總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié)篇一

在公司通車典禮上，董事長(zhǎng)向社會(huì)各界做出了“加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)保暢通,、規(guī)范管理創(chuàng)造一流,、資本運(yùn)作謀發(fā)展”三項(xiàng)承諾，按照三個(gè)承諾的要求,，圍繞經(jīng)營(yíng)工作總體思路和工作目標(biāo),，回顧半年來(lái)的工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

通行費(fèi)征收是公司賴以生存和發(fā)展的根本,，通行費(fèi)征收管理工作也是各項(xiàng)工作的重中之重,。公司通行費(fèi)的征收目標(biāo)是2億元。截止到5月份,，公司通行費(fèi)的實(shí)際收入為75486336元,，比原計(jì)劃超額完成2977365元，6月份預(yù)計(jì)收入16000000元,。上半年累計(jì)收入91486336元,，占全年計(jì)劃收入的45.74%﹪超出了上半年公司制定的通行費(fèi)收入計(jì)劃。

圍繞公司經(jīng)營(yíng)工作總體思路和工作目標(biāo),，養(yǎng)護(hù)管理工作以“建設(shè)是發(fā)展,，養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展”為指針，切實(shí)改變重建輕養(yǎng),、重突擊性養(yǎng)護(hù)輕經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)的傾向,，對(duì)高速公路路況，特別是建設(shè)期質(zhì)量存在缺陷的重點(diǎn)段和重點(diǎn)部位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢測(cè),。以“提早預(yù)防,，及時(shí)養(yǎng)護(hù)，立足小養(yǎng),，避免大養(yǎng),，確保有良好路況”為具體出發(fā)點(diǎn)，以“學(xué)習(xí)先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)技術(shù),，提高管理水平”為標(biāo)準(zhǔn)和具體要求,，提高養(yǎng)護(hù)工作的管理水平。截止到2008年6月21日，養(yǎng)護(hù)工程管理部收到路政部門發(fā)的“維修通知”共138份;收到養(yǎng)護(hù)中心,、各養(yǎng)護(hù)工區(qū)的“巡查報(bào)告”41次,。經(jīng)過(guò)核實(shí)補(bǔ)充后，給高發(fā)實(shí)業(yè)公司下達(dá)“養(yǎng)護(hù)任務(wù)單”12次共149處的護(hù)欄維修位置,，下達(dá)“維修通知”83份,，保證了高速公路的安全運(yùn)營(yíng)，維護(hù)了許平南高速公路的形象,。

路政管理工作在上半年的工作中,，克服人員少、裝備不足,、工作量大等種種困難,，實(shí)行科學(xué)管理，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)巡邏制度,，提高路政人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急反應(yīng)能力,，對(duì)超載超限車輛進(jìn)行嚴(yán)厲的查處，對(duì)交通事故進(jìn)行迅速有效的處理,，對(duì)因雨,、雪、霧等惡劣天氣造成的道路行駛危險(xiǎn)的情況采取封道,、分流等多種形式確保通行安全,。截止六月底，路政大隊(duì)累計(jì)上路巡邏262613公里,，處理交通事故230起,。全線封道67次，累計(jì)封道668小時(shí),。累計(jì)查處超限車輛2500余次,，有效遏止了高速公路的超載超限現(xiàn)象。

企業(yè)發(fā)展部根據(jù)部門提出2008年度收支計(jì)劃與各部門進(jìn)行了費(fèi)用項(xiàng)目的銜接,，將各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化，做到切合實(shí)際,，達(dá)到公司內(nèi)部控制的目的,。收支計(jì)劃已提交經(jīng)理辦公會(huì)討論，近期即可下發(fā),。根據(jù)省建投的通知要求,，結(jié)合公司實(shí)際，編制了公司“十一五”規(guī)劃（草案）,。規(guī)劃結(jié)合國(guó)家當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形式,，高速公路市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和河南省“十一五”發(fā)展規(guī)劃的思路，把公司的發(fā)展分為三個(gè)階段,，第一階段：強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,，確保通行費(fèi)應(yīng)征不漏,；加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，提供優(yōu)良通行環(huán)境,；提高服務(wù)水平,，樹立良好形象。第二階段：充分利用資本市場(chǎng)功能,，廣開融資渠道,，想方設(shè)法籌措資金；利用在資本市場(chǎng)募集到的資金和公司通行費(fèi)收入,，投資開發(fā)新的路橋項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、滾動(dòng)發(fā)展,。第三階段：在突出,、穩(wěn)定主業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，尋求與公路行業(yè)相關(guān)或具有良好發(fā)展前景的投資機(jī)會(huì),，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。公司的發(fā)展目標(biāo)是達(dá)到“四個(gè)一流”，即“一流的管理,、一流的路況,、一流的效益、一流的形象”,；爭(zhēng)取在香港主板上市成功,，成為河南省在香港唯一的基建公路項(xiàng)目上市公司；5年內(nèi)發(fā)展成為“主業(yè)突出,、綜合經(jīng)營(yíng),、管理規(guī)范、業(yè)績(jī)優(yōu)良”的現(xiàn)代化大型公路企業(yè),。

