總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇一

在政治思想上,，我堅持社會主義道路，深入把握其精神實質(zhì),。我積極參加思想政治學(xué)習(xí),，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作,，根據(jù)自身崗位特點,，切實作好本職工作。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善,，和睦相處。增強了在思想上,、政治上同國家保持高度一致的自覺性,，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

二、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法,，永葆先進(jìn)”主題實踐活動,，努力發(fā)揮x員先鋒模范作用。

2,、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高財務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識面,，不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)能力,，x月份財務(wù)股全體同志參加了市局財務(wù)科組織的會計電算化培訓(xùn)，__月份全局財務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,。

四,、明年工作打算

1、增強財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析,，進(jìn)一步加強會計核算工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,，嚴(yán)格執(zhí)行國家財經(jīng)紀(jì)律,，保證財務(wù)工作的真實、完整,，維護(hù)全局整體利益,。

2、進(jìn)一步加強部門間的溝通,、協(xié)調(diào)工作,，推行機關(guān)、基層工商所財務(wù)管理明朗化,。嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本質(zhì)工作,，圍繞全局工作重心，努力工作,，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。

3,、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記,。

4,、認(rèn)真完成好上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

20__年是緊張而繁忙的一年,，所取得的成績,，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,，在過去取得的成績的同時,，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性,，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,，力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二

__鎮(zhèn)__村位于__鎮(zhèn)東部,，全村總面積可達(dá)到14300畝,，其中耕地面積3500畝，農(nóng)戶256戶,，人口960人,。為搞好文明生態(tài)建設(shè)，__村把綠化工作擺在主體工作位置,，取得了顯著成績,，被省委、省政府評為“省級文明村”,。我們主要做了以下幾個方面工作,。

一、科學(xué)規(guī)劃,，戶戶綠樹掩映

為美化農(nóng)村的人居環(huán)境,，增加農(nóng)民的收入，村黨支部,、村委會按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃,，抓好村屯綠化。建設(shè)四個亮點：一是以建設(shè)景觀帶為主,，創(chuàng)建園林式村屯,；二是以栽植綠化樹種，美化香化為主，創(chuàng)建美化型村屯,；三是以栽植楊,、柳樹，提高林木覆蓋率為主,，創(chuàng)建綠化型村屯,，四是以栽植果樹，提高農(nóng)民收入為主,，創(chuàng)建果香型村屯,。

二、合理布局,，因地制宜,，戶戶鳥語花香

為了確保綠化質(zhì)量，我村將村屯綠化工程列為全村一項重要工程來抓,，統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設(shè)計文本,，組織專業(yè)技術(shù)人員實測，編報表格,、繪制施工圖。到目前,，共建環(huán)村林帶2條,，栽樹7000株，綠化街道4條,，花圃,，鋪草坪，栽植花草8000株,，風(fēng)景樹3000株,。利用宜果荒坡荒山建設(shè)果園，實現(xiàn)果樹栽植規(guī)?；?，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、環(huán)境美化,、群眾致富協(xié)調(diào)發(fā)展,。村屯外，實施路,、河渠全面綠化,，我村組織人力物力，對村路進(jìn)行維修,，修黑色路面2500延長米,，解決了群眾出行難題，并在兩側(cè)栽植了綠化樹木，同時對河道進(jìn)行了綜合治理,，修筑河堤2100延長米,，并計劃在河堤上栽樹5萬株，現(xiàn)已栽植1萬株,，余下計劃今秋全面栽完,，村屯內(nèi)，利用房前屋后空隙地,、閑散地,、荒坡地，見縫插綠,，做到喬,、灌、花,、草結(jié)合,，庭院、街道,、景點綠化相融合,。在樹種選擇品種配置上，做到隨形就勢,，不拘一格,，形式式樣。形成村在林中,，家在綠里,，戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。

三,、分類施策,，強化管理，家家果實累累

針對不同區(qū)域,、不同類型的綠化,，采取不同的政策措施。對路,、河,、渠林帶及環(huán)村林帶，規(guī)劃出建設(shè)用地,，制定施工作業(yè)設(shè)計,，采取招投標(biāo)的方式，由中標(biāo)者營造,，實行承包經(jīng)營,；對主要街道,、校園、廣場等綠化,，由專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計,，村委會統(tǒng)一組織，村民出工營造,；駐村單位綠化,，由單位投資建設(shè)；農(nóng)民房前屋后空隙地,，由林業(yè)部門免費提供苗木,，群眾自覺栽植，為栽植果木農(nóng)民無償提供技術(shù)服務(wù),。積極開展技術(shù)培訓(xùn),、科技成果推廣普及等活動，確保苗木成活率達(dá)到100%,，大大地提高了綠化科技含量,。

四、完善措施,，鞏固成果,，人人責(zé)無旁貸

今后，__村在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠(yuǎn),，我們一定同心協(xié)力,，把__村建設(shè)成為繁榮、富裕,、文明、和諧的社會主義新農(nóng)村,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇三

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳印!我于20__年__月份進(jìn)入__公司,，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下,。

一、內(nèi)勤日常工作

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。

工作主要從以下幾個方面開展;

1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。

3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。

4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式,。

5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費,、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。

7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。

8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。

10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密。

11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記,、分發(fā),。

12、各月份客戶回款額排查,、跟蹤,、跟進(jìn)。

二,、存在的缺點及問題

對于太陽能市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。2022年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想,。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四、總結(jié)

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇四

在過去的一年里,，公司全體員工充分發(fā)揚了“忠誠,、團(tuán)結(jié)、求實,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，大力倡導(dǎo)“精、細(xì),、實,、高、新”的管理理念,，同心同德,、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,，各項主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平,。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長;完成產(chǎn)值萬元,，比上年同期增長%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;利稅突破萬元,，比上年同期增長%;工業(yè)增加值萬元,，比上年同期增長%,。員工年均收入為元，與上年同期相比增加%,。并對一屆二次職代會所提出的17件提案,，全部予以落實。完成上述指標(biāo),，我們主要做了以下工作,。

安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們以“安全責(zé)任重于泰山”的講話為指導(dǎo),，做到人員落實,，制度落實，機構(gòu)落實,，責(zé)任落實,，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理,，及時發(fā)現(xiàn),、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓(xùn),，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),，提高員工們的安全意識;堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作,，及時整改安全隱患,，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等,，全年未發(fā)生輕傷,、重傷和死亡事故,。

“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中,。**年，公司堅持“依靠科技進(jìn)步,，走綠色經(jīng)營之路,，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè),，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想,。公司在通過iso9001—質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個體系的整合工作,。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》,，并于七月份發(fā)布實施，通過一段時間的運行后,，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核,，對查出的18個不符合項和30個觀察項進(jìn)行了評審整改,。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書,，從而進(jìn)一步提升了公司形象,。

為了降低能源消耗，擴大生產(chǎn)規(guī)模,，促進(jìn)生產(chǎn)長周期運行,，公司堅持技改不停步，向技改要效益,。**年公司共投資600余萬元,，運用新技術(shù)、新設(shè)備,、新材料,、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統(tǒng),、尿素合成塔,、循環(huán)機等8個項目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗,，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的,，保證了生產(chǎn)長周期安全運行。通過技改后,，年可新增產(chǎn)值1400萬元,，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸,。通過技改,，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯,，**年全年5次打破日產(chǎn)記錄,，3次打破月產(chǎn)記錄。

(1)節(jié)能減耗降成本,，狠抓質(zhì)量上臺階

*年,，公司面對生產(chǎn)原、燃,、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn),，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點,。并從節(jié)約一滴油,、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒、滴,、漏,。公司在做好節(jié)能降耗的同時，嚴(yán)格按照體系要求,，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題,，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力,，公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到,，優(yōu)等品率達(dá)到，合格品率為100%,。

(2)完善制度建設(shè),，加大執(zhí)行力度

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,，一是抓住機遇,，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理,。**年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實施辦法》,、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場營銷管理辦法》,，修訂了《勞動用工,、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營,、管理,、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等,、獎懲逗硬,，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程,，不斷提高管理質(zhì)量,，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

(3)加強財務(wù)監(jiān)督,，保障資金需求

(4)推行辦公自動化,，提高工作效率

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇五

不知不覺中，20__年即將過去了,，這一年我充實,，忙碌，快樂而又成長著,。在這歲末年初之際,，回首過去，展望未來,！過去的一年里,，在酒店的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步,。

前臺是酒店的窗口，是展示酒店的形象,，是服務(wù)的起點,，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一,、面帶微笑,、精神飽滿

我們要保持自己的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人,，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗到我們的真誠和熱情,。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,，做好每一個記錄,。時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待,，巧妙回答顧客提出的每一個問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。

二,、關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好,，稱呼客人時,，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要,，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視,。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,，為他們介紹車站、商嘗景點的位置,，快速地辦好手續(xù),。客人辦理手續(xù)時,，我們可多關(guān)心客人,，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣,、個人喜好等信息,，并盡努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘,，這時不要讓客人站著,，請客人坐下稍等。

三,、講究禮節(jié)禮貌

與客人交談時,，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑,，特別當(dāng)客人對我們提出批評時或者說明問題時,，不要與客人爭辯，就算是客人錯了,，也要把對的讓給客人,。我們一定要保持笑容，客人火氣再大,，我們的笑容也會給客人“滅火”,，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,，對待賓客要做到來時有迎聲,，走時有送聲,，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題,，急客人之所急,。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起,，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色,。

四,、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休息時間,，如果酒店有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命,。平時積極參加酒店組織的活動,，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。

五,、各個部門之間的溝通，配合問題

前臺,，客房,，后勤，在一起就像一個鏈條,，每一個部門的工作都是很重要的,，所以在以后的工作中，我們要加強與其他部門的合作問題,，那樣我們才能更加愉快的工作,，更加高效率的工作，獲得更大的效益前臺的工作都是比較瑣碎的,，但是大小事只要我們認(rèn)真,，都是可以做好的。所以,，我會更加的認(rèn)真,，細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,，我為我能給他們提供不同的服務(wù),，解決各種各樣的問題感到很開心,。

我感謝經(jīng)理當(dāng)初給了我一個工作的機會，感謝酒店為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺,，我慶幸自己能走上前臺這一崗位,，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位,，希望自己在以后的工作中,，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜,，鎮(zhèn)定,。在以后的時間里，我會多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,，以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展,，做好個人工作計劃，并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎(chǔ),，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇六

在__街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__年以創(chuàng)文工作為契機,，以共建平安社區(qū),、和諧社區(qū)為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致,，以人為本,，服務(wù)居民，完善社區(qū)服務(wù)體系,，重視民心工程,，積極為群眾辦好事、辦實事,，解決群眾熱點,、難點問題，努力為群眾營造環(huán)境整潔,、社會治安穩(wěn)定,、社區(qū)文化體育氛圍濃厚的和諧文明社區(qū)。__年具體工作總結(jié)如下：

