計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

1,、聚焦“三點(diǎn)”，做好政務(wù)服務(wù)文章,。一是瞄重點(diǎn),、進(jìn)取建言獻(xiàn)策。圍繞貫徹落實(shí)市委,、市政府創(chuàng)新引領(lǐng),、開(kāi)放崛起兩大戰(zhàn)略、“四大會(huì)戰(zhàn)”,、全區(qū)“312”（三圈一帶二中心）發(fā)展大局等,，以文宣政，當(dāng)好喉舌,，起草各類文稿261篇,，在《岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)》《民本岳陽(yáng)》等黨報(bào)黨刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9篇次，向工委會(huì),、管委會(huì)提出相關(guān)工作提議163條,。二是抓要點(diǎn)、提升督查成效,。緊扣天燈咀綜合開(kāi)發(fā),、劉山廟游客服務(wù)中心等重點(diǎn)項(xiàng)目、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、南湖水環(huán)境綜合整治等工作,，建立常態(tài)化督察協(xié)調(diào)機(jī)制，每月開(kāi)展一次重點(diǎn)工作專項(xiàng)督查,，全年共刊發(fā)《督查通報(bào)》25期,，召開(kāi)調(diào)度會(huì)12次。三是展亮點(diǎn)、注重信息反饋,。嚴(yán)把信息收集關(guān),、文稿修改關(guān)，全年共編印《南湖工作周報(bào)》48期,、《南湖信息》12期,、《南湖大事記》4期，全面反映了區(qū)內(nèi)特色亮點(diǎn)工作,，履行了參謀助手職責(zé),。

2、突出“三精”,，做好事務(wù)服務(wù)文章,。一是精心牽頭組織重大活動(dòng)。先后主導(dǎo)承辦了天燈咀項(xiàng)目征拆工作動(dòng)員大會(huì),、全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì),、全區(qū)重點(diǎn)工作推進(jìn)大會(huì)等大型會(huì)議，以及黃梅港濕地修復(fù)工程開(kāi)工儀式,、岳陽(yáng)鉑爾曼酒店合作項(xiàng)目簽約儀式等大型活動(dòng),。在市委書記、市長(zhǎng)調(diào)研等系列活動(dòng)上,，提前介入,、反復(fù)演練、牽總協(xié)調(diào),、精心安排,，圓滿完成組織、協(xié)調(diào),、文稿起草等任務(wù),。二是精致安排配合重要接待。先后參與接待中央,、省領(lǐng)導(dǎo)視察5次,，市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研7次、縣區(qū)單位及其它學(xué)習(xí)考察38次,，實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò),、零失誤。如：高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量圓滿完成了全市“四大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目建設(shè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及市級(jí)老同志、市民代表和全市人大代表,、政協(xié)委員視察等活動(dòng),。三是精確對(duì)接協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作。進(jìn)取主動(dòng)抓好與市委、市政府,、市人大,、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接和日常工作匯報(bào)，全區(qū)年終績(jī)效考核榮獲全市一等獎(jiǎng),；人大提議,、政協(xié)提案辦理工作被評(píng)為市先進(jìn)單位；先后組織召開(kāi)小康工作協(xié)調(diào)會(huì)20余次,，整體小康水平較去年有所上升,；深化改革按照市委改革工作統(tǒng)一部署的9大類24項(xiàng)改革任務(wù)，除沒(méi)有相應(yīng)職能和權(quán)限的改革事項(xiàng)外,，已按要求全部完成,。

3、實(shí)施“三化”,，做好保障服務(wù)文章,。一是實(shí)施高效化內(nèi)部管理。先后建立了區(qū)領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)直單位一把手,、區(qū)辦公室系統(tǒng)三個(gè)微信工作群，由專人負(fù)責(zé),。舉辦全區(qū)辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班4期,，經(jīng)過(guò)完善跟班學(xué)習(xí)制度、文稿和信息報(bào)送獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式方法,，進(jìn)一步提升全區(qū)辦公室系統(tǒng)服務(wù)水平,。二是實(shí)施規(guī)范化值班值守?？傊蛋嗍?、應(yīng)急辦增加了兩名工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制,，堅(jiān)持與信訪工作部門實(shí)行信息共享,，共同接待和疏導(dǎo)群眾來(lái)訪58批次332人次，有效化解了一批重大疑難信訪問(wèn)題,。三是實(shí)施程序化后勤保障,。車輛管理將始終把行車安全、杜絕違規(guī)使用放在首位,，去年以來(lái)全區(qū)公務(wù)車輛沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全和車輛職責(zé)事故,，節(jié)假日期間除應(yīng)急值班外一律入庫(kù)封存，沒(méi)有發(fā)生一齊違規(guī)用車行為,。同時(shí),，投入300余萬(wàn)元，加快了由我辦牽頭的管委會(huì)辦公樓整體提質(zhì)改造工程進(jìn)度，進(jìn)一步完善了文化墻,、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等的設(shè)置,，全力為全區(qū)干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也要清醒地看到自身存在的差距和不足：一是服務(wù)意識(shí)還需加強(qiáng),。個(gè)別同志還沒(méi)有樹(shù)立突出中心、服務(wù)大局意識(shí),，對(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，還有推諉現(xiàn)象。二是服務(wù)水平還需提高,。在辦文辦會(huì),、重大活動(dòng)等工作上還有待進(jìn)一步求精求細(xì)。三服務(wù)本事還需錘煉,。文稿起草,、信息調(diào)研工作還不夠深入、針對(duì)性還不夠強(qiáng),。

20__年,，我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區(qū)“45333”工程，以“四個(gè)堅(jiān)持”為抓手,，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作:

一是堅(jiān)持當(dāng)好參謀,。結(jié)合我區(qū)實(shí)際和全市正在開(kāi)展的“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng)”大調(diào)研活動(dòng),，重點(diǎn)圍繞如何貫徹落實(shí)市委、市政府“兩大戰(zhàn)略”,、“四大會(huì)戰(zhàn)”以及全區(qū)“45333”工程等開(kāi)展專題調(diào)研,，拿出3-5篇有分量的調(diào)研成果，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給前瞻性,、創(chuàng)新性的意見(jiàn)和提議,。同時(shí)，按照一月一篇通訊稿件,、一季一篇署名文章的工作要求,，進(jìn)一步做好以文輔政工作，當(dāng)好“喉舌”,。

二是堅(jiān)持抓好協(xié)調(diào),。我辦將繼續(xù)發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方,、聯(lián)接內(nèi)外的樞紐作用,。在重大會(huì)議,、活動(dòng)上提前謀劃、周密部署,。建立健全區(qū)工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)周安排,、月計(jì)劃工作制度,，重大會(huì)議、活動(dòng)在方案到位,、人員到位,、職責(zé)到位的基礎(chǔ)上，務(wù)必提前介入,、反復(fù)演練,、精心組織。

三是堅(jiān)持搞好服務(wù),。在公務(wù)接待,、管理上力求精細(xì)、務(wù)求圓滿,。我辦將在“執(zhí)行政策”和“展示特色”上做好結(jié)合文章,，抓緊出臺(tái)《南湖新區(qū)公務(wù)接待實(shí)施細(xì)則》，按照一接待一方案的工作機(jī)制,，進(jìn)一步優(yōu)化接待細(xì)節(jié),、流程等環(huán)節(jié)，大力提升全區(qū)公務(wù)接待水平,。

四是堅(jiān)持管好隊(duì)伍,。今年我辦將大力加強(qiáng)在職干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，并且經(jīng)過(guò)招聘一批,、推介一批,、培育一批的方式，打造一支素質(zhì)過(guò)硬,、業(yè)務(wù)本事強(qiáng),、想干事能干事的干部隊(duì)伍。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一年來(lái),，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,，無(wú)論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳,、人事管理,、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,，較好的發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá),、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量,、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī),，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、電腦使用,、請(qǐng)假,、考勤等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員,，做到人盡其才,，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性,。最近,，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資績(jī)效工資,。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助,。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作,，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開(kāi)闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

三、做好辦公室日常管理工作,。

1,、人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況,，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況,。

2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集,、歸檔,，做到了分類存放，條理清楚,，便于查閱;

3,、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然,，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家的需要;

4,、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄,，及時(shí)發(fā)送傳真,，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

5,、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚,，一月一結(jié),。

6、考勤,、售飯情況,。公司實(shí)行人工考勤,、售飯,，;在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費(fèi)行為，提高了工作效率,，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理,。

8,、堅(jiān)持辦公環(huán)境衛(wèi)生的每日巡查，保證做到干凈,、整潔,，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全局的中心工作,，按照局黨組的各項(xiàng)工作安排部署，本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位,、參謀到位、助手到位”的工作原則,，在局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中,，充分發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能?，F(xiàn)將所做工作匯報(bào)如下:,。

(一)后勤管理和來(lái)人接待工作：

辦公室的一個(gè)重要職能，就是充當(dāng)單位的“管家”角色,。日常后勤工作雖然瑣碎,，但關(guān)系全局正常運(yùn)作。辦公室努力克服事務(wù)多,、人員少的困難,，盡量認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)后勤服務(wù)工作。比如單位各股室電腦網(wǎng)絡(luò),、燈具等電器、線路的日常維修,、單位各類辦公耗材的采購(gòu),，記者采訪用車安排，各類會(huì)務(wù),、來(lái)人接待的服務(wù)等等,。在各項(xiàng)工作中，辦公室努力做到熱情服務(wù),、考慮周全,，嚴(yán)格開(kāi)支，健全手續(xù),，確保機(jī)關(guān)全體同志在工作中遇到的困難和問(wèn)題能及時(shí)得到解決,，全局各項(xiàng)工作能有序、順利地進(jìn)行

(二),、單位文件收發(fā)工作：

收發(fā)文件工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,、匯編和打印等。20__年先后匯編下發(fā)各種廣電文件和通報(bào)30余份,，起草綜合考核匯報(bào)材料10余份,。同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱,、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失,。并且我們還將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理,，并裝訂成冊(cè)，方便相關(guān)股室查閱,。

(三),、網(wǎng)絡(luò)宣傳工作：

根據(jù)縣有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)安排，_網(wǎng),、_網(wǎng)兩網(wǎng)視頻新聞?dòng)删洲k公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一上傳更新,。為此我們高度重視，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)，要求相關(guān)人員要緊密和總編室合作協(xié)調(diào),，對(duì)上傳視頻新聞要做到及時(shí),、迅速，并且還要進(jìn)行嚴(yán)格審查,，防止出現(xiàn)錯(cuò)傳、少傳,、漏傳的情況發(fā)生,。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期，沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤狀況,。

(四),、人事工作：

一是認(rèn)真做好單位考勤工作。一直以來(lái)辦公室人員都是不辭辛勞,，上班來(lái)的早,，下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率,。并且我們還以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)單位職工進(jìn)行考勤,，并將出勤情況和個(gè)人考核相掛夠，激發(fā)了大家工作積極性,，提升了廣電形象,。二是做好新聞部門的記者證申請(qǐng)、換發(fā)工作,。去年,，新聞部的幾名記者因證件丟失、證件過(guò)期等原因需要重新申請(qǐng)記者證。得知情況后辦公室人員及時(shí)和省局溝通協(xié)調(diào),，先是以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)填報(bào)相關(guān)電子材料,，然后還不辭辛苦，輾轉(zhuǎn)合肥好幾次報(bào)去省局送紙質(zhì)材料,，最后終于為相關(guān)人員成功申請(qǐng)到了記者證,，解決了同事的后顧之憂。三是認(rèn)真梳理局里職工個(gè)人工作經(jīng)歷,、職稱等相關(guān)信息,，認(rèn)真做好單位崗位設(shè)置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業(yè)單位績(jī)效改革奠定了良好基礎(chǔ),。四是高效及時(shí)的完成省,、市局和兄弟單位廣電統(tǒng)計(jì)信息、人才統(tǒng)計(jì)信息等報(bào)送工作,，力爭(zhēng)做到報(bào)送的信息準(zhǔn)確無(wú)誤,，不遺漏，不誤報(bào),。

(五),、20__年工作思路：

1、繼續(xù)抓好日常學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參與謀事獻(xiàn)策的作用。同時(shí)不斷提高機(jī)關(guān)各類文字工作,。

2,、進(jìn)一步提倡局辦全體成員的奉獻(xiàn)精神,，積極做好后勤保障工作,，不計(jì)小得失、不搞小團(tuán)體,，一切以服務(wù)大局為重,。

3、按照“周密,、安全,、高效”的要求，做好會(huì)務(wù)接待,、內(nèi)部保密等日常事務(wù),，不斷提高機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

4,、繼續(xù)推進(jìn)公文規(guī)范管理,，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)、局屬單位公文寫作和公文處理水平，提高公文規(guī)范化程度,。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息工作,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息隊(duì)伍建設(shè)，拓寬網(wǎng)絡(luò)信息渠道,，努力提高我局網(wǎng)絡(luò)信息工作質(zhì)量和水平,。

5、建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制,。以制度建設(shè)為抓手,，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,。通過(guò)這些機(jī)制和制度的建立,，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。

總之一年來(lái)，辦公室在人員少,、任務(wù)重的情況下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，取得一定成績(jī)，但是也存在一系列問(wèn)題,。比如人員自身素質(zhì)與局黨組的要求相比,，仍有很大差距;工作方法簡(jiǎn)單，和別的股室溝通協(xié)調(diào)不夠;對(duì)于一些突發(fā)性任務(wù)還顯得有點(diǎn)忙亂,。以上問(wèn)題或不足,，我們將認(rèn)真反思，努力改正工作中的不足,。在今后工作中,，我們將繼續(xù)以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎難而上,、與時(shí)俱進(jìn),，努力開(kāi)創(chuàng)廣電工作新局面。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

年輪輾過(guò)沉痛和榮耀并存的xx年,，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的xx年之際,，回首xx年，認(rèn)真總結(jié)自我,，找尋存在的問(wèn)題和差距,，更好地促進(jìn)自我提高，尤為必要,。

非同尋常的一年,，激發(fā)斗志,，催人奮進(jìn)。xx年注定是不平凡的年度,，從年初雨雪冰凍災(zāi)害,，到年中汶川大地震，全國(guó)人民緊密團(tuán)結(jié)在一起,，我和同事們掃雪除冰,、捐款抗災(zāi)，共同抗擊自然災(zāi)害;從北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦,，神七載人飛船成功登月,，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，共同為奧運(yùn)健兒加油助威,，一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過(guò),，卻讓我們更加團(tuán)結(jié)，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng),，更多的是自信,，更多的是責(zé)任，越發(fā)催人奮進(jìn),。

繁忙充實(shí)的一年,，勇?lián)厝危呷顺墒?。xx年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合,、信息報(bào)送等工作的第一個(gè)年頭，出色地完成了各項(xiàng)工作,。一是基本完成辦文任務(wù),。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇，嚴(yán)格把關(guān)對(duì)外報(bào)送,、對(duì)下頒發(fā)的各類文件文字表述,，完成對(duì) 6個(gè)行政村的全面調(diào)研，完成市級(jí)以上刊物調(diào)研論文3 篇,，文字綜合工作基本能做到獨(dú)當(dāng)一面,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。二是協(xié)助完成辦會(huì)任務(wù),。全年協(xié)助完成冬訓(xùn)、三個(gè)文明表彰,、經(jīng)濟(jì)工作,、能力作風(fēng)系列報(bào)告、東城國(guó)際企業(yè)家聯(lián)誼,、揚(yáng)州人家新春聯(lián)誼等較大會(huì)議籌備,、組織工作。三是信息報(bào)送成效明顯。以廣陵情況,、廣陵時(shí)政,、網(wǎng)站為載體，認(rèn)真組織對(duì)上信息報(bào)送,，全年共完成區(qū)級(jí)以上信息報(bào)送200余條,。以《曲江情況》為抓手，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全,，全年刊發(fā)31期,，較好地完成了信息報(bào)送工作。四是創(chuàng)造性地完成其它工作,。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作,。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識(shí)競(jìng)賽，獲得第一名,。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽,，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名。

積累成長(zhǎng)的一年,，瑕瑜互見(jiàn),，催人自身。xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,，也讓我在實(shí)踐中找到差距,。

一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)。堅(jiān)持每天讀書閱報(bào),，關(guān)心國(guó)家大事,，了解時(shí)事政治，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線,、方針,、政策。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī),、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)學(xué)知識(shí)，不斷提高綜合理論素質(zhì),。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市,、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，掌握地方發(fā)展思路和方向,，為自己撰寫文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

二是堅(jiān)持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐出真知,。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高,，常懷反思之心,，對(duì)做過(guò)的事情及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)改正,。遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教,，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力,。

三是自身存在的問(wèn)題和不足。作為一名年輕的同志,，自身還存在這樣那樣的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙,、事情多,，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí),，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長(zhǎng)期堅(jiān)持的良好習(xí)慣,。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足,，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多,，方式不多，事多易亂,，有些事情處理得不夠完滿,。思想方面不夠成熟。遇到問(wèn)題,，遭到不公正待遇還抱有孩子氣,，容易情緒化。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，內(nèi)容多,、事情雜、時(shí)間緊,、要求高,，因此，20__年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容,。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下,，我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極開(kāi)拓進(jìn)取,，扎實(shí)勤奮工作,，具體表現(xiàn)如下：

一、立足服務(wù),，強(qiáng)化管理,，全面提高自身素質(zhì)

辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門，每個(gè)人的一言一行,、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì)。為此,，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位,、高要求，不論在內(nèi)在外,，說(shuō)話辦事,，待人接物，處理工作,，都努力做到有形象,、有品位、有人格,。在實(shí)際工作中,，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，就是把辦公室的各項(xiàng)工作,、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié),，用科學(xué),、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺(jué)地按照規(guī)范開(kāi)展工作,。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,，因此在實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;在文件管理,、檔案管理、辦公設(shè)備管理,、車輛管理,、后勤管理及對(duì)外接待管理中,，做到了工作有序、行為規(guī)范,。

2,、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，?duì)待每一項(xiàng)工作，努力做到小心小心再小心,，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺(jué)地按照職責(zé)履行職能。

3,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,，20__年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加,，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求,，例如在對(duì)外接待中，工作忙,、頭緒多,，任務(wù)重，節(jié)假日,、雙休日,、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對(duì)此,，辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利,、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

二、認(rèn)真總結(jié),，系統(tǒng)分析,，努力克服缺陷與不足

在取得一定的成績(jī)與進(jìn)步下,，辦公室沒(méi)有滿足不前,，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)自我批評(píng)自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20__年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足：

1,、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

2,、自身學(xué)習(xí)抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng),、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動(dòng),。

三、腳踏實(shí)地,，積極進(jìn)取

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神，拓寬思路,，求真務(wù)實(shí),、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

1,、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事,、抓成果,。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

2,、培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,，以時(shí)間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù),。

3,、發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事,、成事的能力,。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo),、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,，爭(zhēng)取工作更上一層樓,。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

一年來(lái)，辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理,，服務(wù)公司等工作要點(diǎn),，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，圓滿完成了各項(xiàng)工作,，具體總結(jié)

一、主要工作

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì),。

公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真,、印件、開(kāi)介紹信,、檔案,、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大,，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。

1.從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,，從文件的起草,、審核、審批到印發(fā),，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān)和政策法律關(guān),，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,，同時(shí)維護(hù)公司形象。

2.加強(qiáng)文印管理,。無(wú)論是用印,、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記,，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開(kāi)信函,，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度,。

3.認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱,、利用工作,，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

二,、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

三,、明年工作打算

1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),，提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,，完善使用登記制度,，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照各項(xiàng)制度辦事,，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,，各項(xiàng)工作都有章可循,，有據(jù)可依,。

2.努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí),，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)接待工作的需要,，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),，但離要求有一定的差距,，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

不知不覺(jué),，年終又到來(lái)了,。2某某年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同道們的支持幫助下,，在全體同道們的支持配合下,，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面進(jìn)步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。固然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)講每次都是很好的鍛煉,，感覺(jué)到自己逐步成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步自己

辦公室工作觸及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要把握,，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能沒(méi)法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具有了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二,、平常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)當(dāng)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送和后勤服務(wù)等。工作中我牢固建立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，嚴(yán)格依照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，即接好每個(gè)電話，接待好每個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每件交辦任務(wù)，作好每個(gè)記錄，處理好每份文件,，力求周全、正確,、適度,，避免疏漏和過(guò)失。只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的預(yù)備,、布置和接待。對(duì)每次會(huì)議和集中活動(dòng),，不管其范圍大小,、范圍高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,，都做到了會(huì)前預(yù)備充分,，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部分相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的準(zhǔn)備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“蘇醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理，共向相干部分報(bào)送數(shù)據(jù)2余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買等,，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記,、回檔,，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、回檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作,。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我本身還存在很多不足,，致使很多工作做的不夠理想,，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效力有待進(jìn)步,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等?；蛟S,，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字,，碰到事情盡心努力往做,，就一定能夠做好,。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù),、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，招聘入職,、社保管理、資質(zhì)申報(bào),、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件,。20xx年公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng)，新增一項(xiàng),。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請(qǐng)工作加量大,、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,，會(huì)議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

