在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇一

在這個崗位上面，我對待工作認真負責,，對待每一筆業(yè)務,，無論金額大小，都是打起十二分的精神,，對待每一個數(shù)額都是仔細檢查后才確認,，力爭為辦理業(yè)務的客戶辦好每一項業(yè)務。我積極向工作經(jīng)驗的前輩學習請教,，向他們學習工作經(jīng)驗,，讓自己的柜員工作更加優(yōu)秀。

這么久的工作讓我意識到自己還有許多需要學習的地方,，所以除了向銀行各位前輩學習之外,，我在今年還參加了財務相關(guān)的考試，提高自身的財務管理水平,，這都是我一生的財富,。從學校帶出來的那些財務書籍我也沒有扔,，而是一直都保留著，是不是的翻一下,，鞏固自己的記憶,。我還經(jīng)常從書店購買一些好的財務書籍，學習最新的財務管理技巧,。

再有一點,，因為我們銀行柜員工作屬于服務工作，所以在工作上面嗎,，我十分注重自己的.服務態(tài)度,，一切都以維護客戶的利益為基準，對待每一位客戶都是微笑著為他服務,。理解客戶,、包容客戶。跟客戶打交道的時候,，都是堅持使用禮貌語句,，“您”，“請”等等,，交給客戶票據(jù)的時候也都是雙手交給他,，指點什么東西都是按照銀行的要求，用手心向上的手掌,，而不是一根手指頭,。盡管這都是一些小小的細節(jié)，但我都是嚴格按照銀行的要求來做的,。

用優(yōu)秀的,、正確的思想來指導我們的工作，可以幫助我們工作更加優(yōu)秀,，少走彎路,。所以我一直都是在學習黨的優(yōu)秀思想，關(guān)注各種政策,，從中學習到優(yōu)秀的工作方法,。堅持用在工作事件來檢驗我的工作，堅持理論結(jié)合實際,，互相促進,。堅持腳踏實地，不好高騖遠,。堅持廉潔思想,，不為自己謀不正當?shù)乃嚼玫谋Ｕ峡蛻舻睦妫?/p>

在銀行柜員的崗位上面,，我的這一年是學習的一年,，是奮斗的一年,，工作的每一天都是盡職盡責，所有的工作程序都是按照的銀行對我們工作人員的要求來行事的,。在這一年里面,，我也有過因為沒有控制好情緒，與對客戶產(chǎn)生不耐煩的情緒的錯誤,，但是我時候嚴格地檢討了自己,，對客戶積極認錯，對銀行認真反省了自己的錯誤,，做到了知錯就改,、能改。

在接下新一年的工作,，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度,，學習更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情緒,，給客戶提供更周到的服務,。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇二

我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納，業(yè)務主辦等工作,！熟悉前臺各項柜面業(yè)務。現(xiàn)對兩年來的工作做如下總結(jié);

重視理論學習,，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

首先,，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員，我深知作為一名業(yè)務人員,，沒有過硬的業(yè)務理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，我自覺利用業(yè)余時間,，系統(tǒng)的學習了相關(guān)業(yè)務知識,，使自己對本行的業(yè)務、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復。

另外,，為了適應新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹慎的`學習態(tài)度,，我多渠道的認真學習各項金融知識,，積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試,。并且注重工作中學以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高。

為一名前臺綜合業(yè)務人員,，我熱愛自己的本職工作,。

1、工作上,，本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守本行的各項規(guī)章制度，積極響應本行的有關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作,。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作要求,。

日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,，接待每一位客戶,。

以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展” 為目標,，潛心鉆研業(yè)務技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象,。在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題,，兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意

2,、安全經(jīng)營方面，增強防范意識.

兩年來,，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,，,，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握,、使用好各種防范器械,。按時檢查電路、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理,，不能處理的能主動向上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際，加強現(xiàn)金,、憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處,。

3、思想上,，積極參加政治學習，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏,。

4,、生活上,，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值,。 我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時,，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,，有效開展好本行要求的各項工作,。

1. 通過了中國人民銀行的反假幣上崗證

2. 以通過了銀行業(yè)協(xié)會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。

3. 通過了我行的五級柜員考試

4. 被評為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級秀員工”和“先進個人”,。

一、創(chuàng)新意識和進取意識不足,，在自覺主動學習方面,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問

題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二,、是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

