“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇一

一,、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量

1,、端正思想態(tài)度

在思想上,，始終按照黨風要求保持一致,，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領導,，團結同事,，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標,。

2、患者說好才是真的好

把醫(yī)德醫(yī)風建設,，真正落實到患者服務當中去,，20xx年來我科室就診的患者超過xx余人次，累計就診人數(shù)已超xx人次,，顧客的好評如潮,，團的評分高達4.9分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量,、評價均排名第一。

3,、“惠民”行動落地執(zhí)行

xx村的一名多歲的患者,，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復,，患者來到我門診處,，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性,，便為其修復,，一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實消費者。

二,、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

1,、積極學習口腔專業(yè)知識

本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間,，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,，提高自身業(yè)務水平,，20xx年度，帶教xx名實習醫(yī)生,，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中,，為其仔細講解技術操作過程的注意事項,，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,，實習醫(yī)生在操作中,，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗,。

2,、鼓勵和支持報考參加成人教育考試

20xx年，參加成人教育繼續(xù)學習,，通過學科考試門,，為取得學歷有了更進一步的提升。

3,、外出學習,，提高自身業(yè)務能力

為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍,，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次,，主要學習內容為牙齒美學修復,，經(jīng)過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作,。

三,、增加醫(yī)療設備，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比,，添置了一臺牙科綜合治療椅,。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四,、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質量

20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化,，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進,，屋內的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下,，在院領導及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,，方便了冬天來就診的患者,，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升,。

五,、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系

1,、增加或重新修訂《知情同意書》

為尊重患者的知情權和選擇權,，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定，結合醫(yī)院的實際,，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,，詳細告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風險、費用等事項,，切實維護患者的健康權益,。

2、進一步完善醫(yī)患溝通制度

牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見,，積極主動改進工作,，做到讓來我院就診的患者滿意,。

六,、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動參加醫(yī)院組織的義診活動，在活動中,，為前來咨詢的患者,，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓,。

20xx年是發(fā)展的一年,，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學習,，提高自身素質,，做到先知先覺，以憂患意識,、自我生存意識,、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合,，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,，強化服務理念,、意識和行動，以優(yōu)質的服務質量回報群眾,。在以后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以飽滿的工作熱情,，團結同事，開拓進取,，克難奮進,，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力！

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇二

本人于20xx年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚,、太令人尊敬,，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神,。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力,。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績,、職業(yè)道德和業(yè)務水平三方面進行總結如下：

一,、職業(yè)道德

我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術上要不斷提高,，但起碼的職業(yè)道德必須具備,。就像對評價“既然身穿白衣，就要對生命負責,。在這個神圣的崗位上,，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德,。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨,，救死扶傷,，以一切為了病員為己任；遵守規(guī)章制度,，對病人熱情周到,，一視同仁；為病人保守醫(yī)秘,，實行保護性醫(yī)療,，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益,；刻苦鉆研業(yè)務,，嚴謹治學，對技術精益求精,；時刻牢記為人民服務的宗旨,，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務,，嚴格要求自己,，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷,，實行革命的人道主義精神。

二,、業(yè)務水平

對于我來說在牙科方面還是個小學生,，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合,，在臨床實踐中不斷思考,，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情,，技術也得到了長足的進步,，此外，積極學習三基知識,，不斷學習和引進國內外先進牙科技術,，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質服務,。

三,、工作成績

我積極參與社會公益活動如：

1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療,。

2,、積極為震災捐款3為地方修路和希望工程捐款。

4,、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等,。

積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學分,，為病人方面凡事為患者著想,，看病只看病情，不看背景,，關心病人疾苦盡力為病人排憂解難,，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治,，在很大程度上改善了醫(yī)患關系,，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內無醫(yī)療事故發(fā)生,，我將繼續(xù)努力,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇三

⒈強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質

通過普遍教育與重點教育相結合,、正面教育與反面曝光相結合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡

把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表,，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設,，共發(fā)放調查表余份，滿意率達到,。本年度共收到患者表揚信篇,。

⒊實行兩公開,，增強透明度

嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,，定期檢查聯(lián)系簿,，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復,，時刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評。

⒋落實完善制度,，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準),，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,，并榮獲優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號,。

⒈建立質控網(wǎng)絡

在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實,。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論,、評價，提出整改意見,，醫(yī)學教,，育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,，合理用藥，認真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務;合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,，達到了簡化就醫(yī)手續(xù),，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人,。

⒉努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質

(1)組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結合科室特點,，理論聯(lián)系實際開展病例討論,，相互學習，共同提高,，落實了兩個筆記本制度,，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次,，××年職工筆記平均達字以上;

(2)有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習,，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度,，將外出學到的新知識,、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;

(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,，本年度由兩人考取了本科學歷教育,。目前門診人員結構，大學人,，大專人,，中專人，高級人,，中級人,，助理人，員級人,。

(4)鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,，篇,，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用,。

⒊加快了醫(yī)療設備更新,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,，年在醫(yī)院的大力支持下,，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機,、手機注油機,、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀,、電腦康復治療儀、全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設備,，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

⒋加強對外技術合作

門診部積極引進星期天工程師,，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術、新項目,?？谇豢崎_展了正畸,、修復，業(yè)務收入較去年翻番,，睡眠中心開展了兒童手術治療,，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶,。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動,，為職工解決實際困難,。××年,，參加社區(qū)及院內各項活動余人次,，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,，奪得三等獎人,，二等獎一人。日常工作中,，門診部關注職工生活工作細節(jié),，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶,、膠棒,、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,，使得職工都能以院為家,，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化,，增強了職工凝聚力、向心力,，大家心往一處想,，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇四

一年來,，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責,，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時,，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標,。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標,。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度,，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2,、堅持月階段及周階段總結匯報制度：3,、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。這些制度的建立,，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循,，工作規(guī)范了,，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故,。

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院,、口腔醫(yī)學碩士點評比,、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點評比中,，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準,，圓滿地完成了考試任務,。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解,?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,，對我科新開展的新技術,，新業(yè)務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會親自拍照片,，留資料。尤其是術前術后的資料對比,，典型病例的影像,、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤,，單獨保留。臨床資料的收

集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇五

一,、工作方面

這始終是一大重要事情，我時刻按照醫(yī)院的規(guī)章制度在做好自己本職工作,，做一名口腔科醫(yī)生這些事情我始終認為是對的,，我沒有想過在今天會讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點,，我認為保持一個心態(tài)非常關鍵,，做醫(yī)務工作的我一直就這么在要求著自己，平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態(tài)，抗壓能力,，這些都是作為一名醫(yī)生的基本素質,，無論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓能力是一方面,，一定清楚自己的工作的重要性,，一年來我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識,，讓自己處在學習的狀態(tài)下,，把一些好的東西繼續(xù)完善好。

二,、能力方面

當然很多時候工作需要絕對合適的人選,，能力就是一方面，我認為做為一名醫(yī)生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,，我覺得一定要有進步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事,，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點,，不管是在什么時候我都應該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節(jié),，我對于自己工作能力上面從來不覺得滿足,，我一直都在給自己努力，讓自己進步,，能力是一個非常關鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,，個人簡歷我也會一直保持下去。

三,、不足之處

這一年也接近尾聲,，我想了想在過去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的,，個人的抗壓能力還是需要加強,，想了很多在過去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈,，這都是我個人的抗壓能力還不夠高導致的,，這個問題我就一直在糾正，我想沒有什么事情不能夠正確的去看待,，哪怕是工作,，我覺得都是十分寶貴的，我一定會加強自己抗壓能力,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇六

從年x月x日開始,，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,，忠實履行住院總工作職責,，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏踏實實工作,，在臨床,、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

一,、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標,。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題,。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標,。保障病人安全歸根結底要靠制度建設,。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善,。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：

