總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇一

在繁忙而又緊張的工作中，不知不自覺一年又過去了,?；仡欉^去一年的工作歷程,，同事之間團(tuán)結(jié)一致，領(lǐng)導(dǎo)對我們也是關(guān)愛有加,，更多的`是感慨和收獲,。同時，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個平臺,，讓我慢慢的去實現(xiàn)人生價值,。

在過去的一年里，我學(xué)會了如何緊跟團(tuán)隊不掉隊,；如何尋找和儲備客戶,；如何與客戶談判等等。在對本項目的周圍商業(yè)像威尼斯,、中國城,、時代商城、步行街等核心商業(yè)圈進(jìn)行了深入的調(diào)研并形成報告,，同時也對正在招商的徐沙河新天地,、金港國際建材家居了解其招商進(jìn)度、招商政策市場定位等以及正在新建的恒隆廣場和曼哈頓廣場進(jìn)行了基本調(diào)研,。同時也對徐州市,、宿遷市、泗洪,、淮安,、邳州等地的商業(yè)項目進(jìn)行了市場調(diào)研。這些一手的調(diào)研資料,，為本項目制定招商政策,、業(yè)態(tài)劃分提供了參考，也為之后成功簽約幸福藍(lán)海數(shù)字影院,、漢庭酒店,、大衛(wèi)山道國際健身會所、臺北純k,、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎(chǔ),。

一個人的能力再強，也不能代表這個團(tuán)隊的能力就強,。我們的這支團(tuán)隊,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的帶領(lǐng)下取得較好的成績。以前總是認(rèn)為做好自己的事情就好,，結(jié)果我錯,。我忽略了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)力量。團(tuán)隊的力量就是一加一大于二理論,，在過去的一年里我深刻體會到這一點,。在未來的一年里我更加注重團(tuán)隊精神,。

作為一名老員工，樂施善教幫助新同事盡快融入到這個團(tuán)隊中是義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,。新同事入職后,，都會有老員工去帶一段時間。

每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把新同事交給我的時候,，我都會很感動,，我知道那是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，自然我也會把自己所學(xué)的東西毫不保留的全部交給他們,，更希望他們能夠“青取之于藍(lán)而勝于藍(lán)”,！

對于即將開出的“兒童世界”要盡可能的尋找更多的品牌客戶，以品牌帶動更多的商戶入駐本項目,，給項目再次增加一個靚點,。對于已開出的商業(yè)要積累更多的商戶，為公司的其他項目做儲備,。

不求完美,，但求進(jìn)步！在未來的一年里,，要加強團(tuán)隊精神,，與同事相處要取長補短更加完善自己；在以后的工作中要豐富自己的招商經(jīng)驗和談判技巧,；在與客戶談判中要增強自己的語言組織能力和自身氣質(zhì),；對新入職的同事要樂施善教。

最后祝愿公司在新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上,，更上一層,！

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇二

一年的工作就結(jié)束了，突然覺得一年的時間好像也不是很漫長了,。在這一年中我在工作中是有著很好的表現(xiàn)的,，雖然說也是有很多的不足的地方的，但是進(jìn)步的還是比較的多的,，工作能力也提高了很多。今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在開始新一年的工作之前我想為自己今年的工作進(jìn)行一個簡短的總結(jié),，這樣自己才會知道這一年我做了什么工作，完成的情況是怎樣的,，又有哪些不足的地方,。

一、工作完成情況

今年領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作我都能夠做到按時的完成,，雖然在工作中出現(xiàn)了一些錯誤,，但總體的質(zhì)量還是很不錯的,。每次在發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之后也能夠保證自己之后再也不會犯這樣的錯誤，在工作的過程中自己犯過錯的那些地方自己會注意一下,，在提交工作之前自己也會反復(fù)的檢查幾遍,，保證自己之后不會出現(xiàn)這樣的錯誤，所以今年的工作完成情況還是比較的好,。

