總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

水庫管理所工作總結(jié)篇一

1,、認真學習貫徹黨的“十七”精神,，堅持科學發(fā)展觀，著力水庫的建設,、管理與發(fā)展,，努力構建*安,、和諧水庫。

2,、“寶明”大型灌區(qū)工作有序進行,，6月初市指揮部有關領導再次上京匯報工作，力爭早日實施,。

3,、上半年農(nóng)灌工作有利、有序,、有效開展,，時間長達2個月、放水量達20xx多萬方的春灌確保了灌區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民的滿插,、滿種,；因周家河壩暗梁段垮塌，至5月28日前由明月水庫向縣自來水廠供水,，從未發(fā)生源水供給中斷事件,。

4、寶石橋水庫溢洪道水毀修復工程在6月底將全面完工,，確保20xx年的防汛度汛,。上半年管理處在資金相當困難的情況下，擠出一定資金,，整修渠道近4公里,，確保今年農(nóng)灌、城供工作開展,。

5,、周家河壩暗渠垮塌修復工程已于5月28日全面完成，現(xiàn)已恢復全線貫通,，恢復了寶石橋水庫的城市源水供應工作,。

6、6月底將全面完成20xx年度80萬糧食產(chǎn)區(qū)渠系配套工程,，20xx年的150萬元該項目的爭取基本上得到了落實,，但正式文件尚未下發(fā)。

8,、水庫的體制改革工作仍在等待縣上的審定,，有關資料和情況，我處也多次向縣*及部門提供和匯報,，這一事關管理處及全處職工的發(fā)展和生存大計的工作,，本部門可是心有余而力不足，并心切期待著。

水庫管理處工作總結(jié)3篇擴展閱讀

水庫管理處工作總結(jié)3篇（擴展1）

——物業(yè)管理處工作總結(jié)

物業(yè)管理處工作總結(jié)

水庫管理所工作總結(jié)篇二

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼已至20xx年歲末,。我管理處圍繞“誠信經(jīng)營、依法管理,、以人為本,、服務至上”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式,，強化內(nèi)部管理,，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,，在強調(diào)“服務上層次,、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力,，較好地完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將我管理處20xx年主要工作總結(jié)如下：

1、管理處的籌建及人員招聘

為使管理處的工作有序開展,，首先是要招聘及儲備人才,，先定位各個部門主管，后招聘基層人員,，使管理處從年初的籌建至目前能保證管理處正常運轉(zhuǎn),，很好的完成了整個人員架構體系的建立,。

2,、交房前期介入及裝修管理工作：

（1）管理處自籌建起，為盡快熟悉小區(qū)施工情況,，前期管理人員對整個二期的工程圖紙進行了詳細的查看,，并深入工地對基礎施工及配套設施進行了跟蹤和了解，掌握了大量的一手資料,，為交房工作的圓滿完成打下了堅實的基礎,。

（2）為使交房工作順利開展，在公司領導的指導和幫助下,，對原有的《業(yè)主手冊》進行了修訂,，管理處制訂了詳細的《入住方案》 ，并根據(jù)現(xiàn)有情況整理和編寫了大量入住資料及準備文件,，如《入住流程圖》,、《答客問》、《入住手續(xù)會簽單》,、《交接驗收表》,、《溫馨提示》等，使業(yè)主在辦理交房手續(xù)時能體會我們公司管理工作的細致及溫馨。

（3）目前前來辦理交房手續(xù)業(yè)主共計xx戶,，辦理裝修手續(xù)業(yè)主xx戶,，隨著交房工作的結(jié)束，又迎來了集中裝修期,。所以裝修管理工作更是重之又重,，為保證房屋風格及外立面不被破壞。管理處做了大量的工作,，根據(jù)小區(qū)實際情況與相關法例法規(guī)要求,，我們制訂了詳細的裝修管理須知及規(guī)定，如《房屋裝修指南》,、《住宅裝修協(xié)議書》,、《消防協(xié)議書》等。從嚴把好裝修申請審批關,，建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修須知內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,，并對裝修申請中提到關于外立面及室內(nèi)結(jié)構方面的變動從嚴審核，給出審批意見,，并要求樓管員堅持每天對裝修戶進行反復巡查,，做好每日巡檢記錄，遇到問題及時處理,，處理不了及時匯報,，將違章現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài)，并積極與規(guī)劃局,、城市管理局及濱江新區(qū)辦事處聯(lián)系,，一起聯(lián)合辦公，盡一切可能保證小區(qū)外觀不被破壞,。

（4）急業(yè)主之所急,，在裝修期，我管理處針對業(yè)主集中提出的戶型改動,、空調(diào)落水管,、外機百葉窗等問題，積極與相關部門及施工單位聯(lián)系,，在不違反原則的前提下,，以最大可能為業(yè)主解決難題，得到廣大業(yè)主的好評,。

3,、日常部門工作完成情況

（1）綜合事務部

做好全年度人員招聘、新入職培訓,、在職人員崗位培訓等工作,，制訂建立了一系列適應管理處發(fā)展需要的《崗位工作職責》,、《員工獎懲條例》、《考勤制度》,、《員工培訓制度》,、《周例會制度》等多項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開。

（2）客服部

針對客服部的工作特殊性,，由項目經(jīng)理直接兼管,，要求建立完善的一戶一冊的房屋管理檔案，并責任到人定期檢查,。建立由客服前臺接待,，樓管員查看相結(jié)合機制，在第一時間將業(yè)主提出的問題進行分類處理,，再由前臺通知相關部門進行處理,。要求樓管員按規(guī)定對裝修戶反復巡檢，對消防管理,、違章裝修,、防水工程等裝修特別注意事項進行跟蹤，將違章,、違規(guī)裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài),。

（3）工程部

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施,、設備的管理方面,，我們制定了完整的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,，做到日常檢修,、報修有記錄,。確保24小時有維修人員待命,，達到養(yǎng)護設施、設備到位,，維修及時,，正常運行的管理要求。

（4）秩序部

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。為了給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓小區(qū)治安消防工作，對秩序人員定期進行崗位培訓,，智能化設備操作訓練,，制定了嚴格的崗位考核標準,，并堅持每日早操、早會,，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓導,，遇到壞人壞事大膽管理，使今年安全防范工作情況良好,。在前期裝修階段進出人員復雜,，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了施工人員出入證制度,、物品出入管理,、裝修人員車輛停放等各項工作任務：

（5）保潔綠化部

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善情況,，不定期組織進行大掃除,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理,，并加強小區(qū)的衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴格落實了綠化管理措施,，積極配合施工綠化組施工及養(yǎng)護工作，針對施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議督促施工方整改,。加強綠化防護管理工作。

（1）員工管理

目前大多數(shù)基層員工對企業(yè)沒有歸屬感,，對工作沒有職業(yè)認同感,。認為自己從事的工作不能作為一輩子的謀生手段，這種工作只是暫時的,，因此,，干一天算一天，沒有長遠打算,。我管理處將基層員工工作定位職業(yè)化,。努力使他們認識到，自己從事的工作能作為一輩子的謀生手段,，并幫助他們提升自己的職業(yè)意識,、職業(yè)技能,、職業(yè)道德。讓他們對企業(yè)有責任意識,，對業(yè)主有服務意識,，并努力使自己的工作狀態(tài)標準化、規(guī)范化,、職業(yè)化,。

物業(yè)服務是以顧客滿意度為核心的服務行業(yè)，素質(zhì)低下,、勞動密集只是物業(yè)管理發(fā)展初級階段的產(chǎn)物,，只是表象和片面認識。因此,，公司應提升服務要求,，引進現(xiàn)代管理方法和手段，并相應地完善基層員工的能力結(jié)構,，增加其能力結(jié)構中技術的比重,，使基層員工掌握一種技術或技能，并且可以終身享用,，從而提升基層員工的成就感和自豪感,。

（2）設備設施維護管理

設備設施的管理是物業(yè)管理中一項重要服務項目。由于小區(qū)主要以高層為主,，各種樓宇的硬件建設不斷提高,，供水、供電,、燃氣,、電梯、消防,、監(jiān)控,、樓宇可視對講等各種設施設備管理工作日益復雜，難度不斷提高,。而且作為物業(yè)管理的重要部分,，設備設施管理的好壞，對物管企業(yè)在社會聲譽方面乃至生存方面有著一定的意義,。而且關系到服務的成本和企業(yè)資金的合理利用,，加強設備設施維護保養(yǎng)，能有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,，節(jié)省維修費用和減少停工損失。

雖然在這一年中,，二期管理處的工作取得了一定的成績,，但還有很多需要完善與加強的地方,。

1、由于管理處多為新招聘人員,，對物業(yè)管理的認識不深,，需加強培訓，提高基層員工的服務意識及處理事務的能力,。

2,、隨著年底新住戶增多，加強與業(yè)主的溝通,，熟悉自己區(qū)域內(nèi)業(yè)主的習性,，讓我們真正成為御水灣花園的管家。

3,、部分員工責任心不強,，工作應付，不能積極主動找事去做,，違規(guī)裝修處理不力,，前期比較松懈。部分管理人員工作有惰性,，不能做到及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,。

水庫管理所工作總結(jié)篇三

不知不覺，xxxx年的腳步聲已徐徐踱來,，回首望,，我在管理處領導及各位同事的支持與幫助下，通過一年來的學習與工作,，在工作模式上有了新的突破,，在工作方式上有了較大的改變，嚴格按照公司及管理處的工作要求,，較好地完成了各項工作任務,。下面將一年來的工作履職情況匯報如下：

一、規(guī)范客服服務

物業(yè)管理服務,，只有不斷創(chuàng)新,，才能贏得業(yè)主，實現(xiàn)物業(yè)管理保值增值的目的,，前臺接待是管理處的服務窗口,，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,，是前臺接待的主要職責，在日常服務中,，我?guī)ьI員工牢固樹立服務理念,，員工各負其責,、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作,，公司對我處考核每月都有評定,，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價,。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話,。業(yè)主（住戶）的服務需求、建議,、咨詢,、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率100%,，業(yè)主（住戶）服務需求回訪率達90%以上,。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部,、業(yè)主的關系；并從公司利益出發(fā),，處理各項事務,。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度,、年）工作計劃,；工作計劃完成率95%以上，不合格服務整改合格率100%,。促進了物業(yè)與開發(fā)商,、業(yè)主的友誼。09年5月業(yè)委會成立,，7月份與業(yè)委會簽訂服務合同,，物業(yè)費的收繳率達到%，對業(yè)戶滿意都進行征詢,，滿意度帶到%,，

二、抓好保潔服務

保潔工作是物業(yè)管理的一個重要的服務內(nèi)容,，一是做好日常保潔,。有效的物業(yè)保潔工作使得小區(qū)看上去舒適、祥和,，富有生命力,。它是一個住宅區(qū)溫馨、用心的標志。所以,，保潔滿足了客戶對物業(yè)管理最基本和最迫切的要求,，為了給客戶創(chuàng)造一個清潔,、美觀,、舒適、安全的理想環(huán)境,，我牽頭負責,，帶領保潔人員打掃衛(wèi)生，使區(qū)域內(nèi)的各種設施,、設備一塵不染,，光潔明亮，并使區(qū)域內(nèi)的各種設施,、設備處于正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài),，并做好病蟲害衛(wèi)生防疫，根據(jù)蟲,、鼠等生活習慣和繁殖周期,，科學性的定期對小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，以藥餌,、器具相結(jié)合的方式進行滅害,，防止和控制小區(qū)內(nèi)蟲害的發(fā)生，讓小區(qū)環(huán)境時刻處于潔凈,、舒適,、優(yōu)雅、宜人的狀態(tài)之中,。二是做好家政服務,。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，是被服務對象看得見,、摸得著,、最貼近日常生活的重要組成部分，所以服務態(tài)度是否熱情周到,、服務項目是否周全豐富等,，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量價與值是否相符的重要依據(jù),。因此,，我在家政服務中加入了多種人性化服務，訓練保潔人員熱情禮貌,、細致周到的服務態(tài)度,，體貼入微、恰到好處的服務方式，訓練有素,、操作熟練的服務技巧,，以及內(nèi)容豐富的服務項目，使得物業(yè)管理的內(nèi)涵更為豐富,、表現(xiàn)力更強,。09年我管理處的家政服務的費用共計105223元。

三,、做好綠化服務

綠化工作是09年10月底接手自己養(yǎng)護負責的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當前又缺少綠化工人，正值冬季,，綠化工作形勢比較嚴峻,。為此，我積極爭取公司的專業(yè)技術管理養(yǎng)護和養(yǎng)護資金支持,，及時組織由專業(yè)技術人員帶班的專業(yè)管養(yǎng)隊伍,，配置了必要養(yǎng)護工具和設備。其次是組織人員調(diào)查摸底,，摸清每塊綠地的位置,、數(shù)量和管養(yǎng)狀況，掌握第一手資料,，針對不同管養(yǎng),，分別采取不同的管養(yǎng)措施進行整改，徹底將枯死枝,、病蟲枝等一并剪下,，并對生長過旺的樹木進行適當回縮，以改善樹冠內(nèi)部的通風透光條件,，培養(yǎng)理想的樹形,；草坪修剪可增強草坪的*整度、彈性和延長草坪的壽命,，搞好小區(qū)綠化的日常維護,，認真驗收交接，邊查邊整改，建立長效管理機制，切斷了某些病蟲害的場所,，而且綠化美化了小區(qū)的樹木、綠蘺和草坪環(huán)境,，提高了物業(yè)管理小區(qū)綠化管養(yǎng)水*和群眾的滿意程度。

回顧2014的工作，我在管理處領導及各位同事的支持與幫助下,，認真履行服務中心主任助理職責,，并在2014年12月晉升為服務中心副主任，我所取得的成績是大家共同努力的結(jié)果,，雖然工作上取得了一定的成績,，但也存在著一些不足的地方，一是缺乏與業(yè)主的溝通,，導致業(yè)委會延遲一年成立,。業(yè)委會成立后,，5月份*張貼公告,，在小區(qū)西北角建立垃圾固廢中轉(zhuǎn)站，當時業(yè)主的意見相當大,，到處去*,，業(yè)主認為物業(yè)公司不配合，其實是服務中心與業(yè)戶的溝通不到位,，導致業(yè)主把火氣發(fā)到物業(yè)頭上,。二是在設備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶,、與員工溝通,，有待在今后的工作中予以改進。同時,，希望能有機會全面,、系統(tǒng)地學習、掌握物業(yè)管理知識,，提高自己的專業(yè)水*,。決心在新的崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望,。

水庫管理所工作總結(jié)篇四

20xx年,，在xxx公司和xxx公司（甲方）的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書,，結(jié)合小區(qū)實際,，扎實工作，勤奮敬業(yè),，協(xié)調(diào)各方,，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況如下：

一年來,，我處強化了內(nèi)部管理,，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手,，從嚴要求,，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫,。

（一）規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,；對業(yè)主,、客戶服務按公司規(guī)程操作；員工按時上下班,，請銷假需經(jīng)管理處領導批準,，出勤率達xxx%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求,。管理處每兩周召開一次例會,，在員工匯報工作的基礎上，小結(jié)講評前一階段完成任務的情況,，同時布置新的工作,，提出明確要求。員工分工明確,，熟知崗位職責,、工作標準、工作規(guī)程,；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xxx%,。

（二）規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻,，辦公區(qū)域整潔,，各項工作日志、文件記錄清楚,，內(nèi)容完整,。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xxx%,。建立了完善的檔案管理制度,，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,，有檢索目錄,，文件貫徹率達xxx%,。同時，管理處初步實施了計算機化管理,，各種聯(lián)系函,、通知、報告電腦中都有存檔,，可隨時調(diào)閱,。

（三）規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念,，員工各負其責,、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作,，公司對我處考核每月都有評定,，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價,。小區(qū)設置了服務中心和xx小時服務接待電話,。業(yè)主（住戶）的服務需求、建議,、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時,；業(yè)主有效投訴處理率xxx%,，業(yè)主（住戶）服務需求回訪率達xx%以上。同時,，我處積極協(xié)調(diào)與工程部,、售樓部、業(yè)主的關系,；并從公司利益出發(fā),，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段（月,、季度,、年）工作計劃；工作計劃完成率xx%以上,，不合格服務整改合格率xxx%,。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,，促進了物業(yè)與開發(fā)商,、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,，暫未開展其他社區(qū)文化活動,，以降低成本,。

一年來，管理處嚴格按照公司的要求,，依據(jù)三方協(xié)議,，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化的管理。

（一）交房工作有條不紊,。管理處完成了xx月底一期xx戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作,。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜,，布置交房現(xiàn)場,，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題,；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約,、前期物業(yè)管理服務協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修,。

（二）房屋驗收認真細致,。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,，我們主要負責現(xiàn)場整改工作,，對一期房屋的整改維修部位、維修過程,、維修質(zhì)量實施全程管理,。為了進一步完善小區(qū)一期xx棟別墅及x棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理,，并分析滲漏的原因,，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商,、施工隊,、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,，整改維修外墻滲水,、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,，完好率達xx%以上,。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查,，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,，及時報給工程部及時解決,。

（三）管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,，確保房屋外觀整齊,，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼,、亂涂,、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議,、裝修申請表,、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生,。我們嚴格日常巡查記錄完整,，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻,、報告,，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修,。同時,，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外,，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等,，施工隊進行維修時,，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場,，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理,。

（四）日常設施養(yǎng)護良好,。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施,、設備進行保養(yǎng)維護,，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修,；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理,，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查,，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況,，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告xxx公司有關領導,，及時進行了修繕,。

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔,。全年,，綠化面積xx余畝，維護樹木xxx棵,，消毒除害xx余次,。

（一）提高了小區(qū)綠化水*。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除,、打藥,、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,，綠化人員將主要精力投入到拔草上,，每月x次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草,，重點對中心廣場的x顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護,，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,，對花草樹木定期培土,、施肥、除雜草,、修枝,、補苗、澆水和病蟲害防治,，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量,。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪,、造型,，目前樹木長勢良好,。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi),，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映,，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題,。我處近期準備再次清除雜草,，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白,、防凍處理,。

水庫管理所工作總結(jié)篇五

一年來，在省,、市移民部門的指導下,，在縣委、縣政府的正確領導下,，通過縣各部門通力合作,，鎮(zhèn)村各級組織支持配合，移民部門艱苦細致的工作,，水庫移民工作在起步晚,、時間緊、矛盾多,、情況雜,、困難大的不利形勢下，后來居上,、穩(wěn)步推進各項水庫移民工作,，取得顯著成效。一年來我們主要抓了以下幾個方面工作：

為了確保移民人口真實準確,，縣委,、縣政府組織扶貧、財政,、公安等部門60名干部組成10個核查專班，開展了三輪打假擠水,，對全縣初次核定登記的移民人口進行“再公示,、再審核、再確認”和六種對象驗證核查工作,，查錯糾偏,，查處冒登、重登,、漏登現(xiàn)象,，力求移民登記不重一人,，不錯一人，不漏一人,。經(jīng)過多次打假擠水,，我縣移民登記人口由最初的48909人核減到46016人，查處不符合登記范圍的2893人,，審核校正原新增移民200多人,，糾錯500多人，從而確保移民人口核定的真實性和準確性,，維護了移民群眾合法利益,。我縣人口核定成果得到了省政府的肯定，省政府核定我縣水庫移民46016人,，其中農(nóng)業(yè)原遷移民18433人,，新增移民27583人，比省初次核定的32104人增加1,。4萬個指標,，每年為我縣庫區(qū)移民群眾多爭取1000多萬元。

為了保證移民直補資金安全發(fā)放到移民手上,，我縣具體抓了三個方面工作：

一是抓上下配合,。我縣采取以會代訓的形式，對16個鎮(zhèn)區(qū)移民工作業(yè)務人員集中進行了培訓,，并以水庫移民工作領導小組下發(fā)了《關于做好大中型水庫移民后扶工作直補資金發(fā)放的通知》,，規(guī)范了資金發(fā)放程序。各地根據(jù)縣政府核定的移民人數(shù)和審定的移民名單,，抽調(diào)業(yè)務精,、作風實的2—3名地方財政所工作人員指導移民資金發(fā)放工作。

二是抓一戶一本通發(fā)放,。本著方便群眾原則,，信用社辦理一本通后，各地財政所指定專人和鎮(zhèn)包片住村干部服務上門,，直接發(fā)放到移民手中,，做到制卡不制錯，發(fā)卡不發(fā)錯,。

三是抓以點帶面,。本著移民直補資金“成熟一個，發(fā)放一個”的原則,，不搞全縣平衡,，我縣先抓試點，以點帶面，確保移民資金發(fā)放安全及時,。我縣首先在王英鎮(zhèn)王英村開展移民直補資金發(fā)放試點工作,，做到三個落實：即人口把關落實、資金發(fā)放落實,、資金發(fā)放時間落實,，有力推動了全縣移民直補資金發(fā)放。目前我縣發(fā)放原遷移民直補資金17886人,，資金1073,。58萬元，占應發(fā)放資金97%,，幫助移民解決了生產(chǎn)生活實際困難,。

一是水庫移民后期扶持規(guī)劃。按照省要求,，我縣水庫移民后期扶持規(guī)劃按照新增人口人平500元標準已編制完成,，并已通過省、市主管部門審批,。對于新增人口項目扶持,，我們在充分尊重廣大移民和移民村群眾意愿基礎上，按照“先急后緩,，先生存后發(fā)展”原則,，通過實地調(diào)查，科學規(guī)劃,，合理安排,，全縣規(guī)劃后扶項目241個，總投資10836,。2萬元,，其中后扶資金6206。175萬元,。規(guī)劃內(nèi)容為七大項：人飲工程87個,，村組公路66個，水利建設23個,，農(nóng)村沼氣10個,，社會公益事業(yè)14個，人居環(huán)境改善18個,，生產(chǎn)開發(fā)項目23個。

二是經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,。縣委縣政府高度重視，委托武漢大學經(jīng)濟學院專家?guī)椭幹?，通過實地調(diào)查,，聽取意見，結(jié)合我縣實際,，已編制完成,，目前已上報省市移民部門在審批過程中。

針對我縣庫區(qū)和移民安置區(qū)基礎設施薄弱,，移民生存困難實際情況,，我縣把“六改五通”作為水庫移民后期扶持工作重點，著力改善移民群眾行路難,、飲水難,、灌溉難等問題。20xx年全縣落實新增人口后扶項目125個,，其中飲水項目57個,，交通項目51個，農(nóng)田水利項目7個,，改善人居環(huán)境項目1個,，生產(chǎn)開發(fā)項目5個，社會發(fā)展項目4個,。硬化水泥路51條138,。4公里，解決51個村127個組1,。6萬庫區(qū)移民群眾“晴通雨阻”問題,；打水井983口，建集中池83口,，安裝自來水12處,，解決57個村0。8萬移民人口吃水問題,；新修渠道4處8300米,，灌溉1600畝，惠及7個村0,。7萬移民人口,；新建移民搬遷點1處，搬遷28戶143人,。隨著水庫移民工程項目建設完成,，極大改善了移民群眾生產(chǎn)生活條件。

水庫管理所工作總結(jié)篇六

20××年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,，甚至來不及等我們回首一眸,。20××年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標,、緊盯利潤,、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務客戶,，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,，各類公共設備設施已處于老化階段,，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,，同時也增加了各項日常維修費用的支出,。

為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮,。20××年初,，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范,，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則,，同心協(xié)力,、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點,，全方位展開各種有償服務,，××年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,，為管理處××年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進××年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將20××年工作總結(jié)如下：

陽光家園管理處在20××年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20××年工作全面展開之后,，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,，集思廣義,，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目,。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動,。如“家政清潔服務,；小孩接送；房屋中介等各項有償服務,。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,，家園全體員工共9人,，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失,，利用休息時間來展開各項有償服務,。

做家政清潔，保潔做不過來,，保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20××年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務,，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤,。

一份耕耘一份收獲，截止10月未,，家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目,。小區(qū)面積不大,，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,，但由于小區(qū)面積不大,，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,，無法保證物業(yè)管理的正常運作,。根據(jù)這一狀況，管理處在20××年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源,，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損,；另一方面陽光家園一直以一種較為*穩(wěn)的管理方式在運行,。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤,?！痢聊旯菊w思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處,，即要保持物業(yè)管理各項工作*穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤,。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,，以服務帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,，便于管理處對費用適時進行調(diào)整,。

管理處在××年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào),，在原來的基礎上漲浮達到每*方米元,。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點,。

1,、加強各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本,、低回報的服務行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制,，并保證按時足額收繳,。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2,、厲行節(jié)約,、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20××年的優(yōu)良傳統(tǒng),，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識,。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度,。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元,。

通過管理處全體員工的汗水澆灌,，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,，已產(chǎn)生利潤56336元,，××年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢,？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述,。

××年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),，××年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上,。

××年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,，××年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤,。

人能創(chuàng)造一切,，管理處在××年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,，以人為本來展開各項工作,，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲,，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,，在××年工作中我們雖然取得了一定的成績但××年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,，將在××年工作中譜寫出新的篇章,。

水庫管理所工作總結(jié)篇七

20xx年度對管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年,。在物業(yè)公司的正確領導下,，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,，克服種種困難,，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,，基本實現(xiàn)全年的工作目標,。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難,、努力工作,，促進了各項工作的落實,，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,，勤奮工作,。最終通過大家的努力，以較高的成績,，保持了各項榮譽稱號,。在各小區(qū)物業(yè)管理中,，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，吸取好的地方，改進管理,。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：

時刻緊記自己的崗位職責,，有責任心，指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關系,，掌握各個小區(qū)最新的基本情況,，指導各主管日常工作事務,，上報管理處日常工作情況,，對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。

我在日常的管理工作中,，加強內(nèi)部管理,，進一步提高服務質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮,、督導及協(xié)調(diào),，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力,。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,，主持每周的例會，總結(jié)本周工作,，發(fā)現(xiàn)不足,，及時改正。制定下步工作方向,，各主管每日,、每周,、每月制定工作計劃，并檢查落實,，監(jiān)督各個主管的日檢,，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的`月檢,。對員工的工作做到獎罰分明,，統(tǒng)一對待。

對不合格服務進行檢查和糾正,，及時追蹤,。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞,。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修,。同時,，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一,。今年7月份,、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查,，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理,，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力,，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元,；

經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,，由起初業(yè)主對我們的不了解,，不接納，慢慢的變成了朋友,。我從自身出發(fā),，從小事做起，為業(yè)主服務,，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議,，管理處也自我反省工作的不足,，做出整改,。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況,，設有日常維修服務,，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴,、報修,、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,，管理處認真傾聽,，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題,，做出相應的措施,。

對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理,，做好解釋工作,；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知,、溫馨提示,、溫馨祝福、生活常識,。

依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃,。每周各主管根據(jù)培訓計劃,，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化,、各種生活文化知識和專業(yè)技能,，在學習的同時既加強了自身的工作水*和服務質(zhì)量，又陶冶了情操,。通過培訓學習,，管理處的服務質(zhì)量進一步的提高，員工的服務水*更進一步的加強,。

我經(jīng)常和員工談心交流,，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難,，用真心換真心,，讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話,，聽取員工的意見和建議,，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心,，提高了工作質(zhì)量,，加強了管理處的團隊合作精神。

20xx年度,，在公司各個領導的正確指引和幫助下,，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題,。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法,，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作,，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者！

水庫管理所工作總結(jié)篇八

按照年初市局房產(chǎn)管理工作會議確定的各項工作任務和計劃,，在局領導的領導下物業(yè)處較好地完成了各項工作,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、xx年主要工作完成情況

（一）物業(yè)管理工作

（二）主輔分離房產(chǎn)接收工作

截止xx年月底,，共接收萬*方米主輔分離企業(yè)移交的職工住宅，其中未售房產(chǎn)萬*方米,，已售房產(chǎn)萬*方米,、公私共有房產(chǎn)萬*方米，同時接收企業(yè)職工人,。

（三）租金征收工作

截止月底,，共完成租金征收萬元，其中：直管住宅實收萬元,，機關團體用房租金實收萬元,；主輔分離房產(chǎn)租金實收萬元。

（四）直管公房出售工作

截止月底,，共出售公有住宅萬*方米,，歸集售房款億元。其中：出售直管住房萬*方米，歸集購房款億元,；出售主輔分離房產(chǎn)萬*方米,，歸集售房款萬元。

（五）房產(chǎn)管量清查工作

從今年三月份開始,，以實業(yè)公司為房產(chǎn)清查試點入手,，先后對五個區(qū)局和四個公司負責管理的直管、主輔分離,、自行接收,、單位自有房產(chǎn)進行了管量清查，截止目前,，四個直屬公司的管量清查工作基本結(jié)束,，并完成了直管產(chǎn)的產(chǎn)權登記工作。五個區(qū)房產(chǎn)局共個基層分公司,，目前正穿*行驗收,，并已經(jīng)驗收合格個基層分公司。

（六）xx年“*改坡”工作

制定《xx年沈陽市舊住宅“*改坡”既舊住宅美化工程實施方案》和《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》,、《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)修繕工程服務排查活動方案》,、《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程效能監(jiān)查工作方案》。組織我市“*改坡”工程項目選址定項工作,；指導,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實施了“*改坡”工程項目萬*方米,，現(xiàn)已基本竣工,，完成了市委、市*年初確定“*改坡”工作目標,。

（七）xx年房屋修繕工作

參與組織編制了《二оxx房產(chǎn)綜合計劃》,；組織召開了xx年房屋修繕工作專題會議，并制定下發(fā)了《xx年房屋修繕管理工作意見》,；組織進行了xx年房屋修繕工程的防水材料,、給排水管材、高層電梯等大宗材料和設備的招標工作,；按xx年房管工作會議精神對《二оxx房產(chǎn)綜合計劃》確定的各類修繕工程項目進行了嚴格的立項審批,，全年直管和已售直管房屋修繕工程項目完成審批棟、萬*方米,、萬元投資,；主輔分離接收房屋修繕工程項目完成審批棟、萬*方米,、萬元投資,，,；以修危修急為原則解決了實業(yè)公司、經(jīng)理公司等單位出現(xiàn)的高層屋頂瓦脫落危險,、排水堵冒,、屋面嚴重漏雨等嚴重危及人民群眾生命安全和影響人民群眾生活的設施設備正常使用事故。

（八）其他工作

⒈根據(jù)xx年滑翔地區(qū)水質(zhì)改造工程協(xié)調(diào)會議精神,，按照局領導指示,，召開滑翔地區(qū)物業(yè)管理相關單位參加的有關會議，組織對滑翔小區(qū)各類產(chǎn)權房屋給水管道改造情況及產(chǎn)權情況進行調(diào)查,、匯總和統(tǒng)計上報工作,。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計情況向佟晶石副秘書長提出《關于鐵西滑翔地區(qū)水質(zhì)改造資金使用建議的報告》。

⒉群眾來訪接待工作,。初步統(tǒng)計,，全年共接待群眾來訪和咨詢共計人次，對符合政策的來訪問題均給予了滿意的解決,，對不符合政策的來訪問題也相應做出了解釋工作,。

⒊對xx年的房屋春修排險工作進行了抽查，共修繕煙囪個,、墻體處,、房檐處，外廊樓梯處,、天棚處,、內(nèi)外墻面層處、清陶窨井個,、清陶化糞池個,、疏通排水管道米、屋面防水*方米,。確保了我局系統(tǒng)春修排險工作圓滿完成,。

⒋完成了局機關交給我處各類*和*委員提案或建議的承辦工作，接待群眾來訪次之多,。

⒌組織進行了冬季房屋防寒補漏工作,，共完成屋面防水*方米、室內(nèi)結(jié)露戶*方米,、修門扇、修窗扇,、氣窗個,、上玻璃塊、堵墻縫處,、內(nèi)外墻抹灰*方米,、勾脊處、抹稍處、修上下水處,、修電氣件,、修窨井個、清掏窨井化糞池個其他修繕項,。