3,、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。

二,、辦公室人事管理工作

1,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表,、認(rèn)真記錄，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入,、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、勞保福利等物品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2,、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作,。通過(guò)專場(chǎng)招聘,、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求,。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、工作中存在的問(wèn)題

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致;第二,，管理水平有待提高;第三，統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍;

4,、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平;

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之,，我們正處在一個(gè)思想大解放,、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,，一種昂揚(yáng)銳氣，一種浩然正氣,，以?shī)^發(fā)有為的精神,，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn),，乘勢(shì)而上,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

摘要：___,，男,，漢族，大專學(xué)歷,，__年__月出生,，__年__月畢業(yè)于__學(xué)校__系__專業(yè)，__年__月參加工作,。參加工作五年來(lái),，我在__局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，一方面不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，另一方面,，嚴(yán)格要求自己,，自省自律，努力工____男,，漢族,，大專學(xué)歷，__年__月出生,，__年__月畢業(yè)于__學(xué)校__系__專業(yè),，__年__月參加工作。參加工作五年來(lái),，我在__局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平,，另一方面,，嚴(yán)格要求自己，自省自律,，努力工作,。通過(guò)努力，使我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系能力方面有了很大提高,?；仡櫸迥甑墓ぷ鳎瑥牡?、能、勤,、績(jī),、廉五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去工作的檢討,，也是對(duì)自己今后工作的鞭策,、促進(jìn)。

一,、堅(jiān)持原則,，保持良好的道德風(fēng)尚

自參加工作以來(lái)，我努力從本職工作做起,，不斷加強(qiáng)各種政策,、法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，對(duì)工作懷著責(zé)任感和使命感,，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕、不躁,。環(huán)保工作的好壞直接關(guān)系到人民群眾的切身利益,，關(guān)系到國(guó)家干部的自身形象，所以,，參加工作至今,，我不論做任何工作都會(huì)考慮到組織、群眾,、事業(yè)的關(guān)系,，堅(jiān)持以群眾利益為核心，正確執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示,，確保保證國(guó)家法律法規(guī)的嚴(yán)肅性,。在實(shí)際工作中,，我從不計(jì)較個(gè)人得失，不爭(zhēng)名奪利,，始終保持高尚的道德情操,。我堅(jiān)信，通過(guò)我以及和我一起工

作在環(huán)保戰(zhàn)線上的同志們的一致努力,，會(huì)使__區(qū)的天更藍(lán),、水更清，會(huì)讓廣大人民群眾喝上放心的水,，呼吸上更加新鮮的空氣,。

二、綜合培養(yǎng),，提高各種能力

從剛畢業(yè)的學(xué)生直接到新的工作崗位,，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力給我?guī)?lái)了巨大的壓力，為了更好的適應(yīng)環(huán)境保護(hù)工作,，我利用工作之余學(xué)習(xí)了環(huán)境保護(hù)法,、水污染防治法、大氣污染防止法,、環(huán)境影響評(píng)價(jià)法,、山東省南水北調(diào)沿線水污染綜合排放標(biāo)準(zhǔn)等一系列法律、法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)的黨的方針政策,，使自己的理論素質(zhì)不斷提升。我經(jīng)常到建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng),，深入到各個(gè)企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn),、排污狀況，為我正確履行工作提供真實(shí)的依據(jù),。一個(gè)單位,，就是一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)大家庭,，參加工作以來(lái),，我一直利用工作之余和同事交流，相互傳授經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，形成了一個(gè)和諧的工作氛圍。在工作中,，我積極聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo),、同事的意見(jiàn)，借鑒別人先進(jìn)的工作方式,，對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤或錯(cuò)誤起到了極大的指導(dǎo)作用,，提高了工作能力,。

三、勤奮工作,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望

勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂(lè)趣,，我就是這樣一個(gè)人。自從到__局工作以來(lái),，我曾從事過(guò)pops調(diào)查工作,，水源地調(diào)查工作，建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作,，環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作,，污染物總量減排工作，生態(tài)建設(shè)工作,，全國(guó)第一次污染源普查工作,，迎接國(guó)家淮河流域檢查等工作，可以說(shuō),，從事工作種類繁多，但我從來(lái)不喊累,，始終保持始終保持良好的精神狀態(tài),，把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托，同事對(duì)我的厚望作為一種工作動(dòng)力,，不知疲憊的日夜投入工作中,。參加工作五年來(lái)，大多數(shù)周末

是在單位度過(guò),，甚至有的工作帶回家中,，我從來(lái)沒(méi)叫過(guò)苦、叫過(guò)累,，相反可以從工作享受到一種成功的愉悅,。

四、主要工作成績(jī)

20_年,，參加了第一次全國(guó)污染源普查,，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)報(bào)表的講解，在這項(xiàng)工作中,，我國(guó)家環(huán)保部評(píng)為現(xiàn)進(jìn)集體;負(fù)責(zé)了第一此持久性污染物調(diào)查工作與飲用水源地保護(hù)工作;參與了__區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審查和項(xiàng)目的驗(yàn)收等工作,，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入管,，杜絕高耗能,、高污染行業(yè)落戶__區(qū),，環(huán)評(píng)率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均達(dá)到__%;負(fù)責(zé)編寫了20_-20_年間__區(qū)__計(jì)劃,，并申報(bào)了多個(gè)污染物減排項(xiàng)目,，化學(xué)需氧量和二氧化硫兩項(xiàng)污染物總量指標(biāo)在全市考核中名列前茅;負(fù)責(zé)編寫了__農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案，上報(bào)了多個(gè)畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理項(xiàng)目,，得到了上級(jí)部門的支持;負(fù)責(zé)牡丹區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)工作,，__鎮(zhèn)等_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號(hào)，__處申報(bào)了國(guó)家級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，__村申報(bào)了國(guó)家級(jí)生態(tài)村,，__等_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)對(duì)上述省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃進(jìn)行了審核;負(fù)責(zé)每年一次的環(huán)境統(tǒng)計(jì)工作,，五年間,，共收集整理環(huán)境統(tǒng)計(jì)指標(biāo)__余卷;按照省環(huán)保廳要求,，每月上報(bào)“四個(gè)辦法”有關(guān)數(shù)據(jù),，每季度上報(bào)國(guó)控重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)及排污狀況,。經(jīng)過(guò)努力,，多次被我局評(píng)為“優(yōu)秀工作者”和“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。取得這些成績(jī),，離不開(kāi)關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和幫助,、支持我的同事,，在此向他們表示深深的謝意!

