總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié) 醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)小結(jié)篇一

為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì),，有能力,，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。作為護(hù)士一定要腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,，要細(xì)心，有愛(ài)心,、耐心,、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者。

作為一名護(hù)士,，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng),，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,，工作勤奮,，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平,。作為一名臨床護(hù)士,，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,，時(shí)刻了解他們的需要,，滿足他們的需求，為病者分憂,。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作,。

我們面對(duì)的是一個(gè)生命,，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契,，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,，“雙人核對(duì)”“無(wú)菌技術(shù)操作原則”。

全心全意為人民服務(wù),，一切以病人為中心,，對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格,，一絲不茍,，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位,，勤奮工作,，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,，不怕累,，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人利益,，有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，精益求精,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題,，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信,，從而真正地達(dá)到和實(shí)現(xiàn)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的,。

常言道：三分治療，七分護(hù)理,。我們應(yīng)該和患者多溝通,，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù),，把握說(shuō)話分寸,，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心,，以及端正的儀表,，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義,。

預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作,。任何主觀,、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題,，都可能導(dǎo)致感染,，給患者帶來(lái)重大損失，給醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)帶來(lái)影響,，引起負(fù)面的社會(huì)反響,。

醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。而護(hù)士與患者接觸最密切,，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行，一旦發(fā)生醫(yī)院感染,，不僅延長(zhǎng)了患者的住院日,，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全,，對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害,，醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明，在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中,，護(hù)理是主力,。

護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,，維護(hù)患者的權(quán)利,，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷,，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中,。

短短一天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士,。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬,，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài),，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使,！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,！

醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié) 醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)小結(jié)篇二

經(jīng)過(guò)兩周的崗前培訓(xùn)，按計(jì)劃完成了所有培訓(xùn)內(nèi)容,，參加崗前培訓(xùn)的護(hù)理人員大致分兩類,，即其他醫(yī)院在職調(diào)入人員和醫(yī)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生。

醫(yī)學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)生還分為在本院實(shí)習(xí)過(guò)的和非本院畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生,。在職調(diào)入護(hù)士操作技能普遍熟練,，其操作技能需要規(guī)范，對(duì)醫(yī)院的院史教育,、規(guī)章制度等不甚了解,，應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士往往理論知識(shí)比較扎實(shí)，動(dòng)手能力欠缺,，操作技能與溝通技巧不足,。護(hù)理部對(duì)每位新入院護(hù)士的理論知識(shí)、操作技能進(jìn)行考核,、評(píng)審,、記分。理論,、操作考核通過(guò)資料搜集,、掌握新入院護(hù)士的基本情況及存在問(wèn)題,。

（1）崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容主要以素質(zhì)教育為主，包括院史教育,、醫(yī)院的文化教育,、規(guī)章制度等安全消防、應(yīng)急預(yù)案的流程等,。

1了解院史,、醫(yī)院的文化背景，鞏固專業(yè)思想,；2掌握規(guī)章制度,，強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律；3熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和21項(xiàng)操作技能,；4掌握與患者的溝通技巧,，同時(shí)熟練掌握整體護(hù)理病歷的書寫；5對(duì)與護(hù)理質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)有所知曉,。

（2）崗前素質(zhì)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1院史教育、醫(yī)院文化簡(jiǎn)介,；2醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,；3醫(yī)院感染控制相關(guān)知識(shí)；4醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī),；5醫(yī)院信息系統(tǒng),；6介紹醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；7消防安全知識(shí),；

（3）護(hù)理專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),，內(nèi)容包括：1護(hù)理工作制度；2護(hù)理文件的書寫,；3醫(yī)院感染知識(shí),；4護(hù)士素質(zhì)與禮儀；5健康教育技能培訓(xùn),；6如何做一名好護(hù)士,。

（2）護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn) 內(nèi)容包括21項(xiàng)護(hù)理操作,。每項(xiàng)操作由專人負(fù)責(zé)講解,、給時(shí)間讓大家練習(xí)，逐一考核,。整體護(hù)理病歷書寫與健康教育技能的練習(xí),，還有溝通技能的演練。新入職參加統(tǒng)一的操作講解和最終考核,。

崗前培訓(xùn)后的考核利用2周時(shí)間對(duì)新入院護(hù)士素質(zhì)和護(hù)理專業(yè)知識(shí),、操作技能進(jìn)行全面規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢查,，每名護(hù)士都要進(jìn)行理論,、操作的考試，并由帶教老師統(tǒng)一考核并做好分?jǐn)?shù)記錄,，帶教老師在考核之后把存在問(wèn)題一一告知考生,，以達(dá)到持續(xù)提高、改進(jìn),。

（1）養(yǎng)成良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德通過(guò)崗前培訓(xùn)，使新護(hù)士了解到醫(yī)院的概況,，激發(fā)了他們做一名護(hù)士的自豪感和榮譽(yù)感,，提高護(hù)士品格塑造的自覺(jué)性。使新護(hù)士盡快地融入醫(yī)院的文化氛圍,。使護(hù)理人員深切地體會(huì)到護(hù)理部對(duì)他們的關(guān)愛(ài),，使他們自覺(jué)地遵守護(hù)理部管理制度，并從以前醫(yī)院要我干轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獮獒t(yī)院干,。通過(guò)2個(gè)多星期的崗前培訓(xùn),，使新入職護(hù)士從學(xué)生角色順利過(guò)渡到護(hù)士角色，縮短了角色適應(yīng)期,，培養(yǎng)了良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德,。

