人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇一
1.市場分析,,根據市場容量的飽和程度和個人、團隊的協(xié)調能力,,客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額80萬元,。
2.適時作出工作計劃,,每人必需根據分解下來的任務制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責人及時跟進,。及時反饋在業(yè)務拓展過程中出現的各種突發(fā)事件。
3.注重績效管理與考核,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。
4.不斷學習行業(yè)新知識,,新產品,為客戶帶來實用的資訊,,關注相關的一些政策和發(fā)展方向,,更好為客戶服務。如果可能的話可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏,。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,,也是為人之本,。做好相關咨詢業(yè)務,各業(yè)務人員應熟記各種套餐的收費標準,,特別是主推的幾種套餐,,比如合家歡20××、全家福20××,、42選10等 大眾需求量大幾款節(jié)目,,更好地服務于客戶。
6.努力保持和諧的同事關系,,善待同事,,確保各部門在實施過程中各項工作的順利執(zhí)行。
1.考慮到當地的交通和廣告的宣傳力度問題,,只能從最基礎的方法著手,,印制宣傳彩頁,確保每日的任務分發(fā)到個人,,保證每天需要發(fā)放的數量,,地區(qū),效果等,。各個片區(qū)的幾個重點小區(qū)必須落實到個人;同時像在富鹿廣場的led的顯示器的廣告也需要每天的循環(huán)播放,。其他的幾個人群比較集中的的廣場同樣的也要有鮮明的標志性的廣告排位。
2.宣傳的片區(qū)需要劃分,,每月需要輪流在不同的片區(qū)做宣傳,,北校場/南教場、茶坊,,富城鎮(zhèn),,城關等重點宣傳。屆時宣傳車,,宣傳頁,,橫幅,廣告的投放都必須到位,。做好各個小區(qū)的市場調研,,主要針對的是最近幾年開盤的新小區(qū),高檔小區(qū),,針對不同的人群推薦不同的套餐系列。
3,、積極向分公司聯(lián)系營銷新政策,,大家互相學習,共同進步,隨著同行業(yè)的不斷增多,,競爭也是日益激烈,,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,,為客戶帶來實用的資訊,,關注相關的一些政策和發(fā)展方向,更好為客戶服務;我們最大的對手是電信的網絡電視,,要根據我們的價格優(yōu)勢如果可能的話可以和電信分享行業(yè)人脈和項目信息,,達到多贏。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項,。做好新客戶的開發(fā)和老客戶的維護,,回顧我們的工作有1/3的新客戶是老客戶轉介紹來的。
5.在小區(qū)內懸掛宣傳橫幅,,這個就要個小區(qū)的負責人切實的和物業(yè)部聯(lián)系,,配合我們的工作的順利進行,小區(qū)的門口,、物業(yè)部門口,、主干道,小區(qū)內廣場等,,凡是人流量大的地方都得可以看到我們的宣傳,,需做到醒目、明顯,。
以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻,。
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇二
隨著××區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,?!痢聊辏N售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現有市場,,作為我××區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責任重大。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,。××年,,在總經理的領導下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
至××年××月××日,××區(qū)銷售任務560萬元,,銷售目標700萬元(××年度銷售計劃表附后);
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據××年度銷售額度,對市場進行細分化,,將現有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,。
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當的有三四種,,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶
的交流,協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我××年工作重點。
3,、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調:
目前情況下,,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",,在下一步工作中,,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務,。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇三
(一)用戶分析
我企業(yè)的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,,對手機的時尚功能和個性要求較高,;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好于進口的品牌機和質量好的國產機,;一般的使用壽命為兩年,,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,,大賣場和網上,;手機信息獲取來源:電視廣告,,網絡,宣傳單以及同學,,同事之間的交流,。
(二)競爭情況分析
目前在xx手機市場的國內品牌有:聯(lián)想,步步高,,oppo,,htc,波導,,tcl,,夏新,中興,,康佳等,;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,,三星,,索愛,蘋果等,。這些手機中市場上比較受歡迎,,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,,摩托羅拉,,三星,聯(lián)想,。而其實,,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,,在年輕人心中有較高期望,。
(三)市場機會與問題分析
1,、競爭優(yōu)勢與潛力:
(1)產品自主研發(fā)逐漸形成主流,,并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺,提供了成本及性價比較優(yōu)的產品,,有了比較優(yōu)勢競爭的保障,;
