時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇一

深化推進(jìn)“城鄉(xiāng)清爽行動(dòng)”,，全面清理邱隘鎮(zhèn)區(qū)域范圍內(nèi)的各類衛(wèi)生死角,，提升常態(tài)化保潔水平。尤其以行政村為重點(diǎn),，全面清理四類垃圾(建筑垃圾,、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾),，力爭通過2個(gè)月的集中力量整治攻堅(jiān)，在20xx年1月中旬之前,，完成區(qū)定任務(wù),，促使邱隘鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌再上新臺(tái)階。

結(jié)合以往“兩路兩側(cè)”,、“四邊三化”,、“五水共治”、“三改一拆”的環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn),，各行政村(社區(qū))嚴(yán)格按照市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生集中整治辦公室和區(qū)文明辦要求,，執(zhí)行“四無一機(jī)制”標(biāo)準(zhǔn)，即：

1,、路面無垃圾：農(nóng)村進(jìn)村及村內(nèi)道路和兩側(cè)無明顯垃圾,，無亂堆放現(xiàn)象。

2,、河面無漂浮物：河面(包括溪流等水體)無明顯漂浮物,，河道兩側(cè)無成堆垃圾和雜物。

3,、田間無廢棄物：農(nóng)田,、山地周邊無明顯垃圾及廢棄物。

4,、庭院無亂堆放：村民房屋周邊無垃圾堆放,，庭院無雜物亂堆積。

5,、建立保潔長效機(jī)制：做到五個(gè)落實(shí),，即落實(shí)保潔隊(duì)伍、落實(shí)保潔責(zé)任,、落實(shí)保障資金,、落實(shí)監(jiān)督檢查、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰,。

(一)部署發(fā)動(dòng)：(11月中旬)

1,、制定下發(fā)《邱隘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)方案》,，成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任人,。

2,、召開全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治動(dòng)員會(huì)暨“城鄉(xiāng)清爽行動(dòng)”推進(jìn)會(huì),。

(二)集中整治(11月中旬至20xx年1月中旬)

各責(zé)任單位緊緊圍繞“城鄉(xiāng)清爽行動(dòng)”和農(nóng)村“四無一機(jī)制”的整治工作要求,，組織開展大清掃,、大清理、大清運(yùn)活動(dòng),，重點(diǎn)清除建筑垃圾,、生活垃圾、普通工業(yè)垃圾,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾,。鎮(zhèn)宣傳部門和城市管理辦公室同期開展督查、曝光工作,。

(三)迎接驗(yàn)收(20xx年1月份中旬)

根據(jù)區(qū)文件通知,，20xx年1月中下旬市里將組織集中驗(yàn)收，隨機(jī)抽查我區(qū)20個(gè)行政村,，驗(yàn)收內(nèi)容主要為“四無一機(jī)制”,，20個(gè)村全部通過為合格，若有任意一個(gè)村不合格,，視為全區(qū)不合格,，并扣除市補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)300萬元。望各行政村高度重視,。

各責(zé)任單位在按照標(biāo)準(zhǔn)要求開展突擊清理工作的同時(shí),，應(yīng)堅(jiān)持突擊清理效果常態(tài)化，日常保潔管理正?；?，隨時(shí)接受鎮(zhèn)里、區(qū)里的監(jiān)督檢查,，順利通過市里組織的`集中驗(yàn)收,。

1、鎮(zhèn)“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組：第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)組織,、指導(dǎo)、監(jiān)督與協(xié)調(diào)等工作,，確保落實(shí)保障資金。

2,、鎮(zhèn)宣傳部門：負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生檢查,、曝光,、監(jiān)督工作。

3,、城市管理辦公室：負(fù)責(zé)管理,、巡查、考核,，做好本次行動(dòng)方案編制及具體落實(shí),。

4、各行政村：落實(shí)專人負(fù)責(zé)組織對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清理工作,，重點(diǎn)做好衛(wèi)生死角清理,、“田間無廢棄物”和“庭院無亂堆放”集中整治。

5,、世諾公司：對(duì)鐵路以北鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行全面排查清理保潔,。

6、奔騰園林：對(duì)鐵路以南鎮(zhèn)區(qū)(除回龍村)進(jìn)行全面排查清理保潔,。

7,、城潔寶：對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三亂”現(xiàn)象進(jìn)行全面排查清理。

8,、鄞州園林：對(duì)轄區(qū)內(nèi)方莊公園,、邱隘公園、塊狀綠地,、綠化帶,、行道樹穴等綠地垃圾進(jìn)行全面排查清理。

9,、各其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,，按各自職責(zé)落實(shí)工作。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。成立鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長謝登峰同志任組長,，宣傳委員周飛波同志,、黨委委員李靜同志、副鎮(zhèn)長(農(nóng)業(yè))上官福足同志任副組長,。規(guī)劃所,、國土所、綜管隊(duì),、城管隊(duì),、交警隊(duì)、工商所,、路政隊(duì),、運(yùn)管站,、供電所、自來水廠,、水管站,、市農(nóng)場(chǎng)、市農(nóng)科院,、各行政村等部門為成員單位,。下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨委委員李靜同志任辦公室主任,，重點(diǎn)抓好全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作的組織,、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促工作,。各行政村(社區(qū))要根據(jù)實(shí)際設(shè)立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。

2,、形成工作合力,。要進(jìn)一步加大投入，安排專項(xiàng)資金,，確保環(huán)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)保障,，配強(qiáng)保潔力量。將“五水共治”,、“三改一拆”,、“兩路兩側(cè)”、“四邊三化”,、小城鎮(zhèn)建設(shè)及各類創(chuàng)建活動(dòng)與集中整治行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,，充分整合項(xiàng)目資源，提高資金使用效率,。