二,、工作中的收獲

在完成工作的過程中自己一直都保持著一個認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，所以也學(xué)到了很多的工作方面的一些知識,，幫助我更好的去完成了今年的工作,，但其實自己也還有很多的技能是還沒有掌握的，若是能夠真正的掌握好這些技能并運用到工作當(dāng)中去,，我想自己是會有更大的進(jìn)步的,。自己也學(xué)到了一些新的工作方法，今年是收獲了很多的,。

三,、個人表現(xiàn)方面

認(rèn)真的去完成每一個工作是身為一名員工必須要做到的，但同時也要保證自己能夠做到遵守公司的紀(jì)律,，不去觸犯公司的一些規(guī)章制度,。今年不管是上班還是開會我都沒有遲到過一次，每天都會準(zhǔn)時的到辦公室上班,。在上班時間開始之后我能夠很快的調(diào)整好自己的狀態(tài),，認(rèn)真的投入到工作當(dāng)中。在工作的時間段我是絕對不會做除了工作以外的其它事的,，更不用說去跟其它的人聊天或者是玩手機(jī)了,，這樣的事情是絕對不會發(fā)生在我身上的。我也很不贊同這樣的行為,，在上班時間開小差不僅會降低自己的工作效率,，也會耽誤到自己的下班時間，是很劃不來的,。

新一年自己要多去思考問題,，思考自己應(yīng)該要怎么做才能夠把工作完成得更好，自己要怎樣才能夠在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進(jìn)步,。我要學(xué)的東西還有很多,，所以在新的一年自己也會保持著一個認(rèn)真的狀態(tài)，更好的去完成我新的一年的工作,。我相信我是能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇三

一、充分發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，做好黨建工作,。

1,、黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員團(tuán)結(jié)一致,，加強學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)，自覺提高思想政治素質(zhì),，認(rèn)真貫徹落實黨的路線,、方針、政策,，制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé),，充分發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。設(shè)立了黨代表工作室,，安排每周一次黨代表接訪群眾,。社區(qū)黨委真正體現(xiàn)了在社區(qū)各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

3,、加強黨員隊伍建設(shè),，堅持黨委三會一課制度，開展理論學(xué)習(xí),，增強黨員對世界觀,、人生觀、價值觀的理想信念,，促使黨員進(jìn)一步牢固樹立黨的宗旨意識,，增強黨員榮譽感和使命感，激發(fā)黨員自覺提高思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),，增強黨員拒腐防變能力,，一年來沒有發(fā)生黨員違法亂紀(jì)行為。今年發(fā)展一名優(yōu)秀青年加入黨組織,。

二,、落實基層民主自治，抓好黨務(wù),、居務(wù),、財務(wù)公開工作。

同時創(chuàng)新工作思路,，把居民代表分成社區(qū)調(diào)研,、居務(wù)監(jiān)督、資產(chǎn)管理,、民生福利、文教衛(wèi)生、社區(qū)治理等六個小組,，明確各小組職責(zé),，對居委會各項具體工作進(jìn)行更細(xì)化的監(jiān)督、提議和調(diào)研等,，提高他們的積極性和創(chuàng)新精神,，更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理、監(jiān)督,、自治的積極作用,。通過這樣的分組責(zé)任，得到更多有效的建議,，對社區(qū)自治更現(xiàn)效果,。

三、集體經(jīng)濟(jì)收入保持穩(wěn)定,，為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障,。

__年__市資產(chǎn)辦上繳居委會567萬元，主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補貼,、治安防范、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、居民困難補助,、特困戶救濟(jì)、老人慰問,、對原__市股民生活補貼等公共福利事業(yè)開支,，為社區(qū)造福__市居民提供有力物質(zhì)保障。

