總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇一

在繁忙而又緊張的工作中,，不知不自覺(jué)一年又過(guò)去了,。回顧過(guò)去一年的工作歷程,，同事之間團(tuán)結(jié)一致,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也是關(guān)愛(ài)有加，更多的`是感慨和收獲,。同時(shí),，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)平臺(tái)，讓我慢慢的去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,。

在過(guò)去的一年里,，我學(xué)會(huì)了如何緊跟團(tuán)隊(duì)不掉隊(duì)；如何尋找和儲(chǔ)備客戶,；如何與客戶談判等等,。在對(duì)本項(xiàng)目的周圍商業(yè)像威尼斯、中國(guó)城,、時(shí)代商城,、步行街等核心商業(yè)圈進(jìn)行了深入的調(diào)研并形成報(bào)告，同時(shí)也對(duì)正在招商的徐沙河新天地,、金港國(guó)際建材家居了解其招商進(jìn)度,、招商政策市場(chǎng)定位等以及正在新建的恒隆廣場(chǎng)和曼哈頓廣場(chǎng)進(jìn)行了基本調(diào)研。同時(shí)也對(duì)徐州市,、宿遷市,、泗洪、淮安,、邳州等地的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,。這些一手的調(diào)研資料，為本項(xiàng)目制定招商政策,、業(yè)態(tài)劃分提供了參考,，也為之后成功簽約幸福藍(lán)海數(shù)字影院,、漢庭酒店、大衛(wèi)山道國(guó)際健身會(huì)所,、臺(tái)北純k,、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎(chǔ)。

一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),，也不能代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力就強(qiáng),。我們的這支團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的帶領(lǐng)下取得較好的成績(jī),。以前總是認(rèn)為做好自己的事情就好,，結(jié)果我錯(cuò)。我忽略了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力量,。團(tuán)隊(duì)的力量就是一加一大于二理論,，在過(guò)去的一年里我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。在未來(lái)的一年里我更加注重團(tuán)隊(duì)精神,。

作為一名老員工,，樂(lè)施善教幫助新同事盡快融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。新同事入職后,，都會(huì)有老員工去帶一段時(shí)間,。

每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把新同事交給我的時(shí)候，我都會(huì)很感動(dòng),，我知道那是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，自然我也會(huì)把自己所學(xué)的東西毫不保留的全部交給他們，更希望他們能夠“青取之于藍(lán)而勝于藍(lán)”,！

對(duì)于即將開(kāi)出的“兒童世界”要盡可能的尋找更多的品牌客戶,，以品牌帶動(dòng)更多的商戶入駐本項(xiàng)目，給項(xiàng)目再次增加一個(gè)靚點(diǎn),。對(duì)于已開(kāi)出的商業(yè)要積累更多的商戶,，為公司的其他項(xiàng)目做儲(chǔ)備。

不求完美,，但求進(jìn)步,！在未來(lái)的一年里，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，與同事相處要取長(zhǎng)補(bǔ)短更加完善自己,；在以后的工作中要豐富自己的招商經(jīng)驗(yàn)和談判技巧；在與客戶談判中要增強(qiáng)自己的語(yǔ)言組織能力和自身氣質(zhì),；對(duì)新入職的同事要樂(lè)施善教,。

最后祝愿公司在新的一年里公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，更上一層,！

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇二

一年的工作就結(jié)束了,，突然覺(jué)得一年的時(shí)間好像也不是很漫長(zhǎng)了,。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的，雖然說(shuō)也是有很多的不足的地方的,，但是進(jìn)步的還是比較的多的,，工作能力也提高了很多,。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在開(kāi)始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，這樣自己才會(huì)知道這一年我做了什么工作,，完成的情況是怎樣的,，又有哪些不足的地方。

一,、工作完成情況

今年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都能夠做到按時(shí)的完成,，雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，但總體的質(zhì)量還是很不錯(cuò)的,。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤之后也能夠保證自己之后再也不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,，在工作的過(guò)程中自己犯過(guò)錯(cuò)的那些地方自己會(huì)注意一下，在提交工作之前自己也會(huì)反復(fù)的檢查幾遍,，保證自己之后不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,，所以今年的工作完成情況還是比較的好。