省交通廳3月份要求對(duì)高速公路部分標(biāo)志,、標(biāo)牌進(jìn)行整改。路產(chǎn)管理部在養(yǎng)護(hù)工程部配合下,，根據(jù)董事會(huì)和省交通廳要求5月初已對(duì)許平南路口需增設(shè)的標(biāo)牌增設(shè),、整改完成。這樣既方便了司乘人員進(jìn)入許平南高速公路,，也增加了通行費(fèi)的收入,。路產(chǎn)管理部協(xié)助路政大隊(duì)實(shí)行嚴(yán)格管理，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,，落實(shí)路政巡邏制度,、路政車輛管理制度等，嚴(yán)格24小時(shí)巡邏制度，同時(shí)采取互相監(jiān)督的制約措施,。做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止和處理,，確保路產(chǎn)損失得到足額賠償和收繳。截止5月底共發(fā)生交通事故172起,，路產(chǎn)損失60.96萬(wàn),，獲賠金額40.66萬(wàn)，賠償率66.7%,。制止違法施工和違章建筑,、違章種植126起，裁處違章建筑8處,。切實(shí)維護(hù)了公司的路產(chǎn)路權(quán),。

由于建設(shè)期還留有大量的施工任務(wù)，因此在各服務(wù)區(qū)和京珠立交區(qū)均有逃費(fèi)車出入口,，給公司正常的運(yùn)營(yíng)造成了損失,。鑒與此現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)同相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)研究,，確定方案,，并多次安排施工單位采取打護(hù)欄、砌墻,、挖土,、挖溝等措施進(jìn)行封堵，盡最大能力為公司挽回?fù)p失,。公司為了保護(hù)當(dāng)?shù)厝罕姷睦?，根?jù)省交通廳統(tǒng)一要求，對(duì)沿線積水通道進(jìn)行處治,。根據(jù)對(duì)沿線通道積水情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，并針對(duì)不同情況確定處治方案，組織施工單位進(jìn)行施工,。全線共處治積水通道63道,，對(duì)于群眾提出及新產(chǎn)生的積水通道一定做到發(fā)現(xiàn)一處，整改一處,，絕不因通道積水影響沿線居民的生產(chǎn),、生活。

結(jié)合中介機(jī)構(gòu)的年報(bào)審計(jì)意見,，財(cái)務(wù)部于2月份完成了財(cái)務(wù)決算工作。截止到2008年年底,，公司帳面資產(chǎn)36.2億,，其中工程建設(shè)（加上借貸款）32.78億。公司運(yùn)營(yíng)結(jié)余-90.8萬(wàn)。

由于我公司高速公路12月才通車運(yùn)營(yíng),，在制訂年度財(cái)務(wù)預(yù)算方面沒有往年數(shù)據(jù)可供參考,，財(cái)務(wù)部結(jié)合公司各部門提供的費(fèi)用需求、企業(yè)發(fā)展部制訂的年度收支計(jì)劃和同行業(yè)其他公司的相關(guān)資料,，于3月份制訂了年度財(cái)務(wù)預(yù)算,，為我公司財(cái)務(wù)控制做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

隨著許平南公司由建設(shè)期轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)期,，公司機(jī)構(gòu)和人員發(fā)生了較大的變化,，特別是公司團(tuán)員青年的人數(shù)大幅增加，公司原有的團(tuán)支部設(shè)置與其承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任已不相適應(yīng),。公司黨總支向省建投團(tuán)委遞交了建立許平南團(tuán)委的請(qǐng)示,。

根據(jù)《團(tuán)章》及省建投團(tuán)委《關(guān)于建立中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)河南省許平南高速公路有限責(zé)任公司委員會(huì)的批復(fù)》文件批復(fù)，黨群工作部組織了各基層單位團(tuán)支部委員,、團(tuán)員代表的民主選舉和基層團(tuán)支部委員參加的競(jìng)爭(zhēng)公司團(tuán)委委員候選人的競(jìng)崗演講,。依據(jù)演講成績(jī)，經(jīng)公司黨總支研究,，結(jié)合公司實(shí)際推薦了6名團(tuán)委委員候選人并報(bào)請(qǐng)省建投團(tuán)委批示,。

公司進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期后，新增員工較多,，由于工資總額未確定,，一直發(fā)放的是臨時(shí)工資，基層單位的員工更是只發(fā)放了基本工資,。為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍,，人力資源部克服人員少、任務(wù)重的事實(shí),，加班加點(diǎn)的制定出定崗定編的意見以及工資總額的請(qǐng)示上報(bào)董事會(huì),，這是關(guān)系著全體員工切身利益的'。

報(bào)紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具,、報(bào)紙是傳播知識(shí)的工具,。報(bào)紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達(dá),、表?yè)P(yáng)好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具，更要成為展示企業(yè)形象的一個(gè)重要窗口,。公司領(lǐng)導(dǎo)就是看到了報(bào)紙?jiān)谝粋€(gè)企業(yè)里的重要的作用,，提出要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊《許平南人》，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報(bào)的版面內(nèi)容上,，一版二版是公司重大活動(dòng)和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作,。如今,，員工們都積極踴躍的投搞為《許平南人》能辦的更好增磚添瓦。每期報(bào)紙出來(lái)后,，員工們都爭(zhēng)先恐后的搶著看,，甚至帶回家讓家里人看?！皩?duì)內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,，對(duì)外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo)。

