總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇一

一、組織建設和干部隊伍建設明顯加強

社區(qū)進一步加強了殘疾人協(xié)會的組織領(lǐng)導工作,，充實了辦事人員,，社區(qū)居委會于年初又重新調(diào)整成立了殘疾人工作領(lǐng)導小組和殘疾人協(xié)會。通過殘聯(lián)干事和社區(qū)協(xié)會的工作使殘疾人工作家喻戶曉,，人人皆知,。

二、社會保障工作初步開展

認真貫徹落實《博湖鎮(zhèn)殘疾人扶貧開發(fā)計劃》以解決貧困殘疾人溫飽問題為中心,，根據(jù)實際情況,，采取形式多樣幫包帶扶活動,，開展扶貧開發(fā)工作，制訂了年度幫扶計劃和措施,，協(xié)助殘疾戶實施脫貧工作,，并取得了一定成效。社區(qū)結(jié)

合鎮(zhèn)民政救助,、城鎮(zhèn)最低生活保障,、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開展,，認真摸底調(diào)查,，積極上報請求有關(guān)部門解決貧困殘疾人的生活保障問題。目前,，已解決城鎮(zhèn)戶口的貧困殘疾人5人低保問題,，_人居民參加了城市醫(yī)療保險。

積極采取了扶助,、救濟和其他福利措施,，保障和改善殘疾人基本生活，并對貧困殘疾人予以特別照顧,。在今年的殘疾人社會福利工作中,，社區(qū)“兩節(jié)”以及“助殘日”期間，對殘疾人配合鎮(zhèn)殘聯(lián)為4戶殘疾家庭發(fā)放救濟面粉4袋,、清油20公斤,，解決生活困難救濟資金近300元，又通過鎮(zhèn)民政,、殘聯(lián)等部門協(xié)調(diào),，冬季發(fā)放救濟煤4噸。

三,、康復救助富有成效

在20_年度殘疾人康復工作中,，主要做了以下幾方面工作：1、通過調(diào)查摸底,，認真填寫《殘疾人康復需求登記表》,，并及時規(guī)范上報鎮(zhèn)殘聯(lián)。2,、積極配合鎮(zhèn)殘聯(lián)開展康復工作,。配合上級部門，報名登記佩戴助聽器1人,。同時有效地開展“愛眼日”,、“愛耳日”等宣傳活動，極大地預防和減少殘疾的發(fā)生,。

四,、勞動就業(yè)進一步推進

在服務中,，指導和幫助殘疾求職者了解有關(guān)就業(yè)政策和形勢，根據(jù)其自身條件開展就業(yè)輔導,，幫助其開發(fā)自身潛能,，引導他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，實現(xiàn)就業(yè),。根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況,，殘疾人大部分是肢體殘疾，自身具備生活自理能力和勞動能力,，可以從事個體經(jīng)營,。

五、教育文化體育取得進展

社區(qū)采取掛橫幅,、散發(fā)傳單,、張貼標語、入戶等形式多樣的宣傳教育活動,，加強宣傳教育,。社區(qū)居委會殘疾人協(xié)會，各司其職,，共同做好殘疾人的教育工作。宣傳,、落實國家關(guān)于殘疾人教育的方針政策,，在全社會掀起“尊殘、助殘,、愛殘”的社會新風尚,，宣傳普及“保障法”及各項優(yōu)惠政策。結(jié)合“五五”普法,，加大對《殘疾人保障法》及自治區(qū)實施《殘疾人保障法》辦法的宣傳力度,，組織殘疾人參加文化體育集體活動3次。今年5月“全國助殘日”期間,，開展了“志愿者助殘”,、“紅領(lǐng)巾助殘”、“法律援助”等活動,，動員社區(qū)大學生志愿者為殘疾人家庭打掃衛(wèi)生,、清洗衣服、幫干農(nóng)活等助殘活動,，鼓勵他們身殘志不殘,，自強、自立,。

六,、信訪維權(quán)工作得到深化

社區(qū)殘疾人積極與鎮(zhèn)人大,、司法所等有關(guān)部門緊密配合，進一步落實有關(guān)殘疾人方面的優(yōu)惠政策;社區(qū)還聘請了法律顧問為殘疾人服務,，各類法律服務機構(gòu)和各級法律援助中心積極為殘疾人提供優(yōu)先,、優(yōu)惠的法律服務和法律援助，維護殘疾人的合法權(quán)益,。社區(qū)殘聯(lián)非常重視殘疾人信訪工作,，急殘疾人之所急，想殘疾人之所想,，對來信來訪基本做到了件件有落實,、事事有回音，能做的做了,，該講的講了,，要解釋的解釋了，殘聯(lián)真正成了殘疾人的“娘家”,，極大地增強了殘疾人及親屬對殘聯(lián)的理解,、信任、支持,。

七,、存在的問題

總之，社區(qū)殘疾人工作雖然取得了一定成績,，但與殘疾

人的實際需求相比,、與鎮(zhèn)黨委、政府和縣殘聯(lián)的要求相比,，還有很大的差距,，表現(xiàn)在保障殘疾人權(quán)益的長效機制尚未全部形成，不少能夠康復的殘疾人還沒能得到及時,、有效的康復救助;殘疾人總體受教育程度較低;殘疾人就業(yè)矛盾仍很突出,，殘疾人基本生活無法得到切實保障;居委會殘疾人協(xié)會工作比較薄弱，服務能力較低等,。這些問題在我們今后的工作中一定引起足夠重視并努力加以解決,。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇二

20xx年化工協(xié)會在xx市民局和xx市經(jīng)貿(mào)委的指導下，在xx市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會的協(xié)調(diào)下,，圍繞省,、市對化工企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的要求，以服務會員單位,，增強化工行會凝聚力,，擴大化工行會的行業(yè)影響為工作目標，結(jié)合會員單位的需要做了一些工作,，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

