總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院護士上崗前培訓總結 醫(yī)院護士崗前培訓小結篇一

為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),，有素質，有能力,，有水平的護士奠定了良好的基礎,，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為護士一定要腦勤,、眼勤,、口勤、手勤,，要細心,，有愛心、耐心,、責任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者,。

作為一名護士,，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排,，接受批評,，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮,，不怕苦和累,，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,，我們與病人接觸最密切,，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要,，滿足他們的需求,，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,，雖然做不出轟轟烈烈的大事,，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。

我們面對的是一個生命,，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,，“雙人核對”“無菌技術操作原則”,。

全心全意為人民服務，一切以病人為中心,，對病人有高度的責任感和同情心,，在工作中務求嚴格，一絲不茍,，工作主動,，堅守崗位，勤奮工作,，隨時準備投入到工作的前線,。不怕臟，不怕累,，自覺克服困難,，犧牲個人利益，有崇高的風險精神,，善于學習,，勇于實踐，精益求精,，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識,。

如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系，是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題,，只有把握好醫(yī)患關系,，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關系,，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信,，從而真正地達到和實現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益的目的,。

常言道：三分治療，七分護理,。我們應該和患者多溝通,，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術,，把握說話分寸,，通過得體的護理,，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表,，不僅能提高我們的護理質量,，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義,。

預防和控制醫(yī)院感染,，是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀,、客觀上的差錯,、過失和問題，都可能導致感染,，給患者帶來重大損失,，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來影響，引起負面的社會反響,。

醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關,，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行,，一旦發(fā)生醫(yī)院感染，不僅延長了患者的住院日,，加重其經(jīng)濟負擔,，而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害,，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明,，在醫(yī)院感染的預防控制中，護理是主力,。

護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平,，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育,，切實為病人解決實際問題,，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利,，注重服務態(tài)度和服務質量的提高,。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣,，積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中,。

短短一天的崗前培訓學習,，我們不僅學到了很多理論知識,，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,，懷著對未來生活的憧憬,，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心,，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,！

醫(yī)院護士上崗前培訓總結 醫(yī)院護士崗前培訓小結篇二

經(jīng)過兩周的崗前培訓,，按計劃完成了所有培訓內(nèi)容，參加崗前培訓的護理人員大致分兩類,，即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學院應屆畢業(yè)護生,。

醫(yī)學院的應屆畢業(yè)護生還分為在本院實習過的和非本院畢業(yè)的實習學生。在職調(diào)入護士操作技能普遍熟練,，其操作技能需要規(guī)范,，對醫(yī)院的院史教育、規(guī)章制度等不甚了解,，應屆畢業(yè)護士往往理論知識比較扎實,，動手能力欠缺，操作技能與溝通技巧不足,。護理部對每位新入院護士的理論知識,、操作技能進行考核、評審,、記分,。理論、操作考核通過資料搜集,、掌握新入院護士的基本情況及存在問題,。

（1）崗前基礎培訓內(nèi)容主要以素質教育為主，包括院史教育,、醫(yī)院的文化教育,、規(guī)章制度等安全消防、應急預案的流程等,。

1了解院史,、醫(yī)院的文化背景，鞏固專業(yè)思想,；2掌握規(guī)章制度,，強調(diào)勞動紀律；3熟練掌握基礎護理和21項操作技能,；4掌握與患者的溝通技巧,，同時熟練掌握整體護理病歷的書寫,；5對與護理質量安全相關的法律法規(guī)有所知曉。

（2）崗前素質培訓,，培訓內(nèi)容包括：1院史教育,、醫(yī)院文化簡介；2醫(yī)院各項規(guī)章制度,；3醫(yī)院感染控制相關知識,；4醫(yī)院相關法律法規(guī)；5醫(yī)院信息系統(tǒng),；6介紹醫(yī)院質量控制標準,；7消防安全知識；

（3）護理專業(yè)素質培訓,，內(nèi)容包括：1護理工作制度,；2護理文件的書寫；3醫(yī)院感染知識,；4護士素質與禮儀,；5健康教育技能培訓；6如何做一名好護士,。

（2）護理專業(yè)知識,、技能培訓 內(nèi)容包括21項護理操作。每項操作由專人負責講解,、給時間讓大家練習,，逐一考核。整體護理病歷書寫與健康教育技能的練習,，還有溝通技能的演練,。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核。

崗前培訓后的考核利用2周時間對新入院護士素質和護理專業(yè)知識,、操作技能進行全面規(guī)范化,、標準化培訓，并對培訓效果進行檢查,，每名護士都要進行理論,、操作的考試，并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分數(shù)記錄,，帶教老師在考核之后把存在問題一一告知考生,，以達到持續(xù)提高、改進,。

（1）養(yǎng)成良好的服務意識和職業(yè)道德通過崗前培訓,，使新護士了解到醫(yī)院的概況，激發(fā)了他們做一名護士的自豪感和榮譽感，提高護士品格塑造的自覺性,。使新護士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍,。使護理人員深切地體會到護理部對他們的關愛，使他們自覺地遵守護理部管理制度,，并從以前醫(yī)院要我干轉變?yōu)槲乙獮獒t(yī)院干,。通過2個多星期的崗前培訓，使新入職護士從學生角色順利過渡到護士角色,，縮短了角色適應期,，培養(yǎng)了良好的服務意識和職業(yè)道德。

（2）新護士進入科室后,，減輕了臨床帶教的負擔,，即使隨后到各科室輪轉、學習,，基本技能操作都是統(tǒng)一的，新護士工作起來也很容易適應,，進入臨床后,，把更多的學把更多的學習時間留給了護理流程、?？撇》N知識,。