公司在培養(yǎng)員工工作技能的同時(shí)也注重豐富員工的業(yè)余生活,，時(shí)常的舉辦一些團(tuán)體活動(dòng)來(lái)促進(jìn)公司的凝聚力和員工間的友誼,，公司員工對(duì)此也表示出了極大的熱情。并在省建投組織的各項(xiàng)活動(dòng)中取得了較為驕人得成績(jī),。同時(shí)公司為照顧基層收費(fèi)站員工特別根據(jù)他們的工作性質(zhì)更改了就餐時(shí)間,，并讓食堂改善伙食，根據(jù)季節(jié)合理安排,、科學(xué)的調(diào)整食譜保證員工的就餐質(zhì)量,。

高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié)篇二

xx年上半年的各項(xiàng)工作通過(guò)大家的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿完成了,，今天召開這次會(huì)議主要目的是在總結(jié)上半年取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,，查找我處工作中的不足，安排布置下半年的工作任務(wù),，使大家對(duì)我處的各項(xiàng)工作有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，確保全面完成今年的各項(xiàng)工作。

(一)收費(fèi)任務(wù)完成情況

截止到xx年6月30日,，共收取通行費(fèi)1.21億元(其中德惠站507.3萬(wàn)元;菜園子收費(fèi)站440元;陶賴昭站295.8萬(wàn)元;扶余站349.4萬(wàn)元;拉林河站10956.6萬(wàn)元),，全處日平均66.9萬(wàn)元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的48.44%,，比去年同期增長(zhǎng)7.8%,，入口車流量為842125輛，出口車流量為842734輛,，出入口合計(jì)1684859輛,。

(二)路政兩費(fèi)收繳情況

截止到xx年6月30日，長(zhǎng)余路共發(fā)生路政案件331起,，比去年同期增長(zhǎng)40%;破案331起,，破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費(fèi)107.3萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)32%;清障1199次,，比去年增長(zhǎng)27%,，已收取清障費(fèi)56.8萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)37%;兩費(fèi)合計(jì)164.1萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34%,。

(三)超限工作完成情況

截止到xx年6月30日，共檢測(cè)車輛10948輛,，比去年同期減少19177輛,，減少了63.66%，其中超限車輛478輛,，比去年同期減少267輛,，減少了36%，卸載貨物1461.6噸,，比去年增加5.4%;被罰款人數(shù)達(dá)473人,，比去年增加了148%，收取罰款金額50.1萬(wàn)元,，比去年增加了423%,。

(四)養(yǎng)護(hù)工作完成情況

今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng)，出動(dòng)機(jī)械368臺(tái)班,，共用融雪鹽996噸,，完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養(yǎng)與小型維修：維修波型護(hù)欄1367塊，立柱732根,，更換防阻塊1038個(gè),，更換防眩板388塊，維修活動(dòng)護(hù)欄37片,，修補(bǔ)坑槽1229平方米,，校直噴涂波型護(hù)欄820塊，三個(gè)標(biāo)段共完成保養(yǎng)類工作量38.4萬(wàn)元,，維修類工作量118.7萬(wàn)元,。

(五)通信工作完成情況

組織機(jī)務(wù)員和處機(jī)關(guān)電工更換收費(fèi)站監(jiān)視器、維修燃油爐,、返修車道主板,、維修光端機(jī)等，累計(jì)完成工作量7萬(wàn)余元,。

(六)安全工作完成情況

上半年對(duì)處機(jī)關(guān)及沿線所,、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行了三次安全檢查,，并下發(fā)了《安全檢查通報(bào)》,。安全月活動(dòng)中制作條幅24幅，印刷傳單1萬(wàn)份,，并在拉林河超限檢測(cè)站和拉林河收費(fèi)站設(shè)置安全生產(chǎn)咨詢臺(tái),。為全處更換滅火器80余具,。上半年沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

組織政治學(xué)習(xí)10次,，寫學(xué)習(xí)心得2篇,，重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)主義榮辱觀教育。在進(jìn)行榮辱觀教育時(shí),，我處要求各部門針對(duì)自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),，在聯(lián)系實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,，使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式,。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動(dòng)中，我處要求黨員抄寫《黨章》,，并能背誦主要章節(jié),，我處還組織職工到長(zhǎng)春觀看電影《牛玉儒》。

(二)完善績(jī)效工資考核方案,，完成副科崗位競(jìng)聘工作

在績(jī)效工資考核方案實(shí)施一年多以后,，我處先后召開中層以上干部會(huì)和全體職工大會(huì)，對(duì)績(jī)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善,，使考核方案更趨合理,，也更趨完善，更利于操作,，而后我處又組織全體職工重新投票,，確定了各崗位的工資系數(shù)。

今年4月18日,，按高管局統(tǒng)一部署,，本著公平、公正原則,，對(duì)報(bào)考收費(fèi)站副站長(zhǎng)等9個(gè)崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測(cè)評(píng),、群眾推薦，并請(qǐng)局有關(guān)部門出題,，對(duì)17名同志進(jìn)行測(cè)試,，還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講，之后在群眾中廣泛征求意見,，從17人中選出9名同志上報(bào)高管局,。

