計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇一

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù),、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購買層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3)市場知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況,，進(jìn)行市場分析。

4)拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，以便更好的合作。

5)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),，細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二,、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。建議：1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì),。2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備。

三,、完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致,。2)配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。

四、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績并不是一個(gè)人的功勞,，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個(gè)月,，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通,、多關(guān)愛,、多幫助，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,，避免造成人員無謂的流失,。

五、應(yīng)提高對(duì)市場的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場的走向，廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭,。

20__是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想,，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力,，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇二

20xx年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想,，但那只能代表過去,，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo),，特制定工作計(jì)劃,，以作激勵(lì)。

我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù),，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),，針對(duì)這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：

1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,，還要有2~3個(gè)意向客戶,，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性,，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3.一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài),，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé),。

4.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對(duì),，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家,，堅(jiān)定自己的立場,。

5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，秉著誠信,，讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了,，平時(shí)缺少溝通,，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙,。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。

7.自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8.每天保持積極向上的心態(tài),，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極,，悲觀態(tài)度,，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論,，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),，別人搞活動(dòng),，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,，自己卻不知道去干什么,。

以上就是我20xx年的銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,，肯定會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通,，不過現(xiàn)實(shí)來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,，我會(huì)用最快的速度改正,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的,。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇三

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

1、增長知識(shí)：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,，搜集市場情報(bào)等任務(wù),，因此，必需具有必定地知識(shí)層次,，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo),。

2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷售員來說,，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,，如產(chǎn)品地介紹、演示,、洽談,、成交等方面技巧地提高,，還包含市場調(diào)查與分析地能力,，對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。

3,、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念,、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,，使銷售員熱愛企業(yè),、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情,。

二,、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績高的銷售人員

三,、培訓(xùn)的對(duì)象從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四,、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能,、表達(dá)技能,、時(shí)間管理等)、談判技巧，如重點(diǎn)客戶識(shí)別,、潛在客戶識(shí)別,、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法,、展示和介紹產(chǎn)品的方法,、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等客戶異議,、達(dá)成交易和后續(xù)工作,、市場銷售預(yù)測等等。

2,、產(chǎn)品知識(shí)：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一,。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉,，尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品,。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容,。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線,、品牌、產(chǎn)品屬性,、用途,、可變性、使用材料,、包裝,、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格,、構(gòu)造,、功能及兼容性等方面的知識(shí)。

3,、市場與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等,。同時(shí)了解不同類型客戶的采購政策、購買模式,、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等,。

4、競爭知識(shí)：通過與同業(yè)者和競爭者的比較,，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，提高企業(yè)的競爭力,。具體包括：了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,，比較本企業(yè)與競爭對(duì)手在競爭中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等,。

5、企業(yè)知識(shí)：通過對(duì)本企業(yè)的充分了解,，增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠,，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對(duì)顧客的服務(wù)工作,，培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠,。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,，例如企業(yè)的報(bào)酬制度,、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用,、產(chǎn)品付款條件,、違約條件等內(nèi)容。

6,、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí)：銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃,，減少時(shí)間的浪費(fèi)，提高工作效率;銷售地圖的正確利用,、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等,。

五、培訓(xùn)的時(shí)間期限

共計(jì)六天,，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

六,、培訓(xùn)的場地

專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,，具有音響系統(tǒng),，白板,，白板筆

七,、培訓(xùn)的方法1、講授法：應(yīng)用最廣,。非常適合口語信息的傳授,。可同時(shí)培訓(xùn)多位員工,，培訓(xùn)成本較低,。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。2,、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,，從個(gè)案中發(fā)掘問題,、分析原因、提出解決問題的方案,。3,、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn),。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行,。4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練,。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情,，體會(huì)不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為,。5,、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶外活動(dòng)來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合,。但需注意某些課程的安全問題,，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇四

一 項(xiàng)目市場介紹

1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

3 售價(jià)與銷售情況

4 推廣和銷售手段等相關(guān)資料

二 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)

1 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡介(講解)

2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)

3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較

補(bǔ)充：

演示光盤使用培訓(xùn),，也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué),。

三 銷售人員人際溝通，銷售心理,，基本技能培訓(xùn)

(軟件產(chǎn)品銷售的概念)

(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),，是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于：不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心,，對(duì)自己也充滿信心,。成功秘訣：決心大，主動(dòng)性強(qiáng);以人為主體,，創(chuàng)造,、主動(dòng)地思維。)

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

1,、 首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))

2、 注重個(gè)人形象和公司形象

3,、 氣質(zhì)：尊重與莊重,、深沉與大度、不卑不亢

4,、 品行：不要把別人想得太壞,，只要你信任他

5、 敬業(yè)精神,，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

7,、人員要求：銅頭,、鐵嘴、橡皮肚子,、飛毛腿

8,、終身學(xué)習(xí)的理念：(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力，怎樣去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的心態(tài),，承認(rèn)有欠缺。

9,、八字方針：熱情,、自信、勇敢,、執(zhí)著

銷售人員與市場

1,、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談,、外表,、精神狀態(tài)。

講話要具有煽動(dòng)性,，滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,，要充滿自信。

2,、市場：點(diǎn)子是初級(jí)市場的產(chǎn)物,。市場不完善時(shí)出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性,、能動(dòng)性,。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮明,。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)"變",，變是銷售的靈魂。

1,、 銷售基本理論：主線靈魂是變,，不斷進(jìn)步，不斷完善,、創(chuàng)新,。要注重"口傳銷售",。自身價(jià)值：人值(實(shí))是靈活,。

2、 理順市場潛在購買量和實(shí)際購買量,，縮短二者之間的距離,?？趥麂N售能吸引他們。

3,、注重售前售后,，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶,，口傳銷售是認(rèn)可,。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路---用于指導(dǎo);要有理有利,。

1.銷售準(zhǔn)備

武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù),，如超越權(quán)限先請(qǐng)示再做答復(fù));認(rèn)識(shí)產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個(gè)性愛好,、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

迎接挑戰(zhàn)：全力以赴,，私生活簡單化;明確目標(biāo)，根據(jù)能力,，控制時(shí)間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取,，刷新記錄;堅(jiān)忍不拔：人在遇著困難時(shí)，消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟,，積極的思想會(huì)使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣：我是在工作,，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買,，要達(dá)到這個(gè)數(shù)字,，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信，了解自己;

2.尋找顧客

1,、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)

2,、重點(diǎn)企業(yè)要跑，非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;

3,、保持高度的熱情;記工作日志,，注意捕捉信息，馬上行動(dòng)!