3,、健全長效機(jī)制。逐步完善“一把掃帚掃城鄉(xiāng)”環(huán)衛(wèi)保潔機(jī)制,，推動(dòng)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化,、保潔常態(tài)化。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),，優(yōu)化生活垃圾收運(yùn)體系,，推廣農(nóng)村垃圾“桶裝、直運(yùn),、壓縮”模式,，全面拆除敞開式垃圾房，加強(qiáng)對(duì)各環(huán)節(jié)的管理,，提高工作效率,。把環(huán)境衛(wèi)生保潔納入村規(guī)民約,，增強(qiáng)農(nóng)民群眾的環(huán)境自律意識(shí)。

4,、強(qiáng)化宣傳監(jiān)督。鎮(zhèn)宣傳部門要繼續(xù)對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生存在的突出問題進(jìn)行曝光,，并做好后期整改落實(shí)情況的跟蹤報(bào)道,。要開設(shè)專題專欄，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗(yàn)好做法,、先進(jìn)典型以及好人好事的宣傳報(bào)道,，積極營造“環(huán)境衛(wèi)生，人人有責(zé)”,、“人人參與,，你我共享”的良好社會(huì)氛圍。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇二

小學(xué)又迎來新的一學(xué)期,，在上一個(gè)學(xué)期里,，衛(wèi)生保潔的工作做得還可以，但還是有一些不足,，所以在本學(xué)期,，我們要制定全新的衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃，以便于搞好衛(wèi)生,。以下就是本學(xué)期衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃：

新一學(xué)期里,，經(jīng)過了一個(gè)假期，學(xué)校也很久沒有打理,，為了保證整個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔,，因此實(shí)用消毒水進(jìn)行大范圍的消毒，讓整個(gè)校園在開學(xué)之前就做一個(gè)消毒,，保證學(xué)生們和老師們的健康,，徹底的做個(gè)保潔。尤其是教室里的桌椅,，這些都是學(xué)生們近身接觸的物品,，必須要消毒到底。再有就是學(xué)生食堂,，事關(guān)學(xué)生食品安全,，消毒更要徹底，把衛(wèi)生搞干凈,。

一開學(xué),，首先就是把學(xué)校的衛(wèi)生整體搞一遍，每個(gè)班級(jí)為一個(gè)集體,，負(fù)責(zé)自己班上教室和公共衛(wèi)生去的大掃除,，不僅要掃地,，還要拖地，以及把天花板上的蜘蛛網(wǎng)清掃下來,，并且把進(jìn)行了消毒了的桌椅清洗一遍,，搬到室外曬太陽，把教室空出來洗一遍,，充分的保潔,。

上一學(xué)期學(xué)校沒有進(jìn)行分類垃圾，所以垃圾弄得很亂,，影響衛(wèi)生情況,。大部分的垃圾都堆到一起，看著都很難入眼,，還很難聞,，這學(xué)期，學(xué)校就要加強(qiáng)對(duì)垃圾的一個(gè)分類,，讓我們小學(xué)開始把垃圾都分類,，設(shè)置多個(gè)垃圾桶，并且表明垃圾類別,，這樣學(xué)生就不會(huì)去亂丟垃圾了,，也就能保障學(xué)校的衛(wèi)生和保潔了。

學(xué)生們的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng),，為了讓大家能夠更加健康,，所以學(xué)校會(huì)在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會(huì)，讓他們的知道注意衛(wèi)生的重要性,。同時(shí)在廁所和洗手的地方設(shè)置標(biāo)牌,，讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個(gè)人的保潔,，加強(qiáng)學(xué)生們的衛(wèi)生和保潔意識(shí),。

這學(xué)期制定如此詳細(xì)的.衛(wèi)生保潔工作計(jì)劃，學(xué)校一定能夠做好這個(gè)方面的工作,，保障整個(gè)校園的衛(wèi)生是安全可靠的,，一定把計(jì)劃進(jìn)行下去，讓大家在校園里是健康的,。這些工作都會(huì)盡量做到位,，我也相信會(huì)做的比上學(xué)期要好。全新的計(jì)劃給予一個(gè)全新的干凈校園,，大家也一定會(huì)喜歡的,，因?yàn)檫@些都是從自己去做起的。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇三

xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，“以人為本,，以客為尊，以誠為源,，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為公司的'發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。

經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職,，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作,。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作,。

（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作,。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭,，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。

根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場(chǎng),，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,，引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,，以最小的.成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

1,、每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽取基層員工的呼聲,、意見或合理化建議或批評(píng)。

2,、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,，凡事“等、要,、靠”的思想,，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

1,、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé),，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng),，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話,，全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3、制定切實(shí)可行的管理措施,，推行“首問責(zé)任制”,。

4、健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5、月績效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。

6,、完善用人制度,，競爭上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7,、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,，投訴處理回訪率100%。

2,、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。

3、急修及時(shí),，返工,、返修率不高于2%。

4,、治安,、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5,、房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6,、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7,、本年度記錄、資料保存完整,，及時(shí)歸檔,。

8,、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次,。

管理處挑選精兵強(qiáng)將,，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識(shí)等),，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念,、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇四

20xx年即將成為過去,，我們將迎來嶄新的一年,，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、在各部門的大力協(xié)助配合,、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神,，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),，號(hào)召員工本著從自我做起,，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一,，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù),。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里,。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),，制定相關(guān)管理制度,，減少使用頻率，延長了 甩干機(jī)的使用壽命,。其三,，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用,；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料,、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),，真正做到了開源節(jié)流,。

員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì),，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌,、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效,，使員工在安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包,、物品上交后歸還顧客,，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶,、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

其一,，商場(chǎng)日常保潔工作

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,，使外圍襄棉路段,、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。

2,，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排,、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí),，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作；

3,，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作,；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示,、吸水地毯的鋪設(shè),、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理,、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理,、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理；

