總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇一

1,、綜合辦工作千頭萬(wàn)緒,，既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收工作,，也要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,。本人在日常工作中，存在x項(xiàng)目報(bào)建工作,，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象,，對(duì)公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善,，但在抓制度落實(shí)方面還有不足,，比如員工考勤管理，員工宿舍管理,，以后本人將在今后的工作中加以改善,。

2、自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強(qiáng),。綜合辦的工作涉及方方面面,，自己以往的工作經(jīng)歷偏向xx開(kāi)發(fā)報(bào)建工作，但現(xiàn)在作為部門(mén)副經(jīng)理,，對(duì)部門(mén)的有些工作缺乏相關(guān)知識(shí),，比如在人力資源培訓(xùn)管理,、xx基本知識(shí)等方面。今后要加強(qiáng)上述方面的知識(shí)學(xué)習(xí),，努力做好上述工作,。

3、內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng),。綜合辦是公司的窗口部門(mén),，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，使工作更加順暢,，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境,，要繼續(xù)加強(qiáng)公司與對(duì)口單位的關(guān)系維護(hù)，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,。

1,、公司將一體化管理開(kāi)發(fā)公司,、營(yíng)銷公司,、物業(yè)公司，在部門(mén)人員不發(fā)生大的變化的情況下,，綜合辦的工作任務(wù)將大大加重,，這樣簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效率將尤為重要,。

2,、開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高綜合能力,。

隨著公司項(xiàng)目的逐步擴(kuò)大,，公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來(lái)越重要。我建議公司一方面可以采購(gòu)一批財(cái)務(wù),、營(yíng)銷方面的專業(yè)書(shū)籍放在活動(dòng)室,，讓員工在晚上休息時(shí)間可以自由學(xué)習(xí)，不定期開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng),。另一方面可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,，鼓勵(lì)員工考取各種專業(yè)證書(shū)，如工程方面的一,、二建執(zhí)業(yè)資格證書(shū)和財(cái)務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書(shū),，若員工考取通過(guò)，公司可以采取xx考試報(bào)名費(fèi)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的措施,。

3,、對(duì)于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，一是現(xiàn)在xx院普遍存在偷懶,、設(shè)計(jì)不用心的情況,，不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā),，多用套圖的情況嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合度不高,；二是xx院往往憑以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙,，而沒(méi)有參考項(xiàng)目所在地的規(guī)劃條件來(lái)xx圖紙，使得在規(guī)劃報(bào)建過(guò)程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況,。建議公司在前期方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中,，派專人全程參與設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)工作，以便拿出的設(shè)計(jì)方案,。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作,。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過(guò)書(shū)本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí),，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。

總之，回顧過(guò)去,，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái),。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過(guò)去的不足,，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇二

我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),，手寫(xiě)支票,，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài),。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn),。

首先,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作,。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作,，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速,。

其次作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一,、日常工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

二,、其他工作

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為學(xué)習(xí)不夠,，當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

四、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的計(jì)劃是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述,。在過(guò)去的幾個(gè)月中,，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào),。人到中年,，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢(shì),。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。

作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。在即將到來(lái)的20-年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好的完成本職工作,。

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇三

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí),。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng),。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí),。

同時(shí),，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理,。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),。可以處理大部分的用戶端故障,。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題,，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。

在用戶家,，每一句話都代表著公司形象,。所以,，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣,。對(duì)我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

其次，是能力問(wèn)題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。

一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇四

x年廠工會(huì)女工委在公司工會(huì)、公司女工委和廠黨委的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，按照油田公司工會(huì)女工委x年的工作要求,，以我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以推動(dòng)女員工崗位成才,、立功為重點(diǎn),，以維護(hù)女員工權(quán)益和提高女員工素質(zhì)為主線，深入開(kāi)展女工工作,。

一,、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，切實(shí)促進(jìn)女工為全廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)

x年緊緊圍繞全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,，結(jié)合油田公司工會(huì)女工委開(kāi)展的三創(chuàng)三評(píng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在我廠女工中深入開(kāi)展比學(xué)習(xí),，創(chuàng)業(yè)績(jī)爭(zhēng)一流勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),。組織女員工立足崗位，刻苦學(xué)習(xí),，挖潛創(chuàng)效,，在崗位中不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為我廠增儲(chǔ)上產(chǎn),、降本增效中心任務(wù)做出積極貢獻(xiàn),。