1,、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度,；

2、堅持月階段及周階段總結匯報制度,；

3,、實行主任每周主題查房制度；

4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,，使大家有章可循,，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了,，更好地保障了醫(yī)療安全,，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二,、積極參與口腔醫(yī)學院(系)的各項建設及宣傳工作

情系口腔,，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比,、博士點申請,、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官,，嚴格執(zhí)行考試標準,，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,，許多同仁還不了解,。口腔醫(yī)學的分支日漸精細,，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W科的知識需要普及,，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術,，新業(yè)務及時總結,，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁,，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,，遇到有典型病例總會親自拍照片,，留資料。尤其是術前術后的資料對比,，典型病例的影像,、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找,。典型病例制作光盤,，單獨保留,。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻,。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

三,、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位x張,。我科病房分三組，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力,、手術技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術,，手術操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會診,，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻,，有許多許多可以回憶的驚心動魄,，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,，為病人挽回了生命,。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,，開闊了視野,。

四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務,，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓,。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,，如為xx級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作,。在年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,，協(xié)調來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中,，獲得“第一名”的好成績,。

五、質控員工作

從年x月份起,，我開始擔任口腔科第三屆質控員,，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議,，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷x份,。在年度的質控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審,、終末病案質量,、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,，本人被評為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”,。

六、科研工作

在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作,。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變,。積極申請相關課題及基金,，撰寫相關科研文章，本年度發(fā)表科研論著x篇,，其中sci收錄2篇(第一作者x篇)，口腔核心期刊x篇,。

一年來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，沒有因私請過一天假,，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定,。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,，沒有領導的信任不可能很好的開展工作,，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結束后,，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等,。我一定不辜負領導希望,，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細,、更具體,，更好地為科室服務，為病人服務,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇七

一年來,，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,，沒有因私請過一天假,，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施,；協(xié)助病房三位教授完成各項手術,；及時處理院內會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,，我總是沖在臨床第一線,，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,，沒有領導的信任不可能很好的開展工作,，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結束后,，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等,。我一定不辜負領導希望,，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細,、更具體,，更好地為科室服務，為病人服務,。

⒈強化思想教育,，提高職工醫(yī)德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結合,、理論教育與解決實際問題相結合,，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次,，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡

把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表,，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份,，滿意率達到,。本年度共收到患者表揚信篇。

⒊實行“兩公開”,，增強透明度

嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務,、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿,，對患者提出的意見建議,，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評,。

⒋落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定（八要十不準）,，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號,。

⒈建立質控網(wǎng)絡

在院質控小組的領導下,，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論,、評價,，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實,。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥,，認真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務,；合理排班,，配足醫(yī)療力量,；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的,，極大的方便了病人,。

⒉努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質

（1）組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結合科室特點,，理論聯(lián)系實際開展病例討論,，相互學習，共同提高,，落實了“兩個筆記本”制度,，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次,，××年職工筆記平均達字以上,。

（2）有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次,，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度,，將外出學到的新知識、新理論,、新進展廣泛的與同事們進行交流,；

（3）鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育,。目前門診人員結構,，大學人，大專人,，中專人,，高級人，中級人,，助理人,，員級人。

（4）鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗,，積極撰寫學術論文,，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇,，獲得社區(qū)各項成果人次項,。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。

⒊加快了醫(yī)療設備更新,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下,，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機,、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀,、全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高,，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇八

社區(qū)衛(wèi)生服務中心的口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏,、樂于奉獻的集體,。伴隨著大家的共同努力，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心、熱心,、誠心滿足每一位手術病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意,、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫(yī)療工作的全過程。

一,、打造科室文化,，樹立團隊精神

積極響應中心的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質量為核心的醫(yī)療服務理念，適應衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事,，愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二,、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務

在日常工作中,，醫(yī)務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。接待好每一個門診病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院治療時,，醫(yī)務人員應熱情接待,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術治療的信心,。科主任經(jīng)常詢問同事的工作技術,，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決,。