(2) 建立了自己的產品研發(fā)中心,為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障,。
(3)本企業(yè)的品牌雖說進入xx市場市場時間雖不長,,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的認可,,形成了相對固定的客戶群,;產品的市場占有率較高,,已經建立相對完善的銷售網絡,固有的門店和專柜數量接近30家,,專業(yè)銷售人員有70人,。
(4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,,手機的購買與換機愈加頻繁,,
2、競爭劣勢與威脅:
(1)由于近兩年,,銷售網絡建設過于迅速,而出現了產品銷售人員的專業(yè)素質和服務能力不強,,自我管理意識較差,;
(2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,,終端資源利用分散,,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,,造成資源的浪費,,有些地區(qū)過于集中,以致形成內部競爭,,而有些新興發(fā)展地區(qū)網點很少或幾乎沒有等問題,;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱,、認知率和指名率低,,特別是高端機型銷售渠道少;
4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,,售后人員管理,、技術培訓和設施投入不足,并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重,。
1,、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,,生活營銷化”,。
2、實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場,。
3,、綜合利用產品,、價格、通路,、促銷,、 傳播、服務等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力,。
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,,銷售網點達到60家,,讓xx手機成為xx
人人皆知的品牌
首先將xx市場分為一下三類:
戰(zhàn)略核心型市場:xx
重點發(fā)展型市場:xx xx
培育型市場:瓊海 東方 五指山
總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產品策略:堅持差異化,,突出企業(yè)不同手機的功能特色,,走特色發(fā)展之路;定位“高科技,、時尚,、尊貴”的產品內涵,走高端品質發(fā)展之路,。
2,、價格策略:在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,,可以對產品進行適當的歸類,,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,,那些產品是搶占市場份額的等等,,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,,沒有側重點,,從而喪失了大量的市場機會。
3,、通路策略:根據不同的機型定位,,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,,如學校,,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
4,、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動期間,,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,,在一定程度上設立打折,,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望,。在平時,,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,,買手機送話費等促銷活動,,既宣傳產品,有促進銷售,。
5,、廣告策略:
(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統(tǒng)一形象設計管理,,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,,有利于品牌的傳播與推廣。
(2)拓寬宣傳渠道,,加大報紙、網絡及電視,,電臺等方面宣傳力度,,充分利用新媒體的力量,,比如,,在節(jié)假日前,將促銷活動信息發(fā)布在xx等地的公交車站廣告牌,,公交讀物和xx廣播電臺上,,讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,,在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,,
1、人員規(guī)劃,,銷售人員主要集中在xx,,xx和xx三地,并且在現有的專業(yè)銷售人員基礎上,,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,,負責產品的宣傳工作。
2,、規(guī)范管理,,健全和完善規(guī)章制度,根據企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度,。比如,,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》,、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,,規(guī)范員工工作的次序和步驟,,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,,進一步增強團隊的組織紀律性,。
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇四
通訊行業(yè),不僅市場瞬息萬變,,競爭也日益激烈,。如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,絕非易事,,傳統(tǒng)模式也早已難以滿足客戶需求,。如果我們大家還依舊停留在“為了賣手機而賣手機”策略之上,而忽略客戶的售中,、售后服務工作,,那么我們的企業(yè)勢必也會難逃在這場激烈的競爭之中的淘汰。因此,,我們的企業(yè)一定要在20xx年工作的基礎之上,,針對過去一在工作中遇到的一些問題,制定20xx年的工作計劃,。
企業(yè)文化的核心價值觀,,永遠都是成就客戶。只有真正了解他們的需求,、真正地幫助到他們,,才能經營好自己的產品。因此,,抓住客戶需求,,必須要深入企業(yè)每個員工的內心。只有真正為客戶解決實際問題,才能夠收獲更多的客戶源,,才能夠獲得客戶的信任,,這也才我們的企業(yè)能夠不斷成功的關鍵。深入客戶的問題,,才能找出客戶問題的關鍵點在哪里,,才能找到我們大家行業(yè)內甚至行業(yè)外的一些參照、方法,,從而也才能夠很好的幫助他們解決實際問題,。