（2）新護(hù)士進(jìn)入科室后，減輕了臨床帶教的負(fù)擔(dān),，即使隨后到各科室輪轉(zhuǎn),、學(xué)習(xí)，基本技能操作都是統(tǒng)一的,，新護(hù)士工作起來(lái)也很容易適應(yīng),，進(jìn)入臨床后，把更多的學(xué)把更多的學(xué)習(xí)時(shí)間留給了護(hù)理流程,、?？撇》N知識(shí)。

醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié) 醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)小結(jié)篇三

七月的天空,，有一種渴望的涌動(dòng),，當(dāng)我離開校園，告別大學(xué)生活時(shí),，我知道我即將開啟另一種生活——醫(yī)院實(shí)習(xí),。

南丁格爾說(shuō)過(guò)：能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳荆驗(yàn)槿耸菍氋F的,，能夠使他人康復(fù),，是一件神圣的工作,，所以作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)我的專業(yè),，我喜歡我所做的工作,。邁入醫(yī)院的大門，有種崇敬感油然而生,，這就是我以后工作的地方,，是自我鍛煉提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的地方。

進(jìn)入醫(yī)院后,，老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn),，有關(guān)醫(yī)院的概念，護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng),，醫(yī)院感染,，手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷,，自然是以人為核心,，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人,，尊重人,。了解護(hù)士服務(wù)理念，進(jìn)一步更好的為患者服務(wù),，通過(guò)聽課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧,，關(guān)心病人的心理護(hù)理。對(duì)病人要有愛(ài)心,，細(xì)心,，耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人,，對(duì)病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考,，體諒病人,，有效的增進(jìn)護(hù)患感情。

俗話說(shuō)：三分治療,，七分護(hù)理,。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì)打針換藥,。我們?cè)谄椒驳膷徫簧鲜冀K以病人為中心,，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是用微笑,，禮貌,，熱情的態(tài)度努力工作,，不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，更好的服務(wù)于患者,，更有責(zé)任的做好護(hù)理工作,。

培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng)，我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上,。用嚴(yán)格的制度要求自己，工作中遵守制度,，聽從帶教老師的管理,，做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,，我相信通過(guò)十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯我會(huì)有寶貴的經(jīng)歷,，也會(huì)更加熱愛(ài)護(hù)理工作，用愛(ài)心和雙手為病人服務(wù),，充實(shí)的度過(guò)每一天，十個(gè)月的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多的知識(shí),。

盛年不再來(lái),，一日難在晨，及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),，歲月不待人,。每一天都彌足珍貴。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)只有一次,，我會(huì)好好學(xué)習(xí),，在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識(shí)，及時(shí)的勉勵(lì)自己,，結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn),，迎接我的是不同科室的學(xué)習(xí)，我會(huì)帶著老師所教的知識(shí),，帶著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài),，走向臨床，走向?qū)嵺`,。

醫(yī)院護(hù)士上崗前培訓(xùn)總結(jié) 醫(yī)院護(hù)士崗前培訓(xùn)小結(jié)篇四

20xx年10月21日在銷售中心二樓會(huì)議室,，舉行了由國(guó)際高力物業(yè)顧問(wèn)公司的高級(jí)經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀,；在為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng),，端正自己的工作心態(tài)，微笑面對(duì)工作,，規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語(yǔ),，要有親和力和換位思考意識(shí)等,。

通過(guò)對(duì)這堂課的知識(shí)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到在日常工作中,，應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對(duì)同事,、業(yè)主以及其他人員。微笑,，能讓人有一個(gè)好的心情,。在接訪業(yè)主的時(shí)候，要認(rèn)真聽取業(yè)主所反映的問(wèn)題,、意見或建議,。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,。對(duì)能夠解決的問(wèn)題,，一定要及時(shí)解決。如果自己無(wú)法解決的,，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理,，做好相關(guān)記錄和跟進(jìn)，讓問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決,。對(duì)于業(yè)主的承諾,，一定要按時(shí)兌現(xiàn)，并做好回訪工作,。

因此在以后的工作當(dāng)中,，我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平,。在為業(yè)主,、客人服務(wù)時(shí)，要充分體現(xiàn)我們安康金海灣物業(yè)服務(wù)"滿意+驚喜"的金鑰匙服務(wù)理念,，為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,，推上一個(gè)新的臺(tái)階而努力工作。

在現(xiàn)實(shí)生活中,，人們對(duì)于小問(wèn)題般都采取遷就,，寬容的態(tài)度，而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,，即“小題大做”,。尤其是在高級(jí)酒店中，“小題大做”簡(jiǎn)直到了吹毛求癖的地步,。

服務(wù)員見到客人要問(wèn)好打招呼,，接聽電話要使用敬語(yǔ)，而且振鈴不能超過(guò)兩聲?？腿私晦k的事情要想辦法解決,，不能說(shuō)“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線,，要按規(guī)范操作做,。操作輕，走路輕,，說(shuō)話輕,。餐廳不能有一只蒼蠅，臺(tái)布不能有一個(gè)洞,，服務(wù)員不能留長(zhǎng)指甲,、涂指甲油，不能戴手飾,，頭發(fā)不能過(guò)肩,。

清規(guī)戒律的確太多了，在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事,，微不足道,。我們正是通過(guò)致力于對(duì)每一件小事的解決，為賓客提供方便,，為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,。對(duì)小事情專注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞，管理水平的高低,。俗話說(shuō)：“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道,?！毙☆}大做正是這門道所在。

也許有人會(huì)說(shuō)：通宵班那么辛苦,，偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題,。也有人會(huì)說(shuō)：剛好沒(méi)有客人，看一下書也無(wú)妨,。也許還有許多人的許多說(shuō)法,。

我們對(duì)“小題大做”的意識(shí)不足，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),。要是每位員工都認(rèn)真對(duì)待“小題大做”我們的事情就好辦多了,。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作，不能光等,，要努力去做,，小題也能作大文章。