當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
理療室工作總結(jié)篇一
2015年針灸推拿理療科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持配合下,，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項(xiàng)中醫(yī)工作?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一,、業(yè)務(wù)開展情況
1、2015年我們秉著“突出中醫(yī)特色,、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)”,，“以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，進(jìn)一步完善專科病種的診療規(guī)范,，如頸椎病,、腰椎病,、肩周炎等。進(jìn)一步做好?？铺厣珒?yōu)勢(shì),，如針炙、成人推拿,、小兒推拿,、耳針、火罐,、穴位貼敷,，2015年門診接診患者1000余人，收住院患者近400人,，全年總收入約42萬(wàn)元取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
2、堅(jiān)持理論知識(shí)學(xué)習(xí),，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。我科人員隊(duì)伍年輕化，診治經(jīng)驗(yàn)不足,，針灸推拿手法還不熟練,，一年來(lái)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視人才培養(yǎng)，組織人員到濟(jì)南學(xué)習(xí)了針灸推拿對(duì)《脾胃病診治》,、《康復(fù)作業(yè)療法》,、《小兒推拿》《穴位貼敷》、《刃針治療頸椎,、腰椎病》等,，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們?cè)瓉?lái)的診療水平得到了進(jìn)一步提高,，并開展了新的治療項(xiàng)目,，如小兒推拿，刃針,。改良了以往的治療方法與思路,。只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，才能更好的為患者服務(wù),，工作之余我們?cè)谂R床上遇到的難題及時(shí)地向一些有經(jīng)驗(yàn)的老大夫討教,，以補(bǔ)充自己的短板不足，全科形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
3,、加強(qiáng)與內(nèi)兒科互動(dòng)，定期查房,，讓患者認(rèn)識(shí)中醫(yī)適宜技術(shù),，逐漸形成中醫(yī)傳統(tǒng)療法與先進(jìn)診療技術(shù)相結(jié)合,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特色治療，新的一年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與內(nèi)兒科的互動(dòng),，重點(diǎn)放在兒科。中醫(yī)藥在兒童呼吸和消化領(lǐng)域的治療優(yōu)勢(shì)和特色明顯,，尤其是在治療小兒反復(fù)呼吸道感染,、小兒功能性消化不良等領(lǐng)域有顯著優(yōu)勢(shì)。2016年我們計(jì)劃配合內(nèi)兒科開展多種外治療法：如穴位貼敷,，經(jīng)絡(luò)推拿,，耳穴壓豆等、對(duì)小兒發(fā)熱,、咳嗽,、厭食、腹瀉,、近視等療效顯著，隨著人們健康意識(shí)的提高,，針對(duì)亞健康群體開展治療方案,。
二、感懷上一年,，不負(fù)期待,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然還存在一些不足之處：
1,、由于科室還在起步階段,，宣傳力度還不夠，好多患者還不知道這個(gè)科室的存在,，以致門診診治率還很低,。
2、人員隊(duì)伍年輕化,，診治經(jīng)驗(yàn)不足,，治療手段還有待提高。
3,、科室人才結(jié)構(gòu)不合理,，人才梯隊(duì)還沒形成，人才流動(dòng)較頻繁,，這嚴(yán)重制約了我們科的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和醫(yī)療質(zhì)量的提高,。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)將是我們發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
三,、展望2016年,，新病房樓的建成將給我們科的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇,，我們理療科全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)做好下一年的各項(xiàng)工作。最后我代表我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員向關(guān)心支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心的感謝,，祝大家工作順利,、闔家歡樂！謝謝,！
理療室工作總結(jié)篇二
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí),?？剖覉?jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
（一）修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
（二）全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及?？浦R(shí)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。 科室護(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),，并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績(jī),。
（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 （1）全面實(shí)行apn排班方法，彈性排班,。（2）全面落實(shí)護(hù)士職責(zé),。整合專業(yè)照顧、病情觀察,、 協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn),、心理護(hù)理六位于一體,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。（3）深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
（四）加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。
（五）加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全 （1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的`管理,、危重病人的管理,，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。（2）加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。
（六）履行崗位職責(zé) （1）按照崗位管理進(jìn)行考核,，作為績(jī)效考核依據(jù),。（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī) 的落實(shí)。
理療室工作總結(jié)篇三
骨科醫(yī)院
針灸理療科2011年工作總結(jié)
在辭歲迎新之際,，回首過(guò)去的一年,，雖然完成了去年的工作計(jì)劃和任務(wù)，但還有不足之處,。我們要嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
1,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，做到思想上,、政治上時(shí)刻同黨中心保持高度一致。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用,、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn),，共同提高,。對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題,，找不足,，在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
3,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。合理運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備，增加多種服務(wù)項(xiàng)目,，開展中藥熏蒸療法,、超短波電療等方法。爭(zhēng)取有計(jì)劃的派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高診療水平,。
4,、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，耐心為其解疑答惑。在科室內(nèi)擺放的針灸人體模型,、懸掛經(jīng)絡(luò)掛圖等,，優(yōu)化了科室環(huán)境形象，提高了中醫(yī)文化氛圍,。
一年來(lái)緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高，我們嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè),。在內(nèi)、外,、骨傷科也開展了中醫(yī)針灸理療的多種治療項(xiàng)目,，但由于經(jīng)驗(yàn)不足，還未能滿足一些病患的需求,，仍需繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極和協(xié)作醫(yī)院溝通，尋求更多支持和幫助,。
針灸理療科
2011年12月30日
理療室工作總結(jié)篇四
2013年中醫(yī)理療科工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家好！
2013年中醫(yī)理療科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持配合下,，全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項(xiàng)中醫(yī)工作?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一,、業(yè)務(wù)開展情況
1,、2013年我們秉著“突出中醫(yī)特色,、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)”，“以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，進(jìn)一步完善?？撇》N的診療規(guī)范,，如頸椎病、腰椎病,、肩周炎等,。進(jìn)一步做好?？铺厣珒?yōu)勢(shì)，如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥,、針炙,、推拿、耳針,、火罐,、穴位貼敷。2013年門診接診患者1000余人,，收住院患者近200人,，會(huì)診患者300余人，煎藥機(jī)煎藥2410付,，全年總收入約60余萬(wàn)元取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
2、2013年我們圍繞以“病人為中心,、以質(zhì)量為核心”積極推行“6s”管理,，改善就醫(yī)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)流程,，為患者提供清潔,、舒適、溫馨,、和諧的診療環(huán)境,，增加醫(yī)患溝通，注重誠(chéng)信服務(wù),，做到對(duì)患者誠(chéng)信,、尊重、同情,、耐心,，真正做到了視患者如親人，多次受到患者的贊譽(yù),。
3,、堅(jiān)持理論知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。我科人員隊(duì)伍年輕化,，診治經(jīng)驗(yàn)不足，針灸推拿手法還不熟練,，一年來(lái)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視人才培養(yǎng),，先后多次組織人員到棗莊、濟(jì)南學(xué)習(xí)了《脾胃病診治》、《康復(fù)作業(yè)療法》,、《小兒推拿》《穴位貼敷》,、《小針刀治療》 1
等，通過(guò)學(xué)習(xí),，使我們?cè)瓉?lái)的診療水平得到了進(jìn)一步提高,，并開展了新的治療項(xiàng)目，如小兒推拿,。改良了以往的治療方法,，如穴位貼敷，往年貼敷效果雖好,，但發(fā)泡率高,，副作用大，許多患者望而卻步,，學(xué)習(xí)后我們改良了藥物配比和制做流程,，本年冬季貼敷達(dá)到了零發(fā)泡率。只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步,，才能更好的為患者服務(wù),，工作之余我們互相提問(wèn)方歌、穴位,、加深記憶互相切磋推拿手法,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短全科形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4,、2013年充分發(fā)揮中醫(yī)治未病的優(yōu)勢(shì),，繼續(xù)開展冬病夏治、冬病冬治,，“三伏”,、“三九”天先后貼敷患者300余人次，較去年增加35%,，今年第一次將中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目作為單獨(dú)一類列入國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之中,，我們中醫(yī)理療科抽出專人跟隨公衛(wèi)辦一起下村逐戶開展老年病中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和兒童的中醫(yī)調(diào)養(yǎng)。使中醫(yī)治未病進(jìn)一步深入人心,。