4,，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作,；

其二、年度保潔工作

1,，完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作,；

2，完成外圍的玻璃雨蓬,、步行街的景觀燈,、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春,、夏,、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作,、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,，并全面地落實(shí)到位。

其三,、計(jì)劃外的保潔工作

1,，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；

2,，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作,；

3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理,、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔,；

4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作,；

5,，完成長虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬,、商場(chǎng)主要通道,、 地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

其四,、班長及員工的培訓(xùn)工作

1,，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對(duì)班長進(jìn)行了崗位職責(zé),、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,、了解崗位職責(zé),、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,，教育員工,，要求員工做到的自己先要做到,，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用,；

2,，6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、節(jié)能降耗意識(shí)、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),、安全管理操作條例,、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí),、應(yīng)變能力,、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；

五,、 保潔工作中存在的問題

其一,，保潔安全意識(shí)不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉?chǎng)的日常保潔,，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作,、安全通道的清洗,、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠,，沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作,、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營環(huán)境,，為此,，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性,，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意,、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身,、他人及公司帶來嚴(yán)重的.后果,； 其二，保潔員工年齡偏大,，文化程度較低,，保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,，思想容易產(chǎn)生波動(dòng),。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對(duì)月度評(píng)比,、日?？己擞信懦馇榫w；針對(duì)這些問題,，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通,，使員工的思想意識(shí)水平提高,，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度,、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度,、工作質(zhì)量,、工作紀(jì)律）。只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足,，還要哪些方面需要改進(jìn),；要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正,。檢查工作中不走過場(chǎng),，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí),。

其三,，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮,，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí),，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；

七,、14年工作計(jì)劃：

其一,，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求,，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作,；

其二,，按照部門的預(yù)算目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護(hù),，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù),；

其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍,、全身心地投入

才能有效地完成,，無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工,，了解她們的思想動(dòng)態(tài),，及時(shí)找出問題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,，避免影響保潔整體工作,；在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái),，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,；

其四，員工培訓(xùn)工作：

保*培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

1,，消防安全意識(shí)的培訓(xùn)，配合消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力,、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔,，杜絕隱患事故發(fā)生,；

2，儀表儀容,、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象,。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保*培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)；

3,，技能知識(shí)培訓(xùn),，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高,。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作,。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng),、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作,。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇五

根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

一、 保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作,；

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià),、工資等方面原因,，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響,、垃圾費(fèi)每月增加的.費(fèi)用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境,、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn),、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房價(jià)上漲了200—300元,、免費(fèi)維修得以延續(xù),，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用,。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔,、秩序、綠化維護(hù),、維修,、代繳水電費(fèi)、代租房屋）基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作,、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,，為居上百合園房屋升值,、保值，提高業(yè)主滿意度,，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題,。

二、 承擔(dān)公司辦公區(qū)過道,、電梯內(nèi),、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,，地面干凈、無塵土,、無衛(wèi)生死角,，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍,；

三,、 承擔(dān)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前,、會(huì)后的清掃,、整理工作；

四,、 承擔(dān)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生,，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂,；

五,、 保持公共場(chǎng)所樓梯扶手,、窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮,，做到每天擦兩遍,，保持環(huán)境美觀；

六,、 保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蜘蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上,。

七、 洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),，無污垢，做到經(jīng)常擦拭,，保持表面光亮,、整潔；

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇六

20xx年對(duì)物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,，商鋪的全面裝修與運(yùn)營，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)要求的提升,。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時(shí)要開拓工作思路,，不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃：

20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并且把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該做到什么程度,；另一方面,，方便對(duì)保潔員工的考核、監(jiān)督,。在工作中,，繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗,、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展,。

隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,，20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時(shí)補(bǔ)充,，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人,。同時(shí),，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，掌握思想動(dòng)態(tài),，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾,。對(duì)工作務(wù)實(shí),，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才,，對(duì)年老體弱,，做事懶散，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化,。

對(duì)保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到保潔工作要求,。在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的`培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。

每日對(duì)小區(qū)樓道,、道路,、廣場(chǎng)集中清掃2次，四樓平臺(tái),、頂層天面每周集中清掃1次,，確保無紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,，確保無明顯污漬、灰塵,；每日對(duì)垃圾集中清理清運(yùn)一次,，并且保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場(chǎng)按排專人專管,，確保標(biāo)識(shí)清晰,，地面干凈整潔。

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定,，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育,，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對(duì)其它安全問題有所了解，能處理,。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

定期對(duì)花卉樹木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時(shí)根據(jù)其生長情況及時(shí)修剪整理,，保持觀賞效果。定期對(duì)老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對(duì)電梯進(jìn)行清潔消毒工作,，有效防范有害生物的滋生,。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,，防止下水道堵塞，造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對(duì)二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備,。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,，做到誰領(lǐng)用，誰負(fù)責(zé),，保潔工具以舊換新,，杜絕浪費(fèi)。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),，為公司節(jié)約不必要的開支,，爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理,。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作,。管理范圍較寬,，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度,，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：

1,、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起,，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門定人,、定崗,、責(zé)任到人,。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長,，劃區(qū),，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作,。

通過對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員,，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們,，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上,。完成了保潔人員編制及工作模式；完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,；完成對(duì)新入住樓層的開荒工作,；完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作；完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間,。事事想在前,，件件做在前，樓上樓下來回跑,。同時(shí)兼管 的管理,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職,，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1,、部門人員又做了調(diào)整,，再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗,，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況,。

2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌,。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表,，著裝整齊,、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù),；還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，現(xiàn)場(chǎng)糾正,，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓住戶和公司滿意。

4,、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查,。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高,。對(duì)此情況,，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理,，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像,。

