總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

1、開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。三是向社會(huì),、向醫(yī)院、向科室三級(jí)承諾機(jī)制,，履行各項(xiàng)承諾,，開展信用教育、規(guī)范信用行為,、公開信用承諾,、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會(huì)議,，聽取意見,。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包,、物品若干,，得到醫(yī)院的肯定。

2,、堅(jiān)持服務(wù)年活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動(dòng)，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，開展便民服務(wù)，注重健康教育,。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，提升服務(wù)能力,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,。一年來(lái),，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平,。廣泛征詢社會(huì)各界人士,、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。

3,、今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

為此,，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，平均住院日僅為xx天,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4,、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),，做到三個(gè)結(jié)合：

（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；

（2）評(píng)先樹優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合,；

（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修,，科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每日交班,，布置工作；每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

（1）徹底整改,。

（2）徹底查辦。

3,、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

（1）入院時(shí)：全面查體,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥,；

（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理，文明服務(wù),。

（3）出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送,。

4,、加大安全管理力度

加強(qiáng)全面質(zhì)量控制?？剖覈?yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),，要求重點(diǎn)抓專病知識(shí)學(xué)習(xí)，提高診斷符合率,，提高治療效果,，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性,，開發(fā)員工的潛能,，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果,。制定切實(shí)有效的安全管理措施,。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》,、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(yǔ)（疾病部分、證候部分,、治法部分）》,、《中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,；實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷,，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),，診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求，?？频膇cd-10診斷正確率達(dá)xx%,；專科重視中醫(yī)藥療法,，注重理法方藥準(zhǔn)確性,，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達(dá)xx%,；?？茖?duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥,、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病,、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,，嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,，提高患者滿意度，縮減住院時(shí)間,，減少住院費(fèi)用,，治愈率達(dá)xx%，好轉(zhuǎn)率xx%,；制定頸椎病,、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病,、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療,。

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)專科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

（1）繼續(xù)加快重點(diǎn)專科建設(shè)步伐,。對(duì)有發(fā)展前景,、有專科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí),。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修,；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,，而且沒(méi)有充分運(yùn)用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展,；科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,、?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升,。

總之,，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，總結(jié)并糾正不足之處。對(duì)未來(lái)一年工作開展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù),、治療頸腰椎間盤突出癥等?？铺厣委煛M開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等,、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度,、臨床帶教、科研能力,；在科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范,、抓好臨床路徑落實(shí),。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，集團(tuán)董事會(huì)于20xx年4月12日上午對(duì)石家莊長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量大檢查。我院成立兩個(gè)質(zhì)量檢查組,，分別對(duì)我院的醫(yī)療,、護(hù)理進(jìn)行全方位大檢查，現(xiàn)將護(hù)理部分工作檢查結(jié)果匯報(bào)如下：

檢查內(nèi)容分為：病房管理,、搶救藥品,、搶救設(shè)備管理、消毒隔離管理,、護(hù)理表格書寫,、護(hù)理差錯(cuò)事故登記及上報(bào)等幾項(xiàng)內(nèi)容。

婦科,、外科系統(tǒng)病區(qū),、消化內(nèi)科、心血管科一區(qū),、心血管科四區(qū),。共抽查護(hù)理表格18份，其中現(xiàn)運(yùn)行10份，歸檔8份,?？傮w來(lái)說(shuō)較上次檢查有很大提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

病房整體衛(wèi)生不錯(cuò),，地面清潔無(wú)雜物，患者床單位整潔更換及時(shí),。

尤其是對(duì)新樓的七病區(qū),、十五病區(qū)提出表?yè)P(yáng)，科主任,、護(hù)士長(zhǎng)積極配合,、充分準(zhǔn)備，整體住院環(huán)境最好,，患者對(duì)住院環(huán)境非常滿意,。

搶救車內(nèi)藥品及物品齊全，護(hù)士對(duì)14種搶救藥品的劑量,、規(guī)格,、擺放位置能夠熟練掌握，對(duì)五病區(qū)郭亞楠,，七病區(qū)何璇提出表?yè)P(yáng),。

護(hù)理差錯(cuò)登記齊全，按規(guī)定上報(bào),，有上報(bào)制度,。

個(gè)別出院患者的床頭卡未及時(shí)撤除，新入院患者沒(méi)及時(shí)放置床頭卡,。個(gè)別科室的紫外線消毒登記不及時(shí),。

舊樓病區(qū)樓道加床的床位號(hào)粘貼不整齊，影響美觀,。個(gè)別病歷中的體溫單有涂改現(xiàn)象,。毒麻藥品交班登記本未記錄藥品批號(hào)。一次性醫(yī)療垃圾分別處置合理,，標(biāo)識(shí)明確,。

及時(shí)召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)，檢所檢出的問(wèn)題及時(shí)反饋各科護(hù)士長(zhǎng),，督促其規(guī)范病房住院,、出院患者的管理。加強(qiáng)對(duì)科室的檢查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,，不規(guī)范之處，護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上統(tǒng)一規(guī)范和要求，隨時(shí)發(fā)現(xiàn),，隨時(shí)處理,，對(duì)科內(nèi)檢查出的問(wèn)題與個(gè)人收入掛鉤，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

20xx年,，護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)組織了六個(gè)護(hù)理質(zhì)量檢查組對(duì)全院的病區(qū)護(hù)理管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理文書,、病區(qū)藥品、急救藥品物品,、醫(yī)院感染管理,、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行了季度性檢查，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)工作情況總結(jié)如下：

一,、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理:全年病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量合格率

(一)藥品、物品的放置與儲(chǔ)存除個(gè)別科室外,，基本能做到定點(diǎn)定位,、分類擺放、標(biāo)識(shí)清晰,。

(二)病區(qū)環(huán)境清潔,、護(hù)士?jī)x容儀表符合要求。

(三)仍需改進(jìn)的問(wèn)題：培養(yǎng)護(hù)士注重細(xì)節(jié)的意識(shí),、比如棉簽,、安爾碘的開瓶時(shí)間，進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理,。

二,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理:全年基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率

(一)所查病區(qū)的病床單元清潔、平整,、無(wú)異味,、污跡和雜物，但極個(gè)別病區(qū)加床多,，床單元欠清潔,。

(二)各病區(qū)護(hù)士認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理，部分科室的ⅰ級(jí),、危重患者未穿病號(hào)服,。

(三)各病區(qū)嚴(yán)格按分級(jí)護(hù)理要求巡視病房，密切觀察患者的病情,，但是存在部分護(hù)士對(duì)所管患者“十知道”掌握不全面的情況,。

(四)各病區(qū)引流管均妥善固定,，嚴(yán)格做到定期更換。

(五)建立與完善住院患者出院后的隨訪與指導(dǎo)流程,，認(rèn)真落實(shí),，注重痕跡管理。

三,、護(hù)理文書質(zhì)量管理:全年護(hù)理文書質(zhì)量合格率

(一)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)組織護(hù)理文書質(zhì)量檢查組對(duì)全院的護(hù)理文書進(jìn)行檢查,，大部分科室護(hù)理文書書寫規(guī)范，但仍存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,。

(二)體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規(guī)范執(zhí)行,，已及時(shí)向科室反饋，并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)護(hù)理文書的書寫進(jìn)行再次培訓(xùn),，進(jìn)一步規(guī)范我院護(hù)理文書的書寫。