5,、加強(qiáng)與內(nèi)兒科互動(dòng)，定期跟隨內(nèi)科大夫查房,，讓患者認(rèn)識(shí)中醫(yī),，選擇中醫(yī)逐漸形成中醫(yī)傳統(tǒng)療法與先進(jìn)診療技術(shù)相結(jié)合,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特色治療,，新的一年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與內(nèi)兒科的互動(dòng)，重點(diǎn)放在兒科,。中醫(yī)藥在兒童呼吸和消化領(lǐng)域的治療優(yōu)勢(shì)和特色明顯,，尤其是在治療小兒反復(fù)呼吸道感染、小兒功能性消化不良等領(lǐng)域有顯著優(yōu)勢(shì),。2014年我們計(jì)劃配合內(nèi)兒科開展多種外治療法：如敷位貼敷,，經(jīng)絡(luò)推拿，耳穴壓豆等,、對(duì)小兒發(fā)熱,、咳嗽、厭食,、腹瀉,、近視等療效顯著，隨著人們健康意識(shí)的提高,，針對(duì)體弱,、亞健康群體，我們計(jì)劃年底開展中藥膏方的研治,。
二,、感懷上一年，不負(fù)期待,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但仍然還存在一些不足之處：
1、由于科室還在起步階段,，宣傳力度還不夠,，好多患者還不知道這個(gè)科室的存在，以致門診診治率還很低,。
2,、人員隊(duì)伍年輕化，診治經(jīng)驗(yàn)不足,，治療手法還有待提高,。
3、科室人才結(jié)構(gòu)不合理,，人才梯隊(duì)還沒形成,，人才流動(dòng)較頻繁，這嚴(yán)重制約了我們科的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和醫(yī)療質(zhì)量的提高,。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)將是我們發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。
三、展望2014年,，新病房樓的建成將給我們科的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇,，我們中醫(yī)理療科全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，以更飽滿的激情，更堅(jiān)定的決心,，做好下一年的各項(xiàng)工作,。最后我代表我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員向關(guān)心支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心的感謝，春節(jié)來(lái)臨之際,，祝大家工作順利,、合家歡樂！
謝謝,！
理療室工作總結(jié)篇五
在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中,，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可，我們對(duì)科室試用耗材及水,、電進(jìn)行定期檢查,，杜絕浪費(fèi)，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí),。
存在不足：
1,、 由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小,，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見性,，固化性思維嚴(yán)重,，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足,。
2,、 因個(gè)人原因，今年上半年一直在參加各類考試,，所以科室管理工作有所下降,，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件 例,，其中導(dǎo)管脫落 例,，其余 例均由于人為因素造成。
3,、 責(zé)任制護(hù)理工作開展以來(lái),，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,，想當(dāng)然的工作,，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量,。
4,、 個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高,。
5、 科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,，尤其是年輕護(hù)士專科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。
6,、 護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重,，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在書寫文章方面有懶惰思想,，上進(jìn)心不夠,，總認(rèn)為不會(huì)寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí),。
下一步打算：
1,、 修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)存在的問(wèn)題,，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo),，打破習(xí)慣性思維,，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開拓創(chuàng)新,。
2,、 全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動(dòng)力,，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí)，制定措施,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。
3、 繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用,，采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比，激發(fā)工作人員積極性,，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評(píng)講評(píng),。
4,、 調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神，外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,，科室工作人員共同努力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通,，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,，逐步改變，使科室氛圍更加和諧,，工作中交流更為充分,，提高病人滿意度。
5,、 嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,，在半年考試結(jié)束后,，繼續(xù)制定每月晨間提問(wèn)內(nèi)容，按時(shí)考核,，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí),。
6、 計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,，通過(guò)面對(duì)面學(xué)習(xí)，一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,，爭(zhēng)取在下半年有文章發(fā)表,。
理療室工作總結(jié)篇六
金虎辭歲，玉兔迎春,。我院中醫(yī)針灸理療科自開科以來(lái),，穩(wěn)步發(fā)展。在桂林市中醫(yī)醫(yī)院大力支援及幫扶下,，我科業(yè)務(wù)建設(shè),、技術(shù)實(shí)力得到進(jìn)一步提升,，科室建設(shè)逐步完善，醫(yī)療市場(chǎng)得到拓展,，人才隊(duì)伍不斷壯大,，診療水平及服務(wù)質(zhì)量提高，社會(huì)影響力擴(kuò)大,，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和后勤工作的保障下,，科室環(huán)境的發(fā)展較前大有改觀,。將墻面重新刷新,，鋪瓷磚,，懸掛中醫(yī)針灸推拿歷史人物、名醫(yī)名言的書畫作品等,，為病患提供了良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,，營(yíng)造了濃厚的中醫(yī)傳統(tǒng)文化氛圍。
2,、在桂林市中醫(yī)醫(yī)院針灸科專家的大力幫扶,、院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)及同事的共同努力下，我院針灸理療科工作穩(wěn)中求進(jìn),，我們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到很大提高,，治療效果好，門診人數(shù)顯著提高,；參與病房查房,，學(xué)習(xí)臨床常見疾病，輔以針灸理療治療,，提高我院整體醫(yī)療水平,，突出中醫(yī)中藥特色服務(wù)。因我院條件限制,，針灸理療科尚未具備獨(dú)立設(shè)立病房的條件,，經(jīng)院務(wù)會(huì)研究方案決定，內(nèi),、外,、婦產(chǎn)科的病床均為我科病床，我科診治范圍覆蓋全院,。
3,、在這一年里，我科嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，制定操作中出現(xiàn)的暈針,、滯針,、燙傷等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，時(shí)刻牢記愛
心醫(yī)療宗旨,，耐心對(duì)待病患,，增進(jìn)醫(yī)患溝通，基本沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。
4,、引進(jìn)了2名高學(xué)歷、高層次的中醫(yī)針灸推拿技術(shù)人員,，宣傳及開展的穴位注射,、穴位貼敷、刮痧治療等新項(xiàng)目,，被廣大病患所接受,。
在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但仍存在不足之處,，如人員隊(duì)伍年輕化，診治經(jīng)驗(yàn)不足,，中醫(yī)推拿手法和脊柱調(diào)衡法的運(yùn)用不純熟,，有時(shí)遇到疑難病種及復(fù)雜病歷，處理欠妥當(dāng),；醫(yī)院條件限制,，未能開展專科病房,，導(dǎo)致無(wú)法更好地進(jìn)行病情追蹤,。
在新的一年里，我們有信心克服種種困難,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為我院醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量,。
理療室工作總結(jié)篇七
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選灸理選科人選選個(gè)
一理選知選
有選選之前選自己掌握的知選心里底的-在校沒沒很
期選的選大多都是選了考選-基本功不選,。上選床就學(xué)扎怕
老選一選什選也不-選袋里的那點(diǎn)知選選選糊弄普通人可會(huì)
以-要是在老選面前展示的選就是班選弄斧了?？墒鞘才逻x什選,，老選選是選我選選了-由于選在病房-心里來(lái)啊真當(dāng)
十分選選-一下把
理療室工作總結(jié)篇八
湖南省嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院突出重點(diǎn)，主抓腦病康復(fù)科、骨傷科和針灸理療科?？平ㄔO(shè)發(fā)展,。針灸理療科憑借其多年來(lái)在診治面癱、中風(fēng)及頸肩腰腿痛等疾病積累的豐富臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，成為湖南省“十一五”臨床特色?？苿?chuàng)建單位。春華秋實(shí),，經(jīng)過(guò)近3年來(lái)的努力創(chuàng)建,，無(wú)論是在科室建設(shè)、人才配備,，還是技術(shù)設(shè)備上均呈現(xiàn)嶄新的面貌,。一流的診治水平、一流的就醫(yī)環(huán)境,、一流的護(hù)理服務(wù),，已經(jīng)成為嘉禾乃至郴州地區(qū)的名科。
人才和技術(shù)是一個(gè)科室賴以生存,、發(fā)展的重要軟件,。醫(yī)院不斷優(yōu)化科室人員結(jié)構(gòu),，主要通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,、“走出去”的兩條腿走路。目前科室共有醫(yī)生12人,，其中,，中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師11人（其中針灸推拿醫(yī)師8人）,，西醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人,。中醫(yī)類占91%；副主任醫(yī)師1人,，主治醫(yī)師3人，住院醫(yī)師3人,，治療醫(yī)師5人,，中級(jí)以上職稱占33%,；本科學(xué)歷5人,，占42%，專科學(xué)歷7人,，占58%,?？剖胰藛T結(jié)構(gòu)合理,，梯隊(duì)建設(shè)趨于成熟，中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師,，尤其是針灸推拿學(xué)專業(yè)醫(yī)師較建設(shè)前明顯優(yōu)化,。