⒍指導物業(yè)協(xié)會工作,。

二、xx年工作思路

⒈重點做好房產(chǎn)清查工作,，同時制定檔案管理,、數(shù)據(jù)變動等相應的配套規(guī)范文件。

⒉組織清理主輔分離企業(yè)維修基金的劃轉(zhuǎn)和清理工作,。

⒊配合有關部門做好主輔分離房產(chǎn)資金的籌集工作,。

⒋繼續(xù)加強《xx年房產(chǎn)綜合計劃》房屋修繕計劃的審批工作，組織做好全年房屋修繕工作,。

⒌組織,、指導各區(qū)做好xx年“*改坡”工程工作，確保按計劃完成今年“*改坡”工作目標,。

水庫管理所工作總結(jié)篇九

20xx年時間過半,，全處的目標任務已完成多半。

1,、認真學習貫徹黨的“十七”精神,，堅持科學發(fā)展觀，著力水庫的建設,、管理與發(fā)展,，努力構建*安、和諧水庫,。

2,、“寶明”大型灌區(qū)工作有序進行，6月初市指揮部有關領導再次上京匯報工作,，力爭早日實施,。

3、上半年農(nóng)灌工作有利,、有序,、有效開展，時間長達2個月,、放水量達20xx多萬方的春灌確保了灌區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民的滿插,、滿種；因周家河壩暗梁段垮塌,，至5月28日前由明月水庫向縣自來水廠供水,，從未發(fā)生源水供給中斷事件,。

4、寶石橋水庫溢洪道水毀修復工程在6月底將全面完工,，確保20xx年的防汛度汛,。上半年管理處在資金相當困難的情況下，擠出一定資金,，整修渠道近4公里,，確保今年農(nóng)灌、城供工作開展,。

5,、周家河壩暗渠垮塌修復工程已于5月28日全面完成，現(xiàn)已恢復全線貫通,，恢復了寶石橋水庫的城市源水供應工作,。

6、6月底將全面完成20xx年度80萬糧食產(chǎn)區(qū)渠系配套工程,，20xx年的150萬元該項目的爭取基本上得到了落實,，但正式文件尚未下發(fā)。

8,、水庫的體制改革工作仍在等待縣上的審定,，有關資料和情況，我處也多次向縣*及部門提供和匯報,，這一事關管理處及全處職工的發(fā)展和生存大計的工作,，本部門可是心有余而力不足，并心切期待著,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十

20xx年以來,，我局在市委、市政府的正確領導及上級有關部門的關心指導下,，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，積極貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞年初既定目標,，深入開展單位文化建設,，狠抓防汛生產(chǎn)安全，強勢推進重點項目建設,，積極謀劃外聯(lián)招商,，多措并舉轉(zhuǎn)作風提效能，各項工作如期完成,，取得了一定成效,。

構建良好單位文化氛圍，用心打造職工幸福家園,，是我局堅持不懈,、傾力建設的一項系統(tǒng)工程。以“敬業(yè),、尚德,、務實、創(chuàng)新”為主線,，搭平臺,、設載體，充分調(diào)動各線力量,，全力構建峽水文化特色,，旨在加強交流溝通，形成團結(jié)干事合力,，為水庫持續(xù)健康發(fā)展提供動力支撐和基礎保障,。

（一）以活動提素質(zhì)。開展“三個一”談心交流活動,，在局領導,、中層干部、普通職工間進行面對面談心100多人次,，互辦實事60件,，書信交流xx年演講比賽,；組織“十佳道德模范”評選及頒獎晚會,。通過開展上述活動,，增進了同事間的理解與信任,，營造出積極和諧團結(jié)干事氛圍，有力促進了干部職工綜合素質(zhì)提升,。

（二）以關愛促和諧。建立健全關愛職工生活制度,，明確“十個關愛”（即職工結(jié)婚,、生育,、生日,、住院、調(diào)離,、退休、貧困病殘,、逝世、直系親屬逝世及離退休人員節(jié)日慰問）,，細化關愛標準程序,，指定部門落實專人做實做細關愛工作，形成制度化,、長效化關愛機制,，使干部職工時時處處感受到組織溫暖，從而促進單位和諧發(fā)展,。今年來,，我局共組織關愛慰問職工198人次。

（三）以感恩樹新風。充分發(fā)揮工青婦組織引領作用,，動員干部職工積極參與公益活動,，不斷提高道德修養(yǎng)，形成感恩社會,、回饋社會共識,，樹立峽水新風。今年來,，我局組織職工參加義務獻血38人次,，共8600毫升；開展扶貧助學活動,，走訪慰問農(nóng)村貧困戶,、老黨員54名，幫扶資金28650元,，關愛兒童,、捐資助學金額15000元；發(fā)動干部職工為社會困難群體伸出援手,，累計捐款42970元,。

（一）突出“三早”，有效應對“旱澇急轉(zhuǎn)”

1,、早組織,。組織成立防汛安全領導工作小組，由主要領導親自抓,，分管領導具體管,；建立健全《水庫管理制度》，明確崗位職責,；分解落實全年工作目標任務,，出臺目標責任制考核辦法；制定防汛搶險應急預案,，成立防汛應急小組,；編制報批水庫防洪調(diào)度方案。

2,、早部署,。組織進行汛前安全大檢查，檢查內(nèi)容包括制度落實,、臺賬記錄,、設備工況、大壩安全監(jiān)測,、水情測報系統(tǒng),、庫區(qū)森林防火,、水資源保護等方面，并進行了白水坑水庫備用電源倒閘試驗,、泄洪閘門啟閉操作,；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時制定整改措施,，強化人員安全意識,，調(diào)緊安全生產(chǎn)弦。

3,、早落實,。做好大壩泄洪閘門、啟閉機,、位移沉降觀測設備,、水情測報系統(tǒng)、車輛船只維護保養(yǎng),；配齊儲足麻袋,、水泵、鐵鍬等防汛應急物資,；完成水毀工程修復,、泄洪河道疏浚；合理安排發(fā)電計劃,，提前降低水位騰出防汛庫容,，科學應對6月份集中強降雨,；加強大壩安全監(jiān)測歷史數(shù)據(jù)分析,，抓好水庫洪水調(diào)度系統(tǒng)試運行、水庫安全管理信息平臺建設推進工作,。

（二）推行“三化”,，促使生產(chǎn)安全高效

1、安全管理元素化,。以加快水庫安全運行管理平臺建設為抓手,，劃分大壩、電站,、渠道安全管理單元,，將水工建筑物按部位、機電設備按臺項,、渠道按段,、灌區(qū)按片進行元素化分解，通過梳理整合建立信息化平臺,，實時獲知安全元素運行狀態(tài),、工作進程,，達到遠程監(jiān)督、管理,、控制效果,，全盤掌握情況，確保安全生產(chǎn)無疏漏,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十一

區(qū)水庫管理工作在區(qū)委,、區(qū)政府和市水務局的正確領導下，堅持以“求真務實,，開拓創(chuàng)新”為宗旨,，牢固樹立“安全貴如生命，責任重于泰山”的理念,，緊緊圍繞“管理上水平,，效益上臺階”的總體思路，團結(jié)協(xié)作,，盡職盡責,，積極開展水庫管理工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、指導思想

按照區(qū)水務局和市相關業(yè)務部門的工作部署，水庫管理所人員以加強形勢教育和作風建設,，進一步鞏固和拓展深入學習活動成果,，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體工作目標,，結(jié)合工作實際,，積極動員，組織全體職工認真開展了豐富多彩的教育活動,，努力提高職工思想素質(zhì),、道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎和政治保障,。

每年在局黨組的組織下,，都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,，更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關知識,，增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責任感，為完成水庫管理各項工作提供了保證,。

二,、水庫安全管理工作

水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責任重如泰山”的安全管理理念,，對工程安全運行工作高度重視,，通過強化水庫運行安全管理,，保證了水庫安全運行。

1,、水庫運行管理人員在工作中,，牢固樹立“安全貴如生命、責任重如泰山”的安全管理理念,，認真貫徹“安全第一,、預防為主”的方針，堅持定時巡邏值班,，切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責,，及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況，為保證水庫安全運行提供了保障,。

2,、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪,，每年簽訂安全責任書等,。

三、水庫灌溉管理工作

水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,，嚴格按照相關的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水,，不斷增強灌溉的服務意識，強化內(nèi)部管理,，根據(jù)時節(jié)適時灌溉,，合理配水，確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,，較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水,、用水、保水任務,。根據(jù)記載,，灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米,。

四,、開展多種經(jīng)營工作

我區(qū)將水庫承包給個人，實行“清水養(yǎng)殖”,，開展垂釣,、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,，我區(qū)將開發(fā)松灘橋,、鍋匡巖風景區(qū)。

五,、以后工作思路及重點

1,、繼續(xù)加強水庫安全運行管理,，牢固樹立“安全貴如生命、責任重如泰山”的安全管理理念,，堅持水庫安全運行巡視制度,，認真履行水庫安全運行管理工作職責，確保水庫運行安全,。

2,、加強農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設，嚴格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,，執(zhí)行好相關制度,。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作,。

3,、進一步加強灌區(qū)用水管理，嚴格按照相關灌溉用水實施辦法實行管理,，在灌溉用水中切實提高服務意識,，強化內(nèi)部管理，根據(jù)時節(jié)適時灌溉,，合理配水方針,，做到計劃用水，合理用水,，科學用水,。

4、開拓思路,，大膽創(chuàng)新,，做好多種經(jīng)營工作，轉(zhuǎn)變觀念,，自力更生,，艱苦創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,，大力發(fā)展多種經(jīng)營,。

5、進一步加強內(nèi)部管理,，注重隊伍建設,，增進團結(jié)，不斷提高管理水平,，樹立水庫管理所的良好形象,。堅持以人為本，切實關心庫區(qū)工作,，努力改善管理所工作,、生活條件,，營造良好地工作環(huán)境。

水庫管理所工作總結(jié)篇十二

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,。回顧我們一年來的工作還記憶猶新,，首先感謝各位領導對我們部門的關心和照顧,，使我們才有今天的成績。在公司各級領導和本部門全體隊員的共同努力下,，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作,，完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里,，本部有成功的喜悅,，也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下：

一,、好的方面：

（一）思想穩(wěn)定,，目標明確。

本部有***名隊員,，**名退伍戰(zhàn)士,，八名地方人員（其中女隊員二名）。在這一年的時間里,，全都能端正自己的工作態(tài)度,，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作,，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益,，把公司當成是自己的家,。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境,。

（二）制度完善,，行之有效。

在這一年里,，本部先后制定了值班管理制度,、宿舍管理規(guī)定,、安全管理等相關制度,，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題,，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合,，取得了較好的效果,，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高,。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患,，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,，一起業(yè)主糾紛,，維護了公司利益和形象。

（三）注重團結(jié),，聽從安排,。

部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構單純，人員年齡層次差別大,，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,，但全體隊員能夠團結(jié)一致，攜手共進,，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。

工作中能服從安排,，做到令行禁止,，不當面頂撞，不背后議論,，一切行動聽指揮,，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài),。本部門除了維護小區(qū)安全,，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠,，安排誰,，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項,。

（四）培養(yǎng)素質(zhì),，提高水*。

注重對隊員的相關業(yè)務知識進行學習培訓,，狠抓隊員的軍事,、消防訓練，在20xx年里組織隊員進行軍事,、消防訓練八十余次,，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程,，豐富了隊員的大腦知識,，激發(fā)了他們的工作熱情。

（五）加強管理,，創(chuàng)造效益,。

為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境,，為業(yè)主的車輛安全考慮,，從3月份開始，特在1號樓前廣場設為業(yè)主車輛臨時停車場,，并收取一定的費用,，收取停車費用***元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益,。

二,、在總結(jié)好的方面的同時，也暴露出許多不可忽視的問題如下：

（一）創(chuàng)新意識不強,，主動性不夠,。

所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向,，工作中不能積極主動,，不能正確領悟領導意圖，總是以自我為中心,，我行我素,，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題,。

（二）業(yè)務水*不精,，素質(zhì)不全面。

通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件,，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育,，沒能夠組織隊員對相關事件的處理方法進行培訓,，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象,。因此,，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預案,，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練,。增強隊員處理突發(fā)事件的能力,。

三、下步工作努力的方向,。

（一）加強隊伍建設,，增強全面素質(zhì),。

以公司各級領導為核心,，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標,，切實增強隊員的業(yè)務知識水*為發(fā)展方向,，團結(jié)協(xié)作，克服困難,。

（二）樹立良好形象,，打造優(yōu)質(zhì)品牌。

充分利用安全管理員為*臺,，一流的服務為宗旨,，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領導的關心和培養(yǎng)為動力,，努力創(chuàng)造,，勇攀高峰。

（三）搞好安全保障,，體現(xiàn)部門風采,。

不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢,，嚴防各類事件發(fā)生為中心,，嚴控嚴防，確保安全,。

由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行,，掃除障礙,，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領下,，今后的工作定將更加順利,、成績將更加輝煌。希望領導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十三

按照年初市局房產(chǎn)管理工作會議確定的各項工作任務和計劃,，在局領導的領導下物業(yè)處較好地完成了各項工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、年主要工作完成情況

（一）物業(yè)管理工作

（二）主輔分離房產(chǎn)接收工作

截止年月底,，共接收。萬*方米主輔分離企業(yè)移交的職工住宅,，其中未售房產(chǎn),。萬*方米，已售房產(chǎn)萬*方米,、公私共有房產(chǎn),。萬*方米，同時接收企業(yè)職工人,。

（三）租金征收工作

截止月底,，共完成租金征收。萬元,，其中：直管住宅實收,。萬元，機關團體用房租金實收,。萬元,；主輔分離房產(chǎn)租金實收。萬元,。

（四）直管公房出售工作

截止月底,，共出售公有住宅。萬*方米,，歸集售房款,。億元。其中：出售直管住房,。萬*方米,，歸集購房款。億元,；出售主輔分離房產(chǎn),。萬*方米，歸集售房款萬元,。

（五）房產(chǎn)管量清查工作

從今年三月份開始,，以實業(yè)公司為房產(chǎn)清查試點入手，先后對五個區(qū)局和四個公司負責管理的直管,、主輔分離,、自行接收,、單位自有房產(chǎn)進行了管量清查，截止目前,，四個直屬公司的管量清查工作基本結(jié)束,，并完成了直管產(chǎn)的產(chǎn)權登記工作。五個區(qū)房產(chǎn)局共個基層分公司,，目前正穿*行驗收,，并已經(jīng)驗收合格個基層分公司。

（六）年“*改坡”工作

制定《年沈陽市舊住宅“*改坡”既舊住宅美化工程實施方案》和《年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》,、《年房產(chǎn)系統(tǒng)修繕工程服務排查活動方案》,、《年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程效能監(jiān)查工作方案》,。組織我市“*改坡”工程項目選址定項工作,；指導、協(xié)調(diào),、監(jiān)督實施了“*改坡”工程項目,。萬*方米，現(xiàn)已基本竣工,，完成了市委,、市*年初確定“*改坡”工作目標。

（七）年房屋修繕工作

參與組織編制了《二оо四房產(chǎn)綜合計劃》,；組織召開了年房屋修繕工作專題會議,，并制定下發(fā)了《年房屋修繕管理工作意見》；組織進行了年房屋修繕工程的防水材料,、給排水管材,、高層電梯等大宗材料和設備的招標工作；按年房管工作會議精神對《二оо四房產(chǎn)綜合計劃》確定的各類修繕工程項目進行了嚴格的立項審批,，全年直管和已售直管房屋修繕工程項目完成審批棟,、。萬*方米,、,。萬元投資；主輔分離接收房屋修繕工程項目完成審批棟,、,。萬*方米、,。萬元投資,，；以修危修急為原則解決了實業(yè)公司,、經(jīng)理公司等單位出現(xiàn)的高層屋頂瓦脫落危險,、排水堵冒,、屋面嚴重漏雨等嚴重危及人民群眾生命安全和影響人民群眾生活的設施設備正常使用事故。

（八）其他工作

根據(jù)年滑翔地區(qū)水質(zhì)改造工程協(xié)調(diào)會議精神,，按照局領導指示,，召開滑翔地區(qū)物業(yè)管理相關單位參加的有關會議，組織對滑翔—小區(qū)各類產(chǎn)權房屋給水管道改造情況及產(chǎn)權情況進行調(diào)查,、匯總和統(tǒng)計上報工作,。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計情況向佟晶石副秘書長提出《關于鐵西滑翔地區(qū)水質(zhì)改造資金使用建議的報告》。,、群眾來訪接待工作,。初步統(tǒng)計，全年共接待群眾來訪和咨詢共計人次,，對符合政策的來訪問題均給予了滿意的解決,，對不符合政策的來訪問題也相應做出了解釋工作。,、對年的房屋春修排險工作進行了抽查,，共修繕煙囪個、墻體處,、房檐處,，外廊樓梯處、天棚處,、內(nèi)外墻面層處,、清陶窨井個、清陶化糞池個,、疏通排水管道米,、屋面防水*方米。確保了我局系統(tǒng)春修排險工作圓滿完成,。完成了局機關交給我處各類*和*委員提案或建議的承辦工作,，接待群眾來訪次之多。,、組織進行了冬季房屋防寒補漏工作,，共完成屋面防水*方米、室內(nèi)結(jié)露戶*方米,、修門扇,、修窗扇、氣窗個,、上玻璃塊,、堵墻縫處、內(nèi)外墻抹灰*方米,、勾脊處,、抹稍處,、修上下水處、修電氣件,、修窨井個,、清掏窨井化糞池個其他修繕項。,、指導物業(yè)協(xié)會工作,。

