光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

外科科室工作計(jì)劃篇一

開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作，不僅是重大的經(jīng)濟(jì)和社會工作,，而且是重大的政治任務(wù),，是_、_惠民利民的一項(xiàng)“德政工程”,、“民心工程”,，醫(yī)療保險(xiǎn)工作計(jì)劃。各村各單位要切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的使命感,、責(zé)任感和緊迫感,，扎實(shí)做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

二,、工作目標(biāo)

到9月覆蓋面達(dá)30%以上, 12月力爭覆蓋面達(dá)100%,。

三、實(shí)施步驟

整個(gè)工作分三個(gè)步驟進(jìn)行,。

（一）成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確各部門職責(zé)（6月1日至6月10日）

各部門的工作職責(zé)：

1、宣傳辦公室負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作,。

2,、發(fā)展辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調(diào)查工作；具體負(fù)責(zé)居民醫(yī)保的資料審定,、信息錄入,、費(fèi)用征繳、基金管理,、醫(yī)療費(fèi)用審核和支付、醫(yī)?？ㄖ谱骱桶l(fā)放等相關(guān)工作,；并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支和管理情況進(jìn)行審計(jì),。

3、鄉(xiāng)中心校負(fù)責(zé)以學(xué)校為單位做好學(xué)生參加居民醫(yī)保的登記,、繳費(fèi)工作,。

4、民政辦負(fù)責(zé)界定和審核低保對象,、重度殘疾人,、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體；幫助做好特困群體個(gè)人支付的醫(yī)療費(fèi)用等的補(bǔ)助工作,，工作計(jì)劃《醫(yī)療保險(xiǎn)工作計(jì)劃》,。

5、衛(wèi)生院應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,，為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

6,、各村應(yīng)積極搞好社區(qū)平臺建設(shè),，負(fù)責(zé)組織居民醫(yī)保的入戶調(diào)查、登記,、繳費(fèi)工作,。

（二）宣傳發(fā)動（6月10日至6月30日）

1,、在全體干部會上傳達(dá)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作相關(guān)文件精神。

2,、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作水平，確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作開展順利,。

4,、勞動障工作人員入戶做深入細(xì)致的宣傳發(fā)動工作，向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)政策業(yè)務(wù)指南宣傳單,，確保人人知曉,。學(xué)校做好全體學(xué)生的動員宣傳工作，力爭做到全員參保,。

5,、充分利用宣傳欄、標(biāo)語等,，使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉,。

（三）申報(bào)登記繳費(fèi)、造冊,、發(fā)卡（7月1日至12月30日）

1,、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。

2,、鄉(xiāng)發(fā)展辦應(yīng)當(dāng)對城鎮(zhèn)居民的登記資料進(jìn)行復(fù)查核對,，對于不符合參保條件的,，應(yīng)當(dāng)說明理由。

3,、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料,、繳費(fèi)憑證向縣醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心辦理有關(guān)參保手續(xù)。

4,、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負(fù)責(zé),。

5、居民醫(yī)療保險(xiǎn)年度為每年1月1日至12月31日,。城鎮(zhèn)居民參保以自然年計(jì)算,，每年征繳一次，征繳時(shí)應(yīng)一次性繳納下一年度個(gè)人繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

6,、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導(dǎo)員將居民醫(yī)?？òl(fā)放到參保人員手中。

（四）啟動補(bǔ)償

20參保人員繳費(fèi)后,，即可享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇,。

外科科室工作計(jì)劃篇二

20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職責(zé),，將科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下：

全科護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。

1、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué),、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人,。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等,。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

3,、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排，有機(jī)會選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,。

4,、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1——2次，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)1——2項(xiàng)等,。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力,。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正,、處理,。

2、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會一次,。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào),，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚(yáng)并給予獎勵,。

3,、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患者床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告,。

5,、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,，保持病區(qū)清潔整齊,；每月一次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量,。

6,、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查1次,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問題再次發(fā)生。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理。

護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護(hù)理管理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理安全質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理（基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理,、專科護(hù)理,、危重護(hù)理,、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面。

護(hù)理安全工作長抓不懈,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,，堅(jiān)持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

（4）護(hù)理操作的`環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1,、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排

排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長既是決策者，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,；既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個(gè)人收入,。

1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表,。

2,、采用激勵機(jī)制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時(shí),，優(yōu)先考慮,。

外科科室工作計(jì)劃篇三

一、政治思想方面

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，貫徹教育、制度,、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系,。在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù),。樹立廉潔行醫(yī),、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng),，認(rèn)真貫徹民主集中制,，按時(shí)召開科務(wù)會，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作,。主要作了以下工作,。

1,、有效解決看病貴的問題：

降低醫(yī)療費(fèi)用,，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),，通過加強(qiáng)科室管理,，藥品比例已大幅下降,，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠,，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達(dá),，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定,。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度,。

