總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇一

從這一階段來看,，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來，到這個大熔爐里熔化,，我想這就是經(jīng)驗吧,，在此十分感激領(lǐng)導和同事給予的幫忙。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情景,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導出謀劃策，進取發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神,。

一年以來,，我更是體會到，工作時,，用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中，我深深感到加強自身學習,、提高自身本事的緊迫性,，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,，二是向周圍的同事學習，工作中我始終堅持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法,；三是向?qū)嵺`學習,，把所學的知識運用于實際工作中。

在公司的一年來,，總體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,。

我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進一步改善,，時常忙而亂,，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴重的后果,，但在工作安排上,，還是自我的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,，為避免此情景的出現(xiàn),，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn),。

二,、溝通較少，工作中遇到問題,，沒有及時與領(lǐng)導溝通,，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,，自我與同事和領(lǐng)導的交流不多,，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點進行改變，多開口,，多與領(lǐng)導和同事交流,，溝通，讓大家彼此理解,，信任,，從而使得工作更加的簡單。

三,、專業(yè)知識的欠缺和不足,，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四,。行業(yè)經(jīng)驗欠缺,，處世判事本事不足。

在新的一年里,，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自我也能展示自我，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇二

領(lǐng)導以及各位老師大家上午好,，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處,，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正,。

首先第一項是我的工作內(nèi)容，那么對于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個人而言，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗,，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記、交單

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

3、報表,，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表,、每日數(shù)據(jù)匯總報表,，次月做上月的月度匯總報表

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個人成果和不足的總結(jié)

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生,，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計劃,。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,，那的收獲就是學到了很多的知識,，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作,，說實話開始的時候我覺得它就是個小case,，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題,，比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到,，這不是一項簡單的工作,，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真,、仔細,。單子多的時候，我就用以著急,，也就容易馬虎,，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽從領(lǐng)導的安排

第二,，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

第三,，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因為很多東西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要。

2,、對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，通過與領(lǐng)導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。作為一名剛畢業(yè)的學生,，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作,，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇三

20xx年是不平凡的一年,，是社保工作快速發(fā)展的一年，在鎮(zhèn)黨委,、府的高度重視下,，通過社保工作人員的共同努力，在城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和養(yǎng)老,、醫(yī)療,、生活、教育等社會保障方面實現(xiàn)了全面的進步，新的職能不斷增加,，管理進一步規(guī)范和提升,，較好的完成了就業(yè)、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、救助等各項指標任務(wù)。另一方面：指標多,、壓力大,、累死人，是社保所工作所面臨的現(xiàn)實,。設(shè)備老,、人員少、素質(zhì)低,、是社保工作急需解決的問題?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

1,、日常服務(wù)性工作：為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員,、農(nóng)村勞動力^v^；為城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員申領(lǐng),、發(fā)放失業(yè)金,、報銷門診、住院醫(yī)療費,；為城鄉(xiāng)勞動力建立,、接受、轉(zhuǎn)出檔案,；對城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員享受^v^靈活就業(yè)^v^等就業(yè)優(yōu)惠策開展服務(wù),；對城鎮(zhèn)困難的失業(yè)人員開展就業(yè)援助,；對無檔案的城鎮(zhèn)勞動力辦理參^v^三險^v^手續(xù),，對區(qū)外就業(yè)的城鄉(xiāng)勞動力申辦交通補貼；對自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力開展申辦小額貸款服務(wù),。城鎮(zhèn)勞動力：失業(yè)人員檔案總數(shù)915份,，辦理城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員求職證416個，累計為失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險金399104元,、醫(yī)療補助金元,，接受檔案354份，辦理就業(yè)優(yōu)惠證282個,，失業(yè)金領(lǐng)取證127個,。

農(nóng)村勞動力：建立農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)檔案累計2179份，新建農(nóng)村勞動力就業(yè)檔案567份，辦理農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)證567個,。為170名符合享受就業(yè)優(yōu)惠策的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員辦理了靈活就業(yè)申報手續(xù),。為已經(jīng)到期的101人辦理靈活就業(yè)停止申報手續(xù)。對一戶純農(nóng)村就業(yè)家庭,、一戶零就業(yè)家庭進行了就業(yè)援助,，并實現(xiàn)了一名勞動力就業(yè)，純農(nóng)就業(yè)家庭,、零就業(yè)家庭保持動態(tài)為零,；對120名就業(yè)困難的城鎮(zhèn)失業(yè)人員實施了就業(yè)援助。對211名跨區(qū)就業(yè)人員辦理了申請跨區(qū)就業(yè)交通補貼手續(xù),。為2戶自主創(chuàng)業(yè)城鄉(xiāng)勞動力發(fā)放小額貸款16萬元,。

2、職業(yè)介紹工作：發(fā)布企業(yè)空崗信息2668條,，收錄求職人員信息1520條,，職業(yè)指導1025人，為1320名城鄉(xiāng)勞動力推薦了就業(yè)崗位,，850人實現(xiàn)了就業(yè),；辦理職業(yè)技能培訓班12期，對382名城鄉(xiāng)勞動力進行了培訓,。舉辦以^v^春風行動^v^為主題的春季人才招聘會,，北京公聯(lián)安達停車管理有限公司西安達停車場分公司、北京華遠富邦船舶企業(yè)管理有限公司等七家企業(yè)參加了招聘,，提供了不下260余個崗位,，391名求職人員參加了應(yīng)聘，達成就業(yè)意向55人,，15人當即實現(xiàn)了就業(yè),。11月份成功舉辦了^v^軌道交通安檢人員^v^九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx余人參加的招聘活動，長溝鎮(zhèn)300余人參加面試,，60余名城鄉(xiāng)勞動力實現(xiàn)了就業(yè),。達成與北京五谷道場有限公司建設(shè)就業(yè)基地的意向。

農(nóng)村合作醫(yī)療保險：收繳,、采集參保人信息,、計算機錄入信息、上繳保費,、門診住院報銷,。20xx年，新農(nóng)合參保人員19014人,，收繳參保費萬元,，對4529名慢病患者簽訂了用藥協(xié)議書,，并發(fā)慢病門診手冊。為1515人審核上報報銷單據(jù),，為1450人報銷醫(yī)療費107萬余元,。為4名參保人員辦理特病門診申報手續(xù)。為了進行醫(yī)療報銷,，實行醫(yī)?？ńY(jié)算，截至到目前共為540人發(fā)放了社會保障卡,，累計為16人辦理丟失補辦手續(xù),。

1、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保養(yǎng)工作：截至到目前,，為1941人辦理了參保手續(xù),，累計為10209人辦理了參保手續(xù)，參保率達到,。續(xù)保人數(shù)目前達到7789人,，大齡參保率達到100%。目前,，享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員475人,。

2、城鄉(xiāng)居民福利養(yǎng)老工作：目前,，享受福利養(yǎng)老金人員共計3796人,。對3580名享受社會福利養(yǎng)老金人員進行了生死認定，死亡停止105人,，并對42人進行了福利金追回工作,，追回福利養(yǎng)老金8400元。

1,、掌握用人單位用工情況,，對用人單位的勞動合同簽訂、工資,、工時等執(zhí)行情況進行監(jiān)控,，并指導健全各項用工制度，規(guī)范了企業(yè)用工行為,。目前,，用人單位進行進行日常巡查共計500余次。

2,、重點實施制止無工資拖欠策，實時監(jiān)控鎮(zhèn)域建筑企業(yè)施工動態(tài),，從源頭遏制拖欠農(nóng)民工工資事件發(fā)生,。

目前,，退休人員334名，為350名退休人員報銷醫(yī)療費98萬余元,，為334名退休人員進行了養(yǎng)老金資格認證,，組織退休人員開展活動2次80人。

1,、城鄉(xiāng)社會救助事務(wù)性工作：目前,，我鎮(zhèn)農(nóng)村低保家庭292戶，639人,，城鎮(zhèn)低保家庭116戶,，245人。對408戶,、878人城鄉(xiāng)低保家庭調(diào)標,、年審工作，取消34戶65人低保待遇,，調(diào)標35戶低保人員低保金待遇,。新增低保9戶23人。目前共發(fā)放城鄉(xiāng)低保金198萬余元,。對408戶低保戶進行了收入,、財產(chǎn)等情況開展了調(diào)查；目前,，對236戶申請低收入家庭進行受理和材料上報,；為6戶辦理了臨時救助申報手續(xù)，發(fā)放救助金1682元,，為29戶辦理了醫(yī)療救助申報手續(xù),。為113戶申報了教育救助手續(xù)。

2,、優(yōu)撫工作：我鎮(zhèn)現(xiàn)有老優(yōu)撫對象20人,，參戰(zhàn)參試人員58人。發(fā)放優(yōu)撫金50萬元,。完成一戶老優(yōu)撫對象的建房,。

一是做好在轄區(qū)內(nèi)居住的享受城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員、享受福利養(yǎng)老金人員,、退休人員等5000余人的資格認定工作,。

二是做好xx0余人的新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保和一老一小無業(yè)居民的醫(yī)療保險參保險工作。

三是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的收尾工作,。

四是協(xié)調(diào)開展無檔案城鎮(zhèn)勞動力的社會保險參保工作,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫忙,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自我所承擔的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結(jié)如下：

一,、加強學習，提高素質(zhì),。

首先,，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自我,，自覺遵守,，進一步強化自我的`職責意識和團體意識，其次,，在業(yè)務(wù)學習方面,，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做,，努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,，積累自我的業(yè)務(wù)知識。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。

二,、踏實肯干，完成工作,。

在公司工作的半年中,，透過領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,，負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位,。

半年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)潛力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自我,。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務(wù)意識,，努力做好自我的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇五

我于____年加入人保財險這個大家庭,，已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里，我深感20____年是____公司發(fā)展迅猛的一年,，____公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項任務(wù),，作為____公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：

一,、個人發(fā)展及工作完成情況：

我的這半年工作分為兩個階段,，一季度主要從事銷售部組訓及代理人服務(wù)工作;二季度開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是1450萬,，截止到5月初,，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日,，我部共完成保費收入約900多萬,，超任務(wù)指標約25%，;上半年,，部門給我下達的任務(wù)指標是16萬,，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(其中含摩托車8萬),，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計算,，超出計劃指標40%，于20____年14萬同比增長60%;此外,，____營銷服務(wù)部實現(xiàn)半年保費任務(wù)約208萬,，同比增長19%。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習,，積極向黨組織靠攏，定期撰寫_,，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，我于20____年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新,，與時俱進,，以實際行動踐行對自己理想的承諾,。

同時,，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費,、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè)，驗險,，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,，解決問題，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù)。

____營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個月的時間,，實現(xiàn)了保費收入200萬,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù),。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認真負責,、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動，在20____年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案,，在”職工車技比賽”活動中,，我認真策劃，制定規(guī)則,，確?；顒訉嵤?/p>

二,、存在的問題和不足

在上半年的工作中,，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放,，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎,，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。

2、不善于合理分配時間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的__。

3,、管理經(jīng)驗還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、還有待加強和改進,。由于管理時間不長,，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

4、和各個部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇六

民主評議行風工作是深入貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),，考試吧全國公務(wù)員共同的天地!區(qū)社會保險中心根據(jù)省、市勞動保障系統(tǒng)民主評議行風工作的部署和要求,，在市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局的領(lǐng)導下,，以jzm同志“”重要講話和“三個代表”重要思想為指導，以轉(zhuǎn)變作風提高服務(wù)質(zhì)量為目標,，以人民群眾滿意不滿意為標準,，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng)建市級青年文明號活動，以“熱情,、文明,、公正、效能”為出發(fā)點,，把集機關(guān),、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險,、生育保險和農(nóng)村社會保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作,。扎實開展民主評議行風工作，有力地推動了我區(qū)社會保險事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)就我中心開展民主評議行風工作情況匯報

一,、建立健全組織領(lǐng)導機構(gòu)，確保行評工作落到實處

中心全體工作人員參與行評意識強烈,，切實把民主評議行風工作納入總體工作規(guī)劃,，并保證了行評工作的機構(gòu)落實、責任落實,。實行“一把手工程”,，成立民主評議行風工作小組，由中心陳主任為組長,，李副主任為副組長,，內(nèi)設(shè)科室負責人為成員，下設(shè)辦公室負責具體工作,，建立了主任親自抓,，分管副主任具體抓，行評辦組織協(xié)調(diào)的工作格局,，更好地配合市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局抓好行風評議各項工作的具體落實,。制定了《區(qū)社會保險中心年民主評議行風工作實施細則》社保[]號下發(fā)至各科室及各個工作人員，明確行評指導思想,、目標,、內(nèi)容、方法步驟和要求,。

二,、召開動員大會，統(tǒng)一中心干部職工的思想認識

組織學習《泉州市勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風工作實施方案》,、《泉州市社會勞動保險系統(tǒng)年民主評議行風工作實施方案》和《區(qū)勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風工作實施方案》,，傳達市、區(qū)民主評議行風工作的精神和要求,，具體部署民主評議行風工作,，把本中心干部職工的思想、行動統(tǒng)一到民主評議行風工作上來,，增強了參與民主評議行風工作的自覺性和主動性,。通過學習活動，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，愛崗敬業(yè),，圍繞服務(wù)對象開展工作,，改進工作方式方法，提高工作效率,，創(chuàng)造了一個活潑健康,、樂觀進取的工作氛圍。

三,、創(chuàng)新宣傳手段,，夯實行評基礎(chǔ)

通過宣傳活動，使廣大群眾了解民主評議行風工作的重要性和意義,，主動支持和參與行評工作;另一方面通過信息的反饋,，使我中心認識到工作中存在的不足，進而促使工作的開展更有針對性和實效性,。

四,、強化隊伍建設(shè)，健全規(guī)章制度

(一)內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,。中心堅持以開展行評工作為契機，以培訓促服務(wù),、以服務(wù)求發(fā)展,，引導干部職工學理論、學科學,、學業(yè)務(wù),、學管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,，掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學習制度,，堅持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識學習會,，以“兩本書”為學習重點，不定期集中中心工作人員進行業(yè)務(wù)政策及理論的學習,，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路;同時,，鼓勵中心干部職工參加自學、函授等各種形式的再教育學習活動,，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平,，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強,、業(yè)務(wù)精,、作風正、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)社會保險經(jīng)辦隊伍,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇七

20__年,，國際金融環(huán)境比較復雜,，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息,，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗,，并且借貸利率有所提高,，面對資金短缺，融資困難,，保險行業(yè)也受到了一定的影響,。

__縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,，在縣委,、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下，在各職能部門的密切支持和配合下,，通過全體員工的奮力拼搏,，開拓創(chuàng)新，勇于進取,，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

一,、工作經(jīng)營情況。

截止至20__年12月31日,，__縣支公司共實現(xiàn)總保費__x萬元(預),，其中：首年期繳保費__萬元(預)，短期險保費__萬元,，團體年金保費__萬元,，中介業(yè)務(wù)保費__萬元(預)，續(xù)期保費__萬元(預),。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險金__萬元(預)，其中：短期意外險賠款__萬元(預),，簡單賠付率為__(預);短期健康險賠款__萬元(預),，簡單賠付率為__(預),，短期險綜合簡單賠付率為__(預)。