4,、訪問→顧客,，多次進(jìn)行，挨個(gè)訪問顧客,，摸清決策程序;

5,、多問，少解釋;

6,、制訂訪問計(jì)劃→約會(huì)面談;

3. 介紹產(chǎn)品,，

解答下列為什么

為什么訪問，為什么給你介紹時(shí)間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時(shí)遵守的要點(diǎn)：切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),，不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)

4.訪問顧客(原則)

1,、誘導(dǎo)顧客,，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明)，要盡快交易;

2,、不僅僅推銷的是產(chǎn)品,，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果;

3,、用顧客的語言進(jìn)行介紹;

4,、先設(shè)定顧客所要問的問題;

5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細(xì);

6,、聆聽顧客意見;

7,、產(chǎn)生異議，不能限制阻止,，只能設(shè)法控制,，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

(處理策略：如果嫌價(jià)格高，反問為什么,，為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對(duì)待;臨到簽單時(shí)突然提出大幅度降價(jià),，不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶，越是容易失去)

8,、情緒要輕松,，不要緊張，好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會(huì))被激怒的;

9,、尊重顧客,，要圓滑地應(yīng)付;

10、即使生意不成,，也不要傷了和氣,，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個(gè)后路;

5. 注重儀表

1,、人只能給別人一次第一印象;

2,、要做出好的成績，必須讓人信賴,，能隨時(shí)給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來自售后服務(wù);

3,、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣,、深色的褲子和皮鞋,，領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,，要調(diào)整自己的心態(tài);

6.道德規(guī)范

1,、文明待客，言談舉止文明;

2、搞好同事,、同行之間的關(guān)系;要有自信心,，要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確,、真實(shí);

3,、保守商業(yè)秘密，不該說的不說;合同,、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利,，不要泄露別人的隱私;

4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

5,、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,，不能因此而損害自己與公司的利益;

6、 service服務(wù)：smile微笑,、excellent出色,、ready準(zhǔn)備、viewing觀察,、inviting邀請(qǐng),、creating創(chuàng)造、eye眼光;

7,、不要對(duì)別人的問題掩飾或辯解;

8,、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;

7,、 銷售技巧

9,、備齊所需的文字材料和演示盤;

10、尋找關(guān)鍵人物：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，銷售主管,，廠長，總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;

11,、遇到問題要向公司反映,，而不要同客戶進(jìn)行(問題)交流;

12、做事要認(rèn)真看清再做

13,、短時(shí)間的大面積覆蓋;

14,、細(xì)心傾聽客戶的意見，提問誘導(dǎo)客戶告訴你;

15,、當(dāng)自己痛苦時(shí),，對(duì)方也同樣痛苦;對(duì)對(duì)方的話要“佯裝”佩服，會(huì)引起共鳴;對(duì)別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,，讓他感覺到你對(duì)他的談話非常重視;

16,、全面收集競爭對(duì)手的和客戶的信息;詆毀競爭對(duì)手要有藝術(shù)性：我聽說…我也不很清楚;

17、謹(jǐn)慎報(bào)價(jià)：做好報(bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財(cái)務(wù)預(yù)算;報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)，不能太早(我如果沒弄清你的需求,，沒法報(bào)價(jià),，主要看你的數(shù)量要多少*針對(duì)大企業(yè)*);報(bào)價(jià)的時(shí)候越晚，你得到的信息就越多;

18,、持續(xù)跟進(jìn)：公司的決策是變化無常的,，只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶，要持續(xù)跟進(jìn);

19,、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,，了解決策層發(fā)生的事，要實(shí)事求是;加強(qiáng)溝通,，找出解決問題的有效方法;

20,、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮(zhèn)定地告訴對(duì)方我們公司的名稱,、多少用戶和軟件,、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

21、公司優(yōu)勢(shì)：本地化服務(wù),，專業(yè)性公司;產(chǎn)品：適用性強(qiáng),，效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對(duì)會(huì)滿足公司和企業(yè)的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人,，不貶低他們,，否則公司會(huì)越來越舉步維艱;

23、工作指南：先進(jìn)的理念打動(dòng)人;適宜的關(guān)心送給人;個(gè)人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個(gè)人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;

24,、送禮只送對(duì)的,，不送貴的;

25、工作日志：當(dāng)日工作,、明日工作安排,，按重要性a、b,、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對(duì)手的情況;自己的得失之處;行動(dòng)時(shí)間表;

26,、要學(xué)會(huì)感情投資，尋找一個(gè)平衡點(diǎn);

“先生們,，所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對(duì)‘人’,。如果是一個(gè)能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個(gè)人推銷,，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好,。做電話推銷的記錄;如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,，那它就成為世界上最難做的事,。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本,。我的切身體會(huì)是：推銷不出去就拿不到傭金,，不制定計(jì)劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計(jì)劃,，最后是不能約會(huì)就沒法去見客戶,。這些體會(huì)是環(huán)環(huán)相扣的，而起點(diǎn)是約會(huì),?！?/p>

社交與談判

擺正心態(tài)談判：確定需要對(duì)方;能給對(duì)方帶來利潤,，平等互利;讓對(duì)方擺正心態(tài),，也需要我們，激發(fā)對(duì)方去感受這種關(guān)系,。主題明確,，把握零界限，一旦突破便會(huì)迅速膨脹,。

1,、公司本身需要，加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流,。

2,、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅(jiān)持原則、盡量滿足對(duì)方,，要隨機(jī)應(yīng)變,。

3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價(jià)格傳輸給他們,，吸引住客戶,，注意要讓他對(duì)你感興趣，才能對(duì)你的商品感興趣,。