二、年工作思路

重點做好房產(chǎn)清查工作,，同時制定檔案管理,、數(shù)據(jù)變動等相應的配套規(guī)范文件,。

組織清理主輔分離企業(yè)維修基金的劃轉(zhuǎn)和清理工作,。

配合有關部門做好主輔分離房產(chǎn)資金的籌集工作。

繼續(xù)加強《年房產(chǎn)綜合計劃》房屋修繕計劃的審批工作,，組織做好全年房屋修繕工作,。

組織,、指導各區(qū)做好年“*改坡”工程工作,，確保按計劃完成今年“*改坡”工作目標,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十四

x年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸,。x年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年,。年前，公司提出“緊抓目標,、緊盯利潤,、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務客戶,，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念,，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,，各類公共設備設施已處于老化階段,，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,，同時也增加了各項日常維修費用的支出,。so100

為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮,。x年初,，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范,，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標,，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力,、開拓進取,，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務,，x年工作在全體員工的不懈努力下,，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，更多經(jīng)典盡在為管理處x年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進x年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：

一,、積極開展各項經(jīng)營活動,，提高經(jīng)濟效益。

陽光家園管理處在x年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫,，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤,。x年工作全面展開之后,，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,，集思廣義,，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目,。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動,。如“家政清潔服務；小孩接送,；房屋中介等各項有償服務,。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,，家園全體員工共9人,，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失,，利用休息時間來展開各項有償服務,。

做家政清潔，保潔做不過來,，保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,，在x年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,，在保證小區(qū)正常工作的前提下,，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤,。

一份耕耘一份收獲,，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值,。

二、以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務贏得新的利潤增長點,。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,，入住率雖高,，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式,。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大,，收費低下,，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作,。根據(jù)這一狀況，管理處在x年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點,，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損,；另一方面陽光家園一直以一種較為*穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,，只要求品牌不看中利潤,。x年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處,，即要保持物業(yè)管理各項工作*穩(wěn),，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,，以服務帶動管理費用的上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務,，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

管理處在x年上半年工作即將結(jié)束時,，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào),，在原來的基礎上漲浮達到每*方米0。13元,。在這種情況下,，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準,，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

三,、開源節(jié)流,，降低成本，提高效益

1,、加強各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資,、高成本、低回報的服務行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳,。截止11月未管理處收費率達到98%以上,。

2、厲行節(jié)約,、降低成本

今年管理處全體員工,，繼承發(fā)揚x年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識,。嚴格控制各項管理費用的支出,，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元,。

通過管理處全體員工的汗水澆灌,，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,，已產(chǎn)生利潤56336元,，x年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢,？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述,。

一、鞏固x年新增的利潤增長點

x年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),，x年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上,。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,，突破常規(guī),，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

x年工作的實踐證明,，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,，x年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤,。

三,、提升管理、以人為本,、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切,，更多經(jīng)典盡在管理處在x年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,，以人為本來展開各項工作,，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲,，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,，在x年工作中我們雖然取得了一定的成績但x年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,，將在x年工作中譜寫出新的篇章,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十五

20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸,。xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年,。年前，公司提出“緊抓目標,、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收,，千方百計服務客戶,，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性,。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,，同時也增加了各項日常維修費用的支出,。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮,。xx年初,，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范,，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則,，同心協(xié)力,、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點,，全方位展開各種有償服務,，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展,，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一,、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益,。

陽光家園管理處在xx年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤,，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤,。xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點,，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況,，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目,。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務,；小孩接送,；房屋中介等各項有償服務,。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,，家園全體員工共9人,，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失,，利用休息時間來展開各項有償服務,。

做家政清潔，保潔做不過來,，保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務,，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤,。

一份耕耘一份收獲，截止10月未,，家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二,、以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目,。小區(qū)面積不大,，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,，但由于小區(qū)面積不大,，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,，無法保證物業(yè)管理的正常運作,。根據(jù)這一狀況，管理處在xx年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點,，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為*穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式,，只要求品牌不看中利潤,。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處,，即要保持物業(yè)管理各項工作*穩(wěn),，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新,，以服務帶動管理費用的上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調(diào)整,。

管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時,，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào)，在原來的基礎上漲浮達到每*方米0,。13元,。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可,，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點,。

三,、開源節(jié)流，降低成本,，提高效益

1,、加強各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本,、低回報的服務行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制,，并保證按時足額收繳,。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2,、厲行節(jié)約,、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識,。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度,。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元,。

通過管理處全體員工的汗水澆灌,，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,，已產(chǎn)生利潤56336元,，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢,？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述,。

一、鞏固xx年新增的利潤增長點

xx年,，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二,、進一步尋求新的經(jīng)營項目,，突破常規(guī)，對外發(fā)展,，輻射周邊區(qū)域

xx年工作的實踐證明,，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中,，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳,，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展,。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤,。

三、提升管理,、以人為本,、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切，家園管理處在xx年工作中將加強管理,，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向,。

一份汗水一份收獲,，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈,。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

水庫管理所工作總結(jié)篇十六

一年以來,，在水務局的`領導下,，管理處緊緊圍繞年初制訂的工作目標和要求，經(jīng)過全體干部職工的共同努力已基本完成工作任務,，主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一,、深入開展黨的群眾路線教育

管理處黨委按照水務局黨委的統(tǒng)一部署,，深入開展了以解決“四風”問題為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。堅持從實際出發(fā),，加強領導,，精心籌劃，嚴密組織,，分步推進，宣傳引導,，狠抓落實,。通過前一段時間教育實踐，每個黨員都按照要求完成了規(guī)定的學習內(nèi)容,，做了不少學習筆記,，撰寫心得體會。使大家經(jīng)受了一次嚴格的黨性鍛煉和洗禮,，受到了一次黨的宗旨意識的再教育,，達到了思想上有明顯提高，政治上有明顯進步,，修養(yǎng)上有明顯加強,，作風上有明顯改變，工作上有明顯改進的效果,。

二,、安全生產(chǎn)工作。

年初管理處與各科室分別簽訂了安全生產(chǎn)責任書,，將責任逐級落實,。強化安全防范措施，健全和完善安全組織機構,，及時調(diào)整安全生產(chǎn)領導小組,，明確工作職責，使安全工作常年有人抓,，促進了各項工作的順利實施,。

三、防汛抗旱工作,。

防汛抗旱工作堅持“安全第一,，常備不懈，以防為主,，全力搶險”的方針,，做到早動員，早安排,，早布署,。認真做好雨情監(jiān)測及統(tǒng)計工作,，制訂了防洪控制運用計劃，嚴格實行防汛責任制,。對防汛重點部位進行了全面檢查,，做到預案落實到位，防汛物資籌備到位,，搶險隊伍組建到位,。主要完成了一級電站機電設備保養(yǎng)工作、灌區(qū)30公里渠道的清於,、割草工作,。對大壩閘門進行了保養(yǎng)。對水毀工程進行了修復,。

四,、飲用水源保護。

為確保飲用水源安全,，管理處主要從“蓄,、撈、禁,、養(yǎng),、防”等五方面開展工作。

1,、蓄是為確?？傂钏浚岣咚w自凈能力,。管理處從年初就嚴格控制電站發(fā)電負荷,，保持庫容1400萬立方米以上。特別在汛期結(jié)束后,，由于連續(xù)多日未下雨,，我處從十月二十二日就停止發(fā)電保供水。

2,、撈是為確保水面整潔衛(wèi)生,，今年管理處每天專門雇人打撈壩前庫水面垃圾，暴雨過后,，增派人員打撈八佰,、麻陽庫尾垃扱，今年因暴雨多共計水面打撈工夫已達400多工,，共清理垃圾60多噸,，清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)過后,，由于來水庫兩岸燒烤人多,，我處組織全體職工與麻陽、八佰兩村兩委成員一起在四周岸邊清理白色污染,，共計組織6次,，人數(shù)100多人，泡沫,、礦泉水瓶,、塑料袋等等生活垃圾用拖拉機運出八整車。

3,、禁是確保鳙,、鰱魚的生長以抑制藻類的發(fā)展，管理處加強力量,，成立了由主任擔任組長，班子成員任副組長,，管理處全體男性為成員的禁漁禁泳領導小組,。從4月份起，每天安排由一名班子成員帶隊進行勸告釣魚人,，至少每天趕走10多人,。勸退游泳人員30人，同時在庫區(qū)四周醒目處粘貼宣傳畫三十多張,。

4,、養(yǎng)是增加增加魚的放養(yǎng)量，確保水庫魚的總量,，放養(yǎng)鳙魚和鰱魚比例各50%,，分別為6000斤，18000尾以上,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十七

石廟子水庫是竹溪縣萬江河流域水電梯級開發(fā)的龍頭水庫,，總庫容1740萬方，是一座中型水庫,。水庫自建成以來,，一直嚴格按照水利樞紐的規(guī)劃設計標準要求，結(jié)合實際特點,，充分利用水庫庫容,，調(diào)節(jié)水源，在滿足工程安全的前提下,，妥善處理蓄泄關系,，合理調(diào)度，充分利用水利樞紐工程的防_利作用,，在充分保證大壩安全的前提下,，發(fā)揮著水資源綜合利用的巨大效益,。

綜合近幾年的調(diào)度及運行情況，基本實現(xiàn)了科學儲存水量,，合理利用水能,，杜絕安全事故和確保安全渡訊的總體目標。

萬江河全流域水雨面積304,。14平方公里,，壩址以上水雨面積180。5平方公里,，流域內(nèi)山高谷深,，溝壑密布，徑流時間較短,，入庫流量起浮較大,，主要是進行年調(diào)節(jié)中的短周期調(diào)節(jié)。由于庫容有限,，降雨時間分布極為不均,，年初和年末降雨較少，初訊期較為干旱,，主汛期降雨強度大,，維持時間短，后汛期降雨強度小,，維持時間長,，我們根據(jù)這些特點進行合理調(diào)節(jié)。即在上年歲末,，后汛期結(jié)束時,，將水位保持在高水位，盡量保持較高的水頭,，減少棄水,，以保證出力滿足電力系統(tǒng)需要，并盡量使下游電廠燃料消耗達到最小,。在主汛期來臨之前,，加大生產(chǎn)負荷，將水位降到最低,，提前騰出庫容,，以迎峰渡汛。在主訊期和后汛期,，加大發(fā)電廠的調(diào)節(jié)力度,，嚴格將水位控制在汛限以下。

石廟子水庫下游龍頭電站石廟子電站，是一站具有調(diào)洪能力的電站,，裝有一臺1250kw的備用機組,。如遇有洪汛發(fā)生，可迅速開啟,，用于調(diào)洪錯峰,。這對于大壩和下游四萬人民的生命財產(chǎn)安全具有重要意義。同時,，除石廟子屬壩后式電站外,，其他三級均屬引水式電站，全流域總裝機15750kw,，水資源的綜合,、科學和充分利用，可發(fā)揮巨大的經(jīng)濟效益,。

由于退耕還林后,，萬江河流域植被保護較好，加大了雨水涵養(yǎng),，這對于水工保持和推遲洪汛起到了一定作用,。我們根據(jù)有關部門的氣象資料進行經(jīng)驗判斷和推算，爭取在洪汛來臨之前騰出庫容,，以備不時之需。同時,，發(fā)揮梯級電站利用預留庫容調(diào)峰,，錯峰的優(yōu)勢，充分利用時間差進行合理調(diào)度和科學調(diào)節(jié),。

在平時,，我們根據(jù)所轄水庫的水文，氣象特征,，植被狀況和工程的實際情況及多年的徑流資料和電力生產(chǎn)系統(tǒng)要求,，編制出完整的水庫調(diào)度方案，選擇合理調(diào)度運行方式,，充分利用有效庫容,，在市調(diào)通中心的正確領導下進行調(diào)頻，調(diào)峰和事故備用等電力生產(chǎn)調(diào)度活動,，以實現(xiàn)科學的洪水調(diào)度和電力調(diào)度,，使之充分發(fā)揮水庫的綜合利用效益。

具體做法是：主動配合上級調(diào)度部門,，進一步密切關系,，嚴格執(zhí)行調(diào)度指令，積極協(xié)調(diào)各生產(chǎn)單位科學調(diào)度，適時分析各站發(fā)電情況,，科學平衡電力電量,，多供少損。

一是緊緊依靠市調(diào)度中心,，聽從指揮,，服從命令，合理安排運行方式,，最大限度地協(xié)調(diào)發(fā)電時段,。

二是力爭全面完成省公司下達的發(fā)電指標任務，提高經(jīng)濟效益,。

三是充分利用用電高峰和石廟子水庫的水資源,，實現(xiàn)優(yōu)化配置。四是跟蹤分析省公司的考核指標,，嚴控損耗,，提高供電合格率，避免不合格電量,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十八

水庫管理處年終工作總結(jié)

一年來,，在管理處新一屆各級領導的關心支持下和正確領導下，我圓滿完成交辦的各項工作任務,，現(xiàn)將一年來的學習和工作匯報如下：

我能按時參加管理處每周一的機關集體學習,，認真學習黨的xx大和黨的xx屆四中、五中全會精神,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,，深入把握其精神實質(zhì)，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),，增強機關工作能力。全年共寫記學習筆記30余篇,，機關集體學習會議記錄50余篇,、4萬余字。

按照年初的分工,，我主要負責單位行政文件的起草和勞資工資,。

1、截至2011年12月底我處現(xiàn)有人數(shù)254人,，(臨時工5人)其中在編正式職工249人,，包括干部53人，固定工20人,，合同工174人,，集體工2人,，全年共減少9人，其中調(diào)出5人,，辦理退休4人,，新進1人，比上年末實際減少8人,。

2,、全年上報辦理職工工資普調(diào)、職稱,、津貼等晉升工資三次,，600多人次，今年組織工人60多人次參加工人技術等級考試,。

3,、在下半年我負責單位的請銷假考勤管理工作方面，自己從嚴要求,，按照有關規(guī)定,，認真做好了考勤的統(tǒng)計和管理工作。

4,、全年更換大廳學習專欄6期和黑板報4次,，迎接上級多次檢查。

5,、在其他工作方面,。認真做好科室衛(wèi)生，以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃,，按時積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動，不怕苦,，不怕累，完成科室分配的勞動任務,。防汛期間,，服從安排，關注雨情,，一有汛情,，立即上壩,，保證水庫安全度汛,。認真做好防汛值班和非汛期值班工作，及時完成領導交給的其他工作,。

仍然在學習和工作中存在著一些問題和不足，有些工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié);工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,，服務的觀念有待進一步深入,。

在明年的工作中，我將按照“統(tǒng)一思想,，堅定信心,，從我做起，穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路,。繼續(xù)加強學政治理論和業(yè)務知識的學習,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，以更高的工作熱情,，更強的敬業(yè)精神，腳踏實地,，盡職盡責地做好明年的各項工作,。

水庫管理所工作總結(jié)篇十九

光陰如梭，2017年已經(jīng)結(jié)束,，回首2017,，思考亦多，感慨亦多,。這一年是公司項目建設的開局之年,，這一年在公司各位領導的關心、支持,、幫助,、培養(yǎng)和同事們的密切配合下，我堅定思想,，恪盡職守,，一方面不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高自己的政治覺悟和理論水平,，另一方面,，我嚴格要求自己，自省自律,，努力工作,，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現(xiàn)將本人2017年的學習及遵守紀律情況,、工作情況匯報如下：