1,、召開新春聯(lián)誼會,。1月12日中午，召開了化工協(xié)會會員大會暨化工協(xié)會,、化工學會新春聯(lián)誼會,。會議邀請了xx省石油和化學工業(yè)協(xié)會常務副會長xx、xx市科學技術(shù)協(xié)會副主席喻自覺,、xx市經(jīng)貿(mào)委xx科長,、xx市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會副秘書長xx及有關(guān)行業(yè)協(xié)會等領(lǐng)導出席了會議。參加會議的有：化工協(xié)會,、化工學會理事單位和會員單位代表等共120多人,。

化工協(xié)會常務副會長xx在會上通報了化工協(xié)會20xx年的主要工作情況和20xx年的工作設想。到會的xx省石油和化學工業(yè)協(xié)會常務副會長何欽生,、xx市科學技術(shù)協(xié)會副主席喻自覺先后在會上致新年賀辭,。會議還安排了午餐和幸運抽獎活動，會議在一片恢聲中進行,。

2,、召開常務理事會、理事會,。8月25日,，化工協(xié)會在鶴山市雁山酒店分別召開了行業(yè)協(xié)會常務理事會、理事會,，兩個會議的主要內(nèi)容：通報了行業(yè)協(xié)會20xx年上半年工作情況和下半年工作意見,；傳達了市民局關(guān)于加強行業(yè)協(xié)會管理的文件精神；通過了《行業(yè)協(xié)會章程（修改草案）》和擬在20xx年11月召開化工協(xié)會二屆三次會員大會,、撤消化工協(xié)會設備專業(yè)委員會和增聘曾燕玲為化工協(xié)會副秘書長等3個提案。

3,、承辦展覽業(yè)務,。9月份，xx市府在xx國際會議展覽中心舉辦20xx年xx博覽會,，xx化工集團有限公司組織了xx昊天化學（集團）有限公司等6個單位參展,，行會承辦該公司展位的組織策劃和管理工作。行會通過承辦展覽工作,，既服務了會員單位,，又擴大了行業(yè)協(xié)會的影響。

4,、組織出外參觀學習,。10月份，化工協(xié)會應香港貿(mào)易發(fā)展局的邀請,，組織了xx市化工建筑工程公司,、xx市化學工業(yè)研究所,、xx市堅紅化工廠等單位共7人到香港參觀《香港國際建材及建筑機械展》、《國際環(huán)保博覽》,、《香港國際家具展》,，通過參觀學習，業(yè)務交流,，了解了環(huán)保,、化工建材行業(yè)的新技術(shù)、新材料,、新設備和新工藝以及市場的需求情況,，更好地拓展商機。

5,、加強與會員單位溝通,，了解會員單位的訴求，為會員單位做實事做好事,。行會秘書處為加強與會員單位的聯(lián)系,，先后走訪20多個會員單位，了解會員單位的情況,。當了解到xx市洶化工有限公司開發(fā)新產(chǎn)品急需尋求專家教授合作開發(fā)新產(chǎn)品的情況,，行業(yè)協(xié)會馬上與華南理工大學化工學院取得聯(lián)系，并與他們一同到該公司洽談有關(guān)問題,；當了解到xx市晨寶化工有限公司等5個單位在申辦危險化學品生產(chǎn)許可證中遇到土地使用等問題,，我們到市安監(jiān)局等有關(guān)部門溝通情況，反映意見,；當xx市番禺區(qū)建興試劑廠和xx市海珠區(qū)化學試劑廠在申報化學試劑生產(chǎn)許可證遇到困難時,，我們多次口頭及書面向省技監(jiān)局反映企業(yè)情況，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決中,。

4,、舉辦專題報告會、講座,。5月份,，與化工學會、華南理工大學天然氣利用研究中心,、xx市化工專業(yè)繼續(xù)教育基地等單位聯(lián)合舉辦《液化天然氣沙龍活動》,、≤源突破能源困境》專題報告會,，兩個報告會分別有人70多人參加,，受到大家的歡迎。

5,、開展安全生產(chǎn)活動月宣傳工作,。為配合會員單位做好6月份安全生產(chǎn)活動月的宣傳工作，化工行會秘書處就20xx年安全生產(chǎn)活動月的主題,，購買了“安全發(fā)展,，國泰民安”等3款的宣傳資料免費發(fā)放給45個理事單位，并要求各單位要認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，切實做好企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,，此舉受到了會員單位的歡迎。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇三

時光如同白駒過隙,，回首間,，一年的心理健康協(xié)會生活匆匆消逝,。循著記憶的流河,，我開始追思著我歷程的點滴,，激動過,、開心過，也迷茫過,、痛苦過，不論得失與成敗,，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富,。以下是這一年來我的個人工作總結(jié)及對20xx年的展望。

憑心而論,，進入大學我學到了很多的東西,，有幸加入心理健康協(xié)會，更使我有機會接觸更多的人和事,，令我受益匪淺,！回過頭來看看自己走過的路,，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在,。也許是時間過得太快了,，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾,，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言,，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,，不管自己如何沒有勇氣面對,，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的,，因為只有總結(jié)了過去,，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我,，并指導以后的工作,。

1、團隊組建

新的一年,、新的希望,、同時也是新的挑戰(zhàn)。心協(xié)的擴大對我們心協(xié)以及我個人都是極大的挑戰(zhàn),。這也代表著我們的責任也隨之加大了,。而對于新成員的選舉，也是我們做好工作的開始,。在招入新生的時候我們也提出了幾點要求：首先要熱愛我們的協(xié)會,，這也就是說工作時要有激情、熱情,。然后就是要有一顆強烈的責任心,，我認為這不論是對于生活還勝作，都應該是每個人必備的,。最后經(jīng)過我們中高層的討論,，完成了新成員的選舉工作，組成了一支屬于我們心協(xié)的強有力的干部隊伍,。在開始的時候也遇到了一些問題,，比如說一些同學由于缺乏對我們協(xié)會的認識，而不愿加入,。為了解決這一問題,，我們加大了宣傳力度，耐心認真的向同學們講解我們協(xié)會存在的意義，同時也增加了招新所投入的時間,。最后經(jīng)過大家的努力完成了我們的團隊組建工作,。

