總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銀行試用期的個人工作總結(jié)簡短 銀行試用期結(jié)束工作總結(jié)篇一
我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,,就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時思想很是緊張,,動作也是極不熟練。好在師傅給力,,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜,。
之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹,、團隊訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時半個月,時間雖然較短,,但是經(jīng)過這段時間,,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識,。
經(jīng)過培訓(xùn),,我回到網(wǎng)點后,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,,我認(rèn)識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,,最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準(zhǔn)備資料,,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機器的維護(hù),,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。
柜員。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,,熟練技能,,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,,團隊協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,,是網(wǎng)點主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險,要求信貸員有很強的風(fēng)險意識,。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,,靈通的理財信息,,和對風(fēng)險很強的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處,,我身兼網(wǎng)點安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ),,維護(hù)網(wǎng)點安全是對客戶負(fù)責(zé),,對員工負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),,可謂職位小,,職責(zé)重??上驳氖?,我xx分理處各項安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點,,爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn),。
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識,。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強了,,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,,也能促進(jìn)實業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高,。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,,服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學(xué)習(xí),、供拼搏、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺,。
銀行試用期的個人工作總結(jié)簡短 銀行試用期結(jié)束工作總結(jié)篇二
在三個月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,,熱愛我自己現(xiàn)在所做的事情,。之所以努力考進(jìn)銀行來工作,都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,,一旦開始做自己喜歡的工作了,,我才發(fā)現(xiàn)那份熱情就足以應(yīng)付得了所有的工作壓力,甚至可以說,,所有的工作壓力在此時已經(jīng)不再是工作壓力了,,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動力!這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了,!
因為是非常喜歡這份工作,,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月里,,除了熱愛銀行的工作,,我第二做到的事情便是認(rèn)真對待試用期,認(rèn)真對待試用期里的每一項工作,,甚至于幫領(lǐng)導(dǎo)寫文件,。我相信,領(lǐng)導(dǎo)讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,,不是為了鍛煉我的能力,,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,,在這三個月里,,我非常認(rèn)真地對待著,一分一秒都不敢松懈,,不敢隨便對待,。我明白,唯有認(rèn)真對待這三個月的試用期,,我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,,成為一個正式的銀行員工,。
或許是我來銀行的時間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓(xùn),。這個培訓(xùn)是關(guān)于銀行的知識培訓(xùn),,但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)。但是我還是積極參加了,。我始終相信,,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當(dāng)成是我的事業(yè)的話,,那我就得不斷地學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的相關(guān)知識,,把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應(yīng)對所有來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶,,也只有什么都懂,,才有可能在未來的工作中得到晉升的機會!
以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了,,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點距離,,但我想我會更加努力的!在轉(zhuǎn)正之后的工作中,,我一定會以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,!
銀行試用期的個人工作總結(jié)簡短 銀行試用期結(jié)束工作總結(jié)篇三
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了,,在三個月的出納工作中,,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補,。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤,、還是失誤,,最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面,,我將出納工作總結(jié)如下,,敬請大家提出寶貴意見。
以前在公司是做會計工作的,,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過,,總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技",不以為然,,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整,、無連筆,、不能修改等,。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,,字就不會寫,;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,,印鑒重壓,、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,,耽誤工作,。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司整理文章的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),,解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,,提高了工作效率,。
由此可見,虛心的,、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本,;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,,成果都是面對一個一個具體問題而存在的,。
在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作,。
1,、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,,現(xiàn)金,、支票的收付業(yè)務(wù)。
2,、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放,。
3、及時登記現(xiàn)金,、銀行存款日記帳,。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4,、起草財經(jīng)公文,、人事公文并及時發(fā)放,、傳閱、存檔,、保管,。
5、監(jiān)督人員考勤登記,,辦公飲用水的安排,。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,,并保管好空白發(fā)票和其它支票,。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng),。
8,、填寫地稅申報表。
9,、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作,。
出納工作看似簡單,做起來難,,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步,。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟工作的第一線,,財務(wù)收支的關(guān)口,,占有重要的地位。
作為一個合格的出納,,必須具備以下的基本要求:
1,、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能,。
2,、制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制,、監(jiān)督的作用,、。
3,、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,,要有較強的安全意識,現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù),、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,,各負(fù)其責(zé),,并相互牽制。
5,、好的溝通能力,。特別是和工商、稅務(wù),、社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,,做好出納工作計劃,認(rèn)真工作,,努力實現(xiàn)自己的人生價值,。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,,我真誠的表示感謝,!