在技術(shù)方面以重點(diǎn)專科建設(shè)為契機(jī),，重點(diǎn)突出中醫(yī)特色,，針灸理療科在確定了面癱、頸椎病,、肩關(guān)節(jié)周圍炎三個(gè)優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案后,，結(jié)合臨床實(shí)際，不斷對(duì)診療方案進(jìn)行優(yōu)化,，重點(diǎn)突出中醫(yī)特色及充分發(fā)揮中醫(yī)治療優(yōu)勢(shì),。同時(shí)還與腦病康復(fù)科一起，對(duì)中風(fēng)病的治療與康復(fù)方面,，做出了我院的中醫(yī)特色,。“讓癱瘓的病人走回家”,。把傳統(tǒng)的針灸理療與現(xiàn)代康復(fù)相結(jié)合用于臨床,。建設(shè)周期內(nèi)先后引進(jìn)開展了“醒腦開竅”針刺法、“熱敏灸”療法,、現(xiàn)代的康復(fù)醫(yī)學(xué)的“bobath技術(shù),brunntrom技術(shù),rood技術(shù),pnf技術(shù)”等,。通過(guò)建立單病種管理體系，科室醫(yī)療水平,、醫(yī)療質(zhì)量得到了明顯提高,，針灸理療科的中醫(yī)治療率、療效,、醫(yī)療費(fèi)用均有了較大的改善,。跟據(jù)統(tǒng)計(jì)得到20xx年可是門診人次為3246人，20xx年達(dá)到6082人,，20xx年上升至8320人,。住院病人人數(shù)在20xx年為56人，20xx年為132人,，20xx年上升至298人,。其中三年來(lái)三大優(yōu)勢(shì)病種病人的比例均在50%以上。
特色專科工作開展的好壞,，科研水平的高低,，在一定程度上有賴于醫(yī)院的硬件設(shè)施建設(shè)。在院領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下,，擴(kuò)大我科的規(guī)模建設(shè),，調(diào)整針灸理療康復(fù)的業(yè)務(wù)用房，由09年不到80m的小間業(yè)務(wù)用房,，換成了現(xiàn)在近360m,、寬敞明亮的綜合治療區(qū)和住院病房。從新裝修,、合理的布局,，并強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥文化建設(shè)，增加?？频闹嗅t(yī)藥治療特色宣傳知識(shí),、健康教育宣傳知識(shí)，營(yíng)造出溫馨和諧的醫(yī)療環(huán)境,。在原有診療設(shè)備的基礎(chǔ)上,，多渠道籌集資金，按輕重緩急分別增添了“16排三位螺旋ct”,、“drx光機(jī)”,、“經(jīng)絡(luò)通治療儀”、“偏癱治療儀”,、“藥物離子導(dǎo)入治療儀”,、“電針治療儀”,、“中頻治療儀”,、“消炎止痛治療儀”、“多功能按摩床”,、“電動(dòng)起立床”,、“腦循環(huán)治療儀”、“彩色多普勒超聲診斷儀”等一大批先進(jìn)儀器設(shè)備,。改善了重點(diǎn)?？婆c特色專科的工作環(huán)境和科研條件,。給患者提供人性化服務(wù),，方便患者就診，針灸理療科對(duì)科室進(jìn)行了優(yōu)化重組,。目前針灸理療科設(shè)有門診診室1個(gè),，住院病床30張，擁有3個(gè)針灸理療康復(fù)治療區(qū)、1個(gè)運(yùn)動(dòng)功能訓(xùn)練區(qū)和1個(gè)小針刀治療室和1個(gè)貴賓治療室,。僅20xx年針灸理療科4個(gè)治療區(qū)和2個(gè)治療室治療病人達(dá)萬(wàn)余人次,。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色療法優(yōu)勢(shì)，不斷鼓勵(lì)應(yīng)用于臨床實(shí)踐,，科室積極開展中醫(yī)特色治療項(xiàng)目,，均為患者取得了較好療效，充分體現(xiàn)了“針灸”這一國(guó)寶在疾病治療上的優(yōu)勢(shì)和特色,。我科采用中西醫(yī)結(jié)合綜合療法治療各科疾病,，重點(diǎn)突出中醫(yī)特色，強(qiáng)調(diào)“中西結(jié)合,，針?biāo)幫睘橐惑w,。在治療上既保持和突出了傳統(tǒng)和現(xiàn)代康復(fù)治療各自的特色和優(yōu)勢(shì)，又將兩種康復(fù)療法有機(jī)的結(jié)合在一起,，使臨床療效顯著提高,。擅于治療內(nèi)、外,、骨,、婦科、五官科等多科疾病,。主要有：面癱（面神經(jīng)麻痹）,，各種頭痛，頸椎病,、肩周炎,、椎間盤突出癥；中風(fēng)（腦血管?。┧缕c,、語(yǔ)言及認(rèn)知障礙、吞咽困難,；腦及脊髓外傷所致肢體運(yùn)動(dòng)障礙,、截癱、大小便失禁,；植物神經(jīng)功能紊亂,；小兒腦癱等。訓(xùn)練各種病人配帶使用矯形治療支具,，使他們重獲日常生活所需的技巧和能力,。特別是對(duì)周圍性面癱（面神經(jīng)炎）和缺血性中風(fēng)所致偏癱、頸椎?。ㄗ祷鶆?dòng)脈供血不足）,、肩關(guān)節(jié)周炎,、腰椎病具有獨(dú)特的治療方法和顯著的療效。
近年來(lái),，科室開展了多項(xiàng)新技術(shù),、新療法，均取得了良好的臨床療效,。20xx年,、20xx年分別成功申報(bào)了省中醫(yī)管理局科研課題2項(xiàng)，現(xiàn)已逐步按計(jì)劃完成,。突出了非藥物療法之特色,，充分發(fā)揮其療程短、見效快,、療效高,、無(wú)副作用等“綠色醫(yī)療”的臨床治療優(yōu)勢(shì)，其中三伏灸治療哮喘,、慢支,、小兒反復(fù)呼吸道感染、過(guò)敏性鼻炎更是我科傳統(tǒng)特色療法,，醒腦開竅針法,、董氏奇穴療法治療中風(fēng)、頸肩腰腿痛及不孕癥等效果卓著,，患者贊不絕口,。深受廣大患者歡迎，在嘉禾及周邊縣市享有較高的知名度,?？剖乙回炓约夹g(shù)一流服務(wù)一流的精神，服務(wù)廣大患者,。
理療室工作總結(jié)篇九
收發(fā)室個(gè)人工作總結(jié)
收發(fā)室個(gè)人工作總結(jié)(共9篇) 篇一:收發(fā)室期末工作總結(jié)收發(fā)室期末工作總結(jié) (2011-2012年度上學(xué)期) 轉(zhuǎn)眼間,，這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,，在各位 學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的關(guān)注和指導(dǎo)下,，我們順利的完成了本學(xué)期計(jì)劃中的工作。 本學(xué)期的收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)部負(fù)責(zé)完成,，全體部員 都積極的參與到了其中，堅(jiān)持每天輪流的值班和工作,，盡管工作很*苦,，但同學(xué)們都努力的堅(jiān)持著，正是因?yàn)檫@種堅(jiān)持,，我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽(yù),，雖然我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘稽c(diǎn)的成就,，但是仍然存在著一定的問(wèn)題，現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一,、本學(xué)期完成的工作: 1,、主要工作:主要是安排志愿者每天輪流負(fù)責(zé)協(xié)助收發(fā)室的工作人員，幫助同學(xué)收發(fā)信件包裹等,，使收發(fā)室的工作順利進(jìn)行 2,、參與人員:全體實(shí)踐活動(dòng)部正是成員和后背團(tuán)成員 3、參與時(shí)長(zhǎng):人均8個(gè)小時(shí)左右 二,、存在問(wèn)題 1,。個(gè)別參與活動(dòng)同學(xué)存在遲到現(xiàn)象 2。有個(gè)別同學(xué)存在無(wú)故不去工作情況 3,。有同學(xué)因?yàn)橛惺抡?qǐng)假太晚 4,。有同學(xué)存在言語(yǔ)行為上的禮貌問(wèn)題 5。負(fù)責(zé)人和同學(xué)聯(lián)系存在障礙 三,、改進(jìn)意見: 1,。收發(fā)室負(fù)責(zé)人要建立完備的聯(lián)系機(jī)制，要做到能隨時(shí)聯(lián)系當(dāng)時(shí)工作同學(xué),，確 保工作的有序進(jìn)行 2,。在沒有安排工作的時(shí)候，如果有空去收發(fā)室,，務(wù)必聯(lián)系當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人,，避免造*員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現(xiàn)象出現(xiàn) 3。若因有事必須請(qǐng)假,，最好找人代替本人去工作,，或者在工開始三個(gè)小時(shí)以前 給當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過(guò)于繁忙的情況 4,。在工作的時(shí)候一定注意自己的語(yǔ)氣和態(tài)度,，文明用語(yǔ) 5。如果收發(fā)室出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),，要態(tài)度和緩,，耐心向同學(xué)解釋，盡量化解矛盾,，避免場(chǎng)面混亂,、惡化，尤其杜絕于同學(xué)爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生 ( 因?yàn)槲也惶宄銈兊墓ぷ骶唧w內(nèi)容,，所以就修改了各式和語(yǔ)言,，看起來(lái)比較有條理 ) 篇二:收發(fā)室工作總結(jié)收發(fā)室工作總結(jié) 學(xué)校收發(fā)室的工作是一項(xiàng)服務(wù)*很強(qiáng)的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息,，是對(duì)校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個(gè)中轉(zhuǎn)站,，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué),、科研、生活,，它的工作好壞,，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個(gè)服務(wù)*機(jī)構(gòu),，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報(bào)刊,、文件、信函,、包裹等,，以及疑難信箋的查詢、分檢,、登記,、分發(fā)等工作項(xiàng)目。 我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感,，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作,。從來(lái)沒有私拆他人信件，偷竊他人信件,、郵資,，及時(shí)派發(fā)和分配的各種資料。通過(guò)這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類:1,、重復(fù)*和繁瑣* 收發(fā)室工作內(nèi)容上,，每天需要處理的只有報(bào)刊、雜志以及
一些通知等文件,，以及對(duì)信件,、郵件的登錄和派發(fā);工作流程上，每天也是基本相同,，郵局派發(fā)信件報(bào)刊的時(shí)間也很有規(guī)律,。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時(shí)間上都有急強(qiáng)的規(guī)律*,，但是由于上述部門多和報(bào)刊雜志種類多的特點(diǎn),，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多,，又不具有規(guī)律*,，可能一天要辦理幾十個(gè)小業(yè)務(wù)，耗時(shí)不多但十分零散,。2,、時(shí)效*和準(zhǔn)確* 這一特點(diǎn)主要體現(xiàn)在報(bào)紙上。由于報(bào)紙是一種非常講究時(shí)效的刊物,，上面登錄的都是新近發(fā)生的國(guó)內(nèi)外大事,，人們正是由于其時(shí)效*強(qiáng)才訂閱的，因此,，收發(fā)室必須保*報(bào)紙及時(shí)準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中,。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要,。3,、規(guī)范*和技巧* 工作的規(guī)范*主要指收發(fā)室工作工作時(shí)間規(guī)范、工作制度規(guī)范,、工作程序規(guī)范,。工作時(shí)間上嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志,。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照:出示有效*件,、在記錄表上找到自己名字、核對(duì)郵件完整*的順序進(jìn)行,。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后,，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對(duì)，并做好記錄,。我們工作的規(guī)律*,，可以根據(jù)工作特點(diǎn)找到技巧，例如報(bào)紙的分發(fā),，可以根據(jù)各部門訂閱的相同*和差異*對(duì)報(bào)紙采取不同的分類方式,，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間。開始時(shí)我完成所有報(bào)紙分發(fā)需要 40 分鐘,，掌握技巧后可以把時(shí)間控制在 25 分鐘以內(nèi),，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲: 通過(guò)這一學(xué)期天的工作,，雖然*不高,，但我覺得還是值得的。