5,、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,，目的性,，做到有條不亂，無遺漏,。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗,，人員培訓(xùn),。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù),，盡可能延長設(shè)備的使用壽命,，袋子，抹布等,，精心使用,，能用三次，決不只用二次,。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支,。

6、實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、主管檢查、抽查等檢查手段,。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域,，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度,。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào),，以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀,。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴,，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施,，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題,，得到業(yè)主的好評(píng),。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題,。

8,、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn),，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加,，和裝修戶的增多,，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作,。在十月起,，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下,，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾,、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,，保證了施工結(jié)束后,，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，擦拭玻璃,，電梯的清潔保養(yǎng),，墻面地面的清潔，角線的清潔,，垃圾桶的清理,，常用的塵推、毛刷,、刮刀,。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作,。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性,、酸性、中型藥劑的正確使用,，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青,、天然橡膠、表面噴涂有損害作用,。使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

（ ）項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系,。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,，征求甲方的意見,，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,，及時(shí)整改,。

外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問題,。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn),。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核,，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,，對(duì)于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作,。

回顧這半年多的工作,，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法,，完善各種管理規(guī)定,。 與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作,。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正

物業(yè)部：

20xx年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：

1．提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：

結(jié)合平時(shí)工作的觀察,，根據(jù)保潔工作的特性,，我們對(duì)現(xiàn)有的.班次進(jìn)行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大,，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,，來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動(dòng)受益如下：

（1）．調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，清潔頻率增加,，清潔質(zhì)量得以提高；

（2）．有效的制止員工的懶惰,、拖沓思想,，

（3）．減少自己無謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間,；

2．加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：

為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,，主要做了以下幾方面的工作：

一是優(yōu)化運(yùn)作模式,，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,，物業(yè)管理是否到位,，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此,，我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理,、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索,，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式,。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限,，實(shí)行了兩級(jí)監(jiān)督管理,。第一是保潔部代表公司對(duì)外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,，該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,，從而增強(qiáng)了保潔公司主動(dòng)整改問題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動(dòng)性,；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,，從而,，確保了巡視檢查的威懾力。

由于保潔人員流動(dòng)性較大,，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊,，為了提高保潔員工的整體水平,，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn),，我們深感它的特殊意義,，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想,，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問題,，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；

1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年,；

2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年,；

3． 安全防火培訓(xùn)2次/年；

4． 工作程序培訓(xùn)4次/年,；

5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年,。

保潔部：xxx

20xx年xx月xx

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇八

20xx年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大,，努力工作,，完成了工作任務(wù)。20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

xx年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改,、完善各項(xiàng)管理制度,，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度,。另一方面,，方便主管人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持"定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展。

服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的.知名度,，對(duì)一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前，我們本著"清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評(píng),，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),，我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。

由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同,。另一方面，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理,。xx家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

,。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn)、處理,，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容,。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站,。

保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔,，就會(huì)出現(xiàn)臟,、亂、差的現(xiàn)象,。小區(qū)離開了綠化,，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象,。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇九

20xx年x月即將成為過去，我們將迎來嶄新的月份，在三個(gè)月里,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的月份整體工作情況匯報(bào)如下：

本月為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,，使員工的日常工作都有章可循,、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,，減少洗塵推,、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí),，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率,，延長了 甩干機(jī)的使用壽命,。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料,、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流,。

員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程,、保潔禮儀禮貌,、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效,，使員工在安全意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高,；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān),，全月度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包,、物品上交后歸還顧客,，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,，為商戶,、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

其一，商場(chǎng)日常保潔工作

1,，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,，使外圍襄棉路段、人民路段,、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求,。

2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作,；對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排,、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作,；

3,，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口,、扶梯上下出入口的防滑提示,、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理,、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理,、對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理；

4,，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作,；

其二、月度保潔工作

1,，完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,，確保管網(wǎng)設(shè)施的.清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作；

2,，完成外圍的玻璃雨蓬,、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作,；并根據(jù)春,、夏、秋,、冬不同季節(jié)的保潔工作,、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位,。

其三,、計(jì)劃外的保潔工作

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作,；

2,，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作；

3,，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理,、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔；

4,，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作,；

5，完成長虹路,、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬,、商場(chǎng)主要通道、 地下停車場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作,；

其四,、班長及員工的培訓(xùn)工作

1，為提高基層管理人員的管理水平,，在4月份對(duì)班長進(jìn)行了崗位職責(zé),、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,、了解崗位職責(zé),、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,，教育員工,，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用,； 2,，6月份，10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、節(jié)能降耗意識(shí)、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),、安全管理操作條例,、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識(shí),、應(yīng)變能力,、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；

其一,，保潔安全意識(shí)不足,。客流量高峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔,，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的安全隱患,；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗,、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全,，個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠，沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作,、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營環(huán)境,，為此,，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性,，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意,、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身,、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果,；

其二,，保潔員工年齡偏大，文化程度較低,，保潔工作時(shí)間長,、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng),。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對(duì)月度評(píng)比,、日?？己擞信懦馇榫w；針對(duì)這些問題,，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通,，使員工的思想意識(shí)水平提高,，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比（工作態(tài)度,、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度,、工作質(zhì)量,、工作紀(jì)律），只有通過評(píng)比才知道自身還有哪些不足,，還要哪些方面需要改進(jìn),；要求管理人員在對(duì)員工的日常考核工作中要公平公正,。檢查工作中不走過場(chǎng),，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn),、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí),。

其三,，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮,，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),，在今后的工作中,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí),，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ),；

其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),，提高保潔員工整體素質(zhì),；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整,；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二,，按照部門的預(yù)算目標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

監(jiān)管維護(hù)，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi),，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)；

其三,，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍,、全身心地投入

才能有效地完成，無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),，都需要管理人員能夠從多方面了解員工,，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問題所在,，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái),，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