三,、是業(yè)務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì),。對金融業(yè)務的熟悉,，必須要過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關(guān)政策的學習,。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為營業(yè)廳員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平和風險把控能力,，這樣我才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學習中磨練自己,，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。

在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情,，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇三

踏入職場已經(jīng)有一年的時間了,，在銀行的工作也算是進展得還算不錯,，我每天都有在自己的崗位上認真的做到自己應該要做的，所以我堅信自己如今的成長都是應該得到的,。

在工作的這一年的時間,，我整個人的心態(tài)都很是不同了，曾經(jīng)的我還是從學校里面出來的青澀學生,，慢慢的我已經(jīng)正式的讓自己轉(zhuǎn)變成為一位職場人士。剛剛開始工作的`我什么都不懂,，所有的東西都是靠著自己慢慢的去學習,，持續(xù)地向身邊人請教，并且向一個無頭蒼蠅一般,，到處碰壁,，沒有方向的亂竄。不過如今的我有自己的方向,，更有自己愿意前進的目標,，我每天的生活都是相當?shù)挠袆恿Γ怯衅磩艃?，我想這就是我工作一年的成長,。

工作的這些時間也是讓我真正的感受到了要在職場中混跡的不容易，雖說我在工作上的成長還是挺快的,，但是這也僅僅是自己的適應階段,，在自己穩(wěn)定后的成長還是比較平穩(wěn)的。這一年的時間,，我總是在想自己的未來會是怎樣的,，但是現(xiàn)在的我也已經(jīng)給自己列下了人生清單，并且這一份清單已經(jīng)是越發(fā)的接近生活,，并且對于我的未來有更好的指引,。之前的我總是持有走一步看一步的態(tài)度，但是現(xiàn)在我變得越發(fā)的成熟,，并且所有的一切都是根據(jù)自己現(xiàn)在的人生推測得來,，我相信在自己的堅持下自己的人生小目標是能夠盡快實現(xiàn)的,。

在銀行上班的這一年時間，我也是學習到了很多有哲理性的東西,，我感覺到自己的每一天都是相當有動力的,。就我給自己列下的小目標一定是可以促使我不斷成長的。在對自己的分析總結(jié)中也是能夠知道自己還存在著較多的缺陷,，所以我會漸漸地讓自己更加融入這份工作,，凡事以工作為重，再也不要做出些有違反工作的事情,。在之后的工作中還是需要認真的投入,，有一點問題的地方都要向周圍人請教，這樣才能夠推動著自己不斷地成長,，讓自己收獲在真正應該要收獲到的東西,。接下來的生活我更是應該要為自己的未來而奮斗，自己在銀行的工作時間不長,，還需要學習的地方太多,，我都應該要慢慢去了解這一切，讓自己能夠在工作中收獲到更多的成長,。那些我自己的不足之處,，并且應該在工作的過程中，慢慢讓自己成長,，并且讓我不斷地有所收獲,，我堅信我定是可以成長成為我期待的樣子，并且變得更好,！

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇四

五年前,，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬,，我成為了一名**銀行的普通員工,，從那天起，在日復一日,、年復一年迎來送往的平凡工作中,，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,，堅持不懈,、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助,、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量,，從中我領(lǐng)略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,，感受到了集體的溫暖和力量,，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評，

銀行從業(yè)人員工作總結(jié),。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能,，不斷擴充拓展自己的業(yè)務面,，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實,、業(yè)務知識全面,、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,，理解了服務的內(nèi)涵,，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識，才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,，提高自身分析和處理問題的能力,，不斷提高服務和服務水平，從而實現(xiàn)“準確,、高效,、快捷”的服務理念,，增強客戶的滿意度和忠誠度,，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務,。

微笑,，是自信的一種表示，是無聲的語言,，她傳遞著友好的信息,，她是人們交往中最豐富、最有感染力,、最有征服力的表情,。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,，微笑是員工心靈的窗口,，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通,。

比起年輕漂亮的同事,，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”,，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,，來溫暖客戶的心靈,，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,，有了客戶才有我們的存在,，服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源,、是銀行的靈魂,、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大,，還是工作多累,，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色,，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外,，理了幾次業(yè)務后,，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺,，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶,。其實在每天的工作中,，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”,，我做到了多少,，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,，客戶對我的.態(tài)度,，實際就是我自身言行的一面鏡子,，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己,，哪里不夠好,，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事,，但我知道除了每天著裝整潔,、文明用語、班前準備工作做充分外,，微笑就是無堅不摧的利器,，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣,，而且不僅僅是我自己微笑,，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,，在給別人帶來快樂的同時,，我自己也能從中得到快樂。