四,、加強社區(qū)綜合管理,，社區(qū)建設(shè)規(guī)范有序，社會大局穩(wěn)定,。

1,、加強社會治安綜合治理，維護(hù)社會大局的穩(wěn)定,。居委會每年開支近40多萬元,，支持社區(qū)治安巡邏隊建設(shè)，建立巡邏隊員獎勵制度,，充分提高治安隊員的工作積極性,，為居民群眾的安居樂業(yè)提供強有力的保障。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),、規(guī)范的治安作用,，安排治安隊員加強巡邏，治安形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，犯罪率下降,，破案率增加,。

2、加強對流動人口和出租屋的綜合管理,，把流動人口的計劃生育,、治安、衛(wèi)生,、房屋租賃等方面規(guī)范管理,，減少流動人口對本社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生,、計劃生育等方面帶來的隱患,。

3、加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,，群眾確實得到實惠,。居委會加強對清潔公司的監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求,，重點整治市場,、公園、街巷等公共場所的衛(wèi)生,，為群眾營造良好的生活環(huán)境,。發(fā)揮城管部門的積極作用，在上下班高峰期,，在__市幾個主要交通要道設(shè)置交通桿,，安排專人指揮、疏道交通,，受到居民群眾的交口稱贊,。

4、加強市場綜合管理,。為使關(guān)系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規(guī)模,、上檔次，整頓市場管理隊伍,，提高隊伍整體業(yè)務(wù)水平,，加強管理力度，整頓擺賣秩序,，今年重點整治亂停放現(xiàn)象,。配備專人負(fù)責(zé)，積極推行蔬菜準(zhǔn)入制,，使居民群眾吃上放心菜,。特別加強對雞鴨禽鳥檔的衛(wèi)生管理和準(zhǔn)入制,，嚴(yán)格預(yù)防禽流感。

5,、加強失業(yè)人員再就業(yè)管理,。居委會設(shè)立了失業(yè)求職登記處，做好失業(yè)登記,、技能培訓(xùn)和就業(yè)推介工作，今年登記處收集招工信息190條,，公布信息__多條,，在居委會登記失業(yè)55人，其中有32人重新就業(yè),。

6,、依法做好調(diào)解工作，努力化解鄰里,、家庭矛盾,，消除社會隱患。工會,、婦聯(lián),、義工等群眾性組織積極開展工作，成為外工,、婦女,、弱勢團(tuán)體等的貼心人，為保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。

7,、抓好計劃生育工作，認(rèn)真貫徹落實各項計劃生育政策,，完成常住人口計劃生育各項任務(wù),。

五、加強精神文明建設(shè),，打造濃厚的文化體育氛圍,。

1、關(guān)心社會福利事業(yè),，__年5月份成立了社區(qū)福利會,，得到了廣大熱心人士的大力支持，共籌得善款160多萬元,，加上居委會下?lián)艿?00萬元,，到目前為止，__市社區(qū)福利基金共有260多萬元,，__年制定了__市社區(qū)福利會幫扶居民實施細(xì)則,，使這筆資金?？顚Ｓ糜谏鐓^(qū)老人和其他慈善福利事業(yè)。今年開支50多萬元用于春節(jié),、重陽節(jié),，為社區(qū)60周歲以上1000多名老人發(fā)放慰問金、設(shè)敬老晚宴,，還邀請藝術(shù)團(tuán)等前來敬老演出,。尊老敬老的社會風(fēng)尚在__市尉然成風(fēng)。

2,、走_(dá)_市特色的文體新路,，今年下?lián)芪捏w事業(yè)經(jīng)費20多萬元，充分發(fā)揮康樂活動中心,、文體中心文化體育陣地作用,，開展豐富多彩的文體活動，支持文藝社,、曲藝社,、舞蹈隊、太極拳隊,、歌唱隊,、籃球隊、乒乓球隊等團(tuán)體開展活動,，推進(jìn)群眾性文體活動蓬勃開展,，今年開展的文體活動、比賽有：①迎春節(jié),、元宵系列文體活動,、比賽;②與區(qū)文明辦共同舉辦順德區(qū)幸福順德文明人社區(qū)鄰里節(jié)暨文明單位創(chuàng)文榜樣主題活動啟動儀式;③慶祝五一大型文藝匯演;④慶祝中國_九十周年大型文藝晚會;⑤繽紛暑假系列活動;⑥重陽節(jié)__退休職工藝術(shù)團(tuán)表演;⑦何源海師生書法、美術(shù)展⑧春節(jié)前乒乓球,、中國象棋,、拔河比賽等。