(三)護(hù)理記錄單“時(shí)間-位點(diǎn)”統(tǒng)一,，僅有極個(gè)別科室存在提前記錄的情況,。

(四)個(gè)別科室的護(hù)理記錄單存在涂改的現(xiàn)象。

(五)對(duì)發(fā)熱病人的體溫復(fù)測(cè)次數(shù)不夠,，體溫連線錯(cuò)誤,。

(六)大部分科室入院評(píng)估表填寫完整，但個(gè)別科室填寫不全,，有空項(xiàng),。

四、病區(qū)藥品,、急救藥品物品管理:全年藥品,、急救藥品物品管理合格率

(一)大部分科室毒麻藥品管理規(guī)范。

(二)搶救車管理大部分科室規(guī)范,，但少量科室存在漏接班登記,、無(wú)菌期的現(xiàn)象。

(三)急救器材性能保持良好,，處于應(yīng)急狀態(tài),，一次性物品不過(guò)期。

(四)吸引器處于應(yīng)急狀態(tài),，定期消毒,，但部分科室吸引器清潔度不夠。

五,、醫(yī)院感染管理：全年醫(yī)院感染管理質(zhì)量合格率

(一)大部分科室桌面,、地面、墻面清潔,，并定時(shí)通風(fēng)換氣,，物品存儲(chǔ)管理規(guī)范、符合要求。

(二)各科室均嚴(yán)格做到一人一針一管一滅菌消毒,。

(三)無(wú)菌敷料缸,、容器等使用后及時(shí)蓋嚴(yán)，并注明開啟時(shí)間,、責(zé)任人并簽字,。

(四)大部分科室的設(shè)備定期清潔，定點(diǎn)定位放置,。

(五)使用后的物品按要求分類放置,，但極個(gè)別科室的生活垃圾和醫(yī)用垃圾存在混裝的現(xiàn)象，銳器使用后未放于利器盒中,。

六,、護(hù)理技術(shù)操作：全年護(hù)理技術(shù)操作合格率

(一)護(hù)士?jī)x容均符合要求、戴口罩,，有無(wú)菌原則,。

(二)用品準(zhǔn)備不全：如吸痰不備聽診器、靜脈輸液不備輸液貼,、口腔護(hù)理不備手電筒等,。

(三)新入院護(hù)士對(duì)病區(qū)環(huán)境不熟，操作流程不熟悉,。

(四)部分科室存在操作前后不洗手的情況,。

(五)操作前評(píng)估不到位，缺少與患者的溝通交流,，健康教育落實(shí)不到位,。

護(hù)理部

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

定期組織護(hù)士長(zhǎng)開展護(hù)理質(zhì)量分析、反饋,，全面掌握護(hù)理工作動(dòng)態(tài),。質(zhì)控科每月對(duì)全院護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行反饋，要求科室對(duì)存在的問(wèn)題按pdca流程進(jìn)行分析,、整改,、落實(shí)和總結(jié)，每季度在《醫(yī)院質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》上通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果,、存在不足及改進(jìn)措施，使護(hù)理質(zhì)量控制工作保持良性循環(huán),。

(1)主要存在問(wèn)題:床單元臟亂,、欠整潔，未按護(hù)理等級(jí)巡視病房及做好基礎(chǔ)護(hù)理,，危重患者生活,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，多依賴陪人做，患者仍有皮膚,、頭發(fā)欠清潔及胡須長(zhǎng)現(xiàn)象,，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無(wú)患者姓名,，心電監(jiān)護(hù)電極片脫落,，患者血壓異常、

發(fā)熱無(wú)后續(xù)觀察記錄,，心電監(jiān)護(hù)儀顯示不清,。責(zé)任護(hù)士對(duì)患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情,、護(hù)理常規(guī),、搶救流程;操作前未行告知義務(wù)，未能向患者進(jìn)行用氧,、監(jiān)護(hù)儀使用相關(guān)注意事項(xiàng)的宣教;個(gè)別科室健康宣教資料不全,，責(zé)任護(hù)士未能主動(dòng)向患者進(jìn)行自我介紹，入院介紹,、相應(yīng)的護(hù)理措施交待不全;患者不知曉護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士,、相關(guān)治療,、飲食、護(hù)理級(jí)別,、康復(fù)知識(shí),、用藥檢查注意事項(xiàng)等，飲食卡與患者病情,、護(hù)理級(jí)別與病情不相符,，管患者引流管無(wú)標(biāo)識(shí)、床頭無(wú)防脫落標(biāo)識(shí),，記出入量患者床頭無(wú)標(biāo)識(shí),，危重患者無(wú)防壓瘡、墜床標(biāo)識(shí),，個(gè)別患者不佩戴腕帶,，翻身卡漏記錄及簽名、個(gè)別出現(xiàn)超前記錄,，床頭柜標(biāo)本盒與患者姓名不符,。引流管標(biāo)識(shí)臟、留針及貼膜臟,、有滲血,，未及時(shí)更換,，輸液中的針頭未完全插入留針肝素帽。

(2)原因分析:少數(shù)護(hù)理人員思想停留在功能制護(hù)理,，有重治療輕基礎(chǔ)護(hù)理的思想,，工作忙時(shí)忽略了患者的基礎(chǔ)、生活護(hù)理,，對(duì)患者病情了解甚少,，健康宣教只流于形式，不能真正落實(shí)到位,，不重視患者對(duì)服藥,、飲食、治療,、康復(fù)等健康知識(shí)的需求及掌握;對(duì)導(dǎo)管等?？谱o(hù)理重要性缺乏認(rèn)識(shí);個(gè)別低年資的護(hù)理人員缺乏護(hù)患溝通技巧，同時(shí)對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的深度,、內(nèi)涵了解不全,。

(1)主要存在問(wèn)題:一次性物品過(guò)期，無(wú)菌盤,、封管液過(guò)期,，棉簽開包無(wú)日期或書寫不規(guī)范，已開啟的棉簽仍放入無(wú)菌柜,，胰島素開啟日期寫錯(cuò),、個(gè)別有過(guò)期現(xiàn)象，開啟的氯化鈉過(guò)期,，沖藥注射器,、皮試液未放入無(wú)菌盤，抽出藥液放冰箱內(nèi)未注明時(shí)間,，體溫計(jì)消毒液,、皮膚消毒液未蓋嚴(yán)，消毒液開瓶無(wú)日期,，有過(guò)期現(xiàn)象;個(gè)別護(hù)士,、實(shí)習(xí)生將備用封管液放入工作服口袋，開啟的注射液未及時(shí)抽吸;治療車上無(wú)手消毒液,，洗手操作不規(guī)范,，做完治療、護(hù)理后未及時(shí)洗手或手消毒;紫外線燈管積塵,、不按時(shí)擦拭,，終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字,。治療車下層存放待輸?shù)囊后w,，輸液空瓶放于治療臺(tái)上;治療盤臟,、亂，內(nèi)有使用過(guò)的棉簽,，治療室利器盒已滿,、利器外溢，地面有垃圾,，(2)原因分析:主要是個(gè)別護(hù)士消毒隔離意識(shí)不強(qiáng),，無(wú)菌觀念淡薄，不重視無(wú)菌物品,、清潔,、污染物品的規(guī)范放，對(duì)院內(nèi)交叉感染等潛在危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,，未能嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

(1)主要存在問(wèn)題:急救車內(nèi)臟，車上放物品,，封存,、非封存車記錄欠規(guī)范，分管護(hù)士未按時(shí)檢查,，車內(nèi)卡物不符,，一次性物品、藥品過(guò)期,，麻醉咽喉鏡未處于備用狀態(tài);吸引器未防塵,、負(fù)壓不符;護(hù)士不知曉急救車內(nèi)物品數(shù)量及吸引器放的位，口述急救車內(nèi)藥品種類,、作用及注意事項(xiàng)回答不全;氧氣筒未掛空滿標(biāo)識(shí)，氧表,、氧氣筒無(wú)防塵裝;電動(dòng)吸引器積塵,。

(2)原因分析:交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)，分管人員不定期檢查,，日常對(duì)急救藥品,、物品相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。4,、護(hù)理文書

(1)主要存在問(wèn)題:書寫質(zhì)量不高,，書寫仍有漏項(xiàng)、漏字,、錯(cuò)字現(xiàn)象,，未按時(shí)書寫入院記錄，交班不連續(xù),，不按醫(yī)囑觀察,、記錄病情,，觀察病情不夠細(xì)致，?？谱o(hù)理措施欠有針對(duì)性,，護(hù)理記錄上未能反映護(hù)理級(jí)別及實(shí)施了的護(hù)理措施;皮試陽(yáng)性者，未記錄對(duì)患者及其家屬的告知;記錄的生命征與體溫單不相符;入院時(shí)為ⅲ期壓瘡,，無(wú)相應(yīng)的觀察記錄;患者外出多日,，無(wú)記錄;轉(zhuǎn)入患者漏寫生命征，下重癥通知患者,，記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,，無(wú)相應(yīng)的護(hù)理措施及觀察內(nèi)容，個(gè)別臨時(shí)重癥者觀察記錄未達(dá)24h,。個(gè)別患者病情較重,，出院時(shí)無(wú)記錄。歸檔病歷首頁(yè),、護(hù)工同意書,、護(hù)理記錄、體溫單漏項(xiàng),、排放裝訂不規(guī)范,，醫(yī)囑單漏手簽。