銀行試用期的個人工作總結(jié)簡短 銀行試用期結(jié)束工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對銷售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1,、通過打電話及參加招聘會的形式,,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。
2,、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號,。
3、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金,、薪金的計算工作,。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,,以保證保單的錄入,和單子的正常出單,。
2,、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理,。
3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進(jìn)行預(yù)算管理,。
4,、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實施與跟蹤,,并在月末做好費用報銷工作,。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,,在每月月初核對做單情況,,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù)。
8,、做好銀保單證的征訂,,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9,、做好施總安排的各項工作,,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?,不能很好的分清工作的`主次關(guān)系,,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,,一項項及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來的日子,個人簡歷我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學(xué)習(xí),,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當(dāng)然在工作中,,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,不斷努力,,不斷完善,,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
從20xx年x月份進(jìn)入**銀行的大家庭以來,,已經(jīng)工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點,,這一年我經(jīng)歷了求職,、準(zhǔn)備了面試,、度過了忙忙亂亂的畢業(yè)季,最后欣喜地接到了**銀行的錄用通知,。在這一年的夏天,,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,,也許從校園到職場的轉(zhuǎn)變并不是十分的完美,,但這對于我來說是一次大的飛躍,我也相信在今后的工作中會給自我?guī)砀蟮倪M(jìn)步,!
小的時候?qū)懽魑?,剛剛學(xué)會了時光匆匆、白駒過隙這樣的詞語,,總喜歡拿來用一用,,但那時懵懵懂懂的,并不能真正理解這些詞語其中的含義,。如今,,我作為一名職場新人,也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結(jié),。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時,,除了真真切切的體會到了時光匆匆外,更多的是感慨于自我的蛻變,,同時更加自信于未來的工作,、生活。
還記得剛來時的青澀,,對于一切充滿了好奇卻又一無所知,。規(guī)范里都是我沒有聽過的字眼,前來辦業(yè)務(wù)的客戶也都是一張張陌生的面孔,??吹街車耐聜冇H切的與客戶打招呼、對客戶咨詢的問題對答如流,,我問自我:我什么時候也能夠做到這樣,?
幸運的是,在這個大家庭里我得到了每一個人真心的幫忙,。雖然崗位調(diào)整的時光十分緊迫,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作,,第二天對照規(guī)范理解每一個業(yè)務(wù)的資料,,到第三天開始熟悉客戶的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動手處理業(yè)務(wù),,直到第二周完成工作交接,,正式獨立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn),,每一次與客戶的溝通都是一種歷練,,但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮,讓我充滿了奮斗的活力,。
在編制日報表,、月報表時,從剛開始的生搬硬套公式,,到此刻對數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解,;在資金及頭寸的管理中,我加強與計劃財務(wù)部及本同事們的溝通,,關(guān)注大額資金的往來,,做到心中有數(shù);工作之余不忘記練習(xí)打字,、翻打傳票,,不僅僅僅是對于技能水平的提升,更是對于自我性格和工作態(tài)度的培養(yǎng),;在同事們加班做業(yè)務(wù)時,,我能夠幫忙做點事情,一方面減輕了同事們的壓力,,更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù),,更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔(dān)的只是這個部門里小小的一部分工作,,也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡單的一部分工作,,但是我相信不積小流,無以成江海,,不積跬步,,無以至千里,從小事做起,,我能夠每一天超越自我,,從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn)!