一,、充分發(fā)揮社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用,，做好黨建工作。

1,、黨建工作首先從兩委班子抓起,，班子成員團(tuán)結(jié)一致,，加強學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn),，自覺提高思想政治素質(zhì),，認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針,、政策,，制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，充分發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。設(shè)立了黨代表工作室,，安排每周一次黨代表接訪群眾。社區(qū)黨委真正體現(xiàn)了在社區(qū)各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,。

3,、加強黨員隊伍建設(shè)，堅持黨委三會一課制度,，開展理論學(xué)習(xí),，增強黨員對世界觀、人生觀,、價值觀的理想信念,，促使黨員進(jìn)一步牢固樹立黨的宗旨意識，增強黨員榮譽感和使命感,，激發(fā)黨員自覺提高思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),，增強黨員拒腐防變能力，一年來沒有發(fā)生黨員違法亂紀(jì)行為,。今年發(fā)展一名優(yōu)秀青年加入黨組織,。

二、落實基層民主自治,，抓好黨務(wù),、居務(wù)、財務(wù)公開工作,。

同時創(chuàng)新工作思路,，把居民代表分成社區(qū)調(diào)研、居務(wù)監(jiān)督,、資產(chǎn)管理,、民生福利、文教衛(wèi)生,、社區(qū)治理等六個小組,，明確各小組職責(zé)，對居委會各項具體工作進(jìn)行更細(xì)化的監(jiān)督,、提議和調(diào)研等,，提高他們的積極性和創(chuàng)新精神,，更好地發(fā)揮居民代表參與社區(qū)管理、監(jiān)督,、自治的積極作用,。通過這樣的分組責(zé)任，得到更多有效的建議,，對社區(qū)自治更現(xiàn)效果,。

三、集體經(jīng)濟(jì)收入保持穩(wěn)定,，為社區(qū)建設(shè)提供有力的物質(zhì)保障,。

__年__市資產(chǎn)辦上繳居委會567萬元，主要用于整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、居民城鄉(xiāng)合作醫(yī)療補貼,、治安防范、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、居民困難補助,、特困戶救濟(jì)、老人慰問,、對原__市股民生活補貼等公共福利事業(yè)開支,，為社區(qū)造福__市居民提供有力物質(zhì)保障。

四,、加強社區(qū)綜合管理,，社區(qū)建設(shè)規(guī)范有序，社會大局穩(wěn)定,。

1,、加強社會治安綜合治理,，維護(hù)社會大局的穩(wěn)定,。居委會每年開支近40多萬元，支持社區(qū)治安巡邏隊建設(shè),，建立巡邏隊員獎勵制度,，充分提高治安隊員的工作積極性，為居民群眾的安居樂業(yè)提供強有力的保障,。充分發(fā)揮社區(qū)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),、規(guī)范的治安作用，安排治安隊員加強巡邏,，治安形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn),，犯罪率下降，破案率增加,。

2,、加強對流動人口和出租屋的綜合管理,，把流動人口的計劃生育、治安,、衛(wèi)生,、房屋租賃等方面規(guī)范管理，減少流動人口對本社區(qū)治安,、環(huán)境衛(wèi)生,、計劃生育等方面帶來的隱患。

3,、加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,，群眾確實得到實惠。居委會加強對清潔公司的監(jiān)督管理,，嚴(yán)格要求,，重點整治市場、公園,、街巷等公共場所的衛(wèi)生,，為群眾營造良好的生活環(huán)境。發(fā)揮城管部門的積極作用,，在上下班高峰期,，在__市幾個主要交通要道設(shè)置交通桿，安排專人指揮,、疏道交通,，受到居民群眾的交口稱贊。

4,、加強市場綜合管理。為使關(guān)系到居民群眾菜籃子健康的民心工作上規(guī)模,、上檔次,，整頓市場管理隊伍，提高隊伍整體業(yè)務(wù)水平,，加強管理力度,，整頓擺賣秩序，今年重點整治亂停放現(xiàn)象,。配備專人負(fù)責(zé),，積極推行蔬菜準(zhǔn)入制，使居民群眾吃上放心菜,。特別加強對雞鴨禽鳥檔的衛(wèi)生管理和準(zhǔn)入制,，嚴(yán)格預(yù)防禽流感。

5、加強失業(yè)人員再就業(yè)管理,。居委會設(shè)立了失業(yè)求職登記處,，做好失業(yè)登記、技能培訓(xùn)和就業(yè)推介工作,，今年登記處收集招工信息190條,，公布信息__多條，在居委會登記失業(yè)55人,，其中有32人重新就業(yè),。

6、依法做好調(diào)解工作,，努力化解鄰里,、家庭矛盾，消除社會隱患,。工會,、婦聯(lián)、義工等群眾性組織積極開展工作,，成為外工,、婦女、弱勢團(tuán)體等的貼心人,，為保持社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用,。

7、抓好計劃生育工作,，認(rèn)真貫徹落實各項計劃生育政策,，完成常住人口計劃生育各項任務(wù)。

五,、加強精神文明建設(shè),，打造濃厚的文化體育氛圍。

1,、關(guān)心社會福利事業(yè),，__年5月份成立了社區(qū)福利會，得到了廣大熱心人士的大力支持,，共籌得善款160多萬元,，加上居委會下?lián)艿?00萬元,，到目前為止,，__市社區(qū)福利基金共有260多萬元，__年制定了__市社區(qū)福利會幫扶居民實施細(xì)則,，使這筆資金?？顚Ｓ糜谏鐓^(qū)老人和其他慈善福利事業(yè)。今年開支50多萬元用于春節(jié)、重陽節(jié),，為社區(qū)60周歲以上1000多名老人發(fā)放慰問金,、設(shè)敬老晚宴，還邀請藝術(shù)團(tuán)等前來敬老演出,。尊老敬老的社會風(fēng)尚在__市尉然成風(fēng),。

2、走_(dá)_市特色的文體新路,，今年下?lián)芪捏w事業(yè)經(jīng)費20多萬元,，充分發(fā)揮康樂活動中心、文體中心文化體育陣地作用,，開展豐富多彩的文體活動,，支持文藝社、曲藝社,、舞蹈隊,、太極拳隊、歌唱隊,、籃球隊,、乒乓球隊等團(tuán)體開展活動，推進(jìn)群眾性文體活動蓬勃開展,，今年開展的文體活動,、比賽有：①迎春節(jié)、元宵系列文體活動,、比賽;②與區(qū)文明辦共同舉辦順德區(qū)幸福順德文明人社區(qū)鄰里節(jié)暨文明單位創(chuàng)文榜樣主題活動啟動儀式;③慶祝五一大型文藝匯演;④慶祝中國_九十周年大型文藝晚會;⑤繽紛暑假系列活動;⑥重陽節(jié)__退休職工藝術(shù)團(tuán)表演;⑦何源海師生書法,、美術(shù)展⑧春節(jié)前乒乓球、中國象棋,、拔河比賽等,。

3、積極開展創(chuàng)文工作,。以創(chuàng)文工作為契機,，按照創(chuàng)建工作實施方案和計劃，各部門分工合作,，通過給居民群眾的一封信,、宣傳欄、橫額,、鄰里節(jié)活動,、落戶調(diào)查等，大力宣傳倡導(dǎo)鄰里文明公約,，引導(dǎo)群眾開展互助活動,，形成家庭和睦、鄰里融洽、互敬互愛的良好社區(qū)文明風(fēng)尚,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇七

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議，評估驗廠等活動,，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步,。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨,、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政事務(wù)工作方面

1,。本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn),。

2,。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過,，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3,。對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到_察人之長,、用人之長、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。

4,。搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生,。

5。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

四,、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了_上傳下達(dá)_,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

五,、工作中存在的不足:

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六,、20xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心。

3,、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4、協(xié)助部門工作,，加強團(tuán)隊建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團(tuán)隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。

其實正所謂_天下難事始于易，天下大事始于細(xì)_,。只要我們工作更加細(xì)致點,、溝通多一點、責(zé)任心強一點,，我相信公司,、公司員工會越做越強,。謝謝大家!

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇八

半年來，商業(yè)公司在上級公司黨委和我委,、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力,、優(yōu)化提升,，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理,，狠抓落實，銳意創(chuàng)新,，各項工作取得了較好的成績,。

工作具體情況

截止6月份,，銷售商品15萬箱,，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實現(xiàn)稅銷售收入億元,，同比增加12%;商品均價元,，同比增加元，同比增長,。上半年主要做了以下四個方面的工作：

1,、注重品牌培育。上半年上級場部以加強重點骨干品牌推介,、突出zy品牌培育,、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段,，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度,，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作,。1-6月份,，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱,，完成計劃的 52%,。

(二)突出上級場整治，強化日常監(jiān)管,，注重宣傳教育,，上級場打假管理成效凸顯

1、加大上級場整治力度,，提高上級場穩(wěn)定率,。為維護(hù)上級場經(jīng)營秩序,，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無”,、“節(jié)后上級場整治”,、“百日行動”等專項整治行動，采取一系列措施,，一是積極培養(yǎng)線人,，充分利用各種社會人際關(guān)系，加大宣傳力度,，向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實行彈性管理,，不定期的開展早查、夜查等活動,，利用周六,、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會,，通過討論,、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對重點戶、嫌疑戶采取重點監(jiān)控等措施,，加強對上級場的整治力度,，有效的維護(hù)了我我上級場的經(jīng)營秩序,。

2、認(rèn)真開展對無加盟許可證書經(jīng)營戶的管理和取締工作,。為實現(xiàn)“基本取締”,，加大了取締力度，根據(jù)全上級經(jīng)營分布情況,，采取疏堵結(jié)合原則,，有計劃、有步驟地開展清理整治工作,，切實控制好零售終端;截至6月底,，共檢查經(jīng)營戶763戶次，檢查無加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶),，查處案件150起,，查獲違規(guī)商品件，案值萬元,。150起案件已全部移交給工商部門,，其中處罰到位85起，罰款13890元,。

3,、全面推進(jìn)“流程”工作法運用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“流程”工作規(guī)程的目的和用途,，以便更好的融入到上級場監(jiān)管中去,，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用,，促進(jìn)專銷結(jié)合,，全面推進(jìn)“流程”工作法試運行，組織召開了“流程”工作法運行交流會,。并對工作法運行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo),。

