時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

銷售上個月的工作總結下月的工作計劃 銷售上月總結與下目標規(guī)劃篇一

下面我對上月的工作進行簡要的總結,。在這近一個半月的時間中,，經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,，制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策,，基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備,。

團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準,，與銷售中心運行制度,，發(fā)生撞單實施辦法，erp跟蹤客戶方法,，工作流程,，團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問題,。從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的,，基本可以說是做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心,、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個,。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應,。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口,，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性,、那種拼勁兒不夠,。

4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在大連做網站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,，就我們一家,。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的,。我們要拿出這份底氣來,。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,，只能說明他們的銷售是比我們強的,，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說,，無敵了,。什么100%增長完全沒有問題。

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛的銷售,。

2.建立一支具有凝聚力,，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題,，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了,。就得他們自己問,，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標,。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上,，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績,。

最后總結兩點就是：

1.提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊,，

2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵,。

總之一句話：全力以赴,。

銷售上個月的工作總結下月的工作計劃 銷售上月總結與下目標規(guī)劃篇二

轉眼間8月的時間就即將向我們告別了，回顧這一個月來的工作和收獲,，我認為自己是有不錯的提升的。在8月里,，我一直在銷售中反思自己,，考慮工作中還有哪些沒有做好，沒有讓客戶滿意的地方,?？偨Y下來，我也從自己過去的表現(xiàn)中認識到了許多個人的問題和不足,。為此，在工作方面一邊改正，一邊摸索向前的道路,，因此收獲了許多的經驗和技巧,。讓自身的工作也順利得到了長進。

8月里,，我主要在將重心放在老客戶身上,，并集中精力為“七夕”的節(jié)日和活動宣傳并做好活動準備。同時在工作方面,，我也積極聽從領導安排,，對工作進行了許多完善和調整，進一步的鞏固了與老客戶的交流,，并借助老客戶們的群體發(fā)掘了不少新客戶,，并在工作中取得了不少滿意評價。

總結而言,，我在本月的工作中鞏固了自身現(xiàn)有的基礎,，并對自身進行了總結和改進，加深了與客戶之間的聯(lián)系,，累積了更多的經驗,，對市場的情況也了解的更加深刻清晰。讓自身整體的銷售工作水平有了較大的提升,。

但是,，對比其他同事的工作表現(xiàn)而言，我也清楚自己有許多的問題,，尤其是對xx產品了解的知識不夠活用這一方面,。這常常讓我在開發(fā)新客戶的時候遇到許多困難，甚至被客戶評判為“不專業(yè)”,。對此,，我深感慚愧。

為此,，針對接下來一個月的工作,，我大概做工作方向計劃如下：

通過自己的工作，我更清楚的認識到想要做好銷售的工作,，僅僅掌握自家產品的知識是完全不夠的,。為了能讓客戶深入的了解產品，并能通過對比認識到我們產品的優(yōu)勢,，我不僅要知道自家產品的信息,，更要知道和市場上同類型產品對比的情況，要善于運用產品的優(yōu)勢,，讓客戶產生購買欲望,。

作為銷售,，此次“七夕”的活動讓我意識到自己應該多多加強和客戶的聯(lián)系。不僅僅是活動前后,，平時的時候也一定要多多溝通,，了解客戶的需求，才能在工作中投其所好的提高自我,。

如今,，新一個月即將開始，我也不能放松自己,，我會在今后更加抓緊每一次的機會,，努力提高自己的成績，成為一名真正出色的xxx銷售,，為公司創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成績!

銷售上個月的工作總結下月的工作計劃 銷售上月總結與下目標規(guī)劃篇三

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中xx20xx萬，xx1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標,。

xx常規(guī)產品比去年有所下降，xx增長較快,，xx相比去年有少量增長;但xx銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，xx(dn1000以上)銷售量很少，xx有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想,，“xx”品牌增長也不理想,。

對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的xx,，xxx客戶的xx等，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2,、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產周期計劃不準,，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經過近兩年的磨合,，銷售部已經融合成一支精干、團結,、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結,、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡,。

2,、組織紀律意識淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期,。

5,、銷售、生產,、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責,。

6,、技術支持不順，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、部門責任不清,，本未倒置,，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們xx公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施,，完善的組織結構,，生產管理也進步明顯，在xx州乃至xx行業(yè)都小有名氣,。應該說,，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當,，用人得當,，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結果,，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,，報告進展狀況,，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導,。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策，并相互溝通,。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要。

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調整,，并布置下一段時期的工作任務,。

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應調整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

銷售上個月的工作總結下月的工作計劃 銷售上月總結與下目標規(guī)劃篇四

9月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,，是一個淡季,，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對這種情況,，在公司銷售經理王經理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊,，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時,，進一步做到上門服務,、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結如下:

1,、目標:經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶,、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此,，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等。

2,、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們——建材市場個體戶,，xx-xxx-xxx-x年日照的房地產飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?，相當一部分人,，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費,，不會消費,，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準客戶的生活帶來了一絲色彩,，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認識到，xx-xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,，靜觀其變。

3,、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候,，我的努力也就不會白白的付出了,，無論是樓市，還是車市,，總有經濟復蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉,，經濟好轉的時候,，總會有人來買車!

綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍,，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯,，購買擁有斯巴魯!xx年已過，在此實習期間,，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結,，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經驗。

我所負責的區(qū)域為寧夏,。西藏,。青海。廣西周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2,、5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產車這方面主要是a4，a6,、幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從xx-xx年xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的總銷量是3臺,，越野車一臺，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤11500元，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的,。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

(1)深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準確掌握市場動態(tài),。

(2)與客戶建立良好的合作關系,。

(3)不斷的增強專業(yè)知識。

(4)努力完成現(xiàn)定任務量,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈!