時(shí)間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇一

公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道,、檔案管理,、接待等工作,，是信息傳遞、政策落實(shí),、上下內(nèi)外溝通的窗口,，是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任,，將開展的工作計(jì)劃如下：

了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等,；公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程、工作技巧及技能,、組織結(jié)構(gòu),；公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對自己的工作進(jìn)行定位，按照職位對公司的作用來明確工作重心,，并就這些工作重心來制定工作計(jì)劃方案和備選方案,。

1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*的提高,，切實(shí)起到表率作用,，做到以理服人、以德服人,、以能服人,；

2、努力提高理論水*,，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足,；

3、努力提高管理水*,，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào),、溝通,、督促能力；

4,、努力改進(jìn)工作方法,，提高工作效率；

5,、營造團(tuán)結(jié)互助,、傾力協(xié)作工作氛圍,；

6、加快規(guī)范制度建設(shè),，使各項(xiàng)工作有序,、高效開展；

7,、建立辦公室工作會議制度,，并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加，開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),。

（一）,、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。

2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、督促、落實(shí)執(zhí)行情況,；

3,、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作,。

4、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況,；

5、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo),、任務(wù)的考核,。

6、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,。

7、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策。

8、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄,。做好“決議”,、“決定”等文件的起草、發(fā)布,。

9,、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理；做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷,、歸檔、整理等工作,。

10,、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作；

11,、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作,。

12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,，解決來信,、來訪事宜，及時(shí)處理,、匯報(bào),。

13、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待,、參觀工作,。

14、掌握總經(jīng)理的日程,，做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行。

15,、配合總經(jīng)理抓好安全工作,；

16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性,。

17,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí),，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況,。

18,、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理,，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃,、人力資源的開發(fā)，滿足公司各部門,、各崗位的人力需求,。

19、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲備,，組織人才的甄選與考核,，實(shí)施公司績效考核制度。

20,、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī),，與*相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。

21,、貫徹公司質(zhì)量方針,，遵紀(jì)守法，敬業(yè)守則,，完成總經(jīng)理交代,、安排的其他工作。

——公司客戶經(jīng)理工作計(jì)劃5篇

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇二

我公司成立新的部門,，我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,，以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計(jì)劃。

一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無需過多,，前期計(jì)劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人,，需要有一定的分析和講解能力,。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢,。在人員配備完畢后,，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期，暫定時(shí)間為一個(gè)月,，在這一個(gè)月的時(shí)間里,，我會通過隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊(duì)員有一個(gè)更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位,。

二,、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與工作方向：

我團(tuán)隊(duì)的工作方向，立志于大客戶的開發(fā)與維護(hù),、渠道的開發(fā)與維護(hù),、分公司的開發(fā)與建立。

2、渠道開發(fā)：以銀行渠道,，各種商會團(tuán)體等渠道為開展工作的重點(diǎn)方向,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇三

為了更好的以雪花啤酒作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我們針對此完成了一份完整具體的商業(yè)計(jì)劃書——成立天印廣告創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),，組建一支完善的管理團(tuán)隊(duì),。

這份商業(yè)計(jì)劃書主要配合雪花啤酒開拓大學(xué)生市場，涉及新產(chǎn)品的介紹,、市場分析,、營銷策略、財(cái)務(wù)分析等,。其中重點(diǎn)闡述了新產(chǎn)品的介紹和財(cái)務(wù)分析,，因?yàn)橐环萆虡I(yè)計(jì)劃書可行性主要取決于產(chǎn)品的優(yōu)勢以及有效的成本控制。

1,、產(chǎn)品特色定位

采用藍(lán)色包裝為主題,，容器材質(zhì)采用全透明玻璃瓶。

2,、市場前景分析

中國有在校大學(xué)生20xx多萬,，作為成年的消費(fèi)群體，對酒品的消費(fèi)可能性極大,。

3,、產(chǎn)品優(yōu)勢分析

包裝上對大學(xué)生極具視覺沖擊力。產(chǎn)品所包含的主題意境符合大學(xué)生消費(fèi)心理和傾向,。

1,、團(tuán)隊(duì)宗旨

“天道酬勤、心心相印”,，我們相信并堅(jiān)信上帝是會幫助勤奮與堅(jiān)強(qiáng)的人,，同時(shí)我們會用心去經(jīng)營管理，用心去服務(wù)客戶,，用心去經(jīng)營自己的人生和事業(yè),！

2、團(tuán)隊(duì)名稱

天印廣告創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

3,、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

（一）技術(shù)管理：馮柯 王帥

二人都有在廣告公司工作的經(jīng)驗(yàn),，對廣告制作流程相當(dāng)熟悉。

（二）業(yè)務(wù)管理：盛小剛 王晨剛

主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,，理論知識在學(xué)習(xí)階段都是很優(yōu)秀的,，特別是對于市場營銷，相信經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐磨練,，會有一番新的作為,。

（三）行政管理：王偉明

負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常工作管理,，以及相應(yīng)規(guī)章制度的制定，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作,。為團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性決策,。

4、相對價(jià)值增值

新包裝的雪花啤酒是一種大學(xué)生生活時(shí)尚,、激情的代名詞,，在追求個(gè)性生活的大學(xué)生眼中，喝雪花啤酒不僅僅是一種感官上的享受，更是一種對未來激情生活充滿希望的向往,！雪花啤酒,，暢想成長！

5,、團(tuán)隊(duì)設(shè)施

電腦兩臺，打印機(jī)一臺

（一）、營銷環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析

（1）總體經(jīng)濟(jì)形成

隨著我國入世成功,，外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟(jì)前途一片大好，我國居民gdp較快增長,隨著經(jīng)濟(jì)增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,，享受品的消費(fèi)需要也大大的有所改善,。酒品消費(fèi)gpi也持續(xù)增長。

（2） 總體的消費(fèi)態(tài)勢

據(jù)報(bào)告,全球啤酒消費(fèi)至20xx年將超過1800億.有潛力至20xx年人均啤酒將達(dá)至26%到20xx年亞太地區(qū)啤酒消費(fèi)者將由目前占全球的25%上升為34%自1990年以來,該地區(qū)貿(mào)易上升了11%,而全球僅上升了2%.

我國啤酒工業(yè)自90年代高速發(fā)展之今,增長速度開始放慢.市場競爭激烈,大中啤酒企業(yè)相互競爭行業(yè)利潤下降.據(jù)國家^v^統(tǒng)計(jì)01年銷售收入為萬元,同比增長,利潤為萬元,同比增長.人民生活水平不斷在增加,產(chǎn)品種類多種多樣,市場競爭激烈.消費(fèi)者在消費(fèi)商品時(shí)已經(jīng)不在是物質(zhì)上的滿足,，而重點(diǎn)是心理上的,消費(fèi)成現(xiàn)多樣化.

（3） 產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策

國家早在95期間對大中啤酒企業(yè)進(jìn)行鼓勵(lì)其發(fā)展,壯大,。努力減少啤酒企業(yè)的新建.

（4） 相關(guān)政策,法律背景

國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人.但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴(kuò)農(nóng)村和遠(yuǎn)銷啤酒。

（5） 市場文化背景

從酒類看,自古就有^v^南黃北白^v^之說.而啤酒為大眾化,。北方人性格,，粗放，豪爽,，寬厚,，重感情，談友情,，講豪情 .

2.微觀環(huán)境因素

（1）市場構(gòu)成,。

在市場上以有“青島啤酒，燕京,，五星,，喜力，克羅那,，百威,，等品牌的啤酒?！笔袌錾蠈ρ┗ㄆ【茦?gòu)成競爭對手的主要有青島啤酒,，潛在競爭對手有五星,，燕京。

（2） 市場構(gòu)成特征,。

在著個(gè)啤酒市場上,，季節(jié)性很強(qiáng)，6-9月份銷售很大,，還有12-2月份,。華潤核心競爭力是有強(qiáng)大的資本優(yōu)勢。

（3） 營銷環(huán)境的規(guī)納和總結(jié)

優(yōu)勢：依托香港總部支持資金雄厚,。

劣勢：和對手比,，不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢。

機(jī)會：品牌形象深入人心,，要在此基礎(chǔ)上做大做強(qiáng),。

威脅：不斷有品牌進(jìn)入啤酒市場，所運(yùn)用的促銷策略,，會帶動整個(gè)市場利潤下滑.

3.本策劃方案市場描述：消費(fèi)群體主要是由中等文化以上（大專.本科）,，中等收入以上的社會價(jià)層,，經(jīng)濟(jì)收入較高,，社交廣泛，應(yīng)酬交多的這步分時(shí)尚人士組成,。這部分人具有許多共同特點(diǎn),，具有較高的生活品位，能較快接受新鮮事物,。能促使較多的團(tuán)體消費(fèi),，社會影響力較大，較年輕,。如大多都在25歲—40歲之間,。男性占據(jù)主導(dǎo)地位。這些消費(fèi)者張揚(yáng)不乏內(nèi)斂,，成功或在成功的邊沿,，潮流不失風(fēng)格。

4.本策劃方案目標(biāo)市場分析：高校――大學(xué)生市場,。

本策劃方案目標(biāo)消費(fèi)群分析：大學(xué)生

競爭描述：

1. 企業(yè)的競爭對手

競爭對手為：青島啤酒,，哈啤，百威,，燕京,。

2.競爭對手的基本情況，例如燕京啤酒：

燕京品牌01年價(jià)值為55,。29億元,，燕京啤酒具有很強(qiáng)的地區(qū)性,，對北京一帶市場占有率很高。

3.競爭戰(zhàn)略：差異化策略,，主要針對大學(xué)生市場開發(fā)新產(chǎn)品,，符合大學(xué)生時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念。

1.營銷規(guī)劃

以新穎與富有激情的包裝為基礎(chǔ),，多元化渠道推廣為手段,，品牌質(zhì)量體系為保障。

2.銷售策略

采用店鋪,、超市,、與高校餐廳聯(lián)姻的方式，建立多元化營銷渠道,。

3.促銷方案（借鑒金星啤酒促銷）

見附錄

（一）本團(tuán)隊(duì)早期資金投放

1,、辦公室租用成本：1500元/月（包水電）x 前三個(gè)月 = 4500元

2,、設(shè)備投入

電腦二套：3500元 x 2 =7000元

辦公桌及椅子：500元（桌子四張,、椅子四張）

打印機(jī)一臺：750（桌子四張、椅子四張）

電話機(jī)一臺：70元

3,、通訊費(fèi)用

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇四

崗位職責(zé)

1,、協(xié)助營銷部經(jīng)理開展工作。

2,、負(fù)責(zé)審核可行性研究報(bào)告(市場營銷部分),。

3、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品定位報(bào)告,。

4,、負(fù)責(zé)審核營銷推廣方案審核廣告文案設(shè)計(jì)方案。

5,、負(fù)責(zé)對部門人員技能,、能力進(jìn)行評價(jià),并組織技能培訓(xùn)。

6,、負(fù)責(zé)審批營銷管理標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目銷售價(jià)格策略,并報(bào)審批,。

任職要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷或房地產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè),35歲以下,中級職稱,。

2,、具有5年以上房地產(chǎn)營銷工作經(jīng)驗(yàn),有2年以上部門負(fù)責(zé)人經(jīng)歷,熟悉客戶管理流程,能很好地處理客戶投訴及應(yīng)急事件

3、具備高效的溝通能力,、組織管理能力和協(xié)調(diào)能力,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇五

截止今日，京海大廈已經(jīng)歷了半年的試運(yùn)營和磨合,，半年以來,，在大廈總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大家齊心協(xié)力、共同奮斗,，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,，餐飲部也共同伴隨著大廈的發(fā)展而逐步成長起來，成為大廈的主要創(chuàng)收部門之一,，為大廈的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。回顧半年來,，餐飲部的各項(xiàng)工作有許多值得我們認(rèn)真分析,、總結(jié)和加以改進(jìn)的地方，為此,，餐飲部在20xx年制定了更為全面,、系統(tǒng)、合理的工作計(jì)劃,，具體如下：

餐飲部20xx年全年?duì)I業(yè)預(yù)算收入1850萬,，全年食品成本率*均為42%；酒水成本率*均為48%,，全年每月具體營業(yè)額預(yù)算如下：

1,、人員編制：

（1）配合人事部將餐飲部的人員編制在規(guī)定的范圍內(nèi)，做到合理壓縮編制,，合理使用人員資源,，現(xiàn)將淡旺季各崗位人員定編如下：

（2）每季度由餐廳及廚房對員工進(jìn)地考核評估，考核內(nèi)容包括考勤,、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、勞動紀(jì)律,、協(xié)作精神,、工作態(tài)度、服務(wù)技能,、工作效率等,，對表現(xiàn)較好的員工給予表揚(yáng)，對得分較低的員工進(jìn)行批評教育并作為季度,、年終評比條件之一,。

（3）提高主管領(lǐng)班的管理素質(zhì)，各崗位實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),，減少重復(fù)指揮,，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，避免工作中的失誤,，加大人員的管理力度,。

（4）要求各部門實(shí)行每日班前會制度,，由各崗位和管負(fù)責(zé)主持，做好當(dāng)天部門會議的上傳下達(dá),，由各部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表,、工牌、工鞋,、工襪,、頭發(fā)、指甲等,，對不合格的員工進(jìn)行指正并及時(shí)整改,。

（5）對內(nèi)實(shí)行優(yōu)劣淘汰制，保留能夠在工作崗位上發(fā)揮作用并忠實(shí)于京海的員工,，對一些表現(xiàn)不好并經(jīng)常違反紀(jì)律,、給大廈的形象帶來不良影響的員工辭退。

（6）在現(xiàn)有的員工隊(duì)伍中挖掘有潛能的人才,，培養(yǎng)一批既有良好專業(yè)知識又有較高服務(wù)技能的業(yè)務(wù)骨干,。

（7）每日崗位負(fù)責(zé)人要和員工進(jìn)行思想溝通，解決員工的一些實(shí)際問題,，將員工的一些好的建議和想法上報(bào)部門,，對一些不良想法的員工進(jìn)行分析教育，反不好的苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。

（8）關(guān)心員工八小時(shí)以外的生活，把宿舍管理列入部門管理工作中,。

2,、物品管理

（1）餐飲部所屬各部門主管要認(rèn)真制定每月各類物品的申購、補(bǔ)充及領(lǐng)用計(jì)劃,，進(jìn)一步做到物盡其用,。

（2）各部門主管、領(lǐng)班要督促做好本部日常物品的登記造冊,，并委派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),、發(fā)放和領(lǐng)取，做好每月報(bào)損計(jì)劃,。

（3）每月配合財(cái)務(wù)部做好各類物品的盤點(diǎn)工作,，嚴(yán)格每月酒水和物品的盤點(diǎn)計(jì)劃。

（4）完善各類物品的損耗登記制度,，增強(qiáng)員工的主人翁意識,，做到樣樣事事有人問、件件物品有人管,，對由于因工作疏忽而造成物品流失損壞的,，將實(shí)行按價(jià)賠償制度,。

為保證餐飲服務(wù)的整體性，形成從迎賓服務(wù),、菜品質(zhì)量,，到酒水、食品衛(wèi)生,、結(jié)算等餐飲服務(wù)環(huán)節(jié),，我部將制定如下培訓(xùn)計(jì)劃：

1、明年餐飲部將制定餐飲部服務(wù)工作中的應(yīng)知應(yīng)會,，把以往服務(wù)中因疏忽大意,，不細(xì)致以及客人經(jīng)常投訴的問題綜合起來編制成冊，作為每一個(gè)員工應(yīng)值得注意事項(xiàng)和培訓(xùn)教材,，從而避免不必要的投訴,。

2、為提高餐飲部主管人員的管理水*,，我們將利用晨會的.時(shí)間進(jìn)行有針對性地培訓(xùn),，并對每天發(fā)生的問題進(jìn)行分析探討，使問題得到及時(shí)地解決,。

3,、每周至少一次以部門為單位對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和崗位知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)知識,、操作技巧,、菜品知識、京海理念,，員工守則等,，盡可能使每位員工做到既是服務(wù)員又是推銷員，解決服務(wù)人員在工作只注重服務(wù)程序不注重和客人溝通的問題,。

4,、努力培養(yǎng)員工五星級酒店的服務(wù)意識，做到熱情,、周到,、細(xì)膩、超常,，并為客人提供帶有京海特色的個(gè)性化服務(wù),，各項(xiàng)服務(wù)工作做到程度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化和親情化,，如禮貌用語、接聽電話、首長接待,、大型分餐宴會等個(gè)性化服務(wù),。

5、為讓每位員工做到一崗多用,，餐飲部還將實(shí)行崗位交叉培訓(xùn)制度,，在業(yè)務(wù)不忙或淡季進(jìn)行內(nèi)部交叉培訓(xùn)，以便更多的員工了解和掌握不同崗位的業(yè)務(wù)知識的服務(wù)程序,。

6,、每季度對員工的業(yè)務(wù)知識以及技能技巧進(jìn)行不定期的考核、評估,，已達(dá)到優(yōu)勝劣汰的目的,。

進(jìn)一步明確市場方向。我們的突破口源市場分為三大塊：一是會議團(tuán)隊(duì),、二是首長接待,、三是軍內(nèi)外商散客人。隨著京海知名度的提高,，20xx年可能會有更多的周邊軍內(nèi)客源和婚壽宴客源,，所以根據(jù)以上幾塊客源市場的不同需求，我部將不斷地推出更具特色的產(chǎn)品和菜肴,，具體方案如下：

1,、我部根據(jù)客源和市場的需求，不斷變換菜品的樣式和口味,，并根據(jù)消費(fèi)客人的特點(diǎn),，提供個(gè)性化服務(wù)和菜品的調(diào)配，使大眾化會議餐及本地風(fēng)味特點(diǎn)高,、中,、低檔并舉，以此來滿足不同客人的需求,。

2、每月廚房將推出8—10創(chuàng)新菜品,，作為每月廚師長的特別推薦,。

3、根據(jù)客人需要,，每季度將定期調(diào)整會議菜單和宴會菜單,，使客人有常吃常新的感覺；經(jīng)常征詢客人意見,，并不斷改進(jìn)來贏得回頭客,，增加經(jīng)濟(jì)效益。

4、節(jié)日將推出以下活動：

（1）2月14日推出情人節(jié)套餐

（2）2月23日推出元宵節(jié)活動

（3）春節(jié)期間將推出帶有祝福名字寓意的節(jié)日菜肴

（4）8月1日推出“軍旅套餐”

（5）根據(jù)不同的節(jié)日還將推出教師節(jié),、兒童節(jié),、母親節(jié)、婦女節(jié)等專項(xiàng)的優(yōu)惠活動,。

5,、婚宴

為更進(jìn)一步吸引周邊市聲客人的消費(fèi)，逐步建立京海特色的餐飲模式,，20xx年餐飲部擬定推出系列婚宴筵席活動,，為了減輕用餐的壓力，我們擬定了*日和節(jié)假日婚宴的不同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

（一）周一至周五最低餐標(biāo)780元/桌

（二）節(jié)假日最低餐標(biāo)880元/桌

1,、經(jīng)營費(fèi)用：

（1）節(jié)約用水：做到每個(gè)崗位嚴(yán)禁用水沖地，杜絕廚房常流水現(xiàn)象,，做到需要時(shí)開不用時(shí)關(guān),。

（2）節(jié)約用電：各崗位做到人走燈關(guān)，*時(shí)在沒客人的情況下,，只留夜明燈,。

（3）空調(diào)的使用：按照規(guī)定將空調(diào)調(diào)至規(guī)定的度數(shù)，在沒有客人的情況下,，單間空調(diào)不得開放,，客人走后應(yīng)隨手關(guān)閉，每日下班前派專人檢查,。

（4）物品領(lǐng)用制度：按照餐飲部制定的辦公用品領(lǐng)用制度,，做到以舊換新。

（5）低值易耗品的使用：對可回收利用的物品進(jìn)行回收和再利用,，嚴(yán)格控制紙張使用,。

（6）清潔用品的使用：能用價(jià)格低的就不用價(jià)格高的，并按照比例合理添加藥液,，盡量使全年的清潔用品總支出控制在最低范圍內(nèi),。嚴(yán)格按照操作程序和規(guī)定對餐具進(jìn)行洗刷和消毒，做到輕拿輕放,，減少餐具的破損,。

（7）嚴(yán)格餐具、用具賠償和處罰制度,。

2,、食品成本：

做好食品原材料成本控制，可防止和降低餐飲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程中原料的損失,、浪費(fèi)和高成本的現(xiàn)象發(fā)生,，從而使餐飲企業(yè)中各種原料得以充分利用,，發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益。

（1）全力配合采購部搞好原料的采購工作,，做到五具必須：品咱必須對路,、質(zhì)量必須優(yōu)良、價(jià)格必須合理,、數(shù)量必須適當(dāng),、憑證必須齊全。

（2）為了保證采購品種的對路,，質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉，建議采購要通過多種渠道,，多種方法,。

（3）嚴(yán)格原材料驗(yàn)收制度，務(wù)必做到四相符：原料品種相各個(gè)地方,、價(jià)格相符,、質(zhì)量相符、數(shù)量相符,。

（4）入庫保管的原料由庫房保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收,；直接交廚房使用的原材料由廚房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收。

（5）驗(yàn)收時(shí)必須對原料實(shí)物驗(yàn)質(zhì),、點(diǎn)數(shù)和過秤,，對質(zhì)量差、價(jià)格高,、腐爛變質(zhì)的原材料,，應(yīng)拒絕接受使用。

（6）進(jìn)一步明確生產(chǎn)操作程序,，遵守生產(chǎn)操作制度,，保證各生產(chǎn)過程相互銜接，提高勞動效率,。

（7）嚴(yán)格按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工,，做到民高質(zhì)量、低成本,，營養(yǎng)豐富為原則,，使菜品色、香,、味、型,、營養(yǎng)具佳,，合理利用原材料，減少不必要的浪費(fèi)。

（8）嚴(yán)格各種菜品,、調(diào)味品的領(lǐng)用制度,，合理使用貴重調(diào)味品，廚師長要親自控制領(lǐng)用,，防止跑,、冒、滴,、漏,。

（9）在日常工作中，各部管理人員要嚴(yán)格督導(dǎo),，嚴(yán)厲處罰各種浪費(fèi)行為,，使餐飲部整體的成本費(fèi)用控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

1,、嚴(yán)格要求各部門員工遵守大廈及餐飲部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、加強(qiáng)主人翁責(zé)任感,，注意尋找事故的隱患,，并做到及時(shí)上報(bào)及時(shí)解決。

3,、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用各種機(jī)械設(shè)備并做到定期檢查,、保養(yǎng)和維護(hù)。

4,、按照《易燃易爆危險(xiǎn)品的管理規(guī)定》做好天然氣,、酒精罐的使用及保管工作。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇六

1,、協(xié)助業(yè)務(wù)助理日常工作,；

2、積極協(xié)助有關(guān)部門辦理各項(xiàng)貸款手續(xù),；

4,、核對簽約客戶的基本信息及購買房源信息；

5,、協(xié)助置業(yè)顧問處理客戶糾紛和客戶意見,；

6、受理客戶對產(chǎn)品或?qū)?xiàng)目部員工的投訴,，并在調(diào)查后項(xiàng)銷售經(jīng)理匯報(bào),；

7、協(xié)助客戶辦理銀行貸款產(chǎn)權(quán)手續(xù),；

8,、完成上級交辦的其他工作,；

9、每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié),。

1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作，并能主動完成,；

2,、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。對于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為,，公司以辭退處理,；

3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類表格的統(tǒng)計(jì)核對,，確保銷控表的及時(shí)準(zhǔn)確,，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔；

5,、根據(jù)廣告計(jì)劃,，按時(shí)收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料，并整理歸檔,。

6,、配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入,、存檔等工作,；

7、填寫項(xiàng)目管理日志,，進(jìn)行來電,、來訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查,，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦,；