古語云：“工欲善其事,，必先利其器”,。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能,，嫻熟的操作技巧,，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作,。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,，深知技能是提高服務水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務技能,，才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴,。

八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習技能,，于是我利用中午休息時間、晚上,、休息天抽空練,并堅持“缺什么,，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,，就堅持每天利用練十分鐘,，二十分鐘，練打報紙,、打書本,，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,，只有做準每一個微細的規(guī)范動作,，進行無數(shù)次的機械重復訓練，做到心,、口,、手合一，這樣才能提高速度和準確率,。我深知抓緊一切時間,，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣,，堅持不怕苦,、不怕累、不怕繁的精神,，才能練好技能,。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務的速度,。

人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好,。其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意,、準確、快捷,、高效的服務技能,，而知識是提高服務能力的堅強保證。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇五

20xx年工作以來,，先后在xx部門,、xx科室、會計科等科室工作過,，不管走到哪里,，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務,，爭當行家里手,。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄、會計,、計劃,、信用卡、個貸等業(yè)務,，成為xx行業(yè)務的行家里手,。

記得，剛進xx行,，為了盡快掌握xx行業(yè)務,，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔,、打算盤,、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,，但我每天都風雨無阻,，特別是冬天，冰天雪地,，怕擠不上車,，我常常要提前兩、三個小時上班,，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。

我工作過的崗位部分在前臺，為了能更好的服務客戶,，針對不同層次,、不同需求的客戶，我給予不同的助和服務,，記得有一位第一次到我行客戶,，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦,，只是有個想法,，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項活動中我也積極響應,，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我,，并取得了優(yōu)異的`成績,，受到了單位的嘉獎。

學習上,，自從參加工作以來,，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,，剛工作我就利用業(yè)余時間自學專,，并于20xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀,，又于20xx年自修xx學金融本科,，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良,，學習中受到老師充分肯定,，目前正在積極準備論文答辯。

不但掌握和提高了金融知識,，也有了一定的理論水平,，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,，更加鉆研業(yè)務,，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高,，并于20xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,，每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平,。

最后，我想說的是,，上面只是我工作中取得的一點成績,，這與單位的領(lǐng)導和同事們的助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻,、進取,、立功,、建業(yè)。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇六

本人在xx銀行工作已有三年了,?；仡欉@三年的時間，在上級行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下,，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務,，在思想覺悟,、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務技能,、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高,。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員,，現(xiàn)將這三年的工作情況進行自我鑒定如下：

思想方面,，自覺加強政治理論學習，提高自身修養(yǎng),。一直以來我始終堅持用思想武裝自己,，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員,。同時認真學習行規(guī),、員工手冊等，加強了自身的職業(yè)規(guī)范,，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的'各項政策,，提高了執(zhí)行力。

不斷學習并熟練掌握xx銀行各項業(yè)務知識,，尤其是對公業(yè)務知識,，積極參加我行組織的各項業(yè)務培訓，深化知識結(jié)構(gòu),，全面提高綜合業(yè)務知識水平,，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。此外在工作之余,，我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢,，掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險,。同時不斷深入學習企業(yè)財務,、法律法規(guī)等知識，夯實自身知識的積累，培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),，最終提高自身的業(yè)務水平,。

工作方面，隨著xx銀行的發(fā)展壯大,，我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務副經(jīng)理,，經(jīng)歷了多個崗位的調(diào)換,。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務副經(jīng)理,，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動,，認真遵守各項規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導交給的工作任務。

不論在高柜,，還是在低柜,，都努力做好本職工作。通過對客戶的深度挖潛,，著力為客戶提供人性化服務,，“急客戶所急，想客戶所想”,，受到了客戶的好評,。在大家的幫助和我的努力下，這幾個月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務差錯也沒有一名客戶的投訴,，同時很好的完成了上級下達的拉儲,、產(chǎn)品等各項業(yè)務指標。

