工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
物業(yè)保安班長半年總結(jié)篇一
一、主要工作業(yè)績
1,、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù),。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。
針對每階段的情況,,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3,、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作,。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4,、保安治理工作順利開展,。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在_月_日開始安排保安人員進駐,,負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的_人增加到_人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。
5、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮治理員職能,。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個治理員的職責(zé),,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。
6,、治理制度的調(diào)整和修改完善,。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
7、內(nèi)部治理方面的進步,。
(1)保安部在_月份將_小時工作制調(diào)整為_小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了20__年_月至20__年_月份長期影響保安部治理的嚴重缺編,、缺崗、積休多問題,,單個崗位每月可節(jié)約費用__元左右,,實行__小時工作制的_至_月份可為公司節(jié)約人事開支超過_萬元。
同時我部針對__小時工作制與__小時工作制的差異,,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20__年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近_個百分點,。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識,,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結(jié)合,,原則性與靈活性相結(jié)合,,取得了一定的成效。
二,、主要存在的不足和問題
1,、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn),,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn),,在整體上有所好轉(zhuǎn),,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2,、作為安防治理部門,,在確保首要職責(zé)安全保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的_月和_月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,,但離目標與要求仍相差甚遠,,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,,營造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作,。
3,、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),,二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進解決的問題,。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決,。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水、排水問題仍較嚴重,,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實的解決。
三,、下半年工作思路
1,、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政治理工作,,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度,,的計劃地開展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破,。
5,、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,、服務(wù)與治理窗口,。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理,。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,,確保小區(qū)消防安全,。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,人防與技防相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,,積極配合各部門的工作,,使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安班長半年總結(jié)篇二
經(jīng)過半年的努力,,前路漫漫,。在我心中,,這半年的工作意義重大。在過去的六個月里,,我成熟了很多,。我也知道在_ _房產(chǎn)這是個不錯的選擇。我是去年來的,,安保工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識,。在過去的半年里,我也沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,,盡了最大的努力,。我把保安工作當(dāng)成日常生活,其實很正常,。作為_ _物業(yè)的一員,,我為來到這里而感到自豪。上半年,,我非常努力,,完成了很多小區(qū)的安保工作,對我們物業(yè)的工作有了更好的了解,。雖然這半年的工作進展很辛苦,,但我們物業(yè)一直在努力。作為__物業(yè)的一名保安,,我也總結(jié)了半年來的工作,。
一、提高自身素質(zhì)
半年的工作是一項艱苦而堅定的工作,。__社區(qū)工作量很大,。在我們的日常工作中,我們的安保人員注重一項高質(zhì)量的工作,,每一個安保人員都有很強的集體素質(zhì),。我們將安全部門視為一個集體。雖然是幾十個人的部門,,但是我們單獨工作,,工作不是一個人的事。只有多方面合作,,才能把工作做好,。
作為一名保安,我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊的,。在過去的六個月里,,我們每天早上都有訓(xùn)練。除了為_ _社區(qū)提供更安全的安全工作,,我們別無選擇,。我們在工作中一直處于非常自覺的狀態(tài),。每天早上訓(xùn)練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質(zhì)。作為一名保安,,我只接這份工作,,我們有很多任務(wù)。這是其中之一,。每個保安人員都必須
二、安全工作
我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境,,這從我的日常安全工作開始,。我們?nèi)尕撠?zé)_ _社區(qū)的日常安保工作,每一位安保人員都以12分的精神工作,,為社區(qū)的日常工作而努力,。我們在社區(qū)的每個角落做24小時監(jiān)控,這還不是全部,。我們這樣做是為了讓我們整個社區(qū)完全擺脫這種擔(dān)憂,。這也是安全工作做得好,自然贏得了業(yè)主的信任,。這是第一點,。我們甚至?xí)M行輪巡,這是我們的工作范圍,。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,,今后一定會繼續(xù)的保持的,。
物業(yè)保安班長半年總結(jié)篇三
真是光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__上半年已經(jīng)過去,?;厥孜覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ鳎野l(fā)現(xiàn)自已有了許多收獲,,在工作中逐漸地轉(zhuǎn)變了自已,,完善了自已,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗,,吸取都訓(xùn),,提高自我,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
一,、主要工作業(yè)績
1,、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循規(guī)章制度,,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù),。
2、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作,,增強日常巡檢,,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無偷,、盜,、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。
3,、在車場治理方面,保安隊協(xié)助處理了_起車輛擦撞事故,,由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚,。
