報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

物業(yè)前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告篇一

一,、教學(xué)常規(guī)管理

1,、建立正常的教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,，開(kāi)齊,、上好規(guī)定課程，堅(jiān)持做到“三表”上墻,，嚴(yán)格按照課表上課,。堅(jiān)持學(xué)生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,，使每一位學(xué)生能健康發(fā)展,，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間和學(xué)生作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),，規(guī)定用好教輔用書(shū),，不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作,，在照顧好差生的同時(shí),，要重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī),，進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂行為,。

2、切實(shí)抓好課堂教學(xué),。首先教師根據(jù)工作要求早作準(zhǔn)備,，早落實(shí)。做到認(rèn)真鉆研教材,，掌握教材編寫(xiě)意圖,，用好教材。認(rèn)真?zhèn)湔n,，明確教學(xué)重難點(diǎn),，精心設(shè)計(jì)教法，認(rèn)真上課，積極倡導(dǎo)合作,、探究,、自主的學(xué)習(xí)方式，規(guī)范作業(yè)格式,，認(rèn)真批改作業(yè),，及時(shí)反饋；認(rèn)真組織學(xué)生參加各類(lèi)興趣活動(dòng),，認(rèn)真輔導(dǎo),，認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行考核，統(tǒng)計(jì)好考核成績(jī),，做好試卷分析,。

3、加強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)的管理,。本學(xué)期,，教務(wù)處根據(jù)各學(xué)科及本校實(shí)際情況，初步調(diào)整了教研組的分類(lèi),，建立了教研組長(zhǎng)例會(huì)制度,，確定了本學(xué)期教研活動(dòng)的重點(diǎn)，制定了相應(yīng)的措施,，明確了教研活動(dòng)的具體要求,，如定時(shí)間、定地點(diǎn),、定專(zhuān)題,、定主講人等。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)教研組,，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序,，明確了管理職責(zé)，確保了教研活動(dòng)的正常開(kāi)展,，有效地提高了教研組活動(dòng)的實(shí)效性,。

4、加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)課活動(dòng)的管理,。學(xué)校通過(guò)建立隨堂聽(tīng)課制度,，提倡跨學(xué)科聽(tīng)課，鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展相互間的日常聽(tīng)課活動(dòng),，進(jìn)一步明確了聽(tīng)課要求,。如要求校行政人員每人聽(tīng)課不少于20節(jié)，教師每人聽(tīng)課不少于10節(jié),。并把聽(tīng)課數(shù)量,、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中,。

5、加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文檔的管理,。根據(jù)市縣教育局和學(xué)校的工作思路及要求,，進(jìn)一步明確了本部門(mén)的職責(zé)，各項(xiàng)工作力求做到規(guī)范,、有效,。如學(xué)生的學(xué)籍管理、作息時(shí)間的安排,、課程計(jì)劃的執(zhí)行,、教輔用書(shū)的征訂、上級(jí)通知的接收與轉(zhuǎn)發(fā)等,，同時(shí)能認(rèn)真做好各類(lèi)資料的收集與整理工作,，為學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開(kāi)展提供了保障，也為迎接市縣人民政府督導(dǎo)室的綜合督導(dǎo)工作做好了充分的準(zhǔn)備,。在綜合督導(dǎo)情況反饋中,，我處的管理工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二,、常規(guī)工作情況通報(bào)

1、出勤：

9月份,，正課遲到10節(jié)次,，請(qǐng)假20節(jié)次，缺席5節(jié)次,；輔導(dǎo)遲到5節(jié)次,，早退2節(jié)次，請(qǐng)假30節(jié)次,，缺席10節(jié)次,。10月份，正課遲到4節(jié)次,、請(qǐng)假23節(jié)次（包括婚假,、事假、公假）,、缺席4節(jié)次,；輔導(dǎo)遲到2節(jié)次、早退1節(jié)次,、請(qǐng)假52節(jié)次,、缺席8節(jié)次。11月份,，正課遲到7節(jié)次,、請(qǐng)假15節(jié)次（請(qǐng)假最多的一人5節(jié)次）,、缺席9節(jié)次（缺席最多的一人4節(jié)次）；輔導(dǎo)遲到4節(jié)次,、請(qǐng)假14節(jié)次（請(qǐng)假最多的一人4節(jié)次）,、缺席20節(jié)次（缺席最多的一人4節(jié)次）。12月份,，正課遲到17節(jié)次,、早退4節(jié)次，請(qǐng)假67節(jié)次（包括婚假,、事假,、公假）、缺席4節(jié)次,；輔導(dǎo)遲到5節(jié)次,、早退3節(jié)次、請(qǐng)假39節(jié)次,、缺席7節(jié)次,。