因?yàn)檫@是我第一次真正的接觸與機(jī)關(guān)工作類似的事務(wù),，我對(duì)機(jī)關(guān)工作有了一個(gè)感*的認(rèn)識(shí),，收發(fā)室工作和機(jī)關(guān)工作一樣都需要極強(qiáng)的嚴(yán)肅*。從工作中我知道認(rèn)真的真正含義,。它不僅僅指仔細(xì),，還應(yīng)該包括對(duì)從事工作的思考，從中對(duì)工作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),，只有這樣才能真正做好一個(gè)工作,，無(wú)論其簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提,。 另一方面,，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),。由于*格特點(diǎn)我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友,。而這次實(shí)踐,，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中,，應(yīng)該根據(jù)不同對(duì)象采用不同的溝通方式和語(yǔ)言技巧,，還要善于捕捉對(duì)象的表情信息。只有這樣才能真正達(dá)到溝通的目的,。 學(xué)校作為事業(yè)單位,，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無(wú)論事業(yè)單位,、黨政機(jī)關(guān),，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù),，都有其相似之處,。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè),，都要求工作人員學(xué)會(huì)工作,，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)觀察。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)自己手和眼,，感覺到和看到的才是最真實(shí)的最可靠的,。 篇三:收發(fā)室工作要點(diǎn)收發(fā)室工作要點(diǎn) 1。 廣告通知類信件(平信)如:交*罰款單,，,，建筑廣告，銀行廣告,，保險(xiǎn)廣告,，學(xué)生成績(jī)單(退)，化妝品廣告,，可
直接處理,。 2。 關(guān)于掛號(hào)信,，基礎(chǔ)樓--材料樓(可備注[試投材料_),，蓮華校區(qū)的五大*，冶金與能源工程學(xué)院,，材料學(xué)院,，國(guó)資院，管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院，*學(xué)院,，若出現(xiàn)其他學(xué)院的,，可對(duì)照呈貢校區(qū)學(xué)院查找。 3,。 外文信件,，簡(jiǎn)要翻譯后,，用鉛筆備注,，確定之后再投。 4,。 雜志的標(biāo)注按在冊(cè)登記為準(zhǔn),，盡量用鉛筆備注，格式為學(xué)院簡(jiǎn)稱加姓名,，或xx-xx-xx加姓名,。一區(qū)雜志請(qǐng)放于桌下的柜子，而不是小抽屜,。 5,。 只出現(xiàn)名字，不確定的,，可參照離退休名冊(cè)和職工名單表查找,。 6。 關(guān)好門窗,，斷總電源,，并將電話關(guān)機(jī)，按時(shí)上下班,。 篇四:綜合辦公室2010年度工作總結(jié)綜合辦公室2010年度工作總結(jié) 一年來(lái),，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認(rèn)真履行工作職能,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將我辦2010年工作小結(jié)如下: 一,、基本情況 綜合辦公室現(xiàn)有工作人員7人，其中,，負(fù)責(zé)人2人,，一般管理人員1人，輔助生產(chǎn)人員4人,。主要分布在辦公室,、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。 二、主要工作 (一)辦文工作 截至2010年12月1日,，共辦理收文登記142份,，其 中:行政收文85份，黨委收文36份,，工會(huì)收文21份;共辦理發(fā)文登記130份,，其中:行政發(fā)文94份，黨委發(fā)文19份,，工會(huì)發(fā)文17份;共整理歸檔文件21卷 ;收,、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收,、發(fā)公文保存完整,，字號(hào)連續(xù)。文件印刷,、裝訂差錯(cuò)率小于1% ;會(huì)議交辦和基層信息處理率97%,，共制發(fā)交辦單33份，辦結(jié)29份,。全年辦公室累計(jì)起草各類公文和材料60余份,，其中包括公司董事會(huì)工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結(jié),、黨委工作報(bào)告及其它各類公文和材料,。在辦文工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定,，嚴(yán)把公文審核關(guān),，確保了公司公文制作質(zhì)量。 (二)辦事工作 1,、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理,。一是認(rèn)真做好董事會(huì)和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理,，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺(tái)帳,，嚴(yán)格落實(shí)公司，完善購(gòu)銷臺(tái)帳和領(lǐng)用制度,，有效控制了辦公費(fèi)用支出,。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理,，努力做到正常使用,，合理控制，按月通報(bào),。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，細(xì)化考核項(xiàng)目,，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，提高了機(jī)關(guān)工作效率,，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng),。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn),，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊(cè)和資質(zhì)申報(bào)工作,。 2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理工作，最大限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要,。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育,，堅(jiān)持每年簽訂，加強(qiáng)車輛油材料管理,，實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度，
完善預(yù)付費(fèi)用,，憑卡加油,，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序，截止2010年12月1日,，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程 公里,，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。 3,、認(rèn)真做好黨務(wù)管理,。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉(zhuǎn)變工作職能,，著力提高黨務(wù)工作水平,，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí),，重點(diǎn)開展了[創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)_活動(dòng),，籌備了公司[五五_普法總結(jié)驗(yàn)收工作，積極參與了基層黨建年度考評(píng),，加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理,，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力,，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責(zé),。 4,、努力做好工會(huì)日常工作,。一年來(lái)，辦公室按照公司工會(huì)的要求積極開展工作,。一是加強(qiáng)職工持股會(huì)股權(quán)管理,，健全管理臺(tái)帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù),，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，配合安委會(huì)組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動(dòng),，并按要求積極開展機(jī)關(guān)[職工之家_建設(shè)工作,，增添了活動(dòng)設(shè)施，豐富了活動(dòng)內(nèi)容,。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作,，健全困難職工檔案，認(rèn)真開展摸底調(diào)查,，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處,。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作，負(fù)責(zé)全公司[溫暖工程_福利品的造冊(cè)登記和發(fā)放,，保*以最快的速度,，最好的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。 5,、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作,。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu)，一年來(lái)緊緊圍繞新版,，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作,，保*了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行,，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,，所開7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。 (三)辦會(huì)工作辦會(huì)是辦公室的一項(xiàng)重要工作,，一年來(lái),，辦公室嚴(yán)格按照董事會(huì)要求，堅(jiān)持從嚴(yán),、從緊,、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì)制度,，落實(shí)工作職責(zé),，規(guī)范工作程序，努力提高辦會(huì)質(zhì)量,。先后圓滿完成公司一屆三次,、二屆一次職代會(huì),、第二次黨代會(huì)和工代會(huì)等會(huì)議的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分,，銜接緊湊,，確保了大會(huì)各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班,，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平,。 三,、存在的主要問(wèn)題和不足 一年來(lái)，辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部室的大力支持下,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,，還有較大的差距,。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排,。二是忙于日常事務(wù),，對(duì)各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好,。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神,，辦事效率還需要進(jìn)一步提高,。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位,，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分,。 四、2011年工作計(jì)劃 一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè),，