(一)選準(zhǔn)載體,，明確目標(biāo)，搭建巾幗創(chuàng)效舞臺(tái)

(二)加強(qiáng)宣傳,，注重考核,，推動(dòng)競(jìng)賽深入開(kāi)展。

二,、以提高女員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn),，深入開(kāi)展女性素質(zhì)工程，切實(shí)提高女員工創(chuàng)業(yè)能力

按照油田公司黨委發(fā)展,、和諧,、創(chuàng)新主題教育活動(dòng)的要求，結(jié)合公司工會(huì)開(kāi)展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班站,，爭(zhēng)當(dāng)技能型員工活動(dòng)的部署,，在女員工中繼續(xù)開(kāi)展女性素質(zhì)工程活動(dòng)，不斷促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的提高,。

(一)積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),，促進(jìn)女工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

為努力提高女員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效的能力,，x年利用五小工程小練兵建設(shè)的契機(jī)，在女員工中廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),，利用井場(chǎng)練兵臺(tái),、爐區(qū)練兵臺(tái)、安全知識(shí)練兵臺(tái),、量油測(cè)氣及流程識(shí)別練兵臺(tái)和管閥識(shí)別練兵臺(tái)等個(gè)練兵臺(tái),，采取日學(xué)一題，周練一技,，月精一招,，年上一級(jí)循序漸進(jìn)的方式，對(duì)基層女員工進(jìn)行全面深入的技術(shù)培訓(xùn),。同時(shí)為促進(jìn)女工學(xué)技術(shù),、學(xué)業(yè)務(wù)的熱情，我們聯(lián)合廠培訓(xùn)中心于月份舉行了采油,、集輸,、電工、汽車駕駛四個(gè)工種的技術(shù)比賽,，特別是在采油技術(shù)比賽中,，巾幗不讓須眉，前名的獲獎(jiǎng)選手中,，女工占了名,。廠里高度重視此項(xiàng)活動(dòng),，分別給予技術(shù)標(biāo)兵和技術(shù)能手筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造了我廠成立年來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)力度的記錄,，在全廠員工中引起了巨大轟動(dòng)，極大激發(fā)了女員工學(xué)技術(shù),、學(xué)知識(shí),、長(zhǎng)本領(lǐng)的熱情。

(二)積極開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),，促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高,。

x年我們以每年開(kāi)展一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，每季舉辦一次有價(jià)值的講座,，每月讀一本有影響力的好書(shū)為載體,，促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。我們開(kāi)展了開(kāi)心三色球活動(dòng),，把三色球發(fā)到每一名女員工手中,，并舉辦了三色球比賽，此項(xiàng)活動(dòng)強(qiáng)身健體的同時(shí),，還強(qiáng)化了身體的協(xié)調(diào)功能,，受到了女員工的歡迎。開(kāi)辦了女性學(xué)堂,，每季舉辦一堂課,，目前共舉辦了兩堂課，一是組織女工收看了李踐主講的以時(shí)間管理為主題的《誰(shuí)快誰(shuí)就贏》光盤(pán),，二是邀請(qǐng)心理學(xué)家老師舉辦了《走近心理學(xué)》講座,，第三堂課目前正在準(zhǔn)備之中。同時(shí)今年先后向女工發(fā)放或推薦了《給女人條忠告》,、《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《沒(méi)有任何借借口》等書(shū)籍，豐富了女工的精神世界,，提高了女工的文化品味,。另外還舉辦了排球賽、五十x賽,、拔河比賽等喜聞樂(lè)見(jiàn)的室內(nèi)外文體活動(dòng),，吸引廣大女員工加入到各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)中來(lái)，提高健康素質(zhì),，倡導(dǎo)健康積極的業(yè)余生活,。

(三)積極開(kāi)展綠色文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)筑愛(ài)崗樂(lè)業(yè)的加油站,。