演講時(shí)的具體技巧

1,、播放聲音時(shí)不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面,。

2,、 講課時(shí)應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。

3,、 應(yīng)面向觀眾,，不能只顧操作，原因是對(duì)軟件內(nèi)容和各功能特點(diǎn)不太了解,，不看畫面就不知該講哪一步,。畫面和講解應(yīng)對(duì)應(yīng)起來。

4、 講解時(shí)目光應(yīng)不斷掃視聽眾,，進(jìn)行交流,。要面向聽眾，時(shí)常溝通,、交流,，要進(jìn)行提問。

5,、 聲音洪亮,。能講就是要求對(duì)方被影響和思考，這一塊很重要,，但切記不要自我膨脹,。要用邏輯性強(qiáng)的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音達(dá)到影響大家的目的,，要善于畫龍點(diǎn)睛,。

6、 問候,、簡介公司情況時(shí),，不要抱臂，要注意儀態(tài),。點(diǎn)明操作簡單,、物有所值。語速不要太快,，吐字要清楚,。

7、 操作順序該怎樣進(jìn)行,，講每一塊,，都有每一塊的目的。講每一句都有目的,，都能影響對(duì)方,，使對(duì)方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識(shí)點(diǎn),。

8,、 操作上目的性要強(qiáng)。講軟件要慢一點(diǎn),，講解賣點(diǎn),。講解時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，精心組織,。要講到,，要講透,。

9、 講解時(shí)間不要過長,，要給人意猶未盡的感覺

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇五

1,、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,，在與同事們兩個(gè)月的相處中,，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同,，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,，提升自己,、在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤,。

2,、熟識(shí)項(xiàng)目

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,，但在接待顧客的過程中,，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問,，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要目標(biāo)。

新年后又新起了幾個(gè)樓盤,，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己,。

3,、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),，直到超額完成任務(wù),、在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,，溫故而知新。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇六

作為銷售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20__年工作計(jì)劃。

一,、綜述：

作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二,、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老員工是我們的財(cái)富,，他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn)、篩選,、儲(chǔ)備工作;

三,、銷售部門的職能：

1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：

“__”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越,。

五,、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇七

一,、計(jì)劃依據(jù)

本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實(shí)際情況制定,。

銷售部現(xiàn)狀分析如下：

1)沒有推銷意識(shí),，更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)

2)工作隨機(jī)性大，沒有形成一定策略和計(jì)劃

3)銷售競爭力弱,，未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下,，且水平參差不齊

5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升

6)人員儲(chǔ)備不足,，與公司規(guī)劃不匹配

7)員工成長機(jī)制未形成,，新員工培訓(xùn)缺乏,，日常知識(shí)積累缺乏

8)日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天,、沒有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)

9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多

二、銷售工作策略,、方針和重點(diǎn)

為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。

1,、銷售部門工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢(shì)合作,，機(jī)制推動(dòng),。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時(shí),，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高,。

2,、工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，

以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)

以提高工作績效為目的

3,、工作重點(diǎn)

1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制

2),、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略),。

3),、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,，提高員工銷售積極性和效率

4),、完善激勵(lì)與考核：針對(duì)性提供員工考核

5),、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

三、銷售工作目標(biāo)

根據(jù)市場競爭情況,，結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),。

五,、銷售技能培訓(xùn)

1、學(xué)習(xí)時(shí)間

每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),，并加已完善,。

每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競爭意識(shí)。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇八

時(shí)間過得好快,，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了,。也成為了珠寶店的銷售人員。現(xiàn)在20__年已經(jīng)開始了,，這時(shí)候得寫一份20__年的個(gè)人工作計(jì)劃了,。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一,、銷量指標(biāo)

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)__萬元,，銷售目標(biāo)__萬元，每個(gè)季度__萬元,。

二,、計(jì)劃擬定

1.年初擬定《珠寶年度銷售計(jì)劃》。

2.每月初擬定《珠寶月銷售計(jì)劃表》,。

三,、客戶分類

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸,。

四,、實(shí)施措施

1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長,，必須以身作責(zé),，在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4.在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作,。

珠寶銷售月度工作計(jì)劃(一)

現(xiàn)在我就下一階段珠寶銷售管理的工作計(jì)劃，制定如下：

第一,、在人事管理方面

1,、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司,、部門的發(fā)展需要招聘人員,，做好入職前的培訓(xùn)，做好人事招聘,，同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。

2、效績考勤管理,。根據(jù)各部門,、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述,，明確工作內(nèi)容,，上下級(jí)工作關(guān)系，特權(quán)和責(zé)任,。

3,、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立,、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,，把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

1,、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù),。

2,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。

3,、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

4、更新公司設(shè)備,，提供完善銷售服務(wù),。

第三、珠寶銷售的具體任務(wù)

1,、分析市場和分配工作,。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶，公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,，建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場,。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),，相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),。

3、完善的營銷體系,，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，努力提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題與解決問題的能力,。

5,、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額,。?

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇九

根據(jù)公司精神,，對(duì)新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達(dá)了銷售目標(biāo),，為認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于 年度的營銷工作會(huì)議精神,，售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入 億元,， 實(shí)現(xiàn)利潤 億元,。

一、工作內(nèi)容

(1),、拓展銷售渠道,，實(shí)現(xiàn)模式多元化

房地產(chǎn)的競爭已經(jīng)越來越激烈，尤其是20xx年,，許多大城市的房地產(chǎn)市場進(jìn)入低谷期,，估計(jì)20xx年度一時(shí)也難以回升，所以形勢(shì)十分嚴(yán)峻,，售樓部門為了突破瓶頸,，創(chuàng)造淡市飄紅的良好銷售形勢(shì)，必須從售樓模式上大做文章,，計(jì)劃改變過去的守株待兔式的單一模式,，變被動(dòng)營銷為主動(dòng)出擊。

1,、加大推銷力度,，拓寬銷售渠道，強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的建設(shè),。瞄準(zhǔn)散隊(duì)和團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場,，積極開拓團(tuán)隊(duì)消費(fèi)市場，加強(qiáng)同各大公司,、駐穗機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,，建立全新的銷售市場;同時(shí)根據(jù)市場變化，靈活促銷,，適時(shí)調(diào)整房價(jià),，讓房價(jià)真正隨行就市，進(jìn)行全方位促銷,。全年要完成銷售收入 億元,。

