在人民愈發(fā)重視法律的社會中,,越來越多事情需要用到合同,,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶,。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板,,希望大家能夠喜歡!
旅游合同簽訂篇一
乙方:_________________
一,、國際機(jī)票專屬優(yōu)惠
甲方購買國際機(jī)票、即贈送_________元全程飛安險(xiǎn),。(一般旅行社并無此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))
二,、國內(nèi)旅游專屬優(yōu)惠
乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_______元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)
三,、國外旅游專屬優(yōu)惠:
甲方組團(tuán)人數(shù)達(dá)_________人(含)以上,、委托乙方所辦理之旅游團(tuán)體:
a.乙方為甲方辦理履約保險(xiǎn)_________元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險(xiǎn)_____元及責(zé)任保險(xiǎn)_________元附加醫(yī)療_________元)
b.致贈國際電話卡一張,。(一般旅行社并無此項(xiàng)優(yōu)惠)甲方參加旅行團(tuán)體之人數(shù)未達(dá)_________人,、報(bào)名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團(tuán)體、即贈送_________元全程飛安險(xiǎn),。(一般旅行社并無此項(xiàng)優(yōu)惠保險(xiǎn))
四,、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。
五,、本合約依政府司法機(jī)關(guān)之相關(guān)法令訂定,、一式兩份、并由甲,、乙雙方各執(zhí)行一份為憑,。并以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲,、乙雙方共同遵守,。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,,另訂補(bǔ)充條款,。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅游合同簽訂篇二
發(fā)包方:_________(以下簡稱甲方)開發(fā)商:_________(以下簡稱乙方)
一、合作開發(fā)范圍為進(jìn)一步發(fā)展旅游事業(yè),,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,,發(fā)揮資源優(yōu)勢,增加財(cái)稅,,甲方提供所轄鄉(xiāng)內(nèi)_________平方公里(_________,、_________、_________,、_________等區(qū)域)的山場,、土地、河流,、水庫與乙方合作進(jìn)行綜合旅游開發(fā),;
二,、開發(fā)經(jīng)營期限旅游合作開放經(jīng)營年限為________年(即________年____月至________年____月);
三,、旅游開發(fā)投資規(guī)模旅游開發(fā)總投資為_________萬元,,________年內(nèi)資金投入不少于_________萬元(包括:規(guī)劃費(fèi)用、廣告投入,、人員培訓(xùn),、旅游促銷等);
四,、旅游收入分配
1,、從開業(yè)開始,前________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,,村委會占_________%,,),第________年到第________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,,村委會占_________%);第________年以后按門票收入的_________%支付甲方(鄉(xiāng)政府占_________%,,村委會占_________%),;
2、____區(qū)門票收入之外的旅游經(jīng)營收入,,甲方不參與利益分配,,屬投資商所有;
五,、雙方義務(wù)甲方義務(wù):
1,、負(fù)責(zé)向上級旅游主管部門申報(bào)金川鄉(xiāng)旅游開發(fā)項(xiàng)目有關(guān)事宜和相關(guān)手續(xù);
2,、保證乙方的經(jīng)營性用地(停車場,、游步道、游客中心,、公廁等),、旅游開發(fā)所需建設(shè)用地征用木材甲方應(yīng)負(fù)責(zé)支持乙方落實(shí),除國家法律規(guī)定的規(guī)費(fèi)外,,鄉(xiāng)政府及村委會不得收取其他任何費(fèi)用,。村民的青苗補(bǔ)償費(fèi)由乙方按最優(yōu)惠價(jià)格負(fù)責(zé)補(bǔ)償;
3,、負(fù)責(zé)與村委會簽訂旅游開發(fā)委托書(并作為本合同附件),;
4、負(fù)責(zé)____區(qū)公路的建設(shè),、維修,,徽派民宅的維修保護(hù),;
5、負(fù)責(zé)旅游區(qū)內(nèi)的林政管理,;
6,、協(xié)助處理社會治安;
7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理好與當(dāng)?shù)卮迕耜P(guān)系,;
8、負(fù)責(zé)動員村民配合旅游開發(fā)種植所需的農(nóng)作物,;
9,、協(xié)助乙方落實(shí)該____區(qū)旅游規(guī)劃的具體執(zhí)行;
10,、保證____區(qū)內(nèi)的“三通”問題,,即路通、電通,、水通,;乙方的義務(wù):
1、負(fù)責(zé)____區(qū)開發(fā)的所有投入,;
2,、負(fù)責(zé)提供____區(qū)整體規(guī)劃,并報(bào)甲方及旅游管理部門審批,、備案,;
3、有按期繳交甲方門票收入分成的義務(wù);
4,、有按開發(fā)項(xiàng)目和開發(fā)時(shí)間完成旅游開發(fā)的義務(wù),;
5、負(fù)責(zé)建設(shè)____區(qū)內(nèi)的旅游步道;
6,、有保護(hù)當(dāng)?shù)刭Y源的義務(wù),;
7、有照章繳交稅費(fèi)的義務(wù),;
8、有引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的義務(wù),;
9,、負(fù)責(zé)落實(shí)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一經(jīng)營,、統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一營銷,;
六,、違約處理
1,、甲方不履行本合同規(guī)定,導(dǎo)致乙方無法開發(fā),、經(jīng)營,,除負(fù)責(zé)賠償乙方所投入的全部資金費(fèi)用外,另補(bǔ)償乙方所投資同等金額的違約金,;
2,、乙方不履行合同規(guī)定,乙方所有投資的全部設(shè)施無償歸甲方所有,;
七,、其他事項(xiàng):
1、甲方必須確保在開發(fā)范圍內(nèi),,不準(zhǔn)他人在____區(qū)公路沿線,、游步道和景點(diǎn)興建任何建筑;
2,、旅游開發(fā)合作經(jīng)營期內(nèi),,甲方不得再與任何單位和個(gè)人簽訂本合同規(guī)定范圍內(nèi)的合作內(nèi)容;
3,、在____區(qū)內(nèi)如甲方新增其他行業(yè)開發(fā)項(xiàng)目,,不得影響旅游____區(qū)的規(guī)劃與經(jīng)營開發(fā)并征得乙方同意方可執(zhí)行;
4,、經(jīng)營期滿,在同等條件下優(yōu)先于乙方續(xù)包,,如乙方未能繼續(xù)承包,其投資經(jīng)營的基礎(chǔ)設(shè)施(門樓、停車場,、游步道、)無償交給甲方,,投資____區(qū)配套的服務(wù)設(shè)施,, 乙方全權(quán)處置,收益也歸乙方所有
旅游合同簽訂篇三
為了提高_(dá)外出旅游的安全意識,,強(qiáng)化_的紀(jì)律觀念和法律意識,,明確_人身傷害事故發(fā)生時(shí)公司與_雙方的責(zé)任,保護(hù)_和公司的合法權(quán)益,,保證工作的順利進(jìn)行,。_和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:
乙方:
第一條:甲方自愿參加乙方集體旅游,并遵守本協(xié)議之規(guī)定,。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個(gè)人安全,、經(jīng)濟(jì)、疾病等不可預(yù)測因素,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,,由甲方自己承擔(dān)。
第三條:甲方不得擅自離開團(tuán)隊(duì),,給集體或團(tuán)隊(duì)帶來不必要的麻煩,,否則后果自負(fù)。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故及責(zé)任,,甲方使本人或他人人身,、財(cái)產(chǎn)等造成的傷害,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
第五條:甲方應(yīng)切實(shí)注意個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,,不得非法占有他人財(cái)務(wù),,因自身原因保管不善而造成財(cái)產(chǎn)損失的,,由甲方自行負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,。
第六條:如甲方給他人造成損害的,,由甲方個(gè)人承擔(dān)一切賠償責(zé)任,。
第七條:甲方應(yīng)切實(shí)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)但任何責(zé)任,。
第八條:甲方具有完全民事行為能力并自愿參加,。愿獨(dú)立承擔(dān)可能發(fā)生的一切損害。途中因本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責(zé)任均自行負(fù)責(zé),。
第九條:本協(xié)議一式二份,,甲乙雙方各執(zhí)一份。
本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,,乙方確定甲方返回公司后自動解除,。
甲方:乙方:
_____年__月__日_____年__月__日
旅游合同簽訂篇四
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)
地址:
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排:
由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 _______個(gè),。分別是 ____________________________、____________________________,、____________________________,。
每天的時(shí)間安排為上午_______時(shí)至_______時(shí),下午_______時(shí)至_______時(shí)。
第三條 旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在_______元至_______元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
第四條 導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:
第五條 旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_______元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前 日交清,。
第六條 旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。______________,、_____________________ ,、______________ 等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,,并保證乙方的旅游安全,。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_______元,。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng),。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。
第十條 本合同一式_______份,由甲,、乙方各執(zhí)_______份,。
甲方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
乙方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
旅游合同簽訂篇五
旅游合同(國內(nèi)旅游)說明
一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,,供合同雙方當(dāng)事人使用。
二,、本合同適用于國內(nèi)旅游,。
三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,,分支機(jī)構(gòu)必須以組團(tuán)社名義和甲方簽訂合同,。
四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程,,作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方,。
五、甲方在簽訂合同前,,有權(quán)要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定。
六,、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力,。
七,、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù)、證明及資料,,以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑證,、索賠證據(jù)。
甲方(旅游者):______________聯(lián)系電話:______________
乙方(旅行社):______________法定代表人:____________
住所:________________________聯(lián)系電話:______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,在平等、自愿,、協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間共________晚________天,旅游線路為________________________,。時(shí)間為________年________月________日,。出發(fā)地點(diǎn)________________。至________年________月________日,,行程結(jié)束地點(diǎn)________________,。
第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共________人,報(bào)價(jià)總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整,。包括:交通費(fèi)(不含機(jī)場的行李超重費(fèi)),、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類,、飲料、洗衣,、通訊等費(fèi)用),、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及________________費(fèi),。
甲方應(yīng)在出團(tuán)前________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(賬戶名稱:________________,,帳號:________________);甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1.用餐標(biāo)準(zhǔn):________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):___________________
2.交通工具:________________
3.游覽景點(diǎn):________________
4.平均每天安排購物不超過________次,每次購物時(shí)間不超過________分鐘,。
5.自費(fèi)項(xiàng)目:________________
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。
6.導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定,,為甲方提供服務(wù),。
第四條甲方的違約責(zé)任
1.甲方逾期付款的違約責(zé)任
甲方預(yù)期付款不超過________個(gè)工作日的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的,,乙方可以終止合同,。甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金,。
2.擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方未按合同約定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
3.逾期提供有關(guān)材料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供有關(guān)真實(shí)有效的材料,造成乙方無法辦理相關(guān)手續(xù)的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
第五條乙方的違約責(zé)任
1.乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)_____%的違約金(但不得低于合同總價(jià)的____%),,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。
旅游合同簽訂篇六
使用說明
1,、本合同為示范文本,,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際、國內(nèi)旅行社與旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系,。
國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù),,是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)或異地成團(tuán)的旅游者送到國內(nèi)除港、澳,、臺地區(qū)以外的城市或旅游景點(diǎn),,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲,、住宿,、游覽等旅游服務(wù)活動。
2,、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成,。《通用條款》是對國內(nèi)組團(tuán)旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利,、義務(wù),、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對旅游者情況,、旅游內(nèi)容安排,、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。
3,、旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款,,特別是《通用條款》第2條、第3條,、第5條,、第6條,、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標(biāo)明“合同編號”,;填寫完畢后,,請旅游者保存原件,旅行社保存復(fù)寫聯(lián),。
4,、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0:00-24:00)為計(jì)算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜,。
5,、旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù)。
北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,,郵編:100022,。
北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號,,郵編:100740,。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:。
6,、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,,仍以《通用條款》為準(zhǔn),。標(biāo)有團(tuán)號、出發(fā)日期的《旅游行程表》,、《行程須知》均為合同組成部分,。
合同編號:
北京市國內(nèi)旅游合同
通 用 條 款
第一條旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的國際,、國內(nèi)旅行社,并接受其提供的旅游服務(wù),。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿,、餐飲,、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購物場所自愿購物,,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排,。
(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,。
(六)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
(七)對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評,、建議,或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào),。
第二條旅游者的義務(wù)
(一)遵守國家和地方的法律及有關(guān)規(guī)定。旅游者不得在旅游過程中從事違法活動,。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益,。旅游者在行使權(quán)利時(shí),不得損害國家,、社會,、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守公共秩序,,尊重社會公德,。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重,、互相協(xié)助,;尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;嚴(yán)禁在景觀,、建筑上亂刻亂畫,,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為,。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在報(bào)名和行程中提供健康,、身份等方面的真實(shí)情況,,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù),。
(五)遵守合同約定,,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動,。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識,。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
·外貿(mào)合同樣本 ·維修合同樣本 ·購房合同樣本 ·合資合同樣本
(七)旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車,、船),或采取其他方式拖延行程,、擴(kuò)大影響及損失,,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
第三條旅行社的權(quán)利
(一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利,。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利,。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店,、地接社,,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利,。
第四條旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,。
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
(三)通過告知網(wǎng)址,、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法,。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》,就旅游的具體行程安排,、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),,且不得低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn),。
(六)所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,,對可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物,安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意,。
(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。
第五條旅游費(fèi)用
(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:
1,、代辦證件,、手續(xù)的費(fèi)用;2,、交通客票費(fèi):如遇票價(jià)調(diào)整,,客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行,;3,、餐飲住宿費(fèi):含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;4,、游覽費(fèi),;5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi),。
(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:
1,、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;2,、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用,;3、自由活動期間的費(fèi)用,;4,、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),;住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等,;5、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用,。
(三)對旅游費(fèi)用雙方另有約定的,,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
第六條旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,,均由旅行社代為辦理,。雙方約定由旅游者自行辦理的,,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
第七條旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害,、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞,、列車航班晚點(diǎn),、重大禮賓活動等),導(dǎo)致無法按照約定的線路,、交通,、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí),,由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),,節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者,。
(二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容,。
第八條責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1,、旅游者違約責(zé)任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
(2)旅游者因違約,、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān),;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(3)旅游者因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、旅行社違約責(zé)任
(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失,、毀損旅游者證件、手續(xù)的,,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的,,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,,旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等,。