其四,，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì),、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感,、責(zé)任感,、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,，本月度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

1，消防安全意識(shí)的培訓(xùn),，配合消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力,、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,，減少潛在的安全隱患,，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生,；

2,，儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn),；

3，技能知識(shí)培訓(xùn),，隨著公司不斷發(fā)展,，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作,。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作,。本月度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,，為公司的全面發(fā)展盡一份力,。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十

20xx年的總體目標(biāo)和要求是：在20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作的基礎(chǔ)上，鞏固和發(fā)展新環(huán)衛(wèi)建設(shè)成果,，在新的,、更高的起點(diǎn)上爭創(chuàng)“三個(gè)一流”即：一流的質(zhì)量、一流的管理,、一流的服務(wù),，進(jìn)一步推進(jìn)我市的綠、亮,、新城建工程,。

(一)充分發(fā)揮道路保潔員的力量,，全面提高道路清掃保潔質(zhì)量水平

各村道路保潔員，要對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有主干道都必須堅(jiān)持每天清掃,，要高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的完成道路保潔工作任務(wù)，時(shí)刻做到“一掃,、兩保,、四凈、四無”,。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午,，下午兩次保潔;四凈、四無：道路清掃干凈(無拋灑雜物),、路肩清理干凈(無雜物,、無雜草)、路坡清理干凈,、路溝清理暢通(無建筑材料,、無柴草、無生活垃圾),、綠化帶整潔有序干凈(無有色垃圾袋,、樹枝、石塊等),、岔路口50米以內(nèi)清潔干凈,。確保我中心所有通道都干凈、整潔,、暢通無阻,。

(二)充分調(diào)動(dòng)社區(qū)保潔員隊(duì)伍，改善居民的生活環(huán)境,。

人們的生活水平不斷提高,，對(duì)自己的生活環(huán)境質(zhì)量的要求也在不斷提升，為了讓村民能有一個(gè)健康,、舒適的工作,、生活、生產(chǎn)環(huán)境,，這就要求我們的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍付出艱辛,。社區(qū)保潔員一定要做到“一掃、兩保,、五凈,、五無”。一掃：每天早上八點(diǎn)以前對(duì)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)清掃一遍;兩保：做到上午、下午兩次保潔;五凈：主街巷道(含綠化帶)凈,，房前屋后凈,，公共場(chǎng)所凈，沿村周圍凈,，鄉(xiāng)村道路凈;五無：做到無雜草物、無果皮紙屑,、無生活垃圾,、無亂堆亂倒、無污水(積雪),。

(三)招聘專職清運(yùn)工,，做好垃圾清運(yùn)工作

根據(jù)居民日益增長的對(duì)環(huán)境的'要求，加強(qiáng)垃圾清運(yùn),、整理工作,，尤為重要，積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭取今年新招聘數(shù)名專職垃圾清運(yùn)員,，并要求做好垃圾池的防臭,、防蠅工作，要求專職清運(yùn)人,，每天定時(shí)清運(yùn)池內(nèi)垃圾,，決不存留陳年垃圾，并將池內(nèi)垃圾清運(yùn)至指定垃圾場(chǎng),，進(jìn)行黃土掩埋,，進(jìn)行無害化處理。

(四)增強(qiáng)硬化設(shè)施建設(shè)

我路段去年原有垃圾池個(gè),，由于我中心地處山區(qū),，居民居住較分散，如按照300—500人建一垃圾池,，不能滿足群眾的需求,，造成垃圾亂堆亂倒，嚴(yán)重影響居民生活環(huán)境,，針對(duì)此現(xiàn)狀,，積極爭取新建4個(gè)垃圾池，以此來滿足人們的需求;另外將重新購置和填充一些環(huán)衛(wèi)工具,，以便于環(huán)衛(wèi)工作有序開展;還將對(duì)橫水街主街道及休閑廣場(chǎng)周圍增設(shè)垃圾箱,，讓村民們養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣。

(五)以節(jié)約和安全為重點(diǎn)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)管理工作的精細(xì)化

以勞動(dòng)定額為重點(diǎn),，規(guī)范用工制度，避免工力浪費(fèi)，合理開發(fā)利用人力資源,。我中心決定今年面對(duì)全境內(nèi)新招聘一批保潔員,，重新簽訂保潔協(xié)議，并要求新聘保潔員寫出保證書,，并對(duì)新聘保潔員加強(qiáng)安全教育和落實(shí)責(zé)任制,，在強(qiáng)化預(yù)防措施的基礎(chǔ)上細(xì)化安全管理，建設(shè)平安環(huán)衛(wèi),。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

根據(jù)保潔隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化,，分層次，有重點(diǎn)地組織學(xué)習(xí),，開展培訓(xùn),，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展能力。堅(jiān)持和完善年底年初對(duì)職工進(jìn)行一次集中輪訓(xùn)的培訓(xùn)制度,，開展工作目標(biāo),，責(zé)任任務(wù)，規(guī)章制度等方面內(nèi)容的綜合培訓(xùn),。

(二)繼續(xù)廣泛深入地開展創(chuàng)新活動(dòng)

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,，唯有創(chuàng)新，才能發(fā)展進(jìn)步,。要鞏固和完善已經(jīng)取得的創(chuàng)新成果,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圍繞提高工作效率,，減輕勞動(dòng)程度,，改進(jìn)管理方式等方面積極探索，大膽創(chuàng)新,，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,。

(三)堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)人員的積極性

進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)體系,，進(jìn)一步弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)人員吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,，確立環(huán)衛(wèi)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力,，凝聚力和戰(zhàn)斗力,。貫徹落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的理念，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督,，增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的責(zé)任感,，發(fā)揮主力軍作用。