2,、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：

3,、合理用藥,、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：

合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算,，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病,，明明白白花費(fèi),。

5、以全體科務(wù)會的形式,，加強(qiáng)科室管理,，用各種制度來管理科室，加強(qiáng)三級查房制度的落實(shí),，所有制度的落實(shí)均記錄在案,，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。

二,、業(yè)務(wù)方面

普外科急癥多,，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為,，較去年平中略升,，出院人數(shù)與去年相比,，今年852人，去年885人,，較去年減少33人次,，其原因與兩腺分出，病人分流有關(guān),。業(yè)務(wù)收入與去年持平,，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元,，較去年增長）,，純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元）,，純收入同比增長,。效益（結(jié)余）排名第6位。藥品比例由去年的降低為,，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例,。平均住院日天，較去年增加天,?；就瓿舍t(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%,。病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率96%。

科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，使入、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo),。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0。完成重大搶救（小腸多發(fā)性破裂,、尿道斷裂,、頸椎骨折1例，脾破裂,、失血性休克,、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例,，危重病人搶救成功率達(dá)100%,。積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作,。成分輸血使用率為100%。

繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),，強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練?，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當(dāng)前外科主要以微創(chuàng),、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向,。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目，要求我們必須有過硬的`基本功方能勝任各種工作,。下半年繼續(xù)作好以下工作：

1,、規(guī)范病歷書寫。

2,、規(guī)范體格檢查,。

3、強(qiáng)化臨床技能操作,。

4,、深化無菌操作技能和意識。

5,、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù),，加強(qiáng)對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識和技能的培訓(xùn)。

更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識,，外科不是一門孤立的學(xué)科,，它與內(nèi)、婦,、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,，特別是呼吸、消化,、心內(nèi)等學(xué)科知識是外科治療的基礎(chǔ),。加強(qiáng)對各科基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，掌握常見病,、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,，提高臨床治療水平，避免誤診誤治,，有效防范醫(yī)療差評,。

外科科室工作計(jì)劃篇四

作為一名外科醫(yī)生，本著為病人服務(wù),，對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,，針對接下來的醫(yī)療工作，特制定工作計(jì)劃如下：

(一)加快人才引進(jìn),、培養(yǎng),，做好專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè),。

重點(diǎn)圍繞專業(yè)技術(shù)人員，分不同層次加強(qiáng)人才的建設(shè)培養(yǎng),。年內(nèi)計(jì)劃引進(jìn)住院醫(yī)師x人,，平時(shí)定期外出參加省級培訓(xùn)、進(jìn)修,。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，在不斷發(fā)展傳統(tǒng)手術(shù)的基礎(chǔ)上開展一系列微創(chuàng)手術(shù)及常見病的創(chuàng)新治療。

(一)申請?jiān)O(shè)備購置

申請年內(nèi)招標(biāo)購買本行業(yè)中先進(jìn)而且比較普及的儀器：xx治療儀,。目前外科的發(fā)展越來越向微創(chuàng),、腔內(nèi)技術(shù)發(fā)展，上述醫(yī)療設(shè)備已逐漸成為外科必不可少的最基礎(chǔ)的設(shè)施,。

(二)爭創(chuàng)特色科室

在人員,、技術(shù)、設(shè)備等方面向外科加大投入發(fā)展,，逐漸建立高素質(zhì)的專業(yè)人才,，在原來已經(jīng)開展的外科手術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展特色的治療技術(shù)。主要有以下新業(yè)務(wù)：疾病的特殊治療等,。

特別重點(diǎn)是要建立特色診療：爭取對某一類疾病能夠達(dá)到全方位的治療,，以達(dá)到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服務(wù)于患者,。比如對xx各種疾病的系列治療,，包括等均可系統(tǒng)治療，達(dá)到此類疾病患者就診后能夠留在本院并使其治療滿意,。

(三)注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及政治紀(jì)律建設(shè)

在繁忙的工作之余,，還要始終保持清醒的頭腦，平時(shí)要注重政治理論學(xué)習(xí),，多讀優(yōu)秀書籍,。

(四)積極擴(kuò)展收治渠道，開拓醫(yī)療市場

在現(xiàn)有條件下積極想辦法擴(kuò)展病人的收治,，在本專業(yè)人員較少的情況下擠出時(shí)間設(shè)立專業(yè)門診，雖然目前門診患者數(shù)量不多,，但畢竟也有不少,，門診就是一個(gè)門戶，要堅(jiān)持開展下去,，要本著高度強(qiáng)烈的責(zé)任心態(tài)度在門檻上來吸引患者,。還有就是加強(qiáng)與醫(yī)院外聯(lián)辦及其它科室合作力度，爭取利用業(yè)余時(shí)間走出去主動為患者服務(wù),，以擴(kuò)大影響力,，如與區(qū)級,、社區(qū)醫(yī)院合作，主動上門坐診或幫助其培訓(xùn)?？屏α康?。再就是瞄準(zhǔn)本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展前沿，實(shí)施?？平ㄔO(shè)計(jì)劃,，利用目前合作醫(yī)療的優(yōu)勢，利用多種方式宣傳科室特色,，增加病員數(shù)量及質(zhì)量,，爭取在第一年翻一翻的基礎(chǔ)上科室收入每年30%遞增，以進(jìn)一步提高科室綜合實(shí)力,。