五、廉潔自律,，嚴(yán)格要求自己

在廉潔自律方面,，堅(jiān)持做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)，做到出淤泥而

不染,。始終以國(guó)家干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，注重自己的一言一行，不論做任何事都嚴(yán)格按照上級(jí)方針政策,、國(guó)家法律法規(guī),，用自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)法律的尊嚴(yán)和神圣。做任何事都經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益,，做到思想與行為高度一致,。嚴(yán)格用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，時(shí)刻警告自己不要有越軌的行為,，始終保持旺盛,、昂揚(yáng)的工作斗志，振奮的精神狀態(tài),。我們的職責(zé)是通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)讓群眾喝上放心的水,、呼吸上新鮮的空氣，只有嚴(yán)格律己,，才能保證我工作的神圣和群眾的根本利益,。

六、正確對(duì)待缺點(diǎn),，取得更大成績(jī)

五年的工作,，雖然取得了一定成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，存在這樣那樣的問(wèn)題,。一是學(xué)習(xí)還不夠深入,，知識(shí)還不夠全面，二是由于參加工作時(shí)間較短,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚且不足,，不能很好的做到老同志工作上的嫻熟。我堅(jiān)信,，會(huì)深入剖析自己的人,，最終會(huì)取得更大的勝利?？傊?，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)謙虛,、謹(jǐn)慎,、不驕、不躁,、刻苦,、勤奮的工作作風(fēng)，徹底解決工作中存在的缺點(diǎn)和不足,，以更加出色的表現(xiàn)干出更加優(yōu)異的成績(jī),，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的厚愛(ài)!

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

辦公室作為公司的綜合職能部門，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持與幫助下,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，緊緊圍繞董事會(huì)年初制定的各項(xiàng)勘探工作任務(wù)為中心開(kāi)展工作,，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào),、督查,、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將本人自七月份以來(lái)接手公司辦公室工作情況作一匯報(bào)：

第一、堅(jiān)持把察實(shí)情,、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點(diǎn),。在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到,，缺乏超前意識(shí),，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實(shí)效的一個(gè)重要因素,。克服懶惰思想,，銳意進(jìn)取,，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn),。

第二,、為了在最短時(shí)間內(nèi)掌握本行業(yè)相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，積極參與勘探施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查及驗(yàn)收工作,，利用一切機(jī)會(huì)深入施工現(xiàn)場(chǎng),，關(guān)注礦區(qū)施工進(jìn)度，增強(qiáng)工作的針對(duì)性,。根據(jù)所屬三個(gè)公司各勘探項(xiàng)目施工工作的進(jìn)展情況,，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解并落實(shí)施工進(jìn)度，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，認(rèn)真編制每周,、月施工進(jìn)度報(bào)表，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。

第三,、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事。探礦權(quán)的延續(xù)和完成轉(zhuǎn)讓是公司今年的一項(xiàng)重要工作,，公司于10月初成立探礦權(quán)轉(zhuǎn)讓專項(xiàng)工作小組,，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權(quán)的延續(xù)工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)的職能,，協(xié)助項(xiàng)目部按時(shí)完成了各個(gè)勘探項(xiàng)目的年度檢驗(yàn)工作,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。再加上工作人員少,，涉及到三個(gè)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作量相對(duì)較大,。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，以規(guī)范管理為突破口,，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。

一是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。文件的傳閱,、審批，一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理,，不省略,、不簡(jiǎn)化、不拖拉;

二是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,。從建章立制入手,，主抓規(guī)范化管理的落實(shí)。入職以來(lái),，相繼修訂并完善了各項(xiàng)公司管理制度,、辦公室各類管理制及人事管理規(guī)定等規(guī)范性文件。完成車輛,、印章,、行文、文印,、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，在管理工作過(guò)程中，因出現(xiàn)“將在外,，不由帥”的情形,，所以有針對(duì)性地對(duì)紀(jì)律要求做了詳細(xì)的補(bǔ)充和規(guī)定。以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題為重點(diǎn),，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,，增強(qiáng)了工作的創(chuàng)造性。

在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng),、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

三是規(guī)定了各部門、個(gè)人的期量考核指標(biāo),，制定了《崗位職責(zé)及考核辦法》,，責(zé)任到人、責(zé)任到部門,，同時(shí)加強(qiáng)了階段性督查，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作按序進(jìn)行的目標(biāo),。

四是加強(qiáng)了檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案,、人事檔案,、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作,。

五是量入而出,，勤儉辦公。公司本著厲行節(jié)約的原則,，在財(cái)產(chǎn)管理,、節(jié)約辦公等方面做了許多努力，各類費(fèi)用只占到預(yù)算的*%,，極大地節(jié)約了勘探開(kāi)發(fā)成本,。為公司今后勘探開(kāi)發(fā)成本的費(fèi)用控制創(chuàng)造了良好地開(kāi)端。

六是加強(qiáng)車輛的管理工作,。車輛管理也是辦公室工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，編制了“車輛運(yùn)行記錄”并造冊(cè)，完善了車輛檔案,，對(duì)車輛費(fèi)用,、安全行車等方面制定了相關(guān)的管理辦法。

辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”,。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,。因此，不計(jì)名利,、勇于奉獻(xiàn),、樂(lè)于吃苦、工作第一,，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。辦公室工作忙、頭緒多,，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn),，難免使人流露出厭倦情緒,，這就要求我們牢固樹(shù)立不計(jì)名利,、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，要經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn),，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實(shí)自身,，完善自我,。

為了對(duì)各項(xiàng)目工程進(jìn)展情況做到心中有數(shù)，先后多次陪同領(lǐng)導(dǎo)到礦區(qū)施工點(diǎn)檢查工作和驗(yàn)收工程,。公司所負(fù)責(zé)的四個(gè)項(xiàng)目均在西天山山脈,，礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜，交通不便,。曾翻山涉水旺江德克驗(yàn)收,，馭馬越嶺松樹(shù)溝查驗(yàn)，雪地徒步玉希莫勒蓋達(dá)坂取樣,，都留下了難忘的印跡,。同時(shí),，在工作作風(fēng)和思想上也逐步實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標(biāo)這個(gè)中心,，經(jīng)過(guò)努力處理好各方面的關(guān)系,，有效的開(kāi)展了工作。二是提高了心理素質(zhì),，使辦公室工作真正做到大事誤不了,，小事漏不了，難事壓不倒,，苦事累不倒,，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，保持旺盛的精力和斗志,。

縱觀半年來(lái)的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：

一是職能作用發(fā)揮的不夠,，按照辦公室的職能要求,，統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)帶動(dòng)等部分作用發(fā)揮的還不夠充分;

二是規(guī)范化建設(shè)上缺乏與時(shí)俱進(jìn),，規(guī)章制度制定的較多,，但缺乏制度執(zhí)行的保障措施，存在規(guī)章制度形同虛設(shè)的現(xiàn)象,。

三是本地區(qū)的社會(huì)關(guān)系尚不很成熟,，辦起事來(lái)往往會(huì)碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手,。

四是對(duì)本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，致使個(gè)別項(xiàng)目出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的較大誤差,，未能很好地履行監(jiān)督服務(wù)的職能,。

針對(duì)上述存在的問(wèn)題，計(jì)劃采取以下整改措施：

1,、充分發(fā)揮工作職能,，充分認(rèn)識(shí)工作特點(diǎn)的重要作用。認(rèn)清 “輔助者”,、“主持者”,、“中轉(zhuǎn)者”的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào),、參謀助手的作用,，行使好自己的“承辦、參謀,、管理,、協(xié)調(diào)”的職責(zé)。

2、進(jìn)一步修訂并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，使各項(xiàng)工作都有章可循,，同時(shí)增強(qiáng)制度的可操作性，在制度落實(shí)的保障上下功夫,，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、相互配合、有規(guī)有矩,、人心思進(jìn)的良好氛圍,，塑造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，以迎對(duì)新時(shí)代的要求,。