2,、新生干部培訓

我們系的老師們非常注重學生干部的能力培養(yǎng)，也因此我們的劉老師就帶領(lǐng)我們組織了關(guān)于20xx級新生干部的培訓活動,，本次活動重在培養(yǎng)新干部的能力以及個方面的素質(zhì)。在本次活動中,，我有幸擔任兩次主持人，這對于我個人來說算是一次挑戰(zhàn),，畢竟以前沒有做過主持工作。但是生活正是因為有了挑戰(zhàn)而變得更加精彩,！在這次活動中我學會了很多,，首先是要學會不懂就要問。不論個人的職位有多高,，不論是新成員還是老成員，不懂就問,，我們都是在學習中成長,。還有就是要克服自己的心理問題，當然這也是作為心協(xié)的副會長必須應該做到的,。不論是面對部室的成員還是眾多人,，都應該表現(xiàn)出自己應有的一面，不緊張,、不驕傲,，坦然面對,。

3,、服裝周活動

由于我系專業(yè)的特殊性，以及領(lǐng)導老師對我系教學工作的重視,，我們輕工系舉行了一場“金秋盛典”服裝周活動,，其中以10級畢業(yè)展最為重大。這次活動我們心協(xié)主要負責男,、女模特的換裝,，小模特的照顧以及報幕等工作,。工作看似簡單,，但是有許多細節(jié)需要注意。模特換裝一定要及時,，不能耽誤上場,。還有報幕工作尤其重要，負責這塊工作的需要及時組織模特們的出場,，能夠讓整場節(jié)目不間斷，有序進行,。小模特的問題更不容忽視,，由于他們的年齡比較小，以及綜合各方面的因素,，我們決定每一個小模特安排一個負責者,，一直跟著他們，直到晚會結(jié)束,。最后在我們的共同努力下,，我們心協(xié)圓滿的完成了本次任務。

這次活動也是我們協(xié)會的新成員第一次參加的`大型活動,，對于他們來說既是一次挑戰(zhàn),，也是一次很好的鍛煉。開始的擔心是在所難免,，但工作時看到他們的表現(xiàn),，我很高興，他們做的很好,！在工作中他們團結(jié),，互相幫助，有問題及時反應,。最重要的一點他們做到了堅守崗位,，不會因為精彩的節(jié)目而擅離職守。最終保質(zhì)保量的完成了任務,?；顒咏Y(jié)束后我們要求他們對本次活動進行總結(jié)，總結(jié)一下在這次活動中遇到的問題以及解決的方法,。特別是對副部的要求,，讓他們在這次活動中懂得，不僅要工作,，而且要懂得如何工作,。雖然是第一次工作，每位成員都表現(xiàn)得很積極,，沒有讓我們失望,，也讓我們看到了希望,。我堅信，只要我們大家同心協(xié)力,，一定能夠完成以后的每一樣工作,。

4、話劇比賽

我們協(xié)會從去年開始舉辦話劇比賽,，今年準備舉辦第二屆,，而且希望以后能作為我們協(xié)會的特色活動發(fā)展下去。在學期剛開始就與會長一起為這個比賽做準備,，特別是策劃書的制定,，需要考慮許多方面的問題。最后制定出了策劃書,，通過老師的批準,，我們也開始了比賽的具體工作準備。但是由于我盲作的疏忽,，在準備工作過程中出現(xiàn)了一些問題,。首先是比賽場地地的確定，由于沒有最終確定,，導致比賽地點的臨時更換,。由于這個問題有導致了賽前準備時間的不充足，但是,，最后我們?nèi)w成員共同努力,，完成了對現(xiàn)場的完美布置。

在這次活動中我做了一個總結(jié),，用一句話概括就是細節(jié)決定成敗,。在一些工作中往往因為沒有注意到一些小的細節(jié)，而影響了整個活動的質(zhì)量,。所以在以后的工作中我會更加注意很多細小的問題,，不會再次因為這些小的細節(jié)而耽誤工作的進程。不僅我自己這樣做了,，我更把這些方面需要注意的問題讓每一位成員知道,，并且認真做到每一點要求。

1,、素質(zhì)拓展

素質(zhì)拓展活動能夠豐富干部課余生活,，提高干部人際交往能力，大力推動大學生素質(zhì)拓展,，通過游戲,，讓大學生認識自我價值，找到自我定位,，實現(xiàn)自我超越,，發(fā)現(xiàn)自身問題,，進而激發(fā)個人潛能，鍛煉戰(zhàn)勝困難的毅力與恒心,，掌握多種思維方式,，克服傳統(tǒng)的局限的思考方法，學會從多角度看問題,。增進班委間聯(lián)系,，在游戲中增進班委間的感情。

素質(zhì)拓展活動是由劉老師創(chuàng)新的一項新活動,，去年在劉老師的帶領(lǐng)下,，已經(jīng)成功的舉辦了一屆。今年在老師的帶領(lǐng)下由我們心協(xié)策劃這次活動,。我們深知這場活動的重要性，早在這學期的前半學期,，我們就已經(jīng)著手準備了,。這些準備主要是游戲的搜集及整理。由于在開學后的一周內(nèi)要完成本次活動的策劃書,，所以許多工作在放假前就必須做好,，我爭取做最大的努力能夠在放假前把策劃書做出來。

關(guān)于這次活動的策劃,，我個人有個想法,，為了下一屆會長及副會長的選取，我決定在整個策劃過程中多讓11級的參與進來,。以前雖然教過他秘于一些活動的組織,，但都沒機會真正鍛煉過，這次有機會讓他們大膽嘗試,。這樣他們在接管整個協(xié)會時才不至于慌亂,，才能把我們的組織管理的更出色。

2．5．25活動

國家規(guī)定將每年的5月25日定為心理健康宣傳日,，而從這一天起的一個月定為心理健康宣傳月,。這個規(guī)定的主要目的是更多的關(guān)注大學生的心理健康素質(zhì)，讓眾多的大學生在面對學習,、就業(yè),、以及來自社會的壓力下能夠不迷失自我，正確認識自己的目標與追求,。

今年情況比較特殊,，我們這一屆的學生很有可能在六月份就會出去實習。所以這次的活動我們會試著完全交與11級的負責,，讓他們盡快的進入狀態(tài),。經(jīng)過一年的鍛煉,，相信他們能夠做到最好。