4、開展客戶培訓(xùn),。上半年共開展了六期培訓(xùn),，從商品發(fā)展形勢及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求,、加盟許可證管理,、常見違法經(jīng)營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓(xùn),，共培訓(xùn)零售戶395戶,。

(三)健全完善制度，夯實各項工作基礎(chǔ),，企業(yè)管理水平顯著著提升

1,、是抓內(nèi)管隊伍素質(zhì)。

多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級組織的培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī),、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺操作知識等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn),，參培人員能自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級崗位技能鑒定知識，并取得較好成績,。通過培訓(xùn),，進(jìn)一步增強了全員行為規(guī)范意識、配合意識，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平,。

2,、是加強綜合管理。

制定招待費管理辦法,，健全車輛管理制度,，規(guī)范會議管理和文件管理，轉(zhuǎn)變會風(fēng)文風(fēng);結(jié)合考評要求,，完善了績效考評實施辦法,，并制定補充規(guī)定，使考評工作更加公平,、公正,、合理，在提升工作執(zhí)行力,，激發(fā)隊伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用;對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理,，歸類整理;加強預(yù)算管理，對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關(guān)預(yù)算,，配合上級完成了在建工程的各項招標(biāo)工作;成功開展了20xx年全員體檢工作,，后勤管理保障有序。

3,、是加強精神文明建設(shè),。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

我叫,，現(xiàn)在,，我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下,。

我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十

在繁忙而又緊張的工作中,，不知不自覺一年又過去了,。回顧過去一年的工作歷程,，同事之間團(tuán)結(jié)一致,，領(lǐng)導(dǎo)對我們也是關(guān)愛有加，更多的`是感慨和收獲,。同時,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個平臺，讓我慢慢的去實現(xiàn)人生價值,。

在過去的一年里,，我學(xué)會了如何緊跟團(tuán)隊不掉隊；如何尋找和儲備客戶,；如何與客戶談判等等,。在對本項目的周圍商業(yè)像威尼斯、中國城,、時代商城,、步行街等核心商業(yè)圈進(jìn)行了深入的調(diào)研并形成報告,，同時也對正在招商的徐沙河新天地、金港國際建材家居了解其招商進(jìn)度,、招商政策市場定位等以及正在新建的恒隆廣場和曼哈頓廣場進(jìn)行了基本調(diào)研,。同時也對徐州市、宿遷市,、泗洪,、淮安、邳州等地的商業(yè)項目進(jìn)行了市場調(diào)研,。這些一手的調(diào)研資料,，為本項目制定招商政策、業(yè)態(tài)劃分提供了參考,，也為之后成功簽約幸福藍(lán)海數(shù)字影院,、漢庭酒店、大衛(wèi)山道國際健身會所,、臺北純k,、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎(chǔ)。

一個人的能力再強,，也不能代表這個團(tuán)隊的能力就強,。我們的這支團(tuán)隊，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的帶領(lǐng)下取得較好的成績,。以前總是認(rèn)為做好自己的事情就好,，結(jié)果我錯。我忽略了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)力量,。團(tuán)隊的力量就是一加一大于二理論,，在過去的一年里我深刻體會到這一點。在未來的一年里我更加注重團(tuán)隊精神,。

作為一名老員工,，樂施善教幫助新同事盡快融入到這個團(tuán)隊中是義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。新同事入職后,，都會有老員工去帶一段時間,。

每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把新同事交給我的時候，我都會很感動,，我知道那是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，自然我也會把自己所學(xué)的東西毫不保留的全部交給他們，更希望他們能夠“青取之于藍(lán)而勝于藍(lán)”,！

對于即將開出的“兒童世界”要盡可能的尋找更多的品牌客戶，以品牌帶動更多的商戶入駐本項目,，給項目再次增加一個靚點,。對于已開出的商業(yè)要積累更多的商戶,，為公司的其他項目做儲備。

不求完美,，但求進(jìn)步,！在未來的一年里，要加強團(tuán)隊精神,，與同事相處要取長補短更加完善自己,；在以后的工作中要豐富自己的招商經(jīng)驗和談判技巧；在與客戶談判中要增強自己的語言組織能力和自身氣質(zhì),；對新入職的同事要樂施善教,。

最后祝愿公司在新的一年里公司業(yè)績蒸蒸日上，更上一層,！

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十一

有限公司20_年度工作總結(jié)及20_年度工作思路20_年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年,，在__局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，在各管理所,、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德,，追求卓越”的企業(yè)精神,，圍繞__局“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，市場營銷為平臺,，基礎(chǔ)管理為保障”全年工作指導(dǎo)思想,，發(fā)揚“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，快節(jié)奏”的工作作風(fēng),，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)區(qū)公司__總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢,，大力提高輸變電設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量,，加強設(shè)備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設(shè)備是基礎(chǔ),，管理是關(guān)鍵,，人員素質(zhì)是保證”這三個中心環(huán)節(jié)，群策群力,，

狠抓設(shè)備整治和基礎(chǔ)管理,，堅決與“違章、麻痹,、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭,。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù),，進(jìn)一步提高了輸變電設(shè)備的健康水平,，降低了設(shè)備故障率,，促進(jìn)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。現(xiàn)將我公司20_年所做的各項工作情況總結(jié)如下：

一,、工作目標(biāo)完成情況20_年里,，我公司積極全面地開展安全生產(chǎn)工作,基本實現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo)，即：

1,、沒有發(fā)生人身輕傷事故;

2,、沒有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;

3、沒有發(fā)生因檢修,、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線,、漏接線、誤碰,、誤操作事故;

4,、沒有發(fā)生誤操作事故;

5、沒有發(fā)生火災(zāi)事故;

6,、沒有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;

7,、沒有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;

8、沒有發(fā)生因巡視線路項目缺漏,、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;此外,，我公司還通過了iso9001：20_質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過了_專業(yè)承包二級資質(zhì)的申報。

二,、設(shè)備運行管理和設(shè)備

消缺情況為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平,，降低設(shè)備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理,，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織,，周密安排，通過全體職工的共同努力,，完成了各項生產(chǎn)任務(wù)：變電部分20_年,，我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有：500kv變電站1座，220kv變電站12座,，110kv變電站43座,，35kv變電站9座。其中,，與20_年相比,，220kv變電站增加了2座，110kv變電站增加了4座,。我們在人員缺少的情況下：

1,、嚴(yán)格按檢修周期對所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢。

2、保證了設(shè)備健康運行,，緊急缺陷消除率100%;重大缺陷243條,，消除219條,，消缺率達(dá)90%;統(tǒng)計一般缺陷723條,，消除428條，消缺率達(dá)59%,。

3,、根據(jù)預(yù)防性試驗標(biāo)準(zhǔn)，對所有達(dá)到預(yù)試周期的__設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗,，預(yù)試率達(dá)到了100%,，其中合格率為96%，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺,。已處理或更換的臺數(shù)為24臺,。

4、絕緣工具試驗方面,，完成289雙絕緣鞋,，28雙絕緣手套，154

只驗電筆,，122只110kv令克棒的試驗工作,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十二

在校園中，時間總是走的匆匆忙忙,，轉(zhuǎn)眼間,，一學(xué)年的時間又這么過去了。作為一名高校教師,，在過去一年來的工作中,，我以班級為基礎(chǔ)，積極加強了對工作的規(guī)劃和提升,，讓自己能根據(jù)班級情況制定教育計劃和目標(biāo),。且在工作中取得了較好的成績。

回顧者一年,，通過對高校環(huán)境的適應(yīng),，學(xué)生們在學(xué)習(xí)上也有了更多的動力和自主性，為此在課堂上我也加快了教育的進(jìn)度,，擴展了一些相關(guān)的知識應(yīng)用,。但工作也并非全然順利，許多問題在今后還要繼續(xù)努力的去完善和解決,。在此,，我總結(jié)自己的工作情況總結(jié)如下：

一、思想態(tài)度

作為一名人民教師,，我始終在思想上嚴(yán)格的要求自己,，熱愛祖國,，熱愛人民，并熱愛教育的事業(yè),，能積極主動的學(xué)習(xí)并提高自身思想水平,，做到自我提高，自我反省,，保持自身思想的端正,。

并在工作中嚴(yán)格維護(hù)自身師風(fēng)師德，做好學(xué)生榜樣,，引導(dǎo)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上端正態(tài)度,，正確的面對大學(xué)的學(xué)習(xí)。

二,、工作情況

作為教師,，在工作中我態(tài)度嚴(yán)格，能認(rèn)真制定好教案,，規(guī)劃好課堂,。根據(jù)學(xué)生當(dāng)前狀況，全面的為學(xué)生設(shè)計適合的教學(xué)方式和進(jìn)度,，提高學(xué)生收獲,。

在工作中，我認(rèn)真遵守校園規(guī)定,，做到上課提前到,，不曠課，在課堂上嚴(yán)格要求紀(jì)律,，要求學(xué)生管理手機等電子產(chǎn)品,，且自身也嚴(yán)格遵守。保證了課堂的紀(jì)律和制度,。班級上的學(xué)生也越來越能嚴(yán)格做好自我管理,，提高了自身的學(xué)習(xí)態(tài)度和自覺性,。

三,、工作學(xué)習(xí)

時代在不斷的進(jìn)步和發(fā)展,，作為一名高校教師，我對專業(yè)方面的發(fā)展和進(jìn)步也一直在不斷的鉆研,、跟進(jìn),，讓自身能在教育學(xué)生們知識的時候，也能保證自身的知識不落后,，能較好的跟上時代發(fā)展的腳步,，與社會接軌。

同時，我也不忘提高自我修養(yǎng),。通過對心理學(xué)和教育方面書籍的閱讀,，我對自身的工作認(rèn)識有了在近年來有了很大的改觀。并且通過和其他同事們的交流和互相學(xué)習(xí),，我在教育的思想上得到了極大的改進(jìn),。

四、自我反思

回顧自己這一年來的情況,，我在教育的管理上還是需要更進(jìn)一步的提高,。大學(xué)的生活變得復(fù)雜，甚至學(xué)生在學(xué)習(xí)上也開始過于放松,。為此，我更要及時的提醒,，并做好榜樣,！引導(dǎo)學(xué)生更加積極的去面對今后的學(xué)習(xí)，為自己將來走上社會儲備力量,！

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十三

年初,，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制,，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》,。細(xì)則中對借款、費用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋,。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,，找問題找漏洞，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān),。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則,、不講人情,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。通過這半年的實踐,，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(管理費用,、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了.通過實際工作,，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

為了提高員工的榮譽意識,，針對公司出臺的工資考核制度,，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管,?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,，合理地利用了人力資源,。

為了配合物流中心錄入費用，我們及時,、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計劃提供依據(jù),，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對,，并做到營銷,、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