每個(gè)人只有擁有了穩(wěn)定幸福的家庭,，才能夠全身心的投入到工作中,。在綠色文明家庭創(chuàng)建過(guò)程中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、珍愛(ài)家人,、攜手共進(jìn)的文明家庭理念,，努力營(yíng)造積極進(jìn)取、溫馨和諧的家庭氛圍,。

為推進(jìn)綠色文明家庭建設(shè),，開(kāi)展了主題為我愛(ài)我家，珍重自己,、珍愛(ài)家人,、珍惜家庭的愛(ài)家宣言簽名行動(dòng)，多名員工在簽名條幅上,，莊重的寫(xiě)下自己的名字,，寫(xiě)下了自己的愛(ài)家贈(zèng)言。同時(shí)女性學(xué)堂的講座,，也向人們傳達(dá)了增進(jìn)親子關(guān)系,、夫妻關(guān)系的方法，促進(jìn)了員工建設(shè)幸福溫馨的家庭,。近期我們還將聘請(qǐng)沈陽(yáng)師范學(xué)院心理學(xué)博士舉辦一次《經(jīng)營(yíng)一個(gè)幸福家庭》的講座,，更進(jìn)一步推進(jìn)綠色文明家庭的建設(shè)。另外,，我們還將進(jìn)行綠色文明家庭的評(píng)比,，有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。

同時(shí),，廠工會(huì)女工委積極協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察科,，開(kāi)展家庭助廉潔活動(dòng)，積極營(yíng)造健康,、廉潔的家庭親情助廉氛圍,，并將其做為創(chuàng)建綠色文明家庭的重要內(nèi)容。組織領(lǐng)導(dǎo)干部配偶觀看反腐倡廉片,、召開(kāi)家庭助廉座談會(huì),、記《家庭廉政日記》，開(kāi)展我為配偶送一句廉潔寄語(yǔ)等活動(dòng),，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的家屬當(dāng)好反腐倡廉的宣傳員,、監(jiān)督員和守門(mén)員。

三,、以維護(hù)女員工的合法權(quán)益為根本,，充分發(fā)揮女工組織的作用，切實(shí)為女員工辦好事,、做實(shí)事,。

(一)深入普及相關(guān)法律知識(shí),，以法x

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇五

xxx根據(jù)市、縣關(guān)于“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃工作實(shí)施方案”,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下以^v^中央、^v^《關(guān)于全面加強(qiáng)人口計(jì)劃生育工作,，統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》為指導(dǎo),，以生殖健康服務(wù)為主線，以群眾的要求為導(dǎo)向,，以提高群眾的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量和生育質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，樹(shù)立科學(xué)、文明,、進(jìn)步的婚育觀念和健康的生活理念,，積極開(kāi)展計(jì)劃生育需求選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高出生人口素質(zhì)和家庭健康水平,，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

為了使xxx的“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”能順利圓滿的完成,，我們鄉(xiāng)在接到縣計(jì)生局下發(fā)的實(shí)施方案后就積極的制定了xxx“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”工作的實(shí)施方案，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，鄉(xiāng)黨委書(shū)記任xxx任組長(zhǎng),，鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx和主管計(jì)生工作的副書(shū)記xxx任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)計(jì)生辦全體成員任小組成員,，對(duì)家“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,。組長(zhǎng)親自組織召開(kāi)各村書(shū)記、主任,、婦女主任會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)“家健計(jì)劃”工作的重要性，嚴(yán)格按照實(shí)施方案的部署完成各階段的任務(wù),，并把這次工作和年終評(píng)比工作結(jié)合起來(lái),。

20xx年開(kāi)展“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”開(kāi)始，xxx鄉(xiāng)就把xxx村和xx村作為“家健計(jì)劃”重點(diǎn)村和典型村,。領(lǐng)導(dǎo)小組幫助他們進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展：

⑴在各級(jí)家庭健康指導(dǎo)站的“人口學(xué)?！倍ㄆ陂_(kāi)展青少年婚戀觀教育、性健康教育,、青春期教育和生殖健康教育,，并與教育部門(mén)溝通，在小學(xué)高年級(jí),、初中,、高中等學(xué)校通過(guò)設(shè)立生殖健康咨詢室,；