3,、心協(xié)工作

每周定時召開一次全體例會,；組織好每三周一次的心理班會；組織和外系以及院心協(xié)的交流會,；認真完成老師安排的每一次任務,；積極配合各兄弟部室的各種活動等等。

只要付出努力,，就會得到回報,。在工作和生活上我始終堅持這一點，不管多大的困難,，盡自己最大的努力,，做好自己應該做的每一點，不論結(jié)局如何,，都問心無愧,，因為自己努力過。

新的每一天等待我們?nèi)ラ_拓,、創(chuàng)新,，打起精神，整裝出發(fā),！

20xx／12／29

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，一學期的工作結(jié)束了。本學期,，本人擔任楊氏太極拳協(xié)會主席,。目前，自今年招新工作至今,，我們社團成員在以往基礎上有所增加,，人數(shù)有新的突破，每次社團組織的活動都有十五到二十名成員參加,，而且效果也較為滿意,。社團活動月已經(jīng)結(jié)束，為了能夠在新的學期能夠更好的工作,，現(xiàn)總結(jié)一期來的工作如下,；

一、參與全民健身,，提高協(xié)會聲譽

20xx年11月20日在學校南籃球場懸掛橫幅標語,，配備音響設施，舉辦了以“迎百年礦大，慶周年太極”為主題的活動,，活動開展得有聲有色,，取得了良好的社會效果。操場集中20多名會員,，合練了楊氏32式,、楊式八十五式、花樣太極,、五步拳等節(jié)目,，有聲勢、有氣魄,，展示了全民健身活動的風采,。并有幸請到了楊氏太極拳第六代傳人孫傳龍先生和陳氏太極拳教練王志松先生。為我們協(xié)會以后的壯大帶給了保障,。

二,、抓好培訓交流，豐富活動資料

在抓好24式太極拳普及推廣的同時,，我用心向?qū)O老師學習,，孫老師定期來學校指導，教102式散手和42式等,。

三、加強內(nèi)部管理,，搞好自身建設

要使協(xié)會不斷壯大發(fā)展,，加強內(nèi)部管理。提高隊伍素質(zhì)是一個重要保證,。20xx我們主要做了以下工作：

一是抓好各分會的理事會換屆工作,，充實分會的骨干力量，增加活力,，使各項活動開展得更加火熱。

四、存在問題

截止目前,，經(jīng)過這段時間的練習和觀察,，我發(fā)現(xiàn)我們社團內(nèi)仍存在一

些我們看到的和看不到的問題,。比如除去每周二周五晚上7到8點的社團群眾活動外,，各社團成員基本很難有溝通交流的時間，這對我們社團的發(fā)展來說是不利的，沒有良好和睦的團隊關(guān)系就沒法很好的集中起力量，相對于一個團結(jié)互助的高效率團隊來說，我們是失敗的,，是退后的，所以本年度社團問題中,，團結(jié)互助彼此了解,，仍然是個大問題,。

其次,，從練習任務方面說，我們初步完成了楊式太極拳的學習,，并取得了較好的訓練效果,，基本到達了年度預測目標。各會員基本能完整,，流暢的打完二十四式和32式,，這對于我們以后的學習是十分重要的，這個基礎工作對我們以后其它相關(guān)的工作也是起到鼻祖作用的,。在這一基礎上我們會加大要求力度，力求在以后活動中增加難度,，爭取讓我們的會員動作更流暢，步伐更穩(wěn)健，身法更柔和，身心更平靜的完美的新境界前進,，甚至我們要向著專業(yè)人員的專業(yè)水平走去,。

其它問題,，比如學院組織的群眾或者學生會活動，我們認為就應事先和各社團聯(lián)系好,，給我們充分準備的機會,，從截止時今來看。就我們而言,，我們太極社團在配合學院活動工作中做的不是太好,，我們也期望學院多多給我們這樣鍛煉自己的機會，這能夠讓我們的年輕的,，新的成員對我們社團,，對學院有一個更好的認識和理解。

在此刻的基礎上我們會更加努力,，做好各個方面工作,，協(xié)助學院爭取把工作做到。當主席很辛苦,，但也很充實,，有很多鉆不完的學問，同時與學生多接觸,，得到很多感觸,，也使自己在各方面得到提高。在辭舊歲,、迎新年之際,，回顧往年，展望前景,，我們將加倍努力,，再接再厲,，把我協(xié)會的太極拳活動開展得更好、更有成效,。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇五

根據(jù)省消協(xié)《進一步加強和推進消費教育工作的指導意見》的通知精神,，為切實加強消費教育工作，進一步創(chuàng)新教育方式,，增加教育內(nèi)容,，擴大教育范圍，正確引導消費,，促進消費者更新消費觀念,、合理消費、科學消費和理性消費,，促進形成和諧有序的市場消費關(guān)系,。縣消協(xié)在去年10月成立了首家“消費教育學?！边M行消費教育試點工作的基礎上,，積極探索新路子，采取多種措施,，做到早計劃,、早安排、早實施,，年初就在___縣靈山小學組織該校800余名師生進行了集中消費教育培訓,，拉開了該縣新一年度消費教育工作的序幕，從而進一步推進了農(nóng)村消費教育工作更加深入有效地開展,。具體做法是：

二,、積極籌備，上下聯(lián)動,，“”活動繽彩紛呈,。

在今年的“”來臨之際，縣消協(xié)在縣工商局領(lǐng)導的大力支持下,，充分發(fā)揮與各消協(xié)分會的聯(lián)動作用,，為更好地開展“消費與環(huán)境”年主題的消費教育宣傳活動，組織開展了一系列內(nèi)容豐富,、形式多樣的宣傳活動,，在當?shù)厣鐣鲗靡鹆似毡殛P(guān)注和強烈反響。