二,、 精心合作,，個險業(yè)務(wù)取得新突破。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20__年伊始,，根據(jù)省,、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)品說明會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住__新險種強勢上市的有利契機,，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

20__全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費__x萬元(預)，完成市分公司下達全年任務(wù)的__x%(預),，圓滿完成預定的保費任務(wù)目標,。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓,、重金聘請理財專家進行培訓指導,，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來。

通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困、助其成長,、讓其心安,，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人,。目前,，全司員工已達__x人，為歷年之最,，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三、奮勇拼搏,，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn),、壽險兩類保險的交集市場,，因此，競爭尤其激烈,。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費__萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標,。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外,，還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點,，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭取得到最大的支持和幫助,，加大宣傳力度，擴大影響面,，從而贏得市場,。

四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇八

20__年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年，工作會更加的困難,，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力,，以不斷的進步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識,。工作中合理安排時間,，加強自身學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2,、注重團隊意識和大局意識,。積極工作，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑,，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。

3,、深入了解營銷人員的生活,、工作、學習情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4,、加大部門營銷人員管理力度,，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標

5,、提升門檻,，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,，加強部門人員的培訓工作,。

最后，相信在20__年我們會做的更好,，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛,！

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇九

20__年，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年,，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年,。有壓力困難,，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20__年,，更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。下面結(jié)合我的具體工作，談?wù)勥@一年來的成績,、不足以及對20__年工作的計劃,。

一、工作思想

極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為部門的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。

二,、工作成績

過去的一年的工作里，個人業(yè)績總算是小有所成,。通過大范圍的,，有計劃的，積極的拜訪,，去年成功簽單7家法人單位,。同時在年中學生險大會戰(zhàn)拜訪中，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學生保費,。還參與了廣西財經(jīng)學院和廣西大學的學生保險招標工作,。雖然業(yè)績不算突出，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步,，個人還是對這份成績比較欣慰,。

三、工作中的不足

業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。開早會的時候注意力和精神不夠集中,，以及在個人形象管理上仍存在一定問題,。

四、20__年工作計劃

在新的一年里,，仍然要加強加深學習銷售本領(lǐng)和知識,，同時也要加強法人客戶的拜訪力度，計劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,，以及5家中小學或幼兒園,。在拜訪工作中，要深度挖掘老客戶的各種需求,，學會傾聽,，學會詢問，一改過往自己在拜訪中,，長篇大論,，滔滔不絕式的銷售方式。在服務(wù)工作中,，要采取主動,、及時、熱情的工作態(tài)度,，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，給客戶留下良好且深刻的印象，爭取到客戶更多的信任與認同感,，從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的機會,。在生活中，自己每天都要安排好作息與運動時間,，在工作時間里,，要把自己的精神調(diào)整到狀態(tài)。對個人形象要嚴格管理,，無論從言行舉止,，還是衣著上，都要對自己嚴格要求,。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，在思想上提高思想的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范自己。新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大拜訪力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體同事的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們部門一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,，又是一年的年終,，也是新一年的開始。光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天,，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實而又緊張、愉快的一年,?；厥?0__作。有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵,。下頭就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動,、明確目標、扎實措施,、合力攻堅,、強勢奮進的一年。在這一年里,，我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，禮貌服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作,。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制,、提高效益,，加強理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù),，優(yōu)化理賠處理流程,；領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識的培訓,，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

進公司以來一向從事結(jié)案崗的我,，_月已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,，有些瑣碎凌亂,。對我，確實是全新的挑戰(zhàn),?？墒墙?jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中,，只要有強烈的職責心,，進取嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,，已是得心應(yīng)手了,。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗,。

在工作上,，我嚴格要求自我，確保工作的順利進行,。做到敬業(yè)愛崗,，格習職守，以務(wù)實的工作作風,，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情,，較好地做好自我本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作,。最終正視自我的缺點，在不斷學習中提高,，不斷向前輩,、同事請教學習，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理,，使自我從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗,。