二,、工作中的收獲

在完成工作的過(guò)程中自己一直都保持著一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,，所以也學(xué)到了很多的工作方面的一些知識(shí)，幫助我更好的去完成了今年的工作,，但其實(shí)自己也還有很多的技能是還沒(méi)有掌握的,，若是能夠真正的掌握好這些技能并運(yùn)用到工作當(dāng)中去，我想自己是會(huì)有更大的進(jìn)步的,。自己也學(xué)到了一些新的工作方法,，今年是收獲了很多的。

三,、個(gè)人表現(xiàn)方面

認(rèn)真的去完成每一個(gè)工作是身為一名員工必須要做到的,，但同時(shí)也要保證自己能夠做到遵守公司的紀(jì)律，不去觸犯公司的一些規(guī)章制度,。今年不管是上班還是開(kāi)會(huì)我都沒(méi)有遲到過(guò)一次,，每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的到辦公室上班。在上班時(shí)間開(kāi)始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),，認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中,。在工作的時(shí)間段我是絕對(duì)不會(huì)做除了工作以外的其它事的，更不用說(shuō)去跟其它的人聊天或者是玩手機(jī)了,，這樣的事情是絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在我身上的,。我也很不贊同這樣的行為,，在上班時(shí)間開(kāi)小差不僅會(huì)降低自己的工作效率，也會(huì)耽誤到自己的下班時(shí)間,，是很劃不來(lái)的,。

新一年自己要多去思考問(wèn)題，思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好,，自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進(jìn)步,。我要學(xué)的東西還有很多，所以在新的一年自己也會(huì)保持著一個(gè)認(rèn)真的狀態(tài),，更好的去完成我新的一年的工作,。我相信我是能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的。

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇三

一,、充分發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，做好黨建工作。

1,、黨建工作首先從兩委班子抓起,，班子成員團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，自覺(jué)提高思想政治素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線,、方針,、政策，制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé),，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。設(shè)立了黨代表工作室，安排每周一次黨代表接訪群眾,。社區(qū)黨委真正體現(xiàn)了在社區(qū)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。

3、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持黨委三會(huì)一課制度,，開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員對(duì)世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的理想信念，促使黨員進(jìn)一步牢固樹(shù)立黨的宗旨意識(shí),，增強(qiáng)黨員榮譽(yù)感和使命感,，激發(fā)黨員自覺(jué)提高思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)黨員拒腐防變能力,，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生黨員違法亂紀(jì)行為,。今年發(fā)展一名優(yōu)秀青年加入黨組織,。

二、落實(shí)基層民主自治,，抓好黨務(wù),、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)工作,。

同時(shí)創(chuàng)新工作思路,，把居民代表分成社區(qū)調(diào)研、居務(wù)監(jiān)督,、資產(chǎn)管理,、民生福利、文教衛(wèi)生,、社區(qū)治理等六個(gè)小組，明確各小組職責(zé),，對(duì)居委會(huì)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行更細(xì)化的監(jiān)督,、提議和調(diào)研等，提高他們的積極性和創(chuàng)新精神,，更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理,、監(jiān)督、自治的積極作用,。通過(guò)這樣的分組責(zé)任,，得到更多有效的建議，對(duì)社區(qū)自治更現(xiàn)效果,。

三,、集體經(jīng)濟(jì)收入保持穩(wěn)定，為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障,。

__年__市資產(chǎn)辦上繳居委會(huì)567萬(wàn)元,，主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補(bǔ)貼,、治安防范,、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民困難補(bǔ)助,、特困戶救濟(jì),、老人慰問(wèn)、對(duì)原__市股民生活補(bǔ)貼等公共福利事業(yè)開(kāi)支,，為社區(qū)造福__市居民提供有力物質(zhì)保障,。

四、加強(qiáng)社區(qū)綜合管理,，社區(qū)建設(shè)規(guī)范有序,，社會(huì)大局穩(wěn)定,。

1、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,，維護(hù)社會(huì)大局的穩(wěn)定,。居委會(huì)每年開(kāi)支近40多萬(wàn)元，支持社區(qū)治安巡邏隊(duì)建設(shè),，建立巡邏隊(duì)員獎(jiǎng)勵(lì)制度,，充分提高治安隊(duì)員的工作積極性，為居民群眾的安居樂(lè)業(yè)提供強(qiáng)有力的保障,。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),、規(guī)范的治安作用，安排治安隊(duì)員加強(qiáng)巡邏,，治安形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，犯罪率下降，破案率增加,。