3,、積極開展創(chuàng)文工作,。以創(chuàng)文工作為契機(jī)，按照創(chuàng)建工作實施方案和計劃,，各部門分工合作,，通過給居民群眾的一封信、宣傳欄,、橫額,、鄰里節(jié)活動、落戶調(diào)查等,，大力宣傳倡導(dǎo)鄰里文明公約,，引導(dǎo)群眾開展互助活動,，形成家庭和睦、鄰里融洽,、互敬互愛的良好社區(qū)文明風(fēng)尚,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇四

20__年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20__年上半的各項工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

半年來,，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,。用心主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作,。

二,、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù),、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,，核對客戶收貨狀況與數(shù)量,，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量,。

1,、統(tǒng)計狀況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確,。

2,、收貨狀況：原材料廠家報的收貨數(shù)量,，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的狀況,，要及時匯報給采購部,。

3、倉管報表：做好每一天出庫,、入庫的臺賬數(shù)據(jù),，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三,、存在的不足,。

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了必須的成績,，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距,。一方面,，由于個人潛力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,，就是有的時候工作量多,，時間比較緊，工作效率不高,。

二是有時工作敏感性還不是很強,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成,，上報狀況不夠及時,。

四、20__年下半年工作計劃

一是加強工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料,、時限和需要到達(dá)的目標(biāo),，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作培養(yǎng),。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心進(jìn)取的工作作風(fēng),。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇五

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂,，隆重召開公司2021年半年度工作總結(jié)大會，在此,，我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力,、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

2021年上半年是公司多事之秋,，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計劃也有一點點距離,，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,，但我們19人仍逆市奮進(jìn),、積極拼搏、勇于競爭,，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難,，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難,，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,，19人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命 的精彩,，要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功 的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,，希望大家在會后全力學(xué)習(xí) 和貫徹落實會議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù),。

一,、上半年小結(jié)

首先，我借此機(jī)會,，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié),。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細(xì)的匯報,，這里不再重復(fù),，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù),。

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力,，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬,，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番,，這就是一個很大的成績,，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴(kuò)大，大家的努力看得見成績,。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b,、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū)、洪西,、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元,，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入,、評估不科學(xué),，隨意性太大。除開選址的原因,，也說明公司運營還缺失核心競爭力,，對虧損門店重視不夠、決心不夠,、辦法不多,，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,，只有真正做到天時地利人和,，才能在做大的基礎(chǔ)上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題,。

當(dāng)然成績是主要的,，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在這里要表揚月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,，要表揚帶領(lǐng)團(tuán)隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚,、伍家?guī)X分店,、洪西、益欣、福音,、一橋,、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利,，更要表揚以盛_,、付_、胡_,、任_,、張_、張_,、尹_為代表的優(yōu)秀門店店長,，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在,，公司發(fā)展肯定舉步維艱,。同時門管、人資,、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,，進(jìn)行每星期3次的定期巡店,，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲,，制定優(yōu)化方案,，解決實際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華,、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬,、缺水停電,、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,，這種艱苦奮斗,、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),，按照總辦分好蛋糕的要求,，加班加點、花費了無數(shù)心血,，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破,。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求,。雖然原因很多,，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實,，業(yè)務(wù)不熟悉,，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織精兵強將,，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來,。同時洽談合同時要注意談判技巧,，簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實事求是,，切實維護(hù)公司利益,。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作,，但結(jié)果往往不令人滿意,，究其原因主要是不能與時俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),，做事沒有計劃性和預(yù)見性,，習(xí)慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力,，不能通盤規(guī)劃該線的工作,，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下,。比如車輛管理,、空調(diào)維護(hù)、招牌更新,、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,，工作總是處于被動地位,。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,，仔細(xì)謀劃該部的工作,，加強計劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,，改善該部的工作不是一件很困難的事,。