一,、學習及遵守紀律情況

1.學習情況

在這一年里,，我結(jié)合“兩學一做”學習教育和“三糾三促”專項活動，通過參加公司集體政治理論學習和個人自學,，系統(tǒng)學習了黨的各項路線方針,、__系列重要講話、黨章,、黨規(guī),、黨風廉政建設和總公司、公司相關制度,，學習了黨的十九大精神和_新時代中國特色社會主義思想,，學習了省十三次黨代會精神，勤做筆記,，進一步提高了自身的思想政治意識,，武裝了自身頭腦，堅定了自身理想信念,，今年共參加集體政治理論學習16次,，參加專題民主生活會2次，撰寫個人政治理論學習筆記4萬字,，撰寫心得體會5篇,。其次，我加強業(yè)務知識學習,。一年來,，利用工作之余，看了一些與業(yè)務工作相關的書籍,，比如《水庫工程初步設計報告》,、《水工建筑物》、《水利工程施工組織設計》,、《水利工程材料與檢測學》,、《工程管理與實務》、《工程法律法規(guī)》等,。遇到一些疑難問題,，我虛心向身邊的同事請教，通過多看,、多聽、多問,、多想,、多做，努力使自己不懂的問題得以解決,。同時,，我還自覺拓展知識,，積極主動學習招投標、投融資,、經(jīng)營管理等方面的知識,，學習國家、省水利廳等有關行業(yè)政策,，通過學習,，使自己的視野和思路得到了進一步開闊。

2.遵守紀律情況

一年來,，我嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律、群眾紀律,、工作紀律,、生活紀律和總公司黨委、公司關于作風建設相關規(guī)定,，嚴格遵守公司管理制度,，做到不遲到、不早退,、不曠工,，做到工作時間不干與工作無關的事，切實增強紀律意識和規(guī)矩意識,，牢固樹立政治意識,、大局意識、核心意識,、看齊意識,，堅決貫徹落實公司的各項決策部署和工作要求，把自己的人生價值與公司的又好又快發(fā)展結(jié)合起來,，把自己的個人得失與公司的發(fā)展利益結(jié)合起來,，端正心態(tài)，顧全大局,，正確處理好與同事之間的關系,，保持良好的道德情操，恪守自己的職業(yè)道德,，在工作生活的同時,，積極思考我們這個社會的發(fā)展狀況，我們不能做到憂國憂民,，但常做到關心身邊的事,，關心身邊的人。

二,、工作完成情況

一是按照公司合同管理辦法,，嚴格遵守了合同審查制度,，參與起草了公司項目建設合同26個，提交部門領導和公司領導審批簽訂,。二是按照公司安排,，與市縣水行政主管部門、設計院,、招標代理公司銜接溝通,，參與完成了公司項目9個標段的招投標工作。三是參與了《水庫導截流工程施工方案》《主體混凝土壩段汛期施工方案》《防洪度汛應急預案》,、施工組織設計,、專項施工方案等審查工作，向平?jīng)鍪兴畡站洲k理了水庫工程質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù),，完成了水庫工程項目劃分報備,。四是加強工程建設管理，作為水庫管理區(qū)房建工程現(xiàn)場管理人員,，我與監(jiān)理一起加強對施工現(xiàn)場工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，落實了對進場原材及工程質(zhì)量的抽檢，今年房建工程共抽檢砂子3次,，石子5次,，水泥7次，鋼筋原材11次,，混凝土試塊13組,。嚴格執(zhí)行了工程關鍵部位三方聯(lián)驗制度，加強了對工程安全措施落實情況的檢查,，特別是十月份以來,，重點關注施工單位勞務安全管理、作業(yè)人員班前安全受教育情況,、安全帶和安全帽的佩戴情況,，按照公司施工現(xiàn)場管理辦法對施工單位違規(guī)操作情況進行了經(jīng)濟處罰，目前共計罰款22000元,。五是對照合同約定,，對參建單位上報的進度款申報資料進行了審核，依據(jù)《甘肅省建筑與裝飾工程預算定額》,，對合同中未列項目的項目單價進行了初步核算,，目前，共結(jié)算工程進度款2次萬元,。六是負責整理工程前期資料,、招投標資料、合同資料及有關技術資料，建立了招投標,、合同管理臺賬。七是完成了水庫工程有關資料報表的編制報送工作,，每月月底,，積極統(tǒng)計，向總公司上報水利直報系統(tǒng)外項目統(tǒng)計表,、項目投資計劃執(zhí)行和資金籌措情況統(tǒng)計表,、項目推進情況統(tǒng)計表等相關資料，向市水務局上報平?jīng)鍪性诮ㄋ畮爝M展情況統(tǒng)計表等資料,，向縣水務局上報水利工程建設與質(zhì)量評定統(tǒng)計表,、參建單位主要管理人員考勤情況統(tǒng)計表、水利工程建設主要原材料中間產(chǎn)品工程實體現(xiàn)場檢驗檢測情況統(tǒng)計表等資料,。八是做好坷臺水廠擴建改造項目(設計)服務工作,，向甘蘭院搜集、整理,、提供了設計所需的《豐臺縣志》《豐臺縣統(tǒng)計年鑒(2016)》《豐臺縣水資源開發(fā)利用與保護規(guī)劃》《鄧家川水庫工程可行性研究報告(送審稿)》《升陽河水生活飲用水送檢檢測報告》等相關資料,。九是在公司領導的銜接下，與縣規(guī)劃部門對接,，完成了水庫管理區(qū)房建工程建設用地規(guī)劃許可證,、建設工程規(guī)劃許可證的辦理，與縣林業(yè)部門對接,，完成了水庫工程棄渣場使用林地審批,，與縣國土部門對接，完成了水庫工程棄渣場用地審批,。十是參與起草公司會議紀要,，撰寫公司新聞通訊稿。今年共參與起草公司工程建設會議紀要5份,，參與撰寫公司工程建設新聞通訊稿6篇,。在工作中，我努力做到不讓領導布置的工作在我手中貽誤,，不讓需要辦理的報送事項,、材料數(shù)據(jù)等在我手中積壓，不讓到公司聯(lián)系業(yè)務的同志在我這里受到冷落,，不讓公司的形象在我這里受到影響,。工作中，有時會出現(xiàn)幾種任務迭加的現(xiàn)象,，無論是什么任務,，根據(jù)任務的急緩程度和重要程度，最終我都努力完成，在過程中遇到一些棘手問題,，我及時請教領導,，認真協(xié)調(diào)解決，有力地完成了工作任務,。

三,、一年的收獲

要談一年的收獲，我感受最強烈的是自身學習能力有所提高,，以前是用啥學啥,，進入公司，在公司的要求下,，開展了一系列的學習,，漸漸地，學習成為了我個人的一種習慣,，這種習慣對我今后發(fā)展很有實用,。

四、工作中存在的不足及改進措施

在過去的工作中,，我雖然取得了一定的收獲,，較好的完成了年度任務，但這些進步都離不開公司領導和同事對我的指導和幫助,，更離不開大家的共同努力,。與公司的要求相比，我感覺還存在著一些欠缺,。一是政治理論和業(yè)務知識雖然學了,，但是學到的東西不夠系統(tǒng)，不夠入腦,，對相關的政策鉆研的不夠透徹,，理論聯(lián)系實際嚴重不足，沒有真正做到學以致用,。二是對于工作任務,，想法不夠全面，全盤籌劃意識不夠強烈,，工作中滿足于正?；瑒?chuàng)新不足,，效率不高,，一天感覺在那里忙碌，但是看著沒做下多少事情,，有些工作任務雖然完成了,，但是缺少完成工作的特色和亮點，要求不嚴，標準不高,，質(zhì)量粗糙,，思想上得過且過，與公司的要求相比,，差距甚遠,。三是對施工現(xiàn)場檢查考核的力度不夠，對參建單位懲處不及時,，工程建設質(zhì)量安全管理不狠不硬，面對施工單位安全隱患突出的問題,，雖然口頭上說得多,，但是跟蹤監(jiān)督、狠抓落實的不到位,。

面對自身存在的不足,，在以后的工作中，我將帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,，繼續(xù)加強自身政治理論學習和業(yè)務專業(yè)知識學習,，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。積極創(chuàng)新進取,，講究工作方法,，注重工作實效，多想辦法,，多辦實事,，努力把工作提高到一個新的水平。

五,、今后努力的方向

2018年,，我將按照公司的安排，以水庫工程建設為重點,，以加強自身學習,、提高自身思想認識、強化自身作風建設為保障,，努力工作,，力爭完成公司2018年工作任務,。

1.繼續(xù)加強學習,，進一步提升自己,。政治理論方面,，結(jié)合“兩學一做”學習教育,，進一步學習領會黨的十九大精神和_新時代中國特色社會主義思想,，進一步弄懂十九大報告的精神實質(zhì),。業(yè)務知識方面,，勤看圖紙、規(guī)范,，把關鍵數(shù)據(jù)記在心上,，特別是對不懂得問題、吃不準的問題,，多問,、多思、融會貫通,，及時學習掌握新技術,、新知識、新標準,、新政策,，以便在今后工作中加以應用，使自己的業(yè)務能力和水平不斷提高,。

水庫管理所工作總結(jié)篇二十

我縣小型水庫解困工作,，在省、市移民機構的指導下進展順利,。截止到上報總結(jié)時,，省辦批復小型水庫解困項目8個，下?lián)苜Y金36萬元,，我們現(xiàn)已辦理結(jié)算項目8個,，撥付工程資金36萬元。至于2009年小型水庫解困項目計劃5個,，投資16萬元,，因資金尚未下?lián)埽铱h的項目計劃因此而未下達,。

從已實施的20xx—20xx年的計劃項目情況來看,，小型水庫庫區(qū)的群眾反應還是比較積極的。像鎮(zhèn)村的“龍上機耕道”項目,，計劃資金9,。3萬元，而實際實施項目資金10萬元,，由水庫庫區(qū)群眾自籌資金0,。7萬元，修建水泥路面900m,。究其原因主要是該庫區(qū)長期以來,，由于人口較少，其一些項目的投資無人問津,，出行道路一直窄小不通車,，給庫區(qū)居民的生產(chǎn)生活帶來諸多的不便,。這次計劃的實施，盡管難以解決近2km的出行困難,，但至少解決了部分的困難問題,，使庫區(qū)群眾看到了希望，他們也多次找本辦反映問題,，希望能在第二個解困計劃中給予解決,。即使再自籌一部分資金，他們也很樂意,。因此,，在其項目實施中，他們始終抱有積極的心態(tài),，主動介入項目的實施,，指定專人監(jiān)管項目的質(zhì)量，使得項目的完成能夠保質(zhì)保量,。

除此之外，小型水庫的解困工作還存在一些不可忽視,，應該引起重視的問題,。

（1）資金不足問題。我縣有（一）型水庫12座,，（二）型水庫32座,，目前的計劃項目全部落實在（一）型水庫庫區(qū)，（二）型水庫庫區(qū)的問題還無力問津,。

（2）計劃和資金的下達不及時,。從大中型水庫移民后期扶持計劃下達的情況來看，小型水庫解困工作計劃明顯滯后,。大中型水庫移民扶持項目計劃已下達了2010年,，而小水庫解困項目計劃連2009年度的資金都未下達。因此,，引發(fā)一些小水庫庫區(qū)群眾的不滿,。

1、加大資金扶持力度,。從目前的資金投入情況來看,，要解決（一）型水庫庫區(qū)居民的困難都很成問題，更不要說解決（二）型水庫庫區(qū)居民的困難問題,。因此,，必須加大資金投入力度。

2,、計劃和資金下達的時間,，要與大中型水庫移民扶持計劃同步,，不拖延，不滯后,，努力使小水庫庫區(qū)的居民有一種受重視的感覺,。

水庫管理所工作總結(jié)篇二十一

一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下,，長新小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將長新小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結(jié)如下：

1,、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制,，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水*,、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務,、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,，為此,，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度,，使各項工作有計劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開,；同時，堅持“以人為本,，誠信服務”的原則,，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量,，“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責,，恪盡職守,，熱情主動，文明禮貌,，公正廉潔,，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益,。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,，制定了一系列服務辦法,，堅持按照全市最低物業(yè)費標準元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務費用收支情況公開,。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕,，物業(yè)報修電話公開,。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務，規(guī)范物業(yè)服務收費,，提供質(zhì)價相符的服務,，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn),、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度,。

在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,，努力地把每一項任務完成,，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,，大家不分上班還是下班,，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成,。在工作中,，他們無論多臟多累，干到多晚,，卻毫無怨言,。一年來，維修班處理各類維修共計xx余項,，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境,。

xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會、市場,、業(yè)戶的認可,，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心,，當然我們也倍感壓力,，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求,。

新的目標,、新的任務、新的挑戰(zhàn),。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持,、關愛、幫助下,，通過全體員工的精誠努力,，協(xié)同奮進，開拓進取,，元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

水庫管理所工作總結(jié)篇二十二

一年來，物業(yè)管理處在隊黨委,、隊領導的正確領導下,，在隊安全生產(chǎn)科具體指導下，認真貫徹落實局,、隊各級關于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,，全面落實隊安全生產(chǎn)工作會議部署，堅持安全發(fā)展理念,，深入開展“出國留學”活動,，以預防為主、加強監(jiān)管,、落實責任為重點,，進一步全面加強安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。按照隊安全生產(chǎn)科的統(tǒng)一部署,，加強了對安全生產(chǎn)工作的領導，履行管理責任,，強化宣傳和監(jiān)督,，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產(chǎn)檢查,，物業(yè)管理處全年安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定,，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故,。下面就20xx年的安全生產(chǎn)工作，作如下總結(jié)：

二,、明確目標,，落實責任

安全生產(chǎn)關系到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設的穩(wěn)定發(fā)展,。我處非常重視加強安全生產(chǎn)管理工作,，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應急處理措施,，最大限度的消除各類安全隱患,，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上,，認真抓好安全宣傳教育工作,，認真組織全體員工學習安全生產(chǎn)知識，加強防范意識,。在隊安全生產(chǎn)科開展的安全生產(chǎn)月活動期間,，我處共組織開展了六項活動，分別是安全生產(chǎn)月動員大會;開展安全生產(chǎn)知識培訓,，參加人員30多人次;參加社會培訓2人次;開展安全生產(chǎn)月宣傳咨詢活動一次;開展安全生產(chǎn)隱患排查行動三次;組織觀看安全生產(chǎn)防災救災知識電影一次;開展消防演練一次等活動,。

三、做好消防安全管理工作

維護消防設施,，保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道,、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物,，保持通道暢通無阻;針對性地制訂消防,、人防等各類安全應急預案。根據(jù)基地 大院日常管理的特點,，有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應急處置方案,，明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程,，保證能夠及時應對突發(fā)事件,。在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度,，杜絕安全隱患,，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改,，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處,，有效的扼制了事故的發(fā)生。

為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行,，提高預防火災的能力,，今年五月份我處在賓館組織全基地大院各處職工進行了一次系統(tǒng)的消防知識培訓,，由主管后勤管理工作的副隊長牽頭，物業(yè)管理處請省消防協(xié)會*教員進行講解火災的危害性和防火,、滅火知識,、技能與方法并組織了滅火器操作使用的實操。通過這次學習演練,，增強了廣大職工群眾的消防意識,，反映良好。

四,、加強檢查,，排除隱患

安全檢查是提高生產(chǎn)安全的有效途徑，通過檢查,，可以糾正錯誤的思想,，強化安全意識，促進制度健全,，更可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的隱患,，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患,，有力促進安全生產(chǎn),。按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求，結(jié)合隊工作實際和根據(jù)季節(jié)特點,，組織安全生產(chǎn)小組成員,，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對基礎大院內(nèi)的配套公共設施設備及公共場所,、13-16號職工家屬樓建設工地等可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面,、細致的檢查，將自查,、整改工作落到實處,，并每月向隊安全生產(chǎn)科匯報安全生產(chǎn)工作情況。一年來,，物業(yè)管理處安全生產(chǎn)形勢良好,，基地大院內(nèi)未發(fā)生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無職工人身傷害事故。

五,、做好雙“四防”工作

在接到隊安全生產(chǎn)科關于“夏季四防”工作的部署后,，我處針對基地大院內(nèi)地下人防工程和排污、雨水管道等進行了檢查和排查,，并指定了副處長與水電班班長為負責人的檢查,、搶險小組，對基地大院地下排水系統(tǒng)進行了全面檢查，對不通暢的管道進行了疏通,，杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害;同時我們對基地大院內(nèi)的死樹,、枯枝進行了伐除，防止了大風雷雨帶來的枯枝脫落傷人事故的發(fā)生,。

在接到隊安全生產(chǎn)科關于“冬季四防”工作的部署后,，我處針對物業(yè)管理處工作的性質(zhì)和實際工作環(huán)境，制定了有效的《物業(yè)管理處安全生產(chǎn)“冬季四防”措施》并組織了員工學習,。