(三)強(qiáng)化合同管理，確保長(zhǎng)余高速公路暢通

上半年,，養(yǎng)護(hù)科在落實(shí)合同管理上下功夫,，冬季除雪從準(zhǔn)備工作開始，就按合同條款要求檢查各承包單位車輛,、人員,、材料落實(shí)情況,，除雪過(guò)程中強(qiáng)調(diào)時(shí)限性，按合同進(jìn)行驗(yàn)收,、計(jì)量,，較好地完成了今年除雪工作。

在日常養(yǎng)護(hù)中,，重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤,，保證了長(zhǎng)余高速公路整潔、美化,，養(yǎng)護(hù)科還在計(jì)量上下功夫，按合同嚴(yán)把計(jì)量關(guān),，保證了管理處的利益,。

今年初，養(yǎng)護(hù)科還及時(shí)發(fā)現(xiàn)了松花江大橋伸縮縫存在的問(wèn)題,，并及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換,，在更換過(guò)程中，多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況,，確保了通行安全,。

(四)倡導(dǎo)文明服務(wù)，樹立窗口單位良好形象

1,、提倡親情服務(wù),，一切為了行路人。

上半年,，我處在全線收費(fèi)員中開展征集文明用語(yǔ)活動(dòng),，得到廣大收費(fèi)員的熱烈響應(yīng)，共征集文明用語(yǔ)99條,，在進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育時(shí),，各收費(fèi)站結(jié)合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮，以‘生,、冷,、硬’為恥”，在各收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)亭,，把“一切為了行車人,，一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。

2,、提倡文明執(zhí)法,，熱心為司乘人員服務(wù)。

在路政執(zhí)法過(guò)程中,，各路政科要求全體執(zhí)法人員先敬禮后執(zhí)法,，在處理案件時(shí),，態(tài)度要和藹，不許野蠻執(zhí)法,，更不能“吃,、拿、卡,、要”,。當(dāng)司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手，路上有些車發(fā)生故障,，短期可以修復(fù),，路政人員便在車輛后方為他們?cè)O(shè)置錐筒，并主動(dòng)為肇事車輛聯(lián)系倒貨,，聯(lián)系修車;一些司乘人員夜間滯留在管理處,，路政人員聯(lián)系車輛免費(fèi)將他們送至德惠市，深受廣大司乘人員的好評(píng),。

在上半年菜園子收費(fèi)站建設(shè)中,，施工單位經(jīng)常改變路上一些設(shè)施，還經(jīng)常性占道施工,，為了保證高速公路暢通和施工安全,，路政人員對(duì)施工單位的安全工作進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),，整個(gè)施工過(guò)程中沒有發(fā)生一起安全事故,。

3、從抓衛(wèi)生入手,，提高服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平,。

處經(jīng)營(yíng)科會(huì)同兩所堅(jiān)持每月對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查，重點(diǎn)檢查場(chǎng)區(qū),、衛(wèi)生間,、餐廳、廚房,、商店衛(wèi)生,，要求服務(wù)區(qū)首先為過(guò)往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境,，同時(shí)要求服務(wù)區(qū)廣大從業(yè)人員端正態(tài)度,，熱心為“行路人”服務(wù)，在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。

(五)為職工解決實(shí)際困難,，改善辦公及生活條件

今年初,，領(lǐng)導(dǎo)班子就把為職工做5件好事列為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo)，上半年處里由計(jì)財(cái)科牽頭為處機(jī)關(guān)及各所,、站安裝了太陽(yáng)能熱水器,，解決了職工洗浴問(wèn)題，并為全處所有職工更換了床單被罩,，為部分所,、站更換了辦公桌椅，對(duì)米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷,，為全處職工購(gòu)買了人身保險(xiǎn),，為清障人員和養(yǎng)護(hù)路上作業(yè)人員定制了工作服，以上一系列做法極大調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作熱情,，增強(qiáng)了單位的凝聚力,，為各項(xiàng)工作的順利完成創(chuàng)造了條件。

(六)爭(zhēng)分奪秒,，菜園子收費(fèi)站提前開通

6月26日上午，處里召開了由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室,、計(jì)財(cái)科,、收費(fèi)科、通信科等科室參加的緊急會(huì)議,，會(huì)議要求在7月1日前,，菜園子收費(fèi)站的一切生活工作必須品要全部到位，確保收費(fèi)站可以在7月1日開通,。27日開始,，相關(guān)人員分頭在長(zhǎng)春、德惠兩地采購(gòu),。29日高管局通知收費(fèi)站提前到30日下午開通,，處里馬上從其它四個(gè)站和處機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)了14套床，并于29日下午運(yùn)到菜園子,，第一批工作用品也于當(dāng)晚送到,，30日上午，大量生活,、工作用品也陸續(xù)運(yùn)到,。管理處從處機(jī)關(guān)及各所、站抽調(diào)20余名工勤人員負(fù)責(zé)可各種物品的安裝,、調(diào)試,，30日下午4點(diǎn)收費(fèi)站順利開通。

(七)提高防范意識(shí)，建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制

增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和高速公路高風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí),，是做好高速公路安全工作的基礎(chǔ),，從建章建制入手,，規(guī)范職工的行為,，并將各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作形成制度,，并認(rèn)真執(zhí)行,，是做好安全工作的保證,。把做好安全工作同所有工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái),，讓安全工作成為做好其它工作的前提條件,。今年上半年我處除在春節(jié),、五一期間對(duì)沿線所,、站,、服務(wù)區(qū)進(jìn)行安全檢查外，還制定了《事故報(bào)告制度》,、《危險(xiǎn)源登記制度》,、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等一系列規(guī)章制度,，確保安全生產(chǎn)有章可循,。