外科科室工作計(jì)劃篇五

20xx年度普外科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃 科室內(nèi)堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,，維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)健和諧醫(yī)患關(guān)系為目的,。特制定以下工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，在醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上,，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作,。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，科室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度,、重危病人及病案討論制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價(jià)執(zhí)行,。

二,、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，方便患者就醫(yī),，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。認(rèn)真落實(shí)患者權(quán)利,，把科室服務(wù)的標(biāo)識規(guī)范化,。堅(jiān)持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便患者就醫(yī),。增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,，努力為患者提供溫馨便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

三,、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育。加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀,、價(jià)質(zhì)觀,、職業(yè)道德觀;要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心,、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識;在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全工作、學(xué)習(xí),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成比,、學(xué),、超的良好氛圍。

四,、建立完善的質(zhì)量安全管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合目前科室實(shí)際的質(zhì)量管理體系,，組建以科室科主任和護(hù)士長作為主要責(zé)任人,、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責(zé)任人的質(zhì)量安全管理小組，負(fù)責(zé)科室內(nèi)的質(zhì)量安全管理工作,。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量、安全領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，職能科室天天抓,，臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理格局,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān)。組織科室內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī),、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),。

通過開展以上醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,，使科室內(nèi)各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少,，進(jìn)一步減少醫(yī)療事故,，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全的總體目標(biāo),。

外科科室工作計(jì)劃篇六

一、深化人事制度改革,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向,、是出路，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),，找準(zhǔn)合理的定位,，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,，信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感；既樹立競爭意識,，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

二,、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,，樹立自強(qiáng),、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。

1、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。

2,、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,。

4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等,。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力,。

三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,，加大質(zhì)量控制力度

1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2、以過細(xì),、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核,，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分,，加大考核懲罰力度,。

5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

四,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護(hù)理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人,、醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí),，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,，應(yīng)全盤考慮，綜合計(jì)劃,，集醫(yī)院,、家庭、社會等各方面力量,，對病室實(shí)施全身心,、全方位，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。

3,、國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動。

六,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，合理利用人力資源

1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費(fèi),，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，無需要時(shí)即休假。

2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長既是決策者，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效,；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個(gè)人收入。

七,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2,、特、一級護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

3,、急救物品完好率達(dá)100%。

4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

8、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%,。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）,。

外科科室工作計(jì)劃篇七

以培七班和聾六班的班級管理博客為示范,，在聾部和特教部推進(jìn)班級管理博客的建設(shè)。

5.加強(qiáng)對聾兒語言康復(fù)訓(xùn)練工作的科研力量,。以陳青云老師為龍頭,，以新加盟的四位新教師為骨干,，組建聾兒語訓(xùn)科研組，爭取學(xué)期內(nèi)出成績,，學(xué)年內(nèi)出成果,。

6.加強(qiáng)培智教育校本課程的研發(fā)，以我校參與研究的省重點(diǎn)課題《特殊教育學(xué)校學(xué)生品德構(gòu)建的實(shí)踐與研究》為平臺,，自主創(chuàng)新,，嘗試編制印一套針對中度智障兒童，具有一定普適性,，同時(shí)又體現(xiàn)南通,、如皋區(qū)域特色的思品教材。本學(xué)期拿出編排體系的目錄,，并盡可能編印第一冊,、第三冊。

對新開設(shè)的培智生活適應(yīng),、生活技能課程進(jìn)行跟進(jìn)式研究,，探索創(chuàng)新培智教育、教學(xué)方式方法,。

7.爭取在校長室的支持下,，每大周編印一期《雨潤殘芽》校報(bào)。

(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

本著“年輕教師進(jìn)步大,，骨干教師出特色”的思想,，堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)，普遍提高的原則,，對我校任課教師進(jìn)行分層培養(yǎng),，認(rèn)真組織好南通市和如皋市兩級學(xué)科帶頭人、骨干教師,、教壇新秀的培訓(xùn)工作,。

本學(xué)期，教科室將結(jié)合我校實(shí)際“三結(jié)合”學(xué)習(xí)活動,。

1. 集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合

2. 精細(xì)閱讀下載與粗略泛讀相結(jié)合,。

向教師推薦本學(xué)期必讀書目1本和選讀書目20本，鼓勵教師廣聞博覽,。要求每一位教師學(xué)期初制定讀書計(jì)劃,，并切實(shí)按計(jì)劃開展讀書活動，并且每大周撰寫一篇讀書筆記,。