(2)原因分析:少數(shù)護(hù)理人員工作責(zé)任心不強(qiáng),、法制觀念淡薄,，對(duì)書寫規(guī)范認(rèn)識(shí)不足、理解不深,，病歷書寫缺乏內(nèi)涵,，電子病歷使用不熟練;對(duì)護(hù)理文書法律性認(rèn)知不足，存在隱患缺乏預(yù)見性認(rèn)識(shí),，專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),，觀察病情及表達(dá)能力欠佳。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò),，現(xiàn)在我就20__年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié),。

這一年我呆了兩個(gè)科室，也接觸了很多新同事,，雖然同是腫瘤科,，但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區(qū),，初到這里心里還是很忐忑的,，生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境，那時(shí)候恰逢剛過(guò)完年,，科里的手術(shù)和化療都特別的多,，工作也特別的忙碌,，記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療，當(dāng)時(shí)我都覺(jué)得自己手忙腳亂,，生怕不能在下班前把化療都打上去,，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點(diǎn)小小的成就感,，但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢(shì),，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了，別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì)快起來(lái),，我確覺(jué)得自己動(dòng)作反而慢了,，也許也是怕一快就亂中出錯(cuò)吧!但是我并不覺(jué)得動(dòng)作慢是一件壞事，因?yàn)槲矣X(jué)得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上,，我們是在為病人服務(wù),，每個(gè)環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出錯(cuò)。記得劉護(hù)長(zhǎng)也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)動(dòng)作慢不要緊,，但是做事一定要認(rèn)真仔細(xì),，這也是關(guān)系到責(zé)任心的問(wèn)題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善,，比如說(shuō)走路就可以快一點(diǎn),。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了。(自認(rèn)為的,，嘿嘿!)不過(guò)總體來(lái)說(shuō)自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了,。

每個(gè)科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的，腫五的血壓和會(huì)陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來(lái)完成,，所以如果自己分管的病人測(cè)血壓和擦洗的比較多,，早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到，以便能及時(shí)的完成病人的治療,。在這里護(hù)長(zhǎng)很注重我們理論知識(shí)的掌握情況,，每天都會(huì)布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí)，第二天早上開完晨會(huì)后護(hù)長(zhǎng)就會(huì)提問(wèn),，讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識(shí),。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書會(huì)覺(jué)得很難受很壓力,，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰(shuí)也拿不走,，也就覺(jué)得沒(méi)什么了。

在腫五呆了幾個(gè)月的時(shí)間,，和同事們相處也學(xué)到了很多,，雖然偶爾還是有工作壓力，但是還是很開心,。五月份我回到了腫六病區(qū),，回到了自己最初的科室,，回來(lái)后還是有一種熟悉感，剛開始我被分在了二組,，后來(lái)又調(diào)到了一組,，在一組我一般都是分管后面八位病人，雖然是責(zé)任制護(hù)理,，但是在工作上鄒老師還是會(huì)經(jīng)常的提點(diǎn)我,，在她身上我學(xué)到了很多的東西，她是一個(gè)很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，每做一件事都?huì)去想到各方面,，做事都很周全，跟她搭班會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方,。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少,。我覺(jué)得自己今年最大的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管,，穿刺前我都會(huì)沒(méi)什么把握,，現(xiàn)在就不會(huì)有這種心理，而且現(xiàn)在也很少會(huì)重新穿刺,，所以穿刺技術(shù)真的是需要多練,，需要經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累的，以后還是要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),。

其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了,，這也和護(hù)長(zhǎng)有關(guān)，因?yàn)槲覀冏o(hù)長(zhǎng)是個(gè)很注重各方面細(xì)節(jié)的人,，所以很多工作都會(huì)做的更到位一點(diǎn),，就比如說(shuō)巡回、查對(duì),、宣教等等,。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要,。有一句話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”所以細(xì)節(jié)一定要做好,。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來(lái)的，學(xué)無(wú)止境,，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),。

回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方，比如說(shuō)自己的理論知識(shí)還不夠扎實(shí),，還需要繼續(xù)努力,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六

質(zhì)量月期間護(hù)理部對(duì)各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件、急救物品,、護(hù)士?jī)x表,、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等,。按《護(hù)理人員績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行打分。但特別提出：

1.個(gè)別病房病人物品放置不整齊,、床頭柜擦拭不及時(shí),。衛(wèi)生間有異味。

2.護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)及時(shí)做到晨間床頭交接,，病房各種交班本不全,。

3.個(gè)別病人衛(wèi)生處置不夠好,。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問(wèn)題：部分病人對(duì)所用藥物相關(guān)知識(shí)了解不全面,，個(gè)別病人對(duì)自己的護(hù)理級(jí)別不知道,。

4.治療室用物擺放亂,。

5.門診處置室有個(gè)別護(hù)士處置時(shí)未戴口罩,。

整改措施：對(duì)以上存在的問(wèn)題護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行反饋,，查找存在問(wèn)題的原因，分析可能引起的不良后果,，使每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí);建立藥品,、急救藥品,、冰箱交班本;督促各科護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并有學(xué)習(xí)筆記;加強(qiáng)無(wú)菌技術(shù)觀念;建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作,，病人及家屬將物品整理好,，對(duì)新入院的病人，當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下,，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,，責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七

20**年,，護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)組織了六個(gè)護(hù)理質(zhì)量檢查組對(duì)全院的病區(qū)護(hù)理管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文書,、病區(qū)*品,、急救*品物品、醫(yī)院感染管理,、護(hù)理技術(shù)*作等進(jìn)行了季度*檢查,，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20**年護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)工作情況總結(jié)如下：

一,、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理:全年病區(qū)護(hù)理管理質(zhì)量合格率

(一)*品,、物品的放置與儲(chǔ)存除個(gè)別科室外，基本能做到定點(diǎn)定位,、分類擺放,、標(biāo)識(shí)清晰。

(二)病區(qū)環(huán)境清潔,、護(hù)士?jī)x容儀表符合要求,。

(三)仍需改進(jìn)的問(wèn)題：培養(yǎng)護(hù)士注重細(xì)節(jié)的意識(shí)、比如棉簽,、安爾*的開瓶時(shí)間,，進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理。

二,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理:全年基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率

(一)所查病區(qū)的病床單元清潔,、平整、無(wú)異味,、污跡和雜物,，但極個(gè)別病區(qū)加床多，床單元欠清潔,。

(二)各病區(qū)護(hù)士認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理,，部分科室的ⅰ級(jí)、危重患者未穿病號(hào)服,。

(三)各病區(qū)嚴(yán)格按分級(jí)護(hù)理要求巡視病房,，密切觀察患者的病情，但是存在部分護(hù)士對(duì)所管患者“十知道”掌握不全面的情況,。

(四)各病區(qū)引流管均妥善固定,，嚴(yán)格做到定期更換。

(五)建立與完善住院患者出院后的隨訪與指導(dǎo)流程,，認(rèn)真落實(shí),，注重痕跡管理,。

三、護(hù)理文書質(zhì)量管理:全年護(hù)理文書質(zhì)量合格率

(一)護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)組織護(hù)理文書質(zhì)量檢查組對(duì)全院的護(hù)理文書進(jìn)行檢查,，大部分科室護(hù)理文書書寫規(guī)范,，但仍存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。

(二)體溫單“日期欄”填寫部分科室均未按規(guī)范執(zhí)行,，已及時(shí)向科室反饋,，并在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)護(hù)理文書的書寫進(jìn)行再次培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范我院護(hù)理文書的書寫,。