總之,，自我在以后的工作中要加倍努力，必須聽眾領(lǐng)導的安排,，進取主動地工作,，好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻,。

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長,，共同奮斗,，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的夢想，必須能,！

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十一

細算一下,，本人在--保險公司工作已有三個年頭了!經(jīng)過三年的磨煉，本人已從過去那個賣不出一份保險的新手,，成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了,。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展,，現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié)：

一、提升業(yè)務(wù)能力

能夠在保險公司堅持工作三個年頭,，本人以為自己做得做多的,，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險時的窘迫,，自不用說,，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時候,，本人的業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了,。在今年上半年，本人意識到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進步時,，本人開始尋找突破的機會,。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著尋找客戶,、維系客戶的工作,，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時，業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時地提升,。

二,、堅持學習進步

在提升業(yè)務(wù)能力的過程中，也正是本人堅持學習進步的過程,，不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關(guān)培訓都讓本人受益匪淺,，另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,，本人一共參加了-場培訓,，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓，在培訓中,，本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無法得到突破的原因,，也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中,，本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就,。

三、保持不懈干勁

以上三點就是本人上半年工作中重要的三點總結(jié)了,，是這樣的三點保證了本人上半年工作的付出都得到了應(yīng)有的回報,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十二

緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至,。在過去的一年里,，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，但也有不足,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

截止20xx年x月底,，車商部完成保費收入x元，其中續(xù)保保費x元,，新增及轉(zhuǎn)入保費x元,。在x月中車商部嚴格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達的各項政策，努力完成經(jīng)理室下達的各項任務(wù)指標,，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,。積極認真參加公司組織的各項學習,。提高服務(wù)意識，完善服務(wù)質(zhì)量,，促進車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展,。

1、車商續(xù)保率相對較低,。x月車商續(xù)保收入為x，與去年相比有所下降,，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟,，經(jīng)濟大環(huán)境所致。其次,，一些車輛未能找到貨源,，至今仍在停放中。再其次,，盤縣與云南省相隔較近,，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購買保險,。

2,、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車,，車輛在出險時,，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作,，及時的為出險客戶排憂解難,，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。

3,、疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,，對理論學習和業(yè)務(wù)學習有所放松,。加強理論知識的學習，更好的為經(jīng)銷商服務(wù),。作為一名展業(yè)人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

1,、進一步加強與經(jīng)銷商的溝通,，及時的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系,。

2,、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的x天,，力爭完成車商部的各項任務(wù)指標,。

3、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法,，參與競爭,，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十三

評議行風工作是深入貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),，考試吧全國公務(wù)員共同的天地,！區(qū)社會保險中心根據(jù)省、市勞動保障系統(tǒng)評議行風工作的部署和要求,，在市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局的領(lǐng)導下,，以jzm同志“”重要講話和“三個代表”重要思想為指導，以轉(zhuǎn)變作風提高服務(wù)質(zhì)量為目標,，以人民群眾滿意不滿意為標準,，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng)建市級青年文明號活動，以“熱情,、文明,、公正、效能”為出發(fā)點，把集機關(guān),、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、工傷保險,、生育保險和農(nóng)村社會保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作,。扎實開展評議行風工作，有力地推動了我區(qū)社會保險事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)就我中心開展評議行風工作情況匯報

中心全體工作人員參與行評意識強烈,，切實把評議行風工作納入總體工作規(guī)劃，并保證了行評工作的機構(gòu)落實,、責任落實,。實行“一把手工程”，成立評議行風工作小組,，由中心陳主任為組長,，李副主任為副組長，內(nèi)設(shè)科室負責人為成員,，下設(shè)辦公室負責具體工作，建立了主任親自抓,，分管副主任具體抓,，行評辦組織協(xié)調(diào)的工作格局，更好地配合市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局抓好行風評議各項工作的具體落實,。制定了《區(qū)社會保險中心年評議行風工作實施細則》社保[]號下發(fā)至各科室及各個工作人員,，明確行評指導思想、目標,、內(nèi)容、方法步驟和要求,。