(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。除為滿足旅游者的特殊要求以外,,若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿,、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜,。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,,視同旅行社違約,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任,。
(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失,;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān),。
(三)成行前的解約責(zé)任
1、旅游者解約責(zé)任
因旅游者原因解除合同的,,旅游者:
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅行社,,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(2)未提前3日通知旅行社的,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入的,視為解除合同,,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任,。
2、旅行社解約責(zé)任
因旅行社原因解除合同的,,旅行社:
(1)應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)書面通知旅游者,,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(2)如未提前3日通知旅游者的,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,,并承擔(dān)代辦證件,、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
3、安全解約責(zé)任
因旅游線路涉及的城市,、景點(diǎn)發(fā)生社會動蕩,、恐怖活動、重大傳染性疫情,、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前解除合同,,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)書面通知對方,。
4,、對通知時(shí)間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明,。
(四)行程中的解約責(zé)任
1,、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,,視為自愿放棄。雙方另有約定的,,從其約定,。
2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外,,在行程中不得單方解除合同,,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失,。
(五)免責(zé)條款
1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明,。
2,、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。
專 用 條 款
旅游者:
組團(tuán)旅行社:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等,、自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條旅游者情況
旅游者人數(shù)為 人,,姓名、性別,、年齡,、身體健康狀況為:
第二條旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報(bào)價(jià)以人成行為基準(zhǔn)。
(二)成行團(tuán)號:(或在行前說明會告知),。
(三)行程時(shí)間共計(jì)日,,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
(四)出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:,。
(五)返回地點(diǎn)及時(shí)間:,。
(六)旅游線路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)。
(七)成人旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,,兒童(歲)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,,總計(jì)為元。
(八)住宿時(shí)如遇單人房間,,住宿差價(jià)的解決辦法為:,。
(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:。
(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:,。
(十一)交通工具:,。
(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):。
(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn):,。
(十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,,購物場所經(jīng)營品種主要為,。
第三條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
(一)旅游者轉(zhuǎn)讓合同的方式
合同編號:
出發(fā)前經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,,由此增加的費(fèi)用由□旅游者承擔(dān)□第三人承擔(dān),。
(二)旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式
1、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),,并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任;賠償后,,原旅行社可以向受讓旅行社追償,。
2、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),,旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任,。
第四條不成團(tuán)安排
(一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),,旅行社應(yīng)當(dāng)提前3日(不含)通知旅游者,雙方按下列第種方式解決:
1,、解除合同,,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。
2,、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),。
3、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,,如旅游者同意則改簽旅游合同,,費(fèi)用如有增減,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足,。
4,、
(二)旅行社未提前3日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任,。
第五條爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所,、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴,;協(xié)商、投訴解決不成的,,向人民法院起訴,,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第六條其他約定
旅游者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時(shí)間:簽訂地點(diǎn):
旅游合同簽訂篇七
旅游合同
法定代表人:________________職務(wù):________________
乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)________________________地址:____________________郵碼:___________電話:___________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,,共同信守執(zhí)行。
第一條旅游的時(shí)間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè),。分別是________、________,、________.
每天的時(shí)間安排為上午________時(shí)至________時(shí),,下午________時(shí)至________時(shí)。
第三條旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在________元至________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
第四條導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:____________________.
第五條旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)____元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前____日交清,。
第六條旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________,、________,、________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,,并保證乙方的旅游安全,。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān),;甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,、保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,,否則按約定賠償乙方損失額________元,。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng),。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù),。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式____份,,由甲,、乙方各執(zhí)________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅游合同簽訂篇八
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行,。
第一條 旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________個(gè)。分別是_________,。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),,下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條 旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在_________元.
第四條 導(dǎo)游服務(wù)
第五條 旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條 旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具,。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,并保證乙方的旅游安全,。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_________元,。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng),。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù),。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。
第十條 本合同一式_________份,,由甲、乙方各執(zhí)_________份,。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅游合同簽訂篇九
甲方:(旅游者或者單位)__________________
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團(tuán)旅游社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游線路:_______________________________
旅游出發(fā)時(shí)間為______年_____月_____日,,結(jié)束時(shí)間為_______年_____月_____日,,共計(jì)_____天_____夜。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅_程表》,,《旅_程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分,。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲,、乙雙方約定),。
第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計(jì)______________________元人民幣。其中成人______________,,兒童_____________,。
第四條(項(xiàng)目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1,、交通客票費(fèi):乙方代向甲方向民航,、鐵路、長途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用,。
2、餐飲住宿費(fèi):《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用,。
3、門票費(fèi)用:《旅_程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi),。
4,、保險(xiǎn)費(fèi):含保險(xiǎn)范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn),。
5,、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項(xiàng)交通客運(yùn)票費(fèi),,如遇政府調(diào)整票價(jià),,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《合同法》第六十三條辦理,。第2項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。
第五條(費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
1,、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi),,旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒水類費(fèi);自由活動費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
2,、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi),,航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目,。
4,、其他非四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條(出發(fā)時(shí)間地點(diǎn))甲方應(yīng)于______年____月____日____時(shí)____分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā),。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,,解除合同。
乙方解除合同后,,按照下列方式之一處理:
1,、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任,。
2,、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,,由乙方退回或甲方補(bǔ)足,。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方,。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。
第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日通知到的,,退還全部旅游費(fèi)用,,并賠付旅游費(fèi)用的10%,。
2,、在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,,并賠付旅游費(fèi)用的20%,。
3、在旅游開始日及以后通知到的,,退還全部旅游費(fèi)用,,并賠付旅游費(fèi)用的30%,。
第九條(甲方_)甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1,、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%,。
2,、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%,。
3,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%,。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1,、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù)。
4,、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5,、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1,、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明,。
2,、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間個(gè)人保險(xiǎn)(如旅游意外傷害保險(xiǎn)等)。
3,、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方各項(xiàng)證件,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6,、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅_程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,,不得擅自增加購物次數(shù),,當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠,。
7,、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、火車,、長途汽車、地鐵,、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠,。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),,由此減少的費(fèi)用,,乙方應(yīng)退還甲方,,如給對方造成損失的,,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,,島之旅有開始后行程延誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,,甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金。
甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,由乙方承擔(dān),。
第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十八條(不可抗力)甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任,。
第十九條(擴(kuò)大損失)甲,、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),,不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé),。
第二十一條(其他)本合同其他事項(xiàng)
1,、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3,、_______________________________________________________________________;
4,、_______________________________________________________________________;
第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴,。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。
附:旅_程表
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
旅游合同簽訂篇十
合同編號:____________
甲方(旅游者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
注冊地址:_____________________
旅行社經(jīng)營許可證號碼:_________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
委托代理人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委托代理機(jī)構(gòu):_________________
注冊地址:_____________________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議,。
第一條旅游線路為:_________________________________________。
第二條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為_____日游,,共_______晚_______天,。自______年____月____日_________地點(diǎn)出發(fā)至_______________,______年____月____日_______________地點(diǎn)結(jié)束,。
第三條價(jià)格及項(xiàng)目費(fèi)用
甲方參加本次旅游共_________人,,總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項(xiàng)目:
(1)代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi),。
(2)交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航,、鐵路、長途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用,。
(3)餐館住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館、住宿費(fèi)用,。
(4)游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。
(5)接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場,、港口、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
(6)旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。
(7)國內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi):_________元,,(保險(xiǎn)金額:_________元)。
(8)甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_____________________,。
第四條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,不包含以下項(xiàng)目:
(1)各地機(jī)場建設(shè)費(fèi),。
(2)旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi),;個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),;行李-超重費(fèi),;旅途住宿期間的洗衣、電話,、報(bào)紙,、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi)用,;自由活動費(fèi)用,;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
(3)甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。
(5)其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第五條支付方式
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(賬戶名稱:_________,,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________,;
旅游合同簽訂篇十一
合同編號:___________
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________乙方(組團(tuán)旅行社):_________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條報(bào)名與成團(tuán)1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件,。2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1,、主要事項(xiàng)旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,正餐___次,,標(biāo)準(zhǔn):_____導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定
2,、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任1,、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。2、甲方違反合同規(guī)定,,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸誡,、警告或事先說明;(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求。2,、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:1,、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;2,、旅游發(fā)票;3、行程表;4,、出境游報(bào)名表,。
第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址:______________________地址:_______________________郵編:______________________郵編:_______________________電話:______________________電話:_______________________日期:______________________日期:______________________
旅游合同簽訂篇十二
甲方: (或公司)
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,,共同信守執(zhí)行。
第一條 旅游的時(shí)間安排:
由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排:
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè),。分別是 、 ,、 .
每天的時(shí)間安排為上午 時(shí)至 時(shí),,下午 時(shí)至 時(shí)。
第三條 旅游的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在 元至 元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
第四條 導(dǎo)游服務(wù):
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),,服務(wù)內(nèi)容: .