我克服了工作崗位變化帶來的各項困難,，努力學習業(yè)務知識,，并不斷向身邊的同事請教，終于在最短時間內(nèi)掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,、熟悉了業(yè)務的流程,。除了日常客戶經(jīng)理工作內(nèi)容,，主要是向公司部領(lǐng)導學習業(yè)務管理方面的知識及方法等,，提升自己的業(yè)務管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,、市場開拓能力等,；同時協(xié)助業(yè)務經(jīng)理日常工作的開展。

雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,，但同時自己深深感到作為一名業(yè)務副經(jīng)理自身仍有不少不足之處：一是業(yè)務素質(zhì)提高不快,，對行業(yè)知識、產(chǎn)品知識等積累不夠深厚,；二是工作開拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗尚淺,。

在未來的職業(yè)生涯中，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，認真學習，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責，服從領(lǐng)導,，當好參謀助手,，與全體員工一起，團結(jié)一致,，為我行經(jīng)營效益的提高,，為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇七

白駒過隙,，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從六月18號工作至今,，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,，這個過程,，**信社的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步,。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。

在很短的時間里,，我就已經(jīng)認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切?? 為了熟悉xx的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺,、信貸,、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白,，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

在上柜臺實際操作的這段日子里,，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力,，更多的`是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,，在我做的好的時候,，他們給與了我肯定,，在我出錯的時候，沒有了責罵,，而是理解與教導,，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事,，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務知識還不夠,，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,， 我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔,，微笑服務，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務”。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中,，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。

我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

總結(jié)這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步,，學到了很多，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導,，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束,，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇八

才踏上工作的崗位上不久,，我也是認真的在工作上做了非常多的努力，一方面是逐漸對銀行更加的熟悉了,，另一方面也是越發(fā)地得到了成長,，收獲了改變。對于任職的工作,，我也甚是感激,，希望能夠在其中有更好的轉(zhuǎn)變與成長。

對于這份工作,，我完全是保持有認真的對待,，也是想要在這份工作上有更好的成績，我相信我的未來一定是有更好的收獲,，同時我也為往后的生活做更好的奮斗,。由于是新員工，我便是需要在我的工作上去學習,，不管是在工作上,，或是在每天的生活上，我都是需要更加認真地對待生活,，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,。在工作上我有很多不會的方面,，也有大量需要去成長的事項，所以我便是付出全部的心血讓自己去成長,，以個人的`努力來激勵自己,，爭取變得更好。

對待這份工作,，我也是都是有保持著認真的態(tài)度,，我相信我的努力與成長是能夠在工作上有一定的發(fā)展，有所改變,，所以一直以來都是認真的進行工作,，以更加努力地工作方式與態(tài)度來盡量地做好自己的工作。我明白有非常多的工作都是我曾經(jīng)完全未接觸過的,，要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認真的去對待,，對此我也希望未來的生活可以有更多的改變。在任何的時候我也是有認真的聽取領(lǐng)導的講解,，在工作上去不斷地鍛煉自己,，爭取為自己的未來做更好的奮斗。我也是相信我的努力是一定會在現(xiàn)在的工作上有所成就,，也是有較大的成長,。

任職這份工作,，我確實是各方面都需要去努力,，更是要為自己爭取更好的奮斗，所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對待,。從總體情況上來分析,，雖然我是有在工作上努力，但仍舊是有較多的不足與缺陷,，所以在之后的時間上,，我更是需要去認清現(xiàn)實，讓自己真正地在其中有所成長,，也有所收獲,。在思想上，我還需要認真的研讀公司的規(guī)章,，這樣便是能夠嚴格的按照章程行事,，也盡量的避免犯錯；在工作上,，我仍舊是需要保持著學習的心態(tài),，不斷地讓自己優(yōu)秀起來，這樣才能夠在工作上有所成績,。

在往后的工作中,，我定是不能夠有任何的松懈,，要讓自己都可以優(yōu)秀起來，這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,，也是能夠促成未來生活上的成長與改變,。往后的每一天，我都是會努力地去成長,，爭取我會有非常大的改變與奮斗,。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇九

自我參加工作到此刻，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,，這段時間里,，在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下,，我在思想,、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,。

在見習期間，我一向嚴格要求自己,，遵守銀行的各項規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務,。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的`反假貨幣崗位資格考試,，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書，在平時,，我苦練點鈔,、漢字錄入、翻打傳票等基本功,，虛心學習,，勤學好問，并認真做好筆記,。