1,、個別職工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解,、不支持甚至故意違反,。比如，私家車夜間停放隨意,，致使消防通道不暢通,。

2、安全生產(chǎn)基礎工作還很薄弱,，事故隱患仍然存在,。

3、與上級相關部門的信息溝通不夠,。

以上這些困難和問題的存在均無形中加重了我處安全生產(chǎn)工作管理難度,。

水庫管理所工作總結(jié)篇二十三

按照年初市局房產(chǎn)管理工作會議確定的各項工作任務和計劃，在局領導的領導下物業(yè)處較好地完成了各項工作,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、xx年主要工作完成情況

（一）物業(yè)管理工作

（二）主輔分離房產(chǎn)接收工作

截止xx年xx月底，共接收萬*方米主輔分離企業(yè)移交的職工住宅,，其中未售房產(chǎn)萬*方米,，已售房產(chǎn)xx萬*方米、公私共有房產(chǎn)萬*方米,，同時接收企業(yè)職工xx人,。

（三）租金征收工作

截止xx月底，共完成租金征收萬元,，其中：直管住宅實收萬元,，機關團體用房租金實收萬元；主輔分離房產(chǎn)租金實收萬元,。

（四）直管公房出售工作

截止xx月底,，共出售公有住宅萬*方米,，歸集售房款億元,。其中：出售直管住房萬*方米，歸集購房款億元；出售主輔分離房產(chǎn)萬*方米,，歸集售房款xx萬元,。

（五）房產(chǎn)管量清查工作

從今年三月份開始，以實業(yè)公司為房產(chǎn)清查試點入手,，先后對五個區(qū)局和四個公司負責管理的直管,、主輔分離、自行接收,、單位自有房產(chǎn)進行了管量清查,，截止目前，四個直屬公司的管量清查工作基本結(jié)束,，并完成了直管產(chǎn)的產(chǎn)權登記工作,。五個區(qū)房產(chǎn)局共xx個基層分公司，目前正穿*行驗收,，并已經(jīng)驗收合格xx個基層分公司,。

（六）xx年“*改坡”工作

制定《xx年沈陽市舊住宅“*改坡”既舊住宅美化工程實施方案》和《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》、《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)修繕工程服務排查活動方案》,、《xx年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程效能監(jiān)查工作方案》,。組織我市“*改坡”工程項目選址定項工作；指導,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督實施了“*改坡”工程項目萬*方米，現(xiàn)已基本竣工,，完成了市委,、市*年初確定“*改坡”工作目標。

（七）xx年房屋修繕工作

參與組織編制了《二оо四房產(chǎn)綜合計劃》,；組織召開了xx年房屋修繕工作專題會議,，并制定下發(fā)了《xx年房屋修繕管理工作意見》；組織進行了xx年房屋修繕工程的防水材料,、給排水管材,、高層電梯等大宗材料和設備的招標工作；按xx年房管工作會議精神對《二оо四房產(chǎn)綜合計劃》確定的各類修繕工程項目進行了嚴格的立項審批,，全年直管和已售直管房屋修繕工程項目完成審批xx棟,、萬*方米、萬元投資,；主輔分離接收房屋修繕工程項目完成審批xx棟,、萬*方米、萬元投資,，,；以修危修急為原則解決了實業(yè)公司、經(jīng)理公司等單位出現(xiàn)的高層屋頂瓦脫落危險、排水堵冒,、屋面嚴重漏雨等嚴重危及人民群眾生命安全和影響人民群眾生活的設施設備正常使用事故,。

（八）其他工作

1、根據(jù)xx年滑翔地區(qū)水質(zhì)改造工程協(xié)調(diào)會議精神,，按照局領導指示,，召開滑翔地區(qū)物業(yè)管理相關單位參加的有關會議，組織對滑翔x-x小區(qū)各類產(chǎn)權房屋給水管道改造情況及產(chǎn)權情況進行調(diào)查,、匯總和統(tǒng)計上報工作,。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計情況向佟晶石副秘書長提出《關于鐵西滑翔地區(qū)水質(zhì)改造資金使用建議的報告》。

2,、群眾來訪接待工作,。初步統(tǒng)計，全年共接待群眾來訪和咨詢共計xx人次,，對符合政策的來訪問題均給予了滿意的解決,，對不符合政策的來訪問題也相應做出了解釋工作。

3,、對xx年的房屋春修排險工作進行了抽查,，共修繕煙囪xx個、墻體xx處,、房檐xx處,，外廊樓梯xx處、天棚xx處,、內(nèi)外墻面層xx處,、清陶窨井xx個、清陶化糞池xx個,、疏通排水管道xx米,、屋面防水xx*方米。確保了我局系統(tǒng)春修排險工作圓滿完成,。

4,、完成了局機關交給我處各類*和*委員提案或建議的承辦工作，接待群眾來訪xx次之多,。

5,、組織進行了冬季房屋防寒補漏工作，共完成屋面防水xx*方米,、室內(nèi)結(jié)露xx戶xx*方米,、修門xx扇、修窗xx扇,、氣窗xx個,、上玻璃xx塊,、堵墻縫xx處、內(nèi)外墻抹灰xx*方米,、勾脊xx處、抹稍xx處,、修上下水xx處,、修電氣xx件、修窨井xx個,、清掏窨井化糞池xx個其他修繕xxx項,。

6、指導物業(yè)協(xié)會工作,。

二,、xx年工作思路

1、重點做好房產(chǎn)清查工作,，同時制定檔案管理,、數(shù)據(jù)變動等相應的配套規(guī)范文件。

2,、組織清理主輔分離企業(yè)維修基金的劃轉(zhuǎn)和清理工作,。

3、配合有關部門做好主輔分離房產(chǎn)資金的籌集工作,。

4,、繼續(xù)加強《xx年房產(chǎn)綜合計劃》房屋修繕計劃的審批工作，組織做好全年房屋修繕工作,。

5,、組織、指導各區(qū)做好xx年“*改坡”工程工作,，確保按計劃完成今年“*改坡”工作目標,。

水庫管理所工作總結(jié)篇二十四

一、日常事務：及時跟進處理住戶反映的問題,，聯(lián)合各部門對走火樓梯業(yè)主丟棄物品進行集中清理;

二,、維修服務：對公共區(qū)域及住戶家中工程遺留問題，跟進處理,，做好回訪工作;

三,、垃圾分類：協(xié)助太和市政及居委會在小區(qū)進行垃圾分類宣傳及實施;

四、光伏發(fā)電：20xx年至20xx年小區(qū)光伏發(fā)電收益公示及設備保養(yǎng);

五,、自來水抄表到戶：完成a,、b、 c,、d,、e棟自來水抄表到戶工作,，協(xié)助自來水公司簽訂自來水銀行劃扣手續(xù);

六、節(jié)日裝飾：重大節(jié)日向業(yè)戶表達關心和問候;

七,、社區(qū)文化：xx物業(yè)公司今年舉行了“濃情端午 粽香東湖”及“20xxxx迎中秋文藝晚會”社區(qū)文化活動;

八,、開展學習：組織員工前往行業(yè)內(nèi)部及兄弟公司學習。

一,、嚴格落實水池清洗保養(yǎng)計劃：每年兩次水池清洗消毒作業(yè),，切實保障客戶日常生活用水安全，同時公布水質(zhì)檢測報告結(jié)果并接受監(jiān)督,。

二,、嚴格落實電梯等設備保養(yǎng)計劃：每月兩次的電梯保養(yǎng)，每年一次電梯年審,，高壓維保等事宜,，保障小區(qū)公共設施設備正常運行;

三、設備巡查：定期對園區(qū)水泵房配電房等設備房巡檢,，并以優(yōu)質(zhì)標準全面打造xx標準化設備房,。

一、精心編排崗位,，做好安全防范：強化人防,、技防措施，新增五處高清攝像頭,。積極配合轄區(qū)派出所工作,，并當場抓獲犯罪嫌疑人兩名;

二、消防安全管理：監(jiān)督消防維保,，排查消防器材,，講解消防知識，增強員工防火意識;

三,、車輛管理：車場道閘升級自動識別系統(tǒng),，拆除機械車位，清理車庫廢舊自行車,，方便業(yè)主停車;

四,、團隊建設：加強對安防員進行技能訓練及考核，提高服務水*;

一,、空置房及排水系統(tǒng)的保潔：定時清理空置房天面,、天井、路面排水溝,、地庫排水溝的.衛(wèi)生,，減少滲水、水浸現(xiàn)象;

二,、日常保潔服務：清洗大堂,、樓層,、高位玻璃雨棚、路面,、水景,，營造一個干凈、舒適的居住環(huán)境;

三,、綠化養(yǎng)護管理：加強小區(qū)園林綠化改造及升級,，提升住戶居住環(huán)境;

四、四害消殺工作：按時對小區(qū)公共部位進行四害消殺,。在登革熱高發(fā)期,，積極配合防疫工作;

五,、做好臺防汛應急預案：20xx年9月“山竹”來襲,，管理處根據(jù)應急預案開展工作，成功有效的降低“山竹”造成的損害,。臺風過后,，為了盡快恢復小區(qū)面貌，物業(yè)員工又全力以赴進行了災后重建,，以最快的速度還業(yè)主一個舒適溫馨的家園,。

20xx年，站在歷史的新起點,，xx物業(yè)人定不忘初心,，砥礪前行。

值此新春佳節(jié)來臨之際,，xx物業(yè)全體工作人員向尊敬的各位業(yè)主拜年啦!恭祝您和您的家人新春愉快!闔家歡樂!工作順利!身體健康!

水庫管理所工作總結(jié)篇二十五

緊張,、充實的20xx年即將結(jié)束。在這一年的日子里,，我和大家一起學習和工作,。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務水*又有了較大的提高,，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!現(xiàn)就過去一年中的工作情況匯報如下:

一,、20xx年共查抄水電表11次,，共計查抄水、電表1010塊(電表64塊,、水表54塊),。

二、發(fā)放房租,、水電費,、保險費,、電梯維保費等繳費通知單450余張。

三,、20xx年收取各項費用共計(見收費統(tǒng)計表),。

1.水費:共收取飲用水23167元，自備井水25474元,，共計48641元,。付飲用水元(含20xx年水費元)。公共區(qū)域用水綜合樓三層(57噸),、四層(125噸),、東樓(279噸)共計:461噸。

2.電費:共收取元(含拔絲廠),。付供電局電費 元,。虧電費元。主要原因電價上調(diào),，收租戶電價沒有上調(diào)和今年7月以后車間租戶退租(鎏金,、中包、航天,、百世中恒)的影響,。

年房租收入比20xx年減少1662352元。主要原因華力通20xx年房租未付,，大車退租(為了服從股份社改造車間規(guī)劃,，不是我們造成的)。

4. 供暖費:華力通,、東通20xx年至20xx年季供暖費50%未付,，20xx年至20xx年季供暖費全額未付?？陀^的說有華力通,、東通的原因，也有咱們自身的原因,。其他單位已付清,。

5.其他收入:洗車費300元。處理廢品:9915元,。

四,、20xx年接收新簽合同和續(xù)簽合同共14份并按規(guī)定辦理了交接手續(xù)。

五,、20xx年辦理合同終止24份,，并按規(guī)定辦理了接收手續(xù)和清算手續(xù)。共退還房租押金:362395元,。

六,、未出租廠房20xx(雙層),。未出租辦公室及宿舍51間(綜合樓21間、東樓8間,、彩鋼9間,、鍋爐房東側(cè)*房13間)。

七,、應收取20xx年工業(yè)小區(qū)施工使用我廠房屋及用水,、用電、采暖費,、電話費共計:元正在辦理中,。

八、工作中的不足之處

1.對部門領導下達的任務和意圖不完全理解,。

2.對每月的收入和支出向領導上報不及時,。

九、建議

1.應對不能按時交費的租戶租賃合同到期后不再續(xù)租,。

2.應與上級領導溝通想辦法把空置的廠房和辦公室出租出去,?？偨Y(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我要努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水*，為企業(yè)的發(fā)展盡一份力量,。

水庫管理所工作總結(jié)篇二十六

一年來,，在管理處新一屆各級領導的關心支持下和正確領導下，我圓滿完成交辦的各項工作任務,，現(xiàn)將一年來的學習和工作總結(jié)如下:

一,、在理論學習方面，我能按時參加管理處每周一的機關集體學習,，認真學習黨的__大和黨的__屆四中,、五中全會精神，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,，深入把握其精神實質(zhì),，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),，增強機關工作能力,。全年共寫記學習筆記30余篇,，機關集體學習會議記錄50余篇、4萬余字,。

二,、在工作方面:按照年初的分工，我主要負責單位行政文件的起草和勞資工資,。

1,、截至20__年12月底我處現(xiàn)有人數(shù)254人，(臨時工5人)其中在編正式職工249人,，包括干部53人,，固定工20人，合同工174人,，集體工2人,，全年共減少9人，其中調(diào)出5人,，辦理退休4人,，新進1人，比上年末實際減少8人,。

2,、全年上報辦理職工工資普調(diào)、職稱,、津貼等晉升工資三次,，600多人次，今年組織工人60多人次參加工人技術等級考試,。

3,、在下半年我負責單位的請銷假考勤管理工作方面，自己從嚴要求,，按照有關規(guī)定,，認真做好了考勤的統(tǒng)計和管理工作。

4,、全年更換大廳學習專欄6期和黑板報4次,，迎接上級多次檢查。

5,、在其他工作方面,。認真做好科室衛(wèi)生，以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃,，按時積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動,，不怕苦，不怕累，完成科室分配的勞動任務,。防汛期間,，服從安排，關注雨情,，一有汛情,，立即上壩，保證水庫安全度汛,。認真做好防汛值班和非汛期值班工作,，及時完成領導交給的其他工作。

三,、存在問題

仍然在學習和工作中存在著一些問題和不足,，有些工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié);工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入,。

四,、改進措施和明年打算

在明年的工作中，我將按照“統(tǒng)一思想,，堅定信心,，從我做起，穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路,。繼續(xù)加強學政治理論和業(yè)務知識的學習,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，以更高的工作熱情,，更強的敬業(yè)精神,，腳踏實地,，盡職盡責地做好明年的各項工作。

水庫管理所工作總結(jié)篇二十七

xx年是尋求發(fā)展的一年,。在這一年里,， 物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主_構筑優(yōu)質(zhì)生活_的企業(yè)理念,，遵循_業(yè)主至上,，服務第一_的原則精神，根據(jù) 的實際情況,，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效,，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,，現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下:

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏,、外立面破壞,、樓宇結(jié)構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根,、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重,、舉步維艱,，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此,，在裝修管理工作方面,，我們重點加強了以下方面的工作:

1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了_裝修工作指引_，就裝修單元的_重點部位防水_,、_消防安全_,、_水電管路走向_、_自用設施設備安裝_等作出明確的指引,，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,，為后期的管理工作做好準備;

2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案,，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,，并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結(jié)構方面從嚴審核，給出審批意見與建議;

3)建立裝修巡查簽到制度,，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,，對消防管理、違章裝修,、防水工程按部門分工開展巡檢工作,，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,，限定作出整改,，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定,。

5)從年十月份起,，根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,，該項工作由保安隊長組織實施,，經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效,。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓,，考核,，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序,、巡更,、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜,，硬件設施條件欠缺的情況下,，基本完成了公司安排的各項工作任務。

1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,，定時定崗進行裝修單元清場,，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,，收到了良好的成效;

2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從年下半年起管理處實行了_裝修搬運押金管理制度_,，自制度實施以來,，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境,、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;

3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記,，拿出小區(qū)的物品均憑_放行條_并經(jīng)查核后才能放行,，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,，保安部安排專人每月定期對消防栓,、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài),，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

5)前期階段由于各方面的因素,，停車場車輛出入管理較為混亂,，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關工作后,，所有進出的車輛均已憑證出入,，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎上的， 作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,，由首期樓宇交付業(yè)主起,，我們一直秉持的工作理念是:_嚴把接管驗收關，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)_,，為此我們實施了以下管理措施:

1) 建立起設備移交初驗復檢制度,，如電梯設備的移交，由于各方面的因素,，電梯的安裝工藝,、設備的運行性能不如理想，但在驗收過程中,，在公司各部門的密切配合下,，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,，基本上得到了整改;

2) 在物業(yè)管理的前期階段,，由于設備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段,，所以故障情況時有發(fā)生,，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討,，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,，經(jīng)過努力，在后期階段,，設備的運行性能得到了極大的改善;