3.教學(xué)實(shí)踐與總結(jié)反思相結(jié)合,。

以日常教育工作和課堂教學(xué)行為為研究重心，在教育教學(xué)中，帶著課題進(jìn)行日常的教育教學(xué)工作,，分析研究的措施,，總結(jié)得失，寫好教育隨筆,，提高自身的研究能力,，養(yǎng)成在研究中工作，在工作中研究的習(xí)慣,。本學(xué)期要求每位教師特別是青年教師要積極撰寫教學(xué)隨筆,，兩周一篇。教科室將定期組織教學(xué)隨筆檢查評比活動,，擇優(yōu)刊登到學(xué)校校報(bào)上,，并推薦到《如皋動態(tài)·教育如皋》和《如皋教育研究》上發(fā)表。

(二)加大培訓(xùn)力度

以暑期校本培訓(xùn)為起點(diǎn),，把上級部門的各級各類培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合,，把校本培訓(xùn)貫串于日常教育教學(xué)工作之中，實(shí)現(xiàn)平時(shí)自主研修,，假期集中培訓(xùn)的終身學(xué)習(xí),，持續(xù)發(fā)展的職業(yè)理想。通過“請進(jìn)來,，走出去”等形式,，為老師們盡可能地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。學(xué)校將邀請有關(guān)教育專家,、教學(xué)行家來校作講座,，幫助教師進(jìn)一步更新教育理念，拓寬視野,，持續(xù)成長;與市內(nèi)外名校(擬定鎮(zhèn)江特教中心)開展“手拉手”活動，組織教師到對方學(xué)校進(jìn)行短期的學(xué)習(xí);組織教師參加上級組織的課題,、科研等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，以提高教育研究水平。培訓(xùn)活動時(shí),，要求全體教師人人參與,，組織教師參加各級各類的研討活動、出席觀摩交流,，促使教師逐步由“經(jīng)驗(yàn)型”向“研究型”,、“學(xué)者型”轉(zhuǎn)變。

組織教師參加在徐州舉行的__聾教育年會和在如東舉行的__年度南通市特殊教育研討活動,，與省市內(nèi)兄弟學(xué)校開展廣泛的交流活動,，取長補(bǔ)短，互助共贏。

(三)營造濃郁氛圍

開展各種以教科研與教學(xué)相結(jié)合為主題的學(xué)術(shù)活動,，為各種不同類型的教師交流教育教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn),、探討自身素質(zhì)提高的途徑和方式提供條件和機(jī)會。通過各種形式,，引領(lǐng)教師始終關(guān)注和直面現(xiàn)實(shí),，善于發(fā)現(xiàn)問題，定期組織座談交流會,，以促進(jìn)骨干教師的茁壯成長,，真正發(fā)揮骨干教師的作用，不斷推動我校校本培訓(xùn)工作的深入開展,。

以各類征文活動為契機(jī),，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)反思能力，在提高專業(yè)化水平的道路上不斷發(fā)展和完善自我,。加強(qiáng)與上級教研部門的交流和聯(lián)系,，走出去、請進(jìn)來,。學(xué)校將聘請教育專家,、教研室教研員、教改名師來校進(jìn)行專題講座或教育科研指導(dǎo),，引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的課改理念,、科研方法，改進(jìn)和完善我校教育科研工作,。

(四)規(guī)范課題管理

外科科室工作計(jì)劃篇八

1,、建立完善護(hù)理崗位管理制度，提升護(hù)理科學(xué)化管理水平,。根據(jù)^v^《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求,。

（1）深化護(hù)理模式改革，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),。推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，切實(shí)履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察,、治療處置,、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé),。在門（急）診,、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,，探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式,，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。

（2）創(chuàng)新管理機(jī)制改革,，促進(jìn)管理能力提升,。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn),，推動護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新,。一是，建立競爭性的用人機(jī)制,。這是確保護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障,。積極推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限,，堅(jiān)持按需設(shè)崗,、按崗聘用、競聘上崗,，逐步建立“能上能下,、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制。二是,，建立科學(xué)性的考核機(jī)制,。這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,，建立激勵性的分配機(jī)制,。這是調(diào)動護(hù)士積極性的重要舉措。要根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績,，把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,，向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士傾斜,。加大績效工資比例,，拉開收入差距，形成有激勵,、有約束的內(nèi)部競爭機(jī)制,。

2、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（1）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，直至達(dá)標(biāo),。

（2）加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，組織考核,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

（4）強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（5）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

3、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平

（1）舉辦院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

（2）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（3）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

（1）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（2）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（3）加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。定期分析和研究護(hù)理安全工作狀況,，提出改進(jìn)意見,。對己發(fā)生的護(hù)理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查、及時(shí)上報(bào),，組織討論,，并提出處理意見及有針對性的改進(jìn)措施。