第五條 旅游的費(fèi)用:
本次旅游的費(fèi)用總計(jì) 元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前 日交清。
第六條 旅游的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具,。 ,、 、 等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,,并保證乙方的旅游安全。
第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間,。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額 元,。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償,。
第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,,取消乙方的旅游事項(xiàng)。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動,,否則后果自負(fù)。
第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。
第十條 本合同一式 份,由甲,、乙方各執(zhí) 份,。
甲方:
代表:
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
年 月 日
旅游合同簽訂篇十三
合同編號:______________
甲方:_____________________(旅游者或單位)
住所或單位地址:_________________________
電話:___________________________________
乙方:_______________________(組團(tuán)旅行社)
地址:___________________________________
電話:___________________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,,自愿簽訂合同如下:
第一條旅游內(nèi)容
本旅游團(tuán)團(tuán)號為:_________,;旅游線路為:____________;旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為:_________年_________月_________日,,結(jié)束時(shí)間為_________年_________月_________日,,共計(jì)_________天_________夜。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》,。《旅游行程表》經(jīng)甲,、乙雙方簽字作為本合同的組成部分,。
第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)(或由甲、乙雙方約定),。
第三條旅游費(fèi)用
本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)________元人民幣,。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣,,余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖,。
第四條項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
2.交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航,、鐵路,、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用,。
3.餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用。
4.游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,,包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
5.接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場,、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。
6.旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)),。
7.甲,、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_________________________________。
前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi),,如遇政府調(diào)整票價(jià),,該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理,。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
第五條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,不包含以下項(xiàng)目:
1.各地機(jī)場建設(shè)費(fèi),。
2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),;行李-超重費(fèi),;旅途住宿期間的洗衣、電話,、電報(bào),、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi),;自由活動費(fèi)用,;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。
3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用,。
5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。
第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)
甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_________日(不低于5日)通知到甲方,,解除合同,。乙方解除合同后,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任,;
2.訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足,。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方,。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。
旅游合同簽訂篇十四
合同編號:旅游者 :組團(tuán)旅行社:____市工商行政管理局 監(jiān)制____市旅游局________年____月使 用 說 明
1.本合同為示范文本,,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的旅行社(簡稱組團(tuán)社)與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的,,從其規(guī)定,。
2.旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款,特別是《通用條款》第2條,、第3條,、第5條、第6 條和《專用條款》各條款,。合同填寫完畢后,,請旅游者保存原件,組團(tuán)社保存復(fù)寫聯(lián),。
3.名詞解釋:
(1)出境組團(tuán)旅游服務(wù): 是指由組團(tuán)社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊(duì)并將其送到中華人民共和國境外的國家或香港,、澳門等地區(qū)的____市或旅游景點(diǎn),并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦,、客票代訂,、交通、餐飲,、住宿,、游覽等綜合性旅游服務(wù)活動,。
(2)轉(zhuǎn)團(tuán):是指由于低于成團(tuán)人數(shù),經(jīng)旅游者同意,,組團(tuán)社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。組團(tuán)社委托境外接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團(tuán)。
(3)脫團(tuán):是指旅游者擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),,不隨團(tuán)完成約定行程的行為,。
(4)實(shí)際損失:是指因違約所實(shí)際導(dǎo)致的損失,但不得超過違約方訂立合同時(shí)可能預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失,。
(5)不可抗力:是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的事件,,如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭、罷工,、重大傳染性疫情,、政府行為等。
(6)意外事件:是指因當(dāng)事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的,,影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消,、惡劣天氣變化,、交通堵塞、重大禮賓活動等事件,。
4.雙方請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,以便作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。其中書式,、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式
旅游合同簽訂篇十五
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________郵碼:_________電話:_________法定代表人:_________職務(wù):_________
乙方:_________(姓名或團(tuán)體名稱)
地址:_________郵碼:_________電話:_________
根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行,。
第一條旅游的時(shí)間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù),。
第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排
甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________個(gè)。分別是_________,。
每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí),,下午_________時(shí)至_________時(shí)。
第三條旅游的生活安排
甲方為乙方提供食宿,,每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。
第四條導(dǎo)游服務(wù)
甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_________,。
第五條旅游的費(fèi)用
本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元(包括食宿在內(nèi)),、在旅游出發(fā)前_________日交清。
第六條旅游的交通工具
甲方為乙方提供交通工具,。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,并保證乙方的旅游安全,。
第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游,。
2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,,應(yīng)向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,,支出的合理費(fèi)用,,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),。
3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員,、保安人員等隨行,,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。
4.甲方不得擅自變更或解除合同,,否則按約定賠償乙方損失額_________元,。
5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,,甲方在賠償后,,有權(quán)向第三人追償。
第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金
1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的,,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng),。
2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,,不得擅自單獨(dú)行動,否則后果自負(fù),。
第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,,另訂附則附于本合同之內(nèi),,所有附則在法律上均與本合同有同等效力。
第十條本合同一式_________份,,由甲,、乙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
旅游合同簽訂篇十六
甲方(旅游者):_______________
乙方:_______________
經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商,。就甲方參加由乙方組織旅游的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第二條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
l,、在旅游開始前第_______日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額_______%.
2,、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方己支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
4,、在旅游開始前_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
5,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參加旅游團(tuán)的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的_______%.
第三條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
1、在旅游開始前第_______日以前通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
2,、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
3、在旅游開始前第_______日至第_______日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
4,、在旅游開始前_______日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
5,、在旅游開始日及以后通知到或未通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的_______%.
第四條合同轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合司上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān):
第五條甲方義務(wù)
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1,、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3、甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù)。
4,、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
5,、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第六條乙方義務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1,、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明,。
2,、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定購買保險(xiǎn),并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn),。
3,、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù);無全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6,、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強(qiáng)制甲方購物,,不得擅自增加購物次數(shù),。當(dāng)甲方發(fā)觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任;如購物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失,。
7,、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船,、火車、長途汽車,、地鐵,、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠,。
第七條合同變更
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用;乙方應(yīng)退還甲方,。如給對方造成損失的,,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第八條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。
甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,,由甲方承擔(dān)。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第九條旅游行程延誤
因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,,支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其它必要費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。
第十條棄團(tuán)
乙方在旅程中棄置甲方的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第十一條中途離團(tuán)
甲方在旅程中,,未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用:_______________如給乙方造成損失,,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條不可抗力
甲,、乙雙方因不可抗力((不能預(yù)見,、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害,、航班取消,、堵車誤飛機(jī)或火車))不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任,。
第十三條擴(kuò)大損失
甲,、乙一方違約后。對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān)。
第十四條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),,不得以未直接收取甲方費(fèi)用為由免責(zé),。
第十五條其他
本合同其他事項(xiàng),。
第十六條爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴,。
第十七條合同效力
本合同一式二份;雙方各執(zhí)手份,,具有同等效力,。
第十八條合同生效
本合同從簽訂之日起生效,至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止,。
附:旅游行程表
甲方:_______________乙方:_______________
電話或傳真:_______________電話或傳真:_______________
通訊地址:_______________通訊地址:_______________
_________________年_______月_______日
旅游合同簽訂篇十七
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_________________
乙方(組團(tuán)旅行社):_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1,、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,,已詳細(xì)閱讀及充分理解由_________市旅游局制定、_______市工商行政管理局監(jiān)制的《__________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。
2,、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、主要事項(xiàng)旅行團(tuán)名____________________________,,報(bào)名人數(shù)_______________,初定出團(tuán)日期___________________,,旅游線路_____________________,天數(shù)_______________,,交通工具_(dá)__________________,,標(biāo)準(zhǔn)住宿_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)早餐____次,,正餐___次,,標(biāo)準(zhǔn):___________導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)。
2,、甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1、乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2,、甲方違反合同規(guī)定,,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4,、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸誡,、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
第四條爭議的解決方式
1,、本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求,。
2、雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。
第五條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第六條本合同從簽訂之日起生效。
甲方簽字(蓋章)___________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
旅游合同簽訂篇十八
甲方:_______________(旅游者或者單位)
住所或者單位地址:___________
電話:______________
乙方:_______________(組團(tuán)旅游社)
地址:______________
電話:______________
甲,、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游線路:
旅游出發(fā)時(shí)間為_______________年___________月___________日,,結(jié)束時(shí)間為________________年___________月___________日,,共計(jì)___________天___________夜。
前款所列旅游線路,、行程安排詳見《旅游行程表》,,《旅游行程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分,。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社旅游服務(wù)
量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定),。
第三條(旅游費(fèi)用)本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總計(jì)_____________元人民幣,。其中成人________________,兒童_________________,。
第四條(項(xiàng)目費(fèi)用)甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,包含以下項(xiàng)目:_______________
1,、交通客票費(fèi):乙方代向甲方向民航、鐵路,、長途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用,。
2、餐飲住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲,、住宿費(fèi)用。
3,、門票費(fèi)用:《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項(xiàng)目的第一道門票費(fèi)。
4,、保險(xiǎn)費(fèi):含保險(xiǎn)范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險(xiǎn),、人身意外險(xiǎn),。
5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù),。
前款第一項(xiàng)交通客運(yùn)票費(fèi),,如遇政府調(diào)整票價(jià),該費(fèi)用的退,、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第2項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi),,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額,。
第五條(費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用)甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,不包含以下項(xiàng)目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李起重費(fèi),,旅途住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào)、飲料及酒水類費(fèi);自由活動費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
2,、甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi),航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
3,、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。
4,、其他非四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。
第六條(出發(fā)時(shí)間地點(diǎn))甲方應(yīng)于_______________年__________月__________日__________時(shí)__________分于(地點(diǎn))準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā),,也未能中途加入旅游團(tuán)的,,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償,。
第七條(人數(shù)約定)本旅游團(tuán)須有_____________人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前_____________日(不低于2日)通知到甲方,,解除合同,。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1,、退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任,。
2、訂立另一旅游合同,費(fèi)用如有增減,,由乙方退回或甲方補(bǔ)足。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方,,按照本合同第九條約定賠償甲方,。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任,。
第八條(乙方取消)除本合同第七條約定的情形外,,如因乙方原因,致使甲方的旅
游活動不能成行而取消的,,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日通知到的,,退還全部旅游費(fèi)用,,并賠付旅游費(fèi)用的10%。
2,、在旅游開始前1日通知到的,,退還全部旅游費(fèi)用,并賠付旅游費(fèi)用的20%,。
3,、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費(fèi)用,,并賠付旅游費(fèi)用的30%,。
第九條(甲方退團(tuán))甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1,、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的10%,。
2,、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的20%,。
3,、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費(fèi)用后并賠付旅游費(fèi)用的30%,。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1,、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同同時(shí)將自身健康狀況告知乙方,。
3,、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù),。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5,、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1,、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明.
