當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

急救站工作總結(jié)篇一

20xx年,，在院領(lǐng)導,、護理部正確領(lǐng)導與具體指導下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,，我科社會效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,，也順利完成全年的護理工作計劃。

1,、工作量：靜脈注射1299人次,，肌肉注射3189人次，皮試注射1798人次,，靜脈采血822人次,，霧化吸入3727人次，胃鏡329人次,，導尿45人次，吸氧445人,，危重病人搶救34人次,，洗胃45人次。

1,、根據(jù)iso和護理部的要求,，進一步修改、制定了各項制度及常規(guī),、預案等,。在質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質(zhì)量及安全分析會,，進行詳細地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化人員的服務意識、質(zhì)量意識,，制定切實可行的改進措施,，及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

2,、科內(nèi)成立質(zhì)控小組,，質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力,，使護理質(zhì)控落實到位。

進一步鞏固優(yōu)化就醫(yī)流程方面,，繼續(xù)落實就診排號,、預約輸液、先皮試后統(tǒng)一繳費,、輸液免取藥四大舉措,，在規(guī)范就診流程，減少病人排隊次數(shù),，優(yōu)化輸液流程,，減少病人等候時間方面取得了很好的成績，獲得病友的一致好評,，取得了良好的社會效益,。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平,；每月組織全科護士業(yè)務學習,，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入科崗前培訓率達100%,。

3、提高護士應急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、心電除顫機、輸液泵,、注射泵等進行操作培訓并熟練操作,，定期組織護士輪流授課，對科室常見呼吸,、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓學習,，共同學習，相互交流,。

新形勢和新任務,，對我們的工作提出了更新,、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力,。我們會緊密團結(jié)起來,，振奮精神、努力拼搏,、扎實工作,，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進,！

急救站工作總結(jié)篇二

（一）開展了急救服務進社區(qū)活動,。為提高社區(qū)居民應對突發(fā)事件的自救能力，我單位先后到電力路,、米山,，組織開展社區(qū)急救服務，積極探索,、拓展急救知識在社區(qū)普及的途徑,，努力提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，為建設(shè)文明社區(qū),，推進和諧社會建設(shè)進程作出貢獻,。

（二）進行了全民急救培訓。今年7月20日,，我們在司法警官學校開展了全省^v^系統(tǒng)新民警急救培訓,；8月1日建軍節(jié)期間，我們到鎮(zhèn)江武警支隊五中隊進行了軍營急救科普培訓,。同時,，我們還多次社區(qū)、學校,、企事業(yè)單位,，為市民們進行了生活中應急急救知識培訓，講授了學習急救知識的重要性及急救的方法和技巧,，并利用人體模特現(xiàn)場演示,。看到急救知識進社區(qū)這個活動如此受市民們的歡迎,，我們與多個單位建立廣泛聯(lián)系,，讓急救知識走進千家萬戶。通過活動的開展,，實實在在為市民提供了學習急救常識的機會,，提高市民的生活生存質(zhì)量，推進了和諧社會建設(shè)。今年截至目前,，共舉辦市民急救培訓18期1065人次,。

（三）積極參與重大活動。今年8月4日,，我們與浙江紹興120開展兩地急救文化研討會,，廣泛交流了急救科普經(jīng)驗，提高了兩地急救文化水平,。我們還認真做好了重大活動保障工作,，8月7日全民健身日期間，做好了市民急救保障工作,，切實維護了市民生命健康安全,。

（四）啟動急救安全生產(chǎn)年活動。今年伊始,，急救安全生產(chǎn)年活動啟動,，以“細節(jié)決定安危”的安全生產(chǎn)文化主題活動在7月末8月初各科室拉開帷幕,，9月中旬,，我們組織參加了全國安全生產(chǎn)應急救援知識競賽活動，取得了較好效果,。