1,、藥價消費體驗觸動商家神經(jīng),。3月上旬，___縣消費者協(xié)會組織工作人員以普通消費者的身份,，就“達克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價格對城區(qū)8家藥店和湖鎮(zhèn),、溪口、小南海,、橫山,、塔石等主要集鎮(zhèn)的8家藥店以及縣城兩大主要醫(yī)院藥房的藥品價格進行了比較性消費體驗。針對體驗結(jié)果,，縣消協(xié)于3月7日組織召開了藥品價格比較性消費體

制定出臺了《___縣消費爭議“零投訴”單位申報評定操作規(guī)程》,。從而使“零投訴”單位申報評定工作有章可行，更為規(guī)范,。7月27日,，___縣工商局、縣消費者協(xié)會召開了全縣消費爭議“先行賠付”單位表彰授牌大會,，對全縣53家“先行賠付”單位和9家“零投訴”單位進行了集中授牌和表彰,，___福泰隆商業(yè)有限公司和浙江___四通家電有限公司分別代表“先行賠付”及“零投訴”單位代表作了經(jīng)驗介紹和表態(tài)發(fā)言。同時要求“先行賠付”單位下一步要在機構(gòu),、人員,、制度、職責,、經(jīng)費方面實行“五落實”,。具體做好以下方面工作：

1、建立相應機構(gòu),，確定維權(quán)人員,。各單位建立相應的消費維權(quán)機構(gòu)：消費爭議投訴聯(lián)絡站或消費維權(quán)工作(領(lǐng)導)小組;確定人員：各單位除確定一名負責消費維權(quán)的負責人外，還專門確定一名消費維權(quán)聯(lián)絡員,。

2,、完善規(guī)章制度，明確崗位職責,。制定和完善消費維權(quán)方面的規(guī)章制度和考核辦法,，明確本單位各部門的崗位職責，責任到人,。

3,、建立投訴臺帳，設立預賠基金,。各“先行賠付”單位均要求建立《消費者投訴(咨詢)登記臺帳》,，對消費者投訴(咨詢)及處理結(jié)果等的相關(guān)情況進行詳細登記備查;同時根據(jù)各單位的實際情況設立一定數(shù)量的消費者投訴預賠基金，為維護消費者合法權(quán)益提供經(jīng)費上的保障,。

通過幾年來的努力,，我縣的“先行賠付”單位總數(shù)達到53家，先行賠付保證金達到了16萬元,，“先行賠付”期限也由原來的一年延長到兩年,，進一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對穩(wěn)定性,。“先行賠付”活動也體現(xiàn)出了良性互動的良好局面,。通過推行“先行賠付”制度,，在給經(jīng)營企業(yè)一個自我加壓的同時，也給企業(yè)一個自我展示的平臺,，充分調(diào)動了經(jīng)營者正面的,、積極的因素。如___福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機構(gòu),、制度政策和人員責任“三落實”的同時,，還提供了“一個保障”，即投訴基金的保障,。公司每年從企業(yè)利潤中提留20萬元作為投訴基金,，專款專用,，從而保障了消費者投訴的及時有效解決;浙江___四通家電有限公司積極開展“崗位維權(quán)競賽活動”,，并在浙江省設立了投訴專線“2472315”。通過“先行賠付”活動使企業(yè)自身形象得到了進一步的提升,，樹立起了“講誠信,、重服務、求質(zhì)量”的金字招牌和廣告效應,，同時也為消費者放心消費撐起了保護傘,，體現(xiàn)了經(jīng)營者和消費者之間的互利互惠，雙方建立起良好的“互信”關(guān)系,，達到了“雙贏”目的,。該項工作的深入有效開展，也在今年第8期省《消協(xié)通訊》中做了刊登介紹,。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇六

2x年4月,，我有幸來到x市保險行業(yè)協(xié)會工作。轉(zhuǎn)眼間,，我在協(xié)會也已經(jīng)工作一年了,，這是一段短暫而愉快的時光，在協(xié)會這個舞臺上,，我得到了成長,。回首過去的20x,，我對消保部工作已經(jīng)有了大致的了解,，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛來協(xié)會時的迷惘,，多的是面對生活和工作的從容與自信,。當然，各種問題和缺點的出現(xiàn),，也時刻鞭策著我不斷前行,。新的一年即將開始了，為總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點,，更好地完成明年的工作任務,，現(xiàn)將20x年工作總結(jié)如下：

一、工作情況

自4月份到協(xié)會以來,，近8個月時間,，我始終堅持把學習放在首要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。在平時的工作中,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，身體力行,，努力完成好領(lǐng)導交辦的各項任務,。

1、后勤工作

日常辦公用品方面：對于協(xié)會的每一份購物申請單,，我都能夠及時的按要求采購物品,，并入庫登記。領(lǐng)用物品時,，我會要求領(lǐng)用人在物品領(lǐng)用登記簿上做好登記,，便于月底盤點。車輛管理方面：我能及時做好用車登記和車輛維修保養(yǎng)工作,，合理安排,、調(diào)度車輛的借用秩序。會議準備方面：提前將場地,、桌簽,、茶水、會議材料,、參會名單等準備妥當,。會議中，完整,、準確做好會議記錄,。并于會后，整理形成文字材料。

2,、公文收發(fā)工作

3,、消保部工作

8月份消費者權(quán)益保護部成立后，我主要從事資料整理,、投訴接待,、協(xié)助調(diào)解、數(shù)據(jù)匯總,、會議準備等幾方面工作,。

在接到法院寄來的訴前調(diào)解委托書后，我會協(xié)助王主任仔細研究分析案情,，主動聯(lián)系案件雙方當事人,，約定調(diào)解時間和地點。調(diào)解過程中,，嚴格遵循自愿,、合法、公開,、高效,、便民的原則，在保證雙方合法權(quán)益不受侵害的基礎上,，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)配合調(diào)解律師進行協(xié)商調(diào)解,，并做好記錄工作。同時,，每月月初都會將各公司上報的訴調(diào)案件數(shù)據(jù)進行匯總,、分析。對于保險消費者直接來協(xié)會投訴的案件,，我負責接待,，了解情況，登記備案,，并迅速與承保公司聯(lián)系,，督促公司派專人來協(xié)會與客戶當面協(xié)商處理。同時,，跟蹤處理過程,，對于突發(fā)情況或客戶情緒過激等行為會及時予以妥善處理，避免事態(tài)進一步惡化,。