總之,，我將和同事們一道同心同德,，開拓進(jìn)取,，奮勇爭先，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)又好又快的發(fā)展,，在新的更高的起點(diǎn)上,，以“三個(gè)一流”的優(yōu)異成績?yōu)槲沂械沫h(huán)衛(wèi)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十一

某某商務(wù)會(huì)所已經(jīng)走入正軌,，正在逐步向前發(fā)展,。為了更好的把會(huì)所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作,，讓我們的`工總給顧客帶來干凈,、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力,。

1、首先從管理方面

現(xiàn)場(chǎng)管理者,，屬于兵頭將尾?，F(xiàn)場(chǎng)管理 者視為完成現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)。既充分發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作積極性,。團(tuán)結(jié)協(xié)作,。合理的組織人力、物力,、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場(chǎng)工作最終實(shí)現(xiàn)按質(zhì),、按量，如期,、安全地完成所屬區(qū)域的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、工作方面

我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位,，大堂地面推塵查擦飾,，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵,，刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,，隨叫隨到。室內(nèi)外大玻璃每月一次,，根據(jù)情況隨時(shí)處理,。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時(shí)擦飾,，高外墻壁兩周一次,。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶,、面盆,、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命),。根據(jù)具體情況酌情處理。

3,、儀容儀表

全體員工遵守員工守則,，注意形象，保持個(gè)人衛(wèi)生,，工服干凈整齊,，工作現(xiàn)場(chǎng)要做到走路輕、說話輕,、操作輕,。注意禮貌無論領(lǐng)導(dǎo)或客人都要問候您好：遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到,、不早退,、有事請(qǐng)假。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。

4,、員工培訓(xùn)

對(duì)使用藥劑，機(jī)械設(shè)備中,，要隨時(shí)培訓(xùn),，講解：不懂就問，不會(huì)就學(xué),，工作前首先備好工具,、清潔劑。愛護(hù)機(jī)械設(shè)備工具,。工作完畢要將機(jī)械,、工具清理干凈放回庫內(nèi)。

5,、降低成本

節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源,，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度,，但要保持衛(wèi)生質(zhì)量,，勤沖勤刷。

6,、防止工傷和重大事故的發(fā)生

有了安全不一定有了一切,，但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設(shè)備設(shè)施是否損壞,，發(fā) 現(xiàn)損壞急時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),，及時(shí)解決,、避免人身及財(cái)產(chǎn)受到損 壞，注意保護(hù)好自身安全,，公司財(cái)產(chǎn)等安全,，排除一切不安全隱患。 最后：為了更好的把工作做好,，做到大家滿意而之努力,。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十二

一、病房要經(jīng)常保持清潔整齊,，要求四壁無塵,，窗明幾凈、地面無痰跡,、污物,、墻壁不亂釘釘子，不亂拉線,，不亂貼紙條,。

二、保持病房空氣流通,，大、小便器隨時(shí)洗刷,，痰盂,，廢物桶和垃圾及時(shí)處理，而廁所定時(shí)洗掃,，無臭氣,，保持清潔衛(wèi)生。

三,、病房內(nèi)工作安排要科學(xué)化,，先鋪床、再拖地,、后治療,。

四、不準(zhǔn)隨地吐痰,，亂丟果皮,，紙屑，嚴(yán)禁在醫(yī)療用房內(nèi)抽煙,。

五,、保持病員個(gè)人清潔衛(wèi)生，一般病人每周個(gè)人衛(wèi)生清潔一次并換被服衣服一次,，為危重病人擦身,、修剪指甲,。

六、有健全的衛(wèi)生清掃,，發(fā)動(dòng)科室醫(yī)護(hù),、工，共同搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,。

保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想,，盡心盡力、盡職盡責(zé),、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作,。

（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，若有事外出，須向管理人員請(qǐng)假,，回來后需消假,。

（三）每天上午和下午對(duì)所負(fù)責(zé)的辦公室、會(huì)議室,、樓梯,、公共過道,、廁所各清掃一次，對(duì)保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾,、紙屑等立即進(jìn)行清除,。

（四）每月對(duì)各樓層清潔消毒一次,。

（六）發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞,，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心，好即時(shí)安排修理,。

（七）保潔工所負(fù)責(zé)的.衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,，無*網(wǎng)、積塵等,。

（八）保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié),，互相幫助，相互配合,，服從保潔組長的指揮,，增強(qiáng)保潔意識(shí)，樹立形象,。

（九）遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力,，盡快完成交辦的任務(wù),。

（十）保潔工要注意文明禮貌,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話,，粗話,。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息,，看書,、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自身素質(zhì),。

（十一）后勤服務(wù)中心對(duì)保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵,、積垢,、紙屑、雜物,、污跡等,，視情況嚴(yán)重程度給以批評(píng)、教育或罰款1―5元,。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作,、就診環(huán)境,。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十三

現(xiàn)在大型商場(chǎng)越來越多，人們對(duì)購物環(huán)境的要求也越來越高,。保潔工作是商場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場(chǎng)衛(wèi)生狀況如何,，直接影響著購物環(huán)境,，影響著商場(chǎng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1,、地面清掃,、牽掃、拖擦及巡回保潔,；

2,、垃圾筒的清倒擦拭；

3,、玻璃櫥窗,、木隔斷、鋁塑柱,、消防門,；

4,、墻角、櫥窗角,、柜臺(tái)角等的擦拭,；

5、墻壁飾物,、窗臺(tái),、標(biāo)牌、展示板,、扶手,、欄桿的擦拭；

6,、商場(chǎng)內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭,；

7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn),；

8,、注意事項(xiàng)

（1）作業(yè)安排要根椐實(shí)際情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時(shí),，抓緊拖擦地面,；當(dāng)顧客擁擠時(shí)，進(jìn)行邊角擦拭,。

