當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇一

正式運(yùn)作的前半段,，由于經(jīng)驗(yàn)不足,、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政,、相互打壓的混亂局面,。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度,，分清了權(quán)責(zé),，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：

1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,，分清權(quán)責(zé),，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人,，避免了人管人的管理不足之處。

2.成立酒店質(zhì)檢小組,，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),，及時(shí)整改,，長抓服務(wù)質(zhì)量!

3.建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件,，15分鐘處理不了的問題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,，建立起快速的處理機(jī)制,。

4.整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象,，補(bǔ)充了新鮮血液,，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展,。

各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期,，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：

前廳部作為酒店的窗口部門,，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,，無不起到一個(gè)橋梁的作用。對于這一批新進(jìn)的員工,，由于經(jīng)驗(yàn)不足,、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò),，特別是在收銀方面,，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳,、少錢等現(xiàn)象,。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮,、殷勤,、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范,，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴,。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理,、整頓前廳部工作規(guī)范,。

在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難,，對東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市,，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場進(jìn)行了針對性的夾報(bào)宣傳,、派發(fā)傳單,，對黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會(huì),，有效地加強(qiáng)了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,，讓粵來悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。

今年的廣交會(huì),，由于政府嚴(yán)抓,、競爭激烈的外因和酒店知名度不高,、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績,，經(jīng)過對銷售部的及時(shí)調(diào)整,，在廣交會(huì)后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住,，使酒店迎來了第一個(gè)營業(yè)高峰,。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求,，高起點(diǎn)高要求,，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù),，即兩場百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐,。在散點(diǎn)市場的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣,，及時(shí)推出了全場8折,、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略,，有效地吸引了一批目標(biāo)客源,，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客?，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,，并不斷向更高的營收進(jìn)發(fā)。

管家部是酒店最大的一個(gè)部門,，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門,。開荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大,、加班加點(diǎn)的考驗(yàn),，在全面試業(yè)運(yùn)營后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程,，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,，敦促其按酒店要求整改。在對客服務(wù)方面,，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范,，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對客熱情有禮,，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌,。

人力資源部作為酒店的后勤部門,，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻,，無不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中,，人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外,，還整理、完善了各部門的崗位職責(zé),，規(guī)范了各部門工作流程,，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍,、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度,，張貼上墻，使酒店制度有章可尋,。在人員招聘方面,，人資部目前只有經(jīng)理一個(gè)人，工作量巨大也最繁瑣,，但也及時(shí)補(bǔ)充了人員,，使各部門正常運(yùn)作。

酒店就像一個(gè)大家庭,，大家來自五湖四海,，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響,。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場,，公平公正地處理工作中的配合問題至關(guān)重要,。目前管理尚存以下問題及不足：

1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào),。

2.由于員工大部分是新人,，有時(shí)處理問題欠圓滑。

3.業(yè)務(wù)知識技能還需再加強(qiáng)培訓(xùn),，統(tǒng)一規(guī)范,。

4.開源節(jié)流工作要長抓不懈，大堂,、過道,、樓層燈光過多，管理不到位將出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象,，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作,。

5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。

6.財(cái)務(wù)流程不清晰,，特別是前臺(tái)收銀錯(cuò)帳多,、漏洞大，必須盡快完善管理,。

7.采購流程尚存不足,，購貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時(shí)為部門采購到合適的貨品,，影響部門開展工作,，需進(jìn)一步完善。

8.管理人員權(quán)限不清晰,，難以規(guī)范管理,。

下月份工作計(jì)劃及安排

一.銷售推廣繼續(xù)加強(qiáng)，敦促銷售部開拓更多客源并維護(hù)好,。加快酒店對外形象宣傳(外墻燈光,、路牌指示等)的開展。

二.敦促各部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,。

三.嚴(yán)格做好開源節(jié)流工作,，制度化各區(qū)域燈光管理，責(zé)任到人,。

四.整頓前臺(tái)接待服務(wù)工作,，開展微笑服務(wù)培訓(xùn)，以最好的精神面貌迎接每一位客人,。加強(qiáng)在禮儀,、禮節(jié)方面的培訓(xùn)，加大技能操作的熟練度,，限時(shí)開退房,。

五.收銀方面嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，把好每一關(guān),，進(jìn)一步完善錢的管理,，更好地防范財(cái)務(wù)漏洞。

六.跟進(jìn)沐足部的籌備工作,，安排各部門配合好,，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。

七.跟進(jìn)好保安部內(nèi)部管理工作,，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置,，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。

八.加強(qiáng)與員工的溝通,，及時(shí)了解員工心聲,，把員工的吃和住安頓好。

九.日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時(shí)解決工程遺留問題,。

十.加強(qiáng)與各部門管理層的溝通,，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺,。

急需解決的問題細(xì)分：

1.房間無小冰箱、保險(xiǎn)箱,，引致長住客不滿,。

2.廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差，油煙味天天飄到大堂,，影響客人對酒店的評價(jià),。

3.房間內(nèi)無走火通道圖、5f6f油漆味重,。

4.床墊太軟,，部分已變型。

5.前臺(tái)不能刷國際卡,，給境外客人帶來不便,。

6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差,，早餐吃不飽,。

7.客人投訴熱水時(shí)冷時(shí)熱，回水管沒裝好,。

8.電梯沒鋪大理石,，影響酒店形象。

9.樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來),，給日后維修留下麻煩,，3f4f居多。

10.天臺(tái)門還沒裝,，留下很大的安全隱患,。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇二

xx年7、8月份旺季已經(jīng)結(jié)束,。在全體員工精誠團(tuán)結(jié),，攜手并進(jìn)，一心撲在工作上,，一門心思搞服務(wù),，專心致志抓經(jīng)營。8月份營業(yè)額完成了2659087元,，雖然比預(yù)算減少了55831元,。減少比例為：2%。散客為3807間夜，收入為1444935元,，網(wǎng)絡(luò)為3125間夜,，收入為1254921元。但是,，完成了9個(gè)10萬的好成績,。創(chuàng)造了往年最好的業(yè)績。這離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開賓館各部門的鼎力相助,，離不開員工的辛勤努力。在此,，我對大家表示崇高的敬意和衷心的感謝! 先將各部門工作總結(jié)如下：

一,、 銷售部主要工作：

1. 制定8月份賓館網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)付、預(yù)付,、團(tuán)購價(jià)格并有效執(zhí)行,。

2. 完成7月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表和賓客流量統(tǒng)計(jì)。

3. 完成6月份各訂房中心返傭,。

4. 完成藝龍,、114、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理更換和聯(lián)絡(luò)溝通,。

5. 完成1320xx年銷售數(shù)據(jù)分析表,。

6. 市場調(diào)研，制定賓館房間價(jià)格,。

7. 統(tǒng)計(jì)7月份網(wǎng)絡(luò)返傭數(shù)據(jù),。

8. 參加?xùn)|城區(qū)旅館業(yè)治安管理工作部署會(huì)議并制作會(huì)議紀(jì)要傳達(dá)相關(guān)部門。

9. 制作文晟,、文苑客房宣傳品,。

10. 規(guī)范預(yù)定部接電話流程及標(biāo)準(zhǔn)。

11. 建立賓館客人數(shù)據(jù)庫,。

12. 完成賓館特價(jià)房推廣,。

13. 制作銷售、預(yù)定工作流程,。

14. 制作9月份數(shù)據(jù)任務(wù)分解表,。

15. 完成公司舉辦的員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。

二,、 前廳部主要工作：

1.為了鞏固前廳部員工在工作中的責(zé)任心與責(zé)任感,，組織召開了部門例會(huì)，利用案例講解方式,，對員工進(jìn)行了思想教育,。同時(shí)加強(qiáng)了禮貌禮儀的培訓(xùn)工作,。

2.為了不影響正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)對前廳部各操作設(shè)備進(jìn)行了檢查及維修工作,。

3.配合各部門工作臨檢,，前廳部對各對外工作事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范及相關(guān)的抽查情況。

4.銷售作為8月份主題,，合理利用3角關(guān)系,，對各房型、各房價(jià)進(jìn)行了分析研究,，靈活售房,。

5.嚴(yán)格利用時(shí)間段，做好每日客流統(tǒng)計(jì),，并進(jìn)行分析對比，合理控房,。

6.加強(qiáng)員工的銷售知識和銷售技巧,，提高入住率。

7.配合銷售部做好各網(wǎng)站接待工作以及定價(jià)事宜的傳達(dá)情況,。

8.加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，更好的銷售房間。

9.早餐廳作為酒店的附加力量,，及時(shí)做好宣傳工作以及售賣,、及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作以及日常工作的安排,。,。

三、客房部主要工作：

1.旺季的這一個(gè)月,，客房那個(gè)出租率很高,，每天的平均入住率都在110間左右。這期間,，每日召開早例會(huì),，總結(jié)昨日的工作及安排當(dāng)日的工作。對旺季期間需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行提示,。針對今日發(fā)生的案例進(jìn)行分析和糾正,，會(huì)后對發(fā)生的案例進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力,。避免該案例再次發(fā)生,，提高了服務(wù)質(zhì)量。

2.在全員銷售的決策下,，房間為客人提供菜單及現(xiàn)金券,，方便客人在我們餐廳使用,，在期間，取得一定成績,，增加餐廳的營業(yè)收入,，又鍛煉了我們客服部員工在一線的銷售技巧。