我們定期進(jìn)行小組討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程,，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外,、有張有弛,。

隨著社會的不斷發(fā)展,，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科,，在金融,、稅務(wù)、計算機應(yīng)用,、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十四

一,、 工作綜述

時光荏苒，進(jìn)入__大家庭已經(jīng)有11個多月的時間,。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,，首先感謝__為我提供了這個學(xué)習(xí)的機會和發(fā)展的平臺，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶,，實現(xiàn)了從學(xué)生到職場新人的蛻變,，并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。

20__年3月11日至4月30日,，我擔(dān)任人事行政助理一職,，主要負(fù)責(zé)行政方面的工作，包括辦公環(huán)境管理,、辦公用品管理,、圖書管理、公文管理,、考勤管理,、福利用品管理、社保/公積金辦理,、證照管理等,。1個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認(rèn)識和定位。

__年5月1日至今,，我平調(diào)為人事專員一職,，主要負(fù)責(zé)人事方面的工作,，包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理,、績效管理,、員工福利管理、勞動關(guān)系管理等,。通過這個平臺,，校園時期關(guān)于人力資源管理的理論知識得以實踐，人力資源管理實操性工作得以積累,，讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性,，也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,，無論是招聘工作,，還是日常事務(wù)性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅定,。由于工作經(jīng)驗的匱乏,，六大模塊的實戰(zhàn)經(jīng)驗急需充實和完善，為此,，在__年即將結(jié)束之際,，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，以便今后更好地開展工作,。

二、 工作總結(jié)

回顧__,，無論在行政工作上,，還是在人事工作上，都實現(xiàn)了一次量的飛躍,，一切都是從零開始,，但“有志者事竟成”，希望在20__年,，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力,，能在工作上實現(xiàn)一次質(zhì)的突破，不斷進(jìn)步,，實現(xiàn)自我價值,，現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：

(一)招聘與錄用

1. 理論指導(dǎo)實踐，并進(jìn)行流程梳理

在招聘工作中,，始終堅持以理論指導(dǎo)實踐為原則,，在職業(yè)生涯摸索初期，先通過理論知識的轉(zhuǎn)化,，逐步推進(jìn)招聘工作,，主要的招聘流程是：

需求確認(rèn),、職位分析、發(fā)布招聘信息,、選擇招聘渠道,、預(yù)約面試、面試或筆試,、復(fù)試,、背景調(diào)查、錄用決策,、招聘總結(jié),。

通過對書本知識的運用，從中發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差距,，根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進(jìn)步的方向,。

通過對公司既有流程的梳理,，也使我在明晰工作流程的過程中，發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足,，如招聘過程的勞資風(fēng)險防范問題,。結(jié)合__年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運用》培訓(xùn)課程內(nèi)容，我對招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理,，就招聘工作中的風(fēng)險防范問題形成了總結(jié)性報告,，并形成了相關(guān)文件，如《員工信息登記表》,、《職位申請表》、《資料提交確認(rèn)單》等,。

2. 觀察思考與總結(jié),，在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變

在日常的招聘工作中，信息刷新,、簡歷篩選,、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當(dāng)中，在招聘高峰期更是如此,。對于長期的招聘效果不佳問題,，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結(jié)，我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時間等，并將這些小問題列入工作總結(jié)中，集小流成大水，相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來招聘工作的優(yōu)化。

3. 及時反饋與總結(jié)，從外界汲取經(jīng)驗

自7月份開始,，開始定期做月度招聘工作總結(jié),，通過對招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變：

(1)面試到場率的控制,。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,，不同崗位的面試到場率不同,，而且面試預(yù)約量將影響面試到場率。因此,，自5月份開始,，對普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整,，每天面試邀約量不少于10人，每個時間點的面試人數(shù)不少于2人,，以此控制最終的招聘完成率,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十五

按照年終總結(jié)計劃安排,，政治工作處對20xx年政治工作和機關(guān)自身建設(shè)進(jìn)行了總結(jié),，對明年政治工作進(jìn)行了初步謀劃,，現(xiàn)分兩部分作以匯報,。

(一)圍繞理論武裝深化，打牢思想政治基礎(chǔ),。

(二)著眼從嚴(yán)治黨要求,，強化班子能力建設(shè)。

(三)注重先進(jìn)文化熏陶,，濃厚政治環(huán)境氛圍,。

(四)突出思想作風(fēng)建設(shè)，鞏固風(fēng)清弊絕成果,。

(五)狠抓安全穩(wěn)定整治,，確保內(nèi)部純潔穩(wěn)定。

(六)樹好政治機關(guān)形象,，增強政治工作實效,。

一是指導(dǎo)基層不夠;

二是制度落實不夠;

三是典型宣傳不夠;

一是學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，抓好經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育

二是改進(jìn)作風(fēng),，推進(jìn)思想作風(fēng)教育整頓常態(tài)化,。

三是加大調(diào)查研究力度，做好典型的宣傳培養(yǎng),。

四是強化教育管理,，提高干部隊伍建設(shè)水平。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十六

轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,，不得不感慨光陰似箭,。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,。更多的，是折騰,。但結(jié)果還是好的,，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,，由于把自己放到正確的位置上了,，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的,。不過仍然還會有些不足的地方,，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點,，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!

我來公司雖然已將近五年,，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,，對自己沒有一個正確的認(rèn)識,，想賺錢，想有成就,，所以盲目的在北京天津之間徘徊,。可是無論怎么徘徊,，得到的結(jié)果,，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感,。直到到城外城部門,，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺,。但自己的努力還是不夠,，總是受情緒的支配，思想很到位,，但行動力卻總是不到位,。總是原諒自己,，對自己太寬容,，太喜歡為自己找借口,。我也在改，也確實較過往有很大的改變,，但跟某些人一比,，就差遠(yuǎn)了。我會讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài),。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè),，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的,。無論心情怎么低落,，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求,。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研,，才能更好的與客戶溝通,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo),。

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與同事的交流,，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流,。

二,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點,，并加強專業(yè)技能,。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，”這些,。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。在工作的同時,，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了,。

三、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十七

回顧20_年,，因國家宏觀調(diào)控、稅收政策調(diào)整,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩帶來的影響,，實際經(jīng)營管理目標(biāo)與公司要求有一定的差距。但在激烈的市場競爭中,，面對各種困難，在董事長的領(lǐng)導(dǎo),、全體員工的努力下,，發(fā)揚開拓、務(wù)實,、服務(wù)的精神和實事求是的工作作風(fēng),，基本保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的態(tài)勢,。為了務(wù)實改進(jìn)和提升20__年的各項管理工作,，現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：

一、公司20_年度經(jīng)營與管理完成情況

1.經(jīng)營完成情況：20_年某某某建設(shè)公司項目備案 204 個項目,，投標(biāo)項目 76 個,，中標(biāo)項目 7個(不含定點項目及公司直接簽訂項目)，實際簽訂施工工程合同 42 個,，解除工程施工合同3個,，失效合同1個，總合同金額約為億元,，實際有效合同金額約億元;勞務(wù)公司簽訂合同1個,，金額約為 11189萬元;加工公司簽訂加工合同4 個，合同金額約_33萬元;本年度沒有新開分公司,。

(勞務(wù),、加工公司不在本總結(jié)內(nèi)，僅反映合同數(shù)據(jù),，同時從物資部年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)中了解到,，加工公司本年度的多數(shù)耗材相對往年同比每噸消耗用量有大幅增加趨勢，該趨勢不含價格上漲因素)

20_年全年工程回款萬元,，其中：投標(biāo)收入萬元,，管理費收入約710萬元,，各項掛證收入約160萬元，(不含勞保費用計收),，因工程項目減少,，上述各項指標(biāo)均比上一年度相對有所減少。不包括新成立的公司開支,，建設(shè),、加工、勞務(wù)三家公司全年運營產(chǎn)生的共同效益本年度僅基本夠該三家公司正常開支,。

2.項目管理完成情況：公司全年管理298個項目工程(含歷年結(jié)轉(zhuǎn)56個項目工程),，施工價值約億元(累計回款億元.回款率約)?？?/p>

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工驗收合格項目87個,，中途解除項目合同4個，未開工項目_個,。全年無安全質(zhì)量大,、中事故發(fā)生，“四庫一平臺”的項目動態(tài)管理全年得分保持在92分以上,。為加強工程質(zhì)量的過程監(jiān)督與管理,，召開質(zhì)量專題會16次，下發(fā)質(zhì)量安全整改單318次,，組織施工班組到現(xiàn)場確認(rèn)質(zhì)量問題及整改12次,，參加甲方組織的工程質(zhì)量實測實量及專題會超過365次，發(fā)現(xiàn)項目負(fù)責(zé)人重大違規(guī)2個(某某房屋及某工業(yè)園廠房項目),。公司在建工程項目除某水利項目的施工質(zhì)量在運營過程中發(fā)現(xiàn)一些問題外,，其它均能滿足建筑工程施工質(zhì)量驗收一次通過，竣工資料基本完善,。

4.行政人事工作方面：行政工作雜而繁,，20_年是公司比較艱難的一年，公司各部門都有員工流動,，穩(wěn)定性較差,，方方面面都遇到較大的用人問題。按公司現(xiàn)有全職員工86人(其中在公司一年以上的員工不足一半),，兼職管理人員253人(建造師等,，比年初少31人)。雖全年一直在招人,，但符合公司條件的

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年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十八

時間如沙漏,，在我們前進(jìn)的同時，它也在一點一點的減少?，F(xiàn)隨著又一年時間的過去,，我在工作中也得到了許多的成長,。在過去的這一年里，我對自己的教育工作進(jìn)行了很多的學(xué)習(xí)和完善,，不僅加強了自身的能力和水平,，也根據(jù)學(xué)生和班級的情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整了自己的計劃和方式。現(xiàn)對我這一年中的個人情況總結(jié)如下：

一,、個人思想方面

作為一名人民教師,，思想是我們的根本，也是教育的責(zé)任,。一年來,，在思想上我堅持完善自身的師德師風(fēng)，嚴(yán)格的在生活中加強自己,，并堅持提升自我品德和素質(zhì),。在一年的時間里我一直積極的關(guān)注著國家社會中的大小事，樹立自身正確價值觀,、世界觀,。并以身作則，在教育中做好榜樣工作,，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念，并培養(yǎng)優(yōu)良的個人品德,。

作為一名小學(xué)教師,，我深知自身的一舉一動甚至思想都會給學(xué)生們的思想和習(xí)慣帶來極大的影響。為此無論是在校園還是生活中,，我都堅持自身的作為教育者的思想態(tài)度,，保持著嚴(yán)格責(zé)任感和自我要求，在思想上緊緊的監(jiān)督自己,！

