“方”即方子,、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
銷售年度計(jì)劃方案 銷售年度計(jì)劃怎么做篇一
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展。xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計(jì)劃表附后),;
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》,;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)04年度銷售額度,,對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì),;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場大型聯(lián)誼座談會(huì),;
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每兩月拜訪一次,;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間,;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市嘗長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
銷售年度計(jì)劃方案 銷售年度計(jì)劃怎么做篇二
a).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的,。在珠三角地區(qū),,請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富,、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才,,固定月薪約40005000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限,,更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),,提升工作效率,節(jié)約運(yùn)營成本,。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺(tái),。
進(jìn)行一個(gè)簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為a級(jí)和b級(jí),a級(jí)月薪4000元,,b級(jí)月薪2500元,。
方案一:單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn),。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,,互不相干,從搜索客戶信息,、處理郵件,、電話溝通、商務(wù)談判,,到接單,、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,,自然需要a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,,多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚,容易,,管理操作簡單,。
人力成本:4000元/人/月4人=16000元/月
方案二:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)講究的是配合,每個(gè)人只要有一兩門專長就可以,,由于每個(gè)人只專注自己的工作,,所以更專業(yè),效率更高,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績大增,。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,操作難度不大的瑣事完全可以由b級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé),。只需要2名a級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名b級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠,。
人力成本:4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月
兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì),。
組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則:
1)實(shí)用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,,不高不低,。四個(gè)人可以完成的事情,就不用請(qǐng)五個(gè)人;一個(gè)中專生可以做的.事情,,就不要找個(gè)博士生來撐門面,。大材小用,不會(huì)長久;小材大用,,有心無力,。
2)互補(bǔ)性:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng),,但需要每個(gè)人都各有物色,,各有絕技。這樣的組合,,才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力,。對(duì)于一個(gè)小企業(yè),每個(gè)類型的人才有一兩個(gè)就足夠了,,互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì),,才可以做到人盡其才,才盡其用,,才可以使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,,更有效地防止人才頻繁流失。
3)德為先:外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面:其一是遵守職業(yè)道德,。外貿(mào)人員,,應(yīng)該熱愛自己的工作,,全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,實(shí)事求是,,遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個(gè)人品行端正,。這是指個(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn),。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,,應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,,不能使用;無德有才是危險(xiǎn)品,盡量不用,,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
4)進(jìn)取心:一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),,但不能沒有進(jìn)取心,一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專生,,可以勝過不求上進(jìn)的本科生,。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人,會(huì)更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習(xí)中,,能與企業(yè)同甘共苦,,一起成長。
b)外貿(mào)部工作開展
一,、培訓(xùn),,只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),,廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),,交易流程知識(shí),同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,,學(xué)會(huì)精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),有效的提升操作能力,,廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì),,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).
二,、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說小企業(yè)看老板,,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,,我覺得:如果公司有特立獨(dú)行的文化,,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,,這就是成功的管理模式,。當(dāng)然,,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
1.周報(bào)表,,該報(bào)表由外貿(mào)人員制作,,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢,,詳細(xì)填寫所有買家信息,,并對(duì)所有買家進(jìn)行分級(jí),買家分級(jí)以周報(bào)表中買家基本信息為依據(jù),,通過對(duì)買家成立年份,、企業(yè)類型、規(guī)模,、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級(jí)別,,并為相應(yīng)級(jí)別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
2.a/b類買家跟進(jìn),,對(duì)于周報(bào)表中被劃分為a/b級(jí)的買家,,要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn),,甚至可以成立某個(gè)a類客戶專案組,,快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,,對(duì)成功的案例進(jìn)行分享,,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順,、跟進(jìn);3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔,、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案,,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔,、圖片,、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址,、聯(lián)系人,、職務(wù)、電話,、網(wǎng)址,、郵件地址、銀行資料,、付款方式,、交貨條件,、特別要求、備注等),。
4.形成流程式的工作方法,,每天早開召開早間會(huì)議,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃,,討論詢盤的回復(fù),,客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,,每周一下午召開周工作總結(jié)會(huì),,每個(gè)月底召開月工作總結(jié)會(huì),根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,,抓住客戶.