20xx年,，急救工作任務仍很繁重。我們將在市科協(xié)和市衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導下,，重點在突出特色,，打造品牌，增強凝聚力上下功夫,，以急救知識普及教育手段提高公眾急救知識水平,，堅持不懈地開展健康教育科普工作，確保完成急救知識科普各項工作任務,。

在推廣普及急救技能與知識過程中,，我們主要有以下幾點體會和特色：

（一）提高全民急救意識是基礎(chǔ)。今年以來,，我們針對為什么要推廣急救知識,，推廣急救知識的必要性，怎樣普及急救知識等一系列問題都向相關(guān)單位和社會相關(guān)人群做了詳實的宣傳,。特別是利用各種急救服務和培訓進行深入細致的宣傳,，提高了社會各界的急救意識,，使我市普通百姓都能掌握基本的緊急自救與救人的能力,，從而促進安全意識的提高，為進一步促進“平安鎮(zhèn)江”、“和諧鎮(zhèn)江”的建設(shè)做出了應有的貢獻,。

（二）提高急救師資水平是關(guān)鍵,。隨著急救培訓業(yè)務的不斷擴展，我中心從提高教學質(zhì)量出發(fā),，派出專門的現(xiàn)場急救經(jīng)驗豐富的醫(yī)生前往省救護培訓中心進行救護培訓師培訓,，提高主講與操作水平。在急救培訓中,，為了激發(fā)市民學習科普知識的興趣和積極性,，掌握必要的急救知識，我們打破以往傳統(tǒng)講學式的培訓方式,，結(jié)合急救知識,，自編自排了精彩活潑而又極具生活化的情景劇，采用了生動逼真的人物模型等手段,，培訓形式可謂豐富多彩,。為了讓市民們能更好的親身體驗急救技能，我們還專門購買了高仿真的人體模型供大家演練,，指導居民進行心肺復蘇,、氣道異物清除，創(chuàng)傷救護四項技術(shù)等項救護操作,，以增強群眾的自救互救知識和能力,，使居民在遇到突發(fā)疾病或意外傷害時，能夠及時正確地進行自救或互救,，提高急救效果,，將傷殘降到最低的目的。由于活動形式的新穎生動,，我們每到一處,，精彩的急救培訓都能引起市民們的熱烈反響，活動現(xiàn)場總是掌聲不斷,，好評如潮,。

急救站工作總結(jié)篇三

全年共出車220次，接診病人226人,，同比增加,，處理自來診病人549人，進行門診手術(shù)240人次,，搶救各類中毒病人63人,，輸液室完成輸液1560人次。

加強院前急救隊伍,，更好的滿足社會對急救服務的需求,。為了進一步加強我院急救醫(yī)療工作,，建立適合社會需求比較完善的急救服務體系，更好地應對日常急救任務和突發(fā)事件,，保障人民群眾身體健康和生命安全,，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在院領(lǐng)導的大力支持下我們加強急救站急救隊伍建設(shè),，急救人員實行24小時值班制和首診醫(yī)師負責制,，每班保持足夠的人員和救護車值班，每車單元保證一醫(yī)一護一司等三名人員,，做到急救藥品及裝備齊全,，時刻處于應急狀態(tài)。急救隊伍的加強,，進一步完善了北城,、東城兩區(qū)急救體系，對加快院前急救反應速度,，提高危急重病人的搶救成功率,，確保人民群眾的身體健康和生命安危具有非常重要的意義。

（1）注重制度建設(shè),，進一步規(guī)范急救行為,。我們堅決貫徹縣衛(wèi)生局提出“生命相托，分秒把握”的急救工作理念,，召開急救站職工會議,，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度、出診制度,、危重病人搶救制度,、重大事件現(xiàn)場救護報告制度、病人家屬簽字制度,、駕駛員工作制度等,，在完善制度的同時，加強監(jiān)督力度,，進行專項檢查,，逐步規(guī)范急救工作流程。