三,、堅持月階段總結匯報工作

一年來口腔科堅持每月一小結，向科主任報告每月接診人數(shù)，周六日值班情況,，患者對我科工作反饋的一些信息和建議,，以此制定出更好的解決方案,，并記錄一些疑難病例,，進行討論,，和總結。

四,、提高醫(yī)師素質,、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學習，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務學習,，每季進行操作考核和“三基”理論考試,，不僅如此，醫(yī)務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種培訓,，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質,、職業(yè)道德,、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會,，為社會做貢獻,。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足：在意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務的范圍,，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標,，優(yōu)質服務是永無止境的,。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,，使服務更情感化和人性化,，為中心的服務水平登上新的臺階。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇九

x年轉瞬即逝,，過去的一年中,，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量,、基層建設等方面取得了較好成績,，收獲了成功和喜悅。截止x年x月,，完成門診治療總量人次,，其中團購人數(shù)超過x人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質評價,，網(wǎng)絡評分位居首位,。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導,，對我個人的信任和支持,，為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助,，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,，倍感振奮。現(xiàn)總結x年工作,，如下：

一,、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量

1.端正思想態(tài)度,。

在思想上,，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念,，服從領導,，團結同事，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標。

2.患者說好才是真的好。

把醫(yī)德醫(yī)風建設,，真正落實到患者服務當中去,，通過美團等團購網(wǎng)站，x年來我科室就診的患者超過x余人次,，累計就診人數(shù)已超x人次,，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿分),，在網(wǎng)站的銷量,、評價均排名第一。

3.“惠民”行動落地執(zhí)行,。

杜科新村的一名x多歲的患者,，身患糖尿病多年，

曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復,，患者來到我門診處,，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性,，便為其修復,，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實消費者。

二,、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

1.積極學習口腔專業(yè)知識,。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間,，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,，提高自身業(yè)務水平,，x年度,，帶教x名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,，共同討論病癥病理實踐操作,，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項,，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐,。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作,，豐富了臨床經(jīng)驗,。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。x年,，參加成人教育繼續(xù)學習,，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升,。

3.外出學習,，提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴大口腔科的經(jīng)營范圍,，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計劃的外出學習次,，主要學習內容為牙齒美學修復，經(jīng)過學習和實踐,，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作,。

三、增加醫(yī)療設備,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過多方考察對比,，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四、改善就醫(yī)環(huán)境,，提高服務質量

x年,，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,，屋內的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,，在院領導及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,，方便了冬天來就診的患者,，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升。

五,、加強醫(yī)患溝通,，構建和諧醫(yī)患關系

1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定,，結合醫(yī)院的實際，x年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權,、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷,、治療,、用藥、風險,、費用等事項,，切實維護患者的健康權益。

2.進一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見,，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意,。

六,、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中,，為前來咨詢的患者,，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓,。

x年是發(fā)展的一年,，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學習,，提高自身素質,，做到先知先覺，以憂患意識,、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合,，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,，強化服務理念,、意識和行動，以優(yōu)質的服務質量回報群眾,。在以后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以飽滿的工作熱情,，團結同事，開拓進取,，克難奮進,，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇十

xx年轉瞬即逝，過去的一年中,，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量,、基層建設等方面取得了較好成績,，收獲了成功和喜悅。截止xx年12月,，完成門診治療總量 人次,，其中團購人數(shù)超過1000人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質評價,，網(wǎng)絡評分位居首位,。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導,，對我個人的信任和支持,，為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,，倍感振奮?，F(xiàn)總結xx年工作，如下：

一,、 堅持黨風建設,，提高個人醫(yī)德素質及服務質量

1. 端正思想態(tài)度。在思想上,，始終按照黨風要求保持一致,，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢,，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領導,，團結同事,，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標,。

2. 患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設,，真正落實到患者服務當中去,，通過美團等團購網(wǎng)站，xx年來我科室就診的患者超過1000余人次,，累計就診人數(shù)已超20xx人次,，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿分),，在網(wǎng)站的銷量,、評價均排名第一。