(三)護(hù)理記錄單“時(shí)間-位點(diǎn)”統(tǒng)一,，僅有極個(gè)別科室存在提前記錄的情況。

(四)個(gè)別科室的護(hù)理記錄單存在涂改的現(xiàn)象,。

(五)對(duì)發(fā)熱病人的體溫復(fù)測(cè)次數(shù)不夠,，體溫連線錯(cuò)誤。

(六)大部分科室入院評(píng)估表填寫完整,，但個(gè)別科室填寫不全,，有空項(xiàng)。

四,、病區(qū)*品,、急救*品物品管理:全年*品、急救*品物品管理合格率

(一)大部分科室毒麻*品管理規(guī)范,。

(二)搶救車管理大部分科室規(guī)范,，但少量科室存在漏接班登記、無(wú)菌期的現(xiàn)象,。

(三)急救器材*能保持良好,，處于應(yīng)急狀態(tài),，一次*物品不過(guò)期,。

(四)吸引器處于應(yīng)急狀態(tài),，定期消毒，但部分科室吸引器清潔度不夠,。

五,、醫(yī)院感染管理：全年醫(yī)院感染管理質(zhì)量合格率

(一)大部分科室桌面、地面,、墻面清潔,，并定時(shí)通風(fēng)換氣，物品存儲(chǔ)管理規(guī)范,、符合要求,。

(二)各科室均嚴(yán)格做到一人一針一管一滅菌消毒。

(三)無(wú)菌敷料缸,、容器等使用后及時(shí)蓋嚴(yán),，并注明開啟時(shí)間,、責(zé)任人并簽字。

(四)大部分科室的設(shè)備定期清潔,，定點(diǎn)定位放置,。

(五)使用后的物品按要求分類放置，但極個(gè)別科室的生活垃圾和醫(yī)用垃圾存在混裝的現(xiàn)象,，銳器使用后未放于利器盒中。

六,、護(hù)理技術(shù)*作：全年護(hù)理技術(shù)*作合格率

(一)護(hù)士?jī)x容均符合要求,、戴口罩，有無(wú)菌原則,。

(二)用品準(zhǔn)備不全：如吸痰不備聽診器,、靜脈輸液不備輸液貼、口腔護(hù)理不備手電筒等,。

(三)新入院護(hù)士對(duì)病區(qū)環(huán)境不熟,，*作流程不熟悉。

(四)部分科室存在*作前后不洗手的情況,。

(五)*作前評(píng)估不到位,，缺少與患者的溝通交流，健康教育落實(shí)不到位,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理工作,，提高護(hù)理服務(wù)水平，不斷完善護(hù)理管理體系,推行護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的三級(jí)護(hù)理質(zhì)控體系,，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高蒙中醫(yī)特*護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，從人力、設(shè)備,、后勤保障等各方面給予了大力支持,。20**年至今新增護(hù)士人，逐漸滿足了臨床需要;消毒供應(yīng)室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐,、止血帶,、各種無(wú)菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報(bào)領(lǐng)物申請(qǐng)單下送至病房,?？蛻艏芭R床服務(wù)中心24小時(shí)免費(fèi)為患者陪檢，為科室送標(biāo)本,、取*等,，努力為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二)各臨床科室從細(xì)節(jié)入手,，開展具有專科特*的蒙中醫(yī)護(hù)理服務(wù),。蒙醫(yī)風(fēng)濕病科開展蒙*骨湯,、蒙*茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護(hù)理。骨科為患者制作中*熱奄包,，并為手術(shù)患者贈(zèng)送祝福溫馨卡,。外婦科制作中*敷臍袋改善患者便秘，為心電監(jiān)護(hù)患者設(shè)計(jì)“背心式蓋被”,，溫暖又保潔,。開展多種形式的健康教育，各病區(qū)制作各種疾病健康教育處方,，糖腎科,、脾胃科開展的“健康知識(shí)講堂”，深受患者的喜愛和好評(píng),。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),，在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng),，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：

1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé),，明確了各類崗位職責(zé)制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度,。登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄。

3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度

1,、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點(diǎn)。

2,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作,，護(hù)理人員每一天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決,。

1,、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ),，進(jìn)取學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度,，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離。

2,、開展健康教育,，對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。

1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),，以增加知識(shí)面,。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴(kuò)大知識(shí)面,。

3、科室每周晨間提問(wèn)1—2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)。

4,、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核資料,。

5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6,、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面,，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

1,、科室堅(jiān)持了每一天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒,，在病人眾多的情景下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染,。

2,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè),。

3,、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào),，實(shí)事求是,，專人管理，及時(shí)組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,，避免給患者帶來(lái)傷害,。

1、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。

2,、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急診急救知識(shí)欠缺。

3,、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真,，在以后的工作中要注意并改正。

半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫忙,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績(jī)績(jī)，但也存在必須缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九

我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全,，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì),，20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì),，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查,、督導(dǎo)，解決護(hù)理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理,，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作,，定期或不定期下病房檢查,，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查,、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對(duì)病區(qū)管理,，護(hù)士長(zhǎng)管理，基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理,、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核;病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制,，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄,。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開會(huì)議,，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題，分析原因,，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室,。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月,，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理,、病區(qū)管理、護(hù)理文書,、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,，要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范,，先進(jìn)科室試點(diǎn),，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì),。

繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作流程，護(hù)理常規(guī),，狠抓落實(shí),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

(一)定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對(duì)制度,、值班交接班制度,、分級(jí)護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程,、不良事件處置流程;

(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),，制定并實(shí)施整體護(hù)理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑,。

(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,。對(duì)高危患者進(jìn)行入院評(píng)估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率;評(píng)估墜床/跌倒病人1412例,，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例;評(píng)估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，發(fā)生率‰;院外帶入壓瘡10例,，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例,。

(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào);質(zhì)管會(huì)經(jīng)過(guò)開會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例,，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計(jì)20例,。無(wú)重大護(hù)理事故發(fā)生,。

對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo),。對(duì)存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改,。

護(hù)理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向,。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時(shí);制度，流程有待于進(jìn)一步完善等,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十

年,，護(hù)理部全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本著“一切以病人為中心,，視患者為家人”的服務(wù)宗旨,，透過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>

一,、完善護(hù)理繼續(xù)教育

護(hù)理繼續(xù)教育是護(hù)理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,，眾多的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實(shí)際狀況,，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計(jì)劃,，實(shí)施了多形式、多層次,、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

1、每周五下午進(jìn)行科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)資料為有關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),、基本護(hù)理技能、制度職責(zé),、法律法規(guī),、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等;

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的在職教育，由于護(hù)士工作的特殊性,，自學(xué)考試成為提高護(hù)士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式,。用心鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí),，,，對(duì)參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時(shí)間和排班上給予傾斜;

3、堅(jiān)持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn),。

二,、用心開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”,，改善護(hù)理服務(wù)模式,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，為人患者帶給安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

1,、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行職責(zé)制護(hù)理,，每一位病人分別有一名職責(zé)護(hù)士和生活護(hù)士分管,，護(hù)士定時(shí)巡視病房，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，減少病人自己叫液體現(xiàn)象,，使病房呼叫器呼叫率大大降低;

2、為改善護(hù)患關(guān)系,，每一天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理外,，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題,，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決基本到位,。透過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，使患者滿意度得到提高;

3、倡導(dǎo)護(hù)士實(shí)施了“五個(gè)一”工程,，即一張笑臉,、一句問(wèn)候的話語(yǔ)、一份詳細(xì)的入院介紹(如每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,，主管醫(yī)生,、職責(zé)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)、科主任,、病區(qū)環(huán)境,、作息時(shí)間、相關(guān)檢查,、注意事項(xiàng)等),、一壺?zé)崴⒁粡埵孢m的床,，一切以病人為中心,，讓病人有家的感覺(jué)。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù),，與病人持續(xù)有效的溝通,。護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)科室護(hù)士每日兩次查房，深入到病房中,，了解病人的心理,，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù);

4,、貼心舒適護(hù)理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛,，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)護(hù)理，能讓人感動(dòng)的也是細(xì)節(jié),。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲、洗頭,、洗腳,、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓,。

三,、熟練掌握臨床藥物知識(shí)

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理,，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解和掌握程度，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識(shí),，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效,，護(hù)理部組織各科室上報(bào)十種本科室常用靜脈,、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥,、不良反應(yīng),、禁忌、用法用量,。使本科室護(hù)士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效、合理,、科學(xué),、安全。

四,、堅(jiān)持規(guī)范管理,，注重建設(shè)

1、堅(jiān)持醫(yī)院建設(shè),，規(guī)范管理,，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護(hù)理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》,、《各班護(hù)士細(xì)則》《護(hù)理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核;

2,、護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,，生命守護(hù)神，護(hù)士的行為舉止對(duì)病人有著極其重要的影響,。護(hù)理部為規(guī)范護(hù)士行為,，出臺(tái)了《手機(jī)使用規(guī)定》，對(duì)護(hù)士接打電話的時(shí)間,、地點(diǎn)派兩名護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,，回來(lái)后對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀、行為方面培訓(xùn),，增進(jìn)護(hù)患情感,，拉近護(hù)患距離;

3、為持續(xù)治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置,，防止混淆、誤用和錯(cuò)用,，提高工作效率,，減少差錯(cuò)，規(guī)范了治療室標(biāo)識(shí),，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目,，定時(shí)專人查對(duì),。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性,，實(shí)現(xiàn)了人,、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合,。