8、公司上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記,，并分類保存,；

9、對于項(xiàng)目周邊市場動態(tài)及競爭項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息記錄,；

10,、及時(shí)準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報(bào)表及會議紀(jì)錄,，并按時(shí)上報(bào)公司,；

11、建立客戶銷售臺帳,，并管理從公司處領(lǐng)取的《保留單》《簽約單》《認(rèn)購協(xié)議》《商品房買賣合同》等,；

12,、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況；

13,、銷售資料的準(zhǔn)備；對項(xiàng)目部辦公用品,、辦公設(shè)備的申領(lǐng),、使用、維護(hù),、維修的責(zé)任,；

14、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效,；

15,、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄部門所有人員（包括保潔、保安,、服務(wù)員）的考勤,。

16、監(jiān)督后勤人員（保潔,、保安,、服務(wù)員）的工作情況，并對不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力,；

17,、對于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售總監(jiān)詳實(shí)匯報(bào)；

18,、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同,、認(rèn)購書等文件，錄入各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù),。

19,、處理售前、售后的合同,、單據(jù),、文件傳遞及保管工作；

20,、負(fù)責(zé)會議的紀(jì)錄,，文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等；

21,、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售,；

22、所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼,；

23,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇七

1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,，制定標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行,。

2.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告,。負(fù)責(zé)定期為公司提出當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。

3.管理協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,，對重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。

4.負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,，按月考核評分及時(shí)公布,。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案,、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響,，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議,。

7.負(fù)責(zé)審查評估工作效率并對存在的問題加以處理，并做出工作評定,。

8.負(fù)責(zé)指導(dǎo),、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,，做好下屬人員的績效考核和獎勵(lì)懲罰。

9.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度,。

11.負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

12.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)有組織與協(xié)調(diào)責(zé)任,；

2.對公司中,、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)有組織、推動,、執(zhí)行責(zé)任,；

3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失,，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇八

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4,、以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓*”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境,；其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足顧客需求,；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)

新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們農(nóng)院店,。

面對20xx年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,；

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),；

3、樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇九

1,、做好小區(qū)的治安管理,，維護(hù)良好的治安秩序。

2,、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序,，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適,、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

3,、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),，努力培養(yǎng)骨干力量。

4,、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故,。

5,、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。

6,、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確保安部各級工作職責(zé),，責(zé)任到人，通過檢查,、考核,，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成,。

1、對整個(gè)小區(qū)的電氣,、給排水,、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,、維修和保養(yǎng),，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作。

2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理,。

3,、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

1,、環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉,、青苔打撈,。確保河水清澈透明。

2,、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。

2,、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水*，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。

3,、密切配合各部門工作，及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。

4,、完善客服制度和流程,，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5,、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,，確保客服員業(yè)務(wù)水*有顯著提高,。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水*,。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對員工從服務(wù)意識,、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),，提高管理服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。

以制度規(guī)范日常工作,，完善小區(qū)治安、交通,、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意,，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收,。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識,，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展,，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十

周工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,，也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān),、團(tuán)體,、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一周的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),，都要制定周工作計(jì)劃,，用到“周工作計(jì)劃”這種公文。

從計(jì)劃的具體分類來講,，比較長遠(yuǎn),、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近,、具體的為“安排”,，比較繁雜、全面的為“方案”,，比較簡明,、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入,、細(xì)致的為“計(jì)劃”,，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇,。

1、標(biāo)題

計(jì)劃的標(biāo)題,，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱;計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱,。如“xx周工作計(jì)劃”。

2,、正文

(1)目標(biāo),。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的,。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,，也是計(jì)劃奮斗方向。因此,，計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,，有的還要定出數(shù)量,、質(zhì)量和時(shí)間要求。

(2)措施,。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,，動員哪些力量,，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等,?？傊鶕?jù)客觀條件,，統(tǒng)籌安排,，將“怎么做”寫得明確具體,，切實(shí)可行,。

(3)步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排,。每項(xiàng)任務(wù),，在完成過程中都有階段性,，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的,。因此,，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排,，哪些先干,，哪些后干，應(yīng)合理安排,。

3,、落款

在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期,。此外,，如果計(jì)劃有表格或其他附件的，或需要抄報(bào)抄送某些單位的,，應(yīng)分別寫明。

一般地講,，包括：

1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù)),。

2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo),。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做),。在明確了工作任務(wù)以后,，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施,，以保證工作任務(wù)的完成,。

1.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ),。

2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,，確定一周的工作方針、工作任務(wù),、工作要求,，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣,，付諸實(shí)現(xiàn)。

3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差,、缺點(diǎn),、障礙、困難,，確定如何克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動,。

4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,，組織并分配力量，明確分工,。

5.計(jì)劃草案制定后,，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,，只有正確反映群...

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十一

證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,，是一項(xiàng)長期的工作，需要足夠的耐心,，*時(shí)細(xì)心的工作,，能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標(biāo),、有目的,、有成效的工作，取得更好的成績,，特制定計(jì)劃如下：

1,、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,，要從服務(wù)他人的角度出發(fā),，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,，縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導(dǎo),。

2,、做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作,。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。

3,、做好溝通匯報(bào),，工作無小事，對重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,，做到不遺漏,、不延誤。

在認(rèn)真工作的同時(shí),，我也會努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識,，提高自己的證券業(yè)務(wù)水*。

1,、多學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。

2、多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系,。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快,，才能更好更深入的完成任務(wù)!

3,、多反思、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié),，不斷為自己今后的`工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步,，自己超越自己,。

在以后的日子中,。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，努力完成公司分配的工作和任務(wù),，爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。

那同樣是家族企業(yè),，同樣是“給自己干”的制度,，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認(rèn)為,，家族企業(yè)的制度主要包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是激勵(lì)制度，它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則,，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,，就是“為誰干”的問題。激勵(lì)制度做得好,，人們就愿意努力干,。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,，體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則,。

激勵(lì)制度的核心是調(diào)動人的積極性，管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動起的干勁科學(xué)化,、高效率,。

沒有合理的激勵(lì)制度，再好的管理制度也沒有意義,，但僅有好的激勵(lì)制度,，管理制度不科學(xué)，企業(yè)也很難成功,。

激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作,，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的,，它使大好人工作更努力,、更有創(chuàng)造性和自主性。

而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,，從管理“壞人”的角度入手,，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事,，長此以往把壞人變成大好人,。

在管住壞人的同時(shí)，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人,。因此,，激勵(lì)制度增加了大好人，管理制度減少了壞人,。

如果都像上面所說的,，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù),。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十二

新的一年,，新的起點(diǎn)，希望和困難同在,，機(jī)遇與挫折并存,，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意,。在新的一年里,，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步,。

在日常生活和工作中,，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高個(gè)人素質(zhì),。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,，艱苦奮斗,、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),，不斷提高個(gè)人的思想覺悟水*,。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動影響和帶動大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí),，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會議精神和上級的文件精神,，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,，住戶享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。

1,、作為物業(yè)管理人員,，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識,，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí),，不恥下問,，增加知識面，力爭學(xué)以致用,。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，對一些內(nèi)容要多了解，對一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,，大膽實(shí)踐,。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識,，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書,，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,，以求能活學(xué)活用。

3,、對水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識,，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察,、多思考,，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多,，以后要多看看,、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理了解也很膚淺,，以后也要多向人們請教,，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好,。

1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘,，還要及時(shí)向他人請教以求深化,，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作,，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2,、做好隊(duì)長的好助手,，時(shí)刻以人為善，以隊(duì)長和站長為榜樣,，多了解人,、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局,，多做自我批評,，堅(jiān)持以人為本的原則，在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人,，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，努力把上級安排的工作做好,，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

1,、勤奮工作,，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫完整,。

2,、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。

3,、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作,。不怕吃苦,，也不怕吃虧，一切為了集體的利益,，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒有什么,，相信吃虧是福。

4,、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎,、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉,，經(jīng)風(fēng)雨,、見世面,，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十三

20xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水*都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的.數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為*臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十四

20xx年,，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,，就必須發(fā)展擴(kuò)大,。因此,，工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,，擴(kuò)大管理面積,、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),，根據(jù)公司發(fā)展需要,，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,，保持公司的管理質(zhì)量水*穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,，保證工作能夠更快更好的完成,。