4,、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,,嚴抓具體工作的落實,使各季候和階段性工作獲得有序的開展,。
5,、六月份保安隊還協(xié)助處理_樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適,,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,,急時停電以防漏電傷人,實時通知業(yè)主及物管來處理,,在我們隊員和_名清潔員經(jīng)由_個小的斗爭,,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失,。
6,、在清潔工作方面,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行_次清洗,,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,,我們都是只在星期天來洗地面,,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
7,、在保安隊內(nèi)部人員治理上,,我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,,增強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),實時采取措,。
二,、工作方面
一是抓軍隊扶植。一支過硬的軍隊是做好工作的`重要包管,。在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì),。凡是新進來的隊員,,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),在崗?fù)ど线€要以老帶新,,增強培訓(xùn)消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項根本本領(lǐng),達到崗?fù)ひ蟆?/p>
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做包管,,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度扶植上,,我們給每個隊員灌入團隊思想,,對軍隊實行軍事化治理,特別是在夜間值班,、交代班制度上嚴格要求,,通過對隊員的崗前教導(dǎo)、培訓(xùn)制度的實施,。用制度來規(guī)范行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三,、下半年
1,、將治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),,抓好日常治理工作的落實,、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序,。
2,、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,,提高治理能力,增強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),,實時采取方法,以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合行政治理工作,實行績效治理制度,,使獎懲獲得有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4,、增強對員工的培訓(xùn)力度,,有籌劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與辦事態(tài)度及處理崗?fù)栴}的主動性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、要對清潔工作要細化,,明確分工,,也要增強清潔方面的培訓(xùn),對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查,。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),,對于好的處所,我會連續(xù)保持,,對于存在的問題,,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導(dǎo)賜與監(jiān)督,,提出批評指正,,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務(wù),。
物業(yè)保安班長半年總結(jié)篇四
真是光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ?,我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已.為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗,吸取都訓(xùn),提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,,遵循公司的規(guī)章制度,,出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù)。
2,、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,,加強日常安全巡檢,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。
3、在車場管理方面,,保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚,。
4,、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦,、春節(jié),、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
5、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當(dāng),, (我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生.) 給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失,。
6、在清潔工作方面,,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作,。
7,、在保安隊內(nèi)部人員管理上,我們與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),,及時采取措,。
二,、工作方面
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,,高度重視隊員的綜合素質(zhì),。凡是新進來的.隊員,,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),在崗位上還要以老帶新,,加強培訓(xùn)消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本本領(lǐng),達到崗位要求,。
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證,“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度建設(shè)上,,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,,特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教育,、培訓(xùn)來保證制度的實施,。用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
三是抓思想,由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好都不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。我們要在隊員中樹立典型,,在隊務(wù)會上對工作出色的同志給予表揚。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,改進工作,。
三,、存在的不足
回顧半年的來工作,在取得成績的同時,,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,,三是工作上還存在一些不如人意的地方,四是工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),、提高,。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。
四,、下半年工作計劃
1,、將安全治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實,、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的安全與秩序,。
2,、與隊員建立良好的溝通渠道,提高治理能力,,加強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政治理工作,,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度,,有計劃地開展培訓(xùn)工作,,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5,、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓(xùn),對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查.
以上是在近半年中工作上的總結(jié),對于好的地方,我會繼續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務(wù),。