5.競爭和淘汰機(jī)制,外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,,工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),,將被辭退,如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),,公司可以給第二次機(jī)會(huì)(3個(gè)月),,如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
6.外貿(mào)人員的收入
底薪+提成+年終績效獎(jiǎng);提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業(yè)額),,根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計(jì)算,,毛利潤20%以內(nèi)提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,,即21%~30%提成3%,,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,,以此類推,,上不封頂.年終績效獎(jiǎng)是由董事會(huì)根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.
三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,,團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān),。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手,。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力,,拓展公司產(chǎn)品知識(shí)。形成團(tuán)結(jié),、互助,、高效的團(tuán)隊(duì),,達(dá)成企業(yè),團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合,。除了制度外,,還需要通過一些活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,,讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮,。推動(dòng)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,積極主動(dòng)投入團(tuán)隊(duì)工作中,,而不是被制度逼迫工作,。
c).外貿(mào)平臺(tái)及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺(tái)知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),globalsource(環(huán)球資源),,made-in-china(中國制造網(wǎng)).對(duì)比三大平臺(tái):環(huán)球資源是從雜志起家,,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì)上,其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺(tái)是阿里巴巴,,因?yàn)樗菑腷2b起家,,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,平臺(tái)的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺(tái)組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10w).
20xx年外貿(mào)主要推薦展會(huì),,考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷參展費(fèi)用而且其展會(huì)學(xué)生會(huì)競選演講所針對(duì)的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì).
1).20xx.09.20-22印度孟買國際電子通訊展.印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬,,250個(gè)品牌,,12大運(yùn)營商,未來五年需求約20億部,,市場前景巨大.展品包括:手機(jī)及手機(jī)配件,,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,,多媒體.
2).20xx.08.14-16巴西國際消費(fèi)電子展.是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國,,面積、人口,、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位,,對(duì)周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會(huì)吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷,、智利,、烏拉圭等國的客商到會(huì)洽談。展品包括:消費(fèi)類電子產(chǎn)品,,通訊設(shè)備及配件,,電子原器件,,家電
3).20xx.11.28-30南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì)之一.不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺(tái).展品包括:數(shù)碼多媒體影音,,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,,電子原器件等.
4).20xx.07.18-20中國國際手機(jī)展,cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮,,每年兩屆,,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì),,展會(huì)的舉辦對(duì)中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用,,展會(huì)的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米,地點(diǎn):上海新國際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
d).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評(píng)和激勵(lì)方案
通過公平公正的考評(píng)機(jī)制,,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,,同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值,。另外,,量化的評(píng)價(jià)結(jié)果,能更客觀,、更清晰地反映員工的工作狀態(tài),。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,團(tuán)結(jié),、互助,、積極、主動(dòng),。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門舉行的會(huì)議,、活動(dòng)等情況。設(shè)臵固定的獎(jiǎng)金作為全勤獎(jiǎng),,如設(shè)臵全勤獎(jiǎng)為100元,。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎(jiǎng)金,。如果請(qǐng)事假2天以內(nèi),,給予50%全勤獎(jiǎng)。如請(qǐng)事假2天以上,,全勤獎(jiǎng)歸零(請(qǐng)病假除外,,需有醫(yī)院證明)。
2)專業(yè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間、工作量,、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧,、客戶評(píng)價(jià)反饋等,,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級(jí),共分4個(gè)級(jí)別(a,,b,,c,d),,每個(gè)級(jí)別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,,可分別設(shè)定為:200元,150元,,100元,,50元。這樣可以鼓勵(lì)大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平,。
(二)浮動(dòng)考核
浮動(dòng)考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤,,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,,以及對(duì)應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值,,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分??偡e分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎(jiǎng)金,,不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動(dòng)獎(jiǎng)金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致,,全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),。個(gè)人積分超標(biāo),可以作為個(gè)人專業(yè)級(jí)別的升級(jí)參考,。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序,。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系,,將總效益按個(gè)人績效考核得分分配到個(gè)人,。
(三)績效考核
取消以個(gè)人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況,、個(gè)人能力水平等相關(guān),。績效考核內(nèi)容包括:考勤,、客戶資源開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量,、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率,、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員,只要在這個(gè)營銷過程中作出了貢獻(xiàn),,即使沒有簽訂訂單,,均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。
(四)激勵(lì)方案,,設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng),,大客戶開發(fā)獎(jiǎng),高端客戶開發(fā)獎(jiǎng).