3.本月工作中還存在的不足分析如下：

1)房間衛(wèi)生質(zhì)量下降,，如衛(wèi)生間地面有頭發(fā),，物品擺放不規(guī)范，一次性用品漏補(bǔ),，消費(fèi)品漏查等,。

2)工作交接不明確，導(dǎo)致下一個(gè)班次的工作很被動(dòng),。

3)布草早領(lǐng)取和廠家點(diǎn)數(shù)的過過程中,，數(shù)據(jù)還有誤差，工作缺乏責(zé)任心,。

4)本月除了一個(gè)案例618玻璃門壞的時(shí)間,。

四、工程部主要工作：

1,、開展預(yù)防維修,，提高設(shè)備功效：

對客房設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶,、把手,、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具,、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油,。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,，保持排水暢通。

2,、積極解決遺留的問題：

針對部分客房墻紙墻面滲水而發(fā)黑暴皮,，影響了賓館的形象。我們找專業(yè)裝修隊(duì)伍解決,，并親自參與施工,，修復(fù)墻體發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,，在更新的情況下及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充賓館的消防設(shè)備,。

3、發(fā)現(xiàn)自身不足,，加強(qiáng)管理水平：

定期召開部門例會(huì),，對部門工作提出意見和建議,，對工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析,。日常工作中,，提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng),，凡是部門能做的事絕不推辭,，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù),。

雖然在8月份的工作中,，比較圓滿地完成了賓館的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績,，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,。

其表現(xiàn)有：①員工的意識不強(qiáng)、工作熱情有時(shí)不高,、和其他部門溝通較少;②技術(shù)水平參差不齊,、缺乏獨(dú)立工作能力;③工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低,、節(jié)約意識較淡薄。

1,、工程部在賓館屬于后勤部門,，也是一個(gè)花錢的部門。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn),，降低能源消耗,，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支,。工程部節(jié)約的每一分錢,，都將成為純利潤。把工程部建設(shè)成為賓館一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門,，為賓館創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)。

五,、保安部工作總結(jié)：

1,、安全保衛(wèi)工作：

負(fù)責(zé)兩賓館的治安安全是保證經(jīng)營安全的前提，保安部在日常的工作中始終對賓館的重點(diǎn)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,，堅(jiān)持每一到兩小時(shí)巡邏一遍,，按時(shí)打點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),，并通知賓館工程部,。以確保安全無事故,。

在八月份，我們對院內(nèi)的停放車輛規(guī)范,，要求執(zhí)勤人員的語言,、動(dòng)作、行為有效的保證車輛出入有序,，對閑雜人員,，可疑人員進(jìn)行盤問，確保兩賓館的正常經(jīng)營,，提供服務(wù),。

同時(shí)，為了進(jìn)一步確保安全工作,，將文苑,、文晟兩賓館的開包檢查工作進(jìn)一步落到了實(shí)處。

2,、消防安全工作

①,、在八月份，我們加強(qiáng)對消防設(shè)備的檢查及維護(hù),，保證24小時(shí)監(jiān)控室中控室有人值班,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)和處理。

②,、每半月組織一次消防設(shè)施設(shè)備的自查,，對消火栓、應(yīng)急燈,、指示牌,、滅火器、防火門等進(jìn)行檢查維護(hù),，保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

③、將部分不能使用的滅火器已購買并進(jìn)行了更換,。

④,、將損壞的應(yīng)急燈、安全指示牌已統(tǒng)計(jì)好報(bào)工程部進(jìn)行維修,、更換以及穿管保護(hù),。

⑤、將泵房已壞的壓力表進(jìn)行更換和維修,。

⑥,、參加了消防部門組織的消防會(huì)議。

以上是xx年8月份保安部所做的工作,，但還存在諸多問題,，離企業(yè)的要的要求還有距離,。人員文化水平低，創(chuàng)新能力不夠,，學(xué)習(xí)風(fēng)氣需要加強(qiáng),。在思想教育和思想作風(fēng)上，需要加強(qiáng)培訓(xùn),，努力打造一支,、思想過硬、業(yè)務(wù)水平高,、忠于公司,、忠于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。配合好兩賓館的工作,，為賓館的經(jīng)營取得最大的效益而努力奮斗,。在九月旺季中，聽從孫總指揮,，配合賓館各個(gè)部門,，做好兩賓館的安全工作，使企業(yè)取得更好的效益,。

六,、餐飲部工作總結(jié)

(1)經(jīng)營情況

本月提前迎來平季，本月預(yù)算收入134500,，是秉著上月營業(yè)額制定的預(yù)算,，由于市場的不穩(wěn)定，預(yù)算完成的有點(diǎn)艱難,，幸不辱命，最終在最后一天完成了本月預(yù)算本月營業(yè)額134843元,。

(2)員工工作情況

員工不斷學(xué)習(xí),，在各崗位上有不同程度的提高。業(yè)務(wù)上由于餐廳員工文化程度的限制,，員工努力學(xué)習(xí)了三個(gè)月后,，終于不負(fù)眾望全部學(xué)會(huì)使用瑞通系統(tǒng)。后廚的前期原定一人做早餐,，后期發(fā)現(xiàn)需要兩人才行,，因此人員上有所變化，早餐兩人做,，后廚人員有點(diǎn)捉襟見肘,。與廚師長研究表明我們的餐廳雖小，但是菜品種類繁瑣,，蒸炒煮涼拌都有,。我們需要改變菜譜改變定位,。

(3)人員編制配備，1.由于元洗碗工在工作上的懶散怠工,，工作不認(rèn)真故經(jīng)黃總批準(zhǔn)另招來一名洗碗工,，現(xiàn)人員已經(jīng)到崗。2.餐廳由于自助餐的臨時(shí)工做到

30號就離職,，故這邊人員也配備了一名全職服務(wù)員,，現(xiàn)已到崗。

(4)營銷情況

1.正餐,。文苑文晟開展代金券的發(fā)放,，以紅包的形式放入客房，吸引客人眼球,，同時(shí)代金券更加直觀,，效果喜人，引來大量客人,。

2.早餐,，采取賣出一張餐券給予相應(yīng)提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效提高前廳賣券積極性,，大量提高用餐人數(shù),，同時(shí)，保證 菜品質(zhì)量也是關(guān)鍵,。

七.各部門工作計(jì)劃：

(一)銷售部工作計(jì)劃

1.制作銷售數(shù)據(jù)和月銷售數(shù)據(jù)表,。

2.統(tǒng)計(jì)8月份訂房中心返傭。

3.聯(lián)系財(cái)務(wù)關(guān)于訂房中心7月份打款一事,。

4.制定10月份賓館價(jià)格,。

5.跟進(jìn)藝龍和114、12580業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系(提升賓館網(wǎng)絡(luò)級別),。

6.市場調(diào)研,，修改賓館房間價(jià)格。

7. 完善賓館數(shù)據(jù)庫,。

8.跟進(jìn)賓館宣傳制作,。

(二)前廳部工作計(jì)劃：

1.前廳部在缺少人員的情況下，合理安排班次,，調(diào)整上班策略,。

2.合理控制費(fèi)用，及時(shí)對前廳部辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及采買工作,。

3.做好中秋節(jié)的客房推銷,，力爭完成任務(wù)。

4.協(xié)助營銷部做好接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,，完善各部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

5.對前廳部各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查,，保持良好的工作環(huán)境,。

6.做好每日、每周,、每月住客流量統(tǒng)計(jì)工作,，進(jìn)行相應(yīng)的分析。

7.跟進(jìn)前廳部人員招聘事項(xiàng),。

8.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計(jì)劃在9月份對員工進(jìn)行各崗位職責(zé)，各崗位知識的培訓(xùn),，各崗位常見案例的探討,，主要是例會(huì)解說，加深工作認(rèn)識,。

9.根據(jù)市局要求,，落實(shí)制作及張貼各標(biāo)牌工作。

10.針對禮貌禮儀,，儀容儀表做進(jìn)一步培訓(xùn)及在崗落實(shí)檢查情況,。

11.做好部門上月總結(jié)會(huì)議及9月份工作部署及安排。

(三)客房部工作計(jì)劃:

1.培養(yǎng)員工的自覺性和責(zé)任心,。

2.合理抽查房間的計(jì)劃衛(wèi)生提高衛(wèi)生質(zhì)量,。

3.加大儀容儀表的檢查力度。

4.對員工進(jìn)行客房物品的擺放培訓(xùn),。

5.加強(qiáng)布草管理,，找出問題，減少損失,。

6.安排好員工的中秋節(jié)活動(dòng)及慰問,。

7.合理安排員工在不影響整體工作的前提下休假。

(四) 工程部工作計(jì)劃：

1.跟進(jìn)文晟,、文苑賓館外墻粉刷事宜,。

2.文晟,、文苑小電梯裝修詢價(jià)及報(bào)價(jià),。

3.文苑6f部分玻璃門維修跟進(jìn)。

4.文苑西地下室門口改造跟進(jìn),。

5.文苑太陽能維修保養(yǎng),。

(五) 保安部工作計(jì)劃：

1.配合消防部門安裝消防中控遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。

2.加強(qiáng)人員服務(wù)質(zhì)量和禮節(jié)禮貌，確保日常工作中也能給客人帶來旺季的溫馨舒適的入住環(huán)境,。

3.做好9月份兩賓館的安全工作,，確保不出任何安全問題。

4.十月一前將綠植進(jìn)行購買和布置,。

5.將兩賓館紅旗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并購買,，在十月一前進(jìn)行更換。

6.完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

(六)餐飲部工作計(jì)劃：

1.新人員工作安排

2.根據(jù)餐廳人員情況合理安排工作,，根據(jù)人員編制安排工作時(shí)間。

3.旺季總結(jié),，為下一個(gè)旺季做總結(jié),，做方案，做準(zhǔn)備,。

4.加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識,。

5.跟進(jìn)上月未完成事宜

6.餐廳重新定位，根據(jù)市場,，正確定位餐廳,。

8月份的工作成績激勵(lì)著我們今后的工作方法和目標(biāo)。9月份的工作仍然任重而道遠(yuǎn),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，承前啟后,，繼續(xù)開來,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，迎難而上是我們每一位員工應(yīng)有的態(tài)度,。沿著年初公司的指導(dǎo)思想和工作思路一如既往,、奮力工作是我們應(yīng)堅(jiān)持的方向。正視困難,，開拓創(chuàng)新,，再鑄輝煌是我們共同的愿望。我們相信,，有公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，我們接下來的工作目標(biāo)一定會(huì)超額實(shí)現(xiàn)，我們賓館新的更好的業(yè)績一定會(huì)再創(chuàng).