2、教學(xué)評(píng)估：

9月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有75人,，不合格4人,；10月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有87人，不合格3人,；11月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有84人,，不合格2人；12月份學(xué)生評(píng)估滿意率100%的有87人,，不合格4人,。

3、公開(kāi)課

本學(xué)期我校開(kāi)展了校級(jí)公開(kāi)課研討課等多種活動(dòng),，其中,，語(yǔ)文青年教師公開(kāi)課4節(jié)，數(shù)學(xué)青年教師公開(kāi)課3節(jié),，英語(yǔ)教師公開(kāi)課3節(jié),，機(jī)電模具教師研討課3節(jié)，電子電器教師公開(kāi)課2節(jié),，服裝美術(shù)教師3節(jié),，財(cái)會(huì)教師2節(jié)，旅游農(nóng)科類(lèi)教師2節(jié),，新教師匯報(bào)課4節(jié),。教務(wù)處組織聽(tīng)課教師對(duì)研討活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的反思、交流,，在反思與吸納的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行公開(kāi)教學(xué)與研討,，使廣大教師的業(yè)務(wù)能力得到了明顯的提高,。

三、先進(jìn)典型事例

馮斌老師,、龔建英老師,、蔡洪老師、陽(yáng)華老師,、康桂蘭老師等平時(shí)加強(qiáng)教學(xué)之間的交流,，在高三英語(yǔ)教學(xué)中，從備課到課外練習(xí),，彼此之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到資源共享,，保證了各知識(shí)點(diǎn)的廣泛性,、全面性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性,?？倒鹛m老師、劉嶷老師,、王蕾老師等,，家離學(xué)校較遠(yuǎn)，早輔導(dǎo)不受天氣影響,，不受交通不便的困擾,，能堅(jiān)持開(kāi)展早輔導(dǎo)，從不遲到,，不早退，工作兢兢業(yè)業(yè),。楊智如老師為克服上課聲音較小的毛病,，自購(gòu)擴(kuò)音器用于教學(xué)，以保證教學(xué)效果,。計(jì)算機(jī)組吳學(xué)軍組長(zhǎng),、電子組唐仁雄組長(zhǎng)，針對(duì)學(xué)校目前情況和本專(zhuān)業(yè)教學(xué)特點(diǎn),，擬改革本組專(zhuān)業(yè)課教學(xué)現(xiàn)狀,，創(chuàng)新教學(xué)方法。曾利仁老師在傳授專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),，加強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想教育,，在學(xué)校實(shí)習(xí)條件較差的情況下，發(fā)動(dòng)組織電子專(zhuān)業(yè)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)萬(wàn)用表,、起子,、烙鐵等基本而又必備的實(shí)習(xí)工具,，既大大提高了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣，又為學(xué)校解決了實(shí)際困難,。楊新林老師的班主任工作富有創(chuàng)新性,，他以“挑戰(zhàn)極限，超越夢(mèng)想”為主題在班內(nèi)開(kāi)展勵(lì)志教育,，為全班學(xué)生制定了09年下學(xué)期期中期末考試和明年高考成績(jī)的奮斗目標(biāo)并制成宣傳板報(bào)于以公示,，大大激勵(lì)了全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積級(jí)性，目前288班學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確,，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚。龔建英老師擔(dān)任276班英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué),，多方積極尋找資料,，主動(dòng)為學(xué)生墊資購(gòu)買(mǎi)音像資料。黃繪元老師身懷有孕,，但上機(jī)時(shí)沒(méi)有缺席過(guò)一節(jié)課,，并且每節(jié)上機(jī)課自始自終耐心細(xì)致的輔導(dǎo)學(xué)生。謝繼禹老師利用晚自習(xí)講正課,，受到學(xué)生的好評(píng),。機(jī)房管理員彭祥云老師想盡一切辦法，不分白天黑夜,，耐心細(xì)致的輔導(dǎo)學(xué)生,，及時(shí)處理突發(fā)事件，認(rèn)真核對(duì)考試數(shù)據(jù),，保障了我校職業(yè)應(yīng)用能力等級(jí)考試的順利完成,。劉嵐嵐老師自費(fèi)去杭州參加教研教改研討會(huì)。