2,、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租屋的綜合管理，把流動(dòng)人口的計(jì)劃生育,、治安,、衛(wèi)生、房屋租賃等方面規(guī)范管理,，減少流動(dòng)人口對(duì)本社區(qū)治安,、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育等方面帶來(lái)的隱患,。

3,、加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，群眾確實(shí)得到實(shí)惠,。居委會(huì)加強(qiáng)對(duì)清潔公司的監(jiān)督管理,，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)整治市場(chǎng),、公園,、街巷等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，為群眾營(yíng)造良好的生活環(huán)境,。發(fā)揮城管部門的積極作用,，在上下班高峰期，在__市幾個(gè)主要交通要道設(shè)置交通桿,，安排專人指揮,、疏道交通，受到居民群眾的交口稱贊。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)綜合管理,。為使關(guān)系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規(guī)模、上檔次,，整頓市場(chǎng)管理隊(duì)伍,，提高隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理力度,，整頓擺賣秩序,，今年重點(diǎn)整治亂停放現(xiàn)象。配備專人負(fù)責(zé),，積極推行蔬菜準(zhǔn)入制,，使居民群眾吃上放心菜。特別加強(qiáng)對(duì)雞鴨禽鳥(niǎo)檔的衛(wèi)生管理和準(zhǔn)入制,，嚴(yán)格預(yù)防禽流感,。

5、加強(qiáng)失業(yè)人員再就業(yè)管理,。居委會(huì)設(shè)立了失業(yè)求職登記處,，做好失業(yè)登記、技能培訓(xùn)和就業(yè)推介工作,，今年登記處收集招工信息190條，公布信息__多條,，在居委會(huì)登記失業(yè)55人,，其中有32人重新就業(yè)。

6,、依法做好調(diào)解工作,，努力化解鄰里、家庭矛盾,，消除社會(huì)隱患,。工會(huì)、婦聯(lián),、義工等群眾性組織積極開(kāi)展工作,，成為外工、婦女,、弱勢(shì)團(tuán)體等的貼心人,，為保持社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

7,、抓好計(jì)劃生育工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃生育政策，完成常住人口計(jì)劃生育各項(xiàng)任務(wù)。

五,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，打造濃厚的文化體育氛圍。

1,、關(guān)心社會(huì)福利事業(yè),，__年5月份成立了社區(qū)福利會(huì)，得到了廣大熱心人士的大力支持,，共籌得善款160多萬(wàn)元,，加上居委會(huì)下?lián)艿?00萬(wàn)元，到目前為止,，__市社區(qū)福利基金共有260多萬(wàn)元,，__年制定了__市社區(qū)福利會(huì)幫扶居民實(shí)施細(xì)則，使這筆資金?？顚Ｓ糜谏鐓^(qū)老人和其他慈善福利事業(yè),。今年開(kāi)支50多萬(wàn)元用于春節(jié)、重陽(yáng)節(jié),，為社區(qū)60周歲以上1000多名老人發(fā)放慰問(wèn)金,、設(shè)敬老晚宴，還邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)等前來(lái)敬老演出,。尊老敬老的社會(huì)風(fēng)尚在__市尉然成風(fēng),。

2、走_(dá)_市特色的文體新路,，今年下?lián)芪捏w事業(yè)經(jīng)費(fèi)20多萬(wàn)元,，充分發(fā)揮康樂(lè)活動(dòng)中心、文體中心文化體育陣地作用,，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),，支持文藝社、曲藝社,、舞蹈隊(duì),、太極拳隊(duì)、歌唱隊(duì),、籃球隊(duì),、乒乓球隊(duì)等團(tuán)體開(kāi)展活動(dòng)，推進(jìn)群眾性文體活動(dòng)蓬勃開(kāi)展,，今年開(kāi)展的文體活動(dòng),、比賽有：①迎春節(jié)、元宵系列文體活動(dòng),、比賽;②與區(qū)文明辦共同舉辦順德區(qū)幸福順德文明人社區(qū)鄰里節(jié)暨文明單位創(chuàng)文榜樣主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式;③慶祝五一大型文藝匯演;④慶祝中國(guó)_九十周年大型文藝晚會(huì);⑤繽紛暑假系列活動(dòng);⑥重陽(yáng)節(jié)__退休職工藝術(shù)團(tuán)表演;⑦何源海師生書(shū)法,、美術(shù)展⑧春節(jié)前乒乓球,、中國(guó)象棋、拔河比賽等,。