物業(yè)公司如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個(gè)問題,，從長遠(yuǎn)的方面來講,，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,，公司的擴(kuò)張壓力是較大的,，工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。xx的物業(yè)管理市場,，住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是市場,，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模,，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè),。因此,，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場,。走別人沒有走的路。在第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向,。

經(jīng)過對外拓展嘗試,，感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,，市場情況不熟,，信息缺乏，雖做了大量的工作,，但未能有成績,。因此，必須加大拓展工作力度,，增加投入,，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來,。

目前暫定拓展目標(biāo)計(jì)劃為x萬*方米,，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究，是比較實(shí)際的數(shù)字,，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則x萬*方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,，有兩個(gè)項(xiàng)目的話,，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的xx項(xiàng)目等也表明,，公司的拓展前景是美好的,。

按照xx省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,，將于x月份到期,，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評定為四級企業(yè),。如果在x月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評定為三級企業(yè),，應(yīng)該是可以的,。所以,，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,，在x季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司設(shè)置了兩個(gè)職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作,。同時(shí),，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門員工的工作上,，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換,，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗,。培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn),。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系推行力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,，還在培訓(xùn)工作上滯后,，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,，將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,，為公司通過xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭取能夠通過認(rèn)證,。

在x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,，使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn),。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng),。

將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等,。同時(shí),，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,。

x擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照xx的要素進(jìn)行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。

（三）行政工作：

綜合管理部未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺,。工作有停頓,，許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,，大部分員工對工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助。為此,，在下半年綜合管理部要加強(qiáng)管理,，做好人事、勞資,、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù),。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十五

20xx年xx月以來,，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際,，帶領(lǐng)全體銷售人員,，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶,，完成了工作任務(wù),，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意,。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

我叫xx,，男，xxxx年x月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),，大學(xué)本科文化,。20xx年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗,、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,。

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來,，我意識到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)水*和工作技能,，才能適應(yīng)工作的需要。為此,，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、資本市場知識,、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中,，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶提供建議和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特,、帝豪,、全球鷹,、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高單位經(jīng)濟(jì)效益,。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”,、“首問負(fù)責(zé)”,、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求,，提高客戶的滿意度,。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為,，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系,。三是針對不同客戶的特點(diǎn),，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作,，要贏得客戶由衷的贊許,，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

我不怕困難,，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,，其中為110萬元,，到為110萬元，至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元,，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn),。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù),，取得良好成績,，但不能以此為滿足,。今后，我要更加努力學(xué)習(xí),，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展,。

——企業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃5篇

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十六

餐廳是我們市區(qū)一家營業(yè)不久的新餐廳,，我來到餐廳工作也有一年了,，我是餐廳的一名服務(wù)員，在餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多,，在這個(gè)比較獨(dú)具特色的餐廳里,，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了,，特別是在工作的同時(shí)還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了,，我們餐廳的風(fēng)格是比較傳統(tǒng)化，包括設(shè)計(jì),，還有菜式,，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統(tǒng)特色,，正式因?yàn)檫@種風(fēng)格引來了很多的消費(fèi)者都來一探究竟,，越來越多，這樣的話我們平時(shí)的工作也就很忙了,，在餐廳也來了一段時(shí)間,，我覺得在工作上我應(yīng)該的去回顧一下自己這一年時(shí)間以來的服務(wù)員工作：

一、日常工作

一名服務(wù)員,，當(dāng)然是餐廳的最基層,，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內(nèi)心對這個(gè)行業(yè)習(xí)的熱愛,，我一直很希望在服務(wù)的同時(shí)得到更多的人的肯定,，這樣我才會有價(jià)值，這樣才能被稱之為一名真正的服務(wù)著,。

在餐廳我的日常工作是很充實(shí)的,，每天我們餐廳是十點(diǎn)開始營業(yè)，因?yàn)椴蛔鲈绮?，我們上班時(shí)間比較晚,，我很早的就到了，開始自己全新的一天,，由于餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點(diǎn)就會有顧客來吃飯,，我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的,，但是在忙起來的時(shí)候，大家都恨不得,，再長一雙手,。

作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個(gè)特征，耐心,，細(xì)心,，責(zé)任心，在顧客點(diǎn)餐的時(shí)候我們要態(tài)度端正保持微笑,，這些是餐廳的基本素養(yǎng),，必須具備，作為服務(wù)員同時(shí)還要對我們的餐廳的菜單很熟悉,，當(dāng)顧客要我們推薦菜的時(shí)候嗎,，我們要保持耐心，對于菜品的介紹我們要很熟練,，平時(shí)自己要花很多時(shí)間去了解每一道菜的特點(diǎn)口味,，自己更加要認(rèn)得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求,。顧客要結(jié)賬款了也要態(tài)度端正,，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能,，餐廳是,，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務(wù)好每一位顧客,，不能跟顧客大發(fā)生爭執(zhí),，這是最不允許的。

因?yàn)樯习嗤?，我們平時(shí)的工作也比較緊張,，所以我們每天晚上九點(diǎn)下班，很充實(shí)也很滿足,，這就是一年的日常工作,。

二、工作的收獲

在餐廳工作了這一年時(shí)間,，我一直本著一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好,，每天完成了自己的工作任務(wù)，從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭執(zhí),，這是不被允許的,，我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十七

新年新氣象，身為酒店餐飲部經(jīng)理,，也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,。

1、本店的客戶群定位,。

2,、年度競爭對手分析。

3,、廣告宣傳力度,。

1、培養(yǎng)客戶群,，減少酒店?duì)I業(yè)成本,。

2、有效控制員工流失,，培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊(duì)伍,。

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2,、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

管理的執(zhí)行力度，督察力度加強(qiáng),。落實(shí)是個(gè)大問題尤其是長期執(zhí)行,。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”,。所以，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈,，部門管理人員要帶頭，從自己管起,，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,，努力將餐飲部打造成酒店的一個(gè)文明窗口,。

1、美化酒店環(huán)境,，營造“溫馨家園”,。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外,，我們還將進(jìn)行不定期的檢查,，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),，決不走過場，決不流于形式,，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現(xiàn),，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺階,。

2,、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),，今年我們將加大管理力度,，為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,，一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長,，負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊,，并對各寢室的`衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,，時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,，以確保住宿員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型,。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人,，他們大多年齡小,，社會經(jīng)驗(yàn)不足，因此,，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工,，要給予他們親情般的關(guān)愛,，使他們感受到家庭般的溫暖。

1,、加強(qiáng)宿舍水,、電、氣的管理

要加強(qiáng)宣傳,、教育,，將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi),、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理,。在水,、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放,，并加強(qiáng)督促與檢查,，杜絕“長流水、長明燈,、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,，并加強(qiáng)員工澡堂的管理,，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生,。

2、加強(qiáng)酒店辦公用品,、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理,，制定部門的辦公用品,、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù),，做好帳目,。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符,，日清月結(jié),，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損,。

總之,，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點(diǎn)，新的形象,，新的工作作風(fēng),，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合,，團(tuán)結(jié)一心,，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗！

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十八

一,、全面協(xié)助總監(jiān)工作,，并負(fù)責(zé)本部門的具體工作，負(fù)責(zé)市場客戶的開發(fā),，銷售及管理工作,。

二、督導(dǎo)本部門員工的工作,，督導(dǎo)下屬銷售人員進(jìn)行市場開發(fā),，做出市場銷售導(dǎo)向。

三,、定期服務(wù)監(jiān)督,、檢查工作，負(fù)責(zé)酒店客房及其他營業(yè)場所的銷售工作,，并做好相應(yīng)記錄,。

四、定期組織銷售會議,，與銷售人員共同研究市場情況,，統(tǒng)一銷售策略。

五,、定期訪問客戶,，與客戶保持良好的關(guān)系。

六,、積極主動與其他旅游行業(yè),、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在需求,，開發(fā)潛在客戶,，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。