3) 實施了設備定期巡檢制度,，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作,，并做好巡檢工作記錄,，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,，同時因應惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作,，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故,。

1) 每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位,，不能滿足管理服務的要求,，在前期階段人員緊,、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎;

2) 前期階段由于施工的原因,，造成停車場的衛(wèi)生狀況差,、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,，定期對停車場進行清洗,，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;

3) 在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,，再引致其他的業(yè)主的投訴,，管理處先是張貼_溫馨提示_，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;

水庫管理所工作總結(jié)篇二十八

20xx年，在公司的正確領導和天鵝廣場業(yè)委會,、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下,，我管理處全體職工團結(jié)一致、共同努力,，按照年初制定的工作計劃,，認真工作，加強管理,，較好地完成全年工作任務,，取得一定成績。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

為做好物業(yè)管理工作,，提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量,，獲得天鵝廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意，我管理處切實加強學習,，提高職工隊伍素質(zhì),。

一是加強學習教育，提高職工政治思想素質(zhì),，樹立管理服務意識,，堅持“務實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風,，認真努力做好各項物業(yè)管理工作,。

二是加強業(yè)務知識培訓，提高職工的物業(yè)管理業(yè)務技能,，增強做好物業(yè)管理工作的本領,，確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。

三是認真學習規(guī)章制度,，明確人員分工,、強化工作職責，提高工作認識,，使每個職工立足本職,，努力做好自身工作，確保工作質(zhì)量,。在此基礎上,，我管理處加強檢查監(jiān)督，針對小區(qū)治安防范工作,、配電室高壓設備日常維護維修工作,、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作,，作定期和不定期的檢查監(jiān)督,，對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,，有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量,。

20xx年，我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點,，以業(yè)主的滿意作為我們的工作標準,，不斷強化職責分工，落實工作實效,，把“業(yè)主第一,，服務至上”的工作理念落實到實處,，認真努力做好各項物業(yè)管理工作,，取得良好成效。

1,、加強配電室管理,，確保用電安全

確保供電正常、用電安全,，是維護小區(qū)穩(wěn)定,、確保業(yè)主生活正常有序的保障，也是我管理處的一項重要職責,。我管理處切實加強配電室管理,，做到多巡視，多檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。在夏天多雨與雷電頻繁時,，加強對防雷設備的檢查，確保用電安全,。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作,，配合供電局做好小區(qū)供電設備的安全檢查。一年來,，由于我管理處加強配電室管理,，沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故,，有效維護小區(qū)穩(wěn)定,，確保業(yè)主的正常生活。

2,、加強綠化保潔工作,，維護小區(qū)靚麗整潔面貌

我管理處始終加強綠化保潔工作，維護小區(qū)靚麗整潔面貌,，為業(yè)主營造優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,。一是加強小區(qū)綠化養(yǎng)護。在重點做好春季綠化修剪,、施肥等養(yǎng)護工作的同時,，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,，對花草樹木定期培土,、施肥、除雜草,、修枝,、補苗和病蟲害防治，確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量,。二是加強日常保潔工作,。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地，日產(chǎn)日清”的保潔制度,，做到了公共區(qū)域每天清掃2遍,，公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次,，同時依照市里規(guī)定的標準定期對下水道,、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”,。三是維護好基礎設施,，修復破損的小區(qū)和停車場路面，清理化糞池，疏通污水管道,，清理沉淀井,。通過這些工作，維護了小區(qū)靚麗整潔面貌,，為業(yè)主提高良好生活環(huán)境,。

3,、加強安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)安全穩(wěn)定

我管理處時刻加強安全保衛(wèi)工作，樹立保安人員的服務意識,、工作責任心和道德素養(yǎng),，及時更換不合格保安人員，堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度,，加強夜間巡查力度,。加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系，建立應急事件處理機制,，實行群防群治,。由于我們強化安全保衛(wèi)工作，全年來沒有發(fā)生治安和刑事案件,，確保了小區(qū)安全穩(wěn)定,。在此基礎上，我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務,，承擔送信送報,、搬運物品、為客人引路,、幫叫出租車等服務工作,，贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評。

4,、加強溝通,，建設和諧小區(qū)

要建設和諧小區(qū)，必須加強與業(yè)主的溝通,。我管理處及時與業(yè)主,、住戶進行溝通和交流，聽取業(yè)主和住戶對小區(qū)物業(yè)管理的意見,，向業(yè)主和住戶征求小區(qū)物業(yè)管理的建議,，及時了解業(yè)主和住戶的真實需求，認真接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督評議,。同時,，認真做好業(yè)主的投訴記錄，及時整改，及時回訪,，力求讓每一位業(yè)主滿意,。

5、加強財務管理,，完成全年收繳工作

我管理處嚴格按照公司財務制度,，投入充足人力、物力,，做好物業(yè)管理費及水,、電費收繳工作，除個別業(yè)主在外地按季度或全年繳交費用外,，都按月實行收繳,，并收繳到位，圓滿完成全年收繳工作,。據(jù)統(tǒng)計,，截止20xx年11月30日共收取各項費用xxx萬元：其中管理費xx萬元；停車費xx萬元,；公共維修基金xx萬元,；水、電費代收xxx萬元,。

6,、積極努力做好其他工作，實現(xiàn)物業(yè)工作的完美

水庫管理所工作總結(jié)篇二十九

xxx年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代,，對于富康花園來說也是極為不*凡的一年,，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出,。其總結(jié)如下：

一,、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,，污水延伸到一樓商鋪,，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交,，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹,。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力,，此事終于得到了圓滿的解決,，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化,，導致我們管理處秩序維護員短缺,，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足,，致使兩戶住戶的門鎖被撬,，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性,。管理處上報公司,，經(jīng)對工資和人員做了相應的調(diào)整后，小區(qū),，沒有再發(fā)生過上述問題,，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三,、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨,，也帶來了消防隱患,，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),，并借用執(zhí)法部門的整治時機,，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識,。此舉得到了業(yè)主的好評,，消除了安全隱患。

四,、人員緊缺,，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重,，素質(zhì)不過硬,，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,，雖能得到理解,，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中,，不能盟發(fā),。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓,，提高個人的榮辱觀,，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召,，制定有償服務價格表,，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,，但經(jīng)過溝通后,，都欣然接受了這一事實。運行壯況良好,，此舉不是為了增加公司的收入,，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任,。

七,、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗，xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié),。看小區(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,，讓我們深深的感觸到,，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑,。物業(yè)管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒,。

八、樓宇天臺的年久失修,，暴露出了安全隱患,，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道,，經(jīng)一個禮拜的努力,，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理,，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力,，進行改建,，讓以前的過關變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務的本質(zhì),。

九,、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,，多年來一直得不到有效的解決,。管理處與業(yè)主進行反復的溝通,，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系,，共商門禁改造計劃,。此工程，已成功的完成兩棟樓宇的改造,，投入使用后運行良好,。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,，笑死人了”。

由于受社會大環(huán)境的影響,，富康花園管理處在xx年進行了人員精減,，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn),，以前的成績擺在那兒,，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質(zhì)量,，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可,，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案,。清潔衛(wèi)生保持原來的標準；治安情況比去年好,，全年共發(fā)生兩起治安事件,，立案一宗；由于對綠化沒有什么投入,，也只能維持原狀,。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑,。

縱觀本年度,，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足,，希望接下來在公司的正確引導下,，在各位領導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的,、穩(wěn)固的方向發(fā)展,，使我們的服務質(zhì)量再上一個新臺階。

水庫管理所工作總結(jié)篇三十

白駒過隙,，日月如梭,，三年的時間轉(zhuǎn)眼就在我們的指縫間消逝,。回顧三年的工作,，不禁思緒萬千,，有收獲的喜悅，有探索的艱辛,。近三年來,，本人在縣委、政府及局辦的正確領導下,，以“三個代表”作為自己工作的指導思想,，緊緊依靠上級業(yè)務部門的大力支持，認真貫徹落實各級會議和省州水務工作會議精神,，在同事的大力支持和配合下,，堅持“以人為本，圍水服務”的宗旨,，按照各階段確定的思路和任務,，與全系統(tǒng)干部職工一起，齊心協(xié)力,，拼搏進取,，真正踐行了為人民服務的工作目標，各項工作取得了階段性成果,。

一,、加強政策理論學習，提高自身政治素質(zhì)

三年來,，本人堅持學習國家有關的政策方針,，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達的各項工作和學習任務,，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學習和考試,，在平時的學習中結(jié)合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想,，并以此來嚴格要求自己,，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要,，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎,。

二、立足本職,，創(chuàng)造性地開展工作

(一)立足本職是一切工作的出發(fā)點：

本人的潛水工作是水利工程中綜合性和綜合性的工作,，是高強度的體力勞動和腦力勞動的結(jié)合，潛水工作具有時間性和季節(jié)性,，搞好潛水工作必須要有高度的`責任心和事業(yè)感,，要以大局為重,，要根據(jù)工程的病危情況和問題的大小分輕重緩急，實事求是來處理問題,，在保證安全的前提下,，不淌壩，不死人,，盡量把損失和風險降到最低限度,，使其發(fā)揮每一方水的作用。特別是在汛期,，有時一天處理幾個病險水庫,，下幾次水。盡管如此,，我在工作中也是認真負責從不敢馬虎,，甚至放棄了很多休息和節(jié)假日，做到堅守工作崗位,，隨叫隨到,。3年多來，及時處理了近100件水庫險情,，潛水作業(yè)達120多件次,，從而保證了全縣各大小險情水庫以及

各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水,。在面廣,、人少、任務重的情況下,，服從安排,，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細,，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故,，也為權限大小水庫,、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失,，完成了局,、防辦交給的各項潛水工作任務。通過多年的潛水工作實踐,，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗,，為潛水技術在工程中的應用打下了堅實的基礎。

(二)水土保持工作再上新臺階,。

水利工作是一個系統(tǒng)工程,，涉及到國計民生,，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團結(jié)協(xié)作,。我在完成自己潛水任務的同時,，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設規(guī)劃,，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點流域治理規(guī)劃,，促進了春季水保造林工作。

為抓好重點流域水保治理工作,，多次組織協(xié)調(diào)了相關單位及人員進行現(xiàn)場考察,，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株,。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林,，栽植落葉松10000株，保護了景區(qū)生態(tài)環(huán)境,。全縣共完成水土保持埂帶造林萬延長米,，用苗276萬株。先后多次配合相關領導深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行調(diào)查研究,，解決處理了10多起關于“五荒”糾紛上訪事件,，進一步化解了農(nóng)村矛盾，促進了社會穩(wěn)定,。

(三)抗旱工作取得勝利：

我縣自20__年以來,，已連續(xù)3年遭受旱災。據(jù)統(tǒng)計今年全縣降雨量截至目前已接近470毫米超過常年,，春夏兩季旱情仍很嚴重,，受旱面積達55萬畝，因旱成災20萬畝,。春夏播面積減少2萬畝因為干旱造成100多眼機井出水不足,。全縣有5萬人、7萬頭大牲畜因旱發(fā)生人畜飲水困難,。面對旱情,，在縣委、縣政府和局黨組的正確領導下,，與全縣廣大群眾一起積極投入抗旱,。

多次向上級申請抗旱資金180多萬元，建設一批投資少,，見效快的抗旱工程和解決人畜飲水困難,。去冬投資50多萬元永仁縣農(nóng)村供水項目，今年春季投入運行并通過省廳驗收,。并受到領導好評,。共解決了4萬人的飲水困難,，取得了良好的社會效益。為解決全縣人畜飲水作出了應有的貢獻,?！笆昃藕怠笔俏铱h的特點，“有河皆干,，有水皆污”,，是我縣抗旱工作的難點?？购蹈叻迤谌h日投入6000多人奮力抗旱,，活動各類機井100眼，機動抗旱設備195臺套,，運水車輛167輛/次,，共抗旱澆地5萬多畝次，完成全年各項工作目標任務,。群眾自籌抗旱資金30萬元,。各級抗旱服務組織發(fā)揮各自的優(yōu)勢積極投入到抗旱減災工作中。幾年來共引蓄地上水80多萬方,。截至目前,，近兩年來我縣共攔蓄地上水近8000多萬立方。為“一抗雙?！弊龀隽素暙I,。

今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實際情況制訂了《抗旱預案》并報縣審查修訂,，同時組織人員進一步落實和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預案,。為進一步做好抗旱服務組織的發(fā)展建設工作，今年我們進行抗旱服務組織固定資產(chǎn)的清查,、核銷工作,，使全縣抗旱服務組織建設進一步規(guī)范化。為全面達標做好了充分準備,。

為做好抗旱服務工作,，春季各級抗旱服務組織備足各類抗旱機具，提前做好機,、泵、管,、帶和各種零部件的供應工作,。搞機井打修配和節(jié)水工程一條龍服務?？购灯陂g18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務組織共出動抗旱服務車200多輛次,，300多人次,。深入農(nóng)村、農(nóng)戶和田間地頭,，送貨上門,，維修上門，并進行技術培訓,。幾年來共抗旱澆地30多萬畝,，澆果樹100萬株，維修機具100多臺套,，打機井50眼,。另一方面逐年提高抗旱服務的科技含量，搞好全縣人飲解困工作,。

(四)防汛抗洪取得階段性勝利：

防汛工作在繼續(xù)堅持“預防為主,、常備不懈、防抗結(jié)合”的方針情況下,，根據(jù)我縣雨情,、水情的特點，結(jié)合實際,，采取超常措施,，超常方式，超常舉措,，以對黨和人民高度負責的態(tài)度,，圍繞防御山洪災害、水庫安全度汛,、堤防加固,、河道清障、預測預報和信息傳遞等工作,，立足于防大汛,、抗大災、搶大險,，提前做好了汛前各項準備工作,，細化了各種防洪預案，扎扎實實做好各項防汛工作,。正是由于我們信息快捷,、預案完備、組織有序,、措施得力,，才使得數(shù)次洪災中未造成一起人員傷亡。

(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：

供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應急供水180萬噸,，抗旱設備完好率95%以上,，清淘、清洗了清水池凈化間反應池及沉淀池,，改造了排泥閥,。維修管線16處、處理漏水15處,，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題,。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現(xiàn)已完成總量的70%,。

(六)水行政執(zhí)法工作進一步加強：

一是深入開展法制宣傳教育,，利用各種宣傳渠道和“世界水日”、“中國水周”等宣傳活動契機,，有效地進行了水法規(guī)的宣傳,，不僅提高了我縣水務工作的知名度，而且有效地調(diào)動了全縣人民支持,、參與水務事業(yè)發(fā)展的積極性,。二是聘請了縣法制局的專業(yè)人員對上崗執(zhí)法人員進行了辦班培訓及考試，行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)得到進一提高,，依法行政意識明顯增強,。三是不斷加大水務執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序,。幾年來,，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起,，非法改變河道流向1起,，其它11起)，嚴厲打擊了涉水違法行為,，有效地保證了水務經(jīng)濟的健康發(fā)展,。截止到目前為止共收繳資源使用費萬元。

(七)發(fā)揮自身優(yōu)勢,，做傳幫帶的榜樣：

永仁縣是一個貧困的山區(qū)縣,，許多壩塘水庫都帶病運行，這給潛水員的工作帶來了很大的工作量,，也增加了危險系數(shù),，作為大壩安全的守護神，從來沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,，要在高難度高危險的水下作業(yè)靠的是經(jīng)驗,，我作為一個從事潛水工作30年的老師傅來說,，從徒弟到師傅，在工作中不斷摸索經(jīng)驗,、積累經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟,，讓他們盡快適應水下作業(yè),，安全完成每一次水下工作目前在我的指導下已經(jīng)帶出三屆徒弟，大大加強了永仁縣的大壩安全守護神的隊伍,，也為我縣社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻,。

三、存在問題和不足

幾年的工作,，我雖然取得了一些成績,，但同時也應該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術滿足于現(xiàn)狀,，還應該加強學習先進的潛水技術和理論,，做到精益求精。

二是要加強執(zhí)法管護工作力度,。毀埂,、復耕、放牧等破壞水利工程現(xiàn)象時有發(fā)生,，管護措施亟待完善,，執(zhí)法力度尚需加大。

二是收費難度加大,。由于政策調(diào)整,、企業(yè)不景氣等因素，費源減少,，完成全年收費任務難度增加,。

三是專項經(jīng)費投入不足。水利工程得不到及時維修,、加固和新建,，基礎設施較差，抗旱防汛工作壓力增大;水保工程標準降低,，效果不夠理想,，水土流失治理任務仍很艱巨。四是項目建設工作有差距,。農(nóng)村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定;現(xiàn)有抗旱工程還不適應新形勢需要,，農(nóng)田水利工程建設亟待加強;項目庫建設有待充實完善。