二,、不足之處

1、整體業(yè)務能力還需要提高

經(jīng)過這8個多月的工作,，我明顯感覺到自身工作技能跟不上協(xié)會整體工作節(jié)奏,，特別是保險業(yè)務方面的知識較為薄弱,，還有待提高。工作認識不夠,。缺乏全局觀念,，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認識不足,，對工作的流程認識不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。

2,、工作方法有待優(yōu)化。

很多工作基本都能按部就班的去完成,，但效率不是很高,，有時不能站在全局的角度，統(tǒng)籌的去看待問題,，解決問題，常常舍本逐末,。

3,、做事細心不夠

在工作中經(jīng)常不夠細心，經(jīng)常性犯小錯誤,，容易受外界因素的干擾丟三落四,、缺乏耐心和恒心。特別是一些急辦工作,，易忽略細節(jié),，草草了事。

三,、改進之法

1,、加強學習，提高工作能力

在平時的工作中,，加大保險知識,、公文寫作、調(diào)解技巧等方面的學習,，加強學習的積極性,、主動性，創(chuàng)新學習形式,，將集中學習和自覺學習相結(jié)合,，不斷提高自身學習熱情，培養(yǎng)“學海無涯樂作舟”的精神風貌,。切實提高學習的成效性,，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力，改進工作方法，增強責任感和使命感,，將訴調(diào)工作完全建立在合法,、合規(guī)的基礎上，做到運用法律準確,，調(diào)解程序合法,，協(xié)商結(jié)果到位。

2,、吸取經(jīng)驗,，提高處事能力

在工作中，努力吸取寶貴的社會經(jīng)驗,，從各方面充實自己的社會閱歷,，重點學習與當事雙方溝通交流的方式和突發(fā)性事件的處理方法等。當前,，以聯(lián)動調(diào)解為契機,，提升自己處事能力和應變能力，從人際交往層面提高自身業(yè)務能力,，以便更好,、更有效地完成訴調(diào)工作，提高調(diào)解成功率,。

3,、認真仔細，從細節(jié)做起

在工作中應當合理安排自身時間,，提前做好計劃,，做到有原則、有計劃,，有條不紊,。遇到突發(fā)狀況后應做到處變不驚，心平氣和,，量力而為,，不盲目追求效率而忽略細節(jié)。

4,、持之以恒,，杜絕拖拉懶散

首先，搞好自己分內(nèi)的工作,，對于分外工作,，堅持勤動腦、勤動手,、勤動腿,、勤動嘴,，善于總結(jié)各方面的材料和情況。在今后在工作中,，杜絕“懶”,、“散”、“拖”,、“?！钡膯栴}，要堅持今日事今日畢,，不斷強化自重,、自省、自警,、自勵意識,。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在今后的工作中,，我將時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求,，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間繁忙而充實的20xx年即將和我們擦肩而過,，欣然回首所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞,，我們更多的是看到了工作中的不足,。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,、服務行業(yè)的領(lǐng)頭者。現(xiàn)緊緊圍繞如何做好,、做大,、做強、激活旅游市場?，F(xiàn)總結(jié)如下：

客觀地講,，在20xx年一年的時間里，我們找市場,、主動出擊,，老總,、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián),，腳踏實地,，一個縣城一個縣城地跑，進機關(guān),，下鄉(xiāng)鎮(zhèn),，訪散客，通渠道,，辛苦換來了收獲,，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光,，堅定了跑市場,、找市場、占領(lǐng)市場的決心和信念,。

缺點：知名度宣傳力度不夠,。

導游員是旅游市場的靈魂、生力,，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長短,，所以我們在年初就與各大院校的對口專業(yè)聯(lián)系，為了使他們學到的東西學以致用,，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班,，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習,。培訓班主要針對他們知識面不夠廣,、專業(yè)技能不夠精，服務技巧不夠熟練,，講幾句話就沒有話可講,，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓,、反復演練,，反過來，公司領(lǐng)導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問,，互幫互教,，團結(jié)和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益,，又不坑蒙拐騙,，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的新型人才,。正是有了公司的培訓和導游員們的努力,，才有了新聞旅行社的燦爛今天,。 缺點：導游員素質(zhì)有待進一步提高。

1,、售后服務不到位,，電話回訪次數(shù)不夠。

2,、品牌建設需加大力度,，宣傳包裝力度要加強。

3,、融資渠道尚待完善,，資金不富余。

4,、治學習時間不夠多,。

5、生產(chǎn)安全需進一步重視,。

總結(jié)以上的經(jīng)驗,，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點：

進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度,、崗位職責,、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營,。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務質(zhì)量,，同時積極學習現(xiàn)代治理理念,，把員工培訓作為全年的工作重點，每月進行員工文化培訓,、服務理念培訓,、旅游業(yè)務培訓,、策法規(guī)培訓,、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務意識,、守法經(jīng)營,、有序競爭、安全意識根植在心,，從而為旅游服務質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障,；

為了讓旅游服務質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,，團隊同樣也應該及時回訪,，不能單憑游客意見表來反映,。我社結(jié)合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關(guān)策規(guī)定,，制定一系列旅游服務質(zhì)量標準,，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準,、合同簽訂明示標準,；質(zhì)量回訪制度，導游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質(zhì)量,，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念,，使旅游服務質(zhì)量得到了提高,，變一方義務為雙方權(quán)利，變被動為主動,。

為了確保旅游市場,，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶,、團隊,、散客都應該要做到常回訪,。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,，并做好詳細的處理結(jié)果。實行一周一查,。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,，質(zhì)量的好壞，及時匯報,。每筆業(yè)務最少一個電話,，落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,，每人每周xx個電話,，包括探訪、拜訪,、回訪,。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人,，保證客源,。

總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗、團結(jié)奮進的一年，展望20xx年,，我和我部門的員工們將投入更大的熱情,，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻,?！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄?！?，新的一年，我們有決心,、有信心把各項工作做的更好,，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻！