⑵通過(guò)避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的開(kāi)展，引導(dǎo)育齡群眾使用避孕效果好而且副作用又小的避孕藥具,，減少避孕藥具不良反應(yīng)的發(fā)生,，提高避孕措施的有效率和續(xù)用率，減少非意愿性妊娠的發(fā)生,，降低人流,、引產(chǎn)率，減少生殖道感染疾病的發(fā)生,，保障育齡婦女的健康,；

⑷出生缺陷干預(yù)工程與“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”緊密融合在一起，為申請(qǐng)二胎指標(biāo)的育齡婦女建立健康檔案,，并每季度對(duì)她們進(jìn)行隨訪,，指導(dǎo)孕前、孕中,、產(chǎn)后的各階段的注意事項(xiàng),，防止發(fā)生或少發(fā)生缺陷兒童。20xx年作為全面推進(jìn)的一年,，我們不斷的深入不斷的完善提高,，在全鄉(xiāng)普遍實(shí)施“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”，并組織計(jì)劃生育服務(wù)中心的骨干力量與xxx修正藥業(yè)聯(lián)合,，深入到各村,，開(kāi)展大型的生殖健康普查活動(dòng)，截至目前已經(jīng)完成了對(duì)7個(gè)村普查,，并深受群眾歡迎,。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，一方面加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和對(duì)村計(jì)生干部的知識(shí)培訓(xùn),，提高他們的咨詢指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)能力,；另一方面為育齡婦女建立了一個(gè)規(guī)范的技術(shù)服務(wù)信息檔案，解答育齡群眾避孕節(jié)育,、優(yōu)生優(yōu)育,、生殖保健等各方面的咨詢、治療和控制生殖道感染類疾病,，提高群眾生殖保健意識(shí)和生殖健康水平,。

我們鄉(xiāng)20xx年5月和7月份各舉辦了一次大型的宣傳演出活動(dòng)，我們還充分利用各村的“家健”宣傳隊(duì)伍進(jìn)行各種活動(dòng)的宣傳,，形成良好的輿論氛圍,。設(shè)立生殖健康服務(wù)咨詢熱線電話，解答生殖健康、預(yù)防性病,、艾滋病等科普知識(shí),。

以上是我鄉(xiāng)20xx年以來(lái)在“家健”工作中做的工作，但是還有很多的不足之處,，例如：出生缺陷工程的各級(jí)預(yù)防工作還有待完善,；“甘露計(jì)劃”工程的宣傳和幫助困難家庭還要加大資金的投入；藥具的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作還要有更細(xì)致的工作要求,。我們xxx鄉(xiāng)在計(jì)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下要再接再厲,，把“家庭健康促進(jìn)計(jì)劃”順利圓滿的完成。

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇六

1,、根據(jù)前期收集的資料已完成天問(wèn)系統(tǒng)客戶資料的更新工作,。

2、為提高工作效率,、加快辦事流程,，我部重新調(diào)整了班次明確了職責(zé)。同時(shí)進(jìn)行三次培訓(xùn)（兩次天問(wèn)軟件操作培訓(xùn),、一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)）。

3,、積極配合業(yè)委會(huì)代收20xx年3月前小區(qū)各業(yè)主的水,、電費(fèi)。

4,、變更了裝修入場(chǎng)手續(xù)的辦理流程,。

5、提前完成了小區(qū)各業(yè)主水,、電讀數(shù)錄入天問(wèn)系統(tǒng)的工作,，保障了3月份代收水、電費(fèi)的順利進(jìn)行,。

6,、完成了前期手開(kāi)票據(jù)錄入天問(wèn)系統(tǒng)的工作（因公司將天問(wèn)系統(tǒng)收費(fèi)統(tǒng)一設(shè)置為零存整取到元位數(shù)，但前期我部收費(fèi)時(shí)零存整取到角位數(shù),，所以造成票據(jù)輸入時(shí)有差額出現(xiàn)）,，同時(shí)統(tǒng)計(jì)了出現(xiàn)差額的票據(jù)，并請(qǐng)?zhí)靻?wèn)軟件公司進(jìn)行了更改,。