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇三

來到銷售部工作已有一個(gè)月,。在這一月的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,，同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興,。一個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，下面我把工作情況作一下簡要匯報(bào),。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn)：

一,、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面,，公司的窗口,，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,，并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議。

三,、是組建銷售隊(duì)伍,。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍,。

針對公司下達(dá)的任務(wù),，結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx-9-5會(huì)上的指示精神，第一范文網(wǎng)銷售部做了一下對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3、 檢查工作規(guī)律化

4,、 銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化

6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化

對策二：注重信息收集,，做好科學(xué)預(yù)測,，做好銷售工作計(jì)劃。 當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天銷售人員反饋的資料和信息,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，增加工作的計(jì)劃性,，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們制定不同的銷售策略,。

根據(jù)今年的銷售形勢,，我們采取相應(yīng)的營銷策略，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策,。我們采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài),。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門，了解客戶換車的需求,，每周進(jìn)行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次，了解車輛的使用情況,，并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備,。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇四

一,、黨建工作

1,、召開離退休老干部迎新春團(tuán)拜會(huì);對xx年上半年社區(qū)黨建工作進(jìn)行部署;制作《黨員手冊》和流動(dòng)黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實(shí)施方案,。

2、召開新聞界新春聯(lián)誼座談會(huì);籌備編輯《廣外要聞播報(bào)》,。

3,、對群眾反映的物業(yè)收費(fèi)不合理問題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問題進(jìn)行了調(diào)查答復(fù)。

4,、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團(tuán)拜會(huì),。

5、組織召開廣外街道工會(huì)工作研討會(huì)及春節(jié)團(tuán)拜等聯(lián)誼活動(dòng);組織機(jī)關(guān)干部冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織召開社區(qū)婦代會(huì)xx年工作研討會(huì);舉辦團(tuán)市委慰問進(jìn)京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛心超市項(xiàng)目啟動(dòng)儀式,。

二,、政務(wù)工作

1、辦事處,、社保所,、24個(gè)試點(diǎn)居委會(huì)全程辦事代理，共為群眾代理了724項(xiàng)事務(wù)(其中辦事處代理室48項(xiàng);社保所代理站168項(xiàng);24個(gè)試點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)代理服務(wù)站508項(xiàng)),。

2,、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實(shí)第五次城管工作會(huì)精神和xx年工作思路進(jìn)行調(diào)研。

三,、城市管理工作

1,、繼續(xù)對地區(qū)燃?xì)夤┡瘑挝坏墓┡闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2,、組織召開馬連道西里小區(qū)市運(yùn)公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場會(huì),，制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì);完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計(jì)方案;做好三義里小區(qū)圍墻開工的前期工作。

3,、積極落實(shí)鏟冰掃雪工作,。2月份，先后出現(xiàn)3次降雪,，對轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督;28個(gè)社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)街巷,、甬路、院落進(jìn)行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸,，同時(shí)清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進(jìn)行了清掃,。

4、對工地進(jìn)行控制揚(yáng)塵檢查80次,。

5,、組織開展以“美化環(huán)境，迎接兩會(huì)”為主題的城市清潔日活動(dòng),，1350人參加,，清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報(bào)35塊。

6,、做好校園周邊環(huán)境整治,，取締無照經(jīng)營,，規(guī)范門店經(jīng)營;加大黑車打擊力度，暫扣黑車4輛,。

7,、2月份，城管分隊(duì)共糾正各類違章328起,，批評教育425人次，實(shí)施處罰208起,，拆除違法建設(shè)52平方米,，罰款合計(jì)1xx元。

四,、社區(qū),、民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作

1,、慰問特困失業(yè)人員480人,，發(fā)放慰問金96400元;對廣外轄區(qū)8家工地進(jìn)行矛盾排查，確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題,。

2,、完成《自強(qiáng)風(fēng)韻》報(bào)第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會(huì)，銷售編織產(chǎn)品;召開社區(qū)殘協(xié)主席會(huì)議,。

3,、大力開展送溫暖活動(dòng)，對街道低保家庭,、孤老戶,、優(yōu)撫對象、軍烈屬和敬老院,、共建部隊(duì)進(jìn)行慰問;召開廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會(huì),。

4、指導(dǎo)社區(qū)做好xx年度項(xiàng)目申請工作;對xx年度天北等3個(gè)社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行驗(yàn)收和評估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準(zhǔn)備工作;召開社區(qū)專職工作者新春團(tuán)拜會(huì);協(xié)助專家組完成小康社區(qū)指標(biāo)體系的編制工作;指導(dǎo)社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級試點(diǎn)街道和特色社區(qū)的申報(bào)工作,。

五,、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作

1、完成各類統(tǒng)計(jì)月報(bào),。

2,、研究xx年馬連道開發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開馬連道采購中心區(qū)城市設(shè)計(jì)專家評審工作會(huì);配合市、區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行馬連道采購中心區(qū)1#地的上市交易工作,。

3,、召開茶業(yè)同業(yè)會(huì)xx年工作會(huì)。

4,、召開廣外地區(qū)xx年度重點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目調(diào)度會(huì),。

5,、繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)普查工作。

六,、社會(huì)治安綜合治理,、人防工作

1、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作,。組織地區(qū)治保力量開展值班巡邏強(qiáng)化社會(huì)面控制;重點(diǎn)加強(qiáng)對有線電視光結(jié)點(diǎn),、延放點(diǎn)、樓放點(diǎn)及練功人員的嚴(yán)密監(jiān)控;發(fā)動(dòng)社區(qū)力量,，參與矛盾排查調(diào)處工作,，及時(shí)掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素，采取有效措施,，化解各類矛盾糾紛;加強(qiáng)科室規(guī)范建設(shè),，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，整合地區(qū)排查調(diào)處資源,，建立“大排查”,、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機(jī)制。

2,、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查,。共檢查17家商市場及19處人員活動(dòng)密集場所，對本轄區(qū)8處早期人防工事,，進(jìn)行了全面核實(shí),，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)情況。

3,、完成春節(jié)期間禁放工作,。落實(shí)《廣外街道xx年春節(jié)禁放工作方案》，制定《廣外街道xx年春節(jié)重點(diǎn)時(shí)段禁放工作實(shí)施方案》,，發(fā)放禁放宣傳畫1500張,。

4、籌備召開地區(qū)綜治委xx年第一次工作會(huì),。

5,、繼續(xù)修改、完善地震應(yīng)急預(yù)案,。加強(qiáng)防震減災(zāi)應(yīng)急值班,，做到一旦發(fā)生險(xiǎn)情,，能及時(shí)采取救助措施，盡量減少災(zāi)害損失。

6,、春節(jié)期間對地區(qū)進(jìn)行矛盾糾紛排查,，共排查各類糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來人口糾紛3件，刑釋解教人員糾紛14件,，涉及拆遷5件，其他糾紛12件,。查出的重大糾紛隱患1件,，防止民間糾紛激化1件。

7,、對社區(qū)調(diào)委會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整,，整理刑釋解教人員檔案，由原來的163人調(diào)整為148人,，共有23人超出了刑釋解教期限,，接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人。

8,、加強(qiáng)冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳,、檢查工作,，加強(qiáng)地震應(yīng)急值班,。

七、計(jì)生,、文教衛(wèi)體,、精神文明建設(shè)工作

1、做好xx年流動(dòng)人口婚育證明查驗(yàn)工作;對社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長及計(jì)生主任進(jìn)行有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),。

2,、召開地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會(huì);籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會(huì);籌備召開地區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)、社區(qū)教育委員會(huì)工作會(huì),。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇五

經(jīng)過了緊張的籌備,，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作，并成功的召開的《品·愛》第五屆婚禮發(fā)布會(huì),。3月份除去日?；槎Y的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會(huì)做準(zhǔn)備,。從設(shè)計(jì)到制作,，從制作到布置?？吹揭粋€(gè)個(gè)圖中的場景變成真實(shí)的布置,，心中會(huì)有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn),，每一年的婚禮發(fā)布會(huì)對于整個(gè)團(tuán)隊(duì),，對于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過這樣的歷練,，我們的團(tuán)隊(duì)才能有進(jìn)步,，經(jīng)過這樣的歷練我才能成長,。逆水行舟不進(jìn)則退，就像我制作的婚慶團(tuán)隊(duì)短片的最后一句話,。我是金橋人,，那么我永不止步。