3,、積極開(kāi)展創(chuàng)文工作。以創(chuàng)文工作為契機(jī),，按照創(chuàng)建工作實(shí)施方案和計(jì)劃,，各部門分工合作，通過(guò)給居民群眾的一封信,、宣傳欄,、橫額、鄰里節(jié)活動(dòng),、落戶調(diào)查等,，大力宣傳倡導(dǎo)鄰里文明公約，引導(dǎo)群眾開(kāi)展互助活動(dòng),，形成家庭和睦,、鄰里融洽、互敬互愛(ài)的良好社區(qū)文明風(fēng)尚,。

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇四

20__年上半年,，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20__年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn),。

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來(lái),，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面,。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù),。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,，核對(duì)客戶收貨狀況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開(kāi)出收據(jù),，統(tǒng)計(jì)每一天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量,。

1、統(tǒng)計(jì)狀況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對(duì),，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。

2、收貨狀況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確,。如有多或是少的狀況，要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部,。

3,、倉(cāng)管報(bào)表：做好每一天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù),，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

三、存在的不足,。

總結(jié)半年的來(lái)的工作,，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足,。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,，由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高,，成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊,，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)狀況不夠及時(shí),。

四,、20__年下半年工作計(jì)劃

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確資料,、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、用心進(jìn)取的工作作風(fēng)。

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇五

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂,，隆重召開(kāi)公司2021年半年度工作總結(jié)大會(huì),，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力,、取得卓越成績(jī)的部門,、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸,。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們19人仍逆市奮進(jìn),、積極拼搏,、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī),。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難,，小發(fā)展要面臨小困難,，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,，19人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活,，我們追求生命 的精彩,，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功 的彼岸,，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí) 和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù),。

一、上半年小結(jié)

首先,，我借此機(jī)會(huì),，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

1,、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),。

a,、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們?cè)跒樵落N售突破__萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬(wàn),，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%,，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī),，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。

我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：

b,、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū),、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大,，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門店,，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元,，說(shuō)明公司不良門店太多,，說(shuō)明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué),，隨意性太大,。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力,，對(duì)虧損門店重視不夠,、決心不夠、辦法不多,，扭虧能力不強(qiáng),。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題,。

當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題,，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū),、湘江北尚,、伍家?guī)X分店、洪西,、益欣,、福音、一橋,、新合店的店長(zhǎng),，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛_,、付_,、胡_、任_,、張_,、張_、尹_為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng),，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,，讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱,。同時(shí)門管,、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),，在工作中做出了成績(jī),。從上個(gè)月開(kāi)始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店,，發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題,，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案,，解決實(shí)際問(wèn)題,，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬,、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難,，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù),，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn),、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血,，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。

2,、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,，但最重要的還是市調(diào)不深入,，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉,，評(píng)估走過(guò)場(chǎng),，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將,，把工作落到實(shí)處,，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益,。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神,，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意,，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作,，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理,、空調(diào)維護(hù),、招牌更新,、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性,，改善該部的工作不是一件很困難的事,。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,，重新分解了下半年任務(wù),，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同,，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，各門店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn),。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道,，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨,、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境,，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程,。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓,。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別,。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別,，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象,，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,，通過(guò)視覺(jué)符碼,，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的,。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué),，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì),、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等,。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置,、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a,、列出常用材料清單,，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì),。

b,、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),，并直接與公司結(jié)賬,。

c,、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn),。

d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換,。

(2),、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理,。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物,、商品有灰塵,、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴,，門店管理人員要把衛(wèi)生,、陳列、著裝,、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓,，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位,，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情,，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持 做好,。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭,，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣,。管理無(wú)小事,，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了,，品牌形象也就上來(lái)了,。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,，這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,，要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障,，用后開(kāi)心健康實(shí)惠,，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

(1)、大家都知道,，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大,，我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,，我們要痛下決心改變它,。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去,，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái),，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。

(2),、盡快將商品梳理完善,，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品,、補(bǔ)充商品,、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比,。

3,、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,、安全感,，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”,，只有員工沒(méi)有了后顧之憂,，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司,，對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任,，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力,。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理,。

a,、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),，比如電視、廚房用品等,，將現(xiàn)有的宿舍條件改善,。

b、無(wú)宿舍的門店,，以片區(qū)為單位集中租房,，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂,。

c,、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個(gè)月改造完畢,。

(2),、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步

人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明,，知人善用,，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲,，反映員工的要求,，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人,，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng) 后盾,。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí),、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任,。