（2）狠抓安全管理,。急救站是醫(yī)院醫(yī)療工作的前沿陣地,，我們所面對的人群社會背景復雜，患者病情來勢兇險,，進展快,，是高風險的地方，故此,，要求我們時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦,，提高全體人員的法律意識,，做好全體人員的醫(yī)療安全教育，減少醫(yī)療差錯,，避免醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故,。在急救站的安全管理中,，做到安全工作經(jīng)常化,，制度化,，使職工牢固樹立“以人為本，安全第一”的宗旨,，強化安全意識,，為急救站的工作創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

對急救人員的技術(shù)操練,，急救站安排急救人員經(jīng)常就心肺復蘇術(shù)等十項院前急救常用技術(shù)進行演練操作,。并進行逐個考核，做到“技能操作人人練,，人人操作規(guī)范化,，規(guī)范操作熟練化”，力爭為急救患者提供更加快捷,、暢通,、專業(yè)的生命綠色通道。

急救站要求職工充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),，本著“以病人為中心，一切為病人著想的”宗旨做好急救工作,。對“三無”和“無支付能力”的患者做出了先施救再聯(lián)系其家人的明確規(guī)定,，未發(fā)生一起因未先交費而延誤救治的情況。此外還提升了院前急救處置率,，提高了搶救水平,，使急救質(zhì)量又上了一個新臺階。

急救站工作總結(jié)篇四

為加強對護理人員的管理,，配合醫(yī)院等級提升復審,，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》,、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,，還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅,、黃,、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等,，以此表達風險的高低，警示護士及病人,。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險,，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開,。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

我常常主動與護士進行交流溝通,，了解她們的想法,、收集她們的意見，理解她們的煩惱,，解決存在的實際困難等,，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,，為病人,，為社會提供高質(zhì)量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班,；護士家里有什么事情都要和我說,，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心xxx”,。

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量,、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,，評選“業(yè)務能手”,、“星級明星”。等方法進行綜合考核,，成績優(yōu)秀的給予獎勵,。全年進行崗位績效考核三次,，評選出的優(yōu)秀護士xxx人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,，大x大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手，人人爭當標兵的熱潮,，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高,。

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標,、內(nèi)容和步驟，建立了年,、年護士的培訓手冊,，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃,，加大培訓力度,，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,，較快勝任臨床護理工作,，對低年資護士應加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓,，對高年資、中級護理人員進行帶教指導,、xxx管理,、護理科研等方面的培訓，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育,，外出進修學習等,，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人員行為,，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求,。

xx月xx日“侵權(quán)責任法”頒布后，我們開展了學習活動,，認真解讀和學習了新的法律,，并采取了一系列保護護士利益的措施。如：eicu設(shè)計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,，真正做到把時間還給病人,；xx月我病區(qū)還專門xxx舉行了全區(qū)護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽，通過比賽大x大的提高了護士們現(xiàn)在救急的專業(yè)技能,。

我還時常跟急診病室的護士們說,，自己要主動向護理專家,、主任以及周邊護理前輩請教學習,，不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng),、xxx管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力,，認真學習,、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識,。

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進,、提供滿意服務，開展人性化管理,，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，增強凝聚力,，進一步提高護理服務質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作,。

3、在xx月xxx—xx日在醫(yī)院等級復審的預審中,，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,，獲得了好評。

4,、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達到了優(yōu)秀,。

光陰似箭,，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去,，在這一年多的時間里,，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力,！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

急救站工作總結(jié)篇五

今年是我科實行優(yōu)質(zhì)護理服務的第四年,，在科主任,、護士長的帶領(lǐng)下，全體護士總結(jié)過去經(jīng)驗,，牢記“想病人之所想,，急病人之所急”的服務宗旨，強化基礎(chǔ)護理,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標不斷前進,。

現(xiàn)將我科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié)如下：

組織全科護士學習護理部下發(fā)的”20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案”分,階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務”召開專題討論會,，學習優(yōu)質(zhì)護理服務評價標準,，對照實施標準，落實各項具體措施,。