為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,,增長業(yè)績,,特設(shè)立新客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度,具體如下:a).新客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到usd1萬,,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb800.b).大客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到usd10萬,,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb1000.c).高端客戶開發(fā)獎(jiǎng):業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達(dá)到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個(gè),,一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員rmb20xx.不管誰拿到這個(gè)開發(fā)獎(jiǎng),,都需拿出50%組織團(tuán)隊(duì)分享.
另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果,適時(shí)出臺(tái)季度旅游獎(jiǎng)勵(lì),,年度最佳等獎(jiǎng)項(xiàng).
(五)懲罰措施,,有獎(jiǎng)就有罰,這是必須的,,當(dāng)業(yè)務(wù)人員因?yàn)樽约旱倪^失為客戶或者公司帶來損失和負(fù)面影響的時(shí)候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴,、索賠、退貨,、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,,小過,大過,,直至開除處分.
e).外貿(mào)部資源配備和支持
營銷工作是企業(yè)的根本,,要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念,把重視營銷落實(shí)到企業(yè)管理的各項(xiàng)工作當(dāng)中去,,從戰(zhàn)略,,待遇,組織,,保障,,生產(chǎn),采購,,工程,,研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實(shí)現(xiàn)企業(yè)向規(guī)模化效益化轉(zhuǎn)變.比如:研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣,品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),,如果客人要找一個(gè)新產(chǎn)品,,或者一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目,研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找,,或不去找低的成本,,業(yè)務(wù)再強(qiáng)也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對(duì)品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),貨出去有問題,,業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,切實(shí)改變內(nèi)銷中的隨意,,散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi),,具體使用如下:部門公車費(fèi)用,團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)(培訓(xùn),,聚會(huì),,聚餐,出游,,k歌等),,購買新款樣品,培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等,,業(yè)務(wù)激勵(lì)用品(如:電話卡,,購物卡,禮品卡,,旅游基金等).經(jīng)常組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),,增進(jìn)感情,增長知識(shí),,豐富生活,,試想一下:一個(gè)從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進(jìn)提升他們的各項(xiàng)技能,,同進(jìn)反過來能更好促進(jìn)業(yè)務(wù)開展.
f).外貿(mào)部長遠(yuǎn)布局及規(guī)劃
外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上,,建立外貿(mào)團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)發(fā)掘并找到新客戶,初步建立與客戶良好的關(guān)系,,爭取與大客戶開展合作的機(jī)會(huì),,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2~3年的任務(wù)主要有:實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額2~3千萬,,全面推進(jìn)業(yè)務(wù)開展,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓細(xì)分國際市場,,走出去戰(zhàn)略,,抓住2-3個(gè)好客戶,有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4~5年主要任務(wù)有:抓住3-5個(gè)高端大客戶,,實(shí)現(xiàn)年度營業(yè)額4~5千萬,,建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn),或是海外分枝,,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨(dú)設(shè)廠.