2,、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險(xiǎn),,并在接受甲方報(bào)名時(shí)提示甲方自愿購買旅游期間個(gè)人保險(xiǎn)(如旅游意外傷害保險(xiǎn)等)
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),,應(yīng)妥善保管甲方各項(xiàng)證件,,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補(bǔ)辦,,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4,、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
5,、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6,、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅游行程表》安排甲方購物,,不得強(qiáng)制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),,當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,,如購物為行程內(nèi)安排的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠,。
7、非乙方原因,,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、火車、長途汽車,、地鐵,、索道、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠,。
第十三條(合同變更)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)
容,。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費(fèi)用,,乙方應(yīng)退還甲方,,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失,。
第十四條(擅自變更合同)乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金,。
第十五條(旅游行程延誤)因乙方原因,,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費(fèi)用,甲方應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金,。
甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,由乙方承擔(dān)
第十六條(棄團(tuán))乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用,,退還還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
第十七條(中途離團(tuán))甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
第十八條(不可抗力)甲,、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外,。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,,不能免除責(zé)任
第十九條(擴(kuò)大損失)甲、乙一方違約后,,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償
甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)乙方委托其他旅行社代為招徠時(shí),,不得以未直接收取甲方費(fèi)
用為由免責(zé),。
第二十一條(其他)本合同其他事項(xiàng)
1、__________________;
2,、__________________;
3、__________________;
4,、__________________;
第二十二條(爭議解決)本合同在履行中發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)本合同一式二份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)本合同從簽訂之日起生效,,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止,。
附:旅游行程表
甲方:______________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:______________
通訊地址:____________________
乙方(蓋章):___________
身份證號碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________
電話或傳真:______________
通訊地址:________________________
______________年_________月_________日
旅游合同簽訂篇十九
合同編號:____________
甲方(旅游者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
委托代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
注冊地址:_____________________
旅行社經(jīng)營許可證號碼:_________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
委托代理人:___________________
聯(lián)系電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委托代理機(jī)構(gòu):_________________
注冊地址:_____________________
營業(yè)執(zhí)照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務(wù):_________________________
聯(lián)系電話:_____________________
甲方自愿參加乙方旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,,明確雙方的權(quán)利義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議,。
第一條旅游線路為:_________________________________________,。
第二條旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為_____日游,共_______晚_______天,。自______年____月____日_________地點(diǎn)出發(fā)至_______________,,______年____月____日_______________地點(diǎn)結(jié)束。
第三條價(jià)格及項(xiàng)目費(fèi)用
甲方參加本次旅游共_________人,,總金額為(_________幣)_________元整,。具體包含以下項(xiàng)目:
(1)代辦證件的手續(xù)費(fèi):乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。
(2)交通客票費(fèi):乙方代甲方向民航,、鐵路,、長途客運(yùn)公司,、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。
(3)餐館住宿費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐館,、住宿費(fèi)用,。
(4)游覽費(fèi):《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。
(5)接送費(fèi):旅游期間從機(jī)場、港口,、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用,。
(6)旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用(含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi))。
(7)國內(nèi)旅游意外保險(xiǎn)費(fèi):_________元,,(保險(xiǎn)金額:_________元),。
(8)甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用:_____________________,。
第四條非項(xiàng)目費(fèi)用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用,,不包含以下項(xiàng)目:
(1)各地機(jī)場建設(shè)費(fèi)。
(2)旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用:如交通工具上的個(gè)人餐館費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi);行李超重費(fèi);旅途住宿期間的洗衣,、電話,、報(bào)紙、飲料及酒類費(fèi);私人交通費(fèi)用;自由活動費(fèi)用;尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等,。
(3)甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi):航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用,。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。
(5)其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用,。
第五條支付方式
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第____種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:_________,,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________;
2.分期付款:
(1)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,計(jì)(_________幣)_________元整;
(2)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,,計(jì)(_________幣)_________元整,。
3.其他方式:________________________________________________
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第六條景點(diǎn)安排
1.乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,,作為本合同附件在出發(fā)前_________日交給甲方。
2.游覽景點(diǎn)包括:___________________________,。
3.平均每天安排購物不超過_________次,,每次購物時(shí)間不超過_________分鐘。
4.甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:_________(每人_____元),、_________(每人______元),、______(每人_______元)。自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(_________幣)_________元整,。
第七條住宿交通
1.住宿飯店標(biāo)準(zhǔn):_________________________________
2.交通工具包括:_________________________________
(1)飛機(jī),,起止地_________________________________;
(2)火車:□空調(diào)□無空調(diào),,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________________;
(3)汽車:□大型客車□小型客車,,□空調(diào)□無空調(diào),,起止地_____________________________________;
(4)輪船:□空調(diào)□無空調(diào),□軟臥□硬臥□軟座□硬座,,起止地_________________________________,。
第八條服務(wù)內(nèi)容
1.導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宣傳制品視為本合同的一部分,,對乙方具有約束力。
第九條人數(shù)約定
本旅游團(tuán)須有_____人以上簽約方能成團(tuán),。如人數(shù)未達(dá)到,,乙方可以于約定出發(fā)日前_____日(不低于5日)通知到甲方,解除合同
乙方解除合同后,,按下列方式之一處理:
(1)退還甲方已繳納的全部費(fèi)用,,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
(2)訂立另一旅游合同,,費(fèi)用如有增減,由乙方退回或由甲方補(bǔ)足,。
乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的,,應(yīng)按照本合同約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的,,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第十條甲方退團(tuán)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費(fèi)用,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的10%,。
(2)在旅游開始前第5日至第3日能通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的20%。
(3)在旅游開始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已販必要費(fèi)用后余額的30%,。
(4)在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的50%,。
(5)在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,,支付全部旅游費(fèi)用扣除乙方已支出的必要費(fèi)用后余額的100%。
第十一條乙方取消
如因乙方原因,,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
(1)在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的10%,。
(2)在旅游開始前第5日至第3日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的20%。
(3)在旅游開始前第3日至第1日通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的30%,。
(4)在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費(fèi)用的50%,。
(5)在旅游開始日及以后通知到的,,支付全部旅游費(fèi)用的100%。
第十二條乙方權(quán)利義務(wù)
1.乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,,按照甲方的要求,,對有關(guān)條款予以說明。
2.乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)全陪的旅游團(tuán)體,,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施,。
3.乙方領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)甲方旅行、游覽過程中,,應(yīng)當(dāng)就可能危及甲方人身安全的情況,,向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并按照乙方的要求采取有效措施,,防止危害的發(fā)生,。
4.乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方的各項(xiàng)證件,,如有遺失或毀損,,應(yīng)立即補(bǔ)辦,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi),,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.乙方不得與其他單位和個(gè)人惡意串通,,采取欺騙,、誤導(dǎo)的手段招徠旅游者;
6.乙方旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)不得與境內(nèi)外接待社、導(dǎo)游及為旅游者提供商品或者服務(wù)的其他經(jīng)營者串通欺騙,、脅迫甲方消費(fèi),。
7.乙方不得向旅游者提供虛假旅游服務(wù)信息或者發(fā)布虛假廣告。
8.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí),,乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理,。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.非因乙方原因,,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī),、輪船、火車,、長途汽車,、地鐵、索道,、纜車等公共交通運(yùn)輸工具時(shí)受到人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
10.乙方不得偽造冒用其他旅游經(jīng)營者的注冊商標(biāo)和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志,,擅自使用其他旅游經(jīng)營者的名稱,。
11.乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),。
12.乙方不得向旅游者介紹和提供含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)以及民族,、宗教歧視等內(nèi)容的旅游項(xiàng)目。
13.乙方在旅游行程中安排甲方在指定購物場所購買商品,,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退換;乙方和指定購物場所的經(jīng)營者有串通、欺騙行為,,或者對商品質(zhì)量作出承諾,、保證,但商品不符合其承諾,、保證的質(zhì)量要求,,造成甲方人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償;乙方賠償后,,可以依法向經(jīng)營者追償,。
第十三條甲方權(quán)利義務(wù)
1.甲方有權(quán)知悉旅游經(jīng)營者所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)情況;
2.甲方有權(quán)自主選擇旅游經(jīng)營者及其服務(wù)項(xiàng)目和方式;
3.甲方有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定或者慣例提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù);
4.甲方有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易行為和合同約定以外的收費(fèi)服務(wù);
5.甲方的人身,、財(cái)產(chǎn)安全有權(quán)獲得保障;
6.甲方的人格尊嚴(yán),、宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣有權(quán)得到尊重;
7.甲方應(yīng)當(dāng)配合導(dǎo)游工作,遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律;
8.甲方應(yīng)當(dāng)遵守法律,、法規(guī)和社會公德;
9.甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
10.甲方應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境,,愛護(hù)文物古跡和旅游設(shè)施;
11.甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全和衛(wèi)生管理規(guī)定;
12.甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,,配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。
13.甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效,,還應(yīng)確保其自身?xiàng)l件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。
14.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,,責(zé)任自負(fù),。
第十四條合同的轉(zhuǎn)讓
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方,。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān),。
第十五條合同的變更
經(jīng)甲,、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容,。由此增加的費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),,由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方,。如給對方造成損失的,,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
乙方擅自變更合同違反約定的,,應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用,,并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的,,不得要求退還旅游費(fèi)用,。因此增加的旅游費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。給乙方造成損失的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十六條旅游行程延誤
因乙方原因,,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,,乙方應(yīng)征得甲方同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費(fèi)用_________%的違約金因此導(dǎo)致甲方要求解除合同終止旅游的,,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還完成的旅程費(fèi)用,,支付旅游費(fèi)用_________%的違約金。
甲方因延誤旅游行程支出的住宿和其他必要費(fèi)用,,由乙方承擔(dān),。
第十七條違約責(zé)任
1.乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用一倍的違約金,。
2.甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方解除合同,,不得要求乙方退還旅游費(fèi)用,。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.甲,、乙一方違約后,,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償,。甲,、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān),。
4.乙方?jīng)]有盡到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆糜谓M織者應(yīng)盡的責(zé)任,,將承擔(dān)由此給甲方造成的任何損失。
5.乙方違反向甲方提供必要信息的義務(wù),,由此給甲方造成的損失應(yīng)由乙方承擔(dān),。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂,、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密,、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動,、財(cái)務(wù)信息,、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密,。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律,、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外,。保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,,必須用書面形式,,可采用_________(書信、傳真,、電報(bào),、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,,方可采取公告送達(dá)的方式,。
2.各方通訊地址如下:_________________________________,。
3.一方變更通知或通訊地址,,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任,。
第二十條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方可以通過下列途徑解決:
(1)雙方協(xié)商和解;
(2)向旅游,、工商行政等管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會申訴或者投訴;
(3)有仲裁協(xié)議的提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(4)向人民法院提起訴訟,。
第二十一條不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止,。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,,并在該不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方,,有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發(fā)生時(shí),,雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù),。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行,,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任,。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任,。
4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,,無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件,。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi),、旱災(zāi),、臺風(fēng)、地震,,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn)),、動亂、罷工,,政府行為或法律規(guī)定等,。
第二十二條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則,、合同的目的,、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋,。該解釋具有約束力,,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十三條補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜,,依照有關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行,,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同,。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力,。
第二十四條合同的效力
1.本合同有效期為_________年,,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.本合同正本一式_________份,,雙方各執(zhí)_________份,,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
簽訂地點(diǎn):___________________
_________年_______月_______日
乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________
簽訂地點(diǎn):___________________
_________年_______月_______日
旅游合同簽訂篇二十
編號:?浙f17-_________-01
浙?江?省?旅?游?局
浙江省工商行政管理局監(jiān)制
旅游合同(出境旅游)說明
一,、本合同文本是根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制訂的示范文本,供合同雙方當(dāng)事人使用,。
二,、本合同適用于出境旅游,包括出國旅游和港澳旅游,。
三,、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則,本合同文本中相關(guān)條款后都留有空白行,,供雙方自行約定或補(bǔ)充約定,。
四、本合同文本中選擇內(nèi)容,、空格部分填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容,,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。中選擇內(nèi)容,,以劃√方式選定,,對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不作約定的,應(yīng)在空格部位打_________,,以示刪除,。
五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》并取得出境旅游組團(tuán)資格的企業(yè),。委托代理簽訂合同的,,應(yīng)當(dāng)具有委托書。
六,、甲方在簽訂合同前有權(quán)要求乙方出示本合同提及的乙方有關(guān)證書,、證明文件和旅游管理規(guī)定。
七,、本合同條款由浙江省,、浙江省工商行政管理局負(fù)責(zé)解釋。
合同編號:?本合同雙方當(dāng)事人:
甲方(旅游者):
本人法定代表人:國籍:
身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼:
地址:
編碼:聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
乙方(旅行社):
注冊地址:
旅行社經(jīng)營許可證號碼:
營業(yè)執(zhí)照號碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
委托代理人:聯(lián)系電話:
編碼:地址:
委托代理機(jī)構(gòu):
注冊地址:
營業(yè)執(zhí)照號碼:編碼:
法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
根據(jù)《_____》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,在平等、自愿,、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條?旅游時(shí)間
旅游時(shí)間為日游,,共?晚?天,。自年月日?地點(diǎn)出發(fā)至?年月?日地點(diǎn)結(jié)束。
第二條&p旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
甲方參加本次旅游共&p&p人,,總金額為(&p&p幣)&p百&p拾&p萬&p千&p百&p拾&p元整,。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi),、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi),、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,,則不另外安排用餐),、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料,、洗衣,、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及&p&p費(fèi),。
甲方應(yīng)當(dāng)按下述第&p種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行&p(帳戶名稱:,帳號:):
1,、一次性付款,;
2、分期付款:年月日前支付總金額的?%,,計(jì)(幣)百?拾?萬千百?拾元整,;年月日前支付總金額的?%,計(jì)(幣)百?拾?萬?千?百?拾元整,。
3,、其他方式?。
甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票,。
第三條?旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
1、游覽景點(diǎn)包括:?,。
2,、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn),。
3、平均每天安排購物不超過?次,,每次購物時(shí)間不超過分鐘,。
4、交通工具包括:(1)飛機(jī),,起止地,;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,,起止地,;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),,起止地,;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,,起止地,。
5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:?(每人?元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),、
(每人元)、(每人元),、
(每人元),、(每人元)、
(每人元),、(每人元),。
自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬?千?百?拾?元整。
6,、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅_____程,,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
7,、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)
(2)
,;
(3)
。
8,、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,,對乙方具有約束力,。
第四條?甲方的違約責(zé)任
1,、逾期付款的違約責(zé)任
甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
甲方逾期付款超過天的,,合同終止,。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金,。
2,、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用,。
3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
甲方未經(jīng)乙方同意,,中途擅自離團(tuán)不歸的,,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店,、餐飲,、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),,并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用,。
第五條?乙方的違約責(zé)任
1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,,每減少一個(gè)景點(diǎn),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià),。
2,、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,。
3、乙方擅自改變住宿飯店,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金,;降低住宿飯店,、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
4,、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅_____程期間,,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
第六條?終止合同的違約責(zé)任
本合同生效后,,甲,、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前?天通知對方,。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金,。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償,。
第七條?旅游安全責(zé)任
旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任,。
乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
第八條?爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游,、工商行政管理部門申請調(diào)解,。甲乙雙方也可以按下述第?種方式解決:
1、提交_____委員會_____,;
2,、依法向人民法院起訴。
甲,、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),,可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
第九條?本合同未盡事宜,由雙方另行約定,,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十條?本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效,。
第十一條?本合同及其附件共頁,,一式份,具有同等法律效力,。甲方份,、乙方份、份,。
甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
年月日年月日
簽于簽于
附件:《旅_____程》
旅?游?行?程
團(tuán)號
領(lǐng)隊(duì)姓名領(lǐng)隊(duì)證號碼聯(lián)系電話
第一天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼
第二天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼
第三天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼
第四天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼
第五天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼
第六天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼
第七天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
境外應(yīng)急聯(lián)系人電話號碼
第八天:(?月日)出發(fā)地點(diǎn)
游覽景點(diǎn)
交通工具標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)(早)(中)(晚)
住宿地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)
購物地點(diǎn)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
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旅游合同簽訂篇二十一
旅游者或團(tuán)體:___________
組團(tuán)旅行社名稱:_________
江西省旅游局
制定
江西省工商行政管理局
xx年三月
江西省出境旅游合同通用條款
第一條 甲方的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利,。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格,、住宿、餐飲,、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利,。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),。
(四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排,。
(六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,。
(七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。
(八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,,或向有關(guān)部門投誦,、舉報(bào),。
第二條 甲方的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益,。甲方應(yīng)當(dāng)自尊,、自重、自愛,,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,,舉止文明,不得涉足不健康場所,。
(二)不得侵害他人權(quán)利和利益,。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家,、社會,、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
(三)遵守法律,、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,,遵守社會公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。
(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息,。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù),。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,,并將健康狀況如實(shí)告知乙方。
(五)遵守合同約定,,自覺履行合同義務(wù),。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,,并按照約定支付旅游費(fèi)用,。在行程中服從乙方安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動,。
(六)努力掌握旅行所需知識,,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,,行程中妥善保管自己的行李物品,,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決,。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車,、船),,實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件,。
(八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。不得攜帶違禁物品出入境。
第三條 乙方的權(quán)利
(一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利,。
(二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利,。
(三)享有按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)選擇交通工具、酒店和國家旅游局指定的旅游目的地國家和地區(qū)接待社(未指定除外)的權(quán)利
(四)不成團(tuán)時(shí),,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利,。
(五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。
(六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。
第四條 乙方的義務(wù)
(一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,。
(二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。
(三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程,、標(biāo)準(zhǔn),、購物等情況向甲方作如實(shí)陳述,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游意外保險(xiǎn),。
(五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。
(六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身,、財(cái)物安全的要求,,對可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說明和明確的警示,,采取防止危害發(fā)生的措施。
(七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理,、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù),。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)征
得甲方同意,。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。
(九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
(十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
第五條 責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(i)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),,給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律,、法規(guī)而被懲罰、拘留,、遣返及追究其他法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。
2.乙方違約責(zé)任
(1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)遺失,、毀損甲方證件的,,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦證件,并賠償為辦理證件所需直接費(fèi)用及其他必須支付的合理費(fèi)用,。
(2)乙方擅自增加,、減少、變更旅游項(xiàng)目,,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)一準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外因乙方過錯(cuò),、給甲方造成人身,、財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償,。
(4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,,應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,。沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,,無權(quán)要求違約方賠償,。
(三)解約責(zé)任
1.甲方解約責(zé)任
(1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用。
(2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(3)出發(fā)前8日(含)至4日(含)內(nèi)解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用總額的10%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。-
(4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,,支付旅游費(fèi)用怠額的15%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
(5)元旦,、春節(jié),、五一、十一黃金周期間,,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)甩,。
(6)出發(fā)當(dāng)天解約的,,甲方支付境外旅游費(fèi)用的50%,并承擔(dān)乙方境內(nèi)由此造成的損失,。
凡屬上述情況獷乙方保留注銷簽證的權(quán)利,。
2.乙方解約責(zé)任
(1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,,并按照旅游費(fèi)用總額5%支付違約金,。
(2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,,并按照旅游費(fèi)用總額的19%支付違約金,。
(3)元旦、春節(jié),、五一、十一黃金周期間,,乙方未提前7日(含)通知甲方的,,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金,。
凡屬上述情況已發(fā)生的簽證費(fèi)由乙方承擔(dān),。
3.雙方對解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定,。
(四)免責(zé)條款
任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響程度,,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明,。
第六條 權(quán)力機(jī)關(guān)行為
(一)是否給予簽證和是否準(zhǔn)予出,、入境屬有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)人境,、出境的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任,,并,,應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的損失費(fèi)。如因發(fā)證機(jī)關(guān)原因引起錯(cuò)證,、廢證,,導(dǎo)致甲方不能如期出境的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,,但要協(xié)助甲方采取補(bǔ)救措施,。
(二)權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,,乙方不承擔(dān)責(zé)任,。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān),。
第七條 換匯規(guī)定
乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),,甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
第八條 旅游投訴
甲方要保存好本旅游合同和旅游行程中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù),。
江西省旅游局通訊地址:南昌市福州路183號;郵編:330006
江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:
第九條 甲乙雙方簽訂的合同,,乙方必須加蓋組團(tuán)社印章,組團(tuán)社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同,。甲方簽人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件),。本合同自雙方簽蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,,《專用條款卜式兩份,,雙方各‘份。
雙方對本合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充,,應(yīng)當(dāng)采用書面形式,,并與本合同具有同等的法律效力。
出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證號碼:___________________
出境旅游團(tuán)隊(duì)編號:_________ 合同編號:_________
旅游合同簽訂篇二十二
甲方:_______________________________
乙方(旅行社):_____________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,,甲乙雙方為明確權(quán)利義務(wù),,確保服務(wù)質(zhì)量,,經(jīng)平等協(xié)商達(dá)成如下旅游協(xié)議:__________
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
甲方應(yīng)詳細(xì)了解咨詢有關(guān)旅游事宜,乙方應(yīng)全面詳實(shí)告之,。
第二條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
成人應(yīng)交旅游費(fèi)______元/人,,______人計(jì)______元。
高于1.1米的兒童按成人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協(xié)商收費(fèi)______元/人,,______人計(jì)______元,。對未按成人標(biāo)準(zhǔn)交納旅游費(fèi)的兒童不提供__________________以上旅游費(fèi)總額為______元。
甲方在報(bào)名時(shí)應(yīng)支付預(yù)付款為__________元(預(yù)付款一般不低于旅游費(fèi)總額的30%),,余款于______年______月______日一次性付清,。
第三條 旅游費(fèi)用
一、旅游費(fèi)包含的項(xiàng)目
1.代辦證件的手續(xù)費(fèi),。
2.《旅游行程表》所列的交通費(fèi),。
3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費(fèi);單身報(bào)名或不能與其他人同住者所需單間費(fèi)。
4.《旅游行程表》所列的游覽景點(diǎn)的第一門票,。
5.《旅游行程表》所列的餐飲費(fèi)(不含酒水),。
6.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
7.機(jī)場建設(shè)費(fèi),。
8.甲乙雙方約定的其他費(fèi)用,。
二、旅游費(fèi)不包含的項(xiàng)目
1.旅途中火車,、輪船等城市間交通工具上的餐費(fèi),。
2.行李托運(yùn)費(fèi)。
3.酒店內(nèi)除房費(fèi)以外的個(gè)人消費(fèi),。
4.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi),。
5.尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬。
6.個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用,。
7.《旅游行程表》以外的活動項(xiàng)目所需的一切費(fèi)用,。
第四條 旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)
一、主要事項(xiàng):__________
團(tuán)號與團(tuán)體人數(shù):______________________________________
行程觀光景點(diǎn):__________見《旅游行程表》
交通工具及標(biāo)準(zhǔn):______________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn):____________________________________________
住宿標(biāo)準(zhǔn):____________________________________________
購物娛樂(次數(shù)/天)安排:____________________________
導(dǎo)游人員及服務(wù)內(nèi)容:__________________________________
特別說明:____________________________________________
二,、《旅游行程表》經(jīng)甲乙雙方簽字視為合同組成部分,。
第五條 出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)
本次旅游活動______年_____月_____日至______月____日,共計(jì)_____天______夜,。
出發(fā)時(shí)間,、地點(diǎn)__________。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合,、也未能中途加人旅游團(tuán)的,視為甲方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同,,適用本合同第八條之規(guī)定,。
目的地接站時(shí)間,、地點(diǎn)和方式__________。乙方未在以約定時(shí)間,、地點(diǎn)或未采取約定方式接站的,,視為乙方出發(fā)當(dāng)日單方解除合同,適用本合同第八條之規(guī)定,。
第六條 合同變更和轉(zhuǎn)讓
一,、甲乙雙方協(xié)商一致,以書面形式變更本合同,。
二,、經(jīng)乙方同意,甲方可將其在本旅游合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,由此增減的費(fèi)用由雙方協(xié)商,。
三、本團(tuán)不能成行的,,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務(wù)內(nèi)容、不降低標(biāo)準(zhǔn)的條件下,,可將甲方交由其他旅行社拼團(tuán),,由此增加的費(fèi)用由乙、方承擔(dān),。
第七條 雙方義務(wù)
一,、甲方的義務(wù):__________
1.甲方應(yīng)當(dāng)按照本次旅游的要求真實(shí)有效地提供相關(guān)證件及資料。
2.甲方應(yīng)保證自身身體條件適合參加本次旅游,,并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自己健康狀況如實(shí)告知乙方,。
3.甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而丟失的,,自行承擔(dān)責(zé)任,。
4.甲方應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游活動,。
5.甲方應(yīng)尊重旅游地的宗教信仰,、民族習(xí)俗和風(fēng)土人情。
二,、乙方的義務(wù),。
1.乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定及合同的約定為甲方提供服務(wù)。
2.乙方應(yīng)當(dāng)為甲方提供全陪導(dǎo)游服務(wù),。
3.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定次數(shù)安排甲方到定點(diǎn)單位購物,、娛樂。
4.乙方必須投?!堵眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)》,,并提醒甲方自愿投保其他旅游保險(xiǎn),。
5.未經(jīng)本團(tuán)全體游客同意,乙方不得接納第三方游客,。
第八條 違約和賠償
一,、甲方違約和賠償
1.甲方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額______%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的,,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的3-2(含當(dāng)天)前解除合同的,,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日解除合同的,應(yīng)賠償乙方本合同金額__________%的違約金,。
2.甲方未在約定時(shí)間交齊旅游費(fèi)的,,每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________%的滯納金。
3.甲方非因第九條規(guī)定的情形自行離團(tuán)或無故不參加旅游行程表中的某項(xiàng)活動的,,給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,,甲方應(yīng)賠償本合同金額____%的違約金。
二,、乙方違約和賠償
1.乙方在出發(fā)當(dāng)日的7天(含當(dāng)天)前解除合同的,,應(yīng)賠償甲方本合同金額_____%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的6-4天(含當(dāng)天)前解除合同的,應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日的3-2含當(dāng)天)前解除合同的,,應(yīng)賠償甲方本合同金額__________%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日解除合同的,,應(yīng)賠甲方本合同金額__________%的違約金。
2.乙方非因第九條原因造成行程延誤,,并造成服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低的,,應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)項(xiàng)目減少和服務(wù)質(zhì)量降低給甲方造成損失的費(fèi)用,支付本合同金額的_____%的違約金,。
3.行程中,,乙方無正當(dāng)原因棄置甲方的,應(yīng)退還未完成的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用,,并承擔(dān)未完成的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用一倍的違約金,,還應(yīng)承擔(dān)甲方遭棄置期間支出的必要費(fèi)用。