二,、教育工作方面

小學(xué)的教育重在引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生們學(xué)習(xí)和探索的樂趣。為此在教育上我重視擴展,，引導(dǎo)學(xué)生們看到課本之外的知識,，并倡導(dǎo)學(xué)生暢所欲言，提高學(xué)生的課堂參與率,，激發(fā)學(xué)生的興趣,，已經(jīng)自學(xué)的欲 望。讓學(xué)生能做到在課堂上學(xué),，在課堂后也能積極的討論,。此外，我的教育也不僅只放在課堂的幾十分鐘,，利用課堂的時間,，我也會抽空和學(xué)生們交流和談?wù)?，了解學(xué)生的想法和問題，做到真正融入團(tuán)體,，加入班級,。

三、自身能力提升

回顧過去的時間,，在教育學(xué)生們學(xué)習(xí)和成長的時候,，我自身也在不斷的完善和提升自己的能力，但學(xué)生一代代進(jìn)步,，作為教師我也會緊隨時代的發(fā)展,，緊跟教育的腳步，不斷的前進(jìn)和成長下去,！

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇十九

本人工作要素(負(fù)責(zé)哪些工作)：

1.市場業(yè)務(wù)處理工作(沈陽,、廣州、大慶,、烏魯木齊,、溫州、秦皇島,、江陰,、昆明)。

2.售后問題解答,、處理及售后流程制定,，返廠產(chǎn)品的評審、維修交接,，在erp中退貨退款處理工作,，售后費用報支處理分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

3.與公司各部門進(jìn)行有效溝通，對交貨期產(chǎn)品直接跟蹤,。并將市場反饋的各類信息進(jìn)行匯總整理,，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門

4.對業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對新產(chǎn)品的熟悉了解工作,。

5.江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作,，江蘇客戶日常送貨、收款工作,。

6.根據(jù)發(fā)貨周期及時開據(jù)檢疫證書,。

7.協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案,、進(jìn)行系統(tǒng)性銷售分析,。

8.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

工作履行情況(工作做得怎樣，存在哪些問題,，發(fā)生過哪些失誤?)：

1.常因臨時事件把工作計劃打亂,。

2.售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時(要求為48小時內(nèi)處理)。

3.業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高,。

4.有1件定制件做錯現(xiàn)象,。(已轉(zhuǎn)售處理)

5.開據(jù)檢疫證書不及時。

6.銷售分析有待進(jìn)一步縱深化系統(tǒng)化的分析,。

系統(tǒng)報表統(tǒng)計操作需要進(jìn)一步熟練掌握,。

對兄弟部門工作建議：

財務(wù)部：

1.提高對帳、核準(zhǔn)發(fā)貨單的及時性有待改進(jìn),，建議專人專項負(fù)責(zé),。

2.成品庫存帳物相符程度需要改進(jìn)。

3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財務(wù)部,。

行政部：

1. 建議公司每年組織一兩次集體活動,。(如團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)、旅游等)

2. 建議公司改進(jìn)食堂的衛(wèi)生條件,、伙食標(biāo)準(zhǔn),。

3. 豐富員工業(yè)余生活。

4. 增加專業(yè)培訓(xùn)課程,。

營銷部：

1. 加強售后隊伍建設(shè),，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。

2. 組織針對缺貨現(xiàn)象的專題會議和專門加急小組,。

3. 將營銷工作推出廠門,，走向市場。

采購部： 無

技術(shù)部：定制圖紙能在9個工作小時內(nèi)結(jié)束,。

生產(chǎn)部：在缺貨回復(fù)交期的時候希望確實是經(jīng)過核實最短的時間。

品管部：

1.對營銷部反饋的質(zhì)量問題不能只停留在書面回復(fù)上,，建議主動聯(lián)系客戶解決,，例如31070-02事件。

2.存在明顯質(zhì)量問題的成品出廠,，質(zhì)檢人員要負(fù)連帶責(zé)任,。

自我評定： □滿意 □較滿意 □一般 □不滿意

對公司的建議：

1.公司要建立人才儲備庫，要有時刻準(zhǔn)備另新開一個公司的人才儲備量,。目前有許多崗位是一崗一人制,，此極不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案,。(例如自然災(zāi)害,、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運營。)

3.建立公司廣告宣傳后的運營預(yù)案,。(至少要有三種以上設(shè)想)

4.公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想,。(南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候)

5.建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評審處理小組,。(不能靠個人決策)

6.公司自__年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象,，公司能否考慮劃出10%的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi),。

__年計劃及個人奮斗目標(biāo)：

個人目標(biāo)與公司目標(biāo)是統(tǒng)一的,。每個人都會有壓力、有需求,，實現(xiàn)自己的個人目標(biāo),，這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會不斷的發(fā)展,，要上新產(chǎn)品,、要建分廠、要上市……,，只有上下統(tǒng)一起來,，步調(diào)一致，才能往前走,。

__年公司將在央視做廣告宣傳,，我們不能再像__年以前那樣對于營銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨,、售后到廠維修原始工作上,。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門,、沖向市場,。我將重新定位自己，有句話說得好,，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,，不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?每個企業(yè)都要做大做強,，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量,。每一個銷售經(jīng)理在面對銷售部員工時,，首先是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作,，要理解人性;不要把那些江湖作風(fēng),、老爺作風(fēng)帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益,，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團(tuán)隊意識,，加強培訓(xùn),，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十

一,、年主要工作完成情況

年是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,。面對諸多挑戰(zhàn)和困難，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學(xué)發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求，認(rèn)真落實中央,、省,、市“保增長、保民生,、保穩(wěn)定”的一系列政策措施,，迎難而上，快速反應(yīng),，奮力拼搏,，“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”,、“決戰(zhàn)四季度”,，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,，全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在困難中開局、逆境中奮進(jìn),、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢,，年初確定的主要目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，取得了戰(zhàn)危機,、保增長的階段性勝利,。主要有以下幾個特點：

一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)取得新發(fā)展,。止年底,，全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)完成營業(yè)收入2969244萬元，同比增長;完成總產(chǎn)值2978033萬元,，同比增長;完成增加值886020萬元,，同比增長，實現(xiàn)利潤239137萬元，同比增長;上交稅金37219萬元,，同比增長,。非公有制經(jīng)濟(jì)預(yù)計占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例68%。

規(guī)模以上工業(yè)增加值完成億元,，實現(xiàn)利潤億元,，同比分別增長與，超額完成市下達(dá)我區(qū)與的增幅目標(biāo)任務(wù),。在全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)工作會上,，我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上，連續(xù)兩年獲得目標(biāo)管理綜合工作優(yōu)秀獎,、爭取政策性資金一等獎,、服務(wù)項目建設(shè)、經(jīng)濟(jì)財政收入,、信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)單位等榮譽,，受到表彰和獎勵。

二是項目建設(shè)取得新進(jìn)展,。年初確定的12個工業(yè)重點技改擴建項目中,，金牛彩印年產(chǎn)1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項目、金鵬機電年產(chǎn)2萬噸高強度圓環(huán)鏈條項目,、樂牛乳業(yè)年產(chǎn)10萬噸豆奶項目,、中聯(lián)臥龍水泥預(yù)熱發(fā)電項目年底前均可試生產(chǎn);瑞光變壓器新廠建設(shè)、福來石化搬遷改造項目,、菲奴維特服裝生產(chǎn)等項目已有實質(zhì)性動作,，其它項目進(jìn)展順利。

三是企業(yè)融資取得新突破,。爭取政策性資金：目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔(dān)保公司,、金牛彩印、北方偉馳,、金鵬機電,、海達(dá)生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元,，目前已到位;奧德曼,、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術(shù)改造項目獎勵資金、信用擔(dān)保,、外貿(mào)補助資金161萬元,，已上報國家財政部，正待審批,。

擔(dān)保融資：今年4月份,，在區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的基礎(chǔ)上,，新組建成立臥龍信用擔(dān)保有限責(zé)任公司，注冊資金3000萬元,，與農(nóng)信社合作,，貸款利率降至，降低了企業(yè)的融資成本,。公司實行規(guī)范化運作,，高效率服務(wù)，止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務(wù),，擔(dān)保額度達(dá)5680萬元,，有力促進(jìn)了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

四是企業(yè)服務(wù)年活動取得新成就,。組織開展了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行的現(xiàn)場辦公活動,，先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會,，現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用,、勞動關(guān)系、企業(yè)改制等方面問題46個,，為企業(yè)落實專項貸款1200萬元,、達(dá)成貸款意向3800萬元。

二是局班子成員實施聯(lián)系分包重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度,，深入企業(yè)調(diào)查研究,，適時了解掌握重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點企業(yè)的運行動態(tài)，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題,，搞好貼身服務(wù);三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產(chǎn)銷對接,，已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產(chǎn)銷合同億元,，四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農(nóng)信社,、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會,，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,，僅農(nóng)信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信億元，菲奴維特,、盛宛建材,、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中,。

二,、主要做法

1、濃化發(fā)展氛圍,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。召開了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會，對__年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了總結(jié),，制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》,，出臺了《金融單位支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎勵辦法》，表彰和重獎了一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個人,，安排部署了__年中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)工作,，進(jìn)一步理清了思路，確立了工作重點,，明確了奮斗目標(biāo),，7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計劃”，馬區(qū)長提出了八項促企發(fā)展措施,，掀起了新一輪發(fā)展______,。

11月份，面對全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩的嚴(yán)峻形勢,，我們適時召開了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行分析座談會,，積極教法子、指路子,，把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài),，引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)清形勢,，堅定信心,，采取得力措施,，穩(wěn)定軍心,，在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度,，奮力決戰(zhàn)四季度,，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長,，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù),。

2,、大力招商引資,，推進(jìn)項目建設(shè)。積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會,，利用節(jié)會影響宣傳企業(yè),，招商引資效果明顯。先后參加了__豫奧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移合作共贏洽談會,、__’駐馬店全國東西合作經(jīng)貿(mào)洽談暨農(nóng)產(chǎn)品加工博覽會,、第七屆玉雕博覽會，使金牛彩印集團(tuán)公司簽約合同4000萬元,，大眾油脂公司起到很好的宣傳作用,，南陽金潤來機電公司與湘潭新能電機有限公司合資新建年產(chǎn)10萬臺防爆空調(diào)電機生產(chǎn)項目。

3,、保持信訪大局穩(wěn)定,。古建公司,、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題，已多次協(xié)調(diào)社保局完善了參保手續(xù),，超齡的12人已正常退休,，另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險，余下的一部分正在辦理中,。天華制藥因環(huán)保不達(dá)標(biāo)停產(chǎn)后拖欠百余名職工“三金”,、工資等，多次赴市,、區(qū)政府上訪事件,，局班子數(shù)次出面協(xié)調(diào)，目前已得到解決,。