4,、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù),，董事會(huì)只有一個(gè)要求,，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案,，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要南寧廣告公司 不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它,?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄,，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá),。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái),，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展,。

同志們,，和平、發(fā)展,、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律,，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展,、大洗牌的非常時(shí)期,，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神,、全力以赴,、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索,、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者,。萬(wàn)丈高樓平地起,，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，有良好的用人機(jī)制和管理體制,，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干,，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo),，我們19必將有一個(gè)更加美好的明天,。

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇六

一、個(gè)人思想方面

作為一名人民教師,，思想是我們的根本,，也是教育的責(zé)任。一年來(lái),，在思想上我堅(jiān)持完善自身的師德師風(fēng),，嚴(yán)格的在生活中加強(qiáng)自己,，并堅(jiān)持提升自我品德和素質(zhì)。在一年的時(shí)間里我一直積極的關(guān)注著國(guó)家社會(huì)中的大小事,，樹(shù)立自身正確價(jià)值觀,、世界觀。并以身作則,，在教育中做好榜樣工作,，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念，并培養(yǎng)優(yōu)良的個(gè)人品德,。

作為一名小學(xué)教師,，我深知自身的一舉一動(dòng)甚至思想都會(huì)給學(xué)生們的思想和習(xí)慣帶來(lái)極大的影響。為此無(wú)論是在校園還是生活中,，我都堅(jiān)持自身的作為教育者的思想態(tài)度,，保持著嚴(yán)格責(zé)任感和自我要求，在思想上緊緊的監(jiān)督自己,！

二,、教育工作方面

小學(xué)的教育重在引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生們學(xué)習(xí)和探索的樂(lè)趣。為此在教育上我重視擴(kuò)展,，引導(dǎo)學(xué)生們看到課本之外的知識(shí),，并倡導(dǎo)學(xué)生暢所欲言，提高學(xué)生的課堂參與率,，激發(fā)學(xué)生的興趣,，已經(jīng)自學(xué)的欲 望。讓學(xué)生能做到在課堂上學(xué),，在課堂后也能積極的討論,。此外，我的教育也不僅只放在課堂的幾十分鐘,，利用課堂的時(shí)間,，我也會(huì)抽空和學(xué)生們交流和談?wù)摚私鈱W(xué)生的想法和問(wèn)題,，做到真正融入團(tuán)體,，加入班級(jí)。

三,、自身能力提升

回顧過(guò)去的時(shí)間,，在教育學(xué)生們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的時(shí)候，我自身也在不斷的完善和提升自己的能力,，但學(xué)生一代代進(jìn)步,，作為教師我也會(huì)緊隨時(shí)代的發(fā)展，緊跟教育的腳步,，不斷的前進(jìn)和成長(zhǎng)下去,！

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇七

年初,，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制,，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷,、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋,。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過(guò)這半年的實(shí)踐,，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了.通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源,。

為了配合物流中心錄入費(fèi)用,，我們及時(shí),、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款,，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),，做到工作有里有外,、有張有弛。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融,、稅務(wù),、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

人生能有幾回博,，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇八

一,、思想政治方面

我積極要求進(jìn)步，在思想上嚴(yán)于律己,，鞭策自己,，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用,。身為教師,，我們自然會(huì)關(guān)注教育，身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師,，當(dāng)然更加關(guān)注職業(yè)教育,。另外，我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)在同事們的幫助下,，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn),，取得更大的進(jìn)步,。

二、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作

我擔(dān)任物理教學(xué)工作,，作為青年教師，我能夠深挖教材,，抓好重難點(diǎn),，認(rèn)真鉆研教材教法，精心備課,，堅(jiān)持寫(xiě)詳案,。我運(yùn)用“任務(wù)型”教學(xué)法、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學(xué)方法,，采取“合作學(xué)習(xí)”的方式,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,，真正讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué),，學(xué)以致用,。我始終相信,，只要辛勤耕耘，就一定會(huì)有所收獲的。