2,、建立兼職售樓隊(duì)伍。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為我公司所用,，計(jì)劃成立一個(gè)10人的兼職售樓隊(duì)伍,，讓這些人有針對(duì)性地開展售樓工作，平時(shí)則去人流量密集的場所派發(fā)宣傳品,，具體方案另行制定。

3,、鎖定銷售區(qū)域,，分片包抄，責(zé)任到人,。在方圓5公里范圍內(nèi),，對(duì)所有的企業(yè)、團(tuán)體實(shí)行上門售樓策略,，凡每個(gè)單位購房五套以上一律給予特別優(yōu)惠,。開辟團(tuán)體消費(fèi)市場。

(二),、主抓部門管理,，以管理促效益

1、定量管理,。將銷售目標(biāo)分解到個(gè)人身上,，責(zé)任到人，對(duì)每位售樓人員實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,，也就是給每位售樓員下達(dá)年度銷售指標(biāo),，超額完成的給予獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)標(biāo)的給予處罰,。

2,、實(shí)行淘汰制。在內(nèi)部管理上推行能者上庸者下的管理策略,，強(qiáng)化內(nèi)部考核,，每月考核一次，對(duì)積極性和責(zé)任感不強(qiáng),、未達(dá)標(biāo)者予以淘汰,，對(duì)有能力有責(zé)任感并能完成下達(dá)的任務(wù)者，予以提升和加薪,。

3,、人員調(diào)整。略

(三),、提升服務(wù)質(zhì)量

1,、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,。用新觀念、新姿態(tài),、新方法,、新要求來改變并推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的全面提高;嚴(yán)格服務(wù)管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,，嚴(yán)格工作程序,，嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù);部門要建立健全檢查措施，制訂嚴(yán)格的考核指標(biāo),，采取科學(xué)的考核辦法,，指定專人負(fù)責(zé)檢查考核工作。

2,、樹立服務(wù)促銷的全新觀念,。為提高售樓人員的服務(wù)意識(shí)，達(dá)到服務(wù)促銷的目的,，決定每月在售樓部召開一次服務(wù)促銷座談會(huì),，不斷向售樓人員灌輸服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化售樓人員對(duì)服務(wù)的深度理解,，以真正提高整體服務(wù)水平,。

(四)、建立培訓(xùn)體系,，提高全體員工的整體素質(zhì)

1,、根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能,、服務(wù)用語,、操作技能的在崗培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)時(shí)間要化整為零,，做到長計(jì)劃、短安排,、長流水,、不斷線的開展內(nèi)部培訓(xùn)，部門每月培訓(xùn)的內(nèi)容要列出計(jì)劃,，并指定專人負(fù)責(zé)落實(shí),。培訓(xùn)分為兩大類型，一是內(nèi)部培訓(xùn),，即由部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn);二是請(qǐng)專業(yè)顧問公司上門為售樓人員進(jìn)行專業(yè)和素質(zhì)培訓(xùn),。

2、“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來”,，采取雙向交流的方式,，取他人之長補(bǔ)已之短。組織管理和售樓人員帶著問題外出考察學(xué)習(xí),，開闊眼界,，增長知識(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的管理意識(shí)和服務(wù)方式,，比如去廣州本地管理和銷售業(yè)績好的售樓部門參觀學(xué)習(xí),，同時(shí)也組織去外地考察，如北京,、上海等先進(jìn)城市,，學(xué)習(xí)別人的新方法新理念。

(五),、具體時(shí)間安排略。二,、工作計(jì)劃目標(biāo) 略 三,、工作環(huán)境及需要的支援 略。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下： 下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,，產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場,。

年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4) 在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對(duì)xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十一

在這個(gè)競爭激烈的手機(jī)銷售市場中，并非無商機(jī)存在,。獨(dú)特的銷售眼光加上詳細(xì)的工作計(jì)劃便可以打開另一扇銷售之門,。隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售,。如何做好手機(jī)銷售工作,，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：

第一條為擴(kuò)大銷售,，以低價(jià)位,、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售工作計(jì)劃,。

第二條以低價(jià)位,、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品,。但是,，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo),。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外,，原則上不予采用,。

第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事,，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查,，并依照規(guī)定做好調(diào)查,、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。

第七條銷售活動(dòng)必須制度化,，合理化,，力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。

第八條進(jìn)貨總額中的20%用于對(duì)公司的訂貨,，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程,。

第九條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng),。要確保交易雙方的權(quán)益,。

第十條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于交貨成績優(yōu)良的廠商,，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進(jìn)貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。

第十一條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議,，借此進(jìn)行磋商,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議,。

第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),，一概歸與本公司作直接交易。

第十三條本公司拒絕接受傳票,，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi),。

第十四條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十二

20__年就要到年末了,，對(duì)于20__年的工作,，針對(duì)現(xiàn)在對(duì)銷售市場，結(jié)合我們自身所存在的問題,，總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn),，我制定了新的銷售工作計(jì)劃：

對(duì)于來年的工作開展，我首先想到的就是降低成本,，降低成本的主要辦法有：拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供應(yīng)商，在質(zhì)量方面做好對(duì)比,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分,，培養(yǎng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，競爭意識(shí)和市場意識(shí),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。

在我們這個(gè)行業(yè)，業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的是至關(guān)重要的,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。其中,，加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

我的銷售工作計(jì)劃書：

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。

建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，___萬元，純利潤___萬元,。其中：打字復(fù)印___萬元,，網(wǎng)校___萬元，計(jì)算機(jī)___萬元,，電腦耗材及配件___萬元,，其他：___萬元，人員工資___萬元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___萬元。

三,、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___萬元,。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十三

一、 任務(wù)分配

本月總目標(biāo)25萬,，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配,，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,，合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率,。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,，積極調(diào)整陳列,，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的,，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

三,、經(jīng)營管理

1. 加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作,。

3.利用節(jié)假日做文章,，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場,，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,，如入會(huì)有贈(zèng)品等,，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。

4.積極抓住大宗,、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù),。

5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,，新貨到店及時(shí)熨燙;