四,、兩項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性的工作

本期組織了兩項(xiàng)具有開(kāi)創(chuàng)性意義的工作：一是組織學(xué)生參加了婁底市中職英語(yǔ)口語(yǔ)賽,，276班周玉霞獲二等獎(jiǎng)，鄒白娟獲三等獎(jiǎng),；二是組織學(xué)生參加了湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽,，288班王麗獲酒店服務(wù)與管理組第26名，鄒柳獲第31名,。

首次組織學(xué)生參加這樣的競(jìng)賽活動(dòng),，既擴(kuò)大了學(xué)校的聲譽(yù)，又為我校今后的教學(xué)工作積累了不少經(jīng)驗(yàn),。

物業(yè)前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告篇二

作為一名醫(yī)護(hù)人員,，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì),、認(rèn)真的工作態(tài)度,，時(shí)刻謹(jǐn)記：三查七對(duì),，盡最大努力把錯(cuò)誤率降到最低，爭(zhēng)取做到盡善盡美,，盡一切努力避免錯(cuò)誤的發(fā)生,。

在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要,，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨,、舒適的感覺(jué)，讓病人切身體會(huì)到他充分受到重視,，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他,，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員,，配合我們的工作,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張,；第一次給病人某些操作的尷尬,，第一次被病人拒絕時(shí)的委屈；第一次……總之,，很多的第一次讓我在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷成長(zhǎng),，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我,。

第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)候,，心里的緊張?jiān)趺匆簿徑獠幌聛?lái)，像十五個(gè)吊桶打水——七上八下,，拼命的深呼吸,，才把情緒穩(wěn)定下來(lái)，護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)進(jìn)到一個(gè)科室,，首先要了解到這個(gè)科室的布局,，一些重要藥品，器械的存放處,；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見(jiàn)病的表現(xiàn),，更重要的是要知道常見(jiàn)病的并發(fā)癥,，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次,，也是最重要的一點(diǎn),，就是要認(rèn)真，仔細(xì),，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則,，做任何一項(xiàng)操作都要做到認(rèn)真,、仔細(xì)。

同時(shí),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識(shí)能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作,，熟悉了各科室的護(hù)理操作過(guò)程,、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色,，掌握了各科室藥物的作用,，配伍禁忌，注意事項(xiàng),。讓病人對(duì)我的工作給與肯定,，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任,，不僅要有良好的溝通能力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和良好的操作技能,，盡最大努力減輕病人的痛苦,，盡量體諒病人，取得病人的配合,，,。

許多人都說(shuō)我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠,，作為醫(yī)護(hù)人員,，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因?yàn)槲覀冡t(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的'珍貴,，并不是醫(yī)護(hù)人員無(wú)動(dòng)于衷,，而是因?yàn)槲覀兠靼祝娴膬r(jià)值體現(xiàn)在它無(wú)法永恒,，死亡和生存同樣值得尊重,，也正因?yàn)槿绱耍祟?lèi)才會(huì)生生不息,。同時(shí),，在面對(duì)逝去的人，我們祝愿他：一路走好,；面對(duì)生存的人,，我們告誡他：不要再來(lái)了。

所以，在各科室的學(xué)習(xí)中,，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性,，我們通過(guò)與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止,，獲取病人入院后的第一資料,，從而了解病人的病情發(fā)展的過(guò)稱(chēng)。在病人入院后通過(guò)與病人交談,，觀察病人的言行舉止,，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對(duì)病人有效,，進(jìn)而針對(duì)病人的病情對(duì)治療方案進(jìn)行修改,，同時(shí)通過(guò)交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理,，讓他們擁有該疾病的初步知識(shí),，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離,，消除病人對(duì)環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理,，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療,。