改革排班模式,，實行彈性排班彈性排班的原則是合理分配護理勞動力，合理有效地使用人力資源[2],，限度上滿足患者對護理工作的需求,，體現(xiàn)了以患者為中心的服務宗旨，真正做到將時間還給護士,，將護士還給患者,，本科實行8個固定班，5個彈性班,，2個休班,，彈性班根據(jù)工作需要隨叫隨到，10min內(nèi)到達,，從而提高了工作效率,，保證護理工作順利完成。實施專人接診,，主動迎接患者,，主動為患者排憂難，設(shè)置機動班,，優(yōu)化急診高峰人員的替代方案,。

1,、分診臺單獨排班、專人負責,、培訓上崗,，提高了分診正確率。分診臺預檢分診更加規(guī)范,，優(yōu)化并完善了預檢分診的流程,，大幅度提高了分診正確率，為患者贏得了搶救時間,。

2,、各二級護士盡職盡責，起帶頭,、監(jiān)督作用,，指導年輕護士工作，

保證護理工作安全有序進行,。

3,、實行人人床旁交接班制度，交班人員交出每個病人的護理重點,，方便接班人員能更好的對患者實施個性化的護理,。

4、急診科分搶救室,、急診科病房,、留觀室以及急診icu，大家相互協(xié)作努力的為病人服務,，一切以病人為中心,。

1、在院領(lǐng)導的大力支持下,，急診科成立了一支訓練有素的專業(yè)護送團隊,，服務于急診患者。為患者帶來了便利,，減少了患者的痛苦,。

2、改善留觀及門診輸液流程,，制定了留觀及門診輸液患者須知,，讓患者了解自己的權(quán)利與義務，積極主動配合醫(yī)護人員,。

3,、留觀病房打針、輸液的病人較多，更替也快,。對于打止痛針的病人我們要優(yōu)先,。并且打針30分鐘后，必須主動詢問患者癥狀是否得到緩解,，如果沒有緩解,，請示醫(yī)生遵醫(yī)囑再進行處理。高熱病人注意患者體溫變化情況,，如持續(xù)高熱的病人請示醫(yī)生,，遵醫(yī)囑處理。

4,、實行先搶救,，后付費制度。對于急危重癥患者,，堅持“生命第一”的原則,，實行先搶救、后交費原則,，對患者各種處方,、輔助檢查申請單加蓋“急診”章，實行優(yōu)先檢查,、優(yōu)先住院原則,。對“三無人員”即無身份證明、無親人陪伴,、無錢的患者,，做到先檢查,、先搶救治療,，后交費，并要密切配合醫(yī)生,，互相補臺,，并要加強與輔助科室、病房間的溝通,，真正保障綠色通道暢通保證綠色通道暢通無阻,，實行接診、搶救,、住院一條龍服務,，規(guī)范無名氏管理流程，重視三無人員的病情,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食,，及時了解其情況，幫忙尋找家屬，保證無名氏能及時得到治療和護理,。

1,、科室每月進行進行業(yè)務學習，每月對科室提出重點相關(guān)急診理論知識進行提問,，增加記憶,。每月科室進行急救技能的培訓，人人考核合格,。提高護士的搶救意識及能力,。

2、利用晨會及晨交班時間組織護理人員進行當日危重病人護理重點進行學習,。提高護理安全意識,。組織護理人員認真學習各項規(guī)章制度，落實患者滑倒墜床,、壓瘡等意外事件的預防措施,。為患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別,。

3,、安規(guī)定完成了護士進修培訓計劃，選派優(yōu)秀護理人員外出進修,、輪崗學習,，將新的護理理念和技術(shù)帶回科室，與時俱進,，更好的服務患者,。

1、提供多種便民措施,，如開水,、一次性水杯、充電器等,。

2,、創(chuàng)建溫馨舒適的病房環(huán)境和設(shè)施盡顯人性化，留觀室重新進行床位編排,，設(shè)置指引標識,，使患者更快的熟悉環(huán)境。