在這一個(gè)月的準(zhǔn)備工作中,，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,。從噴繪布的制作上，我覺得自己經(jīng)驗(yàn)不足,，對于色差的控制上,，沒有及時(shí)的校對。對于人員的安排上也存在著不足,。沒有調(diào)動(dòng)傳媒團(tuán)隊(duì)的積極性,。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點(diǎn)應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí),。有些時(shí)候,，語言的力量是強(qiáng)大的!我需要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團(tuán)隊(duì),，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)良性的運(yùn)作,。在即將到來的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平,。

我始終相信,，沒有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者,。我會(huì)努力的去學(xué)習(xí),，努力的去改正自己的不足和缺點(diǎn)。讓我在整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用,。我會(huì)努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn),，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動(dòng)。前方的路可能荊棘叢生,，但我永不止步,。

對于下一步工作

1.組織傳媒團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平,。

2.逐步的嘗試高清視頻的制作,，如何克服計(jì)算機(jī)硬件的問題。

3.做好公眾平臺(tái)的日常更新和維護(hù),。逐步的擴(kuò)大金橋品牌的影響力,。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇六

1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個(gè)月就過去了,，回顧一下這個(gè)月來的工作,，主要是日常工作及11年度的年報(bào)工作。

首先說一下日常工作：

1 審核和調(diào)整了以前完成的賬目,，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤

配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金

3 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳,、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性,，做到出有憑,，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

這個(gè)月最最重要的工作就是11年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作,。

對于我來說，這項(xiàng)工作給我的壓力很大,，這個(gè)審計(jì)過程的順利與否,，直接證明了這一年來我們在財(cái)務(wù)工作上的成績,，值得欣慰的是,，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,，連給我們做審計(jì)的注冊會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心,。

再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒有接觸過這種報(bào)表,，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn),，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍,，不會(huì)的,，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過,。

下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問題：

由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事,，做完之后沒有人整理,、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象,。所以,，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作,，定人定崗,，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生,。

還有就是做事情粗心,，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心,，再者就是耐心,，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必,，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了,。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，希望大家再給一次機(jī)會(huì),，讓我們慢慢成長起來。

下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以及完善本部門組織機(jī)能,，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,，定時(shí)定量完成,，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

新的一月又開始了,，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題,，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課,。作為財(cái)務(wù)人員,，我們在公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長,。

感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇七

一.建立完善組織管理體系

在下點(diǎn)前,，根據(jù)我校頂崗實(shí)習(xí)支教管理文件,，參照往期駐縣管理的好經(jīng)驗(yàn)，我制定了分隊(duì)的頂崗實(shí)習(xí)管理?xiàng)l例,，并要求各個(gè)小組以宿舍為單位張貼上墻,，提醒實(shí)習(xí)生自覺遵守和相互監(jiān)督執(zhí)行。通過建立每個(gè)實(shí)習(xí)生的個(gè)人檔案和征詢匯華學(xué)院各學(xué)部輔導(dǎo)員的意見,，確立了各個(gè)實(shí)習(xí)小組的負(fù)責(zé)人,，并明確了組長職責(zé)。在小組中成立臨時(shí)團(tuán)支部,，小組內(nèi)部分工明確,，責(zé)任到人，有例會(huì)制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng),。還建立了實(shí)習(xí)小組長日報(bào)制度,，將各實(shí)習(xí)小組每天上報(bào)的工作和發(fā)生的情況記錄在案，并及時(shí)解決和處理,。周簡訊,，月計(jì)劃和月總結(jié)制度也逐漸規(guī)范化，使得分隊(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的計(jì)劃性和條理性都加強(qiáng)了,。

我分隊(duì)下點(diǎn)后迅速召開了全體團(tuán)員大會(huì),，選舉成立了臨時(shí)團(tuán)總支，安排和部署了今后的具體工作,。隨著山東聊城大學(xué)幾名學(xué)生黨員的到來,，我們又成立了分隊(duì)的臨時(shí)黨支部,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范作用,，組成了堅(jiān)固的戰(zhàn)斗堡壘。我分隊(duì)創(chuàng)新性地成立了新聞宣傳部,，負(fù)責(zé)編輯分隊(duì)的報(bào)紙《行知周報(bào)》,，采用圖文并茂的方式對頂崗實(shí)習(xí)期間的重要活動(dòng)及時(shí)記錄報(bào)道，該報(bào)得到了兩縣教育局的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),，在各實(shí)習(xí)學(xué)校也有了一定影響力,。

二.安全保障放首位

八月底初到實(shí)習(xí)基地，兩個(gè)縣的教育局和實(shí)習(xí)學(xué)校都做好了充分的準(zhǔn)備工作,，實(shí)習(xí)生即刻被安排到各自的實(shí)習(xí)點(diǎn),。我為實(shí)習(xí)生統(tǒng)一辦理了當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號,，第一時(shí)間送到了他們手中，并迅速建立了我分隊(duì)的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),，保證信息暢通,。在本次轉(zhuǎn)點(diǎn)過程中，我認(rèn)真查看了實(shí)習(xí)生在各實(shí)習(xí)學(xué)校的住宿,、吃飯,、日常安全等生活情況，發(fā)現(xiàn)問題的馬上找學(xué)校溝通協(xié)商,，保障我實(shí)習(xí)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)校的基本生活保障,，排除各種安全隱患。

在接下來的一個(gè)月內(nèi),，我又多次到各個(gè)學(xué)?？赐麑?shí)習(xí)生，用以前頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的典型事件提醒教育學(xué)生,，讓學(xué)生牢固樹立“安全第一”的思想意識,，時(shí)刻不放松警惕性。有的學(xué)校打熱水的鍋爐不安全,，我就建議他們自己坐水;有的學(xué)校廁所離住宿處較遠(yuǎn),，我就讓女同學(xué)晚上一定要做著伴一起去;有的學(xué)生用“熱得快”和電熱杯之類小電器，我一再向他們強(qiáng)調(diào)要注意用電安全,，降低安全隱患;有的學(xué)校位置偏僻或者門口過往車輛多,，我就特別加強(qiáng)了請假出校門的紀(jì)律性……

對于一個(gè)駐縣老師來說，學(xué)生的安全是第一位的,，要時(shí)刻繃緊這根弦,，及其嚴(yán)肅認(rèn)真對待這項(xiàng)工作。中秋佳節(jié),，縣城里的大部分學(xué)校都放了假,，有個(gè)別學(xué)生離家遠(yuǎn)未回家，我搬到未回家的實(shí)習(xí)生處同住,，給他們鼓勵(lì)和溫暖,，也保障假期學(xué)生的安全。國慶節(jié),，安排好實(shí)習(xí)生離校和安全保障后,，我在家待了兩天又回到了實(shí)習(xí)基地。駐縣教師是學(xué)生的定心丸,、主心骨,，多費(fèi)心，多動(dòng)身,，多用腦是老師的職責(zé)和良心所在,。要時(shí)刻牢記——做好安全工作,，是頂崗實(shí)習(xí)支教順利實(shí)施的基礎(chǔ)和保障。

三.教學(xué)工作很重要

到點(diǎn)兩周左右后,，大部分學(xué)校都已經(jīng)開始安排實(shí)習(xí)生試講和上課,，但因?yàn)楦鲗W(xué)校師資力量不同，有的實(shí)習(xí)生課時(shí)較多,，有的較少,。這期間，學(xué)生們出現(xiàn)了急躁等情緒,。我得知情況后,，下到各個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解我校學(xué)生試講上課的情況，這些學(xué)校對實(shí)習(xí)生的教學(xué)實(shí)習(xí)安排等;同時(shí)安撫實(shí)習(xí)生的各種情緒,，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì),，也找機(jī)會(huì)向校方表達(dá)了希望可以多給實(shí)習(xí)生試講和上課機(jī)會(huì)，多支持我們的頂崗實(shí)習(xí)工作這樣的愿望,。經(jīng)過這次跟實(shí)習(xí)學(xué)校的接觸協(xié)商,，實(shí)習(xí)生上課得到了落實(shí)，教學(xué)工作逐漸步入正軌,。

我分隊(duì)按照我校頂崗支教中心的文件要求,，開始逐步實(shí)施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課,，以“如何站穩(wěn)講臺(tái)”為主題,，組織小組內(nèi)成員互聽互評，邀請實(shí)習(xí)生指導(dǎo)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽評課做指導(dǎo),，駐縣教師巡點(diǎn)聽評課等,。第一輪聽評課進(jìn)展順利，我分隊(duì)實(shí)習(xí)生逐漸克服了初登講臺(tái)的不自信和放不開,，在教學(xué)實(shí)踐中互相促進(jìn)和成長,，在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織,、課后反思等環(huán)節(jié)有了明顯的進(jìn)步,。

我在各實(shí)習(xí)學(xué)校轉(zhuǎn)點(diǎn)過程中進(jìn)行了聽課，每堂課聽下來,，我都要就實(shí)習(xí)教師講課的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析和建議,。當(dāng)然，他們初登講臺(tái),，有一些要改進(jìn)的地方很正常，所以我基本上是以鼓勵(lì)為主,，同時(shí)給他們指出進(jìn)步的方向和方法,?？傊吹竭@些實(shí)習(xí)生在三尺講臺(tái)上越來越穩(wěn)健自如的教師風(fēng)度,，心里真是為他們感到驕傲和幸福,。更多工作總結(jié)盡在第一范文網(wǎng)工作總結(jié)頻道