(一)超限治理難度加大

我處拉林河超限站沒有設(shè)在主線上，從去年下半年開始大多數(shù)超限車選擇在夜間強(qiáng)行通過(guò),，逃避檢測(cè),，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內(nèi)車輛堵塞交通一事后，超限工作開展起來(lái)更加困難,。

(二)“水淹地”的征地工作難度很大

兩處“水淹地”問(wèn)題由來(lái)已久,，群眾反響較大，提出的補(bǔ)償要求也較高,，我處人員對(duì)當(dāng)時(shí)情況和現(xiàn)今國(guó)家有關(guān)土地政策了解不夠,，工作起來(lái)難度較大。況且k97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農(nóng)田,，辦理永久性征地手續(xù)非常復(fù)雜,，而且需耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。

(三)拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站沒有配備班車

我處原有收費(fèi)員130名,，用一臺(tái)45座大客車通勤已略顯緊張,，現(xiàn)在增加了拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站70多名職工，一臺(tái)班車已根本無(wú)法滿足需要,。

(四)部分車輛維修費(fèi)用急劇增加

我處路政車輛和辦公室的公務(wù)車輛已經(jīng)行駛了30—40萬(wàn)公里,，尚不到報(bào)廢期，但維修費(fèi)用逐年增加,，給管理處帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān),。

1、繼續(xù)開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)《黨章》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),。

2,、組織開展收費(fèi)文明用語(yǔ)評(píng)比活動(dòng)，組織開展識(shí)別假幣大賽,，加強(qiáng)收費(fèi)稽查,，努力完成全年收費(fèi)任務(wù)。

3,、組織好雨季防洪搶險(xiǎn),，冬季除雪防滑工作，確保長(zhǎng)余路暢通,。

4,、加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織清障拖帶大賽,，做好路政綜合執(zhí)法中隊(duì)組建的前期工作,。

5、開展文明創(chuàng)建活動(dòng),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，爭(zhēng)取在年終“文明收費(fèi)站”和“星級(jí)服務(wù)區(qū)”評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)。

6,、副科崗位調(diào)整完畢后,，重新選舉各黨支部委員。

7,、堅(jiān)持安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,?！笆ひ弧奔啊霸鼻斑M(jìn)行安全檢查，下發(fā)安檢通報(bào),，對(duì)安全隱患進(jìn)行整改,。

8、對(duì)沿線機(jī)電設(shè)備定期檢修,，定期維護(hù)保養(yǎng),，確保機(jī)電設(shè)備滿足收費(fèi)需要。

9,、完成德惠肇事停車場(chǎng)的建設(shè)工作,。

高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間過(guò)去了,，回顧這過(guò)去的半年,，我們辦事處在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體同仁的共同努力下取的了一些成績(jī)，作為辦事處銷售戰(zhàn)線的一員我為此感到驕傲和自豪,，為了我們更好的做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，本人特將上這半年的工作小結(jié)如下：

1,、湖北宜巴高速是迄今為止湖北省高速公路建設(shè)投資規(guī)模最大，單公里造價(jià)最高的高速公路建設(shè)項(xiàng)目,，橋梁近七十公里,，可以說(shuō)是湖北省上十年下十年都不可能再有的大項(xiàng)目，我們辦事處同志恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，尤其老馬同志工作做的很全面，志健的決心下的很大,，近半年堅(jiān)守在一線,。在即將豐收之際不料殺出了億力橋閘宏力等小廠家，他們憑借代理商及價(jià)格戰(zhàn)讓我們的工作非常被動(dòng),，先后丟失三標(biāo),，并相繼有其他標(biāo)段把我們的禮金退還回來(lái)，眼看工作陷入了僵局,，此時(shí)我辦事處兩人從辦事處大局出發(fā)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),，深入一線，與老馬志健互相溝通密切合作,，做了業(yè)主的大量工作,，重新讓業(yè)主把支座伸縮縫質(zhì)量問(wèn)題重視了起來(lái)，當(dāng)做重點(diǎn)要點(diǎn)來(lái)抓,，并先后兩次下文重申重在質(zhì)量,，排除外在壓力，擇優(yōu)選擇供貨廠家,，從而很有利的打擊了橋閘億力宏力雙盛等廠家,，短短十幾天能將工作做到此步，可見兩人能力非凡勢(shì)不可擋,，令我欽佩不已,。世間名利不可能雙收，在努力確保中鐵建拿訂單的同時(shí)可能對(duì)老馬志健也產(chǎn)生了一定影響,，但憑心而論沒有宋張兩人的努力爭(zhēng)取,，橋閘億力絕對(duì)是宜巴高速的最大贏家，因?yàn)樗麄儍r(jià)格低關(guān)系大,。請(qǐng)老馬志健多加思考給與理解,，并請(qǐng)個(gè)別人不要在不理解內(nèi)情的情況下妄加評(píng)論,，更不要擅自誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。老馬志健在宜巴的基礎(chǔ)做的好,，建議你們四人密切配合,，形成互補(bǔ)，排擠外廠,，在此建議領(lǐng)導(dǎo)在我們辦事處宜巴高速開花結(jié)果時(shí)給與老馬志健每人發(fā)放一最佳辛勤獎(jiǎng),。