所有的大客戶都會(huì)要求產(chǎn)品有認(rèn)證書,,有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件,而且有的要求驗(yàn)廠,,甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險(xiǎn),,因?yàn)樵趪猓M(fèi)者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽(yù),,他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且,工廠必須要有一兩個(gè)大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會(huì)賺到什么錢,,但還是要做,,舉個(gè)例子,全世界都知道disney的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,,它是知名品牌,,有新客人來時(shí),一般會(huì)問到你目前的客戶群,,當(dāng)你有跟這些知名公司合作時(shí),,這會(huì)在無形增加了許多信任度,他們相信你可以做disney產(chǎn)品,,代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯(cuò)才能與disney合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會(huì)賺錢甚至還會(huì)虧錢,,但是還是要做,為的是什么,,是公司的知名度,,和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿(mào)部門有固定的幾個(gè)客人后,,就要開始考慮做認(rèn)證,,找大客戶,因?yàn)橥赓Q(mào)要想更正的做大做強(qiáng)必須要跟真正的大客戶合作,!當(dāng)然,,每個(gè)認(rèn)證都是要收費(fèi)的,而且測試費(fèi)用價(jià)格不菲,,沒有認(rèn)證,,只能做中小公司的訂單,,中小公司的訂單一般數(shù)量都不大,利潤想對(duì)來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟(jì)都復(fù)蘇的不好,,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好是真真實(shí)實(shí)的現(xiàn)實(shí),,電子行業(yè)尤為競爭激烈,如果剛開始一點(diǎn)兒成績都沒有,,直接投入做認(rèn)證,,前期投入大,但回報(bào)不一定會(huì)好,,所以就是要等到了一定階段才進(jìn)行.
總結(jié):
將欲取之必先與之,,初期的業(yè)務(wù)開展最重要是打牢基礎(chǔ),以最少投入獲取最大利益,,頭一年外貿(mào)部的總開支控制在50萬以內(nèi),,最低要求要平衡全年開支.反對(duì)冒進(jìn)式的策略,量力而行,,逐步推進(jìn),一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),!
做外貿(mào)其實(shí)是長跑運(yùn)動(dòng),,不是短跑運(yùn)動(dòng)!走到終點(diǎn)的人是誰,,誰都不知道,。沒有想法就是不會(huì)有變化!沒有變化,,就像是一潭死水,,尤其是在工作上。但是我堅(jiān)信,,最終勝利的人肯定在不斷催促自己改變和進(jìn)步的人?,F(xiàn)狀如何并不重要,最重要的是要學(xué)會(huì)改變自己,。
銷售年度計(jì)劃方案 銷售年度計(jì)劃怎么做篇三
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和支持下,光谷諾太公司已具有初步規(guī)模,,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ),。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,,光谷諾太品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響,。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加,、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到華南地區(qū),,并已著手向華北,、西北地區(qū)拓展。光谷諾太產(chǎn)品銷售和光谷諾太品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,,為光谷諾太公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針,,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。
創(chuàng)新求實(shí),、開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ),,光谷諾太公司對(duì)國內(nèi)市場有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝,。因此,光谷諾太公司針對(duì)國內(nèi)市場的特點(diǎn),,專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),,提高光谷諾太公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高光谷諾太公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,,使光谷諾太開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn),。光谷諾太公司擬在2月初招聘3-4名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場開發(fā),,灌輸光谷諾太經(jīng)營理念,。
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入4000萬元;
2.提高公司產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率提高,;
3.降低銷售各項(xiàng)管理費(fèi)用和差旅費(fèi)用;
4.建立完善華南,、華北、海外銷售體系,,以及建立客戶服務(wù)中心,;
5.培養(yǎng)長期可持續(xù)的銷售技術(shù)人員團(tuán)隊(duì);
銷售市場的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)4000萬,,按季度、月份給銷售區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,,落實(shí)到人,績效掛鉤,。
1.劃分銷售區(qū)域,。全國分3區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),,用考核的方式與實(shí)績掛鉤,,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,,爭取年內(nèi)開辟1-2個(gè)區(qū)域的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.配合產(chǎn)品研發(fā)部,上半年針對(duì)市場需求力爭開發(fā)1-2個(gè)新產(chǎn)品,,下半年形成新品面市銷售的可能,,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
1)財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)4000萬;
2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,,結(jié)合光谷諾太公司工作實(shí)際配置銷售部各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,,人盡其才,,愛崗敬業(yè),每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
3)銷售部費(fèi)用管理:差旅費(fèi)用實(shí)行銷售承包責(zé)任制,,績效獎(jiǎng)金用考核的方式與實(shí)績掛鉤,,獎(jiǎng)罰分明;(預(yù)計(jì)銷售人員差旅費(fèi)用每人每年約為4-5萬元)