積極轉(zhuǎn)變工作思路,，圍繞辦文、辦事,、辦會(huì)工作特點(diǎn),，加強(qiáng)黨務(wù)、工會(huì)知識(shí)學(xué)習(xí),，注重工作人員素質(zhì)教育,，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)*，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用,。二是要根據(jù)工作進(jìn)度,，合理安排時(shí)間,，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握基層信息,，為日?；A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉,、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作,，努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù),，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。 匯報(bào)結(jié)束,，不妥之處請(qǐng)大家指正,。 綜合辦公室 二〇一〇年十二月五日 篇五:收發(fā)室的工作范圍收發(fā)室的工作范圍 收發(fā)室工作人員主要負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi)、外來(lái)人員和車輛的控制,、報(bào)刊和信件的收發(fā)等工作,，其主要職責(zé)如下: 1、增強(qiáng)安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，做到恪盡職守,，*鐘常鳴。 2,、負(fù)責(zé)工廠的安全保衛(wèi)工作,，加強(qiáng)對(duì)工廠的夜間巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況,，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),。如遇被盜、火災(zāi)等突發(fā)事件,，及時(shí)*,、妥善處置。 3,、負(fù)責(zé)工廠門窗等設(shè)施的看護(hù),，發(fā)現(xiàn)門、窗出現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)行妥善處置。 4,、負(fù)責(zé)進(jìn)出院人員和車輛的控制,，非本廠人員要詳實(shí)登記，對(duì)外單位車輛來(lái)廠要詳細(xì)詢問(wèn)并登記后方可入院內(nèi),，禁止出租車進(jìn)入院內(nèi),，特殊情況需請(qǐng)示后處置,。 5、工作期間堅(jiān)守工作崗位,，不因無(wú)故離開收發(fā)室,，耽誤本職工作。確需離開收發(fā)室,，要關(guān)好大門,，并不能長(zhǎng)時(shí)間沒人。 6,、負(fù)責(zé)報(bào)刊,、雜志、信件的收發(fā)工作,。及時(shí),、準(zhǔn)確完成報(bào)刊、雜志,、信件的收發(fā),。 7、開水器旁的接水筒倒水,，并定期清洗水箱,。 8、負(fù)責(zé)院內(nèi)影背墻以北(除綠地)的地面衛(wèi)生,，及大門口前東西五米衛(wèi)生,，做到日日清掃，保持干凈,。 9,、收發(fā)室內(nèi)部衛(wèi)生。 10,、完成廠領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。 石家莊雙劍工具有限公司 2011年10月13日 篇六:行政助理年終工作總結(jié)立足平凡崗位 爭(zhēng)做優(yōu)秀**人 各位領(lǐng)導(dǎo),、同事: 大家上午好,，我的年終總結(jié)題目是[立足平凡崗位 爭(zhēng)做優(yōu)秀**人_，也許在大家眼里,，行政助理一職是公司最平凡,，最不起眼的工作，可是我自己明確知道,，它是我的崗位,，是我的職責(zé)，是我要在**公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值的階梯,。 09年8月份我進(jìn)入**公司,，成為一名**人,，在這過(guò)去的六個(gè)月里，我恪盡職守,，時(shí)刻勞記著公司[優(yōu)質(zhì),、誠(chéng)信、高效,、創(chuàng)新_的八字方針,，對(duì)于一個(gè)剛步入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。為了更全方位的分析自己的成績(jī)與教訓(xùn)，為下一步工作理清思路,、明確目標(biāo),，為成為一名優(yōu)秀的先飛人，在這年終歲未時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番[盤點(diǎn)_,，作為自己的鞭策劑?，F(xiàn)就近六個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下: 一、工作表現(xiàn)及能力 (一)前臺(tái)工作--笑迎天下客 1,、電話接線,、轉(zhuǎn)接、留言:平均每天接打電話20余
形象,。6,、努力學(xué)習(xí)駕駛，能單獨(dú)出行任務(wù),。 7,、在能力范圍內(nèi)考取相關(guān)工作的認(rèn)**書，如人力資源管理師初級(jí)資格*書,。 8,、加強(qiáng)文字功底、禮儀知識(shí)和普通話,。 9,、協(xié)助做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流,。 10、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋,。 11,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合行政部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān) 系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。 12,、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉,。 總結(jié)六個(gè)月的工作，在行政助理這一平凡的崗位上,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,，心理素質(zhì)不夠好,，還沒有完全戒掉學(xué)生氣，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)地完成上級(jí)交派的工作;我要努力提高自己的能力,，并以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作，做一位本著_優(yōu)質(zhì),、誠(chéng)信,、高效、創(chuàng)新_原則的優(yōu)秀先飛人,。 最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤懶決定成敗績(jī),、細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信先飛公司明天會(huì)更好，先飛公司牛年很牛,，虎年將更虎- 篇七:檢測(cè)中心2012工作總結(jié)***市政工程質(zhì)量檢測(cè)中心 2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃 2012年,，是黨的*大勝利召開的一年,。在***建設(shè)質(zhì)監(jiān)站的關(guān)懷、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在檢測(cè)中心全體員工的共同努力下,，一年來(lái),，堅(jiān)持以 [三個(gè)代表_重要思想為指導(dǎo),，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)站黨委年初工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持推行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng),、管理和服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,，積極開拓檢測(cè)業(yè)務(wù),、加強(qiáng)制度建設(shè),、規(guī)范檢測(cè)行為,，不斷增加檢測(cè)工作的透明度，提高工作人員責(zé)任意識(shí),、廉潔意識(shí),，加強(qiáng)管理，確保貫徹質(zhì)量方針,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)每個(gè)建設(shè)工程特別是市重點(diǎn)工程做到全天候服務(wù)，真正做到:科學(xué),、公正,、準(zhǔn)確、及時(shí),，努力實(shí)現(xiàn)[技術(shù)一流,、質(zhì)量一流、人才一流,、設(shè)備一流_的工作目標(biāo),，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)一致,，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成，為全市市政工程保駕護(hù)航,。 一,、人員組成情況及中心機(jī)構(gòu)設(shè)置 目前為止，我們擁有干部職工38名,，高級(jí)*技術(shù)職稱2名,，占5。2，;中級(jí)*技術(shù)職稱名,，占,，;初級(jí)*技術(shù)職稱名，占,，;其他名,，占%。今年,，我們又新增了1名大學(xué)生,，目前為止，我們有本科生?名,，大專學(xué)歷人員?名,。 經(jīng)過(guò)理順，中心目前內(nèi)部設(shè)檢測(cè)收發(fā)室,，力學(xué)部,，材料部，財(cái)務(wù)辦公室等二部二
室,。 二,、任務(wù)完成情況及市場(chǎng)形勢(shì)分析中心積極響應(yīng)站[一流作風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)_的工作要求,，圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，自加壓力，迎難而上,，團(tuán)結(jié)拼搏,，奮發(fā)圖強(qiáng)，今年共完成各類檢測(cè)業(yè)務(wù)8500批次,，其中實(shí)驗(yàn)部分比例為:鋼筋原材 1,。5%批次，鋼筋焊接2%批次,，鋼筋機(jī)械連接0,。5%批次，砂2%批次,，石1,。8%批次，水泥物理學(xué)*能1%批次,，水泥漿抗壓0,。2%批次，混凝土抗壓82,。1%批次,，混凝土配合比0,。5%批次，混凝土抗?jié)B0,。1%批次，磚0,。5%批次,，砌塊0。5%批次,，水穩(wěn)試塊1,。8%批次，瀝青類4,。3%批次,，其他1。2%,，共8478批次合格,，合格率為99。7%;現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)部分,，檢測(cè)批次為56批次,，合格率為99%，檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)確率達(dá)99%,。 與去年同期相比,，今年完成的檢測(cè)任務(wù)量基本與去年持平，各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)量的增加,，直接反應(yīng)出了今年全市市場(chǎng)形勢(shì),。面對(duì)這一形勢(shì)，我們將繼續(xù)解放思想,、緊抓機(jī)遇,，積極開展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù)，努力做大做強(qiáng)中心自身,，為全面完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。 三、開拓檢測(cè)市場(chǎng),，夯實(shí)檢測(cè)業(yè)務(wù),，做好后勤，促進(jìn)中心持續(xù)發(fā)展 為進(jìn)一步擴(kuò)大檢測(cè)市場(chǎng),，中心領(lǐng)導(dǎo)班子已在去年年底和今年年初進(jìn)行了擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審和資質(zhì)認(rèn)定工作,，并于今年月份成功拿到了3年長(zhǎng)期資質(zhì)*書。這樣,，我們從原來(lái)的115個(gè)參數(shù)擴(kuò)到了118個(gè)參數(shù),，為下階段的檢測(cè)工作奠定了基礎(chǔ),。原來(lái)需要去廣州檢測(cè)的pe管的環(huán)柔、抗沖擊*能等檢測(cè)項(xiàng)目均已可在我中心檢測(cè),，極大的方便了本市的建筑市場(chǎng),。同時(shí)今年我們還購(gòu)買了檔案管理密集架，使檔案管理越來(lái)越規(guī)范,，更好地服務(wù)于檢測(cè)工作,。今年我們還修建了職工食堂，完善檢測(cè)環(huán)境場(chǎng)所建設(shè),，做好后勤,，為職工更好做好本職創(chuàng)造了條件。四,、提高技術(shù)能力,、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加快人才隊(duì)伍建設(shè) 企業(yè)要持久發(fā)展,，技術(shù)水平的高低,、工作質(zhì)量的好壞和人才是否精良，都起到關(guān)鍵作用,。因此,，2013年中心下定決心要依靠不斷提高的技術(shù)、質(zhì)量和人才優(yōu)勢(shì),，開創(chuàng)一流企業(yè)的嶄新局面,。 1、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，滿足各項(xiàng)檢測(cè)工作需要 雖然中心已經(jīng)具備行業(yè)多項(xiàng)檢測(cè)能力,，但是一些技術(shù)范疇要求高、檢測(cè)安全系數(shù)高的檢測(cè)項(xiàng)目,，還不能*完成,，因技術(shù)力量達(dá)不到要求、設(shè)備落后等原因,，造成我們?cè)谶@些檢測(cè)項(xiàng)目上的空白,。 明年，我們要通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，不斷提高人員自身基礎(chǔ)素質(zhì),，不斷開展新項(xiàng)目建設(shè)，以擴(kuò)充我們的技術(shù)范圍,，完善并提高我們的檢測(cè)能力,。 此外，我們中心還將計(jì)劃與省內(nèi)知名專家加強(qiáng)聯(lián)系,，為我們做技術(shù)指導(dǎo),，幫我們解決技術(shù)難題,，同時(shí)幫助我們培養(yǎng)技能*人才。 2,、購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備,，提高檢測(cè)能力 為不斷適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求，并達(dá)到一流實(shí)驗(yàn)室水平,，不僅要有一流的技術(shù),，還要有一流的設(shè)備做保障。今年中心將繼續(xù)加大設(shè)備投入資金,，更新一批