醫(yī)院護士上崗前培訓總結 醫(yī)院護士崗前培訓小結篇三

七月的天空，有一種渴望的涌動,，當我離開校園,，告別大學生活時，我知道我即將開啟另一種生活——醫(yī)院實習,。

南丁格爾說過：能夠成為一名護士是因為上帝的召喚,，因為人是寶貴的，能夠使他人康復,，是一件神圣的工作,，所以作為一名護理專業(yè)的學生，我熱愛我的專業(yè),，我喜歡我所做的工作,。邁入醫(yī)院的大門，有種崇敬感油然而生,，這就是我以后工作的地方,，是自我鍛煉提升專業(yè)知識與實踐能力的地方。

進入醫(yī)院后,，老師為了我們做了三天的崗前培訓,，有關醫(yī)院的概念，護士的人文關懷素養(yǎng)，醫(yī)院感染,，手衛(wèi)生的預防及注意事項以及護理實習制度要求等一一為我們講解,。講到人文關懷，自然是以人為核心,，關心人,，愛護人，尊重人,。了解護士服務理念,，進一步更好的為患者服務，通過聽課也領悟到護患溝通的技巧,，關心病人的心理護理,。對病人要有愛心，細心,，耐心和責任心,。每天我們接觸最多的就是病人，對病人保持嘴角上揚,。要換位思考,，體諒病人，有效的增進護患感情,。

俗話說：三分治療,，七分護理。所以我認為護理工作是一個平凡但不可或缺的崗位,。我們不只會打針換藥,。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心，有團隊協(xié)作精神,，是用微笑,，禮貌，熱情的態(tài)度努力工作,，不斷的提高自己的專業(yè)知識和實踐能力,，更好的服務于患者，更有責任的做好護理工作,。

培訓中了解到護理的制度與注意事項,，我們每天都以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的服務態(tài)度甚至于無私奉獻的精神奔走于崗位上,。用嚴格的制度要求自己,，工作中遵守制度，聽從帶教老師的管理,，做一名合格的白衣天使,。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,，我相信通過十個月的實習生涯我會有寶貴的經(jīng)歷，也會更加熱愛護理工作,，用愛心和雙手為病人服務,，充實的度過每一天，十個月的時間我會學到更多的知識,。

盛年不再來,，一日難在晨，及時當勉勵,，歲月不待人,。每一天都彌足珍貴。實習的機會只有一次,，我會好好學習,，在臨床上學到更多的實踐與理論知識，及時的勉勵自己,，結束了三天的崗前培訓,，迎接我的是不同科室的學習，我會帶著老師所教的知識,，帶著對護理工作的熱愛,，走向臨床，走向實踐,。

醫(yī)院護士上崗前培訓總結 醫(yī)院護士崗前培訓小結篇四

20xx年10月21日在銷售中心二樓會議室,，舉行了由國際高力物業(yè)顧問公司的高級經(jīng)理黃老師主講的服務禮儀課程,。重點講解了什么是服務禮儀,；在為客人服務時應當注意那些事項，端正自己的工作心態(tài),，微笑面對工作,，規(guī)范地使用服務禮貌用語，要有親和力和換位思考意識等,。

通過對這堂課的知識學習,，使我認識到在日常工作中，應當每天堅持微笑面對同事,、業(yè)主以及其他人員,。微笑，能讓人有一個好的心情,。在接訪業(yè)主的時候,，要認真聽取業(yè)主所反映的問題、意見或建議,。要時時刻刻站地在業(yè)主的立場上思考問題,、解決問題。對能夠解決的問題，一定要及時解決,。如果自己無法解決的,，應當?shù)谝粫r間上報給主管領導處理，做好相關記錄和跟進,，讓問題能夠得到及時解決,。對于業(yè)主的承諾，一定要按時兌現(xiàn),，并做好回訪工作,。

因此在以后的工作當中，我要努力學習掌握本職崗位的業(yè)務知識,，不斷提高自身的工作技能和服務水平,。在為業(yè)主、客人服務時,，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務"滿意+驚喜"的金鑰匙服務理念,，為把我們橄欖園物業(yè)服務公司的服務水平，推上一個新的臺階而努力工作,。

在現(xiàn)實生活中,，人們對于小問題般都采取遷就，寬容的態(tài)度,，而在服務行業(yè)中卻應是另外一種態(tài)度和做法,，即“小題大做”。尤其是在高級酒店中,，“小題大做”簡直到了吹毛求癖的地步,。

服務員見到客人要問好打招呼，接聽電話要使用敬語,，而且振鈴不能超過兩聲,。客人交辦的事情要想辦法解決,，不能說“不”,。服務員要按規(guī)定路線，要按規(guī)范操作做,。操作輕,，走路輕，說話輕,。餐廳不能有一只蒼蠅,，臺布不能有一個洞，服務員不能留長指甲,、涂指甲油,，不能戴手飾,，頭發(fā)不能過肩。

清規(guī)戒律的確太多了,，在外行人看來所有這些都是雞毛蒜皮的小事,，微不足道。我們正是通過致力于對每一件小事的解決,，為賓客提供方便,，為賓客營造一個舒適的環(huán)境。對小事情專注投入的程度足以反映一個服務場所的質量好壞,，管理水平的高低,。俗話說：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道,?！毙☆}大做正是這門道所在。

也許有人會說：通宵班那么辛苦,，偶爾睡上一覺也不是什么大問題,。也有人會說：剛好沒有客人，看一下書也無妨,。也許還有許多人的許多說法,。

我們對“小題大做”的意識不足，實質上是服務意識不強,。要是每位員工都認真對待“小題大做”我們的事情就好辦多了,。這是一件艱苦細致反復性的工作，不能光等,，要努力去做,，小題也能作大文章。