七,、收集客戶對酒店的反饋意見及建議,，并及時(shí)上報(bào)市場營銷部總監(jiān)，以便改進(jìn)工作,。

八,、建立市場客戶檔案資料,，建立良好的客戶關(guān)系。

九,、協(xié)調(diào)好與酒店其他部門的關(guān)系,，做好對重要客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

十,、協(xié)助總監(jiān)與社會各團(tuán)體,、組織、新聞媒體保持良好的關(guān)系,。

十一,、負(fù)責(zé)提供酒店的最新優(yōu)惠促銷方案。

十二,、完成上級委派的其它工作,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇十九

本公司四季度銷售目標(biāo)如下：

（一）銷售額目標(biāo)：本市星級酒店（解決本公司團(tuán)購問題）

（1）部門全體：x元以上；

（2）每一員工/每月：x元以上,；

基本方針：

（一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定,、能有危機(jī)意識,、有效地活動時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革,。

（二）貫徹少數(shù)精銳主義,，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率,、高收益,、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

（三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷,、迅速化,，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速決,，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。

（四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,，本公司將貫徹重賞重罰政策,。

（五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理,。

（六）xx公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo),。

（七）為促進(jìn)酒店的銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、星級酒店的權(quán)利,。

（八）將出擊目標(biāo)放在星級酒店上,，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,，借此進(jìn)一步刺激需求的增大,。

（一）新市場銷售方式體制

1、將全市的家星級酒店依照區(qū)域劃分,，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制,。

2、新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家左右的酒店,，每周或隔周做一次訪問,，借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵(lì)銷售,，進(jìn)行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,，借此促進(jìn)銷售,。

3、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化,。

（二）提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)心,，增強(qiáng)其銷售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：

1,、獎金激勵(lì)對策：銷售人員每售出本公司商品達(dá)到瓶時(shí),，即贈獎金給本人以激勵(lì)其銷售意識。

2,、人員的輔導(dǎo)：

（1）負(fù)責(zé)人員可在訪問時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,，借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對商品的知識。

（2）銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線,，示范銷售要領(lǐng)或進(jìn)行技術(shù)說明,，讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。

確實(shí)的廣告計(jì)劃：

（1）在新銷售方式體制確立之前,，暫時(shí)先以人員的訪問活動為主,，把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。

（2）針對廣告媒體,，再次進(jìn)行檢查,，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo),。

（3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對廣告,、宣傳技術(shù)作充分的研究,。

針對本部門的新銷售方針及計(jì)劃，提出預(yù)算,，并根據(jù)實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),、比較及分析等確立對策。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇二十

1,、負(fù)責(zé)編制公司銷售策劃工作計(jì)劃,，并組織落實(shí)完成。

2,、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃,、視覺識別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì)，并提交策劃方案

3,、組織進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃,，組織撰寫宣傳推廣方案、廣告宣傳方案等

4,、依據(jù)各項(xiàng)目的市場定位,，參與編制項(xiàng)目營銷策劃總體計(jì)劃，銷售全案策劃

5,、與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào),，具體實(shí)施營銷策劃方案、各項(xiàng)目營銷活動,，以及樣板間,、展臺、售樓處布置方案等

6,、協(xié)助營銷策劃經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

7,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的樓盤整體包裝、營銷策劃方案的擬定

8,、營銷策劃活動的組織,、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)

9,、負(fù)責(zé)組織搜集相關(guān)行業(yè)政策,、競爭對手信息、客戶信息等并建立資料庫,，根據(jù)信息分析市場發(fā)展趨勢；

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇二十一

一,、“怡園”簡介.............................................3

二,、“怡園”酒店市場分析.....................................3

內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)狀況.....................................3

市場swto分析........................................4

三、餐飲部工作計(jì)劃..........................................5

四,、餐飲部工作目標(biāo)..........................................6

五,、餐飲部的地位和作用......................................7

餐飲部經(jīng)理工作企劃書——“怡園”酒店

一、“怡園”簡介

“怡園”是一家由__集團(tuán)投資興建,，集餐飲,、客房、會議,、娛樂,、購物、寫字間為一體的四星級豪華商務(wù)飯店,。飯店位于__市中心繁華路段,，省市機(jī)關(guān)云集、金融商貿(mào)林立,，是商務(wù)往來,、旅游休閑、舉辦會議及商務(wù)辦公的理想場所,?？偨ㄖ娣e萬平方米，擁有各類客房327間（套）,，不同風(fēng)格的兩個(gè)中餐廳和自助餐廳,、西餐廳，多功能廳,、新聞發(fā)布廳,、報(bào)告廳等各種類型的大小會議室8個(gè)，ktv,、桑拿,、棋牌室、健身房等康樂設(shè)施,，可滿足賓客住宿,、餐飲、會議,、辦公,、娛樂等的不同需求。

“讓客人完全滿意”是我們的服務(wù)宗旨,?！扳鶊@”將以陽光般的熱情，使您盡享服務(wù)的舒心與周到,、環(huán)境的優(yōu)雅與舒適,。使您領(lǐng)略服務(wù)盡善,、設(shè)施盡美、中原和海派文化交匯的和諧氛圍,。

酒店星級：4星級

所屬商圈：商業(yè)金融中心

周圍景觀：__公園__廣場__高級寫字樓

二,、市場分析

、“怡園”酒店組織架構(gòu)和管理體系分析

“怡園”酒店的組織架構(gòu)是按照六部一室進(jìn)行設(shè)計(jì)的,，營業(yè)部門為兩個(gè)部門客房部,、餐飲部；后勤部門為四個(gè)部門市場銷售部,、財(cái)務(wù)部,、人力資源部、工程部,；還有一室為總經(jīng)辦,。

“怡園”酒店的經(jīng)營管理直接受__酒店管理公司管理，按其經(jīng)營理念,、經(jīng)營宗旨,、經(jīng)營模式執(zhí)行，由其給__酒店經(jīng)營者下達(dá)經(jīng)營收入和經(jīng)營毛收益（gop）預(yù)算指標(biāo),，來考核“怡園”酒店經(jīng)營者對經(jīng)營收入和經(jīng)營毛收益（gop）指標(biāo)實(shí)際完成情況,，并按一定的比例收取管理費(fèi)；“怡園”酒店資產(chǎn)的管理劃歸業(yè)主公司管理,。

“怡園”酒店籌備工作小組成：__,、__、__,、__,、__、__,、__,、__等。任組長:__,、任副組長：__,。

具體分工如下：

__：抓全面工作。重點(diǎn)負(fù)責(zé)酒店的工程質(zhì)量管理和餐廳項(xiàng)目的裝修工程管理,。

__協(xié)助__工作,。并重點(diǎn)負(fù)責(zé)酒店開張前的企業(yè)工商注冊、工作計(jì)劃制定,、設(shè)備設(shè)施采購,、員工和管理人員招聘及培訓(xùn)、酒店前期營銷等工作。

__具體負(fù)責(zé)員工和管理人員招聘,、培訓(xùn),、實(shí)習(xí)等工作,。

__具體負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施采購,、餐廳項(xiàng)目報(bào)批等工作。

__負(fù)責(zé)酒店前期營銷等工作,。

__負(fù)責(zé)企業(yè)注冊,、財(cái)務(wù)管理等工作。

,、“怡園”酒店市場swto分析

優(yōu)勢s：

1.地理位置和交通便利,。

2.酒店設(shè)備設(shè)施功能齊全。

3.擁有不斷完善的經(jīng)營管理制度和市場知名度,。

4.擁有不斷完善的經(jīng)營管理制度和市場知名度,。

5.擁有資深酒店前八強(qiáng)的__酒店管理公司管理。

機(jī)遇0：

1.國家新出臺的旅游政策和舉措,。

2.依托旅游地的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,。

旅游城市知名度提升。

科技園,、__高級寫字樓,、__工業(yè)區(qū)等設(shè)立。

5.與__酒店管理公司系統(tǒng)成員組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,。

劣勢w：

1.服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)老化,。

2.主題客房開發(fā)與設(shè)計(jì)有待完善。

3.市場營銷能力和政府公關(guān)能力較弱,，銷售渠道不夠廣,。

4.管理機(jī)制導(dǎo)致辦事效率低。

5.內(nèi)部信息系統(tǒng)有待完善,。

6.人力資源合理配置以及人力資源開發(fā)工作有待完善,。

威脅t：

1.競爭對手多。

2.營業(yè)部門員工的流動性過頻,，影響著酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,。

3.客人和供貨商的議價(jià)能力增強(qiáng)。

當(dāng)然其目前所面臨的經(jīng)營形勢也十分嚴(yán)峻,優(yōu)勢隨時(shí)可能失去,劣勢不及時(shí)消除,對“怡園”酒店的生存和經(jīng)營發(fā)展都會帶來致命打擊,，所以“怡園”酒店的經(jīng)營者必須對機(jī)遇的把握和威脅的規(guī)避找準(zhǔn)平衡點(diǎn),。