陳舊落后的老設(shè)備，購(gòu)置一些精良先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,，保*數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)*和可追溯*,，同時(shí)也使檢測(cè)工作更加便捷，效率更高,。 3、貫徹實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理，保*工作質(zhì)量,。 中心各項(xiàng)檢測(cè)環(huán)節(jié)從委托工程,、原始試驗(yàn)記錄,，檢測(cè)試驗(yàn)，到最后出具報(bào)告,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理程序,，任何原始數(shù)據(jù)不允許修改,，如有變動(dòng)要闡明原因、履行層層審核、批示等手續(xù),。 檢測(cè)報(bào)告是我們提供給客戶的最終產(chǎn)品,，中心在保*檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí),、準(zhǔn)確的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告的控制和管理,。中心每天的報(bào)告量很大,，稍有不慎就容易出現(xiàn)文字錯(cuò)誤，因此我們嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告三級(jí)審核制度,，要求各級(jí)人員做到認(rèn)真,、準(zhǔn)確,、及時(shí),、高效，并將責(zé)任落實(shí)到位。實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的程序化管理使檢測(cè)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、合理,，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效*，保*了工作質(zhì)量。 4,、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提高中心整體實(shí)力 21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而這種**的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),，人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財(cái)富。中心今年下決心要加大人才建設(shè)力度,，著力培養(yǎng)自己的專家型人才,，以形成自己的根基和底蘊(yùn),，為企業(yè)今后更好更快地發(fā)展做儲(chǔ)備。 中心通過(guò)各項(xiàng)舉措和適時(shí)的宣傳教育方式,，不斷激發(fā)職工的學(xué)習(xí)干勁，鼓勵(lì)職工武裝頭腦,，豐富內(nèi)涵,，勇于鉆研和探索，提高業(yè)務(wù)能力和文化素質(zhì),。只有全員素質(zhì)和能力的提高,，才能使市中心在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪,、力挽狂瀾,，成為真正的威武之師,。 五,、強(qiáng)化制度管理,，提高服務(wù)意識(shí)，樹立中心更好形象 中心強(qiáng)化制度管理,，在著力經(jīng)營(yíng)的同時(shí),，不斷整頓隊(duì)伍作風(fēng),，深化內(nèi)部制度管理，使職工形成良好的精神風(fēng)貌。 1、加強(qiáng)職工作風(fēng)建設(shè)，保*隊(duì)伍健康發(fā)展 中心及時(shí)修訂和完善各項(xiàng)管理制度，如,、,、等,，使職工在日常工作中做到有約束、有控制,、有章法,，有規(guī)矩,。同時(shí)，經(jīng)常開會(huì)教育職工,，要具備良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，要具有高度的集體意識(shí),、大局意識(shí)和主人翁意識(shí),，具體到謝絕客戶的吃請(qǐng)，不喝客戶一口水,，不抽客戶一根*,，不吃拿卡要，做到廉潔,、公正,，為中心樹立良好形象。 2,、牢固建立[以人為本,，用戶至上_的服務(wù)理念 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是企業(yè)贏得用戶,，取得信譽(yù)的重要保*,。中心經(jīng)常教育職工要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念,、改善服務(wù)方式,、規(guī)范服務(wù)行為，以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，讓服務(wù)成為打造中心品牌形象的第一要?jiǎng)?wù),。 檢測(cè)收發(fā)大廳的[一站式_服務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)項(xiàng)目從委托,、登記,、接樣到領(lǐng)取報(bào)告的一條龍快捷方式，既方便了用戶,，又提高了效率,。今年大廳新我們對(duì)收樣大廳重新進(jìn)行了裝修，將原來(lái)的接樣程序轉(zhuǎn)移到后面,，這樣大廳的環(huán)境進(jìn)一步得到了改善,，同時(shí)我們還
為客戶提供了報(bào)刊書籍和免費(fèi)茶葉等用品，使人*化服務(wù)進(jìn)一步提升;收樣大廳將設(shè)立的[意見箱_和[用戶意見簿_及時(shí)地收集了客戶的意見和投訴信息,。 我們的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員能夠認(rèn)真地向用戶介紹檢測(cè)依據(jù)和試驗(yàn)方法并提供合理化建議等,。在做到講原則、重依據(jù)的同時(shí),，也建立不擺譜,，不吃拿卡要的良好行為,。 六、實(shí)現(xiàn)黨建精神文明建設(shè)新突破 在支部工作方面,，仍將持續(xù)一貫優(yōu)良的作見,，作好如下工作:1、我們堅(jiān)持*理論學(xué)習(xí),，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃每月學(xué)習(xí)兩次，要求每位黨員在學(xué)習(xí)中做好筆記記錄,。 2,、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)違反廉政建設(shè)的進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，目前沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,，并按照[為民、務(wù)實(shí),、清廉_的要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。 活動(dòng)室建設(shè)規(guī)范,，各種制度上墻,。 3、按時(shí)參加支部工作例會(huì),，積極參與黨務(wù)工作定期檢查,、*評(píng)議黨員和干部、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,，積極開展批評(píng)與自我批評(píng),。 4、認(rèn)真執(zhí)行支部制定的各種規(guī)章制度,。 5,、按時(shí)繳納黨費(fèi)，做到不拖交,、不漏交,。 6、認(rèn)真做好信息調(diào)研工作,，及時(shí)完成黨支部規(guī)定的信息調(diào)研任務(wù),，及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地完成下發(fā)的各項(xiàng)報(bào)表及情況反映工作,。 七,、存在的問(wèn)題 1、管理體系的建立和實(shí)施不夠到位。許多制度雖然建立,，但落實(shí)和執(zhí)行力度還不夠,，有待加強(qiáng)。 2,、缺乏技術(shù)型人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,，*學(xué)科不配套，現(xiàn)有人員素質(zhì)有待提高,。 3,、服務(wù)理念和服務(wù)水平還沒有做到位。 4,、企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)，品牌企業(yè)效應(yīng)沒有形成,。 5,、由于任務(wù)量大，工作質(zhì)量和工作效率還有待提高,。 八,、2013年工作思路1、進(jìn)一步加強(qiáng)職工技術(shù)培訓(xùn)工作,，定期開展實(shí)施職工技能大賽活動(dòng),，提高職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的主動(dòng)*和自覺*,，建立中心良好學(xué)習(xí)氛圍,。 2、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)組進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,，開發(fā)創(chuàng)新*,、典型*、開拓*重要項(xiàng)目,。 3,、加強(qiáng)職工思想教育工作、建立服務(wù)獎(jiǎng)罰制度,、服務(wù)評(píng)比制度,。 4、選派業(yè)務(wù)過(guò)硬的技術(shù)骨干進(jìn)一步深造,，創(chuàng)建高技術(shù)水準(zhǔn)的專家型人才,。 2012年，中心各項(xiàng)工作緊密圍繞迎接*大的要求,，在站下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)下,，認(rèn)清形勢(shì)，迎接挑戰(zhàn)，做好資質(zhì)迎審的開展工作,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，著力提升中心能力和形象,，不斷提高檢測(cè)能力和技術(shù)水平,，樹立了良好的工件形象，營(yíng)造氣氛,，為2013年任務(wù)完成和工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。 ***市政工程質(zhì)量檢測(cè)中心 2012年12月30日 篇八:工作總結(jié)表附表一 xxxxxxxxxxxxxx年度部門工作總結(jié)表 部 門: 負(fù)責(zé)人簽字:
分管院領(lǐng)導(dǎo)簽字: 篇九:汪華祥2011年個(gè)人工作總結(jié) - 湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院汪華祥2011年個(gè)人工作總結(jié) 一年來(lái)，在院黨
委行政和張?jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工的的支持配合下,，在保衛(wèi)處全體同志的共同努力下，我們按照年初提出的[堅(jiān)持一個(gè)方針,，打造二支隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)_的工作思路，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將所做的主要工作匯報(bào)如下: 一,、基本工作情況 今年以來(lái)，共開展安全和消防工作大檢查8次,，舉辦消防與安全法制講座各1次,。組織消防演練3次，出宣傳板報(bào)2期12塊,，廣播安全提示稿件10篇;張貼防盜防騙宣傳畫報(bào)120份;全年盜竊,、詐騙案件24起，偵破案件11起(其中:追回電腦4臺(tái),、有1 臺(tái)價(jià)值2萬(wàn)元,，手機(jī)1部、學(xué)生訂報(bào)詐騙現(xiàn)金5000余元,、被盜現(xiàn)金1500元,、攔截摩托車盜竊案件3起、抓獲盜竊自行車嫌疑人3起),，利用視頻*為師生找回丟失錢包和飯卡5起,，追回現(xiàn)金2300余元，全年共為師生挽回經(jīng)濟(jì)損失約6萬(wàn)余元;協(xié)助*機(jī)關(guān)調(diào)查案件4起;處理一般治安事件10起,，調(diào)解矛盾糾紛8起;查處2起嚴(yán)重的_行為;檢查學(xué)生寢室350人次,，收繳[熱得快_600余根，其它大功率電器60余件;處理亂發(fā)亂貼廣告人員50人次,，收繳廣告宣傳資料4000余份;更換失效滅火器的滅火劑191具;辦理車輛通行*250份,、摩托車出入卡500張;辦理畢業(yè)生戶口遷出1050人,、新生戶口遷入685人、老師戶口遷入25人;辦理大學(xué)生應(yīng)征入伍和畢業(yè)生就業(yè)需要的*材料210份;收發(fā)室收發(fā)郵件,、包裹和報(bào)刊雜志數(shù)以萬(wàn)計(jì)無(wú)差錯(cuò),。 二、完成的主要工作 (一)重視預(yù)防,，落實(shí)安全責(zé)任和防范措施,。在治安和消防工作中，始終堅(jiān)持[預(yù)防為主,，防打結(jié)合_的方針,。工作要求達(dá)到[六到位_:宣傳教育到位、防范措施到位,、檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到位,、安全隱患整改到位、應(yīng)急與消防演練到位,、責(zé)任落實(shí)到位,。以打促防，做到預(yù)防,、打擊[兩手_抓,。在預(yù)防工作中,，力求實(shí)現(xiàn)[人防,、物防、技防[三者的有機(jī)結(jié)合,，始終把人防放在第一位,。 (二)著力打造二支隊(duì)伍，全面提高行政管理干部和保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。一是重視行政管理干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)與提高,，要求鉆研安保業(yè)務(wù)，提高防范和偵破案件的能力,，著力打造一支會(huì)管理,、會(huì)指揮、思路清晰,、綜合素質(zhì)高的行管干部隊(duì)伍;二是在保安隊(duì)伍建設(shè)中,，注重[管理、服務(wù),、育人[三結(jié)合,，把重教育、抓培養(yǎng),、細(xì)管理作為建強(qiáng)建好保安隊(duì)伍的重要措施,，為解決保安隊(duì)伍流動(dòng)*大，教育培訓(xùn)頻繁，進(jìn)入角*慢的問(wèn)題,，我們?cè)趰徫宦氊?zé)的基礎(chǔ)上又制定了保安崗位工作規(guī)范,，對(duì)保安崗位實(shí)行規(guī)范化和精細(xì)化管理，解決了保安不會(huì)干,、不會(huì)管的問(wèn)題,，崗位規(guī)范的可*作*也提升了保安隊(duì)伍的可執(zhí)行能力。再是通過(guò)每周的2次隊(duì)列和1次體能訓(xùn)練,，抓隊(duì)伍的作風(fēng)養(yǎng)成,，著力打造一支素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的保安隊(duì)伍,。 (三)兩大目標(biāo)任務(wù)基本實(shí)現(xiàn)。一是實(shí)現(xiàn)了減員增效目標(biāo),。通過(guò)優(yōu)化工作崗位和