2)工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客,。

6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。

以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃,，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十四

在競爭日趨激烈的時(shí)代,，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,，提高銷售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要,。服務(wù)提升銷售業(yè)績才會(huì)隨之提高,，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：

一、服裝的陳列

在賣場除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,，需要在服裝的陳列上表新立異,，以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場氛圍,，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費(fèi)者的光顧,，來獲取更大的利潤,。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意,，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品,，有以下幾點(diǎn)建議：

1,、疊裝陳列

(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺，在色塊掌握上,，原則應(yīng)是從外到內(nèi),，有淺至深，由暖至冷,，由明至暗,，因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,，從注意,、吸引、觀察,、購買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購物,。

(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,，展示疊裝中的代表款式,，以吸引注意增進(jìn)視覺，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),，宣傳單張,，以全方位位展示代表款。

2,、掛裝陳列：

(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,，掛裝應(yīng)保持整潔,，無折痕。

(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),，從前到后,，由淺到深，由明至暗,，側(cè)列從前到后,，從外到內(nèi)，由淺到深,，由明至暗,，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

3,、模特服裝的陳列,，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感,，吸引人流進(jìn)店,。

在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中,，立于不敗之地,，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷售的專賣店,，有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,，一是硬件，二是其貨品陳列,，三是專賣店的員工素質(zhì),，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,，有的是為了收入，有的是為了喜好,，有的兼而有之,，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量,。

1、自身工作要求：

(1)保證積極的工作態(tài)度,，在工作中持有飽滿的工作熱情;

(2)善于與同事合作,，精誠合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

(3)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神,，工作扎實(shí)細(xì)致,，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

(5)善于做出工作總結(jié),，一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己,。

2,、客戶維系要求：

(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí),，滿足顧客提出的合理要求,，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件,。

(2)建立客戶資料,，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細(xì)記錄,，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶,。

(3)對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,，盡自己最大的努力做的更好,。

三、具體工作計(jì)劃

1,、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,，總結(jié)工作得失;

2、于老客戶保持良好關(guān)系,，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,，讓客戶感受到被重視。

3,、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,，邀約顧客到店消費(fèi)。

在日益激烈的競爭環(huán)境中,，我將以公司利益為中心,，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量,。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,，確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競爭的利器。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十五

對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

一,、先做好_月_號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

二,、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

三,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目,，我們可以很好的利用這點(diǎn),，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

四,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿,，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

五,、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,，對(duì)于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，就像是先天精氣寶,，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此,，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

六、做好店長安排的工作,，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,，百折不撓，勇往直前,。上次做的是門迎,，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,，而且同樣希望都可以干好,，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),，但是起碼這是一種鍛煉,，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候,，你什么也干不了,。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

20__年珠寶銷售工作計(jì)劃篇一

一、銷售觀念：

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購買顧客時(shí),，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對(duì)方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二,、了解商品的特點(diǎn)：

作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明

三,、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽

3.顧客的購買動(dòng)機(jī)

4.顧客的購買過程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評(píng)價(jià)

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心,。因此,，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起，讓您久等了歡迎您下次光臨,，再見

2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語

介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值

3.柜臺(tái)禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下。

(2)這是您的發(fā)票,，您收好,。

(3)收您多少元，找您多少元,，謝謝,。

4.顧客走時(shí)的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品,，歡迎下次再來,。

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話,。

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,，送給您

五、售中服務(wù)

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作,。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好,，中午好,，下午好，晚上好)您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下。

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè),。

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。

20__年珠寶銷售工作計(jì)劃篇二

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。

首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍,。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠度,，需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式整理。

最后,，就是營銷費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十六

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十七

結(jié)合杭州春泉有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀,，針對(duì)“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計(jì)劃：

一,、 目標(biāo)與愿景

計(jì)劃每月達(dá)成500噸以上的銷售任務(wù)，年度任務(wù)達(dá)成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個(gè)以上的穩(wěn)定客戶為目標(biāo),，爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個(gè)以上,。計(jì)劃以安徽幾個(gè)個(gè)地級(jí)市場為重點(diǎn)開發(fā)市場(合肥店為標(biāo)桿市場)，其他幾個(gè)地級(jí)市場為次重點(diǎn)市場,，除大力度進(jìn)行銷售業(yè)績的突破外,，更多關(guān)注品牌形象的建設(shè)和品牌推廣,，具體思路如下：

二、工作思路

1,、明確職責(zé)

“量化考核”時(shí)刻以達(dá)成月度銷售任務(wù)為重中之中,，同時(shí)轉(zhuǎn)變思路，以市場服務(wù)和銷售推廣的雙重角色開展工作,。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如：戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、品牌推廣,、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對(duì)市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)外，更注重如何協(xié)助經(jīng)銷商針對(duì)市場開發(fā)健全更完善,、更健全的銷售網(wǎng)路,，更周到人性化的售后服務(wù)。

2,、駐點(diǎn)營銷

駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉,、提升銷售部人員自身，又貼身服務(wù)了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,，銷售部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),，銷售部人員才能真正做到對(duì)市場了如指掌,，從實(shí)踐中找到適合自身市場的正確營銷模式

銷售部駐點(diǎn)業(yè)務(wù)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e,、及時(shí)全面宣傳公司政策,，提升品牌影響力及知名度,，培養(yǎng)忠實(shí)客戶;

f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推薦給市場復(fù)制;

3、與經(jīng)銷商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)

銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整自身定位及提升自身服務(wù)水平外，還離不開經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的支持和配合,。如果得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文,。由銷售部和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的主管和骨干組成市場推廣小組,，由銷售部確定活動(dòng)企劃方案，再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完善;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,，交經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,，由市場推廣小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果，并及時(shí)調(diào)整,，更好的滿足消費(fèi)者需求及為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)

三,、管理團(tuán)隊(duì)

1、銷售團(tuán)隊(duì)配置標(biāo)準(zhǔn)：

a 業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建考核,，市場推廣及銷售目標(biāo)的達(dá)成,，制定規(guī)劃年度銷量明標(biāo)及費(fèi)用預(yù)算等事項(xiàng)!