3,、在急救服務中做到讓病人明白病情,、明白診療、明白收費;護送陪伴到位,、救治措施到位,、溝通告知到位,。

4、加強了日?；A(chǔ)護理,，更深入的了解患者病情，更仔細的觀察患者病情,。

1.通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展,，科室雖然取得了一定的成績，但距離患者的要求還存在一定差距,，如護理人員工作量大,，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理,。由于護理人員自身素質(zhì)及相關(guān)知識缺乏等因素,，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房,，觀察病情不全面,，健康教育有時落實不及時，內(nèi)容浮淺,，交流溝通還不主動,、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

急救站工作總結(jié)篇六

建立一支高素質(zhì)的隊伍是做好急救工作的基礎(chǔ),，對急危重癥患者的搶救,，交通事故、自然災害,、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用,。因此，120急救中心把隊伍建設(shè)放在首位,，從“急救組織建設(shè),、人員配置、業(yè)務培訓”三個方面入手,，不斷提升急救隊伍的業(yè)務素質(zhì)及技能,。

1,、高度重視急救工作,，不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導高度重視120急救工作,，時時關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展,。成立了急救工作領(lǐng)導小組，院長為工作小組第一負責人,，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導到小組成員,，為急救工作提供了強大的后備力量支撐,。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手,，提升急救工作能力與水平,。

2、優(yōu)化人力資源配置,，加強急救隊伍建設(shè),。為提高急救隊伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮,，抽調(diào)精兵強將,，建設(shè)成一支強有力的急救隊伍。目前,，120急救中心共21人,，其中，醫(yī)師隊伍7人,，主任醫(yī)師1人,，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人,；護士11人,，副主任護師1人，主管護師4人,，護師6人,；救護車司機3人。

3,、強化業(yè)務培訓與學習,，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術(shù)人員的培訓放在重要的議事日程,，年初即制定了詳細合理的培訓計劃,。本年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次,，進行了5次“三基”理論考試,，選撥了2名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施,，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升,，醫(yī)療急救服務水平達到了一個新的高度。

院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說,，至關(guān)重要,，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,，為牢固樹立“為生命贏取每一秒,，為患者守護每一天”的服務理念和秉承“呼叫就是命令,，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施,，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標,。

1、“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應時間,。對于急救工作來說,，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應時間上下功夫,，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi),、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標，為保證這一目標的實現(xiàn),，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分,，對接線員、醫(yī)生,、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進行了嚴格的培訓及考核,，要求人人達標，考核上崗,。

2,、“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應急能力,。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響,，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務，常抓不懈,，通過開展“業(yè)務學習,、培訓考核、技能練兵”等各類活動,，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升,，取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍,，共舉辦了4次大型應急救援演練,，極大的增強了專業(yè)技術(shù)人員的應急能力。本年度,，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件10余起,，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后,，迅速抽調(diào)人力,，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療,，xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應速度及反應能力,，受到了縣委縣政府的表彰。

3,、“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率,、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率,。為實現(xiàn)“三提高”的目標,，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》,、《急救藥品通用配置》,、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件,，使院前急救工作做到有章可循,、有據(jù)可依。本年度,，120急救中心現(xiàn)場處置率達100%,，cpr成功率達98%，急救物品的使用率達95以上,。

急救設(shè)備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證,，極大的影響著急救效果。本年度,，120急救中心積極籌措資金20余萬元,，大力更新購置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好,，配置完好,。

1、“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通,。本年度,，急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設(shè)備3部，從而做到了急救電話專機專用,，通訊無阻,。

2、“二良好”就是要確保急救車輛性能良好,、警燈警報使用良好,。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對救護車進行了徹底維修,，3輛救護車均處于性能良好,、警燈警報使用正常狀態(tài)。

3,、“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備,、急救藥品配置完備,、車載急救設(shè)備完備。目前,，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀,、除顫儀、洗胃機,、呼吸機,、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品,，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜,、專人”管理；3輛救護車均配置了完備的輪式擔架,、氧氣袋,、急救箱、夾板,、急救箱等設(shè)備,。

