在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務支撐工作總結(jié)報告篇一

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

為了更快更好地融入公司這個團隊,，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉,，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務。

2,、熟悉項目流程,，項目狀況

作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的,。為了能更好地進行工作,，我多次深入各相關職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解,。在掌握第一手資料之后,，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究,，對以后項目的重難點進行分析,，對項目的基礎形式進行分析,，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測,，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù),。

3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項目的進展和完成,，離不開公司各相關職能部門的參與和努力,，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審,，使項目能按照客戶要求順利進行,。

回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大,，但閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生,，又礙于面子,，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平,。

2,、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段,，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說,，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃,，做事加強目的認識,，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠,，特別是業(yè)務策劃以及客戶管理,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源，提高主觀能動性,，爭取把本職工作做的更加完美和成功,。

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下建議：

1,、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他,，項目管理就無從談起,，合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同,。并對合同進行深入細致的研究,，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。

樹立強烈的合同意識,。在合同面前...

業(yè)務支撐工作總結(jié)報告篇二

移動公司工作總結(jié)

移動公司>工作總結(jié)（一）

市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自**年成立以來，經(jīng)過近兩年來的探索和發(fā)展,，在市公司的正確領導下,，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務”為宗旨,，秉承移動公司20**年工作總結(jié)“溝通從心開始”的服務理念,，以領先的業(yè)務和優(yōu)質(zhì)的服務在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果,，回顧20**年的工作情況,，總結(jié)如下：

一、市場狀況

二,、>市場營銷方面

農(nóng)村市場不同與城市市場,，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農(nóng)村市場？將是我們所面對的難題,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當其沖,，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據(jù)當?shù)厍闆r和地域差異,，結(jié)合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動,，也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時,，我們針對個別競爭>對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，移動公司20**年工作總結(jié)分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著,。其次,，根據(jù)當?shù)氐淖陨硖攸c，我們在***營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動,。另外,，圍繞建設新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進程的工作,，在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務,。

業(yè)務支撐工作總結(jié)報告篇三

時間飛快，進入綜合管理部專責崗位已經(jīng)四個月的時間了,，在這幾個月的時間里,，我從一個普通的崗位轉(zhuǎn)型成為了一個專責管理

崗位，在這期間由于綜合管理部重新組合,，我也曾經(jīng)茫然著,，但為了廠的大局意識，為了盡快適應新的機構(gòu)設置,，盡快適應新部門領導的工作方式,，我一直在不斷的奮斗著。

回想起來,，在這個工作崗位上工作了也只有四個月時間（當中還休假了36天）,。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去,，總的來講,，自己能勝任工作，還是稱職的,。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,。尤其是當時機構(gòu)設置完后正是年末,、年初時間,，部門人員休假的也多,，綜合部又是一個新的部門，新的人員,，上報的薪酬類,、人力資源管控類太多，公司要求又非常嚴格,，說實話那時候想到過放棄,，在家里默默的流淚，對以后的工作感覺一片茫然,。但是這些念頭也只是一閃而過,，因為當初是自己來競聘的這個崗位，困難總會過去的,，而且我喜歡這個崗位,，希望自己把工作做得越來越好。下面就將這幾個月的主要工作情況概述如下：

1,、完成了20xx年終的各項薪酬,、福利、績效,、各項責任制考核獎勵等的計算,、發(fā)放工作。

在此工作中為了保證數(shù)據(jù)不出差錯,，數(shù)據(jù)在公司的核定范圍內(nèi),，查考勤、出發(fā)放方案等工作任務顯得尤其繁重,。但是,，在主管領導的指導、部門主任的通力協(xié)作下,，綜合管理部針對不同情況變化及時進行相應的調(diào)整,，根據(jù)我廠的實際情況制定了不同的發(fā)放方案，在核算,、發(fā)放過程中沒有出現(xiàn)一絲差錯,，職工對年終的各項年終獎勵發(fā)放也沒有異議。

2,、上報了20xx年企業(yè)負責人和職工薪酬性收入情況,。

201x年綜合崗工作忙碌而充實。全體組員緊緊圍繞作業(yè)區(qū)工作思路和綜合辦服務宗旨,，結(jié)合部門工作職責和工作計劃,，以服務站隊為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、服務職能,，努力提高技能水平,、服務水平，盡心盡職為站隊做好服務工作,。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,，為各項工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

1,、協(xié)助組織作業(yè)區(qū)各類節(jié)日活動以及各項會議準備工作,；

2、完成作業(yè)區(qū)各類資料的打印,、復印,、刻字及統(tǒng)計工作以及作業(yè)區(qū)各類宣傳板報18塊、制作橫幅36條,；

3,、及時完成作業(yè)區(qū)日生產(chǎn)信息、周工作總結(jié),、周生產(chǎn)分析,、月度工作總結(jié)、經(jīng)理辦公會材料,、月底特種車輛,、值班車費用的統(tǒng)計；

4,、統(tǒng)計完成每月生產(chǎn)異常及事件情況,，領導現(xiàn)場辦公會匯總；

5,、按時完成周生產(chǎn)例會紀要及經(jīng)理辦公會紀要編寫,、審核工作；

6,、完成每周一至周四閱覽室開放工作,，完成每周一、三,、五班車物品接收,、登記、發(fā)放工作,；

7,、完成每周六籃球聯(lián)賽組織及積分統(tǒng)計工作；

8,、完成作業(yè)區(qū)基建庫工程資料的梳理,、交接工作,；

9、協(xié)助韓永強完成各站隊打印設備維修工作,；

10,、協(xié)助聯(lián)合站組織卡拉ok比賽。

11,、按時完成領導交給的各項工作,。

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準。在這方面,，還有很多不足,，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點,，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3,、缺少細心,，辦事不夠謹慎。綜合工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我們必須細心,，有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我們還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