今年以來共接待來訪職工群眾2357人次,，其中集體上訪68批次、1680人次,，個訪497人次;共收到上級交辦案件12件,，目前已結(jié)11件，余1件正在辦理中,，預(yù)計結(jié)案率100%,。今年特別是在“兩會”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省,、進(jìn)京等重大x體性事件和重大上訪事件,，確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。

4,、加大節(jié)能減排力度,。堅持源頭控制與淘汰設(shè)備相結(jié)合，加快以節(jié)能減排為重點的設(shè)備改造力度,，不斷淘汰落后產(chǎn)能和用能設(shè)備,，對能耗高、污染重,、技術(shù)含量低,、效益差的企業(yè)有計劃有步驟地實行關(guān)停并轉(zhuǎn)。目前我區(qū)節(jié)能技術(shù)改造項目4個：鼎鑫鋼鐵在設(shè)備購買時,，綜合考察了能源消耗,，經(jīng)過多次考察和綜合評比后，選用了西安重型電爐制造有限公司生產(chǎn)的高功率電弧爐為主生產(chǎn)設(shè)備,。

在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設(shè)備有限公司生產(chǎn)的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機10臺,，真空干燥設(shè)備添加變頻設(shè)備，有效的節(jié)約了電能,，降低了產(chǎn)品成本;盛宛建材__年6月公司投入了萬元,，對燃煤鍋爐進(jìn)行煤改花生殼改造,，年可節(jié)約煤3500噸，增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預(yù)計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認(rèn)證書,，充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣,，變廢為寶，力爭取得認(rèn)證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施,。

5、強化服務(wù)體系建設(shè),。一是加強管理服務(wù),。在年產(chǎn)值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中，推廣了金牛彩印,、海達(dá)生物的管理經(jīng)驗,。二是加強技術(shù)支持服務(wù)。完成了金牛彩印三期,、金鵬機電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產(chǎn)線建設(shè);篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術(shù)認(rèn)證和科技攻關(guān)項目,。

增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力，鼓勵支持西施蘭,、金牛塑彩,、奧德曼等企業(yè)加強研發(fā)中心建設(shè)，實施品牌戰(zhàn)略,，提高核心競爭力,。三是加強人才培訓(xùn)服務(wù)。先后組織金牛彩印,、奧德曼,、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應(yīng)對金融危機》、《宏觀經(jīng)濟(jì)走勢及其對策》,、《績效為綱》,、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》,、《銀河培訓(xùn)》等20余期,，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1300多人。

四是加強法律政策服務(wù),。聘請了法律顧問,，設(shè)立了熱線電話，參加了______熱線,，回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題12個,，客戶等比較滿意，區(qū)行政審批服務(wù)中心為主陣地,，為企業(yè)提供政策咨詢,、幫辦服務(wù)6000多人次,，辦理各類審批項目3335件，群眾滿意率100%,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十一

一,、 以變制變應(yīng)對金融危機：進(jìn)入xx年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,，歐美消費者購買力大幅下滑,，使得出口服裝的定單銳減，出現(xiàn)了客人對服裝的質(zhì)量要求高,、原材料成本高,、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴(yán)峻局面,。針對這一嚴(yán)峻形勢,，總經(jīng)理室年初在全體中層以上干部會上提出了以變制變戰(zhàn)略，要求全體干部發(fā)揚大無畏精神,，采取主動措施,，憑智慧去克服困難。全廠各部門結(jié)合自身情況進(jìn)行認(rèn)真研究,，深入貫徹落實,。

生產(chǎn)經(jīng)營部作為企業(yè)的龍頭，按照總經(jīng)理室所制定的戰(zhàn)略認(rèn)真謀劃制變的措施,，在總結(jié)過去成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，提出了有所為有所不為的策略，重組,、優(yōu)化客戶結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，加快產(chǎn)品升級和經(jīng)營結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，擴大高附加值產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品客戶的比例,，拓寬自營渠道,，加大自營業(yè)務(wù)比例，努力克服困難,，主動出擊,。使企業(yè)在整體的經(jīng)營格局上，成功實現(xiàn)了生產(chǎn)加工型企業(yè)向自營出口貿(mào)易型企業(yè)的轉(zhuǎn)換,。1-6月份與本公司合作的外貿(mào)公司有6家,，產(chǎn)品大多銷往加拿大、德國,、英國,、美國、法國、意大利,、俄羅斯等國家,。自營口岸業(yè)務(wù)在鞏固老客戶的同時不斷拓展，自營業(yè)務(wù)隊伍不斷壯大,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。自營的產(chǎn)品僅上半年就有萬件/條的定單，該產(chǎn)品成為了我公司生產(chǎn)流水線主打產(chǎn)品,，為本公司利潤指標(biāo)的實現(xiàn)提供了保證,。通過努力，上半年除了原有的自營客人外,，新開發(fā)了,、三個新自營客人和內(nèi)銷的客人，從二季度起,，這些新客人已陸續(xù)下單至我司：在6月底有5200件/條的試單;有13個款的毛呢大衣約23507件;也在下單,，其前景十分看好,。上半年公司自營業(yè)務(wù)銷售收入達(dá)到了萬美金,，占公司總銷售的%;產(chǎn)量 萬件/條，占公司總產(chǎn)量的%,。自營業(yè)務(wù)的開發(fā)與承接,，為我們帶來了較大的經(jīng)濟(jì)效益和實惠，成為今后本公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向與支點,。為了適應(yīng)自營業(yè)務(wù)拓展的需要,，自營業(yè)務(wù)隊伍從原來的三人增加到現(xiàn)在的七人，并且每月進(jìn)行培訓(xùn),，部門分工明確,、責(zé)任到人。從前期客戶開發(fā)到客人驗廠,，從樣品制作到實際落單,，從原輔材料采購組織到大貨生產(chǎn)，從最后產(chǎn)品出運到最終資金回籠,，每一環(huán)節(jié)都有專人跟蹤負(fù)責(zé)和落實,，使我們自營業(yè)務(wù)工作日趨成熟。

技術(shù)質(zhì)管部貫徹以變制變戰(zhàn)略,，不斷加強產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),，加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，技術(shù)創(chuàng)新支撐了結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型工作的開展,，通過提升產(chǎn)品的技術(shù)含量,，使生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品成為了可能。在緊緊抓住自營瑪莎產(chǎn)品同時，積極開發(fā)自營的,、產(chǎn)品和內(nèi)銷的產(chǎn)品,。技術(shù)部上半年共打樣600多個批次，制作樣品1700余件,，為經(jīng)營部門能夠接好單提供了堅實的技術(shù)支持,。在質(zhì)量管理方面，對質(zhì)管人員重新組合,，主動將質(zhì)量監(jiān)控點進(jìn)行前移,，工作重點向縫制車間傾斜，加強前期問題預(yù)見的分析,。對可能出現(xiàn)的問題找出解決問題的辦法,，打產(chǎn)前樣出現(xiàn)的問題，在大生產(chǎn)中重點跟蹤和解決,。通過科學(xué)的管理和技術(shù)創(chuàng)新,、研發(fā)，使得不管是本公司產(chǎn)品還是外發(fā)產(chǎn)品,，每批產(chǎn)品都能按時出運,，而且在上半年，本公司出口的產(chǎn)品沒有一次遭到客人的投訴和索賠,。實踐證明,，本公司的以變制變戰(zhàn)略，是克服企業(yè)當(dāng)前困難的一個非常英明和正確的決策,。

二,、 目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)工作全局：年初，經(jīng)過總經(jīng)理室深入研究討論,，制定了公司xx年度經(jīng)營目標(biāo),，并把目標(biāo)管理作為全廠工作的統(tǒng)領(lǐng)。綜合管理部按照總經(jīng)理室的要求,，圍繞廠部總目標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了全體管理人員,、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會議,，各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標(biāo)責(zé)任書。之后部門和車間又把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,，分解落實到每一個崗位,。通過目標(biāo)的分解落實，大家明確了方向,、鼓舞了斗志,，在各自的工作崗位上能夠有意識,、主動地朝著目標(biāo)努力去完成。每個月通過目標(biāo)的考核,，業(yè)績與管理干部的分配掛鉤,，促進(jìn)了管理干部不斷改進(jìn)工作的自覺性。全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標(biāo),，以企業(yè)目標(biāo)為行動綱領(lǐng),，努力開創(chuàng)工作的新局面，使企業(yè)的各項工作有條不紊,、朝著同一個方向形成合力,。生產(chǎn)經(jīng)營部緊扣目標(biāo)，開拓自營業(yè)務(wù),，贏得大客戶,，對取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用。技術(shù)質(zhì)管部圍繞企業(yè)目標(biāo),，加強生產(chǎn)過程中的技術(shù)輔導(dǎo)和跟蹤,，確保技術(shù)內(nèi)涵的不斷提升，加強板型的研究改造,，為國外高端客戶的引進(jìn)做好技術(shù)研發(fā)工作,。通過每月質(zhì)量分析會，對當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問題和返修情況,，分析質(zhì)量目標(biāo)完成中存在的問題和提出改進(jìn)措施,。通過扎實貫徹執(zhí)行iso9001：體系,，有效地提升了出口服裝的質(zhì)量,，使得本公司上半年的產(chǎn)品正品率達(dá)，無重大質(zhì)量事故發(fā)生,，半年的質(zhì)量評分達(dá)標(biāo)(裁剪97分,，縫制96分，后整理96分),，上衣返修率,，褲子/裙子返修率，較好地完成了上半年的質(zhì)量目標(biāo),。綜合管理部圍繞企業(yè)目標(biāo),，努力做好人力資源管理和培訓(xùn)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營活動及時提供合格的人力資源,，在安全管理方面,，制定了事故發(fā)生率為零的安全指標(biāo)，并將安全責(zé)任承包到各個部門和車間,，將事故預(yù)防作為工作的重點,，安全教育和宣傳工作作為手段，提高了全員的安全意識和安全素質(zhì)，實現(xiàn)了上半年 “安全事故發(fā)生率為零的目標(biāo)”,。食堂把提高員工對食堂的滿意率作為工作重點,，今年對員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查，滿意率達(dá)到76%,，企業(yè)的后勤和安全工作對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起到了較好的保駕護(hù)航的作用,。各個生產(chǎn)車間經(jīng)過對目標(biāo)的深入學(xué)習(xí)和分析，不僅注重生產(chǎn),，而且加強節(jié)約,，控制各項費用支出。車間主任對本車間目標(biāo)指標(biāo)都能夠了如指掌,，結(jié)合本車間工作,，找準(zhǔn)難點，把握重點,，抓住關(guān)鍵點,，尋找切入點，認(rèn)真完成各項目標(biāo)指標(biāo),，并做到了以天保旬,，以旬保月，以月保季,，以季保半年,，以半年保全年，通過控制好每一天來確保上半年指標(biāo)的較好完成,。