3,、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用,，積極主動(dòng)地與各相關(guān)單位及政府部門建立長(zhǎng)久,、友好融洽的合作關(guān)系，以達(dá)到為今后各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)的目的,。

4,、不斷完善《項(xiàng)目管理辦法》實(shí)施細(xì)則，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)找到解決辦法并作出相應(yīng)規(guī)定,，“亡羊補(bǔ)牢”為時(shí)不晚,。

總之，半年來(lái),，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

分析總結(jié)半年來(lái)的工作,，深感有以下幾方面體會(huì)：

第一，要搞好辦公室工作,，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵,。公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上，還是在行動(dòng)上都能給予高度重視,、支持和關(guān)心,，經(jīng)常過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作。

第二,，要搞好辦公室工作,，加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,，在規(guī)范各個(gè)崗位的職能,、職責(zé),、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,，對(duì)工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,，形成制約和激勵(lì)機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、賞罰分明,。

第三，要搞好辦公室工作,，健全管理制度是基礎(chǔ),。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章,。建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依,，可促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化,，保證辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在新的一年里,，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路,，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持“管理事務(wù),、搞好服務(wù)”的宗旨，履行參謀,、信息,、宣傳、服務(wù)的職能,，發(fā)揮好助手,、協(xié)調(diào)、把關(guān),、督辦的作用,，積極搞好承上啟下,、聯(lián)系左右,、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,，督導(dǎo)工作落實(shí),，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn),。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

辦公室作為項(xiàng)目分公司的綜合職能部門,，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用,，為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一,、細(xì)處作手,，“實(shí)干”與“干實(shí)”的相統(tǒng)一。

發(fā)耳項(xiàng)目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，在我們工作過(guò)程中,，極度重視落實(shí)公司及分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做好日常對(duì)內(nèi),、對(duì)外協(xié)調(diào)工作,，從細(xì)處作手實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營(yíng),。在干實(shí)上注重提高層次,，不僅僅日常工作準(zhǔn)確到位，并且更借鑒,、引用新的辦公模式,、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺(jué)地,、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作,、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體狀況和各個(gè)部門的員工所需。

我們?cè)诠ぷ髦?，主要作手于四個(gè)方面的工作：

1,、堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動(dòng)關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開(kāi)展的過(guò)程，實(shí)際上就是為企業(yè)服務(wù),，為員工謀利益的過(guò)程,。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)分公司生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題和員工關(guān)心的熱門話題,，有見(jiàn)解的提出推薦和意見(jiàn),，透過(guò)各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在20__年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動(dòng)月活動(dòng)中,，除舉辦其他相應(yīng)活動(dòng)外,，還廣征合理化推薦,，并將之運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果,。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補(bǔ)漏的同時(shí),，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道,，了解基層員工們?cè)谙胧裁?、做什么；員工需要什么,、反對(duì)什么,，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析狀況,，進(jìn)行理性思考,，提出意見(jiàn)和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

2、在工作范圍上注重“寬”字方針,，所有與生產(chǎn),、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭(zhēng)有所知，在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,，增強(qiáng)工作的超前性,。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí),，工作被動(dòng)應(yīng)付,，是影響辦公室工作質(zhì)量和實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察,，力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,，做到與時(shí)俱進(jìn),。

3,、在工作態(tài)度上求深,、求實(shí),，堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話,、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)，本著喜憂兼報(bào)的工作原則,，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情,，為決策帶給參考依據(jù)，個(gè)性是針對(duì)影響工作進(jìn)展,、員工關(guān)注的深層次問(wèn)題,，不斷的開(kāi)展專題調(diào)查研究，做到了既提出問(wèn)題,，又研究解決的對(duì)策,。

4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事,，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí),；另一方面,，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

1）緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),，強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會(huì)議決定和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)資料逐項(xiàng)分解,，職責(zé)到人,、職責(zé)到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與狀況通報(bào),，有力的推動(dòng)分公司決策的貫徹落實(shí),。

2）加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各類檔案的收集,、整理和保管工作,，完善檔案室微機(jī)、專用庫(kù)房,、防盜門等硬件設(shè)施的配備,，并實(shí)行專人專管。

3）抓住分公司內(nèi)部重點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作,。個(gè)性是對(duì)員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問(wèn)題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門用心參與督辦，基本上做到了件件有著落,，事事有回聲,。

二、緊抓規(guī)范化管理,，努力提高工作效率,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),；再加上我們?nèi)藛T少，與各個(gè)部門,、工程處聯(lián)系極多,，工作量相比較較大，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，對(duì)工作范圍,、工作職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分，職責(zé)到人,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。

1、規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,，透過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,，使辦公室每個(gè)成員明白哪些能辦,，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài),，哪些不能夠表態(tài),；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō),；做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩。

2,、規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)公司,、分公司的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批,、一些重要文件的簽發(fā),、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡(jiǎn)化,、不拖拉,。

3、規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性,，做到“樹(shù)形象”,，在具體工作中，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件,、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),；對(duì)會(huì)議材料,、議案、議題,、會(huì)議秩序等各項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排,；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng),；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。

4,、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺(tái)電腦,，根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作所需進(jìn)行相應(yīng)配置,，并安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,，響應(yīng)分公司辦公自動(dòng)化的要求推行新辦公模式,。

5、增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性,。綜合辦公室因?yàn)槭聞?wù)繁雜,，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁,，所以工作人員之間需要互相察缺補(bǔ)漏,、互為替補(bǔ)，由此工作主動(dòng)性和能動(dòng)性就需要增強(qiáng),，需要“一專多能”,，在干好自我的本職工作的同時(shí)，對(duì)同事的工作職責(zé)有所知,，共同做好辦公事務(wù),。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

1,、辦公室工作是“不干沒(méi)有事,，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣,。所以,，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn),、勇挑重?fù)?dān),、樂(lè)于吃苦、工作第一,、甘于清貧,，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際狀況,，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作,。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高知識(shí)水平；同時(shí),，還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手,。

2,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，辦公室工作忙,、頭緒多,，有時(shí)會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)光一長(zhǎng),，部分同志流露出厭倦情緒,。針對(duì)這一狀況,，我們透過(guò)開(kāi)展談心,、交流溝通活動(dòng)，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計(jì)名利,、任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，嚴(yán)格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦,、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我,。

透過(guò)教育引導(dǎo)使每個(gè)辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系,，善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一齊，有效的開(kāi)展工作,；提高了心理素質(zhì),，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了,，難事壓不倒,，苦事累不倒，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，持續(xù)旺盛的精力和斗志；同時(shí)也提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí),，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上,、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌,。

正是在這種“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無(wú)怨言,、用心工作。為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自我的一份力量。

一年來(lái),，我們辦公室雖然取得了一些成績(jī),，但距離公司、分公司要求還有必須差距,，在全面發(fā)展上,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強(qiáng)改善。在今后的工作中,，我們將一如既往認(rèn)真履行辦公室職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自我的力量,。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司工作已經(jīng)三年了,，感受頗多,，收獲頗多。20xx年,，告別學(xué)校,，來(lái)到公司，面對(duì)新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新內(nèi)容,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范,、運(yùn)作有序、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè),、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快,、親如一家”是我來(lái)到這里的切身感受,。在此,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作模式,，并通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得了提高,，并取得了一定的工作成績(jī),。