3. “惠民”行動落地執(zhí)行,。杜科新村的一名70多歲的患者,，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂,，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復,，患者來到我門診處,，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性,，便為其修復,，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元,，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實消費者,。

二,、 努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

1.積極學習口腔專業(yè)知識,。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間,，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,，提高自身業(yè)務水平，xx年度,，帶教2名實習醫(yī)生,，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作,，在實際手術操作中,，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐,。實習結束后,，實習醫(yī)生在 操作中，均能獨立熟練操作,，豐富了臨床經(jīng)驗,。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。xx年,，參加成人教育繼續(xù)學習,，通過學科考試 門，為取得學歷有了更進一步的提升,。

3.外出學習,，提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴大口腔科的經(jīng)營范圍,，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計劃的外出學習 次,，主要學習內容為牙齒美學修復，經(jīng)過學習和實踐,，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作,。

三、 增加醫(yī)療設備,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求,，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比,，添置了一臺牙科綜合治療椅,。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四,、 改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質量

xx年,，我門診對室內裝修更進一步的美化,，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,，屋內的房頂裝修,，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設施,，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量，方便了冬天來就診的患者,，延長了就診等待時,，醫(yī)療服務質量得到了提升。

五,、 加強醫(yī)患溝通,，構建和諧醫(yī)患關系

1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定,，結合醫(yī)院的實際，xx年增加或重新修訂了《知情同意書》 等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權,、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷,、治療,、用藥、風險,、費用等事項,，切實維護患者的健康權益。

2.進一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見,，積極主動改進工作,，做到讓來我院就診的患者滿意。

六,、 加大宣傳力度,，參加義務診療團隊

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,，電影下鄉(xiāng)”義診活動,，在活動中，為前來咨詢的患者,，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié),，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓,。

xx年是發(fā)展的一年,，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學習,，提高自身素質,，做到先知先覺，以憂患意識,、自我生存意識,、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合,，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,，強化服務理念,、意識和行動，以優(yōu)質的服務質量回報群眾,。在以后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，以飽滿的工作熱情,，團結同事，開拓進取,，克難奮進,，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇十一

一、堅持行風建設,，不斷提高服務質量

⒈強化思想教育,，提高職工醫(yī)德素質通過普遍教育與重點教育相結合,、正面教育與反面曝光相結合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結合,、理論教育與解決實際問題相結合,，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次,，為部門行風建設打下堅實的理論基礎

⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡

把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表,，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份,，滿意率達到,。本年度共收到患者表揚信篇。

⒊實行“兩公開”,，增強透明度

嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務,、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿,，對患者提出的意見建議,，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評,。

⒋落實完善制度，加強管理

嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準),，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號,。

二,、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質量

⒈建立質控網(wǎng)絡

在院質控小組的領導下,，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實,。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,，提出整改意見,，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實,。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥,，認真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班,，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人,。

⒉努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質

(1)組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結合科室特點,，理論聯(lián)系實際開展病例討論,，相互學習，共同提高,，落實了“兩個筆記本”制度,，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次,，××年職工筆記平均達字以上;

(2)有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習,，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度,，將外出學到的新知識,、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;

(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,，本年度由兩人考取了本科學歷教育,。目前門診人員結構，大學人,，大專人，中專人,，高級人,，中級人，助理人,，員級人,。

(4)鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫學術論文,，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次,，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項,。對提高職工的整體素質起到了積極的作用,。

⒊加快了醫(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機,、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測量儀,、電腦康復治療儀、全科治療儀,、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設備,，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

⒋加強對外技術合作

門診部×××積極引進“星期天工程師”,，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術、新項目,?？谇豢崎_展了正畸、修復,，業(yè)務收入較去年翻番,，睡眠中心開展了兒童×××的手術治療，提高了醫(yī)院的影響力,，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

