣、雜,、瑣碎,,導致部分工作邂逅,未能及時辦理,。
四,、工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,,力爭得到總公司更多的指導和支持,,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2,、加強自身職場裝修方面知識的學習,,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率,。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇十三
時間一晃二過,,20__年就馬上結(jié)束了,但是我在這一年當中的收貨可是不少,,為公司做出的貢獻也是有的,,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,,時刻想著為公司做貢獻,,不放過任何的機會,我經(jīng)過這一年的成長,,不管是從心性,、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,,雖然說有點小瑕疵,,就是無傷大雅,,以下就是我對我今年的工作總結(jié)。
我們是服務(wù)于整個公司的部門,,我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當中榮獲第一名,我當然也是奔著獎勵去的,,連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,,這可不是一筆小數(shù)了,這也算是公司年終給我們的福利,,沒想到經(jīng)過我的努力,,還真拿到了。
一,、食堂的工作
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,,第三有點顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯,。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了,。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),,食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,,這是為了打消大家就餐的顧慮,。
2、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍,,有了更多的選擇供大家選擇,,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們,。
3、所有菜品價格均有所下調(diào),,這也算是給員工們福利了,。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,,都選擇在公司的食堂解決,,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。
二,、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負責的,辦公用品,、食材等等都是我們負責解決,,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,,那對我們來說也是極省的,,一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場,,把行情了解清楚以后,,再利用大量購買、長期合作的由頭,,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格,。這也是我今年的效績的主要來源。
三,、公共衛(wèi)生的工作
這一點也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,,否則極其容易引發(fā)傳染性,、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細致細致再細致,,每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,,保證辦公室、廁所,、休閑區(qū)域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生,。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇十四
今年,,公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,,對內(nèi)完成完善管理運行,,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù),,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。
1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識,。
公司成立已兩年有余,,在大集團的正確領(lǐng)導和公司的精心指導下,公司后勤干部職工進一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,熱愛大集團,,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成,。我們把職責定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作,。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,,變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平。
2,、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點之一,,尤其是今年物價上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,,采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,,克服了物價上漲帶來的諸多困難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,,辦理上崗證,、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3,、加強安全檢查,,及時消除安全隱患。
“安全是員工公寓的重中之重”,,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為,;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,,每晚11時查房,,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全,。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。
4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。
今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中,。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,,加強綠化養(yǎng)護,,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石,、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁,、補種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機制和24小時值班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞,;更換損壞的路燈地埋電纜60米,。
后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進,。
1,、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏,。
表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、日常管理制度形成后,,貫徹不夠徹底,。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。
1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。
加強環(huán)境衛(wèi)生治理,,做到管掃結(jié)合,,以管為主,不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,,以高境界定位、高標準要求,,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高,。
2、加強人性化服務(wù)管理理念,。
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本,、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,,有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),,做到嚴管理,、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。
3,、加強員工思想教育工作,。
定期組織員工學習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,,注重與準軍事化,、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。
4、加強節(jié)能工作,。
認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水,、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,,形成“人人節(jié)約,、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍,。
5,、加強員工安全培訓。
在今后的工作中要加強員工安全培訓,,不斷完善安全管理體系,,確保完成安全工作目標。
公司后勤個人工作年終總結(jié) 公司后勤工作年度總結(jié)篇十五
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,,一年來,,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,,我積極,、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
一,、行政后勤
(一)職場管理方面
1,、指導、協(xié)助等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單辦公職場面積,。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,,并審核等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3,、等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。
4,、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,,合理利用空間;組織學習消防知識,,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1,、在20xx年行政費用支出過程中,,本著費用從緊、實際工作需要等原則,,嚴格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,,結(jié)合分公司20__年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。
(四)通訊方面
1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機,、電話故障處理,、電話維修等工作。
2,、與移動公司交涉,,追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),,按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。
2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題。
3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費用公示表
二,、物資管控
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵,、入庫登記,、調(diào)撥、維修,、報廢,、盤點等日常管理工作。
2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu),、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三,、存在的問題
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足,。
3、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣,、雜、瑣碎,,導致部分工作邂逅,,未能及時辦理。
四,、工作計劃
1,、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,,更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機構(gòu)服務(wù),。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,,吸取更多他人的經(jīng)驗,,提高工作效率。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),,根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策,。