合理分工,，保安人數(shù)比原來(lái)減少了5人，行政管理人員減少了2人,，人員減少后,，工作標(biāo)準(zhǔn)不降、任務(wù)不減,。經(jīng)測(cè)算,，今年節(jié)約用工成本達(dá)25萬(wàn)元。二是實(shí)現(xiàn)了無(wú)火災(zāi)無(wú)重大安全責(zé)任事故的目標(biāo),。到今天為止,，沒有發(fā)生一起火災(zāi)和重大安全責(zé)任事故，確保了校園的平安穩(wěn)定,。 (四)各項(xiàng)大的保障任務(wù)完成較好,。一是完成了新生報(bào)到的安全保障工作，在人多,、車多,、院內(nèi)商業(yè)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，情況復(fù)雜,、工作難度大的情況下,，我們有力地保*了財(cái)務(wù)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全秩序和院內(nèi)約1300臺(tái)次車輛的進(jìn)出有序，沒有發(fā)生堵車和交通事故現(xiàn)象;二是完成了畢業(yè)生離校手續(xù)辦理期間的安全保障任務(wù);三是完成了寒暑假和重要節(jié)假日擔(dān)負(fù)值班的安全保障任務(wù);四是完成了自考,，英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的秩序維護(hù)以及試卷的看管、押送等安全保障任務(wù),。五是完成了校運(yùn)動(dòng)會(huì),、招聘會(huì),、電*晚會(huì)、雙威年會(huì)等活動(dòng)的安全保障任務(wù),。 (五)規(guī)范校園安全管理,，推進(jìn)平安*校園建設(shè)。一是嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)制度,，對(duì)外來(lái)人和車輛進(jìn)行盤查和登記,，貴重物品出門要有相關(guān)部門出具的*，并接受門衛(wèi)的安全檢查和登記,。二是嚴(yán)格管理機(jī)動(dòng)車輛,，對(duì)摩托車、電動(dòng)車出入校門實(shí)行通行卡管理,，沒卡的一律禁止出校門,，實(shí)行管理制度后，今年成功攔截了3起摩托車盜竊案,，效果非常好;對(duì)教職工和外來(lái)送貨的車輛實(shí)行通行*管理,，憑保衛(wèi)處制作發(fā)放的車輛通行*出入校園。三是*了校園交通安全管理規(guī)定,，規(guī)范了校園交通安全秩序,。四是加大巡邏力度，24小時(shí)巡查校園的安全,，晚上11點(diǎn)后,，對(duì)校園內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行清理，本校學(xué)生回寢,，外來(lái)人員離校,。五是嚴(yán)禁流動(dòng)商販進(jìn)校推銷假冒偽劣商品,，詐騙學(xué)生錢財(cái),。六是治理了亂貼廣告的現(xiàn)象，維護(hù)了校園環(huán)境的美觀;七是嚴(yán)厲打擊敵對(duì)勢(shì)力和非法宗教組織利用新生入學(xué)之機(jī)傳教,、拉攏學(xué)生;八是清查登記了校內(nèi)食堂,、商戶、租住戶等外來(lái)人員的情況,，掌握了他們的動(dòng)態(tài)信息,。 (六)始終與*機(jī)關(guān)保持密切的聯(lián)系。工作中遇到困難,，我們有堅(jiān)強(qiáng)的后盾,，能及時(shí)得到洪山街派出所、洪山區(qū)消防大隊(duì),、*洪山分局人口大隊(duì)的支持與關(guān)心,。 三,、存在的主要問(wèn)題 一是學(xué)生寢室的筆記本電腦被盜問(wèn)題沒有從根本上得到遏制，發(fā)案主要集中在年終最后1個(gè)月,，建議對(duì)學(xué)生宿舍門口安裝指紋門禁系統(tǒng);二是消防安全的壓力巨大,，只要聽到救火車的聲音就心驚膽戰(zhàn)，犯職業(yè)病,。盡管今年沒有發(fā)生火災(zāi),，但因早期建筑遺留下來(lái)的安全隱患難以從根本上整改到位，還有學(xué)生的大功率電器屢收屢有,，禁而不止,，建議*處罰措施;三是安全綜合治理工作要跳[集體舞[的氣候還未完全形成，靠幾個(gè)主管部門的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和全院師生的共同參與與努力,。
理療室工作總結(jié)篇十
礦泉水叉車班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)
礦泉水叉車班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文
本人于20**年8月入職##公司-任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的4個(gè)月工作中-我逐漸熟悉了公司概況-產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程,。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際-我寫下倉(cāng)庫(kù)叉車年終總結(jié)工作小結(jié)-總結(jié)過(guò)去并展望20**年-力爭(zhēng)在20**年做得更好,。
一、保*倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下-我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作:
1,。產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)-對(duì)產(chǎn)品趴的數(shù)量,、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收-如發(fā)現(xiàn)本次入螯庫(kù)產(chǎn)品不符-倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn)-采取*相應(yīng)措施,。
2,。產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)牖核關(guān)-對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品-倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司ね規(guī)章制度憑*發(fā)貨-對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核蓁-做到數(shù)量準(zhǔn)確-質(zhì)量定好-標(biāo)志清楚-并向走送貨員(司機(jī))移清交貨-以免造成客戶收到導(dǎo)貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn)。
3,。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況-合理化利用備貨計(jì)劃,、進(jìn)出 磺庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃-保*拒客戶第一時(shí)間里拿到貨物-有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)遐貨工作,。
4,。按照安全、方便,、節(jié)剽約的原則-合理利用倉(cāng)容,、庫(kù)房-貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層,。產(chǎn)品 出
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庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出-有效期在前的先出的原則辦理。
5,。對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)消品回倉(cāng)-以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨-倉(cāng)琳庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單-注明原鈑采購(gòu)單號(hào)-并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總瘧部調(diào)換或退貨-保持客戶能在第一時(shí)間里收到ホ新的產(chǎn)品,。
6。倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品*罐質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件-對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所敝-合理堆碼-妥善苫墊-易碎品輕拿輕放,。注篩意*作安全-保*產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故-對(duì)客戶提供一流的
服務(wù),。
二,、發(fā)貨和康努力提高自身的管理
1。協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制-與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)
好佬所發(fā)貨物的周期,。
2,。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管钷理火種、火源,、電源,、水源。安全工作實(shí)行分太區(qū)管理-分級(jí)負(fù)責(zé)的制度-明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在 區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全-嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全膃規(guī)章制度-掌握各種安全知識(shí)和技能,。
3,。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔-安全工作-確保準(zhǔn)
確無(wú)誤-加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品覃的了解-對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答。
4,。往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周,、月的清潔力度惕-保持庫(kù)容整潔-美觀、防潮,。
5郗,。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品蛔各型號(hào)
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的認(rèn)識(shí)-爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍偕成員之一。
6,。提點(diǎn)小建議:
?是否可以少量訂購(gòu)兩種托盤-一種*的坑-一種就是現(xiàn)在用的-
?公司生產(chǎn)椎比較量大的產(chǎn)品時(shí)-是否可以不把所有的領(lǐng)料縛單都打出來(lái)-象113b的-可以打出一張?jiān)阪N上面寫1*15這樣-然后單據(jù)整理也方便,。 陋
以上是我的個(gè)人總結(jié)-如有不足之獸處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正-我會(huì)盡全力在新的一年中為公噲司添一份力-同時(shí)也實(shí)現(xiàn)我在公司的價(jià)值。
[礦泉水叉車班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)]
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理療室工作總結(jié)篇十一
平樂縣中醫(yī)醫(yī)院
針灸理療科2010年工作總結(jié)
金虎辭歲,，玉兔迎春,。我院中醫(yī)針灸理療科自開科以來(lái)，穩(wěn)步發(fā)展,。在桂林市中醫(yī)醫(yī)院大力支援及幫扶下,，我科業(yè)務(wù)建設(shè)、技術(shù)實(shí)力得到進(jìn)一步提升,，科室建設(shè)逐步完善,，醫(yī)療市場(chǎng)得到拓展，人才隊(duì)伍不斷壯大,，診療水平及服務(wù)質(zhì)量提高,，社會(huì)影響力擴(kuò)大,，圓滿完成了2010年各項(xiàng)工作任務(wù),。
1、在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和后勤工作的保障下,，科室環(huán)境的發(fā)展較前大有改觀,。將墻面重新刷新，鋪瓷磚,，懸掛中醫(yī)針灸推拿歷史人物,、名醫(yī)名言的書畫作品等,，為病患提供了良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，營(yíng)造了濃厚的中醫(yī)傳統(tǒng)文化氛圍,。