五,、認(rèn)識(shí)不足，不斷完善

1,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，如科室藥品的管理;

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，病房欠整潔;

3、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,，術(shù)后病人宣教不到位;

4、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,，急救知識(shí)欠缺;

5,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí);

6,、護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng),、漏記、格式不正確,、書寫不及時(shí),，有些近記錄過(guò)于流于形式等缺陷;

7、從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。

在過(guò)去的一年里，護(hù)理部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在新的一年里,，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新狀況,，總經(jīng)驗(yàn),，改善不足，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一

科室要發(fā)展,，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障,。在20xx年上半年,，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù),。具體總結(jié)如下：

按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

（一）規(guī)范了新進(jìn)人員,、護(hù)理學(xué)員,、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。

（二）重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn),，制定每月專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次，理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)晨間提問(wèn)的力度,，每周將問(wèn)題寫在排班本上,，加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)。

（四）強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，理論考試與創(chuàng)立“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合,。考核的資料以兒科基礎(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)立二甲相關(guān)知識(shí)為主,。

（五）加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng),。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次,、操作培訓(xùn)及考核一次,、每月護(hù)士例會(huì)一次,。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記，一份護(hù)理病歷,。

（六）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，全科室嚴(yán)格執(zhí)行_的禮貌用語(yǔ),，加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí),。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

（一）每月定期召開護(hù)士例會(huì)1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改善的檢查一次,，月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)，季度進(jìn)行總結(jié),。建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施,。加強(qiáng)健康宣教，病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo),。

（二）加強(qiáng)病房管理,，認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作,。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。

（三）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患,、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改善措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究有關(guān)職責(zé),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教教師的安全管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3,、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，堅(jiān)持設(shè)備的完好,。

4,、把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合《_綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實(shí)施細(xì)則》,，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,，如（病人腕帶身份的識(shí)別、高危藥品管理制度,、危急值報(bào)告制度,、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等）提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全,。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,，每月召開護(hù)患溝通會(huì)一次,，對(duì)兒童、躁動(dòng)病人,，防跌倒,，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時(shí)做好溝通記錄,。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全（用水,、用電、用氣）的管理工作,。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作,。

1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè),。工作做到有年計(jì)劃,、季計(jì)劃、月計(jì)劃,、月重點(diǎn),、周安排。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析,，并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄,。

2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,，節(jié)支開源,，做到賬物相符，每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,，按時(shí)領(lǐng)取耗材物資,。

3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),，并做好記錄,。

4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查,，同時(shí)做好日查和周查工作,，確保病人的安全，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5、加強(qiáng)急救藥品,、器材的管理和維修,，實(shí)行封條管理，每月定期查對(duì)一次,，用后及時(shí)補(bǔ)充,。堅(jiān)持毒麻藥品、精神x藥物每班交接,。做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器堅(jiān)持功能狀態(tài)，堅(jiān)持搶救物品良好的100%,。抓好護(hù)理人員,、病人,、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

6,、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，服從工作安排，彈性排班,，實(shí)行二線值班和護(hù)理組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的總值班原則,。滿足病員的需要。

7,、每月召開護(hù)患溝通會(huì)一次,，聽取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,，以便做好更好的改善工作,。

8,、抓好護(hù)理人員,、病人,、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對(duì)新進(jìn)護(hù)士,、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控,。

9,、鼓勵(lì)無(wú)懲罰性不良事件報(bào)告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析,，整改措施,，并上報(bào)護(hù)理部。

10,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,，保障病人安全，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

1,、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒異常是新生兒使用的藍(lán)光治療儀,、暖箱、輻射臺(tái),，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄,。

2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監(jiān)測(cè)工作,，各種報(bào)告的存檔,。

3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,，壓脈帶實(shí)行一人一根，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型,。空氣消毒使用紫外線消毒機(jī),，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,，并做好相關(guān)記錄。

4,、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施,，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不一樣的隔離措施，并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

1,、每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,。對(duì)不能完成的項(xiàng)目請(qǐng)示護(hù)理部,，保證各種資料的完整性，真實(shí)性和連續(xù)性,。

2,、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，作為三基考核的資料之一,，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,，嚴(yán)禁觸犯,。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)_《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施職責(zé)制整體護(hù)理,，對(duì)病人實(shí)行床位包干,，每位職責(zé)組長(zhǎng)分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、有糾紛的病人,，職責(zé)護(hù)士分管病情相對(duì)較輕的病人,，努力為病人供給安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

2、按照要求實(shí)施合理排班原則,，切實(shí)落實(shí)職責(zé)制整體護(hù)理,，護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八明白，并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作,。護(hù)士長(zhǎng)每月行整體護(hù)理查房?jī)纱我陨稀?/p>

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十二

(1)主要存在問(wèn)題：除了存在分級(jí)護(hù)理,、病房管理、消毒隔離,、急救藥品物品管理,、護(hù)理文書、患者滿意度調(diào)查等問(wèn)題外,，個(gè)別科室缺開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)動(dòng)員會(huì)記錄,，漏年度總結(jié)，滿意度調(diào)查未開展,、開展后未進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),，無(wú)存在問(wèn)題原因分析及整改措施的落實(shí);個(gè)別科室無(wú)績(jī)效考核制度及方案，床護(hù)比不達(dá)標(biāo),，未能實(shí)行層級(jí)管理及合理排班;護(hù)士不知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基本要求,，不熟悉相關(guān)制度、工作職責(zé),、護(hù)理常規(guī);特殊科室溫馨提示,、區(qū)域標(biāo)識(shí)、相關(guān)健康知識(shí)等宣傳資料較少,，未能體現(xiàn)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);個(gè)別患者不知道已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),。

(2)原因分析：主要原因?yàn)楣芾碚邔?duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵理解不深，不能將其落實(shí)到實(shí)處;個(gè)別護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展認(rèn)識(shí)不足,，重視,、宣傳不夠。7,、滿意度調(diào)查

(1)主要存在問(wèn)題：最不滿意項(xiàng)為患者未知曉責(zé)任護(hù)士,、本病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理級(jí)別,、適合自己病情的飲食,、相關(guān)治療護(hù)理相關(guān)知識(shí),，入院后護(hù)士未能協(xié)助進(jìn)行衛(wèi)生處(修剪指、趾甲,、刮胡須等),。

(2)原因分析：護(hù)理人力資源不足，護(hù)士無(wú)更多的時(shí)間與患者溝通和做好基礎(chǔ)護(hù)理,。三、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況

1,、整改前：病房管理合格率,，急救物品完好率，護(hù)理文件書寫合格率100%,，消毒隔離合格率,，分級(jí)護(hù)理合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，護(hù)理工作滿意度,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,，常規(guī)器械消毒合格率100%,，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。

2,、整改后：病房管理合格率100%,，急救物品完好率100%，護(hù)理文件書寫合格率100%,，消毒隔離合格率100%,，分級(jí)護(hù)理合格率100%，護(hù)理工作滿意度,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率100%,，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，常規(guī)器械消毒合格率100%,，一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,。

改進(jìn)措施及明年持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃

1、以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,、“三好一滿意”及_“三甲”醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，樹立“以患者為中心”的質(zhì)量意識(shí)，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生,。全面進(jìn)行廣泛愛崗敬業(yè)教育,，弘揚(yáng)對(duì)患者的高度負(fù)責(zé)、對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生。

2,、為了充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的管理職能,，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)、管理理念和專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí),，將采取進(jìn)修,、參觀學(xué)習(xí)等方式，借鑒他人的管理經(jīng)驗(yàn),，不斷更新管理理念和管理方式,，注意從規(guī)章制度抓起，層層把關(guān),、時(shí)時(shí)監(jiān)控,、嚴(yán)格落實(shí)，重視護(hù)理質(zhì)量控制,，加強(qiáng)缺陷管理,，堅(jiān)持深入臨床，解決實(shí)際問(wèn)題,，加強(qiáng)法制教育,，提高法律意識(shí)，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,。

3,、繼續(xù)做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全,。對(duì)檢查中出現(xiàn)問(wèn)題,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋，及時(shí)給予書面反饋單,，提出整改建議,，限期整改，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)復(fù)查,。

4,、抓好前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和終末控制三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控,，不斷糾正偏差,，建立安全醫(yī)療管理體系，做好質(zhì)量控制反饋,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面達(dá)標(biāo),。