四.積極開展各項(xiàng)活動(dòng)

實(shí)習(xí)生的到來為當(dāng)?shù)氐慕逃龓砹缩r活的力量。我分隊(duì)共有69名成員,，隊(duì)員們有才藝,，有能力，有素質(zhì),，有想法,，來到實(shí)習(xí)基地，他們也渴望找到一個(gè)能展示自我,，奉獻(xiàn)社會(huì)的舞臺(tái),。

在這一個(gè)月中，實(shí)習(xí)生結(jié)合各實(shí)習(xí)學(xué)校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動(dòng),。威縣二中的實(shí)習(xí)生策劃,、組織和主持了初二年級組的“國學(xué)經(jīng)典知識競賽”，他們積極認(rèn)真籌備此次競賽,，活動(dòng)設(shè)計(jì)得既有新意又有意義,，競賽在熱切的期盼中開始，在熱烈的掌聲中落幕,。二中的領(lǐng)導(dǎo)和老師對活動(dòng)稱贊不已,，對實(shí)習(xí)生的工作表達(dá)認(rèn)可和感謝。威縣高公莊中學(xué)實(shí)習(xí)生結(jié)合該校推廣普通話的活動(dòng),，利用板報(bào),、櫥窗、廣播宣傳說普通話的意義和作用,，并精心組織了校園普通話演講比賽,，受到了師生的歡迎和好評。高公莊實(shí)習(xí)生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽,，她聲情并茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲,，并取得了優(yōu)異成績。威縣常屯中學(xué)的實(shí)習(xí)生在教師節(jié)當(dāng)天組織學(xué)生們排列隊(duì)形表演手語《感恩的心》,，向?qū)W校老師們致敬感謝,。這次活動(dòng)豐富了校園生活，促進(jìn)了師生交流,，受到該校領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和鼓勵(lì),。廣宗二中的實(shí)習(xí)生在中秋節(jié)到來之際，來到縣敬老院看望老人,，并給老人們表演了文藝節(jié)目,。他們充分體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生繼承發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的精神,，并在當(dāng)?shù)貥淞⒘藥煷箜攳徣说牧己眯蜗蟆壳埃h幾所學(xué)校的實(shí)習(xí)生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術(shù)節(jié)”排練文藝節(jié)目,，相信他們又會(huì)有精彩表現(xiàn),。

五. 結(jié)語

實(shí)習(xí)生們有熱情，有活力,，我鼓勵(lì)他們結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨?，大膽?shí)踐，勇于創(chuàng)造,，多給當(dāng)?shù)刈鲂┯幸饬x的事情,。而這些學(xué)生們也不負(fù)眾望，很好地參與和組織了各項(xiàng)活動(dòng),。我也悟到,，我們駐縣教師就像一根線，實(shí)習(xí)生是有價(jià)值的珍珠,，我們要想辦法把他們串起來,，讓他們可以熠熠發(fā)光，光芒照人,。這根線要結(jié)實(shí),，但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項(xiàng)鏈。

我們的工作還有很多有待改進(jìn)的地方,，度過了實(shí)習(xí)的初期階段,，我們要做好下一階段的計(jì)劃和準(zhǔn)備。踏實(shí),，勤奮,，樂觀，創(chuàng)新是我們的口號,，愿分隊(duì)一切順利,，愿第十一期頂崗實(shí)習(xí)一切順利。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇八

帶著夢想,，帶著希望,，來到了股份生產(chǎn)服務(wù)部。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站,。隨著時(shí)間的流淌,，我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個(gè)月的班。在這一個(gè)月里,，讓我的視野得到了開闊,，綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。不同的工作環(huán)境,，不同的工作方式,，一切都是新的，一切都需從頭學(xué)起,。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息,，并把高層的精神傳播到各線，是聯(lián)系高層和各線的橋梁,。讓我充分認(rèn)識到了 市場服務(wù)部的重要性,，無形中增加了我的責(zé)任心。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識是我的首要任務(wù),。在這里,，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉,，他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識,，讓我學(xué)會(huì)了怎樣填報(bào)表、發(fā)報(bào)表,、簽開出門證等基礎(chǔ)知識,，也讓我學(xué)會(huì)了很多待人接物方面的知識。

以下是我5月份的工作學(xué)習(xí)情況：

1,、學(xué)會(huì)了填發(fā)日報(bào)表,。

2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件,，認(rèn)識了各分廠的負(fù)責(zé)人,。

3、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會(huì),，總結(jié)會(huì)議紀(jì)要,。

4、深入到三制糖車間,，與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,。

5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,。

6,、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

7,、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系,，借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書，認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識。

我清楚的認(rèn)識到,，我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求,，特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中,，我會(huì)盡心盡職,，加強(qiáng)自我管理，制定好目標(biāo),，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員,。

以下是我制定的六月份工作學(xué)習(xí)計(jì)劃：

1、進(jìn)一步學(xué)精,、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識,。

2、爭取在六月份把制糖,、發(fā)酵,、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會(huì),。

3,、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)知識,。

4,、多參加各分廠的生產(chǎn)例會(huì)，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)生的問題,。

5,、多去生產(chǎn)一線，查找有關(guān)安全,、環(huán)保,、紀(jì)律等方面的問題。

生產(chǎn)服務(wù)部 影響著蓮花,，我會(huì)讓蓮花盛開的更加鮮艷!

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇九

首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我擔(dān)任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著舉足輕重的作用,。這一個(gè)月以來,，我不斷向老班主任學(xué)習(xí)，盡量把班級管理工作做好,。下面,，我簡單說下開學(xué)以來的工作情況：

一、抓好班級常規(guī)管理,，培養(yǎng)良好班風(fēng)

抓班風(fēng),，要從每一處細(xì)節(jié)入手，所以我從軍訓(xùn)開始，根據(jù)中學(xué)生守則,，強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范,，并制定了我們一(2)的班級規(guī)定，要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己,，在穿著,、儀容儀表、文明禮貌,、就餐,，住宿,，行為習(xí)慣,、課堂和宿舍紀(jì)律、做操,、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己,。進(jìn)入橫中，對于初一新生來說,，既新鮮又陌生,。幾乎在學(xué)校里的每一件事，大概幾點(diǎn)做什么事情,，甚至每一個(gè)細(xì)節(jié),，我都會(huì)告訴并指導(dǎo)他們。比如：就餐后怎樣清理餐桌,。在宿舍里,，物品該如何擺放。到班后,，讀書以及上課的坐姿,。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任,，每天都盡早到班,，早飯后去檢查宿舍情況，再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況,，遇到問題及時(shí)處理,。通過這一個(gè)月的管理和監(jiān)督，感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活,，已經(jīng)形成了 比較好的班級風(fēng)氣,。

二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用

建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級,，需要全班學(xué)生的共同參與,，其中班干部的選拔尤為重要。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶,。班干部正是這種角色的最好演繹,，他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以,，我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察,，在軍訓(xùn)時(shí)就先安排好座位，選定了班干部,，課代表,，小組長，桌長,，舍長等,。通過開班干部管理會(huì)議，告訴他們每個(gè)人的職責(zé)是什么,，具體應(yīng)該怎樣去實(shí)施,，遇到問題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說,，哪怕小到小組長,，在老師眼里你都是班里的干部，班級的管理者,。這樣也是希望每個(gè)人都有份責(zé)任,，因?yàn)榘嗉壥敲恳粋€(gè)人的共同努力，缺一不可,。當(dāng)然在管理中也測定能夠遇到過困難,，一開始，有些宿舍晚上總是說話,，我就讓每個(gè)成員都寫了總結(jié),，并在班會(huì)課上做了保證，并要求每個(gè)舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看,，遇到情況,，及時(shí)處理。通過這樣,，發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯好了,。當(dāng)然我都盡量在班級上表揚(yáng)班干部，私下去指出他們的不足,，來樹立班干部的威信,。同時(shí)也會(huì)讓一些班干部定時(shí)的給我回饋一些班級的信息，便于我更好的了解學(xué)生并管理他們,。

三,、和學(xué)生一起經(jīng)歷,，增強(qiáng)班級凝聚力和感情

新學(xué)期的九月，每年都有很多活動(dòng),，我盡量抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，和學(xué)生一起把班級活動(dòng)搞好。比如,，黑板報(bào),，一開始我就說相信他們，放手讓學(xué)生去完成,，只是在他們的過程中給予建議和指導(dǎo),。還有在藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，讓全班一起參加,，全班一起練習(xí),，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實(shí)也是讓他們感受到集體的力量,。在這樣的一些活動(dòng)中,，如果他們做的不好，我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)他們,，下次每個(gè)人再努力會(huì)更好的，也會(huì)表揚(yáng)他們?yōu)榘嗉壸龀鲐暙I(xiàn)的每一個(gè)人,。目的就是想通過一些具體的活動(dòng),，增強(qiáng)班級的你凝聚力。

四,、做好學(xué)生思想工作,，努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍

初一的學(xué)生對初中生活還不能完全適應(yīng),很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多,產(chǎn)生了畏難心理,成績起伏不定,，對學(xué)習(xí)會(huì)失去信心,。所以我常常利用他們七點(diǎn)之前，班會(huì)或其他的時(shí)間找學(xué)生談心,，了解他們在小學(xué)里德狀況和水平,，以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài)，尤其在打練習(xí)之后,，或幫他們分析進(jìn)步或腿部的原因,，告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法，讓每一個(gè)人樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣,。另一方面,我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流,不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況,還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們,強(qiáng)調(diào)主課的重要性,，要全面均衡的發(fā)展。對于班干部,，更要提醒他們,，只有把自己的學(xué)習(xí)管理好,，才能去管理別人,，給別人樹立榜樣,。

班級管理是一項(xiàng)長期而又復(fù)雜的工作，需要不斷地摸索和不斷地改進(jìn),，不可能一朝一夕就有大的成效,，關(guān)鍵在于堅(jiān)持、堅(jiān)持和再堅(jiān)持,。不過我還會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力,、虛心求教。因?yàn)槲蚁嘈胖灰獔?jiān)持不懈的耕耘,，肯定會(huì)有收獲的一天,。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十

進(jìn)入公司至今，已有xx個(gè)多月的時(shí)間,，回首xx月的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的工作情況，做如下總結(jié)：

一,、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二,、工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三,、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx月的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十一

朝夕的輪回，季節(jié)的變換,，讓我總是在忙碌與不覺中將一個(gè)月度過,。感嘆時(shí)間的流逝之快，感嘆自己有時(shí)的碌碌無為,，總是要在總結(jié)之時(shí)才能看到這一切,，留下些許遺憾，留下些許不完滿!