2,、在桂林市中醫(yī)醫(yī)院針灸科專家的大力幫扶、院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)及同事的共同努力下,，我院針灸理療科工作穩(wěn)中求進(jìn),，我們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到很大提高，治療效果好,，門診人數(shù)顯著提高,；參與病房查房，學(xué)習(xí)臨床常見疾病,，輔以針灸理療治療,，提高我院整體醫(yī)療水平，突出中醫(yī)中藥特色服務(wù),。因我院條件限制,，針灸理療科尚未具備獨(dú)立設(shè)立病房的條件，經(jīng)院務(wù)會(huì)研究方案決定,，內(nèi),、外、婦產(chǎn)科的病床均為我科病床,，我科診治范圍覆蓋全院,。
3、在這一年里,，我科嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，制定操作中出現(xiàn)的暈針、滯針,、燙傷等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,，時(shí)刻牢記愛
心醫(yī)療宗旨，耐心對(duì)待病患,，增進(jìn)醫(yī)患溝通,，基本沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。
4,、引進(jìn)了2名高學(xué)歷,、高層次的中醫(yī)針灸推拿技術(shù)人員，宣傳及開展的穴位注射,、穴位貼敷,、刮痧治療等新項(xiàng)目，被廣大病患所接受,。
在過(guò)去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但仍存在不足之處，如人員隊(duì)伍年輕化,，診治經(jīng)驗(yàn)不足,，中醫(yī)推拿手法和脊柱調(diào)衡法的運(yùn)用不純熟，有時(shí)遇到疑難病種及復(fù)雜病歷,，處理欠妥當(dāng),；醫(yī)院條件限制，未能開展?？撇》?，導(dǎo)致無(wú)法更好地進(jìn)行病情追蹤。
在新的一年里,，我們有信心克服種種困難,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為我院醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量,。
針灸理療科
2011年1月11日
理療室工作總結(jié)篇十二
理療科工作總結(jié)
2011年在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下，我科堅(jiān)持有所為,，有所不為的原則,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排,，我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一,、從嚴(yán)要求自己,，做遵章守紀(jì)的老實(shí)人
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。
⒈今年我科再次重申了各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制,，病人第一時(shí)間入院,，當(dāng)班醫(yī)生就要首先對(duì)病人進(jìn)行檢查和處理，責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現(xiàn)象,。
⒉堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)次；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯(cuò)。⒊認(rèn)真落實(shí)科內(nèi)醫(yī)療護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本.⒋堅(jiān)持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房,、醫(yī)療護(hù)理，使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，做廣大病員的貼心人
⒈積極落實(shí)醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn)及“三好一滿意”工作準(zhǔn)則,，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，注意搞好醫(yī)患關(guān)系,。
⒉積極開展健康教育,，對(duì)住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。
⒊科室不定期召開工休座談會(huì),，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
三,、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
⒈要求在職人員進(jìn)行自我充電,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，并做好學(xué)習(xí)筆記,。
⒉積極參加院內(nèi),、院外的針灸理療康復(fù)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平,。1
⒊堅(jiān)持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房：由院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)生定期到病房進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
四、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，熱心服務(wù),，做服務(wù)周到的熱心人
⒈堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
⒉進(jìn)入第三,、第四季度的多發(fā)病旺季,，病區(qū)醫(yī)護(hù)人員除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心,。
⒊科室醫(yī)護(hù)人員還為病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)等，使病員得到了周到的服務(wù),。
⒋我科2011年度住院人數(shù)總計(jì)55人次,、門診1135人；針灸,、推拿及非藥物理療人次共計(jì)達(dá)3500人次,；第一季度針灸理療費(fèi)6426元；第二季度針灸理療費(fèi)13365元,；第三季度針灸理療費(fèi)10192元,；第四季度針灸理療費(fèi)13078元；全年共計(jì)43061元,。各項(xiàng)化驗(yàn)檢查及針灸理療收入在受國(guó)家報(bào)銷政策的影響下相對(duì)同期呈現(xiàn)穩(wěn)步提高趨勢(shì),，在今年旺季人員緊張的情況下，我科的工作人員仍能夠堅(jiān)持到病人床邊做治療,，并且為了方便病員,，常常犧牲休息時(shí)間為病人做治療。綜合上述情況,，我科全體醫(yī)護(hù)人員圓滿的完成了院部領(lǐng)導(dǎo)給我科安排的各項(xiàng)任務(wù),。
⒌加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了科室環(huán)境臟,、亂,、差，衣物到處晾曬的問(wèn)題,。并安排醫(yī)護(hù)人員自己每日打掃科室衛(wèi)生,，為院里節(jié)約了開支,，也加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的節(jié)約意識(shí)。
五,、存在問(wèn)題：
⒈病房管理尚不盡如人意,。
⒉個(gè)別醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌觀念還需要加強(qiáng)。
⒊由于病區(qū)治療床位及醫(yī)生,、護(hù)理人員不足,，病人等待時(shí)間延長(zhǎng),、基礎(chǔ)護(hù)理不到位等,。
⒋科室部分基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)度老化，插座冒電,、治療器插頭時(shí)常被燒焦屬老爺級(jí)別的設(shè)備,，處于報(bào)廢階段，急需更新（報(bào)告已打了很多次）,。
⒌部分員工工資待遇過(guò)低,，付出與回報(bào)不成正比，工作積極性嚴(yán)重受挫,。
2六,、展望未來(lái)
2012年，我科將借“全國(guó)文明縣城”的東風(fēng),，深入貫徹落實(shí)十六屆三中全會(huì)精神,，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo),，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下康復(fù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際,，弘揚(yáng)民主、集思廣益,，確立了“堅(jiān)持以人為本,、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念,、強(qiáng)化管理,、努力塑造康復(fù)品牌、排除萬(wàn)難,、奉獻(xiàn)社會(huì),、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)、奮力開拓康復(fù)事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,，為明年迎來(lái)我院的新篇章做好準(zhǔn)備,。為黨的_的召開獻(xiàn)禮。
灸 理 療 科2012-1-10 3
理療室工作總結(jié)篇十三
平樂縣中醫(yī)醫(yī)院
針灸理療科2008年工作總結(jié)
針灸理療科在認(rèn)真貫徹國(guó)家政策下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅(jiān)持以人為本，全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,，克服困難,，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，以利今后更好地開展工作,。
一,、基本建設(shè)情況
2008年取得中醫(yī)針灸理療專科項(xiàng)目建設(shè)后,，新開設(shè)了針灸推拿治療室,、牽引室等。并購(gòu)買罐類,、毫針,、芒針、針刀,、電動(dòng)牽引床,、推拿床、電針儀等基本設(shè)備一批,，裝備完善科室基本條件,。
二、人員隊(duì)伍情況
現(xiàn)有醫(yī)生4人,，具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格2人,，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格1人，尚未取得資格人員1名,；主治醫(yī)師1名,，初級(jí)2人。2008年董仲義醫(yī)師到桂林市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年,。
三,、服務(wù)建設(shè)情況
針灸推拿醫(yī)生經(jīng)培訓(xùn)后能熟練運(yùn)用針灸、推拿,、火罐等針灸理療技術(shù),，制定了本科1個(gè)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種診療方案及本科13個(gè)疾病的診療常規(guī)，通過(guò)不定期組織全體醫(yī)療人員學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)病種的診療常規(guī),，全科醫(yī)生基本掌握本科室優(yōu)勢(shì)病種的針灸理療診療方案,，并能將所學(xué)用于臨床。全科醫(yī)療人員定期每月中藥方劑一個(gè)的學(xué)習(xí),，不但使本科中醫(yī)文化得到提升,，更有益于優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案的完善,。
四、科室環(huán)境建設(shè)情況
因我院條件限制,，只開設(shè)了針灸推拿治療診室,、牽引室，在走道兩側(cè)張貼了名醫(yī)掛像,，在診室內(nèi)張貼了針灸掛圖,、經(jīng)絡(luò)圖等中醫(yī)藥知識(shí)圖片，今后我科將對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐步改善,。
五,、不足之處及工作展望
1、由于多種原因,，我科硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢,，場(chǎng)地及器材缺乏,，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔?！急需進(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè),，購(gòu)進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材,，提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療，提高治療水平及能力,。
2,、我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容,，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的,，注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步理清思路,，明確責(zé)任,，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
上述總結(jié),，如有不適之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
針灸理療科
2009年1月7日