b市場信息管理員1名(文員)負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì),、市場分析,、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作,。

c業(yè)務(wù)代表8名負(fù)責(zé)銷售業(yè)績的達(dá)成,，客戶開發(fā)及維護(hù)，區(qū)域市場的管理,、公司活動(dòng)政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反饋

四,、市場分析

1,、競爭激烈

近幾年來,，由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，市場供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于市場需求,，大米銷售處于買方市場,，競爭十分激烈,，因此做好客戶的服務(wù)及管理顯得尤其重要，在公司保證品質(zhì)的前提下,，同種品質(zhì)比價(jià)格,，在降低各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)上，為經(jīng)銷商提供最優(yōu)惠的價(jià)格,，在同等價(jià)格的基礎(chǔ)上,，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如金健，北大荒,，福臨門,，金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學(xué)習(xí)借鑒，為我所用,，知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

2,、整合資源

我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護(hù)田優(yōu)勢(shì)保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì),。公司需引進(jìn)較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),，在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及物流配送各方面，集中一大批優(yōu)秀骨干人才,，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證,。

五、品牌推廣

為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,，并獲得長久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

1,、品牌形象

為了打造“”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,，不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略,，建議增加人物頭像，以便于百姓識(shí)記。

2,、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì),，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時(shí),，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,，采用高、中,、低價(jià)格策略,，增加產(chǎn)品競爭力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),，多年的市場運(yùn)作,、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定,。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,，擴(kuò)大市場范圍，搶占市場份額,。

4,、市場推廣

a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè),。

b.在區(qū)域性的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度及品牌影響力,。

c.積極參加各種大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的產(chǎn)品知識(shí)講座,、產(chǎn)品體驗(yàn)營銷、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,，宣傳展示公司與產(chǎn)品,。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量,。

e.在一些重點(diǎn)市場配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告,，單頁宣傳，海報(bào),，kt板或室內(nèi)

六 銷售部組織架構(gòu)

七 銷售部費(fèi)用預(yù)算及成本分析

a 人員費(fèi)用預(yù)算

1. 業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇：底薪1400元/月,，提成20元/噸,出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) ：100元/

天,，車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(控制在500元/月)，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)80-100元/天

2. .招待費(fèi)用400元/月手機(jī)費(fèi)用200元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用0700萬元/月)

3. 業(yè)務(wù)代表待遇：底薪1200元/月,，提成30元/噸，差旅補(bǔ)助60元/天,，車

費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷控制在300元/月,，住宿費(fèi)30元/天。手機(jī)費(fèi)300元/月(每人預(yù)計(jì)總費(fèi)用5000元/月)

b 市場推廣費(fèi)用預(yù)算

促銷政策支持：十送一活動(dòng),，預(yù)計(jì)銷售500噸,，需贈(zèng)品1萬袋，預(yù)計(jì)25萬元

總費(fèi)用合計(jì)：業(yè)務(wù)經(jīng)理2名,，費(fèi)用總計(jì)2萬元,，業(yè)務(wù)代表8人，費(fèi)用總計(jì)4萬元,，人員成本合計(jì)6萬元;市場推廣費(fèi)用25萬元,，總費(fèi)用31萬元/月

c 成本分析：

單月銷量1000噸，銷售額平均400萬以上,，如按總費(fèi)用31萬元預(yù)算,，則噸均費(fèi)用310元/月。

業(yè)務(wù)人員待遇制度

1. 底薪：a.試用期一個(gè)月,，底薪1000元/月,，不含任務(wù)

b.試用期過后第二個(gè)月任務(wù)底薪1000元/月，含50噸任務(wù),，50噸以外依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，完不成50噸任務(wù)底薪600元/月

c.第三個(gè)月完不成50噸任務(wù)，公司建議辭退

2.補(bǔ)助：60元/天,，出差天數(shù)以出差申請(qǐng)單為準(zhǔn),，出差期間以電話報(bào)崗和電子打印車票為主，超出部分自己墊付

3.話費(fèi)：每月報(bào)銷200元,，以實(shí)際打印發(fā)票為準(zhǔn)

4.提成：依據(jù)銷售部計(jì)提及獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

5.差旅費(fèi)：依據(jù)車票實(shí)報(bào)實(shí)銷,，出租車的士費(fèi)每天20元以內(nèi)

市場推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

1. 門頭制作：制作及安裝總計(jì)費(fèi)用的30%計(jì)算，月總體投放量預(yù)計(jì)120xx元左右;

2. 市場推廣費(fèi)用：以買贈(zèng)為主,，贈(zèng)品以雜糧為主

3. 樣品：依據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十八

根據(jù)以往我單位銷售工作中存在的優(yōu)點(diǎn),，在新的銷售工作計(jì)劃書中將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的部分將加大工作力度,，爭取在最短的時(shí)間將其克服,。以下是新的銷售工作計(jì)劃書范文。

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝,，以價(jià)廉取勝,，以服務(wù)取勝，以快速取勝,，以促銷取勝等等,。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),，必須加大營銷工作的力度,，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，把旅行社做大做強(qiáng),。

一、在旅行社目前規(guī)模較小,，且經(jīng)營能力有限,。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對(duì)的市場份額,。據(jù)調(diào)查,，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場上,，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的,，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲,，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對(duì)手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán),，可采取以下營銷工作計(jì)劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,，代辦旅游保險(xiǎn),，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難,，做好后勤保障工作,，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù),。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適,。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息,。

4.主動(dòng)出擊,，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。

6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,，形成穩(wěn)定的回頭客,。

二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,，并且要穩(wěn)步發(fā)展,，力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。

2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營銷活動(dòng),。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠,。

4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位,、團(tuán)體,、學(xué)校、醫(yī)院,、企業(yè)等,，甚至是深入大街小巷,，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳,。

三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作,。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作,。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。

1,、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,，從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,，從而占領(lǐng)市場。

2,、把營銷重點(diǎn)放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,，以及中小方面,，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游,、秋游及開展有益健康活動(dòng)的首選之地,。

四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,。

目前的南昌旅游市場,，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,，我社可根據(jù)這一狀況,，適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟,，九江石門澗等,，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢(shì),，當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,，符合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃,。