三、堅持基層文化,、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶,。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動,，為職工解決實際困難,。××年,，參加社區(qū)及院內各項活動余人次,，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,，奪得三等獎人,，二等獎一人。日常工作中,，門診部關注職工生活工作細節(jié),，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶,、膠棒,、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,，使得職工都能以院為家,，在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,，增強了職工凝聚力,、向心力，大家心往一處想,，勁往一處用,，門診的各項工作都能順利的落實。

具體指標：

⒈開展“四五”活動,，制定“四五”措施,，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生,。

⒉醫(yī)療責任事故,、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災,、觸電,、民用器、交通等安全事故發(fā)生,。

⒊醫(yī)院內部管理制度執(zhí)行率,，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。

⒋醫(yī)院感染率,，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率,。

四、存在的問題與不足

⒈主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設還需要我們去研究,，并付諸實施。

⒉醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強,，思想觀念有待進一步提高。

⒊缺乏競爭力,，醫(yī)療質量有待進一步提高,，人才隊伍建設有待加速

五、××年工作思路

⒈抓管理,，加強學習,，提高自身素質。

部門主任是職工的領頭羊,，首先是加強自身學習,，提高自身素質，把責,、權,、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依,，開創(chuàng)門診部工作新局面,。

⒉抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務,，打造醫(yī)療特色,。

制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務收入,。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務中,，要力爭業(yè)務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理,，外樹形象,，努力提高服務水平，提高醫(yī)療工作質量,，加大人才培養(yǎng)力度,，提高人才隊伍素質，發(fā)展拳頭科室,，著重打造口腔,、婦產(chǎn)、理療康復?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務項目,，聘請權威專家教授坐診,。

⒊抓竟爭，激勵竟爭機制,，深化分配制度改革,。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率,?！痢聊觊T診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責任到科室,，任務指標到個人,，收入直接與工資、獎金,、醫(yī)療質量,、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距,，徹底改變人浮于事,、做與不做一個樣的局面,，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣,、公平竟爭,、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得,、不勞不得的分配原則,，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，

⒋抓干部管理,，完善管理機制,，促進人才培養(yǎng)。

加大對年青醫(yī)師“傳,、幫,、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考,、自考,，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。

⒌抓醫(yī)療質量,，促進醫(yī)療安全,。

門診部將繼續(xù)加強質量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,，對屢糾未引以為戒者,，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn),。加大醫(yī)療安全管理的力度,，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

⒍抓廉政,、糾行風,，落實醫(yī)德醫(yī)風建設。

新的一年里,，我們要把生存發(fā)展的壓力,，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命,，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念,，沒有優(yōu)質服務就沒有工作質量,。應始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人,，想方設法為病人看好病,，做好服務,。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上,，力求“好事辦實”,。要強化服務態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度,、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰,，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境,。在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則,，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成,，請吃,、請玩，利用職務之便索要紅包,、禮品等不良行為發(fā)生,，嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇十二

x年轉瞬即逝,，過去的一年中,，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞口腔科工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理,，求真務實,，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質量,、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅,。

截止x年x月,，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過x人次,，網(wǎng)上獲得優(yōu)質評價,，網(wǎng)絡評分位居首位。在匯報個人工作之前,，我首先要感謝院領導,，對我個人的信任和支持,，為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助,，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,，倍感振奮。現(xiàn)總結x年工作,，如下：

一,、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量

1.端正思想態(tài)度,。在思想上,，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念,，服從領導,，團結同事，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標。

2.患者說好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風建設,，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購網(wǎng)站,，x年來我科室就診的患者超過x余人次,，累計就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評如潮,，美團的評分高達4.9分(5分滿分),，在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一,。

3.“惠民”行動落地執(zhí)行,。杜科新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年,，

曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診,，都沒有得到很好的修復,，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性,，便為其修復，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元,，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者,。

二,、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

1.積極學習口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,，在業(yè)余時間,，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平,，x年度,，帶教x名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,，共同討論病癥病理實踐操作,，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項,，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐,。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中,，均能獨立熟練操作,，豐富了臨床經(jīng)驗。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試,。x年,，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門,，為取得學歷有了更進一步的提升,。