5、進(jìn)行目標(biāo)管理,，制定護(hù)理質(zhì)量考核體系,，采取考核的辦法,，定期用質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)檢查、督促,、指導(dǎo),，使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去。

6,、從多方面開展品管圈活動(dòng),，使全員參與護(hù)理質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,。7、充分利用后勤保障,，使他們送物,、送藥上門，上門維修,，節(jié)約護(hù)士人力;護(hù)理人員實(shí)行分層能級(jí)管理,，根據(jù)患者病情合理安排分管工作，體現(xiàn)護(hù)士?jī)r(jià)值,，使患者受益;合理配護(hù)理人力資源,，使護(hù)理人員在完成治療工作同時(shí)，有一定的人力,，更多的時(shí)間用于觀察病情,、做好心理護(hù)理、健康宣教及基礎(chǔ)護(hù)理等方面工作,，注重培養(yǎng)?？谱o(hù)士，使護(hù)理工作更專業(yè)化,、技術(shù)化,，以提高護(hù)理質(zhì)量。

8,、組織學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范,，規(guī)范護(hù)理行為，防范護(hù)理糾紛,。

9,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控信息的逐級(jí)反饋，及時(shí)評(píng)價(jià)反饋質(zhì)控過(guò)程中存在的不足,，按pdca整改流程進(jìn)行原因分析,，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,，并督促檢查改進(jìn)措施的落實(shí)。

10,、繼續(xù)發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)將護(hù)士長(zhǎng)從繁忙的事務(wù)工作中解放出來(lái),，將主要精力放在護(hù)理管理,、護(hù)理質(zhì)控上，將質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)落實(shí)到小組及個(gè)人,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十三

護(hù)理安全與患者的生命息息相關(guān),，護(hù)理服務(wù)面對(duì)的是需要救治和幫助的群體，在工作中出現(xiàn)任何失誤,，都可能給患者造成不可估量的損失,，甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護(hù)理工作做到防范于未然,。

一年來(lái),，我社區(qū)狠抓各個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量安全,，使差錯(cuò)事故發(fā)生率降低至最低點(diǎn),，患者滿意度不斷提高。現(xiàn)將總結(jié)如下,。

社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組：

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xxx

委員：xxxxxxx

1,、完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)，工作計(jì)劃和工作記錄,。

2,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,，操作流程,。

3、進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育,。

4,、護(hù)理質(zhì)量安全小組要定期對(duì)社區(qū)護(hù)理安全進(jìn)行自查、評(píng)估,、分析和整改,。

1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào),、姓名,、藥物名稱、劑量,、用法,、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽,，輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫,。

2,、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí)，注射室護(hù)士不得離開治療室,。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者,，以確保靜點(diǎn)患者的安全。護(hù)士能夠堅(jiān)守崗位,，發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過(guò)程中的不良反應(yīng),，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全,。

3,、落實(shí)操作細(xì)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作操作標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度,。堅(jiān)決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，靜點(diǎn)護(hù)士在為患者靜脈輸液時(shí)，要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對(duì)后方可執(zhí)行,，每日進(jìn)行日間小查對(duì)。

4,、門診靜脈輸液護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗

社區(qū)門診靜點(diǎn)護(hù)士配備多年資深護(hù)士?，F(xiàn)社區(qū)門診護(hù)士配備3名都具有中級(jí)以上職稱，臨床工作xx年以上,。具有豐富的臨床知識(shí),，及各種重癥的獨(dú)立搶救工作經(jīng)驗(yàn).能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急事件。

5,、落實(shí)查對(duì)制度

門診靜點(diǎn)時(shí)候要求操作前反復(fù)查對(duì),，靜脈輸液要求夜班寫瓶護(hù)士及第二天靜點(diǎn)護(hù)士?jī)扇撕藢?duì)，互相把關(guān)?，F(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯(cuò)誤,，將錯(cuò)誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對(duì)要做到細(xì)節(jié)查對(duì),，包括患者靜脈輸液的液體,、用藥、姓名,，患者清楚應(yīng)答后方可進(jìn)行操作,。

1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,，護(hù)理安全（不良）事件有原因分析和討論,。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn),。

2,、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度，有差錯(cuò)事故的處理,、分析,、討論、整改,、上報(bào)等工作流程,。

3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,，每季度公布一次并記錄,。

4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,，建立轉(zhuǎn)院交接程序,，制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如搶救,、靜脈輸液,、查對(duì)制度等。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,，至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,，確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作,。

6、科室有設(shè)施,、儀器,、藥品、氧氣的安全操作,、管理措施及交接記錄,。

7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用,。輸液安全管理小組等,，嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。

8,、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,，落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃，熟練掌握靜脈輸液,、各種注射,、過(guò)敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程,。

1、門診藥品的存放,、使用規(guī)范管理,，每月常規(guī)檢查一次，按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí),。

（1）社區(qū)門診搶救車,、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,，統(tǒng)一清單格式,，保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。

（2）辦公室護(hù)士xx專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,，并在使用后及時(shí)補(bǔ)充,，損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。搶救車,、箱現(xiàn)已更換及補(bǔ)充藥品132支,。

（3）近期失效藥品（三個(gè)月失效）用紅色標(biāo)簽識(shí)別，提示先行使用,，高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí),，定位放置。

2,、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查,，社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車（箱）藥品、常備藥品進(jìn)行檢查,。

3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,，對(duì)科室首次使用的新藥,，使用前要查閱使用說(shuō)明書，正確實(shí)施給藥,，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì),。

4、操作過(guò)程中嚴(yán)格按照藥品查對(duì)制度查對(duì),。

經(jīng)過(guò)護(hù)士嚴(yán)格查對(duì),，查對(duì)出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體,、瓶塞質(zhì)量不過(guò)關(guān)的甲硝唑等,。

加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)規(guī)范自己的行為，履行護(hù)理職責(zé),。利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行法律法規(guī)基本知識(shí)的學(xué)習(xí),，用法規(guī)規(guī)范護(hù)士的行為,，提高其自律性。組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《傳染病防治法》等使每一個(gè)護(hù)士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù),。讓護(hù)士認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作與法律的密切關(guān)系,。把安全管理措施貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中，做到防患于未然,。

參加醫(yī)院護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，根據(jù)社區(qū)工作特點(diǎn)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng)、輸液過(guò)敏反應(yīng)的急救,、藥物引起的過(guò)敏性休克,、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護(hù)士護(hù)理理論以社區(qū)居民常見病,、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度,、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程,、“三基”護(hù)理知識(shí),，應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)?？铺攸c(diǎn)開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十四

護(hù)理文件科室室護(hù)理安全急救物品管理基礎(chǔ)護(hù)理消毒隔離病區(qū)管理門急供平均分項(xiàng)目外科婦產(chǎn)科兒科內(nèi)科i內(nèi)科ii門,、急供手產(chǎn)存在問(wèn)題:

1.外科：體溫單眉欄填寫不全,；搶救車內(nèi)大輸液瓶賬物不符；個(gè)別病人指甲有點(diǎn)長(zhǎng),；加藥未及時(shí)簽名,，止血帶未達(dá)到一人一根;氧氣濕化瓶的液體未及時(shí)更換。病房有個(gè)別輸液架拉鉤未及時(shí)回,。

2.婦產(chǎn)科：衛(wèi)生間地上潮濕,；無(wú)氧氣袋；止血帶未一人一根,；拖把無(wú)標(biāo)識(shí),，未能分開放置。病房有部分輸液架拉鉤未及時(shí)拉回,。

3.兒科：體溫單有涂改,、刮痕，記錄欠準(zhǔn)確;搶救車內(nèi)藥用后未及時(shí)補(bǔ)齊;拖把無(wú)標(biāo)識(shí)，未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時(shí)拉回;個(gè)別病人床頭無(wú)床頭卡,。

4.內(nèi)科ii：體溫單眉欄填寫不全;有一氧氣筒無(wú)空滿標(biāo)志;吸引器儲(chǔ)液瓶?jī)?nèi)的液體未及時(shí)傾倒;氧氣袋未充滿;個(gè)別病人胡須稍長(zhǎng);拖把,、抹布無(wú)標(biāo)識(shí)未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時(shí)拉回。

5.門,、急：檢查發(fā)現(xiàn)搶救室藥品與交接班本帳物不符,。

6.供應(yīng)室：紫外線燈管未按時(shí)擦拭，消毒,、記錄,。

7.手術(shù)室：84消毒液未按時(shí)更換。

8.產(chǎn)房：醫(yī)療垃圾處理不嚴(yán)格,，未進(jìn)行分類,，污物通道不達(dá)標(biāo).