組織學習《泉州市勞動保障系統(tǒng)年評議行風工作實施方案》、《泉州市社會勞動保險系統(tǒng)年評議行風工作實施方案》和《區(qū)勞動保障系統(tǒng)年評議行風工作實施方案》,，傳達市,、區(qū)評議行風工作的精神和要求，具體部署評議行風工作,，把本中心干部職工的思想、行動統(tǒng)一到評議行風工作上來,，增強了參與評議行風工作的自覺性和主動性,。通過學習活動,，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè),，圍繞服務(wù)對象開展工作,，改進工作方式方法,，提高工作效率,，創(chuàng)造了一個活潑健康、樂觀進取的工作氛圍,。

通過宣傳活動,，使廣大群眾了解評議行風工作的重要性和意義，主動支持和參與行評工作,；另一方面通過信息的反饋，使我中心認識到工作中存在的不足,，進而促使工作的開展更有針對性和實效性,。

（一）內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象,。中心堅持以開展行評工作為契機,，以培訓促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展,，引導干部職工學理論,、學科學、學業(yè)務(wù),、學管理,，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，掌握嫻熟的職業(yè)技能,。建立學習制度,，堅持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識學習會，以“兩本書”為學習重點,，不定期集中中心工作人員進行業(yè)務(wù)策及理論的學習,，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路；同時,，鼓勵中心干部職工參加自學,、函授等各種形式的再教育學習活動，不斷提高全體工作人員的治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平,，加快建設(shè)一支黨和人民滿意,、治強、業(yè)務(wù)精、作風正,、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)社會保險經(jīng)辦隊伍,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十四

作為一名保險公司的員工自從我進入公司以來我也就一直努力的工作，爭取讓自己做出更好的業(yè)績,，成為公司業(yè)績最好的,。可現(xiàn)實卻并沒有我想象的那么容易,，在很多時候即便是我付出了卻依然很少得到回報,，又或者是付出和回報完全不成正比，這讓我有些不禁開始質(zhì)疑自己的能力了,。

后面在慢慢的學習成長的過程中,，也是明白了自己的一些缺點，也開始嘗試著彌補自己的缺點,，讓自己做的更好,，在這樣做了之后確實是有著很大的改變，我不再哪個業(yè)績最差的,，成為了領(lǐng)導點名表揚的哪一個,。當然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫助，他們指出了我那些不足的地方,，告訴我他們是怎么樣做的,，這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時間的工作進行一番總結(jié)：

一,、思想上

在這一方面從未有過任何的懷疑和動搖,，始終深愛著我腳下的這片土地。而在公司工作的時候也是無條件的按照領(lǐng)導的指示去做,，即便是我有一些疑問也不會去問,，因為我知道領(lǐng)導肯定是深思熟慮之后才做出的這個決定，領(lǐng)導這么做肯定是有著他的深意,。并且我在完成領(lǐng)導的指示的時候會先把自己的事情擺到一邊,，因為我知道領(lǐng)導這么吩咐我去做肯定也是特別緊急的事情。

除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好,，要知道要讓一個本來不熟悉的人教授你他自己的本領(lǐng)并不是一件容易的事情，而我之所以能夠和每一位同事都處好關(guān)系也是因為我是真的在真心待人,，沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西,，因此每位同事也都會選擇相信我。

二,、工作上

在工作時我也是常常努力工作,，也會因為有時候的事情實在太多太忙，只能加班進行，但其實這也并不是我能力不行,，而是真的做不完,，所以在有些同事早早到點下班打卡走人的時候，我還在自己的工位上進行著自己的工作,。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲,，也是希望能夠?qū)Φ钠痤I(lǐng)導對我的信任和期望。