（4）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1>繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2>嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3>強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

5,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

（1）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（2）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

6、做好教學(xué),、科研工作

（1）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

（2）各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（3）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（4）增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng),。

外科科室工作計(jì)劃篇九

一,、完善本科室的醫(yī)院感染管理制度，并依據(jù)國家有關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作,，并對其落實(shí)情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo),。

二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理小組職責(zé),，每月填寫醫(yī)院感染管理各項(xiàng)記錄,。

三、加強(qiáng)病房管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

四,、進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測

1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率<10%,，漏報(bào)率<10%,，無菌手術(shù)切口感染率<，空氣,、醫(yī)務(wù)人員手,、物體表面合格，使用中消毒液合格率100%,、滅菌物品合格率達(dá)100%,。

2、發(fā)生醫(yī)院感染病例,，及時(shí)填寫“醫(yī)院感染報(bào)告卡”并24小時(shí)上報(bào)感染辦,，科室做好記錄。

3,、按時(shí)做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測,，有質(zhì)量分析和改進(jìn)措施,。

4,、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)，科室主任確認(rèn)后立即通知感染辦,，并做好調(diào)查和登記工作,。

五,、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)

1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,，每月對科室各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn),，每次培訓(xùn)有記錄。

2,、醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)院感資料齊全,，科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)。

3,、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染知識考核合格,。

六,、抗生素應(yīng)用管理

1、抗生素使用率<50%,，醫(yī)院感染病例使用抗生素前菌檢率>60%,。

2、抗生素聯(lián)合使用有指征,，有上級醫(yī)生意見，聯(lián)合使用合理,。

3,、分級使用抗菌藥物合理，越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄,，病歷明確記錄,。

4,、預(yù)防使用抗菌藥物規(guī)范。

5,、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理,。

6,、嚴(yán)格控制皮膚、粘膜局部用藥,。

六,、醫(yī)療廢物管理

1、醫(yī)療廢物分類放置,，標(biāo)志清楚。

2,、專人收集,、運(yùn)送醫(yī)療廢物，交接清楚,，登記齊全,，交接記錄保存三年,。

3,、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時(shí),，無異常后按照感染性醫(yī)療廢物處理。

七,、人員及手衛(wèi)生管理

1,、工作人員衣帽整齊,，操作時(shí)戴口罩,，接觸血液,、體液和排泄物時(shí)戴手套,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行洗手指征,，操作前后,、脫手套后,、接觸病人前后等要洗手,。

3,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防控制措施,。

4,、洗手步驟正確

5、執(zhí)行手消毒指征,。

6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理,。

八,、醫(yī)院感染檢查考核

1,、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師,、感染監(jiān)控護(hù)士針對上述相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查,，針對檢查出的問題,，及時(shí)登記并反饋給個(gè)人，以便及時(shí)改正,。

2,、每月填寫醫(yī)院感染知識培訓(xùn)記錄，按時(shí)填寫環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析,、手衛(wèi)生消耗量記錄。

外科科室工作計(jì)劃篇十

20__年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,，為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)護(hù)理核心制度,，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度,。擬制定年20__護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下：

一、提高護(hù)理質(zhì)量,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1,、對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,，每周抽查2-3項(xiàng),，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)反饋，提出整改措施,。

2、要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,，發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋,。

3、進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制,，每天至少2次深入病房(晨晚間護(hù)理除外,、對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo)，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位,。

4,、建立并及時(shí)書寫護(hù)士長行政管理記錄本,、護(hù)理查房本,、不良事件登記本,、好人好事記錄本等。

5,、完善護(hù)理人員考核指標(biāo),，將工作量,、質(zhì)、滿意度,、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患者安全

1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。

5,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

6,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

三,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理內(nèi)涵

1,、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化apn排班模式,，忙時(shí)加班,，閑時(shí)輪休,。

2,、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3,、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

4,、提升晨、午,、晚間護(hù)理質(zhì)量,，與病人有效溝通，了解患者心理,、生理需求,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),，如電話禮儀等,，進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì);

6,、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,，包括醫(yī)生及病人，聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度,，不斷改進(jìn)護(hù)理工作,。

7、定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措,。

四、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

1,、圍繞臨床常用知識,、技能，“缺什么,，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,，制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo),，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。

2、在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

3,、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,，要求全員過關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用,。

4,、鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次,。

5,、計(jì)劃今年培養(yǎng)造口專科護(hù)士1名,。

6,、品管圈爭取在5月份之前順利完成，撰寫相關(guān)護(hù)理論文一篇,。

五,、做好教學(xué)及帶教工作

1、科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃,。

2,、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師,。

3,、嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目，理論,、技能外加紀(jì)律制度,。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃達(dá)到：