三、餐飲部工作計(jì)劃

餐飲服務(wù)是組成酒店必不可少的部分,，餐飲部門是酒店的重要創(chuàng)收部門,。在酒店各部門中，餐飲部員工集中，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)繁多,，技術(shù)水平要求高,，牽涉到的學(xué)科知識廣泛，因而其管理也最為復(fù)雜,，加強(qiáng)餐飲管理,，對整個(gè)飯店的經(jīng)營管理都有非常重要的意義。餐飲部主要負(fù)責(zé)食品原材料的加工,，各類飲食食品的烹制,，各餐廳產(chǎn)品銷售和宴會服務(wù)工作，滿足住店客人和店外前來用餐客人的物質(zhì)和心理享受需要,。

酒店餐飲部的營運(yùn)準(zhǔn)備工作,，主要是在人、財(cái),、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,。進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)管理工作，提升餐飲服務(wù)水平,，使顧客有一個(gè)安全放心,、清潔舒適的就餐環(huán)境。

1,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提高員工的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在員工招聘過程中,，人力資源部根據(jù)飯店工作的一般要求,，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān),。抓好員工培訓(xùn)工作,。從本飯店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的餐飲部培訓(xùn)計(jì)劃,，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,，指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,，并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果,。餐飲培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：餐飲的基礎(chǔ)理論知識；基本功練習(xí),；餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練,；酒店主菜單培訓(xùn)；為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，可在培訓(xùn)期間穿插一些團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練等,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法，嚴(yán)防食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生,。根據(jù)本飯店的建筑特點(diǎn),，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)市場定位制定物品采購清單，搞好食品采購,、運(yùn)輸,、保管及日常食品衛(wèi)生管理工作。餐飲管理人員應(yīng)從本飯店的實(shí)際出發(fā),，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對餐飲用品的配備需求,。如高檔宴會的布置需要；婚宴市場的產(chǎn)品,。餐飲管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守,。

在制定物資采購清單時(shí),，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：餐飲上座率,、飯店的資金狀況等,。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門,、編號,、物品名稱、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、參考供貨單位,、備注等,。此外，部門在制定采購清單的同時(shí),，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。

3、餐飲部經(jīng)理要做好員工的儀容儀表培訓(xùn),，統(tǒng)一發(fā)式服飾,。參與制服的設(shè)計(jì)與制作。由于酒店的崗位較多,，而且風(fēng)格各異,，如僅中餐廳就有零點(diǎn)餐廳、宴會廳、包廂,、風(fēng)味餐廳等,；為營造較好的服務(wù)氛圍，在制服的款式,、面料要加以區(qū)分,。才能顯示一種宴會服務(wù)的氛圍。

4,、餐飲部應(yīng)該制定相應(yīng)的管理準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn),，以便員工們有一定的依照和參考。例如：編寫部門運(yùn)轉(zhuǎn)手冊《管理實(shí)務(wù)》,。運(yùn)轉(zhuǎn)手冊,，是部門的工作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù),。一般來說,，運(yùn)轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé)、工作程序,、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分,。參考資料《開元國際酒店管理公司餐飲管理實(shí)務(wù)》。

5,、建立餐飲檔案以及參與餐飲驗(yàn)收,。在酒店餐飲部一定要建立餐飲檔案，對日后的餐飲管理具有特別重要的意義,。很多飯店的酒店就因在此期間忽視該項(xiàng)工作,，而失去了收集大量第一手資料的機(jī)會。最好能與最初確定餐飲定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,，領(lǐng)會他們對餐飲設(shè)計(jì)的意圖,。餐飲的驗(yàn)收，一般由基建部,、工程部,、酒店等部門共同參加。酒店參與餐飲的驗(yàn)收,，能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn),。酒店在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份餐飲驗(yàn)收檢查表,，并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),。驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表,，以便日后的跟蹤檢查,。

6,、制定酒店的衛(wèi)生、安全管理制度,。加強(qiáng)餐飲部對衛(wèi)生安全的重視,。做好絕對的清潔工作，才能保證顧客有一個(gè)干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境,。

7,、正確處理餐飲部內(nèi)部人員以及各部人員之間的工作關(guān)系，要相互支持,，友好相處,、協(xié)同工作。

四,、餐飲部工作目標(biāo)

酒店餐飲收入是酒店?duì)I業(yè)收入的主要來源,。一般來說，餐飲收入約占酒店?duì)I業(yè)收入的三分之一,，經(jīng)營得好的酒店其餐飲收入可與客房收入相當(dāng),，甚至超過客房收入。雖然餐飲部原材料成本開支較大,，毛利率不如客房高，但餐飲部相當(dāng)于客房部來說,，其初期投資和固定資產(chǎn)占用卻要比客房部低得多,。

餐飲部經(jīng)理工作的目標(biāo)就是要經(jīng)營風(fēng)格鮮明的特色餐飲，實(shí)現(xiàn)盈利,。要做到這些,，需要有一下幾點(diǎn)要求：

1、要突出飯店特色,。

飯店可以在房屋造形,、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾,、服務(wù)形式,、飲食文化、背景音樂,、娛樂活動等方面突出表現(xiàn)本店特點(diǎn),，吸引顧客選擇自己的飯店消費(fèi)。

2,、要強(qiáng)化客戶服務(wù),。

制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工客戶服務(wù)意識,，定期進(jìn)行客服培訓(xùn),，并通過管理?xiàng)l例貫徹下去,。同時(shí)建立合理的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，保證客戶服務(wù)質(zhì)量,。

3,、實(shí)施靈活的人員、組織結(jié)構(gòu),。

餐飲服務(wù)的特征是分工和標(biāo)準(zhǔn)化,，服務(wù)生要求統(tǒng)一培訓(xùn)，講究規(guī)范服務(wù),。至于如何輪班,，根據(jù)具體的營業(yè)情況，可以適時(shí)調(diào)整,。

4,、突出產(chǎn)品定位

可根據(jù)客源市場的不同，制訂符合大眾需要,，受他們喜歡的口味的各種營養(yǎng)餐點(diǎn),。注重產(chǎn)品的營養(yǎng)價(jià)值和時(shí)令價(jià)值。例如,，夏季可考慮推出一些防暑清涼的套餐,。在冬季可推出滋補(bǔ)營養(yǎng)的套餐等。

5,、注重宣傳與營銷相結(jié)合,。

注重口碑和品牌效應(yīng)?？紤]引入財(cái)力更強(qiáng)的投資者,，實(shí)行連鎖經(jīng)營、逐步擴(kuò)大覆蓋面,。

6,、關(guān)注員工的心態(tài)發(fā)展。要讓他們對工作始終保持積極的態(tài)度,。這樣才能使員工的服務(wù)盡善盡美,，才能是客人有賓至如歸的感覺。

五,、餐飲部的地位和作用

1,、餐飲部是現(xiàn)代旅游飯店的重要組成部分

餐飲部所管轄的范圍包括各類餐廳、酒吧等傳統(tǒng)的經(jīng)營場所,，如今大多數(shù)飯店的餐飲管轄范圍已擴(kuò)展至娛樂,、會展等。所有這些餐飲經(jīng)營場所和餐飲設(shè)施都是客人經(jīng)?；顒拥牡胤?，是客人在飯店的活動中心,。因此，餐飲部是現(xiàn)代飯店的重要組成部分,。

2,、餐飲服務(wù)直接影響飯店聲譽(yù)