下面我將九月份的工作做如下匯報(bào),，不足不妥之處,，望領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正!

一,、 九月任務(wù)完成進(jìn)度：

九月vip接待中心共計(jì)完成356間,，房款收入41080元，接待會(huì)議3場次,，收入為1300元,，(雙倍計(jì)入為2600元)，vip接待中心九月共計(jì)完成42380元(雙倍計(jì)入43680元),，完成率為69%,。

二、 主要完成工作：

1,、 九月初是穆斯林的開齋節(jié)，又恰逢教師節(jié),，在節(jié)日前向客戶首先送上了節(jié)日的問候及祝福,。并在節(jié)日期間協(xié)助其他部門進(jìn)行正常的工作。

2,、 對長期支持飯店的優(yōu)良客戶及老客戶,，飯店上級領(lǐng)導(dǎo)在在雙節(jié)期間(開齋節(jié)、教師節(jié))開展的針對vip貴賓客戶及單位協(xié)議客戶的房間優(yōu)惠活動(dòng),，在房間的入住上進(jìn)行免費(fèi),，得到了客戶的好評，對客戶進(jìn)行回訪工作,，客戶對此次優(yōu)惠活動(dòng)的開展表示感謝,，并表示以后仍會(huì)繼續(xù)合作，支持飯店的發(fā)展,。

3,、 向客戶送去中秋節(jié)問候,，并同時(shí)告知客戶在中秋節(jié)飯店推出的“中秋佳節(jié)、真情回饋 住3晚送1晚”超值特惠活動(dòng),。

4,、 做好政治思想工作，每周進(jìn)行的培訓(xùn)讓我將過去學(xué)到的知識再次鞏固,，加強(qiáng)自身的綜合能力,。學(xué)習(xí)《vip管理辦法》，與劉延婷合理安排,， 相互補(bǔ)充做好了接待中心的客戶接待工作,。

5、 利用下午時(shí)間對vip客戶預(yù)定的房間進(jìn)行查房工作,，避免衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備問題給客戶帶來使用上的不便。

6,、 參加了旅游局組織的“中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)送教上門大講堂”聽取專家的經(jīng)驗(yàn),，從中學(xué)到了一些不同的服務(wù)知識;參加城東區(qū)工會(huì)會(huì)議，了解工會(huì)的一些相關(guān)知識,。

7,、 一直提到的“星級復(fù)查”即將到來，完善前期工作中的欠缺,，補(bǔ)充完整大堂副理日志,。

三、 工作中存在問題：

由于飯店vip服務(wù)工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露,，造成相關(guān)客戶流失,，給飯店長遠(yuǎn)的vip營銷、服務(wù)計(jì)劃都產(chǎn)生了負(fù)面的影響,，vip客戶入住率出現(xiàn)了很大的下滑現(xiàn)象,。

1、 在客戶的回訪上還缺乏應(yīng)有的耐心和韌性,，沒有完全利用自身客戶服務(wù)的優(yōu)勢,，沒有做好記錄，未能將不足之處及時(shí)總結(jié)并且加以改正,，也未將客戶的信息進(jìn)行第一時(shí)間的掌握,。

2、 在客戶的接待服務(wù)中缺乏主動(dòng)性和靈活性,，還是沒有嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的要求去做，造成了對客服務(wù)的滯后,，未能體現(xiàn)出飯店前期為客戶提出的尊榮象征,。

3,、 資料、檔案等雖然都進(jìn)行了分類與歸類,，但還是做的不夠詳細(xì),，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)還是存在一定的欠缺，不夠完善,。

4,、 規(guī)范化服務(wù)不到位，禮貌用語的規(guī)范使用,，禮儀禮節(jié)的注重存在欠缺,。

四、 下月工作計(jì)劃：

根據(jù)飯店制定的新的經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù),，為使飯店進(jìn)一步發(fā)展,，擴(kuò)大市場，增加經(jīng)濟(jì)效益,，特制定工作計(jì)劃：

1,、 由于季節(jié)的變換，旅游飯店業(yè)進(jìn)入了淡季,，入住率會(huì)有一定的下降,，這樣我們就要加緊對客回訪工作，彌補(bǔ)前期工作之中的欠缺,，將工作做到更細(xì)致,，將我們的特色服務(wù)做的更深入人心。不僅每日對住店客人進(jìn)行相關(guān)的回訪工作,，并且在對部分客戶進(jìn)行電話回訪及專訪,，加大力度維護(hù)現(xiàn)有客戶群體。

2,、 貴賓專職接待員在飯店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況及時(shí)與客戶溝通，使貴賓客戶入住率有所提高,，不僅要努力爭取更多的客戶,，還要將服務(wù)做的更加盡善盡美。

3,、 繼續(xù)加強(qiáng)自身服務(wù)知識的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，增加客源,，減少流動(dòng)性,，減少客戶投訴,，用實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4,、 在對vip貴賓客戶客房的檢查上加大力度,，做到每日定時(shí)檢查,，不僅是檢查客房的衛(wèi)生質(zhì)量,、還針對客房內(nèi)物品的維護(hù)保養(yǎng)及暖氣進(jìn)行專項(xiàng)檢查,。

5、 重視潛在的銷售平臺(tái)的開發(fā),，根據(jù)現(xiàn)在的市場行情,，當(dāng)前的市場形式,，主動(dòng)的去拓展新的貴賓客戶，使入住率日益提高,，增加飯店的經(jīng)營收入,。提高銷售技巧，努力推銷飯店內(nèi)的滯銷房,。

6,、 重新整理客戶資料,，對每位入住的客戶重新建立檔案，詳細(xì)記錄客戶每次入住信息及客人意見,，詳細(xì)記錄住店客戶的生活習(xí)慣及對客房房型的要求，在客人預(yù)訂房間后提前做好針對性的接待準(zhǔn)備并及時(shí)做好工作調(diào)整工作,。

7、 做好星級復(fù)查前的相應(yīng)工作,，迎接星級復(fù)查的順利通過,。

以客人滿意為中心,，以客人的需求為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)質(zhì)量為基本目標(biāo),，針對服務(wù)質(zhì)量的重要性、關(guān)鍵性,、客人需求的敏感性等服務(wù)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務(wù)迎接每一位貴賓客戶,。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十二

一、本次活動(dòng)的主要成績：

1,、教師參與心態(tài)平和,。這次活動(dòng)我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān),，把它作為老師們相互學(xué)習(xí)，相互交流的一個(gè)機(jī)會(huì),，老師們精心準(zhǔn)備，巧妙構(gòu)思,，在課中盡顯風(fēng)采，上出了一些精彩的課,。活動(dòng)期間,，大家通力合作，互相協(xié)調(diào),，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實(shí)是一種工作的態(tài)度,，是大家積極的態(tài)度使得這次活動(dòng)取得圓滿成功。

2,、課堂教學(xué)精彩分層。

教師們準(zhǔn)備充分,，板書設(shè)計(jì)規(guī)范，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出,，體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功,。

新課標(biāo)的落實(shí)到位,。新的理念決定教學(xué)思路，教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位,，知識與能力、過程與方法,、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn)，突出了課堂教學(xué)的實(shí)效性,。

教學(xué)反思實(shí)在中肯。通過開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng),，老師們收獲很多，老師們把自己在教學(xué)中的成績和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),，寫出了自己的一些感受和體會(huì)。在事后的總結(jié)中,，一些老師教的中肯評價(jià)也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財(cái)富，受益終生,。

二,、存在的問題：

總的來說,，這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是比較成功的,。但回過頭來認(rèn)真審視、冷靜地反思以后,，發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。

教課大多趨于完美,，鋪底的痕跡過重。學(xué)生小組合作,，探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，流于形式,。

個(gè)別教師的語言缺乏藝術(shù)性,，不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流，對學(xué)生評價(jià)不及時(shí),，不恰當(dāng)。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十三

根據(jù)魯布革鄉(xiāng)六月安全月工作方案以及相關(guān)會(huì)議精神,，魯布革鄉(xiāng)船舶管理所認(rèn)真組織,，切實(shí)做好20xx年度的六月安全月工作,，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一、舉辦了一期水上安全知識培訓(xùn)班