二,、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,，重新分解了下半年任務(wù),，有目標(biāo)有措施有辦法切實可行，我很贊同,，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊切實保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,，同時就下半年的工作我補充幾點意見,。

1、加強基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道,，做零售連鎖落實到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨,、值得信賴的購物環(huán)境,，同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程,。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓,。

(1),、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計實現(xiàn)視覺識別,，對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感,、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,，資源整合,，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼,，不斷地強化受眾的意識,，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,，相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉,。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖,，從設(shè)計到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌,、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,，以及員工的儲物柜,、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位,。

a、列出常用材料清單,，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,，保證品質(zhì)。

b,、修訂供銷合同,，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬,。

c,、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d,、對褪色,、陳舊的招牌逐步更換。

(2),、提升服務(wù)品質(zhì)

裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理,。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng),、地上有雜物、商品有灰塵,、員工工裝不整,、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生,、陳列,、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,，從進(jìn)店的微笑,、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,，而且要讓員工形成習(xí)慣,，并堅持 做好,。由營運部門牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,，利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣,。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴,，基礎(chǔ)管理抓好了,，品牌形象也就上來了。

當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,，用得安心有質(zhì)量保障,，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用,。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,，希望這本書趕緊出來,，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

2,、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式

(1),、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,，我們的盈利是建立在廠商返點基礎(chǔ)上的,，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它,。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,，要走出去，要建立全國性的采購平臺,，下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,，要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系,。

(2),、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu),，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品,、補充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比,。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石

(1),、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感,、安全感，首先必須解決員工住宿問題,。俗話說“兵馬未動糧草先行”,，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作,，才能真心實意地?zé)釔酃?，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當(dāng)成自己的家,，同時也能緩解員工流失的壓力,。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實行有效的管理,。

a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),，比如電視,、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善,。

b,、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房,，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,，解決員工后顧之憂。

c,、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位,。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2),、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步

人資部建立人才庫,，對每一位員工都有需求說明，知人善用,，將合適的人放在合適的崗位上,。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求,，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強 后盾,。

培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,，根據(jù)工作實際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,，鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工,。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任,。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,，這里不再重復(fù),，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案,，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜,，方案出來后從上至下要南寧廣告公司 不折不扣地自覺執(zhí)行它,。績效考評以結(jié)果論英雄,，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達(dá),。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,，不想做事的不能做事的自動離開”,，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們,，和平,、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,，行業(yè)正處在一個大變革,、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,，我們要抓住機(jī)遇,、聚精會神、全力以赴,、勇于競爭,、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者,。萬丈高樓平地起,，宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,，有良好的用人機(jī)制和管理體制,，相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實地,、埋頭苦干,，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力,，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標(biāo),，我們19必將有一個更加美好的明天。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇六

一,、個人思想方面

作為一名人民教師,，思想是我們的根本，也是教育的責(zé)任,。一年來,，在思想上我堅持完善自身的師德師風(fēng)，嚴(yán)格的在生活中加強自己,，并堅持提升自我品德和素質(zhì),。在一年的時間里我一直積極的關(guān)注著國家社會中的大小事，樹立自身正確價值觀,、世界觀,。并以身作則，在教育中做好榜樣工作,，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念,，并培養(yǎng)優(yōu)良的個人品德。

作為一名小學(xué)教師,，我深知自身的一舉一動甚至思想都會給學(xué)生們的思想和習(xí)慣帶來極大的影響,。為此無論是在校園還是生活中，我都堅持自身的作為教育者的思想態(tài)度,，保持著嚴(yán)格責(zé)任感和自我要求,，在思想上緊緊的監(jiān)督自己！