1,、住院病人滿意率≥

2,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%

3,、急救藥品完好率100%

4、護(hù)理文書書寫合格率100%

5,、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

6,、健康教育覆蓋率≥98%

7、消毒滅菌合格率100%

8,、危重患者合格率≥95%

9,、手衛(wèi)生執(zhí)行率≥95%，護(hù)理人員知曉率100%

10,、多重耐藥菌隔離措施落實(shí)到位,。

11、院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0,。

12,、5月份品管圈順利完成。

外科科室工作計(jì)劃篇十一

為切實(shí)進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平,，夯實(shí)醫(yī)療安全防線,，增進(jìn)醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院20__年工作思路,，就診務(wù)科本年度工作計(jì)劃 制定如下：

1.要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上,，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步年”活動為契機(jī),，以實(shí)施“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升工程”為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平,，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況擬定切實(shí)可行的活動方案和實(shí)施細(xì)則，重在措施落實(shí)和考核,，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個(gè)新的臺階,。

2.要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)平常監(jiān)管和考核。要加強(qiáng)不定期巡查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點(diǎn)要做好三個(gè)方面：一是各科室崗位責(zé)任制度落實(shí)情況的考核;二是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,，;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核,。

3.配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點(diǎn)的全科醫(yī)師體系,。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,，住院部內(nèi)外科實(shí)行整合,，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)要做好全科知識培訓(xùn)，規(guī)范住院病員的收住,、病室安排等工作,。

4.加強(qiáng)臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項(xiàng)整治活動,，每個(gè)月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個(gè)別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,，依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。

5.繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核,，針對今年內(nèi)外科進(jìn)行資源整合的情況,，三基考試的情勢要及時(shí)調(diào)劑，特別是要加強(qiáng)外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核,。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和,，選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。

6.建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機(jī)制,，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,，積極有效地開展工作。

外科科室工作計(jì)劃篇十二

城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作涉及面寬,、廣,，情況復(fù)雜，關(guān)系到千家萬戶的`切身利益,，我們要積極采取措施,，保證城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的順利啟動和實(shí)施。

醫(yī)療保險(xiǎn)基金是否按時(shí)到位,，關(guān)系到我局醫(yī)療保險(xiǎn)工作是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),，關(guān)系到廣大參保人員的醫(yī)療待遇是否能落到實(shí)處，住院醫(yī)療費(fèi)用是否能得到及時(shí)報(bào)銷,。xx年在鞏固去年征收方式,、征收成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大銀行,、財(cái)政等部門代扣代繳醫(yī)?；穑瑥氐兹∠祥T征收,。

(一)目標(biāo)任務(wù)

基金征收3800萬元(含清欠306萬元),。

(二)落實(shí)措施

1、及時(shí)做好全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))*,、中小學(xué)校參保人員核對,、工資調(diào)整、繳費(fèi)基數(shù)確認(rèn),。

2,、做好全縣各級各類參保人員醫(yī)?；鹫魇疹A(yù)算，并積極協(xié)調(diào)財(cái)政落實(shí)好鄉(xiāng)(鎮(zhèn))*,、中小學(xué)校,、國有企業(yè)大病統(tǒng)籌移交人員、“三類”人員xx年醫(yī)療預(yù)算補(bǔ)助,。

3,、積極主動做好財(cái)政醫(yī)療預(yù)算補(bǔ)助的劃撥工作，力爭按時(shí)間進(jìn)度撥回,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)非國庫直接劃撥醫(yī)保基金的參保單位基金征收,、催收工作：

①堅(jiān)持繳納醫(yī)?；鹋c享受醫(yī)保待遇*等原則;

②采取電話催收、按月發(fā)征收通知單,，定期發(fā)催收通知單;

③做好國庫,、支付中心協(xié)助催收醫(yī)保基金的協(xié)調(diào)工作;

④調(diào)動一切積極因素,，動員一切可動員的力量,，做好基金征收工作。

加大對私營企業(yè),、民營企業(yè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體工商戶的參保工作，動員符合對象和有條件的靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險(xiǎn),，做到應(yīng)保盡保，擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面,，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

(一)繼續(xù)深入到有意向要參保的單位進(jìn)行面對面的宣傳、動員,，全面完成上級下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),。

(二)做好新參保單位的人員工資、繳費(fèi)基數(shù),、年齡和繳費(fèi)年限等稽核工作,。

(三)做好新參保單位參保人員的健康體檢工作，嚴(yán)把關(guān)口,。

(四)繼續(xù)搞好大病統(tǒng)籌移交醫(yī)保管理工作,。

一是增強(qiáng)責(zé)任心，提高審核質(zhì)量,，確保執(zhí)行醫(yī)保政策公*合理;

二是提高工作效率,，及時(shí)辦理審核,、審批、報(bào)帳手續(xù);