7,、完成了前物業(yè)遺留下來(lái)一批鑰匙的清理統(tǒng)計(jì)工作。

8,、整理了車位資料,，同時(shí)提供了三份給秩序維護(hù)部便于出入車輛的管理。

9、對(duì)來(lái)電來(lái)訪咨詢機(jī)動(dòng)車車位月租事宜的客戶進(jìn)行登記,。

1,、在小區(qū)出入口、公告欄,、單元入戶門(mén)張貼繳費(fèi)通知,。

2、通過(guò)一周的繳費(fèi)情況,，統(tǒng)計(jì)了未繳費(fèi)的業(yè)主房號(hào),，同時(shí)完成了上門(mén)張貼繳費(fèi)通知單的工作。

收取的相關(guān)費(fèi)用

收集登記業(yè)主/住戶資料260戶辦理裝修22戶對(duì)客戶發(fā)文4份

接受客戶報(bào)修800余起（其中入戶維修230余起）,，報(bào)修處理率為100%接客戶來(lái)電來(lái)訪1370余起

辦理業(yè)主地址變更53起,、入住證明84起

收發(fā)郵件、包裹249件,，投遞信件,、報(bào)刊1500余份

20xx年5月客戶部工作計(jì)劃

1、為小區(qū)業(yè)主辦理門(mén)禁卡和機(jī)動(dòng)車輛停車卡,。

2,、通過(guò)辦理門(mén)禁卡收集的業(yè)主資料，整理后將及時(shí)完成信息的更新工作,。

3,、本月計(jì)劃進(jìn)行三次培訓(xùn)（天問(wèn)軟件操作、門(mén)禁系統(tǒng)辦理,、處理客戶投訴技巧）,。

4、針對(duì)費(fèi)用催繳事宜提出合理化建議,。

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇七

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動(dòng),，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的^v^及十七屆三中全會(huì)、十七屆四中全會(huì)精神,，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的^v^精神為指導(dǎo),。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己業(yè)務(wù)工作能力,。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展,、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻(xiàn)!

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇八

xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過(guò)的腳印，深深淺淺一年時(shí)間,，有歡笑,，有淚水，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念,，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量,，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃88份,，新簽合同20份,，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃228份,，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下：

公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,，在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督,。

xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與,。即使在時(shí)間緊,，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),，采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度,。

1,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事,。

xx年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基矗。

2,、公開(kāi)公正透明,，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦,、工程部,、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn),。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3—5%,。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，提高采購(gòu)人員的.自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。

xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣,、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料,、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊,、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,，比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商,。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展,。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán),、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司,、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位,。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗,。

xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整,，同時(shí)輸入電腦保存,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比,。

xx年采供部特別注重,，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤,。

1,、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī),，細(xì)化采購(gòu)管理流程,，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2,、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本,。

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng),。有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率,，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的,。

3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇,。

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,，又能有力的控制采購(gòu)支出,。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù),。

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息,。

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇九

一、本年度工作總結(jié)

__年即將過(guò)去,，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年九月份到公司工作的,，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力,，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，各組員的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī),。

二,、部門(mén)工作總結(jié)

在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，___科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的心a理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三,、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位,，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在深圳市市區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在汽車開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析,，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差,。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。

四,、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

個(gè)人工作總結(jié)及今后打算篇十

隨著新年的腳步日漸臨近,，一年的工作已至尾聲,。從北京總公司在河北成立分公司以來(lái)，第一次全面的總結(jié)工作,，客觀負(fù)責(zé)的分析自己,，正視自己的不足，積極修正,，努力尋求突破,。通過(guò)銷售實(shí)踐以及領(lǐng)導(dǎo)的耐心栽培，自身得到了提升,，但自己不足方面還很多,，但我相信自己的未來(lái)肯定會(huì)比今天更精彩。 現(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容及情況概括如下,，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指教：