按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,，船舶管理所聯(lián)合安監(jiān)站、水產(chǎn)站,，召集了庫區(qū)沿岸55名船主于20xx年5月28日到鄉(xiāng)政府四樓會(huì)議室參加了為期半天的水上安全知識培訓(xùn)。分管領(lǐng)導(dǎo),、安監(jiān)站站長、船舶管理所所長,、水產(chǎn)站長分別從各自的角度和職能作了培訓(xùn)講話。培訓(xùn)對于提高船員的安全生產(chǎn)意識將起到很好的促進(jìn)作用,。

二、加強(qiáng)宣傳工作

投資1000元,，在乃格碼頭刷寫了4條固定標(biāo)語，在八大河碼頭刷寫了1條固定標(biāo)語;向農(nóng)用船船主發(fā)放“魯布革鄉(xiāng)20xx年水上安全宣傳資料”共計(jì)60余份,。

三,、加大檢查力度，著力打擊農(nóng)用船違章載人行為

安全月期間,，共檢查或抽查各類船舶50余艘，對違章船舶特別是農(nóng)用船載客船只向船主發(fā)出《停航通知書》14份,，責(zé)令立即停航或離港,。填寫《魯布革鄉(xiāng)建筑、水上安全檢查表》14份,。

四、依法取締無法造船點(diǎn)

依法取締了八大河碼頭王忠軍,、田海林合伙的非法無證造船點(diǎn)，發(fā)出《停業(yè)通知書》1份,。

五、存在的隱患和問題

1.由于庫區(qū)沒有客船,，農(nóng)用船載客成為水上安全最大的安全隱患，特別是目前庫區(qū)所有船舶達(dá)不到船檢標(biāo)準(zhǔn),，《船舶檢驗(yàn)證》無法辦理，新船無法辦理“落戶”手續(xù),，已形成新船、老船都是“三無船”的局面,，船舶管理所無法管理。

2.農(nóng)戶為方便生產(chǎn)生活之需,，私自打制機(jī)動(dòng)船,，非法,、無證的造船點(diǎn)流動(dòng)作業(yè),，使得取締工作難。

3.?？坑谖亦l(xiāng)碼頭的船只來自于三省(區(qū))四鄰八鄉(xiāng)，我所人員少,，又無交通工具，管理難度大,。

六,、下步工作打算

1.進(jìn)一步多形式多渠道加強(qiáng)水上安全宣傳，提高船員安全意識,，促使主動(dòng)預(yù)防事故。

2.克服種種困難,，切實(shí)加強(qiáng)安全檢查力度，確保水運(yùn)安全,。

3.積極向上級匯報(bào)工作，爭取得到上級的支持,，逐步解決存在的隱患和問題,。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十四

一、通過一月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識,。

在7月份杭州高級人才交流會(huì)上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里，很多工作我只是管,，大四、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五、幾點(diǎn)建議,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是管

理層要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在。第四,，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十五

這個(gè)月我在回采實(shí)習(xí)學(xué)到了很多學(xué)校沒有機(jī)會(huì)學(xué)到的實(shí)踐知識和經(jīng)驗(yàn),。使我在工作中不斷的成長、充實(shí)自己,、完善自己。到了真正的礦井工作,，才明白自己以前學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，使我認(rèn)識到還是有很多很多東西需要繼續(xù)學(xué)習(xí),，還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下,，一定能盡快掌握和了解煤礦的基本知識,，能給建新礦在未來創(chuàng)造效益,。下面是我在回采這個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐的內(nèi)容,。

1、思想方面的認(rèn)識

在回采這個(gè)月里,，知道了回采在礦井的作用性。雖然回采和綜采比起來效率不高,，但是條件不好的工作面還是只能靠回采，所以回采對于建新礦來說還是很重要的,。

2,、學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識

在回采實(shí)習(xí)的這個(gè)月，學(xué)習(xí)了回采的具體的采煤方法,，工藝順序，作業(yè)方式,，風(fēng)量計(jì)算，防塵措施,，通風(fēng)管理等一系列的知識?；夭晒ぷ髅娌捎玫氖亲呦蜷L壁后退試采煤方法，全部垮落法控制頂板,。工藝順序是 電鉆打眼-裝藥-爆破落煤-頂板臨時(shí)支護(hù)-打貼幫柱-裝煤運(yùn)煤-移輸送機(jī)-單體支護(hù)頂板-出余煤-打戧柱-回柱放頂。風(fēng)量計(jì)算按瓦斯的涌出量,，工作面同時(shí)最多作業(yè)人數(shù)，工作面適宜的溫度,，來取風(fēng)量的最大值給工作面來配好風(fēng)量,。防塵措施采用的是清洗巷壁煤塵,，各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧，回風(fēng)巷口10米安裝防塵水幕,，放炮時(shí)用水泡泥，放炮前高壓注水,，個(gè)體防護(hù)等一系列措施。通風(fēng)管理按照規(guī)程給順槽,，風(fēng)巷,，工作面配好足夠的風(fēng)量，每個(gè)巷道內(nèi)都要有瓦斯探頭隨時(shí)檢測瓦斯的涌出情況,，而且一旦瓦斯超限，一定要切斷工作面，風(fēng)巷等一切電源,，確保在瓦斯不超限的情況下，才能進(jìn)行作業(yè),。

3,、生活方面的認(rèn)識

現(xiàn)在的生活和學(xué)校有很大的不同,，但我已經(jīng)適應(yīng)在礦井工作以及在工作靴繼續(xù)學(xué)習(xí)的生活，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和照顧

4,、工作方面的認(rèn)識

工作上了解到了回采具體的防冒頂措施。具體如下：

1,、處理冒頂作業(yè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)冒頂?shù)姆秶凸ぷ髅鎯A角大小可選擇由上而下或由兩頭向中間作業(yè)方式逐架進(jìn)行處理,。

2,、處理前,，先由跟班隊(duì)長、班長仔細(xì)觀察冒頂情況,，檢查冒頂區(qū)的頂板是否已穩(wěn)定，在確認(rèn)安全的前提下,，方可進(jìn)行處理作業(yè)。

3,、做好相關(guān)準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備好支護(hù)材料，清理好人員安全退路,，設(shè)專人監(jiān)護(hù)頂板及安全。

4,、處理時(shí),，先行加固冒頂區(qū)上下支護(hù)，并由瓦檢員檢查冒頂區(qū)瓦斯?jié)舛?，在確認(rèn)瓦斯?jié)舛刃∮?.9%時(shí)，由班長使用2m以上長度的撬棍站在支護(hù)完好的安全地點(diǎn)對冒頂區(qū)進(jìn)行敲幫問頂,，將頂、幫活煤,、矸清凈,。

5,、處理時(shí)，由跟班隊(duì)長或班長統(tǒng)一指揮,，人員不少于4人，其中派一人觀察,，一人勾頂，2人遞料,，其余人員備料。

6,、冒頂?shù)奶幚砜筛鶕?jù)頂板冒落高度以及是否冒空,、煤壁是否片幫以及片幫程度等情況采取勾頂法,、撞楔法等不同方法進(jìn)行處理：

(1),、梁端頂板破碎局部冒頂時(shí)，將頂梁用半園木剎頂,，再升柱使其嚴(yán)密接頂;

(2)、煤壁處冒頂面積較大,，高度較高時(shí)，使用花邊鋼梁,，從老塘側(cè)扯入冒頂區(qū)內(nèi)，在從冒頂區(qū)域上或下方塞入扁木,，再升實(shí)頂梁;

(3)、當(dāng)煤壁上方及前方有較大面積的片幫冒頂,，且冒落的矸石沿煤壁繼續(xù)下流時(shí)，可采取撞楔護(hù)頂方法處理,。

7,、所有進(jìn)入冒頂區(qū)作業(yè)的人員都必須預(yù)先看好退路,，在確保暢通的情況下方可作業(yè)。發(fā)現(xiàn)異常情況,，要迅速撤離到安全地點(diǎn)，待查清問題,，采取措施后，方可繼續(xù)作業(yè),。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十六

目前，主要有“在上下爐架時(shí)用移動(dòng)電話收發(fā)信息,、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習(xí)慣性違章沒有根本杜絕,、對外來建設(shè)者的安全管理不夠”等一批“刺點(diǎn)”涌現(xiàn)。下月,，工會(huì)將組織評比出“最佳刺點(diǎn)”若干;并由工會(huì)牽頭,，組織領(lǐng)導(dǎo)和專家對“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號入座會(huì)診后,，從公司,、基層單位、班組的三級層面進(jìn)行“撥剌”整治,。

五,、公司立功競賽上半年度總結(jié)自查,。月內(nèi)，根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求,，公司工會(huì)對上半年度立功競賽工作，以“以人才發(fā)展為突破口,，以安全實(shí)效為著力點(diǎn)”為標(biāo)題，進(jìn)行了回顧和總結(jié),。今年,，我們公司堅(jiān)持以_對上海發(fā)展提出的新要求為方向,，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動(dòng)的要求,，并結(jié)合上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司提出的競賽工作重點(diǎn)，以人為本,，積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動(dòng)。不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達(dá)標(biāo),，而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽,，以努力推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)新的佳績,。