我從一名普通柜員做起,，努力學習操作技能，拓展業(yè)務知識,，不斷積累工作經(jīng)驗,，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,，再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好,。

作為一名窗口行業(yè)的員工,，我深知竭誠服務的重要性,，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶帶給方便,、快捷,、準確的服務，而客戶的每一句謝謝,，都是我繼續(xù)努力下去的動力,。

在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學起,，現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,，目前正接手對公復核的崗位工作。我想,，這不僅僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,，我將繼續(xù)磨煉自己,，并以飽滿的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn),。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十

在銀行工作這么久,，對自己個人也有一定的了解，也逐漸的認識到自己作為一個銀行柜員的能力,，經(jīng)過這么些年的鍛煉,，在這方面也有自己的深入了解了。在個人的能力上也有很大的提升,，有一定的成績存在,。

在銀行的柜員的崗位期間，我嚴格的遵守銀行的'制度,，對自己的工作也是嚴格把控，不允許自己在工作的時候犯錯,，一切都以銀行,、客戶為主，做到工作不違反銀行制度,，工作認真積極主動,，不打馬虎眼，個人利益服從集體利益,。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的權(quán)益,，不侵犯他人的利益。

柜員一職,，面對的就是客戶,，工作就是為前來的顧客而服務,，那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒有一次當著客戶的面前爭吵過,，一直都是保持微笑工作,，面對他們的問題及時給予答復，充分的行使自己的能力,，盡量幫到他們的忙,。

從這份職業(yè)做起，就明白自己的任務是要保證讓客戶們存取錢達到便利,，為此苦練用電腦操作技能,，準確的顯示進賬到賬的信息記錄，從原先一個小白到現(xiàn)在經(jīng)驗豐富的柜員,，我在其中付出了很多,，終于是功夫沒有負我的苦心，讓我有了現(xiàn)在的成就,。對銀行的事物都熟悉起來了,，接待客戶也是萬分的從容不亂，可以跟客戶做更細致的交流,，為他們提供更加便利和準確的服務,。

在自己的性格方面也是進步非常多，本身的性格是不善于打交道的,，這對于一個在窗口服務的人員,，是不行的，所以在職期間,，努力的練習說話的技能,，培養(yǎng)外向的性格，對來客的表示足夠的熱情,，才有現(xiàn)在這樣好的業(yè)績,。與各種客戶打交道就不能缺乏這種性格，只有與人能夠真正的溝通上,，才有利于工作更好的進行,。

對于柜員這一行來說，我這些年來,，不斷的積累工作經(jīng)驗,，不斷的參加銀行提供的培訓，把握住機會,，不停止提高自己,，在各方面都多加修飾，所以有了現(xiàn)在這樣的我,，讓領(lǐng)導們都感到滿意,，更加認可我的工作,，對我也抱更大的期待。那我必不能辜負這份期待和肯定,，是他們的認可才激發(fā)我前行的動力,。在往后的工作中，我定會保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,，面對新的挑戰(zhàn)會一直向前進發(fā),，不退縮、不氣餒,，勇往直前,。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十一

20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一嚴格要求自己,，嚴格按照行里制定各項規(guī)章制度來進行實際操作,。在我努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。完成了各項工作任務,，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元,，營銷國債110萬元,，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬元,。營銷理財金帳戶25個,。在這里我總結(jié)一下我在這一年中工作情況。

一年來,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織各種學習活動，不斷提高自己理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問,、多學、多練,，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如:10月21日，王先生來我行取款,，在排隊等候和他閑聊中了解到，他是我行老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶服務,，他很高興接受了我建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習,，還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行,、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量,，回來后深有感慨,。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產(chǎn)品宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務,、中興實業(yè)銀行人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置綠色通道，我看到了我們行差距,，還看到了我個人知識欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)學習業(yè)務知識和理論知識計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子盡快到位,，既服務客戶又起到好營銷效果,。

一年來，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不同崗位,，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,，我一言一行,，都代表我行形象。所以,，我對自己高標準,、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行新產(chǎn)品,，新業(yè)務,，新政策，擴大我行知名度,。在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握知識,，做好所內(nèi)機具保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客投訴,。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候，我也能把客戶不明白事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來工人和學生辦理個人匯款，有人連所需要憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致為他們講解填寫方法,，一字一句教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單,，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務時候,，他們都會不斷向我表示感謝,。