二,、教育工作方面

小學(xué)的教育重在引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生們學(xué)習(xí)和探索的樂趣,。為此在教育上我重視擴(kuò)展，引導(dǎo)學(xué)生們看到課本之外的知識,，并倡導(dǎo)學(xué)生暢所欲言,，提高學(xué)生的課堂參與率，激發(fā)學(xué)生的興趣,，已經(jīng)自學(xué)的欲 望,。讓學(xué)生能做到在課堂上學(xué),，在課堂后也能積極的討論。此外,，我的教育也不僅只放在課堂的幾十分鐘,，利用課堂的時間，我也會抽空和學(xué)生們交流和談?wù)?，了解學(xué)生的想法和問題,，做到真正融入團(tuán)體，加入班級,。

三,、自身能力提升

回顧過去的時間，在教育學(xué)生們學(xué)習(xí)和成長的時候,，我自身也在不斷的完善和提升自己的能力,，但學(xué)生一代代進(jìn)步，作為教師我也會緊隨時代的發(fā)展,，緊跟教育的腳步,，不斷的前進(jìn)和成長下去！

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇七

年初,，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對借款,、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋,。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞,，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用,、銷售費用,、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制,，合理地利用了人力資源,。

為了配合物流中心錄入費用，我們及時,、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計劃提供依據(jù),，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,，并做到營銷,、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

我們定期進(jìn)行小組討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛,。

隨著社會的不斷發(fā)展,，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科,，在金融,、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用,、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇八

一,、思想政治方面

我積極要求進(jìn)步,，在思想上嚴(yán)于律己，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。身為教師,，我們自然會關(guān)注教育,，身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師，當(dāng)然更加關(guān)注職業(yè)教育,。另外,，我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進(jìn)步,。

二,、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作

我擔(dān)任物理教學(xué)工作，作為青年教師,，我能夠深挖教材,，抓好重難點，認(rèn)真鉆研教材教法,，精心備課,，堅持寫詳案。我運用“任務(wù)型”教學(xué)法,、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學(xué)方法,，采取“合作學(xué)習(xí)”的方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,，給學(xué)生一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,，真正讓學(xué)生在樂中學(xué)，學(xué)以致用,。我始終相信,，只要辛勤耕耘，就一定會有所收獲的,。

平時的教育教學(xué)工作,，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地,、認(rèn)認(rèn)真真地去對待,，注重因材施教,，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平,。我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教,，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實自己的教學(xué)基本功,；積極參加教研組活動和各項學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊,。在我工作有缺點的時候,，有許多領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的幫助；在我工作進(jìn)步時給予我認(rèn)可和鼓勵,。此時,，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應(yīng)涌泉相報,，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去,，為學(xué)校服務(wù),，為孩子服務(wù)，為家長服務(wù),。

三,、生活方面

在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，熱心幫助同志；教育目的明確,，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦,；關(guān)心學(xué)生,，愛護(hù)學(xué)生，為人師表,，有奉獻(xiàn)精神,，能夠盡自己的力量幫助別人。因此,，我擁有良好的人際關(guān)系,。我深知終身學(xué)習(xí)的重要性，所以盡管自己有著系統(tǒng),、堅實的功底,，我仍能堅持通過閱讀大量的報刊、雜志來豐富自己的課外知識,，提高自身素質(zhì),。但一年來，我在學(xué)習(xí)和工作方面也不免存在著一些不足,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，克服不足,，爭取早日在各個方面更上一層樓,。

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇九

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司,，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下,。

一、內(nèi)勤日常工作

作為__公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，也能增強強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,。

工作主要從以下幾個方面開展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種、數(shù)量,、價位,、結(jié)算方式。

5,、各種促銷活動情況了解，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費,、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用,、差旅費,、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。