急救站工作總結(jié)篇七

20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,，進一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，堅持把追求社會效益,，維護群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開拓創(chuàng)新,，艱苦奮斗,，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,，是我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，得到多方面的好評,。

全科護理人員共19人,，副護士長2名，護師3人,，護士14人,，“120”司機7人，夜班有3人值班,，“120”主班司機24小時值班,，保證隨時都能出診救護。

急診病房共設(shè)有3張溫馨床，6張留觀床,18張住院床,，門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,，保證一次能容納20位病人輸液。

并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,，小清創(chuàng),，小縫合,，拆線,，換藥等都能在我科進行，可減輕外科病房壓力,，方便群眾就診,。

（一）護理實行24小時值班制，白天至少有護士5名,，夜間4人,，保證“120”出診時或門診輸液病人多時，能夠讓病人及時得到治療,，提倡淡妝上崗,，服裝整潔，“七聲,，六心”服務,。

（二）“120”救護司機實行24小時值班，7名司機分正副班,，主班負責出診,，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師,、護士和司機負責出診,，如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，四輛救護車24小時在醫(yī)院待命,，保證救護電話鈴響二聲有人接電話,，90秒內(nèi)醫(yī)師，護士和車出診,。杜絕以往有病人求救時,，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理,，現(xiàn)規(guī)定救護車聽診醫(yī)院內(nèi),，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)衛(wèi)生,，讓救護車處于完好備用狀態(tài),。更新樹立急救中心新形象，改變了老百姓對“120”看法，社會效益不斷提高,。

綜合以上因素,，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可,，就診病人逐漸增多,，使我們科全年接診人數(shù)8337人次，清創(chuàng)縫合1000人次,，病房收住病人1355人次,，門診全年輸液量2萬余次，全年搶救急危重病人約3000人次,。住院率75%,，我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升，門診收入元,，病房收入元,。

（三）制定了各種制度,具體如下：

1、首診負責制,，搶救室工作制,，交接班制，查對制等,，

2,、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗、心衰,、

休克,、有機磷農(nóng)藥中毒等。

3,、制定了急診科的健康宣教欄,。

4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書,。

（四）加強業(yè)務技術(shù)培訓,，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場所,，所以僅有良好的服務態(tài)度還遠遠不夠,，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力，對急診病人要迅速,、準確作出診斷和處理,，盡快減輕病人痛苦，因此,，定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術(shù)的培訓,。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,，學習心梗、心臟驟停,、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施,。要求每位護士會處置針穿刺，95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,，以保證急救藥品及時,、快速、準確的發(fā)揮作用,。

（五）加強管理,，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。

近年來,，新的傳染病時有發(fā)生,，舊的傳染病又有死灰復燃之勢,，加強傳染病的防治工作,，每位醫(yī)護人員都應該重視，急診科首當其沖,。所以加強傳染病防治知識的培訓,，認真護理每一位病人，尤其發(fā)熱,、手足口病兒,，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告,，及時隔離,，及時治療，并詳細記錄,。

（六）改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量，提升社會效益,。

做到“六心,，七聲”的微笑服務，護士給病人打輸液前,，先給病人和家屬作健康家教,，介紹環(huán)境，經(jīng)濟改善和服務理念的轉(zhuǎn)變后,，病人對急診科的服務比較滿意,，現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加，說明我們的服務得到全縣人民的認可,，才使急診科的社會效益不斷提高,。

（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后,，地面垃圾不及時收拾清理，所以要加強清潔工的管理,，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,，保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài)。

2,、“120”車的管理不到位,，主班司機時有喝酒現(xiàn)象，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想,?！?20”車輛有事無事開上街影像不好，加強對司機的管理,，實行懲罰制度,。