雖然在一開始我也確實有所不足好在慢慢的我改變了過來,，現(xiàn)在的我已經(jīng)算是一個優(yōu)秀的保險公司員工了,，我也相信在未來的我能夠通過自己的努力變得更加的好，從而更好的回報給公司,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十五

一年來,，大地保險河東公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入元,，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十六

姓名社保

電腦號身份證

名稱單位編號

本人已于月日辭工，擬離開深圳,，現(xiàn)申請退社會保險金,。

申請人（簽名）：

年月日單位意見：

本單位員工，已于20年月日辭工離

開本公司,，同意其申請辦理退（轉(zhuǎn)）社會保險金手續(xù),。

（單位蓋章）負責人簽名：

年月日

轉(zhuǎn)保員工戶籍所在地社保機

構(gòu)社保機構(gòu)名稱：

開戶銀行名稱：

開戶銀行帳號：

備注：⒈本人親自辦理。

⒉提供本人身份證原件及復印件（2份）,、《深圳市勞動保障卡》或《深圳市職工社會保險證》,。

⒊無社會保險證者，需在申請表上貼一張一寸近期彩照,，加蓋單位公章（蓋騎縫章）,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十七

（xx年年6月19日）

今年以來，我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題,，緊緊咬住工作目標,，積極創(chuàng)新工作措施，各項工作快速平穩(wěn)推進,，

一,、上半年工作進展情況

（一）目標完成情況

1、離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放,，社會化發(fā)放率保持100%,。

2、預計到6月末,，全市基本養(yǎng)老保險擴面新增達7500人,，完成市計劃的75%,，參保總數(shù)可達萬人,，完成省計劃的99%,；工傷保險擴面新增參保人員5000人，其中農(nóng)民工參保新增3000人,，分別完成市計劃的50%和34%,。工傷保險參保總數(shù)可達萬人,，其中農(nóng)民工參保達萬人,，分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴面新增參保人員2500人,，完成市計劃的50%,，參保總數(shù)達萬人,，完成省計劃的96%,。

3、基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實率,、上解率保持100%,。

4、企業(yè)退休人員社區(qū)管理人數(shù)達到人,，完成省計劃的95%,，

（二）所做的主要工作

1、以建立社保擴面長效機制為中心,，全面鞏固社保擴面工作成果,。一是繼續(xù)落實社保擴面目標責任管理，各縣（市）區(qū)召開會議層層分解目標,，落實責任,。二是繼續(xù)落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業(yè)實行領(lǐng)導包戶,；市直34個聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費的`企業(yè)依法制約,；各級勞動^v^門集中時間開展專項監(jiān)察；堅持擴面回訪,，防止企業(yè)中斷繳費或不按規(guī)定繳費,。三是全力抓好社保擴面企業(yè)欠費清理工作，5月份對全市擴面參保企業(yè)欠費情況進行核查,，并制定了清欠工作計劃,。四是繼續(xù)做好社保擴面政策宣傳，營造社保擴面工作推進氛圍。

2,、以促進社會保險整體工作為目標,，深入推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍,，將社會化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程,。二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進工作方案,，召開專題會議進行部署,，并通過兩個月的努力，形成了全市整體推進的工作態(tài)勢,。三是以推進社會化管理四項基礎(chǔ)工作作為重點,，采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務(wù)工作，力爭在年底實現(xiàn)“四個統(tǒng)一”,。即，統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡,，統(tǒng)一退休人員自管組織,，統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺，統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式,。四是開展以社會化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動,，營造推進工作氛圍。宏偉區(qū),、文圣區(qū)先后舉辦了社會化管理服務(wù)活動,，直接參與的退休人員達xx多人，在社會上產(chǎn)生了良好反響,。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十八

“認真,、務(wù)實、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾,，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望,。

不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自己工作的同時,，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭,，更進一步”。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

企業(yè)保險工作總結(jié)匯報 保險業(yè)年終工作總結(jié)篇十九

一年來,，xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作,。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元,，非車險業(yè)務(wù)元,，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。