五,、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,，并不矛盾,。

六、加強(qiáng)售后服務(wù),，這對(duì)旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,，形式有打問候電話、意見征詢單,、書信往來,、問候性明信片等。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇十九

隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),，面對(duì)先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍,，又深感責(zé)任重大,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。 著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

一,、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

二,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系,。

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,。

1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

三,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,。開拓市場,，爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷人員實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員,。督促營銷人員,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四,、密切合作,，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司,，努力提高公司知名度,。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,。

銷售年度計(jì)劃總結(jié) 銷售年度計(jì)劃怎么做篇二十

一,、20xx年市場預(yù)測和經(jīng)營方針

20xx年下半年，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想,，居民消費(fèi)增速開始減慢,，消費(fèi)力明顯降低,。通過對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查，20xx年秋,、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重,。我司整體商品動(dòng)銷僅為%，約有%商品直接積壓在終端店鋪,。結(jié)合其它品牌銷售形勢(shì),，反映出進(jìn)入20xx年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢(shì)。

我們通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),，20xx年童裝的行業(yè)競爭形勢(shì)愈加嚴(yán)峻：

1,、80后的童裝消費(fèi)群體未來三年將成為童裝市場的消費(fèi)主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征：對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)時(shí)尚度,、舒適度要求高,。

2、知名童裝加速擴(kuò)張,，國內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場,，占據(jù)了百貨商場、一二級(jí)城市街鋪的主流渠道,，并在年內(nèi)廣告的造勢(shì),，對(duì)我司的品牌經(jīng)營壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主,，品牌知名度以及美譽(yù)度不足,，已很難應(yīng)對(duì)競爭品牌和未來市場的變化。

在這種態(tài)勢(shì)下,，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu),、劣勢(shì)和經(jīng)營情況，重新確立品牌的市場定位——一二線市場的二級(jí)商圈,、省會(huì)城市的一二級(jí)百貨及三線市場的一級(jí)商圈,，未來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局,。

因此,，公司20xx年度的經(jīng)營方針確定為：

提升品牌知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力;

圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的提升,，提升單店盈利水平,，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展,。

接下來,，將以這一階段性的指導(dǎo)思想，闡述20xx年的各項(xiàng)營銷規(guī)劃、管理活動(dòng)的經(jīng)營思路,。

二,、20xx年公司經(jīng)營目標(biāo) (一)核心經(jīng)營目標(biāo)

20xx年，公司核心經(jīng)營目標(biāo)為： 1,、 年度銷售 2,、 年度銷售回款 3、 年度毛利潤

商品毛利率分配：……

4,、 年度總費(fèi)用控制**萬元,，利潤率控制為*%，利潤額為**萬元：

費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用**萬元,，營運(yùn)費(fèi)用**萬元,，商品折損**萬元。

5,、 直營市場利潤額萬(*%利潤率),，電子商務(wù)利潤額**萬元(*%利潤率)，合計(jì)

**萬元,。此利潤額做壞賬提留準(zhǔn)備,。

(二)銷售目標(biāo)細(xì)分

1、20xx銷售總指標(biāo)

2,、按區(qū)域市場細(xì)分期貨銷售指標(biāo)

銷售目標(biāo)細(xì)分表 (單位：萬元)

上述銷售目標(biāo)的分解,，按報(bào)告附件《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(直營中心&營銷中心)

(三)經(jīng)營管理目標(biāo)

1、生管管控目標(biāo)：

2,、研發(fā)管控目標(biāo)：

3,、營運(yùn)管控目標(biāo)：

4、采購管控目標(biāo)：

5,、直營管控目標(biāo)：

6,、人力行政管控目標(biāo)：

7、財(cái)務(wù)管控目標(biāo)：

8,、物流公司管控目標(biāo)：

9,、it部管控目標(biāo)：

三、主要經(jīng)營策略

20xx年度主要經(jīng)營策略將從商品的風(fēng)格創(chuàng)新,、價(jià)格立體化、消費(fèi)群體拉寬,、渠道升級(jí),、品牌力提升及終端視覺表現(xiàn)加強(qiáng)等幾個(gè)方面延伸制訂。

(一)市場策略

1,、調(diào)配公司內(nèi)部所有資源,，以市場需求為導(dǎo)向，支持前端銷售部門的業(yè)績達(dá)成。

2,、通過顧問團(tuán)隊(duì)提供的盈利模式,，全部區(qū)經(jīng)、督導(dǎo),、直營經(jīng)理,、直營督導(dǎo)在廣東直營店鋪的實(shí)操訓(xùn)練，提煉出當(dāng)季的盈利模板,，通過以上人員在目標(biāo)市場標(biāo)桿店鋪的復(fù)制,，進(jìn)行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現(xiàn)力和銷售業(yè)績,。

3,、通過每季單店盈利模式的固化實(shí)施，將直營打造成公司核心銷售人員的培訓(xùn)基地,。

4,、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點(diǎn)市場，以“發(fā)展優(yōu)質(zhì)加盟客戶和優(yōu)質(zhì)區(qū)域代理客戶為核心方向,，做好公司的基本盤面建設(shè),。

5、20xx年,，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐已有一定盤面的省份及直營省份的一二線商場,，作為品牌形象提升的另一核心策略. (二)商品策略

1.商品的風(fēng)格調(diào)整：拉寬消費(fèi)群，貼合80后主消費(fèi)業(yè)態(tài),，錯(cuò)開與,、**品牌的直接對(duì)抗競爭。

2.圍繞企業(yè)商品力的提升,，將對(duì)企業(yè)現(xiàn)有體系進(jìn)行改造 (三)品牌策略

1,、提升品牌終端視覺表現(xiàn)力

1)新開店鋪質(zhì)量管控：20xx年起，以“小城市開大店,、大城市開多店”的策略,，執(zhí)行新開店審批流程，并加強(qiáng)開店店鋪的施工質(zhì)量,，強(qiáng)化店鋪視覺表現(xiàn)并嚴(yán)把開店的質(zhì)量關(guān),。