三,、 精細(xì)化管理提高工作效率：國際金融風(fēng)暴的影響使xx年出口服裝的定單利潤空間減少，這要求我們必須通過科學(xué)的精細(xì)化管理,，挖掘內(nèi)部潛力從每個細(xì)節(jié)做起,。針對現(xiàn)場管理存在的問題和管理水平還不高、迫切需要提升管理人員現(xiàn)場管理的能力,，綜管部經(jīng)過精心選擇教材,，組織全廠中層以上干部、工段長,、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓(xùn),，集中收看著名生產(chǎn)管理專家徐達(dá)教授講課錄像并組織了交流，通過學(xué)習(xí)和交流達(dá)到提升管理人員的管理理念和實際工作能力的目的,。管理干部通過培訓(xùn)收獲很大,，學(xué)到了實用的知識，將學(xué)會的方法在實際工作中應(yīng)用,，提高了生產(chǎn)效率,、減少了浪費,，為企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)利益。例如：縫制三工段將“利器三——流水線上算一算”應(yīng)用到懸掛線上,，進(jìn)行人員調(diào)整,、工序拆并與時間測算，3-4月份,，三工段全員43人在褲子流水量只有1400-1600左右的情況下,，當(dāng)天發(fā)的貨當(dāng)天就能夠上架，日產(chǎn)達(dá)到了900條以上,?？p制六工段將“利器十——問題根源找一找”應(yīng)用到解決質(zhì)量問題上，針對生產(chǎn)m&am褲子質(zhì)量上還存在的一些問題,，技術(shù)員在打樣過程中仔細(xì)研究每道工序,，對重點工序容易出現(xiàn)問題的工序開動腦筋研究，控制問題的根源,，在生產(chǎn)大貨時不走彎路,，使新品種上手時盡快出產(chǎn)量，目前生產(chǎn)m&am產(chǎn)品人均每天達(dá)20條以上,?？p制一工段將“利器六—關(guān)鍵路線縮一縮”應(yīng)用到解決流水線上平衡問題：一工段原來勾止口的員工，通過很長時間適應(yīng),，一天才能做350件,，要是勾400件，就是全工段最遲完成的員工,，平時都讓別人帶,，并且耽誤下道工序，通過進(jìn)行調(diào)整把一個手快的員工調(diào)到這道工序上進(jìn)行一段時間的操作,，現(xiàn)在能做460件,，而且下班也不遲,，下道工序也在有效的時間完成450件,，這樣流水線就平衡了，提高了整個流水線的生產(chǎn)效率,。裁剪車間運用“利器五——搬運時空壓一壓”：當(dāng)面料到倉庫時,，首先考慮放一樓還是放三樓裁剪，然后去領(lǐng)料,，若是放三樓裁剪,，那就盡可能將面料、里料,、輔料全放在三樓裁剪,，開包,、壓襯、打包也放在三樓,，減少折騰,，節(jié)約了搬運時間，從而提高了產(chǎn)量,。在安全管理方面采用“利器九——目視管理看一看”：在生產(chǎn)樓,、宿舍樓、食堂的一些地方增加標(biāo)語,、標(biāo)牌,、標(biāo)識，讓員工一看就知,、一看就懂,，增強了員工的安全意識，減少了事故發(fā)生的機率,?？傊鱾€部門,、各個車間,，都進(jìn)行了卓有成效的應(yīng)用。全廠大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)精神,，每位員工在各自的崗位上將各自的工作做到位,，部門之間扯皮內(nèi)耗堅決杜絕，大家相互支持,，形成合力,。精細(xì)化管理，提高了效率,、減少了浪費,，為企業(yè)帶來了效益。 服飾有限公司全體干部,、員工在上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策指引下,，面對國際金融風(fēng)暴強烈沖擊，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,，立足科學(xué)發(fā)展,、著力自主創(chuàng)新，切實把廣大員工的思想和行動統(tǒng)一到實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,，促進(jìn)了公司和諧發(fā)展,。上半年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)皆超過了年初計劃指標(biāo)，出現(xiàn)了全面飄紅的喜人景象,，為全面實現(xiàn)xx年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ),。1-6月份,，總計完成產(chǎn)量萬件條，完成上半年計劃指標(biāo)的%,，比去年同期增長了x%,，完成不含稅銷售收入x萬元，完成上半年計劃指標(biāo)的%,，比去年同期增長了x%,，完成自營出口萬美元，完成上半年計劃指標(biāo)的%,，比去年同期增長了%,，完成凈加工費x萬元，完成上半年計劃指標(biāo)的%,，比去年同期增長了%,，完成凈利潤x萬元，完成上半年計劃指標(biāo)的%,，比去年同期增長了%,。總結(jié)上半年的工作,，歸納起來主要有如下幾點：上半年已經(jīng)過去,，下半年服飾公司全體干部員工決心在上半年工作的基礎(chǔ)上，團(tuán)結(jié)一心,，克服困難,，趁勢而上，不斷進(jìn)取,，確保全面完成xx年企業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，我們打算采取的措施如下：

1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，求真務(wù)實、真抓實干,、尋求更大發(fā)展,。進(jìn)一步優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、外加工單位,，力爭以最小的投入，獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,。

2、進(jìn)一步提高iso9001：質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量,，細(xì)化管理,、強化考核,，把全體干部、員工的思想和行動,，統(tǒng)一到務(wù)實地工作,、又好又快地建設(shè)發(fā)展企業(yè)上來。

3,、提高效率,、減少浪費，特別要減少產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的無效勞動,，在提高檢驗的一次合格率上動腦筋,、下功夫，通過嚴(yán)格的管理來取得更大的效益,。

4,、堅持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè),。要在分配模式,、激勵機制上認(rèn)真探討、不斷改進(jìn),，調(diào)動員工的積極性,，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升。以發(fā)展促進(jìn)和諧,，以創(chuàng)新推動和諧,，以公正求得和諧，以穩(wěn)定保證和諧,，以文化孕育和諧,，著力打造和諧企業(yè)，實現(xiàn)維護(hù)職工合法權(quán)益和推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的“雙贏”,。

xx年上半年,，服飾公司為全年計劃的完成奠定了堅實基礎(chǔ)，下半年,，我們有信心在股份公司領(lǐng)導(dǎo)下,，取得更好成績，全面完成企業(yè)今年的各項奮斗目標(biāo),。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十二

一年來,，在上級跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，本人始終不忘堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作,，兢兢業(yè)業(yè),，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù),，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

本人的工作崗位雖然在后勤,，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī),，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容,，了解大事要事，增強法律意識;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》等法律,、法規(guī),，積極參加會計資格培訓(xùn)、年審等,，促進(jìn)工作更好更有效的開展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí),，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教,、探討，請教,、探討后,，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來,，再加以靈活運用,，直至完全掌握為止。

二,、任勞任怨,，樂于奉獻(xiàn)。

本人的工作崗位在學(xué)校財務(wù)室,，財務(wù)工作瑣事多,，心要細(xì)，要求高,，壓力大,，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾,。尤其是在學(xué)校欠債,、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費也要正常的運轉(zhuǎn),。在這即要保運轉(zhuǎn),，又要償還債務(wù)的情況下,，作為財務(wù)工作人員,，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算,，統(tǒng)籌規(guī)劃,。在這心要細(xì)、壓力大,、瑣事多的工作環(huán)境中,，作為財務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,，又要有大公無私,，廉潔奉公，吃苦耐勞,，任勞任怨,，愛校如家，不圖名利,，公道正派,，埋頭苦干，不計較個人得失,、處處以學(xué)校利益,、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神?？傊?，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項工作,。

三,、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué),。

全心全意為人民服務(wù)的遵旨,，既是一種崇高理想，又是一種政治要求,，更是一種實際行動所在,。學(xué)校財務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位,，結(jié)合自己的特殊的工作特點,，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事,，要認(rèn)真細(xì)致的堅決辦,，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事,，想方設(shè)法去辦,，不推不拖。一切為學(xué)校,、為教師,、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時,，嚴(yán)格按照上級規(guī)定,，實行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,，做到有計劃的使用經(jīng)費,，從嚴(yán)掌握開支。按照法律,、法規(guī)及上級主管部門的要求,，單據(jù)報銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報銷,。

四,、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳,、幫,、帶工作。

第一步,，財務(wù)出納工作性質(zhì),，銜接性比較強。在學(xué)校決定安排新人接我班后,，我就先領(lǐng)著她到教育局,、人事科、計財科,、教育科,、勤辦;財政局、行財科,、國庫科,、社保科,、預(yù)算外局;區(qū)政府人事局,、物價,、局_;市社會保障局、市醫(yī)保中心,、市地稅局等所要辦事的單位走一趟,，認(rèn)認(rèn)門戶，作個交接,，試著讓她先做一些簡單的事情,。

第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單,，什么樣的憑證,，屬什么科目或哪一級的科目,。

第三步教她怎樣做帳,。總之,，我把我所知道的,，毫不保留地傳授與她。同時,，自己要謙虛謹(jǐn)慎,，向她人學(xué)習(xí)自己沒有掌握的知識，取長補短,，相互學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十三

20__年過去了,?？偨Y(jié)一下這一年的工作，只能說是忙的滿滿的,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助和親切合作下,，我的工作取得了一定的進(jìn)展,。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，更好地前進(jìn),，我今年的工作總結(jié)如下：

第一，端正態(tài)度,，熱愛自己的工作

態(tài)度決定一切,。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作，你就不能在工作中盡職盡責(zé),。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己,，做好自己份內(nèi)的事，盡自己的努力完成自己該做的事,。只有熱愛自己的工作,，才能做好工作。最重要的是保持積極的心態(tài),，腳踏實地做好自己的工作,。

第二，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和正確的合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)勢,。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相配合,，取長補短,。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個人力量是不夠的,。在我們的環(huán)境中,，需要大家在一個地方思考，在一個地方努力,，不計個人得失,，才能順利完成工作。

第三,，有缺點

工作中有成績也有不足,。主要是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，克服自身的不足,。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，做好工作,。

（1）加強自我控制,。無論你在工作中做什么，都要對自己的工作負(fù)責(zé),，加強自我約束和包容,，增強團(tuán)隊意識，理性處理問題,，不為大家和談制造麻煩,，培養(yǎng)整體意識。