1,、進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任感,；加強辦公室的管理,，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯,；

2,、牢固樹立服務意識，大局意識,，嚴格履行各種規(guī)章制度,，增強工作的向心力、凝聚力和責任感,；

3,、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極主動為各站隊提供更多的優(yōu)質(zhì)服務,；

4、辦公室作為一個綜合性部門,，在處理日常事務時,，往往要求團結(jié)協(xié)作。因此,，在做好本職工作的基礎上,，服從領導，團結(jié)同志,，完成好領導交辦的每一項任務,。

5、平時多看一些寫作方面的書,，提高文字寫作能力

6,、提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,。

總結(jié)一年來的工作，既有成績,，更有不足,，為此，我們要堅定信心,，要有計劃的把今后的工作抓緊實施,。我們堅信：201x年，在作業(yè)區(qū)領導和各站隊的大力支持下,，在各崗同志的共同配合下,，克服困難,，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局,、服務站隊的意識,，求真務實，開拓進取,，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展做出更好更大的貢獻,。

業(yè)務支撐工作總結(jié)報告篇四

尊敬的公司領導和同事們大家好

我是分公司市場部渠道管理員***，今天,，能夠作為職工代表上臺述職,，我倍感自豪。20xx年度,，我在工作中取得了一定的成績,，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于隴南移動優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶,。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛,，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝,！下面將一年來的工作情況作一總結(jié)，為20xx年的工作確立新的目標,。

我的述職報告分為以下三大部分：

一,、xx年我所做的工作：

2、社會渠道酬金核算及報賬工作,。每月準時完成社會渠道酬金核算工作,，截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。

3,、做好渠道基礎整治工作,，提高渠道效能

1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控

自20xx年起,，分公司對社會渠道指定專營店進行酬金池管理,，截止11月底，納入酬金池管理渠道共計（579家）,，酬金池共計（萬元）通過酬金池管理,，指定專營店可增加包含長效激勵在內(nèi)的多項收入；公司可提升渠道忠誠度,，達到互惠互利,、合作共贏的目的。

業(yè)務支撐工作總結(jié)報告篇五

20xx年綜合部工作總結(jié)

20xx年總結(jié)部分：

一,、發(fā)揮工會橋梁作用,，營造和諧健康內(nèi)部環(huán)境,。

一是深入做好員工關愛，從細微處入手,，增強員工歸屬感,。堅持執(zhí)行上級工會幫扶措施，持續(xù)推行冬送溫暖夏送清涼活動,，對生病住院的職工及親屬主動探望,，領導主動參加員工紅白喜事，做員工貼心“娘家人”,。二是適時開展文體活動,，激發(fā)員工活力，先后組織員工參與“元宵節(jié)”猜燈謎活動,、“三八節(jié)”員工滑雪活動,、夏季戶外燒烤活動、秋季登山賞紅葉活動等,，以此提高信心,、凝聚力量，激發(fā)職工立足崗位爭創(chuàng)一流的工作熱情,。三是以“職工小小家”建設為契機,，以點帶面推進小小家建設。契合關愛主題,，營造溫馨小家,，把“職工小小家”建設好、使用好,、管理好,，20xx年共申請建設3個小小家，目前物品已經(jīng)全部配備到位,，建“小家”促“大家”,，努力為員工創(chuàng)造健康、衛(wèi)生,、便利的生活,、工作環(huán)境。

20xx年工作重點

一,、推行精細化管理,，黨工團共建，持續(xù)增強推動企業(yè)發(fā)展的精神動力

一是充分發(fā)揮黨,、工,、團的作用，調(diào)動廣大員工的積極性,，堅持黨建帶動團建,，充分發(fā)揮黨員,、團員的生力軍作用，有力支撐各項業(yè)務發(fā)展,；積極推進創(chuàng)新工作,，不斷完善創(chuàng)新保障機制，著力提升創(chuàng)新成果質(zhì)量,，積極完成各項創(chuàng)新工作任務,。二是全面貫徹黨風廉政責任制，推動生產(chǎn)經(jīng)營依規(guī)依紀開展,。規(guī)范責任體系,，將黨風廉政建設責

業(yè)務支撐工作總結(jié)報告篇六

今年以來，我嚴格要求自己,，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領導請假

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距，就必須加強自身學習,，通過學習——實踐——再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力,。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論-功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來,，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學,，年初征訂了《應用文寫作》,，深化了對“三個代表”重要思想和黨的_,、十六屆三中全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎,、李斌等的學習，認真領會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去,，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,，并認真做好讀書筆記,，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際,，舉一反三,。注重學習效果，做到活學活用,，學以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識,，熟悉新學科,，努力適應新形勢、新任轉(zhuǎn)自：務對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。今年*月**日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學習兩個月,，使自己個人能力得到進一步煅煉。

我作為政法口的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,，還主動為分管領導服好務。今年以來,，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報,、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作,，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研,。聽從領導，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓練，在訓練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌,。

1,、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,，更好的適應辦公室工作,。

2、心再細一點,，工作再得細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量,。

3、加強各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事,、辦文能力，提高工作效率,。