三是對縣級及以上定點(diǎn)醫(yī)院的住院費(fèi)用按10—20%的比例抽審,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、中心衛(wèi)生院的費(fèi)用全面審核，對費(fèi)用異動的醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控;

四是加強(qiáng)對門診特殊疾病待遇的審查和費(fèi)用管理工作;

五是做好《醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》的簽訂,、執(zhí)行,、監(jiān)督履行協(xié)議工作;

六是組織對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店和參保單位經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),，方便參保人員就醫(yī)購藥,。

外科科室工作計(jì)劃篇十三

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

2,、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

外科科室工作計(jì)劃篇十四

展望即將到來的20xx年,，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及胸外科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,，具體措施是要進(jìn)一步完成醫(yī)院的五項(xiàng)指標(biāo)：平均住院日,，平均住院費(fèi)用，藥占比,，輔藥占比,，耗材占比，拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益,，我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。針對胸外科工作方面,，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

一、加強(qiáng)科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量：加強(qiáng)三基訓(xùn)練,，打好基本功,，加強(qiáng)政治和法律法規(guī)學(xué)習(xí)并作好記錄，資料歸檔完整,；20xx年我科將要求全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)務(wù)人員核心制度,。并且對照核心制度，找差距,，補(bǔ)不足,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)核心制度及其他規(guī)章制度，加強(qiáng)三基訓(xùn)練,，下功夫規(guī)范病歷書寫的規(guī)則和格式,。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì),、按量完成,，加強(qiáng)責(zé)任心，在確保醫(yī)療工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上,；杜絕,、避免安全責(zé)任事故發(fā)生；進(jìn)一步提高我科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，力爭做到胸外科病區(qū)無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,，在確保安全的基礎(chǔ)上，保質(zhì)保量的完成科室臨床工作,，使我科室的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益再上新臺階,。強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好,，還要搞好大手術(shù)的開展,，才能把更多的病人留下來。

二,、爭取醫(yī)院支持,，把胸腔鏡技術(shù)在食管道腫瘤手術(shù)進(jìn)一步發(fā)展起來，派胸外科骨干力量短期參觀學(xué)習(xí)胸腔鏡下食管胃胸內(nèi)吻合,，提升我們的技術(shù)水平,；并積極開展單孔胸腔鏡肺大皰切除術(shù)、肺葉切除術(shù),，胸腔鏡下肺段切除術(shù),，準(zhǔn)備明年選派科室一名人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,、學(xué)習(xí)。有疑難手術(shù)邀請?jiān)和鈱＜襾砦铱剖痉稁Ы淌中g(shù)以提高科室人員實(shí)際操作能力,，有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動以提高全科醫(yī)療技術(shù)水平,。

三、響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召,，積極控制平均住院日,，平均住院費(fèi)用，藥占比,，輔藥占比,，耗材占比；加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作,。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報(bào)單病種,，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項(xiàng)利國,、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好,。

四,、抓規(guī)章制度的落實(shí)。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC,。雖然胸外科醫(yī)護(hù)人員人手少,，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點(diǎn)現(xiàn)象,，但更應(yīng)抓好規(guī)章制度的落實(shí),，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依,。同時(shí)加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理,。

五、提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量,。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，努力工作,，團(tuán)結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量,，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階,。

六、保障醫(yī)療安全,。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯(cuò)隱患,。

七,、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊(duì)：構(gòu)建合理的胸外科醫(yī)師團(tuán)隊(duì),。加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，加強(qiáng)科研工作,，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃,，提高學(xué)術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度,。

八,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)無止境,，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心,，用真情,，下功夫，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。

九、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識,，維護(hù)患者的合法權(quán)益,，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng),，加強(qiáng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識,，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng),，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障,。

十,、改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí),，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好,，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人,、回報(bào)社會。

十一,、加大宣傳力度,，我們準(zhǔn)備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況,，但費(fèi)用問題請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給予支持,。

十二、教學(xué)科研：貫徹執(zhí)行好“三級查房,、術(shù)前討論”等制度,，保證科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，帶動科室的學(xué)習(xí)氛圍,。堅(jiān)持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由科室各位醫(yī)師制作課件并授課，科室醫(yī)生參與討論,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。引進(jìn)大學(xué)院校的實(shí)習(xí)生參與臨床實(shí)習(xí)，不斷提高教學(xué)水平,，做到教學(xué)相長,。以科室的身份或者合作的方式申請市衛(wèi)生局的科研項(xiàng)目，積極推動新技術(shù)的臨床應(yīng)用,。

外科科室工作計(jì)劃篇十五

提高醫(yī)保管理質(zhì)量,，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，把醫(yī)保工作做實(shí)做細(xì),。隨著新農(nóng)合,，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，在全國的廣泛推廣,，我院以上三類病人占到總住院人數(shù)的８０％,，已經(jīng)成為醫(yī)療領(lǐng)域的主要市場。對上述三類病人服務(wù)好,，管理好,，對我院以后的住院收入有著重大的意義。