同時(shí),，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分,，窮也好,，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利,，就是我們的責(zé)任,，我們就要對(duì)他負(fù)責(zé)，在我們這里,，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會(huì)存在輸贏,，輸了怎樣，贏了怎樣,，如果病人連生病都沒(méi)有了,，誰(shuí)又能了解到病人對(duì)生命即將逝去的恐懼與無(wú)奈，誰(shuí)有能體會(huì)到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎,。又哪里來(lái)的對(duì)與錯(cuò),，又怎么去評(píng)價(jià)輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對(duì)每一個(gè)病人都要有一顆平常心,，不要用有色眼鏡去看待任何一個(gè)病人，即使病人是一個(gè)窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他,，來(lái)到我們面前,，他只是一個(gè)病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他,，我們所能做的,，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。

總之在十個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中了解了很多,，熟悉了很多,，也掌握了很多。在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我切身體會(huì)了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心,，包容心,，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),，實(shí)踐是根本,，思考是關(guān)鍵的理念。知道了,；多聽(tīng),、多看、多想,、多做的重要性,，更要做到急病人之所急，想病人之所想,，把病人當(dāng)成自己的親人,，擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。時(shí)刻銘記：我們醫(yī)的是人,。

感謝所有指導(dǎo)和教誨過(guò)我的老師,，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力,，使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,，以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,，以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱(chēng)號(hào),！時(shí)刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使,。

物業(yè)前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告篇三

xxxx年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,。

在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試,，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn),。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作,。

在進(jìn)行來(lái)料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作,。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí),，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高,。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度,，全心全意為公司服務(wù)的宗旨,。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù),。

從總體來(lái)說(shuō),，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為一名rohs測(cè)試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù),。

隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。充分做到察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善,。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)rohs測(cè)試員,，更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

一,、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,，執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處,。

二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出快速的,、正確的決策。

三,、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。

四,、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力,。

五,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急,，合理安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),。

六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事,。

在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jī),。

物業(yè)前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告篇四

我于20xx年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營(yíng)部,，在將近一年的時(shí)間中，新的工作給我?guī)?lái)了很多的歡樂(lè),，使我收獲了更多的知識(shí),，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。20xx年將要過(guò)去,，20xx年既將到來(lái),，在這一年中有進(jìn)步亦有不足，為了更好的干好明年的工作,，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)和回顧如下：

一,、工作紀(jì)律方面：

作為一名預(yù)算人員,，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班,，做到有事請(qǐng)假,。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事,，互相幫助,。

二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：

本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓,，牟莊社區(qū)14#、17#樓,，平原軍倉(cāng)名邸b1-b4#樓,，景慧佳園1#-7#樓，根據(jù)工程圖紙,、變更及簽證等手續(xù)與施工隊(duì)核對(duì)出了工程的竣工結(jié)算,，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門(mén)診樓工程,、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段,、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程,、陵縣陸海石油2#車(chē)間工程,、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門(mén)操場(chǎng)等附屬工程,、德州市運(yùn)河開(kāi)發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程,。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過(guò)程中均按規(guī)定進(jìn)行編制,、符合招標(biāo)文件的要求。

對(duì)外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程,。于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。

本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓裝修工程工程量,，牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)施工材料用量核實(shí)，平原軍倉(cāng)名邸工程與施工現(xiàn)場(chǎng)和對(duì)工程量,，公司自己開(kāi)發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場(chǎng)工程量核實(shí),。

本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定,。

在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌,、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),，工作也更加認(rèn)真細(xì)致了,。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確,。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候,，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況,。在核對(duì)過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí)事求是的原則,，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,，做到“二無(wú)”，一無(wú)重復(fù),，二無(wú)漏項(xiàng),。在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí)，更要細(xì)致認(rèn)真,，嚴(yán)格把關(guān),，要做到這一點(diǎn)首先，要了解簽證發(fā)生的原因,；其次,，要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù),、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象,。再次，對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì),、手續(xù)不完備的簽證要退回重做,。總之,，我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤,。

三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按要求完成,，沒(méi)有影響到其它科室的正常工作,，但還是存在著不足。

1,、計(jì)劃做得不是很到位,，使我們的工作有不少都比較被動(dòng)。

2,、學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面，通過(guò)對(duì)外審計(jì)工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面,。

3,、與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng),。今后,，我會(huì)提前做好工作計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng),，將各項(xiàng)工作做得更好,。