進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)、財(cái)務(wù)出納相關(guān)財(cái)經(jīng)知識(shí)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的公司企業(yè)文化精神,，使我受益匪淺?，F(xiàn)將本人的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌

積極參加公司和支部組織的各種學(xué)習(xí)，特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和思想大解放的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，各種觀念大有改變，看問(wèn)題,，解決問(wèn)題的思維大大改觀,，克服了過(guò)去很多局限性的意識(shí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),，而且我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》《xx省職工代表?xiàng)l例》等理論知識(shí)以及與工作相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì),。在工作中，我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足,，虛心求教,，多學(xué)、多問(wèn),、多請(qǐng)示,，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，將學(xué)校期間讀的中文專業(yè)同自身工作結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)穩(wěn)重開(kāi)展工作,，與同事達(dá)成良好的合作關(guān)系,；并通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,，提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺(jué)性,。

二,、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項(xiàng)工作

1.女工工作

自公司新一屆女工委員會(huì)成立以來(lái),，作為一名女工干事,，和領(lǐng)導(dǎo)、同事一起成功參與組織了20xx年和20xx年兩次“擁抱春天,、熱愛(ài)生活,、慶三八、展風(fēng)采”為主題的三八節(jié)活動(dòng),。20xx年,，結(jié)合本職工作，為女職工辦事,、辦好事,，從關(guān)愛(ài)女職工身心健康和特殊權(quán)益入手，組織參與了公司女職工專項(xiàng)體檢,，受檢范圍涉及公司基地女職工,，并針對(duì)體檢中出現(xiàn)的問(wèn)題邀請(qǐng)專家進(jìn)行知識(shí)講授。通過(guò)這些活動(dòng),，得到了公司職工的一致好評(píng),。在工作之余，還努力學(xué)習(xí)關(guān)于女職工權(quán)益方面的相關(guān)法律知識(shí),，創(chuàng)新活動(dòng)形式,，努力開(kāi)創(chuàng)女工工作的新局面。

2.工會(huì)出納工作

出納工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性比較強(qiáng)的工作,。首先,，20xx年6月，我成為工會(huì)的一名出納人員,。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作,。作為一名財(cái)務(wù)工作者,，在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,。一方面順利完成日常現(xiàn)金,、銀行日記賬相關(guān)工作,；

一方面及時(shí)做好結(jié)算和記錄，做好每筆憑證和帳頁(yè)相符,；其次每月按時(shí)與銀行核對(duì)賬務(wù),。在辦理支票、轉(zhuǎn)賬,、電匯時(shí),，能夠做到認(rèn)真填寫。另外,，為迎接公司財(cái)務(wù)審計(jì),，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。因?yàn)?，我深知作為一名合格的?cái)務(wù)工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，還要有嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、耐心的工作作風(fēng),。

3.工會(huì)辦公室文秘相關(guān)工作

辦公室文秘工作表面上看來(lái)中規(guī)中矩,，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn),。文秘工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高,，這與我原先在學(xué)校中寫文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多,。三年來(lái),，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好辦公室文秘相關(guān)作,，主要是：

（一）做好工會(huì)文件,、請(qǐng)示、批復(fù),、總結(jié),、計(jì)劃等的起草,。根據(jù)要求，我主要是認(rèn)真及時(shí)做好其中部分文件,、通知,、總結(jié)的起草工作。在文件起草方面做到觀點(diǎn)明確,，表述準(zhǔn)確,，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰,，用詞規(guī)范,，標(biāo)點(diǎn)正確等。作為工會(huì)的一員,，切實(shí)為職工辦實(shí)事,，做到熱心、真心,。對(duì)公司召開(kāi)的代表團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì),、公司各分會(huì)會(huì)議、職代會(huì)相關(guān)會(huì)議等做好會(huì)議記錄,、有關(guān)圖片資料的收集,、整理；認(rèn)真做好工會(huì)每季度工作安排的起草,、治安綜合管理自查總結(jié)等文稿的撰寫工作,。

（二）做好工會(huì)簡(jiǎn)報(bào)撰寫、有關(guān)宣傳工作,。工會(huì)簡(jiǎn)報(bào)是企業(yè)的新聞媒體,，員工的精神天地，是一個(gè)重要的交流與宣傳窗口,。認(rèn)真做好每期簡(jiǎn)報(bào)的編寫工作,，結(jié)合公司實(shí)際情況，認(rèn)真編好每一期簡(jiǎn)報(bào),。從20xx年8月以來(lái),，共編寫近四十篇簡(jiǎn)報(bào)。同時(shí),，在公司報(bào)社也發(fā)表了多篇簡(jiǎn)訊和個(gè)人文學(xué)作品,。

（三）檔案管理、文件收發(fā)工作,。主要做好每年文件,、資料的歸檔工作與文件收發(fā)工作。按照公司有關(guān)制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時(shí)登記,，及時(shí)辦理,；將文件等及時(shí)的分類、歸檔,、保存,。會(huì)議資料、會(huì)務(wù)等準(zhǔn)備工作及其它工作,。

（四）認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議記錄工作,。同時(shí)，認(rèn)真做好每年報(bào)紙,、雜志的訂閱工作,。

（五）認(rèn)真做好每天的工作記錄，及時(shí)做好每天做完的工作和未完成的工作,，以便更好地提高工作效率,。此外，工作之余,，本人也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提升自己的知識(shí)面。

通過(guò)工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋,，想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。另外對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修稿,、核稿和校對(duì),。

最后，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

三,、個(gè)人的不足

人無(wú)完人，金無(wú)足赤,。在工作中本人也存在著一些缺點(diǎn)和不足，一方面在學(xué)習(xí)上還不夠,，表現(xiàn)在對(duì)建筑行業(yè)缺乏足夠的了解,、沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)建筑專業(yè)知識(shí)、沒(méi)有到項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)工作的經(jīng)歷；另一方面,，與領(lǐng)導(dǎo)缺少足夠地溝通,、了解，有時(shí)不能完全透徹地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖等等,。我將在今后的工作中努力改進(jìn)以上的缺點(diǎn)和不足,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐,，力求做得更好。

綜上所述,，就是我三年來(lái)工作取得的成績(jī)和不足,。在今后的工作中，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,，特別是對(duì)財(cái)務(wù)工作更應(yīng)該謹(jǐn)慎,、細(xì)致；要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性,，積極主動(dòng)地進(jìn)行一些開(kāi)創(chuàng)性的工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诟鱾€(gè)方面給予我的幫助,，在今后的工作中,，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),，更好地完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力,。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問(wèn)題,，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

二、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì),、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此,，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本,，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊,，任務(wù)重,，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題,。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事，我們事講清楚,，話說(shuō)明白,，打開(kāi)員工心節(jié),，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心,、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作,。

三、保持良好作風(fēng),，營(yíng)造積極向上工作氛圍,。

一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層,，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門密切配合，互相支持,，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問(wèn)題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái),，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律",，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,。

四、不足之處：一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

20__年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名__,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理,、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。辦公室起草了各類請(qǐng)示,、報(bào)告、講話,、匯報(bào)材料等一百余份,，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料_余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會(huì)不到的,，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù),。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