4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續(xù)旅游的,,乙方應(yīng)退還甲方旅游費(fèi)余額;疾病情況處理依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)》有關(guān)規(guī)定,。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的,全部或部分免除責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對方,,并提供有效的證明材料。法律另行規(guī)定的除外,。
第十條 免責(zé)條款
1._______________________________________________________,。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
第十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,,可向乙方所在地旅游投訴中心(旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所)申訴;也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴,。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜:_________________________________________________________________
解決方式:_________________________________________________________________
甲方:__________________________ 乙方:________________________
電話:__________________________ 法定代表人:__________________
身份證(其他有效證件)號:_____________________________
通訊地址:______________________ 委托代理人:__________________
電話:__________________________
通訊地址:______________________
簽訂合同時(shí)間:__________________
旅游合同簽訂篇二十三
合同編號:
北京市出境旅游合同
旅游者:
組團(tuán)旅行社:
北京市工商行政管理局北京市旅游局
二○○五年九月修訂
使用說明
1,、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系,。
出境組團(tuán)旅游服務(wù),,是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國境外(含港、澳,、臺地區(qū))的城市或旅游景點(diǎn),,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲,、住宿,、游覽等旅游服務(wù)活動。
2,、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成,。《通用條款》是對出境組團(tuán)旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利,、義務(wù),、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對旅游者情況,、旅游內(nèi)容安排,、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。
3,、旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款,,特別是《通用條款》第2條、第3條,、第5條,、第6條、第8條和《專用條款》第4條,。填寫完畢后,,請旅游者保存原件,旅行社保存復(fù)寫聯(lián),。
4,、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0:00-24:00)為計(jì)算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜,。
5,、旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。
北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號,郵編:100022,。
北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:,。
國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號,郵編:100740,。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:,。
6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準(zhǔn),。標(biāo)有團(tuán)號,、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為合同組成部分,。
北京市出境旅游合同通用條款
第一條旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利,。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿,、餐飲,、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排,。
(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。
(六)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。
(七)對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評,、建議,,或向有關(guān)部門投訴,、舉報(bào)。
第二條旅游者的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國的安全,、榮譽(yù)和利益,。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重,、自愛,,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,,不得涉足不健康場所,。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí),,不得損害國家、社會,、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,,遵守公共秩序,尊重社會公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份,、健康等方面的真實(shí)情況,,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù),。
(五)遵守合同約定,,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,,確保自身身體條件能夠完成旅游活動,,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動,,不得在境外滯留不歸,。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識,。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會,,并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決,。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車、船),,實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程,、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件,。
(八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條旅行社的權(quán)利
(一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利,。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利,。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店,、地接社,,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利,。
第四條旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》,。
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
(三)通過告知網(wǎng)址,、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法,。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),,就旅游的具體行程安排,、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),,且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(六)所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,,對可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物,,安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意,。
(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
第五條旅游費(fèi)用
(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:
1、代辦證件,、手續(xù)的費(fèi)用,;
2、境外交通客票費(fèi):如遇票價(jià)調(diào)整,,客票費(fèi)的退,、補(bǔ)按照《民法典》第63條的規(guī)定執(zhí)行;
3,、餐飲住宿費(fèi):含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲,;
4、游覽費(fèi),;
5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi),;
6,、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi);
7,、國外機(jī)場稅,。
(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:
1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,;
2,、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;
3,、自由活動期間的費(fèi)用,;
4、護(hù)照費(fèi),;
5,、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi);
6,、出境機(jī)場稅,;
7、國內(nèi)段交通費(fèi),;
8,、境外小費(fèi),;
9、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣,、電話,、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi),;個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;
10,、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用,。
(三)對旅游費(fèi)用雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明,。
第六條旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害,、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化,、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn),、重大禮賓活動等),,導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通,、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí),,由旅行社決定,;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者,。
(二)除前款規(guī)定的情況外,,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1,、旅游者違約責(zé)任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(2)旅游者因違約,、自身過錯(cuò),、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(3)旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān),;由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2,、旅行社違約責(zé)任
(1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失,、毀損旅游者證件,、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的,,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),,并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,,旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等,。
(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償,。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲,、住宿,、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān),。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜,。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任,。
(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的,旅游者有權(quán)解除合同,,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失,;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的,,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān),。
(三)成行前的解約責(zé)任
1、旅游者解約責(zé)任
因旅游者原因解除合同的,,旅游者:
(1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社,,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(2)未提前15日通知旅行社的,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)旅行社代辦證件,、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,,視為解除合同,,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
凡屬上述情況的,,旅行社保留注銷簽證的權(quán)利,。
2、旅行社解約責(zé)任
因旅行社原因解除合同的,,旅行社:
(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者,,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(2)如未提前7日通知旅游者的,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件,、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
3、安全解約責(zé)任
因旅游線路涉及的城市,、景點(diǎn)發(fā)生社會動蕩,、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,,雙方均可在出發(fā)前書面通知對方解除合同,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任,。
4、對通知時(shí)間和方式雙方另有約定的,,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明,。
(四)行程中的解約責(zé)任
1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用,。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄,。雙方另有約定的,,從其約定。
2,、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外,,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失,。
(五)免責(zé)條款
1,、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,,可以部分或者全部免除責(zé)任,,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2,、對由于列車,、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛,。
3、是否給予簽證,,是否準(zhǔn)予出,、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力,。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),,給旅行社造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4,、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件,、簽證延誤的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。如發(fā)生費(fèi)用,,由旅游者承擔(dān)。
第九條換匯規(guī)定
旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù),,旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯,。
專用條款
旅游者:組團(tuán)旅行社:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條旅游者情況
旅游者人數(shù)為人,,姓名,、性別、年齡,、身體健康狀況為:,。
第二條旅游手續(xù)
以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理:護(hù)照、簽證,、出境機(jī)票,、。
第三條旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn),。
(二)成行團(tuán)號:(或在行前說明會告知),。
(三)行程時(shí)間共計(jì)日,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi),。
(四)出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:,。
(五)返回地點(diǎn)及時(shí)間:。
(六)旅游線路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間),。
(七)成人旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,,兒童(歲(含)以下)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,總計(jì)為元,。
(八)住宿時(shí)如遇單人房間,,住宿差價(jià)的解決辦法為:。
(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:,。
(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:,。
(十一)國際間交通工具:。
(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):。
(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn):,。
(十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,,購物場所經(jīng)營品種主要為。
第四條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式:
1,、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任,;賠償后,,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2,、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議,,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任,。
第五條不成團(tuán)安排
(一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知旅游者,,雙方按下列第種方式解決:
1,、解除合同,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用,。
2,、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。
3,、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,,如旅游者同意則改簽旅游合同,費(fèi)用如有增減,,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足,。
(二)旅行社未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任,。
第六條爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,,由雙方協(xié)商解決,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所,、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴,;協(xié)商、投訴解決不成的,,向人民法院起訴,,或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第七條其他約定,。
旅游者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時(shí)間:簽訂時(shí)間:
簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):
旅游合同簽訂篇二十四
北京市出境旅游合同(樣式二)(_________版)?合同編號:
北京市出境旅游合同
旅?游?者:
組?團(tuán)?旅行?社:
北京市工商行政管理局北京市旅游局
二○○五年九月修訂
使?用?說?明
1、本合同為示范文本,適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系,。
出境組團(tuán)旅游服務(wù),,是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國境外(含港、澳,、臺地區(qū))的城市或旅游景點(diǎn),,并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲,、住宿,、游覽等旅游服務(wù)活動。
2,、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成,。《通用條款》是對出境組團(tuán)旅游活動中雙方當(dāng)事人的權(quán)利,、義務(wù),、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定,而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對旅游者情況,、旅游內(nèi)容安排,、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。
3,、旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款,,特別是《通用條款》第2條、第3條,、第5條,、第6條、第8條和《專用條款》第4條,。填寫完畢后,,請旅游者保存原件,旅行社保存復(fù)寫聯(lián),。
4,、《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日(0:00-24:00)為計(jì)算依據(jù)的,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜,。
5,、旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù)。
北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū),,郵編:100022,。
北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:x130828,。
國家旅游局通訊地址:建國門內(nèi)大街甲9號,郵編:100740,。
國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:x275315,。
6、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效,。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充,,但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以《通用條款》為準(zhǔn),。標(biāo)有團(tuán)號,、出發(fā)日期的《出境旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分,。
北京市出境旅游合同通?用?條?款
第一條?旅游者的權(quán)利
(一)自主選擇旅行社的權(quán)利,。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù),。
(二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅_____程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿,、餐飲,、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況,。
(三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,。
(四)自主購物和公平交易的權(quán)利,。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排,。
(五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。
(六)人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利,。
(七)對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評,、建議,,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào),。
第二條?旅游者的義務(wù)
(一)維護(hù)祖國的安全,、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛,,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,,不得涉足不健康場所,。
(二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí),,不得損害國家、社會,、集體的利益和他人的合法權(quán)益,。
(三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,,遵守公共秩序,尊重社會公德,,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,。?(四)如實(shí)提交相關(guān)材料,,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份,、健康等方面的真實(shí)情況,,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù),。
(五)遵守合同約定,,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,,確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動,,不得在境外滯留不歸,。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識,。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會,,并可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____,旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
(七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車、船),,實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程,、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件,。
(八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定,。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。
第三條?旅行社的權(quán)利
(一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利,。
(二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利,。
(三)按照合同約定選擇交通工具、酒店,、地接社,,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
(四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利,。
第四條?旅行社的義務(wù)
(一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》,。
(二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。
(三)通過告知網(wǎng)址,、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法,。