2、我們辦事處新產(chǎn)品開發(fā)工作取得非常大的成功,，與中建三局路橋公司建立了長(zhǎng)久的合作關(guān)系,，相信每年定會(huì)經(jīng)典重奏，設(shè)計(jì)院與我們有了密切的合作,，盯住了所有外界的壓力,，我們相信將來(lái)的合作會(huì)更愉快！

3,、開年后胡景林同志加入了我們的大隊(duì)伍,，分擔(dān)些了領(lǐng)導(dǎo)的部力分壓，最大的給我們辦事處的銷售人員帶來(lái)了便利,，胡景林同志在腿傷未完全痊愈的情況下迎難而上,，任勞任怨承擔(dān)了財(cái)務(wù)及后勤等大量工作，并且無(wú)怨無(wú)悔,。讓辦事處的銷售人員更全力的投入戰(zhàn)斗,。感謝領(lǐng)導(dǎo)樹立的良好平臺(tái)，感謝胡景林的大力支持,。

4,、在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持下，湖北漢鄂高速全線中標(biāo),。5回款：2月（春節(jié)左右）辦事處回款較為理想,，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款四百萬(wàn)左右。

1,、回款：開春后回款不是很理想,，大廣南各項(xiàng)目部都存在拿不到業(yè)主計(jì)量款的問(wèn)題,，其中二標(biāo)因資金問(wèn)題鋼筋水泥停工局董事長(zhǎng)親自到業(yè)主那談判,，局里和業(yè)主各拿出五百萬(wàn)來(lái)才使項(xiàng)目停止近兩個(gè)月后重新復(fù)工，以前付款很好的十一標(biāo)因資金鏈斷裂,，想在項(xiàng)目部正跟黃石市農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)貸款,，由業(yè)主貸款。其他標(biāo)段我會(huì)經(jīng)常過(guò)去走訪催要,，爭(zhēng)取早日分擔(dān)辦事處的困苦,。

2,、新人：春節(jié)過(guò)后辦事處新添加了幾位新人，大部分是剛剛步入社會(huì),，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，建議能不能先由人帶帶，然后訂下任務(wù),，添加動(dòng)力更大的展示年輕人敢于拼搏的精神,，發(fā)揮各自的潛力，培養(yǎng)對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

總結(jié)上半年來(lái)的工作,，自己仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí),，下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、湖南安邵高速公路,，力爭(zhēng)業(yè)主將全線支座伸縮縫分為一個(gè)合同包招標(biāo),，中得業(yè)績(jī)千萬(wàn)，利潤(rùn)可觀,，不中精力一次的投入,，干脆利落。

2,、湖北橋孝高速公路,。

3、積極跟蹤回款,。讓我們?nèi)耐度?，全力以赴，共鑄20xx輝煌,！

高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié)篇四

今年上半年是xx服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作都取得成績(jī)的半年,，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的,、有作為的精神狀態(tài),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心，克服思想上,、觀念上和工作上的困難,，奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹校〉昧朔?wù)上和經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)良成績(jī),，出現(xiàn)了事興人和,、持續(xù)發(fā)展的新局面,，形勢(shì)十分喜人。

從管理上本著一級(jí)抓一級(jí),，逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則,，為每個(gè)人提供施展才華志能力的平臺(tái)。

本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者,，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，由過(guò)去被動(dòng)接受任務(wù)到現(xiàn)在主動(dòng)布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色,，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長(zhǎng)處,，帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，明確自己的職責(zé),，大膽創(chuàng)新，勇于開拓,，較好的完成了各自的本職工作,。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，并力求做到更優(yōu)更好,。以身作則，率先垂范,，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律,。根據(jù)部門實(shí)際，明確分工,，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律,，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,，在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等,、獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情,、曉之以理”的人本管理機(jī)制,，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量,，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),，同時(shí)提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：xx年1月24日早6點(diǎn)半,，天剛微亮,，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家,；xx年5月10日早上六點(diǎn)半,，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長(zhǎng),，并送來(lái)了錦旗；xx年5月16日下午5點(diǎn)30分左右,，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等,。

針對(duì)組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來(lái)的一些新情況,、新問(wèn)題,，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措,，加大經(jīng)營(yíng)的精細(xì)管理力度,。一是實(shí)行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查,、定期報(bào)告,、月例會(huì)分析講評(píng)、員工月考評(píng)等手段,，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系,。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、規(guī)范化程度，提高了各項(xiàng)工作質(zhì)量,，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì),。三是深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體,。與此同時(shí),，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù),、快捷服務(wù),、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來(lái)創(chuàng)造顧客的價(jià)值,，滿足顧客的需求,。四是對(duì)經(jīng)營(yíng)安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題實(shí)施了具體方案,。其一,，針對(duì)廣場(chǎng)安全問(wèn)題，通過(guò)與公安部門,、當(dāng)?shù)夭块T的溝通和協(xié)商,，聯(lián)手制定了防范措施；其二,，針對(duì)油品供應(yīng)問(wèn)題,，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度,，財(cái)務(wù)也提高了付款的及時(shí)性，油品供應(yīng)較為及時(shí),。其三,，召開部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問(wèn)題,。目前,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營(yíng)狀況和周邊的外部關(guān)系良好,。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí),。開業(yè)以來(lái)，公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟,，該罰款的罰款,，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng),，為廣大員工筑起了警戒臺(tái),。六是對(duì)各部門員工及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),，收到了預(yù)期的效果,，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能,，掌握程序,，熟練操作。八是為員工隊(duì)伍充實(shí)了一批新員工,，注入了新的活力和生機(jī),。