對于各大通訊企業(yè)來說,拓展渠道始終是其發(fā)展過程中至為重要的一個環(huán)節(jié),,甚至還有人提出了“得渠道者得天下”的觀點,。對于通訊企業(yè)來說,想要提高其品牌競爭力,,尋找分銷渠道是必不可少的,。目前,我們的企業(yè)的主要銷售渠道由營業(yè)廳以及通信產品零售店組成,,針對零售店的分布比較廣泛的現狀,,我們大家可以嘗試在商場里建立一些店鋪,這樣就能加大原有店鋪的`覆蓋面,,也可以為消費者提供更廣的服務,。采取這種拓寬通訊產品店鋪的渠道,不僅能夠提高品牌競爭力,,還可以擴大產品服務的認知度,一定程度上也促進了產品銷售量的提升,。
如今,,我國通訊市場正逐步從最初的低速向業(yè)務發(fā)展高發(fā)速化、多化樣發(fā)展,。毋庸置疑,,我們的企業(yè)新業(yè)務、新市場的拓展勢必會給企業(yè)開辟更加廣闊的成長空間,因此,,企業(yè)可以在立足主營運營通信市場的基礎上,,拓展一些新市場、新業(yè)務,,從而就可以確保企業(yè)的長期發(fā)展,。我們的企業(yè)應該在維持現有業(yè)務的基礎之上,引入一些新元素,,比如電腦,、無人機、vr等,從而帶給顧客一種全新的,、全方位的體驗模式,。
想要有效地搶占市場份額,就必須要對消費者進行一種有力的消費引導與刺激,,提高客的戶進店率,。我們大家不僅需要增加新顧客的進店率,還要維護和擴大老客戶的回頭率,。我們大家要盡可能吸引更多的消費者光顧我們大家的店鋪,,從而拉升門店的人氣。然而,,客戶進店不是我們大家最終追求的目標,,最關鍵還是要促進他們消費。我們大家應該盡可能把握注每一位顧客,,讓其購買我們大家的產品,。我們大家要學會揣摩客戶的心理,從而在最大程度上來刺激他們購買,。針對那些效益比較差的店面,,我們大家會首先進行調查,并會根究調查的實際情況做出適當調整,、進行改進,,一直到店鋪獲得整體盈利能力的提升;對于那些在做出調整和改進之后,,仍沒有任何改善和收益的店面,,就只能采取關店、停業(yè)的的舉措,。
電子渠道在促銷和客戶消費能力的激發(fā)上有著強大的生命力,,其傳播和惠及用戶的范圍大大超過實體渠道;實體渠道在新業(yè)務的體驗和推廣,、交互式服務上的優(yōu)勢也是電子渠道所無法取代的,,所以兩者之間應該相互協(xié)同,發(fā)揮各自優(yōu)勢,。未來通訊零售的發(fā)展模式,,將會是線上線下聯(lián)動模式,借以取長補短,。早前,,商務部對于實體零售行業(yè)的轉型也曾表示,將采取推動經營模式轉變,、促進線上線下融合與引導多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展三措施對零售行業(yè)加強引導,。我相信,,線上線下的結合模式,必然會引領企業(yè)的整體發(fā)展,。如今,,我們大家已經經歷了移動互聯(lián)網時代、3g,、4g,、5g、虛擬運營商,、o2o,、f2c、crm客戶運營,、云,、物聯(lián)網等新技術快速裂變和演進,這種種跡象已經表明,,通訊行業(yè)已進入新的時代,。線上和線下的結合,走出了pc時代的路子,,在現今移動互聯(lián)網時代,,我們大家要做的就是連接人和服務。所以,,我們的企業(yè)才會規(guī)劃成立電商部門,,主要就是在本市做線上線下的引流工作,因為只有“互聯(lián)網+實體店”的模式,,才是通訊零售行業(yè)未來發(fā)展的主流模式,。
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇五
我院將認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人,、救死扶傷的人道主義精神,。圍繞狠抓醫(yī)療服務質量、加強疾病的控制和防疫,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,,現將營銷工作進行如下安排:
一,、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質量
我院將狠抓醫(yī)療服務質量,,建立醫(yī)療質量管理委員會,,在院內開展醫(yī)療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,,接受全院的監(jiān)督,,加強“三基”“三嚴”培訓,,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,,樹立醫(yī)務人員的責任感,,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用,。加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質量,,對每臺手術都要做到術前討論,、術中配合、術后總結,,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療投訴處理辦法,,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生,。
二,、加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1,、疾病的預防保健,,要以預防為主,防治為輔,,大力加強非傳染慢性疾病的預防,、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,,繼續(xù)加強孕產婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,,全面普及新法接生,提高住院分娩率,,減少產后出血,,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,,確保母子平安,。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作,。堅持有證檢查,、有證生育、有證手術,,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),,提高計劃生育手術的質量,,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術,、假證明,,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3,、加強計劃免疫工作,,創(chuàng)建預防接種示范門診,規(guī)范免疫接種門診,,提高計劃免疫接種質量和接種率,,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,,做好各類疫苗的領,、用、存記錄做到帳苗相符,,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,,對各種疫苗實行分室接種,,杜絕錯種、漏種,、重種,,避免接種反應的發(fā)生。
4,、加強傳染病的預防管理,。我院將積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,,進一步落實防治__的各項有效措施,,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防__的再次流行,。進一步完善__防治機制,,建立以院長為核心的__防治領導小組,將__的傳播途徑,、防治方法:知識粘貼上墻,全院加強__監(jiān)測報告,,切實做好__防治工作,。