（2）加強溝通,。同事之間要坦誠,，包容，溝通,，信任,。如果我能誠實,、寬容、信任,，我就會缺乏溝通,。有效的溝通可以消除誤解，增進(jìn)對和諧關(guān)系的理解,，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時造成的,，所以在以后的工作中需要加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,。

（3）加強自學(xué)，提高自身素質(zhì),。積累工作經(jīng)驗,，改進(jìn)工作方法，向周圍的同志學(xué)習(xí),，注意別人的優(yōu)點,，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，發(fā)現(xiàn)不足,，提高自己。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,。我知道自己還有很多缺點和不足，工作作風(fēng)不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,。在以后的工作中，我會積累經(jīng)驗教訓(xùn),，努力克服缺點,，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各種工作,！

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十四

都說時光如梭,，轉(zhuǎn)眼一年的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂,，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個學(xué)生身上。一年來,，無論是思想方面,，還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面,，我都有了長足的進(jìn)步,，在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆,。下面我從思想、工作和生活方面加以總結(jié)：

一,、思想政治方面

我積極要求進(jìn)步,，在思想上嚴(yán)于律己，鞭策自己,，力爭思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。身為教師,，我們自然會關(guān)注教育,，身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師，當(dāng)然更加關(guān)注職業(yè)教育,。另外,，我積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進(jìn)步,。

二,、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

我擔(dān)任物理教學(xué)工作,，作為青年教師,，我能夠深挖教材，抓好重難點,，認(rèn)真鉆研教材教法,，精心備課，堅持寫詳案,。我運用“任務(wù)型”教學(xué)法,、創(chuàng)設(shè)情境法等多種教學(xué)方法，采取“合作學(xué)習(xí)”的方式,，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,，給學(xué)生一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，真正讓學(xué)生在樂中學(xué),，學(xué)以致用,。我始終相信，只要辛勤耕耘,，就一定會有所收獲的,。

平時的教育教學(xué)工作,，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地,、認(rèn)認(rèn)真真地去對待,，注重因材施教，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法,，提高執(zhí)教水平。我也注意虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教,，經(jīng)常和同仁交流,，努力夯實自己的教學(xué)基本功；積極參加教研組活動和各項學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。在我工作有缺點的時候,，有許多領(lǐng)導(dǎo)給予我很大的幫助,；在我工作進(jìn)步時給予我認(rèn)可和鼓勵。此時,，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福,。所謂滴水之恩應(yīng)涌泉相報，我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去,，為學(xué)校服務(wù),，為孩子服務(wù)，為家長服務(wù),。

三、生活方面

在生活上,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志,；教育目的明確,，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦,；關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生,，為人師表,，有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人,。因此,，我擁有良好的人際關(guān)系,。我深知終身學(xué)習(xí)的重要性，所以盡管自己有著系統(tǒng),、堅實的功底,，我仍能堅持通過閱讀大量的報刊、雜志來豐富自己的課外知識,，提高自身素質(zhì),。但一年來，我在學(xué)習(xí)和工作方面也不免存在著一些不足,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，克服不足,，爭取早日在各個方面更上一層樓,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十五

一 、本年度工作總結(jié)

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于挖掘機市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí),。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中,，經(jīng)過自己的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題,。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。挖機產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場是今年2月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個,，加上沒有記錄的概括為3個,，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。自己在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，感覺自己的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三.市場分析

現(xiàn)在挖機市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)自己去銷售,。 在臨河區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在臨河開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點,。外界因素減少了,，加上我的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場,。

年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高自己的主人翁意識,。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十六

行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,，在工作不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己實踐摸索,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將__年度的工作做如下總結(jié)。

一,、__年年度工作總結(jié)

1,、 協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系不定期交流,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、辦公用品的管理

完成了對__年辦公用品每月計劃性采購，計劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本;對辦公用品出入庫的詳細(xì)登記，并每月對辦公用品進(jìn)行盤點,。

3,、辦公設(shè)備的管理

辦公室辦公設(shè)備每月盤點并對于設(shè)備故障的及時報修以保證員工順利辦公。

4,、會務(wù)管理

參加公司每周例會,， 提前準(zhǔn)備會議相關(guān)資料并做好會議用ppt及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱，做好會前安排和簽到,，會議過程中

對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門,、協(xié)助人或部門、要求完成的時間,、要求完成的質(zhì)量等明確,，會后兩個工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，并發(fā)至各參會人員郵箱,。

5,、人事檔案管理

完成了對員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤,，員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職的相關(guān)資料的整理歸檔,，對員工檔案電子文檔的每月更新。

6,、集團(tuán)話務(wù)的管理

公司通訊錄的每月更新,，每月集團(tuán)號話費清單的打印及報銷，內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記,。

7,、公司資料的管理(工商、資質(zhì),、安全生產(chǎn),、勞動年檢)

對于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。對于復(fù)印件,，使用人須簽字領(lǐng)取,。用于項目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項目登記。外用資料(原件和復(fù)印件),，一律須報總經(jīng)理批準(zhǔn),，針對原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司,、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司,、成都永輝精誠制冷設(shè)備安裝工程有限公司營業(yè)執(zhí)照及勞動年檢,，對現(xiàn)有資料使用登記明細(xì)，保證公司證件使用安全,。

8,、合同管理

新增合同的詳細(xì)交接記錄。合同實行備案建檔編號管理,。借閱合同的詳細(xì)登記,，對于借閱時間超過三天的，進(jìn)行跟蹤催還,。

9,、車輛管理

車輛的使用：對行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報;車輛的年檢：每月進(jìn)行一次公司車輛年審時間的核查并上

報;車輛的保險：每月進(jìn)行一次公司車輛投保時間的核查并上報;駕駛員管理：每月對駕駛員的出勤、行車的安全性,、違章進(jìn)行統(tǒng)計和考核,。

10、辦公室內(nèi)部管理

接待工作：對外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導(dǎo);環(huán)境衛(wèi)生：監(jiān)督辦公室衛(wèi)生的打掃;辦公紀(jì)律：監(jiān)督執(zhí)行辦公室管理規(guī)定,。

11,、辦公備忘

每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作,。

年終工作總結(jié)大綱 年中工作總結(jié)大綱篇二十七

xx年,，電器有限公司黨支部在日常工作中，把“四個有利于”(引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向,，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,，營造生動活潑、健康向上,、催人奮進(jìn)的良好氛圍,，調(diào)動全體員工積極性、創(chuàng)造性和工作熱情,，實現(xiàn)文明和諧,、幸福目標(biāo))和“四個解決”(員工日常工作生活中的思想問題，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的棘手問題,，影響安全生產(chǎn),、產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)約增效中的瓶頸問題，制約企業(yè)發(fā)展的環(huán)境問題)作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點,，收到了明顯效果,，得到了各級黨委，組織部門和公司董事會及員工的認(rèn)可,。

一,、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)超額完成。黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,，把思想政治工作落實到各部門,、車間,、班組和每個員工，充分調(diào)動了全體員工的積極性和工作熱情,，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的工作和思想基礎(chǔ),。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實,、吃苦耐勞、忘我工作,。通過大家齊心協(xié)力,、攻堅克難，苦干實干,，保證了xx年度各項目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn),。

xx年度完成工業(yè)總產(chǎn)值，銷售收入和稅收分別比xx年度增長x%,，x%和x%,，人均為國家創(chuàng)造財富x萬元。公司總經(jīng)理賈永康在xx年工作報告中指出,，“xx公司取得近幾年業(yè)績,，黨支部工作和黨員作用功不可沒”。二,、安全質(zhì)量無大事故,。黨支部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個關(guān)鍵點,，做到工作主動,、關(guān)口前移、預(yù)防為主,，協(xié)助相關(guān)部門建立健全和充實完善各項制度,，加大監(jiān)督檢查力度，把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實,、做細(xì),，使安全、質(zhì)量四個字成為每個管理者和員工的“緊箍咒”,。由于普遍重視,、措施有力、整改到位,，全年沒有發(fā)生大的安全質(zhì)量事故,，安全小事故比xx年下降x%，產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠率比xx年降低x%,。

三,、創(chuàng)建黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè),、紅色傳承。黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)作為黨建工作之魂,，并將信念堅定,、勤奮好學(xué)、身先士卒,、求真務(wù)實,、學(xué)習(xí)雷鋒、精誠團(tuán)結(jié)和倡導(dǎo)幸福等內(nèi)容運用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中,，使公司黨建氛圍日益濃厚,，黨員黨性修養(yǎng)日益提高，黨建工作引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯,。企業(yè)先進(jìn)的生存理念,、自覺的創(chuàng)造意識和無私奉獻(xiàn)精神得到有效提高和發(fā)揚。

黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè),，紅色傳承對黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮和員工素質(zhì)整體提升起到重要作用?，F(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評為優(yōu)秀品牌建設(shè)單位,。

個員工都有實現(xiàn)自己夢想的希望,，是企業(yè)務(wù)實文化的核心和精髓。由于務(wù)實文化緊貼社會現(xiàn)實,，緊連企業(yè)實際和緊關(guān)員工思想,，受到全體員工的普遍認(rèn)同和歡迎，起到了凝心聚力,、促進(jìn)文明,、推進(jìn)發(fā)展的效果。

四,、豐富企業(yè)務(wù)實文化品牌內(nèi)涵,。黨支部把實際、實用,、實效作為企業(yè)務(wù)實文化的主要內(nèi)容,，使每一名員工明事理、增干勁,、享快樂,，讓每一位員工有責(zé)任心。幸福感,、理想夢,，保證每個黨員有人生出彩的機會，每個員工都有實現(xiàn)自己夢想的希望,，是企業(yè)務(wù)實文化的核心和精髓,。由于務(wù)實文化緊貼社會現(xiàn)實,，緊連企業(yè)實際和緊關(guān)員工思想，受到全體員工的普遍認(rèn)同和歡迎,，起到了凝心聚力,、促進(jìn)文明、推進(jìn)發(fā)展的效果,。

五,、達(dá)到5a級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織要求。黨支部把創(chuàng)建5a級黨組織作為提高黨建工作科學(xué)化水平的契機,、標(biāo)準(zhǔn)化自我提升的平臺,，按照溫州市委組織部創(chuàng)建5a級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織總要求，對照自身建設(shè)好,、工作保障好、作用發(fā)揮好,、企業(yè)發(fā)展好和社會評價好的標(biāo)準(zhǔn),，科學(xué)制定創(chuàng)建方案，認(rèn)真落實創(chuàng)建內(nèi)容,，全力達(dá)到5a標(biāo)準(zhǔn),。通過扎實有效的工作，黨支部順利通過溫州市委組織部的驗收,，成為5a級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織,。