檔案數(shù)字化情況,，長(zhǎng)安區(qū)^v^掃描金額17800元，長(zhǎng)安區(qū)國(guó)稅局掃描金額5500元,，軟件銷售及實(shí)施情況贊皇^v^銷售金額12000元,，行唐地稅局軟件20xx元,，完成銷售額總計(jì)37300元；

20xx年已經(jīng)快要過(guò)去,，雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,，但那只能代表過(guò)去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),，新的目標(biāo),，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì),。

20xx年以來(lái),，河北省檔案數(shù)字化項(xiàng)目一直被科怡公司所壟斷，雖然自己一直堅(jiān)信可以跑跑河北這邊的市場(chǎng),，但是苦于自己的人脈關(guān)系等因素不夠準(zhǔn)備充分,，造成部分省直單位的項(xiàng)目流產(chǎn)，但是勝不驕敗不餒,，堅(jiān)持到底一定會(huì)看到未來(lái)的希望,。

態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛(ài)這份工作,，不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)?lái)收入,，更重要的是，在一定程度上,，它實(shí)現(xiàn)了我肯定自己的愿望,。工作使我在此成長(zhǎng)了起來(lái)，面對(duì)它我不只是有極大的熱情,，甚至有感恩之情,。從北京到河北的這幾年公司一直沒(méi)有放棄我，從面對(duì)一無(wú)所知的工作內(nèi)容,，不知道該從何處著手工作的自己,，到現(xiàn)在可以單獨(dú)與客戶面對(duì)面談項(xiàng)目，客戶問(wèn)的很多問(wèn)題,，自己可以獨(dú)立解決,，都要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培！

在銷售實(shí)踐的過(guò)程中,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒,，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個(gè)金牌的銷售員,，需要補(bǔ)齊的知識(shí)還有很多,。下面是我自進(jìn)入公司后，一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來(lái)的不足之處,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,，我也努力的在修正完善,。

1、沒(méi)有目標(biāo),，沒(méi)有計(jì)劃,，盲目行事，結(jié)果事倍功半,。河北分公司成立以來(lái),，月初不知計(jì)劃，不知道給自己定任務(wù),，業(yè)績(jī)也只是撞出來(lái)的,，碰上準(zhǔn)客戶就有，碰不上就沒(méi)有,。

2,、積極收集信息，卻不懂回訪篩選,，不注重二級(jí)市場(chǎng)的及時(shí)維護(hù),，結(jié)果造成大量信息流失。

3,、講解過(guò)程中，不會(huì)運(yùn)用數(shù)字來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,，不會(huì)算帳,，造成客戶對(duì)產(chǎn)品信心不足。

4,、不會(huì)區(qū)別對(duì)待客戶,，談判中待客戶過(guò)于客氣，唯客戶是從,，沒(méi)有霸氣,，不夠果斷，導(dǎo)致前期鋪墊工作失利,，后期工作不好開(kāi)展,。

以上不足之處，希望來(lái)年的工作提升,，公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予幫助,，自己也會(huì)慢慢提升修正終會(huì)見(jiàn)成效。

本人在20xx年年度,，業(yè)績(jī)是太不理想,，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo),，全面開(kāi)展20xx年年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一、 對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,，推廣新產(chǎn)品.

三、 根據(jù)公司分解的任務(wù),，多多開(kāi)發(fā)區(qū)縣級(jí)客戶,，其中大部分精力放在財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付客戶這塊，市場(chǎng)前景很大,，明年多多爭(zhēng)取各財(cái)政局,、商業(yè)銀行及人行的檔案項(xiàng)目

四、 在維護(hù)老客戶這塊,，客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，秉著誠(chéng)信,，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,，我這塊我去年我做的太不夠了,，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì),，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙

經(jīng)過(guò)這一年,，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒(méi)有找到合適的方法,、沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈,，不具備更專業(yè)的知識(shí)，而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問(wèn)題,。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn),，努力地使自己朝著更陽(yáng)光、更真誠(chéng),、更自信,、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行，我也真心的希望大家都能共同努力,，多簽單,，多出成績(jī)，用一顆感恩的心去面對(duì)工作,，服務(wù)于我們這個(gè)大家庭,，使它能夠一帆風(fēng)順！