四,、努力方向及目標

(一)今后的工作中,，我將針對存在的不足加強學習，完善自己的工作，積極主動做好日常事務工作,，努力提高服務質(zhì)量,。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習，不斷充實自己,，才能勝任崗位要求,。潛水工作實際上就是服務工作。因此,，潛水工作人員既光榮而又辛苦,，需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,，服從安排,，言行一致，顧全大局,，堅決維護領導班子的團結(jié),，維護領導的形象。同時,，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性,，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質(zhì)量,，做好水利服務工作,。

努力協(xié)助相關部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度,?！队廊士h十二五水利發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，在此基礎上,，進一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃,，尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學合理,，符合我縣水利的特點和發(fā)展要求,。大力加強抗旱減災綜合措施研究。力爭完成相關水庫除險加固工程項目的批復工作,。完成中小河流治理工程初步設計,、國家審計驗收補充設計。

(二)扎實推進水土保持工作,，當好參謀助手,，服務上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,，主動獻計獻策,，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調(diào),，提前謀劃,，繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目。

(三)切實抓好抗旱防汛工作,，奪取抗旱防汛工作全面勝利,。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視,，常抓不懈。永仁縣每年局部性暴雨洪災不可避免,，水利工程蓄水不足,，旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛,、抗大旱的思想準備,，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設,，繼續(xù)完成抗旱預案,、完善防洪預案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設,，確保防洪安全,、供水安全、糧食生產(chǎn)安全,，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全,，最大限度減少災害損失。進一步加大服務工作力度,，完善各項有效措施,，全力指導協(xié)調(diào)好全縣的抗旱工作，以保旱田經(jīng)濟作物和水田灌溉為重點,，力爭把旱災損失降低到最低限度,。

(四)堅持開展依法科學治水，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,。認真貫徹落實“三法五條例”,，加強相關法律法規(guī)宣傳，認真組織執(zhí)法人員堅持依法行政,，維護正常的水事活動,。正確處理依法行政與優(yōu)化經(jīng)濟民展環(huán)境的關系，嚴格執(zhí)行縣委,、縣政府出臺的各項優(yōu)惠政策,，堅持做到依法行政與優(yōu)化環(huán)境有機結(jié)合,，最大限度地服從和服務于縣域經(jīng)濟發(fā)展大局，加快構筑促進縣域經(jīng)濟發(fā)展的水務平臺,。繼續(xù)加大幫扶工作力度,，落實幫扶措施。

(五)抓好以農(nóng)村水利為重點的各項水利工作,。水利工作要以服務“三農(nóng)”為重點,，要緊緊圍繞建設社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署，以提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,、增加農(nóng)民收入為目標，不斷加強農(nóng)村水利基礎設施建設,。今要總結(jié)經(jīng)驗教訓,，鞏固農(nóng)村飲水安全。

水庫管理所工作總結(jié)篇

水庫管理處在xx年內(nèi)認真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預防為主”的方針,，堅持例會與督查相結(jié)合，強化安全生產(chǎn)責任制的落實,，在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績,，在降雨量與x年持*的情況下，發(fā)電量且次于歷史最高水*,，同比多發(fā)電1170千瓦,。全年發(fā)電5892萬度，不變產(chǎn)值萬元,全年安全運行無事故,，創(chuàng)造連續(xù)安全運行3592天,我們主要得益于以下幾個方面：

為全面提高職工安全意識,，抓好安全生產(chǎn)宣傳教育，增強職工安全觀念和自我約束能力,，今年來我們多層面,、多角度地強化了安全生產(chǎn)宣傳教育，唱響了安全生產(chǎn)的主旋律,。一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》,，下發(fā)職工，并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》,，組織對照學習,。我們利用黑板報、宣傳欄等形式進行“關愛生命,、關注安全”宣傳,，在生產(chǎn)一線，用小黑板,、現(xiàn)場講解的形式,，為職工解答技術疑難,，根據(jù)不同運行工況，講解技術要點及注意事項,。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的安全事故,，打印成冊，分發(fā)到職工,。組織職工認真學習《安全操作規(guī)程》,，并進行安規(guī)達標考試，合格率達１００％,，通過這些活動,，極大提高了職工 的安全意識和安全文化意識，營造起一種“人人關注安全,，事事確保安全”的氛圍,。二是巧抓技術培訓。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術和力量安裝5#發(fā)電機組的契機,，組織安裝人員對運行人員分批、分時段進行了從結(jié)構,、原理,、元器件等現(xiàn)場詳細的講解，由于有實物對照,，且通熟易懂,，收到了意想不到的效果。為五號機在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用,。三是堅持特種作業(yè)人員持證上崗,，持證率達100%，我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學習培訓,，他們?yōu)?#發(fā)電機安裝中發(fā)揮了重要作用,。

針對我處職工外出乘車現(xiàn)狀，教育職工盡量少乘坐“三無”車輛,，對長期在我處營運的車輛進行“三證”的查驗,，有力的保證了干部、職工出行安全,，杜絕了安全事故的發(fā)生,。

今年來，我們針對事故活生生的教材,進一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展的關系,把安全工作重點放在夯實基礎上,一是針對安全領導小組成員因工作調(diào)動,及時調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責任人,，副主任為組長,，并由人事、工會,、保衛(wèi),、生技,、發(fā)電廠等科室負責人為成員的安全領導小組。加強了安全檢查力度,，我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責任追究制,，按照“誰檢查，誰簽字,，誰負責”的原則,，嚴格落實安全檢查人員的責任。

安全事故無小事,，安全就是效益,。加強了對隱患的處理改造力度，我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對待,，只要查出設備隱患,，立即采取措施進行整改，做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處,。盡管今年來基礎建設投入大,，資金運轉(zhuǎn)困難，一切為安全生產(chǎn)讓路,。一年來,，對于３＃發(fā)電機組進行了大修，對防汛備用電源及回路進行了專項整改,，對防汛電源采用了多路備用,，增強了可操作性和供電的可靠性。對蝶閥老大難問題,，采取定期操作,、防止銹死。對水阻保護定期調(diào)試,。同時增加廠供電量,，發(fā)展廠供負荷，降低同時甩負荷的可能性,，消除了因甩負荷造成對水工建筑物和機電設備的破壞,。全年排除了多起難度大、技術性強的安全隱患,，確保了水庫與電廠的安全運行,。

對重點單位重點管理，重點時期重點管理,，支站委的分工上就突出了重點,，對發(fā)電廠，明確了兩名班子成員主抓,，不定期對運行紀律和巡視情況進行督查,。在高水位期運行期,，采取對各班發(fā)電量實施全日監(jiān)控，根據(jù)發(fā)電量實施獎勵,，同時對超指標運行的實施懲罰,，確保機組滿發(fā)多供。對不同的水頭采取不同的供電方式,，確保高水頭運行,，提高水能的利用率。在高水頭運行期間,，采取了廠部負責人,、檢修班班長和技術熟練的檢修人員根班運行的措施，確保了電廠與水庫的安全運行,，創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高,。

對于防汛工作和除險加固工程 ，除了分管領導抓外,，主頭親自抓,。

安全生產(chǎn)工作的有序開展，使其它工作也順利進行,。除險加固工程進展迅速,，年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程，站區(qū)各項建設均在緊鑼密鼓的進行,，防汛樓的改建工程、花園土建工程相繼竣工,，站區(qū)環(huán)境建設上了一個新的臺階,。

水庫管理所工作總結(jié)篇

200*年，在***公司和***公司（甲方）的正確領導下,，我處認真對照年初簽定的目標責任書,，結(jié)合小區(qū)實際，扎實工作,，勤奮敬業(yè),，協(xié)調(diào)各方，周到服務,，完成了年度各項工作和既定目標,，具體情況如下：

一、自身建設質(zhì)量提高

一年來,，我處強化了內(nèi)部管理,，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手,，從嚴要求,，正規(guī)管理,，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。

（一）規(guī)范行為,。管理處員工統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗；對業(yè)主,、客戶服務按公司規(guī)程操作,；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準,，出勤率達100%,，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,，在員工匯報工作的基礎上,，小結(jié)講評前一階段完成任務的情況，同時布置新的工作,，提出明確要求,。員工分工明確，熟知崗位職責,、工作標準,、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達100%,。

（二）規(guī)范秩序,。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔,，各項工作日志,、文件記錄清楚，內(nèi)容完整,。有完善的會議記錄,，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度,，對收集到的各類資料,、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄,，文件貫徹率達100%,。同時，管理處初步實施了計算機化管理,，各種聯(lián)系函,、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱,。

（三）規(guī)范服務,。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責,、各盡其能,，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定,，考核到個人,，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和24小時服務接待電話,。業(yè)主（住戶）的服務需求,、建議、咨詢,、質(zhì)疑和投訴等處理及時,；業(yè)主有效投訴處理率100%，業(yè)主（住戶）服務需求回訪率達90%以上,。同時,，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部,、業(yè)主的關系,；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務,。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段（月,、季度、年）工作計劃,；工作計劃完成率95%以上,，不合格服務整改合格率100%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主,、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商,、業(yè)主的友誼,。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動,，以降低成本,。

二、房屋管理深入細致

一年來,，管理處嚴格按照公司的要求,，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化的管理。

（一）交房工作有條不紊,。管理處完成了10月底一期52戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作,。我們積極和***公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜,，布置交房現(xiàn)場,，周到服務，耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題,；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約,、前期物業(yè)管理服務協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修,。

（二）房屋驗收認真細致,。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,，我們主要負責現(xiàn)場整改工作,，對一期房屋的整改維修部位、維修過程,、維修質(zhì)量實施全程管理,。為了進一步完善小區(qū)一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理,，并分析滲漏的原因,，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商,、施工隊,、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底,，整改維修外墻滲水,、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,，完好率達90%以上,。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查,，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題,，及時報給工程部及時解決。

（三）管理維護及時到位,。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護,，確保房屋外觀整齊,，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼,、亂涂,、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋,，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議,、裝修申請表,、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生,。我們嚴格日常巡查記錄完整,，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻,、報告,，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,，管理處積極聯(lián)系施工單位,，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時,，積極上門與業(yè)主溝通,、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人,，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一,。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理,，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督,、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時,，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗,，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理,。

（四）日常設施養(yǎng)護良好,。今年以來,，我處堅持定期對小區(qū)日常設施,、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修,；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理,，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查,，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況,，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告***公司有關領導,，及時進行了修繕,。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作,，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔,。全年，綠化面積80余畝,，維護樹木120棵,，消毒除害10余次。

（一）提高了小區(qū)綠化水*,。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除,、打藥、施工等工作,。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月2次對草坪進行修剪,，確保草坪整潔美觀無明顯雜草,，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時對草坪進行澆水,，對花草樹木定期培土、施肥,、除雜草,、修枝、補苗,、澆水和病蟲害防治,，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期,，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪,、造型，目前樹木長勢良好,。對一期二階段綠化,，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi),，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映,，及時處理業(yè)主提出的問題,。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期,；對樹木進行刷白,、防凍處理。

水庫管理所工作總結(jié)篇

水庫管理處在20xx年內(nèi)認真貫徹執(zhí)行“安全第一,、預防為主”的方針,，堅持例會與督查相結(jié)合，強化安全生產(chǎn)責任制的落實,，在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績,，在降雨量與xx年持*的情況下，發(fā)電量且次于歷史最高水*,，同比多發(fā)電xx千瓦,。全年發(fā)電xx萬度，不變產(chǎn)值xx萬元,，全年安全運行無事故,，創(chuàng)造連續(xù)安全運行xx天，我們主要得益于以下幾個方面：

為全面提高職工安全意識,，抓好安全生產(chǎn)宣傳教育,，增強職工安全觀念和自我約束能力，今年來我們多層面,、多角度地強化了安全生產(chǎn)宣傳教育,，唱響了安全生產(chǎn)的主旋律。

一是管理處匯編刊印了《水庫管理處規(guī)章制度匯編》,，下發(fā)職工,，并結(jié)合《安全生產(chǎn)法》，組織對照學習,。我們利用黑板報,、宣傳欄等形式進行“關愛生命、關注安全”宣傳,，在生產(chǎn)一線,，用小黑板、現(xiàn)場講解的形式,，為職工解答技術疑難,，根據(jù)不同運行工況，講解技術要點及注意事項,。根據(jù)不同季節(jié)所易發(fā)的安全事故,，打印成冊,，分發(fā)到職工。組織職工認真學習《安全操作規(guī)程》,，并進行安規(guī)達標考試，合格率達100%,，通過這些活動,，極大提高了職工的安全意識和安全文化意識，營造起一種“人人關注安全,，事事確保安全”的氛圍,。

二是巧抓技術培訓。我們根據(jù)發(fā)電廠利用自有的技術和力量安裝5#發(fā)電機組的契機,，組織安裝人員對運行人員分批,、分時段進行了從結(jié)構、原理,、元器件等現(xiàn)場詳細的講解,，由于有實物對照，且通熟易懂,，收到了意想不到的效果,。為五號機在豐水期搶發(fā)電發(fā)揮了重要的作用。

三是堅持特種作業(yè)人員持證上崗,，持證率達100%,，我們還安派吊裝作業(yè)人員外出學習培訓，他們?yōu)?#發(fā)電機安裝中發(fā)揮了重要作用,。

針對我處職工外出乘車現(xiàn)狀,，教育職工盡量少乘坐“三無”車輛，對長期在我處營運的車輛進行“三證”的查驗,，有力的保證了干部,、職工出行安全，杜絕了安全事故的發(fā)生,。

今年來,，我們針對xx事故活生生的教材，進一步擺正了安全生產(chǎn)與經(jīng)濟發(fā)展的關系,，把安全工作重點放在夯實基礎上：

一是針對安全領導小組成員因工作調(diào)動,，及時調(diào)整了由管理處主任為安全生產(chǎn)第一責任人，副主任為組長,，并由人事,、工會,、保衛(wèi)、生技,、發(fā)電廠等科室負責人為成員的安全領導小組。加強了安全檢查力度,，我們還完善了安全生產(chǎn)檢查責任追究制，按照“誰檢查，誰簽字,，誰負責”的原則，嚴格落實安全檢查人員的責任,。

加強了對隱患的處理改造力度,，我們把事故隱患的整改作為防范事故的主要工作來對待，只要查出設備隱患,，立即采取措施進行整改,，做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處。盡管今年來基礎建設投入大,，資金運轉(zhuǎn)困難,，一切為安全生產(chǎn)讓路。一年來,，對于發(fā)電機組進行了大修,，對防汛備用電源及回路進行了專項整改，對防汛電源采用了多路備用,，增強了可操作性和供電的可靠性,。對蝶閥老大難問題，采取定期操作,、防止銹死,。對水阻保護定期調(diào)試。同時增加廠供電量,，發(fā)展廠供負荷,，降低同時甩負荷的可能性，消除了因甩負荷造成對水工建筑物和機電設備的破壞,。全年排除了多起難度大,、技術性強的安全隱患，確保了水庫與電廠的安全運行,。

對重點單位重點管理,，重點時期重點管理，支站委的分工上就突出了重點,，對發(fā)電廠,，明確了兩名班子成員主抓，不定期對運行紀律和巡視情況進行督查,。在高水位期運行期,，采取對各班發(fā)電量實施全日監(jiān)控，根據(jù)發(fā)電量實施獎勵，同時對超指標運行的實施懲罰,，確保機組滿發(fā)多供,。對不同的水頭采取不同的供電方式，確保高水頭運行,，提高水能的利用率,。在高水頭運行期間，采取了廠部負責人,、檢修班班長和技術熟練的檢修人員根班運行的措施,，確保了電廠與水庫的安全運行，創(chuàng)造了月發(fā)電量和年發(fā)電量的歷史新高,。

對于防汛工作和除險加固工程，除了分管領導抓外,，主頭親自抓,。安全生產(chǎn)工作的有序開展，使其它工作也順利進行,。除險加固工程進展迅速,，年內(nèi)順利完成了大壩灌漿工程，站區(qū)各項建設均在緊鑼密鼓的進行,，防汛樓的改建工程,、花園土建工程相繼竣工，站區(qū)環(huán)境建設上了一個新的臺階,。