整改措施：

1.將所查問(wèn)題反饋到相關(guān)人員及科室護(hù)士長(zhǎng)限期整改。

2.相關(guān)科室組織學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范,；加強(qiáng)無(wú)菌觀念及安全意識(shí)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任到人,。

3.優(yōu)化護(hù)理服務(wù),，積極主動(dòng)護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)督查,，加強(qiáng)管理,。

效果評(píng)價(jià)與質(zhì)量追蹤：本季度檢查結(jié)果較滿意，存在問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)反饋給當(dāng)班護(hù)士及科室護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部要求對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行追蹤檢查,，已全部整改到位,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十五

為進(jìn)一步提高本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將20xx年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié),。

1,、 護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，

科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，及時(shí)改進(jìn)，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、 做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),，做好重點(diǎn)督促檢查工

作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全,、護(hù)理服務(wù),、醫(yī)療急救物品、藥品,、設(shè)備完好管理,、護(hù)理文書、標(biāo)本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，分析原因，提出整改措施,，進(jìn)行總結(jié)分析,。并定期向有關(guān)部門匯報(bào)質(zhì)控小組活動(dòng)情況。

1,、 護(hù)理文書書寫欠認(rèn)真,，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護(hù)理人員字跡潦草。

2,、 藥品管理交接有時(shí)流于形式,，未認(rèn)真檢查。

3,、 勞動(dòng)紀(jì)律有時(shí)松散,，出現(xiàn)個(gè)別人員早會(huì)遲到現(xiàn)象

4、 病理標(biāo)本管理不規(guī)范,。

5,、 重點(diǎn)環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶,。

1,、監(jiān)管培訓(xùn)、各組組長(zhǎng)未將質(zhì)護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管控檢查標(biāo)準(zhǔn)落 科室相關(guān)規(guī)章制度不到位

2,、培訓(xùn)流于形式,、護(hù)理質(zhì)控問(wèn)題 對(duì)護(hù)理文書方面的法律意識(shí)科室之間協(xié)作不強(qiáng)

1、加強(qiáng)對(duì)急救藥品,、物品,、設(shè)備的管理，嚴(yán)格仔細(xì)交接班,，定位放置,。

2、抽查核心制度落實(shí)情況,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。無(wú)菌操作、院感,、安全制度等方面的學(xué)習(xí),。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心的鍛煉,，加大對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)力度,。

5、護(hù)士長(zhǎng)加大檢查力度,，獎(jiǎng)懲舉措,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十六

__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十七

20__年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自去年__月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),，我先后在__科、__科,、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。

在x科期間，第一次接觸__方面的專業(yè)知識(shí),，對(duì)各類癌癥的化療方案,、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生,。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理,。另外，在化療過(guò)程中,，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班,，給予病人情感方面的支持,。

在x科期間，學(xué)到了__相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。

現(xiàn)在我在__病區(qū)輪轉(zhuǎn),，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀,、介入科,、中西醫(yī)和化療,。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù),、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),，沙袋加壓,，觀察病人排尿情況,。

通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

在即將過(guò)去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十八

20xx年1月2日至1月30日,，護(hù)理部對(duì)各科護(hù)理工作進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量檢查及抽查,，檢查內(nèi)容有病房管理、臨床護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件、急救物品,、護(hù)士?jī)x表,、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作等,。按《護(hù)理人員績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則》進(jìn)行打分,。但特別提出：

1、個(gè)別病房病人物品放置不整齊,、床頭柜擦拭不及時(shí),。衛(wèi)生間有異味。

2,、護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)及時(shí)做到晨間床頭交接，病房各種交班本不全,。

3、個(gè)別病人衛(wèi)生處置不夠好,。優(yōu)護(hù)示范病區(qū)存在問(wèn)題：部分病人對(duì)所用藥物相關(guān)知識(shí)了解不全面,，個(gè)別病人對(duì)自己的護(hù)理級(jí)別不知道。

4,、治療室用物擺放亂,。

5、門診處置室有個(gè)別護(hù)士處置時(shí)未戴口罩,。

對(duì)以上存在的問(wèn)題護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行反饋,，查找存在問(wèn)題的原因,，分析可能引起的不良后果,，使每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)工作中存在的問(wèn)題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí)；建立藥品,、急救藥品,、冰箱交班本；督促各科護(hù)士長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并有學(xué)習(xí)筆記,；加強(qiáng)無(wú)菌技術(shù)觀念,；建立晨間交班制度。督促衛(wèi)生員的衛(wèi)生工作,，病人及家屬將物品整理好,，對(duì)新入院的病人，當(dāng)班護(hù)士在病人病情許可的情況下,，及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,，責(zé)任護(hù)士要監(jiān)督檢查。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十九

20__年,，在分管院長(zhǎng)及護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,，在護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的共同努力下，較好的完成年初制定的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)醫(yī)院的指標(biāo)

護(hù)理部通過(guò)每月一次重點(diǎn)抽查與每季度一次全面護(hù)理質(zhì)量檢查,，護(hù)士長(zhǎng)一周二次護(hù)理管理查房,、晨會(huì)和每日一次護(hù)士長(zhǎng)夜查房的方法來(lái)監(jiān)控全院的護(hù)理質(zhì)量。全年各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量全部達(dá)標(biāo),。

1、病房管理平均分,，合格率100%,。

2、分級(jí)護(hù)理查一級(jí)護(hù)理24人,，二級(jí)護(hù)理12人,，平均分，合格率100%,。

3、重點(diǎn)科室質(zhì)量平均分,，合格率100%,。

4,、急救物品平均分分,，完好率100%。

5,、護(hù)理病歷共抽查60份,，其中一級(jí)護(hù)理病歷42份，二級(jí)護(hù)理病歷18份,，平均分分,。

6、消毒滅菌平均分分,，合格率100%,。

7、安全管理平均分分,，合格率100%,。

8、三基理論考試平均分分,，合格率97%,。護(hù)理操作考試平均分分，合格率,。

9,、嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率為0。

10,、護(hù)理事故發(fā)生率為0,。

11、病房褥瘡發(fā)生率為0,。

二,、監(jiān)控實(shí)施結(jié)果

(一)實(shí)行二級(jí)護(hù)理質(zhì)控管理

1、各科護(hù)士長(zhǎng)每日參加晨會(huì)及病房的床頭交接班,，每周進(jìn)行兩次管理查房,，每周進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房?jī)纱?其中一次為參加科室主任疾病查房，另一次為帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行查房,。)科室護(hù)理監(jiān)控小組每周對(duì)本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查2項(xiàng),。

2、護(hù)理部全年進(jìn)行管理查房48次,，護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)管理查房發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題于下月初以反饋單的形式下發(fā)給各科室,，并對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。

(二)定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查相結(jié)合

1,、定期檢查：完成情況：病房管理6次,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量6次，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量6次,，重點(diǎn)科室管理12次,，急救物品6次，安全管理7次，護(hù)理文件書寫6次,，消毒隔離與無(wú)菌技術(shù)6次,。

2、不定期檢查：

①每日不定時(shí)的護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，共153次,。

②護(hù)理部不定期的護(hù)理管理查房48次，護(hù)士長(zhǎng)每周不定期進(jìn)行兩次管理查房,，全年共104次,。

(三)深入開展護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、每季度組織召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,，分析討論護(hù)理質(zhì)量存在的問(wèn)題,，對(duì)各科室上報(bào)的不良事件進(jìn)行分析討論，互相借鑒,，減少同類缺陷的發(fā)生,，并提出整改措施。

2,、完善護(hù)理管理體系,，護(hù)理部今年新增護(hù)理部干事一名，協(xié)助護(hù)理部主任處理日常工作,，同時(shí)專人負(fù)責(zé)全院護(hù)士的在職教育及實(shí)習(xí)生的管理,，有效地提高了護(hù)理管理水平;加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。

3,、每季每科進(jìn)行1項(xiàng)護(hù)理缺陷持續(xù)改進(jìn)，采用魚骨圖原因分析,，設(shè)定改進(jìn)目標(biāo),，提出改進(jìn)措施，并跟蹤評(píng)價(jià)改進(jìn)效果,。