我公司近年來(lái)一直把安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上,，作為中心工作來(lái)抓,。開業(yè)以來(lái)，圍繞這項(xiàng)工作做了以下工作：

1,、抓認(rèn)識(shí),，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ),，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,，采取早部署、早宣傳的作法,，讓廣大員工把安全,、服務(wù)工作看重、看大、看急,，自覺地變要我安全為我要安全,，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在工作中,，我們做到人員落實(shí),，制度落實(shí),，機(jī)構(gòu)落實(shí),，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí),。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書,，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,，實(shí)行“一票否決”制度,。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確,，責(zé)任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際,，組織班組長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),，新進(jìn)員工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系,、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn),，以及企業(yè)規(guī)章制度等項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的方針,、適用法律法規(guī),，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理,、營(yíng)銷管理,、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理,、檔案管理,、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等,。通過(guò)培訓(xùn),，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值,。

2,、抓管理，建立各項(xiàng)工作管理機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，本服務(wù)區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，按照上級(jí)的要求,，對(duì)安全進(jìn)行了再發(fā)動(dòng),、再部署。層層制定了預(yù)案,，明確目標(biāo),、責(zé)任到人。形成了縱向到底,、橫向到邊,、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

3,、抓重點(diǎn),，確保經(jīng)營(yíng)無(wú)難無(wú)阻。今年是本服務(wù)區(qū)的起步年,，開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),，社會(huì)知名度不高，與此同時(shí),，成品油供應(yīng)不及時(shí),。無(wú)疑對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收造成一定困難。為此,，我們把擴(kuò)大知名度,，解決供貨不及時(shí)重點(diǎn)來(lái)抓。第一,，科學(xué)組織加大宣傳,。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費(fèi)擦車業(yè)務(wù),。第二,，嚴(yán)格要求員工做到以下四點(diǎn)：一是來(lái)有迎聲去有送語(yǔ)。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，做到按制度辦事,。三是加強(qiáng)部門措施管理，以保障措施可行,、落實(shí)到位,。四是加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。第三,，充分發(fā)揮部門的功能,，加強(qiáng)客源情況的監(jiān)控,、分析，隨時(shí)掌握客源情況,，通過(guò)發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表,，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對(duì)顧客不滿意的地方及時(shí)改正,。

高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié)篇五

不知不覺間,，20xx年已經(jīng)又過(guò)去了一半，回顧這半年來(lái)的工作,，我在總站領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,，按照總站的要求，較好的完成了本職工作,。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習(xí)和工作,，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,，現(xiàn)就20xx年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)

1.由于這半年來(lái)對(duì)客服和服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習(xí)和工作,，對(duì)整個(gè)車站各部門間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的.了解；

2.工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,，從開始的嘗試著解決到獨(dú)立完美的解決有著質(zhì)的變化,；

3.與同事緊密融洽合作，互幫互助,，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí),；

4.性情溫和，調(diào)解同事間的矛盾,，保障了同事間的團(tuán)結(jié),；

5.態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在，對(duì)所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實(shí)完成,，保證工作質(zhì)量,；

1.工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化,，不能做到對(duì)每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),；

2.情緒不穩(wěn)定，偶爾對(duì)旅客控制不住自己的脾氣,，影響總站對(duì)外形象,；

3.缺少主動(dòng)意識(shí)，給工作造成停滯不前的后果,；

在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,。

自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心,，要多觀察,、多向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和老員工學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這樣下來(lái)自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步,。保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)，還要以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，培養(yǎng)自己對(duì)本職工作的熱愛性,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，成長(zhǎng)為總站的優(yōu)秀人才,。

高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié) 高速公路服務(wù)區(qū)工作總結(jié)篇六

高等級(jí)公路管理中心于2009年3月份開始籌建，并于同年11月18日正式揭牌,。主要對(duì)未列入國(guó),、省道范疇的市域公路網(wǎng)中的干線收費(fèi)公路和部分設(shè)有收費(fèi)站的新調(diào)整省道全面負(fù)責(zé)其建設(shè)、管理及融資,、還貸,，借以創(chuàng)新高等級(jí)公路投融資機(jī)制，盤活事業(yè)性高等級(jí)公路資產(chǎn),，推動(dòng)全市高等級(jí)公路的持續(xù)和滾動(dòng)發(fā)展,，與其他層次的公路相配套，充分發(fā)揮xx路網(wǎng)的整體效益,，為xx地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),。納入管理范疇的有蘇虞張、蘇震桃,、錫太,、環(huán)太湖一級(jí)公路，主要負(fù)責(zé)納入管理范疇的高等級(jí)公路的融資,、養(yǎng)護(hù),、收費(fèi)和還貸。目前已通車蘇虞張一級(jí)公路,，設(shè)置北橋收費(fèi)站,。