三,、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,，全力提高服務(wù)水平

作為_(kāi)_部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象,，為此在管好政務(wù)的同時(shí),，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性,，樹(shù)立以局為家的思想。

1,、在安排日常各類用品的采購(gòu),、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四、存在的問(wèn)題

20__年以來(lái),，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng),，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí),，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階,。

2、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟,、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高,。

3,、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、20__年工作思路

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面,，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

辦公室年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

轉(zhuǎn)眼已是2019年了，2019年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了,。在這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作,，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力,，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。202019年初時(shí),，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更,，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證,、資質(zhì)證書,、人員注冊(cè)證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等大量的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),，需要準(zhǔn)備很多的變更材料,，在這過(guò)程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分,、有遺漏的情況,，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

1,、認(rèn)真做好黨務(wù)工作：完成2019年度黨費(fèi)收繳（xx名黨員，共x元）,，配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名,，）及吸收預(yù)備黨員（x名，）的相關(guān)工作,。

2,、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù);負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)前來(lái)辦事人員的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),，不能處理的，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

3,、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級(jí)工作：2019年完成信用手冊(cè)年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百?gòu)?qiáng)企業(yè)申報(bào);供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審,，aaa重守證書的升級(jí)材料申報(bào);協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級(jí)資質(zhì),、市政二級(jí)、機(jī)電資質(zhì)申報(bào);協(xié)助先進(jìn)企業(yè),、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報(bào);完成信用手冊(cè)年檢事宜。

4,、及時(shí)完成公司宣傳工作：完成向建筑業(yè)協(xié)會(huì)期刊投稿的工作（2019年x月第x期·總第xx期第—頁(yè)，題目：）;配合完成公司2019年度表彰大會(huì),、五四青年節(jié)拓展訓(xùn)練,、學(xué)習(xí)型企業(yè)系列培訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳展板制作工作。

5,、公司員工考試報(bào)名,、職稱申報(bào)工作：完成2019年一建考試報(bào)名（共有xx名新考生，x往年老考生,，參加增項(xiàng)考試的有xx名）,、二建考試報(bào)名（新考生，xx名增項(xiàng)）及建造師注冊(cè)等相關(guān)事宜;造價(jià)員考試報(bào)名xx名，七大員考試報(bào)名xx名;地方,、國(guó)家職稱申報(bào)工作（工程師x名,，助理工程師xx名，技術(shù)員xx名）,。

6,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

7、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備,、組織公司2019年度總結(jié)表彰大會(huì)事宜;協(xié)助人力資源系列培訓(xùn)的組織活動(dòng),。

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。有幾次整理材料,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒(méi)有問(wèn)題,，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯(cuò)誤了,，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì)借口事情多而拖延,。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸,，不認(rèn)真反省自身不足,。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如excl表格,、word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通,，只能運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的功能,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績(jī)。

1,、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動(dòng)性,，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

2,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

3、改進(jìn)工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法,，學(xué)會(huì)在繁雜的事務(wù)中,，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會(huì)有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信蘇中的明天會(huì)更好,。

轉(zhuǎn)眼間2019年過(guò)去了，在過(guò)去的一年中我們是充實(shí)的,，是喜悅的是快樂(lè)的,。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開(kāi)的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高,，使我單位在未來(lái)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有不小的優(yōu)勢(shì),。

班組是一個(gè)企業(yè)最基層，最活躍的生產(chǎn)組織,，是企業(yè)的細(xì)胞,，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),，圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標(biāo)年的車間管理工作,，讓我深深體會(huì)到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù)，適應(yīng)生產(chǎn),。作為班組管理人員,，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。因此,，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,，要甘心吃苦，有功不居,，努力做好生產(chǎn)安排,，班組之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作,。同時(shí),，我也體會(huì)到班組管理工作的復(fù)雜，每天需要面對(duì)和處理的方方面面,。正是因?yàn)檫@些原因,，為了彌補(bǔ)工作中的不足，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,，匯報(bào)如下：一,、安全生產(chǎn)

1、年初生產(chǎn)任務(wù)很重,，本班組人員加班加點(diǎn)完成了指定的任務(wù),，班組人員都體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)和吃苦耐勞的精神，

2,、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí),，組織了“反三違”安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽，安全事故演戲,，安全事故的緊急預(yù)案,，從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。

3,、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究，討論出了新的方案,，大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,，員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品，相信我們大家只要有信心,，公司一定會(huì)好的,。

4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),，還是相當(dāng)落后,。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍，使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力,。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,，要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀,，以提升他們的主觀意志,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

5,、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展方向,，對(duì)我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求,。所以我認(rèn)為,，作為班組管理人員，也必須適應(yīng)新的情況,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，效率意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí),。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,，做一名稱職的班組管理人員。

6,、9月份以來(lái),，天富發(fā)生幾起人身傷亡事故，集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全,，大力排查,、治理隱患，作為生產(chǎn)班組,，在排查,、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)改善,，避免事故發(fā)生,。

為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，并制定班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā),，落實(shí)到每一位班組成員,，以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開(kāi)展,，班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程,，最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感,，也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己,。

（1）,、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試,，并取得優(yōu)異的成績(jī);

（2）,、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作，鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;

（3）,、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;

（4）,、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況，制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

班組是企業(yè)的細(xì)胞,，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存,。搞好班組管理,，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力,，發(fā)揮每一位成員的作用,，是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶,，班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式,。所以必須提倡學(xué)習(xí)，提高班組全體成員的綜合素質(zhì),，為班組的發(fā)展提供更好的平臺(tái),。

（1）明確目標(biāo)計(jì)劃

按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施,，制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成,，未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析,。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成，確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚,。

（2）明確崗位職責(zé)

細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制,，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責(zé),、權(quán)限和任務(wù),。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容，同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人,。

（3）制度建設(shè)

嚴(yán)格執(zhí)行公司,、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度，包括勞動(dòng)紀(jì)律,、獎(jiǎng)懲條例,、安全管理、績(jī)效考核等,。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作,，作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé),、定期檢查,、嚴(yán)格考核。建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開(kāi)公正的原則,，保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，以事實(shí)為基準(zhǔn)，避免考核流于形式,，以個(gè)人意志為主,。

（4）班務(wù)管理

a、建立人員出勤情況記錄,，記錄齊全,，與實(shí)際相符。

b,、班組管理分工明確,，各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人,，人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng),，落實(shí)有效。

c,、有班組考評(píng),、考核、獎(jiǎng)懲,、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定,，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容,、考核方法,、公開(kāi)的要求等。

1、班組制度執(zhí)行力度不夠,。

2,、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。

3,、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患,，一定完全消除，避免在今后的工作中發(fā)生安全事故,。

（1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職,，各盡所能,，落實(shí)責(zé)任制。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，針對(duì)不同的人,，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度,、多方式,。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

（3）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，不做磨洋工,。

接任班組主管的職務(wù)以來(lái)，我受到了許多的委屈,，但是也讓我感受頗多,，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,，感謝大家對(duì)我工作大力的支持,。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,，矯正錯(cuò)誤,。在今后工作中，我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,，不斷完善自我,，不斷進(jìn)步。