在我做好自己工作同時，還用我多年來在儲蓄工作中經(jīng)驗來幫助其他同志,，同志們有了什么樣問題,，只要問我，我都會細心予以解答,。當我也有問題時候,，我會十分虛心向老同志請教。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計把自己不會學會。想在工作中幫助其他人,，要使自己業(yè)務素質(zhì)提高,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務,，增加存款,，才能提高效益。從朋友那里得知,，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重,，叫我去宣傳一下,，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系,，介紹我行各項金融業(yè)務,，還宣傳了理財金帳戶專享服務，在我和朋友催促下,，第二天來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。為搞好營銷,，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,，介紹我行新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品功能和特點,。收到了好效果。12月2號利用去兒子學校機會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓匯財通,。

新一年里我為自己制定了新目標,，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己整體素質(zhì),。

一,、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德,、責任感等方面必須要有較高道德修養(yǎng),，強烈事業(yè)心，作風正派,，自律嚴格,，潔身自愛。

二,、心理方面,。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神,。同時,，還要有較強交際溝通能力，語言,、舉止,、形體、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗,，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務操作上要謹慎負責,。

三、業(yè)務方面,?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實業(yè)務知識,。首先要熟悉銀行貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務知識,。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門業(yè)務知識;既要有較高政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務。另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇投資理財方案能力,。

四,、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷能手,。要掌握市場營銷學基本知識，又要身體力行,，積極參與實踐,。掌握推銷自我技巧,、演講技巧、產(chǎn)品推介技巧,、與客戶溝通技巧,、處理拒絕技巧等。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十二

三年前,，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學畢業(yè)的證書,，投進了銀行也工作，成為了一名銀行柜員,。也正是從那個時候起，我轉(zhuǎn)變了自己學生的思想,，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,，寒來暑往，不知不覺就過去了三年,。三年我時間有過心酸也有過歡笑,，給我最大的收獲還是成長，我已經(jīng)從一個需要家人關(guān)心的孩子變成了一個能夠關(guān)心他人的大人了,，我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,，他們嘴上說著浪費錢，臉上高心的.表情卻怎么也隱藏不了的樣子,，這一切都是我在銀行工作的收獲,，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己,，并且還有許許多多的收獲,。

銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活，但是工作責任卻是十分的重大,，因為每天都是要跟無數(shù)的用戶打交道,，每天經(jīng)手的金錢都是巨額的，所以工作必須要非常細心才行,。在工作上面,，我能夠做到嚴格按照銀行的規(guī)定來做事，既不作違反規(guī)定的事情,，也不做不盡職的事情,，做一個有原則的銀行工作者。在與用戶的工作中,，能夠做到禮貌接待他們,，耐心地幫助他們處理好問題，同事面對他們的問題都是非常細心的回答他們,，秉公辦事,。

在銀行柜員崗位上面工作這么久,，我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道，到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個大家庭,，生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導,、友愛同事。在工作當中遇到了自己解決不了的問題的時候,，我都會去請教同事,，從他們身上學習好的工作方法從而促進自己的能力進步，所以現(xiàn)在我能有這樣的成績,，是與大家的幫助分不開的,。在他們有需要幫助的時候，我也從來不會遲疑,，只要是我能夠幫的上忙的,，我都會盡力幫助他們。

我堅持銀行的工作規(guī)定,，并且牢牢地將它作為我工作的準則,，對待工作用心負責。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,，努力學習各種優(yōu)秀的思想我,，為我的工作提供指導。

銀行工作自我鑒定50字 銀行工作自我鑒定300字篇十三

x是我工作的第二個年頭,，回想一年來,，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務水平,，虛心向前輩及客戶學習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進工作者”,，下面是我一年來的工作自我鑒定。

重視理論學習,，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習,，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

x年是特殊的一年,，借貸新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務,，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復,。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,，我多渠道的認真學習各項金融知識,，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料，不僅僅簡單的停留在了解的.層面上,，更注重對各種資料的融會貫通,、學以致用，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高,。

為了保證學習的針對性和有效性,，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社,、基層社各種培訓和技能考試,，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋,、回顧,，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步,。

工作方面,，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作,。

x年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務辦理過程中,，努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,，接待每一位客戶,。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,，潛心鉆研業(yè)務技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,，我常常提醒自己“客戶就是上帝,，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務”,，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。