一級(jí)公路全長(zhǎng)58.774公里，初步設(shè)計(jì)總概算億元,，資本金占總投資的35%(其中省交通廳定額投入億元),，其余資金以收費(fèi)權(quán)質(zhì)押方式通過(guò)國(guó)內(nèi)貸款解決,。該項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)進(jìn)一步完善xx市的公路交通網(wǎng)結(jié)構(gòu),，形成xx市域西部南北公路通道,，開發(fā)與利用xx市沿江港口資源，加快沿線城鎮(zhèn)建設(shè),，促進(jìn)xx市對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等都具有十分重要的作用,。

公路北橋收費(fèi)站位于相成區(qū)北橋鎮(zhèn)與常熟市辛莊鎮(zhèn)交界處，是連接xx市,、相成區(qū),、常熟市、張家港市的重要交通樞紐,。北橋收費(fèi)站于209年10月31日開征,。

北橋收費(fèi)站從開始就貫徹從嚴(yán)從緊的工作思路，努力打造規(guī)范服務(wù)窗口形象,，形成收費(fèi)工作的幾個(gè)新亮點(diǎn)：

1,、堅(jiān)持高起點(diǎn)，加強(qiáng)月票車管理,，杜絕人情車,。從收費(fèi)站開征伊始,，即堅(jiān)持“高起點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn)”，加強(qiáng)對(duì)月票車輛的管理,，嚴(yán)格杜絕人情車,。北橋收費(fèi)站自開征以來(lái)沒有一輛超范圍月票車和超范圍免繳車。同時(shí)對(duì)月票車要求其簽訂收費(fèi)站月票管理書,，使月票車能配合收費(fèi)站的收費(fèi)管理工作,，收到了良好的效果。

2,、完善內(nèi)部管理,，延伸管理網(wǎng)絡(luò)。北橋收費(fèi)站自開征以來(lái)就建立了沖卡逃費(fèi)車輛黑名單,，依賴收費(fèi)管理系統(tǒng)和監(jiān)控錄像,，記錄了每一輛車沖卡逃費(fèi)的時(shí)間、車號(hào),、監(jiān)控錄像硬盤記錄位置等內(nèi)容,，對(duì)出現(xiàn)重復(fù)沖卡逃費(fèi)的車輛做出，發(fā)到每個(gè)稽查和收費(fèi)人員手中,，并與交警,、路政等部門溝通,，協(xié)同追查。

3,、從細(xì)微處下功夫,，規(guī)范棄票管理。根據(jù)省局和市處對(duì)收費(fèi)站棄票管理的行業(yè)規(guī)定,，制定并下發(fā)了《棄票管理辦法》試行稿,，要求收費(fèi)站從嚴(yán)管理?xiàng)壠保⒓{入對(duì)收費(fèi)員的百分考核中,。按照管理到位,，互相牽制，簡(jiǎn)化程序,，避免重復(fù)工作的原則,，又逐步細(xì)化《棄票銷毀清冊(cè)》，增加了棄票銷毀的具體內(nèi)容,，建立了《棄票登記簿》,、《棄票管理臺(tái)賬》和《棄票銷毀清冊(cè)》，明確了收費(fèi)稽查員,、征稽股,、票財(cái)股各自登記臺(tái)賬的內(nèi)容，對(duì)符合銷毀要求的棄票填寫《棄票銷毀審批表》及時(shí)銷毀棄票,，并對(duì)各類臺(tái)賬妥善保管,。

4、公平競(jìng)爭(zhēng),，建立良好的人才選拔機(jī)制,。在收費(fèi)站骨干的選拔上，堅(jiān)持“公開,、公平,、公正“原則，充分體現(xiàn)民主與實(shí)際工作能力相結(jié)合和干部能上能下平等競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,，注意觀察全體人員的能力,、業(yè)務(wù)水平、寫作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的能力,，通過(guò)民主評(píng)議和公示后,，從中挑選收費(fèi)班組的正副班長(zhǎng)和股室的管理人員。

5,、注重收費(fèi)站文化建設(shè),，以創(chuàng)建收費(fèi)站青年文明號(hào)為抓手，樹立文明行業(yè)新形象,，體現(xiàn)人文關(guān)懷,，展示收費(fèi)站特色,，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn),，凸顯管理新氣象,，打造管理新品牌，將北橋收費(fèi)站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃,。

蘇虞張一級(jí)公路于2012年10月14日建成通車后,，為保證 “暢、潔,、綠,、美”， 蘇虞張一級(jí)公路的養(yǎng)護(hù)管理卓見成效,。

1,、通過(guò)招標(biāo)確定養(yǎng)護(hù)單位，推行管理制,。為貫徹省局,、市處“管養(yǎng)分離”的精神，蘇虞張公路小修保養(yǎng)單位通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)方式確定,，并簽訂了養(yǎng)護(hù)合同,、廉政合同、合同,，督促養(yǎng)護(hù)單位早日進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行路面保潔和日常養(yǎng)護(hù),。

2、落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任,，推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù),。蘇虞張一級(jí)公路的養(yǎng)護(hù)全面推行機(jī)械化養(yǎng)護(hù)，各養(yǎng)護(hù)單位購(gòu)置了清掃車,、灌縫機(jī)、清洗車等機(jī)械化養(yǎng)護(hù)設(shè)備,，并逐步加大機(jī)械化程度,。