從陌生到熟悉,、從生澀到熟練,這是三個月帶給我的改變,,這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞,。在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,,沒有責(zé)罵,,而是理解與教導(dǎo),他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗,,這些都是我成長路上寶貴的財富,!
在對業(yè)務(wù)不斷熟知的過程中,我也深刻體會到了**銀行服務(wù),、創(chuàng)新,、穩(wěn)健的經(jīng)營理念。我想,,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對客戶的時候,,更是要時時刻刻注入在日常工作生活中,堅持挑戰(zhàn),、自省,、奉獻(xiàn),對待同事尊重,、關(guān)愛,、分享,工作中嚴(yán)格,、扎實,、高效。時代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我,,學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,。
剛剛踏入社會的年紀(jì),,我和**銀行一樣年輕。但是年輕,,絕不會成為我犯錯的借口和逃避的理由,,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中,,成為眾多葵花中的一朵,??ǘ涠湎蛉諆A。我想,,再過六個月,,六年,甚至更久的日子里,,我會讓自我綻放的更加燦爛,,與我們的家庭一齊茁壯成長!
銀行試用期的個人工作總結(jié)簡短 銀行試用期結(jié)束工作總結(jié)篇五
回顧過去的三個月,,我盡管努力的來到了xxx銀行,,但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者,但對我拉說,,這三個月的試用期的工作并不算難熬,。甚至不如說我是在期待這三個月的時間能給我?guī)碓鯓拥倪M(jìn)步和成長。
這三個月來,,盡管我掌握的知識還較為淺薄,,但卻通過積極努力的刻苦鍛煉,讓我在基礎(chǔ)的工作中打下了堅持的基礎(chǔ),。以下是我的試用期工作總結(jié):
盡管在上崗前我們已經(jīng)經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)和鍛煉,,但真正的上崗后,感受到的東西卻是完全不一樣的,。不僅僅是工作的壓力,,還有面對客戶的感受以及的在忙碌時的緊張感。這些對于還只是新手的我來說都是非常難以掌控的事情,。
但我并沒有放棄,,在工作中,我積極的和客戶交流,,并在鍛煉中學(xué)會了怎么去穩(wěn)定自己的情緒和狀態(tài),,讓自己無論在什么時候耨能保持準(zhǔn)確且冷靜的工作態(tài)度。
其次我還跟著前輩們學(xué)習(xí)了不少因?qū)蛻舻姆绞?,如:面對難講理的客戶怎么辦,?面對年齡大不好溝通的客戶又該怎么辦……這些知識盡管很簡單,但卻在工作中非常的使用,!幫助我度過了不少的麻煩情況,。
在工作方面,在經(jīng)過了前幾周的學(xué)習(xí)之后,,我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,,并且在領(lǐng)導(dǎo)的可以安排下,不斷的面對各種客戶,,積極的學(xué)習(xí)和體會,。其中我大部分的情況都能憑借自己的所學(xué)及時的處理好,,并且還大大的鍛煉了自我的實踐經(jīng)驗,。但也有會面對難以解決的情況,。在這個階段,我都會及時的去請教xxx領(lǐng)導(dǎo),,并在此后積極的學(xué)習(xí)這些不懂的問題,。
在工作中,我還非常注重禮儀,。無論是與客戶對話或是日常的生活中,,我都盡力保持著自己的良好形象。因為作為一名柜員,,我們也同樣代表著客戶嚴(yán)重的銀行形象,。所以我一直在努力的保持著自己的行為以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了很多客戶的好評,!
三個月的時間不算長,,但我的收獲卻如山一樣多,為此,,在接下來的工作中,,我要多都的反思自己,磨練自己,,在工作中好好的吸收消化這些工作經(jīng)驗,!我相信,只要我努力的將這些經(jīng)驗吸收,,一定能成為一名出色的xxx銀行柜員,!