總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié)篇一
通過對(duì)這堂課的知識(shí)學(xué)習(xí),,使我認(rèn)識(shí)到在日常工作中,,應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對(duì)同事、業(yè)主以及其他人員,。微笑,,能讓人有一個(gè)好的心情,。在接訪業(yè)主的時(shí)候,要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問題,、意見或建議,。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題、解決問題,。對(duì)能夠解決的問題,,一定要及時(shí)解決。如果自己無法解決的,,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理,,做好相關(guān)記錄和跟進(jìn),讓問題能夠得到及時(shí)解決,。對(duì)于業(yè)主的承諾,,一定要按時(shí)兌現(xiàn),并做好回訪工作,。
因此在以后的工作當(dāng)中,,我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平,。在為業(yè)主、客人服務(wù)時(shí),,要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,,為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,推上一個(gè)新的臺(tái)階而努力工作,。
z在現(xiàn)實(shí)生活中,,人們對(duì)于小問題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,,而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,,即“小題大做”,。尤其是在高級(jí)酒店(或高級(jí)服務(wù)場所)中,“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步,。
服務(wù)員見到客人要問好打招呼,,接聽電話要使用敬語,而且振鈴不能超過兩聲,??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說“不”,。服務(wù)員要按規(guī)定路線,,要按規(guī)范操作做。操作輕,,走路輕,,說話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,,臺(tái)布不能有一個(gè)洞,,服務(wù)員不能留長指甲、涂指甲油,,不能戴手飾,,頭發(fā)不能過肩。
護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀范文清規(guī)戒律的確太多了,,在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,,微不足道。我們正是通過致力于對(duì)每一件小事的解決,,為賓客提供方便,,為賓客營造一個(gè)舒適的環(huán)境。對(duì)小事情專注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場所的質(zhì)量好壞,,管理水平的高低,。俗話說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,?!毙☆}大做正是這門道所在。
也許有人會(huì)說:通宵班那么辛苦,,偶爾睡上一覺也不是什么大問題,。也有人會(huì)說:剛好沒有客人,看一下書也無妨,。
也許還有許多人的許多說法,。
我們對(duì)“小題大做”的意識(shí)不足,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。要是每位員工都認(rèn)真對(duì)待“小題大做”我們的事情就好辦多了,。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,不能光等,,要努力去做,,小題也能作大文章,。
醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié)篇二
崗前培訓(xùn)”這個(gè)在我看來,一定是極其嚴(yán)肅,、枯燥乏味,,強(qiáng)制地灌輸有關(guān)醫(yī)院護(hù)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等等的課程,,但是邵逸夫醫(yī)院護(hù)理部讓我有了不一樣的看法,,不禁感嘆:“原來崗前培訓(xùn)還可以這樣舉辦!”。一個(gè)女孩從外省到這里工作,,最多的是環(huán)境的陌生,,各種不熟悉,沒有安全感,,希望有人可以給我一個(gè)詳細(xì)的介紹和引導(dǎo),,這一點(diǎn),醫(yī)院和護(hù)理部給了我最好的幫助,,崗前培訓(xùn)是以先總體介紹醫(yī)院及護(hù)理部概況,,再分別介紹各部門職責(zé)及與負(fù)責(zé)老師見面,緊接著就是重點(diǎn)突出,,詳細(xì)講解,,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,,清楚明了,解除心中的不安,,真的很感謝各位老師的辛勤付出,。
孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,。今天為期2天半時(shí)間的崗前培訓(xùn)理論部分接近尾聲,,我靜下心來思考著,兩天的培訓(xùn),,我聽到了什么,,看到了什么,學(xué)到了什么,,又該思考些什么,,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護(hù)理前輩們親切而愛護(hù)的一句句“妹妹,、弟弟”,很有愛的稱呼,,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對(duì)我們新同事真誠的關(guān)心和熱烈的歡迎,,讓我感覺到團(tuán)隊(duì)對(duì)我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等,。我聽到的都是來自邵逸夫醫(yī)院,,這樣一所國際認(rèn)證,擁有著西方護(hù)理理念,,絕對(duì)人性化管理的大醫(yī)院,,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,,讓我更加相信自己的選擇是正確的,。
我看到的是不論職位高低、年資長短,,每一位老師的ppt都是經(jīng)過多次的修改而成的,,她們教學(xué)目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富,、詳略有當(dāng),、重點(diǎn)突出,講課過程中語言風(fēng)趣幽默,,授課方式也新穎獨(dú)特,,互動(dòng)的方式讓大家學(xué)以致用,學(xué)到的不僅是課程中的知識(shí)點(diǎn),,更多的是學(xué)習(xí)方法,,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設(shè)定場景,,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題中得到成長,,正所謂“授之以魚不如授之以漁”,。
我學(xué)到的是在邵逸夫醫(yī)院,每一項(xiàng)工作都是落實(shí)到個(gè)人,,分工明確,,職責(zé)分明;每一項(xiàng)流程都有據(jù)可循,有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,,不同的規(guī)章制度對(duì)我們員工是一種保護(hù),,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進(jìn)行,,保證了工作效率,,也減輕了心理負(fù)擔(dān),這一點(diǎn)我很喜歡我學(xué)到的是每一位護(hù)理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經(jīng)歷和長年的工作經(jīng)驗(yàn),,告訴我們良好的工作習(xí)慣可以幫助我們走的更遠(yuǎn),,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,,不知所措,,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補(bǔ),,更好的是按照事情的輕重緩急,,列一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,有序的進(jìn)行,,既能提高工作效率,,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導(dǎo),,讓我們在以后的道路上少了些坎坷,,多了些感動(dòng)。
我思考著,,邵逸夫醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護(hù)士,,也是在教育我們怎么去成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)青年。我們護(hù)士應(yīng)該具備的八大核心能力―評(píng)估與干預(yù),、溝通,、評(píng)判性思維、人際交往,、管理,、領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué),、知識(shí)整合能力,,這些針對(duì)性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標(biāo)準(zhǔn),,也是我們大學(xué)學(xué)習(xí)生活的延續(xù),,活到老學(xué)到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,,以一種近乎無知的方式遠(yuǎn)離了屬于自己的成功!”,。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機(jī)會(huì),,進(jìn)行不一樣的鍛造,,我相信我們的青春夢想會(huì)在邵逸夫醫(yī)院實(shí)現(xiàn)。也請相信,,你就是你,,是顏色不一樣的煙火!
醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié)篇三
懷著激動(dòng)與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心,,對(duì)工作的熱情,,開始了自己人生的新征程,。對(duì)于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉,、去適應(yīng),,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。x月x日到x日,,我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn),。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的,。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,,醫(yī)院的辦院宗旨,、硬件設(shè)施、行為規(guī)范,、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解,。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,,醫(yī)患溝通技巧,,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法,。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),,有素質(zhì),有能力,,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,,七分護(hù)理,。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者,。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,,不成方圓,。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,,促進(jìn)人員的管理,。《護(hù)士與法》這一課使我們增強(qiáng)了法制觀念,,強(qiáng)化法律意識(shí),,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度,、護(hù)理程序的`講解,,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,,有利于提高我們的責(zé)任心,,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤,、眼勤,、口勤、手勤,,要細(xì)心,,有愛心、耐心,、責(zé)任心,,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者,。
通過這次培訓(xùn),,我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,,達(dá)到更好的治療效果,。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用,。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),,從身邊的小事做起,,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使,。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,,如履薄冰,,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),,我有信心做好護(hù)理工作,,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。
護(hù)理之路,,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),,我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,,而且將走穩(wěn)走好,,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情,。
醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié)篇四
光陰似箭,,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了,。
我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),,走進(jìn)了醫(yī)院,,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。
由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,,如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員,。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。
通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我們對(duì)二院的醫(yī)院文化,,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念,,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),,我受益匪淺,感觸兩多,,自從工作以來,,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,,也有失敗的辛酸,,日益激烈的社會(huì)競爭使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智,、體,、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。
特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我深深地明白了,。
臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,,熟練的操作,,對(duì)病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等,。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士,,還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn),但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,,要怎樣才能得到病人的信賴,。
或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單,誰都可以去做,。
但參加工作兩年多的我,,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,,最后還是沒做好,。
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,,工作勤奮,,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平,。
作為一名臨床護(hù)士,,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,,時(shí)刻了解他們的需要,,滿足他們的需求,,為病者分憂。
護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,,雖然做不出轟轟烈烈的大事,,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。
常言道:三分治療,,七分護(hù)理,。
我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),,在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),,把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,,讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高,。
在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了,,我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士,。
我懷著希望,,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,,懷著一顆感恩的心,,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!