3、急診室護士太年輕化,，急救經(jīng)驗不足,，難以完成緊急救護任務，以后一定分批分次去學習培訓,，以加強隊伍的業(yè)務訓練,，提高整體搶救水平。

4,、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,，特別是年輕醫(yī)師，因為急診科面對的疾病面廣而雜,，需要一定的急救技術(shù),。

急救站工作總結(jié)篇八

為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學習,、領(lǐng)會會議精神，結(jié)合我科實際情況,，進行了質(zhì)量月總結(jié),。

現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：

深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去,，把“強化質(zhì)量管理,、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系,、化解醫(yī)療風險,、確保醫(yī)療安全,、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導方針，突出服務意識,，提高醫(yī)技水平,，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。

1,、集中學習核心制度,，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學習，要求人人理解掌握核心制度,。

2,、開展技能訓練，提高業(yè)務素質(zhì)：在本月內(nèi),，將在全科人員中集中開展基本技能訓練,。醫(yī)療護理人員著重于“危、急,、重”患者的規(guī)范化搶救程序,，對于cpr、重度路腦損傷,、呼吸和循環(huán)衰竭,、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救,，提高診斷準確率，用藥的合理性,，提高搶救成功率,。

3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上,，進一步挖掘路徑深度,，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務要求不斷提高的現(xiàn)實情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃,，制定新的搶救預案和搶救路徑,，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路,，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率,。

4、強調(diào)服務為本意識,，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上,，強調(diào)從業(yè)人員的服務意識，加強醫(yī)患溝通,，以病人為中心,，視病人如親人,。我科接觸患者多為“危、急,、重”患者,，患者危重、家屬焦急,，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾,，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學習和討論的核心問題之一，正值此活動中,，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學習,，將溝通作為專門一項進行討論。

5,、提高調(diào)度,、保障水平，讓急救車量隨時拉得出,，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心,，直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn)，因為車輛內(nèi)環(huán)境限制,，急救車量在頻繁接受診療任務時,，醫(yī)療藥品、用品,、耗材的補充,，車輛的清理、消毒,、加油,、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預案,，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出,，用得上。

按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排,，三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學習,，并制定相應的學習計劃。三月初至四月底,，根據(jù)安排系統(tǒng)學習,，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。

以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié),，請領(lǐng)導多提寶貴意見和建議,。

急救站工作總結(jié)篇九

2xxx年度，黃陂區(qū)120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一,，患者至上”的理念,，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨,，內(nèi)強素質(zhì)，外強形象,，不斷的更新服務觀念,，提高服務質(zhì)量，強化衛(wèi)生應急和院前急救管理,，通過努力,，本年度，120急救中心共接報警電話3609個,，出診3572車次,，急救2793人次，向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)送危重病人534人次,，接孕產(chǎn)婦282次,，搶救成功率97%，盡全力守護全區(qū)人民群眾身體健康,，但是由于急救車輛不足,，有些打來報警電話無車可出，或不能及時出車,，調(diào)度系統(tǒng)老化不能全面監(jiān)控車輛方位,，對我急救中心造成很不好的影響。

斷精益求精,，努力做到更好,，并對今年的工作做出以下總結(jié)：

召開了急救出車班醫(yī)護人員會議，認真學習醫(yī)療急救的各項工作制度：如急救管理制度,、出診制度,、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場救護報告制度,、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,，在完善制度的同時,，醫(yī)院加強監(jiān)督力度，進行專項檢查,，逐步規(guī)范急救工作流程,。

針對急救工作中暴露出跟車急救人員現(xiàn)場急救能力不足，科室組織規(guī)范化培訓,，開展了多項急救工作新知識的專題學習,，院前急救常用技術(shù)進行演練操作，讓醫(yī)護人員熟練掌握急救理論與技術(shù),，進一步提高了搶救成功率,，遇到群體性傷員時,，人員車輛調(diào)配速度就是生命。本著時間就是生命的原則,，進行急救工作力爭為急救患者提供更加快捷,、暢通、專業(yè)的生命綠色通道,。