旅行社

20xx年xx月

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇八

為進一步做好我社區(qū)的人口與計劃生育宣傳工作,，穩(wěn)定低生育水平,，全面建設小康社會，認真貫徹執(zhí)行《_人口與計劃生育法》和《四川省人口與計劃生育條例》增強廣大居民對計劃生育法律,、法規(guī)意識和法制觀念的認識,，樹立科學、文明,、進步的婚育觀念,，營造有利于計劃生育的良好氛圍，現(xiàn)就我社區(qū)二〇一四年度宣傳半年工作總結(jié)如下：

一,、指導思想

以黨的“xx大”報告為指導,，認真實踐“三個代表”，貫徹落實_中央《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》,、《_人口與計劃生育法》,、《四川省人口與計劃生育條例》進一步強化計劃生育宣傳教育首

位意識，深入開展婚育新風進萬家活動,，各組在融入,、滲透上下功夫，利用一切宣傳工具,，多形式,、多渠道、全方位地搞好宣傳活動,，在全社區(qū)范圍內(nèi)形成良好的社會輿論環(huán)境,。

二,、主要工作和措施

1,、充分利用廣播、墻報,、標語和各種會議等形式在元旦,、春節(jié),、三八節(jié)等加強宣傳，對計劃生育各種法律法規(guī),、優(yōu)生,、優(yōu)育、生殖保健等知識進行宣傳,，在全社區(qū)形成良好的輿論氛圍,。

2、積極組織廣大黨員干部群眾學習計劃生育各種法律,、法規(guī),，領(lǐng)會其精神實質(zhì)。

3,、深入細致地開展好以“知情選擇”生殖保健為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務活動宣傳,，積極落實好外出務工人員的避孕節(jié)育措施。

4,、在上半年工作中,，社區(qū)書寫固定宣傳標語3幅，建設文化大院1個,，計劃生育中心戶2戶,。

5、在20_年上半年做好了對獨生子女慰問活動,，并將避孕節(jié)育措施,、生殖保健等科學知識的宣傳教育工作落實到位。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇九

時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間旅游協(xié)會又長了一歲,，協(xié)會在新一屆理事會的商學院社管會的指導和會員們的積極配合下,，旅游協(xié)會取得了自身一定的發(fā)展。社團機構(gòu)逐步健全,、社團活動逐步規(guī)范化,、活動的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動的質(zhì)量顯著提高,、社團的外聯(lián)工作也取得非常好的成績,，加強了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促進了自身發(fā)展,。

回顧這一個學年以來的工作,，協(xié)會進行了維持社團良性運行的一些工作，總結(jié)起來由以下幾點:

一,、招新完成之后,，積極組建社團主要部門，面向全校10級有志向服務于本社團工作的同學招聘社團主要部門干事，認真完成社團內(nèi)部重組,，保證社團的順利運轉(zhuǎn),。此工作得到了大多數(shù)同學的支持與積極參與，這也為我們社團的工作奠定了良好的工作基礎,。

二,、著手創(chuàng)新本協(xié)會，擴大本協(xié)會在同學,，特別是在其他學院同學中的知名度與認可度,，積極同老師進行溝通。

有了以上幾點工作經(jīng)驗,，相信旅游協(xié)會能夠運行得更加順利,。但是，在實踐過程中我們也發(fā)覺我們的工作中存在一些不足,，如協(xié)會成員之間的了解不是很深入,，缺乏必要的積極性，對協(xié)會工作性質(zhì)認識不是很清晰等等這方面的問題都是我們協(xié)會工作的不利造成的,。鑒于這些不足,，以及對下一屆協(xié)會新生力量的期望，從實際

出發(fā),，面向未來,，特有以下幾點新學期工作展望”：

一、進行社團整體改革,，突出協(xié)會特色,，擴大協(xié)會的影響力度，讓有志向服務于本協(xié)會地同學能夠得到更好的鍛煉機會,。

二,、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會制,。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場,，培養(yǎng)他們的團隊合作精神，增強協(xié)會的凝聚力,。

三,、做好新會員的納新工作，突破專業(yè)限制,，把本協(xié)會推向全校,。

在這一年當中，旅游協(xié)會的全體理事懷著極大的熱情和興趣投入到社團工作中,，大家齊心協(xié)力,，克服困難,，盡力把活動辦得有聲有色，從而深受廣大師生的歡迎,。當然在這期間,，有值得發(fā)揚的地方也有不足之處,，相信在今后的日子里,，在下一屆理事會的領(lǐng)導下，旅游協(xié)會會越走越好!

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇十

20_—20_年度第一學期,，江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院心理協(xié)會在校領(lǐng)導老師的關(guān)懷指導和會員的熱情參與下,，順利的開展了一系列活動。

學期伊始,，心理協(xié)會順利的進行了招新工作,，新生力量激情飽滿，積極配合富有經(jīng)驗的大二學長,，促進了活動的順利開展,。本學期主要舉行了大學生心理普查活動和以心理知識趣味問答為主題的校園活動。

現(xiàn)對本學期所有協(xié)會活動做如下總結(jié)：

一.大學生心理普查活動

本次活動對于同學們深入了解心理健康知識,，關(guān)注自身心理健康具有重要意義,。

二. 以心理知識趣味問答的活動

11月由我校心理協(xié)會以心理知識趣味問答為主題的團隊行為輔導活動在我校五棟和六棟宿舍之間的主干道上開展。該次團隊行為輔導,，由心理協(xié)會會長以及心理協(xié)會全體成員一起互動組織協(xié)會成員在現(xiàn)場為大家解答和解釋同學們自己所選的題目為主導,，簡單的來說就是讓大家以自主選題的方式讓我們心理協(xié)會成員來幫助大家解答問題,以此來為所有參加的同學更好的理解自己和了解心理學知識。大家在這次活動中分享各自的經(jīng)歷和心情,，在通過現(xiàn)場有心理協(xié)會的成員組織的心理趣味游戲來再現(xiàn)大家的感受,，然后通過游戲的輸贏來發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心需要的情感，大家在面對面的交流_同成長,。

通過這次團隊行為輔導,，大家能更加誠實的面對我們內(nèi)心的感覺，對正確的心理認知觀有了深入的認知,。

三“心理小憩”

盡管大型活動由于場地和天氣等因素的制約,，很多都沒有辦法開展，但是這學期心“理小憩”的活動依然如期舉行,。這學期“心理小憩”共進行了三次活動,，分別是“心理健康辯論賽”“心理健康游戲” “圣誕晚會”等這三項小活動,通過了這三項小活動讓我協(xié)會的 成員更好的了解協(xié)會各個成員,也讓他們交

到了新朋友,而更重要的是讓新一屆的成員了解到我心理協(xié)會的宗旨讓他們更深層次的了解心理學和心理知識.