（2）商場(chǎng)客流量大,，作業(yè)時(shí)要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧客，不要影響顧客購物,，

不要引起顧客反感,。

第二節(jié)保潔工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有公共區(qū)域清掃,、保潔,、整理等工作。

2,、根據(jù)公司安排協(xié)助商戶進(jìn)行清潔工作,。

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù),。

4,、協(xié)助整理商場(chǎng)綠化植物管理維護(hù)。

5,、定期清潔商場(chǎng)外墻裝飾及廣告面畫,。

6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

7,、協(xié)助維護(hù)商場(chǎng)各類公共設(shè)施,、發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)安全隱患，及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題,。

8,、遵守商場(chǎng)各項(xiàng)行政制度，并開展培訓(xùn),、考核工作,。

9、完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作,。

1,、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查,、指導(dǎo)保潔部對(duì)公共區(qū)域的保潔,、環(huán)境管理等責(zé)任。

2,、制定每月保潔管理的工作計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排好員工的排班與工作任務(wù),。

3,、每天巡視所轄商場(chǎng)，抽查衛(wèi)生質(zhì)量,，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修,。

4,、做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平,，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核,。

5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,，提高自身業(yè)務(wù)水平,。

6,、加強(qiáng)員工安全教育,，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí)，消除事故隱患,。

7,、做好保潔組人員的團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù),。

8,、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理,。

9、自覺遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并督促員工遵守執(zhí)行,，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題,。

10,、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作,。

1,、對(duì)保潔主管負(fù)責(zé)，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)助主管對(duì)本部門的管理,。

2、協(xié)助主管制定星期工作計(jì)劃,，并協(xié)調(diào)同事間工作關(guān)系,。

3、在日常保潔工作中,，督促員工注意安全,，消除事故隱患，愛護(hù)公物,。幫助,、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止保潔物體的損壞,。

4,、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和保潔用品的使用方法，提高自身的業(yè)務(wù)水平,。

5,、對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任,。

6、定期檢查保潔設(shè)備有無損壞,，如有損壞及時(shí)報(bào)修,，并做好維修保養(yǎng)記錄。

7,、對(duì)員工在公共區(qū)域拾到的物品,，當(dāng)天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。

8,、每天進(jìn)行不定期地對(duì)樓層保潔工作進(jìn)行檢查,，根據(jù)衛(wèi)生檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改,，并主動(dòng)向主管匯報(bào),。

9、配合協(xié)調(diào)好各區(qū)域的工作,，搞好員工之間的團(tuán)結(jié),，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

1,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作，提高工作效率,，堅(jiān)持文明禮貌用語,。

2、按工作流程完成分管區(qū)域范圍的保潔任務(wù),，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。注意節(jié)約原材料，

降低成本,。

3,、維護(hù)公司利益，不挪用,、私分清潔用品及用具,。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品

應(yīng)及時(shí)上交班長或主管。

4,、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備,、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào),。

5,、發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從工作安排,，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié),，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力,。

6,、執(zhí)行公司保潔巡場(chǎng)制度，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)垃圾,、雜物,。

7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)

1,、目的

規(guī)范保潔組工具管理工作,，確保工具完整及各項(xiàng)性能完好。

2,、適用范圍

適用于物業(yè)部保潔組的工具管理,。

3、職責(zé)

3.1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購,。

3.2保潔領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)工具管理,。

3.3保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作。

4,、程序要點(diǎn)

4.1《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》的制定

4.1.1每年的12月15日之前,，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具

/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》并上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理審批。

4.1.2 《保潔工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

a)所需工具,、耗材及設(shè)備的名稱,、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量,、品牌,；

b)預(yù)計(jì)http:///費(fèi)用；

c)購買時(shí)間,；

d)用途,；

4.2保潔組的工具分成三類：一類是工具，一類是耗材,，一類是設(shè)備,。班組工具/耗材

領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉管員處領(lǐng)取,。班組使用工具,、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管,。領(lǐng)班對(duì)每個(gè)保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi),。

4.3勞保用品管理

4.3.1保潔員正式上崗時(shí)，由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》,，經(jīng)主管批準(zhǔn)后,，到倉庫領(lǐng)取

勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對(duì)所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員,，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi),。

4.3.2個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng)；

a)定期進(jìn)行清洗,；

b)個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次,；

c)如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞,，由保潔員個(gè)人補(bǔ)上；

4.4工具管理

4.4.1保潔工具屬公司財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)禁用作私人用途,。

4.4.2保潔工具丟失或人為損壞，則應(yīng)由員工個(gè)人立即補(bǔ)上同規(guī)格同品質(zhì)的',；如屬正常使用損壞則可以經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后在倉管員處以舊換新,。

4.4.3保潔主管每月23號(hào)檢查每個(gè)保潔員的工具，對(duì)于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊,。

4.5保潔員公用工具管理

4.5.1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用,；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

4.5.2公用工具使用注意事項(xiàng)：

a)便攜式（小件的）公用工具使用注意事項(xiàng)按

b)大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)：

——對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤滑油,；

——調(diào)整皮帶,，對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換；

——檢查,、調(diào)整碳刷,，如碳刷磨損超過新裝時(shí)的1/2則應(yīng)更換；

——檢http:///查啟動(dòng)電容,，如變形,、膨脹或開裂則應(yīng)更換；

——檢查或整修接線頭,；

——調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置,；

——清潔外表，必要時(shí)涂上防銹油,；

——擰緊所有緊固螺栓,。

4.5.3公用工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途,。

4.5.4公用工具如丟失或人為損壞,，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。公用工具如屬正常使用損壞,，對(duì)于小型的（100元以下）經(jīng)保潔主管確認(rèn),，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對(duì)于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批,。