20__年我院醫(yī)保,、新農(nóng)合工作在開展過程中,，得到了市醫(yī)保中心、合管辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，加上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合,，使得我院醫(yī)保和新農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行,，并取得了一定的成績。但仍存在有不足之處,，如：因新農(nóng)合,、醫(yī)保的各項(xiàng)規(guī)定掌握的不夠明確，問題瑣碎,，人員緊張,，導(dǎo)致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,，全院醫(yī)保工作反饋會偏少,。下一年工作具體安排如下：

1.繼續(xù)做好與市醫(yī)保局、合管辦,、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作；

2.圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃,，突出重點(diǎn),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手，使醫(yī)保局,、合管辦,，醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏；

3.加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的政策宣傳,。定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保,、農(nóng)合工作反饋，每季度末對各臨床科室的各項(xiàng)指標(biāo)控制情況進(jìn)行反饋,。重視培訓(xùn)工作,，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)出一批懂政策,、會操作的科室業(yè)務(wù)股干,，不斷提高全院職工的自身

素質(zhì)，以適宜基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要,。

4.加強(qiáng)就醫(yī)補(bǔ)償各項(xiàng)服務(wù)管理優(yōu)質(zhì)化,，建立積極、科學(xué),、合理,、簡便、易行的結(jié)算工作程序,，方便于民,、取信于民。

5.帶領(lǐng)全科工作人員,，求真務(wù)實(shí),，一如既往地努力工作,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。

6. 根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況進(jìn)一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保,、新農(nóng)合報(bào)銷字典的對應(yīng),，并有專人負(fù)責(zé)。

醫(yī)保,、新農(nóng)合是維護(hù)廣大干部職工和農(nóng)民的切身利益,，是保證國家長治久安的大事。我們已開展的工作和取得的成績證明：只要我們堅(jiān)決貫徹上級的各項(xiàng)政策,，我們相信,，在政府高度重視，在勞動保障以及合管辦主管部門的指導(dǎo)下,，在全院各科室的密切配合下,，明年的醫(yī)保和農(nóng)合工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神,，扎實(shí)工作,，積極探索，開創(chuàng)我院醫(yī)保事業(yè)的新局面,。

外科科室工作計(jì)劃篇十六

展望即將到來的20__年,，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及普通外科來說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,，我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。具體到外科,，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：

一,、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例,，拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,，外科是一個(gè)重要的臨床科室,，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心,、支持和指導(dǎo)下,，普通外科明年工作更上一層樓。

二、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物的合理運(yùn)用,。按照醫(yī)院部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《青島市中心醫(yī)療集團(tuán)抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，并定期對科室的出院及運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥物使用的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，力爭將抗菌藥物的合理運(yùn)用做到實(shí)處,。

三,、加強(qiáng)臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作,，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病,，繼續(xù)申報(bào)單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項(xiàng)利國,、利民,、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。

四,、抓規(guī)章制度的落實(shí),。各項(xiàng)規(guī)章制度是一切工作順利進(jìn)行和各項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然普外科醫(yī)護(hù)人員人手少,，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班 加點(diǎn)現(xiàn)象,，但更應(yīng)抓好個(gè)性規(guī)章制度的落實(shí),，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依,。同時(shí)加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律的管理,。

五、提高醫(yī)療,、服務(wù)質(zhì)量,。改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，努力工作,，團(tuán)結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量,，使醫(yī)療護(hù)理更上一層臺階,。

六、保障醫(yī)療安全,。加強(qiáng)急危重病人和手術(shù)病人的管理,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除一切事故及差錯(cuò)隱患,。

七,、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊(duì)：加強(qiáng)在職人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,，加強(qiáng)科研工作,，每人制定了撰寫和發(fā)表學(xué)術(shù)論文的計(jì)劃，提高學(xué)術(shù)氣氛,，提高醫(yī)院和科室的知名度,。

八、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)水平,。科內(nèi)人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強(qiáng),。學(xué)無止境，服務(wù)無邊,，關(guān)鍵是要用心,，用真情，下功夫,，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

九,、深入學(xué)習(xí)醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識,，維護(hù)患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故,。繼續(xù)加強(qiáng)并規(guī)范醫(yī)療作風(fēng),，加強(qiáng)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任;強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，杜絕紅包和收受禮品等不正之風(fēng),，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障,。

十,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，千方百計(jì)減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，合理增加科室經(jīng)濟(jì)效益,，厲行節(jié)約，開源節(jié)流,，為建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院做出我們的貢獻(xiàn),。

十一,、改善服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持以病人為中心的醫(yī)療宗旨,，多向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí),，將臨床醫(yī)療護(hù)理服務(wù)切實(shí)抓好，而不是僅僅停留在口號上,。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù),，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)病人、回報(bào)社會,。

總之,，普通外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!