三,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務建設
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,,社區(qū)為范圍,,要求為導向。將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,,切實做好社區(qū)居民的預防,、醫(yī)療、保健,、康復,、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務,。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,。積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作,。
四、加強職業(yè)道德建設
抵制醫(yī)療服務中的不正之風堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,,收受藥品回扣,,做到不收受紅包,不開搭車藥,,不推委病人,,不開大處方,不吃拿卡要,。
五,、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,,全院聘用上崗,,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,,逐步形成績效工資制,,調動全院的積極性創(chuàng)造性。
六,、加強醫(yī)院財務管理
理順財務關系今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策,、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平,、業(yè)務能力,、組織協(xié)調能力,做到科室核算及時準確,,會計科目準確,、數字真實,、憑證完整,裝訂整齊,,建立科室收支明細帳,。
七、設施設備的購置
投入一定資金添置救護車1臺,,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,,將購置一批高、精,、尖儀器設備,,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,,今年我院將切實作好暫時遷院準備,。
八、堅持兩手抓,,推進精神文明,、政治文明和物質文明建設
繼續(xù)推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明,、物質文明建設,,我院將積極申報精神文明單位。完善醫(yī)院管理制度,,提高工作效率,,樹立務實高效的良好形象。切實做好安全和穩(wěn)定工作,,防止重大事故的發(fā)生,,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結穩(wěn)定的良好局面,。
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇六
針對銷售部的工作職能,,我們制訂了部xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,銷售代表實行工作志,,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡電話的二,、三、四工作步驟,,以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表,。督促銷售代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經理室,。
強調團隊精神,強調互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團體,。
接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務,,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案,。
經常組織部門有關人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應行業(yè)的信息,,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,,真實,,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門密切配合,,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
年,,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,,開拓創(chuàng)新,,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇七
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用,。針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路。
今年重點工作是建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關團體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,,發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),,調動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡電話的二,三,,四工作步驟,,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷人員,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧,,積極的工作團體,。
接待團體,會議,,客戶,,要做到全程跟蹤服務,“全天侯“服務,,注意服務形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,,最大限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調整營銷方案。
經常組織部門有關人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,,掌握其經營管理和接待服務動向,,為酒店總經理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門銜接好業(yè)務工作,,密切配合,,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,,營銷部將在酒店領導的正確領導下,,努力完成全年銷售任務,,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,,新境界。
銷售部年度計劃表 銷售部年度計劃怎么做篇八