從這份20__年上半年工作總結(jié)報(bào)告中可以看出，工作主要突出為四個(gè)方面：一,、加強(qiáng)新一輪競賽基礎(chǔ)工作。二,、結(jié)合重大工程確保競賽達(dá)標(biāo)。三,、圍繞人才發(fā)展推動(dòng)競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產(chǎn)強(qiáng)化競賽氛圍,。六、安康杯競賽及安全月活動(dòng)總結(jié),。月內(nèi)，根據(jù)市總工會(huì)及上海電建的要求,，公司工會(huì)對上半年度安康杯勞動(dòng)保護(hù)競賽活動(dòng)及09安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進(jìn)行了總結(jié),，并做好20__年安全工作總結(jié)及計(jì)劃。

“安康杯”競賽活動(dòng)中,，由公司黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長;并由工會(huì)牽頭，各職能部門人員組成工作班子;活動(dòng)做到有規(guī)劃,，有特色，有落實(shí),，并結(jié)合安全生產(chǎn)月和工會(huì)群防群治月活動(dòng)進(jìn)行中途檢查，且情況良好,。年內(nèi)已先后組織了學(xué)習(xí)上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉,、公司領(lǐng)導(dǎo)與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)知識培訓(xùn),、安全專題演講及知識競賽、觀看應(yīng)急預(yù)案錄像片,、全員參加公司安全考試、組織勞動(dòng)保護(hù)調(diào)研,、外來員工評比等一系列活動(dòng)。

在09安全生產(chǎn)月,、群防群治月活動(dòng)中,，根據(jù)公司總體部署,，公司工會(huì)組織各級工會(huì)發(fā)動(dòng)職工,，結(jié)合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動(dòng)內(nèi)容,，聯(lián)系當(dāng)前施工、生產(chǎn)實(shí)際,，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識,，加大檢查指導(dǎo)力度，努力改善勞動(dòng)條件,，保障了職工的健康與安全，使活動(dòng)取得了預(yù)期的效果,。

安全生產(chǎn)月,、群防群治月活動(dòng)主要體現(xiàn)在七個(gè)方面：一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。二、開展學(xué)習(xí)宣傳,。三、開展專項(xiàng)檢查,。四、組織專項(xiàng)評比,。五,、配合上級工作,。六,、做好關(guān)心實(shí)事。七、開展總結(jié)表彰,。

七、工會(huì)財(cái)務(wù)接受上級部門專項(xiàng)檢查,。7月8日，上海電建工會(huì)組織有關(guān)職能部門人員,，對公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查組認(rèn)真翻閱了04年全年及今后上半年的工會(huì)財(cái)務(wù)帳冊,，重點(diǎn)檢查了工會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和使用情況。最后,，上級檢查組認(rèn)為總體情況很好,，給予了較高的評價(jià)。

八,、華東工委攝影書法展覽作品征集準(zhǔn)備。7月26——29日,，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比,，公司工會(huì)同志參加了評比，并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用,。

九、參加有限公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn),。7月7日，為提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力,，公司工會(huì)兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會(huì)組織的勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并接受了上崗考試,。

十,、完成工會(huì)二季度小結(jié)和三季度計(jì)劃,。小結(jié)要點(diǎn)：二季度內(nèi)，公司工會(huì)以各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)為重頭,，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動(dòng),、“安全挑刺”主題活動(dòng)、人才建設(shè)推進(jìn)交流,、工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)、民主管理工作小組活動(dòng),、自身建設(shè)、勞模事跡宣傳,、職工文體活動(dòng)及對骨干、困難職工的家訪慰問等工作,，并取得了預(yù)期的效果。

計(jì)劃要點(diǎn)：三季度是公司承建的漕涇,、太倉等工程投產(chǎn)的關(guān)鍵階段,，也是確保公司全年計(jì)劃完成的重要時(shí)期;同時(shí),，下半年還將進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。各級工會(huì)要圍繞公司各項(xiàng)工作，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤,，繼續(xù)動(dòng)員職工立足崗位勤奮工作，創(chuàng)造一流業(yè)績;繼續(xù)組織職工參與企業(yè)民主管理,，維護(hù)好職工合法權(quán)益;繼續(xù)發(fā)動(dòng)職工為企業(yè)改革發(fā)展提合理化建議;繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，確保職工健康安全;繼續(xù)關(guān)心職工生活,，為職工排憂解難,。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十七

按照第三季度的工作安排，八月份開展的主要工作有：

1,、經(jīng)統(tǒng)計(jì)，七月份完成已受理各類房屋申請抵押登記率99.7%,，完成他項(xiàng)權(quán)證繕證率97.1%。截止29日,，本月共完成抵押登記6279件,，完成權(quán)利價(jià)值31.72億元,，抵押登記面積完成83.92萬m2，抵押注銷完成2730件,，期房變現(xiàn)完成56件，預(yù)購商品房抵押轉(zhuǎn)現(xiàn)房3743件,。

2、進(jìn)一步規(guī)范辦事大廳和銀行現(xiàn)場辦公窗口工作,，提高窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格落實(shí)《工作人員行為規(guī)范》,。

3,、按照實(shí)施方案開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，統(tǒng)一開展“五項(xiàng)活動(dòng)”,。

4、按照“企業(yè)服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng)安排,，對我辦分包的14家企業(yè)進(jìn)行廣泛的走訪,，及時(shí)了解、解決企業(yè)經(jīng)營面臨的困難,，并做好信息的總結(jié)上報(bào)工作,。

5,、開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的征求意見工作,。

6、根據(jù)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦公室督查審核制度》的規(guī)定要求,對20xx年x月辦理的房地產(chǎn)抵押登記的辦件質(zhì)量進(jìn)行了抽查,，共計(jì)抽查各類登記業(yè)務(wù)396件，此次抽查情況良好,，未發(fā)現(xiàn)錯(cuò)件及超期件，辦件失誤率為0,。

九月份的工作重點(diǎn)有：

1、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,，充分發(fā)揮干部黨員的模范帶頭作用，確保各項(xiàng)工作制度的落實(shí),。

2、配合局法規(guī)處,，推動(dòng)《鄭州市房地產(chǎn)抵押管理辦法》的出臺(tái)工作。

3,、扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),。

4、以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部為重點(diǎn),，積極開展“四會(huì)一課”廉政教育深化年活動(dòng)。

5,、完成7月份之前的現(xiàn)房抵押檔案整理工作,。

6、對鄭州市擔(dān)保公司完成一次集中的業(yè)務(wù)座談和培訓(xùn)工作,。

12月份工作總結(jié)小班 12月份工作總結(jié)幼兒園篇十八

一、高度重視,，積極部署

我局高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)市局文件,，結(jié)合我旗實(shí)際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，成立了由局長,、副局長及各股室負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排部署“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)工作,，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)順利開展,。

二,、大力宣傳，營造良好氛圍

9月7日,，我局在旗政府廣場舉行了“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

在啟動(dòng)儀式上,，旗分管旗長作了重要講話,，旗人大,、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo),、旗直有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng)。察右中旗電視臺(tái)對此次啟動(dòng)儀式進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，為“質(zhì)量月”活動(dòng)順利進(jìn)行營造了良好的社會(huì)氛圍。

1.啟動(dòng)儀式現(xiàn)場,，我局舉行了現(xiàn)場宣傳,、咨詢、受理舉報(bào)投訴等活動(dòng),，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊500余份，“食品安全”,、“特種設(shè)備安全”宣傳資料300余份。

2.啟動(dòng)儀式結(jié)束后,，我局邀請旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點(diǎn)企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè),、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè),、1家化工廠,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)法，確保質(zhì)量安全

1.開展“中秋”月餅生產(chǎn)小作坊專項(xiàng)檢查活動(dòng),。

“中秋節(jié)”來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員,，在轄區(qū)內(nèi)開展了“中秋”月餅糕點(diǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)。此次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人次24人次,，執(zhí)法車輛7臺(tái)(次)，重點(diǎn)對月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查,。經(jīng)檢查,，我旗月餅生產(chǎn)沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象,，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場所衛(wèi)生差,、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產(chǎn),，無任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改,，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全,。

2.開展“迎中秋、慶國慶”計(jì)量為民活動(dòng),。

為保障我旗計(jì)量公平、公正,，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，在“中秋,、國慶”到來之際，我局組織開展了集貿(mào)市場,、商鋪小販、商場超市計(jì)量執(zhí)法及計(jì)量器具檢定專項(xiàng)工作,。共出動(dòng)執(zhí)法人員48人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車輛12臺(tái)(次),，檢定小衡器287臺(tái),，走訪網(wǎng)點(diǎn)120余個(gè),。此次計(jì)量為民行動(dòng)得到群眾的一致好評,，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實(shí)事的典范,。

3.開展“迎兩節(jié),、保安全”特種設(shè)備安全大檢查工作。

為保障“中秋,、國慶”期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，讓廣大人民群眾度上一個(gè)平安,、歡樂、祥和的節(jié)日,，我局組織開展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點(diǎn)對化工企業(yè),、供熱公司,、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位,、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查,。共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位,、企業(yè)20余家，檢查鍋爐,、壓力容器(含氣瓶)電梯,、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(tái)(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書，責(zé)令限期整改,。今年“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,，我局除了做好本局工作之外,，還積極參加市局各項(xiàng)工作，如積極動(dòng)員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場會(huì),、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動(dòng)等。

此次“質(zhì)量月”活動(dòng),，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績,，同時(shí)也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動(dòng)較少,，工作力度大宣傳力度小等方面,。我局將繼續(xù)保持“質(zhì)量月”活動(dòng)期間的工作勢頭,，加大宣傳力度，進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平,，為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。