四、工作打算方面：

1,、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己,。

2,、做好每個(gè)月的工作計(jì)劃安排，加強(qiáng)對(duì)在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度,，提前分析出其定額用量,。

3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己的工作能力不斷提高,，針對(duì)自己的不足,，多向同事請(qǐng)教，對(duì)于工程中存在的一些重要問(wèn)題,，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧,、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。

回顧過(guò)去,，是不平凡一年,，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn),。在以后的工作中,，繼續(xù)完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力,。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐,，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),，積極進(jìn)取,，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范,、規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”,，端正自己的思想認(rèn)識(shí),。在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的所長(zhǎng),，克己所短,，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，找出得失提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),，使自己能夠更加勝任預(yù)算工作,，更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。

物業(yè)前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)光飛逝，我進(jìn)公司已經(jīng)一年了,，這一年我在xxx工程項(xiàng)目部工作學(xué)習(xí),。我從一名大學(xué)生變成了施工員，從大學(xué)走進(jìn)了社會(huì),。在我工作的這段時(shí)間里憑著自己的努力和師傅以及同事的教導(dǎo)逐漸成長(zhǎng),，漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度。在這段時(shí)間里我深刻體會(huì)到一名施工員的職責(zé)所在,，同時(shí)也在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足?，F(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。

一,、對(duì)于施工員,，自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握，對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?，F(xiàn)場(chǎng)是極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方，不只是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào),，當(dāng)在很多工序交叉作業(yè)的時(shí)候,，更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中,，我收獲很多,，不僅僅是施工知識(shí)的掌握，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高,，這里包括與同事,、與分包的相處方式，以及與建設(shè),、監(jiān)理單位之間的交流,，這一切的一切都讓我受益非淺,。

二,、結(jié)構(gòu)施工的時(shí)候要考慮到裝修施工，以免到時(shí)候遇到很多因結(jié)構(gòu)施工考慮不全造成的麻煩,，考慮周全可以省去處理結(jié)構(gòu)問(wèn)題的時(shí)間,，縮短工期節(jié)約成本。該工程是一幢八層的辦公樓,，結(jié)構(gòu)外形規(guī)整,，所以我們放線測(cè)量工作比較簡(jiǎn)單。精裝修部分包括很多內(nèi)容,，外墻干掛石材,、內(nèi)墻干掛石材、墻面硬包軟包、吊頂?shù)鹊?，學(xué)到了很多裝修方面的知識(shí),。作為一名合格的施工員，必須對(duì)技術(shù)敏感,，我們?cè)趯?shí)際的施工中,，經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更，施工員必須要第一時(shí)間了解,、吃透這些變更,，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場(chǎng)。建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,，要不怕苦不怕累,，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程實(shí)干中不斷豐富自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和解決問(wèn)題的能力,，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高,。

三、自己在工作中還存在一些問(wèn)題,。首先自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話,、做事方面優(yōu)柔寡斷，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,，聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚,、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的麻煩,。在管理上對(duì)不聽(tīng)指揮,、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，從而助長(zhǎng)了個(gè)別施工班組就的僥幸心理,，形成了安排工作后施工班組找這樣那樣的問(wèn)題來(lái)推脫,。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟,，要樹(shù)立施工威信,。其次在施工技術(shù)方面,，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,，沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用,，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒(méi)有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜,，從而增加了施工成本,，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中一定不能隨心所欲，必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握,，爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中,。

以上問(wèn)題雖沒(méi)有造成什么大影響，但自己覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),，在以后工作中自己將努力做到更好,。

四、今后的工作打算

參加工作一年來(lái),，知道了自己在工作中的不足,，在以后的工作中要加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū),，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

在此感謝師傅的悉心教導(dǎo),，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及幫助,。總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與武漢建工共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng),。

物業(yè)前臺(tái)個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)前臺(tái)年終總結(jié)報(bào)告篇六

歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼又快迎來(lái)了新的一年,。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容,。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,，熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要,。20xx年11月,，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗,，五官清秀,。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便,，也為客戶提供了方便。接電話時(shí),，做到耐心聽(tīng)客戶的詢問(wèn),，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二,、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),，但是,，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間,，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。

三,、前臺(tái)工作的下一步,。

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛(ài)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,，還要更積極踏實(shí)的對(duì)待工作,。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī),！