平時(shí)的教育教學(xué)工作,，我總是兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待,，注重因材施教,，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,，提高執(zhí)教水平,。我也注意虛心地向經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流,，努力夯實(shí)自己的教學(xué)基本功,；積極參加教研組活動(dòng)和各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),，切實(shí)提高自身的文化修養(yǎng)和知識(shí)底蘊(yùn),。在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的幫助,；在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵(lì),。此時(shí)，我才深刻地體會(huì)到得到他人幫助的幸福,。所謂滴水之恩應(yīng)涌泉相報(bào),，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，為學(xué)校服務(wù),，為孩子服務(wù),，為家長(zhǎng)服務(wù)。

三,、生活方面

在生活上,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，熱心幫助同志,；教育目的明確，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦；關(guān)心學(xué)生,，愛(ài)護(hù)學(xué)生,，為人師表，有奉獻(xiàn)精神,，能夠盡自己的力量幫助別人,。因此，我擁有良好的人際關(guān)系。我深知終身學(xué)習(xí)的重要性,，所以盡管自己有著系統(tǒng),、堅(jiān)實(shí)的功底，我仍能堅(jiān)持通過(guò)閱讀大量的報(bào)刊,、雜志來(lái)豐富自己的課外知識(shí),，提高自身素質(zhì)。但一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作方面也不免存在著一些不足,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,，克服不足,，爭(zhēng)取早日在各個(gè)方面更上一層樓。

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇九

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),，回首這一年,，步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為_(kāi)_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄,。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價(jià)位,、結(jié)算方式,。

5、各種促銷活動(dòng)情況了解,，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。

6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格,、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。

7,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi),、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

8,、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

10,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密,。

11,、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā),。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。

二,、存在的缺點(diǎn)及問(wèn)題

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。2022年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四,、總結(jié)

一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

年終工作總結(jié)大綱要點(diǎn)年終工作總結(jié)模塊篇十

一,、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下,。

二、 在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1,、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。

2,、在工作中,，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的過(guò)程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決,。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,，缺乏全局觀念,，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過(guò)我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。

三、工作心得

1,、在工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,、戰(zhàn)無(wú)不勝。

工作中,，很多工作是一起完成的,，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰,。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算,；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī),。

四,、工作教訓(xùn)

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急,；

在工作時(shí)間很倉(cāng)促的`情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對(duì)流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細(xì)化,；

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤,。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),；

今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

5. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

6. 做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象,；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題,，隨時(shí)修正,。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求,。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

五,、工作計(jì)劃

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、 要提高工作的主動(dòng)性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,；

2,、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成,；

3、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,；

4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作,；

5,、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

一,、思想方面：

二,、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤,、口勤,，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,。作為單位,，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門,，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則"一張笑臉相迎,，一個(gè)滿意答復(fù)",，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我,，心里總會(huì)有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂(lè)所以我快樂(lè)"，小我之后要成就大我,，"群眾滿意",，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌,，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦,，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生,。

三、生活方面：

個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌,，擺脫舊陰影下的本位主義思想,。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我,。

四,、存在不足：

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng),。三是感情糾葛很大,，需要正視自己的情感糾葛。 為了把xx年工作做的更出色,，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取12*年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!

回顧半年多來(lái)的工作歷程,，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好的做好本職工作,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時(shí)整理齊全資料,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號(hào);另外做好各類文件、圖紙,，下發(fā),、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松,，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,，能夠真正做好并不容易，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處。

主要工作

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的圖紙的接收,、清點(diǎn),、登記、發(fā)放,、歸檔,、管理工作；對(duì)建筑圖紙,、結(jié)構(gòu)圖紙,、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的資料檔案管理,、計(jì)劃,、統(tǒng)計(jì)管理及部門日常管理工作。

2. 收集整理施工過(guò)程中所有技術(shù)變更,、洽商記錄,、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類,、登錄,、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記,、簽收,、用印、傳遞,、歸檔和銷毀等工作,。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理,、處理,、保管和歸檔等工作，注意保密的原則,。設(shè)計(jì)變更（包括圖紙會(huì)審紀(jì)要）原件存檔,。作好信息收集、匯編工作,，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),。

工作中不足與改進(jìn)之處：

在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長(zhǎng)進(jìn),，在工作中通過(guò)多看、多問(wèn),、多聽(tīng),，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,，相對(duì)于剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)少的我來(lái)說(shuō)又進(jìn)了一步,。

步驟,，隨著項(xiàng)目的增多擴(kuò)大，在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤,。這給我指明了改進(jìn)方向,，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好資料方面知識(shí),，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜,，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服。

總之,，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。