3.外出學習，提高自身業(yè)務能力,。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復,，經(jīng)過學習和實踐,，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

三,、增加醫(yī)療設備,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過多方考察對比,，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四、改善就醫(yī)環(huán)境,，提高服務質量

x年,，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,，屋內的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,，在院領導及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,，方便了冬天來就診的患者,，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升,。

五,、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系

1.增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權和選擇權,，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定，結合醫(yī)院的實際,，x年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,，詳細告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風險,、費用等事項，切實維護患者的健康權益,。

2.進一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見,，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意,。

六,、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動,，在活動中,，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié),，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓,。

x年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下,，我還要加強學習,，提高自身素質，做到先知先覺,，以憂患意識,、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,，抓住機遇才能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息,，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,，強化服務理念、意識和行動,，以優(yōu)質的服務質量回報群眾,。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以飽滿的工作熱情，團結同事,，開拓進取,，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇十三

一年來,，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下，--口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作,，向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,，現(xiàn)將工作做一總結,。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高,。在?？圃\療水平的基礎上，結合口腔醫(yī)學臨床實踐,，學習新技術,。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓,，了解口腔科的新技術,，新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,，不斷提高門診技術水平,。

嚴格管理，一直是門診的重點,。門診成立到現(xiàn)在,，一直嚴格執(zhí)行，一人一機一消毒,，一人一套一次性器械,，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達100%,。一次性廢棄物一天一焚燒,，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則,。對工作一絲不茍,，精益求精，規(guī)范嚴格服務,，嚴謹施治,，醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求,。

身心力行宣傳愛牙意識,，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則,，價格表·對應材料詳細列出,，真正做到價格低廉,，任何治療都做到真材實料，絕不以次充好,。竭盡全力解除患者病痛,，是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%.

1,、消毒室內分區(qū)不夠詳細,，要強化消毒區(qū)內細節(jié)問題。

2.,、技術水平要不斷提高,。

3·、愛牙護齒的宣傳力不夠,。

在上級衛(wèi)生部門的帶領和監(jiān)督下,，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務,，技術水平再度提高，科室進一步發(fā)展,，為醫(yī)藥事業(yè),，和人民身心健康而奮斗。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇十四

x年轉瞬即逝,，過去的一年中,，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，圍繞口腔科工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理,，求真務實,，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質量,、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅,。截止x年x月,，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過x人次,，網(wǎng)上獲得優(yōu)質評價,，網(wǎng)絡評分位居首位,。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導,，對我個人的信任和支持,，為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助,，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,，倍感振奮。現(xiàn)總結x年工作,，如下：

一,、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量

1.端正思想態(tài)度,。在思想上,，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生,，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念,，服從領導,，團結同事，愛崗敬業(yè),，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,，視其為我所追求的最終目標。

2.患者說好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風建設,，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購網(wǎng)站,，x年來我科室就診的患者超過x余人次,，累計就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評如潮,，美團的評分高達4.9分(5分滿分),，在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一,。

3.“惠民”行動落地執(zhí)行,。杜科新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年,，

曾鑲帶一副義齒,，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診,，都沒有得到很好的修復,，患者來到我門診處,，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性,，便為其修復,，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,，患者因此十分感激,，成為口腔科的忠實消費者。

二,、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

1.積極學習口腔專業(yè)知識,。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間,，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,，提高自身業(yè)務水平，x年度,，帶教x名實習醫(yī)生,，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作,，在實際手術操作中,，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐,。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中,，均能獨立熟練操作,，豐富了臨床經(jīng)驗。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試,。x年,，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門,，為取得學歷有了更進一步的提升,。

3.外出學習，提高自身業(yè)務能力,。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏,，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,，為更好的滿足周邊群眾的需求,，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復,，經(jīng)過學習和實踐,，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作,。