2)調(diào)整品牌商圈。目前我司店鋪80%所在商圈為社區(qū)型商圈,，“養(yǎng)店”費(fèi)用與時(shí)間成本太高,，嚴(yán)重影響單店的盈利，制約了品牌的發(fā)展,。20xx年開始,，公司將大力推進(jìn)二線商圈店的拓展加盟,，以迎合品牌的重新定位。

3)提煉店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)并復(fù)制推廣,，提升商品表現(xiàn)力,。

2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作,，進(jìn)行品牌塑造,，聚焦推廣

1)公司進(jìn)行全國性電視媒體廣告投放，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度與影響力,。

2)20xx年,，計(jì)劃在全國區(qū)域進(jìn)行10次大型促銷活動(dòng)進(jìn)行平面拉動(dòng)，并全面更新全國專業(yè)市場的噴畫,，傳遞廣告及招商信息,。

(四)招商策略

采用廣告招商、以商招商,、網(wǎng)絡(luò)招商,、展會(huì)招商等手段，重點(diǎn)針對(duì)直營加盟客戶及區(qū)域代理展開招商活動(dòng),，拉升直營市場的基本盤,，進(jìn)一步加強(qiáng)公司未來的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 (五)新的事業(yè)平臺(tái)搭建：電子商務(wù)部

針對(duì)未來的消費(fèi)習(xí)慣的改變,，為公司平穩(wěn)發(fā)展,，20xx年，公司對(duì)電子商務(wù)事業(yè)部從戰(zhàn)略角度調(diào)整內(nèi)部管理資源,，支持新事業(yè)部的發(fā)展,。

電子商務(wù)部以期貨和庫存貨品為主經(jīng)營業(yè)務(wù)，主體消化庫存貨品及庫存面料,，盤活資金,，為青蛙皇子第二條核心渠道的發(fā)展搭建平臺(tái)。 四,、年度工作行動(dòng)計(jì)劃匯總簡述

五,、達(dá)成目標(biāo)的各系統(tǒng)目標(biāo)管理思路 (一)生產(chǎn)系統(tǒng)

1、根據(jù)公司制訂的經(jīng)營目標(biāo),，產(chǎn)能評(píng)估如下： 夏季： 秋季： 冬季：

2,、為令產(chǎn)品更具市場競爭力，20xx年擬針對(duì)原有外協(xié)單位,，及原輔材料供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)談判,，爭取成本盡可能降低，并通過管理表單和季度目標(biāo)考核加以實(shí)施管控,。

3、20xx年，公司對(duì)采購系統(tǒng)回廠時(shí)間的管控,，應(yīng)列為重點(diǎn),。

4、強(qiáng)調(diào)生管系統(tǒng)與營運(yùn)系統(tǒng)搭建溝通平臺(tái),，盡可能降低在倉庫存,。

(二)人力資源系統(tǒng)

1、梳理明確各部門崗位職能職責(zé)及工作流程,。

2,、重點(diǎn)圍繞研發(fā)人才及銷售人才的引進(jìn)，同步建立此類人才的梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制,。

3,、建立并推行kpi考核管理體系。

按照“有計(jì)劃,、分步驟,、可量化”的原則，由人力資源牽頭,，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),，建立起工作績效管理體系。按照分級(jí)管理,、分層考核的原則,，從20xx年4月10日起，由總經(jīng)辦對(duì)公司各部門經(jīng)理及營銷,、直營中心全體人員推行kpi考核機(jī)制,，以確保主要經(jīng)營目標(biāo)管理的執(zhí)行落實(shí)。

4,、進(jìn)行直營與電子商務(wù)兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立核算的機(jī)制改革,，保障核算有效實(shí)施。

5,、20xx年起,，在公司內(nèi)部推行企業(yè)“分享文化”，圍繞其組織開展各項(xiàng)活動(dòng),，固化成型公司文化,。

6、20xx年開始,，結(jié)合國家勞動(dòng)法與市場用人趨勢(shì),，調(diào)整公司用人機(jī)制，完善各項(xiàng)管理制度,，以期與國家及行業(yè)接軌,。

(三)物流系統(tǒng)

1,、退、發(fā)貨流程的理順制訂,，場地的規(guī)劃,、設(shè)施及人員的配置，可以有效保障20xx年度營銷區(qū)域,、直營單店和電子商務(wù)的業(yè)務(wù)配合,。

2、20xx年,，物流部除每季度實(shí)施盤點(diǎn)外,，在日常工作中加入賬實(shí)抽檢核查環(huán)節(jié)，同時(shí)定期進(jìn)行員工系統(tǒng)操作培訓(xùn),，以提高成品倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)性,。 (四)it信息管理

1、通過it知識(shí)的輸出,，從技能上為公司,、代理商及加盟商提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐。 2,、由總經(jīng)辦牽頭,，it部將從20xx年開始，著重關(guān)注系統(tǒng)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用,，強(qiáng)化工作流程及數(shù)據(jù)鏈,，跟進(jìn)并落實(shí)相關(guān)崗位錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,。年內(nèi),，也將根據(jù)公司的現(xiàn)狀和實(shí)際需求，新開發(fā)一些功能模塊,，協(xié)助公司管理,，提高公司管理水平。 (五)財(cái)務(wù)系統(tǒng)

20xx年,，財(cái)務(wù)中心將從原來的事后監(jiān)督,，變革為過程監(jiān)督，并通過財(cái)務(wù)分析報(bào)表,，對(duì)公司的經(jīng)營管理提出建議,。

1、完成新業(yè)務(wù)鏈(配發(fā)貨業(yè)務(wù))的各部門正常鏈接,。

2,、完成季度直營中心與電子商務(wù)部門的獨(dú)立核算工作。

3,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系,。

(六)組織管理系統(tǒng)

1,、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，20xx年4月前,，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行層層分解,，并與各級(jí)管理人員簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》,，逐級(jí)明確目標(biāo),、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等,。各級(jí)管理人員的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,，實(shí)施歸口管理。

2,、由總經(jīng)辦牽頭,，組織每月“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況例會(huì)”，總結(jié)成果,，檢討差距,，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果,。

六,、公司年度費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃

1、物流與資金流的規(guī)劃

2,、年度重點(diǎn)費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算

3,、公司年度費(fèi)用點(diǎn)控制