4.5.5物業(yè)經(jīng)理每月25號(hào)對(duì)公用工具進(jìn)行檢查,，對(duì)于缺少的或人為損壞的，將責(zé)令保潔主管負(fù)責(zé)盡快補(bǔ)齊,。

4.5.6對(duì)于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi),，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報(bào)廢處理,。

4.7領(lǐng)班每月23號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《保潔工具庫存登記表》上,，對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購,。

4.8保潔主管每月25號(hào)之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》填寫工具申購單并上報(bào)公司。對(duì)于計(jì)劃中未列出的工具,，保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上報(bào)公司審批,。

5、記錄

5.1《保潔工具收/發(fā)登記表》

5.2《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》

5.3《保潔工具領(lǐng)用登記表》

5.4《保潔工具借用登記表》

5.5《物品領(lǐng)用單》

5.6《報(bào)廢工具登記表》

5.7《保潔組工具/設(shè)備年度采購計(jì)劃表》

5.8《保潔清潔用品領(lǐng)用登記表》

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十四

1,、對(duì)商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持部門的全面工作,。

2,、管理和控制保潔部的運(yùn)行(全面的清潔、報(bào)告維修,、定期計(jì)劃,、根據(jù)工作需求及結(jié)合實(shí)際情況，可請(qǐng)專業(yè)人員合理化對(duì)保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn),，物料的管理及分配等),。

3、控制好人力的使用和物資耗用,，抓好安全,、防火、防盜等工作,。

①保潔工具保養(yǎng),、申購與存貨：

a、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度,，工具責(zé)任到個(gè)人

b,、根據(jù)損耗，合理訂購數(shù)量

c,、對(duì)于易耗品,，根據(jù)每日消耗情況可適當(dāng)備用庫存，合理調(diào)配

②人力：

a,、評(píng)估員工的.表現(xiàn),，約束員工紀(jì)律。

b,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。

4,、監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5,、監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計(jì)工作

6、完善保潔員各崗位工作流程和注意事項(xiàng)

7,、保潔員的排班,、排崗,、排休。

8,、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作保潔員崗位職責(zé)

9,、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度,。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,。

保潔工作計(jì)劃 物業(yè)保潔工作計(jì)劃篇十五

許多方面都得由我自己去適應(yīng)，這一學(xué)期是步入大學(xué)校門的第一個(gè)學(xué)期,。而衛(wèi)生就是其中的一個(gè)方面,。這所醫(yī)學(xué)院校，衛(wèi)生抓的很緊,，檢查和監(jiān)督都比較嚴(yán),，每周的周日到周五都進(jìn)行衛(wèi)生檢查，周四進(jìn)行全校性的大掃除,。這樣的背景下,，讓班上許多同學(xué)對(duì)衛(wèi)生打掃產(chǎn)生了抵觸情緒，打掃時(shí)也會(huì)時(shí)常抱怨,，有的甚至不打掃衛(wèi)生,。出現(xiàn)這些問題后，跟同學(xué)們做出了解釋,，并在衛(wèi)生安排中充分聽取了同學(xué)們意見,，奉行公平第一的原則，使同學(xué)們用平靜的心去對(duì)待,。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中監(jiān)督同學(xué)們做好清潔保潔工作,，也投入到同學(xué)中宣傳清潔衛(wèi)生的重要性。要知道,，一個(gè)良好的學(xué)醫(yī)環(huán)境,，不僅需要提供者，更需要維持者,。學(xué)校是醫(yī)學(xué)院校,，對(duì)衛(wèi)生的'嚴(yán)格要求是必須的畢竟將來我要救死扶傷，而保證清潔干凈就十分重要了

通過班上同學(xué)的共同努力,，過去的幾個(gè)月里,。班在衛(wèi)生方面取得比較好的成績，接下來的時(shí)間只要我能夠團(tuán)結(jié)一致保持這種態(tài)勢(shì),，相信中會(huì)取得更好的成績,。

同時(shí)在本學(xué)期當(dāng)中，學(xué)校對(duì)我們新生安排了密集的課外活動(dòng),。隨之而來的是繁重衛(wèi)生打掃,。通過和同學(xué)們的協(xié)商,，安排了班上的同學(xué)對(duì)所屬的范圍進(jìn)行衛(wèi)生打掃。

在接下來的衛(wèi)生工作中,，我作為衛(wèi)生委員將繼續(xù)本著公正,、公平、公開的原則安排好監(jiān)督好班上的衛(wèi)生打掃,，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。

后段時(shí)間工作計(jì)劃內(nèi)容

1，衛(wèi)生工作再接再厲,，團(tuán)結(jié)班上同學(xué),，爭取更加優(yōu)秀的成績。

2,，配合班上其他班干部的工作,，以班級(jí)利益為重,。

3,，根據(jù)班規(guī)，切實(shí)的記載好衛(wèi)生方面的情況,，并且每周定時(shí)交給副班長,。

4，衛(wèi)生安排將在公平,、公正,、公開的原則下進(jìn)行。切實(shí)維護(hù)好同學(xué)們的權(quán)益,。

5,，平時(shí)多和同學(xué)們交流，了解他們對(duì)衛(wèi)生工作的看法和建議,，積極采納一些合理有用的建議,，。以此促進(jìn)平常工作的改進(jìn),。 6,，要多了解學(xué)校在衛(wèi)生方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)的將信息傳達(dá)到班上,。也會(huì)多和其他班級(jí)的衛(wèi)生委員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,，吸取一些有利于我班的經(jīng)驗(yàn)，促使我班的衛(wèi)生工作更上一層樓,。

在接下來的工作中,，大體上將根據(jù)以上六點(diǎn)實(shí)行。當(dāng)然,，在遇到特殊情況時(shí),，會(huì)進(jìn)行調(diào)整,。相信在班上同學(xué)的共同努力下，我們班一定會(huì)成為優(yōu)秀班級(jí),。