(四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅_____程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),,就旅游的具體行程安排,、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,不得做虛假,、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。
(五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),,且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
(六)所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,,對可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
(七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物,安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意,。
(八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證,。
第五條?旅游費(fèi)用
(一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:
1、代辦證件,、手續(xù)的費(fèi)用,;
2、境外交通客票費(fèi):如遇票價(jià)調(diào)整,,客票費(fèi)的退,、補(bǔ)按照《_____》第63條的規(guī)定執(zhí)行;
4,、游覽費(fèi),;
5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi),;
6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi),;
7,、國外機(jī)場稅。
(二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:
1,、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,;
2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用,;
3,、自由活動期間的費(fèi)用;
4,、護(hù)照費(fèi),;
5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi),;
6,、出境機(jī)場稅;
7,、國內(nèi)段交通費(fèi),;
8、境外小費(fèi),;
10,、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。
(三)對旅游費(fèi)用雙方另有約定的,,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明,。
第六條?旅游手續(xù)
本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理,。雙方約定由旅游者自行辦理的,,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條?旅游內(nèi)容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害,、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化,、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn),、重大禮賓活動等),,導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通,、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí),,由旅行社決定,;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者,。
(二)除前款規(guī)定的情況外,,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。
第八條?責(zé)任約定
(一)違約責(zé)任
1,、旅游者違約責(zé)任
(1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(2)旅游者因違約,、自身過錯(cuò),、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān),;由此給旅行社造成損失的,,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留,、遣返或被追究其他法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2、旅行社違約責(zé)任
(2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,,若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲,、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān),。
(3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向_____公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,,視同旅行社違約,,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
(5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的,,旅游者有權(quán)解除合同,,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的,,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(二)補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后,,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,,由違約方承擔(dān),。
(三)成行前的解約責(zé)任
1、旅游者解約責(zé)任
因旅游者原因解除合同的,,旅游者:
(1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社,,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(2)未提前15日通知旅行社的,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)旅行社代辦證件,、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,,視為解除合同,,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
2,、旅行社解約責(zé)任
因旅行社原因解除合同的,,旅行社:
(1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
(2)如未提前7日通知旅游者的,,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件,、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
3、安全解約責(zé)任
因旅游線路涉及的城市,、景點(diǎn)發(fā)生社會動蕩,、_____活動、重大傳染性_____,、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前書面通知對方解除合同,,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。
4,、對通知時(shí)間和方式雙方另有約定的,,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
(四)行程中的解約責(zé)任
1,、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,,視為自愿放棄,。雙方另有約定的,從其約定,。
2,、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失,。
(五)免責(zé)條款
1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,,根據(jù)不可抗力的影響,,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明,。
2,、對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛,。
3,、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出,、入境,,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境,、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),,給旅行社造成損失的,,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4,、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件,、簽證延誤的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。如發(fā)生費(fèi)用,,由旅游者承擔(dān)。
第九條?換匯規(guī)定
旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù),,旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯,。
專?用條?款
旅游者:?組團(tuán)旅行社:
根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:
第一條?旅游者情況
旅游者人數(shù)為人,,姓名、性別,、年齡,、身體健康狀況為:?。
第二條?旅游手續(xù)
以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理:護(hù)照,、簽證,、出境機(jī)票?、?,。
第三條?旅游內(nèi)容及安排
(一)合同報(bào)價(jià)以人以上成行為基準(zhǔn),。
(二)成行團(tuán)號:(或在行前說明會告知)。
(三)行程時(shí)間共計(jì)日,,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi),。
(四)出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:。
(五)返回地點(diǎn)及時(shí)間:。
(六)旅游線路:(主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間)?,。
(七)成人旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,,兒童(歲(含)以下)旅游費(fèi)用為元(人民幣)/人,總計(jì)為元,。
(八)住宿時(shí)如遇單人房間,,住宿差價(jià)的解決辦法為:。
(九)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:,。
(十)旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間:,。
(十一)國際間交通工具:。
(十二)住宿標(biāo)準(zhǔn):,。
(十三)餐飲標(biāo)準(zhǔn):,。
(十四)購物安排:購物次數(shù)不超過次,購物場所經(jīng)營品種主要為,。
第四條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式:
1,、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),,并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任,;賠償后,原旅行社可以向受讓旅行社追償,。
2,、出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),,旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議,,并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。
第五條?不成團(tuán)安排
(一)報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),,旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)通知旅游者,,雙方按下列第種方式解決:
1、解除合同,,旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用,。
2、旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),。
3,、旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路,如旅游者同意則改簽旅游合同,,費(fèi)用如有增減,,由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。
4,、,。
(二)旅行社未提前7日通知旅游者的,,應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
第六條?爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,,由雙方協(xié)商解決,,或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門投訴,;協(xié)商,、投訴解決不成的,向人民法院起訴,,或按照另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請_____,。
第七條?其他約定?。
旅游者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時(shí)間:簽訂時(shí)間:
簽訂地點(diǎn):簽訂地點(diǎn):
旅游合同簽訂篇二十五
甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
聯(lián)系電話:_________________________
乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
聯(lián)系電話:________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條促銷與咨詢
(一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。
(二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí),。
(三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民,。
(四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解,。
第二條銷售與成交
(一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向,。
(二)乙方對旅游行程中的日程,、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目,、旅游者須知如實(shí)介紹,、報(bào)價(jià)。
(三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,,雙方達(dá)成共識,。
(四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
(五)乙方出具發(fā)票,、旅游行程等文件,。
(六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間,、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),,并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn),。
(七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),,并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
(八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式,。
(九)“告別告知”為本合同的一部分,,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。
第三條旅游行程
(一)內(nèi)容
姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________
團(tuán)號_________或在說明會告知
行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車,、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā),、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________
目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)___________________________
交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________
住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________
購物次數(shù)____________________________________________
團(tuán)組總計(jì)____________________________________________
注明:不包含的費(fèi)用__________________________________
以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,,甲乙雙方應(yīng)格守約定,,不得擅自更改。
(二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。
(三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,,視為本合同的一部分,,對乙方具約束力。
第四條違約責(zé)任
(一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,,造成甲方損失;
2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),,遺失或損毀甲言證件的。
(二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
1.甲方違約,,自身損失自負(fù),,給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律,、法規(guī),,所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;
(三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
1.因不可抗力造成甲,、乙雙方不能履約,,已成行的,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),,未成行的,,應(yīng)及時(shí)通知對方;
2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。
(四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,,可減輕或者免除責(zé)任;
1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;
3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題,。
第五條爭議的解決
(一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解,、提出投訴如賠償請求
(二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,,也可通過其他法律途徑:______________________
第六條本合同一式兩份,,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
第七條本合同自簽訂之日起生效,。
補(bǔ)充條款
雙方約定以下補(bǔ)充條款:
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________
附件
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律,,法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,,簽訂合同前請仔細(xì)閱讀,。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
一,、旅游者的權(quán)利
(一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利,。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),。
(二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的施行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格,、信宿標(biāo)準(zhǔn),、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況,。
(三)旅游者享有人身,、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身,、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
(四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,,旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,,代表旅行社安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜,。
(五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利,。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎,,旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購物要求,。
(六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,,旅游者有權(quán)拒絕旅行社,、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。
(七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,,出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),,旅游者可以要求賠償,,旅游者和旅行社已有約定的,按照約定承擔(dān),,沒有約定的,,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任;
1.因旅行社原因不能成行造成違約的。
(1)旅行社在出團(tuán)7天前(含7天)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金;
(2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
因違約造成的損失,,按有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi),。
2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,,應(yīng)征得旅游者的同意,旅行社擅自嗇或減少旅游項(xiàng)目,,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,,旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
經(jīng)乙方同意,,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,,由甲方負(fù)擔(dān),。
(八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀谶x擇出境施行社和出境旅游活動中,,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,,旅游者有權(quán)得到法律救助。
(九)旅游者享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利,。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議,、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級旅游行政管理部門,,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二,、旅游者的義務(wù)
(一)旅游者有維護(hù)祖國的安全,、榮譽(yù)和利益的義務(wù),,在出境旅游中,不得有危害祖國的安全,,榮譽(yù)和利益的行為,。
(二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),,當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,,不得侵害國家的、社會的,、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利,。
(三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī),,在出境旅游申辦和實(shí)施過程中,,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請資料,,履行合法手續(xù),。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動,,并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,要保守國家秘密,,遵守公共秩序,,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),,服從旅游團(tuán)體安排,,不得擅自離團(tuán)活動,不得滯留不歸,,如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。
(四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,,自覺履行合同義務(wù),,非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更,、解除旅游合同,,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外,。旅游者的原因不能成行造成違約的,。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責(zé)任,,旅游者和旅行社已有約定的,,從其約定承擔(dān),沒有約定的,,按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任,。
1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;
2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對方的,,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi),、訂房損失費(fèi),、實(shí)際簽訂費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi),,按照實(shí)際損失計(jì)算;因違約造成的其他損失,,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任;甲,、乙方違約后,,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得將擴(kuò)大的損失要求賠償,。
旅行社與旅游者訂立合同后,,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,,部分或者全部免除責(zé)任,,但法律另有規(guī)定的除外。
(五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
(六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊,、自重,、自愛,維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,,不得有損害國格,、人格的行為。不得涉足不健康的場所,。
(七)游戲者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,,提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說明會,。
(八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù),。證明和資料。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù),。
(九)出境旅游過程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車,、船),,實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件,。
(十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定,,嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境。
旅游合同簽訂篇二十六
旅游接待時(shí)間
年 月 日 時(shí)
至 年 月 日 時(shí)
人數(shù)
餐飲接待(如需詳細(xì)菜單可另作附件)
早餐
午餐
晚餐
金額
住宿接待
乙方將□ 間房 □ 個(gè)床位租給甲方住宿,,房間號/床位號:
住宿標(biāo)準(zhǔn):
_____標(biāo)準(zhǔn)為:( 時(shí) 分至次日 時(shí) 分) 元/日
甲方住宿人數(shù)及健康說明 (名單可另附作為本合同附件)
旅游接待
提供的娛樂設(shè)施及價(jià)格
旅游景點(diǎn)門票代購
乙方為甲方聯(lián)系 景點(diǎn),,代購門票 張;
票價(jià): 元/張,,共計(jì) 元,。
其他
費(fèi)用支付
概算總價(jià)款
¥: 元
費(fèi)用預(yù)付
定金
¥: 元(不超過概算總價(jià)款20%)
預(yù)付款
¥: 元
定金或預(yù)付款憑收據(jù)作為結(jié)算依據(jù)
結(jié)算方式
□現(xiàn)金 □支票 □信用卡 □銀行轉(zhuǎn)賬 □其他
違約責(zé)任
1、甲方解除合同的,,□無權(quán)收回定金/□支付概算總價(jià)款 %的違約金,;
2、乙方解除合同的,,□雙倍返還定金/□支付概算總價(jià)款 %的違約金,;
3、其他: ,。
其他約定
請?jiān)诤炞智俺浞至私獗竞贤嘘P(guān)事宜,,認(rèn)真填寫表格,仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款,。
旅游者(甲方)簽章:
民俗旅游經(jīng)營者(乙方)蓋章:
身份證號:
資質(zhì)證書號:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系人:
合同簽訂日期: 年 月 日
北京市鄉(xiāng)村民俗旅游合同條款
一,、甲乙雙方主要權(quán)利義務(wù)
1.甲方應(yīng)按合同約定的時(shí)間、場所文明旅游,,遵守公共秩序,,尊重社會公德和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。甲方隨身貴重物品應(yīng)自行妥善保管或交由乙方代為保管,。
2.甲方如需利用乙方場地,、設(shè)施設(shè)備布展或舉辦其他活動的,應(yīng)事先征得乙方同意,。
3.旅游結(jié)束后甲方應(yīng)即時(shí)將未付余款一次性支付給乙方,。
4.甲方應(yīng)據(jù)實(shí)結(jié)算旅游服務(wù)花費(fèi)的各項(xiàng)費(fèi)用,。若給乙方設(shè)施設(shè)備造成損失的,應(yīng)在結(jié)算時(shí)一并結(jié)清,。
5.乙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定懸掛區(qū)縣級以上旅游主管部門統(tǒng)一制發(fā)的牌匾,。
6.乙方應(yīng)按照合同向甲方提供約定的飲食、住宿,、娛樂,、代購景點(diǎn)門票及其他服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行《北京市鄉(xiāng)村民俗旅游戶食品安全管理規(guī)定》,、《北京市消防條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,,保證甲方在用餐及住宿期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。對可能危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事宜,,應(yīng)向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施,。
7.乙方應(yīng)對其允許的甲方旅游期間的各項(xiàng)活動提供便利,,并明示各項(xiàng)具體_____價(jià)格,。
8.除雙方約定的費(fèi)用外,,乙方不得收取任何其他費(fèi)用。
二,、違約責(zé)任
1.甲方未按合同約定在乙方處旅游或乙方拒絕接待甲方的,,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
2.甲方未經(jīng)乙方允許在乙方經(jīng)營場所內(nèi)擅自布展或舉辦其他活動的,,應(yīng)及時(shí)消除影響,,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.乙方提供的餐飲,、住宿及其他服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失或退還相應(yīng)差價(jià),。
三,、不可抗力
因發(fā)生自然災(zāi)害、重大_____等不可抗力不能履行合同的,,經(jīng)核實(shí)后可全部或部分免除違約方責(zé)任,,但違約方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明,。
四,、爭議解決方式
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門申請調(diào)解解決,;協(xié)商,、調(diào)解不成的,,可向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照雙方另行達(dá)成的_____協(xié)議申請_____,。
五,、未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決
本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,。本合同在雙方簽字或蓋章后生效。
甲方_____乙方_____
_____年_____月_____日
旅游合同簽訂篇二十七
甲方(團(tuán)隊(duì)或個(gè)人):___________ 合同編號:_____________
乙方(組團(tuán)旅行社):___________ 簽訂時(shí)間:___年___月__日
甲方自愿參加乙方組織的本次旅游,,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,、說明1,、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人,,乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社,。
2、雙方簽章確認(rèn)的行程表,、旅游發(fā)票,、旅游報(bào)名表均為合同附件。
3,、本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,。
4,、本合同從簽訂之日起生效。二,、報(bào)名出團(tuán)1,、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí),應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證,,并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話,、手機(jī)或傳真號碼,否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的,,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失,。
2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,,并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方,。
3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi),,乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。
4,、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給甲方,,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng),。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化,,列明旅游線路,、時(shí)間、景點(diǎn),、交通工具安排,、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購物娛樂安排,、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
5,、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯。三,、團(tuán)費(fèi)包括1,、本次行程簽證費(fèi)用;
2、行程表所列往返交通費(fèi),、機(jī)場稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi);
3,、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);
4,、行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票;
6,、領(lǐng)隊(duì),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。
四,、團(tuán)費(fèi)不包括
1,、旅途中火車、輪船上餐費(fèi);
2,、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi);
3,、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
4、衛(wèi)生檢疫費(fèi);
5,、出入境行李的海關(guān)稅,、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
6,、酒店內(nèi)的酒水,、洗衣,、通訊等費(fèi)用;
7、小費(fèi)等其他私人性開支;
8,、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。
五,、退團(tuán)和取消行程處理辦法1,、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)(指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用,,下同),,并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
出發(fā)前14天(以自然日計(jì)算,下同)以上,,團(tuán)費(fèi)總額5%;
出發(fā)前13至8天,,團(tuán)費(fèi)總額10%;
出發(fā)前7至1天,團(tuán)費(fèi)總額15%;
出發(fā)當(dāng)天,,團(tuán)費(fèi)總額20%,。
2、更改出團(tuán)日期,,更改方應(yīng)與對方協(xié)商,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi),,協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理,。
3、雙方對本條內(nèi)容另有約定的,,從約定,。
六、有關(guān)責(zé)任問題
1,、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),,對可預(yù)知危及甲方人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),。因旅行社責(zé)任造成甲方人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理,。此外,,乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
3,、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的,甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同,,由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi),,并退回甲方已交團(tuán)費(fèi),乙方按照團(tuán)費(fèi)3%支付賠償金;甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的,,除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外,,還有權(quán)要求乙方按照團(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
4,、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律,、法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣;不涉足黃、賭,、毒場所,,違者后果自負(fù)。
5,、甲方因違約,、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身,、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰,、拘留,、遣返或追究其它法律責(zé)任的,,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);給乙方造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6,、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí),按國家有關(guān)規(guī)定處理;因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí),,乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排,,其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,剩余部分退回甲方,,乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用,。
7,、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,視為自動放棄,,所交費(fèi)用不予退回,。乙方增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物,、娛樂項(xiàng)目等),,應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得甲方書面同意,。
8,、旅途中,甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托乙方代管而損壞或丟失,,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
9,、因申請旅游簽證被拒簽,、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止,,造成的損失由甲方承擔(dān),,乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。
10,、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行,,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方,并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,。乙方可在已收團(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方;造成團(tuán)隊(duì)行程更改,、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),,甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決,,如發(fā)生費(fèi)用增減,增加部分由甲方承擔(dān),,減少部分退回甲方,。
11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,,乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,,增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,,乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失,。
12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決,,甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車、船),、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程,、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān),。
七,、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、甲方報(bào)名人數(shù):______ 人( 大 小,,附名單),,目的地國家(地區(qū))旅游線路:_______ ;
2、乙方組團(tuán) ,,或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán);
3,、行程安排:交通工具、景點(diǎn),、酒店名稱,、餐飲及購物、娛樂等(見行程表,,雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn),。)
4、出發(fā)日期及時(shí)間_____,,集合地點(diǎn)______;結(jié)束日期及時(shí)間_____,,解散地點(diǎn)______;
5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)(特殊約定除外);
6,、團(tuán)費(fèi)_____元/人,,小孩____元/人(小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定),合計(jì)總額______元,。
八,、爭議的解決方式1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,雙方協(xié)商不成,,可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,。
2、本合同發(fā)生糾紛,,經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的,,可采取以下其中一種方式解決:
1),、向仲裁委員會申請仲裁;
2),、向法院起訴。
九,、雙方修改或補(bǔ)充條款:________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):_________
聯(lián)系電話:____________ 聯(lián)系電話:_____________
地址:________________ 地址:_________________
旅游合同簽訂篇二十八
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2.甲方違反合同規(guī)定,,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),,給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒,、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條 爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求,。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式,。
第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,,對甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
2.旅游發(fā)票;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表。
第六條 本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力。
第七條 本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________ 乙方(簽章):________
地址:________________ 地址:________________
郵編:________________ 郵編:________________
電話:________________ 電話:________________
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旅游合同簽訂篇二十九
甲方(團(tuán)體或個(gè)人):________________
乙方(組團(tuán)旅行社):________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),,本著平等協(xié)商的原則,,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條報(bào)名與成團(tuán)
1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定,、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”),。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明,。
第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1.主要事項(xiàng)
旅行團(tuán)名
報(bào)名人數(shù)
初定出團(tuán)日期
旅游線路與天數(shù)
交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
住宿標(biāo)準(zhǔn)
用餐標(biāo)準(zhǔn)
導(dǎo)游服務(wù)
購物娛樂安排
預(yù)付款數(shù)額
應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額
雙方其他約定
2.甲乙雙方同意恪守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
第三條違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下視作違約,,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。
2.甲方違反合同規(guī)定,,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,,但應(yīng)及時(shí)通知對方,,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明,、提醒、勸誡,、警告或事先說明,;
(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò),;
(4)質(zhì)量問題發(fā)生后,,乙方及時(shí)采取了善后處理措施,。
第四條爭議的解決方式
1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求,。
2.雙方協(xié)商,、調(diào)解不成的,,向廣州仲裁委員會申請仲裁,;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則,;
2.旅游發(fā)票,;
3.行程表;
4.出境游報(bào)名表,。
第六條本合同一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,具有同等效力,。
第七條本合同從簽訂之日起生效,。
特別約定條款:____________________________________
甲方(簽章):________
乙方(簽章):________
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附件
《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游,。
一、報(bào)名出團(tuán)
1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,,到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。
2.旅游證件(護(hù)照,、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,。
3.孕婦,、健康狀況不良者,、行動不便者不宜參加出境旅游,,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明,。
4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格,。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票,。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,按約定。
6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期,。
7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng),。缺席者責(zé)任自負(fù),。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時(shí)間,、景點(diǎn),、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn),、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn),、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等,。
8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換,、使用及辦理核銷或退匯。
二,、團(tuán)費(fèi)通常包括
1.一次行程簽證費(fèi)用,;
2.行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場稅(費(fèi)),、游覽交通費(fèi),;
3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);
4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水),;
5.行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。
三,、團(tuán)費(fèi)不包括
1.辦理旅游證件的費(fèi)用,;
2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);
3.行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用,;
4.衛(wèi)生檢疫費(fèi),;
5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi),、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi),;
6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣,、通訊等費(fèi)用,;
7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用;
8.小費(fèi)等其他私人性開支。
雙方另有約定的按約定執(zhí)行,。
四,、退團(tuán)和取消行程處理辦法
1.甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:
(1)未確定出團(tuán)日期的,,不超過人民幣200元,。
(2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),,扣團(tuán)費(fèi)總額3o%,;出發(fā)前13至7天,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%,;出發(fā)前6至1天,,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%,。
2.甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,,實(shí)際損失由甲方承擔(dān),;不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理,。
3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),,不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金,;確定出團(tuán)日期后,,乙方不能按時(shí)出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),,協(xié)商不成,,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%,;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%,;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%。
4.游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天,,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客,。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,,按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
5.游客如不同意1,、3,、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn),。
五,、有關(guān)責(zé)任問題
1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),,對有可能危及游客人身,、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示,,并采取防止危害發(fā)生的措施,。
2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身,、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),,按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn),。
3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),,但須征得游客書面同意,,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理,、海關(guān)管理以及相關(guān)國家,、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、民族習(xí)慣,;不涉足色情場所。違者后果自負(fù),。
5.因申請旅游證件,、簽證、被拒絕出入境,、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷,,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還,。
6.旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,,未委托旅行社代管而損壞或丟失,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動,,視為自動放棄,,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物,、娛樂項(xiàng)目等),,應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得游客書面同意,。
8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭,、騷亂,、罷工、地震,、洪水,、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,;造成團(tuán)隊(duì)行程更改,、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),,旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理,。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,,超支費(fèi)用由游客承擔(dān),。
9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛,。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),,如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失,。游客應(yīng)服從旅行社的安排,,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,,拒絕登機(jī)(車,、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償,。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴,、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴,。