4,、護(hù)理部每月對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量檢查情況進(jìn)行總結(jié)，寫一份護(hù)理質(zhì)量分析與持續(xù)改進(jìn)報(bào)告及護(hù)理質(zhì)量檢查小結(jié),，對(duì)突出的問(wèn)題,，提出切實(shí)可行的整改措施。

5,、護(hù)理部每月下科室督促落實(shí)科室整改情況,，并跟蹤評(píng)價(jià)效果。

(四)完成全院性護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次,，提升護(hù)理人員?？谱o(hù)理水平。

(五)及時(shí)跟蹤收集各科室的壓瘡、差錯(cuò),、護(hù)理不良事件等報(bào)告資料進(jìn)行討論分析,，并提出整改措施。

三,、存在不足

1,、護(hù)理質(zhì)量缺陷分析，還不夠深入,。

2,、護(hù)理質(zhì)量控制辦法比較單一，收效有待進(jìn)一步提高,。

3,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，有待進(jìn)一步的修訂與提高,。護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，是永恒的主題，在新的一年里,，我們將持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)醫(yī)療水平,，充分發(fā)揮護(hù)士的潛能，促進(jìn)護(hù)理管理,、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十

護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“中醫(yī)醫(yī)院管理年考核評(píng)價(jià)”為工作目標(biāo),，不斷完善護(hù)理績(jī)效考核細(xì)則,，積極深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

1,、建立健全護(hù)理質(zhì)量管理組織,，實(shí)行院、科二級(jí)質(zhì)控,，各質(zhì)控組織定期活動(dòng),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

2,、加強(qiáng)制度管理，進(jìn)一步完善護(hù)理工作制度,、護(hù)理人員職責(zé),、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實(shí)施,，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作,。

3,、制訂護(hù)理質(zhì)量管理方案和護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，并組織實(shí)施,。

4,、制訂護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施,。

5,、各級(jí)護(hù)理管理人員及各級(jí)質(zhì)控組織認(rèn)真履行職責(zé)，抓好管轄部門護(hù)理質(zhì)控工作,。

6,、院、科二級(jí)質(zhì)控組織定期開展活動(dòng),，護(hù)理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查一次,，平時(shí)隨機(jī)抽查，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋,，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,，提出整改措施，復(fù)查整改效果,，每月做好質(zhì)控小結(jié),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。

7,、科室質(zhì)控組織每半月進(jìn)行一次自查自評(píng),，護(hù)士長(zhǎng)平時(shí)隨機(jī)抽查，每月進(jìn)行一次質(zhì)控小結(jié),，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,，提出整改措施，復(fù)查整改效果,，達(dá)到質(zhì)量管理成效,。

8,、加強(qiáng)全院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控工作,，院質(zhì)控組織每季召開質(zhì)控專題會(huì)議，進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),、分析,，總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn),，達(dá)到互相促進(jìn),，共同提高的目的。

9,、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),、危重病人管理,，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，檢查,、指導(dǎo),、協(xié)助夜班護(hù)士工作，檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí),。

10,、強(qiáng)化護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，提高護(hù)理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，從思想上重視醫(yī)療護(hù)理安全，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

11、建立護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，各科室護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員考核評(píng)價(jià)一次,，護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)一次。

12,、加強(qiáng)護(hù)理信息管理,。各科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,，掌握全院護(hù)理動(dòng)態(tài),，注重信息的收集、分析,、研究,、總結(jié)，注重質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè),，達(dá)到質(zhì)量管理成效,。

13、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;

(2)特,、一級(jí)護(hù)理合格率100%;

(3)護(hù)理文件書寫合格率100%

(4)急救物品完好率100%

(5)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%;

(6)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%;

(7)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%;

(8)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意度;

(9)壓褥發(fā)生次數(shù)為“0”;

(10)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生次數(shù)為“0”,。

一是改變護(hù)理部督查質(zhì)控方式，從以過(guò)程為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐越Y(jié)果為導(dǎo)向,，將以前定期全院巡查模式改為針對(duì)性蹲點(diǎn),、抽查、暗訪等靈活的方式,，從而集中力量加強(qiáng)薄弱科室和薄弱環(huán)節(jié)的整改,。

二是強(qiáng)化患者安全保障，重點(diǎn)是加強(qiáng)關(guān)鍵流程規(guī)范,，如血標(biāo)本采集/送檢,、小手術(shù)器械清洗/打包,、手術(shù)備皮流程、約束帶使用規(guī)范等;

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十一

20__年即將過(guò)去,，而我來(lái)到醫(yī)院上班也快一年了,，剛來(lái)時(shí)對(duì)這里的一切都感覺(jué)陌生，尤其在這個(gè)新環(huán)境下,，無(wú)論對(duì)老師,、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧,、能動(dòng)性,，可能與剛畢業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)吧!不過(guò)還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導(dǎo)?，F(xiàn)對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)：

在工作及生活中,，溝通真的很重要，不管你是干哪一行,，你都避免不了要與別人接觸,，要與別人溝通。其實(shí),，就比如我們,，只要我們與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通，那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液,，打針,，換液體，拔針,，還可以避免病人和家屬的不理解,，不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用,，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,，我想這樣的情況肯定是有的。

溝通也不是一定就要用說(shuō)的,，可以是一個(gè)笑容,，一句問(wèn)候，傾聽等等,，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和諧,，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的,。

這只是我自己的一些看法,，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通,。

當(dāng)然我們也應(yīng)該做好我們自己的本職工作，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，幫助需要幫助的人,，護(hù)士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé),，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體，只是社會(huì)分工的不同,，對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待朋友親人一樣,，為其創(chuàng)造整潔、舒適,、安全,、有序的診療環(huán)境，及時(shí)熱情地接待患者,，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說(shuō),，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù),。

以上就是我對(duì)自己一年工作的一個(gè)小小的總結(jié),，在新的一年到來(lái)之際，希望自己能夠在自己的工作崗位上,，能幫助更多有需要幫助的人,，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，為自己的職業(yè)道路做出更好的鋪墊,。

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十二

為進(jìn)一步提高本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量,，現(xiàn)將2014年度上半年護(hù)理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結(jié)。

一,、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理制度

1,、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行護(hù)理部---病區(qū)兩級(jí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，

科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，及時(shí)改進(jìn),，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、做好科室護(hù)理人員的相關(guān)培訓(xùn),，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)督促檢查工

作,。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度,。

二,、上半年存在問(wèn)題：

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量與安全主要

護(hù)理質(zhì)控總結(jié)語(yǔ) 護(hù)理質(zhì)控員個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二十三

20xx年和20xx年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作,，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理,，較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo)，以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，以質(zhì)控工作為重點(diǎn)的工作計(jì)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

按照護(hù)理部的要求,，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中,，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道,，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn),。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中,。

科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助,，幫助困難患者排憂解難,。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流,，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,，大部分患者都是一些慢性肝病患者,，為了提高病人對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,，在病人住院期間,，責(zé)任制護(hù)士針對(duì)每名病人情況，從休息,、飲食,、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo)，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí),，消除患者因?yàn)闊o(wú)知而造成的恐懼,，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療,、護(hù)理工作的意義,，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前,，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識(shí)，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量,。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,，防止交叉感染的發(fā)生,。加強(qiáng)各條通道的管理，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識(shí),，加強(qiáng)工作人員防護(hù),。為保證病房物品擺放整齊、整潔,、有序,，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放,。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)人員的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過(guò)我們的努力,，病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒適,、滿意,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則,。為病人處置,，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,，消毒門把手及床頭桌,。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒,。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,，及時(shí),、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字,。病人出院后,，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,，并每月制定考核計(jì)劃,，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每周,、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查,、考核，并認(rèn)真做好記錄,?？剖易o(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排,，月有計(jì)劃,，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí),，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容,，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

在安全管理和消毒隔離方面,，加強(qiáng)監(jiān)督和考核,，使科室全年無(wú)一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生?？剖覉?jiān)持每月四次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果,。

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上,?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動(dòng)中,，科室全體護(hù)理人員積極參與,，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中,，我科室護(hù)士取得了較好的成績(jī),。

科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,，并有記錄,。護(hù)理部定期參與查房和考核,。通過(guò)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況,。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問(wèn)題,，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過(guò)組織護(hù)理查房,，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,。

加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣,，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦,，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模,，號(hào)召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,，掛牌服務(wù)，深得患者信賴,。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下,，科室團(tuán)結(jié)向上，同心協(xié)力,，推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成,，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高,；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠,。

因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,，我們一定能把護(hù)理工作做得更好,！