8,、各種報表的統(tǒng)計、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。

9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。

12,、各月份客戶回款額排查、跟蹤,、跟進(jìn),。

二、存在的缺點及問題

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。2022年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題,，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如,，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四,、總結(jié)

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

年終工作總結(jié)大綱要點年終工作總結(jié)模塊篇十

一、工作總結(jié)

硫氨段工作自己總結(jié)一下,。

二,、 在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。

2、在工作中,，有很多新的技術(shù)問題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程,，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3,、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析,，對工作定位認(rèn)識不足,。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三,、工作心得

1,、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。

工作中，很多工作是一起完成的,，在這個工程中,，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時、有效和清晰,。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算,；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3、在工作中,，經(jīng)過實際的教訓(xùn),，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前,，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前，多辛苦一下,，減少因為自己對工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn)。

身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做出更好的成績。

四,、工作教訓(xùn)

1. 工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的`情況下,，事情多了,，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2. 對流程不夠熟悉,；

3. 工作不夠精細(xì)化；

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性,，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化,。

4. 缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,，對整個工段有了新的認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度,。

5. 缺少平時工作的知識總結(jié)；

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失，會更快的成長,。在以后的工作中,，此項也作為重點來提高自己。

6. 做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些,，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的,。進(jìn)度,、質(zhì)量、成本綜合考慮,，抓主要矛盾,，解決主要問題，隨時修正,。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個要求,。

在以后的工作中,，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才,。

五,、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1,、 要提高工作的主動性,，做事干脆果斷，不拖泥帶水,；

2,、 工作要注重實效、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

3,、 要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

4,、 把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,，加強平時知識總結(jié)工作；

5,、 精細(xì)化工作方式的思考和實踐,。

一、思想方面：

二,、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作,，做到腿勤、口勤,，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位,，一言一行都代表著單位的整體形象,。因為是服務(wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾,，對待他們,，我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)",，每次看著群眾滿意而歸,，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂",，小我之后要成就大我,，"群眾滿意"，我們的價值也就得到了體現(xiàn),。及時了解單位發(fā)生的事情,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。在實際工作中,，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路,，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作,，也許會有一些的辛苦,，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中,，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生,。

三,、生活方面：

個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想,。擺脫感情困擾,，重新塑造以一個全新的自我。

四,、存在不足：

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二是工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,，需要正視自己的情感糾葛,。 為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強個人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚長避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,，爭取12*年的工作更上一個新臺階!

回顧半年多來的工作歷程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗,、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作,。

經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,，下發(fā),、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕松,，實則比較細(xì)碎煩瑣,，能夠真正做好并不容易，但是現(xiàn)有的資料都存在著很多不符和空缺之處,。

主要工作

1. 負(fù)責(zé)項目的圖紙的接收、清點,、登記,、發(fā)放、歸檔,、管理工作,；對建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙,、設(shè)備園林圖紙等進(jìn)行分類管理,。負(fù)責(zé)項目的資料檔案管理、計劃,、統(tǒng)計管理及部門日常管理工作,。

2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄,、會議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件,、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄,、歸檔,。負(fù)責(zé)項目文件資料的登記、簽收,、用印,、傳遞,、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累,、整理,、處理、保管和歸檔等工作,，注意保密的原則,。設(shè)計變更（包括圖紙會審紀(jì)要）原件存檔。作好信息收集,、匯編工作,，確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

工作中不足與改進(jìn)之處：

在這半年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,，在與他人的交流,、溝通方法上也有不少長進(jìn)，在工作中通過多看,、多問,、多聽，使自己的本職工作技能有了進(jìn)一步的提高,，相對于剛畢業(yè),，工作經(jīng)驗少的我來說又進(jìn)了一步。

步驟,，隨著項目的增多擴(kuò)大,，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向,，也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平,，同時還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好資料方面知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作,。雖然有以上的不足,，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,。

總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,。