餐飲部工作人員，特別是餐廳服務(wù)人員直接為客人提供面對面的服務(wù),，其服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技能都會在客人心目中產(chǎn)生深刻的印象?？腿丝梢愿鶕?jù)餐飲部為他們提供的餐飲產(chǎn)品的種類,、質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度等來判斷飯店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣及管理水平的高低。因此,，餐飲服務(wù)的優(yōu)劣不僅直接關(guān)系到飯店的聲譽(yù)和形象,，而且直接影響飯店的客源和經(jīng)濟(jì)效益。

3,、餐飲部為飯店創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益

餐飲部是飯店重要的盈利部門之一,，我國一般旅游飯店的餐飲收入占飯店總收入的1／3，但不同規(guī)模,、檔次的飯店,，餐飲收入所占的比例也有所不同，餐飲經(jīng)營規(guī)模大,、功能齊全,，餐飲收入所占比例就高；反之則低,。同時(shí)，餐飲收入還受經(jīng)營思想,、經(jīng)營方式,、飯店位置、飯店內(nèi)外部環(huán)境,、經(jīng)營品種,、設(shè)備設(shè)施條件等諸多因素的影響，特別是餐飲客源結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變以后,，餐飲收入的多少以及在飯店總收入中所占比例的大小都會發(fā)生變化,。如今，餐飲業(yè)已步入微利時(shí)代,，因此,，通過擴(kuò)大宣傳促銷、開發(fā)創(chuàng)新有特色的餐飲產(chǎn)品,、增加服務(wù)項(xiàng)目,、嚴(yán)格控制餐飲成本和費(fèi)用,、增收節(jié)支等手段，可為飯店創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、餐飲部的工種多，用工量大

餐飲部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)眾多而復(fù)雜,，從餐飲原材料的采購,、驗(yàn)收、儲存,、發(fā)放到廚房的初步加工,、切配、烹調(diào)再到餐廳的各項(xiàng)服務(wù)銷售工作,，需要各部門各崗位的許多員工配合和協(xié)調(diào),，才能發(fā)揮其職能作用。因此,，餐飲部的多工種和用工量大的特點(diǎn)為社會創(chuàng)造了眾多就業(yè)機(jī)會,。

六、總結(jié)

作為一家大中型酒店,，各部門運(yùn)轉(zhuǎn)工作千頭萬緒,，尤其是餐飲部，涉及面廣,，內(nèi)容多,，稍有不周，將對酒店的綜合管理產(chǎn)生較大的影響,。

餐飲部是現(xiàn)代旅游飯店的重要組成部分,，餐飲是一個(gè)飯店賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，它不僅滿足了客人對餐飲產(chǎn)品和餐飲服務(wù)的需求,，而且作為飯店對客服務(wù)的窗口,，為樹立飯店良好的社會形象發(fā)揮著積極的作用，并為飯店創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益,。所以,，餐飲部的工作是至關(guān)重要不可忽視的。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇二十二

第一條 為了加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理,，指導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,，建立一支高效、有序的營銷團(tuán)隊(duì),，特制訂本指引,。

第二條 各營銷團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制訂本團(tuán)隊(duì)的管理及薪酬標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則報(bào)渠道管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

第三條 營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每年初制訂出年度工作計(jì)劃,，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,，并與相關(guān)合作銀行簽訂當(dāng)年的營銷合作方案。新成立的團(tuán)隊(duì),，必須在籌辦時(shí)列明一年內(nèi)的工作計(jì)劃與目標(biāo)開戶數(shù),。

第四條 渠道管理部負(fù)責(zé)對各營銷團(tuán)隊(duì)營銷方案等文件

進(jìn)行指導(dǎo)和審核。營銷團(tuán)隊(duì)的年度營銷方案,、人員招聘,、考核辦法等必須上報(bào)，經(jīng)過總部相關(guān)部門會簽審核后方可執(zhí)行,。報(bào)批流程：營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報(bào)備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)批示完畢→經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合室傳真會簽意見,，流程結(jié)束。

第五條 營銷團(tuán)隊(duì)在制定明確的工作目標(biāo)與計(jì)劃后,，應(yīng)

把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理,。定期檢查工作進(jìn)度，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對計(jì)劃進(jìn)行回顧,，及時(shí)改正工作中的不足,。

(一)客戶經(jīng)理在開展工作時(shí)，必須記錄工作日志,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,，及時(shí)了解人員工作動態(tài)。

(二) 營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間應(yīng)有明確的分工,，在開展

業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合,，開發(fā)客戶和服務(wù)客戶要緊密結(jié)合。

(三) 根據(jù)工作進(jìn)度與時(shí)間安排,，有步驟地實(shí)施計(jì)劃,，

逐一落實(shí)工作目標(biāo)。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇二十三

1,、熟悉市場,，具備銷售經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議,。

2、服從部門經(jīng)理安排,，參與各項(xiàng)接待活動,。

3、與業(yè)務(wù)客戶,、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。

4,、積極開展市場調(diào)研工作,，在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶,，增加新的客源。（如：旅行團(tuán),、新成立公司,、會議、散客等）

5,、接待來酒店參觀的客人,，介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),。

6,、隨時(shí)掌握各單位客戶的新動態(tài)及近期安排，制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開營銷活動,。

7,、隨時(shí)掌握同行的新動態(tài)和市場信息，為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議,，協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動,。

8、開展有計(jì)劃的銷售活動,，進(jìn)行銷售訪問,，銷售人員在銷售訪問結(jié)束后，應(yīng)撰寫銷售訪問報(bào)告,。并為每個(gè)客戶建立檔案,、完善營銷計(jì)劃書，有計(jì)劃地發(fā)展新客戶,。

9,、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門的設(shè)備,、辦公用品,、物品的管理工作。

10,、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳的攝影,、錄象工作，并逐步與宣傳,、新聞界建立良好的關(guān)系,，取得他們的支持和幫助。

11,、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房,，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿,、餐飲,、用車等安排，做好vip的接待工作,。

12,、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶,、旅行社,、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù),，同時(shí)要做好各種訂房資料,、合同、客人資料等的檔案工作,。

13,、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)?；ネㄐ畔?，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。

14,、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,、老客戶、?？桶l(fā)賀信或賀年卡,，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動要邀請客戶參加。

15,、參加每日晨會,，通報(bào)前日全館營業(yè)收入及當(dāng)日重要團(tuán)隊(duì)、會議,、用餐,、重要預(yù)訂情況。

16,、參加每日下午的碰頭會,，向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。

17,、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。

餐飲銷售經(jīng)理周計(jì)劃篇二十四

20xx下半年是充滿激情的半年，努力總結(jié)上半年工作中的不足,，鞏固好團(tuán)隊(duì)下半年的管理工作，強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情,，用飽滿的青春士氣，把下半年的業(yè)績做的提升,，通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃,、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),，堅(jiān)定信心,、眾志一心、扎實(shí)完善下半年的各項(xiàng)工作,。做好下半年的工作意義重大,。以下是下半年的工作計(jì)劃。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段,，一些深層次的問題可能還會凸顯出來,，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要，綜合計(jì)劃改革下半年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,，通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,，作出新的優(yōu)化計(jì)劃,，及時(shí)解決其問題，完善團(tuán)隊(duì)管理,。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的,，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化,。一并實(shí)施,，善營銷目標(biāo)。

1,、日常管理

工作中,，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過把人數(shù)落實(shí)到分組,，由小組長進(jìn)行管理,，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過與小組長溝通,，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上,、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競爭。工作中,，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時(shí)指導(dǎo),，給予他們鼓勵(lì)和支持,。工作中，要銷售人員,，熟悉自己的崗位職責(zé)：

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,，通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

2,、會議管理

團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠,，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣,。通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作,，進(jìn)行業(yè)績分析，認(rèn)識到其不足,，對其批評,，共同交流，找到好的方法和途徑,，解決市場遺留問題,，恢復(fù)市場肌體，提高工作效率,。

一天之際在于晨,，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進(jìn)行批評指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵(lì),，使人有更高的上進(jìn)心,。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動起積極性,，致使工作順利完成,。會議中增加才藝展示,，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力,，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。