三、增加醫(yī)療設備,，提高醫(yī)療競爭力

為了提高醫(yī)療質量,，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要,，經(jīng)過多方考察對比,，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益,。

四、改善就醫(yī)環(huán)境,，提高服務質量

x年,，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識,，確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,，屋內的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,，在院領導及同事的熱心幫助下,，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,，方便了冬天來就診的患者,，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升,。

五,、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系

1.增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權和選擇權,，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定，結合醫(yī)院的實際,，x年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,，詳細告知患者疾病診斷,、治療、用藥,、風險,、費用等事項，切實維護患者的健康權益,。

2.進一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情,，傾聽患者的意見,，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意,。

六,、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中,，為前來咨詢的患者,，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓,。

x年是發(fā)展的一年,，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學習,，提高自身素質,，做到先知先覺，以憂患意識,、自我生存意識,、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場,，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合,，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,，強化服務理念、意識和行動,，以優(yōu)質的服務質量回報群眾,。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以飽滿的工作熱情，團結同事,，開拓進取,，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇十五

一年來,，在衛(wèi)生局,，衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下,，口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作,，向正規(guī)化·制度化·進一步發(fā)展,，職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,，現(xiàn)將工作做一總結,。

一、加強理論知識學習,，努力提高醫(yī)療技術水平,。

一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高,。在?？圃\療水平的基礎上，結合口腔醫(yī)學臨床實踐,，學習新技術,。一年內多次參加省內外口腔會議，培訓,，了解口腔科的新技術,，新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導工作,，不斷提高門診技術水平,。

二、嚴格規(guī)范科室管理,，保障安全醫(yī)療,。

嚴格管理，一直是門診的重點,。門診成立到現(xiàn)在,，一直嚴格執(zhí)行，一人一機一消毒,，一人一套一次性器械,，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達100%,。一次性廢棄物一天一焚燒,，室內每日紫外線消毒，嚴格器械滅菌原則,。對工作一絲不茍,，精益求精，規(guī)范嚴格服務，嚴謹施治,，醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。

三,、以病人為中心,，質量為核心。

身心力行宣傳愛牙意識,，以解除病人疾患為己任,，全心全意為人民服務的理念。本門診堅持實事求是的原則,，價格表·對應材料詳細列出,，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材實料,，絕不以次充好,。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任,。本門診堅持定期回訪,，患者對門診各項滿意率達97%。

四,、目前門診存在的問題：

1,、消毒室內分區(qū)不夠詳細，要強化消毒區(qū)內細節(jié)問題,。

2,、技術水平要不斷提高。

3,、愛牙護齒的宣傳力不夠,。

五、下年度工作思路：

在上級衛(wèi)生部門的帶領和監(jiān)督下,，牢固樹立以病人為中心的理念,，真正做到人性化服務，技術水平再度提高,，科室進一步發(fā)展,，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗,。

口腔醫(yī)生年度工作總結報告 口腔醫(yī)生年度工作總結 個人篇十六

這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下,，較好地完成了領導安排的各項工作任務,，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,，主要有以下幾個方面：

一,、強化服務理念,，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,，把病人的呼聲當作第一信號,，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮,，扎實開展醫(yī)療服務工作,。切實將以人為本、以病人為中心,、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識,，努力為病人提供熱情周到的服務,。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng),。在上崗行醫(yī)工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,，讓病友感受到熱情周到的服務,，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。

二,、提高技術水平,，打造醫(yī)護品牌

高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人,、家屬,、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量,、提高專業(yè)技術水平,、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,，定期自查,，找出問題，采取措施,，加以改進,。

作為一名醫(yī)務人員，為患者服務,，既是責任,，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量,，讓每一個就診的患者滿意,，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,，和藹可親,。努力將理論知識結合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,，努力培養(yǎng)自己獨立思考,、獨立解決問題、獨立工作的能力,，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄,、會診記錄,、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,，糾正存在的錯誤,，彌補自己的不足之處,，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者,，為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!