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,,多爭取業(yè)務人員,,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓,,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松,。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高,。
為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額,。合理有效的分解目標,。
xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場,。加以克隆復雜,。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來,。另外,,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,,它就無生存空間,。對客戶來講,也是一樣,??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,,是買的產品得來的利潤,。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變,。
一個產品的壽命是有限的,,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求,。
xxxx年,,經營部將進一步加強部門內部管理,加強業(yè)務學習,,積極主動完成各項工作,。為此,我們將理清思路,,加大工作力度,,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經營分析內容,,并加強對各子公司月度,、季度以及年度指標的考核落實;為實現xxxx年各項任務指標提供有力保障。
2,、加強業(yè)務學習,,提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展,,我們遇到了許多新問題、新情況,,我們將通過學習,,不斷提高自己的業(yè)務水平和服務管理水平,把學習與工作有機結合起來,。在努力學習與各子公司業(yè)務相關的知識的基礎上,,做好各項服務及管理工作。
3,、督促協(xié)助各子公司辦理相關的資質,、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關證書的年審工作,,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產,。
1、落實集團公司領導要求,,結合了集團公司實際,,建立,、完善、形成適合了集團公司發(fā)展的安全生產制度體系,,重點做好資料檔案的整理完善和現有規(guī)章制度的補充完善,,使之規(guī)范化。
2,、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,,對易出現安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,,分析解決難點和疑點問題,,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故,。
3,、加強生產裝置、要害部位的安全管理,,針對化工,、鉆井、作業(yè),、壓氣站,、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術狀況,,編制風險評估報告,,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練,。嚴格監(jiān)督控制關鍵生產裝置和重點要害部位,。
4、加強井控安全管理,,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》,、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,,監(jiān)督,、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,,提高井控管理工作水平,,嚴防井控事故的發(fā)生。
5,、做好防火工作,,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作,落實預防為主,,防消結合,。酒店,、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,,滅火設備的完好,,抓好工作計劃和消防預案的落實。
6,、加強交通安全管理工作,,對駕駛人員進行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現,。搞好車輛的日常維護和管理工作,,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛,。
1,、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面,、細致地審查合同,,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制,、事后監(jiān)督的作用,,化解企業(yè)經營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道,。
2,、強化資質管理,嚴把合同簽訂審查關,。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規(guī)定執(zhí)行,,對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查,,以防范企業(yè)經營風險,,切實維護集團公司合法權益。
1,、進一步做好各子公司的工商登記,、變更信息統(tǒng)計,,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關事宜,,對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導,并做好變更后的工商資料備案工作,。
2,、進一步加強與相關部門的協(xié)調、溝通,,加強工商事務與其他相關業(yè)務的銜接,。
3,、加強工商事務管理,規(guī)范企業(yè)經營行為,。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,,及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況,。牢固樹立服務意識,,提出建議,發(fā)揮法律事務工作的事前防范功效,,為公司經營與發(fā)展提供有效服務,。
3、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作,。采取多種措施,,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害,。
xxxx年,,我們將嚴格按照集團公司的工作部署,以強化經營分析,,提升管理水平;樹立安全發(fā)展理念,,及時整改防范;加強合同管理,維護企業(yè)權益為工作重點,,緊緊圍繞生產經營這一主線,,加強業(yè)務學習,不斷提高工作水平和效率,,以更加飽滿的熱情投入xxxx年的各項工作