心理協(xié)會不僅積極開展了以上大型活動，在日常生活中也在履行一個助人性質(zhì)社團的責任和義務,，積極幫助每個有需要的同學,，開辟出新的方法，與時俱進,，通過各種方式宣傳心理健康的重要性,，呼吁每個同學共同關(guān)注心理健康,。協(xié)會全體成員都在積極的努力，力求將心理協(xié)會推上一個新的平臺,，讓更多人了解到這個協(xié)會并享受到來自這個協(xié)會的服務,。今年即將結(jié)束，心理協(xié)會會在以后的日子里總結(jié)前面工作的不足加以改進,，并結(jié)合從前的特點和優(yōu)勢繼續(xù)做好本職工作,，努力構(gòu)思舉辦有意義的心理健康活動，為構(gòu)建和諧校園做出自己的努力,。

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇十一

縣消費者協(xié)會20_年所做主要工作

(一)加大法律,、法規(guī)和政策的宣傳力度

1.年主題“消費與民生”宣傳突出

20_年我縣宣傳貫徹“消費與民生”年主題，廣泛動員廣大消費者和社會各界參與,，以宣傳消費者權(quán)益保護的法律,、法規(guī)，提高消費者的維權(quán)觀念和能力,，督促和推動社會有關(guān)方面履行職責為重點,，創(chuàng)造性地開展一系列活動。

2.通過宣傳促使企業(yè)“五個意識”大幅度提高

結(jié)合3〃15國際消費者權(quán)益日加大《消法》和《消保條例》的宣傳力度,，強化維權(quán)力度,，努力提高企業(yè)“五個意識”，一是提高企業(yè)的自律意識,，二是樹立起對社會的責任意識,，三是促使企業(yè)自覺遵守誠實守信意識，四是讓企業(yè)真正認識到消費者就是企業(yè)的上帝,，失去消費者就會失去一切的意識,，五是強化對消費者的服務意識。

3.全民教育收效顯著

(1)舉辦安徽省誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟入盟企業(yè)專職工作人員培訓,，

(2)建立消費教育學校(基地,、講堂等)并開展活動。

4.消費教育引導工作繼續(xù)加強

(1)適時發(fā)布消費警示

旅游協(xié)會工作總結(jié)篇十二

在市旅游局,、市民局的大力支持和關(guān)心指導下,，我們旅游協(xié)會緊緊圍繞“自我管理、自我約束,、自我服務”的辦會宗旨,，以加強協(xié)會自身建設為突破口，帶領(lǐng)和團結(jié)會員單位,，積極探索,，扎實工作，較好發(fā)揮了協(xié)會作用,，促進了全市旅游經(jīng)濟發(fā)展,?；仡櫋痢聊陞f(xié)會工作，我們主要做了以下工作：

第一,，立足協(xié)會發(fā)展,，加強了協(xié)會自身建設。首先,，加強了協(xié)會組織機構(gòu)建設,。針對××年是市民局批準協(xié)會成立的第一年，我們組織召開了協(xié)會成立大會暨第一次全體會員大會,，在充分醞釀的基礎上,，選舉產(chǎn)生了協(xié)會領(lǐng)導機構(gòu),，為協(xié)會順利開展工作提供了組織保證,。其次，加強了協(xié)會制度建設,。為確保協(xié)會工作有章可循,，我們在充分借鑒外地經(jīng)驗的基礎上，嚴格按照程序,，起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會章程》,，制訂了《協(xié)會成員單位行業(yè)自律公約》。通過加強制度管理,，使協(xié)會工作一開始就步入了正規(guī)化,、科學化、規(guī)范化管理的軌道,。

第二,，立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強了行業(yè)自律工作,。為改變我市旅游企業(yè)惡性低價競爭,，制約全市旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會成立之初,，我們積極主動與市旅游管理部門一道,，以全國治理整不頓旅游市場秩序為契機，加強了行業(yè)自身管理,。以遏制旅行社對外報價不統(tǒng)一為突破口,，向會員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格,、統(tǒng)一促銷的倡儀,，得到了會員單位的響應和市旅游管理部門的支持。為使自律工作得到深入開展,，我們還制訂了行業(yè)誠信公約,，公開向社會承諾,，接受社會監(jiān)督，使行業(yè)自律邁向了更高層次,，有力推進了全市旅游市場的規(guī)范化管理,，受到市旅游管理部門的高度好評。

第三,，立足發(fā)揮參謀助手使用,，加強了調(diào)查研究。針對全市旅游企業(yè)經(jīng)營一盤散沙,、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實,，與市旅游局一道，多次組織旅游企業(yè)召開聯(lián)誼會,、座談會,，了解情況，交流信息,，加強調(diào)查研究,。通過卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié),，撰寫出了《關(guān)于把我市建設旅游大市的對策措施建議》一文,，得到了市委、市府和市旅游局的.高度重視,，并被推薦給全市研究會結(jié)集出版,。

一年來，我們的工作雖然取得了一定成績,，但是由于旅游協(xié)會是一個新生事物,，在工作中也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：協(xié)會開展工作的渠道比較單一,，協(xié)會活動難以組織,、難以開展等，影響了協(xié)會作用的發(fā)揮,。這些,，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后,，我們將在市旅游局和市民局的大力支持下,，牢記協(xié)會宗旨，積極克服困難,，力爭為會員服好務,，為府當好參謀助手,，在新的起點上做出新的的成績,。

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